總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

民警季度工作總結(jié)篇一

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),，并且是一種職責(zé),，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，強(qiáng)化思維本事，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我,。客服月工作評(píng)價(jià),。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力,。

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取,、努力的去做,；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去,；每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面,、詳細(xì)的了解,、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開(kāi)展起來(lái)。

在工作中,，我嚴(yán)格按照“顧客至上,，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢,，做到詳細(xì)的解答,；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自我能解決的就進(jìn)取,、穩(wěn)妥的給予解決,，對(duì)自我不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映,，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù),；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì),，天天查閱,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生,。

以上是自我對(duì)全年工作的評(píng)價(jià),，但自我深知還存在一些不足之處。

（1）工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，實(shí)際工作中存在漏洞,。

（2）工作創(chuàng)新。

（3）工作中有急躁情緒,，有時(shí)急于求成,。在下步工作中，要加以克服和改善,。

民警季度工作總結(jié)篇二

20xx年我部圍繞全年工作目標(biāo),，結(jié)合霍邱房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀，加強(qiáng)住房公積金資金使用預(yù)測(cè)和研判,，全力支持住房公積金繳存職工改善住房條件,，積極促進(jìn)縣域房地產(chǎn)健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年一季度住房公積金重點(diǎn)工作推進(jìn)及二季度工作安排報(bào)告如下。

（一）加強(qiáng)住房公積金歸集,。一季度住房公積金歸集工作重點(diǎn),，一是持續(xù)加強(qiáng)住房公積金政策宣傳工作，讓干部職工進(jìn)一步了解住房公積金繳存,、使用等方面政策，更好更全面享受到政策優(yōu)惠,；二是加強(qiáng)催繳工作,。對(duì)20xx年度欠繳和本年度尚未繳存住房公積金的，采取逐單位進(jìn)行催收,，切實(shí)保護(hù)干部職工切身利益,；三是完成年度審核工作。按市中心要求,，一季度開(kāi)展年度審核工作,，涉及單位信息變更、繳存基數(shù)調(diào)整,、繳存比例調(diào)整等,，此項(xiàng)工作已全面完成。一季度完成住房公積金歸集9959.96萬(wàn)元,。住房公積金歸集余額111492.69萬(wàn)元,。

（二）規(guī)范住房公積金提取。全力滿足干部職工及城務(wù)工人員租賃,、購(gòu)買等住房消費(fèi)提供強(qiáng)有力保障,。進(jìn)一步梳理提取流程，盡量簡(jiǎn)化提取工作流程,，強(qiáng)化辦事效率,，為繳存職工做好服務(wù)。一季度辦理提取10281.69萬(wàn)元,。

（三）落實(shí)貸款政策,。一是全面消化積壓貸款。20xx年底,，住房公積金貸款激增,，導(dǎo)致資金緊張，積壓部分貸款未能發(fā)放,，我們通過(guò)加強(qiáng)歸集和向市中心申請(qǐng)資金等措施,，積極籌建資金發(fā)放貸款。一季度發(fā)放住房公積金貸款8134.80萬(wàn)元,，貸款余額達(dá)106511.27萬(wàn)元,。

（四）開(kāi)展g系統(tǒng)培訓(xùn)工作,。為進(jìn)一步規(guī)范管理，按市中心工作安排,，講原一新管理系統(tǒng)更換為g系統(tǒng),，更好實(shí)現(xiàn)住房公積金管理科學(xué)化、規(guī)范化,、信息化,。元月，市中心組織開(kāi)展了全員培訓(xùn),，為g系統(tǒng)上線打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（五）認(rèn)真開(kāi)展扶貧工作。按縣委縣政府工作部署,，安排專人進(jìn)駐邵崗鄉(xiāng)焦橋村開(kāi)展扶貧工作,，工作人員堅(jiān)持進(jìn)村入戶，宣傳政策,，掌握實(shí)情,，有針對(duì)性落實(shí)扶貧幫扶措施，確保包包戶如期脫貧,，并順利通過(guò)第三方驗(yàn)收,。

（六）積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。開(kāi)展多種形式的政務(wù)公開(kāi)工作,，在縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布政策信息,、月報(bào)、工作動(dòng)態(tài),及時(shí)回復(fù)干部職工在縣政府的網(wǎng)站提出的問(wèn)題,、意見(jiàn)和建議,，促進(jìn)各項(xiàng)工作公開(kāi)、公正,、規(guī)范,、透明。

通過(guò)對(duì)一季度工作情況進(jìn)行分析,，我們認(rèn)為存在的主要問(wèn)題,。一是一季度住房公積金歸集額同比下浮50％；二是資金運(yùn)營(yíng)存在一定程度的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),。

存在問(wèn)題的主要原因,，一是住房公積金繳存比例下調(diào)；二是姚李,、洪集劃出霍邱,；三是去年同期補(bǔ)繳較多；四是礦業(yè)板塊停繳較多；五是非公企業(yè)住房公積金推進(jìn)困難,。五個(gè)方面因素導(dǎo)致一季度住房公積金歸集額出現(xiàn)較大幅度下滑,，同時(shí)也導(dǎo)致資金運(yùn)營(yíng)存在一定程度的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)一季度工作中存在的問(wèn)題,，我們進(jìn)行認(rèn)真分析,，圍繞“創(chuàng)新服務(wù)措施，提高服務(wù)水平,，傾力服務(wù)群眾,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”工作目標(biāo)，采取有力措施,，有針對(duì)性解決存在的問(wèn)題,，謀劃好二季度工作。

一,、著力做好g系統(tǒng)上線前內(nèi)部準(zhǔn)備和外部配合工作，確保g系統(tǒng)成功上線,；

二,、加強(qiáng)逾期貸款催收工作，防范資金風(fēng)險(xiǎn),，確保資金運(yùn)營(yíng)安全,；

三、著手準(zhǔn)備擔(dān)保公司進(jìn)駐事項(xiàng),，4月底前完成工作對(duì)接,，自5月1日開(kāi)始運(yùn)作；

四,、開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研,，完成年度資金使用預(yù)測(cè)報(bào)告，為市中心資金調(diào)度提供決策依據(jù),，進(jìn)一步解決好全市及霍邱住房公積金資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),；

五、啟動(dòng)檔案室配套設(shè)施建設(shè)工作,，做好檔案室硬件配置,，進(jìn)一步完善整理資料的整理編目歸檔工作，為檔案升級(jí)打牢基礎(chǔ),；

六,、按照市中心黨委工作部署，黨支部組織實(shí)施基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,；

七,、4月初完成已審批的3000萬(wàn)元貸款發(fā)放工作，計(jì)劃與皇家公館、碧桂園等項(xiàng)目簽約,。二季度計(jì)劃發(fā)放貸款7000萬(wàn)元,；

八、針對(duì)一季度歸集存在的問(wèn)題,，二季度住房公積金催繳催建是我們工作的重點(diǎn),，做好基數(shù)調(diào)整、補(bǔ)繳,、清理欠繳工作,，挖掘潛力，上門服務(wù),，促進(jìn)部分效益較好的礦業(yè)企業(yè)復(fù)繳,，選擇個(gè)別效益較好的企業(yè)，推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面,，全力解決好開(kāi)源工作,。

九、認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作,。及時(shí)發(fā)布政策信息,，公開(kāi)辦事流程、辦事時(shí)限,、辦理結(jié)果,；及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、資金運(yùn)營(yíng),、月報(bào)快報(bào)等信息,，讓工作全程陽(yáng)光操作，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,。

十,、按縣委縣政府工作部署，認(rèn)真開(kāi)展好扶貧工作,。

20xx年4月5日

民警季度工作總結(jié)篇三

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為了做好本職工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,。首先,，我熱愛(ài)我的工作和奉獻(xiàn)精神。班長(zhǎng)的工作大部分是協(xié)調(diào)小事情,，保證好,。所以我對(duì)自己的工作和價(jià)值有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，正確處理苦樂(lè)得失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持敬業(yè)和誠(chéng)信,，第二，磨煉自己,，努力提高自己的專業(yè)水平,。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的工作取得了一些進(jìn)展,。在學(xué)習(xí)自己積極工作的同時(shí),，認(rèn)真研究了別人的長(zhǎng)處，改變了自己的不足,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,，讓自己通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和探索，提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,。

(二)嚴(yán)格依法辦事,，不斷強(qiáng)化作風(fēng)。一年來(lái),，我對(duì)自己提出了嚴(yán)格的要求,，始終以平實(shí)的包容、愿意付出,、默默無(wú)聞為自己的標(biāo)準(zhǔn)，始終專注于嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、踏實(shí)、踏實(shí),、努力,。在工作中，用制度和紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受各方意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法,。

(3)強(qiáng)化職能,，搞好服務(wù)。工作中注重把握xx的基本面,，努力提高服務(wù)水平,。團(tuán)里人多，工作量大，需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，無(wú)論遇到什么困難，我都積極配合做好,。同事的心可以在一個(gè)地方思考,，所有的努力都可以在一個(gè)地方做出，不計(jì)得失,，只希望能圓滿完成工作,。

(一)情感觀念太重。在工作過(guò)程中,，有許多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失和安全事故，以至于大多數(shù)只是口頭批評(píng),，沒(méi)有采取認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來(lái)，安全隱患和非法操作才是重中之重,；比如前段時(shí)間發(fā)生的人員傷害,、機(jī)器故障、模具損壞,，都是違章操作造成的,。所以在今后的工作中，任何違規(guī)操作都必須嚴(yán)肅處理,。

(二)基于現(xiàn)有條件,，創(chuàng)新理念有待提高。以前工作中一旦遇到困難,，總想著讓上級(jí)先幫忙解決,，卻沒(méi)有意識(shí)到理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的困難。現(xiàn)在工作環(huán)境和條件都挺優(yōu)越的,，公司也在逐步成長(zhǎng)完善的過(guò)程中,。今后一定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧,，幫助做好,。

(三)傳達(dá)貫徹公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決,?？偸羌骖檪€(gè)人利益和自己的小計(jì)劃，分配給公司和上級(jí)的任務(wù)沒(méi)有執(zhí)行到底,。在今后的工作中,，我們將堅(jiān)決提高執(zhí)行力,，增強(qiáng)對(duì)理念和概念的理解。

(a)深入提煉,。從小事做起,，引導(dǎo)組員嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決執(zhí)行,，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)從點(diǎn)到面全面開(kāi)展工作,；做好車間主任的助理，配合生產(chǎn)部門,。

(二)用“5s & quot標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ),，這是車間主任在會(huì)上多次提倡和強(qiáng)調(diào)的。5s & quot標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),，也是公司建立和完善的基本文化,。我們將努力以此為指導(dǎo)，狠抓落實(shí),，逐一落實(shí),，逐步完善。

(三)以人為本的理性管理,。團(tuán)隊(duì)成員多,，年齡差距大，性格差異特別明顯,；以后要結(jié)合班前會(huì)和班后會(huì),，引導(dǎo)組員思考，提高思想覺(jué)悟,；以正確的工作態(tài)度為中心線,，以多元化的個(gè)性特征為創(chuàng)新理念，共同努力,，共同提高,，攜手共建美好家園,。

(4)借鑒六西格瑪量化工具,。參照現(xiàn)行工作清單和量化工具，制定可行性管理制度和方案,，形成強(qiáng)有力的規(guī)范章程,；讓軟管理有據(jù)可查，有章可循,。

(5)以節(jié)流為導(dǎo)向,。作為一個(gè)xx人，要盡一切努力為公司的成長(zhǎng)和發(fā)展做出貢獻(xiàn),，建立“以公司為家”我們會(huì)盡力為大家庭節(jié)約成本,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高生產(chǎn)力,。

在未來(lái)的工作中，我仍然需要再接再厲,，繼續(xù)履行我的職責(zé),，不怕苦，不計(jì)得失,，密切合作,，積極進(jìn)取，為我們部門的建設(shè)貢獻(xiàn)我微薄的力量,。

民警季度工作總結(jié)篇四

今年,，酒店行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，為搞好經(jīng)營(yíng),，飯店在去年年底就制定了正確的經(jīng)營(yíng)思路,，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)部門，核定了營(yíng)業(yè)額,、費(fèi)用額,、毛利率、逐月核算,，超額提成,，節(jié)能有獎(jiǎng)的效益與工資掛鉤的原則，充分調(diào)動(dòng)了管理人員和員工的積極主動(dòng)性,，通過(guò)酒店上下的齊心努力,，想方設(shè)法，搞好經(jīng)營(yíng),。雖然大的環(huán)境不景氣,，但酒店還是取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。20xx年第一季度累計(jì)完成營(yíng)業(yè)額為：00000萬(wàn)元,，比去年同期上升了000萬(wàn)元,，上升率為000%，完成了預(yù)期指標(biāo)的000%,。

各部門工作情況總結(jié)

餐飲部：強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度,，提高服務(wù)質(zhì)量，更換新菜譜,，不斷調(diào)整開(kāi)發(fā)餐飲新品,，突破餐飲營(yíng)收。

餐飲部第一季度完成銷售000萬(wàn)元,，比去年上升000萬(wàn)元,，上升率為000%。

在年初,，餐飲前廳和后廚緊密配合,，順利的完成了春節(jié)前的禮包銷售,、會(huì)議包桌接待高峰，以及春節(jié)期間的團(tuán)圓宴接待工作,。針對(duì)節(jié)后員工流動(dòng)較快,，新員工較多的情況，加大了培訓(xùn)力度,，力爭(zhēng)盡快使員工服務(wù)技能到位,；編制下發(fā)了預(yù)定電話訂餐的流程和快捷點(diǎn)菜菜單，同時(shí)對(duì)預(yù)定員工進(jìn)行了菜單的培訓(xùn),；根據(jù)飯店調(diào)整,，成立預(yù)訂處，并提高員工的工資待遇,；后廚積極調(diào)整菜品,，三月初制作了臨時(shí)性的新菜單、燕鮑翅菜單并對(duì)服務(wù)員做了菜品知識(shí)培訓(xùn)后投入使用,；為加強(qiáng)各區(qū)域的管理力度,，從優(yōu)秀員工里選拔若干領(lǐng)班協(xié)助個(gè)區(qū)域主管做好服務(wù)工作；獎(jiǎng)金分配,、海鮮提成制度進(jìn)一步做了調(diào)整了,，以更好的提高員工工作的積極性。加強(qiáng)了餐飲管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的力度,，實(shí)行走動(dòng)式管理,。

下一階段，餐飲部要加強(qiáng)前廳各服務(wù)環(huán)節(jié)的督導(dǎo),，增強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí),，提高現(xiàn)有服務(wù)的水平；餐飲部的費(fèi)用控制,、節(jié)能降耗工作的還需要進(jìn)一步加強(qiáng),；要穩(wěn)定菜品質(zhì)量，保證廚部的出品速度,；部門設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),；將對(duì)客戶的檔案，進(jìn)行系統(tǒng)的整理和完善,。

客房部：以提高客房出租率和服務(wù)質(zhì)量為核心,，達(dá)到營(yíng)收和服務(wù)的雙贏目的,。

客房部第一季度完成銷售000萬(wàn)元,，比去年同期上升000萬(wàn)元，上升率為000%,。

春節(jié)前各單位的年會(huì),、會(huì)議等等比較集中,，部門工作安排有條不紊，沒(méi)有出現(xiàn)重大客人投訴事件,，圓滿完成了節(jié)前的各項(xiàng)大型接待任務(wù),。為了增加營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)，調(diào)整客房迷你吧產(chǎn)品,，對(duì)棋牌室收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，并積極收集賓客意見(jiàn)反饋,，將客房桶裝水更換為小瓶礦泉水,，提升了品質(zhì)。狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)日常的巡檢和培訓(xùn)力度,。取得了立竿見(jiàn)影的效果。在客源緊張的情況下,，及時(shí)組織好走客房的搶掃工作,，為前臺(tái)提供房源。今年客房部加大客房管理人員對(duì)ok房衛(wèi)生質(zhì)量的檢查,，加強(qiáng)考核力度,。結(jié)合員工的實(shí)操作業(yè)，工作中所遇到的問(wèn)題,，重點(diǎn)對(duì)各崗的崗位職責(zé)和工作流程進(jìn)行培訓(xùn),，新進(jìn)員工狠抓操作技能培訓(xùn)，使其更快的進(jìn)入工作狀態(tài),。

前廳部：做好員工思想建設(shè),，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

前廳部從春節(jié)后，工作紀(jì)律為基點(diǎn)進(jìn)行整改,，做好員工思想建設(shè),。修訂和規(guī)范了各項(xiàng)管理制度，對(duì)禮賓部進(jìn)行了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程培訓(xùn),，堅(jiān)持每日一訓(xùn),，將培訓(xùn)工作日常化,。在短時(shí)間內(nèi)盡快規(guī)范了新員工的服務(wù),，同時(shí)也提高了老員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制訂了“賓客服務(wù)中心”實(shí)施方案,。對(duì)大堂吧的消費(fèi)品進(jìn)行積極調(diào)增,，同時(shí)針對(duì)員工的推銷意識(shí)也進(jìn)行了培訓(xùn)，使大堂吧的收入得到了明顯的提高,，實(shí)現(xiàn)逐月遞增,。

銷售部：做好重點(diǎn)客戶的接待與跟蹤,，拓展新客戶，帶動(dòng)酒店?duì)I銷工作,。營(yíng)銷部協(xié)議單位20xx年完成銷售860萬(wàn)元,，比去年的823萬(wàn)元，上升37萬(wàn)元,，上升率為4.5%,。

在新客戶開(kāi)發(fā)方面。應(yīng)該說(shuō),，一直是酒店的一個(gè)銷售弱項(xiàng),，春節(jié)過(guò)后，我們銷售人員通過(guò)登門拜訪,、電話等方式對(duì)新密市場(chǎng),、洛陽(yáng)旅行社市場(chǎng)進(jìn)行了宣傳工作。逢節(jié)假日,，向關(guān)系戶電話問(wèn)候,，發(fā)送短信，以不同的形式征求賓客的寶貴意見(jiàn),。特別是對(duì)現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理方面,，通過(guò)對(duì)客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,，一方面加強(qiáng)聯(lián)系,，另一方面及時(shí)掌握客人反饋信息和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，提高協(xié)議單位消費(fèi)有效率,。

工程部：全面落實(shí)節(jié)能措施,，有效減少酒店費(fèi)用。做好日常維修與保養(yǎng),，確保酒店設(shè)備正常運(yùn)行,。

工程部在第一季度先后對(duì)中央空調(diào)主機(jī)、冷卻塔,、冷凍水循環(huán)系統(tǒng)進(jìn)行清洗,，更換有故障的閥門4臺(tái)、保溫100余米,，對(duì)隱蔽的空調(diào)風(fēng)機(jī)濾網(wǎng)清洗,、客房衛(wèi)生間感應(yīng)設(shè)施及上下水的排查、客房的隔音改造,、后餐包的地腳線更換改造,、有線電視增加法制頻道、客用男衛(wèi)生間便器隔斷、軟水處理器的故障排除,、對(duì)客房所松動(dòng)設(shè)施的排查與檢修等等。本季度共計(jì)完成大修改造項(xiàng)目28項(xiàng),。并通過(guò)對(duì)水,、電、蒸汽,、天然氣等能源的嚴(yán)格管理,，給酒店減少了能源損耗，降低了營(yíng)運(yùn)成本,。

工程部在日常設(shè)備維護(hù)上也做了大量的工作,。總結(jié)統(tǒng)計(jì)分析重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)巡視,，重點(diǎn)交接，提高設(shè)施設(shè)備的安全保障,?？朔N。種困難,，及時(shí)做好各類維修和搶修工作,。對(duì)于突發(fā)事件，工程部全體人員都能及時(shí)的沉著應(yīng)對(duì),，第一時(shí)間趕在第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,，保障了酒店的正常運(yùn)行。

財(cái)務(wù)部：做好收支管理工作,，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)起到財(cái)務(wù)監(jiān)控作用。

春節(jié)前,，財(cái)務(wù)部合理安排各項(xiàng)物資儲(chǔ)備工作,，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，選定實(shí)力強(qiáng)信譽(yù)好的供應(yīng)商簽定供貨合同,。

結(jié)合1—2月份的經(jīng)營(yíng)情況及后期經(jīng)營(yíng)走勢(shì)分析,，重新核算09年各項(xiàng)預(yù)算及考核數(shù)據(jù)并結(jié)合公司及各參與考核部門對(duì)09年的預(yù)算和考核指標(biāo)進(jìn)行了微調(diào)，同時(shí)與各部門重簽了目標(biāo)責(zé)任書(shū),。

財(cái)務(wù)部作為內(nèi)部監(jiān)控部門,，不斷完善各項(xiàng)制度，建立物品報(bào)損制度,，重新規(guī)定了宴會(huì)標(biāo)單折扣的要求和權(quán)限,，完善了餐飲員工的海鮮酒水提成方案，規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)菜單折扣的要求和權(quán)限等。在財(cái)務(wù)報(bào)表方面,，及時(shí)給總經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人提供有效的參考數(shù)據(jù),，使得各部門負(fù)責(zé)人能夠及時(shí)的更加準(zhǔn)確的制定改進(jìn)措施，落實(shí)考核制度,。

行政：完善員工工資體系,，提高員工工作積極性

飯店第一季度共招聘人，培訓(xùn)入職新員工人,。發(fā)放員工工資萬(wàn)元,，發(fā)放員工獎(jiǎng)金萬(wàn)元，第一季度飯店員工人均工資達(dá)到元,。

為完善酒店勞資制度,，減少員工流動(dòng)率，對(duì)人事政策進(jìn)行了部分調(diào)整,，增加一線關(guān)鍵對(duì)客崗位員工津貼,，覆蓋面約30%，人均增加120余元,。對(duì)符合酒店規(guī)定的員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),，從17年開(kāi)始增加繳納住房公積金。提高員工的勞動(dòng)積極性和穩(wěn)定性,。

完善管理制度是開(kāi)展好各項(xiàng)工作的基本保障,，為此，09年度辦公室建立及完善有關(guān)工作制度,，如《招待費(fèi)控制管理規(guī)定》,、《各部門外出考察管理辦法》、《飯店紅利分配辦法》,，并結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,，調(diào)整各部門考核指標(biāo)，起到積極的激勵(lì)作用,。

在行政方面,，盡可能維護(hù)好酒店各行政管理部門的關(guān)系，每逢節(jié)日主動(dòng)問(wèn)候或拜訪,。其次根據(jù)重點(diǎn)監(jiān)督要求加強(qiáng)內(nèi)部管理和指導(dǎo),，保證酒店在一個(gè)良好的環(huán)境下運(yùn)行。

目前,，我們所要加強(qiáng)的,，主要是團(tuán)隊(duì)凝集力，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)待員工耐心教育,，溝通到位,，管理人員不斷提高責(zé)任心和處事能力，勇于承擔(dān)責(zé)任,，提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，大家團(tuán)結(jié)一致，齊心合力,，帶領(lǐng)員工創(chuàng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì),，同時(shí)，繼續(xù)做好開(kāi)源節(jié)流,、增收節(jié)支,，相信一定能完成09年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

民警季度工作總結(jié)篇五

一季度,，文秘宣傳室工作總體上呈現(xiàn)出企好勢(shì)頭，尤其是在內(nèi)外宣傳方面較以往有了較大起色?，F(xiàn)從以下幾方面對(duì)文秘宣傳室工作進(jìn)行如實(shí)總結(jié),，旨在尋找不足，改善改進(jìn),，使各項(xiàng)工作更上一層樓,。

（一）文字材料的撰寫(xiě)

今年一季度，公司重大活動(dòng)精彩紛呈,，一年一度的年終總結(jié)表彰大會(huì),、司慶系列活動(dòng)，需要撰寫(xiě)很多報(bào)告材料,。文秘室承擔(dān)了大量常規(guī)性會(huì)務(wù)材料的撰寫(xiě),、記錄和紀(jì)要整理，以及大量常規(guī)性公文的起草和編發(fā),，滿足了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的需要,，達(dá)到公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)高效要求。

（二）內(nèi)外宣傳

截止3月底,，公司在外部媒體,、內(nèi)部刊物上刊發(fā)的稿件已經(jīng)累計(jì)達(dá)到15篇次，提前9個(gè)月超額完成了公司年初下達(dá)的15篇次的目標(biāo)任務(wù),。從刊發(fā)媒體覆蓋面上分析,，宣傳公司的文章涵蓋了重慶本地所有報(bào)紙和網(wǎng)站，基本形成立體宣傳態(tài)勢(shì),。在內(nèi)部刊物方面,，公司在內(nèi)部刊物上等刊發(fā)的稿件無(wú)論是數(shù)量上還是質(zhì)量上，都有長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

在信息報(bào)送方面,，按時(shí)報(bào)送《一周要情》,、《經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)》，《一周要情》每期都有公司的信息,，質(zhì)量也大有起色,。

在報(bào)送各類宣傳材料方面，做到了按時(shí)保量保質(zhì),，較以往有了較大改觀,。

（三）vi及廣告管理

3月初，文秘宣傳室根據(jù)需要,，對(duì)公司及各家機(jī)構(gòu)戶外廣告牌進(jìn)行了集中清理,，對(duì)立牌時(shí)間、廣告費(fèi)用,，以及日常安全維護(hù)管理方面明確了責(zé)任人,；同時(shí),，對(duì)各機(jī)構(gòu)廣告需求進(jìn)行了征詢,，并及時(shí)對(duì)部分機(jī)構(gòu)新樹(shù)立的戶外廣告牌（含燈箱）進(jìn)行指導(dǎo),，強(qiáng)化了對(duì)廣告管理。

在職場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境布置方面,，進(jìn)一步加強(qiáng)了vi使用監(jiān)控職場(chǎng)布置也做大了快速有效,。

（四）公文、印信管理

3月,，文秘宣傳室針對(duì)分公司本部?jī)?nèi)勤員工開(kāi)展公文,、簽報(bào)、印信培訓(xùn),，30余人參會(huì),，公文、簽報(bào)寫(xiě)作水平明顯提升,。

同時(shí)利用各種公司組織的印章清查等各種檢查機(jī)會(huì),，文秘宣傳室組織各部門對(duì)公司印章使用情況進(jìn)行了大規(guī)模的清理，進(jìn)一步規(guī)范了印章使用的流程和審批程序,，做到了準(zhǔn)確無(wú)誤,。

檔案管理工作繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，達(dá)到了專業(yè),、專注的要求,。

（五）會(huì)務(wù)保障等事務(wù)

文秘宣傳室參與了司慶以及其他多起重大活動(dòng)的接待工作，會(huì)務(wù)保障有效有序,。

在信訪接待方面,，文秘宣傳室按照總公司要求，嚴(yán)格執(zhí)行信訪接待制度,，并按季度要求上報(bào)公司信訪情況,，做到了及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,。

目前文秘宣傳室的工作還僅僅處于能基本滿足公司運(yùn)行需要的狀態(tài)，與文秘工作的前瞻性,、預(yù)見(jiàn)性,、服務(wù)性要求還有距離。簡(jiǎn)單總結(jié)有如下不足：

1.公文撰寫(xiě)特別是重大報(bào)告的撰寫(xiě)是短板,，這加重了領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān),，這塊工作應(yīng)盡快上手。

2.內(nèi)外宣傳還有空白地帶,，大型,、專業(yè)類刊物，系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)刊物,，要爭(zhēng)取上稿件,。

一是繼續(xù)做好公司文字材料的撰寫(xiě)工作和公文管理工作，及時(shí),、高質(zhì)量完成,。

二,、繼續(xù)加大公司內(nèi)外宣傳力度,，提高公司的品牌形象。

三是強(qiáng)化執(zhí)行力,，文秘室要主動(dòng),、帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，布置的任務(wù)要不折不扣執(zhí)行,，不推諉,、不拖沓。

四是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

民警季度工作總結(jié)篇六

一,、 護(hù)理質(zhì)量及安全

1、 以20xx年“二甲”醫(yī)院的評(píng)審要求為總的指導(dǎo)原則,，在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂,，推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對(duì)消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,，修訂了護(hù)理文書(shū)的考核標(biāo)準(zhǔn),。

2、 根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定出適合我院表格式護(hù)理文書(shū)，保留交班報(bào)告 中必要的記錄部分,，并投入臨床使用,。

3,、 完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次，連續(xù)兩月對(duì)消毒隔離,、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,，對(duì)于在檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)科室及時(shí)整改，保證了工作的質(zhì)量與病人的安全,。

4,、 完成了對(duì)新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作，深入外一科,，針對(duì)在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等問(wèn)題進(jìn)行了具體指導(dǎo),，消除了隱患。

二,、 堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，落實(shí)三基三嚴(yán)。

1,、 護(hù)理部除堅(jiān)持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,，九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》，對(duì)新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用,。

2,、 對(duì)低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月,，護(hù)理部通過(guò)每科抽查兩名護(hù)理人員,，其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長(zhǎng)考核的方法，完成了對(duì)全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核,，通過(guò)此項(xiàng)考核,，強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的'意識(shí)，并規(guī)范了此項(xiàng)工作,。

三,、 護(hù)理教學(xué)

7月6日和7月12日分兩次對(duì)山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計(jì)35名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了接待，并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn),，要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度,，保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習(xí)生的首次評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì)，針對(duì)在實(shí)習(xí)和帶教過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改,，保證了教學(xué)質(zhì)量,。

四、 護(hù)理人員培訓(xùn)

本季度外派內(nèi)一科,、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修ccu和急診急救工作,，并完成兩名新護(hù)士長(zhǎng)的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長(zhǎng)的管理崗位的提高培訓(xùn)，做到了管理人員100%持證上崗,。 此外,，根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作,。

民警季度工作總結(jié)篇七

本季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,、同事的幫助下，較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將本季度的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

本周共收到文件22份,，其中oa公文3份。通過(guò)郵箱向其他局委報(bào)文3份,，做到認(rèn)真處理收發(fā)公文工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，做到無(wú)文件拖延、擠壓,、丟失等情況,。

在本季度印章管理工作中，沒(méi)有發(fā)生違規(guī)使用印章的問(wèn)題,，能夠認(rèn)真落實(shí)印章管理制度,，及時(shí)進(jìn)行印章登記。

本季度參加中心組學(xué)習(xí)會(huì)議,，并進(jìn)行會(huì)議記錄,，會(huì)后總結(jié)梳理會(huì)議信息，形成書(shū)面報(bào)告,。認(rèn)真整理近期xx務(wù)工作的相關(guān)信息記錄,，及時(shí)上報(bào),。

積極參加“新時(shí)代新使命紅色故事會(huì)”朗誦活動(dòng),，準(zhǔn)備活動(dòng)所需ppt文件、音樂(lè)文件等,，盡自己的努力完成此項(xiàng)工作,。

回顧這一季度，收獲很大,。但工作上仍有很多地方有待改進(jìn),，希望今后能夠繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加倍努力,，做到多看,、多聽(tīng)、多思,、多想,。

民警季度工作總結(jié)篇八

倉(cāng)庫(kù)，是一個(gè)后勤部門,，他供應(yīng)物資,，保管物資,，并以合理的手段促使物資的正常流通。我們的工作目的,，就是為物資的流動(dòng)設(shè)定適合的軌跡,，并使之順軌而行。若不然,，就會(huì)像沒(méi)了交通規(guī)則的十字路口,，雜然無(wú)章且事故頻發(fā)。所以,，我們的一切工作,，都是沖著規(guī)則(或流程)而去的。

回顧一下,，這三個(gè)月我的工作內(nèi)容是些什么,，有沒(méi)有成效。

了解倉(cāng)庫(kù)的工作范圍和一些操作步驟,，隨后在一周內(nèi)制定出了倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程和管理制度,。后面又補(bǔ)充了包裝部的流程和制度，明確了包裝的工作職責(zé),。共有以下幾個(gè)內(nèi)容：倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程圖,，倉(cāng)庫(kù)管理制度，倉(cāng)庫(kù)--包裝作業(yè)流程,，包裝部工作職責(zé)及管理制度,，包括流程中需要用到的單據(jù)和表格。

’貨架重排,，分區(qū)編號(hào),，商品分區(qū)域擺放。這項(xiàng)工作主要是為了后面的商品定位做準(zhǔn)備,。

然后就是建條碼檔案,，打印并貼好條碼貼紙。

歷時(shí)一天,。盤(pán)點(diǎn)數(shù)量三萬(wàn)兩千多,。數(shù)據(jù)已錄入系統(tǒng)，讓系統(tǒng)庫(kù)存有了基本的原始數(shù)據(jù),。當(dāng)然后面除了一個(gè)狀況,，讓這次盤(pán)點(diǎn)變得毫無(wú)意義-----天貓后臺(tái)商品加上條碼后和系統(tǒng)中原有數(shù)據(jù)不吻合，只好清除系統(tǒng)數(shù)據(jù),，重新下載了,。

其他就沒(méi)有太多需要總結(jié)的了。結(jié)束了么?!對(duì)于目前的倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)，事情遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,，可以說(shuō)工作才是剛剛起步,。

以下是我們目前面臨的一些比較嚴(yán)重的問(wèn)題：

首先是我們的同事們業(yè)已習(xí)慣了以前的工作方式-------口頭傳遞消息、五檔出入庫(kù)或是單據(jù)不規(guī)范等,?；蛟S這種方式能為我們帶來(lái)方便，但卻有極大的隱患,，會(huì)成為公司發(fā)展的阻礙,。這需要些時(shí)間才能讓同事們認(rèn)可我們的流程，然后適應(yīng)按規(guī)則做事,，逐漸的把一些基本的工作原則變?yōu)橐环N習(xí)慣!

其次,，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品的整理是每一個(gè)公司倉(cāng)庫(kù)工作中的重中之重。目前我們的整理幾乎陷于停滯,。整理的重要性,，還沒(méi)有能夠引起同事們的重視!現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)還有一物多位的現(xiàn)象也有多重商品相互摻雜，還有很多沒(méi)有包裝!

再次,，商品庫(kù)存數(shù)據(jù)不清不楚,，，對(duì)庫(kù)存分析和采購(gòu)都難以起到擁有的參照作用,。

最后,，商品的檢驗(yàn)尚無(wú)一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，也缺乏一個(gè)完整的質(zhì)檢體系,。

綜上所述,，我們的工作能概括成四點(diǎn)。

1,，制定規(guī)則(或流程),，

2，按規(guī)則做事,，

3,，檢驗(yàn)或改進(jìn)規(guī)則，

4,，處理突發(fā)事件。

民警季度工作總結(jié)篇九

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我在公司擔(dān)任前臺(tái)文員一職,，在職期間學(xué)到并收獲很多，也認(rèn)識(shí)到很多自身的不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司,，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,，接聽(tīng)電話時(shí)要態(tài)度和藹,，對(duì)待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。

二,、在職期間還擔(dān)任公司考勤抽查及統(tǒng)計(jì)的工作,。在統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)要嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊,。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度,。

三、認(rèn)真細(xì)致的做好辦公用品的入庫(kù)出庫(kù)工作,，根據(jù)辦公用品的種類進(jìn)行歸類擺放,，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ),。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作,。

四、存在的不足

1.由于剛接手工作不到一年,，很多地方了解不夠深入細(xì)致,，需要繼續(xù)努力；

2.處理緊急事務(wù)時(shí),，不夠沉著冷靜,；

3.待人接物時(shí)，態(tài)度不夠熱情,。

五,、在這一年的工作中有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，

把握問(wèn)題,，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的工作能力,。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí),，去提升。爭(zhēng)取在下一年度完善自身的不足,，把工作做的更好,，更專業(yè)！

六,、工作計(jì)劃

1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

2.繼續(xù)增加待人接物的學(xué)識(shí)，把過(guò)去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠沉著冷靜加以改正,。

3.嚴(yán)格監(jiān)督員工外出登記,，做好每月考勤報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

4.做好物品入庫(kù)出庫(kù)的管理流程,，避免經(jīng)費(fèi)流失,。

5.承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)。

民警季度工作總結(jié)篇十

進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了,，回顧這一季度來(lái),，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己,，按照銀行的要求,，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),。一季度來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解,，“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知,，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通個(gè)性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，多看看制度匯編,，積極向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平,。

只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款,，才能提高效益,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域,、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一向不顯著,，深知我的業(yè)績(jī)一向影響著整個(gè)部門的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重,，而自己的技能、營(yíng)銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)總結(jié),，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，職責(zé)心,，增強(qiáng)自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：

第一,，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性,，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。

第二，現(xiàn)有的客戶資源,，沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,，對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。

第三,，有些工作做的不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

第四季度已經(jīng)步入,，針對(duì)以上突出的問(wèn)題,，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手,，游刃有余,。

2、在做好本職工作的同時(shí),，積極營(yíng)銷,，更新觀念,，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行,。

3,、細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),，扎實(shí)基本功,，實(shí)實(shí)在在，積極做事,，反復(fù)磨練自己,，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí),，勤于去開(kāi)拓新客戶,。

4、增強(qiáng)部門,、同事,、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，不斷改善,，力爭(zhēng)做好銀行工作。

民警季度工作總結(jié)篇十一

20xx年三季度,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就20xx年三季度在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

1,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作,。

2遵章守紀(jì),，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng),，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,。

3,、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),，這多少給工作帶來(lái)一些困擾,，因此,，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好,。

4,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平,。要想做好保安工作,，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容,。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作,，我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé),。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高,。

5、注重實(shí)效,，提高安全意識(shí),。在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé),，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握,，做到熟練的運(yùn)用到工作中去，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面,，做到把事態(tài)大化小,，不給酒店帶來(lái)負(fù)面影響。

本人工作中還存在不少不足之處,，如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

在以后的工作中,，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn),、物品平安。同時(shí),，在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

民警季度工作總結(jié)篇十二

本季度我鎮(zhèn)按照學(xué)年初制定的工作計(jì)劃,，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“學(xué)校安全活動(dòng)月”的通知》精神,，在9月份（7、8月為暑期）集中開(kāi)展了以“以人為本,、安全為先,、創(chuàng)建平安校園”為主題的安全教育活動(dòng)?；顒?dòng)中堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案，落實(shí)了安全工作責(zé)任,。

活動(dòng)共分三個(gè)階段,。第一周，主要活動(dòng)內(nèi)容包括：完善安全組織,，修訂安全制度,，制訂活動(dòng)方案，廣泛宣傳發(fā)動(dòng),，全面安全自查,；第二、三周,，主要活動(dòng)內(nèi)容包括：整改消除安全隱患,、全面展開(kāi)安全教育活動(dòng)；第四周,，主要活動(dòng)內(nèi)容包括：學(xué)校安全月活動(dòng)總結(jié),。

嚴(yán)格實(shí)行了學(xué)校,、幼兒班安全工作報(bào)告制度、重要事項(xiàng)請(qǐng)示匯報(bào)制度和安全責(zé)任追究制度,，完善了學(xué)校,、幼兒班安全事故應(yīng)急處置預(yù)案，并通過(guò)開(kāi)展實(shí)際演練,，增強(qiáng)了預(yù)案的科學(xué)性,、針對(duì)性和可操作性。加強(qiáng)了大型集體活動(dòng)安全管理,，組織大型活動(dòng)時(shí),，必須有嚴(yán)密的防范措施。

（1）廣泛開(kāi)展了防震減災(zāi)避險(xiǎn)演練,、平安創(chuàng)建活動(dòng)。在此項(xiàng)活動(dòng)中,，由學(xué)校牽頭,，各班主任組織，做到演練有預(yù)案,，活動(dòng)有規(guī)則,，通過(guò)避險(xiǎn)演練，全體師生的安全意識(shí)大大提高,。

（2）加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理,，堅(jiān)決防止學(xué)生食物中毒事件的發(fā)生。

（3）加強(qiáng)門衛(wèi)安全管理,，嚴(yán)防外來(lái)人員無(wú)故進(jìn)入校園,，嚴(yán)防犯罪分子伺機(jī)破壞，集中開(kāi)展“禁止刀具進(jìn)校園”專項(xiàng)活動(dòng),。

學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，圍繞安全責(zé)任落實(shí)，安全制度建設(shè),，學(xué)生安全教育,，校舍、交通,、消防,、食品衛(wèi)生、儀器設(shè)備和校園周邊環(huán)境安全情況,，對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行了徹底自查,，采取切實(shí)措施整改學(xué)校安全隱患。

結(jié)合我校實(shí)際,，通過(guò)安全講座,、主題班會(huì),、圖片展示、觀看錄像,、給學(xué)生家長(zhǎng)的一封信等豐富多彩的活動(dòng)形式,，積極開(kāi)展道路交通安全、飲食衛(wèi)生安全,、常見(jiàn)傳染病的預(yù)防,、消防、地震,、防火,、防盜、防騙等方面的安全教育,。

總之,，在本次活動(dòng)中，我校高度重視安全工作,，始終做到廣泛宣傳,，全員發(fā)動(dòng)，通過(guò)舉辦安全知識(shí)講座,，提高了師生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,；通過(guò)安全自查、排查活動(dòng),，排除了安全隱患,；通過(guò)觀看專題錄像，認(rèn)識(shí)到安全事故的嚴(yán)重后果,，受到了深刻的思想教育,。在本次活動(dòng)中，師生思想認(rèn)識(shí)到位,，學(xué)校安全措施到位,，學(xué)校、師生都沒(méi)有發(fā)生安全事故,，此次活動(dòng)取得了良好的效果,。在以后的工作中，學(xué)校將以此次安全教育活動(dòng)為契機(jī),，高度重視師生安全教育工作,，將此項(xiàng)工作列入學(xué)校的重點(diǎn)工作，定期長(zhǎng)期開(kāi)展下去,，并將創(chuàng)新工作機(jī)制,，拓展工作思路，爭(zhēng)取取得更好的教育效果。

民警季度工作總結(jié)篇十三

從我們?cè)妇拔锕軄?lái)看,，六月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn),，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體,，物業(yè)租戶經(jīng)營(yíng)的日益緊張的態(tài)勢(shì),，證明著消費(fèi)需求的供求不等，物價(jià)整體上漲,，使部分商戶的經(jīng)營(yíng)處于掙扎線范圍,。公司人事的突然變動(dòng)，暴露重多問(wèn)題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn),。想想,，六月份對(duì)于我們企業(yè)來(lái)，是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量,。為此,，針對(duì)六月份的工作總結(jié)如下：

六月份以來(lái)，隨著大環(huán)境的重多影響,，公司高層充分的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問(wèn)題,，于是提出日工作匯報(bào)制度，對(duì)物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào),，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明,，從而可以更好的調(diào)整工作方向,。

我也開(kāi)始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺(jué),，時(shí)刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài),，翻開(kāi)一個(gè)月的工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)每天的工作更有條理性,，也通過(guò)自己的努力和同事們的協(xié)調(diào),、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng),，雖對(duì)自己的工作不是很完美,，但我感覺(jué)到自己有勇敢去面對(duì)工作和責(zé)任的勇氣，甘于付出,。

前不久集體公司董事長(zhǎng)過(guò)來(lái)召開(kāi)物業(yè)租賃工作會(huì)議,，對(duì)我們的工作提出了新的、更高的要求,，在激烈的會(huì)議中,，我接收了更多的是批評(píng)，更多的是董事長(zhǎng)對(duì)我工作的否定，仔細(xì)想想董事長(zhǎng)的一番話說(shuō)得也是對(duì)的,，一個(gè)老板對(duì)員工有這樣的要求,，是希望我們能更加成熟，快速提升,。一個(gè)樂(lè)觀的我不會(huì)因?yàn)閲?yán)厲的批評(píng)而臨陣退縮,，停止不前，更多的是讓自己全面滲透,，快速反應(yīng),，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系,。

六月份,，物業(yè)共成功租賃n家客戶進(jìn)場(chǎng)，及時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫(xiě)字樓空缺現(xiàn)象,，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面,，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的,，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài),。為此，自我感覺(jué)六月份租賃工作是有進(jìn)步的,。

在全面發(fā)布租賃信息的過(guò)程中,，主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升：

1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值,。借助物業(yè)的一號(hào)樓梯口、二號(hào)樓梯口,、移動(dòng)廣告牌,、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌,，很直白的告訴世人,，東都國(guó)際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過(guò)一個(gè)月租賃信息的累計(jì)可以看出,，現(xiàn)場(chǎng)廣告的作用明顯,，從租賃客源分析來(lái)看，現(xiàn)場(chǎng)廣告占有40%的成交率和電話咨詢率,。

2,、利用報(bào)紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息,。在周一,、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來(lái)溝通和查看場(chǎng)地。從六月份的情況來(lái)看,，分類廣告的作用不夠明顯,，從報(bào)社的發(fā)布來(lái)分析，六月份通過(guò)報(bào)社來(lái)發(fā)布租賃信息的比比皆是,。

3,、網(wǎng)絡(luò)推廣，租賃信息的多元化,、多角化拓展,，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的租賃客戶儲(chǔ)備，長(zhǎng)線招租的有效方式,。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,，利用無(wú)聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作,，利用“xxxx網(wǎng)”,、“xx信息崗”“xxxxxx網(wǎng)”、“xxxxx博客”,、“xxx網(wǎng)”,、“xxxx信息網(wǎng)”、“xxx”等網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣傳的推廣,，雖目前沒(méi)有直觀的作用,，但堅(jiān)持下去一定會(huì)有新的作用物業(yè)管理月度工作總結(jié)物業(yè)管理月度工作總結(jié)。

4,、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源,，通過(guò)轉(zhuǎn)介紹來(lái)拓展租賃信息。通過(guò)和現(xiàn)有租戶的溝通,，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進(jìn)場(chǎng),。關(guān)注現(xiàn)有租戶,，拓展物業(yè)的租賃信息。

5,、通過(guò)和中介公司發(fā)布信息,，爭(zhēng)取有效合作。在本月,，先后和30多家中介公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布,，也通過(guò)中介帶來(lái)部分客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地，我想今后和中介合作,，我們需要加大力度,。

6、在本月，成功和m家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作,，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài),，和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。

六月份,，物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo),，在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi),，謀求到物業(yè)的最大利潤(rùn)空間,，物業(yè)各個(gè)部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到六月底為止,，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的50%,，對(duì)于這個(gè)數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力,，完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作,，我感覺(jué)：物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下,，能完成指標(biāo)可以說(shuō)是個(gè)奇跡,，這里面凝聚者智慧、品德,、辛勤的勞動(dòng)和極高的責(zé)任心,，更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟,。

對(duì)于物業(yè)管理工作來(lái)看,，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理,、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn),、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng),，租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求,，對(duì)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對(duì)裝修膚淺的認(rèn)識(shí)和了解,，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求,。

讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營(yíng)狀況,，所有在租戶進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候,，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié),，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象,，在自己能處理的情況下盡可能自己來(lái)進(jìn)行漏水處理,，確保房屋的安全，但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng),，這是必須得解決工作,，希望公司高層能重點(diǎn)考慮，維修方案已經(jīng)告知老總,。

物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防,、治安安全、停車場(chǎng)安全,、物業(yè)設(shè)施的安全,、物業(yè)的夜間安全等等，在六月份,，確保了各項(xiàng)安全工作到位,。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車場(chǎng)安全巡查,、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行,，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此,，物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任,。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此,，在接下來(lái)的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作,。

辦法總比問(wèn)題多，酒店現(xiàn)行的問(wèn)題在這文字中我不想過(guò)得去提醒和概述,，對(duì)于酒店管理和經(jīng)營(yíng)工作,，我看似熟悉但確實(shí)還很陌生，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時(shí),，我會(huì)在時(shí)間允許的情況下,，全力以赴、全力配合做好各項(xiàng)工作,。為此,，在這里我認(rèn)為要從這幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)整和跟進(jìn)：

1、最短的時(shí)間內(nèi)完善和落實(shí)酒店管理制度,，一個(gè)服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。

有效的落實(shí)酒店各項(xiàng)管理制度,，從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_(dá)標(biāo)性管理,，酒店的員工要從達(dá)標(biāo)開(kāi)始自己的工作，比方說(shuō)：儀表達(dá)標(biāo),、禮節(jié)達(dá)標(biāo),、服務(wù)細(xì)節(jié)達(dá)標(biāo)等等,，制度中的要求正是達(dá)標(biāo)的樣板。為此,，管理者重在的是管理制度的落實(shí),，從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時(shí)間,，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),，讓員工增強(qiáng)綜合素質(zhì)和能力。

2,、全員營(yíng)銷,，細(xì)節(jié)是魔鬼，學(xué)會(huì)推銷自己,。

酒店成敗的經(jīng)營(yíng)主要的是看業(yè)績(jī),，為此，在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營(yíng)局面是重點(diǎn),，做好酒店銷售的面很廣,，方式眾多，技巧很重要,。在推廣自己酒店的時(shí)候,，首先是推銷自己，會(huì)說(shuō)話是銷售的基礎(chǔ),。為此,，在客人關(guān)注我們酒店的同時(shí)，你就是一個(gè)營(yíng)銷員,，這其中有很多細(xì)節(jié),。讓任何一個(gè)消費(fèi)的人認(rèn)可你的人，這是銷售的最佳方式,。能真正提供給客戶超價(jià)值的服務(wù)是銷售的最高水平物業(yè)管理月度工作總結(jié)工作總結(jié),。為此在酒店推廣和營(yíng)銷工作中，需要進(jìn)行不同崗位的培訓(xùn),，讓每個(gè)員工真正認(rèn)識(shí)到自己面對(duì)客人的時(shí)候不僅僅是一個(gè)合格的服務(wù)員,，更重要的是個(gè)營(yíng)銷員。

3,、優(yōu)化硬件,，本職上回饋客戶，讓客戶感受經(jīng)濟(jì)而又舒適,。

經(jīng)濟(jì)型酒店也許硬件也過(guò)于經(jīng)濟(jì)吧,，目前酒店的硬件存在不可忽視的問(wèn)題，硬件正影響者酒店的經(jīng)營(yíng)酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認(rèn)識(shí)“花樣年華”熟悉的名字,，給人留第一印象很重要,，酒店硬件基礎(chǔ)設(shè)施的翻新和維修迫在眉睫,，對(duì)硬件不達(dá)標(biāo)的房間開(kāi)給客人是一種嚴(yán)重的錯(cuò)誤，是不地道的,，為此硬件的優(yōu)化,，是銷售客房最實(shí)際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體,，在處理中要特別重視情節(jié),、衛(wèi)生和舒服。

4,、個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn),，配套和附加值的延伸，正是精品型的強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),。

酒店個(gè)性化服務(wù)的層面很多,，需要定期做好酒店不同時(shí)間段的個(gè)性化服務(wù)推廣。讓客人每次來(lái)都有不同的感受和變化,，唯有改變者領(lǐng)導(dǎo)不改變者,，為此推出個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)利用物業(yè)的有利資源,，做好附加值的延伸,，可以和很多種行業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)行旅行客人便捷的一站式服務(wù),。

以上是我對(duì)六月份的工作總結(jié),，在接下來(lái)的工作中，按照公司董事會(huì)的要求,，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作,，同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會(huì)沉下心來(lái),，從一件件小事做起,，從各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來(lái)做好各項(xiàng)工作。

民警季度工作總結(jié)篇十四

本人于20xx年參與了xx中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目,、xx統(tǒng)計(jì)局機(jī)房工程項(xiàng)目,、xx數(shù)字城管項(xiàng)目、xx數(shù)字城管項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,。

xx統(tǒng)計(jì)局機(jī)房工程項(xiàng)目,、xx數(shù)字城管項(xiàng)目主體工程已全部完成，項(xiàng)目分別于20xx年初完成最終驗(yàn)收,、業(yè)主交付使用,。在系統(tǒng)交付使用過(guò)程中，我方監(jiān)理部跟蹤了系統(tǒng)的升級(jí),、運(yùn)維,、異常情況處理。

xx中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目是公司在xx的重點(diǎn)項(xiàng)目,。從戰(zhàn)略層面上來(lái)看,，監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量好壞、高低,，直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設(shè)備標(biāo)段,、衛(wèi)生局軟件項(xiàng)目的監(jiān)理業(yè)務(wù)?？偙O(jiān)趙聚平嚴(yán)格要求,、總代曹欣崎認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、和諧互補(bǔ),、任務(wù)到人。

xx中心醫(yī)院是民心工程,、政府主導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)工程，時(shí)間少,、工期緊,、任務(wù)多。我方嚴(yán)格按項(xiàng)目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,，不因時(shí)間倉(cāng)促而盲目施工,，降低工程質(zhì)量。凡事預(yù)則立,，先有計(jì)劃方案,，再啟動(dòng)實(shí)施?？紤]到時(shí)間緊,，同步對(duì)各個(gè)分項(xiàng)子系統(tǒng)，分樓層與裝修單位,、土建單位,、院方建設(shè)指揮部、院方相關(guān)職能部門等接口單位銜接并及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行審核,。

xx中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目總投資約20xx余萬(wàn),，共約18個(gè)子系統(tǒng)建設(shè)，分散于老干樓,、醫(yī)技樓,、行政樓幾個(gè)樓區(qū)30個(gè)樓層實(shí)施工作。

項(xiàng)目初期監(jiān)理工作主要集中在如下幾個(gè)方面

涉及到土建單位,、裝修單位及院方內(nèi)部職能部門的各個(gè)子系統(tǒng),，我方多次組織項(xiàng)目專題圖紙?jiān)u審會(huì),。安防子系統(tǒng)視頻監(jiān)控點(diǎn)位的定點(diǎn)定量，我方提供合理化建議,，為院方節(jié)約開(kāi)支80余萬(wàn)元,。根據(jù)招標(biāo)文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要,，統(tǒng)一信息點(diǎn)位定點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)外網(wǎng),、光纖到桌面、通信電話一用一備）,，在后期的圖紙?jiān)u審過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為院方建議補(bǔ)充并把關(guān)選型了呼叫子系統(tǒng),。

跟蹤旁站中心機(jī)房的建設(shè)工作,，特別裝修子系統(tǒng)的建設(shè)。機(jī)房的六面裝修工藝嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，找平-防灰-防潮-保溫,。預(yù)埋工程中，橋架,、線管,、過(guò)線盒，規(guī)格,、厚度,、數(shù)量及敷設(shè)路徑現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)和管控。強(qiáng)電子系統(tǒng),，入戶線纜線徑與總配電負(fù)荷,、總開(kāi)關(guān)匹配，ups機(jī)頭進(jìn)出線纜線徑與ups輸入輸出匹配,。防雷接地子系統(tǒng),，金屬固件等電位聯(lián)接良好接地、設(shè)備外殼保護(hù)接地,、配電線纜總線接地,、聯(lián)合接地不大于2歐姆，單獨(dú)接地不大于1歐姆,。動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng),，此系統(tǒng)是機(jī)房實(shí)時(shí)管理的關(guān)鍵，其功能全面性,、性能穩(wěn)定性直接影響了機(jī)房管理質(zhì)量,。本次環(huán)控主要對(duì)精密空調(diào)漏水報(bào)警、配電的漏電和過(guò)載、ups運(yùn)行狀況,、室內(nèi)溫濕度等進(jìn)行監(jiān)控,。

前期主要以樓宇管線敷設(shè)工作為主，對(duì)我方監(jiān)理人員是力氣活,、細(xì)致活,，也是見(jiàn)工夫活。因?yàn)樯婕暗骄C合管網(wǎng),，上有純靜水管網(wǎng)、消防管網(wǎng),、新風(fēng)管網(wǎng),、空調(diào)管網(wǎng)，在執(zhí)行設(shè)計(jì)圖紙的同時(shí),，也應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)局部路徑合理調(diào)整?，F(xiàn)場(chǎng)人員把握幾個(gè)原則，先圖紙,，后現(xiàn)場(chǎng),；現(xiàn)場(chǎng)水平管網(wǎng)重疊，在不影響裝修吊頂?shù)那闆r,，垂直調(diào)整,；影響吊頂或不好室內(nèi)進(jìn)線的，避水管,，近空調(diào)管等,。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、靈活監(jiān)理,、實(shí)時(shí)調(diào)度實(shí)施,，工程質(zhì)量每日檢、工程進(jìn)度三日核,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實(shí)施。