總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

績(jī)效年終工作總結(jié)篇一

根據(jù)市政府關(guān)于績(jī)效評(píng)估建設(shè)的統(tǒng)一部署，全市6個(gè)區(qū)及16個(gè)市屬機(jī)關(guān)單位今年開(kāi)始按《深圳市政府績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》試行。我區(qū)作為評(píng)估單位之一,，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，把績(jī)效評(píng)估工作當(dāng)作加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),、推動(dòng)區(qū)政府中心工作的重要抓手,，對(duì)該項(xiàng)工作給予了大力支持，保證了評(píng)估工作的穩(wěn)步推進(jìn),。

1,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估工作的重要性,。

在政府績(jī)效評(píng)估工作動(dòng)員大會(huì)上,，時(shí)任區(qū)長(zhǎng)余偉良提出，要實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估,、嚴(yán)格的督察督辦,、嚴(yán)格的責(zé)任追究，強(qiáng)力推進(jìn)政府工程建設(shè)全面提速,，確保迎大運(yùn)政府工程各項(xiàng)任務(wù)全面完成,。區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書(shū)記蔡立在42項(xiàng)指標(biāo)聯(lián)審會(huì)議上強(qiáng)調(diào),，我們工作的目的是提高執(zhí)行力,，因此要求政府全體部門(mén)都要參與。除了與42項(xiàng)指標(biāo)相關(guān)的部門(mén)需按要求實(shí)時(shí)傳遞數(shù)據(jù)外,，其他部門(mén)要著重落實(shí)責(zé)任追究,，以此保障區(qū)政府中心工作的完成。我區(qū)作為試點(diǎn)單位之一,，要積極參與,，勇于實(shí)踐，敢于探索,，努力在政府績(jī)效評(píng)估與管理方面做出新的成績(jī),。常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)鐘新明指出,，績(jī)效評(píng)估工作對(duì)保障政令暢通，提高工作效率,，提高政府行政執(zhí)行力起到重要作用,。我區(qū)正處在歷史發(fā)展的新時(shí)期，政府工作千頭萬(wàn)緒,，各項(xiàng)任務(wù)艱苦繁重,，這就靠大家同舟共濟(jì)、群策群力,、真抓實(shí)干,。績(jī)效評(píng)估是各項(xiàng)工作抓落實(shí)很好的抓手,。為此,，我區(qū)的績(jī)效評(píng)估工作，一方面要保證完成市里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，力爭(zhēng)始終走在全市前列,；另一方面，要對(duì)區(qū)政府各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督察評(píng)估,，以使各項(xiàng)任務(wù)保質(zhì)保量完成,。

2、提前一步,，績(jī)效評(píng)估工作抓得早

xx年市政府下發(fā)了《深圳市人民政府關(guān)于健全行政責(zé)任體系加強(qiáng)行政執(zhí)行力建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》及六個(gè)配套文件（簡(jiǎn)稱(chēng)“1+6”）,，強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)績(jī)效目標(biāo)的考核,。我區(qū)深入領(lǐng)會(huì)“1+6”文件精神，根據(jù)“1+6”文件的要求,，從龍崗區(qū)實(shí)際出發(fā),，認(rèn)真開(kāi)展政府績(jī)效評(píng)估工作，春節(jié)前即制定了績(jī)效評(píng)估工作的啟動(dòng)方案,。春節(jié)后績(jī)效評(píng)估工作正式啟動(dòng),，2月28日，區(qū)政府召開(kāi)了龍崗區(qū)政府績(jī)效評(píng)估工作動(dòng)員大會(huì),，會(huì)上正式宣布我區(qū)全面引入政府績(jī)效評(píng)估,，提高行政執(zhí)行力，確保我區(qū)各項(xiàng)中心任務(wù)的完成,。

3,、講求實(shí)效，績(jī)效評(píng)估工作抓得實(shí)

⑴區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,，成立績(jī)效評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì),。

為加強(qiáng)政府績(jī)效評(píng)估工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，區(qū)政府決定成立龍崗區(qū)政府績(jī)效評(píng)估委員會(huì)。委員會(huì)主任由區(qū)長(zhǎng)張備同志擔(dān)任,，副主任由鐘新明,、黃偉、李洪靈同志擔(dān)任,，委員會(huì)成員由區(qū)委（府）辦張蔭青,、區(qū)委組織部陳錦滔、區(qū)發(fā)改局侯海,、財(cái)政局李躍飛,、人事局李海深、監(jiān)察局杜楚明,、審計(jì)局李志堅(jiān),、統(tǒng)計(jì)局黃騰組成。

⑵組織保障到位,，迅速落實(shí)人員,、場(chǎng)地、資金,。

績(jī)效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù),。2月28日，我區(qū)率先成立了績(jī)效評(píng)估工作辦公室,，主任由區(qū)紀(jì)委副書(shū)記,、監(jiān)察局局長(zhǎng)李洪靈兼任。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，辦公場(chǎng)地,、資金在2月份即迅速得到落實(shí)。辦公室在三月中旬從各單位抽調(diào)得力人員開(kāi)展工作,，目前共有專(zhuān)職工作人員8名,。場(chǎng)地、資金,、人員的到位保證了績(jī)效評(píng)估工作的順利開(kāi)展,。

⑶關(guān)注評(píng)估工作，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到績(jī)效辦視察,。

績(jī)效辦開(kāi)展工作十個(gè)月來(lái),，區(qū)長(zhǎng)張備、區(qū)委常委蔡立,、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)鐘新明等多位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次到績(jī)效辦視察工作,，進(jìn)行調(diào)研，對(duì)我區(qū)的績(jī)效評(píng)估工作給予了大力支持,，多次提出指導(dǎo)意見(jiàn),。并要求各單位從思想到行動(dòng)高度重視績(jī)效評(píng)估工作,，給予充分的組織保障，形成重視績(jī)效評(píng)估工作的良好氛圍,，以推進(jìn)各項(xiàng)中心工作的開(kāi)展,。

⑷突出重點(diǎn)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)民生實(shí)事實(shí)行督察,、評(píng)估,。

市、區(qū)政府民生實(shí)事任務(wù)公布后,，區(qū)委區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，交待要認(rèn)真落實(shí)，務(wù)必完成,。并將民生實(shí)事列入績(jī)效辦重點(diǎn)關(guān)注的考核項(xiàng)目,。區(qū)屬各牽頭單位都制定了工作方案，把目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)至各街道及相關(guān)職能部門(mén),，并對(duì)任務(wù)完成的時(shí)間,、步驟作了安排。作為績(jī)效評(píng)估重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容,，績(jī)效辦會(huì)同區(qū)監(jiān)察局9月中旬對(duì)民生實(shí)事進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、查看資料,、現(xiàn)場(chǎng)考察,、媒體監(jiān)督等方式，對(duì)各責(zé)任單位落實(shí)民生實(shí)事的責(zé)任和效能情況進(jìn)行檢查和分析評(píng)估,。9月末,，以“改進(jìn)行政管理、提高行政效能”為題的民生實(shí)事中期檢查報(bào)告出臺(tái),，獲得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。報(bào)告主要內(nèi)容在《深圳僑報(bào)》上向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布，引起較大社會(huì)反響,。

20xx年被市政府確定為我市的“行政績(jī)效年”,，績(jī)效評(píng)估工作在我市,、我區(qū)尚屬“新鮮事物”,，面對(duì)這份開(kāi)創(chuàng)性工作，我區(qū)績(jī)效評(píng)估工作不是被動(dòng)地等上級(jí)的指示和方案,，而是主動(dòng)出擊,，緊密結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際情況，有針對(duì)性地積極探索解決我區(qū)實(shí)際問(wèn)題的方法和路徑,。重點(diǎn)在基礎(chǔ)性,、制度性工作上下功夫,，取得了一定成果。

1,、基礎(chǔ)性工作：

⑴區(qū)政府部門(mén)之間職責(zé)交叉,、權(quán)責(zé)不清的問(wèn)題基本厘清。

以往造成行政效能低下的一個(gè)重要原因就是權(quán)責(zé)不清問(wèn)題,，經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題“倒查”找不到責(zé)任人,。為解決這個(gè)問(wèn)題，,?？?jī)效辦給49個(gè)單位下發(fā)了《權(quán)責(zé)不清問(wèn)題調(diào)查表》，要求寫(xiě)出各單位存在的權(quán)責(zé)不清問(wèn)題,，并提出合理化建議,。有43個(gè)單位（其中部門(mén)30個(gè)，街道13個(gè)）報(bào)上了116條權(quán)責(zé)不清問(wèn)題,。經(jīng)各單位和區(qū)人事局（編辦）的共同努力,，依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)和我區(qū)的實(shí)際情況，我們對(duì)這116條權(quán)責(zé)不清情況進(jìn)行了充分調(diào)研,、反復(fù)研究,、逐條明確。在十一月十五日,，我辦會(huì)同區(qū)編委辦,、區(qū)法制辦等部門(mén)制定了《龍崗區(qū)政府部門(mén)和街道若干工作關(guān)系及職責(zé)指導(dǎo)書(shū)》，由區(qū)委辦秘書(shū)科印制下發(fā)給各個(gè)部門(mén)和街道,，供其在實(shí)際工作過(guò)程中遇到類(lèi)似問(wèn)題參照?qǐng)?zhí)行,。這116條權(quán)責(zé)關(guān)系的理順，將對(duì)我區(qū)政令的暢通,，行政績(jī)效的提高起到十分有效和實(shí)質(zhì)性的作用,，即為我們貫徹“1+6”文件規(guī)定的“同一個(gè)問(wèn)題的協(xié)調(diào)會(huì)只開(kāi)一次；二次政令督查仍不能完成任務(wù),，將開(kāi)展過(guò)錯(cuò)追究”等措施,，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⑵制定部門(mén)責(zé)任白皮書(shū)并向社會(huì)公布,。

按照市績(jī)效辦的統(tǒng)一規(guī)范,，同時(shí)結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，我們要求各單位將以下8個(gè)方面內(nèi)容納入到白皮書(shū)中：

（1）法定職責(zé)和常規(guī)性工作,；

（2）區(qū)政府中心工作和重大項(xiàng)目涉及本部門(mén)的工作,；

（3）由本單位牽頭的多部門(mén)協(xié)調(diào)性工作；

（4）上級(jí)垂直主管部門(mén)布置的工作,；

（5）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指定的專(zhuān)項(xiàng)工作及各種現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、協(xié)調(diào)會(huì)所指定的工作,；

（6）人大政協(xié)、基層單位,、群眾提議的工作,；

（7）“龍崗民聲”專(zhuān)欄及新聞媒體監(jiān)督的工作；

（8）本單位改革創(chuàng)新的工作,。全區(qū)共有58個(gè)單位（其中區(qū)屬職能部門(mén)33個(gè),、駐區(qū)單位12個(gè)、街道13個(gè)）均己編制白皮書(shū),，經(jīng)區(qū)政府各分管領(lǐng)導(dǎo)審定后由區(qū)績(jī)效辦輯印成冊(cè),，并通過(guò)區(qū)政府 網(wǎng)站和僑報(bào)向社會(huì)公布，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,。

⑶圍繞42項(xiàng)考核指標(biāo),，各部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)落實(shí)措施并經(jīng)區(qū)政府專(zhuān)題會(huì)議聯(lián)審執(zhí)行。

各單位在發(fā)布白皮書(shū)的基礎(chǔ)上均按要求制訂了《績(jī)效評(píng)估工作方案》,，通過(guò)量化和細(xì)化《白皮書(shū)》中所明確的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)來(lái)保障總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，其中42項(xiàng)指標(biāo)是市績(jī)效辦對(duì)全市6區(qū)開(kāi)展績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。我區(qū)要求各部門(mén)在績(jī)效評(píng)估方案中重點(diǎn)突出42項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)措施,，并于4月23日經(jīng)區(qū)政府專(zhuān)題會(huì)議聯(lián)審,，確定了我區(qū)42項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)定指數(shù)，己經(jīng)報(bào)市績(jī)效辦作為今年的參考指標(biāo),。

2,、制度性工作：

⑴全面建立業(yè)務(wù)主辦人制度。

58個(gè)單位在《白皮書(shū)》和《績(jī)效評(píng)估工作方案》的基礎(chǔ)上建立部門(mén)或系統(tǒng)內(nèi)部的“業(yè)務(wù)主辦人”制度,，即實(shí)行三級(jí)分工,，對(duì)全部事項(xiàng)分別明確分管領(lǐng)導(dǎo)、分管科室（小組）,、業(yè)務(wù)主辦人（a b配角制）,。“業(yè)務(wù)主辦人”制度以《常規(guī)工作一覽表》和《臨時(shí)性工作一覽表》的方式體現(xiàn) ,。業(yè)務(wù)主辦人制度是我區(qū)創(chuàng)新工作的亮點(diǎn),，對(duì)我區(qū)行政績(jī)效的提高有著十分積極的作用。

⑵完善“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究”的執(zhí)行程序,。

我區(qū)于xx年年5月15日發(fā)布了《龍崗區(qū)政府關(guān)于〈深圳市人民政府首長(zhǎng)問(wèn)責(zé)暫行辦法〉〈深圳市政府過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法〉及〈深圳市實(shí)施行政許可追究辦法〉在我區(qū)執(zhí)行過(guò)程中相關(guān)事項(xiàng)的補(bǔ)充通知》,。《補(bǔ)充通知》對(duì)我區(qū)的“首長(zhǎng)問(wèn)責(zé)”和“過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究”的啟動(dòng)程序,、承辦單位,、調(diào)查取證,、各單位的相關(guān)工作和區(qū)監(jiān)察機(jī)關(guān)的相關(guān)工作等作了具體的規(guī)定,，為“1+6”文件的貫徹執(zhí)行掃清了障礙,。

今年上半年我區(qū)開(kāi)展過(guò)錯(cuò)追究工作己取得明顯成效，共收到行政過(guò)錯(cuò)投訴92項(xiàng),，進(jìn)行過(guò)錯(cuò)處理的共22人次（其中：通報(bào)批評(píng)的16人次,，責(zé)令檢查或書(shū)面檢查的4人次，誡勉談話(huà)的3人次,，調(diào)離原單位的2人次）,。

另外，“1+6”文件的深入貫徹納入到今年紀(jì)律教育月的重要內(nèi)容,，各單位都開(kāi)展多種方式進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),。

為進(jìn)一步改進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，區(qū)委組織部,、區(qū)人事局采納了區(qū)績(jī)效辦的建議，將績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系列為年度考核的重要內(nèi)容,。對(duì)年初制定并公布了《責(zé)任白皮書(shū)》的58個(gè)單位,，包括13個(gè)街道，其業(yè)務(wù)類(lèi)工作一律按績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行量化考核,。

1把試點(diǎn)改良變?yōu)槿驿侀_(kāi)

年初,，龍崗區(qū)政府被列入xx年市政府績(jī)效評(píng)估工作對(duì)象，我區(qū)原定部分單位進(jìn)行試點(diǎn),。但區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào),，我們工作的目的是提高執(zhí)行力，要在廣大公務(wù)員中樹(shù)立績(jī)效評(píng)估的理念,，增強(qiáng)政府部門(mén)及其公務(wù)員的工作主動(dòng)性與積極性,，提高工作績(jī)效，降低行政成本,，推動(dòng)區(qū)政府中心工作的開(kāi)展,。因此績(jī)效評(píng)估工作，政府全體部門(mén)都要參與,。所以我區(qū)的政府績(jī)效評(píng)估工作從開(kāi)始就是一步到位,、全面鋪開(kāi)，區(qū)屬職能部門(mén),、駐區(qū)單位,、街道全部參與進(jìn)來(lái)。開(kāi)展績(jī)效評(píng)估后,，特別是落實(shí)了業(yè)務(wù)主辦人制度,、推行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究”后，有效克服了一些部門(mén)和單位存在的有令不行、有禁不止,、推諉扯皮,、辦事拖拉等現(xiàn)象，在實(shí)施該項(xiàng)工作的過(guò)程中獲得初步成效,，全區(qū)參加績(jī)效評(píng)估的單位及其工作人員責(zé)任心明顯增強(qiáng),，工作效率顯著提高。

2,、把年初的試運(yùn)行變?yōu)槟昴┑挠布s束

市政府今年探索構(gòu)建政府績(jī)效評(píng)估體系,，將績(jī)效評(píng)估工作定為試運(yùn)行階段，不作剛性要求,，考核結(jié)果不進(jìn)行評(píng)比,。但是不進(jìn)行硬性約束，績(jī)效評(píng)估就會(huì)失去威懾力,；不進(jìn)行硬性約束,，評(píng)估工作就不可能深入，各項(xiàng)制度就不可能落實(shí),，效能監(jiān)督就不可能到位,。因此我區(qū)嚴(yán)格制定各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，真抓實(shí)干,，不走過(guò)場(chǎng),，實(shí)行了嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估、嚴(yán)格的督察督辦,、嚴(yán)格的責(zé)任追究,，并將績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系列為年度考核的重要內(nèi)容。區(qū)委辦已將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核試行辦法》下發(fā),，將績(jī)效評(píng)估考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲,、評(píng)優(yōu)評(píng)先、干部使用掛鉤,，實(shí)行嚴(yán)格兌現(xiàn),。對(duì)成績(jī)突出的單位，除按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外,，對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)班子成員在職務(wù)晉升時(shí)予以?xún)?yōu)先考慮,；對(duì)成績(jī)較差的單位，按規(guī)定進(jìn)行懲戒,。

3,、把上級(jí)的藍(lán)圖規(guī)劃變?yōu)榛鶎拥目蓤?zhí)行實(shí)踐

市政府把績(jī)效評(píng)估列為八項(xiàng)年度重點(diǎn)工作之一，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)應(yīng)用“深圳市政府績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)”,，下發(fā)了《深圳市政府績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》,。這項(xiàng)體系內(nèi)容豐富、系統(tǒng)，需要深入學(xué)習(xí),。我區(qū)一方面與市主管部門(mén)積極溝通,，掌握最新的工作思路、動(dòng)態(tài)和進(jìn)程,，多次到市績(jī)效辦參觀(guān)學(xué)習(xí)，并獲取市績(jī)效辦對(duì)我區(qū)工作的指導(dǎo),；另一方面與政府各部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào),，特別是與評(píng)估委員會(huì)成員單位商量問(wèn)計(jì)、密切配合,，在制定各項(xiàng)指標(biāo)和年終考核方案等問(wèn)題上多次召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取各部門(mén)意見(jiàn),。在指標(biāo)體系各項(xiàng)指標(biāo)的確定上，針對(duì)市區(qū)和基層的差別,，我區(qū)提出了自己的意見(jiàn),，得到市領(lǐng)導(dǎo)肯定。我區(qū)采用的指標(biāo)體系,，參照市績(jī)效辦對(duì)各區(qū)的考核辦法,，從區(qū)情特別是街道的實(shí)際出發(fā)，力求貼近實(shí)際,、注重實(shí)效,，方便在基層執(zhí)行。剔除了那些不易量化,、不易操作的項(xiàng)目,，最后從原指標(biāo)體系的42項(xiàng)篩選出32項(xiàng)。在區(qū)績(jī)效辦,、區(qū)委組織部,、區(qū)人事局同志的大力配合下，經(jīng)過(guò)多次征求各部門(mén)對(duì)考核辦法的意見(jiàn)建議,，并在市績(jī)效辦的指導(dǎo)下,，五易其稿，近期已經(jīng)區(qū)委常委會(huì)審議通過(guò),，并將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核試行辦法》下發(fā)給各單位進(jìn)行年終考核,。

績(jī)效年終工作總結(jié)篇二

績(jī)效考核是人力資源中最具核心的工作內(nèi)容之一，同樣也是最具變動(dòng)性與技巧性的工作內(nèi)容,。從一定程度上來(lái)講,，績(jī)效考核首先發(fā)揮的是尺度的作用，通過(guò)有效的績(jī)效考核手段,，可以正確反映被考核者的優(yōu)長(zhǎng)劣短,，從而指導(dǎo)開(kāi)展合理的員工工作及能力評(píng)介。其次，良好的績(jī)效考核體系,，最為至關(guān)重要的是能起到良好的引導(dǎo)作用,，通過(guò)績(jī)效考核設(shè)置的循序引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)與個(gè)人工作的優(yōu)化與能力提升,。但是,，從某種客觀(guān)角度來(lái)看，績(jī)效考核手段如果利用不善,，勢(shì)必會(huì)成為一把雙刃劍,，如何去適應(yīng)性地開(kāi)展績(jī)效考核工作，建立符合公司需求,、適應(yīng)公司發(fā)展特征的績(jī)效考核體系,，不僅僅是績(jī)效考核管理部門(mén)的工作要點(diǎn)，同樣也是各部門(mén)工作發(fā)展與部門(mén)建設(shè)的工作重點(diǎn),?？?jī)效考核，作為一種過(guò)程管理與結(jié)果反饋的管理方法,，應(yīng)當(dāng)受到應(yīng)有的重視,。

回顧上一年度以來(lái)公司管理層人員的績(jī)效考核工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、在績(jī)效考核管理工具方面,，主體繼續(xù)沿用kpi績(jī)效考核方法，但適當(dāng)融入基于目標(biāo)管理mbo的績(jī)效考核方法,，同時(shí),，注重公司實(shí)際情況，進(jìn)行管理層人員月度績(jī)效考核體系的架構(gòu),。

2,、在原有管理層人員月度績(jī)效考核模板的基礎(chǔ)上，將管理層人員月度績(jī)效考核內(nèi)容實(shí)現(xiàn)類(lèi)別區(qū)分,，將內(nèi)容劃分為每月固定項(xiàng)目與非固定項(xiàng)目,。每月固定項(xiàng)目趨向于日常管理工作事務(wù)的考核跟進(jìn)，通過(guò)每月固定項(xiàng)目考核固化日常管理,，引導(dǎo)注重部門(mén)日常工作的安排配置,。每月非固定項(xiàng)目趨向于重要工作任務(wù)的考核跟進(jìn)，通過(guò)每月非固定項(xiàng)目考核強(qiáng)化執(zhí)行力度,，引導(dǎo)工作精力與重心的分配轉(zhuǎn)移,。

3、在原有管理層人員月度績(jī)效考核模板的定量考核基礎(chǔ)上,，加入“總經(jīng)理滿(mǎn)意度”的定性評(píng)價(jià),，注重績(jī)效考核工作于管理層人員與總經(jīng)理之間的工作互動(dòng)性,。

4、完善并制定《績(jī)效考核管理制度》,，加強(qiáng)制度化建設(shè),，約定年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系。嘗試進(jìn)行初步的績(jī)效考核體系架構(gòu)與建設(shè),。

1,、評(píng)價(jià)體系現(xiàn)呈雛形階段，評(píng)價(jià)的目標(biāo)尚未精細(xì)化,，在區(qū)分高效率員工與低效率員工的同時(shí),，不能更好地引導(dǎo)改進(jìn)工作；

2,、績(jī)效考核周期為月度考核,，績(jī)效評(píng)價(jià)周期為年度評(píng)價(jià),。因此存在評(píng)價(jià)周期過(guò)長(zhǎng)的缺陷,；

3、報(bào)酬計(jì)劃與個(gè)人績(jī)效考核計(jì)劃尚未良好地結(jié)合,，有待建立課短期反饋的,、以個(gè)人績(jī)效為導(dǎo)向的報(bào)酬計(jì)劃；

4,、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)的界定與落實(shí)尚有所缺失,，被考核者個(gè)人工作目標(biāo)和公司目標(biāo)尚不能明確地聯(lián)系并建立起來(lái)。

1,、思維模式要適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變,，從意識(shí)層面要注重管理，要用管理思維來(lái)看待績(jī)效考核,，杜絕膚淺的“考核就是和我過(guò)不去”的思想,，實(shí)現(xiàn)管理層人員自我定位由“將”到“帥”的轉(zhuǎn)變；

2,、執(zhí)行力迫切亟需質(zhì)的提升,，時(shí)間觀(guān)念急需進(jìn)一步加強(qiáng)；

3,、“個(gè)人主義,、利我主義、本位主義”不應(yīng)出現(xiàn)或有所增長(zhǎng),；

4,、績(jī)效考核與評(píng)價(jià)是以改進(jìn)或提升工作為目的，考核與評(píng)價(jià)是手段,，考核與評(píng)價(jià)報(bào)表是工具,，獎(jiǎng)金掛鉤是激勵(lì)方式,，這個(gè)觀(guān)念不能厚此薄彼。

1,、避免過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)傾向,，要從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，以客觀(guān)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),；

2,、避免趨中傾向，評(píng)價(jià)結(jié)果在體現(xiàn)公平的同時(shí),，要有好與壞的差異,，通過(guò)全面了解被考核方的工作情況，做出客觀(guān)的記錄,；

3,、避免主觀(guān)臆斷及倚靠第一印象或主觀(guān)印象去執(zhí)行績(jī)效考核與評(píng)價(jià)；

4,、績(jī)效考核后的溝通要及時(shí)到位,，績(jī)效考核的后續(xù)溝通主旨應(yīng)在于說(shuō)明情況，尋找問(wèn)題癥結(jié),，改善工作績(jī)效,，而非爭(zhēng)論得分分?jǐn)?shù)的高低評(píng)判。

1,、觀(guān)念：對(duì)考核與評(píng)價(jià)的正確認(rèn)識(shí)是影響績(jī)效考核效果的最關(guān)鍵因素,，正確的思想觀(guān)念是考核方與被考核方首先需要樹(shù)立的；

2,、態(tài)度：被考核方對(duì)績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的態(tài)度,，是績(jī)效考核宣傳工作中重點(diǎn)要解決的問(wèn)題，如果被考核方認(rèn)為績(jī)效考核僅僅是做做樣子應(yīng)付一下或是對(duì)績(jī)效考核存有不良情緒,，那么績(jī)效考核就失去了存在的意義,；

3、績(jī)效考核與評(píng)價(jià)辦法的設(shè)置：要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān),，有一個(gè)好的績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo),，目標(biāo)和指標(biāo)要及時(shí)修正與調(diào)整，這是績(jī)效考核辦法重點(diǎn)要改良的內(nèi)容,。

上述三個(gè)關(guān)鍵可以用一個(gè)恒等式來(lái)表示：有效的績(jī)效考核與評(píng)價(jià)=觀(guān)念×態(tài)度×績(jī)效考核與評(píng)價(jià)辦法的設(shè)置,。這當(dāng)中，觀(guān)念最重要,，它決定著績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的方向,，若觀(guān)念為負(fù)則結(jié)果也為負(fù)。態(tài)度和辦法的設(shè)置決定著績(jī)效考核成效的大小,，若某一項(xiàng)為零則結(jié)果也為零,。

1,、無(wú)用論

認(rèn)為績(jī)效考核與評(píng)價(jià)沒(méi)有實(shí)用性，績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的成本大于所帶來(lái)的收益,。

績(jī)效考核的作用主要體現(xiàn)在：

1.1績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的顯性作用

績(jī)效考核是人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一,，為薪酬發(fā)放、人員配置和調(diào)整,、員工開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)等提供依據(jù),。

1.2績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的隱性作用

①節(jié)約管理成本?？?jī)效考核可以使被考核方明確自己的工作目標(biāo),、完成既定目標(biāo)的方式與完成程度。避免了管理者重復(fù)向被考核方敘述工作內(nèi)容,、規(guī)定工作期限了過(guò)程,，從而減少了管理成本。

②提升公司內(nèi)部有效溝通,?？?jī)效考核與評(píng)價(jià)的核心在于溝通，通過(guò)不斷的溝通,，營(yíng)造良好,、開(kāi)發(fā),、積極向上的氛圍,。當(dāng)被考核方正確認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的實(shí)質(zhì)意義時(shí)，考核方與被考核方的關(guān)系就會(huì)更加友善,，公司內(nèi)部的溝通就會(huì)更加順暢,。

③利于員工自我發(fā)展。通過(guò)績(jī)效考核與評(píng)價(jià),，被考核方明確了工作目標(biāo),，了解了目標(biāo)達(dá)成后可能獲得的報(bào)酬，維系了與考核方不斷溝通的機(jī)制,，這些都有助于員工不斷地審視自己,，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能以獲得更好的發(fā)展。

2,、速成論

績(jī)效考核與評(píng)價(jià)是組織內(nèi)部?jī)?nèi)生的,，沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)成的模式或模板可以拿來(lái)套用。對(duì)績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí),，績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)積累等都需要有一個(gè)過(guò)程,。其次，在績(jī)效考核的設(shè)置上,，同樣需要一個(gè)過(guò)程來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的有效性,。

績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的發(fā)展有三個(gè)階段：第一階段是績(jī)效考核的起步階段,；

第二階段是績(jī)效考核的改良、初步見(jiàn)效階段,；第三階段是績(jī)效考核的有效階段,。我們現(xiàn)在正處于起步階段的逐步摸索與經(jīng)驗(yàn)積累過(guò)程中。

處于績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的初級(jí)階段,，績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展勢(shì)必會(huì)遇到一系列的問(wèn)題,。此時(shí)，切忌有急功近利的思想,，要知道績(jī)效管理工作貴在堅(jiān)持與持之有恒,。只有統(tǒng)一觀(guān)念、轉(zhuǎn)變態(tài)度,、不斷改良,、循序漸進(jìn)、穩(wěn)健推進(jìn),，才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的有效與科學(xué)性,。

績(jī)效年終工作總結(jié)篇三

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考察系統(tǒng)包孕：部分kpi指標(biāo)考察、崗?fù)すぷ髂繕?biāo)考察,、員工工作能力評(píng)估,、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與剖析,客不雅地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的,、可行的,，初步達(dá)到了績(jī)效量化治理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:

部分kpi指標(biāo)考察(tp):部分的績(jī)效考察自己的難度系數(shù)較高,，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反應(yīng)部分的部分工作,，暫時(shí)還不克不及全面反應(yīng)一個(gè)部分的績(jī)效,，所以本次部分kpi的收集情況給下一步的工作提供了名貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考察工作重點(diǎn)之一是連續(xù)改良與優(yōu)化部分kpi的考察,。

崗?fù)すぷ髂繕?biāo)考察(ip)：各個(gè)部分在公司總目標(biāo)分化的基本上將部分目標(biāo)進(jìn)行分化,，釀成員工的小我崗?fù)すぷ髂繕?biāo)，在每個(gè)月初部分司理贊助員工制訂員工的小我工作目標(biāo),，月底就該員工的工作目標(biāo)的殺青情況進(jìn)行考察,，從三個(gè)月的ip考察試行情況來(lái)說(shuō),，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考察有效的推動(dòng)了員工小我工作目標(biāo)的殺青，有效的傳遞了部分工作壓力,，提高了工作效率,，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與籌劃治理,所這部分考察是根本有效的,。

員工工作能力評(píng)估(cp)：職能部司理的cp考察是通過(guò)多維度(如：從目標(biāo),、指導(dǎo),、溝通,、對(duì)上司的支持、對(duì)直線(xiàn)部分?jǐn)v扶等幾個(gè)方面)多角度(上司,、下屬,、內(nèi)部客戶(hù))進(jìn)行的;職能部員工的考察也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力,、對(duì)上司的支持與配合,、小我的學(xué)習(xí)與自我成長(zhǎng)能力)，并采取的是上司直接考察的方法,，從最后的數(shù)據(jù)的收集成果反應(yīng),，職能部cp考察較為客不雅的反應(yīng)了員工的能力水平,，這一部分的考察是有效的,。

員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表示和行為。這種行為和表示在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入水平上,，這部分的考察數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間,，所以這部分考察眾數(shù)據(jù)的濫觴上可以異常準(zhǔn)確的反應(yīng)一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入水平。at考察也是有效的,。

試行中存在的主要問(wèn)題：

做為考察自己來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織構(gòu)造;經(jīng)由科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系,、公平,、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的,，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考察的人力資源配景相對(duì)脆弱,。

績(jī)效考察體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)由一個(gè)在公司試行,，在磨合與改良中找到最適合我們的解決法子的歷程,，主不雅上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),，斟酌的還不是十分周全,，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客不雅與主不雅上講在本次考察體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,，比如部分tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù),，目前人力資源部正在依照新的部分tp操作形式協(xié)助各部分制訂下一季度工作目標(biāo)。

通過(guò)三個(gè)月的考察試行，我們認(rèn)為考察實(shí)施操作歷程中的癥結(jié)問(wèn)題是被考察者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題,，如果一個(gè)部分司理在贊助員工制訂小我工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,，歷程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考察成果沒(méi)有在與員工充分溝通的基本上提出工作改進(jìn)點(diǎn),，那么最后的考察成果確定是失效的,，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考察試行來(lái)看,，部分考察數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的,，被考察者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考察具體考察成果是否有效的問(wèn)題癥結(jié)所在。

依據(jù)以往考察試行經(jīng)驗(yàn),，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,，他們認(rèn)為本次考察還會(huì)象曩昔一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不敷重視,。另外在考察實(shí)施歷程中,，認(rèn)為考察無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩,，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng),，給他們的工作增添許多不需要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。

考察在沒(méi)有形成習(xí)慣之前,，考察推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考察的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是癥結(jié)問(wèn)題,，本次職能部考察試行部分較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯,，但如果在全公司全面推廣的話(huà),，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考察體系全面推行成敗的癥結(jié)。

1.探索與改良,，在實(shí)踐中賡續(xù)的優(yōu)化考察體系;

2.通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn),，逐步的導(dǎo)入考察理念，逐步形成考察習(xí)慣;

比如：最近的的<目標(biāo)治理>培訓(xùn),，及針對(duì)物流系統(tǒng)司理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn),。

3.增強(qiáng)溝通：

人力資源部增強(qiáng)與試行部分之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各類(lèi)方法引導(dǎo)部分司理與員工之間的考察溝通與互動(dòng),。

4.強(qiáng)力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行,，其中的癥結(jié)是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：增強(qiáng)績(jī)效考察系統(tǒng)面向中高層治理者的推銷(xiāo)工作。

5.與績(jī)效掛鉤

只有與績(jī)效掛鉤，能力充分引起員工的重視,，也能力夠充分裸露一些原來(lái)無(wú)法裸露的問(wèn)題,，然后通過(guò)調(diào)劑達(dá)到考察體系賡續(xù)優(yōu)化的成果。最終考察體系能力真正達(dá)到鼓勵(lì)員工賡續(xù)改進(jìn)績(jī)效的作用,。

工作目標(biāo)：樹(shù)立并全力推行有效的,、切合公司實(shí)際的績(jī)效治理系統(tǒng)，

職能部的考察試行成果證明該系統(tǒng)是有效,，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化治理偏向成長(zhǎng)(5-7月),。

9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客不雅地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體方法,。并同時(shí)開(kāi)端進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作,。

10-12月(三個(gè)月為一個(gè)考察周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源,、財(cái)務(wù)三個(gè)部分員工績(jī)效考察成果與薪酬掛鉤,，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部分將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn)),。

下年上年,，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考察系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的,、有效的,、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效治理系統(tǒng)。

績(jī)效年終工作總結(jié)篇四

1,、績(jī)效考核注重拉開(kāi)差距,，體現(xiàn)一定的激勵(lì)作用。

學(xué)校在制定績(jī)效考核方案時(shí)根據(jù)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則重點(diǎn)強(qiáng)化教師工作績(jī)效的考核,，將績(jī)效工資比重向一線(xiàn)教師,、骨干教師、實(shí)績(jī)顯著教師傾斜,，拉開(kāi)差距,，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。春學(xué)期績(jī)效工資高低相差4600多元,，秋學(xué)期績(jī)效工資高低相差xxxx

2,、績(jī)效考核內(nèi)容全面細(xì)實(shí)，涵蓋多方面重點(diǎn)工作,。

績(jī)效考核內(nèi)容主要包括教師德,、能、勤、績(jī)等方面,?！暗隆钡目己酥攸c(diǎn)是教師為人師表、愛(ài)崗敬業(yè),、關(guān)愛(ài)學(xué)生,、廉潔從教等情況;“能”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)能力、科研能力等方面;“勤”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)工作量,、教學(xué)常規(guī),、出勤以及教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績(jī)”的考核重在教育效果、教學(xué)效果,、教研業(yè)績(jī)等方面,。

3、考核方案經(jīng)教代會(huì)通過(guò),，方案實(shí)施有群眾基礎(chǔ),。

學(xué)校考核方案制定依據(jù)是《xx市xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資實(shí)施辦法》和《xx市xx區(qū)教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，方案在廣大教師充分討論的基礎(chǔ)上，形成初稿,。然后召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,，對(duì)初稿進(jìn)行修改完善，形成初步方案,。最后將方案經(jīng)教代會(huì)討論通過(guò),。因此，我們認(rèn)為績(jī)效方案實(shí)施有廣泛的群眾基礎(chǔ),。

4,、考核方案幾經(jīng)修改完善，凸顯重點(diǎn)工作的考核,。

在方案實(shí)施的過(guò)程中,，我們不斷完善、補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容,，使方案更成熟,。_月，學(xué)校從強(qiáng)化教學(xué)常規(guī),，提高教學(xué)質(zhì)量,，落實(shí)安全責(zé)任等方面制定了《xx小學(xué)關(guān)于教師績(jī)效考核的補(bǔ)充規(guī)定》，并與_月執(zhí)行,。_月學(xué)校從xx個(gè)方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度,。

1,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核激勵(lì)作用不夠明顯,。

績(jī)效方案實(shí)施五年來(lái),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效津貼標(biāo)準(zhǔn)較低，與班主任津貼相比由一定的差距,。從年績(jī)效分析表上可以看出中層與班主任績(jī)效平均數(shù)每學(xué)期相差xx_元左右,。這已經(jīng)影響了中層班子積極性。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標(biāo)準(zhǔn),。

2,、對(duì)教師績(jī)效考核的綜合考評(píng)檔次未能細(xì)化。

學(xué)校將期終綜合考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、合格和不合格,，劃分過(guò)于寬泛，不夠體現(xiàn)出教師之間的實(shí)際績(jī)效差別,。例如同軌年級(jí)教學(xué)質(zhì)量獲得第一名的教師,，績(jī)效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次，在綜合考評(píng)時(shí)與其他教師一樣獲得合格等次,，那么這位教師實(shí)際教學(xué)績(jī)效在同學(xué)科中未能體現(xiàn),。

3、對(duì)工作量的確定沒(méi)有進(jìn)行全面細(xì)致地量化,。

現(xiàn)行績(jī)效工資考核項(xiàng)目一般由幾塊構(gòu)成：主要包括教師所帶班的學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī),、課時(shí)、教研情況,、參加活動(dòng)及獲獎(jiǎng)情況,、出勤率、備課,、作業(yè)批改及輔導(dǎo)等方面,，但是不同學(xué)科之間、行政人員與教師之間,、后勤與教師之間的工作量應(yīng)該怎樣換算頗有爭(zhēng)議,。雖然區(qū)局在宏觀(guān)政策上出臺(tái)了明確規(guī)定，但在具體落實(shí)過(guò)程中,，并沒(méi)有一個(gè)細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn),。作為基層學(xué)校，不太好平衡,，而且也會(huì)因各校所實(shí)行的方案?jìng)?cè)重點(diǎn)不同造成同等條件的教師,，卻因在不同的學(xué)校任教，導(dǎo)致工資收入產(chǎn)生很大差別,，這樣反而不利于激勵(lì)教師,。

4,、對(duì)教師績(jī)效單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的考核力度相對(duì)弱化。

在績(jī)效單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)中,，學(xué)校對(duì)教師教科研,、輔導(dǎo)學(xué)生等方面考核力度相對(duì)薄弱?！秞x鎮(zhèn)中心小學(xué)教師參加或輔導(dǎo)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則》還是五年前制定的,，其要求與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)已不適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。(如細(xì)則中明確教師輔導(dǎo)學(xué)生在各級(jí)各類(lèi)報(bào)刊上發(fā)表文章獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),，每篇文章xx元,。)

1、進(jìn)一步推進(jìn)人事制度改革,、績(jī)效工資改革,。

區(qū)人社局、教育局編制核定學(xué)校用編,，科學(xué)制定改革方案,，學(xué)校具體組織實(shí)施，全力營(yíng)造能者上,，庸者讓?zhuān)荒芨烧呖窟呎镜姆諊?，做到按勞取酬，按?jī)分配,，真正破除不勞而獲的現(xiàn)象,。

2、促進(jìn)學(xué)校平衡,，體現(xiàn)社會(huì)公平,。

財(cái)政上盡可能提高績(jī)效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使績(jī)效工資的激勵(lì)作用得以體現(xiàn),。區(qū)人社局,、教育局要統(tǒng)一設(shè)定學(xué)校各類(lèi)津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，以縮小學(xué)校間不合理的收入差距,，更好地發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)功能,。

本學(xué)期我校現(xiàn)有在職在崗專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師xx人,，已全部納入崗位管理,。高級(jí)教師崗位_人，一級(jí)教師崗位xx人,，二級(jí)教師崗位xx人,。學(xué)校對(duì)他們進(jìn)行了不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位聘用，并與其簽訂崗位聘用合同,。為充分調(diào)動(dòng)教師積極性,，建議上級(jí)主管部門(mén)在調(diào)研基礎(chǔ)上及早實(shí)施《xx市xx區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置及內(nèi)部各等級(jí)崗位聘用條件(試行)》,。

績(jī)效年終工作總結(jié)篇五

一、組織機(jī)構(gòu)健全,，成立了績(jī)效考核委員會(huì)

學(xué)校成立了以校長(zhǎng)謝天成任組長(zhǎng),，副校長(zhǎng)馮家純?nèi)胃苯M長(zhǎng)，梁林興,、陳果金,、何海英,、謝興文,、陳元江、譚昌華,、劉雙,、楊泉、何云浩,、徐強(qiáng),、楊麗、何文君,、包作越,、劉紅梅、唐愛(ài)民,、羅崇領(lǐng)為成員的績(jī)效考核委員會(huì)共19人,，其中，黨,、政,、工、團(tuán)負(fù)責(zé)人5人,，班主任,、教研組、年級(jí)組長(zhǎng)代表4人,，教師代表10人,，教師代表占1/2以上?？?jī)效考核委員會(huì)下設(shè)三個(gè)考核小組具體負(fù)責(zé)學(xué)校上期的績(jī)效考核工作,。

二、廣泛宣傳績(jī)效工資政策,，認(rèn)真制定績(jī)效考核,、績(jī)效工資發(fā)放辦法

績(jī)效工資關(guān)系全體教職工的切身利益，涉及面廣,，政策性強(qiáng),，為了讓全體教職工充分認(rèn)識(shí)國(guó)家對(duì)義務(wù)教育學(xué)校教師實(shí)施績(jī)效工資的重大意義,，充分感受?chē)?guó)務(wù)院對(duì)義務(wù)教育學(xué)校教師的特殊關(guān)懷，同時(shí),，也為了在制定學(xué)?？?jī)效考核、發(fā)放方案時(shí)能充分體現(xiàn)“以人為本,、以德為先,，堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度、尊重教育規(guī)律,，激勵(lì)上進(jìn),、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，公評(píng)民主,、公正公開(kāi)”原則,，學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行政策學(xué)習(xí)宣傳。

學(xué)校長(zhǎng)期堅(jiān)持組織全體教職工反復(fù)學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知,、四川省教育廳關(guān)于印發(fā)四川省義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核試行辦法的通知,、教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)、“義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資政策宣傳要點(diǎn)”等文件,，使教職工對(duì)國(guó)家績(jī)效工資政策有了全面,、深刻、細(xì)致的理解,，為學(xué)校修訂完善績(jī)效考核方案掃清了思想上,、認(rèn)識(shí)上的障礙。

三,、精心組織,、周密安排、公正考核,、及時(shí)兌付

按上級(jí)要求基礎(chǔ)性績(jī)效工資已如期兌現(xiàn),，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資在“學(xué)校績(jī)效考核,、績(jī)效工資發(fā)放修訂辦法”獲教代會(huì)通過(guò)和絕大多數(shù)教師認(rèn)可后,，7月10日起，在學(xué)?？?jī)效考核委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，三個(gè)考核小組在教職工自查的基礎(chǔ)上依據(jù)平常考核記錄按照《光榮中學(xué)校教職工績(jī)效考核,、績(jī)效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》,，逐一核實(shí)、計(jì)分,、結(jié)論并進(jìn)行多次復(fù)查,，其間,，學(xué)校兩次召開(kāi)行政會(huì)議對(duì)考核過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題集體研究處理。7月7日,，學(xué)校再次召開(kāi)教師大會(huì)公布考核結(jié)果,，考核結(jié)果與職工本人見(jiàn)面并簽字確認(rèn)，至16日已全部認(rèn)可簽字,，隨后報(bào)片區(qū)教研室、縣教育局審批執(zhí)行,。

四,、對(duì)績(jī)效考核、績(jī)效工資發(fā)放的反響

截至7月16日,，光榮中學(xué)教職工普遍對(duì)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資感到滿(mǎn)意,，普遍認(rèn)為今后應(yīng)更加努力地工作，用更高的育人業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)黨和政府的關(guān)懷,，績(jī)效工資制度的實(shí)施必將推動(dòng)學(xué)校向著更好、更高,、更規(guī)范,、更科學(xué)的方向發(fā)展,。當(dāng)然，由于各個(gè)教師的想法不可能一致,，加上受“學(xué)科間系數(shù)比”,、“教學(xué)與后勤及其它崗位差”等客觀(guān)因素影響，《方案》難免有不科學(xué)之處,，個(gè)別教師難免有點(diǎn)看法，但大家都能顧全大局,，整體上能保持統(tǒng)一,，在今后的實(shí)踐中學(xué)校將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主，改進(jìn)方法,，特別是如何體現(xiàn)“多勞多得,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,，教學(xué)與非教學(xué)學(xué)科差異”等棘手問(wèn)題上,，依靠領(lǐng)導(dǎo),、教師的集體智慧去不斷完善和更新。

績(jī)效年終工作總結(jié)篇六

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),，學(xué)校在20__年制定了新的績(jī)效考核的制度,，大范圍的監(jiān)督教職工，讓學(xué)校的工作更好的進(jìn)行,，并通過(guò)規(guī)范個(gè)人去做好本職工作?，F(xiàn)將本年度學(xué)校的績(jī)效考核的工作總結(jié)如下：

1、績(jī)效考核注重拉開(kāi)差距,，體現(xiàn)一定的激勵(lì)作用,。

學(xué)校在制定績(jī)效考核方案時(shí)根據(jù)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,、效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則重點(diǎn)強(qiáng)化教師工作績(jī)效的考核，將績(jī)效工資比重向一線(xiàn)教師,、骨干教師,、實(shí)績(jī)顯著教師傾斜，拉開(kāi)差距,，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用,。春學(xué)期績(jī)效工資高低相差4600多元，秋學(xué)期績(jī)效工資高低相差__

2,、績(jī)效考核內(nèi)容全面細(xì)實(shí),，涵蓋多方面重點(diǎn)工作。

績(jī)效考核內(nèi)容主要包括教師德,、能,、勤、績(jī)等方面,?！暗隆钡目己酥攸c(diǎn)是教師為人師表、愛(ài)崗敬業(yè),、關(guān)愛(ài)學(xué)生,、廉潔從教等情況;“能”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)能力、科研能力等方面;“勤”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)工作量,、教學(xué)常規(guī),、出勤以及教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績(jī)”的考核重在教育效果、教學(xué)效果,、教研業(yè)績(jī)等方面,。

3、考核方案經(jīng)教代會(huì)通過(guò)，方案實(shí)施有群眾基礎(chǔ),。

學(xué)?？己朔桨钢贫ㄒ罁?jù)是《__市__區(qū)義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資實(shí)施辦法》和《__市__區(qū)教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，方案在廣大教師充分討論的基礎(chǔ)上,，形成初稿。然后召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,，對(duì)初稿進(jìn)行修改完善,，形成初步方案。最后將方案經(jīng)教代會(huì)討論通過(guò),。因此,，我們認(rèn)為績(jī)效方案實(shí)施有廣泛的群眾基礎(chǔ)。

4,、考核方案幾經(jīng)修改完善,，凸顯重點(diǎn)工作的考核。

在方案實(shí)施的過(guò)程中,，我們不斷完善,、補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，使方案更成熟,。_月,，學(xué)校從強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量,，落實(shí)安全責(zé)任等方面制定了《__小學(xué)關(guān)于教師績(jī)效考核的補(bǔ)充規(guī)定》，并與_月執(zhí)行,。_月學(xué)校從__個(gè)方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度,。

1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核激勵(lì)作用不夠明顯,。

績(jī)效方案實(shí)施五年來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效津貼標(biāo)準(zhǔn)較低，與班主任津貼相比由一定的差距,。從年績(jī)效分析表上可以看出中層與班主任績(jī)效平均數(shù)每學(xué)期相差__元左右,。這已經(jīng)影響了中層班子積極性。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標(biāo)準(zhǔn),。

2,、對(duì)教師績(jī)效考核的綜合考評(píng)檔次未能細(xì)化。

學(xué)校將期終綜合考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、合格和不合格,，劃分過(guò)于寬泛，不夠體現(xiàn)出教師之間的實(shí)際績(jī)效差別。例如同軌年級(jí)教學(xué)質(zhì)量獲得第一名的教師,，績(jī)效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次,，在綜合考評(píng)時(shí)與其他教師一樣獲得合格等次，那么這位教師實(shí)際教學(xué)績(jī)效在同學(xué)科中未能體現(xiàn),。

3,、對(duì)工作量的確定沒(méi)有進(jìn)行全面細(xì)致地量化。

現(xiàn)行績(jī)效工資考核項(xiàng)目一般由幾塊構(gòu)成：主要包括教師所帶班的學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī),、課時(shí),、教研情況、參加活動(dòng)及獲獎(jiǎng)情況,、出勤率,、備課、作業(yè)批改及輔導(dǎo)等方面,，但是不同學(xué)科之間,、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應(yīng)該怎樣換算頗有爭(zhēng)議,。雖然區(qū)局在宏觀(guān)政策上出臺(tái)了明確規(guī)定,，但在具體落實(shí)過(guò)程中，并沒(méi)有一個(gè)細(xì)化的`標(biāo)準(zhǔn),。作為基層學(xué)校,，不太好平衡，而且也會(huì)因各校所實(shí)行的方案?jìng)?cè)重點(diǎn)不同造成同等條件的教師,，卻因在不同的學(xué)校任教,，導(dǎo)致工資收入產(chǎn)生很大差別，這樣反而不利于激勵(lì)教師,。

4,、對(duì)教師績(jī)效單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的考核力度相對(duì)弱化。

在績(jī)效單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)中,，學(xué)校對(duì)教師教科研,、輔導(dǎo)學(xué)生等方面考核力度相對(duì)薄弱?！禵_鎮(zhèn)中心小學(xué)教師參加或輔導(dǎo)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則》還是五年前制定的,，其要求與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)已不適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。(如細(xì)則中明確教師輔導(dǎo)學(xué)生在各級(jí)各類(lèi)報(bào)刊上發(fā)表文章獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),，每篇文章__元,。)

1、進(jìn)一步推進(jìn)人事制度改革,、績(jī)效工資改革,。

區(qū)人社局,、教育局編制核定學(xué)校用編，科學(xué)制定改革方案,，學(xué)校具體組織實(shí)施,，全力營(yíng)造能者上，庸者讓?zhuān)荒芨烧呖窟呎镜姆諊?，做到按勞取酬,，按?jī)分配，真正破除不勞而獲的現(xiàn)象,。

2,、促進(jìn)學(xué)校平衡，體現(xiàn)社會(huì)公平,。

財(cái)政上盡可能提高績(jī)效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，使績(jī)效工資的激勵(lì)作用得以體現(xiàn)。區(qū)人社局,、教育局要統(tǒng)一設(shè)定學(xué)校各類(lèi)津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),，以縮小學(xué)校間不合理的收入差距，更好地發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)功能,。

本學(xué)期我?，F(xiàn)有在職在崗專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師__人，已全部納入崗位管理,。高級(jí)教師崗位_人,，一級(jí)教師崗位__人，二級(jí)教師崗位__人,。學(xué)校對(duì)他們進(jìn)行了不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位聘用,，并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調(diào)動(dòng)教師積極性,，建議上級(jí)主管部門(mén)在調(diào)研基礎(chǔ)上及早實(shí)施《__市__區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置及內(nèi)部各等級(jí)崗位聘用條件(試行)》,。

績(jī)效年終工作總結(jié)篇七

為進(jìn)一步貫徹《預(yù)算法》講究績(jī)效原則，加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理,，根據(jù)《關(guān)于做好20xx年度預(yù)算績(jī)效管理工作考核的通知》文件精神，現(xiàn)將我單位20xx年度預(yù)算績(jī)效管理工作總結(jié)如下：

20xx年,，我單位以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，提升自評(píng)質(zhì)量,，預(yù)算績(jī)效管理取得新成效,。一是抓好績(jī)效目標(biāo)編制，及時(shí)報(bào)送績(jī)效目標(biāo),。二是探索績(jī)效跟蹤監(jiān)控,，要求加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。三是深入開(kāi)展財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金實(shí)施績(jī)效自評(píng)和項(xiàng)目核查,，在此基礎(chǔ)上形成自評(píng)報(bào)告,。四是強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，組織績(jī)效自評(píng)和績(jī)效跟蹤監(jiān)控,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績(jī)效管理工作機(jī)制,，明確職責(zé)分工,，努力提高了績(jī)效管理工作水平。

（一）基礎(chǔ)工作管理,。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績(jī)效管理工作,，對(duì)該項(xiàng)工作給予大力支持和指導(dǎo)，對(duì)上級(jí)做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心,。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺,，有待提高和完善。

（二）績(jī)效目標(biāo)管理,。我校嚴(yán)格按照上級(jí)的要求在規(guī)定的時(shí)間報(bào)送績(jī)效目標(biāo),，比如每月按時(shí)發(fā)放工資，公積金,、醫(yī)療保險(xiǎn)等按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放到位,，從無(wú)拖欠。

（三）績(jī)效監(jiān)控管理,。我校20xx年無(wú)項(xiàng)目收支,，開(kāi)始預(yù)算的項(xiàng)目都在后期做了及時(shí)的調(diào)整。

（四）績(jī)效評(píng)價(jià)管理,。20xx年我?；局С龉芾淼母黜?xiàng)收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財(cái)政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費(fèi),。支出時(shí)按國(guó)家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工,。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如：我校20xx年購(gòu)置飲水機(jī),、電腦,、電子屏幕、添置辦公桌等,，為改善教學(xué)環(huán)境對(duì)校園進(jìn)行了外墻粉刷等,。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處，改善了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境,。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車(chē)維護(hù)費(fèi),，共支出xxx元,，較上年有所減少。項(xiàng)目支出是20xx年結(jié)轉(zhuǎn)支出,，本年無(wú)項(xiàng)目收入,。

（五）結(jié)果運(yùn)用管理。在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我校出色的完成了20xx年績(jī)效管理工作,，將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ)，我校將一如既往,，在新的一年里更上新臺(tái)階,。

工作中還存在許多不足，尤其是資金的使用還需要更好與上級(jí)部門(mén)溝通,，杜絕一些不合理的開(kāi)支,。

新的一年即將開(kāi)始，我校將搞好預(yù)算績(jī)效管理工作,，按照上級(jí)部門(mén)的要求做好新的預(yù)算,，保證預(yù)算準(zhǔn)確，無(wú)失誤,。希望我們?cè)谛碌囊荒旯ぷ鞲映錾?/p>

績(jī)效年終工作總結(jié)篇八

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，提高辦事效率和行政管理水平，腰新鄉(xiāng)黨委于今年三月份制定并印發(fā)了《腰新鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)考核辦法》,。腰新鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,，全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作，并取得了明顯成效,，現(xiàn)將這一年來(lái)績(jī)效考核工作總結(jié)如下：

(一)開(kāi)展前期調(diào)研

為確?？?jī)效考核工作的順利實(shí)施，20__年1月至3月,，鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開(kāi)展調(diào)研,，就考核對(duì)象,、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,，通過(guò)調(diào)研，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，20__年12月底,，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng),，鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書(shū)記任副組長(zhǎng),，涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專(zhuān)干,、公會(huì)主席,、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,，明確鄉(xiāng)組織人事專(zhuān)干全程負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù),，確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。

(三)制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,，鄉(xiāng)黨委,、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo),，20__年2月20日召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),，全面部署績(jī)效改革目的、意義和改革對(duì)象,、改革內(nèi)容,。20__年2月25日制定了《腰新鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核辦法》(討論稿)，2月15日至20日,，通過(guò)召開(kāi)群眾會(huì),、職工大會(huì)、黨政班子會(huì),、黨委會(huì)等形式,。充分征求意見(jiàn)和建議，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見(jiàn)和建議,，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,，自20__年3月2日起實(shí)施。

(四)全面組織實(shí)施

20__年3月2日起,，鄉(xiāng)黨委,、政府按照職工通過(guò)的《腰新鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)考核辦法》，首先明確崗位職責(zé),，由職工自愿報(bào)名,、組織考核、群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位,，做到人人有崗位,，人人有職責(zé)。

工作計(jì)劃一方面是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;另一方面是加強(qiáng)痕跡管理,。

績(jī)效年終工作總結(jié)篇九

今天小編為大家收集資料整理回來(lái)了關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)的文章,，希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)幫助,，希望大家會(huì)喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用,，如果喜歡就請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧!

時(shí)光荏苒,，20xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了，回首過(guò)去一年,，內(nèi)心感慨萬(wàn)千,。總結(jié)是一面鏡子,，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn),、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判,，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo)，制定措施,，提供參考和保障,。因此，我做出如下總結(jié),。

過(guò)去的一年,，績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的,。

1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話(huà)題,，績(jī)效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,，使得大家積極參與,，共同進(jìn)步。

2,、員工績(jī)效考核從一線(xiàn)員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄,。

3、在廠(chǎng)長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn),。

1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,，脫離客觀(guān)實(shí)際，致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況,。(例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配，致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生,。)

2、個(gè)別員工素質(zhì)低,，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和接受我們的考核理念,。

3,、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,，使工作無(wú)法有效開(kāi)展,。

1、明確工作思路,，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn),。

2,、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法，例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效,，對(duì)不同部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正；另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,，作出合理的追加規(guī)定,。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。

3,、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話(huà),，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果,。

4,、積極制定20xx年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn),，做到每個(gè)員工都納入考核工作,，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。

績(jī)效年終工作總結(jié)篇十

本年度績(jī)效考核工作總結(jié),，是每一位從事績(jī)效管理工作的hr(特別是績(jī)效主管或經(jīng)理)應(yīng)當(dāng)要完成的一項(xiàng)重要工作，主要有兩大部分的工作內(nèi)容,。每當(dāng)一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理年度結(jié)束后,，從事績(jī)效管理工作的hr，都要對(duì)整個(gè)年度的績(jī)效管理工作做一個(gè)年終總結(jié),，這也是年度績(jī)效述職所要求完成的工作,。既要肯定取得的好成績(jī)，也要分析工作中存在的不足和問(wèn)題,，沉淀好的做法和經(jīng)驗(yàn),。主要分析內(nèi)容如下：

績(jī)效管理年度工作計(jì)劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結(jié)果和原因分析);全年績(jī)效管工作中的亮點(diǎn);工作中存在的不足和問(wèn)題以及改進(jìn)計(jì)劃;值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

績(jī)效管理體系運(yùn)行效果分析與檢討,，主要目的是評(píng)估績(jī)效管理體系自身的運(yùn)行效率和效果,，診斷與分析績(jī)效管理體系中存在的問(wèn)題，并制定相應(yīng)的改善措施進(jìn)行完善,。

在完成xx后,，就要開(kāi)始著手20xx年度績(jī)效管理工作規(guī)劃和準(zhǔn)備，主要包括20xx年度績(jī)效管理的“體系規(guī)劃,、工作規(guī)劃及工作準(zhǔn)備”三個(gè)方面,。

第一，根據(jù)公司戰(zhàn)略及xx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo),，制定20xx年度績(jī)效管理工作的總體目標(biāo)和政策,，明確20xx年度績(jī)效管理的工作重心和方向，確定相應(yīng)的績(jī)效管理策略和目標(biāo);

第二,，根據(jù)xx年組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整以及人員任免情況,，適當(dāng)調(diào)整20xx年績(jī)效管理的組織方式和運(yùn)行方式;

第三，根據(jù)xx年度績(jī)效管理工作的總體目標(biāo),、方向,、管理策略、工作重點(diǎn)以及組織方式等，再結(jié)合x(chóng)x年度績(jī)效管理體系運(yùn)行效果的分析和檢討結(jié)果,，開(kāi)展具體的績(jī)效管理體系規(guī)劃,，包括績(jī)效管理制度、考核辦法,、考核方案,、考核流程及相關(guān)表單等。一般來(lái)說(shuō),，每個(gè)公司的績(jī)效管理體系都比較穩(wěn)定,，年度績(jī)效管理體系規(guī)劃通常只需要在原有的體系上進(jìn)行診斷、調(diào)整和優(yōu)化即可,。

年度績(jī)效管理工作規(guī)劃，是對(duì)公司全年績(jī)效管理工作任務(wù)的部署,、計(jì)劃和安排,。需要根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、xx年度績(jī)效管理體系運(yùn)行效果的分析檢討結(jié)果以及xx年度績(jī)效管理體系規(guī)劃三個(gè)方面進(jìn)行綜合分析,，逐個(gè)確定20xx年度的重點(diǎn)工作項(xiàng)目,，明確每個(gè)項(xiàng)目的工作目標(biāo)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),、責(zé)任人,、行動(dòng)方案、時(shí)間進(jìn)度,、可能遇到的問(wèn)題/障礙/挑戰(zhàn),、相關(guān)對(duì)策以及資源分配和支持等。

同時(shí),，需要建立年度績(jī)效管理工作規(guī)劃的管理機(jī)制,，制定年度績(jī)效管理工作規(guī)劃跟進(jìn)表，適時(shí)跟進(jìn),、反饋和調(diào)整跟進(jìn)表中的工作項(xiàng)目,，確保年度績(jī)效管理工作計(jì)劃順利完成。

以上這些績(jī)效管理準(zhǔn)備工作,，每個(gè)公司都各自的不同,，要根據(jù)公司的實(shí)際情況具體準(zhǔn)備，而且這些準(zhǔn)備工作很可能在年前無(wú)法全部完成,，但應(yīng)當(dāng)開(kāi)始著手規(guī)劃和推進(jìn),，至少應(yīng)當(dāng)在20xx年3月底完成，否則可能會(huì)影響公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的工作進(jìn)度,。

績(jī)效年終工作總結(jié)篇十一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，績(jī)效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實(shí)行嚴(yán)考核,、硬兌現(xiàn),，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的,，較好地完成了20xx年的績(jī)效考核工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

過(guò)去的一年我們克服困難，積極溝通,，主要完成的工作有：考核組根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況制定各部門(mén)績(jī)效考核表x份;制定考核計(jì)劃安排表x份;共召開(kāi)考核組專(zhuān)題會(huì)議x次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報(bào)告xx份;對(duì)各部門(mén)日常工作情況進(jìn)行督察共xx次;制定了各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門(mén)工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測(cè)繪公司的工作方式,，出臺(tái)了新的工作機(jī)制;過(guò)去半年多的績(jī)效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績(jī)。

悉心研究,，創(chuàng)新改進(jìn),，合理制定各部門(mén)考核表

20xx年x月，考核組先后多次召開(kāi)考核專(zhuān)題討論會(huì)對(duì)各部門(mén)工作流程,、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整,。x月x日，董事長(zhǎng)與各部門(mén)及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》,，為績(jī)效考核工作奠定了良好基礎(chǔ),。考核組針對(duì)各部門(mén)提出的業(yè)務(wù)整改意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行溝通,，對(duì)符合要求的意見(jiàn)合理采納,，結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析,、討論研究,，考核組重新修定各部門(mén)在20xx年的工作重點(diǎn)和權(quán)重，為公司9個(gè)部門(mén)及下屬公司量身制定出年度考核表,，并且對(duì)照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整：如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿(mǎn)意率以及減少虧損方面,，例如對(duì)垃圾清運(yùn)過(guò)程費(fèi)用過(guò)高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理，幫助物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制,，每年可為公司節(jié)約資金約xx萬(wàn)元左右;建議項(xiàng)目管理部對(duì)瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見(jiàn);xx項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房,、沿河景觀(guān)及xx項(xiàng)目的其他施工材料方面，如對(duì)xx項(xiàng)目的外墻抹灰工藝粗糙,，考核組提出了改進(jìn)意見(jiàn);將測(cè)繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到xxx萬(wàn)元,，x月份，改進(jìn)測(cè)繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制,，實(shí)行計(jì)件工資,，提高了對(duì)內(nèi)部管理、測(cè)繪質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度,、客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率等方面的要求,，激勵(lì)了員工的工作積極性。x月份,，考核組按時(shí)驗(yàn)收德馨瓏湖沿河景觀(guān)帶及樣板房的.精裝修完成工作,。

扎實(shí)工作、遵循公平公正,，認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)的考核任務(wù)

考核組每位成員都能夠顧全大局,、任勞任怨、全身心撲在考核工作上,。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有結(jié)束,，我們堅(jiān)持不搞形式主義，考核過(guò)程中,，從學(xué)習(xí)筆記,、出車(chē)記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,，都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況,，各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí)，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié),。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門(mén)，讓大家消除疑慮,。在抽查過(guò)程中,，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問(wèn)題當(dāng)面與各部門(mén)人員溝通,，并做好相關(guān)筆記和照片采集工作,。考核組每位人員都能夠克服困難毫無(wú)怨言,，尤其是到物業(yè)公司和xx項(xiàng)目部考核的時(shí)候,，天氣炎熱，考核組堅(jiān)持步行,，到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察,，不放過(guò)每個(gè)衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患,。

可以說(shuō),，一年的績(jī)效考核工作是公平公正的，是符合公司實(shí)際情況的,，考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高,。成績(jī)的取得更要感謝董事長(zhǎng)給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門(mén)的積極配合。

績(jī)效考核工作對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟,，在運(yùn)行過(guò)程中主要存在以下方面不足：

績(jī)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(zhǎng),，我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,，在第一季度的考核中,，我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門(mén)在季度考核時(shí)無(wú)法收集到平時(shí)里完整的數(shù)據(jù),，個(gè)別項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,，考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我們考核組及時(shí)解決問(wèn)題,，并且，給綜合部日常工作扣分,。在第二季度的考核工作中,，由綜合部牽頭分別于四、五,、六月先后多次對(duì)各部門(mén)日常工作的不定時(shí)抽查,，并做好相關(guān)筆記，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,，發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵(lì)作用,。

其次，考核組成員對(duì)各部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不高,，對(duì)一些檢查工作沒(méi)有衡量的標(biāo)準(zhǔn),，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證，所以在考核中會(huì)出現(xiàn)檢查力度不深,，問(wèn)題定位不準(zhǔn)確的情況,。

1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神,，學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門(mén)間的溝通與引導(dǎo)工作,，強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核推行力度，完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查,，全面細(xì)化,、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時(shí)效性,。

2,、做好各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)工作，求同存異,，完善自我,，繼續(xù)加大對(duì)各部門(mén)的抽查監(jiān)督工作，對(duì)事不對(duì)人,，不怕得罪人,。一切為了公司的發(fā)展,。借此機(jī)會(huì)，也要感謝各部門(mén)的諒解與配合,。

總體來(lái)說(shuō),，20xx年的考核工作取得了令人滿(mǎn)意的成績(jī)，在以后的績(jī)效考核工作中,，我們有信心有決心在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，及時(shí)收集職工意見(jiàn)和建議，相互溝通,，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作，使公司的績(jī)效考核工作更上一層樓,。

績(jī)效年終工作總結(jié)篇十二

時(shí)光荏苒,，xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去啦，回首過(guò)去一年,，內(nèi)心感慨萬(wàn)千,。總結(jié)是一面鏡子,，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn),、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判,，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo)，制定措施,，提供參考和保障。因此,，我做出如下總結(jié),。

過(guò)去的一年，績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下,，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。

1,、績(jī)效一詞已經(jīng)成為啦員工關(guān)心的話(huà)題,，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到啦廣大員工的理解與支持,。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到啦實(shí)惠,，使得大家積極參與，共同進(jìn)步,。

2,、員工績(jī)效考核從一線(xiàn)員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得啦一定的成效,，調(diào)動(dòng)啦員工的工作積極性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數(shù)據(jù)做到啦按日提取,，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄,。

3、在廠(chǎng)長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,，考核數(shù)據(jù)做到啦及時(shí)準(zhǔn)確,，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。

縱觀(guān)整個(gè)xx年,，考核工作還是有些不足與缺憾,。

1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,，脫離客觀(guān)實(shí)際,，致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)啦與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,，致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)啦個(gè)別的不合理的情況發(fā)生,。

2,、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,，應(yīng)加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3,、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理,，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無(wú)法有效開(kāi)展,。

總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃,。

1、明確工作思路,，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn),。

2,、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法，例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效,，對(duì)不同部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,，作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法,。

3,、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話(huà),，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。

4,、積極制定xx年考核工作計(jì)劃,，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作,，進(jìn)行合理的績(jī)效管理,。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,，更上一層樓,，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

績(jī)效年終工作總結(jié)篇十三

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xxx人民醫(yī)院xx年績(jī)效考核工作總結(jié)

為深化我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，檢驗(yàn)改革成效,，切實(shí)建立起維護(hù)公益性,、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)的縣級(jí)公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，制定管理章程

根據(jù)《xxxxx年縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核辦法》（荔醫(yī)改辦發(fā)〔xx〕5號(hào)）及《xxx醫(yī)療衛(wèi)生“一體化”人財(cái)物管理制度改革方案（試行）》文件要求，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團(tuán)管理章程》，明確了由縣人民醫(yī)院院長(zhǎng),、副院長(zhǎng),、集團(tuán)下屬的中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任組成的縣醫(yī)療衛(wèi)生北部集團(tuán)執(zhí)委會(huì),，明確了工作職責(zé),、權(quán)利、義務(wù),，并下設(shè)辦公室在縣人民醫(yī)院醫(yī)改辦,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)各醫(yī)療單位合作項(xiàng)目的開(kāi)展,，并負(fù)責(zé)醫(yī)療集團(tuán)日常管理工作。同時(shí),，我院還制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團(tuán)績(jī)效工資分配方案》,。

二、制定實(shí)施方案,，落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),。

為強(qiáng)化和細(xì)化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我院出臺(tái)了《科室績(jī)效考評(píng)細(xì)則》,，以發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)機(jī)制作用，充分調(diào)動(dòng)全院職工工作積極性,，增強(qiáng)全員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí)為目標(biāo)，明確了全院各職能科室考核細(xì)則,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展。

三,、改善服務(wù)流程,，提高工作效率。

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按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快,、時(shí)間最短,、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),，縮短醫(yī)療流程,，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序,、順達(dá)通暢,；開(kāi)設(shè)急診急救綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制,，門(mén)診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī),、導(dǎo)診服務(wù)，確?；颊呔歪t(yī)方便,、快捷。

四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，改善服務(wù)態(tài)度,。

針對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、與患者溝通不到位的,、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,，我們不斷加強(qiáng)對(duì)職工的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí),，引導(dǎo)職工加強(qiáng)醫(yī)患溝通,。我院定期組織召開(kāi)全院醫(yī)師大會(huì)和護(hù)士大會(huì)，分析醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù),，要求全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,，尊重每一位患者,，多與患者進(jìn)行講技巧、知內(nèi)容,、會(huì)方法,、有質(zhì)量的溝通，贏(yíng)得患者的信任和理解,，緩解醫(yī)患矛盾,，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿(mǎn)意度,。鼓勵(lì)大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感,、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感,、自我實(shí)現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂(lè)感,。

五、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，完善醫(yī)療服務(wù)水平,。 一是推進(jìn)“十八項(xiàng)核心制度”落實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)18項(xiàng)醫(yī)療核心制度內(nèi)容,，認(rèn)真查找在日常臨床工作中落實(shí)核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán)節(jié)原因,，有針對(duì)性地制定出整改措施。二是落實(shí)責(zé)任追究制度,，嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的業(yè)務(wù)大查

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房,、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長(zhǎng),、職能科室,、科主任巡查制度,。三是強(qiáng)化各環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查工作,，每月不定期到各臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,，對(duì)各科室臨床危急值實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，開(kāi)展綠色通道，細(xì)化會(huì)診轉(zhuǎn)診流程,，增強(qiáng)科室之間合作意識(shí),。四是抽查運(yùn)行病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，如病歷完成的及時(shí)性,、各項(xiàng)記錄內(nèi)容的完整性,、三級(jí)醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況、圍手術(shù)期醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)等,，抽查醫(yī)技科室檢查報(bào)告書(shū)寫(xiě)等,、及時(shí)反饋查出的問(wèn)題，及時(shí)督導(dǎo)改正,。五是強(qiáng)化終末質(zhì)量檢查工作,。按照病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范要求，每月對(duì)各科病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查,，抽查每一份病歷,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的病歷進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、分析,、評(píng)價(jià),，將結(jié)果及時(shí)反饋至相關(guān)科室督促整改。對(duì)臨床各科室除病歷外的醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)行檢查,，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況,、疑難、危重,、死亡病例討論,、科室周質(zhì)控工作記錄、危急值處理等,。六是強(qiáng)化醫(yī)院感染管理,，預(yù)防和控制醫(yī)院感染。我院制定了院感控制方案,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，隨時(shí)督查，層層簽訂了責(zé)任狀,，科主任,、護(hù)士長(zhǎng)為第一責(zé)任人，嚴(yán)格執(zhí)行院感有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),，按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)和規(guī)章,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的分類(lèi)、運(yùn)送,、暫存處理工作,，加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，杜絕感染事件發(fā)生,。七是加強(qiáng)藥事管理，促進(jìn)了臨床合理用藥,。我院建立和完善醫(yī)院藥事管理組織,，職責(zé)明確，定期召開(kāi)藥事會(huì),，定期對(duì)院

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內(nèi)臨床用藥情況進(jìn)行監(jiān)督,、評(píng)價(jià)和公示,，并嚴(yán)格執(zhí)行基藥有關(guān)管理制度，未使用過(guò)期失效藥品,，保證臨床用藥安全有效,。認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，每月對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警,，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定,遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，與臨床科室簽訂抗菌素使用責(zé)任狀,，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，開(kāi)展合理用藥培訓(xùn)及教育,，做到合理用藥,。建立有效的藥品不良反應(yīng)事件處理程序，認(rèn)真,、及時(shí),、準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)的收集和上報(bào)工作。八是強(qiáng)化影像管理,，確保檢查質(zhì)量和安全,。全面加強(qiáng)了影像科安全、質(zhì)量控制和管理工作,；制定了相應(yīng)的管理制度及預(yù)案,；制定并嚴(yán)格執(zhí)行影像標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,、維護(hù)規(guī)程，并能有效保證檢測(cè)系統(tǒng)的完整性和有效性,；強(qiáng)化個(gè)人防護(hù),，投入了ct、dr,，建立了遠(yuǎn)程影像中心、提升了技術(shù)水平,，一年來(lái)無(wú)影像安全事故發(fā)生,。九是醫(yī)療質(zhì)量安全事件管理，認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》,，制定了重大醫(yī)療安全事件,、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),、管理機(jī)構(gòu),、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),，明確人員配置要求,，措施落實(shí)到位，對(duì)于重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)科室采取特殊管理和措施,。醫(yī)院定期上報(bào)醫(yī)療質(zhì)量安全事件，醫(yī)務(wù)科及時(shí)協(xié)調(diào)解決各其醫(yī)療糾紛事件,，改善醫(yī)患關(guān)系,，并針對(duì)醫(yī)療糾紛情況，認(rèn)真進(jìn)行了剖析,，進(jìn)一步完善《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》,。十是加強(qiáng)

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醫(yī)療質(zhì)量安全教育,，定期組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)專(zhuān)題講座培訓(xùn),，結(jié)合典型案例進(jìn)行剖析,，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者和及其醫(yī)務(wù)人員自身合法權(quán)益,，提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí),、醫(yī)療安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

六,、管理運(yùn)行狀況

（一）加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi),。針對(duì)新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題,，我院在門(mén)診大廳和門(mén)診收費(fèi)處,、住院收費(fèi)處、新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)窗口等醒目位置,，利用電子顯示屏或展板對(duì)社會(huì)全面公示公開(kāi)了藥品,、檢查,、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，門(mén)診,、急診,、住院,、輸液等就醫(yī)流程,。

（二）對(duì)口幫扶成效顯著,。20xx年,，xxxx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院共派駐xx名支醫(yī)專(zhuān)家進(jìn)駐我院開(kāi)展幫扶工作,，共涉及皮膚科,、消化內(nèi)科、麻醉科,、腎內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科,、泌尿外科,、消化內(nèi)科、血管外科,、耳鼻咽喉頭頸外科等專(zhuān)業(yè)。支援專(zhuān)家?guī)头鑫以洪_(kāi)展了許多新技術(shù)新業(yè)務(wù),，如：前列腺電切術(shù),、經(jīng)皮腎鏡碎石取石術(shù),、靜脈曲張微創(chuàng)治療、腸鏡檢查等11個(gè),，大大提升了我院醫(yī)療技術(shù)水平,。今年xxx醫(yī)院無(wú)償援助我院價(jià)值xxx萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備,，目前已到位的設(shè)備有纖維支氣管鏡、持續(xù)性血液凈化系統(tǒng),、邁瑞監(jiān)護(hù)儀,、電子膽道鏡,，其余設(shè)備還在采購(gòu)中,，預(yù)計(jì)年底全部到位,。

（三）強(qiáng)化人才培養(yǎng),。我院根據(jù)實(shí)際需要,，選派了內(nèi)科,、

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胃鏡室,、兒科,、骨科,、婦產(chǎn)科、icu等科室xxxx名思想好,、覺(jué)悟高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的醫(yī)務(wù)人員到對(duì)口幫扶醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使選派的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)迅速得到提高,，進(jìn)修人員學(xué)歸來(lái)后均成為了科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人,，有的還成為了科室出色的管理者。

xxx人民醫(yī)院

20xx年xxx月xxx日