總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

行政部個人年終工作總結(jié)范文一

20__年,，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、培訓,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、認真履行職責,，抓好內(nèi)部管理

一是建立健全了各項規(guī)章制度。為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),，行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二,、強化服務意識,，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為客戶服務。積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。想方設法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作，力求考慮在前,、服務在前,，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三、加強人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓

積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來,，行政部按照公司領導的指示,，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工,。扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。

四、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

行政部個人年終工作總結(jié)范文二

根據(jù)年初保險公司的員工滿意度調(diào)查及績效考核，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部對今年完成的工作進行了總結(jié)：

一,、總體目標

做好日常的行政和人事管理工作。進一步完善公司的組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部門的權責,，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供真實依據(jù),。完成日常行政招聘與配置。推行薪酬管理,，實行公平合理的薪酬制度,。

充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓，培養(yǎng)員工主人翁精神,，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力,。在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的性,、有效性,。大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,，協(xié)助各部門員工技能,、安全生產(chǎn)知識培訓，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā),。培育和傳播企業(yè)文化,。建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,。

二,、實施細則

做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,，而涉及對公司的考勤,、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,，對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,。

行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多,，但累積下來就很容易有所疏漏,，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費,、工傷醫(yī)療,、勞動糾紛、車輛管理,、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務,。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修，以填補等等事無不細,，花費大量的時間與,，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,，這樣才能夠提高工作效率,，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。

三,、績效考核要注意的問題

績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,，從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的,。績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)和改進工作方法,。

新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓,。

行政部個人年終工作總結(jié)范文三

20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,，在這一年來,，在領導的指導下，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

一,、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面,，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會議,、員工集體活動,、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領導的認可,，公司的正常辦公有序的進行；20__年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度,；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備,。

二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,，做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的經(jīng)驗,，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得,，凡事要想細,、想全，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意,，并有所提高,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助,！

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗,。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機會,，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康,、步步高升,、財源廣進、幸福萬年長,！

行政部個人年終工作總結(jié)范文四

新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首過去，行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成,，再到各種制度不斷完善的一個過程,。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同于當?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗和做法,，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、日常主要工作

建立了公司有關合同文本存檔手續(xù),，并認真做好相關文件的借閱,、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù),，同時同步建立了電子檔案，基本實現(xiàn)了每個合同文本均有電子檔案的目標,。制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，豐富了員工個人有關資料,，加強完善了員工檔案的管理工作,。通過在當?shù)鼐W(wǎng)絡、獵頭公司推薦,、報紙,、利用周末參加招聘會等形式，招聘相關部門人員,，進行初步篩選后組織面試,。主要有對工程人員、預算人員,、財務人員,、營銷部人員、采購人員等的招聘,。

制定了相關的使用表格,，努力做好車輛的用車登記、用油登記,，安全管理等工作,。購買、管理公司辦公用品,，如電腦,、打印機、投影儀,、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點及辦公用品庫存清點,。根據(jù)工作需要，李總決定公司定期召開每周例會,，以安排下周的工作任務,，對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位，并要求行政部作好督促工作,。

二,、領導安排的其他工作

了解在__市成立物業(yè)公司的條件，對__市成規(guī)模的房地產(chǎn)住宅小區(qū)的基本資料和物業(yè)收費情況進行了摸底統(tǒng)計調(diào)查;與外地知名物業(yè)顧問公司和當?shù)匚飿I(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談,，包括合作形式,、內(nèi)容、價格等相關信息進行交流,，針對聘請外地,、當?shù)亍⒆约撼闪⑽飿I(yè)公司作出優(yōu)劣勢比較分析，并提出相關意見;對__市及有關大型商場的基本參數(shù),，與合同成本部經(jīng)理一起進行了調(diào)查,，并形成文件;參加樓盤住宅及商業(yè)的市場調(diào)研，參與組織召開部分接受調(diào)查人員座談會,，討論戶型設計的優(yōu)劣,。

三、找出問題,、改正不足,，繼續(xù)成長

由于公司日常工作主要以前期調(diào)查、聯(lián)系為主,，在日?？记凇ⅹ剳头矫孀龅貌皇呛芎?，當然也有其它的一些因素在里面,。時間一長，易造成人員紀律渙散,、工作思想不能集中,，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決，甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象,。由于每人的思想覺悟不高,，加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質(zhì)的高低,、專業(yè)水平的局限等因素,，造成了一些根本就不該出現(xiàn)的問題，工作結(jié)果也讓人很不滿意,。需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,，導致在一年的時間里發(fā)生了三起責任事故。部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度,、跟進程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善,。

行政部個人年終工作總結(jié)范文五

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去,，新的一年將要到來,。回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終對自己進行一番總結(jié),，也算是對自己的一種鞭策。

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作,。

二,、行政事務工作方面

本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進,。搞好iso再認證工作,，確保iso認證通過，通過這次iso在認證,，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習,。對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

三,、公司管理運作方面

順應市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生,。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。

接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

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