光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

健康體檢中心年度工作計(jì)劃 體檢中心工作計(jì)劃書(shū)篇一

1,、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻衲甑闹匦模ゾo,，抓好,，抓實(shí)，抓出實(shí)效,，以百倍的努力,，交一份滿(mǎn)意的答卷。

2,、加強(qiáng)宣傳,，外樹(shù)形象

（1）印發(fā)簡(jiǎn)介資料，介紹我院技術(shù)力量,，設(shè)備,，就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī),。

（2）印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,，宣傳科普知識(shí)。

（3）制作《健康體檢》手冊(cè),，方便群眾采要,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),，提高知識(shí)內(nèi)涵。

利用我院優(yōu)勢(shì)開(kāi)展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù),，為健康,，亞健康和病人開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，并根據(jù)健康查體情況,，提出個(gè)性化的中醫(yī)藥健康保健方案,，給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。

4,、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,，做好各單位與中心的銜接工作,。

5、加強(qiáng)管理,，合理安排,，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志,。

如在醒目處懸掛通知,，體檢流程圖示等，切實(shí)提高服務(wù)水平,。每天早上提前半小時(shí)開(kāi)始體檢工作,，避開(kāi)體檢人員與門(mén)診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的等候時(shí)間,，保證工作有序進(jìn)行,。

6、醫(yī)院將免費(fèi)為參檢人員提供營(yíng)養(yǎng)早餐,，給做完化驗(yàn)的參檢人員及時(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),。

體檢中心設(shè)置專(zhuān)門(mén)的接待管理人員，負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作,，體檢結(jié)果及時(shí)匯總,，反饋到個(gè)人，并針對(duì)體檢結(jié)果,，建立健全參檢人員健康檔案,，便于今后查詢(xún)。

20xx年是充滿(mǎn)生機(jī)的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,。xx年成績(jī)的取得離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,。我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),，也看到了本科室的問(wèn)題，我們將努力改正過(guò)去一年的不足,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，把新一年的工作做到最好,。

健康體檢中心年度工作計(jì)劃 體檢中心工作計(jì)劃書(shū)篇二

以新體檢中心投入使用為契機(jī)，本著“打造精品”的目標(biāo),，以健康管理為主線(xiàn),，以腫瘤篩查為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)外交流合作，依托醫(yī)院強(qiáng)勢(shì)品牌,，完善服務(wù)流程,，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí),，重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場(chǎng),，在堅(jiān)持以社會(huì)效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,。

（一）調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，多層次開(kāi)辟體檢市場(chǎng)。

1,、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,，鞏固和開(kāi)辟團(tuán)檢市場(chǎng)。以醫(yī)院為依托,，在穩(wěn)定原有客戶(hù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓銀行系統(tǒng)等新的客戶(hù)群,。

2,、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn)，全力做好健康體檢和專(zhuān)病篩查工作,。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時(shí),，加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理,。做好回訪(fǎng)工作。

3,、建立vip客戶(hù)網(wǎng)絡(luò),，開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。利用于醫(yī)院客服中心,，開(kāi)展在線(xiàn)咨詢(xún)答疑,、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式,，實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號(hào),、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。

4,、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，建立健康俱樂(lè)部，引進(jìn)健康保健設(shè)施,，開(kāi)展集健康體檢,、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

（二）拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,，樹(shù)立獨(dú)具特色的體檢品牌。

1,、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,，推行感動(dòng)服務(wù)。

即：通過(guò)感覺(jué)（從進(jìn)入體檢中心,，讓體檢者感覺(jué)到熱情周到）——感受（通過(guò)體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好）——感情（通過(guò)檢后服務(wù),，建立朋友關(guān)系）三個(gè)層次層層推進(jìn)，使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的`一部分,，讓顧客感受到回家的感覺(jué),，感覺(jué)到醫(yī)有所值，營(yíng)造顧客滿(mǎn)意的境界,。

2,、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍，開(kāi)展特需服務(wù),。

擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí),、儀表、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),，規(guī)范行為舉止,，通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),，親切的態(tài)度和廣博的知識(shí)為體檢者提供人性化服務(wù),，使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶(hù)都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛(ài),。增加客戶(hù)忠誠(chéng)度,，逐步樹(shù)立口碑效應(yīng)，建立品牌形象,。

3,、建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),。

在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門(mén)答疑及針對(duì)性健康講座服務(wù),、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上，擬利用體檢信息系統(tǒng),，開(kāi)展系列短信活動(dòng)（會(huì)員咨詢(xún),、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī),、會(huì)員關(guān)懷問(wèn)候等）,，為體檢者開(kāi)通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道，將醫(yī)院對(duì)體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答,、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾,。同地，開(kāi)展健康評(píng)估,、跟蹤服務(wù),，為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù),。

4,、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì),。

本著“打造精品”的目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質(zhì)量,。注重科室文化培養(yǎng),，逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,，以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù),。

5、加強(qiáng)硬件投入,，全面提升體檢服務(wù)水平。

申請(qǐng)改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,，增加體檢設(shè)備投入,，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境,、精尖的檢測(cè)設(shè)備,、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足不同體檢客戶(hù)的需求,。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶(hù)服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接,。

健康體檢中心年度工作計(jì)劃 體檢中心工作計(jì)劃書(shū)篇三

在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展,。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,，現(xiàn)有一些亟待堅(jiān)決的問(wèn)題，總結(jié)及工作計(jì)劃如下：

為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭,，在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?，F(xiàn)在因存在人員安排緊張問(wèn)題，如：上午忙于接診,，下午忙于整理檔案,，出結(jié)論，錄入微機(jī)，已現(xiàn)有的人員配置,，無(wú)法達(dá)到高效率,、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，直接影響了工作效率的提高,。

對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題上,，應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括：?jiǎn)T工儀表,、儀容的培訓(xùn),，講話(huà)禮儀培訓(xùn)，對(duì)突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面,。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),，并定期進(jìn)行考核。

各輔助科室人員缺少在工作中實(shí)質(zhì)性交流,，缺乏了解體檢單位全面信息的主動(dòng)性,，因此在工作中會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,，應(yīng)加強(qiáng)各輔助科互動(dòng)交流的平臺(tái),，不斷改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn),、早提出,、早解決的習(xí)慣。不允許小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,，小疏忽發(fā)展成大疏忽,。做到精益求精。

體檢秩序的混亂,，男女體檢扎堆情況,。應(yīng)做好對(duì)受檢者的引導(dǎo)工作，文字提示牌應(yīng)明確,，清楚,。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。

體檢中心就遷入富邦后的工作計(jì)劃,，如下：

一,、崗位配置與管理機(jī)制：人力資源的合理配置，因人置宜,。

二,、房間配置：簡(jiǎn)潔、舒適,、寬敞,，便于體檢工作的開(kāi)展

三,、設(shè)備配置：保證設(shè)備的可操作性強(qiáng)，出具結(jié)果時(shí)間快,，有利于節(jié)約個(gè)人體檢時(shí)間,，以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。

四,、提高體檢接待能力