工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

培訓(xùn)中心年度工作總結(jié)篇一

敬業(yè)務(wù)實 開拓創(chuàng)新 強化管理 打造品牌 全面推進培訓(xùn)工作再上新臺階再創(chuàng)新輝煌 ————聚馨培訓(xùn)中心2013培訓(xùn)工作總結(jié)

2013年是培訓(xùn)中心充滿挑戰(zhàn)與機遇的重要一年，也是困難重重艱難尋求突破口的轉(zhuǎn)折之年,。一年來，在董事長的堅強領(lǐng)導(dǎo)和中心全體人員的共同努力下,，較好的完成了全年的各項培訓(xùn)工作,，并取得了一定的成績，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一,、圍繞中心,，扎實有效的開展培訓(xùn)工作

一年來，中心先后組織了2013農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作,、肅州區(qū)再就業(yè)技能培訓(xùn)招標(biāo)與培訓(xùn),、甘肅省勞務(wù)品牌培訓(xùn)、黃泥堡鄉(xiāng)少數(shù)民族農(nóng)民工培訓(xùn),、肅州區(qū)扶貧辦“兩西移民”（農(nóng)民技術(shù)員）培訓(xùn),、養(yǎng)老及健康服務(wù)培訓(xùn)、酒泉市臺僑辦僑眷培訓(xùn),、2014年農(nóng)村勞動力培訓(xùn)及金塔syb創(chuàng)業(yè)合作培訓(xùn),；同時，初步嘗試進行市場化運作,，對總寨金莊度假村,、酒泉花之林人文茶樓和酒泉瑞豐農(nóng)業(yè)發(fā)展公司等企業(yè)進行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計完成培訓(xùn)人員4300余人,，培訓(xùn)范圍涉及肅州區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、6個社區(qū)和7個企業(yè)。其中,，2013年農(nóng)村勞動力培訓(xùn)815人,，2014年農(nóng)村勞動力培訓(xùn)480人，肅州區(qū)syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)150人，金塔syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)450人,，黃泥堡農(nóng)村勞動力培訓(xùn)120人,，下崗職工再就業(yè)技能培訓(xùn)500人，甘肅省勞務(wù)品牌培訓(xùn)300人,，肅州區(qū)扶貧辦 農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)500人,，僑眷培訓(xùn)200人，對外培訓(xùn)300人,。認(rèn)真做好了2013年養(yǎng)老及健康服務(wù)項目700人培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作,，并在酒泉衛(wèi)校成功舉辦了一期養(yǎng)老及健康服務(wù)專題講座，參加人數(shù)達(dá)到1200人,。截止目前,，養(yǎng)老及健康服務(wù)開班培訓(xùn)人數(shù)300人。

中心的各類培訓(xùn)工作本著注重培訓(xùn)質(zhì)量,，服務(wù)培訓(xùn)對象,，提高教師水平的原則，從招標(biāo),、招生,、聯(lián)系開班，安排教師到組織教學(xué),，都高度重視,，精心組織，特別是syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),，從酒店抽調(diào)邱立波配合培訓(xùn)工作,，白天和晚上同時開班，金塔syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)由朱濤1人獨立承擔(dān)培訓(xùn),，行政部配合做資料,；手工制作項目今年有2名老師獨立帶班，緩解了教師緊張的局面,，使中心人員得到了良好的鍛煉,。同時，勞務(wù)品牌暨保安員培訓(xùn)和酒店服務(wù)培訓(xùn)分別在瓜州,、金塔和肅州3個縣區(qū)進行,，負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目的老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心組織,，使整個培訓(xùn)工作圓滿順利結(jié)束,。

二、提高效益,，注重培訓(xùn)質(zhì)量積極開拓培訓(xùn)市場

2013年,，培訓(xùn)中心累計培訓(xùn)總?cè)藬?shù)4300多人,，在培訓(xùn)力量十分薄弱的情況下，圓滿的完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),，也取得了較好的效益,。全年預(yù)計實現(xiàn)培訓(xùn)收入95萬元，房屋出租和其它收入10萬元,，預(yù)計總收入105萬元,，全年總成本預(yù)計130萬元，預(yù)計實現(xiàn)利潤-25萬元,。

一年來,，培訓(xùn)中心的師資力量發(fā)生了極大變化，在職人員自9月1日以后,，由原來的12人壓縮到目前的5人,，大家齊心協(xié)力，克服困難,，抱著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,，積極投入工作，1個人干幾個人的活,，有時加班加點,，特別是下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)和2014年農(nóng)村勞動力培 訓(xùn)，基本上都在晚上和中午上課,，很長一段時間沒有回家吃飯，但大家毫無怨言,，服從安排,，密切配合，扎實工作,，圓滿的完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)和其它工作,。

在培訓(xùn)工作中，一方面注重培訓(xùn)質(zhì)量,，致力于打造聚馨培訓(xùn)知名品牌,，另一方面確保培訓(xùn)獲得經(jīng)濟效益和社會效益。在開始培訓(xùn)前,，每一個培訓(xùn)項目中心都成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對培訓(xùn)工作進行認(rèn)真全面細(xì)致的安排，并對每個人的負(fù)責(zé)帶的班級進行明確分工,，授課老師認(rèn)真做好培訓(xùn)課件和準(zhǔn)備工作,，保質(zhì)保量的都每個班進行嚴(yán)格教學(xué)，受到廣大學(xué)員的廣泛好評,。今年的再就業(yè)技能培訓(xùn),，由于進行培訓(xùn)工作認(rèn)真扎實，培訓(xùn)質(zhì)量高，為此,，肅州區(qū)就業(yè)局最后又獎勵給中心200人的培訓(xùn)指標(biāo),，同時，為了降低培訓(xùn)成本,，中心要求對手工制作項目所使用的原材料和工具節(jié)約并回收,，還回收了部分學(xué)員的作品，中式烹飪今年我們采取自行采購的方式,，每天烹飪所使用的菜品材料和調(diào)料均由授課老師采購,，每天的標(biāo)準(zhǔn)在20元以內(nèi)，極大的降低了培訓(xùn)成本,，僅此一項,，節(jié)約成本2000元，2014年農(nóng)村勞動力全部的培訓(xùn)項目成本較上年降低了40%,。

2013年,，我們在開拓培訓(xùn)市場方面，進行了有益的探索和嘗試,，取得了一定的成效,。經(jīng)過全體人員的共同努力，先后對金莊度假村,、瑞風(fēng)農(nóng)業(yè)公司,、花之林等企業(yè)進行了短期培訓(xùn)，培訓(xùn)收入1萬多元,，同時,，先后聯(lián)系了小型餐飲服務(wù)企業(yè)近10家，計劃進行培訓(xùn),，但是,，由于后期培訓(xùn)任務(wù)緊張，未能實現(xiàn),，但為今后開展此類培訓(xùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ),。截止目前，2013養(yǎng)老及健康服務(wù)開班6個,，培訓(xùn)工作正在緊張有序進行,。2013農(nóng)村勞動力培訓(xùn)815人的驗收工作已經(jīng)結(jié)束，2014農(nóng)村勞動力培訓(xùn)480人的培訓(xùn)工作全部完成,。尚未完成的是2013勞務(wù)品牌培訓(xùn)項目尚未驗收,。

三、打造品牌,，提高聚馨培訓(xùn)的知名度和良好形象

2013年,，中心配合小天鵝完成了2012年會的策劃,、組織和準(zhǔn)備，年會獲得巨大成功,。中心編排的舞蹈《豐收暢想曲》獲得鼓勵獎,；培訓(xùn)中心還編輯印發(fā)《聚馨傳媒》3期共2000份，6月份,，在東方國際大酒店成功的舉辦了肅州區(qū)全民創(chuàng)業(yè)年暨創(chuàng)業(yè)項目推介會活動,，參加活動的學(xué)員達(dá)150人，收到了良好的效果,；4月份,，培訓(xùn)中心參加了肅州區(qū)主辦的syb教學(xué)評估活動，中心主任張劍鋒獲得第二名的好成績,；籌備成立印象傳媒文化有限公司取得進展,；《聚馨人》創(chuàng)刊號第一稿編輯完成，編印500冊,，收到讀者廣泛好評,；同時，中心還接受了酒泉市,、肅州區(qū)人社局對2011——2012有關(guān)培訓(xùn)項目的聯(lián)合檢查,；接待了國家人社部《人力資源報》社記者和甘肅省委黨校對民辦非企業(yè)黨建工作調(diào)研，酒泉市民政局主辦的《酒泉社會組織》,、《酒泉日報●飛天周刊》,、肅州區(qū)電視臺等媒體對中心培訓(xùn)工作進行了宣傳報道。

一年來,，中心25人（次）先后參加了吸引力法則培訓(xùn),、北京宴培訓(xùn)、機制智慧培訓(xùn),、國學(xué)智慧與企業(yè)家修煉培訓(xùn)、企業(yè)家心智管理,、健康智慧,、員工升級智慧、蘭州高端餐飲運營培訓(xùn)及西安煤炭深加工等培訓(xùn),，使中心人員開闊了眼界,，增長了見識，提高了認(rèn)識,，統(tǒng)一了 思想,，收獲很大。5月份,，中心組織人員先后到敦煌莫高窟,、月牙泉,、張掖和金塔鴛鴦池青山山莊、金塔胡楊林等地考察學(xué)習(xí),，增強了團隊凝聚力,，擴大了聚馨培訓(xùn)的知名度。

四,、存在的問題和不足

回顧一年來的工作,，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也存在著一些不足和問題,，主要表現(xiàn)在：一是具有豐富培訓(xùn)經(jīng)驗和高水平的培訓(xùn)講師比較缺乏,，加強師資隊伍建設(shè)成為當(dāng)務(wù)之急；二是中心現(xiàn)有的培訓(xùn)師的綜合素質(zhì)亟待提高,，教學(xué)方法和教學(xué)水平還有很大的差距,；三是中心人員的市場化運作的意識亟待加強，個別人員的工作主動性和積極性不高,；四是培訓(xùn)成本較大,，個別培訓(xùn)項目特別是農(nóng)村勞動力培訓(xùn)的收益很低。

五,、2014年的工作計劃與設(shè)想：

（一）指導(dǎo)思想

全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,，堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想，本著“傳播正能量,，實現(xiàn)聚馨夢”的宗旨,，牢固樹立“培訓(xùn)帶動就業(yè),，提升培訓(xùn)質(zhì)量,，培育優(yōu)質(zhì)人才，誠信服務(wù)社會,，鑄造聚馨品牌,，實現(xiàn)合作共贏”的服務(wù)理念,，滿足社會和企事業(yè)培訓(xùn)之需求，以負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)建立與市場對接的培訓(xùn)機制與培訓(xùn)模式,，加強團隊建設(shè),，優(yōu)化培訓(xùn)條件，積極開拓新的市場,，圓滿的完成2014年的各項培訓(xùn)任務(wù),。

（二）總體目標(biāo)

在2013年的基礎(chǔ)上，2014年的總體目標(biāo)是：完成siyb創(chuàng)業(yè)培 訓(xùn)200人（20萬元）,，再就業(yè)技能培訓(xùn)500人（15萬元）,，農(nóng)村勞動力培訓(xùn)400人（12萬元），金塔創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)400人（40萬元）,，肅州區(qū)扶貧辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)400人（8萬元）,，家政服務(wù)培訓(xùn)700人（70萬元）,，勞務(wù)品牌培訓(xùn)300人（16萬元），其它培訓(xùn)500人（10萬元）,，預(yù)計培訓(xùn)總?cè)藬?shù)3500人左右,；計劃實現(xiàn)培訓(xùn)總收入190萬元，預(yù)計實現(xiàn)利潤90萬元,，培訓(xùn)總成本控制在100萬元以內(nèi),，較2013年降低30%。

（三）工作思路

1,、全面的,、保質(zhì)保量的完成2014各類培訓(xùn)任務(wù)，包括培訓(xùn)工作的招標(biāo),、準(zhǔn)備,、招生和培訓(xùn)等；所有培訓(xùn)項目的驗收合格率達(dá)到90%以上,；

2,、加強師資隊伍建設(shè)，著重提高培訓(xùn)師的授課水平和培訓(xùn)質(zhì)量,，擴大聚馨培訓(xùn)的良好知名度和美譽度,；繼續(xù)招聘有豐富培訓(xùn)經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗的講師，打造一支業(yè)務(wù)技能精湛,，工作能力較強,，授課經(jīng)驗豐富，思想意識超前的培訓(xùn)團隊,。

3,、積極開拓培訓(xùn)市場，開展有償服務(wù)培訓(xùn),，實現(xiàn)市場化運作的培訓(xùn)模式,，積累培訓(xùn)經(jīng)驗，揚長避短,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，聯(lián)系政府、企業(yè)和行政事業(yè)單位,，開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和強化意識培訓(xùn),。

4,、以2013與金塔就業(yè)局合作開展syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)為契機,，繼續(xù)極大合作力度，爭取在培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)受益方面有新突破,；同時,，加強與酒泉市其它縣市區(qū)的合作培訓(xùn),，與相關(guān)的培訓(xùn)行業(yè)、專業(yè)開展資源共享方面的合作,，實現(xiàn)“合作共贏,，創(chuàng)新發(fā)展”的目標(biāo)；

5,、圍繞中心開展培訓(xùn)工作,，把開源節(jié)流，增收節(jié)支作為新的一年的工作重點,，盤活現(xiàn)有資產(chǎn),，做好資源配制和資源利用工作，降低培訓(xùn)成本,，節(jié)約開支,，從節(jié)約一度電、一滴水,、一張紙做起,，選擇性的開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)，凡是沒有效益的項目不做,，效益差的項目選擇性的去做,，效益好的項目全力以赴的去做；同時,，發(fā)揮中心手工制作項目和技術(shù)優(yōu)勢,，嘗試進行手工制作的市場化培訓(xùn)，對項目作品進行合作銷售或獨立營銷,，實現(xiàn)培訓(xùn)的經(jīng)濟效益最大化,。

6、進一步完善中心的管理制度,，建立更加規(guī)范,、科學(xué)的長效經(jīng)營機制。建立健全師資隊伍,，整合資源,，規(guī)范部門設(shè)置，全員簽訂勞動合同,，嚴(yán)格上下班制度和請銷假制度,，規(guī)范老師的言行和禮節(jié)禮儀，加強對中心內(nèi)部各租戶的管理,，強化安全,、衛(wèi)生管理；培育優(yōu)秀,、健康和昂揚向上的企業(yè)文化,；全員實行新的薪酬體系,，培訓(xùn)老師按照授課水平和業(yè)務(wù)技能評定等級，每月進行綜合考評,，全年實行優(yōu)勝劣汰的末位淘汰制,，激發(fā)中心全員的工作活力和工作積極性。

六,、具體措施

（一）經(jīng)營方案

1,、實行“經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制”。中心主任與董事長簽訂《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,，確定全年培訓(xùn)總收入,，根據(jù)實際完成經(jīng)營指標(biāo)的百分比進行考核并獎罰兌現(xiàn)；

2,、實行個人經(jīng)營承包制,。由中心主任個人或2人共同對培訓(xùn)中心進行承包經(jīng)營；由董事長和雙方確定上繳的利潤指標(biāo),，中心實行“獨立經(jīng)營,，獨立核算，自負(fù)盈虧,，自我約束,，自我發(fā)展”的經(jīng)營 機制，對人財物進行獨立管理,。

3,、實行預(yù)留工資制。全年中心全員發(fā)放80%工資,，根據(jù)經(jīng)營狀況進行兌現(xiàn),。如果中心實現(xiàn)盈利，補發(fā)20%的預(yù)留工資,，并按利潤的百分比分配獎金,；如果出現(xiàn)虧損，不再補發(fā)預(yù)留工資,，并按虧損數(shù)額的百分比進行處罰,。

（二）工作計劃

1、繼續(xù)扎實有效的完成2013養(yǎng)老及健康服務(wù)培訓(xùn)700人的工作,，并爭取全部通過驗收,。

2、完成2013勞務(wù)品牌300人的驗收工作,；

3,、完成黃泥堡120人培訓(xùn)的驗收工作；

4、參加肅州區(qū)就業(yè)局2014年再就業(yè)技能培訓(xùn)和其他政府部門的招標(biāo)與培訓(xùn)工作,；

5、積極聯(lián)系開展與金塔就業(yè)局合作開展syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,；

6,、繼續(xù)編輯印發(fā)《聚馨傳媒》的廣告業(yè)務(wù)和編印工作；

7,、開展對外培訓(xùn)業(yè)務(wù),，開拓新的培訓(xùn)項目和培訓(xùn)市場；

8,、中心其他工作和董事長安排的臨時性工作,。

二〇一四年一月

培訓(xùn)中心年度工作總結(jié)篇二

一、基本情況

韓語培訓(xùn)中心自5月20日開班以來,，共開設(shè)五期23個班培訓(xùn)920多人,，前四期學(xué)員已順利畢業(yè)。目前,，在校培訓(xùn)學(xué)員150多人（不包括一,、二期復(fù)習(xí)生），韓語教師17人,。

二,、工作情況總結(jié)

（一）教師

1、教師隊伍建設(shè)：今年5月初,，在韓國雇傭制派遣機構(gòu)審批期間,，李局長遠(yuǎn)見卓識，及時指導(dǎo)組建韓語教師隊伍,，并著手韓語教師隊伍的培養(yǎng),。5月7號，經(jīng)嚴(yán)格規(guī)范的考核第一批7人開始在石文峰老師的帶領(lǐng)下,，學(xué)習(xí)韓語教材,，培訓(xùn)制度，為韓語開班培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備,，保證了5月20日韓語培訓(xùn)如期開班,。開班后，因培訓(xùn)規(guī)模的擴大,，又陸續(xù)招聘9名教師,，這些教師在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí),，不斷鉆研,，積極上進，在短短幾個月內(nèi)就形成了一支愛崗敬業(yè)、團結(jié)高效,、責(zé)任心強的韓語師資隊伍,。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對出國務(wù)工和教師緊缺的矛盾時,，顧全大局,，從勞務(wù)局的利益著想，主動放棄第一批出國的機會,，這種精神確實讓人感動,。

2、管理能力和教學(xué)水平的提高,。由于韓國部大部分教師都是回國的研修生,，雖有一定的韓語基礎(chǔ)，但沒有系統(tǒng)的整理所學(xué)的韓語知識,，沒有教學(xué)經(jīng)驗,，針對這種情況，我們長期堅持有效的開展教研活動,，組織教師學(xué)習(xí)教材和題庫內(nèi)容,，做到教師自身能精確把握教材和題庫內(nèi)容。開展聽評課活動,，利用例會時間討論教學(xué)方法,，每次考試組織分析自查會（老師查、學(xué)生查）,，每期結(jié)業(yè)寫好工作總結(jié),。在工作中，全體教師,，比所帶班級成績,、比進步、比努力,、比紀(jì)律,、比管理，形成了良好的,、積極向上的教育教學(xué)氛圍,。雖然教學(xué)時間短，但教學(xué)教學(xué)水平提高快,、教學(xué)方法靈活多樣,、班級管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身,，但教學(xué)能力和教學(xué)水平完全能夠勝任本職工作,，我們可以自信對領(lǐng)導(dǎo)同事以及有合作意向的單位承諾培訓(xùn)韓語合格率能達(dá)95%,。

（二）學(xué)員

1、思想教育,。韓語班學(xué)員大部分是年齡大,，文化程度低，家庭瑣事多,，怕學(xué)習(xí),，長時間不學(xué)習(xí)，接受能力更差,；還有一部分去過韓國日本的，自恃對國外很了解,，這部分學(xué)員對雇傭制的認(rèn)識不足,，還認(rèn)為和研修一樣，在學(xué)習(xí)上沒有緊迫感,，對韓語考試抱僥幸的態(tài)度,。針對這種情況，我們就雇傭制的特點,，雇傭制審批的不易,，雇傭制流程，大會小會講,、反復(fù)講,，讓學(xué)生學(xué)會感恩，知道珍惜機會,，進一步明確不是有出國機會才學(xué)習(xí)韓語,，而是學(xué)好韓語才有出國機會。從而明確目的,，端正培訓(xùn)態(tài)度,，主動積極投入緊張而嚴(yán)格的培訓(xùn)中。專題教育：講五個專題：制度,、細(xì)節(jié),、上司滿意、團隊,、感恩,，并認(rèn)真按思想教育三環(huán)節(jié)認(rèn)真操作，確保學(xué)生在三個月的培訓(xùn)中,，學(xué)到的不僅是韓語,，更重要的是端正思想，嚴(yán)肅態(tài)度,，提高自己的綜合素質(zhì),。

2,、韓語學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上,，無論是酷暑的夏天還是嚴(yán)寒的冬天,，都堅持了夜自習(xí)值日教師巡視輔導(dǎo)制度，管理員抓紀(jì)律,、考勤,、平時嚴(yán)格請假手續(xù)，確保學(xué)習(xí)時間,；對韓國部學(xué)員來說,，絕大部分學(xué)習(xí)都非常刻苦,，但效果并不明顯,，這時因為他們脫離書本的時間長，學(xué)習(xí)方法不得當(dāng),。針對這種情況,，通過經(jīng)常開展學(xué)習(xí)交流會、座談會等,，教會學(xué)生學(xué)習(xí)方法（例如：互助合作學(xué)習(xí),，聯(lián)想分類記憶，隨時隨地學(xué)習(xí)等）,，建立學(xué)習(xí)小組,，安排小老師輔導(dǎo)，實行1+1,、1+x等幫扶活動,，夜自習(xí)各班學(xué)習(xí)有聲有色，打破過去保持安靜的狀態(tài),。只有苦學(xué)加巧學(xué),，才能確保效果。使大部分學(xué)員在初次接觸韓語的情況下,，從基本的韓文字母學(xué)起,，在短短的三個月內(nèi)能掌握涵蓋韓國風(fēng)俗、生活,、安全,、交通等方面的xx題，確實很不容易,。

（三）管理

1,、教學(xué)管理。開班伊始,，首先確定教學(xué)內(nèi)容,，明確以通過雇傭制韓語考試為中心,，在有限的時間里合理的安排教學(xué)進度，有計劃有步驟的實施教學(xué),。第二,，以考促學(xué)，每天教師必須組織學(xué)生測試,，檢查學(xué)生掌握情況,，每周培訓(xùn)中心組織出題測試，考后向師生公布考試成績并排序,，召開考試分析總結(jié)會,，自查會，做到檢查提高,，再檢查再提高,。

2、學(xué)生管理,。韓國部學(xué)員,，沒有實行封閉式管理,，又加上長期形成的散漫的作風(fēng)一下子難以改變,，管理難度較大。邱松林老師工作嚴(yán)格,，不怕得罪人,，主動配合各班老師，依托學(xué)生會,，注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用,，在充分調(diào)動學(xué)生自治的情況下，加強指導(dǎo),、檢查和落實,，使韓語培訓(xùn)衛(wèi)生、紀(jì)律,、軍訓(xùn)等工作,，得到逐步的提高和加強。

三,、存在問題及今后努力的方向

1,、教學(xué)方法有待進一步改進。雖然現(xiàn)在我們韓語教學(xué)成績明顯,，但仍有極少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)差,，怎么提高學(xué)習(xí)有困難學(xué)員的成績，使我們的合格率達(dá)到100%,，這將是今后我們韓語教學(xué)努力的方向,，只有培訓(xùn)學(xué)員成績好,，能進入求職名薄，我們的培訓(xùn)在有吸引力,，才有和其他單位合作的基礎(chǔ),。改進措施：要求教師多學(xué)習(xí)，向成績好,、方法好的老師學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)，向書本學(xué),，在工作中多檢查,、多總結(jié)。盡力提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平,。

2,、教師在教學(xué)和管理中，由于教學(xué)時間緊,，任務(wù)中,，部分教師缺乏足夠的耐心、細(xì)心和愛心,，與學(xué)員交流溝通不夠,，導(dǎo)致一些違紀(jì)學(xué)員、學(xué)習(xí)差學(xué)員不能理解老師的工作,，培訓(xùn)中心的管理,，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中有抵觸和不服從情緒。針對這種情況,，要求教師在嚴(yán)格教學(xué)和管理的同時,，一定把思想工作放在首位，在課外時間與學(xué)員多溝通,，讓學(xué)員理解老師的良苦用心,，理解單位培訓(xùn)的意圖，從而主動積極的搞好培訓(xùn),，達(dá)到預(yù)期的效果,。有了溝通，才有理解,；有了理解,，才有配合；有了配合,，才有效率,。

3、韓語培訓(xùn)管理有待進一步提高,。韓語培訓(xùn)管理離單位的要求還有一定的差距,，還沒有達(dá)到培訓(xùn)要求,。主要是我們總認(rèn)為韓國部學(xué)員能做到這樣就不錯了，從思想上定位較低,，導(dǎo)致管理要求不嚴(yán),，標(biāo)準(zhǔn)不高。李局長指導(dǎo)工作會中提出四點：（1）指導(dǎo)思想對不對,；（2）原則性強不強,；（3）程序嚴(yán)不嚴(yán)；（4）協(xié)作精神強不強,，及時給我們韓語培訓(xùn)提出了目標(biāo),，指明了工作方向。那就是雙百標(biāo)準(zhǔn)不動搖,、不降低,。所以我們在今后的培訓(xùn)中要正視自己的不足，要高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，用雇主的眼光來審視學(xué)員，要求學(xué)員,，使韓語培訓(xùn)更上一層樓,。

4、韓國部學(xué)員細(xì)節(jié)不到位,，具體體現(xiàn)在：不主動打招呼,、臉上沒笑容,、上下樓梯擁擠,、大聲喧嘩，吸煙,，桌子上亂刻畫等,。韓國部學(xué)員禮貌差，在一,、二期學(xué)員返校復(fù)習(xí)時,，表現(xiàn)得更為明顯。這些現(xiàn)象的存在,，主要是我們在思想上對細(xì)節(jié)教育重視不夠,，認(rèn)為只要韓語成績上去就行，抓細(xì)節(jié)耽誤教學(xué)時間,，這種思想作怪,，導(dǎo)致我們在管理上，對細(xì)節(jié)教育不到位,，訓(xùn)練少,。我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練,，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問題及時教育處理,，通過小事情教育本人,、教育本班，教育全體,。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化,。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個的軟肋，仍是韓語培訓(xùn)最大的問題,，改進效果并不明顯,，使韓語培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們韓語培訓(xùn)今后工作的重點難點,。

xxxx年,，在各省各地方公共機構(gòu)為爭取韓國雇傭制派遣業(yè)務(wù)這場激烈的競爭中，正是李局長遠(yuǎn)見卓識,，頂著壓力,，提前開始組織韓語培訓(xùn)，才使得我們單位在商務(wù)部的考察中能從眾多候選機構(gòu)中脫穎而出,，以極大地好評通過了審批,，并且儲備了較多的學(xué)員來參加韓語考試，使培訓(xùn),、考試的工作組織更主動更積極,，否則，即使有派遣資格,，如果沒有足夠的參考人員和較高的過關(guān)率,，那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語培訓(xùn)開班以來,，在李局長等領(lǐng)導(dǎo)具有前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)下,，有各部門的精誠協(xié)作中，為韓語培訓(xùn)有了一個良好的大環(huán)境,，才使得韓語培訓(xùn)緊張有序的進行,。今后，我們韓語培訓(xùn)辦全體教師將一如既往的努力工作,，在檢查中發(fā)現(xiàn)不足,，在改進中逐步提高，讓體現(xiàn)個人素質(zhì)的細(xì)節(jié)成為一種習(xí)慣,，而不是口號和強制的要求,。我們堅信，韓語培訓(xùn)教師有能力培訓(xùn)更多合格人員進入求職名薄來推動雇傭許可制派遣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，為新縣的勞務(wù)事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻,。

培訓(xùn)中心年度工作總結(jié)篇三

xx年培訓(xùn)中心一年工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年培訓(xùn)中心一年工作總結(jié)

一,、基本情況

韓語培訓(xùn)中心自xx月xx日開班以來，共開設(shè)五期23個班培訓(xùn)920多人,，前四期學(xué)員已順利畢業(yè),。目前，在校培訓(xùn)學(xué)員150多人（不包括一,、二期復(fù)習(xí)生）,，韓語教師17人。

二,、工作情況總結(jié)

（一）教師

1,、教師隊伍建設(shè)：今年xx月初，在韓國雇傭制派遣機構(gòu)審批期間,，李局長遠(yuǎn)見卓識,，及時指導(dǎo)組建韓語教師隊伍，并著手韓語教師隊伍的培養(yǎng),。xx月xx號,，經(jīng)嚴(yán)格規(guī)范的考核第一批7人開始在石文峰老師的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)韓語教材,，培訓(xùn)制度,，為韓語開班培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備，保證了xx月xx日韓語培訓(xùn)如期開班,。開班后,，因培訓(xùn)規(guī)模的擴大，又陸續(xù)招聘9名教師,，這些教師在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，虛心學(xué)習(xí)，不斷鉆研,，積極上進,，在短短幾個月內(nèi)就形成了一支愛崗敬業(yè),、團結(jié)高效,、責(zé)任心強的韓語師資隊伍。尤其是楊造,、張宏浩等部分教師在面對出國務(wù)工和教師緊缺的矛盾時,，顧全大局，從勞務(wù)局的利益著想,，主動放棄第一批出國的機會,，這種精神確實讓人感動。

2,、管理能力和教學(xué)水平的提高,。由于韓國部大部分教師都是回國的研修生,，雖有一定的韓語基礎(chǔ)，但沒有系統(tǒng)的整理所學(xué)的韓語知識,，沒有教學(xué)經(jīng)驗,，針對這種情況，我們長期堅持有效的開展教研活動,，組織教師學(xué)習(xí)教材和題庫內(nèi)容,，做到教師自身能精確把握教材和題庫內(nèi)容。開展聽評課活動,，利用例會時間討論教學(xué)方法,，每次考試組織分析自查會（老師查、學(xué)生查）,，每期結(jié)業(yè)寫好工作總結(jié),。在工作中，全體教師,，比所帶班級成績,、比進步、比努力,、比紀(jì)律,、比管理，形成了良好的,、積極向上的教育教學(xué)氛圍,。雖然教學(xué)時間短，但教學(xué)教學(xué)水平提高快,、教學(xué)方法靈活多樣,、班級管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身,，但教學(xué)能力和教學(xué)水平完全能夠勝任本職工作,，我們可以自信對領(lǐng)導(dǎo)同事以及有合作意向的單位承諾培訓(xùn)韓語合格率能達(dá)95%。

（二）學(xué)員

1,、思想教育,。韓語班學(xué)員大部分是年齡大，文化程度低,，家庭瑣事多,，怕學(xué)習(xí)，長時間不學(xué)習(xí),，接受能力更差,；還有一部分去過韓國日本的，自恃對國外很了解，這部分學(xué)員對雇傭制的認(rèn)識不足,，還認(rèn)為和研修一樣,，在學(xué)習(xí)上沒有緊迫感，對韓語考試抱僥幸的態(tài)度,。針對這種情況,，我們就雇傭制的特點，雇傭制審批的不易,，雇傭制流程,，大會小會講、反復(fù)講,，讓學(xué)生學(xué)會感恩,，知道珍惜機會，進一步明確不是有出國機會才學(xué)習(xí)韓語,，而是學(xué)好韓語才有出國機會,。從而明確目的，端正培訓(xùn)態(tài)度,，主動積極投入緊張而嚴(yán)格的培訓(xùn)中,。專題教育：講五個專題：制度、細(xì)節(jié),、上司滿意,、團隊、感恩,，并認(rèn)真按思想教育三環(huán)節(jié)認(rèn)真操作,，確保學(xué)生在三個月的培訓(xùn)中，學(xué)到的不僅是韓語,，更重要的是端正思想,，嚴(yán)肅態(tài)度，提高自己的綜合素質(zhì),。

2,、韓語學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上,，無論是酷暑的夏天還是嚴(yán)寒的冬天,，都堅持了夜自習(xí)值日教師巡視輔導(dǎo)制度，管理員抓紀(jì)律,、考勤,、平時嚴(yán)格請假手續(xù)，確保學(xué)習(xí)時間,；對韓國部學(xué)員來說，絕大部分學(xué)習(xí)都非常刻苦,，但效果并不明顯,，這時因為他們脫離書本的時間長，學(xué)習(xí)方法不得當(dāng),。針對這種情況,，通過經(jīng)常開展學(xué)習(xí)交流會、座談會等,，教會學(xué)生學(xué)習(xí)方法（例如：互助合作學(xué)習(xí),，聯(lián)想分類記憶，隨時隨地學(xué)習(xí)等）,，建立學(xué)習(xí)小組,，安排小老師輔導(dǎo)，實行1+1,、1+xx等幫扶活動,，夜自習(xí)各班學(xué)習(xí)有聲有色，打破過去保持安靜的狀態(tài),。只有苦學(xué)加巧學(xué),，才能確保效果。使大部分學(xué)員在初次接觸韓語的情況下,，從基本的韓文字母學(xué)起,，在短短的三個月內(nèi)能掌握涵蓋韓國風(fēng)俗、生活,、安全,、交通等方面的xx題，確實很不容易,。

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培訓(xùn)中心年度工作總結(jié)篇四

作為中外合作辦學(xué)機構(gòu),，中心自成立以來始終堅持國際化辦學(xué)模式，所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化,、互動式,、全英語教學(xué)，讓學(xué)生充分享受不出國門相似在國外的學(xué)習(xí)環(huán)境,。學(xué)校經(jīng)過多年的教學(xué)實踐和廣泛的國際合作,，已經(jīng)建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系，良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長的認(rèn)可和歡迎,，社會聲譽逐年提高,。學(xué)院外籍教務(wù)長分別于xx年、xx年,、xx年榮獲上海市政府頒發(fā)的 “白玉蘭紀(jì)念獎”,。

一,、積極引進國外先進教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平

積極引進國外先進教學(xué)模式,，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則,。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國際化專業(yè)知識和技能，學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),，積極引進國外先進的專業(yè)課程,，目前引進外方提供的課程占總課程80%以上，同時引進國外最新原版或?qū)嵱眯越滩?，占教材總量?0%以上,。

為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行，學(xué)校制定了各項嚴(yán)格的管理制度,，重視過程管理,、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組,，由外籍教務(wù)長負(fù)責(zé)聘請教學(xué)經(jīng)驗豐富,、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成，同時聘請教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與,。學(xué)術(shù)組成員定期進班級聽課并做評價記錄,，每周舉行工作會議，交流各班級教學(xué)檢查情況,，對于教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時提供幫助和解決,。同時，積極做好外籍教師隊伍的建設(shè)和培養(yǎng),，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經(jīng)過教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo),，使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，同時做好完整的教學(xué)計劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺,。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利,，每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽課學(xué)生發(fā)放“教師評估表”，讓學(xué)生對任課教師進行不記名評分,。對于評分沒有達(dá)到要求的教師,，課程主管即要求其及時整改，如果整改還達(dá)不到要求的,，中心將會提前解除工作合同,。這不僅是對教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用，更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益,。

二,、重視內(nèi)涵建設(shè)提升辦學(xué)實力、規(guī)范辦學(xué)制度促進健康發(fā)展

隨著近幾年生源逐年減少,，教育市場競爭不斷加劇,。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗和生源危機,。為了體現(xiàn)學(xué)校國際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力，學(xué)校積極引進優(yōu)秀的外籍教師,，所有外籍教師都嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定及時申辦文教專家資格證,，同時按照國家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項外事管理及服務(wù)工作,，外教對學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高,，目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上，最長的在我校工作已滿6年,。公安外事主管部門曾來我校突擊檢查,，因沒有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認(rèn)可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養(yǎng),，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國家勞動法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動合同并提供相應(yīng)的待遇,。中心重視企業(yè)文化建設(shè)，努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動福利,，不斷促進和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感,。

xx年中心計劃招生..名，實際招生..名,，招生對象主要是高中及相關(guān)學(xué)歷畢業(yè)生,。中心設(shè)置的專業(yè)有：辦公自動化、商務(wù)英語,、國際商務(wù)管理,。學(xué)校采取自主招生（非計劃）擇優(yōu)錄取。對于完成規(guī)定課程的學(xué)生可獲得外方合作學(xué)院頒發(fā)的高等專業(yè)寫實性結(jié)業(yè)證書,。在廣告宣傳中對于學(xué)校的辦學(xué)性質(zhì),、招生對象、錄取條件以及收費標(biāo)準(zhǔn)等我們都作明確的公示和闡述,，并嚴(yán)格按簡章闡述的條款和內(nèi)容執(zhí)行,。目前中心在校學(xué)生近..名，外籍教師..余名,，中方教師及管理人員37名,，返聘及工勤人員5名。xx年學(xué)校財務(wù)收入為..萬元,，總支出為：..萬元,，盈余總額為：..萬元。

三,、重視理事會管理決策機構(gòu)作用,，積極發(fā)揮中外合作辦學(xué)優(yōu)勢

培訓(xùn)中心年度工作總結(jié)篇五

一、基本情況

xxxx年共培訓(xùn)預(yù)備學(xué)員600多人,，正式學(xué)員400多人,，出境342人,，現(xiàn)在校學(xué)員120多人，在崗教師10人,。

二,、工作情況總結(jié)

（一）、教師工作

xxxx年,，由于受金融危機危機的影響,，外派業(yè)務(wù)量下降，再加上國內(nèi)外經(jīng)公司競爭激烈,，國外雇主要求越來越高,，越來越嚴(yán)格，而我們?nèi)藛T儲備一直不飽滿,，每一次招工都是勉強湊數(shù),，選撥人員素質(zhì)不能得到保證，呈下降趨勢,，這樣形成的差距越來越大,，所以外方雇主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢,，我們?nèi)w教師在李局長,、吳局長等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，迅速端正了思想,，更重要的是全體教師在面對教學(xué)和管理中存在的問題和失誤時,，不回避、不氣餒,、不埋怨,、不找借口，積極的找出不足,，總結(jié)教訓(xùn),，艱難的摸索，齊心協(xié)力,，使教育教學(xué)管理逐步走上規(guī)范化,。在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確,，又團結(jié)協(xié)作,，克服了家庭的各種困難，做到早上班,，晚下班,，堅持上好夜自習(xí)，有事盡量不請假,，像王志遠(yuǎn)主任從日本回來,，沒有休息一天,，李峰老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中,；胡愛萍老師精心的備課,，能從學(xué)生實際出發(fā)，對不同類型和不同個性的學(xué)生有針對性的培養(yǎng),，善于將思想政治教育滲透于教學(xué)之中,，形成自己的特色，所教班級學(xué)生后進生轉(zhuǎn)化率較高,，深受雇主的歡迎,；陸華實用的口語化教學(xué),、靈活的教學(xué)方法,，教學(xué)效果好；曾霞經(jīng)常找學(xué)生談話,，班級管理,、三對照認(rèn)真細(xì)致指導(dǎo)性強；李紅梅克服孩子小的困難,，從不請假,；吳桂芝放棄節(jié)假日休息，為快出境學(xué)員補課,；范莉預(yù)備班學(xué)員隨到隨學(xué),，造成班級學(xué)生程度不一，范莉采取分班復(fù)試教學(xué)等等,，正是有了全體教師的共同努力,，培訓(xùn)中心才迅速擺脫被動局面，步入正軌,。

（二）,、學(xué)生工作

1、堅持思想教育第一位不動搖?，F(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)員年齡小,，23歲以下占71%，沒有工作經(jīng)歷,，沒有吃苦意識,，家庭責(zé)任感較差，根據(jù)自己情緒和喜好做事,，容易沖動和不計較后果,。針對學(xué)員的這些年齡特點，李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯,，小錯少犯》,，有令必行,，愿望可成，有禁不止,，后悔不已,。在加強十大專題教育的三環(huán)節(jié)的前提下，在教育學(xué)生感恩,、做事做人,，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面，有了進一步的突破和提高,，多次請邱永久,、劉和智、熊有順等優(yōu)秀回國研修生作報告,，到滸灣,、箭河農(nóng)場去參觀，請李局長做報告,，讓學(xué)員進一步明確了出國的目的,，有了長遠(yuǎn)的打算和奮斗的動力，才能保證學(xué)員分清大小,，堅持完成三年的艱苦研修,。

2、不斷改進教學(xué)方法,，堅持日語口語,、會話為日語教學(xué)重中之重。日語教學(xué)本是我們的強項,，因為我們有一流的師資,，我們的老師都是打過硬仗，有著豐富教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法的回國研修生,，我們有充分的理由教好,。可今年不斷有日方反映我們學(xué)員日語差,，事后我們認(rèn)真的進行了反思和分析,，在教學(xué)上我們總是過分強調(diào)以前學(xué)生好教，現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)不刻苦,，學(xué)習(xí)勁頭不如以前,，差生多，缺乏自查和反省,，在教學(xué)方法上,，沒有創(chuàng)新，在教學(xué)手段上沒有用足用盡，在教學(xué)轉(zhuǎn)化上沒有跟蹤到底,，缺乏足夠的耐心和細(xì)心,，經(jīng)過李局長、吳局長的分析和引導(dǎo),，我們及時端正了思想,，積極改進方法，更換了教材,，自備了實用性日語單詞和短語,，加強了口語會話練習(xí)，教師之間也加強了相互學(xué)習(xí),，教學(xué)相長,。胡愛萍、陸華,、曾霞等所教學(xué)生深受雇主的好評,。

3、學(xué)生管理：教育與處罰相結(jié)合,，以教育為主,。以前的管理硬性為主，處罰為主,，對于年齡大的學(xué)員能夠理解和接受，但現(xiàn)在學(xué)員年齡小,，沒有處世經(jīng)驗,，對處罰不理解，有抵觸情緒,，甚至頂撞,，這在以前所沒有的，也是絕對不允許的,，這就要求我們平時多做思想工作,，多講、反復(fù)講,，違反后進行必要處罰,，事后教師思想教育要跟進，堅持教育和處罰相結(jié)合,，以教育為主,。閆平、王煜超,、余青松等學(xué)員的轉(zhuǎn)變,，就是很好的事例。

4、農(nóng)業(yè)生加強了種植技能訓(xùn)練,，效果顯著,。根據(jù)交流中心的要求，我們創(chuàng)辦了農(nóng)業(yè)試驗園,，我們對農(nóng)業(yè)研修生進行技能培訓(xùn),，在黃先道的悉心指導(dǎo)下，在吳局長,、曹主席的及時總結(jié)下,，農(nóng)業(yè)研修生既學(xué)習(xí)了技能，又鍛煉了工作用語,；既端正了勞動思想及認(rèn)真的態(tài)度,，又有了吃苦和主動的意識；既有勞動的辛苦,，又體會了收獲的喜悅,；

幾個月下來，思想,、技能,、日語都有了長足的進步，一舉多得,。遺憾的是實驗園規(guī)模較小,，不能使所有學(xué)員都能得到鍛煉。

（三）,、工作中的不足和改進措施

1,、教師管理亟待進一步規(guī)范化。雖然我們有一支團結(jié)協(xié)作,、愛崗敬業(yè)的教師隊伍,，但教師的管理主要是靠教師自己自覺，領(lǐng)導(dǎo)信任,，缺乏科學(xué)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn),，教師工作的考核也是依據(jù)年終考績，缺乏過程的監(jiān)督和有效的管理機制,。出境學(xué)員出事后,，再扣獎金，造成的影響和不良后果已經(jīng)出現(xiàn),，事后追查,，于事無補。改進措施：制定教師考評表,，一月一考核,，加大過程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事,，這樣才能保證把出事機率降低到最低限度,。

2、日語教學(xué)急需進一步加強,。大三研修生日語反映較差,，說明我們教學(xué)還有很多不足的地方，尤其口語會話差,，學(xué)生平時記得多,、學(xué)得多，但不會用,、不敢用,。怎么學(xué)以致用，把有限的日語水平發(fā)揮出來,，這是最為關(guān)鍵,。改進措施：要求學(xué)員學(xué)習(xí)、生活中盡量用日語交談,，哪怕是日中混說也好,，鼓勵學(xué)生使用所學(xué)日語，創(chuàng)設(shè)會話情景,，像李局長說的那樣,，會說了，自然就會了,。

3,、后進生轉(zhuǎn)化效果不明顯。這一年來教師工作中,，反映最多，難度最大,，最為困惑和無能為力的就是后進生的轉(zhuǎn)化問題,，尤其是學(xué)習(xí)后進生，大部分是綜合后進生（學(xué)習(xí),、性格,、紀(jì)律差），吳局長,、業(yè)務(wù)部主任等也投入了較大精力,，但轉(zhuǎn)化不明顯，自查原因：沒有那足夠的精力來輔導(dǎo)差生,；對差生缺乏足夠的耐心和細(xì)心,，缺乏熱情和發(fā)現(xiàn)，少了鼓勵和表揚；對差生放棄不管,，只處罰,，不對癥下藥，后果是越來越糟,。改進措施：對差生分析原因,，是貪玩、還是學(xué)習(xí)方法不對,，還是沒進預(yù)備班,，再有針對性采取措施；加強輔導(dǎo),，采取1+1明確責(zé)任人的輔導(dǎo)方法,，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查,。降低要求,，對確實文化程度低，接受慢的,，只要求掌握基本的,、必須的內(nèi)容?？傊?，對后進生要熱心負(fù)責(zé)，要有：愛心,、耐心,、細(xì)心、熱心,、責(zé)任心,。

3、細(xì)節(jié)教育不到位,，不能持之以恒,。學(xué)員細(xì)節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動打招呼,、臉上沒笑容,、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩,，精神面貌差等,。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們在思想上對細(xì)節(jié)教育重視不夠,，認(rèn)為總訓(xùn)練禮貌禮節(jié)麻煩,，耽誤學(xué)習(xí),，這種思想作怪，導(dǎo)致我們在管理上,，麻木,、不敏感，對細(xì)節(jié)教育不到位,，訓(xùn)練少,。改進措施：首先在思想上樹立培訓(xùn)無小事，1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗的思想意識,，同時,，我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練，以檢查為主,，發(fā)現(xiàn)問題及時教育處理,，通過小事情教育本人、教育本班,，教育全體,。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個的軟肋,，仍是培訓(xùn)最大的問題,，改進效果并不明顯，使培訓(xùn)的效果大打折扣,。這將是我們培訓(xùn)今后工作的重點難點,。

（四）、今后努力的方向

1,、培訓(xùn)工作需要走出去,。這幾年我們很多好的方法和經(jīng)驗，被別人借鑒和利用,，很多公司是站在我們的肩膀上有所提高,。三人行，必有我?guī)?，這其中一定有很多東西值得我們學(xué)習(xí),。我們需要走出去看看，去感受別人的長處,，用以彌補自己的不足。不能閉門造車,。

2,、擴大招生區(qū)域，加大人員的儲備,。這一年來,，每次招工,，業(yè)務(wù)部都叫苦沒人，每次都是物質(zhì)加任務(wù)來完成,，勉強湊數(shù),，保證不了質(zhì)量，選上的不行沒法淘汰,，造成業(yè)務(wù)很大被動,，客戶不滿意，人員緊缺已嚴(yán)重制約著業(yè)務(wù)擴大和勞務(wù)事業(yè)的發(fā)展,。我們必須發(fā)動廣大學(xué)員和職工加大招生宣傳力度,，確保有足夠的人員參加面試，同時也需建立試點基地,，逐步擴大招生區(qū)域,，以保證面試人員質(zhì)量。

培訓(xùn)中心一年來,，有領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，悉心指導(dǎo)，有業(yè)務(wù)部支持,、協(xié)作和幫助,，有辦公室、機關(guān)辦,、后勤等各部門同事熱心周到的服務(wù),，為培訓(xùn)中心營造了一個良好的大環(huán)境，才使得培訓(xùn)工作緊張有序的進行,。今后我們培訓(xùn)中心全體教師將精誠團結(jié),，一如既往的努力工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)不足,，在改進中不斷提高,。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的重任。把培訓(xùn)搞好,。再次感謝全體職工給予培訓(xùn)中心工作的理解,、支持和幫助。謝謝,！