總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

行政部個(gè)人年終工作總結(jié)范文一

20__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活,、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,，力求考慮在前,、服務(wù)在前，特別是采購(gòu),、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，計(jì)劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。

三,、加強(qiáng)人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)

積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來(lái),，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),，為公司招聘員工,。扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展,。

四、存在的不足

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政部個(gè)人年終工作總結(jié)范文二

根據(jù)年初保險(xiǎn)公司的員工滿意度調(diào)查及績(jī)效考核,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部對(duì)今年完成的工作進(jìn)行了總結(jié)：

一、總體目標(biāo)

做好日常的行政和人事管理工作,。進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供真實(shí)依據(jù)。完成日常行政招聘與配置,。推行薪酬管理,，實(shí)行公平合理的薪酬制度。

充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),，培養(yǎng)員工主人翁精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤,，從而提高績(jī)效考核的性,、有效性。大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，協(xié)助各部門(mén)員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開(kāi)發(fā),。培育和傳播企業(yè)文化。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,。

二、實(shí)施細(xì)則

做好基礎(chǔ)的行政人事工作,，所有行政部門(mén)員工將協(xié)同各部門(mén)做好基本服務(wù),，而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問(wèn)題,，對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

行政工作整體上非常繁雜,，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì)涉及房租,、房租水電費(fèi),、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛,、車(chē)輛管理,、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠家維修,，以填補(bǔ)等等事無(wú)不細(xì),，花費(fèi)大量的時(shí)間與，精力,。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作,。

三,、績(jī)效考核要注意的問(wèn)題

績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,，校正目標(biāo)的目的,。績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物,，在操作過(guò)程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,，行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法,。

新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓,。

行政部個(gè)人年終工作總結(jié)范文三

20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,，在這一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持下,，使得行政的工作順利開(kāi)展,。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：

一、根據(jù)本職工作,，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個(gè)方面,，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理,，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理,、員工會(huì)議,、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu),、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行,；20__年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車(chē)準(zhǔn)備。

二,、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,，做到及時(shí)分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正,。在不斷的摸索中成長(zhǎng),，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得，凡事要想細(xì)、想全,，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高,，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助！

三,、在工作中有成長(zhǎng)

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會(huì)了我很多,，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長(zhǎng)了很多,，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康,、步步高升、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬(wàn)年長(zhǎng),！

行政部個(gè)人年終工作總結(jié)范文四

新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首過(guò)去,，行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門(mén)建制基本完成,，再到各種制度不斷完善的一個(gè)過(guò)程。期間行政部全體人員均學(xué)習(xí),、接觸到了很多不同于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)和做法,，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一,、日常主要工作

建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù),，并認(rèn)真做好相關(guān)文件的借閱,、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù),，同時(shí)同步建立了電子檔案,，基本實(shí)現(xiàn)了每個(gè)合同文本均有電子檔案的目標(biāo)。制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,，豐富了員工個(gè)人有關(guān)資料,，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。通過(guò)在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò),、獵頭公司推薦,、報(bào)紙,、利用周末參加招聘會(huì)等形式,，招聘相關(guān)部門(mén)人員,，進(jìn)行初步篩選后組織面試。主要有對(duì)工程人員,、預(yù)算人員,、財(cái)務(wù)人員,、營(yíng)銷(xiāo)部人員,、采購(gòu)人員等的招聘。

制定了相關(guān)的使用表格,，努力做好車(chē)輛的用車(chē)登記,、用油登記，安全管理等工作,。購(gòu)買(mǎi),、管理公司辦公用品，如電腦,、打印機(jī),、投影儀、其它一些日常用品等的采購(gòu)與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點(diǎn)及辦公用品庫(kù)存清點(diǎn),。根據(jù)工作需要,，李總決定公司定期召開(kāi)每周例會(huì)，以安排下周的工作任務(wù),，對(duì)每個(gè)工作任務(wù)的完成時(shí)間及要求都明確記錄安排到位,，并要求行政部作好督促工作。

二,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

了解在__市成立物業(yè)公司的條件,，對(duì)__市成規(guī)模的房地產(chǎn)住宅小區(qū)的基本資料和物業(yè)收費(fèi)情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)調(diào)查;與外地知名物業(yè)顧問(wèn)公司和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談,，包括合作形式、內(nèi)容,、價(jià)格等相關(guān)信息進(jìn)行交流,，針對(duì)聘請(qǐng)外地、當(dāng)?shù)?、自己成立物業(yè)公司作出優(yōu)劣勢(shì)比較分析，并提出相關(guān)意見(jiàn);對(duì)__市及有關(guān)大型商場(chǎng)的基本參數(shù),，與合同成本部經(jīng)理一起進(jìn)行了調(diào)查,，并形成文件;參加樓盤(pán)住宅及商業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研，參與組織召開(kāi)部分接受調(diào)查人員座談會(huì),，討論戶型設(shè)計(jì)的優(yōu)劣,。

三、找出問(wèn)題,、改正不足,，繼續(xù)成長(zhǎng)

由于公司日常工作主要以前期調(diào)查、聯(lián)系為主,，在日?？记凇ⅹ?jiǎng)懲方面做得不是很好,，當(dāng)然也有其它的一些因素在里面,。時(shí)間一長(zhǎng)，易造成人員紀(jì)律渙散,、工作思想不能集中,，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決，甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象,。由于每人的思想覺(jué)悟不高,，加上對(duì)自身行為標(biāo)準(zhǔn)的自我放寬、自身綜合素質(zhì)的高低,、專(zhuān)業(yè)水平的局限等因素,，造成了一些根本就不該出現(xiàn)的問(wèn)題，工作結(jié)果也讓人很不滿意,。需要提出的是對(duì)公司的車(chē)輛及駕駛員的日常管理不到位,，導(dǎo)致在一年的時(shí)間里發(fā)生了三起責(zé)任事故。部門(mén)內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度,、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善,。

行政部個(gè)人年終工作總結(jié)范文五

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番總結(jié),，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二,、行政事務(wù)工作方面

本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過(guò),，通過(guò)這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

三,、公司管理運(yùn)作方面

順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生,。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

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