隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

專 業(yè) 班 級(jí)

實(shí)習(xí)生 姓 名

實(shí)習(xí)單 位

實(shí)習(xí)日 期：2012年2 月 20日至2012 二〇 一二 年 四 月 五日

年4月1日 篇二：國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告2

一,、實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介

（一）實(shí)訓(xùn)時(shí)間

2012——2013學(xué)年第二學(xué)期第15—16周（二）實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室

濰坊市海關(guān),、各外貿(mào)公司

（三）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐,，以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線,，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算,、交易條件的磋商,、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn)通關(guān),、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

二,、實(shí)訓(xùn)過(guò)程

（一）注冊(cè)公司

我在系統(tǒng)上注冊(cè)的公司是素喃集團(tuán),，是一家出口公司。然后再注冊(cè)一個(gè)本地的銀行,，叫中國(guó)工商銀行,。

公司注冊(cè)資本：人民幣一千萬(wàn)元

（二）詢盤和還盤

首先在模擬實(shí)訓(xùn)中，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告,、搜索信息,。然后我們通過(guò)電子郵件來(lái)實(shí)現(xiàn)詢盤和還盤。

（三）簽訂合同,，開立信用證

通過(guò)簽訂合同,，進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。下面是開立信用證的流程: 1.進(jìn)口商向進(jìn)口地銀行申請(qǐng)開證,，提交申請(qǐng)書,。2.進(jìn)口地銀行審核開證申請(qǐng)書通過(guò)后開信用證，然后交進(jìn)口商確認(rèn),。3.進(jìn)口商確認(rèn)信用證,。

4.進(jìn)口地銀行通知出口地銀行，并將信用證轉(zhuǎn)交出口地銀行,。5.出口地銀行對(duì)照合同審核信用證并且填寫通知書,，通知出口商信用證已到,。6.出口商審證并接受信用證,。若信用證有問題，可發(fā)郵件給進(jìn)口商要求其修改,。

（四）聯(lián)系廠商,，租船定倉(cāng)，填制報(bào)關(guān),，制單議付

1,、審核信用證中的裝運(yùn)條款 在收到信用證后，必須審核證中有關(guān)的裝運(yùn)條款,，如裝運(yùn)期,，裝運(yùn)港，目的港，是否能轉(zhuǎn)運(yùn),，船名,，船籍和船級(jí)等。

2,、備貨報(bào)驗(yàn)

根據(jù)出口成交合同及信用證中有關(guān)貨物的品種,、規(guī)格、數(shù)量,、包裝等的規(guī)定,，并做好申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)和領(lǐng)證工作，取得合格的檢驗(yàn)證書,。

3,、托運(yùn)訂艙

編制出口托運(yùn)單后，即可向貨運(yùn)代理辦理委托訂艙手續(xù),。當(dāng)船公司或其代理簽出裝貨單,，定艙工作即告完成，就意味著托運(yùn)人和承運(yùn)人之間的運(yùn)輸合同已經(jīng)締結(jié),。

4,、保險(xiǎn)

貨物訂妥艙位后，屬賣方保險(xiǎn)的,，即可辦理貨物運(yùn)輸險(xiǎn)的投保手續(xù),。保險(xiǎn)金額通常是以發(fā)票的ctf價(jià)加成投保。

5,、貨物集中港區(qū)

當(dāng)船舶到港裝貨計(jì)劃確定后,，按照港區(qū)進(jìn)貨通知并在規(guī)定的期限內(nèi)，由托運(yùn)人辦妥集運(yùn)手續(xù),，將出口貨物及時(shí)運(yùn)至港區(qū)集中,，等待裝船。

6,、報(bào)關(guān)工作

貨物集中港區(qū)后,，把編制好的出口貨物報(bào)關(guān)單連同裝貨單、發(fā)票,、裝箱單,、商檢證、外銷合同和外匯核銷單等有關(guān)單證向海關(guān)申報(bào)出口,，經(jīng)海關(guān)關(guān)員查驗(yàn)合格放行后方可裝船,。

7、裝船工作

在裝船前,，理貨員代表船方,，收集經(jīng)海關(guān)放行貨物的裝貨單和收貨單，經(jīng)過(guò)整理后，按照積載圖和艙單分批接貨裝船,。裝貨完畢將收貨單交與托運(yùn)人,。

（五）提貨和結(jié)匯

船公司將貨物運(yùn)到指定地點(diǎn)之后，向進(jìn)口商發(fā)出到貨通知,，同時(shí)進(jìn)口地銀行通知進(jìn)口商贖單,，進(jìn)口商繳納費(fèi)用之后銀行給付單據(jù)。進(jìn)口商向船公司

交單換取提貨單,。

同時(shí)貨物裝船出運(yùn)之后出口商便可以備齊相關(guān)單據(jù)向銀行辦理押匯,，通知結(jié)匯，給付收匯核銷單,，同時(shí)出口地銀行向進(jìn)口地銀行交付單據(jù),，進(jìn)口地銀行確認(rèn)無(wú)誤后交付貨款。此時(shí)整個(gè)出口過(guò)程已經(jīng)完成,。

三,、實(shí)訓(xùn)心得

通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,，從中進(jìn)一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法。讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面,、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能,。

實(shí)訓(xùn)中的各類單證如信用證,、商業(yè)發(fā)票等等都是與我們專業(yè)知識(shí)緊密相關(guān)的。因此,要求我們認(rèn)真對(duì)待,，各個(gè)流程相互銜接,，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致此流程無(wú)法完成，某一細(xì)節(jié)的紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄或者給公司帶來(lái)很大的損失,。這檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),。有了這一次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是生活,，更加清楚了自己需要什么,、該做什么、該如何去做,。

我的不足之處有：

1,、英語(yǔ)單詞積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實(shí)訓(xùn)。在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)有很大障礙,，填寫單據(jù)時(shí),，單據(jù)上有很多的單詞不認(rèn)識(shí)，這導(dǎo)致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,，因此單據(jù)的填寫受到了一些影響,。

2、對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的還沒有完全掌握,。這主要表現(xiàn)在,，有時(shí)候不了解進(jìn)出口過(guò)程步驟的先后順序，做完一步之后就要去看流程圖,，看下一步要做什么才能繼續(xù)下去,。

四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在這次實(shí)訓(xùn)中,，我學(xué)到了許多,。在運(yùn)用實(shí)訓(xùn)的便利條件下，熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的各種技巧和專業(yè)知識(shí),，體會(huì)了國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同操作等都打下了良好的基礎(chǔ),，從而充分發(fā)揮了我們的主觀能動(dòng)性，真正把在學(xué)校掌握和吸收的課堂知識(shí)運(yùn)用到工作中,，為在以后的工作中遇到的實(shí)際問題提供了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備作用,。我希望今后能有更多像這樣的實(shí)訓(xùn)，把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到操作當(dāng)中去,，來(lái)提高個(gè)人能力,。篇三：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 1 實(shí)訓(xùn)目的作為一名國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，未來(lái)很可能從事有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的工作,，本次實(shí)訓(xùn)中的工作內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)是我們所熟悉操作的東西,。《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程是一門實(shí)踐操作性較強(qiáng)的課程,，因此,，對(duì)于國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)完理論課程之后,，安排《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)綜合訓(xùn)練》實(shí)踐課,，目的是為了強(qiáng)化理論知識(shí)，同時(shí)提高學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作技巧的熟練性,，從而使學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力,，將來(lái)進(jìn)入工作崗位，能夠較快進(jìn)入角色,，熟練完成與貿(mào)易相關(guān)的實(shí)際操作,。這正是本次實(shí)訓(xùn)的目的所在,。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

（1）建立業(yè)務(wù)聯(lián)系

（2）交易切磋

（3）書面合同或確認(rèn)書的簽訂

（4）催證、審證和改證

（5）報(bào)檢

（6）運(yùn)輸手續(xù)辦理

（7）投保

（8）報(bào)關(guān)

（9）制單結(jié)匯

（10）業(yè)務(wù)善后 3實(shí)訓(xùn)體會(huì)

（1）在做國(guó)際貿(mào)易時(shí),，英語(yǔ)水平很重要,。

國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方處在不同的國(guó)家,，溝通交流的語(yǔ)言基本都用國(guó)際通用的英語(yǔ),。本學(xué)期的模擬實(shí)驗(yàn)中，發(fā)布廣告,、需求信息,，建立雙方業(yè)務(wù)關(guān)系及價(jià)格磋商，單據(jù)填寫等都必須用英語(yǔ),，這就對(duì)我們的英語(yǔ)水平,，尤其是專業(yè)英語(yǔ)水平有了很高的要求。現(xiàn)有的專業(yè)英語(yǔ)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求,，郵件編寫需要外貿(mào)英文函電相關(guān)書籍的幫助,，單據(jù)填寫需要借助于系統(tǒng)中的幫助選項(xiàng)。因此,，在以后的學(xué)習(xí)中,，還需要進(jìn)一步提高專業(yè)英語(yǔ)的水平。

（2）在做國(guó)際貿(mào)易時(shí),，對(duì)各流程的熟悉程度直接影響交易的效率,。初次接觸軟件，再加上之前學(xué)習(xí)的理論知識(shí)不夠扎實(shí),，因此操作步驟都得參考實(shí)驗(yàn)教材及系統(tǒng)步驟,，因此造成了時(shí)間上的浪費(fèi)；經(jīng)過(guò)多次練習(xí)和犯錯(cuò)之后,，對(duì)于流程的熟悉程度明顯增強(qiáng),，提高了交易的效率，交易的筆數(shù)也相對(duì)增多,，利潤(rùn)增加,。在實(shí)際的國(guó)際貿(mào)易中，交易的方式及對(duì)象相對(duì)于模擬實(shí)驗(yàn)要復(fù)雜很多,，因此業(yè)務(wù)熟練度是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員必備的,。

（3）在做國(guó)際貿(mào)易時(shí)，一定要保持清醒的頭腦,，要極其認(rèn)真,、細(xì)心，要有耐心,。

商品的種類及數(shù)量、合同金額,、保險(xiǎn)金額等等都需要計(jì)算準(zhǔn)確,，信用證等各種單據(jù)也需要核對(duì)無(wú)誤，否則利潤(rùn)會(huì)受到很大影響,。我在做預(yù)算時(shí)或多或少的出現(xiàn)了問題,，在實(shí)際操作中也發(fā)生了混亂。而現(xiàn)實(shí)中的國(guó)際貿(mào)易交易數(shù)量及金額比較大,，交易種類及方式多樣,，因此必須要求業(yè)務(wù)員有清醒的頭腦，計(jì)算時(shí)認(rèn)真

細(xì)心,，同時(shí)要有耐心,，仔細(xì)核對(duì)。

（4）我們要熟練掌握專業(yè)知識(shí),，提高綜合素質(zhì)和能力,。

上學(xué)期所學(xué)的理論知識(shí)中包括了這學(xué)期所操作的各項(xiàng)內(nèi)容，但是將理論運(yùn)用于實(shí)踐時(shí),，出現(xiàn)了各種問題,。原因在于我們沒有熟練掌握專業(yè)知識(shí)，只是做到了了解,。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中,，我們要進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識(shí)，熟練掌握國(guó)際貿(mào)易交易中的各種流程,，學(xué)會(huì)解決國(guó)際貿(mào)易中可能出現(xiàn)的各種問題,。多操作，多實(shí)踐,，切實(shí)提高綜合素質(zhì)和能力,。篇四：外貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

目錄

一、實(shí)習(xí)的目的與意義-----------------------------3

二,、實(shí)習(xí)單位概況--3

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容------4

四、專題報(bào)告及分析5

（一）業(yè)務(wù)流程----------5

（二）日常工作及氛圍---6

五,、收獲與體會(huì)----6

六,、合理化建議----7 實(shí)習(xí)報(bào)告

生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子，在空間留下無(wú)形的弧線,，揮舞著世間最自然的舞姿,，然后鋪落在大地上，時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里,。生活也如此,，給我們留下很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，時(shí)間的匆匆而過(guò)積淀成美好的過(guò)往，然后留在我們的心靈深處,，永恒地珍藏在我們的回憶里,。

在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里，我們懷著夢(mèng)想,，走出校園,，走進(jìn)社會(huì)，將四年的知識(shí)學(xué)以致用,。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了,，但是給我們留下了深刻的印象，一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái),。雖然只是短短的一個(gè)多月,，但有許許多多美好的事情填充著生活，成為美好的回憶留在我的腦海里,。

我在斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司短短的實(shí)習(xí)生活,，有很多的回憶，在這里我拾掇點(diǎn)滴,，看到了所學(xué),，感受到了所感，領(lǐng)悟到了所悟,，聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲,，體驗(yàn)到了對(duì)生活對(duì)工作的新想法??一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠(yuǎn)的珍藏,！我們拾掇實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)滴,，把這個(gè)金色的畢業(yè)季點(diǎn)綴得更加絢麗！

一,、實(shí)習(xí)的目的與意義

在本科專業(yè)教育中,，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),，可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程,，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,，進(jìn)出口的各種基本技巧,，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作,；認(rèn)識(shí)供求平衡,、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),，了解自身存在的不足,，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)單位概況 上海斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營(yíng)照明設(shè)備的外貿(mào)公司,，只對(duì)外銷售照明設(shè)備,，不對(duì)內(nèi)銷售。主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置,，戶外照明裝置,，防火燈，以及防火帽等等照明設(shè)備,，公司設(shè)有英國(guó)和澳大利亞辦事處,。

因?yàn)槭峭赓Q(mào)公司，它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國(guó)外,，通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研,，把國(guó)外商品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)來(lái)銷售，或者收購(gòu)國(guó)內(nèi)商品銷售到國(guó)外,，從中賺取差價(jià),。而本公司主要的經(jīng)營(yíng)方式是后者。這一系列貿(mào)易活動(dòng)首先是要在有進(jìn)出口權(quán)的前提下才能進(jìn)

行,，整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節(jié)一般是海關(guān),、商檢、銀行,、外管局,、退稅科、國(guó)稅,、政府主管部門等,。

開辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費(fèi)用主要有：（1）海關(guān)：注冊(cè)并取得10位編碼。每年須年檢,，年檢時(shí)必須提供當(dāng)年會(huì)計(jì)師事務(wù)所年審報(bào)告,。如果做進(jìn)（來(lái)）料加工貿(mào)易，必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報(bào)員,，培訓(xùn)數(shù)天,。（2）外管局：備案并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷員，通過(guò)其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷單,。（3）商檢局：備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報(bào)驗(yàn)員,。（4）技術(shù)監(jiān)督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證,。（5）商務(wù)廳：備案登記，進(jìn)料加工的審批機(jī)關(guān),。（6）稅務(wù)：注冊(cè)登記并要有指定的退稅員,。其中，取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù),。（7）商會(huì)：應(yīng)該選擇加入一家商會(huì)（五大進(jìn)出口商會(huì)）,，如果不加入商會(huì)，企業(yè)就無(wú)法參加廣交會(huì),，就不能出口某些商品,。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 雖說(shuō)是實(shí)習(xí),，但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中,。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能敷衍了事。

剛到公司的時(shí)候,，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文,，由于剛剛走出校園,，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了一些失誤,。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),，集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng),，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),。

接下來(lái)的日子里,，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,，經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作,，在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),，商務(wù)談判等等,，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,，如何進(jìn)行有效的溝通,，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司，負(fù)責(zé)對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,，公司對(duì)我并沒有十分嚴(yán)格的要求，我在老員工的指導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,，起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,，通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通,，只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子,，這樣才得到了一些有效的信息。在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題,，問到我們產(chǎn)品的細(xì)節(jié),，這樣的問題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn),，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),，隨后的時(shí)間里,，我逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開

始聯(lián)系客戶,，報(bào)價(jià),，談判等等。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,，因此也接觸到了相關(guān)的合同,、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同,，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,，一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力,，也讓我對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),?？傊?，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作,。

在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，我有幸參加了一次公司一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,，分為4關(guān),，建立有效客戶,，產(chǎn)品展示,，議價(jià)，交易,。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),，實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),，在活動(dòng)結(jié)束后,，公司的王主任進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)所有同仁給予殷切的期望,。

在公司最后的幾天里,，我來(lái)到了公司產(chǎn)品的加工工廠，來(lái)切身感受公司的文化,，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,，對(duì)公司創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中,，企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮,；經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心,，其利斷金”的加乘力量,，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。

四,、專題報(bào)告及分析

（一）業(yè)務(wù)流程

外貿(mào)業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是： 1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。2.報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客戶查詢,，確定貨物品名，型號(hào),，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及型號(hào)等，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓他們給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客戶訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好,，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用,，質(zhì)量是否過(guò)關(guān),，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則,，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,，這一部分就一定要做好。8.制備基本文件：工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件,。9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨,，并且把所有必備的單據(jù)交給貨代。10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。

（二）日常工作及氛圍

首先，業(yè)務(wù)員的專業(yè)程度讓人信服,。1）語(yǔ)氣適中,。無(wú)論對(duì)方語(yǔ)氣如何，始終保持語(yǔ)氣平緩,，語(yǔ)音不急不燥,，言詞有理有據(jù)，使對(duì)方信服,。2）耐心真誠(chéng),。針對(duì)對(duì)方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規(guī)為中心,，結(jié)合專業(yè)知識(shí)與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗(yàn),，為客戶、詢問者及投訴人員一一講明,，耐心服務(wù),。其次，部門氛圍融洽,。

同事之間禮讓,，互相幫忙，雖然工作繁瑣,，咨詢應(yīng)答對(duì)個(gè)人的心理素質(zhì)要求高,，情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專業(yè)地完成,，而且懂得如何化解情緒波動(dòng),，如在休息期間談一下娛樂,、旅游，讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來(lái),。人與人之間溝通坦然,，每次跟他們交流都學(xué)到很多，不僅是專業(yè)技能,，更多的是待人接物的細(xì)節(jié),。

五、收獲與體會(huì)

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨,，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。三十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問,。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié),，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)

在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具,。不斷強(qiáng)化自身,，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低,，增加實(shí)際動(dòng)手能力,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí),。

自學(xué)能力

在學(xué)校時(shí),，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇篇五：國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 2010專升本 姓 名 密世杰

專 業(yè) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

學(xué) 號(hào) 201013060007 指導(dǎo)教師 胥麗娜

實(shí)習(xí)單位 河南省大河基礎(chǔ)建設(shè)工程有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間 2011.10.31--2012.3.20 前言

時(shí)光荏苒，瞬間即逝,。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年,。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校,，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是一門專業(yè)實(shí)踐課,，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié),，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野,，又增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步,。

一,、實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語(yǔ)聽、說(shuō),、讀,、寫能力，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,，進(jìn)出口的成本核算,、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡,、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足,，為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間：

2011年10月31日到2012年3月20日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

鄭州市二七區(qū)

四,、實(shí)習(xí)單位和部門：

河南省大河基礎(chǔ)建設(shè)工程有限公司業(yè)務(wù)部

五,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

在即將畢業(yè)之際，我有幸在朋友的幫助下進(jìn)入了一家公司實(shí)習(xí),，得到了一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，目前所在的實(shí)習(xí)單位是一家建筑工程有限公司，河南省大河基礎(chǔ)建設(shè)工程有限公司,，是一家以承建工業(yè)與民用建筑地基基礎(chǔ)處理為主的大型施工企業(yè),，具有建設(shè)部核發(fā)的“壹級(jí)地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包資質(zhì)”。公司成立于1996年,，于2000年通過(guò)了iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，是河南省“守合同重信用企業(yè)”，連年被評(píng)為河南省及鄭州市“先進(jìn)建筑企業(yè)”,、“質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”和“安全先進(jìn)企業(yè)”,，河南

省建筑業(yè)協(xié)會(huì)成員單位。公司注冊(cè)資金為1800萬(wàn)元,，固定資產(chǎn)1900萬(wàn)元,，擁有各類大型樁基工程機(jī)械設(shè)備60多臺(tái)（套），基坑支護(hù)與降水設(shè)備70多套（組）,，現(xiàn)有職工120多人,，其中有稱職的工程、管理及經(jīng)濟(jì)類技術(shù)人員95人,，具有高級(jí)以上稱職人員10人,，國(guó)家一注冊(cè)級(jí)建造師8人。公司主要經(jīng)營(yíng)范圍：

1,、水泥土樁——干（濕）法深層攪拌樁,、高壓旋噴樁;2﹑cfg（素砼）樁;鋼筋混凝土灌注樁——正反循環(huán)鉆孔灌注樁、長(zhǎng)螺旋成孔灌注樁,、旋挖鉆成孔灌注樁,、人工挖孔樁；

3,、靜壓樁,；

4、夯擴(kuò)樁,；

5、深基坑支護(hù)及降水,、土石方工程,；

6,、建筑機(jī)械設(shè)備租賃與海外銷售。公司十分重視員工隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)——重視人才,、廣招人才,、培養(yǎng)人才、重實(shí)干,、看能力,、不拘一格啟用人才。積極從施工,、設(shè)計(jì),、勘察、大中專院校及科研單位聘用有一定影響的高級(jí)地基與基礎(chǔ)專家為技術(shù)骨干或業(yè)務(wù)指導(dǎo),，擁有高級(jí)專家組成的技術(shù)顧問組,，建立了有合理梯次的，高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍,。以下是我在該公司的實(shí)習(xí)內(nèi)容： 2011年11月中旬我經(jīng)同學(xué)介紹來(lái)到了我的實(shí)習(xí)公司,，在為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。師傅和領(lǐng)導(dǎo)也教了我很多,。他們不會(huì)因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng)。而我誠(chéng)懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評(píng),！3個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對(duì)公司也有了更深的了解。但由于我們實(shí)習(xí)時(shí)間和條件有限,，在公司我們只能進(jìn)行大概的了解,，具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺。

做貿(mào)易其實(shí)是很復(fù)雜的,，尤其是外貿(mào),，并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單，而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有 耐心,，而且一定要仔細(xì),。我們?cè)谶@次上機(jī)模擬操作中，共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,，包括寫一些信函(如建交函,、發(fā)盤函、還盤函,、簽約函及改證函等),、進(jìn)行出口成 本核算,、信用證的審核及修改、租船訂艙,、報(bào)關(guān),、保險(xiǎn)及各類單據(jù)的編制等，它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,，給我的感覺就像自己在做業(yè)務(wù),。通過(guò)這 些操作我每天都會(huì)有不同的心得體會(huì)，而且還會(huì)發(fā)現(xiàn)了很多不同的問題,，可以說(shuō)是受益非淺,，讓我學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的知識(shí)并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,，在 英語(yǔ)應(yīng)用方面,，我一直都很注重英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，但通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)我需要更加注重這方面的訓(xùn)練,。對(duì)于國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，平時(shí)不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),，而且還必須學(xué)會(huì)用英語(yǔ)寫商務(wù)信函,，這是將來(lái)工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外 貿(mào)的英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,，或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務(wù)信函,，將來(lái)

會(huì)很難勝任自己的工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。通過(guò)這次的國(guó)際貿(mào)易模擬操作,，使我們加強(qiáng)了對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)以及可以寫一些比較規(guī)范的商務(wù)往來(lái)信函。想起自己這次連六級(jí)都沒過(guò),，真是倍感焦急,。

其次，是國(guó)際貿(mào)易的復(fù)雜性,。國(guó)際經(jīng)濟(jì)的中間環(huán)節(jié)很多,，并且涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外,，還涉及運(yùn)輸,、保險(xiǎn)、港口 和海關(guān)等部門,，因此,，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)以后的學(xué)習(xí)很有引導(dǎo)作用，也對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備,。再者,，本次實(shí)習(xí)給我 最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密,，各個(gè)流程相互銜接,，上個(gè)流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致下個(gè)流程無(wú)法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作 前功盡棄,，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘：做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎,，否則將會(huì)給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失。通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí),，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。之前,，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票,、裝箱單等,。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到 在詢盤、發(fā)盤,、還盤,、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式,，正確核算成本,、費(fèi)用和利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格,，是我們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功,。再次在此次實(shí)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用,。每個(gè)人,，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，不可能孤立存在,，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的,。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,，我們將是一團(tuán)散沙，沒有凝聚力，完成實(shí)習(xí)也就無(wú)從談起,。我們不僅從個(gè)人能力,，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性,。相信，有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),，還是工作，甚至是生活,，我都會(huì)更加清楚,，自己要什么、該做什么,、該如何做,，怎樣才能做好；相信,，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端,。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)和實(shí)習(xí)體會(huì)：

通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系,，這些是課本中學(xué)不到的,，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高,。

貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅 僅是個(gè)人形象,，甚至是國(guó)家形象,，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等,。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí),。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí),。同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,，應(yīng)對(duì)自如,。當(dāng)然在這期間,，還要謝謝我的指導(dǎo)老師，正是因?yàn)樗麩崆槟托牡闹笇?dǎo),，我才能不斷熟練和進(jìn)步,。我知道這是一個(gè)將要面對(duì)極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的專業(yè)，如果不在現(xiàn)在積累足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，將來(lái)絕對(duì)會(huì)被淘汰下來(lái),，真正遭遇“一畢業(yè)，就失業(yè)”,。我慶幸自己提前體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的壓力,，讓我提高警惕，迎接挑戰(zhàn),。我堅(jiān)信我可以信心滿滿面對(duì)這個(gè)行業(yè)的未來(lái)。

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告

一．實(shí)習(xí)要求,。在具體的商業(yè)活動(dòng)中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能,。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容。主要包括7個(gè)方面,，出口商角色模擬,，進(jìn)口商角色模擬，供應(yīng)商角色模擬,。出口地銀行角色模擬,。進(jìn)口地銀行角色模擬。

三．實(shí)習(xí)目的,。培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力,，理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí),，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品 交易的全過(guò)程,，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)中的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng),、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能,。

四．具體操作步驟。

1.出口商角色模擬

（1）,。點(diǎn)出口商主畫面上的第一個(gè)按鈕,，可打開公司概況的操作畫面，該畫面用于記錄公司的基本資料,。

（2）,。用戶編碼，用戶類型,，公司賬號(hào),。注冊(cè)資金,。用戶編號(hào)就是登錄時(shí)使用的用戶名。這幾項(xiàng)都是老師統(tǒng)一分配的,，使用者不能修改,。

（3）。用戶密碼,。使用者可隨意修改,。為免密碼泄露導(dǎo)致公司損失，建議不要向其他人透露密碼,。

（4）,。公司名稱（英文名稱，中文名稱）,。第一次登錄成功后,，必須先注冊(cè)公司名稱，否則不能進(jìn)行其他的業(yè)務(wù)操作,。注意出口商的中文,，英文都要注冊(cè)。

（5）,。公司地址（英文名稱,，正文名稱）。在合同,，信用證及其他單據(jù)中都需要填寫公司地址,。

（6）。主營(yíng)范圍,。列明主營(yíng)范圍,，能讓交易對(duì)象很快找到自己。simtrade中,，交易商品限制在主頁(yè)‘產(chǎn)品展示’的范圍內(nèi),，建議先查看‘產(chǎn)品詳細(xì)情況’，根據(jù)產(chǎn)品的‘類型’填寫主營(yíng)范圍（例如,；紡織品）,。

（7）。公司介紹,。填寫介紹說(shuō)明（例如,。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨，生產(chǎn)規(guī)模,，產(chǎn)品狀況等等）,，以此來(lái)吸引一部分交易對(duì)象對(duì)公司的注意，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),。

2.出口商業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)流程

在交易開始之前,，我們通常要考慮產(chǎn)品銷到什么地方去,，價(jià)格怎么樣，競(jìng)爭(zhēng)狀況如何,，怎樣銷售等問題,。這就要求我們加強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)查研究，通過(guò)各種途徑廣泛了解產(chǎn)品和市場(chǎng)情況,，以便從中選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和市場(chǎng),，并針對(duì)性的制定適當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>

在simtrade中，可從‘市場(chǎng)信息,，買賣信息’中尋找適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng),，例如一條有關(guān)中東戰(zhàn)爭(zhēng)的信息，可看到出口食品價(jià)格將上漲的商機(jī),，這時(shí)聯(lián)絡(luò)中東的客戶,，可談出較高的售價(jià)；再如圣誕節(jié)前夕,，歐洲客戶對(duì)玩具的需求量增多,，準(zhǔn)備出口玩具必將有較好的銷路等等。

通過(guò)從選定的目標(biāo)市場(chǎng),，主頁(yè)上的‘買賣信息’中分析得出某種產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)，分析利潤(rùn)空間是否合適等情況選擇出目標(biāo)產(chǎn)品,。

在‘產(chǎn)品展示’中打開‘詳細(xì)情況’,，了解目標(biāo)產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，如目前市場(chǎng)上的價(jià)格,，有關(guān)包裝的描述,，重量，體積,，銷售單位,，包裝單位等，為以后的交易磋商做好準(zhǔn)備,。正確選擇交易對(duì)象,，對(duì)于我們發(fā)展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大出口有很大的關(guān)系,。了解交易對(duì)象的途徑有很多,。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，出口商可以通過(guò)駐外機(jī)構(gòu),，有關(guān)國(guó)家的銀行,，商會(huì)和咨詢公司，也可以通過(guò)舉辦交易會(huì),，展覽會(huì),，技術(shù)交流會(huì),，學(xué)術(shù)研討會(huì)主動(dòng)接觸交易對(duì)象并進(jìn)行了解；了解國(guó)內(nèi)供應(yīng)商,，可以通過(guò)我國(guó)相關(guān)的行業(yè)類的特殊機(jī)構(gòu),，互聯(lián)網(wǎng)，商會(huì)和咨詢公司,，也可以通過(guò)主動(dòng)接觸供應(yīng)商進(jìn)行了解和選擇,。

交易磋商階段一般要經(jīng)過(guò)詢盤，發(fā)盤和接受四個(gè)環(huán)節(jié),。在進(jìn)出口貿(mào)易中,，商品的價(jià)格是買賣雙方磋商的焦點(diǎn)，有時(shí)也是成交的決定因素,。正確掌握進(jìn)出口商品價(jià)格構(gòu)成,，合理采

用各種作價(jià)方法，選用有利的計(jì)價(jià)貨幣和貿(mào)易術(shù)語(yǔ),，準(zhǔn)確核算成本,，利潤(rùn)，具有十分重要的意義,。

在實(shí)際業(yè)務(wù)中,，磋商可以采用口頭形式，如電話,，交易會(huì),，洽談會(huì)，出訪,邀訪等,；也可以采用書面形式,，如通過(guò)信件，電報(bào),，電傳等,。

3.進(jìn)出口商角色模擬

simtrade有五個(gè)主角，分別是出口商,，進(jìn)口商,，供應(yīng)商，出口地銀行,，進(jìn)口地銀行,。在以進(jìn)口商的用戶名登錄成功后，點(diǎn)主頁(yè)左上方的“進(jìn)入業(yè)務(wù)中心”按鈕,，可打開進(jìn)口商的操作界面,。點(diǎn)主畫面上方的按鈕，可分別進(jìn)入進(jìn)口商的公司慨況,，財(cái)務(wù)狀況等操作畫面,。

（1）,。點(diǎn)出口商主畫面上的第一個(gè)按鈕，可打開公司概況的操作畫面,，該畫面用于記錄公司的基本資料,。

（2）。公司名稱（英文名稱,，中文名稱）,。第一次登錄成功后，必須先注冊(cè)公司名稱,，否則不能進(jìn)行其他的業(yè)務(wù)操作,。

（3）。點(diǎn)進(jìn)口商主畫面上的第四個(gè)按鈕,，可打開業(yè)務(wù)中心的操作畫面,。

（4）。在地圖上,，每個(gè)建筑物表示和業(yè)務(wù)相關(guān)的工作對(duì)象,，鼠標(biāo)移動(dòng)到建筑物上，畫面顯示相應(yīng)名稱,。點(diǎn)擊該建筑物（如：出口商）,，畫面下方會(huì)列出和出口商相關(guān)的工作內(nèi)容（確認(rèn)外銷合同）。在業(yè)務(wù)中心的具體操作請(qǐng)參考履行合同階段,。

（5）,。點(diǎn)進(jìn)口商主畫面上方的第五個(gè)按鈕，可打開單證中心的操作畫面,，這里相當(dāng)于外貿(mào)公司的單證部，隨著進(jìn)口業(yè)務(wù)的進(jìn)程,，來(lái)單證中心制作,，查詢相關(guān)的單證。除制單外,，更外進(jìn)口業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程加以標(biāo)識(shí),，讓使用者即使了解業(yè)務(wù)的進(jìn)行狀況。

目前狀況：根據(jù)合同的簽訂,，履行的進(jìn)程,，顯示當(dāng)前的執(zhí)行情況，更詳細(xì)的狀況可以看下方的業(yè)務(wù)進(jìn)程標(biāo)識(shí),。

4.進(jìn)口商業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)流程

（1）,。選擇目標(biāo)市場(chǎng)

在交易開始之前，我們通常要考慮產(chǎn)品銷路怎樣,，價(jià)格怎樣,，競(jìng)爭(zhēng)狀況如何,，怎樣銷售等問題。這就要求我們加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi),，國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)查研究,，通過(guò)各種途徑廣泛了解產(chǎn)品和市場(chǎng)情況，以便從中選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和市場(chǎng),，并針對(duì)性的制定適當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>

在simtrade中,，可從‘市場(chǎng)信息，買賣信息’中尋找適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng),，例如一條美伊關(guān)系緊張的信息,，可預(yù)測(cè)到某些產(chǎn)品價(jià)格將上漲的商機(jī)，這時(shí)聯(lián)絡(luò)出口商早早開始備貨,，到適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再售出可獲取較高的利潤(rùn),。

（2）。選擇目標(biāo)產(chǎn)品

通過(guò)從選定的目標(biāo)市場(chǎng),，主頁(yè)上的‘買賣信息’中分析得出某種產(chǎn)品的銷售趨勢(shì),，分析利潤(rùn)空間是否合適等情況選擇出目標(biāo)產(chǎn)品。

在‘產(chǎn)品展示’中打開‘詳細(xì)情況’,，了解目標(biāo)產(chǎn)品的基本特點(diǎn),，如目前市場(chǎng)上的價(jià)格，有關(guān)包裝的描述,，重量,，體積，銷售單位,，包裝單位等,，為以后的交易磋商做好準(zhǔn)備。

正確選擇交易對(duì)象,，對(duì)于我們發(fā)展業(yè)務(wù),，擴(kuò)大出口有很大的關(guān)系。了解交易對(duì)象的途徑有很多,。在實(shí)際業(yè)務(wù)中,，出口商可以通過(guò)駐外機(jī)構(gòu)，有關(guān)國(guó)家的銀行,，商會(huì)和咨詢公司,，也可以通過(guò)舉辦交易會(huì)，展覽會(huì),，技術(shù)交流會(huì),，學(xué)術(shù)研討會(huì)主動(dòng)接觸交易對(duì)象并進(jìn)行了解。

在simtrade中，可從‘買賣信息,，廣告,，公司庫(kù)，榜上有名’等渠道尋找出口商,，并記下出口商公司的編號(hào),，為郵件聯(lián)絡(luò)做準(zhǔn)備。

交易磋商階段一般要經(jīng)過(guò)詢盤,，發(fā)盤和接受四個(gè)環(huán)節(jié),。在進(jìn)出口貿(mào)易中，商品的價(jià)格是買賣雙方磋商的焦點(diǎn),，有時(shí)也是成交的決定因素,。正確掌握進(jìn)出口商品價(jià)格構(gòu)成，合理采用各種作價(jià)方法,，選用有利的計(jì)價(jià)貨幣和貿(mào)易術(shù)語(yǔ),，準(zhǔn)確核算成本，利潤(rùn),，具有十分重要的意義,。

5.供應(yīng)商角色模擬

simtrade有五個(gè)主角，分別是出口商,，進(jìn)口商,，供應(yīng)商，出口地銀行,，進(jìn)口地銀行,。在以進(jìn)口商的用戶名登錄成功后，點(diǎn)主頁(yè)左上方的“進(jìn)入業(yè)務(wù)中心”按鈕,，可打開進(jìn)口商的操作界面,。點(diǎn)主畫面上方的按鈕，可分別進(jìn)入進(jìn)口商的公司慨況,，財(cái)務(wù)狀況等操作畫面,。

（1）。點(diǎn)出口商主畫面上的第一個(gè)按鈕,，可打開公司概況的操作畫面，該畫面用于記錄公司的基本資料,。

（2）,。公司名稱（英文名稱，中文名稱）,。第一次登錄成功后,，必須先注冊(cè)公司名稱，否則不能進(jìn)行其他的業(yè)務(wù)操作,。

（3）,。公司地址（英文地址,，中文地址）:在合同中需要填寫公司地址。

（4）,。主營(yíng)范圍：列明主營(yíng)范圍,，能讓交易對(duì)象很快找到自己。由于在simtrade中,，交易商品限制主頁(yè)‘產(chǎn)品展示’的范圍內(nèi),，建議先查看‘產(chǎn)品詳細(xì)情況’，根據(jù)產(chǎn)品的‘類別’填寫主營(yíng)范圍（例如：紡織品）,。

（5）,。公司介紹：填寫介紹說(shuō)明（例如：公司的經(jīng)營(yíng)主旨，生產(chǎn)規(guī)模,，產(chǎn)品狀況等等）,，以此來(lái)吸引一部分交易對(duì)象對(duì)公司的注意，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),。

6.供應(yīng)商業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)流程

在交易開始之前,，我們通常要考慮產(chǎn)品銷路怎樣，價(jià)格怎樣,，競(jìng)爭(zhēng)狀況如何,，怎樣銷售等問題。這就要求我們加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi),，國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)查研究,，通過(guò)各種途徑廣泛了解產(chǎn)品和市場(chǎng)情況，以便從中選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和市場(chǎng),，并針對(duì)性的制定適當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>

在simtrade中,，可從‘市場(chǎng)信息，買賣信息’中尋找適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng),。

通過(guò)從選定的目標(biāo)市場(chǎng),，主頁(yè)上的‘買賣信息’中分析得出某種產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)，分析利潤(rùn)空間是否合適等情況選擇出目標(biāo)產(chǎn)品,。

在‘產(chǎn)品展示’中打開‘詳細(xì)情況’,，了解目標(biāo)產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，如目前市場(chǎng)上的價(jià)格,，有關(guān)包裝的描述,，重量，體積,，銷售單位,，包裝單位等，為以后的交易磋商做好準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)小結(jié)

國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)臨近尾聲,，經(jīng)過(guò)了這樣一個(gè)學(xué)期的模擬學(xué)習(xí),，讓我認(rèn)識(shí)到了貿(mào)易工作的復(fù)雜性，變化性,，靈活性,，困難性，也體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀的外貿(mào)工作者應(yīng)具備的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì),。

在實(shí)際操作的過(guò)程中,，又許多的環(huán)節(jié)是我以前沒有接觸過(guò)得，雖然剛開始對(duì)操作的陌生到一點(diǎn)點(diǎn)自己摸索變得熟悉起來(lái),。起先就連基本的單證也無(wú)法填寫完整,，一邊看著操作幫助，在完成地一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)的時(shí)候是非常有成就感的,，雖然正確率并不太高,，但卻是通過(guò)自己的努力得來(lái)的。我也逐步意識(shí)到國(guó)際貿(mào)易的操作的重要性,。每次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容都是遵循國(guó)際貿(mào)易流程安排的,，我們先實(shí)際練習(xí)的是工廠交易，然后出口商,；雖然在國(guó)際貿(mào)易事務(wù)中過(guò)去老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)fob,cif,cfr的保費(fèi)計(jì)算,，但是真的遇到實(shí)際操作了，面對(duì)大量數(shù)據(jù)一下子慌了手腳,，經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)的計(jì)算后終于得出正確的結(jié)果,。這也讓我知道，在實(shí)際貿(mào)易單據(jù)的操作中,，每一個(gè)數(shù)據(jù)的計(jì)算都需要仔細(xì)耐心的去完成,。

國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣,，除交易雙方當(dāng)事人外,，還涉及商檢，運(yùn)輸,，金融,，車站，港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商,。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,，就會(huì)影響整筆生意的正常運(yùn)行，并有可能引起法律上的糾紛,。另外，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都是比較大的,，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害,，意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失,。

這次模擬操作不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利,。作為一名大學(xué)生,，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力，而在這些實(shí)習(xí)中,，恰有不少單據(jù)的填寫時(shí)相互聯(lián)系,，相互依靠的。因此,，我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,，利用諸多單據(jù)格式和填寫原理類似這一特點(diǎn)，將各類單據(jù)的填制和審核緊密聯(lián)系到一起,。這樣做無(wú)意可以大大提高我們的學(xué)校效率,。因此，認(rèn)真的履行課堂要求,，努力完成單據(jù),，不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)知識(shí)，更有利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,，方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)

為期一周半的國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,，不能說(shuō)完成得很圓滿,，但是有一點(diǎn)可以肯定的是，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我了解了國(guó)際貿(mào)易的基本流程,，并且鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，切身體會(huì)到了商品進(jìn)出口貿(mào)易的全過(guò)程,。

其實(shí),，說(shuō)真的，還沒實(shí)訓(xùn)之前心里總是有點(diǎn)忐忑不安,，怕自己不能順利完成這次實(shí)訓(xùn)任務(wù),。我們實(shí)訓(xùn)的第一步就是擬寫建交函,，由于我們之前并沒有寫過(guò)這種信函，對(duì)它的格式不是很清楚,。所以,，我就先在網(wǎng)上搜索了建交函的范文，知道了基本格式以后,，然后就根據(jù)操作的要求寫好建交函,。這一步實(shí)際上并不難，所以所花的時(shí)間也不多,，但這僅僅是第一步工作,，接下來(lái)還有一連串的工作要做。

整個(gè)過(guò)程下來(lái),，對(duì)我來(lái)說(shuō)最難也是我最欠缺的就是那一系列的核算,。我們要做的有三個(gè)核算，出口報(bào)價(jià)核算,、出口還盤核算和成交核算,。要進(jìn)行核算首先要知道計(jì)算公式以及它們的轉(zhuǎn)化公式。剛開始算的時(shí)候,，可能是因?yàn)樽约禾^(guò)粗心,，老是算錯(cuò)，算出來(lái)的結(jié)果總是對(duì)不上,。后來(lái)還是在老師的幫助下,，才找到了問題的癥結(jié)所在，原來(lái)我小數(shù)點(diǎn)后面少加了一個(gè)零,。這次教訓(xùn)讓我知道了細(xì)心仔細(xì)的重要性,。在進(jìn)行核算的過(guò)程中，還應(yīng)該引起注意的就是不同幣制的轉(zhuǎn)換,，有的要的是美元,，如進(jìn)行對(duì)外報(bào)價(jià)時(shí)。而在計(jì)算利潤(rùn)率時(shí)則需要的是人民幣,。在做這一步時(shí),，最重要的就是要細(xì)心，還要有耐心,，算錯(cuò)了不能心急,，要耐心地找出錯(cuò)誤的原因。

完成成交核算之后,，接下來(lái)就是合同的簽訂,。我們要根據(jù)合同基本條款的要求和雙方在信函中確定的條件制作售貨確認(rèn)書，另外還要給對(duì)方寄出成交簽約函,。在這一過(guò)程中,，合同的條款要全面,、內(nèi)容要完整；合同沒有會(huì)簽之前,，買方是不可能簽署的,，這一點(diǎn)尤其值得注意。接下來(lái)就是審核信用證和寫改證函,，根據(jù)審核信用證的一般原則和方法對(duì)收到的信用證認(rèn)真的審核，列明信用證存在的問題并陳述改證的理由,。這個(gè)過(guò)程需要根據(jù)合同,，把信用證和合同相比較，仔細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行審核,。收到對(duì)方的改證函后,，接下來(lái)就要做托運(yùn)訂艙、出口報(bào)關(guān)和投保裝船等工作,。這幾個(gè)步驟就是根據(jù)信用證的要求以及合同的有關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真填寫相關(guān)的單據(jù)。接著就是單據(jù)的制作,，這學(xué)期我們學(xué)的就是單證的制作,，之前也有做過(guò)相關(guān)的練習(xí)，所以對(duì)這一環(huán)節(jié)還是比較清楚的,。但盡管如此,，在制單的過(guò)程中,，我還是碰到了一些問題,，最后在老師的指導(dǎo)下糾正了這些錯(cuò)誤。單據(jù)制好之后,，要做的就是審核單據(jù),。這一步驟要做的就是根據(jù)“單證一致,，單單相符”的原則，對(duì)全套單據(jù)進(jìn)行審核,。實(shí)訓(xùn)的最后一個(gè)過(guò)程,，就是出口業(yè)務(wù)善后，根據(jù)銀行的通知書,，判斷銀行是付款還是拒付,，根據(jù)開證銀行的反饋信息，給客戶發(fā)一封善后函,。

二

為了讓加強(qiáng)我們實(shí)踐能力,，學(xué)校網(wǎng)上模擬實(shí)習(xí)教學(xué)軟件，在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易模擬環(huán)境,，在其中親身實(shí)踐,，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例,，熟練運(yùn)用交易磋商的各種基本技巧，體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系,，面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系,。

具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，交易磋商的過(guò)程,，合同-發(fā)票.信用證-匯票.報(bào)關(guān)-報(bào)檢-保險(xiǎn).裝相單-原產(chǎn)地證書.提單-核銷單,？？,？基本上涵蓋了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)可能遇到的各個(gè)環(huán)節(jié),。通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)過(guò)程有了具體的印象,，知道各種信函的寫作格式,，語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，對(duì)成本進(jìn)行核算及怎樣作出合理的報(bào)價(jià),，還有進(jìn)出口各個(gè)環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作,。從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個(gè)印象,，對(duì)待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題怎么解決有了底,。

在學(xué)校實(shí)訓(xùn)的二個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái),。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富,。雖然開始很辛苦,，但是前景很好。此次實(shí)訓(xùn)對(duì)我的幫助很大,，告訴我做人做事,。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多,，我希望能夠走好每一步,。

1）熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)

專業(yè)知識(shí)是我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí),。要注重國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中基礎(chǔ)知識(shí),，不斷強(qiáng)化基本概念基本流程的重要性；同時(shí)增加實(shí)訓(xùn)課程的課時(shí),，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)進(jìn)入操作環(huán)節(jié),，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。

2）加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)

在寫函電的過(guò)程中我意識(shí)到了外語(yǔ)的重要性,，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),，因此必須掌握好這門工具,。對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流,、談判及寫傳真、書信,。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ),。

3）加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐

通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,，因此在以后的學(xué)習(xí)生活中還必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,，培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力來(lái)適應(yīng)專業(yè)的要求。

4）加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高,。

外貿(mào)工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的是國(guó)家形象,，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉如禮儀等,。

我們現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的許多國(guó)貿(mào)課程，都是很系統(tǒng),、很全面的,。但是，在外貿(mào)業(yè)務(wù)中,，并非每門課程都會(huì)運(yùn)用到,。因?yàn)樵趯?shí)際工作中，每人都有指定的工作任務(wù),，這就要求我們分工合作,，而實(shí)際操作中我們也是這么做的，我們每個(gè)人都按角色完成著各自的任務(wù),。這就要求我們?cè)诜止ぶ泻献?，這也是我們此次實(shí)習(xí)的另一收獲。這使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用,。每個(gè)人,，生活在這個(gè)社會(huì)中,，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在,，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實(shí)習(xí)期間,，我們沒有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù),，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個(gè)人能夠完成的,，都是大家各司其職,，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

過(guò)近兩周的模擬操作,，所有的同學(xué)普遍感覺受益很大，認(rèn)為本次課程設(shè)計(jì)鍛煉我們的專業(yè)技能,，充實(shí)了專業(yè)知識(shí),，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為即將走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，增強(qiáng)了我們對(duì)自己適應(yīng)工作需要的自信心。在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí),，希望在以后的學(xué)習(xí)中學(xué)校能提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)給我們,，使我們能迅速的成長(zhǎng)為一名合格的外貿(mào)人員。

這是我當(dāng)時(shí)寫的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,，希望你也可以借鑒到,。

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

一、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

實(shí)習(xí)時(shí)間：2014年4月 1 日--2014年 5 月 11日,，共 6 周 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：濰坊市匯王工貿(mào)有限公司

二,、實(shí)習(xí)目的通過(guò)大學(xué)四年的在校學(xué)習(xí)我們掌握基礎(chǔ)性的專業(yè)知識(shí)，并且不斷地去深化研究本專業(yè)本領(lǐng)域,。但是紙上談來(lái)終覺淺，走入真正的實(shí)習(xí)單位,，雖然只有短短的六個(gè)星期,，我卻感覺受益匪淺。首先，這次實(shí)習(xí)為我即將真正的走入社會(huì)做了鋪墊,。為了生存我們要培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力，組織能力,，協(xié)調(diào)能力以及分析問題并解決問題的能力,。其次，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加熟悉了專業(yè)工作流程,，課本上學(xué)來(lái)的知識(shí)總是硬邦邦的每一個(gè)步驟之間的銜接也總是死記硬背,，通過(guò)實(shí)習(xí)我加深了對(duì)于專業(yè)知識(shí)的理解，通過(guò)理論與實(shí)踐的相結(jié)合將來(lái)就能更好的服務(wù)于該崗位,。

三、實(shí)習(xí)單位介紹 濰坊市匯王工貿(mào)有限公司成立于1998年,，公司位于高密市拒城河鎮(zhèn)駐地,，距中國(guó)五大港口之一的青島市僅80公里，膠濟(jì)鐵路及濟(jì)青高速橫跨境內(nèi),，海陸空交通便利,，環(huán)境優(yōu)美。濰坊市匯王工貿(mào)有限公司是一家中方獨(dú)資企業(yè),，擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)。主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)： 速凍青豆,速凍甜玉米,速凍混合菜,速凍青刀豆,速凍菠菜,速凍草莓,速凍黃桃,。公司已通過(guò)haccp和iso9000認(rèn)證,。公司占地30000 m2總建筑面積為12000m2,員工300人。有冷凍廠兩處,，速凍流水線2條,，單凍機(jī)一臺(tái)，速凍間15個(gè),，冷藏庫(kù)10座冷藏能力5000噸,，現(xiàn)有公司適應(yīng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)的需要,，迎合食品消費(fèi)主流的需求,，以“追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的全新理念,。

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程

（一）、初到公司,，熟悉階段

2014年04月01日,，我正式的進(jìn)入了濰坊匯王工貿(mào)有限公司，進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。首先是前兩周對(duì)公司的熟悉,。我們來(lái)到公司之后首先得對(duì)公司的章程和規(guī)定進(jìn)行了學(xué)習(xí),，這是了解公司的第一步。學(xué)習(xí)完公司規(guī)章之后就是由老業(yè)務(wù)員們對(duì)我們進(jìn)行課程培訓(xùn),。整個(gè)過(guò)程就是老業(yè)務(wù)對(duì)我們的公司和市場(chǎng)業(yè)務(wù)情況對(duì)我們進(jìn)行講述,。通過(guò)這個(gè)階段我對(duì)公司的人事，日常的行為,，以及產(chǎn)品市場(chǎng)的大體情況有了初步的了解,。

老業(yè)務(wù)員們對(duì)我們培訓(xùn)的同時(shí)，我也間歇性的跟隨老業(yè)務(wù)員們出去跑跑,，主

要是觀察他們的行為,，以便更好地學(xué)習(xí)，并為以后自己對(duì)業(yè)務(wù)的開展做好鋪墊工作,。這個(gè)階段我連續(xù)犯了幾個(gè)錯(cuò)誤,，不過(guò)還好吧，這幾個(gè)錯(cuò)誤都不是很嚴(yán)重,，沒有造成比較壞的的影響,。

（二）、下放工廠,，一線學(xué)習(xí)

接下來(lái)這個(gè)階段,，我們?cè)诠镜陌才胖拢ノ挥诳h里的加工廠的生產(chǎn)線去具體的學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品,。

原來(lái)在公司的時(shí)候,，每天都是看看彩頁(yè)，看看資料,，然后聽老業(yè)務(wù)員們講講產(chǎn)品知識(shí),，所以懂得也就少。真是不學(xué)不知道,，一學(xué)嚇一跳,，來(lái)到工廠之后才知道真是要學(xué)習(xí)啊，我們還沒有學(xué)習(xí)的東西太多了,，一定要抓住機(jī)會(huì),，好好學(xué)習(xí)產(chǎn)品，為以后獨(dú)立開展業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

來(lái)到工廠之后呢,，我們就跟隨著業(yè)務(wù)協(xié)助部的幾個(gè)同事，開始學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),。業(yè)務(wù)協(xié)助部門的這幾個(gè)同事都是這個(gè)行業(yè)的精英,，他們對(duì)整個(gè)公司,，工廠和產(chǎn)品的了解可以說(shuō)是最據(jù)權(quán)威性的了。通過(guò)這些天的學(xué)習(xí),，我們都基本掌握了我們主打的這幾個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,，成本核算和產(chǎn)品市場(chǎng)。在這兩周的時(shí)間,，我完成了預(yù)期的任務(wù),。

（三）、返回公司,，獨(dú)立業(yè)務(wù)

回到公司之后,，我們就開始了正式的業(yè)務(wù)生涯。我們的知識(shí)儲(chǔ)備已經(jīng)足夠應(yīng)對(duì),，缺少的只是臨陣的經(jīng)驗(yàn)而已,。

在老業(yè)務(wù)們領(lǐng)著我們跑完我們市場(chǎng)的這幾個(gè)基本的市場(chǎng)之后，我們大體的掌握了我們這個(gè)市場(chǎng)的基本情況,，也學(xué)到了部分的應(yīng)對(duì)技巧,。在這幾天了，我們的口才都得到了基本的鍛煉,。

通過(guò)進(jìn)行獨(dú)立業(yè)務(wù),，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程更加熟悉了。首先,，了解市場(chǎng)概況鎖定目標(biāo)市場(chǎng),，接下來(lái)尋找交易對(duì)象。在各個(gè)出售速凍產(chǎn)品的供應(yīng)商提供的信息中,，我認(rèn)真比較其品質(zhì)與價(jià)格,，以及其商品在進(jìn)口商市場(chǎng)中的需求度。進(jìn)口商方面我則開展廣鋪網(wǎng),，多聯(lián)系的原則，給很多個(gè)進(jìn)口公司都通過(guò)郵件傳去本公司的產(chǎn)品介紹單及本公司的合作意向,。這樣做的結(jié)果使我迎來(lái)了很多生意伙伴,，收到多份詢盤以及發(fā)盤。

客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。然后給工廠下訂單,，安排工作計(jì)劃,。

業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。然后再下達(dá)生產(chǎn)通知貨物的質(zhì)量是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,，是基本原則。

發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。

最后一周我們脫離老業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng),，自己獨(dú)立的去跑業(yè)務(wù)。之中遇到了好的的困難,，對(duì)于我們這些久在校園的新手們來(lái)說(shuō),，是個(gè)很的磨練。這期間,，我們?cè)庥隽撕芏鄾]有遇到困難,，也曾經(jīng)困惑過(guò)，也曾經(jīng)迷茫過(guò),，但是就是沒有放棄過(guò),。最終我們獲得了些許的成果，雖然這些成果對(duì)于老業(yè)務(wù)們來(lái)講,，不算什么,，但對(duì)于我來(lái)講，卻是意義重大,。

五,、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我們終于完成了畢業(yè)實(shí)習(xí),。在這過(guò)去的一個(gè)半月里,，我們真的成長(zhǎng)了很多,，感觸很深。我們久在校園,，被一片祥和寧?kù)o的氣氛所籠罩,，對(duì)社會(huì)生活所知道太少了。

社會(huì)是一個(gè)大的煉爐,，只有真正的勇士經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)的磨練之后才能變成真正的英雄,。所以我堅(jiān)信在我們成熟的路上還有好多的磨練在等待著我們呢，我們必須做好充分的心里準(zhǔn)備,。正所謂天將降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,。

實(shí)習(xí)的日子里我學(xué)到了很多的東西,，不僅僅是一些個(gè)實(shí)踐的技能，更重要的是人生的心態(tài)和信念,。

我們老板教育我們說(shuō),，錯(cuò)誤是允許犯得，因?yàn)槭∈浅晒χ?，犯了錯(cuò)誤是允許改正的,，這樣才能夠進(jìn)步。但是同一個(gè)錯(cuò)誤是不允許犯兩次的,，因?yàn)橐粋€(gè)能在同一個(gè)地方跌倒兩次的人是愚蠢的,。

總之，經(jīng)歷了著長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí),，我和我的同學(xué)們都獲得很多的經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)很多的教訓(xùn)，匯總成一句話,，那就是我們獲益匪淺,。在這些實(shí)習(xí)的日子里，我成功的完成了我實(shí)習(xí)前所定下的計(jì)劃,，可以說(shuō)實(shí)習(xí)是非常成功的,。我基本上掌握了公司運(yùn)營(yíng)狀況和人事結(jié)構(gòu),，和公司的同事們關(guān)系處的還算是融洽,；在下工廠的底子里，我們?cè)谏a(chǎn)線前面熟悉和掌握了公司所有的常規(guī)產(chǎn)品,，從原材料的采購(gòu),，到生產(chǎn)加工的制作工藝,，并且能夠獨(dú)立地進(jìn)行成本核算，并且鎖定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng),。經(jīng)歷實(shí)習(xí)之后,，我懂得了在社會(huì)和在學(xué)校的為人處世法則是不也一

樣的，我們必須完成從學(xué)生到社會(huì)人的蛻變,。這一蛻變是痛苦的,，過(guò)程也是漫長(zhǎng)的，我相信我們會(huì)馬上會(huì)成熟起來(lái)的,，讓我們向著明天光明的目標(biāo),，努力前進(jìn)吧！

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

實(shí)習(xí)報(bào)告

一,、實(shí)習(xí)說(shuō)明

實(shí)習(xí)時(shí)間xx年x月xx日始,；

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxx有限公司；

實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí),；

實(shí)習(xí)職位：國(guó)際貿(mào)易,；

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xxx有限公司（kingmax group company）,是一家從事橡膠管制品的有限公司,，主要市場(chǎng)在歐美以及南非等資源進(jìn)口型國(guó)家,，最大的貿(mào)易客戶集中于俄羅斯，烏克蘭等地區(qū),。

三,、實(shí)習(xí)過(guò)程

剛來(lái)到公司，我從事的是國(guó)際貿(mào)易一職,。在工作中我更好的學(xué)會(huì)了與同事的和諧相處和團(tuán)隊(duì)精神,，并且將專業(yè)課中學(xué)到的知識(shí)進(jìn)一步的鞏固和運(yùn)用，例如組織行為學(xué),、人力資源管理,、勞動(dòng)法、績(jī)效薪酬等等,。

工作內(nèi)容主要包括發(fā)掘及維護(hù)客戶,、尋求訂單、公司的b2b網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)及維護(hù),，處理日常外貿(mào)函電等,。

工作中，首先經(jīng)歷的是作為一名學(xué)生對(duì)該行業(yè)該工作的一個(gè)初步的了解過(guò)程,。由于不是對(duì)口專業(yè),，所以我所接觸的知識(shí)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是匱乏的，在日常的工作中也發(fā)掘了自己的欠缺,。首先是專業(yè)詞匯的欠缺,，很多外貿(mào)詞匯是專有的,，并不是通過(guò)學(xué)習(xí)一時(shí)半會(huì)可以掌握，而需要持之以恒的積累,；其次是一些專業(yè)知識(shí)的欠缺,，比如：外貿(mào)流程、制單方法,、函電技巧,，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)等；這些方法與技巧的欠缺為我的工作增加了一些難度,，但是也讓我更加勤奮的學(xué)習(xí)和掌握,。

通過(guò)對(duì)工作的進(jìn)一步了解，我知道,，作為一名合格的國(guó)際貿(mào)易人員需要具備的素質(zhì)和要求：

第一,，持之以恒的耐力。并不是所有人都適合這份工作,，他需要員工靜下心來(lái),，耐得住考驗(yàn)，堅(jiān)持不懈,。

第二,，細(xì)致用心的記錄。每個(gè)國(guó)際貿(mào)易人員都需要尋找自己的客戶,，并且為每個(gè)客戶指定他們的檔案,，包括詢價(jià)函和報(bào)價(jià)單等等，在日常的工作中所使用的專業(yè)詞匯和網(wǎng)站也需要工作人員細(xì)心地積累,。

第三,，學(xué)習(xí)能力及速度。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易人員來(lái)說(shuō),，學(xué)習(xí)怎樣尋找適合的客戶是十分重要的,，不僅包括尋找客戶，還包括管理和維護(hù)客戶,，讓客戶滿意的服務(wù)和價(jià)格等這些都需要工作人員不斷地學(xué)習(xí),，并且這種工作是不斷變化的，由于世界市場(chǎng)已經(jīng)開放,，客戶穩(wěn)定性比較差,，隨時(shí)有可能變動(dòng)，對(duì)于這部分客戶的維護(hù)和新客戶的發(fā)掘都是千人千意,，需要不斷地學(xué)習(xí)更新,，更需要自己不斷地領(lǐng)悟鉆研。

第四，專業(yè)的知識(shí)及素養(yǎng),。對(duì)于專業(yè)知識(shí)的要求是各行各業(yè)都離不了的話題，必須知道應(yīng)該怎么做,、必須怎么做,、怎樣做客戶會(huì)比較滿意和認(rèn)同，怎么做才會(huì)贏得客戶的信任和支持,，這些對(duì)專業(yè)知識(shí)都必須有嚴(yán)格的要求,，而對(duì)人員的素質(zhì)更是一種考驗(yàn)。

第五,，隨機(jī)應(yīng)變的能力,。凡是涉及到貿(mào)易的行業(yè)，都避免不了

“隨機(jī)”這個(gè)俗詞,，不一樣的客戶不一樣的要求,，這個(gè)“不一樣的客戶”包括不同的國(guó)家、不同的地域,、不同的文化,、不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、當(dāng)然也包括合作的年限和客戶的信用度等客戶自身方面的因素,。這些因素的聚集無(wú)不需要國(guó)際貿(mào)易人員根據(jù)日常的經(jīng)驗(yàn)和積累,，因地制宜、因時(shí)制宜的為客戶提供最新的報(bào)價(jià)和服務(wù),，既做到最大盈利,，也做到客戶滿意，這才是作為合格的貿(mào)易人員的表現(xiàn),。

其次經(jīng)歷的是一個(gè)摸索和實(shí)踐的過(guò)程,。由于初到公司，對(duì)各方面的業(yè)務(wù)不是很熟悉,，對(duì)于尋找客戶的方法與精巧,，談判的方法與技巧等等，都經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)習(xí)和消化額過(guò)程,。但由于曾經(jīng)有過(guò)半個(gè)月的外貿(mào)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,，所以接受的過(guò)程和速度都比較快。大約花費(fèi)了兩天的時(shí)間對(duì)產(chǎn)品做了一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí),，包括產(chǎn)品的專業(yè)名稱的識(shí)記,、不同產(chǎn)品的辨別、原料加工等,，另外兩天就對(duì)大體的知識(shí)和要領(lǐng)有了一個(gè)初步的了解,，比如網(wǎng)站方面的一些基本操作方法。經(jīng)過(guò)了大約四天的學(xué)習(xí),，對(duì)于工作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。第四天的時(shí)候我就有了第一個(gè)詢盤,，并且對(duì)方的客戶質(zhì)量比較高，雖然由于價(jià)格方面的問題,，最終沒有做成交易,，但是經(jīng)歷了第一個(gè)詢盤，對(duì)于函電的回復(fù)及如何與客戶溝通等方面的問題有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和思考,。接下來(lái)的日子,，就不斷地接到詢盤，各種產(chǎn)品都有詢價(jià),，通過(guò)這些個(gè)詢盤及報(bào)價(jià),，對(duì)于報(bào)價(jià)表格的制定及更新我也有了自己更精確的定位。

我深知一個(gè)非專業(yè)的大學(xué)生所必須付出的努力,，工作中集中精力,，并且注意觀察，充分利用了各種b2b平臺(tái),，更多的是思考,，實(shí)在又想不通的就積極地去問，我主要是做公司最大的俄羅斯市場(chǎng)的客

戶開發(fā),，因?yàn)槎砹_斯市場(chǎng)宣傳好，潛力大，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)比較容易上手,，并且主管對(duì)我們新人很熱情，有問必答,，很關(guān)心我們的工作進(jìn)度,，指導(dǎo)我們更好的工作,，對(duì)于我們所作出的客戶函電及與客戶溝通的資料都積極的給我們審核,，一方面確保我們不會(huì)犯原則性錯(cuò)誤，另一方面也對(duì)我們的工作提出改進(jìn)的意見,，指引我們成長(zhǎng),。我的專業(yè)性知識(shí)比較差,，所以主管經(jīng)常對(duì)我的工作提出需要完善的地方,，我都虛心接受并且積極地學(xué)習(xí)和鞏固,，在一天天的工作中冶確實(shí)感受到自己的成長(zhǎng)。一段時(shí)間后,，我以10個(gè)詢盤及高質(zhì)量的客戶贏得經(jīng)理的信任,，開始自己?jiǎn)为?dú)處理一些客戶的函電和報(bào)價(jià),，經(jīng)過(guò)了剛開始的鍛煉和主管的指導(dǎo)，感覺自己已經(jīng)可以對(duì)于國(guó)際貿(mào)易這份工作能夠勝任,，但是心里清楚,，勝任不代表完美,，在以后的摸索實(shí)踐中還需要繼續(xù)的努力和加強(qiáng),。

對(duì)于辦公室同事之間的關(guān)系,，也是職場(chǎng)中人的工作重點(diǎn)。我認(rèn)為人貴有正氣。國(guó)際貿(mào)易公司中,，很多同事都可能在做同一個(gè)國(guó)家，即使不是做同一個(gè)國(guó)家,，由于工作性質(zhì)的原因也必然存在競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)于這方面的競(jìng)爭(zhēng)我覺得做好自己的本職工作，不要太關(guān)心別人的工作是比較明智的,。但并不是說(shuō)就是冷漠,，應(yīng)該做的生活上的關(guān)心,，工作上的分明,，不要有窺探別人之心,，自己的成績(jī)不要在別人面前太炫耀,，低調(diào)做人高調(diào)做事,。當(dāng)然,，如果可以盡量幫助別人，自己的技巧方法也不要太藏著掖著,，適時(shí)的分享一下不僅可以贏得同事的好感,，創(chuàng)立好人緣，而且在也可以在交流中學(xué)到更多的知識(shí)和技巧,。在這一方面我認(rèn)為,，方法和技巧在工作中是取之不盡用之不竭的，不要吝嗇去分

享,，只要你有能力就不必?fù)?dān)心沒有好出路,。

三、實(shí)習(xí)心得,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,，我對(duì)于現(xiàn)在這份工作已深深喜歡，也更自覺地把我所學(xué)到的知識(shí)積極地運(yùn)用到工作中去,，比如簽訂競(jìng)業(yè)限制時(shí),，我對(duì)于其中的條款就很熟悉,，保證了自己的權(quán)益。為了充分維護(hù)自己的權(quán)益,，勞動(dòng)法中學(xué)到的知識(shí)我都充分運(yùn)用的我工作協(xié)議的簽訂中,，清楚地知道其中的條款的分量極意義。并且在經(jīng)理的同意下我積極地參與制定國(guó)際貿(mào)易崗位的職位說(shuō)明書等,。根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃的要求,，我自覺的制定自己的短期及長(zhǎng)期計(jì)劃，激勵(lì)自己在工作中不斷進(jìn)取,，向目標(biāo)靠攏,。而在日常的工作中，尤其是在與同事的交往中,，我更自覺的運(yùn)用了組織行為學(xué)和人力資源管理學(xué)中的心理及行為理論,，妥善處理工作中的問題。根據(jù)績(jī)效管理的要求,，更合理的協(xié)調(diào)自己的時(shí)間與工作的矛盾,，科學(xué)的分配，不僅取得了工作上的進(jìn)步也保證了時(shí)間的寬裕和心靈的舒暢,。

也更深刻地認(rèn)識(shí)到書到用時(shí)方恨少,，這些知識(shí)的自覺運(yùn)用讓我充分了解知識(shí)的力量，督促自己更加自覺地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，為自己充電,。正如國(guó)際貿(mào)易方面的不斷學(xué)習(xí)與掌握，就是對(duì)自己學(xué)習(xí)能力的考驗(yàn),。通過(guò)這段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),，我養(yǎng)成了隨手記錄的習(xí)慣，主管的點(diǎn)評(píng)及指導(dǎo)往往不一定集中,，這就需要自己隨手記錄主管所說(shuō)要點(diǎn),，然后整理思考,，這是一個(gè)“實(shí)踐-問題-指導(dǎo)-記錄-整理-領(lǐng)悟”的過(guò)程,，缺一不可。實(shí)踐必須身體力行,，記錄必須全面細(xì)致,，整理要做到次要分明，而領(lǐng)悟則必須徹頭徹尾,。任何東西不吸收永遠(yuǎn)不是自己的,。要讓自己的經(jīng)驗(yàn)的到豐富就必須接受并且領(lǐng)悟自己所不知道的東西。

而對(duì)于客戶的維護(hù),，我也有了自己的觀點(diǎn),。我認(rèn)為無(wú)論客戶來(lái)自哪里,，首先是一種真誠(chéng)的尊重。理解文化的差異,，為客戶著想,，這來(lái)自日積月累的經(jīng)驗(yàn)，明白客戶需要什么,，對(duì)我們存在那些方面的誤解和要求,，怎樣說(shuō)服客戶，如何接待客戶,，這都是經(jīng)年累月的經(jīng)驗(yàn)要求,，需要在工作中不斷地鍛煉積累。但是有一點(diǎn)則不需要鍛煉,，那就是懷有一顆真誠(chéng)不妥協(xié)的心,，真誠(chéng)不是一種言語(yǔ)而在于一種氛圍，將客戶包容在真誠(chéng)的氛圍里,，即使暫時(shí)可能不會(huì)合作,，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這絕對(duì)是百利無(wú)一害的事。

總之,，實(shí)習(xí)工作是對(duì)于剛畢業(yè)的我的一種磨練,，不僅在于知

識(shí)的充電，而且還在于為人處世的洗滌,；不僅在于日常工作的細(xì)致要求,，而且還在于工作責(zé)任的勇于承擔(dān)；不僅在于人生經(jīng)歷的一種增長(zhǎng),，而且在于人生感悟的一種質(zhì)的提升,。未來(lái)的日子也許充滿荊棘，但是我有堅(jiān)持不懈的勇氣,。