總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

考核辦工作總結(jié)范文篇一

一、本學(xué)期工作總結(jié)

(一),、順利完成了中,、高級教師職稱評定工作

8月27號，接到任務(wù)后,，就開始草擬中,、高級任職資格考核方案,，并經(jīng)歷了中層以上領(lǐng)導(dǎo)研討、全校教師代表研討三個(gè)階段,，確立了我校的中,、高級職稱評定方案。按照方案,，對全校23位參評教師進(jìn)行了仔細(xì)審核,、打分，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組審核,，其他參評教師審核,，最終確定了我校擬晉職人員名單?？上驳氖?，我校所有擬晉職教師12人全部通過了上級部門的審核，成功晉級,。聽到同事們成功的消息,，我很欣慰。這是我做考評工作的第一個(gè)任務(wù),，也是關(guān)系全校教師切身利益的大事,。沒出現(xiàn)任何差錯，堅(jiān)定了我工作的信心,。

(二)、制定并完善了各項(xiàng)考評細(xì)則

1.9月份完善了李校長擬定的《教職工考勤管理制度》,。完善過程中組織召開了兩次會議：一次是中層領(lǐng)導(dǎo)會議,，討論考勤制度;一次是教師代表會議，征求大家意見,。最后匯總大家建議和意見,，由王書記和王校長定稿。我還統(tǒng)計(jì)了享受有薪假期的老師名單及享受時(shí)間;設(shè)計(jì)了請假申請單,、請假記錄單,、月考勤匯總表、查崗記錄單,、周指紋簽到情況統(tǒng)計(jì)表,。

2.9月份還收集、整理了李校長擬定的教學(xué)管理制度,，以及教務(wù)處有關(guān)教學(xué)方面的管理制度,，逐逐句閱讀，調(diào)整體,、號,、標(biāo)點(diǎn)符號等為視導(dǎo)工作做準(zhǔn)備,。

3.10月份整理、完善了各處辦崗位職責(zé),，尤其是教務(wù)處主任和副主任崗位職責(zé),。

4.11月份完善教學(xué)管理制度并送交領(lǐng)航圖文廣告排版印刷。期間利用周末時(shí)間對教學(xué)管理制度手冊三次校對,。

5.12月份制定了年級組和教研組考核方案,。感謝各處辦提供的考核細(xì)則，為本方案的制定提供了依據(jù)和參考,。

(三),、認(rèn)真完成了考評辦的常規(guī)工作

1.指紋簽到統(tǒng)計(jì)工作。每周統(tǒng)計(jì)一次,，每次耗時(shí)2個(gè)小時(shí);因?yàn)檫@涉及到老師的切身利益,，所以每次都要仔細(xì)核對，核對時(shí)還要對照每天的請假情況,。這項(xiàng)工作需要耐心和細(xì)心,。可以說我經(jīng)得住了考驗(yàn),。同志們簽到意識逐漸增強(qiáng),，忘簽人數(shù)逐漸減少。欣喜的是有13人從沒落下一次指紋簽到,。(陳,、張、朱,、金,、商、丁,、羅,、李、李,、張,、周、王)

2.抽查工作,。每周抽查兩次,，每次一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。抽查的結(jié)果是喜人的,，沒發(fā)現(xiàn)過一次脫崗情況,。

3.請假工作。每天平均要接納7個(gè)左右的老師請假。除了發(fā)放請假單,，還對請假情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,。截止到期末，收到請假記錄單 357張,。欣喜的是有13人滿勤,，從沒落下一次指紋簽到、從未請過任何一種假,。我常常為老師帶病堅(jiān)持工作和請假所感動,，小學(xué)的王新老師得了嚴(yán)重的腰病，還堅(jiān)持來上班,，走路已經(jīng)非常困難了,，才請假去醫(yī)院看病，幾乎是挪著腳步來請假的;孕婦王羽,、王超,、在孕期8個(gè)月時(shí)，還堅(jiān)持教學(xué)一線工作,，劉霞的腿浮腫的厲害,，還堅(jiān)持給孩子們上好每一節(jié)課;邢琳琳老師意外懷孕，怕耽誤上課,，把流產(chǎn)手術(shù)日期推遲到了放寒假;何瑞杰老師孩子重病,，他盡量在不耽誤課的情況下，往返于學(xué)校和醫(yī)院之間,，內(nèi)心沉重,、卻在學(xué)生面前沒有絲毫的表現(xiàn)，腳步匆匆,，只有他自己知道自己有多么疲憊;張秀文老師怕耽誤學(xué)生上課,，一直拖延帶孩子去北京看病的時(shí)間，直到當(dāng)?shù)卦\斷不清什么病情,，才去了北京,。這是何等的敬業(yè)精神!如果說張麗麗救學(xué)生的偉大壯舉令人敬佩,，那么我們身邊的這些默默無聞的同事們更令人尊敬,。

4.通報(bào)和統(tǒng)計(jì)工作。每周指紋簽到情況通報(bào)一次;抽查情況通報(bào)兩次;每周對指紋簽到情況和請假情況統(tǒng)計(jì)一次,，每月匯總一次,。每學(xué)期匯總一次?？梢钥隙ǖ卣f,，通報(bào)都是即時(shí)的，其目的是讓大家即時(shí)了解自己的情況，即時(shí)提醒,，避免再犯同類錯誤,。

當(dāng)然、考勤工作最基本的要求就是無私和公正,，既然自己身在這個(gè)崗位就得盡心盡力地努力做好,。因此不論是中層領(lǐng)導(dǎo)，還是多年的好友缺勤,，我都能夠如實(shí)記錄,。經(jīng)常會有許多好心人提醒我不必那么“認(rèn)死理”，我只記住一條：心底無私天地寬,，無欲則剛,。有時(shí)候面對個(gè)別人的無禮責(zé)難，我也能夠心平氣和地解釋溝通,，基本做到了顧全大局,，忍辱負(fù)重。這樣既堅(jiān)持了原則又化解了矛盾,，也使得考勤工作得到了多數(shù)人的理解和支持,。

二、工作中存在不足

當(dāng)然工作中,，還存在很多令人不滿意的地方,。

1.工作還不夠細(xì)致、每次的統(tǒng)計(jì)工作總是反復(fù)多次才能完成;

2.缺少創(chuàng)新意識;不能有創(chuàng)意地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的少,，讓領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)掌握學(xué)校情況。

4.工作態(tài)度過于認(rèn)真,，導(dǎo)致個(gè)別老師的不滿意,。

三、下一步工作設(shè)想

1.繼續(xù)完善各項(xiàng)考評細(xì)則,。尤其是職工考勤制度和年級組考評細(xì)則,。

2. 繼續(xù)做好考評辦的常規(guī)考評工作。爭取做得精,、做得細(xì),。

3. 做好優(yōu)先模的評定工作和職稱評定工作。爭取公開,、公正,。

4.做好年級組的月考核工作。爭取即時(shí),、無誤,。

總之,，半年來，干的是一些得罪人的工作,，收獲的是兩條健步如飛的腿腳加載著對于學(xué)校未來的滿懷信心,。今后的工作中還有著數(shù)不清的樓梯要爬和臉色要看。在新的一年里我一定繼續(xù)努力,，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，爭取把本職工作做的更好。

考核辦工作總結(jié)及工作安排

考核辦工作總結(jié)范文篇二

10年工作已經(jīng)過去,，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下,，按照年度工作計(jì)劃展開各項(xiàng)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績,，找出工作中的不足,，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。

一,、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)

(1),、培訓(xùn)工作：

根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn),、新員工入場培訓(xùn),、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn),、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),。

培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì),，采用口授,、互動討論、與視聽光盤相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時(shí)參與培訓(xùn)人員1532人次,，并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向,。

(2),、分管工作

1,、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況,。

2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。

3,、按照公司要求對微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng),。

4、每周檢查三來任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析,。(10年三來任務(wù)單維修共1174處,，其中工程維修647處，營銷維修527處,，換表204塊,。塑料管維修288處,，鐵管維修32處,，pvc管維修5處)

5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝,、營銷超收,、“三來”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次(戶),，并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作,。

6、每月針對“營銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查,。檢查結(jié)果月底會同財(cái)務(wù)科,、辦公室針對營銷分公司按片進(jìn)行考核。

7,、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶(散戶),，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米,，50以下7340.2米),。

8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù),、備份,、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級殺毒軟件對服務(wù)器進(jìn)行殺毒,，定期對局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù),，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對終端機(jī)進(jìn)行維護(hù),。

9,、“三來”工作：認(rèn)真填寫處理每一個(gè)來電、來信,、來訪任務(wù)單,，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪,。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來任務(wù)單、三來記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔,。

10,、定期組織本部門會議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高工作能力,，針對工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作,。

(3),、其他工作：

1、在做好本部門安全生產(chǎn),、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí),，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作21件次,。

2,、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí),，工作技術(shù)交流提供提供文資料和視頻資料平臺,。

二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)

考核,、督辦,、落實(shí)工作沒有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新,，對企業(yè)管理新理念,、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來,，考核工作有待細(xì)化,，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn),，連續(xù)性不強(qiáng),，考慮工作不周密。對一些新出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)拿出有效的解決辦法,，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作,。在工作中局限于事務(wù)性的工作中,，對工作沒有全面思考。

其次是工作重點(diǎn)沒有把握好,。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問題的處理上,。

三,、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)

堅(jiān)持定期組織本部門會議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高工作能力，針對工作中的不足,、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力,。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦,、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問題,，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用,。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作,，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭把培訓(xùn)工作做深做透,。加強(qiáng)考核工作的落實(shí),，對企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究,，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo),、辦法、工作思路要在提高預(yù)見性上下功夫,，增強(qiáng)工作的超前性,。發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,，在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作過程中,，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策。

一年來,，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績,，但距離上級要求還存在一定差距,，工作中也有不少問題。在今后的工作中,，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé),，開拓創(chuàng)新，努力提高工作主動性,、預(yù)見性,，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé),、目標(biāo),，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,。

縣考核辦一季度工作總結(jié)

考核辦工作總結(jié)范文篇三

xx年以來,，我辦在縣目標(biāo)管理考核委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，在地區(qū)目標(biāo)管理考核辦的指導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心和工作大局，深入開展目標(biāo)管理考核工作,，圓滿完成了一季度各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、全面完成xx年度目標(biāo)管理考核評價(jià)工作,。

一是根據(jù)縣目標(biāo)管理考核委員會的安排,，我辦組織協(xié)調(diào)各目標(biāo)管理考核牽頭單位和各業(yè)務(wù)主管部門組成年終綜合考核組，對我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行了綜合考評,。二是對自查申報(bào)核實(shí)結(jié)果,、日常督查通報(bào)情況、民主評議結(jié)果和年終考核評價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合匯總,，提出了年度綜合評價(jià)的初步結(jié)果,。三是將年度綜合評價(jià)初步結(jié)果報(bào)縣目標(biāo)管理考核委員會審議，審議結(jié)果在全縣公示,，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位對考核結(jié)果進(jìn)行申訴確認(rèn),。四是由縣目標(biāo)管理考核委員會對申訴意見進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果提請各分管縣領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),，根據(jù)復(fù)核結(jié)果形成年度目標(biāo)管理綜合評價(jià)結(jié)果和獎懲建議方案,。五是將年度目標(biāo)管理綜合評價(jià)結(jié)果和獎懲建議方案提請縣委常委會研究決定，縣委,、政府在縣委十一屆四次全委會上對xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況兌現(xiàn)了獎懲,。

二、認(rèn)真做好xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)管理辦法和年度目標(biāo)任務(wù)的編制工作。

一是為科學(xué)合理的制定我縣xx年度目標(biāo)任務(wù),，我辦多次協(xié)調(diào)目標(biāo)管理牽頭單位和業(yè)務(wù)主管部門召開專題會議,，對xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)的編制工作進(jìn)行研究。二是針對地區(qū)下達(dá)我縣的xx年目標(biāo)任務(wù),，我辦及時(shí)協(xié)調(diào)組織各相關(guān)單位,，對地區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我縣實(shí)際提出了修改建議和意見,，并及時(shí)上報(bào)地區(qū)目標(biāo)管理考核辦,。三是認(rèn)真做好我縣xx年目標(biāo)任務(wù)的編制工作。目前,，我縣xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)的初稿已基本形成,，等待地區(qū)下達(dá)我縣的目標(biāo)任務(wù)確定后,，將編制完成我縣xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù),。

三、適時(shí)開展目標(biāo)管理日常督查工作,。

一是開展全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)大檢查,。根據(jù)縣委的安排，我辦與紀(jì)檢委,、縣直機(jī)關(guān)工委等部門組成聯(lián)合督查組,，對春節(jié)節(jié)后的上下班情況、環(huán)境衛(wèi)生情況,、工作作風(fēng)情況等進(jìn)行了專項(xiàng)督查;二是對我縣當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及政法工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查,，會同農(nóng)業(yè)、紀(jì)檢,、糧食等部門督促檢查了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場小麥播種,、牲畜防疫、水利設(shè)施,、林果業(yè),、春耕備耕、社會穩(wěn)定等工作,。

四,、做好會議簽到及其它工作。

一是結(jié)合一季度全縣性重大會議較多的情況,，對各項(xiàng)全縣性會議進(jìn)行了會議簽到,，并對近期會議的到會情況進(jìn)行了匯總;二是根據(jù)縣委辦公室安排，我辦參與了《庫車縣志》的續(xù)志工作及其他有關(guān)工作,。

學(xué)?？己宿k工作總結(jié)

考核辦工作總結(jié)范文篇四

上半年，ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,，緊緊圍繞“鞏固,、完善,、改革、發(fā)展”的工作方針,，以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo),，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁,、同心協(xié)力,，克服不利因素，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，以“誠實(shí)守信,、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，開辟廣闊的生存空間,。

截止六月末，我行各項(xiàng)存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長,。其中,儲蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元,，增長,，比去年同期萬元增加萬元，增長;對公存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長,。各項(xiàng)貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元,，增長,，比去年同期萬元增加萬元，增長,。存貸比,。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元,，比年初增加萬元,，增長，比去年同期萬元減少萬元，下降,，不良貸款占比,，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn);按“五級分類”口徑劃分，不良貸款余額萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，不良貸款占比,，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn),。各項(xiàng)收入萬元，各項(xiàng)支出萬元,，經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元,。

一、上半年工作總結(jié)

上半年,，ⅹⅹ銀行經(jīng)營工作總的特點(diǎn)是：存款規(guī)模增幅不大,，不良貸款盤活工作有一定成效，經(jīng)營體現(xiàn)虧損,。

(一)克服不利因素,，努力吸收存款,，開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,，20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利，行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲工作會議,，并制定吸儲方案,。

1、員工轉(zhuǎn)變觀念,，吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙?，我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大,。今年上半年,，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學(xué),、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款,，僅第一季度三個(gè)月的時(shí)間，員工就吸收存款余萬元,，儲蓄存款余額較年初增長萬元,，超額完成第一季度儲蓄存款計(jì)劃，為全年的吸儲工作打開新局面。

2,、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,，對公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動,，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù),。在穩(wěn)定老客戶的同時(shí),，也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息，對于一些特殊客戶,，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo),，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢,，還比年初增加萬元,，比去年同期也有所增長。

(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,，大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,，我行新發(fā)卡張，卡余額萬元;pos機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,，沉淀金額萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)元,，代理千嬉紅保險(xiǎn)份，金額元,，代理鴻泰壽險(xiǎn)份,，金額1萬元;代收移動、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆,，金額萬元;代售充值卡萬元,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo),。

1,、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度，充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,，我行進(jìn)行了全員崗位競聘,，人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,，我行將具有市場營銷特長的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組,。

2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個(gè)人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月,，分解到人,，并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)行專題匯報(bào),。通過這種方式，較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo),。

3,、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大力開發(fā)新業(yè)務(wù),、新品種六月中旬,，我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”,、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，新開辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年,，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,，新開卡張。

(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,，增強(qiáng)社會效應(yīng)1,、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末，我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,，金額總計(jì)萬元,，手續(xù)費(fèi)收入元。20xx年初,，我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法,。為加大我行社會知名度，擴(kuò)大社會效應(yīng),，20xx年3月,，我行開始進(jìn)行對外宣傳,。20xx年3月31日,，我行辦理了第一筆承兌匯票，金額為萬元,。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多,，但是通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，既可以讓客戶了解我行,，在服務(wù)過程中,，又可以增近與客戶之間的感情、增強(qiáng)良好的社會效應(yīng),，同時(shí),，也可以增加我行對公存款。

2,、開辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末,，我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆,，金額萬元。為增加收入來源,，在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下,，我行成為市財(cái)政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時(shí)發(fā)放,，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極,、主動地配合，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展,，真正體現(xiàn)了ⅹⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨,。

(四)積極催收貸款，努力壓縮不良貸款1,、做好貸后調(diào)查,，積極催收貸款截止六月末，我行收回貸款筆,，金額萬元,，為防止新的不良貸款的產(chǎn)生，減少信貸資產(chǎn)的損失,，我行積極做好貸后檢查工作,。上半年，公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與行長溝通，同時(shí)做好貸后檢查報(bào)告,。對于即將到期的貸款,，提前一個(gè)月向借款戶下發(fā)收款通知，并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查,，對于經(jīng)營效益良好,、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款,，我行提前兩個(gè)月開始進(jìn)行催收,，例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款，我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ,、ⅹⅹ,、ⅹⅹ、ⅹⅹ,，及時(shí)為這兩筆貸款辦理了借新還舊,。同時(shí)，將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢,。

2,、努力壓縮不良貸款,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末，按一逾兩呆口徑劃分,，我行不良資產(chǎn)萬元,，比去年年初增加萬元，比去年同期減少萬元,，下降,，不良貸款占比，比年初下降個(gè)百分點(diǎn),。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,，由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響，使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還,。上半年,，我行加大清收力度，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,，此外,，通過各種法律手段，盤活部分不良資產(chǎn),，從相對指標(biāo)上完成了總部下達(dá)的任務(wù),。

(五)積極開展黨建工作，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議,，首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記,。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部定期召開支部會議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建工作要點(diǎn)以及各種黨的理論知識,，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢，研究措施和對策,，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。上半年，在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,，通過總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話,，使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員，并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員,。此外，黨支部隨時(shí)掌握員工的思想動態(tài),，教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,，堅(jiān)持“三會一課”制度及組織召開民主生活會，加強(qiáng)黨風(fēng)廉潔,、自律和反腐敗斗爭的自覺性,。特別是黨的“xx大”召開以后,，黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“xx大”報(bào)告和新黨章，提高員工的政治理論水平,。

(六)加強(qiáng)“四防一?！保_保資金安全運(yùn)營辦公室按照總部的要求和相關(guān)

規(guī)章制度,，加大力度對保安人員進(jìn)行定期教育和長期管理,，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性,，對火源,、滅火器擺放位置、性能進(jìn)行經(jīng)常性檢查,，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,，發(fā)現(xiàn)隱患、問題,，及時(shí),、徹底整改;積極配合總部進(jìn)行各項(xiàng)檢查，同時(shí)做好自查和總結(jié),，將有關(guān)材料及時(shí)上報(bào),。

上半年，我行工作雖然取得了一定的成績,，但較總部的各項(xiàng)指標(biāo)還有很大差距,，雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大,，但是增幅較小,，較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距。

考核辦工作總結(jié)范文篇五

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作,，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),，做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作,。

2,、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

3,、4、5月開展班組長培訓(xùn)班,。

6,、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí),。

8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作,。

10,、11月對部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺帳形成記錄,。對各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核,。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),，對“勞動法”、“勞動合同法”,、“公文寫作”,、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、考勤和勞動紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,，在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控,。對考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計(jì)算工資,，防止兩張皮現(xiàn)象,。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核,。

強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,。

人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。

對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性,。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。

5,、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。

6,、其他

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之,，通過20xx年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化,、條理化發(fā)展,，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

考核辦工作總結(jié)范文篇六

本周工作回顧

認(rèn)真完成了上級安排的工作任務(wù),，同時(shí)，按照年初的安排和實(shí)際工作需要還做了一些其他工作,，具體情況如下：

市部安排了三項(xiàng)工作：

一是按要求開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析研判,，并填寫了《x年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。

二是填寫上報(bào)《旗市區(qū)黨委,、政府工作部門中配備正職女干部情況統(tǒng)計(jì)表》,。

三是對干部承擔(dān)的三項(xiàng)試點(diǎn)工作進(jìn)行梳理，并填寫上報(bào)《黨建制度改革試點(diǎn)工作情況梳理表》,。

我們還做了其他幾項(xiàng)工作：

一是年輕干部掛職鍛煉工作,。召開了x年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動員會，下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知,。組織了掛職干部座談交流會,，邀請以往掛職表現(xiàn)較好的干部在會上做了經(jīng)驗(yàn)介紹，新選派掛職干部就掛職工作進(jìn)行了現(xiàn)場提問,。同時(shí),，我們加強(qiáng)了對掛職干部的管理，組織掛職干部加入了qq群和微信群,，發(fā)放了《掛職干部工作須知》,，明確干部掛職期間的相關(guān)要求，還對掛職干部報(bào)到情況進(jìn)行了解,，督促干部及時(shí)到崗,。

二是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍調(diào)研工作。下發(fā)了《關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)工作調(diào)研的預(yù)通知》,，通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調(diào)研前期準(zhǔn)備工作,。

三是編制和職數(shù)工作。進(jìn)一步研究核對副科級以上行政(含參公)和事業(yè)單位編制,、職數(shù)情況,，并收集整理各單位的“三定”方案，掌握好干部和編制情況底數(shù),，為選干部,、配班子、消化超配干部提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。

四是黨建制度改革試點(diǎn)工作,。收集整理好xx20xx年輕干部掛職鍛煉工作內(nèi)業(yè)材料,，起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養(yǎng)規(guī)劃》。

五是核對領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人信息,，修改完善干部個(gè)人基本情況,。

下周工作安排

下周我們在認(rèn)真完成好上級安排和部領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們還要做好以下幾方面工作：一是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研,。二是繼續(xù)扎實(shí)開展試點(diǎn)工作,，起草《掛職干部選派辦法》。三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子分析研判工作,。

考核辦工作總結(jié)范文篇七

xx年上半年,，xx省()商會在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下，在全體同仁的共同努力下,，按照商會章程,致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù),，促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲,，維護(hù)會員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路,，構(gòu)建和諧商會。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求,，細(xì)化今年工作任務(wù),，著力協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí)，并取得了一定成果,，使商會工作邁上了一個(gè)新臺階?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃闡述如下：

xx省()商會緊緊圍繞 溝通發(fā)展和諧 進(jìn)步的辦會宗旨，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，積極摸索辦會思路，通過搭建交流平臺等形式,，努力提高運(yùn)作質(zhì)量,，為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用,。在xx年上半年主要做了以下方面的工作：

(1)召開商會總結(jié)表彰大會暨新春聯(lián)誼會

在年初,， xx年總結(jié)表彰大會暨xx年迎春聯(lián)歡晚會在國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂,，共同慶祝過去一年分會喜結(jié)豐收果,，迎接充滿希望的xx年。

(2)構(gòu)建會員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺

在今年二月份,，我商會與“國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作,，免費(fèi)為會員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù)，這一平臺的建立標(biāo)志著商會電子商務(wù)時(shí)代的正式到來，該平臺為商會會員提供了一個(gè)高效,、便攜,、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺，以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會發(fā)展,、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級,。

(3)開展豐富多彩的文體活動,，增進(jìn)會員企業(yè)的情感聯(lián)系

在今年三月份,，第一屆xx省()商會“匯星杯”籃球比賽在東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊(duì),，×余人參與,。在愉悅身心的同時(shí)，也增進(jìn)了會員企業(yè)之間的情感,，為以后展開更加密切的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(4)關(guān)注消防安全，交流企業(yè)文化

在今年四月份,，xx省()商會受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后,，在xx市消防局副局長陪同下，×多家會員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”,，及xx市公安消防支隊(duì)厚街大隊(duì)消防教育培訓(xùn)基地,，并在全國唯一一家消防模擬體驗(yàn)逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗(yàn)活動,，使商會會員們切實(shí)感悟了消防,、了解了消防、認(rèn)識了消防,，增強(qiáng)了商會會員的消防常識,，為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。

(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務(wù)考察

在今年五月份,，我商會組織了一次省內(nèi)旅游,，但由于天氣原因，未能出行,。此外,，在×月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進(jìn)行商務(wù)考察,，吸取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。

(6)商會紅娘搭建校企合作平臺

面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,，xx省()商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色,，讓xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”，讓會員企業(yè)招攬適合的人才,，增強(qiáng)會員企業(yè)人才競爭力,。

沒有溝通就沒有發(fā)展，沒有了解就沒有未來,，xx年上半年,，xx省()商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪,，意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象,、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下：

(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業(yè),，目的是進(jìn)一步了解會員的需求,，以方便明確商會工作的重點(diǎn)及方向。同時(shí)在與會員交流過程中,，了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題,，我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。

(2)xx年×月×日,，xx省()商會常務(wù)副會長徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹,，常務(wù)副會長張軍生，副會長程小華,、楊清,、陳文鋒、張有良,、何斌,、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮,。

(3)xx年×月×日我商會常務(wù)副會長張軍生,、副會長楊清共同出資組建的“xx市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè)，我商會副會長程小華,、何斌,、羅會忠到場祝賀。

(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福,、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動,，該活動于xx年×月×日在美麗的植物園拉開帷幕，我商會會長滕鷹到場祝賀,。

為全面提升xx省()商會整理形象,，通過參與一系列對外活動，把商會的社會地位提到一個(gè)新的水平,。在xx年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動,。

(1)×月份期間,，參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;

(2)×月份期間，東省()商會分會會長出席(韶關(guān),、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會;

(3)×月份期間,，xx省(佛山)商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇,、王樂棟等一行×人來我商會學(xué)習(xí)辦會經(jīng)驗(yàn),，受到xx省()商會會長滕鷹、副會長程小華,、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;

(4)×月份期間,，xx省()商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇，同月參加xx省商會組織的秘書處工作會議,。

“沒有規(guī)矩,，不成方圓”，為進(jìn)一步加大商會制度建設(shè),，建立和健全相關(guān)制度，更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來,，充分發(fā)揮商會的積極作用,，確保商會日常工作的有效開展，xx省()商會進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)新載體,，開展了扎實(shí)有效的工作,，增強(qiáng)商會工作的向心力，努力把商會建設(shè)成會員企業(yè)的“娘家”,。上半年具體工作內(nèi)容如下：

(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡(luò)平臺

二月份,，xx省()商會專門創(chuàng)建了一個(gè) “商會分會”qq群，此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了商會會員間的聯(lián)系和溝通,。目前該群已有×多個(gè)商會會員企業(yè),，商會qq群的建立，為商會今后做好各項(xiàng)工作增加了一個(gè)新的溝通平臺,，作為現(xiàn)代通訊,，有qq、建qq群的很多,，但實(shí)實(shí)在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少,。我商會在工作上邁出的一小步，卻在會員聯(lián)絡(luò)溝通上進(jìn)了一大步,，體現(xiàn)了工作上的“用心”,，大大提升了商會的服務(wù)職能。

(2)會長辦公會議,，謀劃未來發(fā)展

在今年三月份,，xx省()商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行,，會議上，各副會長各抒己見,，就商會發(fā)展出謀劃策,。

(3)改版商會網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能

在今年四月份,，xx省()商會對旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級,，升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載,、商會樂捐榮譽(yù),，會員服務(wù)等功能，使針對會員企業(yè)的服務(wù)更加全面了,。除此之外,，還完成了第二期“贛商”會刊順利出版工作。

(4)推出消費(fèi)一卡通,，提供會員便捷服務(wù)

在今年五月份,，我商會推出消費(fèi)一卡通，意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù),。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,，廣泛涵蓋了人們消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，包括衣,、食,、住、行,、教育培訓(xùn),、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個(gè)行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家,。目前我商會合作的商家已達(dá)×多家,，并且還在不斷的更新中。

(5)推出入會手冊,，方便非會員入會

在今年六月份,，我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊,，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會,，而且方便會員查看消費(fèi)一卡通的合作商家。

1,、積極發(fā)展新會員,，擴(kuò)大我會影響力

新會員是商會發(fā)展的動力，所以在下半年,，xx省()商會將積極吸納新會員入駐,，以擴(kuò)大商會影響力,。

2、與多個(gè)政府部門建立合作關(guān)系

會員企業(yè)的順利發(fā)展,，離不開政府相關(guān)部門的大力支持,。下半年，xx省()商會將積極與政府多個(gè)部門進(jìn)行溝通,，展開一系列合作事宜,。如中小企業(yè)局、經(jīng)貿(mào)局等,。

3,、進(jìn)一步增進(jìn)會員企業(yè)間的交流與發(fā)展

在下半年，我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動,，意在加強(qiáng)會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系,，促進(jìn)資源共享。

4,、加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系

進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系,，打造融資平臺，解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題,。商會先后與交通銀行,、工商銀行、中信銀行,、光大銀行、九江銀行,、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,，開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”,、“借船下?！眲?chuàng)造條件。

5,、繼續(xù)完善消費(fèi)一卡通服務(wù)

為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠,，為了更多的贛商知道我商會，我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家,，完善消費(fèi)一卡通的服務(wù)功能,。

6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄,、會刊

下半年,，我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄,、會刊等形式,，進(jìn)一步提升商會形象,。

7、擬成立專業(yè)委員會

商會開設(shè)多個(gè)專業(yè)委員會,，分行業(yè)功能組織開展各種活動,，通過沙龍的方式，達(dá)到拓展商機(jī),、資源共享,。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會的活動,。

8,、擬成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)

成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)系點(diǎn)，是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員,，了解會員需求,，幫助會員解決問題;及時(shí)傳達(dá)商會工作動向，積極發(fā)展新會員,，讓更多贛商加入商會,，擴(kuò)大會員隊(duì)伍，提高商會影響力,。

9,、積極推動“贛商大廈”建設(shè)

為了進(jìn)一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量,、促進(jìn)贛商抱團(tuán)發(fā)展,，我商會正在積極努力的向市政府建議，推動“贛商大廈”的建成,。

我商會今年上半年工作,，積極為會員開展各項(xiàng)活動，努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺,、企業(yè)維權(quán)平臺,、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺,。我們在實(shí)際工作中還有很多不足的地方,，希望在今后的工作中，大家一起不斷探索,，不斷改進(jìn),。為構(gòu)建和諧社會，為商會建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),，共促發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)多贏，為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!

考核辦工作總結(jié)范文篇八

20__年已經(jīng)過去一大半了,，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，從而更好的開展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事,，認(rèn)真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí),，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二、主動積極,，力求按時(shí)按量完成任務(wù),。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會,。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

考核辦工作總結(jié)范文篇九

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下下,，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),，公司采取有效措施,，對內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，對外積極開拓市場,，開源節(jié)流,，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績,。下面是小編整理的20xx公司年終工作總結(jié)以及20xx工作計(jì)劃,，歡迎參考!

20xx公司年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃

在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī),，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措,，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題,，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,，較好地完成了年度工作目標(biāo),，下面將整年工作總結(jié)如下：

1、強(qiáng)化形勢教育,，推動執(zhí)行意識提高,。

公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析,，找準(zhǔn)著力點(diǎn),，緊扣工會工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè),，并在推動公司“三個(gè)建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力,，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展,。公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí),，通過會議,、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù),，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動員職工切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來,。

2、強(qiáng)化民主管理建設(shè),，認(rèn)真貫徹職工大會制度,。

公司工會認(rèn)真貫徹實(shí)施《*省*公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會,。會議全面回顧了公司在20xx年工作,，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年 “夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種能力,、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路,，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”,，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù),，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo),，對公司的工作成績給予了高度評價(jià),，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路,，明確了工作方向,。

3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升,，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,。

為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手,，深化班組執(zhí)行力,。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭,、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動,。鼓勵職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄,，撰寫讀書心得,。以這次活動為契機(jī)，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵,。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄,，找差距、補(bǔ)不足,，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效,。

公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動,。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,，競賽圍繞站和*公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一,、二,、三名的角逐。在比賽過程中,，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則,，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題,，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈,。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議,、3條典型案例,，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。

4,、強(qiáng)化職工關(guān)愛,，深入實(shí)施送溫暖工作。

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,，創(chuàng)新工作思路,，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動,。今年是“三八”國際勞動?jì)D女節(jié)104周年,，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動,，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽,。隊(duì)員們訓(xùn)練有素,、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活,，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”,。通過活動的開展,，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求,，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作,，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期,，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品,，深入公司各工作現(xiàn)場,、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢,，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地,，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券,，組織“職工書屋”建設(shè),，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”,，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件,，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動,，申報(bào)了管理處,、管理處、管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂,。

為將工會建成職工貼心的家園,，公司工會總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時(shí)送去了公司黨,、政,、工對職工的問候。一年來,，共慰問住院職工及家屬8人次,，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?，慰問費(fèi)過萬元。

離退休工作是公司工作的重要組成部分,，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工,，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門,，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會及時(shí)探望生病住院的離退休職工,，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動提供必要的條件,。3月份,，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽,、太極拳培訓(xùn)班,。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊,，歡度重陽佳節(jié),。

公司工會站在講政治、講大局的高度,，開展“愛心活動”,，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人,、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚,。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款,，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動,，共募集捐款4450元。

5,、強(qiáng)化自身建設(shè),，提高工會隊(duì)伍執(zhí)行力。

公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用,，進(jìn)一步規(guī)范工會工作,。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作,，傳達(dá)工會文件,，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時(shí)間向職工宣傳工會政策,，開展工會法律,、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會文件,，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會信息和上級工會工作動態(tài),，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選,。工會小組長及時(shí)向工會反映職工思想動態(tài),，讓工會及時(shí)掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

加強(qiáng)工會干部培訓(xùn),，進(jìn)一步促進(jìn)工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì),，適應(yīng)形勢的要求,，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識,，還要加強(qiáng)對法律,、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力,。

為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用,，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作,，共收集優(yōu)秀論文十余篇,，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。

今年公司工會還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料,，并及時(shí)做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作,，規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍管理。

20xx年,，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用,，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢,、查找差距,、增強(qiáng)動力，把行動落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中,，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展,。

1,、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求,，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一,。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是,、自我評估,、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查,，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè),。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn),、職工自學(xué),、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì),。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略,，深入做好職工的思想工作,，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍,，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題,。

2、繼續(xù)辦好職工書屋活動,。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動,，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動,，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措,。公司工會計(jì)劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。

3,、做好“送溫暖”工作,。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工,、困難職工,、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念,，做好對社會弱勢群體的幫扶工作,。

4、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè),，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作,。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作,。

考核辦工作總結(jié)范文篇十

一.目標(biāo)

1.全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,，搜集客戶信息1000個(gè),。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.完成銷售指標(biāo)100萬,。

二.工作開展

眾所周知,，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,，做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息),，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上,，與客戶進(jìn)行互動溝通,。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張,，價(jià)格要上漲等,，激發(fā)其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動態(tài),，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶,，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談,。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,，做到對房源，面積,，單價(jià)等了如指掌,。

6.對每次面談后的果進(jìn)行總分析，并向上級匯報(bào),，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7.在總和摸索中前進(jìn)。

在一個(gè)月后,，我要對該月的工作成果,、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估，總得失,，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備,。

考核辦工作總結(jié)范文篇十一

現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

二、明確任務(wù),，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：

1,、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸,、重晶石20噸，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中,，由于估計(jì)重量不準(zhǔn),，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右,，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用,。

2,、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,，自己深知,，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力,，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三,、正確對待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具,、包弓,、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五,、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講,，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

(二)競爭對手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠),、神電,、交大、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支,、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六,、20年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，06年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作,，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力,、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道,。

(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。

(四)為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。

七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)20年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù),、費(fèi)用,、考核、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20年應(yīng)在廠,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格,。

(三)20年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃,。

(四)由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格,，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。

考核辦工作總結(jié)范文篇十二

一季度營收2765萬元，同比增長10%;利潤408萬元,，同比增長110%;客運(yùn)量92萬元,，同比增長11.8%;客運(yùn)周轉(zhuǎn)量13125萬人公里，同比增長11.5%,。

主要原因是公司化經(jīng)營的大力的發(fā)展,，新辟班線上線;其二是由于內(nèi)部管理的加強(qiáng)，各項(xiàng)規(guī)章制度均得到嚴(yán)格執(zhí)行,，查處“三私行為”力度的加大,。

二季度工作計(jì)劃是：

一、全力以赴抓好五一端午假日運(yùn)輸工作,。精心組織,，確保旅客走好走了，科學(xué)調(diào)度,，組織好加班工作,，確保爭產(chǎn)爭收。

二,、開拓農(nóng)公客運(yùn)市場,。組織運(yùn)務(wù)人員調(diào)研周邊農(nóng)村客運(yùn)市場和所有未開通的省內(nèi)縣際班線，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加新的增長源,。

三,、做好班公司化經(jīng)營的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)工作,，同時(shí)做好網(wǎng)班線運(yùn)行后跟蹤考核工作,，確保運(yùn)營利益實(shí)現(xiàn)最大化。另外對新城公司5條班線做好協(xié)調(diào)工作,，將其整體從興化華通公司劃入我公司,。

四、重點(diǎn)抓好汽車站站場建設(shè),。抓緊施工客運(yùn)站建設(shè)工程,，確保盡早投入使用。積極爭取交通主管部門的支持和幫助,，全面提升車站的檔次,，將汽車站打造成現(xiàn)代化、精品型車站,。

五,、整合修理資源,，籌建修理基地。大力發(fā)展車輛修理和油材料供應(yīng),，保證公司化經(jīng)營的車輛修理和油材料供應(yīng)的要求,。協(xié)調(diào)解決修理廠用地與陶瓷市場的矛盾。

六,、做好飛鹿駕校的籌備工作,。充分利用當(dāng)前站場資源，大力拓展增值業(yè)務(wù),，為公司增添新的增長點(diǎn),。目前駕校前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒，力爭在學(xué)生放假前開學(xué)收人,。

七,、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當(dāng)前綠化設(shè)計(jì)不合理,，阻隔交通,，給旅客零距離換乘帶來諸多不便，影響窗口形象,，因此綠島遷移刻不容緩,，為此請求市局向市呈報(bào)，能給予協(xié)調(diào)處理,。

八,、做好交通安全工作和世博會維穩(wěn)工作。公司從上到下,，進(jìn)行了周密的部署,。增崗嚴(yán)查，做好登記工作,。強(qiáng)化動態(tài)管理,，安裝gps監(jiān)控系統(tǒng)，組建監(jiān)控室實(shí)行有效管理,，確保行車安全,。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件，為世博會創(chuàng)造了良好的旅客運(yùn)輸環(huán)境和治安環(huán)境,。此外,，我們還將增開至上海班線，方便旅客出行,。

九,、繼續(xù)把旅客包車運(yùn)輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)來抓，進(jìn)一步做大旅游包車服務(wù)市場。繼續(xù)加大投入購買豪華大客車,準(zhǔn)備購買4輛51座豪華大巴,，用于旅游市場開拓發(fā)展,。

十、按照海陵區(qū)的要求,，積極做好老東站拆遷前期調(diào)查摸底工作，積極與拆遷辦進(jìn)行對接,，確保不吃虧,。

考核辦工作總結(jié)范文篇十三

上半年，區(qū)旅游工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞“文化之旅”和“世博之旅”兩大主題，真抓實(shí)干,，開拓創(chuàng)新,，抓住發(fā)展機(jī)遇，全面提升旅游形象,，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，促進(jìn)了全區(qū)旅游業(yè)的協(xié)調(diào)、持續(xù),、健康發(fā)展,。全區(qū)上半年預(yù)計(jì)完成旅游接待286萬人次，旅游經(jīng)濟(jì)總收入26.3億元,，同比分別增長30%,、31.5%，實(shí)現(xiàn)旅游增加值12.8億元,，基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半,。

1、旅游規(guī)劃進(jìn)一步完善,。在對我區(qū)xx期間旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研和分析總結(jié)的基礎(chǔ)上,，完成了《區(qū)旅游業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃》初稿。同時(shí)積極指導(dǎo)并參與全區(qū)各景區(qū)(點(diǎn))規(guī)劃工作,，南田文化城,、嘉澤玫瑰園、紫薇園設(shè)計(jì)規(guī)劃通過專家組評審,，太湖灣后庭山地塊規(guī)劃工作啟動并取得進(jìn)展,。姬山古鎮(zhèn)、江南花都產(chǎn)業(yè)園,、楊橋古街等項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)在建設(shè)中不斷完善和優(yōu)化,。

2、項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)一步加快,。半年來,，各板塊和旅游景區(qū)嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府“五大行動”要求,，嚴(yán)抓投入、精細(xì)管理,、強(qiáng)力推進(jìn),，各項(xiàng)目進(jìn)展順利。淹城春秋樂園如期開園并成功創(chuàng)建成4a景區(qū),，為我區(qū)旅游事業(yè)添上濃墨重彩一筆,。

太湖灣環(huán)球動漫嬉戲谷即將完成土建和市政施工，中華孝道園一期三大主要建筑封頂,，三勤“花都水城”項(xiàng)目已進(jìn)入后期裝修階段,，溫泉順利出水，出口溫度達(dá)48攝氏度,，日出水量400頓,。新天地不夜城，南京1912主題街區(qū)建設(shè)取得新進(jìn)展,。西太湖攬?jiān)聻?、萬澤天海度假村、藝林園景區(qū)提升工程,、九洲喜來登酒店,、富都香格里拉國際酒店等一批在建工程按期推進(jìn)。

3,、宣傳促銷進(jìn)一步增強(qiáng),。成功舉辦了20xx“花都水城·浪漫”旅游節(jié)，共組織了開幕式暨淹城春秋樂園開園,、20xx“萬澤杯”第九屆亞洲龍舟錦標(biāo)賽,、海峽兩岸盆景奇石根雕藝術(shù)展、中外魔術(shù)雜技展演,、“相約花都,、情系”第二屆新市民節(jié)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與民間藏品展示,、第二屆農(nóng)家菜,、名車自駕游、“茂業(yè)百貨杯”車展,、淹城野生動物園吉尼斯現(xiàn)場挑戰(zhàn)秀,、“新城上街”開街焰火表演等11項(xiàng)活動。

旅游節(jié)期間,，投入近40萬在現(xiàn)代快報(bào),、江南時(shí)報(bào)、晚報(bào)、日報(bào),、電視臺等各級媒體進(jìn)行集中宣傳,。同時(shí)及時(shí)更新、充實(shí)了旅游網(wǎng),、中紅網(wǎng)旅游專欄的宣傳內(nèi)容,。本屆旅游節(jié)在組織籌備、活動安排,、宣傳促銷等方面大膽創(chuàng)新,，共吸引了中央、省,、市、區(qū)20多家媒體到場采訪報(bào)道,。組織淹城春秋樂園,、環(huán)球動漫嬉戲谷等景區(qū)參加了全國國內(nèi)旅游交易會，制作了8000份指南投放全市各大賓館飯店,，編輯出版了六期《旅游時(shí)尚·旅游?？贰Ｍㄟ^眾多宣傳促銷,，旅游的知名度得到了明顯提升,。

4、行業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范,。一是進(jìn)一步落實(shí)全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策,。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)全區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的政策意見》，出臺了《20xx年旅游地接考核獎勵辦法》,，對20xx年優(yōu)秀地接旅行社進(jìn)行了表彰獎勵;二是積極開展旅游飯店評星工作,。啟動了假日酒店、太湖灣金陵大飯店的五星創(chuàng)建工作,，對金色南都,、金鼎明都兩家09年度掛牌的四星飯店進(jìn)行了跟蹤服務(wù)。

對轄區(qū)內(nèi)12家星級飯店進(jìn)行了明查暗訪,，對多家飯店提出整改意見,，促使他們規(guī)范工作。三是強(qiáng)化旅游安全工作,。堅(jiān)持把規(guī)范市場秩序和行業(yè)安全工作放到重要位置,，聯(lián)合區(qū)工商、公安,、消防,、安監(jiān)等部門，對全區(qū)旅游單位進(jìn)行了安全檢查，督查整改了一批安全隱患,，確保了全區(qū)旅游安全,。

半年來，全區(qū)旅游工作取得了一定成效,，但與區(qū)委,、區(qū)政府的要求，特別是與周邊兄弟城市相比,，還存在一定的不足,。主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

1、旅游政策扶持不夠,。我區(qū)的旅游發(fā)展配套政策還不夠完善,。重點(diǎn)旅游項(xiàng)目引導(dǎo)資金和旅游人才培養(yǎng)專項(xiàng)資金的財(cái)政扶持上尚未形成常態(tài)機(jī)制，旅游專項(xiàng)促銷經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于周邊區(qū)縣,。在旅游項(xiàng)目建設(shè)用地和減輕旅游企業(yè)負(fù)擔(dān)等方面,，旅游政策配套和扶持仍顯不夠，政策匯聚資源的杠桿效應(yīng)和對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)作用還有待進(jìn)一步增強(qiáng),。

2,、旅游拳頭產(chǎn)品較少。目前,，除了淹城春秋樂園和野生動物園外,，我區(qū)建成的旅游拳頭產(chǎn)品偏少，還沒有能夠真正納入國內(nèi)“華東線”的景點(diǎn),。旅游景區(qū)(點(diǎn))的規(guī)模偏小,，逗留時(shí)間偏短，知名度和影響力不夠,。

3,、配套設(shè)施建設(shè)較慢。旅游是關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè),，旅游產(chǎn)品的熱銷會帶動周邊及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，同樣，配套設(shè)施的建設(shè)也會影響旅游產(chǎn)品的銷售,。中心城區(qū)建設(shè)已有一定規(guī)模,，但相關(guān)的購物、娛樂,、旅店,、公交等，特別是景點(diǎn)景區(qū)周邊的配套設(shè)施建設(shè)與發(fā)展要求仍有一定的差距,，對形成旅游目的地建設(shè)有著相當(dāng)大的影響,。

4,、人才隊(duì)伍儲備較少。經(jīng)營管理人才和整體隊(duì)伍素質(zhì)的高低,，直接影響旅游行業(yè)的發(fā)展,。我區(qū)旅游人才相對缺乏，真正懂得旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律,、掌握旅游專業(yè)知識,、具備旅游經(jīng)營管理才能的旅游專門人才偏少，旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)不高,，一定程度上影響了部分企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,，導(dǎo)致后勁不足。

1,、提升規(guī)劃水平,。旅游產(chǎn)品的開發(fā)，規(guī)劃是龍頭,。產(chǎn)品是否符合市場需求,，是否具有強(qiáng)大的市場競爭力，規(guī)劃極其重要,。下半年,，全區(qū)旅游規(guī)劃工作主要圍繞三個(gè)層面展開：

一是以完善規(guī)劃為核心,，重新審視全區(qū)旅游資源,，細(xì)分類別，分清主次,，提升全區(qū)整體性規(guī)劃水平;

二是進(jìn)一步完善動漫嬉戲谷,、中華孝道園、嘉澤農(nóng)博園等重點(diǎn)在建項(xiàng)目規(guī)劃,，以市場為導(dǎo)向,，以需求為目標(biāo)，不斷充實(shí)新內(nèi)容,，拓展新思路,，賦予新內(nèi)涵，精雕細(xì)琢,，保持旅游產(chǎn)品的唯一性,、獨(dú)特性，增強(qiáng)市場競爭力;

三是積極參與地方性旅游資源規(guī)劃,。大力推進(jìn)以楊橋古鎮(zhèn),、橫山財(cái)神景區(qū)為代表的地方性旅游資源規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè),，資源浪費(fèi),，規(guī)劃建設(shè)好一批內(nèi)容豐富,、特點(diǎn)鮮明、做工精致的景點(diǎn)景區(qū),。

2,、加快項(xiàng)目建設(shè)。以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,，快速推進(jìn)全區(qū)各景點(diǎn)景區(qū)的建設(shè)步伐,。

一是抓好原有景區(qū)提升工程。全力推進(jìn)三勤生態(tài)園“花都水城”項(xiàng)目和淹城煙雨春秋水影秀建設(shè),，完善基礎(chǔ)設(shè)施,、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)，確保10月前全面向游客開放,，以全新的面貌帶動兩園發(fā)展再上新臺階;

二是抓好在建景區(qū)推進(jìn)工程,。嚴(yán)格按照暨定時(shí)間，倒排計(jì)劃,，高質(zhì)量快速度推進(jìn)太湖灣動漫嬉戲谷,、中華孝道園工程，年內(nèi)完成景區(qū)正式開園前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。全面推進(jìn)西太湖攬?jiān)聻?、姬山古?zhèn)、紫薇園,、藝林園等項(xiàng)目建設(shè),，打造特色精品工程。

3,、推進(jìn)要素配套,。積極推進(jìn)旅游要素配套，造氛圍,、聚人氣,，以優(yōu)良的旅游環(huán)境促進(jìn)行業(yè)的整體發(fā)展。要加大招商力度,，引進(jìn)名優(yōu)產(chǎn)品,，建設(shè)好新城上街、又一城,、新天地不夜城,、茂業(yè)百貨、購物中心,、天祿商務(wù)廣場等旅游購物場所;要協(xié)調(diào)公交資源,，組合旅游線路，加快景點(diǎn)景區(qū)間線路建設(shè),。

改善通達(dá)條件,，方便游客出行;要提升接待水平,，彰顯地方特色，引導(dǎo)民間資本建設(shè)經(jīng)濟(jì)型酒店,、青年旅館,、家庭旅館，改善食宿條件,，滿足不同消費(fèi)層次游客的需求;要加快娛樂設(shè)施建設(shè),，豐富娛樂內(nèi)容，改善春秋豪門經(jīng)營,，加快推進(jìn)南京1912主題酒吧街建設(shè),，延長城市作息時(shí)間，促進(jìn)旅游目的地建設(shè),。

4,、強(qiáng)化宣傳促銷。一是要圍繞目標(biāo)市場,，合理制定宣傳促銷計(jì)劃,，提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對性和有效性,。主要是提升現(xiàn)有景點(diǎn)景區(qū)的宣傳促銷力度和檔次,，同時(shí)全力做好部分景區(qū)開放前宣傳和促銷工作;二是要加大促銷投入，進(jìn)行多形式,、多方法,、多渠道宣傳促銷。融于大格局,，借勢促銷,，整體促銷,。三是要精心培育地接市場,，引導(dǎo)景點(diǎn)景區(qū)與旅行社開展深度合作，互惠互利,、合作共贏;四是要區(qū)域互動促銷,，與周邊城市建立互惠合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享,、客源分享,。

5、加強(qiáng)行業(yè)管理,。加強(qiáng)旅游行業(yè)質(zhì)量管理,，大力開展誠信旅游創(chuàng)建活動，提升旅游整體形象,。一是加大創(chuàng)建力度,。扎實(shí)推進(jìn)藝林園、牟家農(nóng)業(yè)旅游觀光園創(chuàng)a工作,，太湖灣金陵大飯店,、假日酒店力爭年內(nèi)完成星級評定;二是堅(jiān)持部門聯(lián)動工作機(jī)制，維護(hù)旅游市場公平公正競爭秩序,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;三是建立和完善各級人才引進(jìn)、培養(yǎng)機(jī)制，引導(dǎo)校企合作,、加大對外交流，為旅游業(yè)加快發(fā)展提供有力的人才支撐,。

考核辦工作總結(jié)范文篇十四

20xx年下半年,，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)，即完成國內(nèi)生產(chǎn)總值1.85億元,，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總值8000萬元,，完成固定資產(chǎn)投資600萬元，實(shí)現(xiàn)全年農(nóng)業(yè)總值2800萬元,，農(nóng)民的純收入3980元,，糧食總產(chǎn)量38000噸，以及社會各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步,，為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),，我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)xx大及區(qū)委八屆四次全委會議有關(guān)精神，按照圍繞中心,，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化措施，加快發(fā)展的思路,，進(jìn)一步扎實(shí)做好各項(xiàng)工作：

1,、加強(qiáng)財(cái)政管理，發(fā)揮財(cái)政調(diào)控功能,，采取有效增收節(jié)支措施,，嚴(yán)格控制一般性支出，壓縮非生產(chǎn)性開支,，深入推進(jìn)公共財(cái)政支出改革,，拓寬增收渠道，完成財(cái)政預(yù)算內(nèi)總收入400萬元,，同比增長14.3%,。在確保收支平衡的基礎(chǔ)上，加大對農(nóng)業(yè),、計(jì)生,、綜合治理、民政,、安全生產(chǎn),、社會保障方面的投入,。

2、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，建設(shè)社會主義新農(nóng)村,。下半年，我鎮(zhèn)將按照“二十字”的總體要求,，以胡崗和前瓦兩個(gè)村作為我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)示范村,。首先，發(fā)展培育特色經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè),，進(jìn)一步調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范基地，推進(jìn)“一村一品”,，實(shí)施科技入戶工程,，著力培育龍頭企業(yè)，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展各類專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,，壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,。其次,，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)條件,，合理布局村鎮(zhèn)路網(wǎng);推廣人畜安全飲用水,，建立農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)平臺，興辦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,、日用消費(fèi)品連鎖店,，建立村鎮(zhèn)安全放心店，滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活需要,。積極開展“三清”活動,，營造村容整潔良好氛圍。

3,、加大招商引資力度,，增強(qiáng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力,。要適應(yīng)新形勢,，采用全方位引進(jìn)，多元化利用的政策,，在重視資本引進(jìn)的同時(shí),，重點(diǎn)抓好引進(jìn)企業(yè)的規(guī)范工作。抓住發(fā)達(dá)地區(qū)和合淮同城化以及大城市產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)換的機(jī)遇,，通過品牌掛靠,、資產(chǎn)重組,、聯(lián)合投資、承接產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散等方式,，進(jìn)行資本和生產(chǎn)領(lǐng)域的融合,。在外出人員集中地建立勞務(wù)輸出基地，關(guān)心和支持外出務(wù)工,、經(jīng)商人員,，使之安心工作，努力學(xué)習(xí),，鼓勵他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，在政策上給予傾斜，在資金上給予扶持,，鼓勵他們引介外地資本投入我鎮(zhèn),。

4、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,。今年下半年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農(nóng)業(yè)上做文章,，在工業(yè)上謀發(fā)展,，在生態(tài)上創(chuàng)品牌，積極推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，努力實(shí)現(xiàn)糧食增產(chǎn),，農(nóng)民增收，農(nóng)村穩(wěn)定,。以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),，打造楊公牌大米和優(yōu)質(zhì)弱筋麥;以楊公小城鎮(zhèn)開發(fā)為基礎(chǔ)，發(fā)展工業(yè)企業(yè);以“兩小湖”為基地,，發(fā)展水產(chǎn)品精養(yǎng)和水產(chǎn)品深加工;以趙嘴島為載體,，發(fā)展生態(tài)旅游。堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,，以科技為動力,，以提高效益，增加農(nóng)民收入為核心,，逐步建立起以優(yōu)質(zhì)糧,、油、棉為基礎(chǔ),，以精細(xì)蔬菜,、瓜果、畜禽為支柱，水產(chǎn)品,、經(jīng)果林以及特色產(chǎn)品共同發(fā)展的具有江淮區(qū)域特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系,。

5、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，實(shí)施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略,。堅(jiān)持把農(nóng)田水利建設(shè)放在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的首位，繼續(xù)抓好“把水留住”工程,，重點(diǎn)做好蓄水,、引水、提水小型基本農(nóng)田水利建設(shè),，抓好雙廟整村推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),，高質(zhì)量完成10.2公里“村村通”水泥路工程，繼續(xù)配合有關(guān)部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設(shè),。加強(qiáng)防汛抗旱工作協(xié)調(diào)指揮,，周密組織，科學(xué)安排,，抓住時(shí)機(jī),，搶澆搶灌，為全年農(nóng)業(yè)豐收打好基礎(chǔ),。開展朱集市場的專項(xiàng)治理工作,，推介楊公農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)項(xiàng)目。積極引導(dǎo)群眾到集鎮(zhèn)發(fā)展個(gè)私企業(yè),，進(jìn)一步扶持明霞服裝廠發(fā)展,。

6、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,，加強(qiáng)人口控制和環(huán)境保護(hù),。繼續(xù)貫徹執(zhí)行人口與計(jì)劃生育政策，穩(wěn)定低生育水平,，促進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育,。繼續(xù)落實(shí)“三為主”，實(shí)行“三結(jié)合”,，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,。強(qiáng)抓“月積分”考核，進(jìn)一步充實(shí)計(jì)劃生育獎懲辦法,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系村和計(jì)劃生育村干部聯(lián)組包戶責(zé)任制,。加大計(jì)劃生育工作力度，狠抓“兩檢”和“四項(xiàng)手術(shù)”到位率,，以及社會撫養(yǎng)費(fèi)的征收,，確保人口出生率控制在10%以內(nèi),，政策符合率85%以上,，進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育干部隊(duì)伍建設(shè),。建立自然資源有償使用制度，加強(qiáng)土地管理,，切實(shí)保護(hù)耕地,。保護(hù)和合理利用水資源，優(yōu)化水資源的配置,，鼓勵節(jié)約用水,。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目“三同時(shí)”和環(huán)境影響評估制度，杜絕污染企業(yè)入鎮(zhèn),，重點(diǎn)發(fā)展輕工業(yè),，全面開展總量控制。

7,、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，努力構(gòu)建和諧楊公。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,，全面提高勞動者的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì),。堅(jiān)持不懈地進(jìn)行黨的基本理論和基本路線教育，弘揚(yáng)愛國主義,、集體主義精神,，提倡自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，引導(dǎo)廣大干群樹立正確的理想信念和世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德教育,，加強(qiáng)科普教育,，倡導(dǎo)科學(xué)、文明,、向上的生活方式,。加快推進(jìn)村民自我管理、自我教育進(jìn)程,，完善“村規(guī)民約”,。加強(qiáng)社會治安綜合治理，建立健全社會治安防范網(wǎng)絡(luò),，杜絕毒品,，關(guān)愛生命，確保無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)。繼續(xù)抓好優(yōu)撫救助工作,，加大對敬老院的投入,，加快殯葬改革步伐，提高遺體火化率,。強(qiáng)化基層正規(guī)化建設(shè),，狠抓民兵工作“三落實(shí)”。

8,、開展“基層為民服務(wù)全程代理”工作,。為扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，建立農(nóng)村基層工作新機(jī)制,，加大政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變,，我鎮(zhèn)以政務(wù)服務(wù)中心為依托，堅(jiān)持規(guī)范服務(wù),，便民利民,，依法行政，廉潔高效的原則,，進(jìn)一步密切黨和政府與農(nóng)民群眾的關(guān)系,，使農(nóng)民群眾更加滿意，我鎮(zhèn)將按照上級部署積極開展此項(xiàng)工作,。

9,、繼續(xù)加強(qiáng)廉政工作力度，穩(wěn)步推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動各階段工作,，進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力抓好組織建設(shè),，著力改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),，提高為民辦事的效率和能力。

考核辦工作總結(jié)范文篇十五

19年已經(jīng)過去一大半了,，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一,、塌實(shí)做事,，認(rèn)真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

二,、主動積極,，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會,。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。