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企業(yè)競爭戰(zhàn)略案例分析論文篇一
現(xiàn)在在美國和亞洲等通訊市場,許多手機(jī)都正在配備gps定位器,,因?yàn)樗鼈兛梢詾榇_定一個(gè)人的位置帶來方便,。除了手機(jī)產(chǎn)業(yè)需求不斷增長之外,gps也將被使用在汽車甚至消費(fèi)電子產(chǎn)品中,。整個(gè)市場的潛在需求非常巨大,,在中國將存在更大的潛在市場。
如今手機(jī)市場競爭激烈,,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,,這也是導(dǎo)致競爭不斷升級的原因。以中國手機(jī)市場為例,,目前市場上總共有600多款產(chǎn)品,,其中大部分型號的產(chǎn)品配置雷同、應(yīng)用功能類似,。只有出現(xiàn)新的殺手級應(yīng)用,,才能為整個(gè)市場帶來新的活力。在短信,、彩鈴等業(yè)務(wù)趨于飽和的狀態(tài)下,,手機(jī)定位被視為無線增值新業(yè)務(wù)的重要突破口。
隨著社會的不斷發(fā)展,,人們的活動(dòng)范圍越來越大,,而且越來越不確定。這種移動(dòng)性和不確定性給手機(jī)定位業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了無限商機(jī),。手機(jī)定位被業(yè)界認(rèn)為是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中具有廣闊應(yīng)用前景的新增長點(diǎn),。近幾年來,手機(jī)定位在日本,、韓國得到日益廣泛的應(yīng)用,。在國內(nèi),中國移動(dòng)和中國聯(lián)通對手機(jī)定位業(yè)務(wù)也十分重視,,相繼推出了手機(jī)定位業(yè)務(wù),。
這套手機(jī)定位軟件主要由gis瀏覽器、引擎和電子地圖三部分組成?,F(xiàn)階段,,我國可選擇的試用服務(wù)包括“我在哪里”、“城市搜索”,、“行車探路”,、“你在哪里”,、“城市熱點(diǎn)”、“特約商戶”等,。事實(shí)上,,中國移動(dòng)很早就對手機(jī)定位業(yè)務(wù)進(jìn)行了探索。早在2001年5月,,北京移動(dòng)就基于移動(dòng)夢網(wǎng)推出位置服務(wù),,隨后各省陸續(xù)推出。
中國聯(lián)通也早在2003年7月就推出了手機(jī)定位業(yè)務(wù),,用戶在使用這項(xiàng)服務(wù)時(shí),,只要在手機(jī)上輸入出發(fā)地和目的地,就可以查到開車路線,;如果用語音導(dǎo)航,,還能得到實(shí)時(shí)提示,該項(xiàng)業(yè)務(wù)還能夠?qū)崿F(xiàn)5米到50米的連續(xù),、精確定位,,并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國漫游。為了能實(shí)現(xiàn)這一系列的功能,,聯(lián)通做了很多前期準(zhǔn)備工作,。從2003年開始,歷時(shí)一年多針對定位模式的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,,對全國4萬余個(gè)基站進(jìn)行了測試,、改造、優(yōu)化和升級,。目前,,中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠全部滿足手機(jī)導(dǎo)航的需求。
“國外手機(jī)定位已經(jīng)發(fā)展成熟,,尤其是韓,、日在手機(jī)定位上有很多成功經(jīng)驗(yàn),我們可以借鑒,,縮小差距,、彌補(bǔ)不足,使我國手機(jī)定位快速發(fā)展,。產(chǎn)業(yè)合作將是手機(jī)定位發(fā)展及市場共贏發(fā)展的最快途徑,。”信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信研究專家王成虞表示,。在目前國內(nèi)的移動(dòng)位置服務(wù)大環(huán)境下,,手機(jī)定位的發(fā)展還處于成長階段,要想在短期內(nèi)獲得突破并不容易,。
首先,,我們應(yīng)該不斷進(jìn)行技術(shù)升級,,提高定位精度。其次,,聯(lián)合sp建立移動(dòng)位置門戶,為用戶提供豐富的信息服務(wù),。為推動(dòng)位置服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,韓國和日本的運(yùn)營商建立了門戶網(wǎng)站,吸引眾多sp,,推出豐富的位置服務(wù)內(nèi)容,。如nttdocomo推出的基于i-mode品牌的定位服務(wù)“iarea”,提供的內(nèi)容包括wni氣象信息,、imapfan電子地圖,、美食家、atis交通信息,、zenrin攜帶式地圖以及住宿信息6項(xiàng)服務(wù),;kddi推出的定位業(yè)務(wù)已達(dá)100多種,如電子地圖,、餐館指南,、火車時(shí)刻表、城市指南,、天氣和緊急信息等,。最后,應(yīng)注重與終端的配合,。日本kddi很好地團(tuán)結(jié)了終端制造商,,甚至芯片制造商,為位置服務(wù)提供了豐富的終端選擇,。截至去年6月,,在kddi發(fā)售的所有手機(jī)中,就有高達(dá)70%的手機(jī)支持gpsone移動(dòng)定位技術(shù),,而且價(jià)格普遍在200美元以內(nèi),。
總之,手機(jī)定位產(chǎn)業(yè)鏈由移動(dòng)運(yùn)營商,、系統(tǒng)設(shè)備提供商,、終端廠商、gis開發(fā)商,、應(yīng)用提供商,、中間件提供商等多個(gè)環(huán)節(jié)組成。而且,,手機(jī)定位綜合運(yùn)用了移動(dòng)通信,、衛(wèi)星導(dǎo)航,、互聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng),、綜合信息服務(wù)等多方面的技術(shù)和應(yīng)用,,是多個(gè)產(chǎn)業(yè)、多項(xiàng)技術(shù)融合的產(chǎn)物,。在移動(dòng)定位產(chǎn)業(yè)合作中,,運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)解決好各環(huán)節(jié)的利益分配問題,確保產(chǎn)業(yè)各方在合作中獲得共贏,。
策略:
無論全球還是中國,,諾基亞仍是2007年手機(jī)市場最大的贏家。2007年,,諾基亞在全球銷售了4.37億部手機(jī),,銷售額為510億歐元,利潤率15.6%,,市場份額從去年的約34%上升到40%,。與競爭對手相比,2007年三星電子銷售1.61億部手機(jī),,銷售額約221億美元,;摩托羅拉手機(jī)全年銷量為1.59億部,銷售額為190億美元,,虧損3.88億美元,;索尼愛立信銷售1億部;lg電子銷售0.8億部,。2007年,,諾基亞在中國地區(qū)(含香港和臺灣)手機(jī)銷量達(dá)7070萬部,年增長率為38.6%,。2007年,,諾基亞在中國市場的銷售和出口總額超過120億歐元,其中,,銷售額達(dá)64億歐元(包括2007年4月1日成立的諾基亞西門子通信公司的收入和此前諾基亞網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)集團(tuán)的收入),;出口額達(dá)62億歐元,較2006年增長30%,。諾基亞已連續(xù)4年居中國市場份額第一,中國成為諾基亞全球最大的單一市場,,銷售額占諾基亞全球的13%,員工數(shù)占諾基亞全球的12%,。
諾基亞的成功沒有秘訣,,只是能夠“做好自己”。手機(jī)市場競爭趨于白熱化,眾多手機(jī)廠商處于困境,,老牌勁旅摩托羅拉業(yè)務(wù)虧損,,而諾基亞卻仍然保持強(qiáng)勁的增長勢頭。常勝將軍表面看沒有什么突破性的創(chuàng)新,,像當(dāng)年摩托的v3或者今天蘋果的iphon只是始終如一地奉行“科技以人為本”的基本理念,,堅(jiān)持滿足客戶對于手機(jī)基本價(jià)值的訴求,扎扎實(shí)實(shí)做好產(chǎn)業(yè)鏈整合,,做好研究,、做好設(shè)計(jì)、做好產(chǎn)品,、做好質(zhì)量、做好供應(yīng)鏈,,做好渠道,、做好品牌,這是諾基亞基業(yè)成功的根本,,也是我們國內(nèi)眾多品牌手機(jī)要從諾基亞學(xué)習(xí)的精髓,。中國手機(jī)企業(yè)困境在于其業(yè)務(wù)盈利能力降低,贏利空間大幅縮水,。主要原因是產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)先天不足,,忽視了手機(jī)的研發(fā)、設(shè)計(jì),、質(zhì)量等核心環(huán)節(jié)的建設(shè),,上游利潤被芯片、手機(jī)設(shè)計(jì),、模具等企業(yè)控制,,下游的利潤被渠道商剝奪。做低端,,虧損,;做高端,賣不出去,;做大眾化的,,競爭又太激烈。當(dāng)諾基亞高,、中低手機(jī)檔手機(jī)全線覆蓋,,當(dāng)黑手機(jī)以更新快、價(jià)格低的產(chǎn)品充斥市場時(shí),,中國的品牌手機(jī)企業(yè)只能在夾縫中求生存,。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),提高盈利能力,不是一朝一息的事情,,諾基亞在中國市場已經(jīng)耕耘二十幾年,,而我們的企業(yè)呢?大多不超過十年,,還因?yàn)楦鞣N短期利益的誘惑或者盲目的多元化,,錯(cuò)過了做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的黃金期。
諾基亞在手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上控制整機(jī)和關(guān)鍵核心環(huán)節(jié),。諾基亞自己做研發(fā),、芯片研究、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)管理,、供應(yīng)鏈管理、市場營銷與品牌,;諾基亞不自己做操作系統(tǒng)軟件,,但控股;諾基亞與手機(jī)芯片廠商和其他零部件廠商是供應(yīng)鏈合作關(guān)系,,但控制基帶芯片的核心環(huán)節(jié),;諾基亞外包制造環(huán)節(jié)給富士康、偉力創(chuàng),、比亞迪等企業(yè),。
諾基亞核心價(jià)值觀始終如一。諾基亞的核心價(jià)值觀,,婦孺皆知,,“科技以人為本”,二十幾年沒有變過,。
諾基亞業(yè)務(wù)單元緊緊圍繞專業(yè)化戰(zhàn)略,。諾基亞原有業(yè)務(wù)單元包括移動(dòng)電話、多媒體,、企業(yè)解決方案和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。諾基亞的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)部門和西門子的通信部門合二為一組成新公司,總部設(shè)在芬蘭,。2008年,,諾基亞將加快向互聯(lián)網(wǎng)公
司轉(zhuǎn)型的步伐。從一家占據(jù)全球市場份額第一的傳統(tǒng)通信手機(jī)公司,,向以增值和服務(wù)為主的全新互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型,。為配合此次轉(zhuǎn)型,諾基亞首先在公司組織架構(gòu)上做了全面調(diào)整,,將原有五大事業(yè)部——移動(dòng)電話事業(yè)部,、多媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、企業(yè)解決方案事業(yè)部,、客戶及市場運(yùn)營部,,調(diào)整為終端部、服務(wù)與軟件部,、市場運(yùn)營部3個(gè)部門,,其中主要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)增值部分的服務(wù)與軟件部門史無前例地被提升為一個(gè)獨(dú)立部門,并和終端部門成為并行重要的位置,。
諾基亞的設(shè)計(jì)追求精益求精,。諾基亞總部擁有設(shè)計(jì)部門,負(fù)責(zé)從概念化到產(chǎn)品開發(fā)各方面的設(shè)計(jì)工作,,設(shè)計(jì)部有來自很多領(lǐng)域的人才,,包括工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶界面與交互作用設(shè)計(jì),、人機(jī)工程學(xué),、通訊設(shè)備設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì),、顏色與用料設(shè)計(jì)、傳感技術(shù),、消費(fèi)者透視以及設(shè)計(jì)管理等,。諾基亞全球有6個(gè)設(shè)計(jì)中心,負(fù)責(zé)進(jìn)行5-10年產(chǎn)品的設(shè)計(jì),。諾基亞設(shè)計(jì)追求的是對品牌核心,、恒久價(jià)值的訴求,不跟風(fēng),,不落俗,。諾基亞是始終把設(shè)計(jì)控制在自己手里,而我們國內(nèi)很多企業(yè)既無研發(fā)也無設(shè)計(jì),。
諾基亞的產(chǎn)品系列滿足不同客戶品味追求,。諾基亞有四個(gè)產(chǎn)品類別,一是關(guān)于時(shí)尚類的live(“至尚”)產(chǎn)品,;第二是connect(“樂享”)產(chǎn)品,,即關(guān)于快樂分享,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的易用性,,給你一攬子簡單實(shí)用而又剛好夠用的功能,;第三個(gè)是achieve(“智成”)產(chǎn)品,通過這個(gè)智能手機(jī)取得事業(yè)上的成功,,讓你的工作和生活更有效率,。第四,多媒體事業(yè)部專注于一個(gè)叫explore(“前銳”)的產(chǎn)品系列。
諾基亞的星網(wǎng)工業(yè)園模式打造手機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,。星網(wǎng)工業(yè)園已形成了目前全球最完整,、最具規(guī)模的手機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,諾基亞與星網(wǎng)工業(yè)園內(nèi)合作伙伴一起在北京打造了集研發(fā),、銷售,、市場、服務(wù),、生產(chǎn),、物流和地區(qū)總部于一體,世界一流的通信產(chǎn)業(yè)基地,。就近完成研發(fā),、設(shè)計(jì)、開模,、采購零部件,、產(chǎn)品組裝。諾基亞芯片供應(yīng)抓高端放中間,。從手機(jī)通信芯片來說,,需要基帶芯片、射頻發(fā)送芯片,、射頻接收芯片與電源管理芯片等,,芯片的集成是趨勢。諾基亞芬蘭總部調(diào)整芯片發(fā)展戰(zhàn)略,,以前的模式是在手機(jī)通信芯片上多由諾基亞自行開發(fā)設(shè)計(jì)再交由德州儀器(ti)定制的模式,,現(xiàn)在采取的是“在其芯片戰(zhàn)略中引入授權(quán)許可和芯片來源多樣化模式”,其主要精力放在通信芯片中最核心的基帶ip部分研發(fā)與授權(quán),,并與4家芯片供應(yīng)商合作,,德州儀器(ti)仍是涵蓋所有協(xié)議技術(shù)的供應(yīng)商,博通(broadcom)成為諾基亞edge技術(shù)的供應(yīng)商,,英飛凌被指定為gsm技術(shù)的供應(yīng)商,,意法半導(dǎo)體是諾基亞3g技術(shù)的供應(yīng)商。
諾基亞控制手機(jī)操作系統(tǒng)開發(fā),。諾基亞的智能手機(jī)采用symbian系統(tǒng),,symbian是專門研發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)的一家獨(dú)立的盈利性合資公司,諾基亞既是symbian公司最大的股東,,同時(shí)也是symbian公司的用戶,。目前,symbian操作系統(tǒng)在手機(jī)市場上的占有率已達(dá)7%,。
諾基亞采取多元化渠道策略,。諾基亞有全國分銷商,、省級直控分銷商、全國和省級的直供商,、運(yùn)營商平臺等多種渠道,。對全國分銷售策略是精簡總代理的數(shù)量、改進(jìn)對總代理商的管理,,包括蜂星,、中郵普泰、長遠(yuǎn)通信,、神州數(shù)碼,、首信、愛施德等全國總代理,;省級代理體系,,有效地?cái)U(kuò)大在二、三級城市的分銷渠道和鋪貨面,,增強(qiáng)了渠道滲透能力,;直供模式利用直營店的銷售網(wǎng)點(diǎn)、規(guī)模,、售后服務(wù),、大量客流等,來迅速增加諾基亞手機(jī)銷售量,,直供的零售商包括手機(jī)專賣連鎖店如迪信通,,家電連鎖商場如蘇寧、國美等,; “省級直控分銷”混合渠道模式,目標(biāo)指向是當(dāng)時(shí)仍未完全滲透的三線以下的城鎮(zhèn)市場,,“省級直控分銷”渠道中,,諾基亞全權(quán)負(fù)責(zé)和零售終端接觸,省級分銷商只提供物流和資金流平臺,;運(yùn)
營平臺也是諾基亞重要渠道,。
諾基亞向互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2008年,,諾基亞將加快向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型的步伐,。在此進(jìn)程中,塑造全新的互聯(lián)網(wǎng)公司文化和互聯(lián)網(wǎng)公司價(jià)值觀是至關(guān)重要的一步,,它有助于整合全體員工的力量,、加速公司愿景的實(shí)現(xiàn)。諾基亞收購了數(shù)字媒體發(fā)行商loudeye,、媒體共享站點(diǎn)gate5,、數(shù)字地圖供應(yīng)商navteq等,,推出了一個(gè)名為ovi互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌,作為開啟互聯(lián)網(wǎng)的大門,,它包括音樂商店,、地圖和n-gage游戲,同時(shí)也是開啟網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的大門,,用戶可由此從諾基亞手機(jī)或個(gè)人電腦直接接入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,、社區(qū)和聯(lián)系人。
未來手機(jī)市場的競爭可能發(fā)生在諾基亞,、微軟,、谷歌、蘋果這些廠商之間,,但諾基亞一貫的競爭戰(zhàn)略將使得諾基亞能夠一直笑傲江湖,!
企業(yè)競爭戰(zhàn)略案例分析論文篇二
一.低成本戰(zhàn)略
所謂的低成本戰(zhàn)略,是指企業(yè)通過有效途徑降低成本,,是企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,,甚至是同行業(yè)中最低的成本,從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略,。
案例——大雪啤酒
2004大連中國國際啤酒節(jié),,大連大雪集團(tuán)作為遼寧省唯一一家地方企業(yè)參展,2000多平方米的展臺占據(jù)了中心位置,,在舞臺搭建,、格局布置上都別出心裁,成為啤酒節(jié)上一大亮點(diǎn),,其高端產(chǎn)品“大雪純生”,,更吸引了眾多客商。
撫今追昔,,誰能想到這個(gè)當(dāng)年產(chǎn)量僅4000噸,,負(fù)債2450萬元,瀕臨倒閉的小啤酒廠,,在年輕的總經(jīng)理王明瑞統(tǒng)帥下,,已發(fā)展成為以啤酒產(chǎn)業(yè)為核心,并融房地產(chǎn)開發(fā),、商城市場,、餐飲娛樂、農(nóng)業(yè)科技孵化為一體的多元化大型企業(yè)集團(tuán),,2003年啤酒實(shí)際產(chǎn)量已達(dá)16萬噸,,純利潤3600萬元。
14年風(fēng)雨洗禮,,使當(dāng)年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠徹底脫胎換骨,?;厥淄拢?dāng)年參與創(chuàng)業(yè)的大雪人無不認(rèn)為大雪啤酒在發(fā)展中做出了正確的戰(zhàn)略選擇,,即全力開辟農(nóng)村“根據(jù)地”,,實(shí)現(xiàn)“農(nóng)村包圍城市”。大雪的所在地普蘭店處于遼寧重要城市大連與鞍山之間,,這里有廣闊的遼南農(nóng)村市場,,而當(dāng)時(shí)大連的兩家啤酒企業(yè)還無暇北顧,這就給大雪實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了機(jī)會,。
“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略說到底就是總成本最低戰(zhàn)略,。農(nóng)村市場的特點(diǎn)是有賤.......的不要貴的,對價(jià)格高度敏感,;但市場賣點(diǎn)分散,,物流成本很高,要在這一市場獲取利潤,,唯有一個(gè)辦法:成本壓低再壓低,。大雪集團(tuán)通過嚴(yán)格管理,不但做到了而且非常成功,。
首先大雪集團(tuán)極力壓低采購成本,。據(jù)本人觀察,大雪集團(tuán)原輔材料的平均采購價(jià)格要比市場平均價(jià)格低10%以上,,但愿意和大雪合作的供應(yīng)商趨之若鶩,,大雪憑借一諾千金的信譽(yù)和優(yōu)惠的付款條件獲取價(jià)格談判的主動(dòng)權(quán)。
大雪集團(tuán)前后經(jīng)六次大型技術(shù)改造,,已形成整體配套30萬噸,、其中糖化40萬噸的生產(chǎn)能力,而固定資產(chǎn)僅3.5億元,,就是說每萬噸啤酒投資僅千萬元,。僅此一項(xiàng)就比常規(guī)投資降低噸酒固定成本百元以上。
大雪集團(tuán)在早期的技術(shù)改造中就采用了大罐氨直接冷卻,、麥汁一段冷卻、變頻技術(shù)等高效節(jié)能措施,,為降低生產(chǎn)成本奠定了基礎(chǔ),。
大雪集團(tuán)還將增加效益指標(biāo)分配到每一部門,成效顯著,。如技術(shù)部門通過優(yōu)化原料配比,、優(yōu)選工藝取得了降低制造成本的明顯成果。
總經(jīng)理王明瑞深諳大雪員工的特點(diǎn),,始終強(qiáng)調(diào)“以勤補(bǔ)拙”的管理思想,,極大地提高了工作效率,。大雪五個(gè)月就可完成6萬噸糖化改造,九個(gè)月就可完成6萬噸純生整體新建,,神話般的速度不但節(jié)約了可觀的資金成本,,更重要的是降低了機(jī)會成本,贏得了介入市場的寶貴時(shí)間,。
以最低的總成本作后盾,,大雪集團(tuán)有條件出手更優(yōu)惠的價(jià)格參與競爭。目前大雪啤酒不但占領(lǐng)了大連北三市市場,,對大連市內(nèi)也進(jìn)行了成功滲透,,還北上營口、盤錦,、鞍山,、沈陽、赤峰,、大慶,,劍指之處所向披靡。市場占有率的提高又進(jìn)一步降低了固定成本,,大雪實(shí)現(xiàn)了資本的良性循環(huán),。
市場競爭地位:
在中國這個(gè)啤酒大市場上,有著青啤,,哈啤等歷史悠久的大企業(yè),。與他們相比,大雪啤酒企業(yè)的戰(zhàn)績顯得微不足道,。作為一個(gè)小企業(yè),,盡管在中國這個(gè)龐大的市場上,其知名度仍不是很高,。因此,,對于一個(gè)當(dāng)時(shí)瀕臨破產(chǎn)的小啤酒企業(yè),如何在負(fù)載累累的情況下,,把企業(yè)做大,,做強(qiáng)就值得企業(yè)老板深思了。那既然在企業(yè)起步階段,,各方面無法與大企業(yè)相匹敵,,于是企業(yè)選擇開辟農(nóng)村市場,抓住農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)心理想(寧賤毋貴),,實(shí)施低成本戰(zhàn)略,。從以上的資料中,我們可以看出,,大雪啤酒從機(jī)器技術(shù)改造,,降低材料成本,,部門經(jīng)營管理以及主導(dǎo)思想(勤能補(bǔ)拙)等各方面,無不體現(xiàn)了其實(shí)施低成本戰(zhàn)略的明智選擇,。當(dāng)然,,從十幾年的成功經(jīng)營經(jīng)歷中,我們不可否認(rèn)其實(shí)施低成本戰(zhàn)略的決策,。
二.差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略(differentiation/differentiation strategy)又稱別具一格戰(zhàn)略,、差別化戰(zhàn)略,是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化.形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西,。實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式:設(shè)計(jì)或品牌形象(mercedes benz在汽車業(yè)中聲譽(yù)卓著),、技術(shù)特點(diǎn)(coleman在野營設(shè)備業(yè)中)、外觀特點(diǎn)(jenn-air在電器領(lǐng)域中),、客戶服務(wù)(crown cork及seal在金屬罐產(chǎn)業(yè)中),、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)(caterpillar tractor在建筑設(shè)備業(yè)中)及其他方面的獨(dú)特性。
案例——青島啤酒
青島啤酒廠始建于1903年,,是我國歷史最悠久的啤酒生產(chǎn)企業(yè),。產(chǎn)品行銷五十多個(gè)國家和地區(qū),啤酒年生產(chǎn)能力,、品牌價(jià)值,、產(chǎn)銷量、銷售收入,、市場占有率等多項(xiàng)指標(biāo)均居國內(nèi)同行業(yè)首位,。從1995到2005年的中國最有價(jià)值品牌評選中,青島啤酒一直高居同行業(yè)首位,,目前品牌價(jià)值已經(jīng)達(dá)到224.73億元(世界品牌實(shí)驗(yàn)室),。同時(shí),青島啤酒成為中國啤酒行業(yè)唯一四大體系同步運(yùn)行并擁有國家級科研中心的啤酒生產(chǎn)企業(yè),。青島啤酒已經(jīng)通過iso9000質(zhì)量管理體系,、iso14001環(huán)境管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系,、haccp食品安全控制體系等國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,,用標(biāo)準(zhǔn)保障生產(chǎn)全過程的監(jiān)督與控制,使公司產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營管理與國際接軌,,很多項(xiàng)目都填補(bǔ)了國內(nèi)同行業(yè)的空白,。
1、服務(wù)差異化
青島啤酒采取的銷售策略在中國啤酒行業(yè)中有其獨(dú)特特點(diǎn),,總結(jié)來說有以下兩.....點(diǎn):
(1)直接對零售終端供貨,實(shí)行“直供模式”,。
為了將營銷網(wǎng)絡(luò)牢牢控制在自己手中,,青啤對被購并企業(yè)建立起了“直供模式”,。直供模式的特點(diǎn),概括地說就是:“門對門服務(wù)”,、“地毯式轟炸”——“門對門服務(wù)”即從廠門到店門送貨上門,,“地毯式轟炸”即不放過任何一個(gè)可以賣啤酒的銷售點(diǎn)。這種直供模式是每一家被購并的企業(yè)都需要“克隆”的,。當(dāng)然,,模式不變,方式可以靈活選擇,。青啤華東事業(yè)部就探索出了直供+深度分銷+與分銷商合力開發(fā)的模式:在適合直供的區(qū)域進(jìn)行直供銷售,,在適合銷售商銷售的區(qū)域交給分銷商分銷,市場布局因地制宜,,合理劃分,;
(2)采取“事業(yè)部制”,網(wǎng)絡(luò)比較完善,,全國布局比較全面,。
青島啤酒在全國共有五個(gè)事業(yè)部,分別是華南,、華東,、淮海、魯中和北方五個(gè)事業(yè)部,,事業(yè)部下轄各子公司,,由事業(yè)部整合區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)及市場資源,以及對當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷做出靈活,、快速的反應(yīng),,其渠道模式為: 事業(yè)部-啤酒廠家-零售終端,這種方式有力地保障了青島啤酒對銷售網(wǎng)絡(luò)的控制,。
2,、宣傳差異化
(1)突出青島啤酒歷史悠久。特別是在國外,,其最著名的品牌廣告語就是“since 1903……”,、“百年如一青島啤酒,千年不變卓越品牌” ,;
(2)突出青島啤酒的品質(zhì),。以最平易近人的述求方式表達(dá)出來,塑造青島啤酒平易近人的品牌形象,,增加青島啤酒品牌的親和力,。比如“感受新鮮,感受自然”、“青島純生——純正生啤酒” ,;
(3)述求情感,。啤酒總是和人們的喜怒哀樂密切相關(guān),高興是要喝酒——借酒助興,,悲傷時(shí)要喝酒——借酒澆愁,,青島啤酒的廣告述求緊密地抓住這一點(diǎn),從而塑造青島啤酒是人們“開心時(shí)的伙伴,,悲傷時(shí)的朋友”的親切形象,。比如“青島啤酒―――開心時(shí)的伙伴,悲傷時(shí)的朋友”,、“青島啤酒,,人間因你情更濃”。
除此之外,,在成為奧運(yùn)贊助商后,,青啤制定了一系列的奧運(yùn)營銷計(jì)劃,2006年“點(diǎn)燃激情”,,2007年“傳遞激情”,,2008“釋放激情”,2009年“演繹激情”,。在前兩年中,,青啤通過贊助都靈冬奧會,開展“青島啤酒-我是冠軍”,、“青島啤酒·cctv·傾國傾城”等活動(dòng)已將奧運(yùn)激情“點(diǎn)燃”,,并在廣大群眾中“傳遞”。而“釋放激情”的2008年無疑是青啤奧運(yùn)營銷計(jì)劃中的高潮,。
3,、消費(fèi)者方面
由于飲用啤酒的消費(fèi)者群體多為男性,青島啤酒想出了舉辦“青島啤酒街形象大使“啤酒公主”大賽”來吸引各界美女的目光,,進(jìn)一步也吸引注了更多男性的目光,。在比賽期間,報(bào)名參加啤酒節(jié)選美賽事————啤酒城(啤酒女神),、匯泉廣場(幸運(yùn)女神),、啤酒街(啤酒公主),紛繁熱鬧,。這樣的盛事又為青島啤酒的品牌戰(zhàn)略打了漂亮的一仗,。
4、啤酒文化方面
連續(xù)幾屆以青島啤酒為主舉辦青島國際啤酒節(jié),,現(xiàn)在青島國際啤酒節(jié)已經(jīng)是中國最具影響力的啤酒節(jié)之一,,向世界宣傳青島啤酒悠久的啤酒文化,。
市場競爭地位:
青島啤酒作為老牌啤酒企業(yè),為了保持青島啤酒高品質(zhì)的形象,以價(jià)格的差異性來體現(xiàn)青島啤酒的品質(zhì)及地位,。但是這種差異不能太大,,差異太大消費(fèi)者會對這遭到破壞,所以有一定的價(jià)差,,但是始終屬于中上價(jià)位而非全部都是高檔價(jià)位。其次嘞,,青島啤酒在產(chǎn)品銷售,,服務(wù),產(chǎn)品推廣,,宣傳等方面都實(shí)現(xiàn)了差異化,,使其在眾多啤酒領(lǐng)域中做到了別具一格。鞏固了青啤的王牌地位,,建立起了顧客對產(chǎn)品的信賴,,使其他替代產(chǎn)品在性能上無法與之匹敵,同時(shí)也增強(qiáng)了自身的競爭地位,。
青島啤酒作為我國歷史最悠久的啤酒企業(yè),,其產(chǎn)品的銷售范圍,年生產(chǎn)能力,,品牌價(jià)值,,產(chǎn)銷量,銷售周茹,,市場占有率等都位居我國首位,。而該啤酒企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者呢,為了長期保住自己市場老大的地位,,一方面通過發(fā)掘年輕一代的消費(fèi)群體,,根據(jù)群眾的消費(fèi)心理,給啤酒定義了新的口號,。另一方面呢,,青啤不斷地進(jìn)行產(chǎn)品更新,完善自身的營銷系統(tǒng),,以此來提升自身的市場份額,,提高市場占有率。青啤就是采用這些方式來鞏固作為啤酒企業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者地位,。
三.集中化戰(zhàn)略
集中化戰(zhàn)略也稱為聚焦戰(zhàn)略,,是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動(dòng)集中于某一特定的購買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略,。這種戰(zhàn)略的核心是瞄準(zhǔn)某個(gè)特定的用戶群體,,某種細(xì)分的產(chǎn)品線或某個(gè)細(xì)分市場。具體來說,集中化戰(zhàn)略可以分為產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略,,顧客集中化戰(zhàn)略,,地區(qū)集中化戰(zhàn)略,低占有率集中化戰(zhàn)略,。
案例——春都集團(tuán)的失敗
春都集團(tuán)的前身是始建于1958年的洛陽肉聯(lián)廠,。自1986年生產(chǎn)出中國第一根西式火腿腸開始,春都曾以“會跳舞的火腿腸”紅遍大半個(gè)中國,,市場占有率最高達(dá)70%以上,,資產(chǎn)達(dá)29億元人民幣。在火腿腸成功后,,公司開始多元化擴(kuò)張,,依托肉制品產(chǎn)業(yè),發(fā)展了以肉制品加工,、低溫肉制品,、生化制藥、飲品制造,、包裝材料,、飼料加工以及養(yǎng)殖業(yè)為核心的六大支持產(chǎn)業(yè),公司成為工業(yè),、商業(yè),、貿(mào)易、旅游,、服務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán),。凈資產(chǎn)從最初的2000萬元的肉類加工企業(yè)到一個(gè)凈資產(chǎn)達(dá)到13 5億元的跨行業(yè)的多角化企業(yè)集團(tuán)。一時(shí)間企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目繁雜,、相互間關(guān)聯(lián)度低,,與原主業(yè)之間也無任何關(guān)聯(lián),且投資時(shí)間又很集中,,為后來的失敗留下隱患,。
1998年,公司的經(jīng)營走向惡化,。公司的春都牌火腿腸從市場占有率極盛時(shí)的70%下降到20%左右,。春都飲品集團(tuán)兼并的河南內(nèi)黃縣的冬夏棗茶項(xiàng)目已經(jīng)停產(chǎn),在洛陽高新區(qū),、鄭州市建立的飲料廠根本就未正常生產(chǎn)過,,一大堆用西班牙政府貸款購買的設(shè)備在車間中閑置,該項(xiàng)目曾投資3億多元,,至今未見其飲品上市,。公司所屬的九圣集團(tuán)生產(chǎn)的“利心牌”養(yǎng)命寶,,在國內(nèi)有一定的聲譽(yù),是一個(gè)極好的產(chǎn)品,。但是因?yàn)楣绢l繁更換品牌,,最終淹沒在市場中,其他的所謂支柱產(chǎn)業(yè)也全面陷入困境,。如今春都上百條生產(chǎn)線全線停產(chǎn),,企業(yè)虧損高達(dá)6 7億元,并且欠下13億元的巨額債務(wù)
市場競爭地位:
20世紀(jì)90年代,,火腿腸,,肉制品市場競爭度低,行業(yè)內(nèi)的“雙匯”,,“鄭榮”等后來者迅速發(fā)展,與春都形成激烈的競爭,,在這個(gè)進(jìn)入障礙不高,,又難以維持技術(shù)優(yōu)勢的行業(yè)里,急需春都增加投入,,提高產(chǎn)品,,及企業(yè)整體競爭力。那當(dāng)時(shí)呢,,正是春都剛剛在火腿腸行業(yè)稍稍站穩(wěn)腳跟,,還沒有真正的擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模,企業(yè)的資源也還十分有限的情況下,,企業(yè)就開始投巨額到醫(yī)藥,,茶飲料,房地產(chǎn)等多個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目,,而這些行業(yè)向關(guān)聯(lián)度又很低,,投資時(shí)間又集中,加上企業(yè)資源有限,,在技術(shù),,人才,經(jīng)營,,管理等方面都不具備成功條件,,因此這種多元化戰(zhàn)略并不能給春都集團(tuán)帶來盈利,甚至還倒是其走向巨額虧損的局面,。所以,,在我看來,對于春都企業(yè)的情況更應(yīng)該實(shí)行集中化戰(zhàn)略,。把市場定位在大眾的火腿腸消費(fèi)市場,,可以先在這個(gè)市場上做強(qiáng),,做大,等企業(yè)在本領(lǐng)域市場上實(shí)打?qū)嵉恼痉€(wěn)了腳,,然后可以再考慮延伸到一些相關(guān)的行業(yè)中去,。
企業(yè)競爭戰(zhàn)略案例分析論文篇三
鵬云組 企業(yè)戰(zhàn)略 孫皓元 馮云鶴 孫歡 胡勻
企業(yè)競爭模擬戰(zhàn)略分析
一:整體戰(zhàn)略
作為一個(gè)企業(yè)而言,在投入生產(chǎn)之前需要重點(diǎn)考慮的就是企業(yè)整體戰(zhàn)略,。公司戰(zhàn)略分為兩個(gè)層面,,即宏觀層面和微觀層面。
宏觀層面主要是縱觀模擬的全過程,。如果模擬有8期的話,,我們認(rèn)為可以把第1、2期作為第一階段,,第3,、4、5,、6期作為第二階段,,剩下的7、8期作為第三階段,。在各個(gè)極端企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)任務(wù)是不一樣的,。第一階段的任務(wù)是決定發(fā)行多少債券,買入多少機(jī)器,? 第二階段的任務(wù)是決定生產(chǎn)多少產(chǎn)品,,雇傭多少工人? 第三階段的任務(wù)是決定怎樣綜合調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo),,提升綜合排名
微觀上,,從公司內(nèi)部控制的角度,生產(chǎn)哪些產(chǎn)品,、如何向市場投放,、如何控制財(cái)務(wù)狀況、怎樣確定企業(yè)規(guī)模即招聘多少工人,,都是微觀戰(zhàn)略的組成部分,。產(chǎn)品篇
二:產(chǎn)品戰(zhàn)略
模擬開始的第一件事是制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,而制定公司戰(zhàn)略首先要做的就是選擇生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。我們打算實(shí)施三產(chǎn)品戰(zhàn)略,,但是到底如何計(jì)劃生產(chǎn)安排,就需要對于機(jī)器和人員如何安排,,怎樣安排第一班正班,,第二班正班,第一班加班以及第二班加班,。1.產(chǎn)品研發(fā)升級
比賽規(guī)則規(guī)定: 企業(yè)要生產(chǎn)某種產(chǎn)品,,需先投入基本的研發(fā)費(fèi)用,,其數(shù)量相當(dāng)于下面的等級 它包括為生產(chǎn)該新產(chǎn)品需要的專利的獲得、設(shè)施的購置和技術(shù)的培訓(xùn)等,。為了提高該產(chǎn)品的等級,,企業(yè)還需要進(jìn)一步投入研發(fā)費(fèi)。它包括為提高產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)革新和生產(chǎn)工藝的改進(jìn)等,。若產(chǎn)品等級高,,可以增加客戶的需求。對于研發(fā)費(fèi)用的控制主要關(guān)注兩個(gè)方面的問題:首先,,研發(fā)會增加成本,,增加對財(cái)務(wù)控制的壓力,尤其是在前期資金極其緊張的階段,,過多的研發(fā)費(fèi)用會影響企業(yè)的產(chǎn)能擴(kuò)張,,同時(shí)也會增加現(xiàn)金流的壓力。其次,,研發(fā)增加的產(chǎn)品需求是不確定的,,對于銷售收入的增加也是不確定的,所以也就決定了研發(fā)投入的風(fēng)險(xiǎn)性,。無論是成本的增加,還是需求的增加,都與利潤有著直接的關(guān)系,因此,我們需要明鵬云組 企業(yè)戰(zhàn)略 孫皓元 馮云鶴 孫歡 胡勻
確以下幾個(gè)思路:
(1)從研發(fā)的總量來講,應(yīng)該分散,研發(fā)成本要盡量均勻的分?jǐn)偟礁髌?避免對四個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行連續(xù)的集中研發(fā),造成成本壓力過大和資金緊張。
(2)第一期最佳的選擇,是增加c或者d其中一種的研發(fā),不要仍然只生產(chǎn)ab(3)模擬的最后兩期,盡量不要在進(jìn)行研發(fā)的投入.(4)研發(fā)的時(shí)機(jī)把握.對各產(chǎn)品來說,當(dāng)本期決定大量生產(chǎn)的時(shí)候,,是研發(fā)的最合理時(shí)機(jī).2.產(chǎn)品生命周期理論
在幾個(gè)月模擬中我們隊(duì)都未曾想到過這問題,,只是感受到模擬過程中產(chǎn)品的需求與價(jià)格的某些微妙變化。在模擬前幾期,,可以明顯地感受到產(chǎn)品等級提高所帶來的需求大幅提高,,價(jià)格大幅上漲,而到最后兩期,,似乎不降價(jià)是賣不出產(chǎn)品的,。根據(jù)對模擬的長時(shí)期感受與經(jīng)驗(yàn),這里的各種產(chǎn)品也應(yīng)該具有一般產(chǎn)品的生命周期,。ab產(chǎn)品在模擬進(jìn)行前就已經(jīng)被模擬生產(chǎn)了六或八期,,此時(shí)的ab已經(jīng)被引入,在模擬開始后前兩期處于成長階段,,模擬中期到達(dá)成熟,,模擬后期衰退;而cd產(chǎn)品在模擬開始后才被引入,,模擬中期成長,,模擬后期走向成熟。3.工資系數(shù)
工資系數(shù)是唯一與工人積極性有一定關(guān)聯(lián)的指標(biāo),。提高工資系數(shù)可以更有效的地提高產(chǎn)品等級(質(zhì)量),、降低廢品率(提高市場占有率),,從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。關(guān)于工資系數(shù)到底定位在什么水平比較合適,,更多的是經(jīng)驗(yàn)做法,。
二.生產(chǎn)戰(zhàn)略
1.生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張
對現(xiàn)有生產(chǎn)能力的最大利用是讓所有機(jī)器都運(yùn)行20小時(shí)每天,不是迫不得已是不會用第一班加班的,,這是沒有任何爭議的,。在擴(kuò)張機(jī)器規(guī)模的同時(shí),要特別注意工人規(guī)模的平穩(wěn)增長,,切勿使工人數(shù)的增加大起大落,。機(jī)器的購買更是要平穩(wěn),切忌撐死一期,,休息兩期,,這樣的發(fā)展只會導(dǎo)致最終的落后。擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí)得注意以下問題:第一期的規(guī)模擴(kuò)張?jiān)瓌t是最大的工人規(guī)模決定合理的機(jī)器規(guī)模,;公司運(yùn)營中期的擴(kuò)張?jiān)瓌t是最大的合理的機(jī)器規(guī)模決定合理的工人規(guī)模,;后期的擴(kuò)大規(guī)模得結(jié)合累計(jì)分紅、凈資產(chǎn),、資本利潤率,、充分考慮企業(yè)的各項(xiàng)評分,企業(yè)的潛力以及是否博加賽一場等合理決策,。鵬云組 企業(yè)戰(zhàn)略 孫皓元 馮云鶴 孫歡 胡勻
2.原材料采購
模擬規(guī)則中規(guī)定:本期購買的原材料只有75%可用于本期生產(chǎn),,這就產(chǎn)生一個(gè)原材料庫存問題。為了保證一個(gè)合理的原材料剩余量,,每期的現(xiàn)金流不至于受購買原材料數(shù)目影響太大,,同時(shí)降低庫存成本,應(yīng)盡量使本期所購買的原材料數(shù)滿足:本期末的庫存原材料數(shù)≈0.25*下期生產(chǎn)所需原材料數(shù):下期生產(chǎn)所需原材料數(shù)≈(本期原材料耗用數(shù)額/本期機(jī)器數(shù))*下期機(jī)器數(shù)(產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不變的情況下),;原材料的購買涉及到融資,,預(yù)計(jì)下期資金緊張,可以本期適量多買原材料,,可解現(xiàn)金斷流的困擾,。
三.市場戰(zhàn)略
廣告促銷
模擬公司的運(yùn)營規(guī)則:廣告具有長期影響且針對產(chǎn)品,促銷的作用只影響到本期且針對市場,。
在整個(gè)模擬運(yùn)營期間,,廣告應(yīng)該是打得比較平穩(wěn)的,促銷應(yīng)隨著產(chǎn)量的增加而不斷增加,,特別是后兩期促銷的作用顯得尤為重要,,甚至在最后一期可以適當(dāng)考慮將一部分廣告挪到促銷中去。一般而言前期應(yīng)該是廣告>促銷,后期應(yīng)該是廣告<促銷,。
四.價(jià)格策略
一般來說,,價(jià)格水平最主要是受收成本費(fèi)用,,市場需求和市場競爭三個(gè)方面因素的影響。但是由于模擬環(huán)境的理想化,,屬于完全競爭化的市場,,所以對于價(jià)格的制定絕大多數(shù)情況下要考慮市場其他競爭者的價(jià)格趨勢,結(jié)合企業(yè)的市場定位,,最后確定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品價(jià)格,。
五.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
我們首先得明白財(cái)務(wù)部門是干什么的。一般作為模擬公司的財(cái)務(wù)部門主要工作有:(1),、精確核算各個(gè)會計(jì)項(xiàng)目,。
(2)、控制好現(xiàn)金流,,至少預(yù)測三期的現(xiàn)金收支情況,。
(3)、輔助并檢驗(yàn)coo進(jìn)行生產(chǎn)安排,。1.現(xiàn)金流
企業(yè)的現(xiàn)金流發(fā)生問題通常都是在取得銷售收入的環(huán)節(jié)以前,。在此之前企業(yè)基本鵬云組 企業(yè)戰(zhàn)略 孫皓元 馮云鶴 孫歡 胡勻
上是沒有收入只有支出的,收入的幾項(xiàng)只有銀行貸款,、發(fā)行債券和購買原材料優(yōu)惠,。銀行貸款和發(fā)行債券是模擬中僅有的融資渠道,到底是發(fā)債券還是貸款,,又發(fā)多少貸多少,,取決于各隊(duì)的決策。因此現(xiàn)金在銷售收入前的支出主要取決于累積的發(fā)債規(guī)模,、本期安排的生產(chǎn)決策(工資,、原材料,、研發(fā),、管理費(fèi),機(jī)器維護(hù)費(fèi)及新雇工人的培訓(xùn)費(fèi)和辭退工人的安置費(fèi))和市場營銷策略,。這些安排好了,,企業(yè)在現(xiàn)金流上基本上不會出現(xiàn)太大問題,當(dāng)然這是建立在一張計(jì)算完全精確的現(xiàn)金流(會計(jì)科目表)excel表的基礎(chǔ)上,。2.融資
模擬過程中銀行貸款和發(fā)行債券是僅有的融資渠道,,規(guī)則規(guī)定:累積銀行貸款不得超過800萬,債券規(guī)模不可超過期初凈產(chǎn)規(guī)模的50%(實(shí)際公司法規(guī)定不得超過40%),。并且這兒的銀行貸款只是短期貸款,,本期末就得全額產(chǎn)還本息,而債券是長期債券,,只是規(guī)定每期償還5%尚未歸還債券的本金及3%尚未歸還債券的利息,。由規(guī)則可以看出,,銀行貸款的規(guī)模是累計(jì)的,而債券的規(guī)模不是累計(jì)(還了還可以再貸),,所以就性質(zhì)來看,,應(yīng)該把債券作為主要融資渠道,銀行貸款更多是作為每期調(diào)整現(xiàn)金使其在取得收入前非負(fù)以及彌補(bǔ)全額發(fā)債后所缺資金的手段,。根據(jù)現(xiàn)金支出順序,,我們可以看到短期貸款根本買不了機(jī)器,要擴(kuò)張規(guī)模從根本上只有發(fā)債券,。一般而言如果企業(yè)最大程度且比較合理地發(fā)展了,,在融資上應(yīng)該表現(xiàn)為前幾期最大限度地發(fā)了債券(除了第一期),并且銀行貸款比較平穩(wěn)地減少,,到最后兩三期銀行貸款額度基本用光,。理想的結(jié)束狀態(tài)為銀行貸款額度基全部用光且債券余額盡量低;中間階段應(yīng)為債券余額為滿額,。
企業(yè)競爭戰(zhàn)略案例分析論文篇四
麥德龍?jiān)谥袊母偁帒?zhàn)略
麥德龍集團(tuán)是歐洲第三大,、世界第五大貿(mào)易和零售集團(tuán)。目前麥德龍集團(tuán)擁有眾多品牌和6個(gè)獨(dú)立的銷售業(yè)態(tài),,總部位于德國杜塞爾多夫市,,連鎖店分布在全國28個(gè)國家,遍布?xì)W洲,、非洲和亞洲,,2002年?duì)I業(yè)額高達(dá)515億歐元,員工超過24萬人?,F(xiàn)擁有麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)制商場450家,、real超大型超市281家、extra超市486家,、media market/saturn 電器店401家,、praktiker 家居店342家、kaufhof 百貨商場149家,、其他銷售業(yè)態(tài)219家,。麥德龍?jiān)谥袊牧己娩N售業(yè)績主要得益于它采取的正確的競爭戰(zhàn)略,也就是低成本集聚戰(zhàn)略,,這主要反映在其目標(biāo)市場的選擇和低成本的運(yùn)作上,。
一、“有限顧客論”
麥德龍集團(tuán)在目標(biāo)市場的選擇上奉行“有限顧客論”,。麥德龍集團(tuán)在全球有多種經(jīng)營模式,,如百貨商場、大型超市、超級市場,、專業(yè)店,、倉儲式會員店、大型裝飾建材商場等,。經(jīng)過對中國市場長達(dá)6年的市場調(diào)研,,麥德龍率先在中國引入了倉儲式會員店。這種業(yè)態(tài)的主要顧客是小型零售商,,他們對采購的要求是數(shù)量少,、品種多,以有限的資源形成較豐富的商品結(jié)構(gòu),,目前中國還較缺乏能滿足這樣的批發(fā)機(jī)構(gòu),。據(jù)統(tǒng)計(jì),上海地區(qū)商業(yè)系統(tǒng)中,,從業(yè)100人以下的企業(yè)占97%,,資金在100萬元以下的企業(yè)占92.5%,市場潛力很大,,具備實(shí)行目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的市場條件,。麥德龍為“有限顧客”提供高品質(zhì)服務(wù)的主要做法有:
第一,直接為企事業(yè)單位,、中小零售商,、賓館等法人團(tuán)體服務(wù),顧客一律憑“會員證”入場購物,,并可攜帶一名助手入內(nèi),。
第二,商場的設(shè)計(jì),、商品的包裝和經(jīng)營管理都服從于為法人團(tuán)體服務(wù),,并在商品信息和經(jīng)營咨詢上給予會員單位無償?shù)姆?wù)。如每周向會員單位寄送郵報(bào),,提供商品特性,、質(zhì)量、規(guī)格和價(jià)格等信息,,以便于客戶作采購決策,。
第三,,公司和各商場均設(shè)立客戶咨詢服務(wù)部門,,通過對所收集信息的分析,針對各客戶的經(jīng)營情況進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,,提供有效的方案,,幫助客戶提高業(yè)績。
第四,在周邊競爭對手增加的情況下,,麥德龍又推出了重點(diǎn)顧客服務(wù)制度,,對采購量大的顧客進(jìn)行特別的跟蹤服務(wù),始終與其保持密切聯(lián)系,。
另外,,公司嚴(yán)格執(zhí)行會員制,不允許社會個(gè)人入會,,也不允許非會員進(jìn)商場購物,,以維護(hù)會員利益,維持正常的經(jīng)營秩序,。
二,、“有限利潤論”
麥德龍集團(tuán)的“有限利潤論”保證了其低成本戰(zhàn)略的實(shí)施。公司以“低成本,、低售價(jià),、低毛利、高銷售,、高標(biāo)準(zhǔn)”為指導(dǎo)思想,,爭取以市場最低價(jià)格銷售商品,同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量,,從而充分照顧顧客的利益,。商場擬定一個(gè)合理且較低的利潤指標(biāo),這個(gè)利潤指標(biāo)呢相對穩(wěn)定,,不輕易加價(jià)減價(jià),,也不會隨市場的動(dòng)蕩大起大落,在保證自己的較低利潤的同時(shí)確??蛻舻睦麧?。這種“有錢賺”的雙贏理念贏得了客戶的信任,獲得了一大批穩(wěn)定,、忠誠的客戶群,。
1麥德龍集團(tuán)能長期保持成成本。低售價(jià)的原因來自于以下幾個(gè)方面:
(一)實(shí)行c&c制以降低成本
c&c(cash & carry)中的cash 即現(xiàn)金結(jié)算,,即顧客可用現(xiàn)金購物,,工廠用現(xiàn)金供貨。公司與工廠結(jié)算時(shí)間為1周至30天,,由于其守信譽(yù),,不拖欠,能保證資金回籠,,因此與供貨方保持著良好的關(guān)系,。carry即自運(yùn)自送,,商品由工廠送貨上門,超市為開車購物的顧客免費(fèi)提供600個(gè)車位,。麥德龍是目前國際上最成功和最大的“c&c”制企業(yè),,積累了約30年的專有技術(shù)。
c&c制在降低成本方面的作用體現(xiàn)在:
(1)降低資金占用,。商品在供應(yīng)商,、麥德龍賣方之間能以最低的成本和最少的資金占用完成流通,風(fēng)險(xiǎn)較小,。
(2)降低采購價(jià)格?,F(xiàn)金支持和麥德龍巨大的銷售網(wǎng)絡(luò)對于供應(yīng)商是一種極大的便利:一是貸出款到,有利于廠家回籠資金投入再生產(chǎn),;二是可依托麥德龍銷售網(wǎng)絡(luò)通向廣闊的市場,,有利于均衡生產(chǎn);三是可節(jié)約辦單位拓展市場的人力物力成本,。因此,,供應(yīng)商愿以較低的出場價(jià)提供商品。
(3)降低商場的運(yùn)輸成本,。公司不設(shè)配送中心,,廠家直接送貨到商場,商場不需要到廠家提貨和向買方送貨,,減少了運(yùn)輸支出和服務(wù)成本,。同時(shí),麥德龍沿高速公路開設(shè)商場,,利用便利的交通條件減少廠家的運(yùn)輸成本和買方的采購成本,,體現(xiàn)出良好的合作理念。
(二)全球化帶來了三大優(yōu)勢
麥德龍經(jīng)營的全球化使其具有以下優(yōu)勢:
1,、強(qiáng)大的議價(jià)能力,。集團(tuán)強(qiáng)大的國際背景為其提供了世界范圍內(nèi)的議價(jià)能力。由于采取大批量的銷售方式,,導(dǎo)致商品周轉(zhuǎn)迅速,,供應(yīng)商愿意以較低價(jià)格提供商品,實(shí)現(xiàn)了一般企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的低成本采購,。
2,、學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)。學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)是指,,越是經(jīng)常地執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù),,每次所需的時(shí)間就少;經(jīng)驗(yàn)越豐富,,付出的代價(jià)和成本就越少,。麥德龍總部以其長期積累的經(jīng)驗(yàn),把整個(gè)企業(yè)范圍的管理,、技術(shù),、營銷技能結(jié)合起來,通過各種形式,,為分部培養(yǎng)了大批人才,,使一個(gè)個(gè)新的單元快速形成競爭力,連鎖體系不斷擴(kuò)大,。而隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,形成更明顯的學(xué)習(xí)曲線效應(yīng),培養(yǎng)成本不斷減少,。
3,、經(jīng)營連鎖化。公司實(shí)行統(tǒng)一采購,、統(tǒng)一銷售,、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一開發(fā),,各個(gè)商場分散經(jīng)營,,嚴(yán)格實(shí)行各級、各崗位的目標(biāo)責(zé)任制和專業(yè)化分工,,最大限度地運(yùn)用資金,、場地、時(shí)間,、人員等各種資源,,降低了整體運(yùn)營成本。
(三)用先進(jìn)技術(shù)推動(dòng)管理進(jìn)步現(xiàn)代零售業(yè)涉及許多含量很高的技術(shù),,包含戰(zhàn)略管理技術(shù),、市場營銷技術(shù)、信息技術(shù),、物流技術(shù),、布局藝術(shù)等多項(xiàng)內(nèi)容。麥德龍?jiān)谌蚴讋?chuàng)的以前臺pos系統(tǒng)和后臺電子訂貨系統(tǒng)為主干的管理信息系統(tǒng),,包括了商品進(jìn),、銷、存的全過程,,實(shí)現(xiàn)了商流,、物流、信息流的高
度統(tǒng)一,。這套管理信息系統(tǒng)是連鎖經(jīng)營的核心技術(shù),,是實(shí)現(xiàn)低成本優(yōu)勢的一個(gè)重要能夠來源,。其關(guān)鍵作用體現(xiàn)在:
1、控制存貨,。當(dāng)商品數(shù)量低于安全存量時(shí),,eos系統(tǒng)(電子訂貨系統(tǒng))會自動(dòng)打出訂單,向供貨單位發(fā)出訂貨通知,,從而利于將存貨控制在最合理的范圍,,保持了商品的持續(xù)供應(yīng),最大限度地降低了流通成本,。
2,、提供需求信息。超市的產(chǎn)品就是“服務(wù)”,,這種產(chǎn)品是知識密集型產(chǎn)品,,必須與顧客密切溝通,才可能預(yù)知顧客需求的特殊規(guī)格,。pos系統(tǒng)(時(shí)點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng))能夠通過客戶在終端結(jié)賬時(shí)的信息,,及時(shí)詳盡地反映各門店各類客戶的采購頻率和購物結(jié)構(gòu),從而準(zhǔn)確地反映客戶的需求動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,,使麥德龍能及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營策略,,作出快速反映,以降低風(fēng)險(xiǎn),,提高效率,。信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用使得單品管理和單人管理成為可能。設(shè)在德國的麥德龍總部在10分鐘內(nèi)就可以獲得全球各商場的最新情況,。
先進(jìn)的技術(shù)還包括完善的硬件設(shè)施,。麥德龍?jiān)谟布O(shè)施上投以巨資,如租用通信衛(wèi)星在全球建立信息網(wǎng)絡(luò),,配備計(jì)算機(jī)在區(qū)域范圍內(nèi)建立企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng),,采用先進(jìn)的條形碼機(jī)、冷藏設(shè)備,、運(yùn)輸設(shè)施,、包裝器械等實(shí)現(xiàn)作業(yè)自動(dòng)化,為先進(jìn)的管理提供了硬件基礎(chǔ),。
三,、其他
企業(yè)價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求低成本,公司在各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的成本管理和控制,,如選址于城郊結(jié)合部,,以降低土地使用成本;采用簡潔使用的建筑外觀設(shè)計(jì)和內(nèi)部裝潢,,以降低投資成本,;嚴(yán)格控制采購活動(dòng),,杜絕場外交易,使進(jìn)價(jià)控制在最低程度,;簡捷的組織機(jī)構(gòu),。減少管理人員數(shù)量(一個(gè)商場只設(shè)1名經(jīng)理,不設(shè)副經(jīng)理),;采用自助式的購物方式,,減少銷售員數(shù)量和人力成本,;根據(jù)不同的營業(yè)時(shí)間段,,采取靈活的用工制度;嚴(yán)格控制損耗率,,如錫山店的損耗率僅為0.08%,,為麥德龍全球之最;不登廣告發(fā)郵報(bào),,控制廣告費(fèi)用以降低商品價(jià)格,,讓利給顧客;等等,。
綜上可見,,正是在基礎(chǔ)活動(dòng)和輔助活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的成本管理和成本控制,構(gòu)成了麥德龍的低成本優(yōu)勢的來源,,使其平均價(jià)格比一般零售商低15%~30%,,形成了令對手難以逾越的競爭優(yōu)勢。