報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

銷售助理述職報(bào)告存在不足篇一

分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通，上傳下達(dá)的重要窗口,，為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持,，保障公司業(yè)務(wù)順利開展、公司財(cái)產(chǎn)安全性,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用,。本人深感責(zé)任重大，凡事抱著盡職盡責(zé),、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作,。回顧這一年的工作,，本人從以下幾個(gè)方面來闡述：

一,、負(fù)責(zé)分公司行政工作

1、分公司日常接待工作;

2,、收發(fā)與回復(fù)日常郵件,、信件、傳真;

3,、每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),，協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤，不定期進(jìn)行抽查監(jiān)督,。例：如遇周六,、周日加班，在周五下班前登記備案,，在ka門店的巡查及時(shí)提供相關(guān)門店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報(bào)表時(shí),，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一,。

4、協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應(yīng)的檔案管理系統(tǒng),。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進(jìn)行整理，分別列出一級類目,、二級類目,。以同樣的思路建立相對應(yīng)的電子檔案，通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵,。

每月月底定期對檔案進(jìn)行歸檔,、匯總整理,，做到及時(shí)更新。同時(shí)協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料(包括經(jīng)銷商,、門店系統(tǒng),、日常往來單位等)，建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺,。

5,、協(xié)助總部人事行政部，進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證,、勞動年審等),。

6、負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,，從而更好地加強(qiáng)了員工主人翁精神。

7,、辦公用品管理

將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn),，認(rèn)真做好庫存表，做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)滿足大家工作的需要,。

8,、辦公環(huán)境的維護(hù)工作網(wǎng)線、電腦,、一體機(jī)等硬件,、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理，如果出現(xiàn)一般的問題,，經(jīng)常都是大家互相幫助,。這樣做一方面可以減少行政費(fèi)用的開支，另一方面也可以鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作精神,。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務(wù)公司處理,。

9、固定資產(chǎn),、低值易耗品,、促銷物料的管理

按照總公司財(cái)務(wù)部及綜合管理部要求，主要負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品,、促銷物料管理,，登記其種類、規(guī)格,、使用人情況,、存放地點(diǎn)、領(lǐng)用日期等,。公司促銷物料目前由市場督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記,，每月月底盤點(diǎn)物料其使用情況、庫存情況,，將數(shù)據(jù)報(bào)至總公司財(cái)務(wù)及綜合管理部,。

10、完善員工福利,，豐富員工的業(yè)余生活,，增加其團(tuán)隊(duì)凝聚力。充分利用每月生日聚會的形式,，增加員工的歸屬感,，借此機(jī)會互相交流。

二,、負(fù)責(zé)分公司人事工作

1,、協(xié)助總部人事行政部，辦理新員工入職,、員工崗位異動(調(diào)整),、離職等用工手續(xù)，完善分公司人事檔案,、培訓(xùn)檔案,，建立有效的用工機(jī)制。

1,、1人事檔案管理

1,、1、1真實(shí)性

對于員工提供的資料要嚴(yán)格按照公司制定的入職標(biāo)準(zhǔn)來收取,，在收取資料復(fù)印件時(shí)要復(fù)查其資料正本的真實(shí)性,。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本,、身份證,、學(xué)歷證書,、相片,、辦理社保、公積金資料、相關(guān)職稱資格證書等,。

1,、1、2完整性

要結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定準(zhǔn)備收取檔案的內(nèi)容,，并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序，制定相對應(yīng)的電子檔案,，以便于可以日后隨時(shí)抽取員工的相關(guān)資料,，辦理相關(guān)事宜，這樣在很大程度上可避免工作上的重復(fù)性,。

1,、2培訓(xùn)檔案管理

1、2,、1從員工入職當(dāng)天起,，建立完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。真實(shí)地反映員工的成長歷程,，對員工今后的晉升,、調(diào)任、考核等提供最真實(shí)的參考依據(jù),。

1,、2、2對于新員工的培訓(xùn),，主要注重于公司企業(yè)文化,、規(guī)章制度、崗位職責(zé),、員工手冊等學(xué)習(xí),。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責(zé)，定崗定位,，并對于企業(yè)文化有進(jìn)一步的了解,。對培訓(xùn)過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓(xùn)簽到表上簽字確認(rèn)，一方面可作為員工成長歷程的一個(gè)顯著性標(biāo)志,，另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛,。

1、2,、3在日常培訓(xùn)中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點(diǎn)建立完善的企業(yè)儲備人材培養(yǎng)計(jì)劃,，對于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確,，實(shí)行定期培養(yǎng),。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象，可及時(shí)補(bǔ)充，從內(nèi)部選拔,。

1,、2、4了解員工的培訓(xùn)需求及分析,，在我司產(chǎn)品銷售淡季時(shí),，可集中進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)課程。例如：產(chǎn)品知識培訓(xùn),、專業(yè)技能培訓(xùn),、銷售知識培訓(xùn)等。在6月份的培訓(xùn)課程中,，分公司采取了各個(gè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人用自己成功經(jīng)驗(yàn)及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓(xùn)課程,，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長、成功案例分享與員工互動的生動場景,。以內(nèi)部員工授課方式,，能更貼切地將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。

1,、2,、5對于培訓(xùn)過程進(jìn)行有效地評估、改進(jìn),，對受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,，例：在對分公司促銷人員的培訓(xùn)課程中，采取角色扮演,、行為模仿法,，提高促銷員的銷售技能，調(diào)動員工的積極性,。能有效幫助員工提高應(yīng)付困難的能力,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。通過每次培訓(xùn)課題的評估,，可以找了培訓(xùn)的不足,，歸納總結(jié)，以便不斷改進(jìn),，同時(shí)能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要,，從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。

2,、每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險(xiǎn)與公積金異動(繳納)等,。

2、1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險(xiǎn)五險(xiǎn),、住房公積金,，并對解除(終止)勞動合同人員辦理社會保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),，同時(shí)為員工辦理享受社會保險(xiǎn)相關(guān)待遇的手續(xù)。

2,、2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司，辦理促銷員社會保險(xiǎn)五險(xiǎn),。

三,、負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)工作

1、1備用金現(xiàn)金日記賬的登記

1,、2每月1日銀行對帳單的打印,、盤點(diǎn)

1、3每月10日前提交地稅機(jī)關(guān)申報(bào)稅務(wù)報(bào)表

1,、4及時(shí)向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定

1,、5費(fèi)用報(bào)銷的審核：

1、5,、1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡?，收發(fā)票時(shí)一定要注意我們的名稱一定要全稱，而且不能有錯(cuò),，大小寫金額一定要對上,，不能修改，修改金額的要重開,。

1,、5、2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,，對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,，并及時(shí)通知總公司財(cái)務(wù)。

1,、5,、3有關(guān)費(fèi)用需經(jīng)銷商開的發(fā)票，要及時(shí)與經(jīng)銷商溝通,，不能超過總公司規(guī)定的6%稅,。

四、負(fù)責(zé)分公司倉庫管理

1,、1產(chǎn)品分類

a,、可正常銷售的產(chǎn)品

b、有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品,，已不能再提供給經(jīng)銷商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差,，外包裝破損;由經(jīng)銷商退回的殘次品。

c,、有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷毀)：生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限;由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等,。

1,、2每月月底對中轉(zhuǎn)倉、小倉進(jìn)行物料盤點(diǎn),。

1,、3發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)總公司綜合管理部下達(dá)的送貨通知單出庫，要確保批號,、產(chǎn)品日期,、品項(xiàng)的一致性。

1,、4換入產(chǎn)品應(yīng)采取措施及時(shí)處理,，每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時(shí)清理(申請)。

1,、5產(chǎn)品入,、出庫時(shí)，要認(rèn)真填寫產(chǎn)品卡片,，包括對應(yīng)的日期,、產(chǎn)品名稱、用途,、經(jīng)手人,。

五、負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部日常管理工作

1,、銷售會議管理：會議通知,、會前準(zhǔn)備、會議記錄與整理,，向總

辦秘書定期提交會議紀(jì)要,。按照每位員工陳述工作時(shí)主要圍繞三個(gè)方面：存在什么問題、解決到什么程度,、預(yù)計(jì)什么時(shí)候能完成,。同時(shí)會議主持人在會議中給予指導(dǎo)性建議，盡量做到在會議中將相關(guān)問題給予解決,，執(zhí)行到位,。

2、銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報(bào)形式來匯報(bào)上周工作總結(jié)及下周的工作計(jì)劃),。

3,、協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實(shí)與跟蹤)。

4,、協(xié)助市場,、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤。

5,、每月按規(guī)定提交各類銷售報(bào)表,。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負(fù)責(zé)人郵箱,，待收集整理后，初審其數(shù)據(jù)邏輯性,、真實(shí)性,，再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應(yīng)部門,。

六,、未來展望

本人在總公司的指引下，對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,，不斷完善其自身素質(zhì)，通過在實(shí)踐中讓自身價(jià)值得到進(jìn)一步升華,。在完成本職工作的前提下,，與總部各部門步代要始終保持一致性。要及時(shí)了解行業(yè)趨勢,，競爭狀況及技術(shù)更新,，并學(xué)以致用。想辦法獲取資源,、支持和信息,，努力以實(shí)際甚至超越目標(biāo)為己任，及時(shí)調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需要,。從個(gè)人點(diǎn)滴做起,，通過我們的不懈努力來實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的達(dá)成!

銷售助理述職報(bào)告存在不足篇二

不知不覺中，20__年已經(jīng)接近尾聲,，加入公司已有些時(shí)間,，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f,，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多,、感觸頗多,。在這里，非常感謝公司的'每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié),。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí),，永無止境,，來到公司的時(shí)候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時(shí)候，__項(xiàng)目沒有進(jìn)場,，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,，但12月進(jìn)入__之后，回頭再看,，感覺在公司中每時(shí)每刻都會學(xué)到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟,。

三、完成的主要工作任務(wù)：

1,、__共計(jì)銷售__套,，銷售面積__平米，銷售額__元,，回款額__元;

2,、到后，對項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧,。

3,、修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化,。

4,、制定早,、晚會簽字制度，分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題,，提升團(tuán)隊(duì)士氣。

5,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，參與制定12月的月團(tuán)購計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購單位,，選房,、簽約，最終成交__套,，銷售額____元,，回款額為____元;

四、工作中存在的不足

1,、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對項(xiàng)目整體把控有待于提高,。

3,、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

4,、與甲方缺乏有效溝通,。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;

2,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);

3,、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正?；?

4,、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略,，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;

5,、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案,。

6,、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。

7,、制定月可行的銷售計(jì)劃分級管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確,，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

8,、工作從細(xì)致性出發(fā),，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的一年，雖然我來公司時(shí)間不長,，但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展,，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，會以更好的業(yè)績回報(bào)公司。

銷售助理述職報(bào)告存在不足篇三

銷售助理述職報(bào)告不知不覺中,，20__年已經(jīng)接近尾聲,，加入公司銷售部作助理已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中,，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生閱歷,。可以說,，在__的這段時(shí)間中,，收獲頗多、感觸頗多。

在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)，永無止境,，來到公司的時(shí)候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時(shí)候，__項(xiàng)目沒有進(jìn)場,，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,，但12月進(jìn)入__之后，回頭再看,，感覺在公司中每時(shí)每刻都會學(xué)到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對生活和工作,，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟,。

三,、完成的主要工作任務(wù)：

1、__共計(jì)銷售__套,，銷售面積x平米,，銷售額__元，回款額__元;

2,、到__后,，對項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

3,、修改和重申了案場制度,，制度更加細(xì)化,。

4,、制定早、晚會簽字制度,，分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題,，提升團(tuán)隊(duì)士氣,。

5,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，參與制定12月的月團(tuán)購計(jì)劃,，聯(lián)系團(tuán)購單位,，選房、簽約,，最終成交__套,，銷售額__元,，回款額為__元;

四,、工作中存在的不足

1,、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對項(xiàng)目整體把控有待于提高。

3,、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

4,、與甲方缺乏有效溝通,。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn),，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、進(jìn)一步提高自己的管理水平;

2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);

3,、與甲方及時(shí)有效地溝通,，保證銷售工作的正常化;

4,、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;

5,、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。

6,、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。

7,、制定月可行的銷售計(jì)劃分級管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,，分工和責(zé)任明確,，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率,。

8,、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。

20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的一年,，雖然我來__公司時(shí)間不長,，但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，更好的發(fā)展,，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，會以更好的業(yè)績回報(bào)公司。

銷售助理述職報(bào)告__年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié),。

目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

1.我是__年2月份到公司的,，__年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。

為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。

確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2.自__年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動到了__辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1)財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!

上交總公司.應(yīng)收賬款,，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!

庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂?造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談.接下訂單!

這方面主要表現(xiàn)在電話!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題：

1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),。已經(jīng)提議多次，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號!

2)返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

__辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結(jié).有不對之處,，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

銷售助理述職報(bào)告存在不足篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年即將結(jié)束,，我對自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高,，把工作做得更好,。

以下是我對目前工作的總結(jié)陳述,。

一、業(yè)助日常工作及流程：

訂單：客戶口頭或郵件下訂單后,，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對,，核對報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù),，并跟客戶進(jìn)行確認(rèn),，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期,。

確認(rèn)ok后,，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到貨時(shí)間,，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!

在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂單的更改,，如訂單已下，有取消訂單,，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù),，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。

跟進(jìn)到貨情況,，到貨的數(shù)量,，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。

出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時(shí)間告訴客戶,，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收,。

客戶樣品申請，接客戶樣品申請單后,，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核,，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣!

對賬,，按客戶要求進(jìn)行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,，再引單做好例月的對賬單給客戶進(jìn)行對賬。含稅,，未稅賬單要分明,。發(fā)對賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需!

二,、自身狀況：

通過對業(yè)助工作的日常管理,，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程,。雖然20__年有所收獲,，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力,、人際關(guān)系方面都需要全面提高,。“三人行必有我?guī)煛?，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題,。我的不足：

1、雖然年輕充滿干勁,，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2,、與客戶溝通方面,，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性,。與客戶交流,，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá),，感覺整個(gè)人放不開,。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

3,、粗心,，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,，所以在今后的工作和生活中,，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),，努力提高業(yè)助素質(zhì),，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí),，讓自己能夠成為一名合格的助理。

工作規(guī)劃

追求和期望：

工作上：

1,，從工廠到公司,，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,，要不斷擴(kuò)大自己的知識面,。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定,。

2,，加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3,、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,，保持良好,，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì),?？朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?