每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇一

部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

1.全面負責(zé)部門一攬子合作項目的管理工作；

2.獨立承攬總體規(guī)劃項目,，結(jié)合公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)完成公司下達的部門考核指標(biāo)任務(wù),；

3.組織部門員工開展工作，按照項目分工范圍,，抓好計劃進度的落實,，審閱修改規(guī)劃報告，并督促檢查,、了解,、解決工作中遇到的實際問題,；

4.承擔(dān)并指導(dǎo)完成智慧城市總體規(guī)劃的報告編制工作；

5.對本部門員工進行績效考核,，每月跟蹤評估個人完成工作量,，每季度統(tǒng)計部門完成工作量、核定個人工作量報公司領(lǐng)導(dǎo)審核,； 6.負責(zé)與公司其他部門之間的協(xié)調(diào),，總體規(guī)劃相關(guān)工作的對接，確保公司下達的工資任務(wù)按質(zhì)按量按時完成,； 7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

總體規(guī)劃咨詢主管崗位職責(zé)：

1.負責(zé)項目目標(biāo)的具體運作、監(jiān)督和完成工作,；

2.負責(zé)項目進度與質(zhì)量管理工作,，同時參與項目技術(shù)的開發(fā)工作；

3.負責(zé)記錄并匯總各專業(yè)工作完成情況,，并與預(yù)期目標(biāo)比較,，建立績效考核依據(jù)；

4.負責(zé)項目運作過程中現(xiàn)場人員控制管理,，與客戶現(xiàn)場溝通,； 5.負責(zé)人員培訓(xùn)工作，包括項目的知識,、技術(shù)和技能培訓(xùn),； 6.協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的資源分配工作； 7.負責(zé)項目過程記錄,，并歸檔相關(guān)文件,。

總體規(guī)劃咨詢師崗位職責(zé)：

1.參與完成智慧城市類項目，挖掘客戶需求,，為客戶提供智慧城市的整體規(guī)劃與頂層設(shè)計等相關(guān)解決方案,；

2.獨立或與團隊合作，完成項目城市的現(xiàn)場調(diào)研,、客戶溝通交流等工作,；

3.負責(zé)國、內(nèi)外智慧城市發(fā)展動態(tài)的數(shù)據(jù)收集整理,，政策導(dǎo)向分析研究,，行業(yè)常規(guī)性研究，分析報告撰寫,，調(diào)研實施,； 4.完成部門經(jīng)理,、項目主管交代的其他工作,。

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇二

職責(zé)

2020年4月19日

管理咨詢顧問崗位

管理咨詢顧問崗位職責(zé)

【篇1：it咨詢顧問崗位職責(zé)】

it咨詢顧問崗位職責(zé) 1,、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1、按照客戶要求完成技術(shù)方案咨詢,、規(guī)劃,、設(shè)計；

2,、制定技術(shù)方案咨詢項目計劃和實施部署,，項目進度、質(zhì)量及范圍管理與控制,；

3,、負責(zé)技術(shù)方案咨詢過程中與各方的溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)與維護,；以及實施人員的安排與管理,；

4、負責(zé)了解客戶和業(yè)務(wù)部門對技術(shù)方案的業(yè)務(wù)需求及意見,，及時反饋,、跟蹤實施高級經(jīng)理解決問題；

5,、及時,、有效協(xié)調(diào)資源解決項目實施過程中出現(xiàn)的疑難問題； 6,、熟悉業(yè)務(wù)流程,，熟知項目管理程序，能撰寫項目需求,，項目報告文檔,；

7、能適應(yīng)短期出差任務(wù),。 8,、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。2,、it咨詢顧問崗位職責(zé)

2020年4月19日

1.熟悉it咨詢規(guī)劃方法和流行it技術(shù),；

2.經(jīng)過與客戶交流，了解客戶需求,，并能制定解決方案,；

3.研究行業(yè)整體解決方案，與市場人員密切配合,，共同完成項目的售前工作,，配合其它工程師完成項目實施和售后工作；

4.參與總體技術(shù)解決方案制定，執(zhí)行技術(shù)評估,、產(chǎn)品選型和合作洽談,；

5.參與公司項目招投標(biāo)及科研課題，完成招投標(biāo)文件,、研究報告撰寫,。

3、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1.參與公司咨詢/實施項目,，可獨立完成咨詢內(nèi)容

2.咨詢范圍：采購供應(yīng)鏈,，供應(yīng)商關(guān)系管理，b2b電商,，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

3.根據(jù)客戶需求分析業(yè)務(wù)差異,，制定合適的業(yè)務(wù)方案和模型，并可提供對客戶的培訓(xùn)

4.根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃制定詳細的業(yè)務(wù)實現(xiàn)方案,，并進行流程設(shè)計和原型設(shè)計

5.對業(yè)務(wù)方案進行論證,，指導(dǎo)和校驗開發(fā)對于業(yè)務(wù)需求的正確性、完整性

2020年4月19日

4,、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1,、負責(zé)企業(yè)信息化的規(guī)劃咨詢；

2,、負責(zé)行業(yè)研究及行業(yè)產(chǎn)品解決方案咨詢,； 3、負責(zé)咨詢類產(chǎn)品規(guī)劃,、開發(fā)和項目實施工作,； 4、負責(zé)產(chǎn)品生命周期管理,； 5,、負責(zé)售前技術(shù)支持工作。5,、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1.負責(zé)大數(shù)據(jù)項目的咨詢和規(guī)劃,。

和管理專業(yè)掌握一定的需求調(diào)研和溝通方法， 3.負責(zé)大數(shù)據(jù)項目的需求調(diào)研,、需求分析工作,；

4.掌握信息化系統(tǒng)的頂層設(shè)計方法，負責(zé)大數(shù)據(jù)項目的總體架構(gòu),、應(yīng)用架構(gòu),、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)框架等咨詢設(shè)計類工作,。

【篇2：咨詢顧問崗位職責(zé)】

【篇3：咨詢顧問崗位職責(zé)(共8篇)】

篇1：咨詢顧問崗位職責(zé)

2020年4月19日

篇2：專業(yè)咨詢顧問職位說明書

專業(yè)咨詢顧問職位說明書-5-16 1-5-16 2-5-16 3 ?

-5-16

4售后服務(wù)組-5-16 5

篇3：咨詢顧問崗位職責(zé)

崗位描述：

1,、接聽客戶的教育咨詢電話，并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù)；

2,、約訪家長帶孩子上門并對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細的分析診斷,，針對咨詢學(xué)員的實際英語水平，并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃,，促成家長報名

3,、負責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù),，并將學(xué)員的相關(guān)信息進行錄入及整理,；

4、參與學(xué)校的市場調(diào)研及推廣工作,。

2020年4月19日

任職要求：

1,、喜歡兒童、熱愛英語,、熱愛教育行業(yè),，對英語教育行業(yè)有一定的看法；

2,、有親和力,，有耐心，形象氣質(zhì)佳,，具有良好的職業(yè)形象,；

3、善于溝通,，有主動營銷的意識與積極性,，并具有一定的判斷力； 4,、大專及本科以上學(xué)歷,，一年以上工作經(jīng)驗，具有相關(guān)行業(yè)咨詢背景優(yōu)先,；

5,、執(zhí)行力強，有責(zé)任心和進取心,，能夠承受較大的工作壓力,。

我們?yōu)槟峁?/p>

1、三險一金,、法定假日,、生日補貼，帶薪年假等福利,； 2,、全面系統(tǒng)的培訓(xùn)；

3、整潔舒適的辦公環(huán)境,、和諧的團隊氛圍,、良好的發(fā)展平臺和晉升空間；

4,、本學(xué)校薪資待遇優(yōu)厚,，晉升空間廣闊。

5,、學(xué)校經(jīng)常組織各種團隊活動,，為員工創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍

歡迎熱愛教育的有志人士或英語

教學(xué)

2020年4月19日

咨詢顧問崗位職責(zé) 一,、銷售任務(wù)的完成負責(zé)產(chǎn)品及會員卡的銷售，每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營業(yè)額,。

二,、新老顧客的接待

按專業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)操作。咨詢顧問應(yīng)在客戶進店前10步遠以眼神致意5步遠開口問候,，以標(biāo)準(zhǔn)站姿及微笑招呼客人,，客戶進店不得出現(xiàn)無人接待的現(xiàn)象。咨詢顧問引導(dǎo)客戶落座后,，應(yīng)為客戶及時準(zhǔn)備美容茶,。如一名顧問同時接待兩名客戶時，要以先后到的順序,，后來的客戶可先招呼翻閱資料,，而后進行咨詢。

三,、

? 咨詢顧問在與客戶咨詢時,，應(yīng)先仔細詢問客戶需求，再針對其需求利用專業(yè)知識為客戶解決問題,。直到最后成功銷售,。顧問在咨詢后，應(yīng)為顧客出示服務(wù)建議方案,，選擇適合產(chǎn)品和服務(wù),，在顧客同意的前提下，達成銷售目的,。? 顧客準(zhǔn)備付款時,，顧問應(yīng)及時準(zhǔn)備好相應(yīng)的單據(jù)及填寫客戶檔案供顧客閱覽及確信并付款。

? 顧問接聽客戶電話咨詢,，應(yīng)按照電話咨詢流程進行,。美容顧問要詳細記錄客戶內(nèi)容及解決方案,。如不能及時解決的，記錄后反饋給直接領(lǐng)導(dǎo)并做好跟進工作,。

2020年4月19日

四,、安排合適的技師服務(wù)

? 咨詢結(jié)束，顧問應(yīng)主動介紹負責(zé)為客戶服務(wù)的技師,，并告之技師該顧客基本情況及需求,。

? 當(dāng)顧客需將貴重物品寄存于前臺時，顧問應(yīng)做好登記和保管工作,，做好與技師的交接工作,。

五、顧客檔案管理

? 建立專屬客人的擋案管理,，檔案管理要按照卡別,、姓名,、開卡時間分別進行管理,，以便使用及拿取時更方便、快捷,。

? 客戶服務(wù)的售后跟進,。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴(yán)格進行,。

? 顧問每周一需將上周經(jīng)營狀況報表匯總后上報辦公室,。

六、客戶電話拜訪

? 新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi),，美容項目應(yīng)主動電話回訪,，并做好記錄。? 專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),，顧問應(yīng)主動電話回話,，并做好記錄。? 一個月未進店顧客,，顧問應(yīng)主動電話回訪找尋原因,，做好記錄并上報上級主管。

七,、促銷工作

2020年4月19日

? 咨詢顧問應(yīng)及時深入了解新近出臺的促銷方案,，主動與客戶聯(lián)系，耐心細致的向顧客講解,。當(dāng)有顧客進店咨詢時,，應(yīng)詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時,，應(yīng)及時進行登記并反饋給上級主管,。

? 為了開發(fā)顧客,，應(yīng)不定期的對周圍商圈進行調(diào)訪；如跟各單位聯(lián)系進行團體 銷售,，跟其它單位聯(lián)系合作促銷事宜等,。

? 美容顧問應(yīng)對每一次實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄,，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析,，上報主管。

八,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

? 顧問應(yīng)參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),。培訓(xùn)時應(yīng)認真聽講，做好筆記,。

? 顧問應(yīng)熟練掌握店內(nèi)所有項目的單價,、用途、操作流程及不同的折扣點,；

八,、其它職責(zé)

嚴(yán)格遵守店面相關(guān)制度，如顧問應(yīng)在每天當(dāng)班前半小時對前臺及顧問間進行清潔及整理,。前臺不要有多余雜物,，物品擺放應(yīng)到位、整齊,。地面干凈無污物,，玻璃明亮無水漬；產(chǎn)品陳列柜中的產(chǎn)品擺放整齊無灰塵,。如有不妥,，應(yīng)提醒清潔人員及時打掃，直至達到檢查標(biāo)準(zhǔn),。篇5：it咨詢顧問

2020年4月19日

職位職能: 其它 專業(yè)顧問

職位描述:

崗位職責(zé)：

1,、策劃和負責(zé)客戶的專業(yè)性溝通、調(diào)研與分析工作,，識別關(guān)鍵問題,，并根據(jù)分析結(jié)果撰 寫調(diào)研診斷報告；

2,、獨立或帶領(lǐng)團隊完成信息咨詢的解決方案框架,，撰寫方案報告，及方案的展示與匯報,；

3,、負責(zé)信息咨詢知識模塊的提煉；

4,、為咨詢團隊提供技術(shù)指導(dǎo),，負責(zé)咨詢方案的技術(shù)攻關(guān),；

5、負責(zé)信息咨詢項目,、軟件開發(fā)項目的售前技術(shù)支持工作（設(shè)定范圍,、提出解決方案、客戶交流,、項目投標(biāo)書編寫及講標(biāo)）,；

6、跟蹤和分析行業(yè),、客戶市場動態(tài)信息,，負責(zé)配合公司制定咨詢業(yè)務(wù)市場開拓計劃；

7,、負責(zé)咨詢行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域主流解決方案的專題研究,，撰寫相關(guān)研究報告；并負責(zé)專題研究成果的市場推廣,； 8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

2020年4月19日

任職要求：

1,、3年以上從業(yè)經(jīng)驗,，其中2年以上咨詢項目或相關(guān)經(jīng)驗,； 2,、對it服務(wù)有專業(yè)的理解；

3,、精通信息化建設(shè)的分析模型和工具,；

4、較強的邏輯思維能力,、解決問題的能力及學(xué)習(xí)能力,； 5、具有良好的客戶導(dǎo)向思維和能力,、客戶服務(wù)意識,； 6、良好的溝通表示與演講能力,，溝通協(xié)調(diào)能力強,；

職位描述:

1、具備3年以上管理咨詢經(jīng)驗和軟件行業(yè)工作經(jīng)驗,。

2,、能夠獨立自主開展企業(yè)it咨詢、管理咨詢,、管理診斷,、流程梳理與優(yōu)化,，具 備較強的溝通與文案能力。3,、具備流程制造,、離散制造企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。職位職能: 專業(yè)顧問 項目經(jīng)理

職位描述:

工作內(nèi)容：

1,，負責(zé)為客戶提供it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù),，包括it領(lǐng)域動態(tài)研究、解決方案設(shè)計,、it規(guī)劃項目實施,、項目交付等

2020年4月19日

2，負責(zé)建立并完善it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢業(yè)務(wù)的方法論,、工具及知識體系,，完善it咨詢產(chǎn)品。任職資格：

1,，重點大學(xué)本科以上學(xué)歷,，計算機或相關(guān)專業(yè)

2，3年以上it技術(shù)工作經(jīng)驗,，對當(dāng)前主流it技術(shù)及發(fā)展趨勢有清晰的認識和判斷,，有大中型企業(yè)集團it管理咨詢、信息化規(guī)劃和建設(shè)經(jīng)驗（至少直接負責(zé)組織過一家以上大型集團企業(yè)信息化規(guī)劃工作）,，能獨立承擔(dān)咨詢項目實施工作 3,，知識技能：

1）熟悉數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器,、通信網(wǎng)絡(luò),、系統(tǒng)安全、中間件等概念 2)擁有系統(tǒng)平臺和應(yīng)用開發(fā)技術(shù)方面的知識背景 3）具有企業(yè)管理及流程優(yōu)化的知識和相關(guān)背景

4,，具備優(yōu)秀的溝通,、分析和解決問題的能力，能適應(yīng)出差

任職條件

負責(zé)管理咨詢的售前與實施,，協(xié)助帶領(lǐng)團隊成長

基于公司產(chǎn)品,，整合面向不同行業(yè)客戶的解決方案

-參與銷售項目的售前支持工作，包括：技術(shù)方案的編寫,、技術(shù)交流,，技術(shù)談判，售前調(diào)研等

2020年4月19日

在項目的技術(shù)層面,，對銷售人員進行支持,，對客戶進行公司產(chǎn)品和解決方案技術(shù) 交流.大專以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

有大中型企業(yè)管理部門經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先

邏輯分析能力強,，具備快速幫助客戶定位問題的能力

富有工作激情和熱情,，學(xué)習(xí)能力強,，有較強的執(zhí)行能力

職位描述

崗位職責(zé)：

1、從事金融行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)學(xué)建模的實施工作與咨詢顧問服務(wù),； 2,、負責(zé)數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的分析研究，包括數(shù)據(jù)挖掘算法的分析研究,，特定工程的數(shù)據(jù)挖掘模型的需求分析,、建模、實驗?zāi)M.3,、負責(zé)指導(dǎo)軟件開發(fā)工程師進行數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的開發(fā),，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計,、系統(tǒng)測試和優(yōu)化,。

4、負責(zé)研究成果在公司內(nèi)的推廣應(yīng)用,，以及對外對內(nèi)合作交流,，不斷提升公司的技術(shù)、分析和營銷能力,；

2020年4月19日

5,、針對營銷理論、消費者的消費行為數(shù)據(jù)結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的特點進行綜合全面的業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計,。 it咨詢顧問（數(shù)據(jù)挖掘方向）

招聘要求：

1,、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，管理科學(xué)與工程,、計算機或數(shù)學(xué),、統(tǒng)計學(xué)專業(yè)畢業(yè)；

2,、具有3年以上數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)學(xué)建模相關(guān)工作經(jīng)驗, 具有深厚的統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué),、人工智能和數(shù)據(jù)挖掘知識基礎(chǔ),，具備數(shù)理統(tǒng)計理論基礎(chǔ)，并熟悉常見的統(tǒng)計工具軟件,，如sas eg/em或sp等數(shù)據(jù)挖掘工具,； 熟練掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，具有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗

職位描述:

崗位職責(zé)：

1.能勝任項目經(jīng)理崗位,，組織,、完成it咨詢項目實施；

2.售前支持能力,，協(xié)助營銷人員從事市場開拓,，與客戶進行有效溝通,，提出切實可行的解決方案，編制項目建議書,；

職位要求：

1.具備it咨詢/監(jiān)理項目管理能力,，對it規(guī)劃、需求分析/解決方案設(shè)計,、軟件選型,、實施過程監(jiān)理有專業(yè)特長；

2020年4月19日

2.個人具備項目調(diào)研,、診斷,、分析、方案撰寫與實施的專業(yè)能力,； 3.五年以上大中型企業(yè),、管理咨詢公司、國內(nèi)外大型erp廠商工作/服務(wù)經(jīng)驗,；

4.主持過大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè),，具有管理咨詢顧問工作背景者優(yōu)先。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業(yè)高層）,；

6.有較強的分析和解決問題能力,、具備嚴(yán)密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神,；

7.為人誠實正直,、勤奮敬業(yè)，有悟性,，具有團隊合作精神,； 8.能承受較大的工作壓力，能夠適應(yīng)出差,；

.能勝任項目經(jīng)理崗位,，組織、完成it咨詢項目實施,；

2.售前支持能力,，協(xié)助營銷人員從事市場開拓,，與客戶進行有效溝通,，提出切實可行的解決方案，編制項目建議書,； 職位要求：

1.具備it咨詢/監(jiān)理項目管理能力,，對it規(guī)劃、需求分析/解決方案設(shè)計、軟件選型,、實施過程監(jiān)理有專業(yè)特長,；

2.個人具備項目調(diào)研、診斷,、分析,、方案撰寫與實施的專業(yè)能力；

2020年4月19日

3.五年以上大中型企業(yè),、管理咨詢公司,、國內(nèi)外大型erp廠商工作/服務(wù)經(jīng)驗；

4.主持過大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè),，具有管理咨詢顧問工作背景者優(yōu)先,。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業(yè)高層）；

6.有較強的分析和解決問題能力,、具備嚴(yán)密的邏輯思維能力,、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神；

7.為人誠實正直,、勤奮敬業(yè),，有悟性，具有團隊合作精神,； 8.能承受較大的工作壓力,，能夠適應(yīng)出差；

篇6：新北方學(xué)校課程顧問崗位職責(zé)

課程顧問工作說明書

一,、崗位標(biāo)識

職位名稱：課程顧問 所屬部門：招生部

二,、組織關(guān)系

直接上級：招生部主任 直接下級：無

晉升空間：招生部主任

三、崗位目標(biāo)

2020年4月19日

負責(zé)電話招生咨詢,、室內(nèi)外現(xiàn)場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作,，確保完成招生任務(wù)。

四,、工作職責(zé)

1,、負責(zé)接聽電話時的咨詢，并邀請家長帶孩子前來學(xué)校參觀,； 2,、負責(zé)家長來訪時的當(dāng)面咨詢，了解孩子特點,，向家長推薦適合課程；

3,、負責(zé)咨詢回訪工作,；

4、為學(xué)生進行測評并制定切合實際的學(xué)習(xí)和進步方案。 5,、跟蹤課程費用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況,； 6、完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo),；

7,、負責(zé)活動和試聽課的組織，及時通知家長帶孩子準(zhǔn)時參加,，并對活動和試聽課效果進行分析,；

8、負責(zé)咨詢的后續(xù)服務(wù)（促成報名,、交費,，或續(xù)費）；

9,、積極參加部門內(nèi)部的工作交流會,，分享經(jīng)驗，分享成功經(jīng)驗,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,，不斷提升咨詢技能。

10,、打電話給沒有報名或到期未續(xù)費的家長,，請速來報名或續(xù)費； 11,、打電話給報了名但沒有交全額費用的家長,。

2020年4月19日

12、做好老生新生報名繳費工作,。

13,、負責(zé)辦公室的文具管理等文件編輯、復(fù)印,、掃描,、信件和傳真的收發(fā)。

14,、做好學(xué)校交給的其它工作,。

15、每周提交工作

總結(jié)

16,、協(xié)助行政做好學(xué)校的紀(jì)律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。 17,、協(xié)助行政做好各項活動的策劃和組織,。18、協(xié)助行政做好硬件設(shè)施的檢查和維護。19,、協(xié)助行政做好校內(nèi)外文化布置和宣傳,。20、協(xié)助行政做好排課,、調(diào)課工作,。

21、協(xié)助行政負責(zé)教師打印文稿的收集和保管

五,、日常工作及報表,、活動組織

2020年4月19日

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇三

咨詢崗位職責(zé)

【篇1：咨詢師崗位職責(zé)】

咨詢師崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,，負責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作,，包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細信息及時準(zhǔn)確的登記入表,，并且負責(zé)安排學(xué)員的試聽和報名工作,。

2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),，對所負責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費跟蹤工作,，定期查看學(xué)員的課時進度以及交費記錄，及時準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進行續(xù)費,，如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進行溝通解決,，同時挖掘內(nèi)部學(xué)員進行我校其他科目的培訓(xùn)。

3,、定期配合市場部的招生工作,，同時對市場搜集信息量進行整理，并對有效信息量進行電話邀約上門,，對上門學(xué)員安排試聽并讓其報名,。

4、公開課或節(jié)日活動時,，負責(zé)對家長和學(xué)員進行電話邀約,。

5、遇大型戶外活動時,，負責(zé)在活動現(xiàn)場進行現(xiàn)場咨詢,，對咨詢學(xué)員的信息進行記錄整理并對其進行轉(zhuǎn)化。

6,、負責(zé)統(tǒng)計并上報每日的咨詢量,，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報名量,。

7,、配合教務(wù)部教學(xué)部對新生入學(xué)后的資料進行高效管理并做好對學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作,。

8,、如遇疑難問題,，以口頭或書面形式逐級上報，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù),。

咨詢師常用重要表格

一 日當(dāng)面咨詢表

此表為咨詢師最常用的表格之一,，記錄了每天所有來訪者的信息，每位咨詢師必須將所接待客戶的詳細信息登記入表,，并按照接客戶的輪排順序執(zhí)行,。

目的a此表能夠詳細記錄每位來訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對其進行跟蹤轉(zhuǎn)化,。

目的b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接待首次當(dāng)面咨詢者的數(shù)量以及順序,，有利于咨詢師對客戶進行有序接待并跟蹤轉(zhuǎn)化。

目的c 此表為登記日咨詢試聽電子表和匯報統(tǒng)計來訪者的渠道的重要依據(jù),。

二 來電咨詢登記表 此表記錄了校區(qū)所有來電咨詢的詳細情況,，每位咨詢師務(wù)必將來電咨詢課程的情況詳細記錄并邀約客戶上門咨詢。

a 此表能夠詳細記錄每位來訪者的準(zhǔn)確信息,，方便咨詢師了解客戶的資料并對其進行跟蹤轉(zhuǎn)化,。

b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接聽來電咨詢客戶的數(shù)量和順序，有利于咨詢師對接聽來電進行有序和平均分配,。

c 此表的詳細信息將登入來電咨詢電子表,，屬直接上門咨詢以外的咨詢量，如客戶上門

不列入首次直接上門咨詢的范圍,。

三 老師同學(xué)推薦報備表

四 內(nèi)部挖掘登記表

此表將記錄每位咨詢師對自己所負責(zé)學(xué)員進行生源挖掘數(shù)量的記錄,，以此來記錄咨詢師的工作開展進度，也是咨詢師工作能力和工作態(tài)度的重要體現(xiàn),。

五 市場搜集信息登記表

此表將記錄由市場專員搜集來的信息量,，此表為咨詢師對于有效信息量進行平均分配的重要依據(jù)。

咨詢部咨詢量的分配制度

一 日咨詢試聽表

1 每日當(dāng)面咨詢量必須登記入表,，按輪流平均分配制度執(zhí)行接待,。2 每位咨詢師值班時間的咨詢量歸值班咨詢師所有，但咨詢量仍執(zhí)行平均分配制度,，即下次輪排直接跳過多出的咨詢量,，直到咨詢量達到平均時仍按原順序執(zhí)行。

二 老師同學(xué)推薦表

老師或同學(xué)推薦學(xué)生必須登記入表,，咨詢量歸負責(zé)催費的咨詢師負責(zé)跟蹤轉(zhuǎn)化,。咨詢量計入咨詢總數(shù)，但不計入首次當(dāng)面咨詢量,。

三 內(nèi)部挖掘登記表

內(nèi)部挖掘?qū)W生必須登記入表為有效,，負責(zé)催費的咨詢師只負責(zé)挖掘所負責(zé)催費的學(xué)員,。挖掘的學(xué)員計入咨詢總數(shù)，但不計入首次當(dāng)面咨詢量,。

四 來電咨詢登記表

來電咨詢學(xué)生必須登記入表為有效,，按輪流平均分配制度執(zhí)行。

五 市場搜集信息登記表

市場搜集信息登記入表并對有效咨詢量進行輪流平均分配,，由每位咨詢師對所分配的有效信息量進行跟蹤回訪,。有效咨詢量是指首次打電話無關(guān)機，停機,，異地號,，無法接通狀況發(fā)生的。如遇咨詢師做戶外咨詢活動時咨詢量歸首次搜集信息的本人所有,。

備注：如遇不在上述范圍之內(nèi)的咨詢者由咨詢主管酌情處理

電話咨詢禮儀

咨詢師應(yīng)在電話鈴響兩聲后接起電話,，面帶微笑，自報家門,，即：您好,！。,。,。。如遇咨詢課程者要按照我校的電話營銷話術(shù)發(fā)問與解答,，目的是在最短時間內(nèi)把客戶邀約上門,，如遇咨詢其他事項也一定要耐心細致的為對方解答，并嚴(yán)格遵守首問責(zé)任制,，嚴(yán)格杜絕推脫責(zé)任或置之不理,。

目的：吸引報名者親自上門

流程：拿起電話----自我介紹----確定對方咨詢什么課程----確定學(xué)習(xí)意向者----詢問基本信息---傾聽咨詢問題---回答咨詢問題----邀請上門---確定上門/回訪時間---聯(lián)系方式和媒體來源---告別對方---填寫表格

當(dāng)面咨詢禮儀

1、咨詢師要能迅速,、準(zhǔn)確地判斷來訪者此次咨詢的目的,，問明學(xué)員情況后針對其具體情況進行解答。

2,、如果咨詢者盲目的要求咨詢師為其寫課程安排或詢問收費標(biāo)準(zhǔn)可委婉拒絕,，一定要注意我校的商業(yè)機密性，但態(tài)度要和藹并婉言拒絕,。

3,、接待學(xué)員和家長時一定要關(guān)注到孩子，真誠的喜歡并夸獎孩子,，讓家長及學(xué)員認同我們的教育理念,。

4、在接待來訪咨詢時,，應(yīng)面帶微笑,，注視對方眼睛,，一般情況下不要打斷對方問話，做到耐心有致,，讓對方能感覺到你的尊重,。

5、當(dāng)學(xué)員問及競爭對手情況時,，應(yīng)發(fā)揚已方優(yōu)點,，熟悉對方學(xué)校課程、課時及教材,，并對其缺點婉轉(zhuǎn)指出，但避免惡意攻擊,，應(yīng)客觀真實,。

6、做咨詢一定要注意方法,，至少要問到第三個問什么來找出客戶的抗拒點,，除了家長的答復(fù)，還要結(jié)合孩子的具體情況做出自己的判斷,，注意傾聽,，站在家長的立場考慮解決方案，提出合理的建議和忠告,。

目的：通過當(dāng)面咨詢促成學(xué)習(xí)意向者報名

流程：咨詢師接待----寒暄暖場---傾聽期望---根據(jù)需求塑造產(chǎn)品價值----首次試關(guān)單----接觸抗拒點繼續(xù)關(guān)單---參觀中心環(huán)境（可選）---第二次關(guān)單（可選）----要求轉(zhuǎn)介紹（可選）---贈送名片----送別咨詢者---填寫表格----轉(zhuǎn)交表格

【篇2：咨詢部門崗位職責(zé)】

規(guī)劃咨詢（一攬子合作總體規(guī)劃）

部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

1.全面負責(zé)部門一攬子合作項目的管理工作,；

2.獨立承攬總體規(guī)劃項目，結(jié)合公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)完成公司下達的部門考核指標(biāo)任務(wù),；

3.組織部門員工開展工作,，按照項目分工范圍，抓好計劃進度的落實,，審閱修改規(guī)劃報告,，并督促檢查、了解,、解決工作中遇到的實際問題,；

4.承擔(dān)并指導(dǎo)完成智慧城市總體規(guī)劃的報告編制工作；

5.對本部門員工進行績效考核,，每月跟蹤評估個人完成工作量,，每季度統(tǒng)計部門完成工作量、核定個人工作量報公司領(lǐng)導(dǎo)審核,；

6.負責(zé)與公司其他部門之間的協(xié)調(diào),，總體規(guī)劃相關(guān)工作的對接，確保公司下達的工資任務(wù)按質(zhì)按量按時完成,； 7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

總體規(guī)劃咨詢主管崗位職責(zé)：

1.負責(zé)項目目標(biāo)的具體運作,、監(jiān)督和完成工作；

2.負責(zé)項目進度與質(zhì)量管理工作,，同時參與項目技術(shù)的開發(fā)工作,； 3.負責(zé)記錄并匯總各專業(yè)工作完成情況，并與預(yù)期目標(biāo)比較,，建立績效考核依據(jù),；

4.負責(zé)項目運作過程中現(xiàn)場人員控制管理，與客戶現(xiàn)場溝通,； 5.負責(zé)人員培訓(xùn)工作,，包括項目的知識、技術(shù)和技能培訓(xùn),； 6.協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的資源分配工作,； 7.負責(zé)項目過程記錄，并歸檔相關(guān)文件,。

總體規(guī)劃咨詢師崗位職責(zé)：

1.參與完成智慧城市類項目,，挖掘客戶需求，為客戶提供智慧城市的整體規(guī)劃與頂層設(shè)計等相關(guān)解決方案,；

2.獨立或與團隊合作,，完成項目城市的現(xiàn)場調(diào)研、客戶溝通交流等工作,；

3.負責(zé)國,、內(nèi)外智慧城市發(fā)展動態(tài)的數(shù)據(jù)收集整理，政策導(dǎo)向分析研究,，行業(yè)常規(guī)性研究,，分析報告撰寫，調(diào)研實施,； 4.完成部門經(jīng)理,、項目主管交代的其他工作?！酒?：咨詢專員崗位職責(zé)】

咨詢部專員崗位職責(zé)

一,、通過現(xiàn)有或開拓各類渠道負責(zé)招生工作；

二,、完成每月即定招生任務(wù),。認真負責(zé)日常招生咨詢工作，對本職工作的質(zhì)量和進度負責(zé)

三,、負責(zé)接待和處理咨詢過程中客戶投拆,、保持完整記錄并及時上報。

四,、接待各渠道意向?qū)W員,，通過咨詢吸引學(xué)員報名,；

五、主動,、熱情與咨詢者溝通,，了解咨詢者的需求詳細解答并做好記錄；

六,、統(tǒng)計意向?qū)W員明確人數(shù),，確定是否開展公開課活動，并聯(lián)系通知;

七,、認真做好意向?qū)W員的跟蹤最終促成學(xué)員報名;

八,、負責(zé)日常咨詢情況的收集整理工作，認真完成日,、周,、月、季,、年報的數(shù)據(jù)統(tǒng)計;并對其進行分析；做好工作總結(jié),。

九,、總結(jié)招生計劃完成情況，分析并對下階段招生計劃及課程研發(fā)設(shè)置的安排提出建議,；

十,、參與制定招生計劃、策劃,、招生簡章,、協(xié)助制做宣傳材料；

十一,、積極參加公司內(nèi)外組織的各類學(xué)習(xí)活動,，不斷提升自身層次和素質(zhì)，精通業(yè)務(wù),，增強責(zé)任心,。達到能基本閱讀、查詢專業(yè)文稿,，簡單交流的水平,；

十二、在工作當(dāng)中,，要具備團隊協(xié)作精神,，及時與其他咨詢?nèi)藛T協(xié)調(diào)工作，并及時向部門經(jīng)理匯報工作的進度情況,；

十三,、保管和妥善使用分配的各類資源,，有問題及時向上級反映請求協(xié)助處理，不得不聽之任之,；

十四,、直接上級為部門經(jīng)理, 當(dāng)認為其下達指令錯誤或影響企業(yè)利益的情況下,有責(zé)任提出意見和建議,若不被采納可向上一級負責(zé)人匯報，在未被批準(zhǔn)的情況下,，尊重直接上級意見, 保留自己意見服從指令并嚴(yán)格執(zhí)行,；如未向上一級匯報或未做出實質(zhì)性的匯報舉動，發(fā)生影響企業(yè)利益的情況時,，自身承擔(dān)連帶責(zé)任,；

十五、保持辦公室整潔干凈,，愛護公共設(shè)施,，及時在電腦上上傳每天的工作內(nèi)容及后需安排，下班走人時關(guān)閉電腦,，切斷電源,，關(guān)好門窗；

十六,、配合其它部門共同完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇四

職責(zé)

2020年4月19日

管理咨詢顧問崗位

管理咨詢顧問崗位職責(zé)

【篇1：it咨詢顧問崗位職責(zé)】

it咨詢顧問崗位職責(zé) 1、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1,、按照客戶要求完成技術(shù)方案咨詢,、規(guī)劃、設(shè)計,；

2,、制定技術(shù)方案咨詢項目計劃和實施部署，項目進度,、質(zhì)量及范圍管理與控制,；

3,、負責(zé)技術(shù)方案咨詢過程中與各方的溝通,、關(guān)系協(xié)調(diào)與維護,；以及實施人員的安排與管理；

4,、負責(zé)了解客戶和業(yè)務(wù)部門對技術(shù)方案的業(yè)務(wù)需求及意見,，及時反饋、跟蹤實施高級經(jīng)理解決問題,；

5,、及時、有效協(xié)調(diào)資源解決項目實施過程中出現(xiàn)的疑難問題； 6,、熟悉業(yè)務(wù)流程,，熟知項目管理程序，能撰寫項目需求,，項目報告文檔,；

7、能適應(yīng)短期出差任務(wù),。 8,、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。2,、it咨詢顧問崗位職責(zé)

2020年4月19日

1.熟悉it咨詢規(guī)劃方法和流行it技術(shù),；

2.經(jīng)過與客戶交流，了解客戶需求,，并能制定解決方案,；

3.研究行業(yè)整體解決方案，與市場人員密切配合,，共同完成項目的售前工作,，配合其它工程師完成項目實施和售后工作；

4.參與總體技術(shù)解決方案制定,，執(zhí)行技術(shù)評估,、產(chǎn)品選型和合作洽談；

5.參與公司項目招投標(biāo)及科研課題,，完成招投標(biāo)文件、研究報告撰寫,。

3,、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1.參與公司咨詢/實施項目，可獨立完成咨詢內(nèi)容

2.咨詢范圍：采購供應(yīng)鏈,，供應(yīng)商關(guān)系管理,，b2b電商，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

3.根據(jù)客戶需求分析業(yè)務(wù)差異,，制定合適的業(yè)務(wù)方案和模型,，并可提供對客戶的培訓(xùn)

4.根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃制定詳細的業(yè)務(wù)實現(xiàn)方案，并進行流程設(shè)計和原型設(shè)計

5.對業(yè)務(wù)方案進行論證,，指導(dǎo)和校驗開發(fā)對于業(yè)務(wù)需求的正確性,、完整性

2020年4月19日

4、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1,、負責(zé)企業(yè)信息化的規(guī)劃咨詢,；

2、負責(zé)行業(yè)研究及行業(yè)產(chǎn)品解決方案咨詢； 3,、負責(zé)咨詢類產(chǎn)品規(guī)劃,、開發(fā)和項目實施工作； 4,、負責(zé)產(chǎn)品生命周期管理,； 5、負責(zé)售前技術(shù)支持工作,。5,、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1.負責(zé)大數(shù)據(jù)項目的咨詢和規(guī)劃。

和管理專業(yè)掌握一定的需求調(diào)研和溝通方法,， 3.負責(zé)大數(shù)據(jù)項目的需求調(diào)研,、需求分析工作；

4.掌握信息化系統(tǒng)的頂層設(shè)計方法,，負責(zé)大數(shù)據(jù)項目的總體架構(gòu),、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu),、技術(shù)框架等咨詢設(shè)計類工作,。

【篇2：咨詢顧問崗位職責(zé)】

【篇3：咨詢顧問崗位職責(zé)(共8篇)】

篇1：咨詢顧問崗位職責(zé)

2020年4月19日

篇2：專業(yè)咨詢顧問職位說明書

專業(yè)咨詢顧問職位說明書-5-16 1-5-16 2-5-16 3 ?

-5-16

4售后服務(wù)組-5-16 5

篇3：咨詢顧問崗位職責(zé)

崗位描述：

1、接聽客戶的教育咨詢電話,，并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù),；

2、約訪家長帶孩子上門并對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細的分析診斷,，針對咨詢學(xué)員的實際英語水平,，并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃，促成家長報名

3,、負責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù),，并將學(xué)員的相關(guān)信息進行錄入及整理；

4,、參與學(xué)校的市場調(diào)研及推廣工作,。

2020年4月19日

任職要求：

1、喜歡兒童,、熱愛英語,、熱愛教育行業(yè)，對英語教育行業(yè)有一定的看法,；

2,、有親和力，有耐心,，形象氣質(zhì)佳,，具有良好的職業(yè)形象,；

3、善于溝通,，有主動營銷的意識與積極性,，并具有一定的判斷力； 4,、大專及本科以上學(xué)歷,，一年以上工作經(jīng)驗，具有相關(guān)行業(yè)咨詢背景優(yōu)先,；

5,、執(zhí)行力強，有責(zé)任心和進取心,，能夠承受較大的工作壓力,。

我們?yōu)槟峁?/p>

1、三險一金,、法定假日,、生日補貼，帶薪年假等福利,； 2,、全面系統(tǒng)的培訓(xùn)；

3,、整潔舒適的辦公環(huán)境,、和諧的團隊氛圍、良好的發(fā)展平臺和晉升空間,；

4,、本學(xué)校薪資待遇優(yōu)厚，晉升空間廣闊,。

5,、學(xué)校經(jīng)常組織各種團隊活動，為員工創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍

歡迎熱愛教育的有志人士或英語教學(xué)人士及畢業(yè)生加入諾雅教育,，共創(chuàng)輝煌！篇4：美容院咨詢顧問崗位職責(zé)

2020年4月19日

咨詢顧問崗位職責(zé) 一,、銷售任務(wù)的完成負責(zé)產(chǎn)品及會員卡的銷售,，每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營業(yè)額。

二,、新老顧客的接待

按專業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)操作,。咨詢顧問應(yīng)在客戶進店前10步遠以眼神致意5步遠開口問候，以標(biāo)準(zhǔn)站姿及微笑招呼客人,，客戶進店不得出現(xiàn)無人接待的現(xiàn)象,。咨詢顧問引導(dǎo)客戶落座后，應(yīng)為客戶及時準(zhǔn)備美容茶。如一名顧問同時接待兩名客戶時,，要以先后到的順序,，后來的客戶可先招呼翻閱資料，而后進行咨詢,。

三,、顧客問題的咨詢

? 咨詢顧問在與客戶咨詢時，應(yīng)先仔細詢問客戶需求,，再針對其需求利用專業(yè)知識為客戶解決問題,。直到最后成功銷售。顧問在咨詢后,，應(yīng)為顧客出示服務(wù)建議方案,，選擇適合產(chǎn)品和服務(wù)，在顧客同意的前提下,，達成銷售目的,。? 顧客準(zhǔn)備付款時，顧問應(yīng)及時準(zhǔn)備好相應(yīng)的單據(jù)及填寫客戶檔案供顧客閱覽及確信并付款,。

? 顧問接聽客戶電話咨詢,，應(yīng)按照電話咨詢流程進行。美容顧問要詳細記錄客戶內(nèi)容及解決方案,。如不能及時解決的,，記錄后反饋給直接領(lǐng)導(dǎo)并做好跟進工作。

2020年4月19日

四,、安排合適的技師服務(wù)

? 咨詢結(jié)束,，顧問應(yīng)主動介紹負責(zé)為客戶服務(wù)的技師，并告之技師該顧客基本情況及需求,。

? 當(dāng)顧客需將貴重物品寄存于前臺時,，顧問應(yīng)做好登記和保管工作，做好與技師的交接工作,。

五,、顧客檔案管理

? 建立專屬客人的擋案管理，檔案管理要按照卡別,、姓名,、開卡時間分別進行管理，以便使用及拿取時更方便,、快捷,。

? 客戶服務(wù)的售后跟進。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪,。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴(yán)格進行,。

? 顧問每周一需將上周經(jīng)營狀況報表匯總后上報辦公室,。

六、客戶電話拜訪

? 新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi),，美容項目應(yīng)主動電話回訪,，并做好記錄。? 專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),，顧問應(yīng)主動電話回話,，并做好記錄。? 一個月未進店顧客,，顧問應(yīng)主動電話回訪找尋原因,，做好記錄并上報上級主管。

七,、促銷工作

2020年4月19日

? 咨詢顧問應(yīng)及時深入了解新近出臺的促銷方案,，主動與客戶聯(lián)系，耐心細致的向顧客講解,。當(dāng)有顧客進店咨詢時,，應(yīng)詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時,，應(yīng)及時進行登記并反饋給上級主管,。

? 為了開發(fā)顧客，應(yīng)不定期的對周圍商圈進行調(diào)訪,；如跟各單位聯(lián)系進行團體 銷售,，跟其它單位聯(lián)系合作促銷事宜等。

? 美容顧問應(yīng)對每一次實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時,、詳細的記錄,，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析，上報主管,。

八,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

? 顧問應(yīng)參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)時應(yīng)認真聽講,，做好筆記,。

? 顧問應(yīng)熟練掌握店內(nèi)所有項目的單價、用途,、操作流程及不同的折扣點,；

八、其它職責(zé)

嚴(yán)格遵守店面相關(guān)制度,，如顧問應(yīng)在每天當(dāng)班前半小時對前臺及顧問間進行清潔及整理。前臺不要有多余雜物,，物品擺放應(yīng)到位,、整齊,。地面干凈無污物，玻璃明亮無水漬,；產(chǎn)品陳列柜中的產(chǎn)品擺放整齊無灰塵,。如有不妥，應(yīng)提醒清潔人員及時打掃,，直至達到檢查標(biāo)準(zhǔn),。篇5：it咨詢顧問

2020年4月19日

職位職能: 其它 專業(yè)顧問

職位描述:

崗位職責(zé)：

1、策劃和負責(zé)客戶的專業(yè)性溝通,、調(diào)研與分析工作,，識別關(guān)鍵問題，并根據(jù)分析結(jié)果撰 寫調(diào)研診斷報告,；

2,、獨立或帶領(lǐng)團隊完成信息咨詢的解決方案框架，撰寫方案報告,，及方案的展示與匯報,；

3、負責(zé)信息咨詢知識模塊的提煉,；

4,、為咨詢團隊提供技術(shù)指導(dǎo)，負責(zé)咨詢方案的技術(shù)攻關(guān),；

5,、負責(zé)信息咨詢項目、軟件開發(fā)項目的售前技術(shù)支持工作（設(shè)定范圍,、提出解決方案,、客戶交流、項目投標(biāo)書編寫及講標(biāo)）,；

6,、跟蹤和分析行業(yè)、客戶市場動態(tài)信息,，負責(zé)配合公司制定咨詢業(yè)務(wù)市場開拓計劃,；

7、負責(zé)咨詢行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域主流解決方案的專題研究,，撰寫相關(guān)研究報告,；并負責(zé)專題研究成果的市場推廣； 8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

2020年4月19日

任職要求：

1、3年以上從業(yè)經(jīng)驗,，其中2年以上咨詢項目或相關(guān)經(jīng)驗,； 2,、對it服務(wù)有專業(yè)的理解；

3,、精通信息化建設(shè)的分析模型和工具,；

4、較強的邏輯思維能力,、解決問題的能力及學(xué)習(xí)能力,； 5、具有良好的客戶導(dǎo)向思維和能力,、客戶服務(wù)意識,； 6、良好的溝通表示與演講能力,，溝通協(xié)調(diào)能力強,；

職位描述:

1、具備3年以上管理咨詢經(jīng)驗和軟件行業(yè)工作經(jīng)驗,。

2,、能夠獨立自主開展企業(yè)it咨詢、管理咨詢,、管理診斷,、流程梳理與優(yōu)化，具 備較強的溝通與文案能力,。3,、具備流程制造、離散制造企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,。職位職能: 專業(yè)顧問 項目經(jīng)理

職位描述:

工作內(nèi)容：

1,，負責(zé)為客戶提供it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù)，包括it領(lǐng)域動態(tài)研究,、解決方案設(shè)計,、it規(guī)劃項目實施、項目交付等

2020年4月19日

2,，負責(zé)建立并完善it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢業(yè)務(wù)的方法論,、工具及知識體系，完善it咨詢產(chǎn)品,。任職資格：

1,，重點大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專業(yè)

2,，3年以上it技術(shù)工作經(jīng)驗,，對當(dāng)前主流it技術(shù)及發(fā)展趨勢有清晰的認識和判斷，有大中型企業(yè)集團it管理咨詢、信息化規(guī)劃和建設(shè)經(jīng)驗（至少直接負責(zé)組織過一家以上大型集團企業(yè)信息化規(guī)劃工作）,，能獨立承擔(dān)咨詢項目實施工作 3,，知識技能：

1）熟悉數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器,、通信網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全,、中間件等概念 2)擁有系統(tǒng)平臺和應(yīng)用開發(fā)技術(shù)方面的知識背景 3）具有企業(yè)管理及流程優(yōu)化的知識和相關(guān)背景

4,，具備優(yōu)秀的溝通、分析和解決問題的能力,，能適應(yīng)出差

任職條件

負責(zé)管理咨詢的售前與實施,，協(xié)助帶領(lǐng)團隊成長

基于公司產(chǎn)品，整合面向不同行業(yè)客戶的解決方案

-參與銷售項目的售前支持工作,，包括：技術(shù)方案的編寫,、技術(shù)交流，技術(shù)談判,，售前調(diào)研等

2020年4月19日

在項目的技術(shù)層面,，對銷售人員進行支持，對客戶進行公司產(chǎn)品和解決方案技術(shù) 交流.大專以上學(xué)歷,，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

有大中型企業(yè)管理部門經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先

邏輯分析能力強,，具備快速幫助客戶定位問題的能力

富有工作激情和熱情，學(xué)習(xí)能力強,，有較強的執(zhí)行能力

職位描述

崗位職責(zé)：

1,、從事金融行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)學(xué)建模的實施工作與咨詢顧問服務(wù)； 2,、負責(zé)數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的分析研究,，包括數(shù)據(jù)挖掘算法的分析研究，特定工程的數(shù)據(jù)挖掘模型的需求分析,、建模,、實驗?zāi)M.3、負責(zé)指導(dǎo)軟件開發(fā)工程師進行數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的開發(fā),，包括需求分析,、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)測試和優(yōu)化,。

4,、負責(zé)研究成果在公司內(nèi)的推廣應(yīng)用，以及對外對內(nèi)合作交流,，不斷提升公司的技術(shù),、分析和營銷能力；

2020年4月19日

5,、針對營銷理論,、消費者的消費行為數(shù)據(jù)結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的特點進行綜合全面的業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計,。 it咨詢顧問（數(shù)據(jù)挖掘方向）

招聘要求：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,，管理科學(xué)與工程,、計算機或數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)專業(yè)畢業(yè),；

2,、具有3年以上數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)學(xué)建模相關(guān)工作經(jīng)驗, 具有深厚的統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué),、人工智能和數(shù)據(jù)挖掘知識基礎(chǔ),，具備數(shù)理統(tǒng)計理論基礎(chǔ)，并熟悉常見的統(tǒng)計工具軟件,，如sas eg/em或sp等數(shù)據(jù)挖掘工具,； 熟練掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，具有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗

職位描述:

崗位職責(zé)：

1.能勝任項目經(jīng)理崗位,，組織,、完成it咨詢項目實施；

2.售前支持能力,，協(xié)助營銷人員從事市場開拓,，與客戶進行有效溝通，提出切實可行的解決方案,，編制項目建議書,；

職位要求：

1.具備it咨詢/監(jiān)理項目管理能力，對it規(guī)劃,、需求分析/解決方案設(shè)計,、軟件選型、實施過程監(jiān)理有專業(yè)特長,；

2020年4月19日

2.個人具備項目調(diào)研,、診斷、分析,、方案撰寫與實施的專業(yè)能力,； 3.五年以上大中型企業(yè)、管理咨詢公司,、國內(nèi)外大型erp廠商工作/服務(wù)經(jīng)驗,；

4.主持過大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè)，具有管理咨詢顧問工作背景者優(yōu)先,。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業(yè)高層）,；

6.有較強的分析和解決問題能力、具備嚴(yán)密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神,；

7.為人誠實正直,、勤奮敬業(yè)，有悟性,，具有團隊合作精神,； 8.能承受較大的工作壓力，能夠適應(yīng)出差,；

.能勝任項目經(jīng)理崗位,，組織、完成it咨詢項目實施,；

2.售前支持能力，協(xié)助營銷人員從事市場開拓,，與客戶進行有效溝通,，提出切實可行的解決方案，編制項目建議書,； 職位要求：

1.具備it咨詢/監(jiān)理項目管理能力,，對it規(guī)劃、需求分析/解決方案設(shè)計,、軟件選型,、實施過程監(jiān)理有專業(yè)特長；

2.個人具備項目調(diào)研,、診斷,、分析、方案撰寫與實施的專業(yè)能力,；

2020年4月19日

3.五年以上大中型企業(yè),、管理咨詢公司、國內(nèi)外大型erp廠商工作/服務(wù)經(jīng)驗,；

4.主持過大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè),，具有管理咨詢顧問工作背景者優(yōu)先。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業(yè)高層）,；

6.有較強的分析和解決問題能力,、具備嚴(yán)密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神,；

7.為人誠實正直,、勤奮敬業(yè)，有悟性,，具有團隊合作精神,； 8.能承受較大的工作壓力，能夠適應(yīng)出差；

篇6：新北方學(xué)校課程顧問崗位職責(zé)

課程顧問工作說明書

一,、崗位標(biāo)識

職位名稱：課程顧問 所屬部門：招生部

二,、組織關(guān)系

直接上級：招生部主任 直接下級：無

晉升空間：招生部主任

三、崗位目標(biāo)

2020年4月19日

負責(zé)電話招生咨詢,、室內(nèi)外現(xiàn)場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作,，確保完成招生任務(wù)。

四,、工作職責(zé)

1,、負責(zé)接聽電話時的咨詢，并邀請家長帶孩子前來學(xué)校參觀,； 2,、負責(zé)家長來訪時的當(dāng)面咨詢，了解孩子特點,，向家長推薦適合課程,；

3、負責(zé)咨詢回訪工作,；

4,、為學(xué)生進行測評并制定切合實際的學(xué)習(xí)和進步方案。 5,、跟蹤課程費用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況,； 6、完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo),；

7,、負責(zé)活動和試聽課的組織，及時通知家長帶孩子準(zhǔn)時參加,，并對活動和試聽課效果進行分析,；

8、負責(zé)咨詢的后續(xù)服務(wù)（促成報名,、交費,，或續(xù)費）；

9,、積極參加部門內(nèi)部的工作交流會,，分享經(jīng)驗，分享成功經(jīng)驗,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,，不斷提升咨詢技能。

10,、打電話給沒有報名或到期未續(xù)費的家長,，請速來報名或續(xù)費,； 11、打電話給報了名但沒有交全額費用的家長,。

2020年4月19日

12,、做好老生新生報名繳費工作。

13,、負責(zé)辦公室的文具管理等文件編輯,、復(fù)印、掃描,、信件和傳真的收發(fā),。

14、做好學(xué)校交給的其它工作,。

15,、每周提交工作總結(jié)和下周工作計劃。

16,、協(xié)助行政做好學(xué)校的紀(jì)律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督,。 17、協(xié)助行政做好各項活動的策劃和組織,。18、協(xié)助行政做好硬件設(shè)施的檢查和維護,。19,、協(xié)助行政做好校內(nèi)外文化布置和宣傳。20,、協(xié)助行政做好排課,、調(diào)課工作。

21,、協(xié)助行政負責(zé)教師打印文稿的收集和保管

五,、日常工作及報表、活動組織

2020年4月19日

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇五

管理咨詢顧問崗位職責(zé)【篇1：it咨詢顧問崗位職責(zé)】

it咨詢顧問崗位職責(zé)

1,、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1,、按照客戶要求完成技術(shù)方案咨詢、規(guī)劃,、設(shè)計,；

2、制定技術(shù)方案咨詢項目計劃和實施部署,，項目進度,、質(zhì)量及范圍管理與控制；

3,、負責(zé)技術(shù)方案咨詢過程中與各方的溝通,、關(guān)系協(xié)調(diào)與維護,；以及實施人員的安排與管理；

4,、負責(zé)了解客戶和業(yè)務(wù)部門對技術(shù)方案的業(yè)務(wù)需求及意見,，及時反饋、跟蹤實施高級經(jīng)理解決問題,；

5,、及時、有效協(xié)調(diào)資源解決項目實施過程中出現(xiàn)的疑難問題,； 6,、熟悉業(yè)務(wù)流程，熟知項目管理程序,，能撰寫項目需求,，項目報告文檔；

7,、能適應(yīng)短期出差任務(wù),。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,。 2,、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1.熟悉it咨詢規(guī)劃方法和流行it技術(shù)；

2.通過與客戶交流,，了解客戶需求,，并能制定解決方案；

3.研究行業(yè)整體解決方案,，與市場人員密切配合,，共同完成項目的售前工作，配合其他工程師完成項目實施和售后工作,；

4.參與總體技術(shù)解決方案制定,，執(zhí)行技術(shù)評估、產(chǎn)品選型和合作洽談,；

5.參與公司項目招投標(biāo)及科研課題,，完成招投標(biāo)文件、研究報告撰寫,。

3,、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1.參與公司咨詢/實施項目，可獨立完成咨詢內(nèi)容

2.咨詢范圍：采購供應(yīng)鏈,，供應(yīng)商關(guān)系管理,，b2b電商，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

3.根據(jù)客戶需求分析業(yè)務(wù)差異,，制定合適的業(yè)務(wù)方案和模型,，并可提供對客戶的培訓(xùn)

4.根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃制定詳細的業(yè)務(wù)實現(xiàn)方案,，并進行流程設(shè)計和原型設(shè)計 5.對業(yè)務(wù)方案進行論證，指導(dǎo)和校驗開發(fā)對于業(yè)務(wù)需求的正確性,、完整性

4,、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1、負責(zé)企業(yè)信息化的規(guī)劃咨詢,；

2,、負責(zé)行業(yè)研究及行業(yè)產(chǎn)品解決方案咨詢；

3,、負責(zé)咨詢類產(chǎn)品規(guī)劃,、開發(fā)和項目實施工作； 4,、負責(zé)產(chǎn)品生命周期管理,； 5、負責(zé)售前技術(shù)支持工作,。5,、it咨詢顧問崗位職責(zé)

1.負責(zé)大數(shù)據(jù)項目的咨詢和規(guī)劃。

和管理專業(yè)掌握一定的需求調(diào)研和溝通方法,， 3.負責(zé)大數(shù)據(jù)項目的需求調(diào)研,、需求分析工作；

4.掌握信息化系統(tǒng)的頂層設(shè)計方法,，負責(zé)大數(shù)據(jù)項目的總體架構(gòu),、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu),、技術(shù)框架等咨詢設(shè)計類工作。

【篇2：咨詢顧問崗位職責(zé)】

【篇3：咨詢顧問崗位職責(zé)(共8篇)】

篇1：咨詢顧問崗位職責(zé)

篇2：專業(yè)咨詢顧問職位說明書

專業(yè)咨詢顧問職位說明書 2014-5-16 1 2014-5-16 2 2014-5-16 3 ?

2014-5-16

4售后服務(wù)組 2014-5-16 5

篇3：咨詢顧問崗位職責(zé)

崗位描述：

1,、接聽客戶的教育咨詢電話,，并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù)；

2,、約訪家長帶孩子上門并對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細的分析診斷,，針對咨詢學(xué)員的實際英語水平，并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃,，促成家長報名

3,、負責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù)，并將學(xué)員的相關(guān)信息進行錄入及整理,；

4,、參與學(xué)校的市場調(diào)研及推廣工作。 任職要求：

1,、喜歡兒童,、熱愛英語,、熱愛教育行業(yè)，對英語教育行業(yè)有一定的見解,；

2,、有親和力，有耐心,，形象氣質(zhì)佳,，具有良好的職業(yè)形象；

3,、善于溝通,，有主動營銷的意識與積極性，并具有一定的判斷力,； 4,、大專及本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗,，具有相關(guān)行業(yè)咨詢背景優(yōu)先,；

5、執(zhí)行力強,，有責(zé)任心和進取心,，能夠承受較大的工作壓力。

我們?yōu)槟峁?/p>

1,、三險一金,、法定假日、生日補貼,，帶薪年假等福利,； 2、全面系統(tǒng)的培訓(xùn),；

3,、整潔舒適的辦公環(huán)境、和諧的團隊氛圍,、良好的發(fā)展平臺和晉升空間,；

4、本學(xué)校薪資待遇優(yōu)厚,，晉升空間廣闊,。

5、學(xué)校經(jīng)常組織各種團隊活動,，為員工創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍

歡迎熱愛教育的有志人士或英語教學(xué)人士及畢業(yè)生加入諾雅教育,，共創(chuàng)輝煌！篇4：美容院咨詢顧問崗位職責(zé)

咨詢顧問崗位職責(zé)

一,、銷售任務(wù)的完成負責(zé)產(chǎn)品及會員卡的銷售,，每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營業(yè)額,。

二、新老顧客的接待

按專業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)操作,。咨詢顧問應(yīng)在客戶進店前10步遠以眼神致意5步遠開口問候,，以標(biāo)準(zhǔn)站姿及微笑招呼客人，客戶進店不得出現(xiàn)無人接待的現(xiàn)象,。咨詢顧問引導(dǎo)客戶落座后,，應(yīng)為客戶及時準(zhǔn)備美容茶。如一名顧問同時接待兩名客戶時,，要以先后到的順序,，后來的客戶可先招呼翻閱資料，而后進行咨詢,。

三,、顧客問題的咨詢

? 咨詢顧問在與客戶咨詢時，應(yīng)先仔細詢問客戶需求,，再針對其需求利用專業(yè)知識為客戶解決問題,。直到最后成功銷售。顧問在咨詢后,，應(yīng)為顧客出示服務(wù)建議方案,，選擇適合產(chǎn)品和服務(wù)，在顧客同意的前提下,，達成銷售目的,。? 顧客準(zhǔn)備付款時，顧問應(yīng)及時準(zhǔn)備好相應(yīng)的單據(jù)及填寫客戶檔案供顧客閱覽及確信并付款,。

? 顧問接聽客戶電話咨詢,，應(yīng)按照電話咨詢流程進行。美容顧問要詳細記錄客戶內(nèi)容及解決方案,。如不能及時解決的,，記錄后反饋給直接領(lǐng)導(dǎo)并做好跟進工作。四,、安排合適的技師服務(wù)

? 咨詢結(jié)束,，顧問應(yīng)主動介紹負責(zé)為客戶服務(wù)的技師,，并告之技師該顧客基本情況及需求,。

? 當(dāng)顧客需將貴重物品寄存于前臺時，顧問應(yīng)做好登記和保管工作,，做好與技師的交接工作,。

五、顧客檔案管理

? 建立專屬客人的擋案管理,，檔案管理要按照卡別,、姓名,、開卡時間分別進行管理，以便使用及拿取時更方便,、快捷,。

? 客戶服務(wù)的售后跟進。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪,。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴(yán)格進行,。

? 顧問每周一需將上周經(jīng)營狀況報表匯總后上報辦公室。

六,、客戶電話拜訪

? 新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi),，美容項目應(yīng)主動電話回訪，并做好記錄,。? 專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),，顧問應(yīng)主動電話回話，并做好記錄,。? 一個月未進店顧客,，顧問應(yīng)主動電話回訪找尋原因，做好記錄并上報上級主管,。

七,、促銷工作

? 咨詢顧問應(yīng)及時深入了解新近出臺的促銷方案，主動與客戶聯(lián)系,，耐心細致的向顧客講解,。當(dāng)有顧客進店咨詢時，應(yīng)詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策,。如有客戶實施此促銷方案時,，應(yīng)及時進行登記并反饋給上級主管。

? 為了開發(fā)顧客,，應(yīng)不定期的對周圍商圈進行調(diào)訪,；如跟各單位聯(lián)系進行團體 銷售，跟其他單位聯(lián)系合作促銷事宜等,。

? 美容顧問應(yīng)對每一次實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時,、詳細的記錄，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析,，上報主管,。

八、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

? 顧問應(yīng)參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),。培訓(xùn)時應(yīng)認真聽講,，做好筆記。

? 顧問應(yīng)熟練掌握店內(nèi)所有項目的單價、用途,、操作流程及不同的折扣點,；

八、其他職責(zé)

嚴(yán)格遵守店面相關(guān)制度,，如顧問應(yīng)在每天當(dāng)班前半小時對前臺及顧問間進行清潔及整理,。前臺不要有多余雜物，物品擺放應(yīng)到位,、整齊,。地面干凈無污物，玻璃明亮無水漬,；產(chǎn)品陳列柜中的產(chǎn)品擺放整齊無灰塵,。如有不妥，應(yīng)提醒清潔人員及時打掃,，直至達到檢查標(biāo)準(zhǔn),。篇5：it咨詢顧問

職位職能: 其他 專業(yè)顧問

職位描述:

崗位職責(zé)：

1、策劃和負責(zé)客戶的專業(yè)性溝通,、調(diào)研與分析工作,，識別關(guān)鍵問題，并根據(jù)分析結(jié)果撰 寫調(diào)研診斷報告,；

2,、獨立或帶領(lǐng)團隊完成信息咨詢的解決方案框架，撰寫方案報告,，及方案的展示與匯報,；

3、負責(zé)信息咨詢知識模塊的提煉,；

4,、為咨詢團隊提供技術(shù)指導(dǎo)，負責(zé)咨詢方案的技術(shù)攻關(guān),；

5,、負責(zé)信息咨詢項目、軟件開發(fā)項目的售前技術(shù)支持工作（設(shè)定范圍,、提出解決方案,、客戶交流、項目投標(biāo)書編寫及講標(biāo)）,；

6,、跟蹤和分析行業(yè)、客戶市場動態(tài)信息,，負責(zé)配合公司制定咨詢業(yè)務(wù)市場開拓計劃,；

7,、負責(zé)咨詢行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域主流解決方案的專題研究,，撰寫相關(guān)研究報告,；并負責(zé)專題研究成果的市場推廣； 8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

任職要求：

1、3年以上從業(yè)經(jīng)驗,，其中2年以上咨詢項目或相關(guān)經(jīng)驗,； 2、對it服務(wù)有專業(yè)的理解,；

3,、精通信息化建設(shè)的分析模型和工具；

4,、較強的邏輯思維能力,、解決問題的能力及學(xué)習(xí)能力； 5,、具有良好的客戶導(dǎo)向思維和能力,、客戶服務(wù)意識； 6,、良好的溝通表達與演講能力,，溝通協(xié)調(diào)能力強；

職位描述:

1,、具備3年以上管理咨詢經(jīng)驗和軟件行業(yè)工作經(jīng)驗,。

2、能夠獨立自主開展企業(yè)it咨詢,、管理咨詢,、管理診斷、流程梳理與優(yōu)化,，具 備較強的溝通與文案能力,。3、具備流程制造,、離散制造企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,。職位職能: 專業(yè)顧問 項目經(jīng)理

職位描述:

工作內(nèi)容：

1，負責(zé)為客戶提供it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù),，包括it領(lǐng)域動態(tài)研究,、解決方案設(shè)計、it規(guī)劃項目實施,、項目交付等 2,，負責(zé)建立并完善it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢業(yè)務(wù)的方法論、工具及知識體系，完善it咨詢產(chǎn)品,。任職資格：

1,，重點大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專業(yè)

2,，3年以上it技術(shù)工作經(jīng)驗,，對當(dāng)前主流it技術(shù)及發(fā)展趨勢有清晰的認識和判斷，有大中型企業(yè)集團it管理咨詢,、信息化規(guī)劃和建設(shè)經(jīng)驗（至少直接負責(zé)組織過一家以上大型集團企業(yè)信息化規(guī)劃工作）,，能獨立承擔(dān)咨詢項目實施工作 3，知識技能：

1）熟悉數(shù)據(jù)庫,、服務(wù)器,、通信網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全,、中間件等概念 2)擁有系統(tǒng)平臺和應(yīng)用開發(fā)技術(shù)方面的知識背景 3）具有企業(yè)管理及流程優(yōu)化的知識和相關(guān)背景

4,，具備優(yōu)秀的溝通、分析和解決問題的能力,，能適應(yīng)出差

任職條件

負責(zé)管理咨詢的售前與實施,，協(xié)助帶領(lǐng)團隊成長

基于公司產(chǎn)品，整合面向不同行業(yè)客戶的解決方案

-參與銷售項目的售前支持工作,，包括：技術(shù)方案的編寫,、技術(shù)交流，技術(shù)談判,，售前調(diào)研等

在項目的技術(shù)層面,，對銷售人員進行支持，對客戶進行公司產(chǎn)品和解決方案技術(shù) 交流.大專以上學(xué)歷,，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

有大中型企業(yè)管理部門經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先

邏輯分析能力強,，具備快速幫助客戶定位問題的能力

富有工作激情和熱情，學(xué)習(xí)能力強,，有較強的執(zhí)行能力

職位描述

崗位職責(zé)：

1,、從事金融行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)學(xué)建模的實施工作與咨詢顧問服務(wù)； 2,、負責(zé)數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的分析研究,，包括數(shù)據(jù)挖掘算法的分析研究，特定工程的數(shù)據(jù)挖掘模型的需求分析,、建模,、實驗?zāi)M.3、負責(zé)指導(dǎo)軟件開發(fā)工程師進行數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的開發(fā),，包括需求分析,、系統(tǒng)設(shè)計,、系統(tǒng)測試和優(yōu)化。

4,、負責(zé)研究成果在公司內(nèi)的推廣應(yīng)用,，以及對外對內(nèi)合作交流，不斷提升公司的技術(shù),、分析和營銷能力；

5,、針對營銷理論,、消費者的消費行為數(shù)據(jù)結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的特點進行綜合全面的業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。 it咨詢顧問（數(shù)據(jù)挖掘方向）

招聘要求：

1,、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,，管理科學(xué)與工程、計算機或數(shù)學(xué),、統(tǒng)計學(xué)專業(yè)畢業(yè),；

2、具有3年以上數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)學(xué)建模相關(guān)工作經(jīng)驗, 具有深厚的統(tǒng)計學(xué),、數(shù)學(xué),、人工智能和數(shù)據(jù)挖掘知識基礎(chǔ)，具備數(shù)理統(tǒng)計理論基礎(chǔ),，并熟悉常用的統(tǒng)計工具軟件,，如sas eg/em或sp等數(shù)據(jù)挖掘工具； 熟練掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù),，具有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗

職位描述:

崗位職責(zé)：

1.能勝任項目經(jīng)理崗位,，組織、完成it咨詢項目實施,；

2.售前支持能力,，協(xié)助營銷人員從事市場開拓，與客戶進行有效溝通,，提出切實可行的解決方案,，編制項目建議書；

職位要求：

1.具備it咨詢/監(jiān)理項目管理能力,，對it規(guī)劃,、需求分析/解決方案設(shè)計、軟件選型,、實施過程監(jiān)理有專業(yè)特長,；

2.個人具備項目調(diào)研、診斷,、分析,、方案撰寫與實施的專業(yè)能力,； 3.五年以上大中型企業(yè)、管理咨詢公司,、國內(nèi)外大型erp廠商工作/服務(wù)經(jīng)驗,；

4.主持過大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè)，具有管理咨詢顧問工作背景者優(yōu)先,。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（尤其與企業(yè)高層）,；

6.有較強的分析和解決問題能力、具備嚴(yán)密的邏輯思維能力,、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神,；

7.為人誠實正直、勤奮敬業(yè),，有悟性,，具有團隊合作精神； 8.能承受較大的工作壓力,，能夠適應(yīng)出差,；

.能勝任項目經(jīng)理崗位，組織,、完成it咨詢項目實施,；

2.售前支持能力，協(xié)助營銷人員從事市場開拓,，與客戶進行有效溝通,，提出切實可行的解決方案，編制項目建議書,； 職位要求：

1.具備it咨詢/監(jiān)理項目管理能力,，對it規(guī)劃、需求分析/解決方案設(shè)計,、軟件選型,、實施過程監(jiān)理有專業(yè)特長；

2.個人具備項目調(diào)研,、診斷,、分析、方案撰寫與實施的專業(yè)能力,； 3.五年以上大中型企業(yè),、管理咨詢公司、國內(nèi)外大型erp廠商工作/服務(wù)經(jīng)驗,； 4.主持過大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè),，具有管理咨詢顧問工作背景者優(yōu)先。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（尤其與企業(yè)高層）,；

6.有較強的分析和解決問題能力,、具備嚴(yán)密的邏輯思維能力,、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神；

7.為人誠實正直,、勤奮敬業(yè),，有悟性，具有團隊合作精神,； 8.能承受較大的工作壓力,，能夠適應(yīng)出差；

篇6：新北方學(xué)校課程顧問崗位職責(zé)

課程顧問工作說明書

一,、崗位標(biāo)識

職位名稱：課程顧問 所屬部門：招生部

二,、組織關(guān)系

直接上級：招生部主任 直接下級：無

晉升空間：招生部主任

三、崗位目標(biāo)

負責(zé)電話招生咨詢,、室內(nèi)外現(xiàn)場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作,，確保完成招生任務(wù),。

四,、工作職責(zé)

1、負責(zé)接聽電話時的咨詢,，并邀請家長帶孩子前來學(xué)校參觀,；

2、負責(zé)家長來訪時的當(dāng)面咨詢,，了解孩子特點,，向家長推薦適合課程；

3,、負責(zé)咨詢回訪工作,；

4、為學(xué)生進行測評并制定切合實際的學(xué)習(xí)和進步方案,。 5,、跟蹤課程費用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況； 6,、完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo),；

7、負責(zé)活動和試聽課的組織,，及時通知家長帶孩子準(zhǔn)時參加,，并對活動和試聽課效果進行分析；

8,、負責(zé)咨詢的后續(xù)服務(wù)（促成報名,、交費，或續(xù)費）,；

9,、積極參加部門內(nèi)部的工作交流會,，分享經(jīng)驗，分享成功經(jīng)驗,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,，不斷提升咨詢技能。

10,、打電話給沒有報名或到期未續(xù)費的家長,，請速來報名或續(xù)費； 11,、打電話給報了名但沒有交全額費用的家長,。12、做好老生新生報名繳費工作,。

13,、負責(zé)辦公室的文具管理等文件編輯、復(fù)印,、掃描,、信件和傳真的收發(fā)。 14,、做好學(xué)校交給的其他工作,。

15、每周提交工作總結(jié)和下周工作計劃,。

16,、協(xié)助行政做好學(xué)校的紀(jì)律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。 17,、協(xié)助行政做好各項活動的策劃和組織,。18、協(xié)助行政做好硬件設(shè)施的檢查和維護,。19,、協(xié)助行政做好校內(nèi)外文化布置和宣傳。20,、協(xié)助行政做好排課,、調(diào)課工作。

21,、協(xié)助行政負責(zé)教師打印文稿的收集和保管

五,、日常工作及報表、活動組織

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇六

運營管理部門崗位職責(zé)

運營總監(jiān)：崗位職責(zé)

1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系,、業(yè)務(wù)流程,； 2.策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整,； 3.建立規(guī)范,、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善,； 4.制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；

5.制定公司運營指標(biāo),、年度發(fā)展計劃,，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成； 6.制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,，協(xié)調(diào)各部門的工作,，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

7.負責(zé)商場管理,、質(zhì)量保證,、售后服務(wù)制度的擬定、檢查,、監(jiān)督,、控制和執(zhí)行。 8.經(jīng)常對商戶的銷售,、經(jīng)營及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進行調(diào)查,，定期進行優(yōu)秀評比，認真維護商場的經(jīng)營秩序,，對不適應(yīng)商場發(fā)展的商戶予以更新,。并及時向公司反饋商場經(jīng)營管理情況,。

9.不斷發(fā)展新的廣告位,，提高廣告牌的利用率。

10.嚴(yán)格控制各種費用的開支,，降低經(jīng)營成本,，確保賣場購物環(huán)境良好。 11.商務(wù)拓展與合作：與其他商場,、運營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,，開展運營項目的推廣工作,，提高有效訪問量，保證運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達成,；

12.部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，合理配置人力資源,，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理,，提升部門工作效率,，提高員工滿意度,。

13.配合市場活動，帶動公司的人氣擴展,、公司品牌,，能利用自身資源開展對外合作。

14.組織進行目標(biāo)客戶深層調(diào)研,。策劃推進及組織協(xié)調(diào)運營計劃,、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整

15.完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。

總監(jiān)助理崗位職責(zé)：

1.負責(zé)協(xié)助商場運營總監(jiān)的各項工作,，如媒體宣傳,、網(wǎng)絡(luò)管理，人員管理等,。 2.參與公司戰(zhàn)略研究,；根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，提供公司年度經(jīng)營預(yù)算和投資方案,；

3.制訂營銷工作方針,、政策，提供公司內(nèi)部營銷管理改進方案,；并貫徹實施,； 4.組織市場調(diào)研，收集有關(guān)市場信息,，分析內(nèi),、外環(huán)境，確定目標(biāo)市場,，收集分析競爭對象信息,，制訂公司競爭策略并組織實施； 5.負責(zé)公司內(nèi)部宣傳企劃工作,；

5.協(xié)助運營總監(jiān)負責(zé)運營部內(nèi)部的部分管理及建設(shè),； 6.協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系； 7.負責(zé)與制作各環(huán)節(jié)的溝通與合作,； 8.其他對內(nèi)對外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,； 9.協(xié)助總監(jiān)完成其他各項工作。

商管部部長崗位職責(zé)：

1.熟悉公司各項管理規(guī)定及區(qū)域分布,； 2.熟悉公司各職能部門的業(yè)務(wù)運作情況,；

3.熟悉商場運作流程及所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；

4.負責(zé)商場管理,、質(zhì)量保證,、售后服務(wù)等制度的擬定、檢查、監(jiān)督,、控制和執(zhí)行,。 5.負責(zé)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作,，確保賣場整體運作良好,。6.建立和完善商戶考勤制度，督促商戶遵守商場營業(yè)時間,，按時上,、下班并不定期進行抽查。

7.負責(zé)對商戶的管理,，對不配合商管工作,、不遵守商場規(guī)章制度的商戶及時進行更換。

8.經(jīng)常對商戶的銷售,、經(jīng)營及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進行調(diào)查,，定期進行優(yōu)秀評比，認真維護商場的經(jīng)營秩序,，對不適應(yīng)商場發(fā)展的商戶予以更新,。

9.負責(zé)商場糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)工作,，全面掌握商場經(jīng)營的各種信息,，隨時做出評估、計劃,、調(diào)配工作,。

10.積極開展市場調(diào)查，分析和預(yù)測,，做好市場信息的收集,、整理和反饋,，掌握市場動態(tài),。

11.全面掌握商場經(jīng)營管理中各個重要環(huán)節(jié)的基本情況。具有較強的整體控制和 協(xié)調(diào)能力,，能夠及時發(fā)現(xiàn)商場各部門帶傾向性問題,，并迅速發(fā)出指令，采取 行動,。12.能塑造商場整體的形象,，提高企業(yè)知名度和聲譽，有較強的領(lǐng)導(dǎo)用人才能,，正確設(shè)置工作崗位,，合理用人，充分調(diào)動各級管理人員和全體員工的積極性，主動性和創(chuàng)造精神,。

13.建立健全防損的各項制度,，做好消防、治安,、防盜工作的指導(dǎo)和管理,； 14.做好退換貨的售后服務(wù)工作監(jiān)督及管理；

15.負責(zé)商場糾紛違規(guī)事件的處理,、協(xié)調(diào)工作,，并加強與商戶溝通，做好招商過程中的協(xié)調(diào)工作,；

16.及時完成總監(jiān)下達的各項任務(wù),。

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)

1.參與制訂并認真執(zhí)行商場督導(dǎo)規(guī)章制度；

2.協(xié)助商管部部長開展各項督導(dǎo)工作,； 3.參加商場督導(dǎo)工作,，反饋商場督導(dǎo)意見；

4.關(guān)注督導(dǎo)工作動態(tài),，匯總商場督導(dǎo)工作信息,，編寫督導(dǎo)簡報； 5.進行兩級督導(dǎo)的聯(lián)絡(luò),、協(xié)調(diào)工作,； 6.負責(zé)督導(dǎo)資料的傳遞、整理,、歸檔工作,； 7.確保客戶部按質(zhì),、按時地實現(xiàn)工作計劃,。

8.監(jiān)督、檢查商場工作人員的工作情況,，并及時總結(jié)上報,。 9.定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告,。

10.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作,。 11.負責(zé)店鋪租金及相關(guān)商業(yè)管理費用的催收管理工作。12.根據(jù)市場狀況,，提供科學(xué)有效的促銷方案,。13.協(xié)助招商專員調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。14.協(xié)助招商人員調(diào)查入駐商戶的背景資料,。15.指導(dǎo),、監(jiān)督入駐商戶的裝修等事宜。16.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

招商部部長崗位職責(zé)：

1．遵守公司各項規(guī)章制度,。2．熟練掌握公司各個招商產(chǎn)品知識,。

3．掌握公司招商政策，了解競爭產(chǎn)品市場信息,。4．通過學(xué)習(xí)不斷提高招商能力,。5.指定本區(qū)域招商計劃，提高招商效率,。

6.根據(jù)招商計劃,，組織和實施招商，并定期組織區(qū)域內(nèi)的招商會議促進招商進度,，同時將會議內(nèi)容及時反饋公司,；

7．收集展會網(wǎng)絡(luò)代理商信息，并定期及時建立代理商檔案,； 8．定期對招商手段進行評估,； 9.定期做工作總結(jié)和工作計劃； 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 ,； 11.協(xié)助其他部門完成各項工作,。

招商專員崗位職責(zé)：

1.搜集招商信息，了解掌握各個大企業(yè)的投資信息,，并與其相關(guān)部門建立聯(lián)系,。

2.聯(lián)系有關(guān)的商會、協(xié)會,、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)企業(yè),，發(fā)現(xiàn)潛在的入?yún)^(qū)企業(yè)客戶信息，對發(fā)現(xiàn)的有價值的信息及時向部長匯報,，必要時可以直接向總經(jīng)理匯報,。

3.做好園區(qū)的市場推廣，吸引投資,，參加招商會,，發(fā)放宣傳資料，大力宣傳園區(qū),，定期走訪潛在入?yún)^(qū)的客戶公司,，宣傳工業(yè)區(qū)，介紹投資環(huán)境,，定期整理宣傳資料，及時更新,、及時完善土地及地塊資料,。

4.參與并負責(zé)項目的運作，工作任務(wù)準(zhǔn)備項目談判所需資料，包括文字及示意圖,，接待來訪企業(yè),，對土地出讓項目或標(biāo)準(zhǔn)商鋪出租項目進行初期洽談，及時向部長匯報項目洽談進展情況 ,。

5.根據(jù)談判結(jié)果,，草擬招商合同，做好錢款的回收工作,，協(xié)調(diào)商管部,、物業(yè)公司的早期介入，及時與入?yún)^(qū)企業(yè),、商戶建立聯(lián)系 ,。

6.為客戶提供投資方面的服務(wù)；負責(zé)接待有關(guān)招商引資及項目洽談的來人來訪,、咨詢及服務(wù)工作,，對客戶提出的各類問題和要求，及時給予答復(fù)和反饋,，準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助,。

7.全面熟悉招商品牌的各項知識，負責(zé)項目資料的歸檔和整理,。 8.對有意入駐商戶備檔,，后期進行優(yōu)先選擇； 9.接待客戶認真,、熱情,； 10.完成上級交辦的其他工作。

文秘崗位職責(zé)：

1.服從辦公室的統(tǒng)一指揮,，執(zhí)行其工作指令,，一切管理行為向辦公室負責(zé)； 2.嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度,，認真行使公司給予的管理權(quán)力,，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3.負責(zé)搜集和了解各部門的工作動態(tài),，掌握公司活動情況,； 4.負責(zé)擬制部門各類文稿、文件,、報告,、總結(jié)及其他材料；

5.負責(zé)部門文件,、資料的收發(fā)存及部門的檔案管理工作,，以便查找,； 7.負責(zé)各類文件立卷、歸檔工作及對各類文件,、資料鑒定,、統(tǒng)計工作； 9.負責(zé)對部門文印工作的管理,；并負責(zé)日常接待工作,。10.負責(zé)處理各種公文、公函,，確保公司工作有條有紊,； 11.負責(zé)本部門會務(wù)、會議的安排以及節(jié)假日部門人員值班安排,； 12.負責(zé)部門與商場的信息傳達,；

13.負責(zé)員工辦公物品的領(lǐng)取，以保證辦公方便,； 14.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,；

15.協(xié)助其他部門做好其他有關(guān)事項管理工作； 16.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他有關(guān)工作 客服部主管崗位職責(zé)：

1.負責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào),、督導(dǎo)轄下各員工工作,；

2.貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作,； 3.按照客服中心規(guī)章制度,檢查,、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實獎罰措施,不斷提高服務(wù)水平,；

4.負責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織實施,。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作；

5.掌握商戶情況,及時組織解決商戶投訴,不能解決的及時上報,； 6.對樓宇的質(zhì)量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關(guān)部門,；

7.定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與商戶的溝通和聯(lián)系,了解商戶需求與心聲,并采取有效措施及時解決。 8.做好與各部門的橫向配合工作,。9.完成其他工作,。播音員崗位職責(zé)： 1.播音員應(yīng)經(jīng)常深入樓層，了解播音質(zhì)量,，聽取廠商意見,。離開播音室時，應(yīng)報備主管同意或者落實職務(wù)代理人后方可離開,，嚴(yán)禁無故外出,，嚴(yán)禁空崗。2.播音員所播的播音稿及背景音樂必須由部門經(jīng)理審批確定才能播出,，未經(jīng)批準(zhǔn)稿件不可擅自播出,。

3.其他部門如有播音需求,需填寫《廣播稿申請單》,按相應(yīng)流程審批后方可播出,。 4.接電話的時候,，聲音親切,、標(biāo)準(zhǔn)用語為：播音室您好！接聽電話時禮貌應(yīng)對,，不得顯現(xiàn)出煩躁及不耐煩的情緒,。

5.相關(guān)事宜應(yīng)登記在交接本上，并再作口頭傳達,，以利工作交接。

6.公司有明確的播音程序, 設(shè)置固定的迎賓曲和送賓曲，播音員應(yīng)嚴(yán)格按照播音程序進行播音,，在規(guī)定時間予以播出（開店,、正點、打烊,、廣播操等錄音帶每次用 完后應(yīng)立即倒帶歸位）,。播音稿需經(jīng)營運部經(jīng)理-企劃部經(jīng)理簽章認可后方能播出。不得擅自接收廣播稿件,。

7.隨時監(jiān)聽賣場內(nèi)音樂的音量,，確保樂曲之間的完美銜接，嚴(yán)禁無故中斷音樂,。發(fā)現(xiàn)音樂不適,，應(yīng)及時更換。不得在播音室內(nèi)私自收聽非工作用帶,。8.認真做好店內(nèi)廣播,，不斷提高播音的技巧和質(zhì)量。

9.播音時要充滿親切感,，注意語調(diào)的抑揚頓挫,，切忌聲調(diào)冷漠呆板。 10.播音時發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),，吐字清晰,、流暢，不得斷斷續(xù)續(xù),。為避免出錯,，播音前要充分熟悉稿件后，方能播出,。

11.磁帶及cd等屬于播音室物品,，應(yīng)妥善保管。嚴(yán)禁將磁帶,、cd私自外借或帶出播音室,。若其他部門急需借用,，必須填寫備忘錄，經(jīng)部門經(jīng)理簽章認可,，方可借用（并在交接本上作詳實登記,，以利公司財產(chǎn)的保管）。

12.播音員應(yīng)愛護播音設(shè)備,，總機人員嚴(yán)禁私自擺弄機臺,。當(dāng)機器發(fā)生故障時，應(yīng)及時通知物業(yè)部搶修并告知部門經(jīng)理,。以免影響正常的播音工作,。13.每日上班時應(yīng)做好清潔工作，機臺及播音系統(tǒng)應(yīng)隨時保持清潔整齊,，不得在機臺上放置水杯及任何食品,、物品。

14.未經(jīng)同意,，非播音人員不得在播音室內(nèi)逗留,、聊天；播音人員不得在上班時間接待親友,。

15.不得在播音室內(nèi)讀報刊,、雜志、睡覺,、高聲談笑,、嘻鬧，不得在播音室或機臺上化妝,。

16.出勤應(yīng)嚴(yán)格按照排定的班別執(zhí)行,，不得擅自調(diào)班，調(diào)班,、事假請?zhí)崆?天以請假單方式申請,，以便工作安排。 17.上班時按操作規(guī)程開機預(yù)熱,，檢查設(shè)備是否正常,；下班時做好當(dāng)班資料的整理，播音帶及cd應(yīng)歸位,，同時關(guān)閉音樂播放系統(tǒng),，切斷電源后方可離去。18.利用廣播宣傳商場各階段的工作內(nèi)容,。

19.宣傳商場服務(wù)宗旨,、服務(wù)規(guī)范。

20.收集、采編,、播報商場經(jīng)營特色及營業(yè)布局,，報道商品信息及銷售信息，正確引導(dǎo)消費,。

21.負責(zé)廣播系統(tǒng)的維護和保養(yǎng),。

22.負責(zé)音樂系統(tǒng)的編輯、播放,。

23.負責(zé)前臺反饋的顧客需求內(nèi)容的整理和播報,。

24.負責(zé)代表公司向當(dāng)天過生日的員工致以問候和祝福,。

25.負責(zé)節(jié),、假日促銷活動內(nèi)容的編輯及活動主持。

26.做好廣播實需用的磁帶和cd碟的挑選,、借出及歸還工作,，力求通過合適的背 景音樂營造輕松、愉悅的購物環(huán)境,。

前臺客服人員崗位職責(zé)：

1.全面了解商場情況,，熟悉商場布局及區(qū)域劃分。

2.對于消費者的提出的問題,、各類咨詢給予準(zhǔn)確詳細的解答,； 3.負責(zé)商場各類資料的發(fā)放；

4.對于消費者的投進行處理,，處理不了時及時與相關(guān)部門聯(lián)系,； 5.負責(zé)總服務(wù)臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作；

6.對營運經(jīng)理負責(zé),，在其指導(dǎo)下全面開展服務(wù)臺的工作,； 7.切實保證公司的各項規(guī)章制度在客服部得到貫徹落實； 8.制定客服部工作計劃并落實總結(jié),； 9.主持本區(qū)域例會,；

10.審閱客服部各種報告、單據(jù),、文稿,； 11.指導(dǎo)服務(wù)臺值班員做好對顧客的服務(wù)工作； 12.負責(zé)顧客投訴跟蹤及反饋,；

13.負責(zé)對客服部人員進行管理和培訓(xùn),，并指導(dǎo)員工日常工作； 14.為顧客提供咨詢服務(wù),；

15.處理顧客投訴及退換貨,，安排售后送貨工作，并負責(zé)跟蹤反饋,； 16.負責(zé)顧客遺失物品的收取,、登記與上繳,； 18.保證在背景音樂不間斷的情況下按公司規(guī)定播搞，配合商場銷售,，積極收集信息,，組織廣播搞件，力求稿件不斷更新,，發(fā)揮促銷導(dǎo)購作用,。19.配合公司大型活動時廣播設(shè)施的使用。20.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

策劃部部長崗位職責(zé)：

1.對宣傳策略的正確性和宣傳工具,、方案的有效性負責(zé)； 2.對部門工作目標(biāo)的完成和績效負責(zé),；

3.對部門所掌握的企業(yè)保密信息及資料等安全性負責(zé),； 4.對提供決策依據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性負責(zé)；

5.對本部門組織和實施的項目,、活動等效果負責(zé),；

6.平面媒體宣傳工具策略制定，訴求點提煉,，主題,、形式、內(nèi)容等規(guī)劃確定,。組織和指導(dǎo)策劃和文案人員進行具體方案制定和內(nèi)容創(chuàng)作,，對整體策略和宣傳工具質(zhì)量把關(guān)和負責(zé)；

7.各種促銷,、推廣活動策略和主題確定,，組織相關(guān)職能人員進行具體方案制定和宣傳工具制作，對主題確定,、方案和宣傳工具的有效性把關(guān)和負責(zé),； 8.根據(jù)市場需求，規(guī)劃終端宣傳工具,，如產(chǎn)品手冊,、宣傳海報等，組織相關(guān)職能人員進行具體創(chuàng)作和制作,，對工具訴求點,、主題、形式以及有效性把關(guān)和負責(zé),；

9.宣傳工具,、方案等市場實施效果分析，及時提出和制定改進方案；

10.目標(biāo)群體消費心理,、行為,、需求研究與分析，保證宣傳工具符合消費心理,； 11.工作范圍內(nèi)涉及的市場調(diào)研工作的計劃,、實施和分析等 12.負責(zé)商場的對外廣告宣傳工作，正確編制年度廣告費用計劃,。

13.加強與商戶的溝通,，做好招商過程中的各種協(xié)調(diào)工作。負責(zé)商場的開業(yè),、節(jié)慶,、店慶、宴會等策劃宣傳及制作,。

14.策劃各種媒體對廣告宣傳,，提高易興國際建材博覽園在鄂爾多斯市的知名度。 15.設(shè)置商場內(nèi),、外部的廣告位，并與商戶簽定廣告發(fā)布協(xié)議,。16.不斷開發(fā)新的廣告位,，提高廣告牌的利用率。

17,、參與新營銷模式的分析和探索,，根據(jù)確定目標(biāo)制定具體方案，獨立或與其他部門共同實施,； 18,、根據(jù)公司營銷目標(biāo)，制定新產(chǎn)品上市定位,、包裝,、宣傳、推廣計劃與方案等,，根據(jù)實際需要,，獨立或與市場部共同實施；

19,、其他市場策劃項目（宣傳/產(chǎn)品/促銷/形象等）的計劃,、組織、實施,、監(jiān)督,、控制、協(xié)調(diào)、分析,、評估,、報告等；

20,、工作范圍內(nèi)的外聯(lián)工作,，如影視公司、策劃公司的溝通與協(xié)調(diào)工作,； 21,、團隊管理，對部門人員進行激勵與考核,，保證部門高效運作,； 22、在專業(yè)上對部門人員進行工作指導(dǎo)和質(zhì)量把關(guān),； 23,、參與決策公司的經(jīng)營方向與戰(zhàn)略； 24,、參與制定公司年度營銷目標(biāo)與策略,；

25、組織和推進部門年度工作計劃的實施,，對部門總體工作質(zhì)量與進度負責(zé),； 企劃主管崗位職責(zé)：

1.服從市場管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達任務(wù),；

2.不斷了解及掌握廣告,、品牌、營銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點作業(yè)模式的框架體系不斷清楚地了解廣告制作,，廣告媒介等最新材料,、最新形式。針對市場內(nèi)部廣告需要做出策劃,；

3.負責(zé)市場各項廣告業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析,、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標(biāo)明確,、個性鮮明,、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的廣告方案,； 4.參與和指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報的搜集整理,； 5.負責(zé)市場內(nèi)部報紙的收集、整理,、設(shè)計與發(fā)行,； 6.負責(zé)市場內(nèi)部氛圍的營造與布置,；

7、負責(zé)策劃推廣工作,，制定總體推廣計劃并分階段組織落實,； 8、了解各階段經(jīng)營狀況,，積極上報導(dǎo)向宣傳的創(chuàng)意提案,；

9、策劃并組織實施各種促銷宣傳活動,；負責(zé)安排監(jiān)督場內(nèi)外環(huán)境布置,； 10、負責(zé)商場整體形象部分或公共部分廣告物品的設(shè)計及制作,； 11,、負責(zé)海報、彩頁等宣傳品的創(chuàng)意制作并安排派發(fā),； 12,、負責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系，適時選擇不同渠道進行企業(yè)宣傳,；

13,、負責(zé)ci系統(tǒng)并保障設(shè)計良性導(dǎo)入，完善vi（視覺識別）部分的各要素,，保持vi的系統(tǒng)性,、連續(xù)性； 14,、根據(jù)指令協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成本部工作； 15,、熟悉商業(yè)知識,，保守商業(yè)機密； 16,、完成其他臨時性工作,。企劃專員崗位職責(zé)：

1.遵守公司各項制度、守則,，按時完成設(shè)計方案

2.主動的經(jīng)常收集各種工作資料,，多方面收集設(shè)計發(fā)展信息，豐富設(shè)計思想,；負責(zé)廣告的創(chuàng)作,、設(shè)計和制作；

3.對策劃部提供的有關(guān)資料和意見加以分析,，依照廣告計劃的要求,，配合消費者的心態(tài),，完成創(chuàng)意方案；

4.負責(zé)企業(yè)宣傳冊,、企業(yè)形象,、商標(biāo)、標(biāo)志設(shè)計制作,；

5.負責(zé)包裝設(shè)計,、媒體廣告、展覽展示,、企業(yè)展廳,、加盟店、企業(yè)文化宣傳標(biāo)語,、企業(yè)環(huán)境布置設(shè)計等,；

6.負責(zé)與其他相關(guān)部門共同討論設(shè)計方案及實施難度，準(zhǔn)確掌握客戶意圖,，使工作能夠順利完成,；

7.負責(zé)公司所需的各類三維設(shè)計、平面設(shè)計,、pop設(shè)計,、vip應(yīng)用設(shè)計等； 8.負責(zé)各類活動的現(xiàn)場布置,、背景布置和道具制作,； 9.負責(zé)商場各類模型、道具的制作和繪制pop等,； 10.負責(zé)對商場店堂內(nèi),、外廣告的管理；

11.負責(zé)對商場環(huán)境的規(guī)劃,、形象的規(guī)劃,、美陳布置等；

12.配合公司各類社會活動,、促銷活動的現(xiàn)場布置,、道具的制作及美術(shù)陳列；

13.認真按照促銷內(nèi)容繪制各類宣傳海報及各類印刷品樣稿的制作,； 14.負責(zé)營造店內(nèi)良好的購物環(huán)境,，能夠在不同的促銷活動中使美陳道具設(shè)計產(chǎn)生不同效果。

15.公司整體vi系統(tǒng)的設(shè)計要具體,、詳細,、連續(xù)并要求有新意。要對商場內(nèi)部區(qū)域熟悉了解,，能夠很好地利用既有格局巧妙地進行美陳設(shè)置,。

16.完成上級安排的其他工作,，并協(xié)助其他部門完成各項任務(wù)

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇七

2019年崗位職責(zé)

1、負責(zé)臨床試驗的相關(guān)工作,，并且履行臨床監(jiān)查員的職責(zé),。 2、負責(zé)公司生產(chǎn)許可證,、經(jīng)營許可證和新產(chǎn)品的注冊和管理工作,； 3、協(xié)助完成注冊產(chǎn)品送檢等方面相關(guān)工作,；

4,、負責(zé) “醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系”運行管理工作；協(xié)助完成藥監(jiān)局的現(xiàn)場檢查,、整改及驗收工作,；

5、負責(zé)生產(chǎn),、經(jīng)營質(zhì)量管理年報上報及省藥品監(jiān)督管理局信息監(jiān)管系統(tǒng),、不良事件監(jiān)管系統(tǒng)填報工作；

6,、負責(zé)搜集醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī),、政策并及時下發(fā)傳達； 7,、負責(zé)公司科技項目的申報工作,； 8、負責(zé)公司專利的申報管理工作,；

9,、負責(zé)項目申報的主管部門科技局、知識產(chǎn)權(quán)局,、經(jīng)發(fā)局等的外協(xié)工作,； 10、11,、12、13,、14,、負責(zé)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的材料填報工作； 負責(zé)部門考核制度的建設(shè),； 負責(zé)公司檔案的存檔工作,；

負責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)及監(jiān)管，負責(zé)企業(yè)微信信息審核,； 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項,。

2019年12月10日