每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,一起來看看吧
品牌營(yíng)銷策劃書案例 品牌營(yíng)銷策劃書格式及篇一
行業(yè)概況
目前,,打印機(jī)已成為辦公自動(dòng)化的主要設(shè)備,,其附屬產(chǎn)品——打印耗材也日益走入it舞臺(tái)的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機(jī)日益盛行,,特別是數(shù)碼照片打印機(jī)方興未艾的今天,,打印機(jī)耗材也受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。目前因?yàn)楦鞣N因素,,兼容耗材快速發(fā)展起來,,而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,仍然從各個(gè)方面大力打擊兼容產(chǎn)品,作為兼容耗材廠商來講,真的可以從耗材市場(chǎng)中分得一杯羹嗎,?
1、產(chǎn)品規(guī)模日益擴(kuò)大,,兼容耗材市場(chǎng)空間加大 從20xx年以來,,中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期gdp增長(zhǎng)值大3倍多,其增長(zhǎng)率高達(dá)27%,,而作為一個(gè)巨大的市場(chǎng),,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機(jī)數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展,目前位居世界前列,。中國(guó)國(guó)內(nèi)旺盛的內(nèi)需,,強(qiáng)烈地刺激了打印機(jī)的市場(chǎng),其銷量增長(zhǎng)率達(dá)14%,,其中銷售噴墨打印機(jī)占整個(gè)打印機(jī)總銷量的63.9%,,超過了200萬臺(tái)。由于家用噴墨打印機(jī)購(gòu)置量猛增,,再加上聯(lián)想等大公司買電腦預(yù)置(捆綁)噴墨機(jī),,銷量比相關(guān)部門預(yù)測(cè)的量還高一些,到20xx年底之前,,我國(guó)噴墨打印機(jī)保有量將達(dá)850萬臺(tái)左右,,今年的發(fā)展將更為迅速,這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場(chǎng)空間,。
2,、相關(guān)法規(guī)出臺(tái),,原裝兼容耗材競(jìng)爭(zhēng)更為激烈 20xx年12月17日,歐盟出臺(tái)了一項(xiàng)新的法規(guī),,旨在禁止打印機(jī)廠商強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買它們自己品牌的打印墨盒,。差不多同一時(shí)間,國(guó)內(nèi)的耗材廠商們?cè)萍本?,舉行了一個(gè)內(nèi)部會(huì)議,。與會(huì)人士透露,我國(guó)《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺(tái),,其中將明確制造商責(zé)任,。這對(duì)于耗材市場(chǎng)來說,無疑是個(gè)非常重要的訊號(hào),,從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機(jī)遇,,但是原裝耗材在意識(shí)到這種情況之后,一直在渠道以及服務(wù)上壓制著兼容耗材,,因此兩者之爭(zhēng)將表現(xiàn)得更加激烈,。
發(fā)展趨勢(shì)
質(zhì)量持續(xù)提高 在影響打印質(zhì)量的要素中,耗材的作用最大,,打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量,。就目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況來看,兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意,,在今后相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)廠商仍會(huì)將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù),。
2. 環(huán)保耗材必然會(huì)成為主流產(chǎn)品 1994年美國(guó)已把墨盒的再生利用寫入環(huán)保法中,目前激光再生耗材占整個(gè)市場(chǎng)銷量的70%,,兼容噴墨耗材市場(chǎng)份額也達(dá)到30%?!把h(huán)再造,、廢棄減少、節(jié)省開銷,、利于環(huán)?!币咽菄?guó)際上的潮流,也應(yīng)成為中國(guó)打印耗材市場(chǎng)的發(fā)展方向,。
3. 打假力度繼續(xù)加大 目前國(guó)內(nèi)耗材市場(chǎng)上假冒耗材的擴(kuò)散非常嚴(yán)重,,在很大程度上危害到廠商的信譽(yù)和用戶的利益,未來幾年政府,、廠家及用戶三方將會(huì)攜手繼續(xù)加大耗材打假力度,。
在耗材的競(jìng)爭(zhēng)上,表現(xiàn)最明顯的自然是原裝耗材和兼容耗材的競(jìng)爭(zhēng),,目前以hp為首的原裝耗材首先從渠道以及服務(wù)方面推出了“3000家耗材放心店”計(jì)劃,,宣布未來3年內(nèi)惠普要將耗材放心店擴(kuò)展到3000家。經(jīng)銷商只要加盟惠普耗材放心店,惠普將提供一系列的支持,,包括廣告宣傳和推薦,、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、培訓(xùn)及產(chǎn)品資料,,此外連同統(tǒng)一店面設(shè)計(jì),、統(tǒng)一展示牌、統(tǒng)一服裝等等全部免費(fèi)提供,。但是,,天下沒有免費(fèi)的午餐,惠普嚴(yán)格要求經(jīng)銷商禁止在店內(nèi)擺放或銷售假貨,、水貨和通用耗材,,經(jīng)銷商可以銷售其他品牌的原裝耗材。這不但說明了原裝耗材為了對(duì)付兼容耗材而進(jìn)行暫時(shí)的聯(lián)合,,也使兼容耗材在出路上首先將遭遇原裝耗材的堵截,。 另外一方面,雖然兼容耗材目前也和原裝耗材一樣組成了集團(tuán)以對(duì)抗原裝耗材,,如在北京comdex展會(huì)上便有一個(gè)由幾十家兼容耗材廠商組成的展團(tuán),,但是既然是同行業(yè)產(chǎn)品,那么其中的競(jìng)爭(zhēng)就不可避免,,因此,,兼容耗材面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)是在大前提下聯(lián)合對(duì)抗原裝耗材,而同時(shí)又必須在兼容耗材中加大力度,,以獲取更高的市場(chǎng)占有率,。 原裝耗材:墨盒排在前幾位的分別是:epson、hp,、canon和lexmark等硒鼓排在前幾位的分別為:hp,、epson、canon和聯(lián)想等 兼容耗材:天威,、格之格,、麥普、耐力,、活彩,、全能等
1、 用戶購(gòu)買的關(guān)注因素 一般用戶購(gòu)買打印耗材時(shí)關(guān)注的因素主要是價(jià)格,、打印質(zhì)量和品牌,,三者的購(gòu)買影響對(duì)消費(fèi)者來說,購(gòu)買決策率大約均為32.5%,,而其它因素只占大約2.5%,。
2,、很多用戶仍然關(guān)心耗材的質(zhì)量和服務(wù) 原裝打印機(jī)在銷售過程中都會(huì)有很明確的一條規(guī)定,就是若使用了非原裝耗材而導(dǎo)致打印機(jī)的任何問題,,廠方均不予保修,,而另外原裝耗材的生產(chǎn)廠商往往具有良好的服務(wù)體系,同時(shí),,由于市場(chǎng)的混亂,,很多兼容耗材往往被用戶當(dāng)成假冒偽劣產(chǎn)品,所以一般用戶仍然很關(guān)注質(zhì)量和服務(wù)的問題,,并不能完全接受兼容耗材,。
3、兼容耗材的價(jià)格優(yōu)勢(shì)用戶接受程度仍然不高 雖然通用耗材廠商依靠成本上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),,能夠給渠道商留出可觀的利潤(rùn)空間,,但是從系統(tǒng)的toc總體運(yùn)營(yíng)成本來看,高可靠性和高打印質(zhì)量可以降低勞動(dòng)力成本和其它成本,,使用灌裝墨盒時(shí)打印質(zhì)量低,、不具備可靠性且產(chǎn)出率低,這些差別使勞動(dòng)力成本上升,,很容易抵消掉與原裝墨盒的價(jià)格差別,。考慮了勞動(dòng)力成本后,,原裝墨盒有更高的價(jià)值,。兼容耗材和灌裝耗材表面上的低價(jià)格不僅不能為用戶節(jié)約打印成本,而且會(huì)因損害易損部件,、引發(fā)打印機(jī)故障等帶來巨大的附加成本,。如果長(zhǎng)期使用兼容耗材、灌裝耗材而不是原裝耗材,,這種“細(xì)水長(zhǎng)流菇在不經(jīng)意間掏空用戶的腰包,。在這點(diǎn)上,原裝耗材也以此作為成本點(diǎn)打擊兼容耗材,,也導(dǎo)致了即使在最有優(yōu)勢(shì)的節(jié)約成本方面,用戶的接受程度也不高,。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(ama)曾為品牌做出這樣的定義:品牌是一個(gè)名稱,、名詞、標(biāo)志,、符號(hào),、或者設(shè)計(jì)或是它們的組合,其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某個(gè)群體銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù),,并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)別開來,。 兼容耗材的發(fā)展一直是在摸索中前進(jìn)的,,由于市場(chǎng)發(fā)展不成熟導(dǎo)致的混亂狀態(tài)使兼容耗材一方面面對(duì)著原裝耗材的傾軋,另外在假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊下,,兼容耗材真正能夠做出品牌的只是少數(shù),,而原裝耗材卻在廠家的其他it產(chǎn)品的帶動(dòng)下在出現(xiàn)的同時(shí)本身已經(jīng)帶上了一種家族的貴族氣質(zhì),所以在建立品牌的路上就比兼容耗材少走了很多路,,而且在建設(shè)上也少了很多廣告以及推廣方面的成本,,近來,由于市場(chǎng)容量的增長(zhǎng),,兼容耗材在一直的摸索過程中也初步找到了自己的品牌之路,,以g&g為首的兼容耗材從請(qǐng)明星代言等角度開創(chuàng)了兼容耗材品牌先河,同時(shí)以成本優(yōu)勢(shì)在渠道利益分配上也以先進(jìn)的理念獲得了三甲的市場(chǎng)占有率,,兼容耗材的品牌建設(shè)以及有了一個(gè)可以遵循的模式,,同時(shí)也表明了兼容耗材也必須建立自己的真正品牌才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中真正找到市場(chǎng)的突破口。
品牌思考(針對(duì)兼容耗材之間的競(jìng)爭(zhēng),,怎樣才能建立自己的個(gè)性品牌,?) 品牌核心價(jià)值是品牌追求的終極目標(biāo),如何讓一個(gè)品牌的核心價(jià)值在消費(fèi)者心中刻下深深的烙印呢,?只有在堅(jiān)持品牌核心價(jià)值特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,始終不渝地堅(jiān)持下去,才能真正塑造一個(gè)品牌,。 1. 排他性:品牌的核心價(jià)值必須是獨(dú)一無二的,,具有可識(shí)別的明顯特征,并且與競(jìng)爭(zhēng)品牌形成鮮明區(qū)別,。
2. 承諾性:我們的核心價(jià)值對(duì)消費(fèi)者必須對(duì)消費(fèi)者有所承諾,,誰擁有了好食客誰就擁有了年輕的心態(tài),擁有了好時(shí)刻,,而在食用的過程就是一個(gè)體驗(yàn)時(shí)尚的過程,,是一個(gè)和別人或者是自己和自己分享好時(shí)刻的過程。
3. 執(zhí)行性:品牌的核心價(jià)值應(yīng)該和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相一致,,只有這樣,,才能夠堅(jiān)持核心價(jià)值。要體現(xiàn)年輕心態(tài),,時(shí)尚情懷,,除了在整個(gè)ci系統(tǒng)中必須始終貫徹之外,在整個(gè)營(yíng)銷傳播過程中也應(yīng)該始終地堅(jiān)持,,而年輕心態(tài),,時(shí)尚情懷的表現(xiàn)形式和執(zhí)行力度是比較有操作性的,也比較容易引起消費(fèi)者的認(rèn)知,。
4. 感召力:品牌應(yīng)該具有感召力,,引起消費(fèi)者的共鳴,。從情感因素來說,年輕的心態(tài)是每個(gè)人都想保持的,,對(duì)于成人特別對(duì)于生理上已經(jīng)比較老的人來說,,年輕的心態(tài)能夠引起他們內(nèi)心最深處的共鳴,而時(shí)尚同樣也是對(duì)青年人的一個(gè)最大的誘惑,。
5. 兼容性:品牌核心價(jià)值在兼容性上體現(xiàn)在兩方面:一是空間的兼容,。品牌的核心價(jià)值應(yīng)包容企業(yè)的所有產(chǎn)品,并且為企業(yè)日后跨行業(yè)發(fā)展留下充分的空間,。二是時(shí)間的兼容,。企業(yè)一經(jīng)確認(rèn)核心價(jià)值,就應(yīng)該始終堅(jiān)持,,才能使品牌屹立不倒,。
前期策略檢討和市場(chǎng)試行,發(fā)現(xiàn)問題所在
1) 是否找到成功上市的正確方法,?
2) 克服問題的能力或可能性
3) 是否允許制定新的營(yíng)銷策略,?
4) 是否明確知道各產(chǎn)品所處的市場(chǎng)地位?
5)決策層是否存在效率問題,?
根據(jù)深入的有目的性的市場(chǎng)調(diào)查,,總結(jié)修改
1) 市場(chǎng)調(diào)查的目的和方法:針對(duì)品牌形象、通路進(jìn)行調(diào)查(當(dāng)然也必須針對(duì)當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)兼容耗材的心態(tài)進(jìn)行深入調(diào)查),,調(diào)查中文案調(diào)查和問卷調(diào)查并行,,選擇有代表性的區(qū)域和消費(fèi)群體以及通路人群(經(jīng)銷商、分銷商)進(jìn)行調(diào)查,,并采用提問法和觀察法,,廣泛收集一手資料。
2) 數(shù)據(jù)錄入和分析:根據(jù)消費(fèi)群體層次以及通路人群層次進(jìn)行抽樣,,在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下,,減少工作量和時(shí)間。
3) 研究修改策略和方案:通過數(shù)據(jù)分析,,找出前期策略和方案中的問題,,并及時(shí)進(jìn)行修改。(待續(xù))
品牌營(yíng)銷策劃書案例 品牌營(yíng)銷策劃書格式及篇二
品牌營(yíng)銷策劃書要求
策劃書按道理沒有一成不變的格式,,它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)的不同要求,,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,,從營(yíng)銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的,。因此,,我們可以共同探討營(yíng)銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式,。
策劃書規(guī)格及要求:
策劃書需上交電子版與打印版兩種格式。不符合作品規(guī)格的作品將酌情減分,,請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真遵從,。
電子版:doc格式,分封面,、目錄,、摘要/前言、正文,、附錄(可?。┱牟糠郑?/p>
·題目自擬,內(nèi)容不限
·紙張格式為a4紙,,左右邊距31.7mm,上下邊距25.4mm,。·正文采用宋體字,、小四號(hào)字,、1.5倍行距。
一級(jí)標(biāo)題采用頂格四號(hào)字體加粗,;例:品牌描述
二級(jí)標(biāo)題采用頂格小四號(hào)字體加粗,;例:(一)品牌的誕生三級(jí)標(biāo)題采用空兩格小四號(hào)字體加粗;例:1,、品牌的誕生四級(jí)標(biāo)題采用空兩格小四號(hào)字體,;例:(1)品牌的誕生
·頁眉需注明策劃書名稱,提交人姓名,,頁腳注明共幾頁,,第幾頁·篇幅不得少于12頁。
·若引用數(shù)據(jù)資料需注明出處,,如有調(diào)查問卷請(qǐng)放到附錄中,。封面:
一份完整的營(yíng)銷策劃書文本應(yīng)該包括一個(gè)版面精美、要素齊備的封面,,以給人良好的第一印象,。策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱②被策劃的客戶③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃具有一定時(shí)間性,,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,,營(yíng)銷執(zhí)行效果也不一樣。目錄:
在營(yíng)銷策劃書目錄中,,應(yīng)該列舉策劃書各個(gè)部分的標(biāo)題,。原則上小規(guī)模的策劃書目錄以一頁為佳,目錄采用l)b小瓶裝(350ml)c易拉罐d整箱購(gòu)買
a1000元以下b1000-3000元c3000-5000元d.5000-10000元e.10000元以上
a50元以下b50元到100元c100元到300元d300元到500元e500元以上
aa牌b青島c北京(beijing)d嘉仕伯e喜力f百威g藍(lán)帶
a口感好b著名品牌,,品質(zhì)保證c個(gè)人偏好,,沒有原因d包裝精美,,比較有檔次e周圍的人都喜歡這個(gè)品牌f市場(chǎng)上常見,購(gòu)買方便g其他原因
a口感極佳b價(jià)格適中c有抽獎(jiǎng)活動(dòng)d廣告宣傳到位e品牌保證f經(jīng)常搞促銷活動(dòng)g活動(dòng)贊助商h其它原因
a清爽b醇和c純生d小麥e全麥f果啤g特啤h其它,,
a大型超市b商場(chǎng)c附近小商店d酒吧e便利店
a高興時(shí)b煩心時(shí)c無聊時(shí)d傷心時(shí)e郁悶時(shí)f其他
品牌營(yíng)銷策劃書案例 品牌營(yíng)銷策劃書格式及篇三
市場(chǎng)分析
一)swot分析
優(yōu)勢(shì)(s)
作為在中級(jí)車市場(chǎng)里面橫行多年的老牌健將,,君威無疑在消費(fèi)者心目中占有舉足輕重的地位,加上上海通用這個(gè)金字招牌,,其競(jìng)爭(zhēng)力也不容小窺,,xxx外型時(shí)尚,價(jià)格合理,,性價(jià)比高,,很具競(jìng)爭(zhēng)力。
劣勢(shì)(w)
中國(guó)汽車市場(chǎng)與國(guó)外不太一樣,,中級(jí)車消費(fèi)群體主要還是以公務(wù)和商務(wù)人士為主,,他們看中的是大氣的外形以及舒適的配置,像動(dòng)力以及操控性則不是他們關(guān)注的重點(diǎn),。xxx的定位則是和新馬6,、邁騰、致勝這樣的偏運(yùn)動(dòng)車型,,而我們不難發(fā)現(xiàn)邁騰,、致勝的銷量始終難以躋身第一集團(tuán),由此可見強(qiáng)調(diào)私人動(dòng)感座駕的定位就已經(jīng)注定xxx不會(huì)有新雅閣,、凱美瑞,、新天籟三大日系商務(wù)車的萬輛銷售業(yè)績(jī)。
機(jī)會(huì)(o)
與xxx同樣主打運(yùn)動(dòng)路線的致勝與邁騰在銷售上面都沒有取得傳統(tǒng)商務(wù)用車的高銷量,,說明這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)還處于一個(gè)正在培養(yǎng)的過程,,所以xxx最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場(chǎng)份額,。不過從別克遍及全國(guó)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和較好的售后服務(wù)來看xxx的銷量很可能超過邁騰和致勝,。
威脅(t)
新一代君威必須面對(duì)入門級(jí)公商務(wù)車型憑借價(jià)格、配置等綜合性能強(qiáng)勁挑戰(zhàn)的時(shí)候,,與新一代君威在產(chǎn)品整體定位似乎處于同一檔次的馬自達(dá)6睿翼車型也有著相同的車型,、性能參數(shù)。雖然自達(dá)6睿翼由于定價(jià),、配置尚未明確,,但對(duì)于xxx的市場(chǎng)前景構(gòu)成了威脅。
二)現(xiàn)有市場(chǎng)分析
老君威上市之初可謂讓通用在中國(guó)占盡了風(fēng)頭,,憑借其大氣造型,、豪華內(nèi)飾和偏重舒適性的調(diào)校,更是登頂過國(guó)內(nèi)公商務(wù)車市場(chǎng)銷量冠軍。面對(duì)快速發(fā)展的汽車市場(chǎng)以及日本和韓國(guó)對(duì)手的步步緊逼,,上海通用的美韓混血產(chǎn)品似乎有點(diǎn)難以招架,。而中國(guó)市場(chǎng)的重要性卻越發(fā)突顯,因此根據(jù)通用汽車的全球戰(zhàn)略,,上海通用提出了“歐美技術(shù),全球平臺(tái)”的概念,,與國(guó)際同步跟新?lián)Q代車型,。
產(chǎn)品定位分析
上海通用xxx上市,其“私人動(dòng)感座駕”的市場(chǎng)定位相比以往的對(duì)手更加直接也更加精準(zhǔn),,直接表明xxx就是一款針對(duì)私人用戶的中高級(jí)車型,。xxx將在中高級(jí)運(yùn)動(dòng)車型的細(xì)分市場(chǎng)中確立自己的地位,為國(guó)內(nèi)中高級(jí)汽車劃分出了兩種截然不同的細(xì)分市場(chǎng),,形成分庭抗禮之勢(shì),。
上海通用在xxx的產(chǎn)品定位上,放棄了與大眾2.0升發(fā)動(dòng)機(jī)在上世紀(jì)就開始稱兄道弟的'動(dòng)力配備,。全新的幾款發(fā)動(dòng)機(jī)無論動(dòng)力輸出還是油耗表現(xiàn)上都得到了與時(shí)代相符的提高,。
搭配全系標(biāo)配的6速手自一體變速箱,動(dòng)力更是超過了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力,,xxx所用的1.6t發(fā)動(dòng)機(jī),,來源并不神秘,它就是雪佛蘭科魯茲那臺(tái)1.6發(fā)動(dòng)機(jī)的渦輪增壓版本,,同樣具備氣門正時(shí)可變技術(shù),,但增壓后帶來的動(dòng)力數(shù)據(jù)不可小覷,在國(guó)內(nèi)甚至已經(jīng)超過了大眾的1.8tsi發(fā)動(dòng)機(jī),??梢哉f在中級(jí)的入門車型中,xxx還是非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的,。
不僅如此,,xxx配備的這款2.0lturbodi缸內(nèi)直噴渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī),集全球領(lǐng)先的動(dòng)力技術(shù)于一身,。最大扭矩為350nm,,可在xx-4000rpm的寬闊平臺(tái)內(nèi)輸出,并且從1400rpm時(shí),,渦輪就開始介入工作,,扭力輸出源源不斷,由此帶來7.7秒的百公里加速時(shí)間;最大功率為162kw/5300rpm,,升功率達(dá)到了驚人的81kw,,最高時(shí)速232km。而同級(jí)別2.0l渦輪增壓車型的最大功率通常都在150kw以內(nèi),升功率很少有超過70kw的,,而最大扭矩則在280-320nm之間,,百公里加速時(shí)間通常在8.5-9秒之間。xxx2.0t無疑要領(lǐng)先對(duì)手一籌,,說它是史上最強(qiáng)的turbo車型,,并不為過。
如今,,中級(jí)車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,2.0l排量的新車不斷沖擊車市。新車型頻繁上市和來自蒙迪歐,、雅閣的降價(jià),,讓君威逐漸失去固有的優(yōu)勢(shì)。雖然今年1-4月份,,君威的單月銷量平均在4000臺(tái),,但是與雅閣、領(lǐng)馭過萬輛的銷售相比卻黯然失色,。31.8萬元的價(jià)格分布相比,,顯得非常單薄。沒有君威的支撐,,上海通用在中級(jí)車市場(chǎng)就不會(huì)獲得與雅閣,、領(lǐng)馭全面競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);三是因?yàn)樯虾Mㄓ迷谥屑?jí)車型中缺乏新的替代車型,所以君威車型的生命周期需要延長(zhǎng),,而不該退出市場(chǎng),。xxx以17.58萬元低價(jià)上市,是上海通用今年1月調(diào)價(jià)以來最大的市場(chǎng)動(dòng)作,。xxx是改款+降價(jià)有機(jī)結(jié)合的市場(chǎng)策略,,借助xxx的上市,上海通用劃清了君威和君越品牌的界線,。xxx為何突然上市今年中級(jí)車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,2.0l排量的新車不斷沖擊車市。
xxx的具體價(jià)格:2.4l旗艦版24.59萬元,、2.4l舒適版19.99萬元,、2.0l精英版19.99萬元、2.0l舒適版17.99萬元,。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價(jià)為19.99萬元,,它提供給消費(fèi)者的選擇比較簡(jiǎn)單而固定,2.0l精英型動(dòng)力一般但配置上更豐富,,相反2.4舒適版型則更突出了動(dòng)力性,,因此對(duì)于動(dòng)力和配置有不同需求的消費(fèi)者可以很直接的選擇自己需要的車型,。xxx入門級(jí)的17.99萬元的定價(jià)體現(xiàn)了通用的決心,相比邁騰的19.28萬與致勝的16.98萬,,在安全配備方面要超出對(duì)手一大截,。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時(shí)體現(xiàn)了其性價(jià)比,因?yàn)樵谥屑?jí)市場(chǎng)各個(gè)車型的頂級(jí)別車型大都定價(jià)在25萬元以上,。由此可以看出xxx的定價(jià)雖然只有4款但卻非常有針對(duì)性,,而且相比其它品牌具有明顯的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí),,此次價(jià)格策略不僅理清了君威和君越品牌的價(jià)格界線,,而且擴(kuò)大了上海通用在整個(gè)中級(jí)車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來的調(diào)價(jià)危機(jī),。
品牌營(yíng)銷策劃書案例 品牌營(yíng)銷策劃書格式及篇四
me:我就是我,就這么獨(dú)特,!
me品牌服飾營(yíng)銷策劃書
---打造我們自己的品牌
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目錄
前言
經(jīng)過近幾年的飛速發(fā)展,,品牌服飾的市場(chǎng)格局已經(jīng)基本形成,對(duì)于實(shí)力有限,,處于發(fā)展中的本公司來說,,要想在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟并占有一席之地,依靠全面出擊市場(chǎng),、追求遍地開花的效果顯然已經(jīng)是不現(xiàn)實(shí)的了,。所以,本公司審時(shí)度勢(shì),,提出了“集中優(yōu)勢(shì)資源,,打造區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略,希望通過局部地區(qū)的成功,,及通過成功模式的經(jīng)驗(yàn)積累,,來逐漸擴(kuò)大影響、發(fā)展壯大,。在目前的市場(chǎng)形勢(shì)下,,這不失為一著好棋,但如何突破領(lǐng)先品牌的層層封鎖,,順利地去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),,這就需要依靠高明的戰(zhàn)術(shù)來解決了。
(一),、本建議主旨
1,、讓更多的消費(fèi)者了解我們的全新產(chǎn)品—me品牌服飾。
2,、開拓和建立新的銷售渠道,,擴(kuò)大消費(fèi)者群體,。
3、降低銷售成本,,減少不必要的開支,。
(二)、本策劃預(yù)算成本為80萬元,。
品牌營(yíng)銷策劃書案例 品牌營(yíng)銷策劃書格式及篇五
前言
作為今年上半年關(guān)注度最高車型之一的別克新君威,,是目前國(guó)內(nèi)同級(jí)車的新標(biāo)桿。2.0t更是大幅度提高發(fā)動(dòng)機(jī)的功率和扭矩,,有著強(qiáng)勁駕駛的動(dòng)力,。此款車采用渦輪增壓汽油缸內(nèi)直噴技術(shù),搭載2.0turbodi發(fā)動(dòng)機(jī),,是當(dāng)今世界最頂尖的sidi汽油缸內(nèi)雙模直噴技術(shù),。在b級(jí)車技術(shù)方面,新君威2.0t可謂傲然群雄,。
xx年上半年,,上海通用為推廣其新產(chǎn)品別克新君威2.0t,在全國(guó)20個(gè)城市公開選拔試駕s彎高手,,個(gè)賽點(diǎn)優(yōu)勝者齊聚云南挑戰(zhàn)天下第一彎,。別克新君威不僅擔(dān)負(fù)著本來的品牌使命,更要通過新品推出,,最大程度的展現(xiàn)通用優(yōu)越的汽車性能,,樹立新君威的品牌形象,提升中國(guó)老百姓對(duì)通用公司的信心,。
市場(chǎng)分析
一)s,,可在xx-4000rpm的寬闊平臺(tái)內(nèi)輸出,并且從1400rpm時(shí),,渦輪就開始介入工作,,扭力輸出源源不斷,由此帶來7.7秒的百公里加速時(shí)間;最大功率為162k,,升功率達(dá)到了驚人的81k,。而同級(jí)別2.0l渦輪增壓車型的最大功率通常都在150k之間,百公里加速時(shí)間通常在8.5-9秒之間,。新君威2.0t無疑要領(lǐng)先對(duì)手一籌,,說它是史上最強(qiáng)的turbo車型,并不為過,。
如今,,中級(jí)車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,2.0l排量的新車不斷沖擊車市,。新車型頻繁上市和來自蒙迪歐,、雅閣的降價(jià),,讓君威逐漸失去固有的優(yōu)勢(shì)。雖然今年1-4月份,,君威的單月銷量平均在4000臺(tái),,但是與雅閣、領(lǐng)馭過萬輛的銷售相比卻黯然失色,。31.8萬元的價(jià)格分布相比,,顯得非常單薄。沒有君威的支撐,,上海通用在中級(jí)車市場(chǎng)就不會(huì)獲得與雅閣,、領(lǐng)馭全面競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);三是因?yàn)樯虾Mㄓ迷谥屑?jí)車型中缺乏新的替代車型,所以君威車型的生命周期需要延長(zhǎng),,而不該退出市場(chǎng),。新君威以17.58萬元低價(jià)上市,是上海通用今年1月調(diào)價(jià)以來最大的市場(chǎng)動(dòng)作,。新君威是改款+降價(jià)有機(jī)結(jié)合的市場(chǎng)策略,,借助新君威的上市,上海通用劃清了君威和君越品牌的界線,。新君威為何突然上市今年中級(jí)車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,2.0l排量的新車不斷沖擊車市,。
新君威的具體價(jià)格:2.4l旗艦版24.59萬元,、2.4l舒適版19.99萬元、2.0l精英版19.99萬元,、2.0l舒適版17.99萬元,。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價(jià)為19.99萬元,它提供給消費(fèi)者的選擇比較簡(jiǎn)單而固定,,2.0l精英型動(dòng)力一般但配置上更豐富,,相反2.4舒適版型則更突出了動(dòng)力性,因此對(duì)于動(dòng)力和配置有不同需求的消費(fèi)者可以很直接的選擇自己需要的車型,。新君威入門級(jí)的17.99萬元的定價(jià)體現(xiàn)了通用的決心,,相比邁騰的19.28萬與致勝的16.98萬,在安全配備方面要超出對(duì)手一大截,。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時(shí)體現(xiàn)了其性價(jià)比,,因?yàn)樵谥屑?jí)市場(chǎng)各個(gè)車型的頂級(jí)別車型大都定價(jià)在25萬元以上。由此可以看出新君威的定價(jià)雖然只有4款但卻非常有針對(duì)性,,而且相比其它品牌具有明顯的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),。
與此同時(shí),此次價(jià)格策略不僅理清了君威和君越品牌的價(jià)格界線,,而且擴(kuò)大了上海通用在整個(gè)中級(jí)車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,,并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來的調(diào)價(jià)危機(jī),。
品牌營(yíng)銷策劃書案例 品牌營(yíng)銷策劃書格式及篇六
創(chuàng)建服務(wù)品牌的理論依據(jù)
所謂服務(wù)品牌,就是經(jīng)營(yíng)者提供并得到市場(chǎng)認(rèn)可的個(gè)性化服務(wù)標(biāo)識(shí),,它代表著創(chuàng)牌企業(yè)或人的特色服務(wù),,而不是雷同化、一般化的服務(wù),;這種個(gè)性化的服務(wù)標(biāo)識(shí),,是市場(chǎng)認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)同的,,在消費(fèi)者中有一定的知名度,、信譽(yù)度。
美國(guó)德克薩斯a&m大學(xué)的berry(20xx),,通過對(duì)14家高績(jī)效服務(wù)企業(yè)的調(diào)研,,提出了一種服務(wù)品牌資產(chǎn)的模型(如圖)。圖中,,實(shí)線表示主要影響;虛線表示次要影響,。模型顯示了服務(wù)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素、形成過程以及要素之間的影響關(guān)系和強(qiáng)度,。
該模型揭示,,品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌意義構(gòu)成的。品牌資產(chǎn)之所以對(duì)顧客有價(jià)值,,是因?yàn)槠放普J(rèn)知和品牌意義能給顧客帶來價(jià)值,。品牌認(rèn)知是指當(dāng)顧客被暗示后,他們對(duì)于企業(yè)或品牌名稱能否有所記憶和了解,。品牌意義是指顧客對(duì)品牌占主導(dǎo)地位的感知,,是當(dāng)提及一個(gè)品牌時(shí)顧客首先能反映的意識(shí),它能喚起顧客對(duì)品牌象征意義的感悟和情感連接,。
培育服務(wù)品牌資產(chǎn),,應(yīng)建立優(yōu)良的品牌認(rèn)知和品牌意義。但重點(diǎn)應(yīng)在品牌意義上,,因?yàn)樗膬?nèi)涵比前者深遠(yuǎn),,能為顧客提供更多的顧客價(jià)值,是品牌資產(chǎn)形成的主要影響因素,。服務(wù)企業(yè)可以通過公司展示品牌,、外部品牌交流和顧客體驗(yàn)這三個(gè)途徑來影響品牌認(rèn)知和品牌意義,進(jìn)而影響品牌資產(chǎn)的形成,。
企業(yè)品牌展示是形成品牌認(rèn)知的主要影響因素,但對(duì)品牌意義也有某種程度的影響,。因此,服務(wù)企業(yè)可通過其廣告,、服務(wù)環(huán)境和設(shè)施,,以及服務(wù)人員向顧客展示所欲傳達(dá)的品牌風(fēng)貌,,使顧客熟悉品牌。同時(shí),,在這一過程中,,企業(yè)應(yīng)注意形成與眾不同的品牌特點(diǎn),。
顧客體驗(yàn)是形成品牌意義的主要決定因素,品牌展示雖然對(duì)品牌意義也有一定的影響,,但沒有顧客體驗(yàn)的作用強(qiáng),顧客對(duì)自己的親身體驗(yàn)將保持絕對(duì)的忠誠(chéng),。
最后,,外部品牌交流對(duì)品牌認(rèn)知和品牌意義也有某種程度的影響,盡管不是主要決定因素,,其中,,形成良好的口碑效應(yīng)是關(guān)鍵。
服務(wù)品牌創(chuàng)建的路徑與策略——成功品牌建設(shè)案例的啟示
1.從顧客認(rèn)知入手,,使服務(wù)有形化,、標(biāo)準(zhǔn)化
對(duì)服務(wù)有形化和標(biāo)準(zhǔn)化,是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立服務(wù)品牌的基礎(chǔ),。這需要企業(yè)使用全方位的品牌要素,,在包括品牌名稱、服務(wù)的“外觀”,、品牌的標(biāo)識(shí),、口號(hào)等方面下功夫,。無形性對(duì)品牌要素的選擇有重要意義。由于服務(wù)決策和安排常常是在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)之外做出的,,因此品牌回憶成為重要因素,。作為品牌核心因素的品牌名稱應(yīng)易于記憶和發(fā)音,相應(yīng)的文字和標(biāo)識(shí)等刺激物要仔細(xì)謀劃,;服務(wù)的“外觀”,,如環(huán)境設(shè)計(jì)、接待區(qū)域,、服務(wù)人員著裝,、附屬材料等對(duì)形成顧客的品牌認(rèn)知也有影響;其他品牌要素,,如標(biāo)識(shí),、標(biāo)志、人物和口號(hào),,均可以全部用來輔助品牌名稱,,向顧客展示品牌,建立品牌認(rèn)知和品牌形象,。使用這些品牌要素的目的是試圖使得服務(wù)及其關(guān)鍵利益更為有形,、具體和真實(shí)。世界最著名的快餐服務(wù)品牌—麥當(dāng)勞,,其成功的一個(gè)主要秘訣就是它針對(duì)服務(wù)無形化的特點(diǎn),,采取了有形化和標(biāo)準(zhǔn)化的品牌戰(zhàn)略。麥當(dāng)勞是通過有形場(chǎng)所的積極展示和著名的qscv戰(zhàn)略對(duì)無形服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化來建立品牌的,。
2.從顧客體驗(yàn)入手,,提升顧客感知服務(wù)質(zhì)量和情感共鳴
根據(jù)服務(wù)品牌資產(chǎn)模型理論,顧客體驗(yàn)是形成品牌意義的主要決定因素,,而品牌意義是品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素,,因而顧客體驗(yàn)是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌的重點(diǎn)。在服務(wù)過程中,,除了注意服務(wù)的環(huán)境,、態(tài)度、靈活性等因素外,,還應(yīng)該建立與顧客情感的聯(lián)系,。實(shí)質(zhì)上,品牌的真正力量來自顧客情感上的投入,,這是一種超越經(jīng)濟(jì)層面的力量,,能形成顧客親密和依賴的感受。優(yōu)秀的品牌總是能夠與顧客建立起情感上的共鳴。為此,,服務(wù)企業(yè)要對(duì)顧客的體驗(yàn)從體驗(yàn)強(qiáng)度,、豐富程度和獨(dú)特程度上進(jìn)行積極塑造、精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃,,一方面盡量避免消費(fèi)者產(chǎn)生消極體驗(yàn),,另一方面努力增加服務(wù)中的積極體驗(yàn)成分。一般而言,,人員,、網(wǎng)站、call center,、終端,、俱樂部等形式是企業(yè)提供客戶服務(wù)最常用的渠道。由于不同渠道和顧客接觸的方式,、程度不同,,因而引發(fā)的顧客體驗(yàn)是不一樣的。按照美國(guó)體驗(yàn)營(yíng)銷專家b.h.施密特(20xx)的模型,,體驗(yàn)可以分為感官,、情感、思考,、行動(dòng)和聯(lián)想五種型態(tài),。
星巴克和迪斯尼可以說是針對(duì)服務(wù)的過程消費(fèi)特點(diǎn),充分重視顧客體驗(yàn)而使服務(wù)品牌化的典范,。星巴克從1987年美國(guó)西雅圖起家,,在不到20年的時(shí)間里發(fā)展為全球著名的豪華高雅咖啡店品牌,主要在于它對(duì)咖啡服務(wù)消費(fèi)的過程進(jìn)行了精心的研究,。星巴克特別強(qiáng)調(diào)顧客體驗(yàn)在服務(wù)品牌化中的作用,,成功塑造了“第三空間”的概念——高雅、舒緩,,帶給顧客一種讓世界的節(jié)奏慢下來的感受,。可以說,,星巴克主要是圍繞顧客對(duì)第三空間的體驗(yàn)來塑造品牌的,。而迪斯尼由于成功塑造了一個(gè)個(gè)卡通世界提供給顧客體驗(yàn),,因而風(fēng)靡世界。
3.從顧客關(guān)系入手,,強(qiáng)化顧客對(duì)服務(wù)品牌的歸屬感和忠誠(chéng)度
盡管外部品牌交流不是品牌認(rèn)知和品牌意義的主要決定因素,,但是其作用也不可忽視。服務(wù)的無形性使消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)遠(yuǎn)比產(chǎn)品帶來的實(shí)際效用要主觀的多,,這時(shí)人們的口碑等企業(yè)外部交流方式便成為消費(fèi)者了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)品牌的重要途徑,。多項(xiàng)實(shí)證研究表明,口傳或推薦意愿是建立在良好的顧客關(guān)系的基礎(chǔ)上的,,顧客關(guān)系的建立和維持,對(duì)品牌推廣有顯著影響,,服務(wù)品牌尤其如此。這種影響基于兩個(gè)方面:(1)良好的顧客關(guān)系的形成意味著顧客對(duì)品牌產(chǎn)生了歸屬感,,顧客購(gòu)買該服務(wù)品牌不再完全是為了消費(fèi)服務(wù),,更可能是為了滿足某種心理上的需要,并因此而獲得極大的滿意,。(2)良好的顧客關(guān)系一般還意味著顧客的品牌忠誠(chéng),從而減少顧客的購(gòu)買成本,,降低顧客的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),。
4.從服務(wù)線索入手,,創(chuàng)造顧客強(qiáng)烈的組織回想
看到品牌而聯(lián)想到企業(yè)就是所謂的組織聯(lián)想,它是形成品牌特色或個(gè)性的關(guān)鍵因素,。由于服務(wù)產(chǎn)品極易模仿,,提供什么樣的服務(wù)并不重要,,對(duì)于顧客重要的是誰在提供服務(wù),,如何提供服務(wù)。不同的企業(yè),,在提供同種服務(wù)時(shí)可能差別很大,,特別在服務(wù)質(zhì)量方面。企業(yè)服務(wù)人員,、服務(wù)場(chǎng)景和設(shè)施,、服務(wù)專長(zhǎng)甚至服務(wù)價(jià)格等,都是能夠直接或間接影響顧客評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的重要品牌聯(lián)想線索,?;诔橄蟮钠髽I(yè)價(jià)值觀、成員,、企業(yè)資產(chǎn),、技術(shù)等特色所產(chǎn)生的`組織聯(lián)想,與基于產(chǎn)品特色的聯(lián)想不同,它有利于提高品牌的可信度,。通過組織的服務(wù)品牌聯(lián)想,,企業(yè)甚至還可以建立品牌與消費(fèi)者之間的感情連接。因此,,服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌要善于從影響顧客服務(wù)推斷的線索入手,,這些常見的服務(wù)推斷線索一般包括服務(wù)價(jià)位的高低、服務(wù)的整體聲譽(yù)好壞,、整體服務(wù)環(huán)境的優(yōu)劣,、服務(wù)員工的儀容和舉止表現(xiàn)等。
5.從服務(wù)員工入手,,使服務(wù)品牌內(nèi)在化
由于服務(wù)過程是由服務(wù)員工來完成的,,員工是否能以品牌作為自己行為的準(zhǔn)則,并在服務(wù)過程中提供優(yōu)異的顧客價(jià)值,,對(duì)于形成良好的顧客體驗(yàn)是決定性的,,因此必須進(jìn)行品牌的內(nèi)在化,即通過員工的行為,,將文字——視覺品牌轉(zhuǎn)化為文字——視覺——行為品牌,。品牌內(nèi)在化涉及向員工解釋和宣傳品牌,與員工分享品牌的理念和主張,,培訓(xùn)和強(qiáng)化與品牌宗旨一致的行為,。最主要的是,通過員工參與,,讓他們關(guān)心和培育品牌,。否則,員工不理解或相信品牌,,不會(huì)自覺地成為品牌的一部分,,也不會(huì)按所希望的方式行動(dòng)。搞好服務(wù)品牌內(nèi)在化的另一個(gè)重要方面是要加強(qiáng)顧客“關(guān)鍵時(shí)刻”管理,。由于大多數(shù)服務(wù)過程是由員工與顧客的接觸來完成的,,而每次接觸都可能成為顧客的“關(guān)鍵時(shí)刻”,因而員工必須在“關(guān)鍵時(shí)刻”將品牌承諾作為自己行動(dòng)的準(zhǔn)則,,在服務(wù)過程中提供顧客美好的服務(wù)感知,。
品牌營(yíng)銷策劃書案例 品牌營(yíng)銷策劃書格式及篇七
引言二十一世紀(jì)盛行崇尚自然之道,追求簡(jiǎn)單大方的設(shè)計(jì),,但又能突出個(gè)人衣著的個(gè)性特點(diǎn),。消費(fèi)者講究個(gè)人衣著品位,喜歡自我配襯,,要求舒適的購(gòu)物環(huán)境,,如室內(nèi)裝修,燈光,,貨場(chǎng)擺位設(shè)計(jì),,貨場(chǎng)整潔及背景音樂等的配合,服裝企業(yè)更加重視整體客戶服務(wù),,包括銷售前服務(wù)(如售貨員服務(wù))售后服務(wù)(如貨品更換,、改長(zhǎng)換短等)。自由空間品牌服飾正是這方面成果之一,,自由空間正是以它個(gè)性化的突出特點(diǎn)占領(lǐng)市場(chǎng),,重點(diǎn)在培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),提高個(gè)性化心理,。策劃主旨:1,、抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,協(xié)助“自由空間”服裝樹立品牌形象及提高知名度和美譽(yù)度,,進(jìn)一步占領(lǐng)并擴(kuò)大市場(chǎng),。2、配合營(yíng)銷策略,,使之取得優(yōu)良的銷售效果,。市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)背景上世紀(jì)90年代下期,隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,“休閑”成為人們工作,、生活中最流行的理念,,這也使得國(guó)內(nèi)休閑服時(shí)常進(jìn)入空前繁榮期。而切入市場(chǎng)較早,,有著港資背景的佐丹奴,、真維斯、班尼路,、堡獅龍四大品牌逐漸成為這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)路者,。進(jìn)入二十一世紀(jì),休閑服市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)演變得更加激烈,,市場(chǎng)格局也逐漸發(fā)生了一些變化,,以美特斯邦威、以純等為代表的國(guó)內(nèi)休閑品牌異軍突起,,并帶動(dòng)了溫州,、東莞、中山等休閑服飾品牌群的崛起,。作為最能吸聚任期(特別是年輕人)的服裝,,休閑服顯然已經(jīng)成為服裝市場(chǎng)中的最大亮點(diǎn),各大中城市的主流商業(yè)街道都已經(jīng)成為休閑服飾專賣店的天下,。傳統(tǒng)強(qiáng)豪中,,真唯斯憑借母公司香港旭日集團(tuán)強(qiáng)大的實(shí)力在全國(guó)采取自營(yíng)店的方式攻城掠地,,并開拓了1000多家自營(yíng)終端,其市場(chǎng)地位一直比較鞏固:而佐丹奴則顯然有著較強(qiáng)的把握住潮流的產(chǎn)品開發(fā)能力,,在產(chǎn)品方面占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì),,并牢固地吸引著一批忠實(shí)消費(fèi)者。班尼路既要面對(duì)老對(duì)手的夾擊,,又要面臨著新對(duì)手們的圍攻,。左沖右突,班尼路公司另劈稀徑,,成功運(yùn)用多品牌戰(zhàn)略,,相繼推出了眾多品牌,打開了另一番局面,。而越界(中國(guó))服飾有限公司是越界集團(tuán)隸屬的一家公司,,目前,公司發(fā)展蒸蒸日上,,“konzen自由空間”的決策者把戰(zhàn)略目光投向更為廣闊的市場(chǎng),,公司不斷加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),對(duì)外積極拓展,、推廣“konzen自由空間”品牌,,將以飽滿的熱情使“konzen自由空間”服飾品牌成為青少年首選休閑服飾品牌,致力成為中國(guó)服飾連鎖經(jīng)營(yíng)之典范,。2,、目標(biāo)消費(fèi)者情況分析“konzen自由空間”服飾主要產(chǎn)品有男女休閑服飾系列,以18至25歲的都市潮流青年男女為主體目標(biāo)消費(fèi)群,,并涵蓋到25至35歲的城市大眾時(shí)尚青年,,為其提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì),、超值的休閑服飾,。3、對(duì)服裝市場(chǎng)的分析(1)對(duì)服裝品牌的選擇分析
牌子12345678910李寧左丹奴班尼路nike曼奴依米奴美特斯邦威e-base自由空間不看品牌認(rèn)知度3026502814241220610
上述數(shù)據(jù)表明普遍消費(fèi)者對(duì)班尼路和nike的認(rèn)知度與評(píng)價(jià)比較高,,數(shù)據(jù)表明班尼路與nike品牌的知名度較高,,本產(chǎn)品的知名度較低。(2)性別對(duì)服裝消費(fèi)需求的調(diào)查分析
地點(diǎn)性別服裝特色小店服裝百貨大廈品牌專買店超市路邊店男202244416女562024014
分析:男士多集中在品牌專賣店購(gòu)買服裝,,表明專賣店對(duì)男性的吸引力更大,。建議:專賣店在銷售精品男裝的同時(shí),應(yīng)看到專賣店內(nèi)女性的潛在消費(fèi)市場(chǎng)巨大,,要加強(qiáng)女裝宣傳,,吸引更多女顧客。
途徑性別自己逛商場(chǎng)名人明星影響電視廣告影響親戚朋友介紹報(bào)刊雜志網(wǎng)絡(luò)男741642363622女462456221016
分析:女性通常喜歡自己逛商場(chǎng)或者由親友處獲取服裝信息,,男性則受媒體的影響更大,。建議:尋求更好的媒體傳播方式(如路燈,,車站等)吸引女性目光。影響消費(fèi)者購(gòu)買服裝的因素
因素周圍人的影響銷售商信譽(yù)品牌價(jià)格面料做工服務(wù)態(tài)度款式購(gòu)物環(huán)境人數(shù)188381021047072928
評(píng)價(jià)好的口碑店面設(shè)計(jì)好面料較好價(jià)格適宜質(zhì)量上乘作工精細(xì)服務(wù)態(tài)度好銷售商信譽(yù)佳款式獨(dú)特人數(shù)188104102997072892
分析:款式,、面料,、質(zhì)量與價(jià)格對(duì)人們購(gòu)買服飾影響較大,同時(shí)專賣店內(nèi)人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費(fèi)者的購(gòu)買心情,。建議:盡量做到不僅面料上乘,而且作工精細(xì),,款式新潮,,價(jià)格能使一般人接受,專賣店內(nèi)銷售人員做好服務(wù)培訓(xùn),。4,、對(duì)休閑服裝市場(chǎng)的分析(1)對(duì)休閑服飾的選擇最重要的是——是否適合自己建議商家做各種風(fēng)格的服飾,盡量適合更多的人,。(2)對(duì)自由空間的評(píng)價(jià)與建議評(píng)價(jià):面料上乘,,但款式方面仍需改進(jìn)建議:商家在服裝款式方面更用心,盡量設(shè)計(jì)出更好,、更能吸引人購(gòu)買欲望的服飾,。(3)影響此種品牌的因素:款式價(jià)格質(zhì)量品牌信譽(yù)5、對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買服裝的市場(chǎng)分析網(wǎng)上購(gòu)買服裝人數(shù)比例22%,,年齡集中在18歲~30歲,。(1)、網(wǎng)上購(gòu)買服裝的不足之處
不方便耗時(shí)間不安全宣傳不足2684024
(2),、網(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)勢(shì)
款式新價(jià)格低廉方便討厭商店擁擠可隨時(shí)購(gòu)物2424401822
根據(jù)分析:網(wǎng)上購(gòu)買服裝現(xiàn)在并不是十分普遍,,在存在優(yōu)勢(shì)的同時(shí)仍然存在缺點(diǎn)與不足,部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物宣傳不足,,不安全且不是很方便,。也有大部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物要比商店購(gòu)物方便且在價(jià)格與款式方面有優(yōu)勢(shì)。建議:自由空間的網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)今處于萌芽階段,,應(yīng)該看清優(yōu)劣勢(shì),,朝優(yōu)勢(shì)發(fā)展。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,。且要做足宣傳,,朝完美方向發(fā)展,盡快打開并占領(lǐng)大片市場(chǎng),。6,、產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的分析與同類休閑產(chǎn)品的對(duì)比izzue:服裝主要分為男女裝系列,男裝細(xì)分為basic和trend兩大方向,,basic系列以denim及簡(jiǎn)約的服飾為主,,適合愛自我運(yùn)用顏色搭配的年青一族,。而trend方面則仍以簡(jiǎn)約為本,并混合了運(yùn)動(dòng)服和板仔服的設(shè)計(jì)概念,,設(shè)計(jì)出一系列屬于香港年青人的潮流服飾,。女裝方面,為不同形象及年齡的女性提供了casual及jeans兩類衣飾,;jeans系列以牛仔褲及各種圖案的tee為主,,設(shè)計(jì)前衛(wèi)常叫人有意外驚喜,適合具潮流觸覺的顧客,。而casual系列設(shè)計(jì)低調(diào)而不失獨(dú)特性,,既能突顯穿者的個(gè)性而不流于夸張,是傳統(tǒng)上班服以外的選擇,。佐丹奴作為休閑服飾連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的領(lǐng)跑者,,giordano一直給人的形象是服務(wù)出眾、健康,、年輕,、時(shí)尚、富有動(dòng)感,。所經(jīng)營(yíng)的休閑服飾設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明快,、新穎,具潮流觸覺,。堡獅龍bossini的設(shè)計(jì)一向以新穎,、時(shí)款、舒適而聞名,,并將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售于合理的價(jià)錢,。以客為本,bossini服裝設(shè)計(jì)一直以簡(jiǎn)潔流暢,、緊貼潮流及休閑舒適等優(yōu)點(diǎn)而稱譽(yù),。堡獅龍雄厚的實(shí)力、優(yōu)良的品質(zhì)已成為顧客首選的休閑服飾品牌,?!氨お{龍”貫徹“為世界添彩”的理念,靈活巧妙的將多種趣怪歡樂元素融入便服中,。多種趣怪的圖案,,將必令人愛不釋手;加上夜光設(shè)計(jì),,使圖案在黑暗活柔弱燈光中栩栩如生,。品牌系列包括男裝、女裝,、童裝,。7,、swot分析(1)優(yōu)勢(shì)分析(1)konzen自由空間”的服飾簡(jiǎn)約不顯另類,在質(zhì)量方面比其他品牌更勝一籌,,自由釋放青春激情的心態(tài),,(2)“konzen自由空間”服飾產(chǎn)品主要包括男女時(shí)尚休閑服飾系列,結(jié)合了青年人熱衷與關(guān)注的潮流情報(bào),,形成了生活休閑,、運(yùn)動(dòng)休閑、社交休閑三大體系,。(2)機(jī)會(huì)分析(1)絕大多數(shù)消費(fèi)者具備購(gòu)買中高檔品牌服裝的能力且大多數(shù)人愿意購(gòu)買國(guó)內(nèi)名牌服裝,,自由空間仍存在很大市場(chǎng)。(2)盡管各類中高檔服裝品牌較多,,但服裝市場(chǎng)仍有很大發(fā)展空間。自由空間有很大機(jī)會(huì)躋身大品牌市場(chǎng),,打敗對(duì)手,,可以立志成為中國(guó)年輕一代最喜愛的第一時(shí)尚休閑服飾品牌。(3)自由空間知名度不大很大一部分原因在于宣傳不足,。因此只要加大宣傳力度,,自由空間將有無盡的發(fā)展前景。(4)網(wǎng)上購(gòu)買服裝現(xiàn)在并不十分普遍,,但自由空間已經(jīng)開始進(jìn)行網(wǎng)上銷售,,只要技術(shù)到位及宣傳力度足夠,就很有可能成為網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的領(lǐng)頭人,。(3)劣勢(shì)分析(1)自由空間在款式設(shè)計(jì)方面仍存在些小問題,,款式不能滿足大多數(shù)目標(biāo)消費(fèi)者的需求(2)定位不清,既不是高貴路線,,也不是知性路線,,更不走mb路線(3)在質(zhì)量方面:有部分消費(fèi)者表示其還不能同某些同檔次的服裝比較,還存在一些差距,。(如易腿色,,變形)(4)威脅分析根據(jù)調(diào)查結(jié)果表面:(1)自由空間的專賣店在廣州的分布不夠密集。在一定程度上影響其知名度,。(2)宣傳力度不夠,,(3)服裝定位在中高檔層次,不能符合大多數(shù)消費(fèi)者的購(gòu)買水平,。三,、營(yíng)銷策略1,、不同階段的營(yíng)銷策略(1)、市場(chǎng)導(dǎo)入階段在此階段中,由于產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng),,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知程度很低,。因此,,在此階段盡可能大范圍的讓人知道本產(chǎn)品,。(包括各種消費(fèi)群體)。a、發(fā)布學(xué)生媒體廣告,在一些學(xué)生閱讀影響面廣,、發(fā)行量較大的校園期刊,、報(bào)紙,、雜志、網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。b,、在公共交通設(shè)施上進(jìn)行宣傳,加大宣傳力度。(2)、市場(chǎng)發(fā)展階段在發(fā)展階段,產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品具有一定認(rèn)知度,在這基礎(chǔ)上,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者實(shí)施營(yíng)銷組合策略a,、重點(diǎn)強(qiáng)化參與性的活動(dòng),,加強(qiáng)產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)者的親和力,,以互動(dòng)性的活動(dòng)使產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)者全面接觸,,增強(qiáng)產(chǎn)品的美譽(yù)和良好的口碑,促進(jìn)消費(fèi)群體的持續(xù)消費(fèi),。b.對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),,使得銷售更專業(yè)化。(3),、市場(chǎng)成熟階段在已有消費(fèi)群體穩(wěn)固的基礎(chǔ)上擴(kuò)大目標(biāo)群體范圍,,爭(zhēng)取更多適齡青年使用。隨著市場(chǎng)擴(kuò)大,,在原有消費(fèi)群體已經(jīng)很穩(wěn)固的情況下,,可以逐步向非重點(diǎn)群體開發(fā),解決品牌延伸問題,,a,、逐步縮減廣告支出,降低銷售成本,。b,、加大對(duì)延伸產(chǎn)品的研發(fā),擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)的范圍,。c,、注重產(chǎn)品售后服務(wù),鞏固原有忠誠(chéng)顧客,。2,、校園銷售方案以下是我們束縛殺手關(guān)于仲愷第三屆金牌營(yíng)銷員大賽的校園銷售策劃方案(1).攤位布置地點(diǎn):仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院南北區(qū)操場(chǎng)內(nèi)時(shí)間:南區(qū):xx年12月3號(hào)北區(qū):xx年12月4號(hào)規(guī)劃構(gòu)想與圖案:a.構(gòu)想:在大會(huì)規(guī)定的一個(gè)3m×3m的攤位,張?jiān)O(shè)一個(gè)帳篷,一張1.8m長(zhǎng)的桌,用以放置銷售商品以及相關(guān)資料,三張凳子.我們?cè)趲づ裆厦嫣砑右恍╋椢?例如色彩繽紛,卷曲或直的絲帶,以及形象生動(dòng),色彩鮮明的泡沫等等,還有我們小組的以泡沫做成的自由空間彩色logo.在桌子上面鋪上桌布,logo放在桌子一邊并在桌子旁邊放上抽獎(jiǎng)箱,在桌子前張貼我們小組的特制海報(bào).將我們特制的海報(bào)固定并掛在帳篷下,,再用彩燈對(duì)海報(bào),、logo和帳篷進(jìn)行修飾。用擴(kuò)音器在活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)候放音樂和在人流量多的時(shí)候喊口號(hào),、介紹商品、和吸引顧客,。購(gòu)買商品贈(zèng)送自制禮品和參加抽獎(jiǎng)。b.具體安排11月30號(hào)到12月2號(hào),小組成員進(jìn)行物資采購(gòu),、制作禮品和前期布置準(zhǔn)備。12月3號(hào)或12月4號(hào)上午,由組長(zhǎng)統(tǒng)一安排各位組員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置,。(待定通知)(2)校園銷售a.產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧培訓(xùn)產(chǎn)品把握我們將對(duì)銷售商品(自由空間服飾)進(jìn)行深層次的把握,,熟悉產(chǎn)品,。包括:了解產(chǎn)品的生產(chǎn)公司(廣州越界服飾有限公司)的詳細(xì)情況,,產(chǎn)品的質(zhì)量,、面料相關(guān)情況,產(chǎn)品市場(chǎng)前景是否具有發(fā)展性。產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),,與同類型其他商品在價(jià)格及市場(chǎng)需求等方面的對(duì)比,,把握市場(chǎng)需求以及掌握一定的著裝搭配技巧,。銷售培訓(xùn)11月30號(hào)(星期五),利用一天的時(shí)間,針對(duì)產(chǎn)品情況進(jìn)行著裝搭配方面的培訓(xùn),。針對(duì)產(chǎn)品銷售進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn),,團(tuán)隊(duì)進(jìn)行模擬銷售訓(xùn)練。b.現(xiàn)場(chǎng)推銷策略我們將利用擴(kuò)音器,、顯眼的現(xiàn)場(chǎng)布置和呼喊口號(hào)來吸引顧客們的注意,,再以我們最親切友善的態(tài)度來為顧客們介紹和推銷商品并為他們提議一些著裝方面的貼士。利用圣誕節(jié)快到了這個(gè)時(shí)機(jī)和買商品送贈(zèng)品和抽獎(jiǎng)活動(dòng)來吸引他們來買我們的商品,。c.上門推銷策略首先奉上我們最親切可人的笑容,,熱誠(chéng)服務(wù)的態(tài)度,耐心的為顧客們介紹商品,、提供著裝方面的貼士,。利用圣誕節(jié)快到了這個(gè)時(shí)機(jī)和買商品送贈(zèng)品來吸引他們來買我們的商品。d.宣傳1)宣傳手段①特色海報(bào)②宣傳單張(團(tuán)隊(duì)自制)3進(jìn)行“掃樓”宣傳,,在教室黑板上留下我們團(tuán)隊(duì)口號(hào)以及我們的活動(dòng)情況4結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳。,。,。。,。,。。,。,。。,。,。。(3).所需物資與預(yù)算a.宣傳方面:海報(bào),、顏料,、宣傳單張、擴(kuò)音器b.布置方面:絲帶,、泡沫,、膠紙、彩燈c.銷售方面:自制贈(zèng)品四,、廣告策劃1,、廣告目的(1)強(qiáng)化品牌印象,,充分展示品牌的理念,改變消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的態(tài)度,。(2)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,,向消費(fèi)者灌輸公司文化,提高知名度,、美譽(yù)度及品牌忠誠(chéng)度,,激起消費(fèi)者購(gòu)買欲望。(3)讓消費(fèi)者的理念中應(yīng)形成穿上自由空間是個(gè)性張揚(yáng),,隨性,,崇尚自然,性價(jià)比高等一系列觀念,。2,、廣告創(chuàng)意(1)廣告表現(xiàn)策略:以鮮艷的色彩,大膽的想象突出品牌精神,,以這這種精神打動(dòng)消費(fèi)者,,使品牌深入人心。(2)廣告媒介:電視網(wǎng)絡(luò),,報(bào)刊雜志,。(3)電視廣告創(chuàng)意a開頭畫面是一個(gè)灰色的地球上,鏡頭不斷拉近,,觀眾逐漸發(fā)現(xiàn)在灰色中有一個(gè)橙色亮點(diǎn),,再繼續(xù)拉近,畫面上出現(xiàn)了一個(gè)頭帶耳機(jī),,打扮入流的男青年,,他行走在人流密集的街道上(周圍人穿著西裝工作服表情嚴(yán)肅)突然一部公車擋住了他的去路,他沉浸在音樂聲中全然不知,,直接走上公車頂再直接走下,,周圍人議論紛紛。青年人走下車后拉著一個(gè)被粉紅色關(guān)環(huán)咯暖和找的女孩的手,,很cool的離去,。這是自由空間的logo從天而降,砸扁了那輛公車,,車下出現(xiàn)一句廣告語,;做你自己,就愛這種自由,!創(chuàng)意b正值初秋落葉時(shí),,秋風(fēng)蕭蕭,(背景音樂是古典而幽雅的)在一條幽靜的小道上,一位長(zhǎng)發(fā)飄飄的美女穿著自由空間的品牌服飾漫步其中,。(鏡頭對(duì)著美女的正面,,拍到她的全身,顯示出自由空間服裝的獨(dú)特之美)她慢慢抬頭,,伸手接住被風(fēng)吹落的一片樹葉,。突然,從她的身后出現(xiàn)一群穿著古板沉悶的人,,他們操著刻板的步伐面容冷俊地經(jīng)過她的身邊,。正在此時(shí),,音樂驟然改變(超人的主題曲)一道光出現(xiàn),,美女變身為身著自由空間特制的超人服飾,飛上天空,,從她手中飛出數(shù)道飛鑣,,鏡頭拉近,原來是自由的logo,,這些logo飛到那群人身上,,馬上被白光環(huán)繞,身上的衣服隨之換成自由空間的衣服,。這時(shí)鏡頭對(duì)著哪個(gè)美女,,她已經(jīng)穿回原來的衣服,姿態(tài)幽雅的一笑,。緊接著很豪邁的大喊:我要我的自由,!五、人員分工1.前言-------------------------------肖梅2.市場(chǎng)分析(1)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)-------------曹慧敏肖梅(2)調(diào)查問卷實(shí)施-------------曹慧敏肖梅(3)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析-------------馬玉嫦3.營(yíng)銷策略(1)市場(chǎng)營(yíng)銷策略-------------楊涌焜(2)校園營(yíng)銷策略-------------梁錦平楊涌焜4.廣告策劃--------------------------曹慧敏六,、附錄(調(diào)查問卷)廣東越屆服飾有限公司“konzen自由空間”服飾服裝消費(fèi)調(diào)查問卷尊敬的先生/小姐:你好,!我是仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院金牌營(yíng)銷員大賽團(tuán)購(gòu)潮一派的成員。為了進(jìn)一步了解18-38歲人群的服裝消費(fèi)心理,,熟悉他們的服裝消費(fèi)結(jié)構(gòu),,我們組織了這次服裝消費(fèi)調(diào)查。希望您能在百忙中抽空給我們提供寶貴的信息與意見,。(麻煩大家做一下啊,,在答案編號(hào)上面打"√"可以了,謝謝大家了?。┬詣e:地點(diǎn):
1.請(qǐng)問您的年齡是_________a.18歲~23歲b.24歲~29歲c.30歲~35歲d.35歲~40歲2.請(qǐng)問您的職業(yè)是_________a.國(guó)企中高層管理者b.國(guó)企員工c.事業(yè)單位(科教文單位)員工d.外企/中外合資企業(yè)的中高層管理者e.外企/中外合資企業(yè)員工f.私企/個(gè)企(或個(gè)體)老板g.私企/個(gè)企(或個(gè)體)員工h.自由職業(yè)者i.學(xué)生j.其他________3.請(qǐng)問您用于購(gòu)買休閑服飾的花費(fèi)大約占您一年收入的多少___________,?a.10%~30%b.30%~50%c.50%~70%d.70%~90%4.您經(jīng)常購(gòu)買的服裝品牌名稱是哪些__________?a.自由空間(konzen)b.李寧c.歌利婭d.美特斯邦威e.nikeef.依米奴g.香奈兒h.曼奴i.佐丹奴j.班尼路k.e-basel.不買牌子貨,不看品牌m.其他___________5.您是通過哪種途徑了解服裝品牌的__________,?[多選]a.自己逛商場(chǎng)b.名人明星影響c.電視廣告影響d.路牌廣告e.親戚朋友介紹f.報(bào)刊雜志g.網(wǎng)絡(luò)h.其它__________6.當(dāng)您購(gòu)買一項(xiàng)產(chǎn)品時(shí),,您認(rèn)為哪幾個(gè)因素比較重要__________?a.品牌b.價(jià)格c.面料d.做工e.服務(wù)態(tài)度f.款式g.周圍人的影響h.銷售商信譽(yù)j.購(gòu)物環(huán)境k.包裝l.其它__________7.有人認(rèn)為konzen(自由空間)品牌服飾面料很好,但款式一般,請(qǐng)問您對(duì)此有何看法_________?a.完全同意b.有保留的同意c.不同意d.沒聽過這個(gè)牌子,沒意見8.您最喜歡到哪種商店購(gòu)買服裝_________,?a.服飾特色小店b.服裝百貨大廈c.品牌專賣店d.超市e.路邊店9.你可以接受的服裝配飾的價(jià)格是_________a.帽子a.10元以下b.10~20元c.20~30元d.30元以上b.圍巾a.20元以下b.20~40元c.40~60元d.60元以上c.手套a.10元以下b.10~20元c.20~30元d.30元以上d.襪子a.5元以下b.5~10元c.10~15元d.15元以上10.哪種促銷活動(dòng)對(duì)您來說,,最有吸引力_________?a.換季打折b.折價(jià)券c.會(huì)員制度打折卡d.買一贈(zèng)一e.禮品贈(zèng)送f.其它________11.你認(rèn)為現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)買服裝是否普遍_________,?a.是b.否a.不方便b.耗時(shí)間c.不安全d.不熟悉網(wǎng)上購(gòu)物e.宣傳不足12.是否進(jìn)行過網(wǎng)上購(gòu)買服飾___________,?a.是b.否13.為什么選擇網(wǎng)上購(gòu)買服裝___________?a.款式新b.價(jià)格低廉c.方便d.討厭商店里的擁擠和售貨員的過分熱情等e.能24小時(shí)隨時(shí)購(gòu)買衣服調(diào)查結(jié)束,,感謝您的配合!