制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇一

對于工作這個詞,，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,，社會經(jīng)驗,、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問,，付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā),、互幫互助的干勁,，工作中認真務(wù)實的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會,，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目,，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),，加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難,，有了一個好的開始,，我相信以后的工作會進行的很順利,，自我的提高會很明顯。

二,、理論聯(lián)系實際,，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來,，因為工作本身就是實踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實踐的東西,，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動性的,，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施,；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自我的理論知識補充鮮活的營養(yǎng),。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，冰凍三尺，非一日之寒,。經(jīng)過實踐的積累,，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時,，我就虛心系向別人請教,，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三,、

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量,，深感肩上的職責(zé)重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,，多參加各種活動，鍛煉自我多方面的本事,，以提高自身的素質(zhì)層次,。

我平時也堅持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,，書籍是人類提高的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，感觸很多，收獲也很多,，盡管有了必須的提高和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間,。

四、自身不足之處,，及今后工作計劃

一年來的工作雖然取得了必須的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊,，在今后工作中，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

發(fā)揚吃苦耐勞精神,。應(yīng)對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇二

回顧這一年來的情景,，在工作方面我進取嚴謹?shù)耐瓿勺晕业墓ぷ魅蝿?wù),，照看病人的同時也進取發(fā)揮了xxx護士的服務(wù)表現(xiàn),，讓病人滿意,，也讓自我有所收獲。如今,，經(jīng)過對自我的反思和檢討,，我將一年來個人的工作總結(jié)如下：

一、個人在工作上的情景

對于自我的工作情景,，我也明白有很多的不足和問題,。盡管在工作上一向都嚴謹仔細的按照醫(yī)院的規(guī)定去處理護理工作。但卻總是過于死板的態(tài)度給病人留下不好的印象,。其實在工作中我也僅僅是為了工作不要犯錯一向在嚴謹?shù)囊笞晕?，但卻在不知不覺間影響到了病人的感受，了解到這點后,，我也很是慚愧,。

但在之后的工作上,，我進取的聽取了領(lǐng)導(dǎo)和護士長的意見，在服務(wù)中進取的調(diào)整了自我,，培育了自我在服務(wù)上的思想和本事,，不僅僅能在工作中堅持著微笑的服務(wù)態(tài)度，還能貼心的研究病人的情景,，為病人與家屬帶來更好的服務(wù)和感受,。

當(dāng)然，盡管服務(wù)本事有了改善,，但我在工作上更沒有放松自我,。經(jīng)過護士長和其他前輩的指點，我掌握了很多在工作中實用的小技巧,，這些都幫忙我改善了自我緊張,，沒自信的毛病，讓我能更好,、更快的處理自我的工作,，并用空出來的時間來改善服務(wù)方面的問題。

二,、個人的反思和計劃

在今年的工作中,，我自身可謂是進行了極大的改變。同時,，這也讓我認識到,，自我在工作中不應(yīng)當(dāng)總是自我獨立的去思考。xxx科室是一個大團體,，并且,，我們因該要依附團體行動，并在工作中配合的團體,，為團體做出貢獻,！

當(dāng)初，我在工作中的問題一向就困擾著我,，但我卻沒有向大家求助,，所以問題愈演愈烈。如今,，卻沒想到,，放開自我的心結(jié)后能處理的這么簡單。

在今后這方面上,，我也要進取的提升自我在團隊上的意識,，多多向團隊學(xué)習(xí)，并努力的提升自我,，為我們xxx科室的護士團隊貢獻自我的一份力量,！

一年已經(jīng)結(jié)束,，但護士的工作卻不會停下，我會繼續(xù)努力,，讓自我在下一年里“飛的更高,，更好”無愧于“白衣天使”的稱號！[等相關(guān)文件的發(fā)放,、簽收登記確認制度,，做到有據(jù)可查，有效預(yù)防了各部門之間的相互扯皮和推脫事件的發(fā)生率,，減少了時間浪費,，提高了辦事效率。

8,、完成了520,、新款樣機的制作以及試產(chǎn)的指導(dǎo)跟蹤。521黑武士的樣機制作以及最新款的(機型待定)樣機開發(fā)目前也正在進行之中,。

10,、目前市場業(yè)務(wù)人員所最關(guān)心的532、536等機型ircut效果問題,，晚上跑焦,，和鏡頭座絲牙不滿造成震動后鏡頭晃動聚焦不良等問題，目前已經(jīng)取得初步根治進展,，新尋找的供應(yīng)商已經(jīng)修改模具,，所送初樣在536百萬像素機子上測試已經(jīng)取得不錯效果，此刻供應(yīng)商正在開發(fā)配合532等機型使用的cs接口的ircut,，預(yù)計在元月月3號可送樣檢測,。力爭這幾款機型明年能讓我們的業(yè)務(wù)同事們都樂呵呵地去大膽接單和銷售。

11,、對生產(chǎn)線的工藝制程,、故障機的疑難雜癥，品質(zhì)部的工程協(xié)助要求等,，都已基本做到了及時,、準確和有效地處理,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇三

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙與支持下,，經(jīng)過自身的不懈努力,，自我的思想水平和工作本事都有了很大的提高，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,，異常是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標準化建設(shè)”方面做出了必須的工作,，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了必須的工作，主要有以下幾個方面：

一,、思想方面

1,、為使自我的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自我進取參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自我的不足,，使自我的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向堅持一致,。

2、在嚴格管理的同時,，努力維護全體職工的利益,，工作中嚴于律己，率先垂范,，時刻不忘自我是一名黨員,。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,，并且有10余名職工進取上交入黨申請書,，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工構(gòu)成了一個人人求上進,，技術(shù)比爭先的良好氛圍,。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,，日常工作中自我能夠認真聽取職工所反映的各類意見,、提議和要求，團結(jié)周圍的同志,，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作,。

4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,，在自我的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,，把進取抓好職工的安全思想教育，也作為自我的一項重要任務(wù),，一年來,，自我總是利用好班前會，在布置工作任務(wù)的同時,，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保,、自保意識,，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。

二,、安全生產(chǎn)方面

2019年重點是強化班組建設(shè),，強化班組建設(shè)是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心,，以強化班組管理為重點,，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,，將2019年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、樹立安全生產(chǎn)職責(zé)意識,。把安全工作真正放在了首位,，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了此刻心中想安全,。構(gòu)成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面。

2,、切實做好班中巡回檢查工作,，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情景，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情景,，采取措施消除隱患，排除故障,，防止事故的發(fā)生。

3,、嚴格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須口對口、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn),、安全等情景交接清楚,，做到不清楚就不交班,，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全,。

4,、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),，隨時檢查設(shè)備的運行情景及潤滑情景,。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,，保護自身的安全健康。經(jīng)過我們的努力,，煉焦車間2019年無發(fā)生輕傷,、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn),。

6,、堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患,、及時消除,；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全,、消防知識培訓(xùn),，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工們的安全意識,。

7,、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會，堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,，查出安全隱患及時整改,。

8、公司與車間簽訂全年安全職責(zé)書,，車間與班長簽訂全年安全職責(zé)書,，班組與各崗位職工簽訂全年安全職責(zé)書，公司自上而下層層簽訂安全職責(zé)書,，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé),。貫徹落實“誰主管，誰負責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確,，職責(zé)到人。

9,、組織學(xué)習(xí)安全,、設(shè)備質(zhì)量標準化資料，嚴格按照質(zhì)量標準化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階,。

10,、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,，讓每位員工在上班前望著自我的父,、母、子,、女進行四不傷害宣誓,，有效地提高了每位職工的安全意識。

11,、在夏忙之際,，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民，家中種地也比較多,，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,，減少家中的工作負擔(dān)，要求每位職工家屬認可后進行簽名,，確保每位職工高高興興上班,、平平安安回家，12,、組織全體職工進行了一次消防演練,，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識,。

13,、認真吸取了“xx”事故，經(jīng)過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭,、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標準化的要求進行執(zhí)行落實,，確實將安全生產(chǎn)提高上去,。

14、2019年,，公司應(yīng)對市場金融危機的挑戰(zhàn),，我們加強內(nèi)部管理，著力于節(jié)能減耗降控成本,，嚴格控制各項費用的支出,。并從節(jié)儉一滴油,、一滴水、一度電做起,，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,，嚴格管理，精心操作,，減少跑,、冒,、滴,、漏等現(xiàn)象，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低,。

15,、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度,，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理,、制度等方面提出修改意見和提議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,，經(jīng)過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。

三,、存在的缺點和不足

一年來,，自我在工作中雖然取得了必須的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表此刻：

1,、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊,，銳意進取的思想差,。今后必須加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。

2,、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決,，工作中有拖拉現(xiàn)象,，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3,、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

4,、對班組長要求松懈,，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象,。

5,、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度,。

6,、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育,。

7,、員工培訓(xùn)雖多，可是起不到培訓(xùn)效果,，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象,。

四、明年的工作方向

1,、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設(shè),，進取為員工起模范帶頭作用,。

2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn),、崗位練兵工作,，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍,。

3,、抓好員工思想教育、安全教育,、安全技能培訓(xùn)等工作,。

4、抓好節(jié)能降耗,、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作,。

5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作,。

總之,，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中,，自我要認認真真的學(xué)習(xí),、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù),。為公司的發(fā)展壯大,、為構(gòu)建和諧班組,、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自我的全部力量,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇四

20xx年7月,，我正式升任皇庭璽園客服部主管，對于我個人來說是新的人生驛站,。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年,，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,，認為它只可是是接下電話,、做下記錄這些無聊的事情罷了。其實不然,，要做一位合格的,、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,，掌握必須的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心,，這一點我是深有體會,。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要主角,，并且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,，勢必被多數(shù)人所看重。

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃,。項目交付以來,，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作,，強化了物業(yè)服務(wù)水平,。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的進取性和職責(zé)心得到大幅度提高,。

本年度部門各項工作如下：

一,、規(guī)范內(nèi)部管理，增強員工職責(zé)心和主動性

自皇庭璽園客服部成立以來,，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊,、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和職責(zé)心不強,。針對上述問題,，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,，明確了部門日常工作的具體要求和標準。對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),，并定期進行考核,。加強與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求,，并針對不一樣的人員采取不一樣的方法激勵員工的工作進取性,。目前，部門員工已經(jīng)從原先的被動,、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的,、進取的工作狀態(tài)。

二,、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌,，提高服務(wù)意識

客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作,。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢,、互檢,。加強客服員語言、禮節(jié),、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),，部門始終貫穿“熱情、周到,、微笑,、細致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì),。

三,、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,，嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作,。

四、密切配合各部門的其他工作,，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

20xx年工作計劃要點

一,、繼續(xù)加強客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。

二,、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,，著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作,。

三、完善客服部制度和流程,，部門基本實現(xiàn)制度化管理,。

四、密切配合各部門的其他工作,，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),。

盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長,，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,，接到問題后未及時進行跟進和反饋。為了進一步做好來年的工作,，我部門全體員工將團結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標，為公司貢獻一份綿薄之力,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇五

2019年,，在xx領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心,、指導(dǎo),、幫忙下，以服務(wù)群眾為工作中心,，以樹立我行良好的形象為工作手段,，愛崗敬業(yè)，不斷進去,，提高了柜面工作效率,，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將2019年柜面工作總結(jié)如下：

一,、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中,，我時刻要求自我對待客戶要做到輕聲細語,、禮貌熱情、認真細致,，要如一陣清風(fēng)撲面而來,。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自我的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客,，為了顧客的一切,。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,，做到和氣,、關(guān)心、體貼,、溫暖,。工作中承擔(dān)自我的職責(zé)，對每一件事和每一項工作,，負責(zé)到底,，做好任何工作。對自我做到業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬,、肯奉獻，愛崗敬業(yè),，全心全意做好自我的工作,。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣,，可是我喜歡看到客戶帶著期望而來,、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,，對待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急,、想納客戶所想,，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以其特有的真誠贏得了高度評價,。每當(dāng)客戶對我說：“多謝你的認真負責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

二、愛崗敬業(yè),，爭創(chuàng)一流

（一）立足崗位,，爭創(chuàng)一流成績

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,，讓夢想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,，我用心提高自身履行職責(zé)的潛力,，把奉獻在崗位看作是自我天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作,。在工作中做到正確的認識自我,，真誠的對待她人，認真的對待工作,，公平的對待管理,。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范,，熱情周到,，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水,、一個微笑,、一聲問候。工作日清日結(jié),，日事日畢,。“沒有最好,，僅有更好”,，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù),。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù),、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意,。

（二）擴寬客源,，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,，我們不能有任何松懈,，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營銷方案,。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平,，不斷提高老客戶的忠誠度,。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額,。

（三）當(dāng)好幫手,，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,，還用心協(xié)助會計主管,、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成,。在每周開展的例會工作中,，仔細做好會議中的重點資料。

三,、愛崗敬業(yè),，不斷提升自我（一）加強學(xué)習(xí)，提高自我的專業(yè)知識

“學(xué)無止境”,，僅有透過不斷學(xué)習(xí),，不斷提高，才能讓自我在日新月異的時代不被淘汰,，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自我的力量,。為此，在工作中,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，利用課余時間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度,；用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：在集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合,、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此,，我還用心參與銀行舉辦的各項活動,。

（二）加強授權(quán)隊伍建設(shè)，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展,，離不開一支強有力的隊伍做后盾,。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán),。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修,、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,，對客戶進行考核,，僅有貼合要求的才進一步給予授權(quán)。

（三）加強合規(guī)意識,，防范風(fēng)險隱患

在今年,，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自我的思想深處,，使內(nèi)控成為自我的自覺行為,，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯,。我深化對合規(guī)操作的認識,，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性,，構(gòu)成事事都貼合工作標準,，理解和掌握內(nèi)控要點,，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患,。

2019年,，是忙碌的一年，更是收獲的一年,。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,，可是時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自我的履崗潛力，把自我培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人,，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標。當(dāng)然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我,，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇六

進公司一年以來,，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著,，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，2019年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作資料的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的歡樂。

一,、進公司一年來的工作表現(xiàn)

（一）正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得必須的提高,，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自我不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,。

（二）一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中,，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神,。應(yīng)對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

（三）當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇七

2019年即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)懷與幫忙下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作本事和素質(zhì),，堅持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,，認真做好自我的本職工作,，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作,，現(xiàn)將具體情景匯報如下：

一,、提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度

跨出了學(xué)校的大門,，就得融入社會這個大家庭,，為了能夠在生活、工作過程中,，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,，我始終堅持“干工作先做人”的原則,，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，虛心謹慎,，理解領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強自身思想道德修養(yǎng),，端正做人,、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自我各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊,。

二,、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作本事

工作之余,，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息,，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家,、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),，不斷開拓自我的視野,。堅持走“活到老，學(xué)到老”,、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,，時刻不忘多看、多記,、多了解,，為自我各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。

三,、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度

將近一年的工作中,，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所理解的每一車煤的質(zhì)量,，在遇見問題的情景下,，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最終以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情景,，堅持以公司的利益為出發(fā)點,，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自我,。

四,、如何才能提高自我的工作職責(zé)感和工作效率？

要認識自我,，樹立信心,。要時刻檢查查自我的不足和問題,，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自我身上問題,。對自我和公司要充滿信心,，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強職責(zé)意識,、危機意識,、效益意識，小事做起,、從點滴做起，從自身做起,。樹立自我和公司良好的形象,，因為我從進入公司這一刻起，就擔(dān)負著樹立公司形象和義務(wù),，而這個職責(zé)是我不可推脫,，必須要承擔(dān)的。走進公司后,，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽,。

總之，一年來,，我勤奮工作,、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事,、熱心助人，在各個方面都取得了必須提高,，但我深知這遠遠不夠,，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難,，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫忙下,，一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,，我也誠懇的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u,。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫忙下會有更高更遠更快的發(fā)展。

三,、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過自我的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對自我有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢,、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績,、克服不足,、加強學(xué)習(xí)、努力工作,，為新的一年做好營銷工作,。決心做好以下幾方面：

1.虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,；

經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計劃,，做到與時俱進，每一天晨會認真學(xué)習(xí),、總結(jié),。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西，并且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法,，不斷增強服務(wù)客戶的本事，增強與客戶溝通的本事,，增強解決客戶問題的本事,，使自我成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,，做到學(xué)以致用,。

2.加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自我和公司能夠共同提高,。

3.確立目標，不折扣行動,；

4.大膽思考,，細心求證，力求做得更好；

在2019年,，我會努力改善,，做好2020年個人工作計劃，爭取做出更好成績,。為了進一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，進取參加部門培訓(xùn),，從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果,。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情,。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大,，規(guī)范,，完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，需掌握的知識需更廣,，為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求,。

以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正,！

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇八

時光飛逝,，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2019年就這樣快接近尾聲,，雖然我來公司時間還不太長,，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作,，有很多所感所悟,，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的理解的,，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,，所以在平時我要多學(xué)多問,，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā),、互幫互助的干勁,，工作中認真務(wù)實的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會,，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目,，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),，加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難,，有了一個好的開始,，我相信以后的工作會進行的很順利，自我的提高會很明顯,。

二,、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富,，最終都是要回歸到實踐中來,，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際,，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實際的工作,，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動性的,，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施,；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,，為自我的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，冰凍三尺,，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,，自我在工作的各方面都有了明顯的提高,，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教,，事后自我又歸納總結(jié),，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

三、加強思想文化建設(shè),，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人,，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責(zé)重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,，多參加各種活動，鍛煉自我多方面的本事,，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也堅持著讀書的習(xí)慣,，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的提高和充實有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多,，收獲也很多,，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的時間里,，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇九

這是我工作初始的一年。在這一年里,，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉(zhuǎn)變,。回顧這段時間的成長,，收獲頗多,，自我的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,，為人處事的本事,，各方面都在不斷的成長變強。

記得剛進公司的那會,，不明白自我該干什么,，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白,。每一天下線,、壓端子、分線,，原先這就是工作,。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用,，很迷茫,。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥,、平淡,，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快,，做的好,，且不出項點，卻是件十分不容易的事,。

于是,，我慢慢的調(diào)整好自我的心態(tài)去重新審視這個小團體，也漸漸的明白,，其實各個崗位都有發(fā)展才能,、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心,，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績,。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

一,、誠信敬業(yè)

無規(guī)矩不成方圓。工作中,，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,，不遲到、早退,，不懂就問,，把自我本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,，也不斷地創(chuàng)新求進,。

二、學(xué)無止境

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù),。進入社會的這個大團體后,，我仍發(fā)現(xiàn)自我在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原先社會這個大團體是如此的粉彩多呈,，沒有什么知識是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟,，不進則退,。為了讓自我的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,，我激勵自我自考學(xué)習(xí),，用更強的知識來武裝自我。

三,、處事為人

象牙塔中的生活,，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自我已經(jīng)無與倫比,。

工作后才真正明白,，如果只是一個人，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊,。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功,，必須與他人一道工作并得到別人的合作,。

這個過程，除了技術(shù),，便是處事為人的本事,，不是狡詐，是尊重聆聽,，真心換真心的過程,。我們的團體和諧融洽,，我們的工作氛圍簡便，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,，我們的團隊凝聚力強了,，我們的工作效率便越來越好。

今年,，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和提高,，更加清楚的明白自我的優(yōu)勢與不足,，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的本事和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí),。

結(jié)束,，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱,，讓新的一年,，新的學(xué)習(xí)過程，早些開始吧,！

四,、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人,，也將是未來的新生力量,，深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,，多參加各種活動,，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質(zhì)層次,。

我平時也堅持著讀書的習(xí)慣,，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，感觸很多,，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的時間里,，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇十

轉(zhuǎn)眼間,，來到公司已有一年多了,。在這為期一年多的供職期間，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,、同仁的教導(dǎo),，使本人在心理上頗受感動，精神上頗受鼓舞,。和諧的公司氛圍,，催生我上進；以人為本的理念,，促使我們勃發(fā),。

結(jié)合本人所感所悟、公司實際,，現(xiàn)將綜合情景匯報如下：

好的方面：

一,、心態(tài)端正，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能

從一名軍人到一名地方青年,，深知自身與同齡人之間的差距；兩年的部隊生活的洗禮,，再一次重新定位了人生的航標,；被封閉兩年的我，更加明白了學(xué)習(xí)知識和掌握技能的的重要性,。自到公司供職以來，為盡快適應(yīng)社會步伐,，彌補個人差距,，掌握一技之長，本人在生活,、工作,、學(xué)習(xí)中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,，跟著公司同事一齊下工地，每去返一次工地,，同事都會對每一個系統(tǒng)及其功能原理,、操作方法給予我細心講解,，使我也收獲頗多，在此也深表感激,。

二,、團結(jié)同事，強化自身職責(zé)意識,，順利完成各項任務(wù)

為公司的一員，我備感欣慰,。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無法比擬,，公司有了他們的關(guān)愛和教導(dǎo)，我的明天也將和他們一樣精彩,；同事的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍,，成為其中一員，我深感榮幸,；同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學(xué)習(xí)之余,，感受到了奉獻的快感,。在這種和諧氛圍的環(huán)境下，進一步加強團結(jié),，吸取他人精華,，揚長避短，樹立較強的職責(zé)心和事業(yè)感,，努力完成各項任務(wù)，從而推動公司全面建設(shè)又好又快發(fā)展,。

三,、繼續(xù)堅持和發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風(fēng),，確實做到干一行,、愛一行、專一行,、精一行,，為實現(xiàn)人生價值而奮斗

隨著社會的高速發(fā)展,，競爭形勢的日益嚴峻，學(xué)習(xí)和掌握知識,、技能已經(jīng)變得刻不容緩了,。公司有數(shù)位資歷深厚的同事；更有眾多樂于助人之士,，給我學(xué)習(xí),、工作創(chuàng)造了良好的機會，為更加熟悉的掌握業(yè)務(wù)技能創(chuàng)造先天的優(yōu)勢,，更為事業(yè)成功構(gòu)建了平臺,。

主要工作業(yè)績：

一、一至三月,，陪同他人完成八街衛(wèi)生院污水處理安裝調(diào)試,；

二、四至五月,，配合滇池水站安裝,；

三、六月完成,、,、cod設(shè)備安裝調(diào)試；

四,、八月份,，伙同完成設(shè)備安裝調(diào)試；

五,、九至十一月,，完成設(shè)備安裝及調(diào)試；

六,、十二月至一月,，昆明三套水站前期工作得以順利開展；

存在不足：

一,、理論知識掌握還不夠深入,，業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)還不夠透徹，不夠全面,，獨立完成任務(wù)本事還需加強,；

二、溝通本事還不夠強,，社會知識掌握還有所欠缺,。

下一步打算：

一、進一步加大學(xué)習(xí)專業(yè)知識力度，深入掌握知識和業(yè)務(wù)操作技能,；

二,、加強工作溝通、協(xié)調(diào)本事的培養(yǎng),，使自我向復(fù)合型人才發(fā)展；

三,、繼續(xù)強化自身職責(zé)意識,，恪守公司規(guī)章制度，團結(jié)公司同僚,，繼續(xù)推進公司向前發(fā)展,。

適逢春節(jié)來臨之際，祝愿公司同事身體健康,、合家幸福,、萬事如意，祝愿公司更上一層樓,。

除此,，對公司所有員工深表謝意，感激你們對我一如既往的幫忙,，感激你們對我掏心擲俯的關(guān)愛,，感激你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。

以上是我加入公司一年多所感所悟,，如有不適,，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指正為謝,！