報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

銷售述職報告篇一

進(jìn)入xx證券已有兩個多月了,，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

進(jìn)入公司以來,，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行,，通過渠道營銷,，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題,。

在業(yè)務(wù)營銷過程中,，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力,；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位,、多角度的服務(wù),，使安信服務(wù)真正的深入人心。

加強(qiáng)了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),，都認(rèn)真對待,，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快,、最好,。

1、證券知識還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí),。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,，溝通方式還要逐步加強(qiáng),。

3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

進(jìn)入營銷這個行業(yè),，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,，我重新整理了思路,，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做

1,、發(fā)傳單

進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多，效果不是很好,，但覺得還是可行,，大量的傳單會提高公司的知名度,，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的,。

2,、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有近兩個月了，業(yè)績十分不理想,。xx銀行很好的服務(wù)有口皆碑,，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法,。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,，所以我一直在努力的去做。

3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,，另外,，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,，努力將客戶爭取過來,。

現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù),，同行間競爭也萬分激烈,，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí),，豐富自己的專業(yè)知識,，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法,，盡自己最大努力來做,。

謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,，我的各項工作都能夠正常開展,，現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、在工作中努力拓展自己知識面

做軟件銷售讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智,，越來越精明,，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶,，必須學(xué)習(xí)更多,，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之,，就成了某個領(lǐng)域的專家,，之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,，十年以后我依然還是一名平凡的員工,，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),，在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實自己,，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。

作為一名軟件銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn),，成交率更高。于是,，我利用業(yè)余時間,，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí),。

二,、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次,，他們有不同的需求、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對失敗,、面對別人說＇no＇時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路,、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

三,、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷,，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求,。

四、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,，通過語言才能表達(dá)出自己的思想,，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通,、交流,、介紹產(chǎn)品、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

五、培養(yǎng)人脈,，增加顧客回頭率

在工作過程中我們每天都在與人打交道,，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會,。而我，充分把握住了這個機(jī)會,，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來都沒有意識到這些,，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備,。

當(dāng)然,，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,，只有使工作真正的快樂起來,，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作,。新的一年里,，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱,！

我的述職到此結(jié)束,，謝謝大家！

銷售述職報告篇三

20x'x年又是一個新的開端,，又一個奮斗目標(biāo)提上了征程!

此次工作主要是從一號店和淘寶為主要搜索網(wǎng)站,，以杏仁露為主要搜索目錄進(jìn)行查找，總結(jié)如下：一號店(5星為的評價)：

搜索“露露杏仁露”只有一種產(chǎn)品,，沒有同樣以杏仁露為主材的其他飲品,，露露公司生產(chǎn)的露露杏仁露，售價是30.2元,，并且售完,，售賣的評價很好，并且都是5星的評價,。有相關(guān)的乳制軟飲,，首先品種最多的是娃哈哈和小洋人公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，有7種之多,，娃哈哈的營養(yǎng)快線原味銷量較好,，有157人購買，其它口味產(chǎn)品銷量較少;而小洋人的產(chǎn)品沒有銷量,。其次是統(tǒng)一、達(dá)利園和伊莎拉貝,，有4種不同的口味,，統(tǒng)一主要以奶茶為主，巧克力味的奶茶有155人購買,，新產(chǎn)品阿薩姆奶茶瓶裝有150人購買,，成箱的有122人購買，占了統(tǒng)一總銷售的1/3之多;達(dá)利園沒有銷量,，伊莎拉貝主要是銷售營養(yǎng)谷物,，不屬于乳制軟飲中。然后是美汁源,、蒙牛和博卡,，有3種產(chǎn)品，美汁源果粒奶優(yōu)菠蘿和芒果口味銷售很多,，有182人購買,，主要銷售量來自這兩種口味的奶優(yōu);蒙牛則是真果粒為主要銷量,，每個口味的銷售量都很高，其中黃桃味的真果粒有180人購買,，草莓味的也有134人購買,，銷量不俗;博卡是個國外的乳品，相對于國內(nèi)知名的品牌遜色很多,，總體只有15人購買,。銀鷺、三得利和維他奶的品種只有2種,，銀鷺主要是花生和核桃飲品,，銷量相對均衡;三得利在一號店只有2種產(chǎn)品，鴛鴦奶茶有84人購買;維他奶的銷售也很好,，兩種口味,，黑豆奶179人購買，原味也有130人購買,。最后是光明,、喜之康、阿華田,、鳳鳥牌(泰國)和雀巢分別有一種產(chǎn)品,，光明、鳳鳥牌,、阿華田的銷量都不是很高,，喜之康的活力寶乳酸菌飲料有184人購買，雀巢的全仕奶巧克力,，686人購買，可以說是當(dāng)天單品最多的,。

總體：悅活銷量,，其次是雀巢，下來是統(tǒng)一,、淘寶：

由于淘寶店家比較繁雜，所以統(tǒng)計起來有點困難,，只能算出大概的品牌銷量,，以一號店為主,，作為對比,。總體淘寶銷售并沒有一號店好,，售價各不相同,，所以沒有售價情況的分析,。

此次重點杏仁露,，淘寶中多為杏仁粉之類,，這些并沒有統(tǒng)計,，只是統(tǒng)計飲品飲料,，銷售75件。

統(tǒng)一阿薩姆奶茶銷量仍然是的56人，其他3種口味(麥香,、巧克力、草莓)銷量平均，總體要不如一號店,。哇哈哈的爽歪歪銷售量81人,，其他比較平均,，三得利的產(chǎn)品在淘寶上多了一種拿鐵咖啡,，銷量很好，已有114人購買,，維他奶的銷售平均,。悅活乳酸飲料的銷售不如在一號店的，銷售不是很好;蒙牛純牛奶的銷售很好,，有437人購買(包括蒙牛特侖蘇);小洋人仍然沒有銷售,。

銷售述職報告篇四

20x年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開始了,，作為一個服裝導(dǎo)購員,，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地應(yīng)對新一年的工作：

總的來講,，服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,，導(dǎo)購員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象,，而且還起到加快銷售的'作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,，除了熟悉商品之外,，也就應(yīng)具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧,。

第一,，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝,。針對這一點工作，我總結(jié)如下：

1,，推薦服裝時候要有信心，大方,、坦誠地向顧客推薦服裝,，導(dǎo)購員就就應(yīng)具備十足的耐心、細(xì)心,，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感,。

2，為顧客推薦適合于顧客體型,、品味的服飾,，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié),，幫忙客戶選取,。

3，結(jié)合不同款式服裝,，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合,。

4，配合服飾特點進(jìn)行推薦,。每種類型的服裝具有不同的特征,，如功能，設(shè)計,，質(zhì)量和其他方面,，都就應(yīng)適當(dāng)向顧客說。

5,，談話中注意技巧,。向顧客推薦服裝時候，語氣就應(yīng)有禮貌,、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,，再向顧客推薦,。

6，觀察,、分析不同顧客喜好追求,，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。

第二,，務(wù)必注意把工作重點放在銷售技巧上,。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握,。服裝銷售涉及方方面面知識,，要對服裝的功能，質(zhì)量,，價格,，時令，面料等其他因素都做充分了解,，顧客特點,，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1,，注重思考,。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法,，幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾,，促進(jìn)銷售成功。

2,，言辭簡潔,，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,，言辭要簡單易懂,。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，就應(yīng)試圖以通俗語言向顧客講解,。

3,，具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際狀況,，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,，必要狀況下，不去打擾顧客,，讓顧客自行挑選,，當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),，在新的一年里,，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí),，吸取工作經(jīng)驗,，不斷改善自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗,。

銷售述職報告篇五

1,、銷售人員每周必須通過建設(shè)網(wǎng)、招投標(biāo)網(wǎng),、政府采購網(wǎng)或其它渠道收集至少2個以上建設(shè)項目進(jìn)行初選,，結(jié)合公司條件確定是否跟蹤項目。

2,、根據(jù)確定的建設(shè)項目,，銷售人員必須當(dāng)周內(nèi)進(jìn)行跟蹤，到達(dá)工地找到工程負(fù)責(zé)人或者其它聯(lián)系人進(jìn)行首次接洽,，了解電梯是否已經(jīng)采購,？如無法見到負(fù)責(zé)人的，至少應(yīng)當(dāng)找到負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話,。

3,、銷售人員通過電話或直接到業(yè)主單位進(jìn)行二次接洽時,，應(yīng)當(dāng)帶上公司宣傳資料,，根據(jù)業(yè)主單位要求，確定是否做報價書（需工程部人員配合的,，工程部應(yīng)派員參加）,。

4、在確定做報價書時,，為確保報價準(zhǔn)確,，配臵合理，銷售人員應(yīng)當(dāng)將施工圖紙電子版本拷貝,，并第一時間向電梯廠家報備項目,。

5、銷售人員拷貝回施工圖紙后,，應(yīng)立即傳工程部和電梯生產(chǎn)廠家確認(rèn)電梯基本井道尺寸,、配臵、型號,，以便為客戶設(shè)計出合理的方案,，并督促電梯廠家及時精準(zhǔn)報價。

6、當(dāng)銷售部與業(yè)主達(dá)成銷售意向協(xié)議后,，為預(yù)防建設(shè)方向廠家詢價,，銷售人員應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間向廠家交涉就同一項目作好價格保護(hù)。

7,、此時,，銷售部應(yīng)與工程部交涉，派出技術(shù)人員到現(xiàn)場比井道尺寸,，核查與施工圖紙有無誤差,，將數(shù)據(jù)交具體項目銷

售人員，由銷售人員與電梯廠家聯(lián)系,，取得電梯正式井道施工圖紙,，并附在銷售合同上，一式五份,。

8,、雙方簽訂合同時（建筑方需在井道施工圖紙上蓋章確認(rèn)），合同簽訂后交辦公室存檔,，由辦公室財務(wù)人員按期催收電梯合同款,。

9、電梯銷售合同簽訂后,，銷售人員應(yīng)及時與電梯廠家聯(lián)系,，簽訂電梯購買合同，并督促財務(wù)人員按期向廠家打款,，以確保電梯工期,。

10、簽訂合同后,，工程部應(yīng)確定項目經(jīng)理,，并安排人員隨時跟蹤工程進(jìn)度，以確保施工井道符合要求,。同時,，將土建二次確認(rèn)書送建設(shè)單位簽字蓋章確認(rèn)。

11,、銷售人員根據(jù)圖紙,、規(guī)格參數(shù)表、二次土建確認(rèn)書三個材料發(fā)與電梯廠家,，財務(wù)人員及時打款,，電梯廠家進(jìn)行排產(chǎn)。

12,、根據(jù)工期要求,，賬務(wù)人員打完提貨款后,，電梯公司開始發(fā)貨，由工程部項目經(jīng)理組織人員到現(xiàn)場驗收電梯,，確保電梯與合同型號完全一致,。

13、工程部接手電梯后,，由項目經(jīng)理立即向當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門申報安裝開工手續(xù),，組織工程人員按期，保質(zhì)安裝好電梯后,，由技術(shù)質(zhì)量部組織檢驗人員開展電梯自檢工作,，并出具自檢報告，最后由工程部報當(dāng)?shù)靥貦z所檢驗電梯

14,、電梯驗收合格后,，工程部將電梯資料交維保部，由維保部負(fù)責(zé)電梯首保維修,。

銷售述職報告篇六

走過20xx,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好本身工作,，我堅持嚴(yán)格要求,，注重以身作則，以誠待人,。一是愛崗敬業(yè),、講奉獻(xiàn)：銷售部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高：經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在業(yè)務(wù)上有所提高,。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實、腳踏實地,、埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,；堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做,，不利于企業(yè)形象的話不說，積極維護(hù)企業(yè)的良好形象,。

（三）強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。

工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。銷售部人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，不管遇到怎樣的困難,，我們都能積極配合做好工作，同事們的心都往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神,。

面對工作事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立良好形象。

（三）當(dāng)好助手,。

對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

以上是我個人工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。明天總是充滿著希望,，我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同我們的企業(yè)一起成長，共同奮斗,，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想,！

銷售述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲,，加入公司已有些時間,，這這段時間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗,，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f,，在xx的這段時間中，收獲頗多,、感觸頗多,。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面述職報告。

學(xué)習(xí),，永無止境,，來到公司的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進(jìn)公司的時候,，xx項目沒有進(jìn)場，覺得有點無聊甚至枯燥,，但x月進(jìn)入xx之后,，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對生活和工作,，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟,。

1,、共計銷售xx套，銷售面積xxx平米,，銷售額xxxxx元,，回款額xxx元；

2,、到xxx后,，對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

3,、修改和重申了案場制度,，制度更加細(xì)化。

4,、制定早,、晚會簽字制度，分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題,，提升團(tuán)隊士氣。

5,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，參與制定x月的月團(tuán)購計劃，聯(lián)系團(tuán)購單位,，選房,、簽約，終成交xx套,，銷售額xxxxxxx元,，回款額為xxxxxxx元；

1,、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對項目整體把控有待于提高。

3,、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗,。

4、與甲方缺乏有效溝通,。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,，發(fā)掘自己工作中的不足的同時,，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、進(jìn)一步提高自己的管理水平,；

2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),；

3,、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?；

4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,，及時調(diào)整策略,，保證明年銷售任務(wù)的順利完成；

5,、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6,、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,，努力增強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力。

7,、制定月可行的銷售計劃分級管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人，分工和責(zé)任明確,，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團(tuán)隊工作效率,。

8,、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的一年，雖然我來xx公司時間不長,，但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，更好的發(fā)展,，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售述職報告篇八

非常榮幸今天能夠代表xx酒店銷售部做今年的述職報告，下面分幾點來分別談一下今年的各項工作,。

xx年,，我與全體員工一道開拓進(jìn)取,，邁出了多元化發(fā)展堅實的一步,，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了較好的成績,。主要是“抓住了一個中心,、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設(shè)”,。

——抓住了一個中心：

就是緊緊抓住營銷這個中心,，整合成立市場營銷部，打造一流銷售隊伍,。整合后的市場營銷部,，新的人才梯隊為xx年經(jīng)營收入的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

今年,，酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),，為酒店餐飲收入提供了新的增長點，突破以往的經(jīng)營傳統(tǒng),、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試,，也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。

——實現(xiàn)了兩個亮點：

就是實現(xiàn)了酒店客房收入化和餐飲收入化這兩個效益亮點,。

今年,，客房平均房價達(dá)xx元/間，較xx年上浮xx元,，客房收入預(yù)計較去年增長xx萬元,；餐飲日均收入xx萬元，餐飲收入預(yù)計較去年增長xx萬元,，成績非常喜人,。

特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后，餐飲收入突飛猛進(jìn),，這些都得益于新項目的引進(jìn),、硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì),、低廉的價格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,，保持了餐飲良好的發(fā)展勢頭，形成了酒店餐飲特色,。

——搞好了三項基本建設(shè)：

一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，三是員工隊伍建設(shè),。

1.大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。

xx年上半年，酒店自籌資金對三個餐廳后堂,、清餐廳前廳,、洗衣房進(jìn)行了全面改造，更新了外圍電動伸縮門,、裝修改造了美食超市,。

根據(jù)指揮部投資計劃，完成了客房,、x,、桑拿的品質(zhì)升級改造，使客房的硬件設(shè)施更舒適,，適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂消費的需求,，為x、桑拿今后的經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ),。

二季度,，為解決長期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問題，改善酒店網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境,，酒店對客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良,，投資xx萬元將臺客房電腦更換為19寸液晶電腦，使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境得到了實質(zhì)性的提升,。

率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件,。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法，將酒店所有的管理納入到了一個可以控制,、監(jiān)督的范圍之內(nèi),。

通過硬件設(shè)施的改造和更新，使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要,，滿足了賓客對酒店硬件日益多元化的需求,，為酒店各項工作的順利開展和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。

2.不斷加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),。

開展競聘上崗活動,，不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式,。根據(jù)任人唯賢的原則，適時調(diào)整充實了新的管理力量,。今年,，通過幾次競聘活動，使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班,、主管,、部門經(jīng)理脫穎而出，走向了管理崗位施展才華,，為酒店管理層注入了新活力,，帶來了新氣象。

企業(yè)要發(fā)展,，關(guān)鍵是人才,，而人才往往就在你面前，看你善不善用,，敢不敢用,，大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才,，是我們的一大收獲,。

今年通過績效考核改革，實現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長,，員工的平均工資額占到了酒店總收入的,，而一般民營企業(yè)員工的工資額最多占收益的，一點,，酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了xx萬元,。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn)、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長期堅持不懈的舉措,。

在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,，今年組織了全體員工赴苜蓿臺國家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí),、發(fā)放防暑降溫慰問品,、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時回復(fù)，這些實質(zhì)性的舉措,，激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情,。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬,、多勞多得方面,，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在xx酒店的大舞臺上得到充分展示,。

——業(yè)績穩(wěn)步增長xx年酒店計劃經(jīng)營收入指標(biāo)為xx萬元,，預(yù)計完成xx萬元,，超額完成xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元,。預(yù)計較上年增長,。

——見證一年辛勤喜獲多項殊榮

通過全員一年的艱苦努力，酒店獲得了諸多榮譽(yù),，這些光環(huán)見證了我們抓服務(wù),、重管理、求發(fā)展的堅定信念與不懈拼搏,。系列榮譽(yù)有：等,。一系列榮譽(yù)的獲得是對酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報。

在榮譽(yù)面前,，我們長期的辛苦與一直以來的堅持不懈都是有價值的,，都是值得的。榮譽(yù),，它給了我們前進(jìn)的勇氣與動力,，也是我們今后要以更多的努力去超越的目標(biāo)。

——借服務(wù)創(chuàng)新東風(fēng)譜酒店發(fā)展新曲

為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“服務(wù)創(chuàng)新年”活動,，酒店召開了服務(wù)創(chuàng)新年活動動員大會,，舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動,，成立了督導(dǎo)員隊伍了別開生面的擺臺創(chuàng)意大賽,，征集優(yōu)秀服務(wù)案例，積極開展“用心為您服務(wù)活動”,，在旺季每月開展“系列”評比活動,，系列活動為“服務(wù)創(chuàng)新年”活動增添亮彩。

通過進(jìn)一步挖掘酒店個性化服務(wù)的內(nèi)涵,，激發(fā)酒店員工在服務(wù)創(chuàng)新方面的熱情,，逐步培育具有酒店集團(tuán)公司特色的創(chuàng)新文化體系。

——拓寬經(jīng)營領(lǐng)域多元化發(fā)展邁出堅實步伐

為拓寬酒店經(jīng)營創(chuàng)收渠道,，一季度酒店成立了酒店管理公司,，向多元化發(fā)展的道路上邁出了堅實的第一步，管理公司的兩個項目——工會干部培訓(xùn)學(xué)校,、賓館當(dāng)年就創(chuàng)收xx萬元,。

6月，超市的營業(yè),，標(biāo)志著酒店餐飲開始向社會餐飲挺進(jìn),。目前，經(jīng)營已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道,。

xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在經(jīng)濟(jì)效益,、酒店管理,、服務(wù)水平、文化建設(shè),、品質(zhì)升級改造等方面都取得了可喜的成績,，xx酒店的品牌效應(yīng)大大增強(qiáng)，館地位更為突出,，美譽(yù)度不斷攀升,。

可以說整個酒店，每位員工每時每刻都在用心工作,，以積極樂觀的態(tài)度面對賓客,、面對自己一天的工作。為了這些可愛的員工,，我必須努力,，帶領(lǐng)大家下定決心，越是在緊要關(guān)頭,，我越是要身先士卒,，排除萬難，把企業(yè)做的更好,，來回報企業(yè),，回報全體員工。

通過全體員工的共同努力,，我們的經(jīng)營業(yè)績保持了連續(xù)增長率。在我取得上述工作成績的背后,，更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞,。

銷售述職報告篇九

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

光陰如梭,，20xx年轉(zhuǎn)眼即過,，一轉(zhuǎn)眼，我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了,，在這半年多的時間里,，通過我自身的努力，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合,，我學(xué)習(xí)到了很多,，對于公司的管理操作流程，對于房地產(chǎn)知識的認(rèn)知,，對于銷售方面的理解,，都得到了很充足的認(rèn)識,。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥者^去的半年多當(dāng)中,，公司陪伴我走過了很重要的一個階段，使我懂得很多,。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階,。

下面，我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

1.堅決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,。

嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識和批評并且付諸于行動。不遲到,、不早退,、不曠工。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,，每日定下工作計劃,，并且堅決完成，日常工作記錄并及時更新模板,、來電及時記錄等,。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作,。待人處事有禮貌,，對待同事坦誠寬容，嚴(yán)肅公司紀(jì)律,，工作不要懈怠,，不玩游戲，不閑聊,，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情,。

雖然是年輕，干勁十足,，但是缺乏經(jīng)驗,，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,，此外由于專業(yè)知識方面的不足，在面對客戶時,，有可能會導(dǎo)致交流積極性不足,，言辭生硬，不能有效表達(dá),，這樣很有可能會影響到工作效果,。另外在客戶逼定方面不夠大膽，果斷,，這些工作方面的不足,，希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法，不斷創(chuàng)新完善,，從而使自己的業(yè)績有一個提升,。

20xx年，我們xx項目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊獎,，銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙領(lǐng)先,，我以在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,，我在20xx年有可能會被分配到其他項目中,，這樣讓我更加的警醒自己，身為優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員,，我不能讓團(tuán)隊蒙羞,，我要讓隊伍因我而榮。

銷售員是企業(yè)的門面,，是展示企業(yè)形象的窗口與渠道,，我們的一言一行代表著公司的形象，缺點是不可以原諒的,。所以,，在今后的工作和生活中，必須積極改正自身的缺點,，努力提升

專業(yè)知識，積累銷售經(jīng)驗,，提高業(yè)務(wù)水平,，提升自身素質(zhì)，并且時時以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。為新的一年而努力奮斗,，讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實,，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。

謝謝大家,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售述職報告篇十

時光飛逝,，不經(jīng)意間，已是xxxx年的二月份,，我心中充滿著感慨,，記得xxxx年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志,，激情昂揚,。

轉(zhuǎn)眼間，一年過去了,，回顧這一年,，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程,。

生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕,。本次會議歷時一天，來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳,，共度盛會,。

會議中，醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會做了報告,，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié),，并對xxxx年的工作計劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時,，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì),，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司xxxx年的員工培訓(xùn)計劃,，大大地鼓舞了在座員工的積極性,。另外，醫(yī)藥公司林谷風(fēng)市場總監(jiān)市場部xxxx年度的工作計劃和重大學(xué)術(shù)專項活動做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃,，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎(chǔ),。

本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南,、深圳,、天津、黑龍江,、云南等六個辦事處,，獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗，同時也向公司表明堅決完成xxxx年的工作計劃，來年再來拿獎,！

此外,，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗，不時還在低聲地討論,，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,，我們絕對有理由相信，來年,，他們一定會發(fā)揚拼搏進(jìn)取的精神,，克服困難，為公司,，為自己交上一份滿意的答卷,！

毫無疑問的，是市場環(huán)境極為惡劣的一年,，在會議中,，各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問題和不足，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場總監(jiān)的報告內(nèi)容,，大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過去,，“暖春”即將來臨，在總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，利用手中有利的資源和條件,，xxxx年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的一年,！

會后,，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就xxxx年的銷售計劃進(jìn)行具體溝通，本著實事求是,，具體問題具體分析的態(tài)度,，解決實際問題，相互協(xié)商,，進(jìn)行良好的溝通和交流,，為明年的銷售鋪平了道路。

可以肯定的說,，本次會議取得了圓滿的成功,，達(dá)到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,，通過坦誠布公,，分析討論，反復(fù)論證,，確定了xxxx年的工作計劃和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎(chǔ),！這次會議也是一次動員和鼓勵大會,，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場考驗后,，憋足了力量，紛紛表示xxxx年一定要再接再厲,，奮力拼搏,，創(chuàng)下銷量新高峰！

我們有共同的理想,，共同的事業(yè),，共同的希望，我們都相信“寒盡春來萬物生,，淘盡黃沙始得金”,！

上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么,，我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,，上進(jìn)心，永不滿足,，利用有限的時間和精力,，去多學(xué)習(xí)，多進(jìn)步,，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備,。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,，我覺得,，老板與同事之間，同事與同事之間,，只有虛心請教,，相互探討，相互交流,，相互學(xué)習(xí),，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同發(fā)展,，為公司盈利,，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要,。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,，深有體會。

最后：我真心祝愿各位同事xxxx身體健康,，工作順心,，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾,。

銷售述職報告篇十一

在這辭舊迎新美好時節(jié)里,，我們迎來了20xx年銷售年終總結(jié)大會，今年的冬天依舊寒冷,，但是我們銷售團(tuán)隊的熱情也是無比高漲,，請允許我代表公司領(lǐng)導(dǎo)，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝,。下面有我來介紹一下20xx年的銷售情況,；

1、建立完善的銷售檔,；

2,、定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場,，爭取獲得更大的利潤,；

3、這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

1、堅持不收不合格的包裝,，來影響我們的形象,。

2、車間部門要驗收每一道質(zhì)量關(guān),，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,，要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心。

3,、要利用各種手段,、媒體，把酒的價格發(fā)布下去,，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,，保持不串貨、不低價,，公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作,，按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)，努力突破新的臺階,。

1,、放下包袱,，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員,；

2,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，共同打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力,。

以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務(wù),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督,！

銷售述職報告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

斗轉(zhuǎn)星移,，日月轉(zhuǎn)變,，轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,，及同事們的理解關(guān)心與幫助，對此我深表感謝,，現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對我個人的考驗,，更是公司對我個人的認(rèn)可和信任,，對此我深受感動。借著這個機(jī)會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧,。

我個人認(rèn)為,，不管我們從事的哪個領(lǐng)域，哪份職位,，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,，試想,，一個沒有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高,，如何能做好自己的工作,，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,，把公司當(dāng)成我自己的去做,，我在這個崗位上，我就有對它負(fù)起責(zé)任,，我就有履行職責(zé)的義務(wù),，雖然我不敢說我是秀的，但是我敢說我是最努力的,。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),，導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了,，做的優(yōu)秀了,，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和該屬于我的福利待遇,，我看來,，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,，是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任,，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。

其次,，我一邊學(xué)習(xí)品牌知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,，對每一位顧客所面對的問題總結(jié),，研究每一位顧客的消費心理，盡努力滿足顧客特定消費購物需求,，均取得了良好的效果,。因此對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,，我總結(jié)了一下,，共得出以下幾點技巧：在銷售過程中，導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,，并加以說明外,，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣,。推薦服裝可運用下列方法：

1,、推薦時要有信心,，向客人推薦服裝時，導(dǎo)購本身要有信心,，才能讓客人對服裝有信任感,。

2、適合于客人的推薦,。對客人提示商品進(jìn)行說明時,，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢向客人推薦。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計、品質(zhì),、等方面的特征,，向客人推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5,、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售,。

6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

接著就是重點銷售的技巧,。重點銷售就是指要有針對性,。對于服裝的設(shè)計、功能,、質(zhì)量,、價格等因素，要因人而宜,，真正使客人的心理有比較過渡到信念,，最終銷售成功,。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。我總結(jié)出重點銷售有下列原則：

1,、從x點上面著手。從穿著時間,、穿著場合,、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,，有利于銷售成功,。

2、重點要簡短,。對客人說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂,。褲子最重要的特點要首先說出,，如有時間再逐層展開。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說：這條褲子好，這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,，要向客人說明服裝符合流行的趨勢,。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中，導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,，還要根據(jù)客人的情況,，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲,。

最后是回答的技巧,。回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問,，導(dǎo)購員所做的解釋說明的技巧,。其主要目的是說服顧客買此商品,，卻又不能露出說服的痕跡，這就要求導(dǎo)購員以語言的藝術(shù)提高顧客對商品的興趣,，化解其疑慮,，使顧客最終購買。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年xx月xx日