工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行運營主管工作總結200字 銀行運營主管工作總結篇一

在農行工作以來,，上了一個月的運營主管的班，這對于我來說,，是嘗試,、是挑戰(zhàn)，是歷練,，是成長,，有歡笑，有悲傷,，有淚水,，有幸福，一個月工作以來,，我狠抓柜面服務質量,，積極處理好特殊而重要業(yè)務，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，在一個月工作中,，我將愛崗視為職責,；將敬業(yè)視為本分；將奉獻視為崇高的追求,。勇樹先進旗幟,，營造合規(guī)文化，創(chuàng)造合規(guī)價值,，把內控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風險管理活動,，視作業(yè)務經營的防火墻，視作改革發(fā)展的助推器,，作為農行運營主管,，我深知，金融業(yè)是一個高風險的行業(yè),，金融機構經營的是貨幣,，我們的工作是來不得半點馬虎的,。出實招,、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求,。在工作中,，我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公,、嚴格自律,。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,，做到原則面前不讓步,、不含糊，是非分明,、立場堅定,、作風扎實，確保了銀行資金的安全,。我深知權力是一種責任,。在工作中，我時刻繃緊廉政這根弦,，做到了常在河邊走,，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己,。

一個月來,，我從基礎業(yè)務入手，著力于柜員素質的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進,，規(guī)范財務管理,，加強內控管理，規(guī)范經營,，挖掘新的業(yè)務增長點,，在工作中我狠抓服務質量，每天清晨當朝陽還未升起時,，我便早早起床,，來到柜面針對服務質量提出整改措施，提倡微笑服務,，要求柜面工作人員做到,，來有迎聲,問有答聲,走有送聲，從而提高我行的服務質量,，宣揚合規(guī)文化,，將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)

1 造價值,、個人前程和家庭幸福的基礎,，時常提醒員工，合規(guī)是銀行穩(wěn)健經營的第一要旨,，是銀行提高資產質量的根本保障,，是銀行減少風險損失的前提，更是員工與銀行共成長的不二法則,，銀行事業(yè)要實現又好又快發(fā)展,，必須建立合規(guī)文化！在工作中我從每一件小事,，每一個崗位,，每個操作環(huán)節(jié)做起，確立合規(guī)的理念,。共同倡導合規(guī)的風氣,，營造合規(guī)的氛圍，實現“人人合規(guī)”,，“事事合規(guī)”,，“時時合規(guī)”的目標，達到“不愿違規(guī),，不能違規(guī),，不敢違規(guī)”的目的。

作為農行運營主管,，積極處理好特殊而重要業(yè)務,，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,，經常在員工中開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信,、熱愛農行、服務農行,、奉獻農行的職業(yè)道德,。并按總行要求，積極查找差距,，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事,，合規(guī)經營,。

回顧過去的工作，我在繁細而又平凡的工作中,，有收獲,，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己,，豐富了閱歷,。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領導，做好本職工作,，將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的銀行事業(yè),！2

篇2：銀行營運主管述職報告

xx年對我而言,，是非常重要的一年,。在擔任支行營運主管期間，帶領運營團隊圍繞“安全,、優(yōu)質,、高效”的會計營運目標, 堅持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行,、內控風險防范,、提升柜員服務技能、效率,、風險意識作為目標而努力奮斗,，發(fā)揮了自己在本職崗位上應有的作用，確保了支行全年會計工作圓滿安全完成?，F將本人xx年會計主管工作情況匯報如下：

一,、認真貫徹落實交通銀行總行及分行會計管理工作的要求和指導精神，認真履行營運主管的職責,。

1.在工作中,，本人始終保持高度的責任心和事業(yè)心,，保持強烈的集體主義觀念，嚴格執(zhí)行各項金融政策和規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公。

2.根據支行xx年年度人員內部輪崗的安排,，認真分析梳理,，對支行現有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工，落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制,，達到了人力資源的良好利用率,。

3.日常工作中強抓營運管理重要環(huán)節(jié)和風險防范。采用監(jiān)督,、檢查,、輔導、授權,、審核等多種方式,，按頻度和質量要求，完成盡責事項,、實施日常管理,，做到有據可查、規(guī)范有序,。加強對重點業(yè)務和環(huán)節(jié)的控制,，對異常現金支付進行嚴格審批與報備,；強化全員提高自助設備現金分流率的意識,，有效引導客戶分流；庫存現金限額管理和大額現金反假工作由專人負責,，有條不紊,；分析查找支行薄弱關鍵問題，3 合理解決問題,，提高質效,；定期組織全員對風險案例的分析和學習，增強員工風險防范意識,，規(guī)范柜面業(yè)務操作,，防微杜漸。

二,、強化內控管理,，提升合規(guī)經營水平

1.作為支行的運營主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能,。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制,、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,，努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預防”的方針,，進一步完善防范案件的長效機制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,，努力實現人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標,。使每個人加強警惕,，做好內控管理，防范金融風險,，實現無違規(guī)無差錯,。

2.認真履職，正確處理內控與發(fā)展的關系,，有效防控營運風險和合規(guī)風險,。根據點客戶群體、業(yè)務發(fā)展需要,，營造和諧的團隊氛圍,，合規(guī)高效的營運執(zhí)行力，為支行各項業(yè)務的開展,、落地保駕護航,。

3.認真組織年終決算各項業(yè)務及賬務清理工作，嚴格按要求和規(guī)定,，認真學習,，精心組織,，親力親為地做好各項準備工作：核對帳務,、清理各項資金、年終決算測試,、核實損益,、編制報表、上報各類自查報告等,。保證了xx年度會計決算的順利進行,，無差錯事故發(fā)生。

4.重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作,，及時根據分行結算部下發(fā)的銀企對帳回收的情況,，主動聯系加緊催收,。特別是針對財務人員變動，地址變更等問題,，支行克服時間緊,、人員少、工作量大的困難,，在年底將帳務及時核對完畢,，進一步維護好我行與企業(yè)的良好合4 作關系。

三,、抓好隊伍建設,，從基礎入手，著力于運營人員的安全素質培養(yǎng),，保障支行的穩(wěn)健經營,。

1.加強對監(jiān)控錄像的管理。嚴格按分行對監(jiān)控錄像管理回放的要求,，每周認真抽查回放錄像,，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調閱，在回放中發(fā)現柜員的不規(guī)范現象,，耐心地給柜員講解原因和后果,，以減少事故隱患；對于發(fā)現的其它問題均能及時聯系相關職能部門,，督促完善,，確保錄像資料完整清晰和有效性。

2.認真審核柜員的傳票,，及時處理后督下發(fā)的差錯,。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核，使差錯率得到較好的控制,。遇后督的查詢及差錯下發(fā),，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解，認真登記柜員差錯臺帳,，督促柜員整改杜絕再范,。

3.加強員工業(yè)務輔導培訓和技能訓練，制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》,，有效激勵員工,，確保風險防范工作和531培訓有序開展，執(zhí)行制度不走樣,。精心組織晨會學習,，及時對總分行風險提示清單進行分析傳達、對新業(yè)務進行培訓,、做好班前,、班中,、班后檢查通報、后督差錯的講評,、以及監(jiān)控回放中出現的問題進行逐一講解等,。定期上報風險排查報告，對管理風險,、內控風險,、安全風險等環(huán)節(jié)逐一排查，積極整改,，員工遵章守制的意識得到了提高,。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風險意識、責任意識,，使員工意識到自己是風險管理體系中的一部分,，切實貫徹落實各項規(guī)章制度，做到有章必循,，加強各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,。

5 本人工作中存在的不足：

1.內部精細化管理有待提高，內控監(jiān)控力度不到位,。由于不能顧及諸多工作全權管理到位,，員工的業(yè)務技能亟待提高，有時會疲于應付日常工作,，管理精細化不高,。

2.風險監(jiān)控意識與系統(tǒng)更新不同步。由于總行531系統(tǒng)上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展,，新業(yè)務系統(tǒng)內容更新加快,，自身學習的節(jié)奏還需同步跟進，考慮不夠全面,。在今后的工作中,，定會努力克服自身不足，及時學習和掌控,，豐富自己的業(yè)務知識水平,，更好把握規(guī)章制度，增強風險意識,。

3.支行服務還有待提高,，員工的業(yè)務素質還不能達到適應銀行高強度業(yè)務風險的能力，xx年主要從服務和制度的執(zhí)行上及提高員工素質上入手,，提高我們支行運營人員的工作能力和服務水平。 6

篇3：銀行運營經理工作總結

從事農行運營主管工作的心得體會在農行工作以來,，上了一個月的運營主管的班,，這對于我來說,，是嘗試、是挑戰(zhàn),，是歷練,，是成長，有歡笑,，有悲傷,，有淚水，有幸福,，一個月工作以來,，我狠抓柜面服務質量，積極處理好特殊而重要業(yè)務,，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,，在一個月工作中，我將愛崗視為職責,；將敬業(yè)視為本分,；將奉獻視為崇高的追求。勇樹先進旗幟,，營造合規(guī)文化,，創(chuàng)造合規(guī)價值，把內控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風險管理活動,，視作業(yè)務經營的防火墻,，視作改革發(fā)展的助推器，作為農行運營主管,，我深知,，金融業(yè)是一個高風險的行業(yè),，金融機構經營的是貨幣,，我們的工作是來不得半點馬虎的。

出實招,、干實事,、鼓實勁是我工作中的一貫追求。

在工作中,，我始終保持堅強的黨性原則,，廉潔奉公、嚴格自律,。特別是在處理公與私,、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊,，是非分明,、立場堅定、作風扎實,，確保了銀行資金的安全,。我深知權力是一種責任。

在工作中,，我時刻繃緊廉政這根弦,，做到了常在河邊走，就是不濕鞋,，真正做到做到管好別人首先管好好自己,。一個月來，我從基礎業(yè)務入手,，著力于柜員素質的培養(yǎng),，保障分理處工作的穩(wěn)健推進，規(guī)范財務管理,，加強內控管理,，規(guī)范經營，挖掘新的業(yè)務增長點,，在工作中我狠抓服務質量,，每天清晨當朝陽還未升起時，我便早早起床,，7 來到柜面針對服務質量提出整改措施,，提倡微笑服務，要求柜面工作人員做到,，來有迎聲,問有答聲,走有送聲,，從而提高我行的服務質量，宣揚合規(guī)文化,，將合規(guī)看做銀行發(fā)展,、創(chuàng)造價值、個人前程和家庭幸福的基礎,，時常提醒員工,，合規(guī)是銀行穩(wěn)健經營的第一要旨，是銀行提高資產質量的根本保障,，是銀行減少風險損失的前提,，更是員工與銀行共成長的不二法則，銀行事業(yè)要實現又好又快發(fā)展,，必須建立合規(guī)文化,！

在工作中我從每一件小事,，每一個崗位，每個操作環(huán)節(jié)做起,，確立合規(guī)的理念,。共同倡導合規(guī)的風氣,，營造合規(guī)的氛圍,，實現“人人合規(guī)”，“事事合規(guī)”,，“時時合規(guī)”的目標,，達到“不愿違規(guī)，不能違規(guī),，不敢違規(guī)”的目的,。作為農行運營主管，積極處理好特殊而重要業(yè)務,，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,，經常在員工中開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信,、熱愛農行、服務農行,、奉獻農行的職業(yè)道德,。并按總行要求，積極查找差距,，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事,，合規(guī)經營,。回顧過去的工作,，我在繁細而又平凡的工作中,，有收獲，也付出了艱辛和努力,，更重要 的是鍛煉了自己,，豐富了閱歷。

在往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領導,，做好本職工作,，將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的銀行事業(yè)！

銀行運營主管工作總結200字 銀行運營主管工作總結篇二

銀行運營主管工作總結范文

銀行運營主管做好工作總結有助于個人工作質量的提升,。下面是由分享的銀行運營主管工作總結范文,，希望對你有用。20xx年對我而言，是非常有意義的一年,，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,，在這一年我?guī)ьI分理處的的各位同仁，在支行領導的關心,、愛護和大力支持下,，以高度的責任感，恪守職責,，務實開拓,，將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一,、從基礎業(yè)務入手，著力于柜員素質的培養(yǎng),，保障分理處工作的穩(wěn)健推進

(一)建立健全各項規(guī)章制度,，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求,，對分理處原有責任,、制度修舊補新，明確新的責任,、目標,，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控,、防范風險起到了積極的作用,。(二)加強監(jiān)督檢查，做好會計主管工作的保證,。在年內加強考核,，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制,，按月考核差錯率,，并督促整改問題，及時消除事故隱患,，解決問題,。并加大檢查力度，及時發(fā)現工作中的難點,、重點,，再對癥下藥，有效地防范了經營風險,。

(三)配合會計事后中心傳票外包工作,，堅持規(guī)范化管理,。自我行開展傳票外包業(yè)務以來，嚴格按照會計事后中心要求,，指導柜員進使我處柜加強日間對柜員傳票的復核工作,，行傳票整理與編號工作，員的傳票識別率穩(wěn)步上升,，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。

二,、規(guī)范財務管理,，加強內控管理,，規(guī)范經營,，挖掘新的業(yè)務增長點

(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照農總行財務制度規(guī)定,，認真編制財務收支計劃,，及時準確的進行各項財務資料的報送，并于每月,、季末進行詳細地財務分析,。

(二)在員工中經常開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信,、熱愛農行、服務農行,、奉獻農行的職業(yè)道德,。并按總行要求，積極查找差距,，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事,，合規(guī)經營,。(三)立足我分理處業(yè)務靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場,，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,，取得了比較好的效果;其次，開闊思路,，努力發(fā)展中間業(yè)務,，組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果,。

三,、恪盡職守,，切實加強自身建設

我在抓好業(yè)務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習,，增強駕馭工作的能力,。一是加強學習，不斷學習新業(yè)務,，掌握新規(guī)則,。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象,，在實際工作中,積極幫助主任,、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開 展,。三是加強團結合作,，不搞個人主義。． 回顧過去的一年,，我在繁細而又平凡的工作中,，有收獲，也付出了艱辛和努力,，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,，并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面,。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠,，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領導,，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象,，來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!xx年已經過去了,，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,，本人能奮力拼搏,，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作,，認真學習貫徹中央精神,，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，圍繞爭先進位的奮斗目標,，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,，深化會計改革，狠抓基礎建設,，規(guī)范業(yè)務操作,，強化監(jiān)督職能,，增強風險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績,。同時順利的完成了銀行的會計工作,××支行的會計工作有了全面提高,，受到上級行和支行的肯定，現將本人一年來的工作總結如下：

一,、正確履行會計職責和行使權限

認真學習國家財經政策,、法令，熟悉財經制度,。積極鉆研會計業(yè)務,，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,，堅持原則,，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批,、授權,、簽字，在全行員工的幫助和努力下,，順利完成了全年儲蓄,、會計、外幣,、信用卡,、房信業(yè)務的核算工作。在**計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲**名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。

二,、以身作則,，努力學習，提高工作效率

xx年本人在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,，重新制定細化了會計崗位職責,，嚴格了操作流程,，并根據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責,。同時,，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網點帳務,，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學,，做到了相互制約,、職責分明。強化了內部控制,，提高了工作效率,。在日常工作中，通過主動觀察和總結,，發(fā)現問題和業(yè)務操作中不合理的地方,，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒,，起到了警示建議作用,。

三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查

我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的錢袋子,，現金存取和轉賬結算是否安全,，關乎國計民生”，因此,，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查,。

對重點核查對象進行了核實)一(主要針對xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯網核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯網核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實,，或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在xx年6月30日以后開立,，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶,、個人人民幣活期儲蓄賬戶,、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實,。(二)抓結算賬戶清理工作

積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準,。到6月底止,，共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶,，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶,，臨時賬戶3戶,，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集,、錄入進度報告表》,。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”,。(三)信息的及時登記與更新

在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,，及時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類,、無法核實原因等,。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯系方式等信息發(fā)生變更的,，及時更《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格按照新行內系統(tǒng)記錄的信息,。． 式》規(guī)范進行工作，核實工作結束后,，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作,。(四)依法處理相關賬戶

遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,，根據其風險管理要求,，關于身份不明及身份證件過期的存款人，依據《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,，中止為其提供服務。依法采取處理措施,，妥善保存了相應的賬戶處理,、記錄和資料。同時,，按照賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求,，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息,。

在過去的工作中,，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實,，應該多認真研究和學習,，在以后的工作中，加強其他方面的學習,，拓展知識面,，了解更多銀行業(yè)的情況,，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握,，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標,，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面,。

20xx年,，在黨總支、分管行長的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,，認真執(zhí)行銀行網點“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點,，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,，經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各截我自身也得到了更好的鍛煉,。方面的工作都有了不同程度的提高,，止x年12月x日網點儲蓄存款達xx萬元，比年初新增xx萬元,，新增代發(fā)工資戶xx戶?，F將我本人一年來的工作情況總結匯報如下：

一、抓好自身建設,，全面提高素質

會計主管工作,，責任重大，一年來,，我努力按照政治強、業(yè)務精,、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習,，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治,、業(yè)務和管理素質，對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,，增強自身執(zhí)行力。公平公正,、潔身自好，清正廉潔,，做到愛崗敬業(yè)、履行職責,，吃苦在前，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,，全力實踐“團結、務實,、嚴謹、拼搏,、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風,，積極努力地做好各項管理工作。

二,、做好服務工作，奉獻自己力量

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,，在會計主管工作崗位上，做好服務工作是關鍵,。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵,，開動腦筋，想方設法,，搞好服務,，獲得大家的滿意,，一心一意搞好工作,，全面提升會計工作質量。一是擺正位置,，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務措施,。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤,，把握質量,。三是努力學習對于我本人來創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域，講,，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,，有的客戶甚至已經和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶,。二是給網點柜員服好務,，不論柜員業(yè)務、設備出現了問題,，我都能主動解決,，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助,。三是給網點服好務,，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

三,、抓好隊伍建設，全力做好工作

搞好會計主管工作,，隊伍建設是根本。首先,，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取職工的意見與建議,，與職工同呼吸，共命運,，加快各項工作發(fā)展。同時,，我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個職工的工作積極性,，提高職工的綜合素質，一年來,，我始終堅守崗位,，每日早堅持晨會,，及時組織傳達業(yè)務知識,，學習培訓,、制定崗位職責，使大家團結一致,，齊心協(xié)力,，把各項會計工作搞好。

四,、強化內控管理，提升合規(guī)經營水平

作為銀行網點的會計主管,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制,、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,，努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預防”的方針,，加努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。進一步完善防范案件的長效機制，強合規(guī)教育,，努力實現人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標,。使每個人加強警惕，做好內控管理,，防范金融風險,，實現無違規(guī)無差錯,。

x年我國的社會經濟形勢發(fā)生了深刻的變化,，蘊藏著巨大的機遇,，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),，一年來，我和網點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,，齊心協(xié)力，通過一年的努力,，會計工作上了新的臺階，差錯少了,，新進的柜員進步了,，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現象,。新年意味著新起點、新氣象,，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵,，與時俱進,，繼續(xù)搞好優(yōu)質服務，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,，理好財,、服好務、辦好事,。積極主動出謀劃策，精打細算,，確保營運資金流轉順暢,、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理,。實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務職能,，合理有效配置有限資源,，切實防范財務風險,，最大限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己,，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進步。

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