總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銀行運營工作總結(jié)標(biāo)題篇一

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，大家晚上好

我叫奚恒,，現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行三門支行客戶部八級客戶經(jīng)理，今天競聘的崗位是資金管理部經(jīng)理職位,。

首先,，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會,。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗,?！苯裉?，我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展，在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺，此刻我最想對大家說的就是,，請相信,，我能行?。▓远ā⒆孕诺模?/p>

我為什么這樣自信呢,？因為我覺得憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：

第一,、我非常熱愛金融事業(yè)

我20xx年走出校門后，就來到建行工作,，至今已有7個年頭,。7年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下,，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學(xué)生,，逐漸成長、成熟起來,。7年來,，我的青春在這里激揚,，我的夢想在這里實現(xiàn),，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛激勵著我在工作中牢記責(zé)任,、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻(xiàn),，為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻(xiàn),！

第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗

“經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富”,，是做好工作的基礎(chǔ)和前提。入行7年來,，我先后在營業(yè)部對公和對私柜員,、個人客戶部信貸崗,、公司客戶部國際結(jié)算崗位,、貿(mào)易融資崗位、等崗位等多個崗位從事過工作,，積累了豐富的工作經(jīng)驗,。08年至今在公司客戶部從事國際結(jié)算和貿(mào)易融資工作,，兢兢業(yè)業(yè)為建行奉獻(xiàn)青春。

第三,、較強接受新知識的能力

新崗位面臨著新挑戰(zhàn)，雖說我只接觸過企業(yè)網(wǎng)銀的一小部分功能-企業(yè)網(wǎng)銀結(jié)匯,，這是我的短板，但國際結(jié)算那么專業(yè)崗位都能勝任,，我堅信我能夠勝任資金管理部崗位,，盡快入角色達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求,。

接下來我談?wù)剬τ谠搷徫坏睦斫?/p>

我認(rèn)為資金管理部的職責(zé)為:為微小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提供資產(chǎn)保值增值服務(wù),，為中型、大型企業(yè)提供完美的電子銀行服務(wù),，為機構(gòu)客戶提供合適的金融產(chǎn)品及完善的現(xiàn)金管理服務(wù)。

如果競聘此崗位成功,，我將做到以下幾點：第一，加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)建設(shè)

如果競聘成功,，我將努力加強自身修養(yǎng),，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，增強自身綜合素質(zhì)，把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給金融事業(yè),。

第二，抓好對外宣傳,，積極開展企業(yè)網(wǎng)銀的營銷

良好的對外宣傳不僅可以提高業(yè)務(wù)量，還可以樹立我行良好的品牌形象,。工作中，我注意到在我行開辦國際結(jié)算的很多企業(yè)沒有充分利用現(xiàn)有網(wǎng)銀資源,，我行網(wǎng)銀高級版本可查詢企業(yè)外匯款項實時到賬情況以及外幣實時結(jié)匯，但很多企業(yè)還處于向外匯會計咨詢款項到賬情況并結(jié)匯,。其實我們可以抓住此點來營銷我行企業(yè)網(wǎng)銀，增加產(chǎn)品覆蓋率,，另一方面通過企業(yè)網(wǎng)銀可以減少我行人力成本,，降低外匯會計工作量，以便騰出更多的時間來處理其它業(yè)務(wù),。因而我將加大對外宣傳品牌的力度，充分利用現(xiàn)有資源,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好電子銀行業(yè)務(wù)品牌的宣傳,。通過一系列的宣傳手段,，努力提升我行的品牌形象，提高客戶電子銀行業(yè)務(wù)量,。

第三、大力發(fā)展對公理財業(yè)務(wù),，以理財促存款

大力發(fā)展對公理財業(yè)務(wù),，以理財促存款，有效提升客戶的綜合貢獻(xiàn)度,。我們沒有周邊兄弟大行那么多的員工,，每人營銷幾個非貸款戶,，湊起來就有很多客戶和存款。所以我就要另辟蹊徑,，發(fā)展對公理財產(chǎn)品的營銷,，充分利用月初和節(jié)假日的有利銷售時機,，督促并引導(dǎo)有閑置資金無貸客戶申購理財產(chǎn)品，滿足客戶資產(chǎn)保值,。這樣客戶慢慢的愿意把存在其它金融機構(gòu)的閑散資金存到我行購買保值并能增值的理財產(chǎn)品,，從而構(gòu)成理財與存款的良性循環(huán)。

第四,、加強與工商行政等部門聯(lián)動，努力爭取新企業(yè)在我行開戶加強源頭營銷力度,，依托工商管理部門,、各行業(yè)協(xié)會和中介機構(gòu),，及時獲取新增企業(yè)信息，努力爭取新注冊企業(yè)在我行開戶并辦理業(yè)務(wù),。二是加強核心客戶維護，依靠核心客戶的輻射效應(yīng),，通過宣傳推廣和整體營銷，突出該行各項對公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品優(yōu)勢,，憑借我行強大的結(jié)算系統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，吸引眾多高質(zhì)量有潛力的關(guān)聯(lián)客戶開立結(jié)算賬戶。

第五,、倡導(dǎo)“以客戶滿意為中心”理念

機構(gòu)類客戶由于相對的行業(yè)壟斷性和行政依賴性，在選擇客戶時往往更容易受到非理性因素的影響,，因此對于機構(gòu)類客戶的營銷工作更應(yīng)注重“客戶滿意”,，給予客戶盡可能多的驚喜。對于機構(gòu)類客戶,，不僅僅停留在客戶需求上，更應(yīng)該主動挖掘客戶個性化的需求并滿足其個性化得需求,。

綜上所述,，我相信我自己通過努力一定能夠勝任該崗位。在結(jié)束這次演講前,，我想談一下自己參加競聘的感受,。其實，在決定參加競聘時,，我也曾有過猶豫,，但我認(rèn)為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,，能夠和2位同事同場競技,，能夠在演講臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的考察和指導(dǎo)，是我人生的寶貴財富,！此時此刻,，成功與失敗已不再重要,，重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考，并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識,。

銀行運營工作總結(jié)標(biāo)題篇二

20xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的幫助配合下,，我們營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度,。圍繞市分行提出的“xxxxxx”,，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營業(yè)部的工作實際,，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù),，為我行的全年工作做一份努力。

做為支行營業(yè)部,，是一個大型綜合網(wǎng)點，既是對外服務(wù)窗口,，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作,，對內(nèi)做好結(jié)算工作,?！?】

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,，從人民銀行取x億,，春節(jié)一過,，又向人民銀行回籠了x萬現(xiàn)金,。

2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上,、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校,，將款項及時劃入財政,。

3、做好春節(jié)及xx節(jié)期間的業(yè)務(wù)員,、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少,，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,，以加快回籠資金的入庫,，減少庫存。

4,、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作,，并按排好相關(guān)的各項工作，保證在此期間的資金人員安全,。

5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,，并對相關(guān)企業(yè)進行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生,。至下半年,，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作,，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯,。

6、做好xx版本的前期測試及投產(chǎn)工作,。

7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作,。

8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,，在x月完成了帳務(wù)上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與工作,。

9、對xx公司,、xx公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶),。

10,、應(yīng)電信局的邀請，由xxx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓(xùn),。

11,、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理,，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,，提高工資入戶的速度,，滿足客戶要求。

12,、x月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,，共戶總金額,，同時這些帳戶也予以銷戶處理。

13,、x月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進行交接,，同時,，業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。

14,、銀行承兌匯票保證金,、委托貸款于x月x日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制,。

15、x臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成,。

營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務(wù)水平上,、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力,，才能為客戶服務(wù)好

1、我們利用每星期二的例會,，進行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰,，以提高整體服務(wù)水平。

2,、在服務(wù)講評后進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理,、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理,、xx版本升級,、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時了解掌握,，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,，提高服務(wù)水平。

3,、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下,，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展,，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。

4、tm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝，為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力,，因xx所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,，同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口，并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶,，改變各種客戶一堆扎的局面,，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。

5,、自x月以來,，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,，總結(jié)營業(yè)部前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排,、或傳達(dá)重要的會議信息等，并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行,。

6、經(jīng)過幾個月的努力,，我們完成電信局、供電局,、社保基金的委托收費通過電子交換系統(tǒng)的工作,，前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息,，保證了實時扣費的安全準(zhǔn)確,，得到了電信與供電部門的肯定。

7,、自x月x日開始客戶的電費繳費由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合,，從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務(wù)的開展，營業(yè)部動了很多腦筋,，與供電部門努力配合,，目前這項工作正順利開展。

8,、為加強銀企對帳，減少風(fēng)險,，銀企面對面對帳工作x月份開始由營業(yè)部集中處理核對對帳結(jié)果，在x月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點調(diào)整柜員崗位,，專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作,。

1、對各部門提出的要求及時解決,，如會計結(jié)算部,、公司業(yè)務(wù)部,、業(yè)務(wù)發(fā)展部,、個人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決,。如學(xué)校收費工作，因營業(yè)部有x人參加第x屆的技術(shù)比武,，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費人員,，同時安排員工加班加點完成了全部的現(xiàn)金清點與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作,。

2,、營業(yè)部的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對較忙,，再加柜員平時比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí),，營業(yè)部練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武營業(yè)部派出了四名選手參加比賽,，取得了驕人的成績，xxx,、xx,、xxx三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽,，其中xxx參加了全國比賽并取得好成績,。她們成績的取得更有整個營業(yè)部員工的辛苦與努力。

今年與往年不同的是全行一本帳,，以支行為核算網(wǎng)點，帳務(wù)上收支行營業(yè)部,，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。

1,、盡早安排,，責(zé)任落實到人,，將年終該做的事項詳列清單，并定出工作完成的時間表,。

2,、核實清理帳戶,，今年共清理長期不動帳戶個,，總金額元,，清理已退出貸款帳戶個。

3,、檢查會計科目的使用情況,，特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶,，發(fā)現(xiàn)使用錯誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r按要求做好調(diào)整工作。

4,、決算前對業(yè)務(wù)印章,、密押,、空白重要憑證、權(quán)限卡,、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細(xì)的檢查，檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長期不用的印章,。

5,、全面核實各項墊款,、實物與庫存,，做到帳帳,、帳卡、帳實,、帳折、帳表,、帳據(jù)、內(nèi)外帳務(wù)相符

1,、市分行出臺的.新規(guī)定及時組織柜組長進行學(xué)習(xí),，及時傳達(dá)到每個柜員對工作上的不足及時請會計結(jié)算部進行指導(dǎo)，努力做好工作,。

2、定時不定時地巡查營業(yè)場所,，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行,。

3、因營業(yè)部人員進出多,，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯不敢掉以輕心,，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯,，我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能,，指出不足給予批評，努力減少差錯的發(fā)生,。

一年來，營業(yè)部也存在著許多的不足,，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強度業(yè)務(wù)風(fēng)險的能力,。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高營業(yè)部的工作水平,。

1,、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度,，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。

2,、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換,，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、加大對差錯的考核力度與督促,，降低差錯率,。

銀行運營工作總結(jié)標(biāo)題篇三

1,、組織資金工作取得長足發(fā)展,。20xx年度，我部在組織資金工作中按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署,，樹立起市場觀念,，增強競爭意識,，拓展服務(wù)深度,，完善考核機制,，較好地把握了工作的主動權(quán)。截止到20xx年末,，全縣信用社各項存款余額萬元，較年初增長萬元,，增幅為%，較去年同期多增加萬元;其中儲蓄存款余額和對公存款余額為萬元和萬元;分別較年初增長萬元和萬元,，增幅為歷年之最,。各項存款增幅較大的信用社有：營業(yè)部較年初增加萬元;魏廟信用社較年初增加萬元;孟莊信用社較年初增加萬元;向陽樓信用社較年初增加萬元;湖西信用社較年初增加萬元。

2,、有效信貸投入不斷增加。我部認(rèn)真貫徹落實聯(lián)社有關(guān)做好信貸支農(nóng)工作的要求,，以發(fā)展地方經(jīng)濟為已任，牢固樹立為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,，積極拓展信貸市場,，充分發(fā)揮了農(nóng)村信用社農(nóng)村金融主力軍的作用,。截至20xx年末,，全縣信用社各項貸款余額萬元，較年初增長萬元,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬元,，較年初增長萬元,，占當(dāng)年新增貸款總額的%,。農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬元和萬元，分別較年初增長萬元和萬元,。20xx年累放發(fā)放各項貸款萬元，累收萬元,。

3,、經(jīng)營效益不斷提高,。20xx年共實現(xiàn)利息收入萬元，較去年同期多收入萬元,，經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn),，效益明顯提高,。

4、信用村(鎮(zhèn),、戶)創(chuàng)建工作成效顯著,，農(nóng)村信用環(huán)境不斷優(yōu)化。20xx年末,，全縣創(chuàng)建信用鎮(zhèn)2個，信用村101個,，信用戶戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案戶,，建檔面達(dá)%,，發(fā)放貸款證本，發(fā)證面達(dá)%,，成立農(nóng)戶聯(lián)保小組個。

5,、積極推進貸款風(fēng)險五級分類管理工作，建立穩(wěn)健的信貸經(jīng)營管理機制,，促進了信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。20xx年認(rèn)真組織開展貸款風(fēng)險五級分類管理工作,，通過初分貸款五級分類比貸款四級分類增加萬元，不良占比比四級增加%,，全面、真實,、動態(tài)地反映了貸款質(zhì)量的真實情況。

總結(jié)全年的工作,，資金營運部主要抓了以下幾個方面：

為使全縣組織資金工作有一個良好的開端,，年初資金營運及時制訂工作方案,，使組織資金工作早部署、存款早動員,、措施早落實,，增強了工作的計劃性,，使組織資金工作取得了良好開局。

1,、積極探索新的存款增長方式，努力擴大資金來源,。為此，在全面總結(jié)去年組織資金工作的基本經(jīng)驗,，詳細(xì)考察存款市場的基礎(chǔ)上，合理分解全年總體工作目標(biāo)任務(wù),，改變經(jīng)營理念，積極探索新的存款增長方式,，進行政府攻關(guān)，爭取地方政府的支持,，經(jīng)過努力，20xx年縣政府共協(xié)調(diào)資金萬元;同時要求各信用社,、部將發(fā)放支農(nóng)貸款與吸儲相結(jié)合，積極動員致富的農(nóng)戶將資金存入信用社,，形成放貸吸儲的良性循環(huán),。王莊信用社加大對傳統(tǒng)經(jīng)濟農(nóng)作物的信貸資金投入,，支持開發(fā)新的西瓜、香瓜等品種,，如：京新1號、京新王,、四季先鋒等的大批量種植，新品種投放市場深受歡迎,，銷量很好，信用社組織人員上門服務(wù),，加班加點整點零幣，僅5月份就吸儲近500萬元,。作為全國育種基地,，湖西信用社信貸全力支持地方特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展,，使稻種等大豐收，銷往全國各地,，農(nóng)民收大大提高，信用社及時上門,、上村吸儲，僅十一月份就增加存款1000余萬元,。

2,、靈活的機制促進了組織資金工作的開展,。及時掌握組織資金工作的主動權(quán)。聯(lián)社第1號文的形式下達(dá)了制訂了首季組織資金競賽活動考核辦法,，各單位接通知后迅速行動起來抓住春節(jié)這個組織資金的黃金時機，取得了工作主動權(quán),，年初聯(lián)社重獎存款任務(wù)完成突出的單位,，在獎勵金額上拉開檔次,，不搞平均主義,，充分調(diào)動了全體干部職工吸收存款的主動性和積極性，靈活的經(jīng)營機制促進了組織資金工作主動性的提高,，使存款有了大幅增長，提高了我社的資金實力,，降低了經(jīng)營風(fēng)險,。

3,、細(xì)分存款市場，深挖儲源,，各項存款實現(xiàn)超常規(guī)增長。面對我縣金融系統(tǒng)日益激烈的競爭,，積極動員各信用社,、部深入開展存款立社的教育活動,，各信用社注重市場調(diào)研，大力推行個性化服務(wù),，根據(jù)社會不同客戶的需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況和工作需要增加業(yè)務(wù)品種，一方面,，積極開辦中行代簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)及信用社自簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，僅此一項,，就為信用社增加定期存款萬元，其中向陽樓信用社開辦此項業(yè)務(wù)后,，定期存款比年初增加了萬元;另一方面，建立儲源信息檔案及時了解掌握儲源信息,，把登門服務(wù)與預(yù)約服務(wù)結(jié)合起來，加強對存款信息的分析工作,，進一步使組織資金工作有形化,、信息化、規(guī)范化，加大對黃金客戶的系統(tǒng)集中公關(guān),，促進了各項存款工作的迅猛增長,。向陽樓分社及時掌握黃金客戶的生產(chǎn),、經(jīng)營周期變化,，利用自身優(yōu)勢吸引了大批客戶到該社辦理存款業(yè)務(wù),，由于工作到位,，存款超額完成全年任務(wù),。

4、加強宣傳與搞好服務(wù)并重,，著力打造農(nóng)信社服務(wù)品牌。牢固樹立信用社良好的社會形象,，重點宣傳農(nóng)村信用社的社會地位、資金實力,、支農(nóng)助農(nóng)的服務(wù)功能等，把宣傳工作延伸到千家萬戶;積極拓寬業(yè)務(wù)范圍,，積極開辦信用卡業(yè)務(wù),，利用農(nóng)村勞動力外出打工的機會上門宣傳信用卡的相關(guān)知識,，全面宣傳信用社的業(yè)務(wù)范圍，使更多農(nóng)民愿意到信用社辦理業(yè)務(wù),，截止年末共發(fā)卡多張,，信用卡存款達(dá)到萬元,。

今年以來，我們在增加信貸投入的同時,，嚴(yán)格把握貸款投向和投量，遵循區(qū)別對待,、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的信貸政策，以支持三農(nóng)為重點,，堅持把廣大農(nóng)戶,、個體私營經(jīng)濟,、中小企業(yè)作為最基礎(chǔ)客戶,，全面支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，推動了農(nóng)村小康建設(shè),。截止到20xx年末,，全縣信用社各項貸款余額萬元,，較年初凈增貸款萬元。其中：農(nóng)戶小額信用貸款余額萬元,，比年初凈增萬元，農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬元,，比年初增加萬元，農(nóng)村工商業(yè)貸款余額萬元,，比年初增加萬元，農(nóng)戶貸款余額萬元,，比年初增加萬元。

(一)強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，轉(zhuǎn)變思想觀念,。在提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的同時,，不斷優(yōu)化服務(wù)手段，轉(zhuǎn)變思想觀念,，大力推廣農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款，加大信用村鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作力度,，努力優(yōu)化農(nóng)村信用環(huán)境,，提高資產(chǎn)質(zhì)量

1,、在思想上進一步增強支持三農(nóng)經(jīng)濟發(fā)展的光榮感，在經(jīng)營上進一步增強支持三農(nóng)經(jīng)濟的責(zé)任感,，努力為轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù),，積極做好農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放與管理，大力扶持黨員農(nóng)戶,、專業(yè)大戶、個私工商戶的發(fā)展,，培植發(fā)家致富能手,，發(fā)展經(jīng)濟能人,，帶領(lǐng)農(nóng)民走上脫貧致富奔小康的道路。截止到20xx年底,，我社農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額為萬元，比年初增加萬元,，占新增貸款的%。在20xx年8月份資金營運部在原聯(lián)保貸款操作管理辦法的基礎(chǔ)上,，重新整理和規(guī)范了農(nóng)戶聯(lián)保貸款操作規(guī)程,，按照自愿聯(lián)合、多戶聯(lián)保,、分期還款、風(fēng)險共擔(dān)的辦法成立的聯(lián)保小組,，與每位成員簽訂聯(lián)保協(xié)議,，核定最高金額和期限,，發(fā)放給貸款證,，有效地解決生產(chǎn)經(jīng)營正常的專業(yè)大戶、個體工商戶的資金需求,。

2,、確保創(chuàng)建質(zhì)量，努力改善信用環(huán)境,。創(chuàng)建信用戶、信用村(鎮(zhèn))工作,，資金營運部堅持創(chuàng)建與降低信貸風(fēng)險相結(jié)合，堅持成熟一個發(fā)展一個,，確保信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作質(zhì)量，從根本上解決了農(nóng)民貸款難問題,，優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境,，密切了社群,，銀政關(guān)系，促進了信用社自身發(fā)展,，是一項利國、利民,、利社的民心工程，廣大農(nóng)民從小額農(nóng)貸中充分到了黨的富民政策的溫暖,，推創(chuàng)工作的開展被廣大農(nóng)戶譽為看得見的三個代表。

3、積極做好國家助學(xué)貸款的發(fā)放與管理工作,。農(nóng)村信用社發(fā)放助學(xué)貸款是解決三農(nóng)問題的組成部分,，為確保不讓轄區(qū)內(nèi)一位大學(xué)生因家庭貧困而綴學(xué)，我部每年組織基層信用社信貸人員對所轄區(qū)內(nèi)參加高考的和在校大學(xué)生進行全面摸底調(diào)查,，建立健全學(xué)生家庭綜合信息檔案，對符合國家助學(xué)貸款條件的大學(xué)生,，依據(jù)國家助學(xué)貸款實施管理辦法積極辦理,，及時解決困難大學(xué)生的學(xué)費問題,。截止到20xx年末,，助學(xué)貸款余額為萬元，比年初增加萬元,，累計發(fā)放國家助學(xué)貸款筆,，金額萬元,。