總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

鐵路春運(yùn)工作總結(jié) 列車長(zhǎng)春運(yùn)工作總結(jié)篇一

春運(yùn)工作總結(jié)范文

小編寄語：下面是文秘114小編為大家整理的春運(yùn)工作總結(jié)范文,，供大家參考。

篇1

截止x月xx日,，為其40天的春運(yùn)工作落下帷幕,，xx客運(yùn)站在春運(yùn)期間站場(chǎng)秩序井然,、無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象，未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故,，無群死群傷事故發(fā)生,，保證旅客出行安全便捷，無群體性滯留現(xiàn)象,，使廣大旅客走的好,、走的滿意。春運(yùn)期間共發(fā)送班次

1330個(gè),，運(yùn)送旅客12123人,，與

去年同期比為91 %，圓滿完成我站所定的春運(yùn)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力

2月3日,，按照xx交通運(yùn)輸局和農(nóng)場(chǎng)安全辦《關(guān)于認(rèn)真做好2016年春運(yùn)工作的通知》的有關(guān)要求,，客運(yùn)站與農(nóng)場(chǎng)交通科聯(lián)合召開的2016年春運(yùn)工作啟動(dòng)會(huì)，制定春運(yùn)工作實(shí)施方案,，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署安排,，重點(diǎn)落實(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)掌握春運(yùn)客流情況,、公路暢通情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題，為圓滿完成春運(yùn)工作打下良好的基礎(chǔ),。

二,、加強(qiáng)源頭管理，確保各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位

1,、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。為強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)責(zé)任，把安全責(zé)任落實(shí)到崗位,、落實(shí)到人員,、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，客運(yùn)站與從業(yè)人員層層簽訂責(zé)任狀,，與經(jīng)營(yíng)者,、司乘人員簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀19份,，與站務(wù)員,、安全員等簽訂

春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀5份。做到安全生產(chǎn)責(zé)任橫向到邊,、縱向到底,、不留死角,。

2、加強(qiáng)司乘人員安全教育,，提高安全防范意識(shí),。春運(yùn)期間開展司乘人員安全教育2次，發(fā)車前安全警示教育1次,，與農(nóng)場(chǎng)交警隊(duì)聯(lián)合開展安全警示教育會(huì)1次,，對(duì)2月24日喀什客車發(fā)生側(cè)翻，造成22人遇難,、38人受傷的重大交通事故進(jìn)行了通報(bào),，教育廣大司乘人員要杜絕強(qiáng)行超車、超速,、超員行駛等違法行為,，通過開展春運(yùn)安全警示教育，提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識(shí),，保證了旅客運(yùn)輸安全,。

3、加強(qiáng)客運(yùn)站源頭安全管理,。嚴(yán)格出站檢查制度,、營(yíng)運(yùn)客車安全例檢制度和“三品檢查”制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,、六不出站”制度,，實(shí)行“誰檢查、誰簽字,、誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制,，把安全生產(chǎn)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)全部落實(shí)到人,。春運(yùn)期間檢查行包

630個(gè),，查出危險(xiǎn)品鞭炮1掛，對(duì)沒收“鞭炮”并作妥善處理,。

三,、

我站根據(jù)歷年來春運(yùn)客流高峰特點(diǎn),，對(duì)今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸情況進(jìn)行預(yù)測(cè),，主動(dòng)掌握客流變化和春運(yùn)旅客出行需求，合理安排運(yùn)力,，保證了旅客出行需求,。開展電話訂票、提前預(yù)售票業(yè)務(wù)，為旅客購票提供方便,。春運(yùn)共加開班次

5個(gè),，分流旅客 166人。

四,、積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備,，應(yīng)對(duì)極端天氣

春運(yùn)期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣，造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)情況,，我站不斷完善應(yīng)急預(yù)案提升保障能力,，備有省高速公路路況信息平臺(tái)聯(lián)系電話，北開收費(fèi)站聯(lián)系電話,，江口收費(fèi)站聯(lián)系電話,。遇有惡劣天氣時(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)注通往外地市的營(yíng)運(yùn)班線的公路通暢情況,，以便及時(shí)停開客運(yùn)班線,。對(duì)上級(jí)要求的停運(yùn)通知精神，我站及時(shí)做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋,，春運(yùn)大雪停運(yùn)期間,，我站對(duì)長(zhǎng)途班線旅客電

話退票45人。因電話通知退票及時(shí),，無旅客投訴事件發(fā)生,。

五、認(rèn)真做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作,。

為保證春運(yùn)信息報(bào)送的準(zhǔn)確,，我站安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)工作，以保證春運(yùn)各類信息的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性,。春運(yùn)40天xx客運(yùn)站及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)春運(yùn)各類信息，無漏報(bào),、錯(cuò)報(bào),、謊報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，圓滿完成信息報(bào)送工作,。

2016年春運(yùn)工作,，之所以能圓滿完成，是得益于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，把春運(yùn)工作做為全年的開局之戰(zhàn),。各項(xiàng)工作早準(zhǔn)備早打算，職工隊(duì)伍有凝聚力,，把各項(xiàng)工作完成的到位,。但也存在一些問題,，安全工作面臨的形式依然很嚴(yán)峻。我站會(huì)不斷提高安全管理水平,，強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容,，為廣大百姓創(chuàng)造一個(gè)更加安全,、和諧、有序的交通運(yùn)輸環(huán)境,。

篇2

為做好我區(qū) 20xx年春運(yùn)工作,，實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo)，根據(jù) 201xx年春運(yùn)形勢(shì)和特點(diǎn),，全區(qū)春運(yùn)工作要按照公司和區(qū)域的 統(tǒng)一部署要求,，做好統(tǒng)籌計(jì)劃，有效保障需求,，強(qiáng)化安全監(jiān)管,，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務(wù)水平,。本著早籌劃,、早安排的原則，各 項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作務(wù)于

20xx 年 1 月 8 日前落實(shí)到位,。服務(wù)區(qū)各部門,、加盟單位，要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),，進(jìn)一步改進(jìn)完 善管理組織,、物資保障、強(qiáng)化安全和確保服務(wù)工作,，進(jìn)一步強(qiáng)化 各部門職責(zé),，加大各部門團(tuán)結(jié)合作力度，確保

鐵路春運(yùn)工作總結(jié) 列車長(zhǎng)春運(yùn)工作總結(jié)篇二

2015年春運(yùn)工作總結(jié)

2015年春運(yùn)工作從2月4日開始,，3月15日結(jié)束,，共計(jì)40天。期間,，公司投入各類參戰(zhàn)車輛185輛,，參戰(zhàn)人員352人，安全運(yùn)送旅客20.1萬人次,，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量達(dá)761.2萬人公里,，在道路條件極其復(fù)雜和自然環(huán)境惡劣的情況下，沒有發(fā)生一起交通責(zé)任事故,，死亡和傷人率均為零,。全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,、共同努力，順利地完成了2015年春運(yùn),。

一,、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為了確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開展,，落實(shí)到位,，公司成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了道路勘察力度,，對(duì)重點(diǎn)道路進(jìn)行實(shí)地察看,，并制定了一系列春運(yùn)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案，為旅客的出行提供了安全保障,。

二,、形式多樣、宣傳廣泛

春運(yùn)前夕,，公司緊密圍繞春運(yùn)主題,，通過制作企業(yè)內(nèi)刊、懸掛橫幅,、黑板報(bào)等內(nèi)容豐富,、形式多樣的活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的春運(yùn)工作氛圍,。

春運(yùn)期間,，公司通過電子顯示屏、板報(bào),、橫幅,、手機(jī)飛信等媒介進(jìn)行安全宣傳13次，組織職工,、駕駛員安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)19次,，召開各級(jí)各類安全會(huì)議35次，參會(huì)受教育職工達(dá) 1126人次,，各類車輛安全例檢3800余臺(tái),，組織安全隱患大排查1次，排查各類車輛185輛,，上路稽查31次,，檢查客運(yùn)班車452臺(tái)次，gps監(jiān)控室更是做到了車輛監(jiān)控全覆蓋,，監(jiān)控車輛達(dá)到了8612臺(tái)次,。切實(shí)筑牢了春運(yùn)安

全工作的防洪堤，也進(jìn)一步提升了公司的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)水平和事故防范能力,。

三,、加強(qiáng)檢查,、查整隱患

春運(yùn)伊始，公司組織相關(guān)人員對(duì)所有營(yíng)運(yùn)車輛就車輛和駕駛員的相關(guān)手續(xù)及從業(yè)資格,，車輛的輪胎,、剎車、燈光,、轉(zhuǎn)向等關(guān)鍵部位,，gps監(jiān)控設(shè)備、車輛應(yīng)急設(shè)備,、冬季防滑設(shè)施及車輛私改私裝等情況重點(diǎn)部位進(jìn)行了安全隱患大排查,，排查率100%,，一次合格率99.5%,，復(fù)檢合格率100%。

四,、提高意識(shí),、加強(qiáng)防范

客運(yùn)站進(jìn)一步強(qiáng)化源頭管理，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)站安檢與出站報(bào)班制度,，嚴(yán)把安全關(guān)口,。對(duì)手續(xù)不全、安全技術(shù)條件達(dá)不到要求,、各類安全設(shè)施不符合規(guī)定的車輛堅(jiān)決不予報(bào)班,，禁止參加營(yíng)運(yùn)。同時(shí)安排專人加大“三品”檢查力度,，做到逢包必檢,、有檢必細(xì)，努力將安全隱患堵絕在站外車下,。gps監(jiān)控室利用監(jiān)控平臺(tái),，加大了營(yíng)運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，及時(shí)糾正和提醒駕駛員違章違規(guī)行為,，對(duì)超員,、超速車輛做到發(fā)現(xiàn)一起，處理一起,，決不姑息,。保修廠也加大了車輛的二級(jí)維護(hù)和日檢力度，對(duì)所有參營(yíng)車輛進(jìn)行了全面,、細(xì)致的安全檢查,，確保了車輛良好的技術(shù)狀況，保證了充足的運(yùn)力,。

汗水與成績(jī)是并存的,，沒有不勞而獲的成績(jī),，也沒有不付出辛勞就能得到的功勞薄，正是有了恒豐人的精神和干勁,，有了大家無私的奉獻(xiàn)和默默的堅(jiān)守,，才有了在安全上那一個(gè)最為豐厚的回報(bào)---春運(yùn)安全生產(chǎn)零事故。

在為期40天的緊張與忙碌中,，通過全體干部職工和駕駛員的共同努力,，較好的完成了春運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的良好局面,。希望在接下來的安全生產(chǎn)工作中,，能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，持之以恒,，堅(jiān)持不懈,，在春運(yùn)安全工作的基礎(chǔ)上，再鼓干勁,，再添措施,，努力做到安全工作橫向到邊，縱向到底,，全面提升企業(yè)安全管理水平,，并形成長(zhǎng)效機(jī)制，確保2015年全年工作平穩(wěn)有序的開展,。

2015年3月25日

鐵路春運(yùn)工作總結(jié) 列車長(zhǎng)春運(yùn)工作總結(jié)篇三

2012年春運(yùn)工作總結(jié)

2012年的春運(yùn)安全工作,，在區(qū)交通局的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署,，落實(shí)責(zé)任,，狠抓防范，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化檢查,，認(rèn)真扎實(shí)地做好春運(yùn)安全各項(xiàng)工作，確保了今年我站的春運(yùn)安全,，現(xiàn)就我站2012年春運(yùn)安全工作開展情況總結(jié)如下：

一,、成立組織機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),，做到早計(jì)劃、早安排,、早部署,、早落實(shí),，我站成立了以覃基躍為組長(zhǎng)，胡繼武,、胡建軍為副組長(zhǎng),，站各屬負(fù)責(zé)人為組員的“春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由吳自權(quán)同志任辦公室主任,，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)我站2012年度春運(yùn)安全工作，分工明確,，責(zé)任到人,，建立了晝夜值班制度，小組成員輪流值班,，確保出現(xiàn)情況第一時(shí)間向上級(jí)組織匯報(bào),，并規(guī)定手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)待命,、保持聯(lián)系,。

二,、開展春運(yùn)安全宣傳教育,，營(yíng)造春運(yùn)安全工作氛圍

1、召開全體職工大會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)春運(yùn)安全工作文件,。我站于元月5日春運(yùn)前夕召開全體職工大會(huì)，會(huì)上研究學(xué)習(xí)了區(qū)交通局的《關(guān)于認(rèn)真做好春運(yùn)工作的通知》文件精神,，引起了全體職工的高度重視,，為確保渡過一個(gè)安全、有序,、平安的春節(jié)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍,。

2、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)最新春運(yùn)安全工作精神,。加強(qiáng)了全體職工的春運(yùn)安全防范意識(shí),，提高了處置突發(fā)事件的能力，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。此外,，還組織相關(guān)人員將上級(jí)有關(guān)春運(yùn)工作精神傳達(dá)到各工班，使全區(qū)農(nóng)村公路各機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了春運(yùn)安全隱患的防范意識(shí),。

三,、春運(yùn)安全工作采取的主要措施

1、春節(jié)期間,，對(duì)所有車輛及倉庫進(jìn)行一次安全大檢查,，并對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行整改,，將事故杜絕在萌芽狀態(tài),。

2,、春節(jié)期間，對(duì)公務(wù)車輛按規(guī)定進(jìn)庫統(tǒng)一管理,，所有車輛出車時(shí),，均須交派車單后方可出行。杜絕公車私用現(xiàn)象,，避免春節(jié)期間發(fā)生車輛事故,。

3、春節(jié)期間,，各辦公室值班人員值班時(shí)間注意防火,、防盜。 今年的春運(yùn)安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，使春運(yùn)安全工作做到安全,、有序，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，取得了良好效果,，使春節(jié)期間我站沒有出現(xiàn)一起安全事故。今后我們要不斷總結(jié)春運(yùn)安全工作的經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，使安全防范意識(shí)貫穿到今后的各項(xiàng)工作中，不斷提高安全管理水平

2012年2月17日 xx區(qū)公路管理站

鐵路春運(yùn)工作總結(jié) 列車長(zhǎng)春運(yùn)工作總結(jié)篇四

s256聞集至六十鋪段改建工程項(xiàng)目辦

春運(yùn)期間安全工作總結(jié)

為了確保春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,，保護(hù)人民群眾的生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全,，過一個(gè)平安、祥和的春節(jié),。項(xiàng)目辦切實(shí)開展春運(yùn)期間安全工作,，確保春運(yùn)期間安全工作圓滿完成。現(xiàn)將春運(yùn)期間安全工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。項(xiàng)目辦成立了以項(xiàng)目辦主任李福忠為組長(zhǎng),，以項(xiàng)目辦副主任李琦,、王壯飛、安亞楠,、孫永軍,、程志杰為副主任，以各科室人員為成員的2015年春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,，按照屬地管理的要求,，切實(shí)抓好本轄區(qū)的春運(yùn)工作。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé),、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系,，認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗,、落實(shí)到人員,、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),，解決春運(yùn)中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了春運(yùn)工作圓滿完成,。

二,、制定春運(yùn)期間工作方案，全面部署春運(yùn)工作,。為保障春運(yùn)期間安全工作的順利開展,，項(xiàng)目辦早動(dòng)員,、早部署,，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好春運(yùn)期間安全生產(chǎn)工作的通知》（項(xiàng)目辦【2015】35號(hào)），同時(shí)制定了2015年春運(yùn)工作實(shí)施方案,，嚴(yán)格按照實(shí)施方案落實(shí)各項(xiàng)工作,，確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

三,、全面開展安全生產(chǎn)隱患排查,。項(xiàng)目辦結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際在春運(yùn)期間持續(xù)開展安全隱患排查工作，重點(diǎn)檢查了各施工標(biāo)段的沿線平交道口和施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù),、臨時(shí)用電,、施工駐地消防保衛(wèi)、生活區(qū)防火,、防盜等重點(diǎn)部位及重點(diǎn)環(huán)節(jié),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)制定落實(shí)整改措施，確保不留隱患死角,。

四,、制定應(yīng)急預(yù)案,，提高保障水平

項(xiàng)目辦針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的冰凍、極寒,、大雪,、大霧等惡劣天氣和返鄉(xiāng)人員多、施工路線長(zhǎng),、平交道口多等情況,，詳細(xì)制定和完善了春運(yùn)期間應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施,，全面提升各項(xiàng)應(yīng)急保障能力,。根據(jù)氣候情況，及時(shí)做好防寒,、防凍,、防滑、防霧等安全防護(hù)工作,。儲(chǔ)備除雪,、除冰物資，有效地應(yīng)對(duì)了惡劣天氣,，確保了平交道口的安全暢通,。

五、抓好春運(yùn)宣傳工作,，暢通信息報(bào)送工作,。項(xiàng)目辦做好春運(yùn)宣傳工作，提高職工對(duì)春運(yùn)期間安全工作的認(rèn)識(shí),，切實(shí)做好春運(yùn)期間安全工作,。同時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確,、規(guī)范報(bào)送信息,。春運(yùn)期間，項(xiàng)目辦設(shè)信息聯(lián)絡(luò)員一名,，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)信息的收集,、整理、統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作,。每天上報(bào)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)信息,。

六、嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)值班工作,。項(xiàng)目辦嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度,，值班電話24小時(shí)保持暢通，并做好值班記錄。

春運(yùn)期間,，項(xiàng)目辦嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)方針政策,，開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng)、建立長(zhǎng)效機(jī)制,。2015年春運(yùn)工作已圓滿完成,，在今后的工作中，項(xiàng)目辦將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開拓創(chuàng)新,，為創(chuàng)造安全、文明,、和諧的工程項(xiàng)目而不斷努力,。

鐵路春運(yùn)工作總結(jié) 列車長(zhǎng)春運(yùn)工作總結(jié)篇五

2019春運(yùn)工作總結(jié)

工作需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以改善提高。我們有決心在車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下將春運(yùn)精神融入到今后的各項(xiàng)工作當(dāng)中,，以下是小編的工作總結(jié),，歡迎閱讀。

春運(yùn)工作總結(jié)(1)：

交通春運(yùn)工作總結(jié)報(bào)告

一,、機(jī)構(gòu)健全,，春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)到位

為切實(shí)抓好今年春運(yùn)工作，我局成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)了機(jī)構(gòu),、人員，明確了分工職責(zé),，制定了完善的工作預(yù)案,。局下屬各單位、運(yùn)輸企業(yè)也成立了由主要負(fù)責(zé)人親自掛帥的春運(yùn)工作組織機(jī)構(gòu),。全系統(tǒng)建立起上下銜接,、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的春運(yùn)工作機(jī)制,，為確保全縣交通春運(yùn)工作有條不紊地開展帶給了有力的組織保障,。

我局于1月5日召開了全系統(tǒng)交通春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了省,、市、縣相關(guān)會(huì)議精神,，對(duì)今年的交通春運(yùn)工作做了全面動(dòng)員和安排布置,，并下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好2010年交通春運(yùn)工作的通知》，局下屬各單位,、運(yùn)輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開了春運(yùn)工作會(huì)議,，結(jié)合實(shí)際做了相應(yīng)的安排部署，制定了工作目標(biāo)和具體方案。

二,、措施落實(shí),，春運(yùn)秩序優(yōu)質(zhì)有序

(一)提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)。針對(duì)今年春運(yùn)前客流高峰啟動(dòng)早,、增長(zhǎng)快,、來勢(shì)猛的新狀況，我局全系統(tǒng)在市交通局的統(tǒng)一部署下,，于1月6日全面啟動(dòng)春運(yùn)方案,，提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)，有序地開展春運(yùn)組織工作,，保證了節(jié)前旅客及時(shí),、有序、安全運(yùn)輸,。

(二)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案,，圓滿完成應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)。一是保障了節(jié)前客流高峰應(yīng)急運(yùn)輸,。1月23日,，針對(duì)麻柳方向鄉(xiāng)鎮(zhèn)客流陡增的狀況，南客站及時(shí)調(diào)整部分線路發(fā)班密度,，并抽調(diào)運(yùn)力進(jìn)行增援,，保證了節(jié)前旅客及時(shí)、安全返鄉(xiāng)回家,。二是圓滿完成節(jié)后客流高峰應(yīng)急運(yùn)輸,。1月30、31日(正月初五,、初六)石梯,、石橋、麻柳等鄉(xiāng)鎮(zhèn)突發(fā)旅客高峰,，我局再次啟動(dòng)了道路旅客應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案,，調(diào)集公交車17輛、班線客車3輛,，實(shí)行運(yùn)管人員專門護(hù)送,，企業(yè)人員跟車管理

——文章來源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考的“保姆式”應(yīng)急運(yùn)輸方式,，及時(shí),、安全、有序輸送旅客千余人次,，受到了旅客和社會(huì)各界的好評(píng),。

(三)大力開展交通送溫暖活動(dòng),。南客站增設(shè)了售票窗口，開設(shè)了民工,、學(xué)生專用購票窗口,，延長(zhǎng)了售票時(shí)間，方便旅客購票;為旅客免費(fèi)帶給熱開水,、感冒類等急救藥品等;安排服務(wù)人員專門負(fù)責(zé)為老,、弱、病,、殘等特殊旅客服務(wù),，幫忙他們購票上車;給有困難的旅客免費(fèi)帶給食宿和車票;嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)定，不亂收費(fèi),、亂漲價(jià);加強(qiáng)站內(nèi)客流組織和秩序維護(hù),，保證旅客進(jìn)出站安全有序。運(yùn)管所設(shè)立了春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)電話,，及時(shí)受理旅客投訴,，查處違規(guī)違章行為。

(四)嚴(yán)格執(zhí)法,，加強(qiáng)對(duì)違法違規(guī)行為的打擊,。運(yùn)管、渡管和海事部門加強(qiáng)了執(zhí)法檢查,，對(duì)客車(船)超載,、出租車組合拉客以及自用車(船)非法從運(yùn)、非法組客等行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處;路政大隊(duì)加大了公路巡查,，嚴(yán)格治超治限,。春運(yùn)期間，共查扣非法營(yíng)運(yùn)“黑車”26輛,，水陸運(yùn)輸違法違規(guī)行為260輛(艘)次,，維護(hù)了水陸運(yùn)輸秩序。

(五)強(qiáng)化宣傳,，營(yíng)造春運(yùn)和諧良好氛圍,。一是在單位辦公區(qū)、車站,、碼頭,、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地懸掛了宣傳標(biāo)語、橫幅,。二是利用車站屏幕,、車載電視等，播放交通安全宣傳教育片,，向社會(huì)公眾宣傳交通安全知識(shí),。在所有營(yíng)運(yùn)客車上張貼了安全宣傳條幅。三是透過報(bào)紙對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳,?！哆_(dá)州日?qǐng)?bào)》2月9日在頭版對(duì)我縣的春運(yùn)工作進(jìn)行了報(bào)道，并給予了充分的肯定;四是透過電視媒體進(jìn)行宣傳,。2月17日四川電視臺(tái)四套《現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道》欄目以《多種措施保春運(yùn)》對(duì)縣運(yùn)管所的春運(yùn)組織工作進(jìn)行了報(bào)道,，予以了高度的評(píng)價(jià)。五是制發(fā)了交通春運(yùn)工作信息,、簡(jiǎn)報(bào)等,。春運(yùn)期間，全系統(tǒng)共懸掛宣傳標(biāo)語51幅,，編制信息,、簡(jiǎn)報(bào)84篇。

三,、重點(diǎn)突出,，水陸交通安全穩(wěn)定

(一)層層落實(shí)春運(yùn)安全職責(zé)制。

春運(yùn)前,，我局與下屬各單位簽訂了春運(yùn)安全目標(biāo)職責(zé)書,，下屬各單位內(nèi)部、運(yùn)管所與各客運(yùn)企業(yè),、運(yùn)輸企業(yè)與單車業(yè)主,、駕駛員簽訂了春運(yùn)安全職責(zé)書，全系統(tǒng)共簽訂春運(yùn)安全職責(zé)書720份,，層層落實(shí)了安全職責(zé),。

(二)狠抓春運(yùn)安全源頭管理。

一是嚴(yán)格車,、船技術(shù)準(zhǔn)入,。春運(yùn)前，運(yùn)管,、海事部門對(duì)擬參加春運(yùn)的客車,、2

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客(渡)船進(jìn)行了技術(shù)性能檢測(cè),，經(jīng)檢驗(yàn)合格后發(fā)放了春運(yùn)資格證方可投入春運(yùn),，保證了投入春運(yùn)的客車、客(渡)船參檢率和合格率均到達(dá)100%,。

二是嚴(yán)格駕駛?cè)藛T資格準(zhǔn)入,。海事、渡管,、運(yùn)管和各運(yùn)輸企業(yè)在春運(yùn)前分別對(duì)所有的車,、船駕駛員的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了一次嚴(yán)格的排查,，對(duì)所有駕駛員進(jìn)行了一次安全教育、培訓(xùn),，凡證照不齊,、資質(zhì)不符、未參加春運(yùn)安全教育的駕駛?cè)藛T一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),。

三是嚴(yán)格車站,、碼頭渡口源頭管理。運(yùn)管所嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)以上客運(yùn)站運(yùn)政駐站監(jiān)督規(guī)定,，認(rèn)真履行職責(zé),，督促車站認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站”、“五不出站”,、“安全例檢”,、簽單發(fā)車等規(guī)定。海事,、渡管等部門按照“五不發(fā)航”要求,，加強(qiáng)渡口碼頭的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)管了節(jié)假日客流高峰時(shí)期,、當(dāng)場(chǎng)天等重點(diǎn)時(shí)段的簽單發(fā)航狀況,。

(三)開展了春運(yùn)前安全檢查和隱患排查。春運(yùn)前,，組織對(duì)道路運(yùn)輸,、水上交通、公路橋梁等進(jìn)行了全面的安全大檢查和隱患排查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行了整治,。

(四)加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)路段、區(qū)域監(jiān)控,。海事直屬二分局,、渡管所落實(shí)人員在重點(diǎn)時(shí)段對(duì)重點(diǎn)碼頭、渡口現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和水域巡查,，督促認(rèn)真落實(shí)簽單發(fā)航,、“救生衣雙百”要求;運(yùn)管所分別在南外小河咀、高速公路路口處設(shè)置了道路春運(yùn)安全臨時(shí)檢查點(diǎn),，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)線路的客車安全檢查;運(yùn)輸企業(yè)安排管理人員對(duì)在建公路,、臨河臨崖等危險(xiǎn)路段蹲點(diǎn)監(jiān)管，確保了重點(diǎn)路段行車安全,。

(五)加強(qiáng)安全督查,、檢查。我局成立了六個(gè)春運(yùn)安全督查,、檢查小組,，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),，分頭到運(yùn)輸企業(yè)、車站,、路上,、渡口,、碼頭,、車船上督查、檢查春運(yùn)安全,。期間,，共開展督查、檢查34次,，及時(shí)糾正,、處理安全違章和隱患問題15起。運(yùn)管,、海事,、渡管、養(yǎng)護(hù)等部門結(jié)合行業(yè)安全特點(diǎn),，組織開展了安全監(jiān)督檢查,，及時(shí)查處糾正了違章行為。

四,、紀(jì)律嚴(yán)明,，值班信息及時(shí)暢通

我局系統(tǒng)各單位、運(yùn)輸企業(yè)均落實(shí)了由領(lǐng)導(dǎo)親自帶班的24小時(shí)值班制度,，明確了值班職責(zé)和要求,，值班人員按時(shí)到崗到位，認(rèn)真履職盡責(zé),，抓好了交通春運(yùn)工作統(tǒng)計(jì),，及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)、狀況,，保證了信息及時(shí)暢通,。

經(jīng)我局全系統(tǒng)干部職工奮力拼搏、扎實(shí)苦干,，今年的交通春運(yùn)工作圓滿實(shí)現(xiàn)

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了目標(biāo)任務(wù)，取得了好的成績(jī),，但工作中仍然還存在一些問題,，集中表此刻：一是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩三輪摩托車、長(zhǎng)安車非法客運(yùn)現(xiàn)象突出,，打擊難度大;二是運(yùn)輸企業(yè)安全管理制度不夠落實(shí),，少數(shù)駕駛員和單車經(jīng)營(yíng)業(yè)主安全意識(shí)較差,，超載、超速現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)車,、船簽單員履職盡責(zé)不夠,，對(duì)首、末班船監(jiān)管不到位,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)源頭管理未完全落實(shí),。在以后的工作中，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)交通行業(yè)安全監(jiān)督管理和指導(dǎo),，突出重點(diǎn),，狠抓關(guān)鍵，增添措施,，強(qiáng)力整治,，扎實(shí)抓好2010年交通安全管理各項(xiàng)工作，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶給良好的交通環(huán)境,。

春運(yùn)工作總結(jié)(2)：

春運(yùn)工作總結(jié)

20xx年春運(yùn)從1月26日開始,，3月6日結(jié)束，歷時(shí)40天,。根據(jù)集團(tuán)公司,、xx交通局、xx運(yùn)政所關(guān)于做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知要求,，我公司堅(jiān)持“以人為本,、安全第一、以客為主,、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,，突出重點(diǎn)，精心組織,、周密安排,，把春運(yùn)安全生產(chǎn)工作作為公司今年開局的重要工作之一。在公司全體干部職工的共同努力下,，圓滿地完成今年的春運(yùn)任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20xx年春運(yùn)工作狀況總結(jié)如下:

一、春運(yùn)基本狀況總體來說今年春運(yùn)工作整體繁忙而平穩(wěn),。春運(yùn)四十天,，我公司共投放客運(yùn)車輛xx輛，其中加班xx個(gè)班次,，包車xx次,，輸送旅客約xx萬人，客運(yùn)量與去年同期相比增加xx%;客運(yùn)收入約xx萬元，與去年同期相比增長(zhǎng)xx%,。未發(fā)生交通安全,、消防上報(bào)事故，未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件,。

二,、春運(yùn)工作組織、實(shí)施狀況

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化安全管理。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司20xx年春運(yùn)工作安排,，春運(yùn)前公司組織召開全體員工春運(yùn)宣傳動(dòng)員大會(huì),，宣傳率達(dá)100%。布置了今年春運(yùn)各崗位的任務(wù),，并且將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到做好春運(yùn)工作的重要性,。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，各部門主要負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了春運(yùn)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案,、防范襲擊和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，為努力實(shí)現(xiàn)“以人為本”的和諧春運(yùn)作了充分的運(yùn)力和安全保障。

2,、加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配,，運(yùn)力保障到位

為切實(shí)了解民工流狀況，做到早準(zhǔn)備,、早落實(shí),，公司研究制定了合理有效的——文章來源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考

運(yùn)輸組織方案,，對(duì)春運(yùn)前期工作進(jìn)行布置和檢查,，以全力保障旅客快捷有序出行。

3,、落實(shí)職責(zé)措施,，確保運(yùn)行暢通安全

安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作首要任務(wù)，也是春運(yùn)工作的重中之重,。公司各部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧。

一是強(qiáng)化春運(yùn)安全教育，增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺性,。運(yùn)用各種有效形式,，大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達(dá)貫徹上級(jí)和主管部門關(guān)于春運(yùn)工作的會(huì)議精神,。同時(shí)在車站和候車室等處懸掛橫幅,、粘貼安全標(biāo)語，在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料,。組織召開安全會(huì),，教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，增強(qiáng)安全意識(shí)和職責(zé)意識(shí),，大力營(yíng)造良好安全氛圍,。

二是與駕駛員簽訂了《春運(yùn)安全職責(zé)書》，簽訂率達(dá)100%,，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn),，強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)、安全駕駛技能,。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度,，完善車內(nèi)公示信息資料，以便于旅客了解,、監(jiān)督,。

三是抓好駕駛員源頭管理，把好駕駛員資質(zhì)關(guān),。對(duì)未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營(yíng)運(yùn)車輛,。同時(shí)切實(shí)做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作，對(duì)參加春運(yùn)的加班車輛由客運(yùn)站嚴(yán)格把關(guān)管理,，提醒駕駛員注意休息,，杜絕疲勞駕駛。

四是加強(qiáng)春運(yùn)車輛出站前的檢查力度,，堅(jiān)持“誰簽字,，誰負(fù)責(zé)”原則，對(duì)所有進(jìn)出客運(yùn)站的營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行檢查,，做到不消除安全隱患決不放行,。

五是加強(qiáng)客運(yùn)站的源頭管理，加大對(duì)“三品”的查堵力度,，著力防范意外事故發(fā)生,，派專人負(fù)責(zé)利用安檢機(jī)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客及行包進(jìn)行安全檢測(cè);按照“三關(guān)一監(jiān)督”要求，對(duì)班車客運(yùn)車輛及駕駛員按照道路客運(yùn)實(shí)時(shí)監(jiān)管系統(tǒng)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“派車卡”制度;切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站,、六不出站”制度,，強(qiáng)化安全監(jiān)督管理;對(duì)公司所有參加春運(yùn)的車輛及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，堅(jiān)決杜絕車輛“帶病”運(yùn)營(yíng)。

六是抓好消防治安保衛(wèi)工作,，確保站場(chǎng)內(nèi)旅客,、財(cái)產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,，切實(shí)做好防火,、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施,。春運(yùn)前對(duì)各部門的電線,、電路、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,。加強(qiáng)夜間值班,，防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。

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七是充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,，落實(shí)值班制度，加強(qiáng)對(duì)停班,、加班,、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)超速等狀況及時(shí)用信息或電話告知督促糾正,，有效地防止了超速、串線經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生,。

八是加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,，制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案,、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時(shí)到崗值班,，持續(xù)24小時(shí)通訊暢通，到生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)狀況,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,，同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,。

4,、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)新形象

春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,，但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，推出了一系列的便民服務(wù)措施，透過采取提前售票、增設(shè)售票窗口,、延長(zhǎng)售票時(shí)間等多種措施,，為廣大旅客帶給優(yōu)質(zhì)、溫馨,、滿意的出行服務(wù),。

20xx年春運(yùn)工作，在行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司高度重視和關(guān)心,、指導(dǎo)下,，我公司春運(yùn)工作總體平穩(wěn)安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,，努力使客運(yùn)工作再上新水平,，業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。

春運(yùn)工作總結(jié)(3)：

我們**縣道路運(yùn)管處20xx年度的春運(yùn)工作,，在縣委,、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本,、安全第一,、快捷有序”的指導(dǎo)思想，以實(shí)現(xiàn)“安全暢通,、禮貌和諧”為目標(biāo),，精心組織，合理安排,，圓滿完成了本年度的春運(yùn)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。春運(yùn)40天，我縣道路旅客運(yùn)輸共完成客運(yùn)量26.8萬人,，日均投入運(yùn)力128輛,，累計(jì)發(fā)運(yùn)15600個(gè)班次，完成旅客周轉(zhuǎn)量1206萬人公里,。安全局面良好,，未發(fā)生一齊道路交通安全事故，服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，旅客投訴下降,，實(shí)現(xiàn)了每位旅客走的了、走的好,、走的安全,、走的有序,、走的滿意的工作目標(biāo)。現(xiàn)就我所20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下,。

一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制,，為春運(yùn)工作順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)

為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)施,，我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將春運(yùn)工作做為年度階段性頭等大事來抓,，于元月x日召開了由所領(lǐng)導(dǎo),、客運(yùn)管理辦公室、客運(yùn)稽查隊(duì)等中層管理負(fù)責(zé)人及客運(yùn)公司經(jīng)理,、分管安全副經(jīng)理參加的工作會(huì)

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議，提出了春運(yùn)工作總體目標(biāo)任務(wù),，共同研究制定了春運(yùn)工作實(shí)施方案,，早做準(zhǔn)備，周密安排,，明確分工,，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。首先成立了由所長(zhǎng)為組長(zhǎng),，各分管副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，辦公室主任、客管辦主任,、稽查隊(duì)長(zhǎng)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,，并下設(shè)辦公室，公布了值班與投訴電話,。其二，強(qiáng)化了春運(yùn)工作的運(yùn)行機(jī)制,，總結(jié)歷年經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)實(shí)行五位副所長(zhǎng)包客運(yùn)公司、包營(yíng)運(yùn)線路,、包營(yíng)運(yùn)車輛的三包職責(zé)制,。每位副所長(zhǎng)承包指定的客運(yùn)公司，從質(zhì)量信譽(yù)安全,、禮貌服務(wù)全方位實(shí)施監(jiān)管,，為春文秘雜燴網(wǎng)運(yùn)工作實(shí)施營(yíng)造了較穩(wěn)定的工作環(huán)境。其三,，增強(qiáng)了稽查管理層面,，規(guī)定稽查隊(duì)在春運(yùn)期間主要任務(wù)為站外監(jiān)管,，對(duì)營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行全方位、不間斷巡查,，對(duì)不按指定線路行駛,，不按規(guī)定站點(diǎn)停靠,，私自亂漲票價(jià)等違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查,，并對(duì)客運(yùn)公司重申，對(duì)受處罰的違規(guī)車輛要記錄在案,，作為線路延續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù),。其四，具體細(xì)化了各位所長(zhǎng),、客運(yùn)管理辦公室,、稽查隊(duì)、汽車站,、各客運(yùn)公司春運(yùn)期間工作職責(zé),，從縱向上匡正了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)指揮體系，從橫向上細(xì)化了每位管理員工工作職責(zé),，從而保證了春運(yùn)工作有條不紊地實(shí)施,。

二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，抓好預(yù)測(cè),，為春運(yùn)工作順利實(shí)施創(chuàng)造條件為了保證春運(yùn)期間每位旅客“走的了、走的好”,，我所根據(jù)本縣的客流特點(diǎn),、以及運(yùn)力現(xiàn)狀，具體做了四方面工作,。一是認(rèn)真總結(jié)歷年春運(yùn)期間客流變化規(guī)律,，文秘雜燴網(wǎng)提前調(diào)查我縣旅客的流時(shí)、流量,、流向,，根據(jù)客流變化制定了應(yīng)急調(diào)配運(yùn)力，完善了包車,、加班車的工作預(yù)案,，確保運(yùn)力充足，調(diào)配合理,。二是加強(qiáng)監(jiān)督管理力度,，防止出現(xiàn)無序競(jìng)爭(zhēng)，禁止無證,、無牌車輛參加春運(yùn),，公布旅客投訴電話,，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)春運(yùn)值班制度，有力打擊了各種損害旅客利益,，擾亂市場(chǎng)秩序的行為,。三是實(shí)行政務(wù)公開，在汽車站的顯著位臵公布客運(yùn)票價(jià)監(jiān)督舉報(bào)電話,，便于旅客投訴與監(jiān)督,，并明確規(guī)定在春運(yùn)期間，任何單位和個(gè)人不得

擅自變更票價(jià),，不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費(fèi)用,，此舉措深得旅客的滿意，也規(guī)范了營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的行為,。四是建立了應(yīng)對(duì)安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制,，對(duì)應(yīng)急保障車輛提前做了車況檢測(cè)，保證了應(yīng)急保障車輛的完好率,，做到了“召之能來,，來之能運(yùn)”。在保證了跨線運(yùn)力的同時(shí),，我所認(rèn)真對(duì)農(nóng)村公交客運(yùn)工作進(jìn)行了布署安排,，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化農(nóng)村公交的巨大作用，保證了廣大農(nóng)民朋友節(jié)前,、節(jié)后購物,、走親、訪友的安全,、方便,、7

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快捷出行,。我所與各個(gè)客運(yùn)公司,、汽車站簽訂了春運(yùn)安全職責(zé)書，明確了職責(zé),，做到“層層管理,，層層落實(shí)”。所有參與春運(yùn)車輛透過交警部門的技術(shù)檢測(cè),，全部領(lǐng)取“春運(yùn)合格證”，對(duì)不合格車輛嚴(yán)禁參加春運(yùn),。組織所有駕乘人員進(jìn)行了安全生產(chǎn),、禮貌服務(wù)的職業(yè)道德教育。

三,、強(qiáng)化宣傳,，營(yíng)造氣氛,，為春運(yùn)工作順利實(shí)施營(yíng)造氛圍元月x日，我所會(huì)同縣交警大隊(duì)在汽車站聯(lián)合舉行了“20xx年春運(yùn)工作啟動(dòng)儀式”,，由縣交通局局長(zhǎng)張保林主持,，邀請(qǐng)了晉中市交警大隊(duì)車管所長(zhǎng)白金龍到會(huì)，并講話,，分別由交警大隊(duì)和運(yùn)管所長(zhǎng)宣讀了春運(yùn)工作方案,，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)陳鋒到會(huì)并對(duì)春運(yùn)工作在確保安全,，強(qiáng)化服務(wù)等工作上做了具體指示,，顯示了各級(jí)政府對(duì)春運(yùn)工作的重視，從而對(duì)司乘人員的安全意識(shí)的再提高和職能部門的有力監(jiān)管起到了促進(jìn)作用,。并透過各種媒體和宣傳形式進(jìn)行廣泛宣傳,，在站內(nèi)及主要運(yùn)營(yíng)路段張貼標(biāo)語，條幅60余幅,，電視臺(tái)累計(jì)播放五十小時(shí)春運(yùn)信息,，散發(fā)宣傳資料。

春運(yùn)工作總結(jié)(4)：

站務(wù)科春運(yùn)工作總結(jié)

20**期40天的春運(yùn)工作在行業(yè)主管部門和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿完成了今年的春運(yùn)任務(wù),，現(xiàn)就春運(yùn)站務(wù)科工作總結(jié)如下:

一、春運(yùn)工作早布署

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)工作的落實(shí),，認(rèn)真貫徹公司2009年春運(yùn)工作安排意見,，春運(yùn)前組織召開站務(wù)科全體員工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，布署了今年春運(yùn)各崗的任務(wù),，并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人,，制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開,。

二,、各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)完成狀況

今年春運(yùn)共計(jì)發(fā)班15603班次，輸送旅客28,。71萬人次,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1813。01萬(不含縣內(nèi)短途),，比去年同期營(yíng)收增加了273,。6萬元。其中:加班106班次,。小件寄存1,。25萬元。

三,、樹立“以人為本,，安全第一”的思想

1,、強(qiáng)化安全意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想,，安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn),，各崗位員工牢記樹立安全第一，預(yù)防為主的方針,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,。

2、加強(qiáng)安全宣傳教育,，充分利用廣播加大安全宣傳力度及時(shí)向經(jīng)營(yíng)車主和

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駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會(huì)議精神。

廣播員在寄存行禮的同時(shí),，每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車規(guī)程和旅客乘車常識(shí),，每一天不少于200多次。

3,、抓好源頭管理,，堅(jiān)持“六不出站”制度，春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,，對(duì)不合格的車輛采取停班整改,。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報(bào)班的原則，同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育,，堅(jiān)持“六不出站”制度,，認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部共同檢查處理，透過大家的共同努力,，無一例違規(guī)車輛出站,，車上無一例旅客攜帶“三危物品”乘車。

四,、合理安排運(yùn)力,，確保旅客有序流動(dòng)

1、今年春運(yùn)投入運(yùn)力337輛,，共計(jì)客位9027座,。春運(yùn)期間采取運(yùn)力管制，凡進(jìn)站參營(yíng)的車輛一律不得停班,、脫班,。無故停班、脫班的車輛按《客運(yùn)管理實(shí)施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰,，確保了今年春運(yùn)運(yùn)力的有效發(fā)揮,。

2、根據(jù)旅客流時(shí)、流量,、流向及時(shí)組織車輛串線加班，最大限度的提高車輛利用率和上座率,，縮短旅客滯留在車站的時(shí)間,。

五、提高服務(wù)質(zhì)量,，確保春運(yùn)任務(wù)的圓滿完成1,、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計(jì)劃,。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn)，站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮,，并對(duì)崗位人員進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整,，組成了專線班車專人檢票組。個(gè)性對(duì)重慶客流量較多的班線,，設(shè)立了專人微機(jī)檢票,、打單。且根據(jù)每日的客流量狀況,，立馬作出應(yīng)對(duì)措施,，實(shí)行依次發(fā)號(hào)排隊(duì)檢票，真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)像,。春運(yùn)期間組織員工加班,，個(gè)性是超長(zhǎng)線、重慶班線,，經(jīng)常加班至深夜,，乃至通宵。熬得個(gè)個(gè)嗓子嘶啞,，超量的服用潤(rùn)喉片,。吃盒飯，睡辦公桌均無一人怨言,，真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛崗敬業(yè),，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。由于春運(yùn)期間客流量較大,，車輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢,，加之天氣變化因素造成應(yīng)班車輛不能按時(shí)到站應(yīng)班，全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作,，穩(wěn)定旅客情緒;同時(shí)與經(jīng)營(yíng)車主協(xié)商,，為不能及時(shí)乘車的旅客免費(fèi)帶給食宿，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。全體員工在繁忙的工作中,，做到細(xì)心謹(jǐn)慎,，忙而不亂，在做好本職工作的同時(shí)不忘服務(wù)質(zhì)量,，為旅客排憂解難,，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先購票乘車，由于我站條件有限,，未設(shè)軍人,、學(xué)生、兒童,、民工,、殘廢軍人售票窗口,，采用口頭方式向旅客宣傳，并及時(shí)

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讓他們優(yōu)先購票,、乘車,，得到了旅客的好評(píng),。廣播員利

用廣播幫忙旅客接待客人和尋找小孩十幾次,，這樣助人為樂的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。

2,、認(rèn)真接待,，及時(shí)解決處理旅客投訴5起，投訴處理率達(dá)100%,，讓旅客走得及時(shí),、滿意。

2009年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束,，雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，但站務(wù)科管理人員一向要求大家堅(jiān)持不懈，累積經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,，加強(qiáng)部門與部門之間的銜接,，使站務(wù)科在以后的工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。

春運(yùn)工作總結(jié)(5)：

客運(yùn)黨總支20xx年春運(yùn)工作總結(jié)

20xx年春運(yùn),，客運(yùn)車間在精品高效建設(shè)的引領(lǐng)下,，車站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，突出安全,、潛力,、秩序,、服務(wù)、售票“五位一體”,，緊緊圍繞“陽光春運(yùn)”為主題的這條主線,，明確了“陽光售票、陽光候車,、陽光乘降,、陽光標(biāo)識(shí)、陽光形象”六項(xiàng)服務(wù)理念,，齊心協(xié)力，努力攻堅(jiān),，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn),、路風(fēng)正、效益增,、服務(wù)優(yōu)的春運(yùn)奮斗目標(biāo),，再創(chuàng)和諧、平安春運(yùn),。

一,、掀起宣傳攻勢(shì)，為廣大旅客和市民了解春運(yùn),、認(rèn)識(shí)春運(yùn)帶給平臺(tái),。

一是對(duì)外宣傳方面：緊緊圍繞我站春運(yùn)中心工作，牢牢把握“和諧鐵路,、平安春運(yùn)”的宣傳主題,，緊緊抓住運(yùn)能、安全,、服務(wù),、售票等重點(diǎn)和推出便民利民措施的亮點(diǎn)，用心協(xié)調(diào)各類媒體,，用足用好宣傳平臺(tái),，主動(dòng)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息。與《包頭日?qǐng)?bào)》,、《包頭晚報(bào)》,、《內(nèi)蒙古晨報(bào)》、《北方新報(bào)》等媒體協(xié)調(diào)溝通,，透過開設(shè)專欄,、組織專題等形式，及時(shí)介紹我站春運(yùn)最新狀況,，引導(dǎo)春運(yùn)輿論;每日與89.2交通立體聲廣播電臺(tái)做連線直播,，車間成立了以支部書記、值班站長(zhǎng)、售票值班員為主要的發(fā)言人,，每日發(fā)布春運(yùn)信息,，報(bào)道春運(yùn)期間客流、票額,、增開臨客等狀況,，盡最大努力方便旅客出行需要，擴(kuò)大春運(yùn)的影響力,，收到很好的宣傳效果,，受到社會(huì)好評(píng)。

二是對(duì)內(nèi)宣傳方面：按照鐵路局要求,，車站,、車間于1月x日、8日分層召開了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，車間黨總支在全體黨員中開展“創(chuàng)陽光春運(yùn)品牌,，爭(zhēng)微笑服務(wù)明星”活動(dòng)，每日利用點(diǎn)名會(huì)講形勢(shì),、交任務(wù),、傳遞壓力，在車站候車室,、售

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票廳等集中醒目的地方揭掛主題標(biāo)語，營(yíng)造濃郁春運(yùn)氛圍,。采取多種形式教育廣大干部職工努力踐行人本理念,，以外樹形象、內(nèi)聚合力,、嚴(yán)謹(jǐn)和諧為目標(biāo),，構(gòu)成春運(yùn)正面輿論宣傳強(qiáng)勢(shì)，為完成春運(yùn)任務(wù),、打造精品包頭站營(yíng)造良好地宣傳輿論氛圍,。

二、掀起引導(dǎo)攻勢(shì),，完善車站硬軟件設(shè)施,，為廣

大旅客的購票、候車,、乘降帶給更加便捷的服務(wù),。

一是車站高度重視，對(duì)便民設(shè)施進(jìn)行大范圍的更新改造：更新了引導(dǎo)標(biāo)示系統(tǒng),，增設(shè)地面引導(dǎo)標(biāo)識(shí),，重新改建了led引導(dǎo)顯示屏,。

二是改建了進(jìn)站口門廳，更新增設(shè)了新型環(huán)保節(jié)能的熱風(fēng)幕設(shè)施,，使廣大旅客一進(jìn)車站就能感受到我們車站的溫暖,。

三是將檢票口欄桿更換為玻璃隔斷，處處體現(xiàn)了我站為旅客服務(wù)的陽光透明,。

四是購臵了20臺(tái)對(duì)講機(jī)和50個(gè)宣傳小喇叭,，集中配臵到客運(yùn)一線崗位上做好宣傳引導(dǎo)。

五是為全站客運(yùn)職工配備款式一致的羽絨服,，在確保職工身心健康的同時(shí)打造靚麗的服務(wù)形象,。

三、干部職工共同奮戰(zhàn),，努力踐行六項(xiàng)陽光春運(yùn)的服務(wù)理念,。

一是春運(yùn)期間，車間干部職工無條件的服從組織的安排和春運(yùn)的需要,。全身心地投入到春運(yùn)工作中。從元月x日起,，實(shí)行“雙崗值班制度”,，明確規(guī)定售票廳、列車交匯集束時(shí)段,、東西道口及站臺(tái)等關(guān)鍵崗位務(wù)必確保有一名值班干部在現(xiàn)場(chǎng),，同廣大職工共同作業(yè)，確保旅客乘降組織等各項(xiàng)作業(yè)安全,。

二是用心主動(dòng)與駐地武警支隊(duì)聯(lián)系,，聘請(qǐng)武警戰(zhàn)士14人，有序組織旅客購票,、進(jìn)站,，嚴(yán)禁無票人員進(jìn)入候車廳，為旅客創(chuàng)造安全舒適的候車環(huán)境,，加強(qiáng)聯(lián)勞協(xié)作,，與車站派出所密切配合，加大“三品”杜卡及候車廳的巡視力度,，堅(jiān)決杜絕“三品”進(jìn)站上車,。

三是客運(yùn)人員及春運(yùn)青年志愿者認(rèn)真做好旅客購票、進(jìn)站,、乘降等服務(wù)及引導(dǎo)組織工作,，做到“三勤”：勤整隊(duì)、勤宣傳,、勤驗(yàn)票,，保證秩序良好,，對(duì)特殊故重點(diǎn)旅客實(shí)行“購票、候車,、進(jìn)站,、上車”四優(yōu)先，指定專人實(shí)行全程跟蹤服務(wù),。針對(duì)團(tuán)體旅客,，適時(shí)開設(shè)專區(qū)或?qū)d候車，并設(shè)專職客運(yùn)人員進(jìn)行全程服務(wù),，11

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確保團(tuán)體旅客的安全出行。

四是車間召開全體售票員路風(fēng)專題會(huì)議,，重申鐵道部,、鐵路局售票“七不準(zhǔn)”“十不準(zhǔn)”紀(jì)律，全體售票員寫出書面承諾書進(jìn)行公示;集中開展路風(fēng)成本教育,，認(rèn)識(shí)發(fā)生路風(fēng)問題的具體經(jīng)濟(jì)損失,，引導(dǎo)職工嚴(yán)把路風(fēng)關(guān);春運(yùn)期間，車

間干部全過程盯控,、督導(dǎo)預(yù)售票發(fā)售,，加強(qiáng)售票工作透明度，及時(shí)公布剩余票額,。充分發(fā)揮值班站長(zhǎng)崗職能作用,，堅(jiān)持首問首訴負(fù)責(zé)制，及時(shí)了解狀況,，正確處理,，努力取得旅客的諒解，將問題消滅在萌芽狀態(tài),。春運(yùn)期間實(shí)現(xiàn)了路風(fēng)零投訴,。

五是春節(jié)后包頭連降兩場(chǎng)大雪，氣溫驟降,，氣候寒冷,，給運(yùn)輸組織帶來極大的難度。車間黨員及干部均能及時(shí)到站啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案清掃積雪,，保證暢通,，個(gè)性是甲、乙兩個(gè)班組,，2月x日第一場(chǎng)雪大家放棄信息,，連夜堅(jiān)持隨下隨掃，重點(diǎn)部位鋪設(shè)防滑地毯,，為旅客帶給了一個(gè)安全的乘降環(huán)境,，有效地確保了雪天旅客運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ā?/p>

圍繞“陽光春運(yùn)”的主題,，車間全體干部職工想旅客之所想，透過增開售票窗口,、為購票旅客帶給飲用水和一次性水杯,、無償為重點(diǎn)旅客帶給服務(wù)、為特殊旅客排難解憂,、制作“旅程規(guī)劃服務(wù)卡片”,，為旅客帶給全程查詢服務(wù)，填記詳細(xì)旅程資料,，打造陽光旅程等不同形式的便民,、利民措施，讓旅客既覺得新鮮又感到溫馨,。春運(yùn)期間,，收到旅客表揚(yáng)信6封、錦旗5面,，做好人好事105件,，各崗位人員用心幫忙旅客解決問詢、投訴,、困難,、求助，全心全意服務(wù)八方旅客的事跡受到了社會(huì)各界的好評(píng),。

40天春運(yùn)，不僅僅要讓旅客走得了,、走得好,，還要讓旅客走得順心、走得舒暢,。浩蕩的春運(yùn),，對(duì)于鐵路人來說，是高密度的客流與高強(qiáng)度的工作,，意味著更多的奉獻(xiàn)和付出……

四,、節(jié)后結(jié)合安全大檢查活動(dòng)開展?fàn)顩r

“2.14“全局電視電話會(huì)議后，車間及時(shí)連夜將局領(lǐng)導(dǎo)講話精神要點(diǎn)和車站的活動(dòng)部署安排下載印發(fā)至班組及崗位,，做好記名傳達(dá),，組織職工逐層認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，并在班前進(jìn)行每日提問,，黨員在筆記中認(rèn)真學(xué)習(xí)摘抄重點(diǎn)資料和要求,，迅速將干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到局、站部署上來,，引導(dǎo)干部職工以“安全大檢查”活動(dòng)為契機(jī),，用心投身到“保安全,、保質(zhì)量、保穩(wěn)定,、保發(fā)展”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

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活動(dòng)中，把抓好春運(yùn)后期的安全工作與貫徹會(huì)議精神緊密結(jié)合,。

車間也及時(shí)組織召開了班子會(huì),，研究制定車間的安全大檢查活動(dòng)安排，再次進(jìn)行細(xì)化分工包保,，深入一線,，加大對(duì)關(guān)鍵部位、重點(diǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)及三級(jí)危險(xiǎn)源的檢查督導(dǎo)力度,，同時(shí)車間班子召開安全大檢查民主生活會(huì),，結(jié)合安全管理、思想認(rèn)識(shí),、現(xiàn)場(chǎng)控制等方面,，眼睛向內(nèi)，進(jìn)行了深刻的批評(píng)與自我批評(píng),。

活動(dòng)開展至今,，車間已查出涉及應(yīng)急處臵、設(shè)備質(zhì)量,、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制,、消防安全、治安防范和路外安全,、衛(wèi)生整治等方面問題22個(gè),，干部檢查頻次871次，已制定卡控措施,，全部整改銷號(hào),。

20xx年春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束，在看到我們?nèi)〉贸煽?jī)的同時(shí),，也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我車間客運(yùn)工作的現(xiàn)狀與鐵路局和車站的要求還存在著必須差距，基礎(chǔ)管理還需進(jìn)一步強(qiáng)化,，服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提升，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)需進(jìn)一步提高,，從2+1看板管理不難看出,，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中的“兩違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些工作需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以改善提高,。我們有決心在車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下將春運(yùn)精神融入到今后的各項(xiàng)工作當(dāng)中,，促進(jìn)我車間客運(yùn)工作再上新的臺(tái)階,。

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鐵路春運(yùn)工作總結(jié) 列車長(zhǎng)春運(yùn)工作總結(jié)篇六

2011年春運(yùn)工作總結(jié)

2011年春運(yùn)工作從1月19日起至2月27日結(jié)束,，共40天,。我城市汽車客運(yùn)管理所在市客運(yùn)管理處和縣交通局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查下，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)到位,，組織到位,，措施到位，服務(wù)到位,，保障到位的“五到位”原則,，指導(dǎo)晉中公交公司太谷分公司和平安客運(yùn)服務(wù)公司，合理安排運(yùn)力,，及時(shí)輸送乘客,，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)安全管理,，保障了人民群眾正常生產(chǎn),，生活和節(jié)日出行，圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)工作機(jī)制,；

2011年是“十二五”開局之年,，春運(yùn)工作又是客運(yùn)管理部門2011年開局的重點(diǎn)工作，圓滿完成2011年春運(yùn)保障工作是客運(yùn)管理所的政治任務(wù),，也是交通部門的核心工作,。

我所站在服務(wù)人民群眾安全便捷出行，積極建構(gòu)和諧社會(huì)的高度,，依照“科學(xué)組織，安全第一,，以客為主,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，按照“安全優(yōu)質(zhì),，平穩(wěn)有序”的春運(yùn)工作要求,，認(rèn)真安排部署，落實(shí)工作機(jī)制,，保障春運(yùn)工作安全,，有序進(jìn)行。一是成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，以交通局組建了：局長(zhǎng)為組長(zhǎng),，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，所長(zhǎng)和其他科室企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,。具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織,，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)督查工作。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé),、誰監(jiān)管、誰負(fù)責(zé)”的原則層層落實(shí)責(zé)任,，將責(zé)任落實(shí)到人,，落實(shí)到位。

2,、落實(shí)行業(yè)監(jiān)管,，確保春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定； 春運(yùn)期間,，我所加強(qiáng)對(duì)城市客運(yùn)交通基礎(chǔ)設(shè)施和出租車輛的安全設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,，堅(jiān)決執(zhí)行一票否決制，保障了春運(yùn)工作安全和行業(yè)穩(wěn)定,。一是深入開展隱患排查治理行動(dòng),，并實(shí)行隱患排查報(bào)告制度。二是加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)管理,，組織公交車輛和出租車輛進(jìn)行了春運(yùn)車輛春檢,。對(duì)不符合安全條件的車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格才允許上路營(yíng)運(yùn),。我客運(yùn)所對(duì)監(jiān)管的兩個(gè)客運(yùn)企業(yè)的全體司機(jī)進(jìn)行了春運(yùn)安全動(dòng)員培訓(xùn),，真正認(rèn)識(shí)到安全行車的重要性。在春運(yùn)期間的所有車輛安全運(yùn)行無事故,。真正體現(xiàn)了城市公共客運(yùn)為人民的精神風(fēng)貌,。

3、科學(xué)準(zhǔn)備,，優(yōu)化運(yùn)輸組織,；

針對(duì)春節(jié)運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，客流高峰比較集中的特點(diǎn),，我所及時(shí)掌握春運(yùn)客流,、流量、流向及時(shí)采取加班加點(diǎn)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間和運(yùn)力調(diào)配等措施,，有效組織公交車輛和充分利用出租車機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn),，最大限度地滿足擴(kuò)大旅客的出行需求，由于組織有序，措施到位,，未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,，圓滿地完成了今年春運(yùn)工作任務(wù)。春運(yùn)期間城市公交車輛累計(jì)行程27035公里,，運(yùn)輸旅客134960人次,，出租車?yán)塾?jì)行程706803公里，累計(jì)接送旅客348403人次,。

總之我所在今年的春運(yùn)工作中做了大量的工作,，并取得了較好的成績(jī)。但距黨和廣大人民群眾的要求還存在很大差距,，今后的工作任務(wù)還很繁重,，我們一定要在市客運(yùn)管理處和縣交通局的領(lǐng)導(dǎo)下，讓在保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全的高度認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找工作中的不足之處,，扎實(shí)工作,，為確保城市公共客運(yùn)運(yùn)輸安全穩(wěn)定而努力。

2011年2月28日

太谷縣城市汽車客運(yùn)管理所