制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

健康體檢中心工作計劃篇一

有關體檢中心工作計劃范文1

眾所周知，各個行業(yè)的工作計劃都不一樣,，那么工作計劃主要圍著哪些方面寫，今天談談體檢中心工作計劃,，其實個人認為工作計劃就是寫一下工作內容,，有哪些不足，以及取得的成績,，體檢中心工作計劃也是如此,，希望一下的體檢中心工作計劃范文能給大家提供參考價值。

由于各個醫(yī)院的制度不一樣,，體檢中心也有不同的發(fā)展需求,，在領導的關心支持下，體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展,。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現(xiàn)將工作計劃總結如下：

首先是人員方面相對不足,，為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,，在工作人員數(shù)量上應有所增加。現(xiàn)在存在人員安排緊張問題,，護理人員業(yè)務素質不高的問題上，應定期進行員工業(yè)務素質培訓,。包括：員工儀表,、儀容的培訓,，講話禮儀培訓，對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面,。提高護理人員的整體業(yè)務素質，并定期進行考核,。

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽,。在今后的工作中,，應加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的問題,，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出,、早解決的習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂,，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確,，清楚。便于受檢人很好的進行體檢,。

總的來說，體檢中心還是面臨一下問題,，希望領導在以上方面做改進，提高醫(yī)院的體檢接待能力,，為醫(yī)院的進一步發(fā)展做好工作。

有關體檢中心工作計劃范文2

在我院領導的關心支持下,，體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,，現(xiàn)有一些亟待堅決的問題，總結及工作計劃如下：

一,、人員相對不足

為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭，在工作人員數(shù)量上應有所增加?，F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診,，下午忙于整理檔案，出結論,，錄入微機,，已現(xiàn)有的人員配置,，無法達到高效率,、高質量的完成工作任務，直接影響了工作效率的提高,。

二,、護理人員業(yè)務素質的參差不齊

對護理人員業(yè)務素質不高的問題上，應定期進行員工業(yè)務素質培訓,。包括：員工儀表,、儀容的培訓，講話禮儀培訓，對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面,。提高護理人員的整體業(yè)務素質,，并定期進行考核,。

三、工作協(xié)調問題

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽,。在今后的工作中,，應加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的問題,，做到問題早發(fā)現(xiàn),、早提出、早解決的習慣,。不允許小問題發(fā)展成大問題,，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精,。

四,、體檢流程存在瓶頸

體檢秩序的混亂,，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,，文字提示牌應明確，清楚,。便于受檢人很好的進行體檢。

五,、房間緊張

體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：

一,、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置,，因人置宜。

二,、房間配置：簡潔、舒適,、寬敞,，便于體檢工作的開展

三、設備配置：保證設備的可操作性強,，出具結果時間快，有利于節(jié)約個人體檢時間,，以便整體加快體檢工作的進度,。

四、提高體檢接待能力

有關體檢中心工作計劃范文3

20__年即將過去,，新的一年將要到來,，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點，改進方法;掌握實情;加強管理;改進業(yè)務;大膽探索體檢工作的新思路,，新方法，促使工作再上一個臺階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。

1.著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?，抓緊,，抓好,，抓實,，抓出實效,，以百倍的努力,，交一份滿意的答卷,。

2.加強宣傳，外樹形象

(1)印發(fā)簡介資料,，介紹我院技術力量,，設備,，就醫(yī)環(huán)境,，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。

(2)印發(fā)常見病有關資料,，宣傳科普知識。

(3)制作《健康體檢》手冊,，方便群眾采要,。

3.加強學習,，增加業(yè)務修養(yǎng),，提高知識內涵。利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預防保健服務,，為健康,，亞健康和病人開展中醫(yī)體質辨識，并根據(jù)健康查體情況,，提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案,，給予中醫(yī)藥預防保健指導。

4.進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作,。

5.加強管理,，合理安排,，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設置標志,。如在醒目處懸掛通知,，體檢流程圖示等，切實提高服務水平,。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,，縮短了體檢人員的等候時間,，保證工作有序進行,。

6.醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐,，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng),。體檢中心設置專門的接待管理人員，負責預約登記和體檢指導工作,，體檢結果及時匯總，反饋到個人,，并針對體檢結果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢,。

20__年是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,。__年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,。我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題,，我們將努力改正過去一年的不足，取長補短,，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系,，把新一年的工作做到最好,。

有關體檢中心工作計劃范文4

一,、在院長領導下,，組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務大眾健康為目的,。

二,、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程，根據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施,。

三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調工作,，負責組織大型體檢和外出體檢工作。

四,、工作人員要求嚴格遵守國家的法律,、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，保證體檢工作的科學化,、規(guī)范化,、制度化,。

五、保持工作場所整潔衛(wèi)生,，為參檢人員提供優(yōu)質服務,。

六,、通過健康體檢,，實現(xiàn)健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務,。

七,、不斷加強學習，提高工作人員思想業(yè)務素質,，創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍,。

(一)工作計劃的格式

1,、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,，如“_20__年工作計劃”。

2,、計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等,，也就是為什么做、做什么,、怎么做,、做到什么程度。

3,、最后寫訂立計劃的日期,。

(二)工作計劃的內容

一般地講,，包括：

1、情況分析(制定計劃的根據(jù)),。制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。

2,、工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,，規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標,。

3、工作的方法,、步驟和措施(怎樣做),。在明確啦工作任務以后，還需要根據(jù)主客觀條件,，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施,，以保證工作任務的完成。

(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟

1,、認真分析本單位的具體情況,，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。

2,、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針,、工作任務,、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,，付諸實現(xiàn),。

3,、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點,、障礙,、困難,，確定怎樣克服的辦法和措施,，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動,。

4,、根據(jù)工作任務的需要,，組織并分配力量，明確分工,。

5,、計劃草案制定后，應交全體人員討論,。計劃是要靠群眾來完成的,，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標,。

6,、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃,。計劃一經(jīng)制定出來,，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行,。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充,、修訂,，使其更加完善,，切合實際,。

有關體檢中心工作計劃范文5

一,、是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領導下做好辦公室的全面工作,，做好參謀、助手,、認真做到全方位的服務。

20__年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務素質修養(yǎng),，帶好醫(yī)療護理隊伍,，提高體檢質量，保持__體檢品牌效益,，確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

二,、在總經(jīng)理領導下做好中心具體管理工作的布置,、實施,、檢查,、督導,、落實情況,，協(xié)助總經(jīng)理調查研究,、了解公司管理情況,，并提出處理意見或建議,，實事求是的為中心領導決策提供信息,，供總經(jīng)理決策,。;

三,、是在掌握全中心工作動態(tài)方面,，進一步發(fā)揮好辦公室,、醫(yī)事部,、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料,，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務,。

四、是在提高工作效率方面,，進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作,，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行,。

五、是在樹立__體檢中心形象上,，發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,，做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生,、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度,、工作流程,，并負責落實,、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,，提高自身修養(yǎng)素質,，做好榜樣帶好護理隊伍,。為中心的長遠建設增磚添瓦,。

六,、是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,，根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,，人員資源結構,，合同書的制作,，完成公司人力資源的日常招聘工作,。

七、做好中心管理制度,、規(guī)章制度及落實方案的修訂,，對行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品,、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位,。

八,、做好__體檢中心向政府主管部門的各項申報,、年檢,、申領各類證照,、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜,。

九,、做好示范,，凡要求別人做的,，自己要先做好。平時在工作中：堅持三管三不管,，事關大局的事,，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益事管;管則管嚴,，不留余地,。個人私生活,，不管;個人習慣,，不管;與公司無關的事，不管;不求全責備,，不管小節(jié);__中心雖小,，立志遠大;基礎薄弱,，目標宏偉,，20__年北京體檢中心取得更大的成績。

有關體檢中心工作計劃范文5篇

健康體檢中心工作計劃篇二

體檢中心工作計劃8篇

時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，迎接我們的將是新的生活,，新的挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的體檢中心工作計劃8篇,，歡迎閱讀與收藏。

在我院領導的關心支持下,，體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展,。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,，總結及工作計劃如下：

一,、人員相對不足

二,、護理人員業(yè)務素質的參差不齊

三、工作協(xié)調問題

四,、體檢流程存在瓶頸

五,、房間緊張

一,、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置,，因人置宜,。

二、房間配置：簡潔,、舒適,、寬敞,，便于體檢工作的開展

四,、提高體檢接待能力

一,、人員相對不足

為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭，在工作人員數(shù)量上應有所增加?，F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診,，下午忙于整理檔案,，出結論，錄入微機,，已現(xiàn)有的人員配置，無法達到高效率,、高質量的完成工作任務,，直接影響了工作效率的提高。

二,、護理人員業(yè)務素質的參差不齊

對護理人員業(yè)務素質不高的問題上,，應定期進行員工業(yè)務素質培訓,。包括：員工儀表,、儀容的培訓，講話禮儀培訓,，對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素質,，并定期進行考核,。

三,、工作協(xié)調問題

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,，應加強各輔助科互動交流的平臺,，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發(fā)現(xiàn),、早提出、早解決的習慣,。不允許小問題發(fā)展成大問題,，小疏忽發(fā)展成大疏忽,。做到精益求精,。

四,、體檢流程存在瓶頸

體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況,。應做好對受檢者的引導工作,，文字提示牌應明確,，清楚,。便于受檢人很好的進行體檢,。

五,、房間緊張

體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,，如下：

1、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置,，因人置宜,。

2、房間配置：簡潔,、舒適,、寬敞，便于體檢工作的開展,。

3,、設備配置：保證設備的可操作性強，出具結果時間快,，有利于節(jié)約個人體檢時間,，以便整體加快體檢工作的進度,。

4、提高體檢接待能力,。

一,、指導思想：

以新體檢中心投入使用為契機,，本著“打造精品”的目標,，以健康管理為主線,，以腫瘤篩查為重點,，加強對外交流合作,，依托醫(yī)院強勢品牌,，完善服務流程,，擴大市場營銷,，在加強團檢的同時,，重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,，在堅持以社會效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,。

二,、具體措施：

（一）調整營銷策略,，多層次開辟體檢市場。

1,、加強與體檢單位的聯(lián)系，鞏固和開辟團檢市場,。以醫(yī)院為依托,，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,，開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

2,、以疾病篩查及預防為重點,，全力做好健康體檢和專病篩查工作,。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,，重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時,，加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理,。做好回訪工作。

3,、建立vip客戶網(wǎng)絡,，開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,，開展在線咨詢答疑、健康關懷服務,。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,，實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務,。

4,、加強市場營銷，建立健康俱樂部,，引進健康保健設施，開展集健康體檢,、亞健康調理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。

（二）拓展體檢服務內容,，樹立獨具特色的體檢品牌,。

1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,，推行感動服務,。

即：通過感覺（從進入體檢中心,，讓體檢者感覺到熱情周到）——感受（通過體檢全程服務確實感受很好）——感情（通過檢后服務，建立朋友關系）三個層次層層推進,，使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分，讓顧客感受到回家的.感覺,，感覺到醫(yī)有所值，營造顧客滿意的境界,。

2,、組建高素質的體檢導診隊伍,，開展特需服務。

擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識,、儀表、禮儀等知識培訓,，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質,、嫻熟的技術，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心,、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,，逐步樹立口碑效應,，建立品牌形象。

3,、建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的客戶服務平臺,。

在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開展系列短信活動（會員咨詢,、醫(yī)患互動、預約就醫(yī),、會員關懷問候等）,，為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷,、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾,。同地,，開展健康評估、跟蹤服務,，為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務,。

4,、加強體檢隊伍建設,，提高整體素質。

本著“打造精品”的目標,，實現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質量,。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神,、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,，以愉快工作實施品質服務,。

5、加強硬件投入,，全面提升體檢服務水平,。

申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,，增加體檢設備投入,，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境,、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程,、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接,。

一,、體檢中心業(yè)務規(guī)劃

設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,，阻止疾病發(fā)生或延緩,；也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,，早期治療,。這不但可以提高人民群眾的生活質量,，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,，具有明顯的社會效應,。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上,，積極開展特色服務項目,。

1、傳統(tǒng)健康體檢（針對疾病的,、傳統(tǒng)的檢查項目）

1）,、門診個體體檢,。采取不同年齡、性別,、職別和價格有針對性和個體化體檢方案；

2）,、團體體檢（工礦、企業(yè)公司,、事業(yè)機關單位等）,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種）,，由各單位或個人自由選擇,；

3）,、行業(yè)體檢（食品、藥業(yè),、勞動,、學校和參加工作等；

4）,、特種體檢（招兵、招生,、入學等）。

2,、特色健康風險評估

建立個人健康檔案,，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,，出具專家健康意見和保健建議,，設立健康咨詢熱線,。做到體檢有結果，測評有結論,，評估有報告,，咨詢有解答,，就醫(yī)有指南,。

3、專業(yè)功能檢測

1）,、視力,、聽力檢測和體能檢測；

2）,、心功能檢測、肺功能檢測,；

3）、內分泌功能檢測,；

4）、兒童生長,、發(fā)育檢測,。

4,、特殊醫(yī)學問題檢測

1）,、肝炎病毒感染,；

2）,、hiv病毒感染初篩

3）,、支原體與衣原體感染,；

4）,、腫瘤標志物篩查,；

5）、慢性病與職業(yè)病篩查,；

6）、高血壓,、高血脂病監(jiān)測,；

7）、血糖與糖尿病監(jiān)測,。

二,、體檢中心崗位設置

1、體檢中心主任1人,，總檢醫(yī)生1人,，護士組長1人,，專職體檢護士4人，文員1人,。

三,、工作管理與績效考核

建立以工作崗位性質,、技術含量和風險程度,、服務數(shù)量與質量等要素為主要依據(jù)，以服務效率,、服務質量,、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,，通過進一步完善績效工資考核辦法,，提高體檢服務質量和效率，提高醫(yī)院的社會效益,；通過成本核算與控制,，優(yōu)化資源配置，促進增收節(jié)支,，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益,。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績取酬的分配機制,，充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性,。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,，對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,，適當提高工作獎勵標準,，促進體檢人員的工作積極性,。

四、存在問題與解決思路

1,、存在問題和實際困難：

1）,、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員，臨時抽調存在難召集,、難管理,、時間難掌控的問題,，經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,，無歸屬感,，責任感不強,，難以為體檢者提供滿意服務,。

2）、參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質淺,，臨床經(jīng)驗有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通,，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務,。

3）,、合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷,。特別是小?？齐y以做到體檢和門診分開,，如眼科,、五官科等不能派人常駐體檢中心，導致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象,。

4）,、體檢中心彩超機,、心電圖儀等設備目前尚未配齊,。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行，最大程度減少體檢者排隊等待時間,。

5）、市場營銷問題,。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大,，對技術,、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,，捕捉市場信息,、開拓市場方面有待進一步提高,，健康體檢宣傳力度需要加強,。

今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,，任務艱巨,。在加強體檢中心內部管理的同時,，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,，必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,，我們有了專門的場地和工作環(huán)境，體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強,。

2、解決思路和具體措施：

1）,、加強與體檢單位的聯(lián)系，鞏固,，著重開辟團檢市場,。以醫(yī)院為依托,，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,，努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群,。

2）、以疾病篩查及預防為重點,，全力做好健康體檢和專病篩查工作,。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作,。同時，加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理,。做好回訪工作,。

3）,、建立vip客戶網(wǎng)絡,，開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務,，分級分層次分重點,，對vip人員就要有特殊待遇,，實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務,。

4）,、加強市場營銷,，打造精品服務,。引進健康保健設施,，開展集健康體檢,、亞健康調理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點,。

5）,、加強體檢隊伍建設，提高整體素質,。本著“打造精品”的目標,，實現(xiàn)規(guī)范化管理,，確保體檢的質量,。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神,、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力，以愉快工作實施品質服務。

6）,、組建高素質的體檢導診隊伍,，開展特需服務,。擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表,、禮儀等知識培訓,，規(guī)范行為舉止,，通過良好的品質,、嫻熟的技術,，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心,、溫馨和關愛,。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應,，建立品牌形象,。

7）,、建立健全健康管理系統(tǒng),，打造完善的客戶服務平臺,。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,，擬利用體檢信息系統(tǒng),，開展系列短信活動（會員咨詢,、醫(yī)患互動,、預約就醫(yī)、會員關懷問候等）,，為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷,、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾,。

8）、加強硬件投入,，全面提升體檢服務水平,。增加體檢設備投入,，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境,、精尖的檢測設備,、優(yōu)化的體檢流程,、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求,。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接。

在院黨委和各級領導的正確領導下,，在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,，以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點,，改進方法,，掌握實情,，加強管理，提高服務,。健全完善體檢工作規(guī)范,、制度和服務流程,，統(tǒng)籌調配好人員,、設備等有效資源,，大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使各項工作再上一個新臺階,，為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。

眾所周知，各個行業(yè)的工作計劃都不一樣,，那么工作計劃主要圍著哪些方面寫，今天談談體檢中心工作計劃,，其實個人認為工作計劃就是寫一下工作內容，有哪些不足,，以及取得的成績，體檢中心工作計劃也是如此,，希望一下的體檢中心工作計劃范文能給大家提供參考價值,。

由于各個醫(yī)院的制度不一樣,，體檢中心也有不同的發(fā)展需求,，在領導的關心支持下，體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展,。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,，現(xiàn)將工作計劃總結如下：

首先是人員方面相對不足,，為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭，在工作人員數(shù)量上應有所增加?，F(xiàn)在存在人員安排緊張問題,，護理人員業(yè)務素質不高的問題上,，應定期進行員工業(yè)務素質培訓,。包括：員工儀表、儀容的培訓,，講話禮儀培訓，對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面,。提高護理人員的整體業(yè)務素質，并定期進行考核,。

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽,。在今后的工作中,，應加強各輔助科互動交流的平臺,，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發(fā)現(xiàn),、早提出,、早解決的習慣,。不允許小問題發(fā)展成大問題，小疏忽發(fā)展成大疏忽,。做到精益求精。檢秩序的混亂,，男女體檢扎堆情況,。應做好對受檢者的引導工作,，文字提示牌應明確，清楚,。便于受檢人很好的進行體檢,。

總的來說,，體檢中心還是面臨一下問題，希望領導在以上方面做改進,，提高醫(yī)院的體檢接待能力,，為醫(yī)院的進一步發(fā)展做好工作,。

一,、在院長領導下,，組織社會各界人士的健康體檢工作,，以服務大眾健康為目的,。

二,、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程，根據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施,。

三,、負責體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調工作,，負責組織大型體檢和外出體檢工作。

四,、工作人員要求嚴格遵守國家的法律,、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，保證體檢工作的科學化,、規(guī)范化,、制度化。

五,、保持工作場所整潔衛(wèi)生,，為參檢人員提供優(yōu)質服務。

六,、通過健康體檢,，實現(xiàn)健康促進與干預,。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務。

七,、不斷加強學習,，提高工作人員思想業(yè)務素質,，創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。

為保障我校學生身體健康,，根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局,、物價局,、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神,，結合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。

一,、體檢目的1,、全面了解和準確掌握我校學生生長發(fā)育與健康狀況，為研究制訂我學校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學依據(jù),。

2,、客觀評價學校衛(wèi)生工作的針對性和有效性,，促進學校衛(wèi)生工作持續(xù)改進和整體水平不斷提升,。

3,、學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實,。對問題學生協(xié)助家長進行跟蹤監(jiān)測,，有效改善學生的健康狀況,，促進廣大學生健康成長,。

二,、體檢對象

我校全體學生。

三,、健康體檢項目

（一）必檢項目

1,、病史詢問

2,、內科常規(guī)檢查：心、肺,、肝、脾,。

3,、眼科檢查：視力,、沙眼,、結膜炎,、色覺（新入學學生）。

4,、口腔科檢查：牙齒,、牙周。

5,、外科檢查：頭部,、頸部,、胸部,、脊柱,、四肢、皮膚,、淋巴結,。

6、耳鼻咽喉科檢查：耳,、鼻,、扁桃體。

7,、形體指標檢查：身高,、體重、胸圍,、肺活量檢測,。

8、生理功能指標檢查：血壓,。

9,、實驗室檢查：結核菌素試驗（此項為小,、初入學新生必檢）

（二）必要時檢查項目：（由學校根據(jù)在校學生情況確定）

1,、肝功能：谷丙轉氨酶,、膽紅素

2、血常規(guī)檢查,。

3、血型：小學入學新生,。

四,、經(jīng)費來源及收費標準

根據(jù)文件規(guī)定，義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經(jīng)費開支,，不得向學生收取。

五,、組織實施

體檢流程：

1,、一年級外,，其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡,。

2、為了使體檢工作安全有序進行,，班主任提前對學生進行文明安全教育,。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序,。（安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來體檢）

3,、學生體檢完畢,，班主任收好體檢卡交給學校。

4,、體檢順序（由班主任組織學生,，科任教師協(xié)助,，校醫(yī)跟進體檢進展情況）

未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫(yī)通知,。體檢時，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作,。

20xx年即將過去，新的一年將要到來,，在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點,，改進方法,；掌握實情,；加強管理,；改進業(yè)務,；大膽探索體檢工作的新思路，新方法,，促使工作再上一個臺階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年工作目標：

1,、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦模ゾo,，抓好,，抓實,，抓出實效,，以百倍的努力，交一份滿意的答卷,。

2,、加強宣傳,，外樹形象

（1）印發(fā)簡介資料,，介紹我院技術力量，設備,，就醫(yī)環(huán)境,，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī),。

（2）印發(fā)常見病有關資料,，宣傳科普知識,。

（3）制作《健康體檢》手冊,，方便群眾采要。

3,、加強學習,，增加業(yè)務修養(yǎng),，提高知識內涵,。

利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預防保健服務,，為健康,，亞健康和病人開展中醫(yī)體質辨識，并根據(jù)健康查體情況,，提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預防保健指導,。

4,、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,，做好各單位與中心的銜接工作。

5,、加強管理，合理安排,，為方便參檢人員,，醫(yī)院在多處設置標志,。

如在醒目處懸掛通知,，體檢流程圖示等，切實提高服務水平,。每天早上提前半小時開始體檢工作,，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,，縮短了體檢人員的等候時間，保證工作有序進行,。

6,、醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng),。

體檢中心設置專門的接待管理人員,，負責預約登記和體檢指導工作，體檢結果及時匯總，反饋到個人,，并針對體檢結果,，建立健全參檢人員健康檔案,，便于今后查詢。

20xx年是充滿生機的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,。09年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,。我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年的不足,，取長補短,，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系,，把新一年的工作做到最好,。

健康體檢中心工作計劃篇三

體檢中心2017年工作規(guī)劃

xxxx醫(yī)院

2016年1月1日，中央軍委印發(fā)了《關于深化國防與軍隊改革的意見》,，系統(tǒng)闡述了軍隊改革的重大意義,、指導思想和基本原則，統(tǒng)一了全軍官兵對部隊改革的思想認識,，匯聚了支持改革的正能量,。軍委領導明確要求深化改革，建立衛(wèi)勤保障新模式,，有效提升“健康維護,，疾病防治，應急處置,，遠程醫(yī)學,，心里服務，伴隨保障”等衛(wèi)勤保障能力,。

過去的一年,，在醫(yī)院黨委、院領導的正確領導下,，在相關科室的大力支持和幫助下,，圍繞我院工作總目標，根據(jù)體檢中心工作計劃,，堅持“科學、公正、準確,、高效”質量方針,，充分利用資源優(yōu)勢,調動體檢護理人員的工作積極性,突出工作重點，狠抓工作質量,，努力挖掘內部潛力,，體檢中心順利完成了全年各項工作，取得了不錯的工作成績,。據(jù)統(tǒng)計,2016年全年共完成體檢22680人次,，較去年增長 %。其中部隊3866人次,，地方18814人次,；體檢收入達351.6萬余元，較去年增長 %,。其中軍免補貼58.6萬元,，來自地方體檢收入293萬元。

在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞本院的中心工作,，進一步解放思想，深入改革,，克服困難,，改進方法，大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，努力拓寬業(yè)務渠道，加強對外交流合作,，完善服務流程,，使我院體檢工作再上一個臺階。在加強團檢的同時,，重點培育高端和普及低端兩大體檢市場,，在堅持以社會效益為前

提的原則下，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,，努力完成全年工作目標,。希望院黨委和各級領導繼續(xù)關心和支持我們的工作。

1,、著眼工作重點謀求發(fā)展,。體檢中心以服務部隊為前提，以優(yōu)質高效服務為重點,。

部隊醫(yī)院要首先服務部隊,，部隊官兵體檢和新兵入伍復檢是我院服務部隊衛(wèi)勤保障的一項基本工作內容,，也是部隊預防保障的積極措施。通過體檢,，能夠全面了解部隊官兵的健康狀況,，做到早預防、早發(fā)現(xiàn),、早治療,，有力保障廣大官兵的身心健康。一些年輕官兵自我保健意識不強,，主動性不夠,，選擇性體檢，或者因工作忙錯過體檢時間,，怕麻煩不去補檢,。軍人職業(yè)的特殊性使部隊官兵常常面臨多方面的巨大壓力，如果得不到及時有效的化解,，極易造成心理問題,。針對這些情況，我們認真組織,，周密計劃,，根據(jù)軍區(qū)醫(yī)療衛(wèi)勤工作安排制定全年體檢計劃，適時分段分次安排各類人員體檢,，把“健康就是戰(zhàn)斗力,，保健康就是保戰(zhàn)斗力”的思想深入貫徹到具體工作當中去，將體檢時間,、體檢名單,、體檢項目和注意事項提前通知到部隊，讓主管領導了解體檢安排,，督促本單位人員及時參加體檢,。針對新兵入伍復檢，落實“以人為本”的服務理念,，提前做好各項準備工作,。對抽血室、b超室,、心電圖室做好急救準備,，防止空腹檢查過程中出現(xiàn)暈血、暈針,、低血糖等不良反應,。同時安排導醫(yī)人員，提供微笑服務,，讓參檢新兵感到安全,、舒適,、溫馨，以輕松的心情參加體檢,。通過體檢報告和數(shù)據(jù)分析,，建立部隊官兵健康危險因素評價體系，采取有效的干預措施,，加強對敏感人員的心理疏導，指導部隊合理膳食,，合理訓練,，保障廣大官兵的身心健康，激發(fā)訓練激情,。

1,、在完成軍隊醫(yī)療保障任務的前提下，部隊醫(yī)院將繼續(xù)為地方人員提供醫(yī)療服務,，并且探索納入國家醫(yī)療保障體系的新模式,。

部隊醫(yī)院肩擔著國家的衛(wèi)勤保障和立足市場經(jīng)濟的雙重重擔，面臨“適應市場謀發(fā)展,加快發(fā)展保打贏”的雙重挑戰(zhàn),。除了保障部隊外,，部隊醫(yī)院還有一個自我發(fā)展的問題。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑墓ぷ髦匦?，加強宣傳,，狠抓管理，為地方群眾提供舒適的體檢環(huán)境和健康管理,。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上，積極開展特色服務項目,。

1,、傳統(tǒng)健康體檢（針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目）

1）,、門診個體體檢,。采取不同年齡、性別,、職別和價格有針對性和個體化體檢方案,；

2）、團體體檢（工礦,、企業(yè)公司,、事業(yè)機關單位等）。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種）,，由各單位或個人自由選擇,；

3）,、行業(yè)體檢（食品、藥業(yè),、勞動,、學校和參加工作等； 4）,、特種體檢,。

2、特色健康風險評估

建立個人健康檔案,，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,，出具專家健康意見和保健建議，設立健康咨詢熱線,。做到體檢有結

果,，測評有結論，評估有報告,，咨詢有解答,，就醫(yī)有指南。

3,、專業(yè)功能檢測

1）,、視力、聽力檢測和體能檢測,； 2）,、心功能檢測、肺功能檢測,； 3）,、內分泌功能檢測,； 4）、兒童生長、發(fā)育檢測,。

4,、特殊醫(yī)學問題檢測

1）,、肝炎病毒感染,； 2）、hiv病毒感染初篩 3）,、支原體與衣原體感染,； 4）、腫瘤標志物篩查,； 5）,、慢性病與職業(yè)病篩查； 6）、高血壓,、高血脂病監(jiān)測,； 7）、血糖與糖尿病監(jiān)測,。

3,、探索體檢中心管理新模式，提高體檢服務質量和顧客滿意度,。

體檢中心管理應從專業(yè)技能,、體檢環(huán)境和個性化服務方面著手提高，要積極主動地收集顧客滿意程度的有關信息,，了解個可得需求,，分析顧客的感受，把顧客滿意作為工作的中心目標,，從而贏得顧客的青睞。

1）,、體檢隊伍的業(yè)務水平是保證體檢質量的基礎,。主檢人員除了精湛的專業(yè)技能之外，還要具備正確宣教健康保健知識的能力,，隨時答疑解惑,，取得顧客信任。

2）,、嚴格選拔體檢輔助人員,，改變本位主義的服務理念，倡導主動,、誠摯的微笑服務,。通過適當?shù)亩Y儀培訓，播放標準的服務禮儀短片,，使用標準的服務用語,，為受檢人員提供貼心的體檢服務。

3）,、建立體檢檔案和電子檔案,，應用專業(yè)的體檢管理軟件，使采集的信息資料統(tǒng)一化便于保存和查閱,。

4）,、提供個性化體檢服務。根據(jù)不同的人群需求設定不同的體檢項目,，為特定人員建立個人體檢檔案,，保護個人隱私。

5）,、為了促進服務質量,，注重顧客意見收集,，可為顧客提供多種渠道的滿意度調查，如意見簿,、滿意度電話回訪,、主任信箱等收集顧客反饋意見，積極處理投訴并及時整改,。

2017年,，體檢中心將建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度,、服務數(shù)量與質量等要素為主要依據(jù),，以服務效率、服務質量,、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,，通過進一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務質量和效率,，提高醫(yī)院的社會效益,；通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置,，促進增收節(jié)支,，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績取酬的分配機制,，充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,，對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,，適當提高工作獎勵標準，促進體檢人員的工作積極性,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點,，改進方法,，掌握實情，加強管理,，提高服務,。

健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務流程,，統(tǒng)籌調配好人員,、設備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路、新方法,，促使各項工作再上一個新臺階,，為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

體檢中心/2017年01月12日

健康體檢中心工作計劃篇四

一,、是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用,；積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領導下做好辦公室的全面工作,，做好參謀,、助手、認真做到全方位的服務,。

20xx年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上,；經(jīng)濟效益增加百分之十以上；做好自身業(yè)務素質修養(yǎng),，帶好醫(yī)療護理隊伍,，提高體檢質量，保持xx體檢品牌效益,，確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴,；

二、在總經(jīng)理領導下做好中心具體管理工作的布置,、實施、檢查,、督導,、落實情況，協(xié)助總經(jīng)理調查研究,、了解公司管理情況,，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領導決策提供信息,，供總經(jīng)理決策,。；

三,、是在掌握全中心工作動態(tài)方面,，進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部,、護理部綜合管理協(xié)調作用,；積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料,，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務,。

四、是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調作用,；在做好檢查監(jiān)督的基礎上,，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作,，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,，保障健康體檢一線工作順利進行。

五,、是在樹立xx體檢中心形象上,，發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,，做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作,。帶領醫(yī)生、護士認真學習xx體檢各項規(guī)章制度,、工作流程,，并負責落實、督導,；工作中自己要努力學習業(yè)務,，提高自身修養(yǎng)素質，做好榜樣帶好護理隊伍,。為中心的長遠建設增磚添瓦,。

六、是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,，根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃,、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構,，合同書的制作,，完成公司人力資源的日常招聘工作。

七,、做好中心管理制度,、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品,、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位,。

八,、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢,、申領各類證照,、的材料整理,，完成批文手續(xù)等事宜。

九,、做好示范,，凡要求別人做的，自己要先做好,。平時在工作中：堅持三管三不管,，事關大局的事，管,；影響公司形象的事,，管；有損公司利益事管,；管則管嚴,，不留余地。個人私生活,，不管,；個人習慣，不管,；與公司無關的事,，不管；不求全責備,，不管小節(jié),；xx中心雖小，立志遠大,；基礎薄弱,，目標宏偉，20xx年北京體檢中心取得更大的成績,。

眾所周知，各個行業(yè)的工作計劃都不一樣,，那么工作計劃主要圍著哪些方面寫,，今天談談體檢中心工作計劃，其實個人認為工作計劃就是寫一下工作內容,，有哪些不足,，以及取得的成績，體檢中心工作計劃也是如此,，希望一下的體檢中心工作計劃范文能給大家提供參考價值,。

由于各個醫(yī)院的制度不一樣，體檢中心也有不同的發(fā)展需求,，在領導的關心支持下,，體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展,。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現(xiàn)將工作計劃總結如下：

首先是人員方面相對不足,，為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,，在工作人員數(shù)量上應有所增加。現(xiàn)在存在人員安排緊張問題,，護理人員業(yè)務素質不高的問題上,，應定期進行員工業(yè)務素質培訓。包括：員工儀表,、儀容的培訓,，講話禮儀培訓，對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面,。提高護理人員的整體業(yè)務素質,，并定期進行考核。

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的'工作中,，應加強各輔助科互動交流的平臺,，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發(fā)現(xiàn),、早提出,、早解決的習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,，小疏忽發(fā)展成大疏忽,。做到精益求精。檢秩序的混亂,，男女體檢扎堆情況,。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確,，清楚,。便于受檢人很好的進行體檢。

總的來說,，體檢中心還是面臨一下問題,，希望領導在以上方面做改進，提高醫(yī)院的體檢接待能力,，為醫(yī)院的進一步發(fā)展做好工作,。

一、在院長領導下,，組織社會各界人士的健康體檢工作,，以服務大眾健康為目的,。

二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程,，根據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施,。

三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調工作,，負責組織大型體檢和外出體檢工作,。

四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律,、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，保證體檢工作的科學化、規(guī)范化,、制度化,。

五、保持工作場所整潔衛(wèi)生,，為參檢人員提供優(yōu)質服務,。

六、通過健康體檢,，實現(xiàn)健康促進與干預,。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務。

七,、不斷加強學習,，提高工作人員思想業(yè)務素質，創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍,。

（一）工作計劃的格式

1,、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,，如“××20xx年工作計劃”,。

2、計劃的具體要求,。一般包括工作的目的和要求,，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等,，也就是為什么做、做什么,、怎么做,、做到什么程度。

3,、最后寫訂立計劃的日期,。

（二）工作計劃的內容

一般地講,，包括：

1、情況分析（制定計劃的根據(jù)）,。制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。

2、工作任務和要求（做什么）,。根據(jù)需要與可能,，規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3,、工作的方法,、步驟和措施（怎樣做）。在明確啦工作任務以后,，還需要根據(jù)主客觀條件,，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施,，以保證工作任務的完成,。

（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟

1、認真分析本單位的具體情況,，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎,。

2、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,，確定工作方針,、工作任務、工作要求,，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,，付諸實現(xiàn),。

3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差,、缺點,、障礙、困難,，確定怎樣克服的辦法和措施,，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動,。

4,、根據(jù)工作任務的需要,，組織并分配力量，明確分工,。

5,、計劃草案制定后，應交全體人員討論,。計劃是要靠群眾來完成的,，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標,。

6,、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃,。計劃一經(jīng)制定出來,，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行,。在執(zhí)行過程中,，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,，使其更加完善,，切合實際。

在我院領導的關心支持下,，體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展,。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,，總結及工作計劃如下：

一,、人員相對不足

為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭，在工作人員數(shù)量上應有所增加?，F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案,，出結論,，錄入微機，已現(xiàn)有的人員配置,，無法達到高效率,、高質量的完成工作任務，直接影響了工作效率的提高,。

二,、護理人員業(yè)務素質的參差不齊

對護理人員業(yè)務素質不高的問題上，應定期進行員工業(yè)務素質培訓。包括：員工儀表,、儀容的培訓，講話禮儀培訓,，對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面,。提高護理人員的整體業(yè)務素質，并定期進行考核,。

三,、工作協(xié)調問題

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽,。在今后的工作中，應加強各輔助科互動交流的平臺,，不斷改進工作中存在的問題,，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出,、早解決的習慣,。不允許小問題發(fā)展成大問題，小疏忽發(fā)展成大疏忽,。做到精益求精,。

四、體檢流程存在瓶頸

體檢秩序的混亂,，男女體檢扎堆情況,。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確,，清楚,。便于受檢人很好的進行體檢。

五,、房間緊張

體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,，如下：

一、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置,，因人置宜,。

二、房間配置：簡潔,、舒適,、寬敞，便于體檢工作的開展

三,、設備配置：保證設備的可操作性強,，出具結果時間快，有利于節(jié)約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進度,。

四,、提高體檢接待能力

20xx年即將過去，新的一年將要到來,，在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點,，改進方法,；掌握實情；加強管理,；改進業(yè)務,；大膽探索體檢工作的新思路，新方法,，促使工作再上一個臺階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

1.著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?，抓緊,，抓好，抓實,，抓出實效,，以百倍的努力，交一份滿意的答卷,。

2.加強宣傳,，外樹形象

（1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量,，設備,，就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī),。

（2）印發(fā)常見病有關資料,，宣傳科普知識。

（3）制作《健康體檢》手冊,，方便群眾采要,。

3.加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng),，提高知識內涵,。利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預防保健服務，為健康,，亞健康和病人開展中醫(yī)體質辨識,，并根據(jù)健康查體情況，提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預防保健指導,。

4.進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,，做好各單位與中心的銜接工作。

5.加強管理,，合理安排,，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設置標志,。如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等,，切實提高服務水平,。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,，縮短了體檢人員的等候時間,，保證工作有序進行。

6.醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐,，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng),。體檢中心設置專門的接待管理人員，負責預約登記和體檢指導工作,，體檢結果及時匯總,，反饋到個人，并針對體檢結果,，建立健全參檢人員健康檔案,，便于今后查詢。

20xx年是充滿生機的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,。xx年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,。我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年的不足,，取長補短,，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系,，把新一年的工作做到最好,。

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健康體檢中心工作計劃篇五

2018年體檢中心護理工作計劃

在院領導與護理部的正確指導下，科主任的帶領下2018年體檢中心護理工作以抓好護理服務質量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,。體檢中心本著“打造精品”為目標，以健康管理為中心，加強對外交流與合作,，完善服務流程,，擴大市場營銷，把我院體檢這快業(yè)務做大做強,。希望院領導關心和支持我們的工作,。

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

1,、重點加強對新入科護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，計劃上半年以強化基礎知識培訓為主,，加強?？萍寄艿呐嘤枺簝?yōu)質服務的培訓、體檢套餐制定的培訓,、系統(tǒng)軟件操作的培訓,、儀器操作的培訓、檢后服務培訓,、檢后知識講解等,，要求所有護士全部熟練掌握。

2,、強化醫(yī)院相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度及法律法規(guī)的培訓、理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

二、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，科室組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目提高體檢檔次,，可通過請專業(yè)人士授課,、檢索文獻資料、外出參觀學習等形式,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

二,、加強護理管理，提高護士水平

1,、舉辦一期科室護士學習班,，主要是講講培訓感想，更新理念,、技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及與護士長感情溝通交流等。

2,、促進護士長及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理及服務水平。

三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效

1,、繼續(xù)實行護理質量管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。

2、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，主任領頭深入科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士、體檢人員反饋意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

三、加強護理服務過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全監(jiān)控管理,，科室每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對導診,、分診、診室的管理,，明確體檢中的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

四,、深化親情服務，提高服務質量

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理接待用語，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,，加強對每位護士考評制度,，定期進行抽查、培訓,、總結,，年終評比評出第一、二,、三名,。

2、注重收集護理服務需求信息,，通過了解回訪卡意見,、與門診和體檢中人員的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,。

五,、護理組與市場組的有效交接工作

1、加強護理組與市場組的共同學習： 套餐的制作（人人都會）

套餐內容的學習解讀體檢報告的學習檢后知識講解的學習各診室檢查內容的學習分診流程的學習

2,、加強導診護士與各部經(jīng)理對接工作,，制定出合理有效的對接方式。a,、體檢人員登記資料的準備

b,、提前通知：體檢機構、人數(shù),、時間,、套餐價位 c、套餐的制定

d,、檢后報告的發(fā)放登記等

3,、加強檢后服務（知識講解高血壓、高血脂,、糖尿病類等）

六、保潔人員的培訓

1,、醫(yī)院規(guī)章制度培訓

2,、崗位職責培訓

3、一般作業(yè)的操作程序和原則培訓

4,、保潔過程中的注意事項

5,、常用清潔劑的認識與使用

6、常用工具的認識及使用

7,、清潔的內容及標準