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組織結構扁平化的例子 組織結構扁平化是當下組織結構演變的重要趨勢篇一

通用電器公司的組織管理結構變革

由于通用電器公司經(jīng)營多樣化,，品種規(guī)格繁雜，市場競爭激烈,，它在企業(yè)組織管理方面一直積極從事改革,。50年代初，該公司就完全采用了“分權的事業(yè)部制”,。當時,。正個公司總共分為20個事業(yè)部。每個事業(yè)部各自獨自經(jīng)營,，單獨核算,。以后隨著時間的推移，該公司,、對組織機構不斷進行調(diào)整,。1963年當波契接任懂事長時，該公司的組織結構共劃分為5個集團組,、25個分部和110個部門,。當公司銷售正處于停滯時期5年內(nèi)銷售額大約只有50億美元。到1967年以后,，該公司的經(jīng)營業(yè)務增長迅速,，幾乎每個集團組的銷售額都達到16億美元。波契認為業(yè)務擴大之后，原來的組織機構以不能適應,。于是把5個集團組擴大到10個,，25個分部擴大到50個，110部門擴大到170個,。他還改組了領導機構的成員,，指派了8個新的集團總經(jīng)理、33個分部經(jīng)理和110個新的部門領導,。同時還成立了由5人組成的董事會,，他們的職責是監(jiān)督整個公司，并為公司制定比較長期的基本戰(zhàn)略,。

70年代中期,，美國經(jīng)濟又出現(xiàn)停滯。1972年瓊斯接任通用電器公司的董事長,。他擔心80年代可能會出現(xiàn)比較長期的經(jīng)濟不景氣,。于是他又進一步改革該公司的管理體制，從1978年一月實行“執(zhí)行部制”也就是“超事業(yè)部制”,。這種體制就是在各個事業(yè)部門上再建立一些“超事業(yè)部”來統(tǒng)轄和協(xié)調(diào)各事業(yè)部的活動,，也就是在事業(yè)部的上面有多了一級管理。這樣,，一方面使最高領導機構可以減輕日常事務工作,，便于集中力量掌握有關企業(yè)發(fā)展的決策性戰(zhàn)略計劃；一方面也增強了企業(yè)的靈活性,。在改組后的體制中，董事長瓊斯和兩名副懂事長組成最高領導機構執(zhí)行局,，專管長期戰(zhàn)略計劃,，負責和政府打交道，以及研究稅制等問題,。執(zhí)行局下面設5個執(zhí)行部,，每個執(zhí)行部由一個副總經(jīng)理負責，執(zhí)行部下共設有9個總不5,、50個事業(yè)部,，49個戰(zhàn)略事業(yè)單位。各事業(yè)部的日常事務,，以至有關的市場,、產(chǎn)品、技術,、顧客等方面的戰(zhàn)略決策,。這5個執(zhí)行部加上其他國際公司，分別由兩位副懂事長領導,。此外,，財務,、人事和法律3個參謀部門直接由董事長領導。

請論述：

1,、你認為通用電氣公司的組織結構形式屬于哪一種類型,？有什么優(yōu)缺點？

2,、通用電氣公司為什么不斷進行組織結構的改革,？

通用電氣公司的組織結構形式屬于英美模式。

優(yōu)缺點：（1）董事會集決策權和監(jiān)督權于一身,，便于決策,、執(zhí)行和監(jiān)督，但董事個人利益與全體股東的利益之間通常存在不可避免的矛盾,。尤其是董事本人同時還在公司內(nèi)擔任管理職務時,，兩者之間的利益經(jīng)常發(fā)生沖突。

（2）股權結構高度分散,，可以減少投資風險,。

（3）股票期權制度成為激勵經(jīng)理人員的主要手段。

2,、通用電氣公司為什么不斷進行組織結構的改革,？

組織管理中有一種普遍的看法就是：管理層次越多，組織的靈活性越差,。然而我們看到,，通用電氣公司組織管理史上的“戰(zhàn)略事業(yè)部”的變革，并沒有簡化組織的階層,，但通用電氣公司的組織靈活性卻大幅提高,，當年就產(chǎn)生了巨大的效益。由此可見,，“管理層次越多,，組織的靈活性越差”是一個組織管理上的誤解。組織靈活性與管理層次之間沒有必然的關聯(lián),，與組織靈活性之間有必然關聯(lián)的是組織結構里的“決策點”,。

圖1 組織決策點的差異

組織靈活性的高低，不在于組織有多少個管理階層,，而在于信息要傳遞多少層才能做出決策,，所以組織的靈活性與組織管理階段的多寡并沒有必然的聯(lián)系。通過圖a與圖b的比較,，我們就可以清晰地發(fā)現(xiàn)組織靈活性的“真正秘密”所在：

圖a所代表的a組織是一個比較傳統(tǒng)的組織,，它的管理層次比較多；而圖b代表的b組織則是一個新型的扁平化組織，然而這并不代表后者比前者更富有組織靈活性,。a組織的決策權已經(jīng)下放,，除了重要的事宜之外，其他日常運營決策的“決策點”都在第二層,，所以雖然a組織的管理層次比較多,，但它依然具有很高的靈活性。b組織雖然是一個扁平化的組織結構,，但“決策點”卻在最頂層,，外界的信息要穿越更多的管理層次才能達到“決策點”，自然它對外界信息的反應速度遠遠不如a組織,。由此可見,，組織的靈活性與扁平化之間沒有任何的必然關系，組織靈活性的高低取決于“決策點”離信息源的遠近程度,。

基于這樣的分析,，我們就不難理解，為什么通用電氣公司前兩任ceo通過把通用電氣公司變“臃腫”而提升效率,?！皯?zhàn)略事業(yè)單位”是一個充分授權的獨立作戰(zhàn)單位，它擁有相當高的組織資源決策權,，能對競爭環(huán)境做出快速的反應,，所以這些通用電氣公司 “野戰(zhàn)軍”當年能為通用電氣公司立下奇功。在瓊斯推動的組織結構改革中,，他為通用電氣公司添設了一個新的管理階層——執(zhí)行部,。這個新管理階段的架設并沒有增加“決策點”與信息源之間的距離——瓊斯的改革政策里明確規(guī)定，各事業(yè)部的日常事務,，以至有關市場,、產(chǎn)品、技術,、顧客等方面的戰(zhàn)略決策,，以前都必須向公司最高領導機構報告,，現(xiàn)在只須分別向各執(zhí)行部報告就可

以了,。

從通用電氣公司組織管理的持續(xù)成功，我們可以得到一個清晰的結論：改善組織靈活性的有效手段并不是組織結構扁平化,，而是充分的授權,，盡量縮短“決策點”與信息源之間的距離。

組織結構扁平化的例子 組織結構扁平化是當下組織結構演變的重要趨勢篇二

中小企業(yè)組織結構扁平化對企業(yè)發(fā)展的認識

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企業(yè)組織在不同的發(fā)展時期會經(jīng)歷不同的形態(tài),，“金字塔”式組織結構和扁平化組織結構都是組織發(fā)展的形態(tài),，是企業(yè)實現(xiàn)目標的手段。全球化和信息化的到來使傳統(tǒng)組織結構的缺點不斷顯露，而扁平組織結構由于其優(yōu)點變得越來越盛行,。但是扁平化的實施必須要有一定的基礎,，并非適用于所有企業(yè)。

為了研究扁平化組織結構形式在我國中小企業(yè)中的適用性,，需要針對組織扁平化的適用條件,，認真考察我國中小企業(yè)在這些方面的經(jīng)營管理現(xiàn)狀。從我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀分析,，大量的中小企業(yè)要實現(xiàn)組織結構扁平化,，必然面臨下列問題：

首先，在信息化等基礎條件上,，我國中小企業(yè)的信息化程度低,；其次，在人力資源方面,，我國中小企業(yè)缺少高素質(zhì)的管理人員和員工,；最后，在企業(yè)管理方面,，中小企業(yè)家長作風嚴重,，控制機制缺乏。

可以看到,，中小企業(yè)在企業(yè)文化,、信息化、授權,、人力資源,、控制機制等各方面都存在一定的不足。因此,，中小企業(yè)試圖通過合并部門實現(xiàn)組織扁平化存在較大的障礙,，在短期內(nèi)進行扁平式流程一體化組織改革的難度大、風險高,，不能簡單照搬國外跨國公司的經(jīng)驗,。中小企業(yè)應該認識到扁平化的艱巨性，在扁平化的過程中,，采取以下措施,，突破障礙，構建適合自身發(fā)展的組織形式,。

首先,，企業(yè)必須進行文化的革新，建設創(chuàng)新型企業(yè)文化,，并在全體員工中進行滲透,。其次,，企業(yè)必須加強信息化建設。再次,，企業(yè)欲建立扁平化組織,，必須再造業(yè)務流程。最后,，企業(yè)做到授權和控制的平衡,。

綜上所述，組織結構的扁平化改革是一項復雜而艱巨的工作,，不可能一蹴而就,。由于它牽涉到的崗位人員和任務環(huán)節(jié)繁雜，因此要有計劃,、有層次,、有步驟地穩(wěn)步推行。值得注意的是,，要在高層管理人員和多數(shù)員工支持的前提下,，選擇好的切入時機開始推行；要在變革中注重工作落實到人,，避免由于扁平化不到位帶來的組織空虛,、任務不能準確落實等問題；要進行變革過程中的交流總結和經(jīng)驗分享,，少走彎路,，提高變革的效率。

組織結構扁平化的例子 組織結構扁平化是當下組織結構演變的重要趨勢篇三

組織結構扁平化

隨著人類社會的不斷進步,，各種各樣的組織成為推動社會發(fā)展的重要動力,，而組織的結構就像它所處的社會形態(tài)一樣，不斷地發(fā)生著變化,，而現(xiàn)在備受組織特別是企業(yè)喜愛的一種結構就是扁平化的結構,。

就像馬克斯·韋伯的科層制在當時風靡一時一樣，現(xiàn)在的扁平化的可謂到處都是,，為什么這么多公司與組織越來越認為組織的結構應該扁平化呢,？我認為有以下幾點原因：第一：現(xiàn)在公司所處的時代是知識經(jīng)濟的時代，是信息與技術的時代,，面對外界復雜的環(huán)境變化,，公司的反應與決策似乎總是落后于信息的更替，帶有“官僚”色彩的組織再也不能適應時代的需要,，這就迫使組織做出變革,，那就是將組織變得靈活,、快速,、而且有效,。第二：組織內(nèi)部的員工已經(jīng)不是泰勒說所的“只是完成工作的一個環(huán)節(jié)”，用動作與時間來分析生產(chǎn)效率已經(jīng)過時,，他們是活生生的人,，“霍桑試驗”證明了非正式組織對員工生產(chǎn)效率的影響是重要的，每個員工都是有感情的“社會人”,，對于員工的管理必須是基于“尊重人,、關心人”的柔性管理，這也促使了需要有更加人性化的組織結構與之相匹配,。第三：對組織本身而言,，面對激烈的競爭對手、復雜的內(nèi)外部環(huán)境,，臃腫而又龐大的組織結構使信息傳達速度慢,、人浮于事現(xiàn)象增多、成本負擔加重,、大大降低了公司的競爭力,。阻礙組織成功的不是別人，而是組織本身,，因此對組織“瘦身”已經(jīng)是大勢所趨,。扁平化的組織結構有以下幾方面的優(yōu)點：

第一：扁平化的組織將自身分成許多個小的工作團隊或者任務小組，他們比傳統(tǒng)組織更靈活：人員更少,、管理幅度的擴大代替了復雜的組織結構圖,，他們可以從分利用信息與技術，抓住市場的契機,，并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，占領制高點，最終推動組織的發(fā)展,，真正做到與時俱進,。

第二：扁平化的組織結構在員工管理上突出“以人為本”的思想。扁平化在某種意義上上說就是分權,，在更小的團隊里,，員工有了更多的權利，他們將真正決定某個產(chǎn)品的投入資金,、生產(chǎn)流程,、營銷渠道，及客戶服務,，他們會更加積極得投入工作,，這種對員工的“柔性管理”使員工的績效提升，帶來了組織績效的提升,，戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),。

第三：扁平化的組織不再有復雜而又嚴謹?shù)慕M織結構圖,，每個部門都有適合自己的管理方式與制度，決策將在組織的最低成做出,、用于溝通和協(xié)調(diào)的會議減少,、組織成本降低，競爭力提升,。

扁平化的組織結構的也有缺點：

第一：許多企業(yè)“因為扁平化所以扁平化”,，他們往往為了將自己變得與時代同步，請專業(yè)的咨詢公司對本公司進行組織結構的改革,，而往往只有企業(yè)本身才真正明白到底應該朝著哪方面該,，許多公司雖然看起來扁平化了，但是由于觀念以及改革與企業(yè)本身實際情況的沖突,，導致組織在實質(zhì)上沒有太多改變,。

第二：扁平化的組織在控制上難度變大，如何有效的協(xié)調(diào)各個團隊,，使各個子目標都朝著組織的戰(zhàn)略目標前進成了公司管理的難題,。

第三：扁平化的組織對員工管理更加復雜，扁平化帶來了分權,，員工的權利增大使得各個分公司與總公司的意見分歧越來越多,，管理者在充分發(fā)揮員工潛能的同時如何把握“分權”的量值與界限相當困難。

組織結構扁平化的例子 組織結構扁平化是當下組織結構演變的重要趨勢篇四

組織扁平化(horizontal organization)

所謂組織扁平化,，就是通過破除公司自上而下的垂直高聳的結構,，減少管理層次，增加管理幅度,，裁減冗員來建立一種緊湊的橫向組織,，達到使組織變得靈活，敏捷,，富有柔性,、創(chuàng)造性的目的。它強調(diào)系統(tǒng),、管理層次的簡化,、管理幅度的增加與分權。

扁平化組織的特點

扁平化組織的特點是：

1.以工作流程為中心而不是部門職能來構建組織結構,。公司的結構是圍繞有明確目標的幾項“核心流程”建立起來的,，而不再是圍繞職能部門；職能部門的職責也隨之逐漸淡化,。

2.縱向管理層次簡化,削減中層管理者,。組織扁平化要求企業(yè)的管理幅度增大，簡化繁瑣的管理層次,，取消一些中層管理者的崗位,，使企業(yè)指揮鏈條最短,。

3.企業(yè)資源和權力下放于基層，顧客需求驅(qū)動,。基層的員工與顧客直接接觸,，使他們擁有部分決策權能夠避免顧客反饋信息向上級傳達過程中的失真與滯后,，大大改善服務質(zhì)量，快速地響應市場的變化,，真正做到“顧客滿意”,。

4.現(xiàn)代網(wǎng)絡通訊手段。企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間通過使用e-mail,、辦公自動化系統(tǒng),、管理信息系統(tǒng)等網(wǎng)絡信息化工具進行溝通，大大增加管理幅度與效率,。

5.實行目標管理,。在下放決策權給員工的同時實行目標管理，以團隊作為基本的工作單位,，員工自主作出自己工作中的決策,，并為之負責；這樣就把每一個員工都變成了企業(yè)的主人,。

把扁平化組織與科層制組織作比較,，得到下表：

組織扁平化的條件與步驟

并非所有的企業(yè)都適合組織扁平化的，它有一定的適用條件與范圍,，并受一些社會因素的影響,。

根據(jù)企業(yè)成長理論，扁平化組織結構應該與一定企業(yè)發(fā)展階段相匹配,。

如圖,企業(yè)成長可分為五個階段：創(chuàng)業(yè)階段,、集體化階段、規(guī)范化階段,、精細化階段與合作階段,。在精細階段以前，隨著規(guī)模不斷擴大,，影響區(qū)域的日益擴張,，企業(yè)需要不斷提高科學管理水平，完善規(guī)章制度;企業(yè)的管理層次也會隨之增加,。在合作階段,，企業(yè)變得越來越龐大，進入國際化市場,。但隨著企業(yè)機構的高度官僚化,，指揮與反饋鏈條越來越長,，企業(yè)對環(huán)境的反應也會越來越遲鈍，此時,，企業(yè)需要組織扁平化,，簡化管理層，縮短指揮鏈條,，恢復企業(yè)對環(huán)境的靈敏性與活力,。

組織扁平化要求intranet技術的支持。intranet技術是組織扁平化的必要支持之一,，它比以往任何網(wǎng)絡技術更利于發(fā)揮扁平化組織的績效,。團隊成員工作共享、團隊之間信息交流,、團隊與上下層溝通都可通過使用e-mail,、oa系統(tǒng)、mis系統(tǒng)等現(xiàn)代網(wǎng)絡技術與工具進行溝通,，在提高工作效率的同時,大大增加管理幅度,。美國組織結構專家郝瑪?巴拉密說：“減少層次和壓縮規(guī)模趨勢源于降低成本的需要，當然它們也反映了信息和通訊技術對管理的沖擊,。中層管理的作用是監(jiān)督別人以及采集,、分析、評價和傳播組織上下和各層次的信息,。但是,，它的功能正隨著電子郵件、聲音郵件,、共享數(shù)據(jù)庫資源等技術的不斷發(fā)展而減弱,。”組織扁平化的基本實現(xiàn)途徑是流程再造,。流程再造即借助信息技術,，以重整業(yè)務流程為突破口．將側(cè)重于縱向控制的職能部門改造為側(cè)重于橫向協(xié)作的團隊，實現(xiàn)以顧客需求驅(qū)動組織運行,。