范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信篇一

首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨,，我們借此機會向你們表示由衷的感謝,！

在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出,，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認同,。

研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元,。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,，20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。

因為銷量的增長率較多的原因,，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施,。

對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意,。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。

決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,，并與全球500強的德國boss機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率,，經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸,！中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進后,，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出,。

對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。

此致

敬禮,！

道歉人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信篇二

親愛的：

您好!

如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,，對此萌萌家表示深深的歉意,。

這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝,，以及最貼心的服務(wù),。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情,。

偷偷地告訴您,，萌萌家上至店長，下至打包員,，都是猛男,。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快,，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快,。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,，對時尚生活認真的態(tài)度，萌萌家自開張以來,，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。

在未來的日子里,，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

謝謝親一直以來對我們的支持,，對于此次給您帶來的焦慮與困擾,，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容,。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信篇三

尊敬的顧客：

您好,！

4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會議,。

成立調(diào)查小組,，對整個事件進行了詳細的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意,！對不起了,！

您的批評，我會作為警示永遠銘記,。我的員工犯錯,，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯，因為是我沒有教育好他們,！沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝,，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”,！

事情已經(jīng)發(fā)生了,，我知道再多的解釋都是無用的,，我們絕不逃避。對于所有的相關(guān)責任人酒店已經(jīng)做了批評教育,、留崗查看和經(jīng)濟處罰,。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意,，請您原諒,！今后我們一定會用萬分的責任心對待工作，嚴抓每一個環(huán)節(jié),！現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓及專業(yè)知識培訓的工作,。

請關(guān)注我們的改變吧！

在此,，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們,！其實，在我得知此次事件以后,，除了感到無比慚愧和歉意以外,，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望,！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳,，歷經(jīng)16年的風風雨雨，陪同了一代孩子們,，共同成長起來,，我們早已經(jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情,。

您的批評,，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn),！

孩子在成長的過程中,，難免會摔跤，會犯錯,，這時家長一定會扶一把,，悉心教育他。現(xiàn)今的匯川,，突然由一個小店發(fā)展成為大店,，以我的經(jīng)驗來

說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子,，需要象家長的您們扶一把,，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來,！

總之,，不論怎樣,，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾,。

我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意,，也希望您能寬容，原諒,！并再次光臨匯川,，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。

此致

敬禮,！

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信篇四

親愛的qq用戶：

前段時間,，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下,，這次紛爭告一段落,，qq用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此,，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意！對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受,，并且會按照有關(guān)要求認真落實后續(xù)工作,。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會認真聽取,、

總結(jié)

痛定思痛,，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方,。起初，我們把注意力都放在“誰對誰錯”,、“是非曲直”這樣的問題上,，與此同時，卻忽略了用戶的感受,。

作為一家發(fā)展較早,、規(guī)模較大的企業(yè)，同時作為行業(yè)領(lǐng)先者,，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受,；如果我們在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風險和問題所在,，整個事件的演化也許就是另外一幅情景,。

事件發(fā)生后，我們從用戶,、媒體,、行業(yè)專家那里得到了很多信息,，其中有意見，有建議,，也有批評,。無論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運,，也是我們在這個事件中的一份收獲,。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見,，將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動力,。

也正是因為有了這樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會提出：“這不是最壞的時刻,；也沒有最好的時刻,；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏,；讓我們打開未來之門,。”我們相信,，這次事件結(jié)束之后,，在政府的推動下，我們一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來,。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶,、行業(yè)一起去擁抱這個時代。

隨著qq用戶數(shù)的持續(xù)增長,，我們明白身上的責任越來越重大,。面對責任，我們必須對自己要求更高,、做到更好,。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此,，我們再次向您致以誠摯的歉意,，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

無論過去,、現(xiàn)在還是未來,，我們的心愿不變：和你在一起。

xxx

年 月 日

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信篇五

尊敬的客戶：

您好,！

我是xx快遞的投遞員20xx號,，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信,，以懇求您的原諒,。

我必須就此次延誤發(fā)貨的.錯誤向您做出清楚,、真實地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現(xiàn)了你的一件貨品，是加急貨品,，從杭州寄往深圳的,。

我忘記在分發(fā)貨品時候，由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件,，犯了疏忽大意的錯誤,。

現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,，并且向您表示誠摯的道歉,。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。

此致

敬禮!

xxxx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信篇六

尊敬的xx先生：

您好,！

關(guān)于此次您在我公司購買了一臺中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達,。因我公司配送貨品清單時候,，因為考慮到中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的。搬運公司進行,。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。

你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達,，您告知是三天之后您要出差,，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管,、妥善保管的,，您放心。

此次送貨不及時,，確實完全是我公司的工作失誤造成的,。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格,。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,，我們會第一時間把貨送達,，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。請您原諒,！

此致

敬禮,！

xxx

20xx年xx月xx日