報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

大學(xué)生酒店管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),，對(duì)于我工作的范圍及職責(zé)我已經(jīng)爛熟于心了，尤其是工作注意事項(xiàng),，早就背的滾瓜爛熟了,。明天便是我工作的第一天，我在心里默默的下了決心,，一定要盡心盡力,，不能出錯(cuò)!

7月15號(hào)，今天是我工作的第一天,，由于該環(huán)境的地理位置好，而且服務(wù),、管理,、衛(wèi)生等方面都比較好，所以,，生意特別火爆,，常常使我們這些新手手忙腳亂的，從而服務(wù)效率大大降低,，讓顧客很不滿意,，記得有一次，由于很忙,，我把一個(gè)顧客的菜單搞錯(cuò)了,，弄的他等了很久,，最后投訴到我們經(jīng)理那里去了，結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯,。而且,，由于長(zhǎng)時(shí)間走來(lái)走去，我的腳也被磨出了幾個(gè)泡,，但為了工作,，為了自己不讓別人再笑話，我只得忍痛堅(jiān)持了下來(lái),。就這樣,，我堅(jiān)持了一個(gè)多星期，對(duì)于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了,。接下來(lái)的日子,，我就更有的受了，我們酒店規(guī)模算比較大的,，但生意好的時(shí)候,，人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且還有部分老員工偷懶,，全把工作安排給我們新員工,。所以，我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)服務(wù)員的工作,，常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事,。做這些簡(jiǎn)單的事，我倒是能接受,，也不算很難,，但令人頭痛的是，有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒(méi)素質(zhì),。你在這邊忙的要死,，他們還是作死的叫服務(wù)員，吵得我心煩意亂,，就更容易出錯(cuò)了,。甚至還有顧客開(kāi)罵，這叫我如何受得了,，有時(shí)候我會(huì)回幾句,。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對(duì),，但實(shí)在很難忍受別人的譏諷,。最近一個(gè)星期，我不知道和顧客吵了多少次,，領(lǐng)班因?yàn)橛X(jué)得我還是個(gè)學(xué)生,，畢竟也年輕氣盛,，也就包容了我，我自己也在慢慢改,，我想,，不管這個(gè)月多么的艱難，我必須得忍受過(guò)來(lái),，長(zhǎng)這么大沒(méi)受過(guò)這種氣,，但不管怎么樣，我必須得堅(jiān)持下去,。并且,，我也會(huì)學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西，多接觸不同類型的人,，才會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,，才會(huì)學(xué)會(huì)如何與人相處，才會(huì)學(xué)會(huì)如何認(rèn)清自己,。一些人情世故,，我想，我也該慢慢領(lǐng)會(huì)了,。這樣接觸社會(huì),，我會(huì)受很多傷，但我不怕,，受越多的傷,，我的膽量卻會(huì)越來(lái)越大，這更能磨練我的意志,，我想,，我的潛力還是有待激發(fā)的。

三,，實(shí)踐結(jié)果與分析

通過(guò)這次實(shí)踐,，我知道，任何一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作都需要很大的努力才能做好,，別看服務(wù)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,，以前，我看著那些服務(wù)生就是走來(lái)走去,，看起來(lái)很簡(jiǎn)單嘛，但你真的做起來(lái)的時(shí)候,，你不懂技巧的話,，那可真是一種煎熬啊，開(kāi)始工作時(shí)我感覺(jué)很累,，而且很不適應(yīng),，幾度想就這樣放棄得了,，但最后我還是堅(jiān)持了下來(lái)。寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的任何理論,，雖然這樣的實(shí)踐很平常,，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后,，會(huì)給我們以后提供很多有利的幫助的,。以后，當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜,。在生活中，我們也要多注意細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗,，這是很多成功人士的人生格言，對(duì)我也會(huì)是很有幫助的,。社會(huì)實(shí)踐雖然骨感,，但給我的社會(huì)卻不是那么一點(diǎn)點(diǎn)。你多實(shí)踐,，你的生活就會(huì)越來(lái)越精彩,，你多實(shí)踐，你的人生也會(huì)越來(lái)越精彩,。

對(duì)于酒店的服務(wù),，服務(wù)員是直接對(duì)客人提供面對(duì)面的服務(wù)，為了滿足顧客不同的需求,，就要求我們要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,，我們每天都要工作到很晚，但是我邊工作的時(shí)候就邊思考一些問(wèn)題,，也順利的將所思考的運(yùn)用到實(shí)踐之中,，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。

大學(xué)生酒店管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

酒店服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

概述：廊坊國(guó)際飯店是中國(guó)石油天然氣管道局獨(dú)資興建的一家集商務(wù),、旅游,、度假、會(huì)議為一體的旅游涉外飯店,。飯店坐落于京,、津之交，總占地面積152畝,，兩期建筑面積87000平方米,，累計(jì)投資6億元人民幣，其中xx年投資2.5億興建“貴賓樓”及“懷遠(yuǎn)堂”會(huì)議中心，xx年11月建成并投入使用,。樓體氣勢(shì)恢宏,，內(nèi)部裝修獨(dú)具匠心，相得益彰,，是商務(wù)酒店與旅游酒店的完美結(jié)合,。

廊坊國(guó)際飯店擁有設(shè)備一流、設(shè)施頂級(jí)的現(xiàn)代化,、智能化商務(wù)客房,，并設(shè)有大、中,、小型多功能,、宴會(huì)廳和極具特色的中、西式餐廳,、日式料理餐廳,。飯店的休閑、會(huì)議,、商務(wù),、娛樂(lè)、康樂(lè),、大型車(chē)場(chǎng)等設(shè)施齊全,、功能卓越。

主體：在工作中,，雖然我只是客房服務(wù)員的角色,，但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復(fù)雜程序,。在這兒的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度,，以一種樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作,，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊,。

我在工作中也有過(guò)失誤,，是客人,、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情,。米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò)：年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的,，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān),，不斷進(jìn)步。

整天在酒店里辛辛苦苦的工作,，天天都面對(duì)著同樣的事物,，做著同樣的事情，真的感覺(jué)到好無(wú)聊,，好辛苦,。在那時(shí)我才真真正正的明白，原來(lái)父母在家里掙錢(qián)真的很不容易,。

在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面,。大家都知道社會(huì)上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說(shuō)的清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解,，才能有深刻的體會(huì)。

酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,，大家為了工作走到了一起,，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧,。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,，但最重的就是在待人處事,，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,，在實(shí)踐的過(guò)程中,，我們應(yīng)勤于動(dòng)手，不斷琢磨,，不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，不懂的地方要多問(wèn),，請(qǐng)教師傅,，多和同事們溝通，共同協(xié)作,。

在一個(gè)酒店里面有許多的管理員,，他們就如同我們學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工,。但在管理的方法上我們要因人而異,，面對(duì)不同的員工要有不同的管理方案，這樣你的員工才會(huì)服從你,。

在家里的時(shí)候我們有自己父母的照顧,、關(guān)心、呵護(hù),，生活過(guò)的無(wú)憂無(wú)慮,。但是只有我們走進(jìn)了社會(huì)，參加工作的時(shí)候,，不管我們遇到了什么樣的困難,、挫折，都要靠我們自己獨(dú)自一個(gè)人去解決,，去承擔(dān),。在這一個(gè)月的實(shí)踐中也讓我懂得了自強(qiáng)自立。凡事都要靠自己,，現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨(dú)立,。

在這一個(gè)月的實(shí)踐中我中途差點(diǎn)就放棄了，但是我還是撐了過(guò)來(lái),，我戰(zhàn)勝了自己,，我也能自強(qiáng)自立。一次寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,，當(dāng)我們還躲藏在家長(zhǎng)老師的庇護(hù)之下對(duì)未來(lái)感到渺茫的時(shí)候,，倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出一步，盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,，有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后，當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,，還有慌亂整理錯(cuò)誤的時(shí)間，千萬(wàn)不要忽視每一件細(xì)微之處,，因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗,。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的,。實(shí)踐讓我們的生活變的多姿,，實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。

社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。一分付出,，一分收獲,，有付出，就一定會(huì)有收獲,。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),，它讓你開(kāi)闊視野，了解社會(huì),，深入生活,，無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,?？吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民，在工地上揮汗的工人,，在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,，我明白了書(shū)桌的分量，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生,，是人民哺育了我,，是國(guó)家陪養(yǎng)了我，給了我知識(shí)和一切,。作為一名大學(xué)生,，在祖國(guó)需要的時(shí)候，我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民,。社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味筒,。”讓我深刻體味了一下生活的酸甜苦辣咸,，為以后出了社會(huì)后將所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)作好了心理準(zhǔn)備,，是自己到時(shí)候不在迷茫、不在彷徨,。

社會(huì)實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”,。走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,，能力的有限,。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值,。行不行,，實(shí)踐中看!在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩，不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,，我們需要學(xué)習(xí)的東西還多著呢,。我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,，不斷的充實(shí)自己壯大自己。

過(guò)去常聽(tīng)人說(shuō)剛出社會(huì)的大學(xué)生往往無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的人際關(guān)系,，導(dǎo)致在生活和工作找不到自我的平衡點(diǎn),，錯(cuò)失了不少成功的機(jī)遇。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷,，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,，這一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，把握好每一次交際的可能事實(shí)上都是在為我們自己積累人生閱歷,，可以說(shuō),，沒(méi)有好的溝通能力，再好的才華也會(huì)埋沒(méi)于沉寂的陰影下,，但并不是每一個(gè)人都有這樣的意識(shí),。我自己剛開(kāi)始輔導(dǎo)實(shí)踐的時(shí)候，自己也不習(xí)慣于與人交流,，多數(shù)時(shí)間里都是埋頭于輔導(dǎo)工作里,，十足一個(gè)典型的只做事不開(kāi)口的人。正是這樣,，導(dǎo)致我和同事間不能充分了解對(duì)方,，因而耽誤了工作。所以,，當(dāng)我們?cè)诒г箘e人不主動(dòng)與你交流的時(shí)候,，為什么不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人交流,，提出疑問(wèn),，事先熟知一切，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與周?chē)耐禄突ブ?，這樣不僅能使自己盡早地進(jìn)入工作狀態(tài),，也可以避免我們少走彎路，于情于理都是弊大于利的,。此外,，對(duì)工作的熱

情，對(duì)任務(wù)的投入態(tài)度,，都決定了我們?cè)谇拜呇壑械谋恍湃纬潭?，?shí)習(xí)過(guò)程難免有忽略的時(shí)候，但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,，不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)的可能,，因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。

總結(jié)：總之這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了很多東西,，給予我了很多啟發(fā),。但實(shí)踐也只是個(gè)過(guò)程,，真正的目的是要我們改變思想觀念，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，這樣才能不斷的進(jìn)步,，不被社會(huì)淘汰，才能為建設(shè)祖國(guó),、奉獻(xiàn)社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐我深有以下體會(huì):在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,。如何與別人溝通好,，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取,、耐心,、虛心地接受。

不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),，決不能走馬觀花,，要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,，更是不能馬虎的,，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,，決定著事情完成的質(zhì)量,。

在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定,。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣,。有自信使你更有活力更有精神,。讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì),，接觸社會(huì),，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí),。

社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

致謝：

首先感謝公司給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),，還要感謝同事們對(duì)我的幫助與鼓勵(lì),。在今后的日子里我會(huì)更加努力的。

大學(xué)生酒店管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

實(shí)踐目的：大三暑假,，對(duì)于即將邁入大四的我,，為了在畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，了解社會(huì),，適應(yīng)社會(huì),，并且能夠能夠在生活和工作中處理各方面的問(wèn)題，在這段假期里,，耐不住的我開(kāi)始了假期社會(huì)實(shí)踐,。良友酒店是位于青島市市南區(qū)東海西路52號(hào)的一處酒店，我是應(yīng)聘包間服務(wù)生,，這對(duì)本來(lái)性格有些內(nèi)向的我就是個(gè)不小的挑戰(zhàn),，但我有信心可以做得好。

實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月---20xx年8月

實(shí)踐地點(diǎn)：青島市市南區(qū)東海西路52號(hào)

實(shí)踐內(nèi)容：7月9號(hào),，我到達(dá)酒店,，由主管派了師傅領(lǐng)我登記，這個(gè)前輩很熱心,，先帶著我們熟悉了整個(gè)飯店的包間,、大廳等位置。并且教導(dǎo)我之后的的基本工作情況和該如何展開(kāi),。我是普通包間服務(wù)生,，其他的還有大堂服務(wù)生，以及vip服務(wù)生,。交完押金,，我領(lǐng)取了工作服,。換好衣服，我的假期實(shí)踐就開(kāi)始了,。整整一天我都在看,，看我的師傅如何迎接客人，如何詢問(wèn)客人,，如何上菜,，換盤(pán)，推薦等等,，自己什么忙也幫不上,，心里很不高興，但是師傅和其他服務(wù)生都讓我不要著急先不要插手,。就這樣,，第一天在我的惶惶不安中過(guò)去了，我也不知道自己記了多少,。晚上我跟師傅回的宿舍,，領(lǐng)了鋪蓋，我們住的是地下室,，有些潮濕,，第一晚，我沒(méi)睡好覺(jué),。

第二天，我收拾好心情,，開(kāi)始仔細(xì)觀察起來(lái),，吃過(guò)早餐后，要開(kāi)例會(huì),，大堂經(jīng)理先檢查各服務(wù)生的儀容儀表,，指甲長(zhǎng)短等，然后,，又指出昨天工作中的失誤,，要求大家改正，還有通知大家一些酒店的變化,，還有介紹了我這個(gè)新員工,，然后大家就解散了。包間主管給我們包間服務(wù)生分派了任務(wù),，有掃地的,，領(lǐng)取桌布和餐巾布的，檢查牙簽和自動(dòng)取水機(jī)擺放桌面的,，以及疊餐巾布的和冰毛巾的,。準(zhǔn)備工作有條不紊的進(jìn)行著,。我負(fù)責(zé)掃地，原本打開(kāi)房間門(mén)覺(jué)得很干凈,，不可能有臟東西,，意思了一下就離開(kāi)了去下一間了，但是被主管琴姐叫住了,，她給我指出藏在長(zhǎng)桌布下,、碗櫥下以及花地毯上的食物殘?jiān)⒏嬖V我干活要仔細(xì),。我虛心答應(yīng)著,，原來(lái)覺(jué)得這地掃的是多此一舉，現(xiàn)在看是我自己不夠仔細(xì),。這就是我的第一課,。

忙完自己事情，我就看到另外兩個(gè)服務(wù)生在疊餐巾布了,，她們手腳麻利的把餐巾布疊成船形,，還有另外的形狀。我想學(xué)就去找到我?guī)煾?，?qǐng)她教我,，

第一次我被拒絕了，她說(shuō)這先不急,，我們先去站位,。其實(shí)就是站在電梯出口，當(dāng)客人來(lái)時(shí),，我們要微笑說(shuō)歡迎光臨,，由包間服務(wù)生或是電梯中的迎賓將其帶入已定包間。包間名使用的詞牌名,，像長(zhǎng)相思,、蝶戀花、步步高,、浣溪沙,、燕歸來(lái)等，有十人間,，十四人間，開(kāi)始覺(jué)得復(fù)雜,，但第三天我就能分清了,，因?yàn)檎疚坏臅r(shí)候一直在記憶，真可謂是功夫不負(fù)有心人。站位也不是件輕松的事,，站個(gè)十分鐘還可以,，再長(zhǎng)點(diǎn)，天天坐著學(xué)習(xí)的我就有些歪歪斜斜了,，主管同我們一樣站著還在監(jiān)督者偷懶都不行，只好咬了牙忍者,，我們這一代,，甜吃得苦也能吃得,。大概是從十點(diǎn)半就站到了十一點(diǎn)半吧，大家又都去忙了,，我的師傅沒(méi)空管我,，我就一直在站位,。最后終在琴姐的一句話下解放了。然后又是看,，老實(shí)說(shuō),，站在一邊什么忙也幫不上,，還總被人說(shuō)讓路,，特別讓人委屈，本就不活潑的我更悶了,，但想起自己下的決心,，我依然在自己學(xué)習(xí)。

流程大體上先是客人進(jìn)去時(shí)燈和空調(diào)打開(kāi),，詢問(wèn)有幾位客人,，需不需要撤座,，推薦茶點(diǎn),，引客人去大堂點(diǎn)菜，然后服務(wù)員去領(lǐng)菜單,。接下來(lái)是上菜,，客人座位有主位副位的區(qū)別，上菜也能上的人眼花繚亂,，我先是這樣想的,，到了后來(lái)我也可以這樣做時(shí)，真的很欣慰?？腿顺燥垥r(shí),，師傅總能在合適時(shí)提出合理的建議，并得到客人的認(rèn)可,。席間她也會(huì)在客人間倒酒添茶,，她的落落大方讓我佩服的不得了。再接著,，是主食,、米飯，各種面條,，最后是果盤(pán),。等到客人走后要打掃出來(lái)才能休息。各個(gè)包間衛(wèi)生都是自己先清理,，換桌布,、餐巾布，洗碗碟,、筷子,、勺子等，這我會(huì)干,，雖然速度比不上別人,，但我才剛?cè)ィ@一點(diǎn)無(wú)可厚非,，我不著急,。不要洗得送到洗衣房并登記，不忙的時(shí)候師父就讓我感謝力所能及的事,，又對(duì)我講她的經(jīng)驗(yàn),。我用心記憶并表示感謝。晚上大致也類似,。

接下來(lái)的日子,，我漸漸熟悉上手，自己有時(shí)也會(huì)看個(gè)包間,，打過(guò)幾個(gè)杯子和筷架,，總是要去問(wèn)我?guī)煾浮⒅鞴?、還有其他前輩,，給過(guò)壽的客人送長(zhǎng)壽面、說(shuō)吉祥話,。也會(huì)向客人提建議,，茶酒煙都認(rèn)識(shí)的多了些,。出過(guò)糗，犯過(guò)錯(cuò),，也被獎(jiǎng)勵(lì)過(guò),，跟大家也越來(lái)越熟悉。中間的過(guò)程當(dāng)然是不容易的,，每天累的躺下就睡,，但是很充實(shí)，我也變得愛(ài)說(shuō)話了,，同學(xué)都說(shuō)我變化挺大的,。甚至到最后我還當(dāng)起了新來(lái)者的老師。

我很喜歡良友,，有很重要的一點(diǎn)是他的管理,。

首先是例會(huì)，它并不僅僅是空口白話,，我有筆記本,，大家也有，我們時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的熱情,，記錄著經(jīng)理的要求,，我們?cè)诜?wù)客人時(shí)遇到的問(wèn)題等等。在例會(huì)上還可以聽(tīng)到我們的同伴是獎(jiǎng)是罰,，還可以表演才藝,。我還記得那首經(jīng)理唱的少年壯志不言愁，明明是很老的歌,，他唱的卻很有味道,。每次的例會(huì)都讓我覺(jué)得我們是個(gè)大家庭。

其次是每月一次的檢查,，開(kāi)始我以為檢查完就沒(méi)事了,，結(jié)果第二天所有職工開(kāi)會(huì)，在投影儀上每放一張照片,，經(jīng)理會(huì)問(wèn)這里有沒(méi)有什么問(wèn)題,，然后讓人回答，連保潔阿姨都會(huì)被問(wèn)到,，我什么也看不出來(lái),，但是還是有人能看出來(lái)的，而且我也發(fā)現(xiàn),，這種能找到問(wèn)題的員工就干活快,、很少出問(wèn)題,、經(jīng)理們都喜歡這樣的員工,。

實(shí)踐結(jié)果：

一、通過(guò)這次實(shí)踐鍛煉了我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅(jiān)持毅力!豐富了自己的思想,，更加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),，讓我切身了解到了社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況，為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好了準(zhǔn)備,。

二,、熟悉了酒店服務(wù)環(huán)境，服務(wù)模式,，豐富了自己的經(jīng)歷,。 通過(guò)自己親身體會(huì)，以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn); 酒店實(shí)踐是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練;在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,，使自己的動(dòng)手能力得到提高; 通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類型的人,，增加自己的社會(huì)交際能力;學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系，尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,，才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,，也能讓自己得到很多人的幫助。

通過(guò)這次實(shí)踐,，我知道,，任何一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作都需要很大的努力才能做好，別看服務(wù)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,，以前,，我看著那些服務(wù)生的工作很簡(jiǎn)單，但真的做起來(lái)的時(shí)候,，不懂技巧,，就會(huì)感覺(jué)很累，而且很不適應(yīng),。寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的任何理論,，雖然這樣的實(shí)踐很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,，有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后,，會(huì)給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,，當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中,，我們也要多注意細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗,，這是很多成功人士的人生格言，對(duì)我也會(huì)是很有幫助的,。社會(huì)實(shí)踐雖然骨感,，但給我的社會(huì)卻不是那么一點(diǎn)點(diǎn)。你多實(shí)踐,，你的生活就會(huì)越來(lái)越精彩,，你多實(shí)踐，你的人生也會(huì)越來(lái)越精彩,。

同時(shí),，這次暑期社會(huì)實(shí)踐也引起了我的思考，自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會(huì)了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績(jī)的我們,應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力,認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí),有的放矢.不然我們會(huì)摔的很重很痛,痛到我們連面對(duì)自己的勇氣都沒(méi)有,這次實(shí)踐,雖然沒(méi)能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過(guò)這次實(shí)踐我知道,，只要你用心學(xué)好技能,，任何一個(gè)崗位都有實(shí)現(xiàn)你理想的機(jī)會(huì)，也同樣值得為自己喝彩

實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：對(duì)于酒店的服務(wù),，服務(wù)員是直接對(duì)客人提供面對(duì)面的服務(wù),，為了滿足顧客不同的需求，就要求我們要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,，我們每天都要工作到很晚,，但是我邊工作的時(shí)候就邊思考一些問(wèn)題，也順利的將所思考的運(yùn)用到實(shí)踐之中,，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合,。

在服務(wù)中，我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,，我們要時(shí)常保持良好的精神狀態(tài),，并且熱情和藹地面對(duì)顧客們，我想,，不僅僅是面對(duì)顧客,，在生活中，我們應(yīng)該對(duì)每個(gè)人都要充滿熱情,。在這一點(diǎn)上,，我絲毫沒(méi)有馬虎，它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,，而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,，給領(lǐng)班留下了很好的印象,，也讓顧客十分滿意。 由于我們飯店的假期工比較多,，因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。一分付出,，一分收獲，有付出,，就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),，它讓你開(kāi)闊視野,，了解社會(huì)，深入生活,，無(wú)限回味,。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力，在祖國(guó)需要的時(shí)候,，我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民,。走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,，能力的有限,。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值,。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,，我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自己壯大自己,。

大學(xué)生酒店管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

假期酒店服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

基本情況介紹

時(shí)間：20xx,。7。7~20xx,。7,。31

地點(diǎn)：山西路

飯店簡(jiǎn)介：虹橋飯店虹橋飯店是一座三星級(jí)旅游涉外飯店,，位于市區(qū)主干道――中山北路上,，地理位置優(yōu)越,，鬧中有靜,，環(huán)境優(yōu)雅,。飯店由17層主樓及裙樓組成,，擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間,，設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個(gè),，500個(gè)餐位,。飯店每日營(yíng)業(yè)時(shí)間是全天24小時(shí),。

實(shí)踐過(guò)程

階段一：熟悉期（7月7日）

由于是第一天，我的工作就是一般的傳菜，也叫走菜,。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨?wèn)了半天,。第一天,，什么都不知道,，什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,，先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。

之后,，我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤(pán)，上面是能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜，我曾經(jīng)試過(guò)端了三盤(pán)湯食外加爬樓將菜送往包間,。就是這么一趟一趟的上下跑來(lái)跑去，讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的,。由于是暑期,，去打工的女生少，那一天就我一個(gè),。所以其他人看我端的那么痛苦,，有大盤(pán)子都搶著端，讓我著實(shí)感動(dòng)了一把,。當(dāng)然,，第一天我就被罵了,。不過(guò)人就是在犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的不是嗎,？

階段小結(jié)：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,，徹底服從,；要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話,。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。

階段二：7月8日至7月31日

繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求,。

也許我比較外向,，也比較能說(shuō)。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒(méi)了,，彼此之間輕松交談,，可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),，主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng),。由于人多，我第二天就被分配到包間上菜,，基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間,。那種看著別人吃的盡興，自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺(jué)真的很不好,。由于是吃龍蝦的季節(jié),，虹橋飯店還有個(gè)龍蝦節(jié)，頓時(shí)香味兒繞梁,、余味不絕啊,。那種誘惑真的很難克制啊,。

還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,，騎車(chē)30分鐘到飯店后擦上口紅去簽到,。（雖然不論什么班都需要涂上口紅—_—！）早班的主要任務(wù)是早上的自助餐,。需要你放餐具,、加酒精、去廚房端食物,、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問(wèn)題是根本不知道該干什么,！早班一共就上了那么幾天，東西的擺放不是很清楚,，只好到處問(wèn)人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn),。

階段小結(jié)：度過(guò)工作適應(yīng)期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)前面兩個(gè)階段的練習(xí),，已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,，完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作,；開(kāi)始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),，靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天；偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,，共同分享勞動(dòng)的快樂(lè),。

實(shí)踐心得總結(jié)

1。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突,。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái),。可是在外面,，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的,。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

2,。了解了在“零點(diǎn)”甚至整個(gè)虹橋飯店食品部的運(yùn)作的基本過(guò)程,。

3。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,，而這些知識(shí)正是我們從書(shū)本中難以得到的,。 4。初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),，拓展了個(gè)人的知識(shí)面,，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力,。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見(jiàn)到幾個(gè)外國(guó)人,，也許是因?yàn)檎Z(yǔ)言的隔閡,，幾乎沒(méi)有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語(yǔ)鍛煉就體現(xiàn)出來(lái)了,，我可以輕易的上前和他們交談,，這也被領(lǐng)班表?yè)P(yáng)了一番。

5,。在工作中因?yàn)樯霞?jí)員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾,，千萬(wàn)不要直接冒犯。

6,。在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。

實(shí)踐小結(jié)：真的是不干不知道,，原來(lái)當(dāng)服務(wù)員真的很累,。而且在社會(huì)上，沒(méi)有人再會(huì)平等的對(duì)待你,，對(duì)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說(shuō),，老手會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳，主管會(huì)覺(jué)得你什么都不懂很麻煩,，而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味,。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的,。當(dāng)然,，我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短，之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,，我會(huì)努力的,！

大學(xué)生酒店管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

一、大學(xué)生寒假打工社會(huì)實(shí)踐目的與意義

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是指引我們大學(xué)生走出校園,，走向社會(huì)的良好途徑,。通過(guò)這條途徑，我們大學(xué)生能夠更早的認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì),。同時(shí)良好的社會(huì)實(shí)踐能夠鍛煉我們的能力，提升我們的思想,，塑造完美的人格,，提高我們的修養(yǎng)，使我們?cè)谖凑嬲M(jìn)入社會(huì)前使自己得到全面的鍛煉,，讓我們以前那天真幼稚的思想得以退化,，變得成熟穩(wěn)重,。更重要的是，社會(huì)實(shí)踐讓學(xué)生時(shí)代的我們就樹(shù)立了服務(wù)社會(huì)的思想,。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，讓我們大學(xué)生能夠在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更新觀念,，開(kāi)拓視野,，增長(zhǎng)才干，吸收社會(huì)上新的思想與知識(shí),，拉近我們我社會(huì)的距離,。在接觸形形色色的人物同時(shí)，讓我們學(xué)會(huì)了為人處事的方法,，也拉進(jìn)了我們與他們的距離,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。

總之,，社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生全面素質(zhì)提高的重要環(huán)節(jié),，是學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)的重要過(guò)程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí),、研究與實(shí)踐成果的全面總結(jié),，可以找出自己的不足之處，也是對(duì)學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗(yàn),。因此,，寒假社會(huì)實(shí)踐的目的和意義是非常明確和深刻的。

二,、大學(xué)生寒假打工社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容

寒假如期而來(lái),，雖然早就盼望放假，但是一個(gè)月的時(shí)間也總不能什么都不做啊,。所以我在離家不遠(yuǎn)的地方找到一份假期兼職,，是在一家大酒店里做服務(wù)員。我所學(xué)的專業(yè)在陸地上很難找到相關(guān)場(chǎng)所實(shí)行社會(huì)實(shí)踐,，但是我們海員要求做到服從服務(wù)意識(shí),，這種工作就是服務(wù)于他人，并且聽(tīng)從酒店指揮的工作,，可以鍛煉我的服從服務(wù)意識(shí)。

這次長(zhǎng)期兼職和我以往在校的短期兼職有所不同,，因?yàn)樵谛Ｉ脑?，酒店等的管理人員會(huì)對(duì)我們學(xué)生有特殊政策，要求也相對(duì)較為寬松,。而這次的兼職我雖然還是以學(xué)生的名義爭(zhēng)取到,，但是工作卻不是那么順利,。

本以為在酒店當(dāng)服務(wù)員是很簡(jiǎn)單的事情，可是事情卻并非那么簡(jiǎn)單,。雖然社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間有點(diǎn)短,，但是這二十天的時(shí)間著實(shí)讓我學(xué)到了不少。只有社會(huì)才能磨礪我們,，讓我們的人生價(jià)值得以體現(xiàn),。

上班之前，我去酒店里應(yīng)聘,，憑借自己的高中畢業(yè)證書(shū)獲得工作,，而有幾個(gè)初中畢業(yè)的人卻沒(méi)有那么幸運(yùn)。這使我深感社會(huì)就是那么現(xiàn)實(shí),，現(xiàn)在連服務(wù)員都要高中以上文憑,，讓我知道學(xué)習(xí)是一件多么重要的事情!當(dāng)然能力也是非常重要的，但是我們不能輸在起跑線上,。

首先我們熟悉了一下飯店的環(huán)境,，知道每個(gè)廳的名字和所在位置，并且對(duì)我們的工作做了相關(guān)的分配,，還有上班的時(shí)間也做了詳細(xì)的規(guī)劃,。

在工作的前一天，我和幾個(gè)同為兼職的學(xué)生被領(lǐng)班單獨(dú)“培訓(xùn)”,。不培訓(xùn)不知道,，一培訓(xùn)下一跳。酒店里的規(guī)矩還真不是一般的多啊!儀容儀表問(wèn)題,，禮貌問(wèn)題,，認(rèn)真負(fù)責(zé)問(wèn)題等等，說(shuō)了一大堆,，讓我和幾個(gè)“同事”頗有感觸,，想想這只是一個(gè)酒店，就有這么多需要注意的問(wèn)題,，以后上了社會(huì)肯定,，于是心想一定要老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以備到社會(huì)上使用,。但是想想這些事情應(yīng)該很容易吧,，在家也會(huì)干這么活兒，洗碗,，拖地,，擦玻璃，可是越是這么自信,，事情發(fā)展的越不如人意,?？赡苡捎诰频晔切羌?jí)的原因，對(duì)我們的要求非常嚴(yán)格,，件件小事都要做到盡善盡美,。

上班的前幾天，由于新鮮感的原因,，我和幾個(gè)同事都干得很賣(mài)力,，起得早，睡得晚,，自己的活干完了就去幫助他人,，得到了領(lǐng)班的夸獎(jiǎng)，我們也備受鼓舞,?？墒侨旌笪覀兊男迈r感就沒(méi)有了，逐漸發(fā)現(xiàn)重復(fù)這幾件事是一件多么無(wú)聊的事情!

十九號(hào)晚上,，按規(guī)定應(yīng)該十點(diǎn)下班,，大廳里的人也三三兩兩的走了?？墒蔷陀心敲磶讉€(gè)人喝酒喝得正高興,，并且又喝醉的趨勢(shì)。我們幾個(gè)人非常惱火,。于是找到領(lǐng)班,，領(lǐng)班說(shuō)客人沒(méi)有離開(kāi)，我們就不能下班,。為了鍛煉我的服從意識(shí),，我只好委屈一下自己了，再說(shuō),，客人不走,，酒店也沒(méi)有強(qiáng)行攆走的吧!只是我們都累了一天，看見(jiàn)床就能睡著,，不經(jīng)意我倚在墻角處打起盹來(lái),。突然，客人大聲嚷道：“怎么人都死啦?”我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)他們有要求,，迅速跑了過(guò)去,，已經(jīng)喝醉的客人不分青紅皂白看見(jiàn)我就罵，我一頭霧水,，連忙問(wèn)他有什么要求,，可是他就是一直直罵我，頓時(shí)一股怒火涌上心頭,，回了一句,，他更加的激動(dòng)了。找來(lái)領(lǐng)班,，說(shuō)道要把我開(kāi)除,，要不以后就不來(lái)吃飯。于是我就和他爭(zhēng)吵起來(lái),，由于處事經(jīng)驗(yàn)不夠,，生氣之下轉(zhuǎn)身就走，留下領(lǐng)班連忙道歉,，領(lǐng)班處理完事后,，找到我，說(shuō)道：“我知道今天你受委屈了,，我也被罵了,，我們被罵是經(jīng)常的事情，但是你得學(xué)習(xí)如何處理問(wèn)題,，不能意氣用事,，今天你轉(zhuǎn)身就走也不能解決好問(wèn)題?！蔽曳浅８屑ゎI(lǐng)班的話,，這件事我學(xué)到了在社會(huì)中，受委屈是很正常的事情,，這就要看你如何解決了,，這就要看你為人處事的方法了，以后,，我做事不能再那么沖動(dòng),，得考慮后果了!

由于前一天的熬夜使我非常疲倦，第二天早上上班就遲到了,，領(lǐng)班看見(jiàn)后,，毫不留情的說(shuō)道：“培訓(xùn)的時(shí)候我就說(shuō)了，遲到的罰款五十,，從工資里扣,。”我頓時(shí)傻了,，扣這么多,，我想說(shuō)兩句的，可是看見(jiàn)領(lǐng)班一臉嚴(yán)肅的樣子,，沒(méi)敢說(shuō)話,，只好認(rèn)命了。下班后，領(lǐng)班找到我們幾個(gè)學(xué)生說(shuō)道：“你們都是大學(xué)生,，都在受高等教育,，這點(diǎn)道理應(yīng)該不用我再說(shuō)了。遲到是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題,，這是你們工作態(tài)度的問(wèn)題,，如果真是累了或者其他原因的話，可以請(qǐng)假或者調(diào)班,，類似的事情以后禁止發(fā)生,。”我們幾個(gè)明白的點(diǎn)點(diǎn)頭,。是啊,，遲到是非常不禮貌的，也許就因?yàn)槟阋粋€(gè)人的遲到,，會(huì)耽誤很多事情,。就當(dāng)花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)吧!還好這是在酒店里，要是如果以后在崗位上遲到,，失去大客戶或者錯(cuò)失大好良機(jī)是我們后悔都來(lái)不及的,。

畢竟是寒假，回家過(guò)年就是和家人團(tuán)聚的,，但是由于大酒店忙的原因,，我們竟然在二十九還要加班，不放假,，只有初一放假,。今年的年晚看來(lái)只能和別人一起了。這時(shí)我知道了人身在社會(huì)中,，會(huì)有很多的不如意和無(wú)奈,，我么不能改變他就要適應(yīng)它，雖然今年的年沒(méi)有和家人一起,，但是我相信以后走上社會(huì)會(huì)有很多事情阻礙我的回家行程,。在這一點(diǎn)上，我還想到了有時(shí)間我的多陪家人,，畢竟父母都是為我們而活!

酒店里的活真是重!看包間的時(shí)候,，得為每一個(gè)客人拉開(kāi)椅子，鋪上餐布,，時(shí)刻保持高度緊張狀態(tài),，留意客人的要求，幫客人倒酒,，上菜,，還要注意禮節(jié)問(wèn)題。第一次發(fā)現(xiàn)吃飯還有這么多學(xué)問(wèn)，對(duì)門(mén)的為主人,，往左往右關(guān)系各不相同,，倒酒的順序也不能出錯(cuò)，真是后悔沒(méi)有把中國(guó)留下來(lái)的傳統(tǒng)學(xué)好,。上菜也是一門(mén)學(xué)問(wèn),，首先你得先將吃完的盤(pán)子撤下,，騰出空地,，禮貌的讓客人注意，小心菜打翻,。最后還要收拾桌子,，把餐具一套套的送進(jìn)洗碗間，然后一個(gè)個(gè)的拿布?jí)K才干凈,，對(duì)于不同的餐具還有不同的要求,，最后還要把餐具放回原處，還要準(zhǔn)備第二天的餐具和桌椅,。

酒店里服務(wù)員很多,，但是不免有偷懶欺負(fù)人的，幾個(gè)比較蠻橫的,，就喜歡差遣我們幾個(gè)學(xué)生干活,，而他們卻在一旁聊天，有時(shí)不免和他們發(fā)生沖突,。有一個(gè)女生打碎了盤(pán)子竟然誣蔑是我做的,，領(lǐng)班毫不留情的又讓我按照規(guī)定賠款，但是最后大家還是要在一起相處,，還是要說(shuō)話,，一起工作。到社會(huì)上,，人心險(xiǎn)惡,，幫助他人是必須的，他是不能欺負(fù)他人,。不能對(duì)每一個(gè)人都同等對(duì)待,，不同的人要不同對(duì)待。每個(gè)人都有自己處事的方法和原則,，接觸自己的底線后,，也不能攻擊他人。所以無(wú)論在哪,，都必須和身邊的人搞好關(guān)系,，只有這樣，才能有利于自己長(zhǎng)期發(fā)展。

當(dāng)然,，打工并不是都是不快樂(lè)的,，在這里我也接觸了好多人，由于我的周到服務(wù),，領(lǐng)班跟我說(shuō)放假回家后還可以繼續(xù)來(lái)這里上班,，我非常高興。同時(shí)我也結(jié)交了許多朋友,，我們這幾天朝夕相處,，一起吃飯，一起上班,，一起打鬧,，讓我在壓抑和疲倦中也有高興和放松的時(shí)間，有朋友真好,。

很快,，實(shí)踐的時(shí)間就這么過(guò)去了，轉(zhuǎn)眼間就要開(kāi)學(xué)了,，在這期間,，有喜有悲，也讓我學(xué)到了很多,。

三,、大學(xué)生寒假打工社會(huì)實(shí)踐結(jié)果

實(shí)踐的結(jié)果，也就是打工的結(jié)果還是比較令我滿意的,，拿到了九百塊的工資,。在這期間，我也接觸了社會(huì)上形形色色的角色,，學(xué)會(huì)了很多了道理,，也改掉了自己的一些不足之處，學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),，也鍛煉了自己的品格,。對(duì)社會(huì)也有了相對(duì)的了解。

四,、大學(xué)生寒假打工社會(huì)實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)

首先,，我明白了父母的艱辛。我的父母都是地地道道的農(nóng)村人,，雖然我出生農(nóng)村,，但是家里的活我真的很少插手，不是我不愿意干,，而是等我有能力干的時(shí)候,，就在外面上學(xué),，幾乎不回家，以至于辛苦的總是父母,，而自己卻只能向父母伸手,。這是我感到非常羞愧的。除了農(nóng)忙時(shí)間父母在家,，平時(shí)父母都在外打工養(yǎng)活我和兩個(gè)姐姐,。知道我自己在酒店里的長(zhǎng)期兼職后，我才真正體會(huì)到父母的艱辛,，他們掙錢(qián)的不易,。他們省吃儉用，而不懂事的我們卻一度揮霍他們的血汗錢(qián)!

其次,，我深刻的了解到只有有了知識(shí),，有了技能，才能走的更遠(yuǎn),，俗話說(shuō)得好：讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路,。俗話說(shuō),，實(shí)踐出真知，當(dāng)我們擁有了知識(shí)與技能后,，把它們真正的運(yùn)用到實(shí)踐中,，真正的落實(shí)到實(shí)處， 我們才能在自己的事業(yè)中走出光彩,。

處理好人際關(guān)系是我們進(jìn)入社會(huì)必須走的路,，在我們還年輕的時(shí)候，可以多多結(jié)交一些朋友,，處理好與朋友之間的關(guān)系,，學(xué)習(xí)為人處世的方法和原則，一定要控制自己的情緒,，也要把握時(shí)機(jī),，為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，也要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己,，這在我們進(jìn)入社會(huì)是非常有用的,。

當(dāng)然，我們能夠生存與這個(gè)時(shí)代的社會(huì)中,，就必須學(xué)會(huì)自立自強(qiáng),。從小嬌生慣養(yǎng)的我們，很難忍受社會(huì)上的苦難與困難,，所以我們必須時(shí)刻提醒自己,，不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹，我們要有霍金的精神,，貝多芬的精神……

這次的打工經(jīng)歷我學(xué)到了很多,，上面只是我一些經(jīng)歷與感想，雖然比較淺薄,，但是卻是我的真實(shí)感受,，社會(huì)實(shí)踐真的很重要，即將步入社會(huì)的我們非常需要這種鍛煉!

大學(xué)生酒店管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),，這是我第一份正式工作——椰林灘酒店客房部服務(wù)員,。老實(shí)說(shuō)我真的很討厭這份工作，開(kāi)始之所以選擇這份工資低,、待遇不好,、工作量又大的工作，是因?yàn)槟翘炷X袋被驢踢了,，再加上輔導(dǎo)員所謂的寒假社會(huì)實(shí)踐等誘惑,，我終于到了椰林灘，開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的自虐生活,。

xx年1月15日,，寒假的第一天，我領(lǐng)著我校22名同學(xué)帶上自己的行李鋪蓋,，大包小包的像搬家似的上了該酒店的車(chē),，到了丹州小區(qū)，是我們住的地方,。接著又乘車(chē)到了酒店接受了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),，其實(shí)根本就不是培訓(xùn)，只是參觀了一下酒店而已,，接著被分到了不同的部門(mén),，我就非常幸運(yùn)地被分到了“管家婆”部，經(jīng)理助理熱情的歡迎了我們,，不過(guò)他說(shuō)的那句“不想干就滾”似乎不是對(duì)我們說(shuō)的吧,。晚上回到宿舍看著簡(jiǎn)單的屋子里放著只有簡(jiǎn)單的床架，水龍頭里的涼水,，我們都無(wú)語(yǔ)的笑了,，還是早點(diǎn)睡覺(jué)吧，明天要開(kāi)始工作呢,。

16號(hào)開(kāi)始了正式的工作,，第一天上班很不幸，剛好那天身體不舒服又被分到了任務(wù)比較繁重的區(qū)域,，兩位帶我的師傅脾氣也不怎么好,，那天趕房（就是用房很急,，需要抓緊打掃的意思），我又是攆鴨子上架,，被子抖不起來(lái),，也不知道房間里該放什么不該放什么，搞得暈頭轉(zhuǎn)向,，渴的要命又不敢說(shuō),，中午十分鐘的吃飯時(shí)間，吃完飯繼續(xù)工作,，真的累的想哭,，晚上7點(diǎn)半回到宿舍想給老爸打電話哭一場(chǎng)然后不干了回家，結(jié)果還是忍住了,，別人都能做,，為什么我就不能？而且我還要對(duì)這22個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé),，還是理智一點(diǎn)吧,。

每天早上的第一件事就是看手機(jī)日歷，今天是第幾天了,？還有多少天就結(jié)束了,？少一天就興奮好久，數(shù)著工作的天數(shù)就像數(shù)著升仙的.天數(shù)似的,，還有29天、28天,、27天……那個(gè)激動(dòng)的心情啊沒(méi)法表達(dá)了,。日子就這樣在每天的6：20起床7：30回宿舍中過(guò)去，我都還沒(méi)來(lái)得及回頭看看呢,，過(guò)年了,。

大年三十了，就在前一晚,，我們這些學(xué)校里初來(lái)乍到的娃兒們一起吃了頓年夜飯,，本來(lái)想三十晚上再吃的，由于大家工作時(shí)間不一致的關(guān)系沒(méi)辦法所有的人參加,，所以就改到了29晚上,，人不是很齊，但我們都很高興,，畢竟都是第一次在外過(guò)年,，有種相依為命的感覺(jué)，唉,，都是緣分啊,，如果不是一起出來(lái)工作,，我們?cè)趺茨苷J(rèn)識(shí)呢，又怎么能坐在一起吃年夜飯呢,。認(rèn)識(shí)你們真好,。老爸老媽為了體恤我，特派我弟來(lái)三亞陪我過(guò)年,，呵呵,，真的很高興他來(lái)，不過(guò)我這個(gè)當(dāng)姐的太差勁,，剛好三十這天休假陪我弟逛街,，早上沒(méi)吃東西，中午吃了一份超難吃的快餐,，接著又去超市買(mǎi)了一大堆亂七八糟的高熱量垃圾食品,，然后和我弟穿過(guò)步行橋坐在三亞河邊的石凳上消滅這些東西，看著來(lái)來(lái)往往辦年貨的人群,，吃著吃著我弟突然說(shuō)：“你說(shuō)這大過(guò)年的,，咱們?cè)趺醋诼愤叧粤闶嘲?？”?dāng)時(shí)覺(jué)得挺對(duì)不起他的,，這大過(guò)年的，我卻讓他和我一起流落街頭,。太失敗了,，以后再也不要這樣了。晚上沒(méi)有飯店開(kāi)門(mén),，大家都在家吃年夜飯呢,，我又在超市買(mǎi)了一大堆零食回來(lái)跟我弟吃，還吃了很多辣的,，作孽啊,，明知自己不能吃的，結(jié)果晚上牙齦全腫了,，痛得要命,，又是吃健胃消食片，又是喝鹽水消毒的,，三十晚上差點(diǎn)沒(méi)把我折騰死,。老媽給我打了電話，姐很爭(zhēng)氣,，打死都不說(shuō)想家,，可是姐的眼淚很不爭(zhēng)氣，在電話這頭哭得稀里嘩啦的,，老媽是又心疼又氣憤我,，老爸就一直罵我沒(méi)出息,，完了還不停地安慰我，我也不想啊,，可我有什么辦法,，人家第一次不回家過(guò)年，想家嘛,，就是很想家啊,，以后再也不要在外過(guò)年了。

年初一正常上班,，以后又是日復(fù)一日的數(shù)著逐漸減少的阿拉伯?dāng)?shù)字,，牙腫了不能吃太多東西，我們客房部的男生真的都很好啊,，一起工作時(shí)還是挺照顧我們的,，什么活都搶著干，倒是有些女生很刁難人,，快過(guò)年的時(shí)候,，托某人的福，有個(gè)男生給我們這些學(xué)生買(mǎi)了很多水果,，說(shuō)是我們?cè)谕膺^(guò)年不容易,，呵呵，其實(shí)是因?yàn)槟橙死?。這個(gè)男生現(xiàn)在又回去上學(xué)了,，不打工了，真是挺好的,，多學(xué)一點(diǎn)知識(shí)對(duì)以后找工作還是好的,，最起碼不用當(dāng)服務(wù)員了吧。休假回來(lái)后,，師傅開(kāi)始讓我洗衛(wèi)生間了，她說(shuō):“你應(yīng)該學(xué)著做,，不然等你工作結(jié)束后還不會(huì)就不好了,，再說(shuō)我洗廁所手很容易粗糙?！逼婀?，難道我的手就是鐵做的？好吧,，你說(shuō)怎樣就怎樣,。又不會(huì)死人，開(kāi)始洗廁所了,，我們用的那些活化水腐蝕性很強(qiáng),，我開(kāi)始不知道嘛,，也沒(méi)帶手套，一天下來(lái),，手脫皮還裂開(kāi)了一道道口子,，弄得難看死了，蒙蒙說(shuō)我臉上很明顯地寫(xiě)著：來(lái)欺負(fù)我吧,?？磥?lái)真的是這樣。第二天我就帶手套了,，連續(xù)洗了幾天的廁所后,，同學(xué)突然對(duì)我說(shuō)，奇怪最近你的皮膚怎么變得這么好,？我愣了一下說(shuō),，我天天洗廁所啊，你要不要試試,？她嚇得連連搖頭,，也許一物降一物吧。命不好,，沒(méi)辦法,。

工作快要結(jié)束了，突然很欠揍地不舍得離開(kāi)了,，工作是很累,，不過(guò)跟一些員工的關(guān)系還是挺好的，畢竟在這待了一個(gè)月了,，記得有一次,，我跟一個(gè)老服務(wù)員一起打掃房間，衛(wèi)生間里有一盞燈壞了,，我說(shuō)是不是該上報(bào)維修部?。克谷徽f(shuō)我沒(méi)看見(jiàn),，你看見(jiàn)了嗎,？我立馬反應(yīng)過(guò)來(lái)?yè)u搖頭說(shuō)，我眼神不好,，沒(méi)看見(jiàn),。嘿嘿，我們還真是一個(gè)比一個(gè)壞,。椰林灘的環(huán)境還真是挺美的,，有機(jī)會(huì)來(lái)住住哈。2月14號(hào)我們最后一天的工作，剛好也是情人節(jié),，晚上下班回來(lái)后有人約我出去吃飯,，不過(guò)一點(diǎn)都沒(méi)興趣。第二天我們終于可以卷鋪蓋滾回學(xué)校了,，心情很好,。我好像又該說(shuō)對(duì)不起了，這一個(gè)月來(lái)一直打電話騷擾你,，其實(shí)不是想讓你接的,，只是想打而已，一旦開(kāi)始就沒(méi)辦法停下來(lái)了,，很抱歉讓你這一個(gè)月都不得清凈,，開(kāi)學(xué)了，你應(yīng)該順利回校了吧,，期待不經(jīng)意在路上遇到你,，不用跟我打招呼，就這樣走過(guò)去就很好,。

工作結(jié)束后,，我跟我弟還有蒙蒙去爬了五指山，一路上風(fēng)景美極了,，這座挺有名氣的原始森林徹底把姐給整死了,，蚊子又大又狡猾，爬山的時(shí)候還好,，雖然很累,，但手腳并用還是能爬上去的，下山的時(shí)候就很難了,，坡很陡,，真的很想直接滾下去，馬不停蹄的滾,。姐沒(méi)戴眼睛,，在歪了幾次腳，摔了幾個(gè)跟頭后安全到了山腳,，自此,，我是打心眼里佩服那些特地從祖國(guó)大陸跑來(lái)只為爬五指山的游客們。不過(guò)也對(duì)得起原始森林這個(gè)稱號(hào)了,。

不管怎樣，這一個(gè)月的非人般生活我們都熬過(guò)來(lái)了,，我們瓊州學(xué)院的學(xué)生還是很棒的,，在工作的期間，我們?cè)蚓频甑牟还酱龈I(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵過(guò)，還驚動(dòng)了老師,，老師沒(méi)有不管我們,，我很感動(dòng)，我們也爭(zhēng)取到了自己該得到的,?？晌覅s就覺(jué)得原來(lái)我還不是做領(lǐng)導(dǎo)的料，本來(lái)不是很大的問(wèn)題被我們嚴(yán)重化了,，同學(xué)哭著跟我說(shuō)酒店怎樣欺騙我們,，而我也在不是很了解事情的情況下給老師打了電話，結(jié)果演變成了酒店跟學(xué)校的合作關(guān)系上面來(lái),，或許沒(méi)有,，但人事部經(jīng)理是這樣說(shuō)我們只顧及個(gè)人利益沒(méi)有考慮到學(xué)校的聲譽(yù)，其實(shí)我們只是在爭(zhēng)取自己該得的而已,，不能說(shuō)不顧學(xué)校,，我們自認(rèn)為沒(méi)做錯(cuò)什么。不過(guò)我們還是有不對(duì)的地方,，特別是我自己,，做事太沖動(dòng)了，就覺(jué)得我的這些同學(xué)都委屈的哭了,，事情肯定很?chē)?yán)重,，缺乏冷靜的思考和判斷力。當(dāng)班長(zhǎng)像我這樣子怎么行,，以后要改改這些壞毛病了,。還是很謝謝那位經(jīng)理，雖然罵我了,，但這個(gè)教訓(xùn)還是值得,。很多人問(wèn)我工作后的感觸，其實(shí)我也說(shuō)不上來(lái),，社會(huì)好不好,，誰(shuí)進(jìn)誰(shuí)知道，每個(gè)人對(duì)這個(gè)好壞程度的理解都不一樣,。我覺(jué)得比我想象的遭,，人際關(guān)系，利益關(guān)系,，勾心斗角到處都存在,，我覺(jué)得我受不了?？晌业軈s說(shuō)這比他想象的好多了,，他想象的社會(huì)關(guān)系還不如我們所經(jīng)歷的，他說(shuō)我太理想化，把什么都想得太好,，會(huì)很失望的,。是吧，也許這個(gè)也該改改了,。不管怎樣還是學(xué)到了很多,，這一個(gè)月沒(méi)白費(fèi)，也終于體會(huì)到了那句“上班的心情比上墳還沉重”的意境,。真的覺(jué)得,，畢業(yè)后找到自己喜歡的工作真的很重要，其實(shí)找工作跟找老公是一樣的,，不能隨隨便便湊合著過(guò),，也不能換來(lái)?yè)Q去，更不能一時(shí)起興趣也不能只圖新鮮有趣,。問(wèn)問(wèn)自己真正喜歡的是什么,？找一個(gè)能為之付出一輩子時(shí)間去努力的事情來(lái)做才會(huì)覺(jué)得有意義，可以有時(shí)候茫然,，但不要盲目,，當(dāng)然不是每個(gè)人都能找到這樣的一件事，但選擇權(quán)還是在我們自己手中啊,。工作很不容易,，做自己不喜歡的工作更不容易，錢(qián),，很重要,，但也不是工作的全部。做點(diǎn)自己覺(jué)得有意義的事吧,。

新的一學(xué)期,，又要忙起來(lái)了。

大學(xué)生酒店管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

為了拓展自身的知識(shí)面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,，我走進(jìn)了一家民營(yíng)飯店成為了一名飯店服務(wù)員，由此開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,。這是一家位于張家港市金港鎮(zhèn)德申路的仙客居飯店,。在這里我認(rèn)識(shí)了嚴(yán)厲的老板娘，不茍言笑的老板,，工作勤奮的佳佳,，馬虎的莉莉

每天8：30上班,，中午一點(diǎn)半下班，再到下午的4點(diǎn)上班,，晚上8點(diǎn)半下班。每天早上到飯店后首先打掃衛(wèi)生,，包括擺餐具,、掃地、拖地,、打開(kāi)水等等,。到10:00吃飯，吃完飯收拾好后開(kāi)始站崗,，迎客,。“歡迎光臨”“請(qǐng)問(wèn)幾號(hào)包廂”“請(qǐng)問(wèn)幾位”“這邊請(qǐng)”之類的話開(kāi)始在菜館里四處飛揚(yáng),。加茶,、拿飲料、倒酒,、上菜、打飯緊接著而來(lái),，完全可以讓你忙得焦頭爛額,。特別是當(dāng)你一個(gè)人看幾個(gè)桌子時(shí)，若幾桌人同時(shí)叫服務(wù)員,，你會(huì)覺(jué)得特別痛苦,，然后就是忙上忙下，跑進(jìn)跑出,。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”,，是呀，這里的服務(wù)員真的不多了,，所以在職的便特別辛苦,。“您請(qǐng)慢走”“歡迎下次再來(lái)”“請(qǐng)帶好隨身物品”送走了一批客人,，然后收拾殘局,。到一點(diǎn)半后如果沒(méi)有客人就可以回家休息了。下午4：00準(zhǔn)時(shí)上班,，,，吃完員工餐，開(kāi)始做準(zhǔn)備工作,。做好準(zhǔn)備工作后又開(kāi)始重復(fù)上午的工作,，站門(mén),、迎客、送客,、收拾,，到8點(diǎn)半下班。但值班人員要等所有的顧客走完,，才可以離開(kāi),。

這就是我們服務(wù)員一天的工作行程，不是夸張,，是事實(shí),，特別是有時(shí)遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過(guò)得更是“凄慘”：一,，你不能得罪顧客,，因?yàn)樗巧系?二，你不能壞菜館的聲譽(yù),，因?yàn)槟氵€想在那里工作下去;三,，所有的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的,，只要關(guān)系到顧客,，你就得認(rèn)栽;四，做的好,，沒(méi)獎(jiǎng);犯點(diǎn)小錯(cuò),，就要罰!

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力,?！蔽椰F(xiàn)在才深刻體會(huì)到這句話的含義，在現(xiàn)實(shí)中課本上學(xué)的理論知識(shí)用到得很少很少,。剛開(kāi)始去的時(shí)候,，還真有點(diǎn)不習(xí)慣，很多東西都不懂,，幸好有同事的耐心幫助,、老板老板娘的耐心教誨，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,，更重要的就是使我在待人接物,，如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。

別人都說(shuō)你一個(gè)大學(xué)生干嘛來(lái)吃這種苦,，這活累,，又沒(méi)幾個(gè)錢(qián)。但我還是堅(jiān)持了下來(lái),，即便因此哭過(guò),，我知道我不為錢(qián),，只想嘗試，因?yàn)榭喽际且獓L了才知道,，像我們這一代的孩子,，從小在父母的呵護(hù)下長(zhǎng)大，任意花著父母的血汗錢(qián),，殊不知錢(qián)來(lái)得這么的不容易,。通過(guò)這次暑假的社會(huì)實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多很多,，也看到了、明白了很多很多,。雖然只是短短的一個(gè)多月的時(shí)間,，但在這期間我流過(guò)汗、吃過(guò)苦,、挨過(guò)訓(xùn),，通過(guò)自己的認(rèn)真總結(jié)深刻的體會(huì)到了一些在校園里領(lǐng)悟不到的東西。這次與社會(huì)的親身體驗(yàn),，積累了一些必備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際交往的技巧,。我相信，這次實(shí)踐不僅僅是我的一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，更是一生的寶貴財(cái)富! “紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”,，只有社會(huì)實(shí)踐才能使我們找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，自己的能力也得到了提高。

1,、在社會(huì)上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的,。以前的我并不善于與人溝通特別是初次見(jiàn)面的人場(chǎng),，通過(guò)這次的實(shí)踐我這方面的能力有了河大的提高。人都要學(xué)會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間齊心協(xié)力,，才能使做事的過(guò)程更加融洽，事半功倍,。別人給你的意見(jiàn),，你要認(rèn)真聽(tīng)取,，虛心地接受。

2,、在工作上要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出的肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,，只要有自信,，就能克服心理障礙，一切就變得容易解決了,。

3,、知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭,。要想把工作做好，就必須學(xué)會(huì)相關(guān)方面的知識(shí),，對(duì)其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,。