在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

銷售助理述職報告存在不足篇一

分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,，上傳下達的重要窗口,，為公司銷售部門提供完善全面的支持，保障公司業(yè)務(wù)順利開展,、公司財產(chǎn)安全性,、團隊建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用,。本人深感責(zé)任重大，凡事抱著盡職盡責(zé),、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作,。回顧這一年的工作,，本人從以下幾個方面來闡述：

1,。分公司日常接待工作；

2,。收發(fā)與回復(fù)日常郵件,、信件、傳真,；

3,。每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù)，協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,，不定期進行抽查監(jiān)督,。例：如遇周六、周日加班,，在周五下班前登記備案,，在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票（或儲包小票）以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報表時,，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一,。

4。協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理等,，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應(yīng)的檔案管理系統(tǒng),。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理，分別列出一級類目,、二級類目,。以同樣的思路建立相對應(yīng)的電子檔案，通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵,。每月月底定期對檔案進行歸檔,、匯總整理，做到及時更新,。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料（包括經(jīng)銷商,、門店系統(tǒng)、日常往來單位等）,，建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺,。

5。協(xié)助總部人事行政部,，進行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,、組織機構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證,、勞動年審等）,。

6。負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,，從而更好地加強了員工主人翁精神。

7,。辦公用品管理將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進行盤點,，認(rèn)真做好庫存表，做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，按時清點，以便能及時滿足大家工作的需要,。

8,。辦公環(huán)境的維護工作網(wǎng)線、電腦,、一體機等硬件,、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理，如果出現(xiàn)一般的問題,，經(jīng)常都是大家互相幫助,。這樣做一方面可以減少行政費用的開支，另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神,。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務(wù)公司處理,。

9。固定資產(chǎn),、低值易耗品,、促銷物料的管理按照總公司財務(wù)部及綜合管理部要求，主要負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn),、低值易耗品,、促銷物料管理，登記其種類,、規(guī)格,、使用人情況、存放地點,、領(lǐng)用日期等,。公司促銷物料目前由市場督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記，每月月底盤點物料其使用情況,、庫存情況,，將數(shù)據(jù)報至總公司財務(wù)及綜合管理部。

銷售助理述職報告存在不足篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

本人加入xx公司將近一年的時間,，時間雖短，但對于我來說,，卻是受益匪淺的,。這期間在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解,。

本人主要擔(dān)任xx分公司銷售行政助理一職,，其職責(zé)是負(fù)責(zé)分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作,、倉庫管理,、財務(wù)管理以及其它臨時性工作。

分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,，上傳下達的重要窗口,，為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持，保障公司業(yè)務(wù)順利開展,、公司財產(chǎn)安全性,、團隊建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大,，凡事抱著盡職盡責(zé),、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作?；仡欉@一年的工作,，本人從以下幾個方面來闡述：

1、分公司日常接待工作,；

2,、收發(fā)與回復(fù)日常郵件、信件,、傳真,；

3、每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),，協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,，不定期進行抽查監(jiān)督。

例：如遇周六,、周日加班,，在周五下班前登記備案，在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票（或儲包小票）以此作為考勤依據(jù),。在制定月度考勤報表時,，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。

4、協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理等，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。

首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理，分別列出一級類目,、二級類目,。以同樣的思路建立相對應(yīng)的電子檔案,，通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。

每月月底定期對檔案進行歸檔、匯總整理,，做到及時更新。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料（包括經(jīng)銷商、門店系統(tǒng),、日常往來單位等）,，建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺,。

5,、協(xié)助總部人事行政部,，進行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證,、衛(wèi)生許可證,、勞動年審等）,。

6、負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,，從而更好地加強了員工主人翁精神。

7,、辦公用品管理

將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進行盤點，認(rèn)真做好庫存表，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，按時清點，以便能及時滿足大家工作的需要,。

8,、辦公環(huán)境的維護工作

網(wǎng)線、電腦,、一體機等硬件,、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理，如果出現(xiàn)一般的問題,，經(jīng)常都是大家互相幫助,。這樣做一方面可以減少行政費用的開支，另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神,。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務(wù)公司處理,。

9、固定資產(chǎn),、低值易耗品,、促銷物料的管理

按照總公司財務(wù)部及綜合管理部要求，主要負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn),、低值易耗品、促銷物料管理,，登記其種類,、規(guī)格、使用人情況,、存放地點,、領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記,，每月月底盤點物料其使用情況,、庫存情況，將數(shù)據(jù)報至總公司財務(wù)及綜合管理部,。

10,、完善員工福利,，豐富員工的業(yè)余生活，增加其團隊凝聚力,。充分利用每月生日聚會的形式,，增加員工的歸屬感，借此機會互相交流,。

1,、協(xié)助總部人事行政部，辦理新員工入職,、員工崗位異動（調(diào)整）,、離職等用工手續(xù)，完善分公司人事檔案,、培訓(xùn)檔案,，建立有效的用工機制。

1.1人事檔案管理

1.1.1真實性

對于員工提供的資料要嚴(yán)格按照公司制定的入職標(biāo)準(zhǔn)來收取,，在收取資料復(fù)印件時要復(fù)查其資料正本的真實性,。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本,、身份證,、學(xué)歷證書、相片,、辦理社保,、公積金資料、相關(guān)職稱資格證書等,。

1.1.2完整性

要結(jié)合公司的實際情況,，制定準(zhǔn)備收取檔案的內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,，制定相對應(yīng)的電子檔案,，以便于可以日后隨時抽取員工的相關(guān)資料，辦理相關(guān)事宜,，這樣在很大程度上可避免工作上的重復(fù)性,。

1.2培訓(xùn)檔案管理

1.2.1從員工入職當(dāng)天起，建立完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案,。真實地反映員工的成長歷程,，對員工今后的晉升、調(diào)任,、考核等提供最真實的參考依據(jù),。

1.2.2對于新員工的培訓(xùn)，主要注重于公司企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、員工手冊等學(xué)習(xí)。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責(zé),，定崗定位,，并對于企業(yè)文化有進一步的了解。

對培訓(xùn)過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓(xùn)簽到表上簽字確認(rèn),，一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標(biāo)志,，另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。

1.2.3在日常培訓(xùn)中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點建立完善的企業(yè)儲備人材培養(yǎng)計劃,，對于企業(yè)核心人員,、重要崗位要明確，實行定期培養(yǎng),。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,，可及時補充，從內(nèi)部選拔,。

1.2.4了解員工的培訓(xùn)需求及分析,，在我司產(chǎn)品銷售淡季時，可集中進行相關(guān)培訓(xùn)課程,。

例如：產(chǎn)品知識培訓(xùn),、專業(yè)技能培訓(xùn)、銷售知識培訓(xùn)等,。在6月份的培訓(xùn)課程中,，分公司采取了各個領(lǐng)域負(fù)責(zé)人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓(xùn)課程，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長,、成功案例分享與員工互動的生動場景,。以內(nèi)部員工授課方式，能更貼切地將理論與實際緊密聯(lián)系在一起,。

1.2.5對于培訓(xùn)過程進行有效地評估,、改進，對受訓(xùn)人員進行培訓(xùn)考核,，例：在對分公司促銷人員的培訓(xùn)課程中,，采取角色扮演、行為模仿法,，提高促銷員的銷售技能，調(diào)動員工的積極性,。

能有效幫助員工提高應(yīng)付困難的能力,，培養(yǎng)團隊合作精神。通過每次培訓(xùn)課題的評估,，可以找了培訓(xùn)的不足,，歸納總結(jié),，以便不斷改進，同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要,，從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù),。

2、每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動（繳納）等,。

2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險五險,、住房公積金，并對解除（終止）勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),，同時為員工辦理享受社會保險相關(guān)待遇的手續(xù),。

2.2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司，辦理促銷員社會保險五險,。

1.1用金現(xiàn)金日記賬的登記

1.2每月1日銀行對帳單的打印,、盤點

1.3每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務(wù)報表

1.4及時向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定

1.5費用報銷的審核：

1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡裕瞻l(fā)票時一定要注意我們的名稱一定要全稱,，而且不能有錯,，大小寫金額一定要對上，不能修改,，修改金額的要重開,。

1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人，對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,，并及時通知總公司財務(wù),。

1.5.3有關(guān)費用需經(jīng)銷商代開的發(fā)票，要及時與經(jīng)銷商溝通,，不能超過總公司規(guī)定的6%稅,。

1.1產(chǎn)品分類

a、可正常銷售的產(chǎn)品

b,、有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品,，已不能再提供給經(jīng)銷商；廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差,，外包裝破損,；由經(jīng)銷商退回的殘次品。

c,、有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品（銷毀）：生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限,；由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等。

1.2每月月底對中轉(zhuǎn)倉,、小倉進行物料盤點,。

1.3發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫，要確保批號、產(chǎn)品日期,、品項的一致性,。

1.4換入產(chǎn)品應(yīng)采取措施及時處理，每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時清理（申請）,。

1.5產(chǎn)品入,、出庫時，要認(rèn)真填寫產(chǎn)品卡片,，包括對應(yīng)的日期,、產(chǎn)品名稱、用途,、經(jīng)手人,。

1、銷售會議管理：會議通知,、會前準(zhǔn)備,、會議記錄與整理，向總辦秘書定期提交會議紀(jì)要,。

按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面：存在什么問題,、解決到什么程度、預(yù)計什么時候能完成,。同時會議主持人在會議中給予指導(dǎo)性建議,，盡量做到在會議中將相關(guān)問題給予解決，執(zhí)行到位,。

2,、銷售人員銷售日記回收歸檔（目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結(jié)及下周的工作計劃）。

3,、協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤（考勤管理的落實與跟蹤）,。

4、協(xié)助市場,、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤,。

5、每月按規(guī)定提交各類銷售報表,。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負(fù)責(zé)人郵箱,，待收集整理后，初審其數(shù)據(jù)邏輯性,、真實性,，再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應(yīng)部門,。

本人在總公司的指引下,，對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,，不斷完善其自身素質(zhì)，通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華,。在完成本職工作的前提下，與總部各部門步代要始終保持一致性,。要及時了解行業(yè)趨勢,，競爭狀況及技術(shù)更新，并學(xué)以致用,。

想辦法獲取資源,、支持和信息，努力以實際甚至超越目標(biāo)為己任,，及時調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來適應(yīng)團隊的需要,。從個人點滴做起，通過我們的不懈努力來實現(xiàn)公司目標(biāo)的達成,！

銷售助理述職報告存在不足篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

下午好！感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告,。不知不覺當(dāng)中,，我來到公司已經(jīng)三個月了，只能感嘆時間如流沙,，抓得越緊跑得越快,。三個月的時間其實不長，但是對我這個初入職場的新人來說,，幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學(xué)校的太多不同,。首先感謝**當(dāng)初給了我這個機會，讓我今天能有幸站在各位面前,。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關(guān)照和對我的幫助,，使我更快融入這個新的集體。

下面先簡單介紹一下我的情況,。我叫***,，現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作，將來可能要劃分到新成立的商務(wù)部,，,。職位是業(yè)務(wù)助理，主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項工作及售后服務(wù)工作,，我是在20xx年10月20日正式入職的,，到現(xiàn)在剛好3個月啦。

我是一個川妹子,，據(jù)了解,，我在我們公司還有好幾個老鄉(xiāng)，**都是四川的。我的家鄉(xiāng)在瀘州,，一個好吃好喝的地方,，同時也是養(yǎng)美女的地方。我這人是比較隨和的,，自我感覺還挺有親和力,，生性樂觀，愛笑,，樂于助人,，坦誠待人，有愛心,，帶點幽默感,。我喜歡一切好吃的東西，也喜歡睡覺,，但是我上班三個月了沒遲到,。平時喜歡看電影，假期長的話喜歡出去旅游什么的,。喜歡貓貓狗狗的,，喜歡熱鬧，在學(xué)校喜歡參加各種文藝活動,，自愿者活動等,。我就是一個喜歡一切新鮮事物的人。我這人缺點不少,，不夠細(xì)心,，缺少恒心，不善于表現(xiàn)自己等等,，我現(xiàn)在都在努力改正之中,。

下面介紹一下我的工作職責(zé)。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容,。第一個是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評審單,，幫助每個訂單的執(zhí)行，就是出貨,，還要負(fù)責(zé)訂單的收款,、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫,，貼標(biāo)簽啊,，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶要回來,。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品,、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,，每個周、每個月做銷售報表的匯總給財務(wù),。第四個是保管好各種單據(jù),，以備每項數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個部門,，為客戶解決各種問題,。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶，或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決,。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七,，就是完成上級臨時安排其他的任務(wù),，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。

下面是在3個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題,。第一個,，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一，比如710的主板,，有些寫的是bvm7-710,，bvm7-710-8505，后來熟悉了之后,，原來這兩個名字相似的是同一種主板,，統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫專門做一個表格,，方便回收和統(tǒng)計,。第三個是，為了避免遺忘各種需要處理的事情,，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,，已完成就在前面畫個叉，沒做完或需要做的就打個勾,，提醒自己,。第四，是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務(wù),、采購方面的知識,，出項做一件事重復(fù)修改，浪費時間的狀況,。在以后,，自己會多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識，同時希望有專門的培訓(xùn),，這樣更直接有效,。

初入職場,，我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗不足,，能力不夠,，造成辦事效率不高。這一點,，我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善,，同時自己也要注意從平時的細(xì)小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法，提高工作效率,。其次,，我做事還缺乏考慮的全面性，做事不夠細(xì)致,，以后我要做到勤于思考,，做到三思而后行，要學(xué)會估計各種可能發(fā)生的情況,。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠,，還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,，自己平時要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告,，更直接的是請教業(yè)務(wù)員，因為他們是最了解的,。第四,，在平時的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧，比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,，面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對,。我想以后多看些對這方面有幫助的書，平時多請教公司的同事們,，他們都是我的前輩,，他們的間接經(jīng)驗?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭Ｎ蚁嘈烹S著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學(xué)會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,，知道如何與他們打交道,。

我入職的時間還很短，以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,，難免也會給你們帶來一些麻煩,，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助，在此,，先謝謝大家了,。

接下來，對公司的工作提出幾點不成熟的建議：第一個是感受最深的,，就是覺得壞板的返修周期比較長,，長時間都不能退還給客戶,，這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟損失，間接后果則是降低我們的信譽度,。第二點,，erp里經(jīng)常顯示庫存不足，希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善,。第三呢,，是倉庫的貨物的到處堆放，我覺得挺影響公司形象的,，現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了,。第四，我覺得有些時候部門之間的溝通有問題,，明明就面對面的坐著,，非要第三個人傳話，這樣影響大家的團結(jié),。第五，建議有專門的我們公司自己的包裝袋,，有時客戶要拿點東西走,，到處找只有黑色的垃圾袋，這也是另外的的一種公司形象包裝,，能給客戶留下良好的印象,。

在總結(jié)三個月工作得失的基礎(chǔ)上，我準(zhǔn)備了20xx年的工作計劃,。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作,，因為業(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單，拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,， 售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單,。第二，做好每天的手工賬和pc賬,，并且仔細(xì)核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù),，雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的準(zhǔn)備,，以便 erp出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利繼續(xù)進行,。第三，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,，在客戶心中建立一個值得信賴的形象,，借出去的東西要盡快收回。第五,，建立并維護與客戶的良好關(guān)系,，始終擁有良好的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度,，做好每一項售后工作。第五,，在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后,，盡快掌握相關(guān)知識與流程，還要再學(xué)習(xí)excel知識,，多學(xué)辦事方法,，提高工作效率。第六,，努力做好每一件事情,，在覺得壓力大的時候堅持再堅持，就能取得成功,！

這是我人生中的第一份工作,，我很高興我加入的是一個年輕、團結(jié),、有拼勁的集體,。希望自己在將來的2,3年，業(yè)務(wù)素養(yǎng),、為人處事,、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升，能夠從一名助理提升到管理層人員,。同時與公司同事和諧相處,，共同學(xué)習(xí)，共同進步,，借助**這個平臺全面提升自己,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！

銷售助理述職報告存在不足篇四

1,、分公司日常接待工作,；

2、收發(fā)與回復(fù)日常郵件,、信件,、傳真；

3,、每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),，協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤，不定期進行抽查監(jiān)督,。例：如遇周六,、周日加班，在周五下班前登記備案,，在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票（或儲包小票）以此作為考勤依據(jù),。在制定月度考勤報表時,，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。

4,、協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理等,，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理,，分別列出一級類目,、二級類目。以同樣的思路建立相對應(yīng)的電子檔案,，通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵,。

每月月底定期對檔案進行歸檔、匯總整理,，做到及時更新,。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料（包括經(jīng)銷商、門店系統(tǒng),、日常往來單位等）,，建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺。

5,、協(xié)助總部人事行政部,，進行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,、組織機構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證,、勞動年審等）,。

6、負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,，從而更好地加強了員工主人翁精神。

7,、辦公用品管理將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進行盤點,，認(rèn)真做好庫存表，做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，按時清點，以便能及時滿足大家工作的需要,。

8,、辦公環(huán)境的維護，工作網(wǎng)線,、電腦,、一體機等硬件,、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理，如果出現(xiàn)一般的問題,，經(jīng)常都是大家互相幫助,。這樣做一方面可以減少行政費用的開支，另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神,。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的`it服務(wù)公司處理,。

9、固定資產(chǎn),、低值易耗品,、促銷物料的`管理，按照總公司財務(wù)部及綜合管理部要求,，主要負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn),、低值易耗品、促銷物料管理,，登記其種類,、規(guī)格、使用人情況,、存放地點,、領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記,，每月月底盤點物料其使用情況,、庫存情況，將數(shù)據(jù)報至總公司財務(wù)及綜合管理部,。

10,、完善員工福利，豐富員工的業(yè)余生活,，增加其團隊凝聚力,。充分利用每月生日聚會的形式，增加員工的歸屬感,，借此機會互相交流,。

1、備用金現(xiàn)金日記賬的登記

2,、每月1日銀行對帳單的打印,、盤點

3、每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務(wù)報表

4,、及時向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定

5,、費用報銷的審核：

6、經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡裕瞻l(fā)票時一定要注意我們的名稱一定要全稱,，而且不能有錯,，大小寫金額一定要對上，不能修改,，修改金額的要重開,。

7、納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,，對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,，并及時通知總公司財務(wù)。

8,、有關(guān)費用需經(jīng)銷商開的發(fā)票,，要及時與經(jīng)銷商溝通，不能超過總公司規(guī)定的6%稅,。

1,、產(chǎn)品分類

a、可正常銷售的產(chǎn)品

b,、有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品,，已不能再提供給經(jīng)銷商；廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差,，外包裝破損,；由經(jīng)銷商退回的`殘次品。

c,、有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品（銷毀）：生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限,；由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等。

2,、每月月底對中轉(zhuǎn)倉,、小倉進行物料盤點。

3,、發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫，要確保批號,、產(chǎn)品日期,、品項的一致性。

4,、換入產(chǎn)品應(yīng)采取措施及時處理,，每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時清理（申請）。

5,、產(chǎn)品入,、出庫時，要認(rèn)真填寫產(chǎn)品卡片，包括對應(yīng)的日期,、產(chǎn)品名稱,、用途、經(jīng)手人,。

1,、銷售會議管理：會議通知、會前準(zhǔn)備,、會議記錄與整理,，向總辦秘書定期提交會議紀(jì)要。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面：存在什么問題,、解決到什么程度,、預(yù)計什么時候能完成。同時會議主持人在會議中給予指導(dǎo)性建議,，盡量做到在會議中將相關(guān)問題給予解決,，執(zhí)行到位。

2,、銷售人員銷售日記回收歸檔（目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結(jié)及下周的工作計劃）,。

3、協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤（考勤管理的落實與跟蹤）,。

4,、協(xié)助市場、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤,。

5,、每月按規(guī)定提交各類銷售報表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負(fù)責(zé)人郵箱,，待收集整理后,，初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實性,，再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應(yīng)部門。

本人在總公司的指引下,，對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,，不斷完善其自身素質(zhì)，通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華,。在完成本職工作的前提下,，與總部各部門步代要始終保持一致性。要及時了解行業(yè)趨勢,，競爭狀況及技術(shù)更新,，并學(xué)以致用,。想辦法獲取資源、支持和信息,，努力以實際甚至超越目標(biāo)為己任,，及時調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來適應(yīng)團隊的需要。從個人點滴做起,，通過我們的不懈努力來實現(xiàn)公司目標(biāo)的達成,！

銷售助理述職報告存在不足篇五

時間過的很快，xx年的銷售工作即將結(jié)尾,。

從整體銷量來看,，我所負(fù)責(zé)的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬，與去年同期相比增長65%,。

李家莊二批銷售額為293萬,，與去年同期相比增長76%。

從此數(shù)據(jù)看,，今年二批銷售做得好不錯,。

其主要增長點在中瓶營養(yǎng)快線還有小乳娃娃、八寶粥,、大ad以及新產(chǎn)品爽歪歪,、咖啡可樂。

在幾次訂貨會中也取得很好的成績,。

特別是公司在七月份開展了大規(guī)模的訂貨會中,，李家莊二批完成一百多萬銷售額，取得了前所未有的業(yè)績,。

這也是公司正確的指導(dǎo)方針,。

在每次活動中，二批商的積極性都很高,，活動一開始二批主動開車到三批零售開展鋪貨,，有的三批產(chǎn)品須調(diào)換，或資金倉庫有問題的,，二批商都愿意為其承擔(dān),。

在他們心中，只要把銷量做上,，產(chǎn)品打開,，一切事情都會從公司整體利益出發(fā)。

因為公司整體銷售好,，所以帶動了二批能有這么好的業(yè)績。

從這一點看出,，其市場還存在很多不足的地方,。

第一、二批商本身的資金跟不上，在很多情況下都有總經(jīng)銷承擔(dān),。

第二,、每次促銷活動后的售后工作沒有到位，如產(chǎn)品不齊全,，二批商的獎勵和配送也不能及時到位,。

影響了二批上下次活動的積極性。

第三,、區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進去,。

進貨的只有大零售商及銷量好的店。

第四,、由于價格原因?qū)е氯虒ξ覀儺a(chǎn)品失去信心,，在銷售過程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品。

第五,、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品,，我們沒有及時處理，導(dǎo)致在零售商產(chǎn)生過期現(xiàn)象,。

第六,、在區(qū)域內(nèi)特殊點沒有花力氣做進去，如一些小排檔,，水煮店等等,。

他們在某時段的銷量也是不小的。

結(jié)合以上xx年不足之處,，在下半年工作中一定把他們?nèi)考m正過來,，讓業(yè)績大到另一個高峰。

渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,，得渠道者得天下,。

渠道是有二批、三批,、零售超市構(gòu)成的,，所以，我們要做好渠道,，首先把他們每層關(guān)系搞好,，讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢。

二批作為我們公司中要一個銷售環(huán)節(jié),，在銷售過程中起到一個承上啟下的作用,。

那么，我們?nèi)绾蝸砜己硕兀?/p>

第一,、我們給他定一個匡,，給他下年任務(wù),，再分解到每季每月每天，再細(xì)分到每個產(chǎn)品上,；

第二,、終端的輻射能力。

因為最終的產(chǎn)品消化還是在終端,，所以二批控制了中斷越多,，銷量上升的越多越快。

第三,、二批的運輸能力,。

這一點特別是在旺季的時候，一定要保證零售終端叫貨24小時內(nèi)到貨,，否則不但喪失最良好的銷售,，也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫競品的貨。

第四,、二批的倉儲能力及資金,。

這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)。

現(xiàn)在二批進貨都是有車皮發(fā)貨的,，如沒有足夠大的倉庫,，就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象，從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,，阻礙市場銷量,。

資金就如汽車有一樣，一輛再好的車,，沒有油也如廢鐵一塊,。

所以資金與倉庫兩者相輔相承，有一樣達不到要求,，所有工作都很難開展,。

如以上幾點二批考核通過的話，我們應(yīng)該下一步是,，好好利用二批這些資源為我們做市場,。

這個時候我們必須控制他，不要讓這些資源為競品公司效力,，二批作為商人,，商人的原則是追求最大利益空間化。

我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,，比如我們現(xiàn)在在做的有：每個區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來協(xié)助二批做市場,、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點,；其次我公司產(chǎn)品銷售量,、每件貨的利潤都是相當(dāng)可觀的,。

這也是別的廠家難以做到的。

在以后的銷售中,，我們還要設(shè)定二批商特殊獎，比如,，一季度銷售好的保證金打得齊的,，我們還給與另外的獎勵。

終端都是每個廠家都想搶占的,，因為擁有了終端就擁有了銷量,。

首先我們要了解本區(qū)域的情況，在區(qū)域內(nèi)共有多少家零售店,，批發(fā)有多少,，大超市有多少，中型超市有多少,，我們在做的店有多少,，沒有做進去的有多少。

了解這些這對我們銷售是很有幫助的,。

如我們搞一次促銷活動就知道能不能執(zhí)行下去,，銷售量多少。

其次,、我們要分析出每條街道的銷售情況,，如這條街哪幾家店銷售飲料好，哪幾家店銷售奶制品好,。

了解這些,，這有利于我們在跑單過程中可以順利地和老板的交談，可以知道老板要什么貨,。

我們每進一家店都要把他當(dāng)形象店來做,，把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置。

讓消費者一進店內(nèi),，感覺到一種娃哈哈家庭氣氛,，使消費者產(chǎn)生很強的購買欲望。

在交談過程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品,，我們可以贈送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時來與老板溝通,，多說一些與公司合作力度大的一些話題，比如進我公司產(chǎn)品沒有后顧之憂,，賣不動包退包換,。

由于價格原因，很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,，因為小店老板在外面拿同樣一件貨比在二批商那里要便宜,。

這樣也大大影響了二批商的積極性,。

所以產(chǎn)品價格我們一定要控制好，否則會由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品,。

如要把價格整頓好,，首先我們要把終端價格定好。

拿快線舉例說,，終端提貨價格48元每件,，零售價4元每瓶,，小店每賣一件快線能賺到12元,。

這樣小店老板能賺到錢，他們會拚命的幫我們推銷,，因為他們開店就是為了賺錢,。

目前市場上有那么多雜牌飲料，其主要原因就是老板利潤差價大,。

其次是三批商的價格定在47元每件,，每件能賺到一元，在飲料行業(yè)里利潤也算不少的,。

二批45元每件,，這樣二批發(fā)小店能賺三元，發(fā)批發(fā)能賺兩元,，二批商能賺到錢,，就會支持我們工作。

價格定好了,，來維護是一個難度,，首先經(jīng)銷商一定要做到發(fā)貨原則。

到三批零售的價格一定要執(zhí)行,。

二批商在經(jīng)銷商那里開票價為48元每件,，我們只告訴他三批零售的供貨價，到月底分紅一元,，其他兩元作為他自己的另外費用,，來帶動二線產(chǎn)品。

比如某二批近五千件中快線,，費用就有一萬元,，下個月必須進水兩千件，然后這一萬元模糊到兩種產(chǎn)品中去,，這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價是多少,，他們也不會去亂賣。

最后兩種產(chǎn)品的量上去了，價格也穩(wěn)住了,。

我公司每年都有新產(chǎn)品上市,，老產(chǎn)品也就越來越多，我們必須穩(wěn)住老產(chǎn)品的量,，及時把新產(chǎn)品成功推向市場,，這樣才能保證總銷售量的增長。

老產(chǎn)品,，首先消費者都認(rèn)識了這個產(chǎn)品,，所以：

第一，我們要把見貨率做起來,，做到這一點就是我們要讓小店老板有錢可以賺。

如沒有利潤,，就是再好賣的產(chǎn)品店老板也不會無償給我們打工,。

第二，花點時間在消費區(qū)做一些拉動消費的活動,，比如在某一店門口擺一促銷臺做促銷,，讓消費者感覺到我公司產(chǎn)品無處不在。

新產(chǎn)品上市首先我們要分清他是城市消費還是城鄉(xiāng)消費,，也就是產(chǎn)品定位,。

如是城市產(chǎn)品，我們先選擇市中心繁華地段,，有目標(biāo)消費群出沒的地方,，先鋪貨。

第二,，價格一定要定的合理,，讓各級銷售商都有利可圖，特別是零售商,，有利潤空間,，店老板才會主動為我們推銷產(chǎn)品，成為我公司零時的促銷員,。

價格一旦定好,，不能在短時間內(nèi)調(diào)動價格，否則消費者,、店老板不能接受,，導(dǎo)致消費者不接受我公司產(chǎn)品。

第三,、如何把貨賣到終端老板,。

1,、以老產(chǎn)品和新產(chǎn)品組合成一個新的促銷方案，把貨鋪到終端,。

2,、以堆頭陳列形式把貨送到終端，如進貨五十件給以相應(yīng)的堆頭費,。

第四,、貨到店后我們可以拿一些促銷品來促銷，請一促銷員在產(chǎn)品堆頭邊現(xiàn)場推薦促銷,，讓消費者有聲有色的感覺的我公司的新產(chǎn)品上市,。

我們一目標(biāo)消費群出沒地的大店做好，來影響目標(biāo)區(qū)域的小店,。

等目標(biāo)消費區(qū)域做好后,，周邊區(qū)域就會跟著一種消費氣氛接受我公司產(chǎn)品，等整個市場都在賣的話,，三批商就會主動要求銷售我公司新產(chǎn)品雖然在即將過去的一年中,，我們的業(yè)績?nèi)〉靡欢ǖ某晒袌鲋幸泊嬖诓簧俚膯栴},。

1,、經(jīng)銷商會把貨直接送到二批負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，而且有時供貨價低于二批調(diào)價,，導(dǎo)致二批心態(tài)發(fā)生變化,，二批與二批之間為了搶客戶，各自把我司產(chǎn)品價格降了又降,，這樣自相殘殺,，讓魚翁得利。

正所謂家不和外人欺,。

所以我們要讓經(jīng)銷商,，二批商不能有這種損害公司利益的事發(fā)生。

2,、終端市場中,，有一些過期產(chǎn)品；我們應(yīng)該做到等產(chǎn)品快到危險期的時候,，就要提出來想辦法促銷出去,。

否則等過期了不僅損失利益，還將打擊店老板的積級性,！

10年的任務(wù)雖然很重,，但我有信心完成，我是從這幾點去做的：

1,，把整個區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進銷售網(wǎng)中,。

2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)所有特殊店，如酒吧,、茶座等,。

3、大客戶,、三批商建立一個專門的管理,，就像vip一樣，讓他們感覺到我們至上的服務(wù),，而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品,。

一、想完成全年銷售任務(wù),，第一站很關(guān)鍵,，所以在第一季度中，除正常產(chǎn)品銷售外,，大瓶飲料是一個很高的增長點,。

因為這一季度假日較多較長，要做好這一產(chǎn)品銷售首先我們的價位不能高于競品,，因為買這位產(chǎn)品的都是斤斤計較的家庭主婦。

二,、在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭,，把公司大瓶系列全放上，讓消費者一進門就看到我公司飲料堆積如山,，從氣勢上壓倒競品公司,。

三、針對小店,，可以以套餐形式一次性壓到位,。

店老板的資金倉庫是有限的，如我們能在競品活動之前,，把我公司大瓶飲料壓到終端,，這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫。

消費者來購買,，店老板就會極力推薦我公司產(chǎn)品,。

所以我們要以最快最短的時間，把店老板的有限資源搶占,，讓競爭對手無從下手,。

去年我所負(fù)責(zé)的二批大瓶飲料銷售量在2500箱左右，今年計劃大瓶可樂銷售xx件,，快線xx件,，果汁1000件。

銷售助理述職報告存在不足篇六

銷售助理述職報告不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲,，加入公司銷售部作助理已有些時間,，這這段時間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗,，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f,，在xx的這段時間中，收獲頗多,、感觸頗多,。

在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。

學(xué)習(xí),，永無止境,，來到公司的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進公司的時候,，xx項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥,，但12月進入xx之后,，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學(xué)習(xí)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟。

1,、xx共計銷售xx套,，銷售面積x平米，銷售額xx元,，回款額xx元,；

2、到xxx后,，對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧,。

3、修改和重申了案場制度,，制度更加細(xì)化,。

4、制定早,、晚會簽字制度,，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,，提升團隊士氣,。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，參與制定12月的月團購計劃,，聯(lián)系團購單位,，選房,、簽約，最終成交xx套,，銷售額xx元,，回款額為xx元；

1,、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對項目整體把控有待于提高。

3,、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗,。

4、與甲方缺乏有效溝通,。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,，發(fā)掘自己工作中的不足的同時,，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、進一步提高自己的管理水平,；

2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),；

3,、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?；

4、不斷改進工作中所存在的問題,，及時調(diào)整策略,，保證明年銷售任務(wù)的順利完成；

5,、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6,、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,，努力增強團隊的執(zhí)行力。

7,、制定月可行的銷售計劃分級管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人，分工和責(zé)任明確,，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團隊工作效率。

8,、工作從細(xì)致性出發(fā),，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

2xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的一年，雖然我來xxx公司時間不長,，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，更好的發(fā)展,，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司,。

銷售助理述職報告xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié),。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。

確保貨物數(shù)量正確,，不受損,！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,！

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤,！這幾個月我完成的情況大概如下：

1）財務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,！

上交總公司.應(yīng)收賬款,，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面,，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,，把工作做得更出色！

2）至于倉庫的治理,，天天認(rèn)真登記出庫情況,，鋪貨登記！

庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,！

3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單,！

這方面主要表現(xiàn)在電話,！因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足,！接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作,！

3.以下是存在的問題：

1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,。已經(jīng)提議多次，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！

2）返修貨不及時,，給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,！

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。

xx辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

以上是我的總結(jié).有不對之處,，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！

銷售助理述職報告存在不足篇七

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進行,。

截止__年12月31日，__年部門完成銷售額為154.5萬元,，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為111萬元,，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：

直銷經(jīng)銷集團業(yè)務(wù)

銷售1149189182413213412

回款801476203039105,，061

雖然銷售狀況不錯,，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時,。08年我會盡量克服這方面的因素,，及時與各子分公司解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下：

1,、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記,，產(chǎn)品銷售排行狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況

2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場狀況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,，與各部門之前進行友好的溝通;

4、與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩;

5,、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進行分析;

6、在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，08年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時用心搜集信息并及時匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的狀況下,，推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān),。

(二)采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決,，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)

(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時間拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪,。

(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一向都在催,，給客戶印象十分不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人,，不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,，但是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

銷售助理述職報告存在不足篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx到公司的，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

自xx到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：

1）財務(wù)方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司,。應(yīng)收賬款,，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款,！財務(wù)方面,，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂,。但是我會虛心討教,，把工作做得更出色！

2）至于倉庫的治理,，天天認(rèn)真登記出庫情況,，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細(xì)心,。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！

3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談,。接下訂單！（當(dāng)然,。價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,，與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時,，客戶不滿足,！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作！

3,。以下是存在的問題

1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,，已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,！

2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié),。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點,！

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售經(jīng)理述職報告 | 銷售述職報告

銷售助理述職報告存在不足篇九

客戶檔案管理是銷售管理中的重點，銷售管理的很多工作都可以通過客戶檔案管理來實現(xiàn),。比如客戶維護,、業(yè)務(wù)員管理等。然而有不少的公司在實際工作中,，并沒有充分的發(fā)揮客戶檔案的功能,，一方面源于他們對客戶檔案的重要性認(rèn)識不足重視不夠，另一方面是因為他們?nèi)狈σ惶子行У墓芾矸椒?。所以在他們那里,，客戶檔案只是一種客戶信息記錄了,，其功能限度的也僅只是為了備查之用,。

在這里我要給大家介紹一種叫動態(tài)客戶管理的方法。動態(tài)客戶檔案管理是圍繞客戶檔案建設(shè),，不斷的對其中客戶信息進行更新,，修改，以及基于它進行的銷售目標(biāo)制定,，客戶維護,，業(yè)務(wù)員行為管理，業(yè)績考核,，銷售指導(dǎo)等工作的一種管理概念,。所以從某種意義上講，動態(tài)客戶檔案管理更是一種觀念,。

現(xiàn)在我就從動態(tài)客戶檔案的設(shè)計及使用一一闡述,，希望能為各位朋友提供一些參考。

每個公司都會設(shè)計一份客戶檔案表,，但是有不少的公司在他們看來,，客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設(shè)置得越多越好,?；谶@種思想，他們設(shè)計出來的客戶檔案就非常詳細(xì),，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設(shè)計進去了,。然而這種設(shè)計就不可能支持后面的管理工作了。因為,，第一信息太多太雜很不利于操作,。我們經(jīng)?？吹讲簧俚臉I(yè)務(wù)員的客戶檔案上其實是一片空白。其次這樣設(shè)計出來的客戶檔案一定篇幅很大,，往往是一大張表格,。所以不便于保存管理。

動態(tài)客戶檔案設(shè)計強調(diào)客戶檔案是為銷售實踐服務(wù)的,。業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關(guān)信息,，以便為拜訪時提供話題等方面的支持。同時業(yè)務(wù)員在結(jié)束拜訪以后需要對本次拜訪進行簡單的備忘記錄,。這些必須記在業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案上,，以便為下一次拜訪提供備忘，同時也為自己合理分配拜訪時間頻率提供依據(jù),?？紤]到以上因素，所以業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小,，便于攜帶,。如果設(shè)計成卡片。其次業(yè)務(wù)員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀(jì)要的記錄空間,，所以業(yè)務(wù)員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程,。

同時，銷售部也必須配套設(shè)計一份客戶檔案,。這份檔案主要是用于制定銷售工作計劃任務(wù),，進行客戶維護和銷售控制等。所以越詳細(xì)越好,，對篇幅要求不高,，只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄,，以便進行客戶購買習(xí)慣及重復(fù)購買方面的分析,。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。

這樣,，兩分表格一大一小,，一份反映拜訪過程，一份反映拜訪結(jié)果,。這種設(shè)計就為以后的相關(guān)銷售管理工作提供了支持?，F(xiàn)在很多企業(yè)都實現(xiàn)了信息化，這又大大的簡化了工作量,。

1,、客戶檔案的編號應(yīng)體現(xiàn)一種規(guī)律性，從編號上就應(yīng)該能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別,、地域或級別等,，另外要求檔案要按一固定的標(biāo)準(zhǔn)歸類,，如地域、級別,、性別等,。同時在封面上寫有目錄備查。

2,、對客戶檔案的資料更新,，修改等明確規(guī)定。一般來說,，需要專門制訂相應(yīng)的管理制度,。在每次業(yè)務(wù)員回公司參加例會期間統(tǒng)一安排更新。經(jīng)理應(yīng)對整個過程實行監(jiān)督控制,。對于業(yè)務(wù)員填滿須更換的老檔案卡及時回收,，分析，并附在檔案表上,。

企業(yè)銷售助理年度個人述職報告（二）

不知不覺中,，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司銷售部作助理已有些時間,，這這段時間的工作中,，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗,，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f,，在__的這段時間中，收獲頗多,、感觸頗多,。

在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí),，永無止境，來到公司的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面：

剛進公司的時候，負(fù)責(zé)項目沒有進場,，覺得有點無聊甚至枯燥,，但進入12月后，回頭再看,，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟,。

三、完成的主要工作任務(wù)：

1,、共計銷售__套,，銷售面積__平米，銷售額__元,，回款額__元;

2,、對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

3,、修改和重申了案場制度,，制度更加細(xì)化。

4,、制定早,、晚會簽字制度，分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題,，提升團隊士氣。

5,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，參與制定12月的月團購計劃,，聯(lián)系團購單位，選房,、簽約,，最終成交__套，銷售額__元,，回款額為__元;

四,、工作中存在的不足

1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對項目整體把控有待于提高,。

3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗,。

4,、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,，發(fā)掘自己工作中的不足的同時,，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、進一步提高自己的管理水平;

2,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);

3、與甲方及時有效地溝通,，保證銷售工作的正?；?

4、不斷改進工作中所存在的問題,，及時調(diào)整策略,，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;

5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6,、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,，努力增強團隊的執(zhí)行力。

7,、制定月可行的銷售計劃分級管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人，分工和責(zé)任明確,，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團隊工作效率。

8,、工作從細(xì)致性出發(fā),，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。

2__年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的一年,，雖然我來___公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,，互幫互助,，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，更好的發(fā)展,，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司,。