總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇一

一,、本學期工作總結(jié)

(一)、順利完成了中,、高級教師職稱評定工作

8月27號,，接到任務(wù)后，就開始草擬中、高級任職資格考核方案,，并經(jīng)歷了中層以上領(lǐng)導(dǎo)研討,、全校教師代表研討三個階段，確立了我校的中,、高級職稱評定方案,。按照方案，對全校23位參評教師進行了仔細審核,、打分,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組審核，其他參評教師審核,，最終確定了我校擬晉職人員名單,。可喜的是,，我校所有擬晉職教師12人全部通過了上級部門的審核,，成功晉級。聽到同事們成功的消息,，我很欣慰,。這是我做考評工作的第一個任務(wù)，也是關(guān)系全校教師切身利益的大事,。沒出現(xiàn)任何差錯,，堅定了我工作的信心。

(二),、制定并完善了各項考評細則

1.9月份完善了李校長擬定的《教職工考勤管理制度》,。完善過程中組織召開了兩次會議：一次是中層領(lǐng)導(dǎo)會議，討論考勤制度;一次是教師代表會議,，征求大家意見,。最后匯總大家建議和意見，由王書記和王校長定稿,。我還統(tǒng)計了享受有薪假期的老師名單及享受時間;設(shè)計了請假申請單,、請假記錄單、月考勤匯總表,、查崗記錄單,、周指紋簽到情況統(tǒng)計表。

2.9月份還收集,、整理了李校長擬定的教學管理制度,，以及教務(wù)處有關(guān)教學方面的管理制度，逐逐句閱讀,，調(diào)整體,、號,、標點符號等為視導(dǎo)工作做準備。

3.10月份整理,、完善了各處辦崗位職責,，尤其是教務(wù)處主任和副主任崗位職責。

4.11月份完善教學管理制度并送交領(lǐng)航圖文廣告排版印刷,。期間利用周末時間對教學管理制度手冊三次校對,。

5.12月份制定了年級組和教研組考核方案。感謝各處辦提供的考核細則,，為本方案的制定提供了依據(jù)和參考,。

(三)、認真完成了考評辦的常規(guī)工作

1.指紋簽到統(tǒng)計工作,。每周統(tǒng)計一次,，每次耗時2個小時;因為這涉及到老師的切身利益，所以每次都要仔細核對,，核對時還要對照每天的請假情況,。這項工作需要耐心和細心?？梢哉f我經(jīng)得住了考驗,。同志們簽到意識逐漸增強，忘簽人數(shù)逐漸減少,。欣喜的是有13人從沒落下一次指紋簽到。(陳,、張,、朱、金,、商,、丁、羅,、李,、李、張,、周,、王)

2.抽查工作。每周抽查兩次,，每次一個小時左右的時間,。抽查的結(jié)果是喜人的，沒發(fā)現(xiàn)過一次脫崗情況,。

3.請假工作,。每天平均要接納7個左右的老師請假,。除了發(fā)放請假單，還對請假情況進行詳細記錄,。截止到期末,，收到請假記錄單 357張。欣喜的是有13人滿勤,，從沒落下一次指紋簽到,、從未請過任何一種假。我常常為老師帶病堅持工作和請假所感動,，小學的王新老師得了嚴重的腰病,，還堅持來上班，走路已經(jīng)非常困難了,，才請假去醫(yī)院看病,，幾乎是挪著腳步來請假的;孕婦王羽、王超,、在孕期8個月時,，還堅持教學一線工作，劉霞的腿浮腫的厲害,，還堅持給孩子們上好每一節(jié)課;邢琳琳老師意外懷孕,，怕耽誤上課，把流產(chǎn)手術(shù)日期推遲到了放寒假;何瑞杰老師孩子重病,，他盡量在不耽誤課的情況下,，往返于學校和醫(yī)院之間，內(nèi)心沉重,、卻在學生面前沒有絲毫的表現(xiàn),，腳步匆匆，只有他自己知道自己有多么疲憊;張秀文老師怕耽誤學生上課,，一直拖延帶孩子去北京看病的時間,，直到當?shù)卦\斷不清什么病情，才去了北京,。這是何等的敬業(yè)精神!如果說張麗麗救學生的偉大壯舉令人敬佩,，那么我們身邊的這些默默無聞的同事們更令人尊敬。

4.通報和統(tǒng)計工作,。每周指紋簽到情況通報一次;抽查情況通報兩次;每周對指紋簽到情況和請假情況統(tǒng)計一次,，每月匯總一次。每學期匯總一次,?？梢钥隙ǖ卣f，通報都是即時的,，其目的是讓大家即時了解自己的情況,，即時提醒,，避免再犯同類錯誤。

當然,、考勤工作最基本的要求就是無私和公正,，既然自己身在這個崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是中層領(lǐng)導(dǎo),，還是多年的好友缺勤,，我都能夠如實記錄。經(jīng)常會有許多好心人提醒我不必那么“認死理”,，我只記住一條：心底無私天地寬,，無欲則剛。有時候面對個別人的無禮責難,，我也能夠心平氣和地解釋溝通,，基本做到了顧全大局，忍辱負重,。這樣既堅持了原則又化解了矛盾,，也使得考勤工作得到了多數(shù)人的理解和支持。

二,、工作中存在不足

當然工作中,，還存在很多令人不滿意的地方。

1.工作還不夠細致,、每次的統(tǒng)計工作總是反復(fù)多次才能完成;

2.缺少創(chuàng)新意識;不能有創(chuàng)意地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報的少，讓領(lǐng)導(dǎo)不能及時掌握學校情況,。

4.工作態(tài)度過于認真,，導(dǎo)致個別老師的不滿意。

三,、下一步工作設(shè)想

1.繼續(xù)完善各項考評細則。尤其是職工考勤制度和年級組考評細則,。

2. 繼續(xù)做好考評辦的常規(guī)考評工作,。爭取做得精、做得細,。

3. 做好優(yōu)先模的評定工作和職稱評定工作,。爭取公開、公正,。

4.做好年級組的月考核工作,。爭取即時、無誤,。

總之,，半年來,，干的是一些得罪人的工作，收獲的是兩條健步如飛的腿腳加載著對于學校未來的滿懷信心,。今后的工作中還有著數(shù)不清的樓梯要爬和臉色要看,。在新的一年里我一定繼續(xù)努力，并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，爭取把本職工作做的更好,。

考核辦工作總結(jié)及工作安排

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇二

10年工作已經(jīng)過去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下,，按照年度工作計劃展開各項工作,。回顧一年的工作,年內(nèi)如期完成了年初制定的各項工作任務(wù),。在完成工作任務(wù)的同時也發(fā)現(xiàn)有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認真客觀的總結(jié)一下,，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足,，確保更好的完成明年的工作任務(wù),。

一、工作匯報(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)

(1),、培訓(xùn)工作：

根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn),、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場培訓(xùn),、安全生產(chǎn)培訓(xùn),、奧運安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),。

培訓(xùn)范圍涵蓋到每個科室和每個員工,，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責,、工作標準和供水行業(yè)職業(yè)技能標準為中心展開培訓(xùn)工作,。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授,、互動討論,、與視聽光盤相結(jié)合的方式進行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時參與培訓(xùn)人員1532人次,，并在年終按照培訓(xùn)計劃對各科室進行了年度總結(jié)性考試,，認真總結(jié)考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。

(2),、分管工作

1,、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。

2,、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況,。

3,、按照公司要求對微機數(shù)據(jù)進行修改876項。

4,、每周檢查三來任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計分析,。(10年三來任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處,，營銷維修527處,，換表204塊。塑料管維修288處,，鐵管維修32處,，pvc管維修5處)

5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝,、營銷超收,、“三來”任務(wù)單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶),，并根據(jù)回訪結(jié)果及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作,。

6、每月針對“營銷分公司”進行行為規(guī)范檢查,。檢查結(jié)果月底會同財務(wù)科,、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。

7,、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶(散戶),，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米,，50以下7340.2米),。

8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務(wù)器進行維護,、備份,、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級殺毒軟件對服務(wù)器進行殺毒,，定期對局域網(wǎng)進行維護,，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通,。并隨時根據(jù)各科室的要求對終端機進行維護,。

9,、“三來”工作：認真填寫處理每一個來電,、來信,、來訪任務(wù)單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪,。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來任務(wù)單,、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔,。

10、定期組織本部門會議,，加強自身學習,，提高工作能力，針對工作中的不足,、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時調(diào)整改進工作,。

(3)、其他工作：

1,、在做好本部門安全生產(chǎn),、信訪穩(wěn)定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作,、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作21件次,。

2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客,，為培訓(xùn)學習,，工作技術(shù)交流提供提供文資料和視頻資料平臺。

二,、工作中存在的問題(那些做的不好了?)

考核,、督辦、落實工作沒有新的工作出發(fā)點,，工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新,，對企業(yè)管理新理念、新辦法沒有做更好的研究,，沒有把學到的東西運用到工作中來,，考核工作有待細化，規(guī)范化,。有些具體工作上有斷點,，連續(xù)性不強，考慮工作不周密,。對一些新出現(xiàn)的問題沒有及時拿出有效的解決辦法,，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強學習。作為公司的職能部門,，在工作上缺乏思考性工作,。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對工作沒有全面思考,。

其次是工作重點沒有把握好,。只是一味地把時間花在了非關(guān)鍵問題的處理上。

三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)

堅持定期組織本部門會議,，加強自身學習,，提高工作能力，針對工作中的不足,、找差距增強科室員工的工作能力,。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦,、落實工作中出現(xiàn)的問題,，進一步完善檢查、督辦程序切實發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用,。認真制定年度培訓(xùn)計劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作,，并加強自身隊伍的學習，提高培訓(xùn)水平力爭把培訓(xùn)工作做深做透,。加強考核工作的落實,，對企業(yè)管理理念、辦法進行研究,，拿出詳細的考核工作目標,、辦法、工作思路要在提高預(yù)見性上下功夫,，增強工作的超前性,。發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,，在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中,，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面,，認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學的,、正確的決策。

一年來,，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績,，但距離上級要求還存在一定差距,，工作中也有不少問題。在今后的工作中,，我們要認真履行考核辦的職責，開拓創(chuàng)新,，努力提高工作主動性,、預(yù)見性，轉(zhuǎn)變思想,，明確工作職責,、目標，從任務(wù)型工作方式向目標型轉(zhuǎn)變,。在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,。

縣考核辦一季度工作總結(jié)

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇三

xx年以來，我辦在縣目標管理考核委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,，在地區(qū)目標管理考核辦的指導(dǎo)下,，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展這個中心和工作大局,，深入開展目標管理考核工作,，圓滿完成了一季度各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、全面完成xx年度目標管理考核評價工作,。

一是根據(jù)縣目標管理考核委員會的安排，我辦組織協(xié)調(diào)各目標管理考核牽頭單位和各業(yè)務(wù)主管部門組成年終綜合考核組,，對我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和縣直各目標責任單位xx年度目標任務(wù)完成情況進行了綜合考評,。二是對自查申報核實結(jié)果、日常督查通報情況,、民主評議結(jié)果和年終考核評價結(jié)果進行綜合匯總,，提出了年度綜合評價的初步結(jié)果。三是將年度綜合評價初步結(jié)果報縣目標管理考核委員會審議,，審議結(jié)果在全縣公示,，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和縣直各目標責任單位對考核結(jié)果進行申訴確認。四是由縣目標管理考核委員會對申訴意見進行復(fù)核,，復(fù)核結(jié)果提請各分管縣領(lǐng)導(dǎo)確認,，根據(jù)復(fù)核結(jié)果形成年度目標管理綜合評價結(jié)果和獎懲建議方案。五是將年度目標管理綜合評價結(jié)果和獎懲建議方案提請縣委常委會研究決定,，縣委,、政府在縣委十一屆四次全委會上對xx年度目標任務(wù)完成情況兌現(xiàn)了獎懲。

二,、認真做好xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展目標管理辦法和年度目標任務(wù)的編制工作,。

一是為科學合理的制定我縣xx年度目標任務(wù),，我辦多次協(xié)調(diào)目標管理牽頭單位和業(yè)務(wù)主管部門召開專題會議，對xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展目標管理辦法和xx年目標任務(wù)的編制工作進行研究,。二是針對地區(qū)下達我縣的xx年目標任務(wù),，我辦及時協(xié)調(diào)組織各相關(guān)單位，對地區(qū)下達的各項目標任務(wù),，結(jié)合我縣實際提出了修改建議和意見,，并及時上報地區(qū)目標管理考核辦。三是認真做好我縣xx年目標任務(wù)的編制工作,。目前,，我縣xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展目標管理辦法和xx年目標任務(wù)的初稿已基本形成，等待地區(qū)下達我縣的目標任務(wù)確定后,，將編制完成我縣xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展目標管理辦法和xx年目標任務(wù),。

三、適時開展目標管理日常督查工作,。

一是開展全縣機關(guān)作風大檢查,。根據(jù)縣委的安排，我辦與紀檢委,、縣直機關(guān)工委等部門組成聯(lián)合督查組,，對春節(jié)節(jié)后的上下班情況、環(huán)境衛(wèi)生情況,、工作作風情況等進行了專項督查;二是對我縣當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及政法工作進行了專項督查,，會同農(nóng)業(yè)、紀檢,、糧食等部門督促檢查了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場小麥播種,、牲畜防疫、水利設(shè)施,、林果業(yè),、春耕備耕、社會穩(wěn)定等工作,。

四,、做好會議簽到及其它工作。

一是結(jié)合一季度全縣性重大會議較多的情況,，對各項全縣性會議進行了會議簽到,，并對近期會議的到會情況進行了匯總;二是根據(jù)縣委辦公室安排，我辦參與了《庫車縣志》的續(xù)志工作及其他有關(guān)工作,。

學?？己宿k工作總結(jié)

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇四

上半年，ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,，緊緊圍繞“鞏固,、完善,、改革、發(fā)展”的工作方針,，以“雙五”戰(zhàn)略為目標,，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁,、同心協(xié)力,，克服不利因素，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，以“誠實守信、創(chuàng)新務(wù)實”為座右銘,，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，開辟廣闊的生存空間。

截止六月末,，我行各項存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元，增長,，比去年同期萬元增加萬元,，增長。其中,儲蓄存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長;對公存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元，增長,，比去年同期萬元增加萬元,，增長。各項貸款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長,。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,，不良貸款余額萬元,，比年初增加萬元，增長,，比去年同期萬元減少萬元,，下降,，不良貸款占比，比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,，不良貸款余額萬元,，比年初萬元增加萬元，增長,，不良貸款占比,，比年初下降了個百分點。各項收入萬元,，各項支出萬元,，經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。

一,、上半年工作總結(jié)

上半年,，ⅹⅹ銀行經(jīng)營工作總的特點是：存款規(guī)模增幅不大，不良貸款盤活工作有一定成效,，經(jīng)營體現(xiàn)虧損,。

(一)克服不利因素，努力吸收存款,，開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,，20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利，行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲工作會議,，并制定吸儲方案,。

1、員工轉(zhuǎn)變觀念,，吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙?，我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大,。今年上半年,，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,，由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學,、朋友等各種關(guān)系千方百計吸收存款,，僅第一季度三個月的時間，員工就吸收存款余萬元,，儲蓄存款余額較年初增長萬元,，超額完成第一季度儲蓄存款計劃，為全年的吸儲工作打開新局面,。

2,、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,，對公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動,，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù),。在穩(wěn)定老客戶的同時,，也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息，對于一些特殊客戶,，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進行攻關(guān)和疏導(dǎo),，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢,，還比年初增加萬元,，比去年同期也有所增長。

(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,，大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末，我行新發(fā)卡張,，卡余額萬元;pos機消費額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,，沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元，代理千嬉紅保險份,，金額元,，代理鴻泰壽險份，金額1萬元;代收移動,、聯(lián)通手機話費筆,，金額萬元;代售充值卡萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項指標,。

1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,，充實中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,，我行進行了全員崗位競聘，人員有所調(diào)整,。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,，我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務(wù)小組。

2,、中間業(yè)務(wù)指標層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標分解到月,，分解到人，并責成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進行專題匯報,。通過這種方式,，較好地完成總部下達的中間業(yè)務(wù)指標,。

3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，大力開發(fā)新業(yè)務(wù),、新品種六月中旬，我行在繼續(xù)做好“代收手機費”,、“代售充值卡”,、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，新開辦“代收小靈通話費”和“代收網(wǎng)通固定電話費”的業(yè)務(wù),。上半年,，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶，新開卡張,。

(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,，增強社會效應(yīng)1、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,，我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,，金額總計萬元，手續(xù)費收入元,。20xx年初,，我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學習承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度,，擴大社會效應(yīng),，20xx年3月，我行開始進行對外宣傳,。20xx年3月31日,，我行辦理了第一筆承兌匯票，金額為萬元,。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多,，但是通過該項業(yè)務(wù)的辦理，既可以讓客戶了解我行,，在服務(wù)過程中,，又可以增近與客戶之間的感情、增強良好的社會效應(yīng),，同時,，也可以增加我行對公存款。

2,、開辦下崗失業(yè)小額擔保貸款截止六月末,，我行辦理下崗失業(yè)小額擔保貸款筆，金額萬元。為增加收入來源,，在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運作下,，我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的金融機構(gòu)。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極,、主動地配合，使該項業(yè)務(wù)得以順利開展,，真正體現(xiàn)了ⅹⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨,。

(四)積極催收貸款，努力壓縮不良貸款1,、做好貸后調(diào)查,，積極催收貸款截止六月末，我行收回貸款筆,，金額萬元,，為防止新的不良貸款的產(chǎn)生，減少信貸資產(chǎn)的損失,，我行積極做好貸后檢查工作,。上半年，公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通，同時做好貸后檢查報告,。對于即將到期的貸款，提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知,，并進入企業(yè)調(diào)查,，對于經(jīng)營效益良好、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊,。對于涉及政府行為的貸款,，我行提前兩個月開始進行催收，例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款,，我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ,、ⅹⅹ、ⅹⅹ,、ⅹⅹ,，及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,，將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢,。

2、努力壓縮不良貸款,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,，按一逾兩呆口徑劃分,，我行不良資產(chǎn)萬元，比去年年初增加萬元,，比去年同期減少萬元,，下降，不良貸款占比,，比年初下降個百分點,。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題，由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,，使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還,。上半年，我行加大清收力度,，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,，此外，通過各種法律手段,，盤活部分不良資產(chǎn),，從相對指標上完成了總部下達的任務(wù)。

(五)積極開展黨建工作,，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議,，首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下,，黨支部定期召開支部會議,，認真學習黨建工作要點以及各種黨的理論知識，并結(jié)合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢,，研究措施和對策,，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年,，在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,，通過總部黨委的嚴格審查和組織談話，使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員,，并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員,。此外，黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài),，教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,，堅持“三會一課”制度及組織召開民主生活會，加強黨風廉潔,、自律和反腐敗斗爭的自覺性,。特別是黨的“xx大”召開以后，黨支部經(jīng)常組織員工學習“xx大”報告和新黨章，提高員工的政治理論水平,。

(六)加強“四防一?！保_保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關(guān)

規(guī)章制度,，加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理,，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性,，對火源,、滅火器擺放位置、性能進行經(jīng)常性檢查,，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,，發(fā)現(xiàn)隱患、問題,，及時,、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查，同時做好自查和總結(jié),，將有關(guān)材料及時上報,。

上半年，我行工作雖然取得了一定的成績,，但較總部的各項指標還有很大差距,，雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴大,，但是增幅較小,，較總部下達的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距。

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇五

結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),，做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置,。做好20xx年電廠改制的人員配置工作,。

2、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學習,。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

3、4,、5月開展班組長培訓(xùn)班,。

6、7月開展全員安全月的學習。

8,、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作,。

10、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試,。

全年認真對各單位的培訓(xùn)工作進行考核,。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進行嚴格考核,，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進行考核,。

加強內(nèi)部學習，對“勞動法”,、“勞動合同法”,、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓(xùn),。

3,、考勤和勞動紀律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機,，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控,。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,，以最終核對后的結(jié)果計算工資,，防止兩張皮現(xiàn)象。

4,、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核,。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表,。

對工資核算核發(fā)進行考核,，確保工資核算核發(fā)的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制,。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理,，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。

6、其他

做好理工大學實習學生的入學工作,。

總之,，通過20xx年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化,、條理化發(fā)展,，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為太興集團20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇六

本周工作回顧

認真完成了上級安排的工作任務(wù),，同時，按照年初的安排和實際工作需要還做了一些其他工作,，具體情況如下：

市部安排了三項工作：

一是按要求開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析研判,，并填寫了《x年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。

二是填寫上報《旗市區(qū)黨委,、政府工作部門中配備正職女干部情況統(tǒng)計表》,。

三是對干部承擔的三項試點工作進行梳理，并填寫上報《黨建制度改革試點工作情況梳理表》,。

我們還做了其他幾項工作：

一是年輕干部掛職鍛煉工作,。召開了x年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動員會，下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知,。組織了掛職干部座談交流會,，邀請以往掛職表現(xiàn)較好的干部在會上做了經(jīng)驗介紹，新選派掛職干部就掛職工作進行了現(xiàn)場提問,。同時,，我們加強了對掛職干部的管理，組織掛職干部加入了qq群和微信群,，發(fā)放了《掛職干部工作須知》,，明確干部掛職期間的相關(guān)要求，還對掛職干部報到情況進行了解,，督促干部及時到崗,。

二是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍調(diào)研工作。下發(fā)了《關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)工作調(diào)研的預(yù)通知》,，通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調(diào)研前期準備工作,。

三是編制和職數(shù)工作。進一步研究核對副科級以上行政(含參公)和事業(yè)單位編制,、職數(shù)情況,，并收集整理各單位的“三定”方案，掌握好干部和編制情況底數(shù),，為選干部,、配班子,、消化超配干部提供詳實可靠的依據(jù),。

四是黨建制度改革試點工作,。收集整理好xx20xx年輕干部掛職鍛煉工作內(nèi)業(yè)材料，起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養(yǎng)規(guī)劃》,。

五是核對領(lǐng)導(dǎo)干部個人信息,，修改完善干部個人基本情況。

下周工作安排

下周我們在認真完成好上級安排和部領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們還要做好以下幾方面工作：一是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)情況進行調(diào)研,。二是繼續(xù)扎實開展試點工作，起草《掛職干部選派辦法》,。三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子分析研判工作,。

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇七

xx年上半年，xx省()商會在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下,，在全體同仁的共同努力下,，按照商會章程,致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù)，促進企業(yè)間的溝通,、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲,，維護會員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會,。并按照年初制定的工作目標及有關(guān)要求,，細化今年工作任務(wù)，著力協(xié)調(diào)各項工作有條不紊的推進和落實,，并取得了一定成果,，使商會工作邁上了一個新臺階。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計劃闡述如下：

xx省()商會緊緊圍繞 溝通發(fā)展和諧 進步的辦會宗旨,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，積極摸索辦會思路,，通過搭建交流平臺等形式,，努力提高運作質(zhì)量，為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻,，較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用,。在xx年上半年主要做了以下方面的工作：

(1)召開商會總結(jié)表彰大會暨新春聯(lián)誼會

在年初， xx年總結(jié)表彰大會暨xx年迎春聯(lián)歡晚會在國際會展酒店順利舉行,。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂,，共同慶祝過去一年分會喜結(jié)豐收果，迎接充滿希望的xx年,。

(2)構(gòu)建會員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺

在今年二月份,，我商會與“國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作，免費為會員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù),，這一平臺的建立標志著商會電子商務(wù)時代的正式到來,，該平臺為商會會員提供了一個高效,、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺,，以電子商務(wù)的手段促進商會發(fā)展,、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。

(3)開展豐富多彩的文體活動,，增進會員企業(yè)的情感聯(lián)系

在今年三月份,，第一屆xx省()商會“匯星杯”籃球比賽在東城高級中學隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊,，×余人參與,。在愉悅身心的同時，也增進了會員企業(yè)之間的情感,，為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎(chǔ),。

(4)關(guān)注消防安全，交流企業(yè)文化

在今年四月份,，xx省()商會受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后,，在xx市消防局副局長陪同下，×多家會員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”,，及xx市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓(xùn)基地,，并在全國唯一一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動,，使商會會員們切實感悟了消防,、了解了消防、認識了消防,，增強了商會會員的消防常識,，為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。

(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務(wù)考察

在今年五月份,，我商會組織了一次省內(nèi)旅游,，但由于天氣原因，未能出行,。此外,，在×月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進行商務(wù)考察,，吸取發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗,，為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。

(6)商會紅娘搭建校企合作平臺

面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,，xx省()商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色,，讓xx職業(yè)技術(shù)學院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”,，讓會員企業(yè)招攬適合的人才,，增強會員企業(yè)人才競爭力,。

沒有溝通就沒有發(fā)展，沒有了解就沒有未來,，xx年上半年，xx省()商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動,。通過走訪,，意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景,。上半年具體活動如下：

(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業(yè),，目的是進一步了解會員的需求，以方便明確商會工作的重點及方向,。同時在與會員交流過程中,，了解了當前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題，我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題,。

(2)xx年×月×日,，xx省()商會常務(wù)副會長徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹，常務(wù)副會長張軍生,，副會長程小華,、楊清、陳文鋒,、張有良,、何斌、羅會忠,、李向陽出席了此次的落成典禮,。

(3)xx年×月×日我商會常務(wù)副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“xx市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè),，我商會副會長程小華,、何斌、羅會忠到場祝賀,。

(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福,、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動，該活動于xx年×月×日在美麗的植物園拉開帷幕,，我商會會長滕鷹到場祝賀,。

為全面提升xx省()商會整理形象，通過參與一系列對外活動,，把商會的社會地位提到一個新的水平,。在xx年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動,。

(1)×月份期間，參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;

(2)×月份期間,，東省()商會分會會長出席(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會;

(3)×月份期間,，xx省(佛山)商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行×人來我商會學習辦會經(jīng)驗,，受到xx省()商會會長滕鷹、副會長程小華,、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;

(4)×月份期間,，xx省()商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇，同月參加xx省商會組織的秘書處工作會議,。

“沒有規(guī)矩,，不成方圓”，為進一步加大商會制度建設(shè),，建立和健全相關(guān)制度,，更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來，充分發(fā)揮商會的積極作用,，確保商會日常工作的有效開展,，xx省()商會進一步加強了創(chuàng)新載體，開展了扎實有效的工作,，增強商會工作的向心力,，努力把商會建設(shè)成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下：

(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡(luò)平臺

二月份,，xx省()商會專門創(chuàng)建了一個 “商會分會”qq群,，此舉進一步加強了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業(yè),，商會qq群的建立,，為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺，作為現(xiàn)代通訊,，有qq,、建qq群的很多，但實實在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少,。我商會在工作上邁出的一小步,，卻在會員聯(lián)絡(luò)溝通上進了一大步，體現(xiàn)了工作上的“用心”,，大大提升了商會的服務(wù)職能,。

(2)會長辦公會議，謀劃未來發(fā)展

在今年三月份,，xx省()商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行,，會議上，各副會長各抒己見，就商會發(fā)展出謀劃策,。

(3)改版商會網(wǎng)站,，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能

在今年四月份，xx省()商會對旗下網(wǎng)站進行改版升級,，升級后的網(wǎng)站建立會長信箱,、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽,，會員服務(wù)等功能,，使針對會員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外,，還完成了第二期“贛商”會刊順利出版工作,。

(4)推出消費一卡通,，提供會員便捷服務(wù)

在今年五月份,，我商會推出消費一卡通，意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù),。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,，廣泛涵蓋了人們消費的各個領(lǐng)域，包括衣,、食,、住、行,、教育培訓(xùn),、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家,。目前我商會合作的商家已達×多家,，并且還在不斷的更新中。

(5)推出入會手冊,，方便非會員入會

在今年六月份,，我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊,，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會,，而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。

1,、積極發(fā)展新會員,，擴大我會影響力

新會員是商會發(fā)展的動力，所以在下半年,，xx省()商會將積極吸納新會員入駐,，以擴大商會影響力。

2、與多個政府部門建立合作關(guān)系

會員企業(yè)的順利發(fā)展,，離不開政府相關(guān)部門的大力支持,。下半年，xx省()商會將積極與政府多個部門進行溝通,，展開一系列合作事宜,。如中小企業(yè)局、經(jīng)貿(mào)局等,。

3,、進一步增進會員企業(yè)間的交流與發(fā)展

在下半年，我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動,，意在加強會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系,，促進資源共享。

4,、加強與銀行間的緊密聯(lián)系

進一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系,，打造融資平臺，解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題,。商會先后與交通銀行,、工商銀行、中信銀行,、光大銀行,、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,，開辟了融資渠道,。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下?！眲?chuàng)造條件,。

5、繼續(xù)完善消費一卡通服務(wù)

為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠,，為了更多的贛商知道我商會,，我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家，完善消費一卡通的服務(wù)功能,。

6,、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊

下半年,，我商會將通過制作商會宣傳片,、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式,，進一步提升商會形象,。

7、擬成立專業(yè)委員會

商會開設(shè)多個專業(yè)委員會，分行業(yè)功能組織開展各種活動,，通過沙龍的方式,，達到拓展商機、資源共享,。以多層次,、多內(nèi)容的豐富了商會的活動。

8,、擬成立重點地區(qū)聯(lián)絡(luò)點

成立重點地區(qū)聯(lián)系點,，是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員，了解會員需求,，幫助會員解決問題;及時傳達商會工作動向,，積極發(fā)展新會員，讓更多贛商加入商會,，擴大會員隊伍,，提高商會影響力。

9,、積極推動“贛商大廈”建設(shè)

為了進一步提升贛商品牌,、凝聚贛商力量,、促進贛商抱團發(fā)展,，我商會正在積極努力的向市政府建議，推動“贛商大廈”的建成,。

我商會今年上半年工作,，積極為會員開展各項活動，努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺,、企業(yè)維權(quán)平臺,、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺,。我們在實際工作中還有很多不足的地方,，希望在今后的工作中，大家一起不斷探索,，不斷改進,。為構(gòu)建和諧社會，為商會建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻,，共促發(fā)展,，實現(xiàn)多贏，為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇八

20__年已經(jīng)過去一大半了,，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,，從而更好的開展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事,，認真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達到銷售的目的,。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二,、主動積極，力求按時按量完成任務(wù),。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會,。即使當時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇九

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下下,，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的各項經(jīng)濟技術(shù)指標,，公司采取有效措施,，對內(nèi)強化隊伍建設(shè)，對外積極開拓市場,，開源節(jié)流,，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績,。下面是小編整理的20xx公司年終工作總結(jié)以及20xx工作計劃,，歡迎參考!

20xx公司年終工作總結(jié)以及工作計劃

在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機,，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點,，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措,，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題,，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,，較好地完成了年度工作目標,，下面將整年工作總結(jié)如下：

1、強化形勢教育,，推動執(zhí)行意識提高,。

公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實際進行分析,，找準著力點,，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設(shè),，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中,，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展,。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”,、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學習,，通過會議,、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍,，引導(dǎo)職工認清公司當前面臨的形勢任務(wù)，增強職工的自覺性和責任感;團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來,。

2,、強化民主管理建設(shè)，認真貫徹職工大會制度,。

公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業(yè)職工代表大會工作標準》,，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作,，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年 “夯實一個基礎(chǔ),、提高二種能力、做強三大板塊,、完善四化思路,、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”,，隊伍保持和諧穩(wěn)定,，文明建設(shè)爭取更大榮譽，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,，實現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展,。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價,，對今后的工作提出了具體要求,，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向,。

3,、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標準化,。

為進一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置,，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力,。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息,，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓(xùn)核心的學習記錄交叉檢查活動,。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄,，撰寫讀書心得,。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩,，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵,。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄,，找差距、補不足,，確保學習收到實效,。

公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動,。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一,、二,、三名的角逐。在比賽過程中,，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則,，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題,，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈,。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議,、3條典型案例,，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。

4,、強化職工關(guān)愛,，深入實施送溫暖工作。

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,，創(chuàng)新工作思路,，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動,。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年,，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動,，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽,。隊員們訓(xùn)練有素,、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活,，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”,。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,，滿足了職工的精神文化需求,，增強了職工身心健康,，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期,，公司工會成立防暑降溫慰問小組,，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場,、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢,、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地,，廣泛開展職工讀書活動,，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè),，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”,，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件,，提高職工身體健康水平,，公司工會開展了基層食堂標準化建設(shè)活動，申報了管理處,、管理處,、管理處3個員工食堂為達標食堂。

為將工會建成職工貼心的家園,，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問,，及時送去了公司黨、政,、工對職工的問候,。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次,，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次,，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動,，慰問費過萬元,。

離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工,，從生活上照顧離退休職工,。配合各有關(guān)職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工,，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件,。3月份,，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽,、太極拳培訓(xùn)班,。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊,，歡度重陽佳節(jié),。

公司工會站在講政治、講大局的高度,，開展“愛心活動”,，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人,、關(guān)愛社會的良好風尚,。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款,，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動,，共募集捐款4450元。

5,、強化自身建設(shè),，提高工會隊伍執(zhí)行力。

公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用,，進一步規(guī)范工會工作,。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作,，傳達工會文件,，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策,，開展工會法律,、法規(guī)培訓(xùn)，傳達工會文件,，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài),，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選,。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài),，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

加強工會干部培訓(xùn)，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì),，適應(yīng)形勢的要求,，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅要學習工會業(yè)務(wù)知識,，還要加強對法律,、管理等知識的學習，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，增強為職工說話辦事的能力。

為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用,，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況,，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇,，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇,。

今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作,，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理,。

20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用,，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想,、認清形勢、查找差距,、增強動力,，把行動落實到各項工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項目標任務(wù),，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,，推動公司又好又快發(fā)展。

1,、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動,。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一,。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設(shè)考核細則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求,，本著實事求是、自我評估,、自我完善的原則,，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，進一步健全規(guī)范班組建設(shè),。開展好崗位練兵,，通過培訓(xùn)、職工自學,、知識競賽,、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,，引導(dǎo)基層干部在班組一線,，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營方略,，深入做好職工的思想工作,，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍,，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題,。

2、繼續(xù)辦好職工書屋活動,。實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動,，是學習加強職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動,，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措,。公司工會計劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。

3,、做好“送溫暖”工作,。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工,、困難職工,、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念,，做好對社會弱勢群體的幫扶工作,。

4、繼續(xù)加強精神文明建設(shè),，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作,。繼續(xù)做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作,。

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇十

一.目標

1.全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,，搜集客戶信息1000個,。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.完成銷售指標100萬,。

二.工作開展

眾所周知,，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,，做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息),，目的讓客戶了解房源和價格,，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通,。其次給客戶一種無形的壓力,，比如：房源緊張，價格要上漲等,，激發(fā)其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中,，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

4.在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備,，做到對房源,，面積，單價等了如指掌,。

6.對每次面談后的果進行總分析,，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,?？朔щy、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7.在總和摸索中前進,。

在一個月后，我要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,，總得失，為下個月的工作開展做準備,。

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇十一

20xx年下半年,，我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標是：實現(xiàn)年初確定的各項指標，即完成國內(nèi)生產(chǎn)總值1.85億元,，實現(xiàn)工業(yè)總值8000萬元,，完成固定資產(chǎn)投資600萬元，實現(xiàn)全年農(nóng)業(yè)總值2800萬元,，農(nóng)民的純收入3980元,，糧食總產(chǎn)量38000噸，以及社會各項事業(yè)全面進步,，為實現(xiàn)此目標，我們將進一步貫徹落實xx大及區(qū)委八屆四次全委會議有關(guān)精神,，按照圍繞中心,，突出重點，強化措施,，加快發(fā)展的思路,，進一步扎實做好各項工作：

1、加強財政管理,，發(fā)揮財政調(diào)控功能,，采取有效增收節(jié)支措施，嚴格控制一般性支出,，壓縮非生產(chǎn)性開支,，深入推進公共財政支出改革，拓寬增收渠道,，完成財政預(yù)算內(nèi)總收入400萬元,，同比增長14.3%。在確保收支平衡的基礎(chǔ)上,，加大對農(nóng)業(yè),、計生、綜合治理,、民政,、安全生產(chǎn)、社會保障方面的投入,。

2,、以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，建設(shè)社會主義新農(nóng)村。下半年,，我鎮(zhèn)將按照“二十字”的總體要求,，以胡崗和前瓦兩個村作為我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)試點示范村。首先,，發(fā)展培育特色經(jīng)濟和現(xiàn)代農(nóng)業(yè),，進一步調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范基地,，推進“一村一品”,，實施科技入戶工程，著力培育龍頭企業(yè),，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展各類專業(yè)合作經(jīng)濟組織，壯大農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍,，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,。其次，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，改善生產(chǎn)條件,，合理布局村鎮(zhèn)路網(wǎng);推廣人畜安全飲用水，建立農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)平臺,，興辦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,、日用消費品連鎖店，建立村鎮(zhèn)安全放心店,，滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活需要,。積極開展“三清”活動，營造村容整潔良好氛圍,。

3,、加大招商引資力度，增強鎮(zhèn)域經(jīng)濟實力,。要適應(yīng)新形勢,，采用全方位引進，多元化利用的政策,，在重視資本引進的同時,，重點抓好引進企業(yè)的規(guī)范工作。抓住發(fā)達地區(qū)和合淮同城化以及大城市產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)換的機遇,，通過品牌掛靠,、資產(chǎn)重組、聯(lián)合投資,、承接產(chǎn)業(yè)擴散等方式,，進行資本和生產(chǎn)領(lǐng)域的融合,。在外出人員集中地建立勞務(wù)輸出基地，關(guān)心和支持外出務(wù)工,、經(jīng)商人員,，使之安心工作，努力學習,，鼓勵他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，在政策上給予傾斜，在資金上給予扶持,，鼓勵他們引介外地資本投入我鎮(zhèn),。

4、加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,。今年下半年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農(nóng)業(yè)上做文章,，在工業(yè)上謀發(fā)展,，在生態(tài)上創(chuàng)品牌，積極推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，努力實現(xiàn)糧食增產(chǎn),，農(nóng)民增收，農(nóng)村穩(wěn)定,。以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和標準化為基礎(chǔ)，打造楊公牌大米和優(yōu)質(zhì)弱筋麥;以楊公小城鎮(zhèn)開發(fā)為基礎(chǔ),，發(fā)展工業(yè)企業(yè);以“兩小湖”為基地,，發(fā)展水產(chǎn)品精養(yǎng)和水產(chǎn)品深加工;以趙嘴島為載體，發(fā)展生態(tài)旅游,。堅持以市場為導(dǎo)向,，以科技為動力，以提高效益,，增加農(nóng)民收入為核心,，逐步建立起以優(yōu)質(zhì)糧、油,、棉為基礎(chǔ),，以精細蔬菜、瓜果,、畜禽為支柱,，水產(chǎn)品、經(jīng)果林以及特色產(chǎn)品共同發(fā)展的具有江淮區(qū)域特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系,。

5,、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。堅持把農(nóng)田水利建設(shè)放在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的首位,，繼續(xù)抓好“把水留住”工程,，重點做好蓄水、引水,、提水小型基本農(nóng)田水利建設(shè),，抓好雙廟整村推進項目建設(shè)，高質(zhì)量完成10.2公里“村村通”水泥路工程,，繼續(xù)配合有關(guān)部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設(shè),。加強防汛抗旱工作協(xié)調(diào)指揮，周密組織,，科學安排,，抓住時機，搶澆搶灌,，為全年農(nóng)業(yè)豐收打好基礎(chǔ),。開展朱集市場的專項治理工作，推介楊公農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)項目,。積極引導(dǎo)群眾到集鎮(zhèn)發(fā)展個私企業(yè),，進一步扶持明霞服裝廠發(fā)展。

6,、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,，加強人口控制和環(huán)境保護。繼續(xù)貫徹執(zhí)行人口與計劃生育政策,，穩(wěn)定低生育水平,，促進優(yōu)生優(yōu)育。繼續(xù)落實“三為主”,，實行“三結(jié)合”,，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。強抓“月積分”考核,，進一步充實計劃生育獎懲辦法,，實行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系村和計劃生育村干部聯(lián)組包戶責任制。加大計劃生育工作力度,，狠抓“兩檢”和“四項手術(shù)”到位率,，以及社會撫養(yǎng)費的征收，確保人口出生率控制在10%以內(nèi),，政策符合率85%以上,，進一步加強計劃生育干部隊伍建設(shè)。建立自然資源有償使用制度,，加強土地管理,，切實保護耕地,。保護和合理利用水資源，優(yōu)化水資源的配置,，鼓勵節(jié)約用水,。嚴格執(zhí)行項目“三同時”和環(huán)境影響評估制度，杜絕污染企業(yè)入鎮(zhèn),，重點發(fā)展輕工業(yè),，全面開展總量控制。

7,、加強精神文明建設(shè),，努力構(gòu)建和諧楊公。認真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要,，全面提高勞動者的思想道德和科學文化素質(zhì),。堅持不懈地進行黨的基本理論和基本路線教育，弘揚愛國主義,、集體主義精神,，提倡自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，引導(dǎo)廣大干群樹立正確的理想信念和世界觀,、人生觀、價值觀,。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德教育,，加強科普教育,，倡導(dǎo)科學、文明,、向上的生活方式。加快推進村民自我管理,、自我教育進程,，完善“村規(guī)民約”。加強社會治安綜合治理,，建立健全社會治安防范網(wǎng)絡(luò),，杜絕毒品，關(guān)愛生命,，確保無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn),。繼續(xù)抓好優(yōu)撫救助工作，加大對敬老院的投入,，加快殯葬改革步伐,，提高遺體火化率,。強化基層正規(guī)化建設(shè)，狠抓民兵工作“三落實”,。

8,、開展“基層為民服務(wù)全程代理”工作。為扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),，建立農(nóng)村基層工作新機制,，加大政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變，我鎮(zhèn)以政務(wù)服務(wù)中心為依托,，堅持規(guī)范服務(wù),，便民利民，依法行政,，廉潔高效的原則,，進一步密切黨和政府與農(nóng)民群眾的關(guān)系，使農(nóng)民群眾更加滿意,，我鎮(zhèn)將按照上級部署積極開展此項工作,。

9、繼續(xù)加強廉政工作力度,，穩(wěn)步推進反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動各階段工作,，進一步健全機關(guān)各項工作制度，加強學習,，努力抓好組織建設(shè),，著力改變機關(guān)工作作風，提高為民辦事的效率和能力,。

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇十二

19年已經(jīng)過去一大半了,，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一,、塌實做事，認真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達到銷售的目的,。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

二,、主動積極,，力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細了解情況,，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步,。首先要學習我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變,。

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇十三

現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

二、明確任務(wù),，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1,、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸,，而承租人已離開，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸,，在裝車的過程中，由于估計重量不準,，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用。

2,、今年八月下旬,，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購,，事關(guān)重大,，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知,，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ),。

三、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品,，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件,、金具、包弓,、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五,、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,，由招標局確定入圍廠家，更深一步講,，其采購決定權(quán)在省招標局,，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電,、交大,、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,，同時又是省招標局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

六、20年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，06年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局,、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢,，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,，以擴大銷售渠道。

(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量,，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。

(四)為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)20年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù),、費用,、考核、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20年應(yīng)在廠,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。

(三)20年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式,，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃,。

(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇十四

一季度營收2765萬元,，同比增長10%;利潤408萬元，同比增長110%;客運量92萬元,，同比增長11.8%;客運周轉(zhuǎn)量13125萬人公里,，同比增長11.5%。

主要原因是公司化經(jīng)營的大力的發(fā)展,，新辟班線上線;其二是由于內(nèi)部管理的加強,，各項規(guī)章制度均得到嚴格執(zhí)行，查處“三私行為”力度的加大,。

二季度工作計劃是：

一,、全力以赴抓好五一端午假日運輸工作。精心組織,，確保旅客走好走了,，科學調(diào)度，組織好加班工作,，確保爭產(chǎn)爭收,。

二、開拓農(nóng)公客運市場,。組織運務(wù)人員調(diào)研周邊農(nóng)村客運市場和所有未開通的省內(nèi)縣際班線,，為公司經(jīng)濟發(fā)展增加新的增長源。

三,、做好班公司化經(jīng)營的后續(xù)工作,。妥善處理好改造后利益分配車輛補償?shù)认嚓P(guān)工作，同時做好網(wǎng)班線運行后跟蹤考核工作,，確保運營利益實現(xiàn)最大化,。另外對新城公司5條班線做好協(xié)調(diào)工作，將其整體從興化華通公司劃入我公司,。

四,、重點抓好汽車站站場建設(shè)。抓緊施工客運站建設(shè)工程,，確保盡早投入使用,。積極爭取交通主管部門的支持和幫助，全面提升車站的檔次,，將汽車站打造成現(xiàn)代化,、精品型車站。

五、整合修理資源,，籌建修理基地,。大力發(fā)展車輛修理和油材料供應(yīng)，保證公司化經(jīng)營的車輛修理和油材料供應(yīng)的要求,。協(xié)調(diào)解決修理廠用地與陶瓷市場的矛盾,。

六、做好飛鹿駕校的籌備工作,。充分利用當前站場資源,，大力拓展增值業(yè)務(wù)，為公司增添新的增長點,。目前駕校前期各項準備工作就緒,，力爭在學生放假前開學收人。

七,、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作,。由于當前綠化設(shè)計不合理，阻隔交通,，給旅客零距離換乘帶來諸多不便,，影響窗口形象，因此綠島遷移刻不容緩,，為此請求市局向市呈報,，能給予協(xié)調(diào)處理。

八,、做好交通安全工作和世博會維穩(wěn)工作。公司從上到下,，進行了周密的部署,。增崗嚴查，做好登記工作,。強化動態(tài)管理,，安裝gps監(jiān)控系統(tǒng)，組建監(jiān)控室實行有效管理,，確保行車安全,。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件，為世博會創(chuàng)造了良好的旅客運輸環(huán)境和治安環(huán)境,。此外,，我們還將增開至上海班線，方便旅客出行,。

九,、繼續(xù)把旅客包車運輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個重點來抓，進一步做大旅游包車服務(wù)市場。繼續(xù)加大投入購買豪華大客車,準備購買4輛51座豪華大巴,，用于旅游市場開拓發(fā)展,。

十、按照海陵區(qū)的要求,，積極做好老東站拆遷前期調(diào)查摸底工作,，積極與拆遷辦進行對接，確保不吃虧,。

考核辦工作總結(jié)怎么寫篇十五

上半年,，區(qū)旅游工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞“文化之旅”和“世博之旅”兩大主題,，真抓實干，開拓創(chuàng)新,，抓住發(fā)展機遇,，全面提升旅游形象，較好地完成了各項目標任務(wù),，促進了全區(qū)旅游業(yè)的協(xié)調(diào),、持續(xù)、健康發(fā)展,。全區(qū)上半年預(yù)計完成旅游接待286萬人次,，旅游經(jīng)濟總收入26.3億元，同比分別增長30%,、31.5%,，實現(xiàn)旅游增加值12.8億元，基本實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半,。

1,、旅游規(guī)劃進一步完善。在對我區(qū)xx期間旅游業(yè)的發(fā)展進行調(diào)研和分析總結(jié)的基礎(chǔ)上,，完成了《區(qū)旅游業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃》初稿,。同時積極指導(dǎo)并參與全區(qū)各景區(qū)(點)規(guī)劃工作，南田文化城,、嘉澤玫瑰園,、紫薇園設(shè)計規(guī)劃通過專家組評審，太湖灣后庭山地塊規(guī)劃工作啟動并取得進展,。姬山古鎮(zhèn),、江南花都產(chǎn)業(yè)園、楊橋古街等項目規(guī)劃設(shè)計在建設(shè)中不斷完善和優(yōu)化,。

2,、項目開發(fā)進一步加快,。半年來，各板塊和旅游景區(qū)嚴格按照區(qū)委區(qū)政府“五大行動”要求,，嚴抓投入,、精細管理、強力推進,，各項目進展順利,。淹城春秋樂園如期開園并成功創(chuàng)建成4a景區(qū)，為我區(qū)旅游事業(yè)添上濃墨重彩一筆,。

太湖灣環(huán)球動漫嬉戲谷即將完成土建和市政施工,，中華孝道園一期三大主要建筑封頂，三勤“花都水城”項目已進入后期裝修階段,，溫泉順利出水,，出口溫度達48攝氏度，日出水量400頓,。新天地不夜城,，南京1912主題街區(qū)建設(shè)取得新進展。西太湖攬月灣,、萬澤天海度假村,、藝林園景區(qū)提升工程、九洲喜來登酒店,、富都香格里拉國際酒店等一批在建工程按期推進,。

3、宣傳促銷進一步增強,。成功舉辦了20xx“花都水城·浪漫”旅游節(jié),，共組織了開幕式暨淹城春秋樂園開園、20xx“萬澤杯”第九屆亞洲龍舟錦標賽,、海峽兩岸盆景奇石根雕藝術(shù)展,、中外魔術(shù)雜技展演、“相約花都,、情系”第二屆新市民節(jié)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與民間藏品展示,、第二屆農(nóng)家菜,、名車自駕游、“茂業(yè)百貨杯”車展,、淹城野生動物園吉尼斯現(xiàn)場挑戰(zhàn)秀,、“新城上街”開街焰火表演等11項活動。

旅游節(jié)期間,，投入近40萬在現(xiàn)代快報,、江南時報,、晚報、日報,、電視臺等各級媒體進行集中宣傳,。同時及時更新、充實了旅游網(wǎng),、中紅網(wǎng)旅游專欄的宣傳內(nèi)容,。本屆旅游節(jié)在組織籌備、活動安排,、宣傳促銷等方面大膽創(chuàng)新,，共吸引了中央、省,、市,、區(qū)20多家媒體到場采訪報道。組織淹城春秋樂園,、環(huán)球動漫嬉戲谷等景區(qū)參加了全國國內(nèi)旅游交易會,，制作了8000份指南投放全市各大賓館飯店，編輯出版了六期《旅游時尚·旅游?？?。通過眾多宣傳促銷，旅游的知名度得到了明顯提升,。

4,、行業(yè)管理進一步規(guī)范。一是進一步落實全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策,。根據(jù)《關(guān)于促進全區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的政策意見》,，出臺了《20xx年旅游地接考核獎勵辦法》，對20xx年優(yōu)秀地接旅行社進行了表彰獎勵;二是積極開展旅游飯店評星工作,。啟動了假日酒店,、太湖灣金陵大飯店的五星創(chuàng)建工作，對金色南都,、金鼎明都兩家09年度掛牌的四星飯店進行了跟蹤服務(wù),。

對轄區(qū)內(nèi)12家星級飯店進行了明查暗訪，對多家飯店提出整改意見,，促使他們規(guī)范工作,。三是強化旅游安全工作。堅持把規(guī)范市場秩序和行業(yè)安全工作放到重要位置,，聯(lián)合區(qū)工商,、公安、消防,、安監(jiān)等部門,，對全區(qū)旅游單位進行了安全檢查,，督查整改了一批安全隱患，確保了全區(qū)旅游安全,。

半年來,，全區(qū)旅游工作取得了一定成效，但與區(qū)委,、區(qū)政府的要求,，特別是與周邊兄弟城市相比，還存在一定的不足,。主要體現(xiàn)在幾個方面：

1,、旅游政策扶持不夠。我區(qū)的旅游發(fā)展配套政策還不夠完善,。重點旅游項目引導(dǎo)資金和旅游人才培養(yǎng)專項資金的財政扶持上尚未形成常態(tài)機制,，旅游專項促銷經(jīng)費遠遠少于周邊區(qū)縣。在旅游項目建設(shè)用地和減輕旅游企業(yè)負擔等方面,，旅游政策配套和扶持仍顯不夠,，政策匯聚資源的杠桿效應(yīng)和對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)作用還有待進一步增強。

2,、旅游拳頭產(chǎn)品較少,。目前，除了淹城春秋樂園和野生動物園外,，我區(qū)建成的旅游拳頭產(chǎn)品偏少,，還沒有能夠真正納入國內(nèi)“華東線”的景點。旅游景區(qū)(點)的規(guī)模偏小,，逗留時間偏短,，知名度和影響力不夠。

3,、配套設(shè)施建設(shè)較慢,。旅游是關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)品的熱銷會帶動周邊及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，同樣,，配套設(shè)施的建設(shè)也會影響旅游產(chǎn)品的銷售。中心城區(qū)建設(shè)已有一定規(guī)模,，但相關(guān)的購物,、娛樂、旅店,、公交等,，特別是景點景區(qū)周邊的配套設(shè)施建設(shè)與發(fā)展要求仍有一定的差距,，對形成旅游目的地建設(shè)有著相當大的影響,。

4,、人才隊伍儲備較少。經(jīng)營管理人才和整體隊伍素質(zhì)的高低,，直接影響旅游行業(yè)的發(fā)展,。我區(qū)旅游人才相對缺乏，真正懂得旅游經(jīng)濟規(guī)律,、掌握旅游專業(yè)知識,、具備旅游經(jīng)營管理才能的旅游專門人才偏少，旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)不高,，一定程度上影響了部分企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,，導(dǎo)致后勁不足。

1,、提升規(guī)劃水平,。旅游產(chǎn)品的開發(fā)，規(guī)劃是龍頭,。產(chǎn)品是否符合市場需求,，是否具有強大的市場競爭力，規(guī)劃極其重要,。下半年,，全區(qū)旅游規(guī)劃工作主要圍繞三個層面展開：

一是以完善規(guī)劃為核心，重新審視全區(qū)旅游資源,，細分類別,，分清主次，提升全區(qū)整體性規(guī)劃水平;

二是進一步完善動漫嬉戲谷,、中華孝道園,、嘉澤農(nóng)博園等重點在建項目規(guī)劃，以市場為導(dǎo)向,，以需求為目標,，不斷充實新內(nèi)容，拓展新思路,，賦予新內(nèi)涵,，精雕細琢，保持旅游產(chǎn)品的唯一性,、獨特性,，增強市場競爭力;

三是積極參與地方性旅游資源規(guī)劃。大力推進以楊橋古鎮(zhèn),、橫山財神景區(qū)為代表的地方性旅游資源規(guī)劃,，避免重復(fù)建設(shè)，資源浪費,，規(guī)劃建設(shè)好一批內(nèi)容豐富,、特點鮮明,、做工精致的景點景區(qū)。

2,、加快項目建設(shè),。以項目建設(shè)為抓手，快速推進全區(qū)各景點景區(qū)的建設(shè)步伐,。

一是抓好原有景區(qū)提升工程,。全力推進三勤生態(tài)園“花都水城”項目和淹城煙雨春秋水影秀建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施,、技術(shù)支持和人員培訓(xùn),，確保10月前全面向游客開放，以全新的面貌帶動兩園發(fā)展再上新臺階;

二是抓好在建景區(qū)推進工程,。嚴格按照暨定時間,，倒排計劃，高質(zhì)量快速度推進太湖灣動漫嬉戲谷,、中華孝道園工程,，年內(nèi)完成景區(qū)正式開園前的各項準備工作。全面推進西太湖攬月灣,、姬山古鎮(zhèn),、紫薇園、藝林園等項目建設(shè),，打造特色精品工程,。

3、推進要素配套,。積極推進旅游要素配套,，造氛圍、聚人氣,，以優(yōu)良的旅游環(huán)境促進行業(yè)的整體發(fā)展,。要加大招商力度，引進名優(yōu)產(chǎn)品,，建設(shè)好新城上街,、又一城、新天地不夜城,、茂業(yè)百貨,、購物中心、天祿商務(wù)廣場等旅游購物場所;要協(xié)調(diào)公交資源,，組合旅游線路,，加快景點景區(qū)間線路建設(shè)。

改善通達條件，方便游客出行;要提升接待水平,，彰顯地方特色,，引導(dǎo)民間資本建設(shè)經(jīng)濟型酒店、青年旅館,、家庭旅館，改善食宿條件,，滿足不同消費層次游客的需求;要加快娛樂設(shè)施建設(shè),，豐富娛樂內(nèi)容，改善春秋豪門經(jīng)營,，加快推進南京1912主題酒吧街建設(shè),，延長城市作息時間，促進旅游目的地建設(shè),。

4,、強化宣傳促銷。一是要圍繞目標市場,，合理制定宣傳促銷計劃,，提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對性和有效性,。主要是提升現(xiàn)有景點景區(qū)的宣傳促銷力度和檔次,，同時全力做好部分景區(qū)開放前宣傳和促銷工作;二是要加大促銷投入，進行多形式,、多方法,、多渠道宣傳促銷。融于大格局,，借勢促銷,，整體促銷。三是要精心培育地接市場,，引導(dǎo)景點景區(qū)與旅行社開展深度合作,，互惠互利、合作共贏;四是要區(qū)域互動促銷,，與周邊城市建立互惠合作關(guān)系,，實現(xiàn)資源共享、客源分享,。

5,、加強行業(yè)管理。加強旅游行業(yè)質(zhì)量管理,，大力開展誠信旅游創(chuàng)建活動,，提升旅游整體形象。一是加大創(chuàng)建力度。扎實推進藝林園,、牟家農(nóng)業(yè)旅游觀光園創(chuàng)a工作,，太湖灣金陵大飯店、假日酒店力爭年內(nèi)完成星級評定;二是堅持部門聯(lián)動工作機制,，維護旅游市場公平公正競爭秩序,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;三是建立和完善各級人才引進、培養(yǎng)機制,，引導(dǎo)校企合作,、加大對外交流，為旅游業(yè)加快發(fā)展提供有力的人才支撐,。