在日常學習、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
行政文員自我介紹面試技巧篇一
行政助理面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點,、意見或建議順暢地用語言表達出來,。行政助理面試中考察的具體內容包括:表達的邏輯性、準確性,、感染力,、音質、音色,、音量,、音調等。
行政助理面試技巧二:
眼神,。行政助理面試要注意跟臺下評委的眼神配合,,眼睛的視線不要一直停留在講稿上,行政助理面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們,,注視著他們,。要面帶微笑,不要太嚴肅,。
行政助理面試技巧三:
說明你的專長和興趣,。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務,面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,,它會給雇主帶來什么利益,。行政助理面試技巧四:
用減輕緊張的技巧來減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試,。在面試臨近時練習一下如何放松自己,,譬如放慢語速,深呼吸以使自己冷靜下來,。你越放松越會覺得舒適自然,,也會流露出更多的自信。
行政助理面試技巧五:
用完整的句子和實質性的內容回答問題,。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實質性的東西,不要只用“是的”“不是”來回答問題,。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系,,讓他們知道你是什么人,。
行政助理面試技巧六:
行政助理面試自我介紹范文:請行政助理切合自己實際,適當修改行政助理面試自我介紹范文的內容,。
我叫,,今年歲。畢業(yè)于,。我性格活潑開朗,,大方熱情,樂于助人,,平時喜歡閱讀,、看書和上網流覽信息。我曾經在學校參加過行政助理實習,,在實習期間我嚴格按照正式行政助理的標準來要求自己,。我深入學習,和他們相處融洽,,和他們一起學習了語文教學的各種知識,,掌握了一定的行政助理技巧,也對行政助理工作有了一定的認識,,找到了自己的行政助理學習一套方法,。同時,在實習當中,,身邊行政助理無私奉獻的精神和天真,、求知若渴,勤奮的學習態(tài)度深深地感染了我,。我也深深體會到了作為一名行政助理的樂趣和重要意義,,更加堅定了自己做一名行政助理的決心,成為一名行政助理也成了我的愿望,。
以上的六個面試技巧對于行政助理是非常有用的,,如果面試前做好了各方面的準備,面試起
來就會得心應手,。大家一定要注意哦,。
不同的崗位因工作的內容不同面試技巧也不相同,下面與大家一起探討行政助理的面試技巧:
行政助理面試技巧一:口頭表達能力
行政助理面試中應試者是否能夠將自己的思想,、觀點,、意見或建議順暢地用語言表達出來。行政助理面試中考察的具體內容包括:表達的邏輯性,、準確性,、感染力、音質、音色,、音量,、音調等。
行政助理面試技巧二:
眼神,。行政助理面試要注意跟臺下評委的眼神配合,,眼睛的視線不要一直停留在講稿上,行政助理面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們,,注視著他們,。要面帶微笑,不要太嚴肅,。
行政助理面試技巧三: 說明你的專長和興趣,。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務,面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,,它會給雇主帶來什么利益,。
行政助理面試技巧四:
用減輕緊張的技巧來減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試,。在面試臨近時練習一下如何放松自己,,譬如放慢語速,深呼吸以使自己冷靜下來,。你越放松越會覺得舒適自然,,也會流露出更多的自信。
行政助理面試技巧五:
用完整的句子和實質性的內容回答問題,。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實質性的東西,,不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系,,讓他們知道你是什么人,。
行政助理面試技巧六:
行政助理面試自我介紹范文:請行政助理切合自己實際,適當修改行政助理面試自我介紹范文的內容,。
我叫,,今年歲。畢業(yè)于,。我性格活潑開朗,,大方熱情,樂于助人,,平時喜歡閱讀,、看書和上網流覽信息。我曾經在學校參加過行政助理實習,,在實習期間我嚴格按照正式行政助理的標準來要求自己,。我深入學習,和他們相處融洽,和他們一起學習了語文教學的各種知識,,掌握了一定的行政助理技巧,,也對行政助理工作有了一定的認識,找到了自己的行政助理學習一套方法,。同時,在實習當中,,身邊行政助理無私奉獻的精神和天真,、求知若渴,勤奮的學習態(tài)度深深地感染了我,。我也深深體會到了作為一名行政助理的樂趣和重要意義,,更加堅定了自己做一名行政助理的決心,成為一名行政助理也成了我的愿望,。
以上的六個面試技巧對于行政助理是非常有用的,,如果面試前做好了各方面的準備,面試起
來就會得心應手,。大家一定要注意哦,。
一、請寫出企業(yè)常用的公文文種,?(5分)
企業(yè)常用的公文文種:決議,、決定、指示,、意見,、通知、通報,、公報,、報告、請示,、批復,、條例、規(guī)定,、函,、會議紀要 1.條例。條例可用于組織制定規(guī)范的工作,、活動和行為的規(guī)章制度,。2.規(guī)定??勺鳛閮炔恳?guī)章制度的名稱,。用于對特定范圍內的工作和事務作出規(guī)定,如確立活動規(guī)則,提出處理問題的準則與規(guī)程,,明確有關單位或人員的權利,、義務、責任,,對其他法律,、法規(guī)和規(guī)章的內容予以補充等。3.命令,。適用于依照有關法律公布行政法規(guī)和規(guī)章,;宣布施行重大強制性行政措施;嘉獎有關單位及人員,。4.指示,。適用于對下級機關布置工作,提出開展工作的原則和要求,。5.決定,。適用于對重要事項或者重大行動作出決策和安排,獎懲有關單位及人員,,變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項,。
6、決議,。用于經會議討論通過的重要決策事項,。7.意見。用于對重要問題提出見解和處理辦法,。8.批復,。用于答復下級機關的請示事項。9.通報,。用于表彰先進,、批評錯誤、傳達重要精神,、交流重要情況,。實踐中常用于:總結推廣先進典型的經驗;褒揚先進模范事跡,;總結并要求借鑒吸取具有較普遍借鑒意義的各種教訓,;批評具有一定典型性的錯誤思想、錯誤觀念,、錯誤做法,、錯誤行為;告知性質重要,、涉及面較寬的事物的動態(tài),、動向,。10.通知。適用于批轉有關下級機關的公文,;轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文波布規(guī)范性公文,;傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者共同執(zhí)行的事項;任免人員,。11.公告,。用于地位較高、影響較大的機關向國內外公開宣布重要事項或法定事項,。12.公報,。用于公開發(fā)布重要決定或者重大事件。其具體適用范圍與公告基本相同,。13.通告、用于公布社會各有關方面應當遵守或者周知的事項,。14.請示,。用于向上級機關請求指示或批準。實踐中主要用于:請求上級明確有關方針,、政策或要求,;請求上級指示處置重大問題或因無原則規(guī)定難以處理的問題的原則與方法;請求上級允許根據(jù)具體情況變通處理有關問題,;請求上級協(xié)
調與有關方面的復雜矛盾關系,;請求上級分配任務、布置工作,;請求上級核準編制,、經費;請求上級審批工作計劃和其他方案,;請求上級任免有關干部,;請求上級審定有關項目;請求上級審查批準本礬關制定的共需由上級機關審批后方能生效的重要規(guī)范性公文,;請求上級批準按規(guī)定必須履行審批程序的其他事項等,。15.報告。用于向上級機關匯報工作,、反映情況,、提出建議,答復上級機關的詢問,。實踐中常具體用于:向上級反映工作的進展情況,;反映工作中出現(xiàn)的有關情況、動向或問題,;匯報有關政策法令或指示的執(zhí)行情況和有關任務的完成情況,;提出糾正有關偏向的具體意見和建議,;提出轉發(fā)公文的建議;答復上級的詢問,;檢討工作中的錯誤,;依照報告制度的規(guī)定匯報各方面的綜合情況及工作計劃;將有關事項或公文報送上級機關備案等,。16.函,。用于部門之間商洽工作、詢問和答復問題,,向無隸屬關系的有關主管部門請求批準等,。17.會議紀要。用于記載和傳達會議情況與議定事項,。
二,、就你的理解行政工作應包括哪些內容?如何才能做好這項工作,?(15分)都說管過行政的人做老板時有資本,,從此話可以看出行政工作的重要性與全面性,行政工作貫穿整個企業(yè)的運作,。
行政部門的特點是服務,,它不同于生產,凡非生產性質以外的所有事務都應該屬于行政后勤性質,,包括:宿舍管理,、員工勞保與福利、飯?zhí)霉芾?、環(huán)境衛(wèi)生,、車輛管理、海關事務,、保安工作,、水電管理、設施設備及對外辦公(政府,、公益等等)
三,、公司將于下個月十五日召開半年總結會,由你來承辦,,請制作一份行事歷(即需要做什么,,由誰來做,何時完成),。公司組織機構如下:市場營銷部,、產品研發(fā)部、行政人事部,、財務部,。(15分)
部門 準備資料
市場營銷部 年初至今的銷售數(shù)據(jù),、客戶資料、客戶投訴與建議,、售出 品跟蹤記錄,、下半年計劃
產品研發(fā)部 開發(fā)產品的資料、跟蹤報據(jù),、不良點,、不良點改進報告
與檔案、下半年計劃
行政人事部 人員流動分析與統(tǒng)計,、人力成本報告,、工傷報告、勞保
情況報告,、保安工作,、后勤開支及員工建議反饋、合同等財務部 半固定資產,、成本核算,、工資狀況、盈虧報告
四,、請擬一份關于國慶節(jié)放假的通知。(5分)
通知
慶國慶節(jié),,舉國同歡,,公司放假一星期(10月1號-10月7號),10月8號照常上班,。注意事項如下: 1.?? 2.??
祝大家國慶節(jié)愉快 周知
五,、你認為it行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5分)
(不懂,,不好意思)如果有心思去想的話還是知道的
六,、公司老總在例會說:“上個月公司的電費開支很大,有一些浪費,,大家要注意一下,。”你對此種情形如何辦理,?(10分)
對進幾個月的用電開支進行比較,,對上月用電情況進行了解,分析情況,,然后根據(jù)相應的情況,,如果實在是有浪費的情況可以制定一些帶約束條例的通知,制作宣傳等等
七,、公司擬辦一份公司的內刊,,以調動大家工作熱情,,你將如何辦理?(10分)在管理學來說,,員工參與目標的制定(即參與活動)這樣出來的效果是最好的,,因此,我認為可以先以征稿的形式在公司內發(fā)布,,讓員工一起來出謀劃策,,讓他們說說,怎樣他們才會有工作熱情,,然后根據(jù)大家交上來的稿子,,分析、篩選有用的信息,,再根據(jù)大家所提出來的來滿足與要求,,這樣子的效果我想會比較好
八、從行政方面控制公司日常的成本,,你覺得從哪幾個方面入手,?(10分)1.水電節(jié)約;
2.辦公文具,、用品控制,,制定相應的規(guī)定; 3.請購品的審核,,有些公司要買些東西根本就不需要考慮什么,,想買就這樣,這樣是浪費的一種表現(xiàn),;
4.飯?zhí)蔑埐?,員工倒剩菜剩飯過多也是一種浪費的表現(xiàn) 5.人員配置,我們可以培養(yǎng)多面手,,有些工作一個人可以完成的沒必要請三個人,,這是從人力成本上節(jié)約;
以上僅是部分產生浪費的項目,,而我們要控制公司日常的成本,,還得依靠強制手段與軟性手段,即制定,、規(guī)定與宣傳,、情感相結合。
九,、就一般的企業(yè)而言,,如何進行檔案的分類?(10分)
兩大類:內部檔案與外部檔案
內部檔案有:
一,、文書檔案:(1)黨群工作類:黨務工作,、組織工作,、宣傳工作、紀檢工作,、工會工作,、共青團工作、協(xié)會工作等,;
(2)行政管理類:行政事務,、治安保衛(wèi)、審計工作,、人事勞資,、教育工作、醫(yī)療衛(wèi)生,、后勤福利,、外事工作等
(3)經營管理類:經營決策、計劃工作,、財務管理,、物資管理、企業(yè)管理等
(4)生產管理類:生產調度,、質量管理,、能源管理、安全管理,、科技管理,、環(huán)境保護、計量工作,、標準化工作、檔案與信息管理,、基建管理,、設備管理、合同等
二,、科技檔案
(1)產品文字材料:各種任務書,、建議書、協(xié)議書,、說明書,、鑒定書、試驗大綱,、試驗報告,、分析報告、審查報告,、運行報告,、總結,、產品圖樣等
(2)科研文字材料:各種合同(協(xié)議書)、任務書,、科研報告,、調查報告、開題報告,、實驗報告,、鑒定證書、發(fā)明申請書等
(3)基建文字材料:各種建議書,、任務書,、計算書、開工報告,、概(預,、決)算、檢驗分析材料,、施工圖樣等
(4)設備文字材料:各種申請書,、說明書、技術規(guī)程,、維護保養(yǎng)規(guī)程,、設備圖樣等
三、財務檔案
會計原始憑證和報表中所附的各種借據(jù),、書面證明材料,、分析報告等。
四,、人事檔案
職工的招聘,、履歷、培訓等
五,、電子檔案
計算機磁帶,、磁盤和光盤等
六、聲像檔案
照片,、縮微膠片,、電影膠片、錄像片,、錄音磁帶和唱片等
外部檔案是:政府機關,、政府部門發(fā)下的各類通知、法規(guī),、整改令等等
十,、公司的上級主管于明天到公司考察參觀,你覺得需要做哪些方面的準備工作。個人認為,,這種情況沒有必要特地去準備,,我們平時工作做好、做細了,,根本不必領導什么時候來考察,,但是,作為一名行政人員,,我們還是得表現(xiàn)出我們對其重視,,在平時做好之余我們還應該做到盡量滿意、完美,。
以下工作可以再認真準備:
1.公司的外觀:環(huán)境衛(wèi)生,、員工著裝等要求達到公司要求,再一次確認,、檢查,; 2.相關iso文件規(guī)定的文件是否完整? 3.5s標準是否達到,?
4.準備領導考察所需要的資料
求職者在準備做應聘行政文員的時候,,首先要明白這些工作的主要職責是什么,這樣針對這些要求可以組織自己的自我介紹,。及在面試過程中會遇到的哪些面試問題及注意事項,,首先我們來分享應聘行政文員的崗位職責:
行政文員崗位職責:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,,做好來電咨詢工作,,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏,、延誤;
2,、收發(fā)公司的傳真、復印文件,,收發(fā)各類信件,、報刊和文件。
3,、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌;
4、對客戶的投訴電話,,及時填寫登記表,,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;
6,、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
職位要求:
1,、熟悉辦公室日常工作流程,,熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件,。具備良好的形象氣質,、性格溫和、有親和力,。
2,、協(xié)調能力強,能承受一定的工作壓力,,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作,。工作細致認真、責任心,、原則性強,。
從這份招聘啟事中就能夠看出企業(yè)對于文員的職位要求,做這份工作的人需要性格隨和,,細心的人才能做好,。并且要求能夠熟練運用電腦辦公軟件。在你的自我介紹中,,要突出這些關鍵點,。
行政文員面試問題:
1、行政文員的基本素質是什么?日常用語有哪些? 答:我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干,,靈活機動,,細致周全,積極上進,。日常用語有:
見面時:“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了,。” 分別時:“再會!明日再見”“祝您一路順風,,請轉達我們對您家屬的問候”等,。
“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等,,我馬上幫您去辦,。”
2,、如何對檔案進行分類?標準是什么? 檔案分類常用的有以下三種,,在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結合運用,。
分類法:根據(jù)形成和處理文件的進行分類
組織機構分類法:根據(jù)內部組織機構進行分類 問題分類法:按照文件所反映的問題進行分類
3、行政文員的具體工作是什么? 行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作,、文書擬寫與處理,、會議組織、信息工作,、辦公室日常事務,、協(xié)調工作等幾個方面。
4,、在工作中如何處理與上下級的關系? 這屬于行政文員工作中的協(xié)調部分的內容,。
對上級:行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象,尊敬領導,,積極配合領導工作;維護領導層內部的團結,,請示或匯報工作,應嚴格按領導成員職責分工進行,,不越級請示,,不利于團結的話、閑話,、氣話不說,。
對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度,、探討的口氣發(fā)表自己的意見,,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度,、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方,,以達到協(xié)調的目的。
5,、談一談你的個人工作體會,。
在我從事行政文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協(xié)調重要作用,。作為一名辦公室文員,,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),,要有不怕苦不怕累的精神,,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能,。
6、寫一份通知,。
行政文員面試應注意以下幾方面:
1,、會讓你談談自己的優(yōu)勢,或者你為什么要選擇干文員,,怎么才能干好文員工作,。這個問題需要你提前準備好,比如你可以查一下文員的基本工作職責和任務,,了解你的工作內容,。讓面試官認為你對這個職位是很明確的。
2,、對于你應聘公司是否有了解,,比如公司的文化你是否知道并認同。這點非常關鍵,,在回答問題時你也可以時不時加入一些關于公司文化的語句,,這樣面試官會認為你是很適應本公篇四:面試筆試-行政助理面試技巧
面試筆試-行政助理面試技巧
面試筆試-行政助理面試技巧
成功面試必備秘訣: 1.周延的計劃。
2.熟悉應征企業(yè)現(xiàn)況,,及累積相關行業(yè)的一般知識,。3.檢視自己的優(yōu)缺點。
4.練習處理對你面試不利的事情,。
˙原則1:不要把話題放在消極的事情上,,不必表示歉意或做過多的解釋。
˙原則2:用積極的事情抵銷消極的事情,,最好不要說有損自己形象的話,。5.建立自信。
6.仿真可能的問題并準備詢問對象的問題,。
˙貴公司認為這份工作最重要的工作項目有哪些,? ˙貴公司的考核方式、標準有哪些,?
˙貴公司未來的經營計劃如何,?
˙貴公司什么時候通知錄取與否? 7.傳遞具吸引力的訊息,。
·強調自己是公司未來最具潛力的良性資產
·擁有明確的人生目標
·強烈的工作意愿
·與同事團隊合作的能力 ·掌握誠懇原則
在錄用標準方面,,才能是首要不變的原則,誠懇則是重要的機動因素,。面試前做好萬全準備,,表現(xiàn)整潔的儀容,及充份展現(xiàn)自我,,便是誠懇的表現(xiàn),。
怎樣回答那些無明確答案的問題?
對于這類問題,,我們不應該僅僅用是或不是這類簡單詞來回答,。我們應該對這類問題作一個仔細快速的思考,,對下面的內容,以適應的細節(jié)作補充,,反面的內容,,承認它并以但是作一個轉折,然后對正面方面作一個補充,,總之一句話,,我們應該以間接的方式來回答,避免處于被動狀態(tài),。(來源:企業(yè)口碑網-面試技巧)舉例: a:你的缺點是什么,?
b:我的缺點是極力嚴格自己并且沒有脾氣。a:你認為工作對你意味著什么? b:工作是生活的一部分,,是謀生的一種手段,,也是實現(xiàn)我們人生價值的一個途徑。a: 你認為對你而言,,快樂最重要的是什么,? b:只爭朝夕。即使當時工作很困難,,我也要設法當天完成,,而不會放棄。
小貼士:夏季養(yǎng)生常識
立夏已過,,炎熱的夏季來了,。夏季是充滿生氣的季節(jié),但同時也要特別注意養(yǎng)生保健,。我們該如何保持在炎熱的夏季保持身體健康,,從而享受這個夏季呢?讓我來告訴大家?guī)讉€夏季養(yǎng)生保健小常識吧,。1.夏季養(yǎng)生保健之多喝溫水
每天要喝七八杯白開水,,身體要隨時保持水分和補充水分,水在人體內起著至關重要的作明,,維持著人體正常的生理功能,。水是人體不可缺少的重要組成部分,器官,、肌肉,、血液、頭發(fā),、骨骼,、牙齒都含有水分,夏季失水會比較多,,若不及時補水就會嚴重影響健康,,易使皮膚干燥,,皺紋增多,加速人體衰老,。另外礦泉水,、冷茶,牛奶,,蘋果汁是理想的解渴飲料。2.夏季養(yǎng)生保健之補鉀
暑天出汗多,,隨汗液流失的鉀離子也比較多,,由此造成的低血鉀現(xiàn)象,會引起人體倦怠無力,、頭昏頭痛,、食欲不振等癥候。熱天防止缺鉀最有效的方法是多吃含鉀食物,,新鮮蔬菜和水果中含有較多的鉀,,可多吃些草莓、杏子,、荔枝,、桃子、李子等,;蔬菜中有大蔥,、芹菜、毛豆等也富含鉀,。茶葉中亦含有較多的鉀,,熱天多飲茶,既可消暑,,又能補鉀,,可謂一舉兩得。
3.夏季養(yǎng)生保健之盡量穿淺色衣服
深色衣服會吸收陽光,,使人體溫升高燥熱,;同時蚊子有趨暗的習性,深色容易吸引蚊子,,特別是黑色,。
4.夏季養(yǎng)生保健之福自“苦”中來
苦味食品中所含有的生物堿具有消暑清熱、促進血液循環(huán),、舒張血管等藥理作用,。熱天適當吃些苦味食品,不僅能清心除煩,、醒腦提神,,且可增進食欲,、健脾利胃??喙希喝∑湮词炷酃魇卟?,成熟果瓤可生食,既可涼拌又能肉炒,、燒魚,,清嫩爽口,別具風味,??喙暇哂性鍪秤⒅?、除熱邪,、解疲乏、清心明目等作用,。此外,,苦菜、茶葉,、咖啡等苦味食品亦可酌情選用,。應注意的是,食用苦味食品不宜過量,,否則可能引起惡心,、嘔吐等癥狀。5.夏季養(yǎng)生保健之皮膚瘙癢注意事項
夏季出游,,因日曬而導致皮膚瘙癢,、干疼時,可涂少量膚輕松等軟膏,,不要用熱水燙洗,,也不宜用堿性大的肥皂清洗,以免刺激皮膚,,加重癥狀,。篇五:面試技巧之行政助理
一、請寫出企業(yè)常用的公文文種,?(5分)
答:(1)請示:請上級指示和批準,,用“請示。(2)報告:向上級機關匯報工作,,反映情況,,用“報告。(3)指示:對下級機關布置工作,,闡明工作活動的指導原則,,用“指示,。(4)布告、公告,、通告:對公眾公布應當遵守或周知的事項,,用“布告;向國內外宣布重大事件,,用“公告,;在一定范圍內公布應當遵守或周知的事件,用“通告”,。(5)批復:答復請示事項,,用“批復”。(6)通知:傳達上級的指示,,要求下級辦理或者知道的事項,批轉,。下級的公文或轉發(fā)上級,、同級和不相隸屬單位的公文,用“通知,。(7)通報:表揚好人好事,,批評錯誤,傳達重要情況以及需要所屬各單位知道的事項,,用“通報,。(8)決定、決議:對某些問題或者重大行動做出安排,,用“決定”,;經過會議討論通過,要求貫徹執(zhí)行的事項,,用“決議”,。(9)函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作,向有關主管部門請示批準等,,用“函”,。(10)會議紀要:傳達會議議定事項和主要精神,要求有關單位共同遵守執(zhí)行的,,用“會議紀要,。
(11)條例;條例可用于組織制定規(guī)范的工作,、活動和行為的規(guī)章制度,。
(12)規(guī)定;可作為內部規(guī)章制度的名稱,。用于對特定范圍內的工作和事務作出規(guī)定,,如確立活動規(guī)則,,提出處理問題的準則與規(guī)程,明確有關單位或人員的權利,、義務,、責任,對其他法律,、法規(guī)和規(guī)章的內容予以補充等,。
(13)命令:適用于依照有關法律公布行政法規(guī)和規(guī)章;宣布施行重大強制性行政措施,;嘉獎有關單位及人員,。
(14)意見:用于對重要問題提出見解和處理辦法。
一,、請寫出企業(yè)常用的公文文種,?(5分)(1)請示:(2)報告:(3)指示:(4)布告、公告,、通告:5)批復:(6)通知:(7)通報:(8)決定,、決議:(9)函:(10)會議紀要:(11)條例;(12)規(guī)定,;(13)命令:(14)意見
二,、就你的理解辦公室主任工作應包括哪些內容?(10分)
附職責:(略)如何才能做好這項工作,?(5分)
一,、做好辦公室工作,必須強化六種意識,。
一是大局意識,。
1、腦中要有一根弦,。
2,、胸中要有一盤棋。
3,、心中要有一本賬,。二是發(fā)展意識。
三是服務意識,。l,、在為領導服務上要實現(xiàn)三個轉變。
2,、在為群眾服務上要牢固樹立“群眾利益無小事”的政治立場和政治態(tài)度,。
3、在為部門和基層服務上要平等協(xié)商,端正態(tài)度,。四是參謀意識,。當好參謀應做到四個方面:一要貼近領導,與領導“同頻共振”,。二要超前運作,,不做事后“小諸葛”。三要敢于進言,,善于出謀劃策,。四要出于公心,不向領導進讒言,。五是創(chuàng)新意識,。
六是奉獻意識。
二,、做好辦公室工作必須遵循辯證唯物主義基本原理,,正確處理好六個辯證關系。一是正確處理好大局和局部的關系,。二是正確處理好政務和事務的關系,。三是正確處理好被動與主動的關系。四是正確處理辦公室內部與外部的關系,。五是正確處理大事與小事的關系,。
六是正確處理“過”與“不及”的關系,。
三,、做好辦公室工作,必須著力提高六種能力,。l,、調查研究的能力。
2,、組織協(xié)調的能力,。
3、依法行政的能力,。
4,、聯(lián)系群眾的能力。
5,、開拓創(chuàng)新的能力,。
6、文字綜合能力,。
四,、做好辦公室工作,一是抓好學習強素質。二是加強公文審核把關,。三是抓好調查研究,。四是搞好信息工作。五是抓好制度建設,。六是抓好勤政樹形象,。勤政方面做到“三勤”。一是腿勤,,二是“腦勤”,,三是“嘴勤”,三,、公司將于下個月十五日召開半年總結會,,由你來承辦,請制作一份行事歷(即需要做什么,,由誰來做,,何時完成)。公司組織機構如下:市場營銷部,、產品研發(fā)部,、人力資源部、財務部,、辦公室,。(10分)
步聚:
1、由綜合辦牽頭召開市場營銷部,、產品研發(fā)部,、人力資源部、財務部,、辦公室聯(lián)席會
2,、布置當前半年總結會工作
3、部門準備資料下個月8號遞交綜合辦,,10號上報公司領導
4,、具體安排如下:
部門 : 準備資料 : 市場營銷部 :年初至今的銷售數(shù)據(jù)、客戶資料,、客戶投訴與建議,、售出 品、跟蹤記錄,、下半年計劃
產品研發(fā)部 :開發(fā)產品的資料,、跟蹤報據(jù)、不良點,、不良點改進報告 與檔案,、下半年計劃
行政人事部 :人員流動分析與統(tǒng)計,、人力成本報告、工傷報告,、勞保 情況報告,、辦公室 :保安工作、后勤開支及員工建議反饋,、合同等
財務部 : 半固定資產,、成本核算、工資狀況,、盈虧報告
四,、請擬一份關于國慶節(jié)放假的通知。(5分)
各部門及全體員工:
國慶,、中秋即將來臨,,根據(jù)國務院對09年國慶節(jié)的放假通知,結合公司情況現(xiàn)將放假時間通知如下:
一,、放假時間 :
二,、注意事項:
三、暑名,,年,、月、日
五,、你認為綜合性行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別,?(5分)
1、行政管理強調權力人必須嚴格依照法律規(guī)定的權力和程序辦事并自覺接受人民群眾的監(jiān)督,;
行業(yè)管理由于上述行使職權的方式與行政管理截然不同,,行使職權時就強調民主,因此,,在權力約束和辦事程序上特別強調法定人數(shù)原則和少數(shù)服從多數(shù)原則,。
2,、行政管理部門內部按照行政職能的不同,,劃分為不同的部門,并進行垂直管理,; 而行業(yè)管理部門按照專業(yè)的要求,,實行對各專業(yè)功能進行管理,3,、產業(yè)指所有能帶來收入,、利息的業(yè)務,有產之業(yè)也,。所以一般和財富啊,,資產啊啊,收入啊之類概念聯(lián)系在一起,它包含的可以是多種經濟物品,。
行業(yè)側重指單種與其他區(qū)分的物品,,所以一般指行業(yè)時,指的是單種經濟物品,,是一個生產概念,。
順便說下,產業(yè)可以以社會為范圍
六,、你的理解行政工作應包括哪些內容,?如何才能做好這項工作?
1,、日常事務工作(文字錄入,、復印、打印,、整理會議紀要,、人員接待、電話接待,、采購,、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作,。
2,、擬定相關公文;協(xié)助直屬領導策劃員工活動及組織會議,、活動,;
3、協(xié)助直屬領導企業(yè)文化建設,,草擬,、修改相關制度;
4,、公司辦公場地綠化,;辦公場地清潔、環(huán)境維護,。
5,、勞動紀律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算,。
6,、后勤支持性服務(辦公設備維修維護、名片印制,、定餐等)
7,、有關政府政策及信息,、行業(yè)信息的收集。
七,、公司老總在例會說:“上個月公司的電費開支很大,,有一些浪費,大家要注意一下,?!蹦銓Υ朔N情形如何辦理?(10分)
1,、統(tǒng)計數(shù)據(jù):對上個月的用電開支進行比較,,對上月用電情況進行了解,分析情況,,找出癥結
2,、分析原因:人為原因、電表故障,、設備問題,、線路問問題、盜竊現(xiàn)象
3,、采取措施:降能節(jié)耗,、歷行節(jié)約、人走斷電,、視辦公室亮度,、視情開燈
八、公司擬辦一份公司的內刊,,以調動大家工作熱情,,你將如何辦理?(10分)
結合本人為一些企業(yè)提供過的企業(yè)文化咨詢,、培訓服務和指導過一些企業(yè)創(chuàng)辦企業(yè)內刊的經驗,,我認為,主要應從以下六個方面著手和下好功夫,。
一,、優(yōu)選企業(yè)內刊的主編:
主編一定要高度而自覺地認同所在企業(yè)的企業(yè)文化理念,熟悉企業(yè)文化和新聞傳媒學知識,;了解與企業(yè)行業(yè),、專業(yè)有關的技術,、管理知識,;具備較高的創(chuàng)新能力、策劃能力,、撰稿能力,、組織能力等,。
二、準確定位企業(yè)內刊:
企業(yè)內刊的定位主要是指企業(yè)內刊的功能或角色,、作用,、讀者、類別的定位,。
1,、功能或角色的定位:
2、作用的定位:
3,、讀者的定位:
4,、類別的定位:
三、明確企業(yè)內刊的主要內容:
1,、能體現(xiàn)企業(yè)實力,、激勵職工奮進的最新動態(tài)和事項的報道;
2,、企業(yè)文化理念,、企業(yè)文化成果的宣傳;
3,、企業(yè)重大政策,、決策、規(guī)劃,、計劃,、任務的宣傳;
4,、與企業(yè)發(fā)展緊密相關的行業(yè)法規(guī),、信息的介紹;
5,、企業(yè)重要經營管理活動和取得的突出業(yè)績的宣傳,;
6、對優(yōu)秀員工的宣傳(理念故事化,、故事理念化),、員工風采的展示;
7,、有助于企業(yè)管理和員工技能提升的知識,、經驗的介紹;
8,、有代表性的員工思想的交流與討論,;
9、企業(yè)新產品,、新服務的推介,;
10,、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)單位動態(tài),、客戶動態(tài)的介紹,。
11、其他與企業(yè)文化理念沒有沖突的資訊,、圖片等,。
四、策劃好每期的主題:
重點,;企業(yè)在不同的發(fā)展時期,,往往是會有不同的重點任務和重點工作的,自然會有與之相關的重大事情,、重要新聞發(fā)生,;這些重點性的元素都有必要成為對應時期企業(yè)內刊的主題。
熱點,;在不同的時間里,,可能會因為企業(yè)的問題或行業(yè)的問題而在企業(yè)員工中形成熱點話題;這些熱點話題,,尤其是夾雜著很多不同觀點和認識的熱點話題的時候,,有必要成為某期的主題。熱點話題中,,有的是客觀出現(xiàn)的,,也有的是可以被挖掘、策劃出來的,。
難點,;企業(yè)和職工群體、個人都會遇到這樣或那樣的難題,,這些難題如果不解決好,,就可能阻礙企業(yè)和職工的發(fā)展,企業(yè)內刊可以發(fā)現(xiàn)并針對這些難題,,使之成為主題,,展開討論或給出解決難題的正確思路和方法。
五,、增強企業(yè)內刊的生命力:
六,、增強企業(yè)內刊的表現(xiàn)力:
九、從行政方面控制公司日常的成本,,你覺得從哪幾個方面入手,?(10分)1.水電節(jié)約;
2.辦公文具、用品控制,,制定相應的規(guī)定,; 3.請購品的審核,,有些公司要買些東西根本就不需要考慮什么,,想買就這樣,這樣是浪費的一種表現(xiàn),;
4.飯?zhí)蔑埐?,員工倒剩菜剩飯過多也是一種浪費的表現(xiàn) 5.人員配置,引進復合型人才,,從人力成本上節(jié)約,;還得依靠強制手段與軟性手段,即制定,、規(guī)定與宣傳,、情感相結合。
行政文員自我介紹面試技巧篇二
行政崗位是每個公司都必須具備的基礎職位,,因此,,關于行政人員的面試策略也是五花八門的。但是,,無論什么策略,,目的都是幫助應聘者順利通過面試、得到自己青睞的職位,。想要成為面試達人,,基本的面試技巧和常見的面試題是必不可少的“面”前準備。
行政文員的面試技巧
1,。行政面試技巧——完美的形象=良好的印象
首先,,無論面試什么崗位,形象都是第一位的,,因為面試形象是面試者給人的第一印象,。對于行政人員的面試來說,這一點尤為重要,。行政人員是一個企業(yè)日常工作的組織者,,因此,要求面試者有很好的親和力,,能與其他人進行充分的溝通,。在面試時,面試者必須保持良好的心態(tài)來面對招聘方的面試考官,。這里有八個字可以作為面試形象準則---順其自然,,不卑不亢。只有這樣才能給招聘方留下好的印象,,使其相信你有能力在進入公司后與同事相處融洽,,為公司增添一份和諧,。
其次,要注意面試時的情緒表現(xiàn),,避免情緒波動過大,,過于謙卑和過于自信都是不可取的。因為如果自卑感很重,,覺得坐在對面的面試考官博學多才,,萬一答錯問題會被笑話,就會使面試者感到更大的精神壓力,,以至于不能很好地發(fā)揮自己的正常能力;而如果過于自信,,甚至根
本不把面試考官放在眼里,覺得對方還不如自己,,就會在不經意間流露出輕狂之意,,引起招聘方的反感。因此,,這兩種表現(xiàn)都要盡力避免,,最好的表現(xiàn)應是面帶微笑、平視對方,、彬彬有禮,、不卑不亢。最后,心態(tài)要放平,。有兩點要提前明確,,第一,面試者參與面試的過程具有雙向選擇的意義,,并不是在祈求面試考官的施舍,。相反,面試過程是面試者在通過良性競爭謀求適合自己的崗位,,如果所面試崗位與面試者預想的有較大差距,,面試者就應慎重考慮是否選擇這份工作。第二,,參加面試前,,面試者首先要明確面試的目的一一合作與雙贏。面試的過程是招聘單位吸納人才的過程,,絕大多數(shù)面試考官對面試者的態(tài)度都是友好的,,而不會故意刁難、戲弄人,,因此,,面試者在心理上不應提前定位誰強誰弱。
2。行政面試技巧——用面試禮儀展現(xiàn)個人素質
行政人員的禮儀往往代表公司的形象,,因此,,面試者要注意面試中的禮儀問題。最基本的面試禮儀要做到儀表大方,、舉止得體,、語言恰當:那些穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹的面試者一看就與行政人員的身份不符,,當然不會給面試考官留下什么好的印象,,在面試過程中被淘汰是理所當然的事,。此外,,面試者入座以后,盡量避免出現(xiàn)晃腿,、玩筆,、摸頭、咂^頭,、眼神漂移不定等小動作,,這樣容易給面試考官一種不莊重的感。一般來說,,面試著裝打扮應該端莊大方,,可以稍做修飾,如男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點,,皮鞋擦干凈一些;女生可以化個淡雅的職業(yè)妝,,脖子上系一條顏色溫和的絲巾等??傊?,應在禮儀方面給面試考官簡潔、大方,、干練的感覺,。
3。行政面試技巧——語言表達能力是重點
行政崗位需要很強的語言表達能力,,因此在面試時要特別注意表達方式,、說話內容和語氣。如果面試者說話口齒不清,、詞不達意,,容易讓面試考官覺得面試者無法擔當大任;如果語言動聽但華而不實、缺乏誠意,,會讓面試考官覺得面試者油嘴滑舌而降低信任度,,這兩種情況都不是成功的表現(xiàn)。
面試的過程其實就是一個用語言進行溝通、交流的過程,,面試者最終是否能夠勝出,,回答問題時的思路是否清晰、語言是否恰當都是十分重要?因此,,在回答問題時要沉著冷靜,,理清答題思路,辯證地回答問題,。一般況下,,在面試考官發(fā)問之后,面試者首先應該稍微作思考,,切勿急于作答,。有些問題可能面試者已經提前了解了答案,但是回答時也不能表現(xiàn)出不假思索,、立即答題的狀態(tài),,這樣會讓面試考官感覺到面試者在背誦事先準備好的答案。當遇到完全沒有接觸過的題目時,,不必過于緊張,,冷靜地思考,用較慢的語速圍繞要點有條理地回答,,思路就不會輕易中斷,。另外,當聽到問題時不要急于給出絕對的肯定或否定的答案.要從正反兩面來辯證地分析問題,。(本文來源于http://)
行政文員自我介紹面試技巧篇三
行政文員的工作流程總結—— 行政文員的工作流程總結—— 的工作流程總結
可顯出你的誠懇,。注意自己坐姿,節(jié)制不該有的小動作,。與主考官保持視線的接觸,,但 不要緊盯著對方的眼睛,眼神切勿亂瞟亂看,。面試時的應對:仔細聆聽對方的問題,,審慎回答,不要太簡略,,切忌只回答“是的”,、“好”、“對 試時的應對: 的”,、“沒問題”等無法使內容更生動的字句,,要完整并舉實例說明,但要避免冗長,。若對應征 公司不了解,,不妨坦誠相告,,以免說錯而得不償失。當對方問你“你能為公司做什么時”,,若無法馬上回答,,可先請問對方這份工作上最重要的內 容是什么,你好就這些部分來回答,。當對方問及你的專長時,,別忘了針對專業(yè)特性來回答。對自己的能力和專長不需刻意強調,,但也不必大過謙讓,。主考提及你是否有問題時,一定要 把握機會發(fā)問,,以表現(xiàn)自己對這份工作的強烈興趣,,但要就工作內容、人事規(guī)章等范圍發(fā) 問,,不要離題太遠,。面試結束后:無論告辭時說些什么,,要表現(xiàn)出信心堅定,,給主試者一個深刻的印象。試結束后: 束后
(二)進入自己心儀的大公司作一名行政文員,,每天出入高級的寫字樓,,與眾多能干而又很有 活力的人一起工作是很多年輕人的夢想。大公司在招聘行政文員時往往有很多要求,,除了技 能方面的外還需要很多柔性的要求,,而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來 的。這就需要面試者在面試時要能很好的表現(xiàn)自己,,盡量展現(xiàn)出自己的個人魅力,。經過長期 的實踐和研究,可銳咨詢發(fā)現(xiàn)在文職崗位面試時有三種必備的面試技巧需要面試者掌握,。首先,,要做好面試前的形象準備。文職崗位要求面試者有很好的親和力,,能與其他人進行充 分的溝通,,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字—— 順其自然,,不卑不亢,。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進入 公司后與同事和諧的相處,。
公司的競爭力,,而不是為與考生一 比高低而來,,所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題,那不是面試的目的,。二.面試中 兩者的地位是平等的,,面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭,,謀求職業(yè),,而不是向 招聘人員乞求工作,成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況,。
1,、首先注意一下形象,穿著打扮不要太過于妖艷,,套裝是最好的,,大方得體,看上去有氣質,,行政助理是公司的門面,,所以一定要注意。
2,、言談舉止也要大方一點,,自然一點。要有一定的親和力
3,、簡歷之類的必備物件要帶齊,,最好準備一下口述自己的簡歷。有的公司有時候會問一些你 對將來工作的計劃之類的話題,,其實他們是想通過這些了解你的表達能力和個人思想,。
4、把這個崗位了解透徹,,應聘之前對崗位的了解是你最大的籌碼,,單位招聘需要的都是和崗 位匹配的人才
5、個人覺得根據(jù)崗位特色來看的話可能會考核你的親和力,,耐心,。
1、協(xié)助上司處理日常事務,。
2,、負責監(jiān)管執(zhí)行各項人事制度,并向主管匯報,。
3,、指導人事,后勤文員起草人事部文件,。
4,、各類信息收集并及時提供給主管,,做好會議記錄與資料整理歸檔工作。
5,、建立并查閱新進員工個人資料,,制度各部培訓計劃,并主導實施,。
6,、部門文具及日用品的申購(含醫(yī)療用品),主管缺席時臨時替代主管工作,。
7,、承辦主管臨時交待各項事宜。
1,、協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常事務,;
2、做好會前準備,、會議記錄和會后內容整理工作,;
3、策劃組織各種活動,,負責網站管理和維護,,做好本單位的宣傳工作;
4,、負責辦公用品的領用和分發(fā)工作,;
5、做好材料收集,、擋案管理、文書起草,、公文制定,、文件收發(fā)等工作;
6,、接待來訪,、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作,;
7,、協(xié)助辦公室主任做好各部門之間的協(xié)調工作。
算是一個合格的現(xiàn)代企業(yè)的行政管理者,。從“管理“方面來說,,行政部門不能滿足于在日常事務的層次上做好領導的“參謀和助手“,還 必須在公司的經營理念,、管理策略,、企業(yè)精神,、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的 思考,,并且高屋建瓴地在實際工作中加以貫徹落實,,成為領導不可缺少的“高參和臂膀“。這 就要求行政部門的領導者不能滿足于做一個事務主義者,,而是要做一個有思想,、敢創(chuàng)新、有 沖力的領導者,;換句話說,,他不能僅僅滿足于做好一個戰(zhàn)術家,還要努力做好一個戰(zhàn)略家,。