總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銀行運(yùn)營工作總結(jié)篇一

做為支行營業(yè)部,，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),，既是對(duì)外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,，對(duì)外做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作,?！?】

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,，春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要,，從人民銀行取x億，春節(jié)一過,，又向人民銀行回籠了x萬現(xiàn)金,。

2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上,、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政,。

3、做好春節(jié)及xx節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作,，考慮到營業(yè)部人員比以往減少,，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫,，減少庫存,。

4、參加xxx大型演唱會(huì)的門票出售收款工作,，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作,，保證在此期間的資金人員安全。

5,、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,，并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生,。至下半年,，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長(zhǎng)室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作,，除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外,，我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù),、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò),。

6、做好xx版本的前期測(cè)試及投產(chǎn)工作,。

7,、配合xx支行做好對(duì)xx公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。

8,、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,，在x月完成了帳務(wù)上收工作，同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對(duì)與工作,。

9,、對(duì)xx公司、xx公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶),。

10,、應(yīng)電信局的邀請(qǐng)，由xxx對(duì)電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn),。

11,、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,，提高工資入戶的速度,，滿足客戶要求。

12,、x月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理,。

13,、x月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進(jìn)行交接,，同時(shí),，業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。

14,、銀行承兌匯票保證金,、委托貸款于x月x日順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制,。

15,、x臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。

營業(yè)部集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái),，相對(duì)其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上,、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好

1,、我們利用每星期二的例會(huì),，進(jìn)行服務(wù)講評(píng)，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,，以提高整體服務(wù)水平。

2,、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,，如銀行承兌匯票保證金的管理,、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理,、xx版本升級(jí),、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握,，仔細(xì)應(yīng)付,，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。

3,、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,，在行長(zhǎng)室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題,，目前這項(xiàng)工作順利開展,，滿足了地稅局對(duì)我行的服務(wù)要求。

4,、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝,，為營業(yè)部節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力，因xx所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加,，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力,，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,，以分流客戶,，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展,。

5,、自x月以來，在行長(zhǎng)室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì)制度,，總結(jié)營業(yè)部前一日的工作情況,，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會(huì)議信息等,，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行,。

6、經(jīng)過幾個(gè)月的努力,，我們完成電信局,、供電局、社?；鸬奈惺召M(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作,，前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對(duì)帳戶信息，保證了實(shí)時(shí)扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確,，得到了電信與供電部門的肯定,。

7、自x月x日開始客戶的電費(fèi)繳費(fèi)由工行,、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合,，從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最后的個(gè)人與對(duì)公業(yè)務(wù)的開展,，營業(yè)部動(dòng)了很多腦筋,，與供電部門努力配合,，目前這項(xiàng)工作正順利開展。

8,、為加強(qiáng)銀企對(duì)帳,，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對(duì)面對(duì)帳工作x月份開始由營業(yè)部集中處理核對(duì)對(duì)帳結(jié)果,，在x月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對(duì)帳崗并兼電子銀行的上門安裝,，努力為客戶做好服務(wù)工作,。

1、對(duì)各部門提出的要求及時(shí)解決,，如會(huì)計(jì)結(jié)算部,、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部,、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的,，我們及時(shí)安排人員予以解決。如學(xué)校收費(fèi)工作,，因營業(yè)部有x人參加第x屆的技術(shù)比武,，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費(fèi)人員,，同時(shí)安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作,。

2、營業(yè)部的業(yè)務(wù)種類多,，業(yè)務(wù)相對(duì)較忙,，再加柜員平時(shí)比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí)，營業(yè)部練就了許多技術(shù)能手,，此次技術(shù)比武營業(yè)部派出了四名選手參加比賽,，取得了驕人的成績(jī)，xxx,、xx,、xxx三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中xxx參加了全國比賽并取得好成績(jī),。她們成績(jī)的取得更有整個(gè)營業(yè)部員工的辛苦與努力,。

今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點(diǎn),，帳務(wù)上收支行營業(yè)部,，這次的年終決算對(duì)我們提出了更高的要求。

1,、盡早安排,，責(zé)任落實(shí)到人,，將年終該做的事項(xiàng)詳列清單，并定出工作完成的時(shí)間表,。

2,、核實(shí)清理帳戶，今年共清理長(zhǎng)期不動(dòng)帳戶個(gè),，總金額元,，清理已退出貸款帳戶個(gè)。

3,、檢查會(huì)計(jì)科目的使用情況,，特別是今年增加及變動(dòng)的部分會(huì)計(jì)科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯(cuò)誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r(shí)按要求做好調(diào)整工作,。

4,、決算前對(duì)業(yè)務(wù)印章、密押,、空白重要憑證,、權(quán)限卡、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查,，檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長(zhǎng)期不用的印章,。

5、全面核實(shí)各項(xiàng)墊款,、實(shí)物與庫存,，做到帳帳、帳卡,、帳實(shí),、帳折、帳表,、帳據(jù),、內(nèi)外帳務(wù)相符

1、市分行出臺(tái)的.新規(guī)定及時(shí)組織柜組長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí),，及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)柜員對(duì)工作上的不足及時(shí)請(qǐng)會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo),，努力做好工作。

2,、定時(shí)不定時(shí)地巡查營業(yè)場(chǎng)所,，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時(shí)提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行,。

3,、因營業(yè)部人員進(jìn)出多，穩(wěn)定系數(shù)低,，在業(yè)務(wù)處理中我們對(duì)差錯(cuò)不敢掉以輕心,，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯(cuò),，我們就與差錯(cuò)柜員探討差錯(cuò)發(fā)生的可能，指出不足給予批評(píng),，努力減少差錯(cuò)的發(fā)生,。

一年來，營業(yè)部也存在著許多的不足,，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度,，同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手,，提高營業(yè)部的工作水平,。

1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度,，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、加大對(duì)差錯(cuò)的考核力度與督促，降低差錯(cuò)率,。

銀行運(yùn)營工作總結(jié)篇二

三門支行資金管理部經(jīng)理競(jìng)聘

尊敬的各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo)，大家晚上好

我叫奚恒,，現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行三門支行客戶部八級(jí)客戶經(jīng)理,，今天競(jìng)聘的崗位是資金管理部經(jīng)理職位。

首先,，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這樣一個(gè)展示自我,、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事,，莫過于為理想而奮斗,。”今天,，我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展,，在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想，才義無返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái),，此刻我最想對(duì)大家說的就是,，請(qǐng)相信，我能行?。▓?jiān)定,、自信的）

我為什么這樣自信呢,？因?yàn)槲矣X得憑借以下優(yōu)勢(shì)，自己完全可以勝任這一工作：

第一,、我非常熱愛金融事業(yè)

我20xx年走出校門后,，就來到建行工作，至今已有7個(gè)年頭,。7年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下,，我由一名不諳世事的大學(xué)生,，逐漸成長(zhǎng)、成熟起來,。7年來,，我的青春在這里激揚(yáng)，我的夢(mèng)想在這里實(shí)現(xiàn),，我深深熱愛著建行這片沃土,，這份熱愛激勵(lì)著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè),、無私奉獻(xiàn),，為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻(xiàn),！

第二,、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

“經(jīng)驗(yàn)是一筆最寶貴的財(cái)富”，是做好工作的基礎(chǔ)和前提,。入行7年來,，我先后在營業(yè)部對(duì)公和對(duì)私柜員、個(gè)人客戶部信貸崗,、公司客戶部國際結(jié)算崗位,、貿(mào)易融資崗位、等崗位等多個(gè)崗位從事過工作,，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。08年至今在公司客戶部從事國際結(jié)算和貿(mào)易融資工作，兢兢業(yè)業(yè)為建行奉獻(xiàn)青春,。

第三,、較強(qiáng)接受新知識(shí)的能力

新崗位面臨著新挑戰(zhàn)，雖說我只接觸過企業(yè)網(wǎng)銀的一小部分功能-企業(yè)網(wǎng)銀結(jié)匯,，這是我的短板,，但國際結(jié)算那么專業(yè)崗位都能勝任，我堅(jiān)信我能夠勝任資金管理部崗位,，盡快入角色達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求,。

接下來我談?wù)剬?duì)于該崗位的理解

我認(rèn)為資金管理部的職責(zé)為:為微小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提供資產(chǎn)保值增值服務(wù),，為中型、大型企業(yè)提供完美的電子銀行服務(wù),，為機(jī)構(gòu)客戶提供合適的金融產(chǎn)品及完善的現(xiàn)金管理服務(wù),。

如果競(jìng)聘此崗位成功，我將做到以下幾點(diǎn)：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)建設(shè)

如果競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),，勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),，把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給金融事業(yè),。

第二，抓好對(duì)外宣傳,，積極開展企業(yè)網(wǎng)銀的營銷

良好的對(duì)外宣傳不僅可以提高業(yè)務(wù)量,，還可以樹立我行良好的品牌形象。工作中,，我注意到在我行開辦國際結(jié)算的很多企業(yè)沒有充分利用現(xiàn)有網(wǎng)銀資源,，我行網(wǎng)銀高級(jí)版本可查詢企業(yè)外匯款項(xiàng)實(shí)時(shí)到賬情況以及外幣實(shí)時(shí)結(jié)匯,，但很多企業(yè)還處于向外匯會(huì)計(jì)咨詢款項(xiàng)到賬情況并結(jié)匯,。其實(shí)我們可以抓住此點(diǎn)來營銷我行企業(yè)網(wǎng)銀，增加產(chǎn)品覆蓋率,，另一方面通過企業(yè)網(wǎng)銀可以減少我行人力成本,，降低外匯會(huì)計(jì)工作量，以便騰出更多的時(shí)間來處理其它業(yè)務(wù),。因而我將加大對(duì)外宣傳品牌的力度,，充分利用現(xiàn)有資源，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好電子銀行業(yè)務(wù)品牌的宣傳,。通過一系列的宣傳手段,，努力提升我行的品牌形象，提高客戶電子銀行業(yè)務(wù)量,。

第三,、大力發(fā)展對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)，以理財(cái)促存款

大力發(fā)展對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù),，以理財(cái)促存款,，有效提升客戶的綜合貢獻(xiàn)度。我們沒有周邊兄弟大行那么多的員工,，每人營銷幾個(gè)非貸款戶,，湊起來就有很多客戶和存款,。所以我就要另辟蹊徑，發(fā)展對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品的營銷,，充分利用月初和節(jié)假日的有利銷售時(shí)機(jī),，督促并引導(dǎo)有閑置資金無貸客戶申購理財(cái)產(chǎn)品，滿足客戶資產(chǎn)保值,。這樣客戶慢慢的愿意把存在其它金融機(jī)構(gòu)的閑散資金存到我行購買保值并能增值的理財(cái)產(chǎn)品,，從而構(gòu)成理財(cái)與存款的良性循環(huán)。

第四,、加強(qiáng)與工商行政等部門聯(lián)動(dòng),，努力爭(zhēng)取新企業(yè)在我行開戶加強(qiáng)源頭營銷力度，依托工商管理部門,、各行業(yè)協(xié)會(huì)和中介機(jī)構(gòu),，及時(shí)獲取新增企業(yè)信息，努力爭(zhēng)取新注冊(cè)企業(yè)在我行開戶并辦理業(yè)務(wù),。二是加強(qiáng)核心客戶維護(hù),，依靠核心客戶的輻射效應(yīng)，通過宣傳推廣和整體營銷,，突出該行各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，憑借我行強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引眾多高質(zhì)量有潛力的關(guān)聯(lián)客戶開立結(jié)算賬戶,。

第五,、倡導(dǎo)“以客戶滿意為中心”理念

機(jī)構(gòu)類客戶由于相對(duì)的行業(yè)壟斷性和行政依賴性，在選擇客戶時(shí)往往更容易受到非理性因素的影響,，因此對(duì)于機(jī)構(gòu)類客戶的營銷工作更應(yīng)注重“客戶滿意”,，給予客戶盡可能多的驚喜。對(duì)于機(jī)構(gòu)類客戶,，不僅僅停留在客戶需求上,，更應(yīng)該主動(dòng)挖掘客戶個(gè)性化的需求并滿足其個(gè)性化得需求。

綜上所述,，我相信我自己通過努力一定能夠勝任該崗位,。在結(jié)束這次演講前，我想談一下自己參加競(jìng)聘的感受,。其實(shí),，在決定參加競(jìng)聘時(shí)，我也曾有過猶豫,，但我認(rèn)為參加競(jìng)聘本身就是一次難得的人生歷煉,，能夠和2位同事同場(chǎng)競(jìng)技，能夠在演講臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的考察和指導(dǎo)，是我人生的寶貴財(cái)富,！此時(shí)此刻,，成功與失敗已不再重要，重要的是我向大家展示了自己的夢(mèng)想和思考,，并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識(shí),。

銀行運(yùn)營工作總結(jié)篇三

1、組織資金工作取得長(zhǎng)足發(fā)展,。20xx年度,，我部在組織資金工作中按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署，樹立起市場(chǎng)觀念,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，拓展服務(wù)深度，完善考核機(jī)制,，較好地把握了工作的主動(dòng)權(quán),。截止到20xx年末，全縣信用社各項(xiàng)存款余額萬元,，較年初增長(zhǎng)萬元,，增幅為%，較去年同期多增加萬元;其中儲(chǔ)蓄存款余額和對(duì)公存款余額為萬元和萬元;分別較年初增長(zhǎng)萬元和萬元,，增幅為歷年之最,。各項(xiàng)存款增幅較大的信用社有：營業(yè)部較年初增加萬元;魏廟信用社較年初增加萬元;孟莊信用社較年初增加萬元;向陽樓信用社較年初增加萬元;湖西信用社較年初增加萬元。

2,、有效信貸投入不斷增加,。我部認(rèn)真貫徹落實(shí)聯(lián)社有關(guān)做好信貸支農(nóng)工作的要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為已任,，牢固樹立為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,，積極拓展信貸市場(chǎng),，充分發(fā)揮了農(nóng)村信用社農(nóng)村金融主力軍的作用,。截至20xx年末，全縣信用社各項(xiàng)貸款余額萬元,，較年初增長(zhǎng)萬元,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬元，較年初增長(zhǎng)萬元,，占當(dāng)年新增貸款總額的%,。農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬元和萬元，分別較年初增長(zhǎng)萬元和萬元,。20xx年累放發(fā)放各項(xiàng)貸款萬元,，累收萬元。

3、經(jīng)營效益不斷提高,。20xx年共實(shí)現(xiàn)利息收入萬元,，較去年同期多收入萬元，經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn),，效益明顯提高,。

4、信用村(鎮(zhèn),、戶)創(chuàng)建工作成效顯著,，農(nóng)村信用環(huán)境不斷優(yōu)化。20xx年末,，全縣創(chuàng)建信用鎮(zhèn)2個(gè),，信用村101個(gè)，信用戶戶,，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案戶,，建檔面達(dá)%，發(fā)放貸款證本,，發(fā)證面達(dá)%,，成立農(nóng)戶聯(lián)保小組個(gè)。

5,、積極推進(jìn)貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類管理工作,，建立穩(wěn)健的信貸經(jīng)營管理機(jī)制，促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。20xx年認(rèn)真組織開展貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類管理工作,，通過初分貸款五級(jí)分類比貸款四級(jí)分類增加萬元，不良占比比四級(jí)增加%,，全面,、真實(shí)、動(dòng)態(tài)地反映了貸款質(zhì)量的真實(shí)情況,。

總結(jié)全年的工作,，資金營運(yùn)部主要抓了以下幾個(gè)方面：

為使全縣組織資金工作有一個(gè)良好的開端，年初資金營運(yùn)及時(shí)制訂工作方案,，使組織資金工作早部署,、存款早動(dòng)員、措施早落實(shí),，增強(qiáng)了工作的計(jì)劃性,，使組織資金工作取得了良好開局。

1,、積極探索新的存款增長(zhǎng)方式,，努力擴(kuò)大資金來源,。為此，在全面總結(jié)去年組織資金工作的基本經(jīng)驗(yàn),，詳細(xì)考察存款市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,，合理分解全年總體工作目標(biāo)任務(wù)，改變經(jīng)營理念,，積極探索新的存款增長(zhǎng)方式,，進(jìn)行政府攻關(guān)，爭(zhēng)取地方政府的支持,，經(jīng)過努力,，20xx年縣政府共協(xié)調(diào)資金萬元;同時(shí)要求各信用社、部將發(fā)放支農(nóng)貸款與吸儲(chǔ)相結(jié)合,，積極動(dòng)員致富的農(nóng)戶將資金存入信用社,，形成放貸吸儲(chǔ)的良性循環(huán)。王莊信用社加大對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)農(nóng)作物的信貸資金投入,，支持開發(fā)新的西瓜,、香瓜等品種，如：京新1號(hào),、京新王,、四季先鋒等的大批量種植，新品種投放市場(chǎng)深受歡迎,，銷量很好,，信用社組織人員上門服務(wù)，加班加點(diǎn)整點(diǎn)零幣,，僅5月份就吸儲(chǔ)近500萬元,。作為全國育種基地，湖西信用社信貸全力支持地方特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展,，使稻種等大豐收,，銷往全國各地，農(nóng)民收大大提高,，信用社及時(shí)上門,、上村吸儲(chǔ)，僅十一月份就增加存款1000余萬元,。

2,、靈活的機(jī)制促進(jìn)了組織資金工作的開展。及時(shí)掌握組織資金工作的主動(dòng)權(quán),。聯(lián)社第1號(hào)文的形式下達(dá)了制訂了首季組織資金競(jìng)賽活動(dòng)考核辦法，各單位接通知后迅速行動(dòng)起來抓住春節(jié)這個(gè)組織資金的黃金時(shí)機(jī),，取得了工作主動(dòng)權(quán),，年初聯(lián)社重獎(jiǎng)存款任務(wù)完成突出的單位，在獎(jiǎng)勵(lì)金額上拉開檔次，不搞平均主義,，充分調(diào)動(dòng)了全體干部職工吸收存款的主動(dòng)性和積極性,，靈活的經(jīng)營機(jī)制促進(jìn)了組織資金工作主動(dòng)性的提高，使存款有了大幅增長(zhǎng),，提高了我社的資金實(shí)力,，降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3,、細(xì)分存款市場(chǎng),，深挖儲(chǔ)源，各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)超常規(guī)增長(zhǎng),。面對(duì)我縣金融系統(tǒng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),，積極動(dòng)員各信用社、部深入開展存款立社的教育活動(dòng),，各信用社注重市場(chǎng)調(diào)研,，大力推行個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)社會(huì)不同客戶的需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和工作需要增加業(yè)務(wù)品種,，一方面,，積極開辦中行代簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)及信用社自簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，僅此一項(xiàng),，就為信用社增加定期存款萬元,，其中向陽樓信用社開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)后，定期存款比年初增加了萬元;另一方面,，建立儲(chǔ)源信息檔案及時(shí)了解掌握儲(chǔ)源信息,，把登門服務(wù)與預(yù)約服務(wù)結(jié)合起來，加強(qiáng)對(duì)存款信息的分析工作,，進(jìn)一步使組織資金工作有形化,、信息化、規(guī)范化,，加大對(duì)黃金客戶的系統(tǒng)集中公關(guān),，促進(jìn)了各項(xiàng)存款工作的迅猛增長(zhǎng)。向陽樓分社及時(shí)掌握黃金客戶的生產(chǎn),、經(jīng)營周期變化,，利用自身優(yōu)勢(shì)吸引了大批客戶到該社辦理存款業(yè)務(wù)，由于工作到位,，存款超額完成全年任務(wù),。

4、加強(qiáng)宣傳與搞好服務(wù)并重,，著力打造農(nóng)信社服務(wù)品牌,。牢固樹立信用社良好的社會(huì)形象,，重點(diǎn)宣傳農(nóng)村信用社的社會(huì)地位、資金實(shí)力,、支農(nóng)助農(nóng)的服務(wù)功能等,，把宣傳工作延伸到千家萬戶;積極拓寬業(yè)務(wù)范圍，積極開辦信用卡業(yè)務(wù),，利用農(nóng)村勞動(dòng)力外出打工的機(jī)會(huì)上門宣傳信用卡的相關(guān)知識(shí),，全面宣傳信用社的業(yè)務(wù)范圍，使更多農(nóng)民愿意到信用社辦理業(yè)務(wù),，截止年末共發(fā)卡多張,，信用卡存款達(dá)到萬元。

今年以來,，我們?cè)谠黾有刨J投入的同時(shí),，嚴(yán)格把握貸款投向和投量，遵循區(qū)別對(duì)待,、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的信貸政策,，以支持三農(nóng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持把廣大農(nóng)戶,、個(gè)體私營經(jīng)濟(jì),、中小企業(yè)作為最基礎(chǔ)客戶，全面支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，推動(dòng)了農(nóng)村小康建設(shè),。截止到20xx年末，全縣信用社各項(xiàng)貸款余額萬元,，較年初凈增貸款萬元,。其中：農(nóng)戶小額信用貸款余額萬元，比年初凈增萬元,，農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬元,，比年初增加萬元，農(nóng)村工商業(yè)貸款余額萬元,，比年初增加萬元,，農(nóng)戶貸款余額萬元，比年初增加萬元,。

(一)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，轉(zhuǎn)變思想觀念。在提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),，不斷優(yōu)化服務(wù)手段,，轉(zhuǎn)變思想觀念，大力推廣農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款,，加大信用村鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作力度,，努力優(yōu)化農(nóng)村信用環(huán)境,，提高資產(chǎn)質(zhì)量

1,、在思想上進(jìn)一步增強(qiáng)支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的光榮感,，在經(jīng)營上進(jìn)一步增強(qiáng)支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的責(zé)任感，努力為轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效的金融服務(wù),，積極做好農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放與管理，大力扶持黨員農(nóng)戶,、專業(yè)大戶,、個(gè)私工商戶的發(fā)展，培植發(fā)家致富能手,，發(fā)展經(jīng)濟(jì)能人,，帶領(lǐng)農(nóng)民走上脫貧致富奔小康的道路。截止到20xx年底,，我社農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額為萬元,，比年初增加萬元，占新增貸款的%,。在20xx年8月份資金營運(yùn)部在原聯(lián)保貸款操作管理辦法的基礎(chǔ)上,，重新整理和規(guī)范了農(nóng)戶聯(lián)保貸款操作規(guī)程，按照自愿聯(lián)合,、多戶聯(lián)保,、分期還款、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的辦法成立的聯(lián)保小組,，與每位成員簽訂聯(lián)保協(xié)議,，核定最高金額和期限，發(fā)放給貸款證,，有效地解決生產(chǎn)經(jīng)營正常的專業(yè)大戶,、個(gè)體工商戶的資金需求。

2,、確保創(chuàng)建質(zhì)量,，努力改善信用環(huán)境。創(chuàng)建信用戶,、信用村(鎮(zhèn))工作,，資金營運(yùn)部堅(jiān)持創(chuàng)建與降低信貸風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè),，確保信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作質(zhì)量,，從根本上解決了農(nóng)民貸款難問題，優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境,，密切了社群,，銀政關(guān)系,，促進(jìn)了信用社自身發(fā)展，是一項(xiàng)利國,、利民,、利社的民心工程，廣大農(nóng)民從小額農(nóng)貸中充分到了黨的富民政策的溫暖,，推創(chuàng)工作的開展被廣大農(nóng)戶譽(yù)為看得見的三個(gè)代表,。

3、積極做好國家助學(xué)貸款的發(fā)放與管理工作,。農(nóng)村信用社發(fā)放助學(xué)貸款是解決三農(nóng)問題的組成部分,，為確保不讓轄區(qū)內(nèi)一位大學(xué)生因家庭貧困而綴學(xué)，我部每年組織基層信用社信貸人員對(duì)所轄區(qū)內(nèi)參加高考的和在校大學(xué)生進(jìn)行全面摸底調(diào)查,，建立健全學(xué)生家庭綜合信息檔案,，對(duì)符合國家助學(xué)貸款條件的大學(xué)生，依據(jù)國家助學(xué)貸款實(shí)施管理辦法積極辦理,，及時(shí)解決困難大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問題,。截止到20xx年末，助學(xué)貸款余額為萬元,，比年初增加萬元,，累計(jì)發(fā)放國家助學(xué)貸款筆，金額萬元,。