總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇一
1、安全說起來重要干起來不要,。我們天天都在喊安全,，月月也在抓安全教育，大會(huì)小會(huì)講安全,，布置工作重點(diǎn)布置安全,，考核工作也重點(diǎn)考核安全?？删褪歉善鸹顏聿幌氚踩?，不能正確擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系。甚至工作一忙不要安全干部車間主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭違章,。
2,、盯安全控違章力度不足。遇有重點(diǎn)施工我們也是細(xì)定安全措施,，施工前也是組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),，施工中車間干部明確分工盯重點(diǎn)控關(guān)鍵,，但是工作一忙起來就放松標(biāo)準(zhǔn)降低要求，甚至在施工領(lǐng)導(dǎo)和車間干部的眼皮底下出現(xiàn)嚴(yán)重違章問題,。又如,，4月份在沒有慢行和封閉線路的情況下更換混凝土軌枕施工中崔黃口工區(qū)就發(fā)生一次抽出2根枕木問題，雖然施工領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后組織采取了有效的補(bǔ)救措施,，沒用出現(xiàn)問題并提出嚴(yán)肅批評(píng)進(jìn)行了考核,，但這件事情卻反映了工班長安全意識(shí)淡薄，干部盯安全控重點(diǎn)力度不強(qiáng),，有漏洞,。落實(shí)措施態(tài)度不堅(jiān)決使違章問題有空子可鉆。
3,、對(duì)安全大檢查活動(dòng)有厭煩抵觸的情緒,。由于總是搞安全大檢查活動(dòng)，干部職工都普遍不同程度存在厭煩情緒,，也就有了活動(dòng)照搞,，工作照舊，違章問題也時(shí)常出現(xiàn),。其突出的表現(xiàn)是有些班組的慣性違章問題時(shí)有發(fā)生,。這種思想上的認(rèn)識(shí)不端正，認(rèn)識(shí)上的不足為違章問題的存在提供了生存的土壤,。
1,、思想觀念陳舊不能適應(yīng)形勢(shì)變化地要求。隨著鐵路跨越式發(fā)展地深入,，對(duì)安全地要求和管理地標(biāo)準(zhǔn)越來越高,，與我們現(xiàn)在低現(xiàn)實(shí)形成了明顯地反差，再加上津薊線車流地增加車速地加快,，加速了列車對(duì)線路破壞和沖擊,，線路變化加快維補(bǔ)修周期相應(yīng)縮短，使提高設(shè)備質(zhì)量難度加大,。而我們有些干部和工班長還對(duì)形勢(shì)和現(xiàn)實(shí)缺乏足夠清醒地認(rèn)識(shí),，抱著老觀念抓安全，按原有節(jié)奏抓生產(chǎn),，其結(jié)果必然是安全管理讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不放心,，設(shè)備問題是越來越多，
2,、工作對(duì)付應(yīng)付職能作用差,。這種現(xiàn)象車間干部有工班長身上更為突出，例如車間在安全生產(chǎn)管理中布置多檢查地少，看過程多查效果少,，提地標(biāo)準(zhǔn)高,，追蹤考核松，使安全問題不能全面杜絕,。而表現(xiàn)在工班長身上地普遍現(xiàn)象是嘴上說得好,，實(shí)際工作總有偏差，例如早點(diǎn)名預(yù)想講得頭頭是道,，可是安排上道時(shí)就是不帶作業(yè)牌，有地工區(qū)作業(yè)牌都丟光了工長也不張了著補(bǔ),，找補(bǔ)修有時(shí)幾遍下來病害還是不能徹底消滅,，說白了就是工作標(biāo)準(zhǔn)低,。
3,、管理制度不能得到很好落實(shí),。比較突出是車間組織月末驗(yàn)收，工作一忙生產(chǎn)任務(wù)一緊,，不是推遲就是免,，工區(qū)的安全預(yù)想和班后對(duì)規(guī)會(huì)也是時(shí)有時(shí)無，這種現(xiàn)象既降低了安全管理制度的嚴(yán)肅性,、連續(xù)性,、時(shí)效性,，同時(shí)也使的.基礎(chǔ)管理工作逐漸問題增多,，相對(duì)比較薄弱,，必定會(huì)消弱對(duì)安全生產(chǎn)的管理,。
1,、有些工班長對(duì)別人要求嚴(yán)對(duì)自己管理松,，個(gè)別工長跟班作業(yè)少班長現(xiàn)場(chǎng)職能作用差，造成現(xiàn)場(chǎng)工時(shí)利用底,，勞動(dòng)效率不高,。車間干部又是深入現(xiàn)場(chǎng)少，保包工作不到位,。
2,、車間、班組都存在好人主義嚴(yán)重的問題,，表現(xiàn)在對(duì)違章問題批評(píng)多,，嚴(yán)格考核少,。搞下不為例多，叫真分析少,。對(duì)違章違紀(jì)職工有時(shí)處理起來,，瞻前顧后怕傷感情，怕撕破臉皮不好管理,，避重就輕,。其結(jié)果使本人不能受到應(yīng)有的教育，其他職工也不能跟著吸取教訓(xùn),。
1,、鋼軌、混凝土軌枕問題多,。其具體情況是：站線鋼軌坍塌接頭多,，鋼軌擦傷多，正線鋼軌不均勻側(cè)磨多,，52km曲線鋼軌上股磨耗嚴(yán)重,，道岔前后配軌方向硬彎多，老六九型混凝土枕失效劈裂嚴(yán)重,。
2,、道床問題多。其具體情況是：線路爬底多,，翻漿冒泥多,，接頭翻白空吊多，站線土道床多,，外觀較差處所多,。小橋缺碴多。
3,、幾何尺寸問題多。其具體問題是：高低多,，方向問題多,，水平差的處所多，軌距變化率問題多,，接頭超厚墊板多,，道口幾何尺寸有問題多，小型添乘儀三級(jí)病害多,。4,、道岔岔枕失效多、幾何尺寸保持不住,。
以上這些設(shè)備問題嚴(yán)重制約著設(shè)備質(zhì)量的整體提高,。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇二
20xx年春運(yùn)轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,，我縣未發(fā)生一起重特大交通運(yùn)輸安全事故，客運(yùn)市場(chǎng)秩序規(guī)范,，基本實(shí)現(xiàn)了“和諧,、平安”的春運(yùn)總體目標(biāo)。今年的春運(yùn)工作,，我所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照“和諧春運(yùn)、平安春運(yùn),、有序春運(yùn)”的目標(biāo),，堅(jiān)持“以人為本、安全為先,、科學(xué)組織,、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則，以安全為主題,，以暢通為基礎(chǔ),，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為保障，采取了切實(shí)有效的工作措施,，使廣大旅客走得及時(shí),、安全、舒適,，從而圓滿地完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我所春運(yùn)期間所做的安全工作總結(jié)如下：
春運(yùn)是我們新年伊始最重要的工作之一，是整個(gè)“冬安賽”活動(dòng)中最重要的安全活動(dòng)組成,，事關(guān)人民生活安定和社會(huì)和諧穩(wěn)定,，對(duì)全縣人民能否度過一個(gè)歡樂、祥和,、平安的春節(jié),，具有十分重要的意義，同時(shí)也將為我們新一年交通運(yùn)輸工作開好局,、打好基礎(chǔ),。為切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我所將安全工作始終放在突出位置,，緊緊圍繞保障安全這一重點(diǎn),，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，做到任務(wù)明確,，責(zé)任到人，措施到位,，有力地確保了整個(gè)交通行業(yè)安全穩(wěn)定的形勢(shì),。
一是我所在1月26日專門召開了春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),，為加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，所成立了以李小平所長為組長,，孫殿中,、欣玉華、李碩,、邱勇,、朱能祥、萬如明等同志為副組長,，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，做到各司其職,，各負(fù)其責(zé),，層層落實(shí)，一抓到底,。
二是及時(shí)召開了運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)安全動(dòng)員會(huì),，分發(fā)《告旅客書》和《告全縣客運(yùn)經(jīng)營者書》等宣傳資料500余份，欣玉華副所長聯(lián)合公安部門進(jìn)行安全專題教育3場(chǎng)次,，全縣所有司乘人員均參加了教育和學(xué)習(xí),，全面強(qiáng)化安全意識(shí)，教育面達(dá)100%,。
三是層層落實(shí)春運(yùn)安全工作責(zé)任制,，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全工作。與監(jiān)管的三家危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任狀,，各運(yùn)輸企業(yè)與駕駛員,、客運(yùn)站與進(jìn)站車輛也簽訂相應(yīng)的責(zé)任狀，把安全工作真正落到實(shí)處,。通過各種形式的宣傳教育,，使廣大司機(jī)、乘務(wù),、押運(yùn)等從業(yè)人員進(jìn)一步提高了對(duì)春運(yùn)安全工作的認(rèn)識(shí),，自覺做到不超速、不超載,、不違規(guī)操作,、安全文明駕駛,。
運(yùn)輸安全直接關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,，我們牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的科學(xué)理念,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的總體部署和各頊規(guī)定,。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化各項(xiàng)安全監(jiān)管措施，查找安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),，牢牢抓住安全工作主動(dòng)權(quán),，堅(jiān)決遏制重、特大安全事故發(fā)生,，切實(shí)保障旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全,。以落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任為核心，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，從企業(yè)資質(zhì)條件,、場(chǎng)站、車輛,、從業(yè)人員等多環(huán)節(jié)入手,，采取積極有效措施，加強(qiáng)安全監(jiān)管,，預(yù)防和減少運(yùn)輸安全事故,。
今年春運(yùn)前，我所綜合股,、駐站辦對(duì)運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)條件,、所有從業(yè)人員資格、參運(yùn)車輛進(jìn)行全面地審查,，嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人員,、安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的車輛參加營運(yùn)，全力做好安全穩(wěn)定工作：
一是為確保春節(jié)期間的安全生產(chǎn),，積極開展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查,，李小平所長多次帶領(lǐng)所相關(guān)部門分別對(duì)四家監(jiān)管企業(yè)集中開展安全隱患排查和整改治理行動(dòng)，深入排查和治理安全隱患,，嚴(yán)格督促落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,，在春運(yùn)前共排查出5個(gè)一般安全隱患，5個(gè)在期限內(nèi)全部整改完畢,。春運(yùn)期間還多次對(duì)監(jiān)管企業(yè)進(jìn)行明察暗訪,。
二是所駐站辦加強(qiáng)企業(yè)對(duì)營運(yùn)車輛的檢查和維護(hù)的力度，嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)客車安全例檢制度,，規(guī)范安全例檢工作流程,，全面提高客車安全檢查工作質(zhì)量，防止“帶病”客車上路,，不符合安全條件的車輛嚴(yán)禁參加春運(yùn),。
三是加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員管理，嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人員駕駛營運(yùn)車輛，加大對(duì)駕駛員的安全教育力度,，提高遵章守紀(jì)自覺性,，杜絕違法違章行為。
四是督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控,，充分利用gps系統(tǒng),、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等技術(shù)手段，對(duì)車輛運(yùn)營過程進(jìn)行全天候監(jiān)控,，尤其加強(qiáng)對(duì)超長途客車,、旅游包車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的監(jiān)管,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭的監(jiān)督管理,，全面落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸部《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》,。
六是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)單程800公里以上超長途客運(yùn)車輛的安全監(jiān)管,，嚴(yán)格落實(shí)國務(wù)院30號(hào)文件，24小時(shí)加強(qiáng)gps動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，積極執(zhí)行凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行的規(guī)定,。
七是嚴(yán)格執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度，督促運(yùn)輸企業(yè)暢通短信,、電話投訴渠道,，完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容，便于旅客了解,、監(jiān)督,。加強(qiáng)對(duì)司乘人員的培訓(xùn)，使其能夠充分掌握安全告知事項(xiàng)和相關(guān)要求,，做好對(duì)旅客的安全宣傳工作,。
八是高度關(guān)注農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)輸組織和運(yùn)輸安全，把農(nóng)村客運(yùn)工作作為春運(yùn)重點(diǎn)之一,，努力保障群眾出行需求,，監(jiān)管好安全，確保不發(fā)生重大安全事故,。
九是加強(qiáng)駕培,、維修市場(chǎng)的監(jiān)管，春運(yùn)期間共對(duì)3家一類,、9家二類,、20多家三類維修企業(yè)及3所駕校進(jìn)行了明察暗訪，認(rèn)真核對(duì)經(jīng)營資質(zhì)、范圍及人員資質(zhì),。
十是高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作，加強(qiáng)春運(yùn)信訪穩(wěn)定情況監(jiān)測(cè),，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息,，發(fā)現(xiàn)問題及早介入、果斷處置,，消除不穩(wěn)定苗頭,。
春運(yùn)期間，所還密切注意天氣變化,，制定并完善惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案,，扎實(shí)做好惡劣天氣條件下的防雪、防凍,、防滑,、防霧等工作。春運(yùn)期間未發(fā)生一起旅客滯留車站現(xiàn)象,，滿足了廣大旅客出行的需要,。
結(jié)合歷年春運(yùn)特點(diǎn)，針對(duì)今年春運(yùn)期間的出行需求和客流特點(diǎn),，充分考慮春節(jié)期間7座以下小型客車高速路免費(fèi)通行,、交通流量增大以及氣候等不可預(yù)見因素給交通運(yùn)輸帶來的壓力與影響，針對(duì)節(jié)前和節(jié)后不同地區(qū),、不同時(shí)段,、不同旅客的運(yùn)輸需求，優(yōu)化運(yùn)輸組織,，適時(shí)調(diào)配運(yùn)力,，加強(qiáng)運(yùn)力準(zhǔn)備，保障運(yùn)力充足,、調(diào)度有序,，盡量滿足旅客出行需要，積極應(yīng)對(duì)客流高峰,。春運(yùn)加班,、包車以專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)公營車輛為主，共投放客運(yùn)車輛259輛,，加班車32輛,，加班223班次，發(fā)放加班臨時(shí)標(biāo)志牌85塊,、包車標(biāo)志牌58塊,，運(yùn)送旅客34萬人次。在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，加強(qiáng)貨運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)管,，在保障煤電油運(yùn)的基礎(chǔ)上,，優(yōu)先安排鮮活農(nóng)產(chǎn)品等節(jié)日物資運(yùn)輸，保障“綠色通道”暢通,，確保節(jié)日物資運(yùn)輸,。
所年初制定周密的`源頭管理和動(dòng)態(tài)稽查方案，全面加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作,，春運(yùn)期間共糾正各類違章行為近百起,，查處違章客車20余輛，有力地確保了春運(yùn)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定,。一是規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營,。我所運(yùn)政稽查大隊(duì)春運(yùn)期間加大了執(zhí)法力度，每天出動(dòng)執(zhí)法車輛6輛,，運(yùn)政執(zhí)法人員30名,，對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，尤其加大了對(duì)客運(yùn)站的監(jiān)督,、巡查力度,，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、串線經(jīng)營,、站外經(jīng)營,、私設(shè)站點(diǎn)、私拉亂乘和倒客甩客等違章行為,；進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車管理,，及時(shí)糾正客運(yùn)經(jīng)營者的不規(guī)范行為。二是打擊非法營運(yùn),。主動(dòng)與公安部門合作,，積極開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)秩序行為,，春運(yùn)期間共查處6輛黑車,。三是積極配合物價(jià)部門加強(qiáng)價(jià)格管理。與物價(jià)部門聯(lián)合發(fā)放《告全縣客運(yùn)經(jīng)營者書》傳單,，督促運(yùn)輸企業(yè),、從業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行票價(jià)政策，做到明碼標(biāo)價(jià),，對(duì)春運(yùn)期間擅自漲價(jià)和提高收費(fèi)的一律從嚴(yán)處罰,，切實(shí)保障廣大消費(fèi)者和守法經(jīng)營業(yè)戶的合法權(quán)益。
春節(jié)期間,，我所嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班,、專人值班的24小時(shí)值班制度,，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，一旦遇到險(xiǎn)情或發(fā)生各類事故,、突發(fā)事件,，能夠立即按照有關(guān)程序及時(shí)上報(bào)，并迅速組織力量進(jìn)行應(yīng)急處置,，確保緊急情況下各項(xiàng)救援措施及時(shí)到位,。派駐在客運(yùn)站的運(yùn)管員們，也是24小時(shí)隨叫隨到,，確保春運(yùn)安全、有序,。春運(yùn)期間共受理公交車投訴8起,，出租車投訴31起，確實(shí)做到有訴必查,、有查必果,、有果必復(fù)，讓投訴者得到滿意答復(fù),。同時(shí)加強(qiáng)了安全信息報(bào)送工作,，今年春運(yùn)期間，我所共報(bào)送春運(yùn)安全信息10余篇,，有力地向外界宣傳了我縣的春運(yùn)安全工作,。
今年的春運(yùn)安全工作之所以能夠圓滿完成，正是全所廣大干部職工共同努力,，不斷提高認(rèn)識(shí),，時(shí)刻繃緊安全之弦，才取得明顯的成效,。面對(duì)今年良好的開端,，我們決不能掉以輕心，努力將各部門的安全監(jiān)管前移到基層一線,，我們相信在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，一定會(huì)給全縣人民交上一份滿意的答卷！
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇三
為加強(qiáng)我市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，創(chuàng)立和諧春運(yùn),，進(jìn)一步完善了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，一是制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)對(duì)措施,；二是制定了緊急預(yù)案和對(duì)策,，以備各種突發(fā)事件和異常情況；三是建立了絡(luò),，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)和反應(yīng)信息,；四是完善了日常工作制度和值班制度,。
加強(qiáng)指揮組織，及時(shí)解決春運(yùn)期間發(fā)生的各種“急,、難,、險(xiǎn)”情況，保證了廣闊騎行用戶的出行需求,，強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部員工自身工作中應(yīng)考前須知,，并加強(qiáng)培訓(xùn)員工在春運(yùn)期間遇到突發(fā)事件的處置能力。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)平安,，認(rèn)真貫徹“平安第一,，預(yù)防為主”的方針，把平安作為春運(yùn)工作的`重中之重,，強(qiáng)化,。春運(yùn)期間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平安工作進(jìn)行了督查。各部門也加大了路查力度,，及時(shí)糾正春運(yùn)期間存在的平安隱患,，切實(shí)把平安工作做到位，保證了正常的平安營運(yùn),。
春運(yùn)期間,，各部門牢固樹立和落實(shí)以客為主的效勞理念，采取切實(shí)有效措施,，努力提高效勞質(zhì)量和效勞水平,。各部門樹立“親民、為民,、便民,、利民”的形象。加強(qiáng)了對(duì)站點(diǎn),、調(diào)度人員的教育與管理,，推行標(biāo)準(zhǔn)化效勞，衣貌整潔衛(wèi)生,，秩序良好,。加強(qiáng)了調(diào)度指揮，保證各站點(diǎn)的有效運(yùn)營,。各部門努力為市民提供溫馨,、舒適的公共自行車出行環(huán)境，受到了社會(huì)各界的肯定和好評(píng),。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇四
20xx年的春運(yùn)工作開始以來,，全市春運(yùn)工作在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,，廣大干部職工結(jié)合我市春運(yùn)工作的特點(diǎn)和往年春運(yùn)的經(jīng)驗(yàn),，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、便捷”這個(gè)主題,，加強(qiáng)組織,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，層層發(fā)動(dòng),、營造氛圍,，科學(xué)預(yù)測(cè)、合理調(diào)度,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),、立足為民。積極開展“深入一線抓春運(yùn),、安全穩(wěn)定保春運(yùn),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在春運(yùn)”的活動(dòng)。今年春運(yùn)全市共完成客運(yùn)量11335萬人次,，其中鐵路完成客運(yùn)量3085萬人次,，日均接發(fā)旅客列車495對(duì),，公路完成客運(yùn)量815萬人次,，投放運(yùn)力1062臺(tái)客車。城市公交完成客運(yùn)量1303.2萬人次,，投放運(yùn)力每日231標(biāo)臺(tái),。確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開展，旅客運(yùn)輸安全穩(wěn)定,，節(jié)日應(yīng)節(jié)商品運(yùn)輸有序,，未發(fā)生一起旅客運(yùn)輸交通事故，圓滿完成了20xx年春運(yùn)工作,。
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，市政府成立了以主管副市長為組長，交通局,、火車站,、公安局、氣象局,、安監(jiān)局,、農(nóng)發(fā)局等政府相關(guān)職能部門和運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
各參運(yùn)單位也都成立了由本單位行政首長任組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，健全了組織機(jī)構(gòu),，全市形成上下聯(lián)動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)，為春運(yùn)工作提供了組織保證,。同時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)始終把春運(yùn)工作擺在重要的位置,，副市長市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組長孫忠鐵帶領(lǐng)市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員,，深入春運(yùn)一線，檢查了中心客運(yùn)站,、長客公司,、火車站等單位的春運(yùn)工作，并在春節(jié)當(dāng)天親臨（車站送走最后一班客運(yùn)班車,。
市交通局和火車站作為我市主要春運(yùn)工作單位,，分別擔(dān)負(fù)著公路、鐵路旅客運(yùn)輸任務(wù),，他們把春運(yùn)工作作為新年開始的頭等大事,，從事關(guān)穩(wěn)定、事關(guān)發(fā)展,、事關(guān)和諧,、事關(guān)人民安居樂業(yè)的高度，全局,、全站上下齊抓共管,，黨政工青分工合作的良好工作氛圍。在市政府20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)后,，市交通局,、火車站、運(yùn)管所,、公交公司,、中心客運(yùn)站、長客公司等單位也分別召開了春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),，進(jìn)行了深入再動(dòng)員,，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù),。并層層簽訂了《春運(yùn)工作安全管理目標(biāo)責(zé)任狀》,，全市共簽責(zé)任狀4多份。各相關(guān)單位加大教育力度,，使春運(yùn)工作的受教育面達(dá)到1%,。
為保證春運(yùn)期間運(yùn)輸組織暢通有序，市春運(yùn)辦公室制定了各種應(yīng)急預(yù)案,，做好客流預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),，及時(shí)指導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)搞好運(yùn)輸生產(chǎn)。
長客公司多方入手,，發(fā)揮我市客運(yùn)骨干企業(yè)陣容整,、運(yùn)力強(qiáng)、調(diào)度靈,、服務(wù)好優(yōu)勢(shì),，全力抓好春運(yùn)工作,。中心客運(yùn)站精心組織，保證旅客走得了,，在春節(jié)前后的客流高峰期,，車站旅客有些滯留，他們啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，將熱線班車由定點(diǎn)發(fā)車改為流水發(fā)車,，及時(shí)疏散了旅客。公交公司也隨火車站和汽車客運(yùn)站的客流變化,，隨時(shí)調(diào)整相關(guān)線路的公交車,，加大了密度，加大了車型,，較好地發(fā)揮了城市公交的集散作用,。瓦房店火車站針對(duì)今年春運(yùn)客流量大、要求嚴(yán),、標(biāo)準(zhǔn)高,、臨客加開多的實(shí)際，他們以創(chuàng)建和諧春運(yùn)為目標(biāo),，以人民鐵路為人民為宗旨,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)組織,、合理運(yùn)作,、精細(xì)管理,，確保春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)完成,。瓦房店市運(yùn)輸管理所以飽滿的熱情,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到春運(yùn)第一線，嚴(yán)把車,、站安全關(guān),，堅(jiān)決杜絕車輛超載,、超員出站,，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營,、“甩”客、“賣”客,、“倒”客,、“宰”客、兜攬旅客等各種違章行為,，保護(hù)廣大旅客的'合法權(quán)益,。
安全是春運(yùn)工作的重中之重，為確保安全,，在今年的春運(yùn)中我們措施到位,，責(zé)任到人。
明確行政首長是春運(yùn)安全的第一責(zé)任人,，明確運(yùn)輸企業(yè)是春運(yùn)安全的主體,。對(duì)公路和鐵路客運(yùn)部門、客運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)單位的企業(yè)行政首長,、主管領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位操作人員,、司乘人員，全面落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任,，橫向到邊,，縱向到底，真正做到安全工作領(lǐng)導(dǎo)到位,，責(zé)任到位,、人員到位、措施到位,。全市層層簽責(zé)任狀400多份,。市春運(yùn)辦前后分別組織了6次安全檢查，重點(diǎn)檢查火車站,、汽車客運(yùn)站,、營運(yùn)車輛和二級(jí)維護(hù)作業(yè)企業(yè)。并從源頭上狠抓落實(shí),，嚴(yán)把“三關(guān)”,，即嚴(yán)把參運(yùn)車輛準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)禁安全性能不合格和技術(shù)條件不達(dá)標(biāo)的車輛參加春運(yùn)；嚴(yán)把從業(yè)資格審驗(yàn)關(guān),，嚴(yán)禁從業(yè)培訓(xùn)不合格和安全意識(shí)差的司乘人員參與春運(yùn),；嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)，明確提出在中途上車旅客的安全檢查由售票人員負(fù)責(zé),，堅(jiān)決把易燃,、易爆和其他危險(xiǎn)品堵在車下站外，確保旅客及時(shí),、平安回,。
嚴(yán)格汽車客運(yùn)站、火車站安全管理,。交警大隊(duì),、交通治安派出所和鐵路派出所抽調(diào)相關(guān)警力，成立站前聯(lián)合執(zhí)法辦公室,，從防抓起,，維護(hù)站車秩序,，認(rèn)真做好易燃易爆危險(xiǎn)品查堵工作,。嚴(yán)厲打擊車匪路霸,、車站扒竊、詐騙,、打架斗毆等違法犯罪活動(dòng),，春運(yùn)至今，未發(fā)生旅客攜帶“三品”進(jìn)站上車事件,。
加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理,，做好除雪防滑工作，確保道路暢通,。國,、省、縣,、鄉(xiāng)四級(jí)公路備足防滑料和除雪劑,，陡坡,、險(xiǎn)橋及隧道全部落實(shí)了管護(hù)責(zé)任,，公路段人員“以雪為令”，及時(shí)清除路上積雪,，確保道路的暢通,。
為預(yù)防春運(yùn)期間出現(xiàn)突發(fā)性公共事件，我市春運(yùn)辦進(jìn)一步完善了各類突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案,，形成了上下聯(lián)動(dòng)的預(yù)案體系,，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并第一時(shí)間上報(bào)，組織人力物力實(shí)施救助,。
認(rèn)真做好車輛維修保養(yǎng),，確保車況良好。
為凈化道路運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境,，維護(hù)良好的客運(yùn)秩序,，確保廣大市民和旅客出行方便、快捷,、安全,，各管理部門堅(jiān)持點(diǎn)、面結(jié)合,，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,，嚴(yán)歷打擊違章違法經(jīng)營行為，圓滿完成了今年春節(jié)期間的各項(xiàng)工作任務(wù),。春運(yùn)期間,，我們共組織了4次大的整治行動(dòng)。
運(yùn)管所稽查大隊(duì)春運(yùn)期間,，出動(dòng)稽查車輛48臺(tái)次,，出動(dòng)稽查人員144人次，查扣非法營運(yùn)車輛43臺(tái),，其中,，轎車23臺(tái)、面包車15臺(tái),、貨車5臺(tái),，暫扣證照36件。檢查線路客車超員和不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)?？?0起,。執(zhí)法局車管大隊(duì)放棄了春節(jié)休息，堅(jiān)持在打黑車,、管市場(chǎng)的一線,，既起到了強(qiáng)大的震懾作用，也保證了運(yùn)輸市的有序運(yùn)行,。
自春運(yùn)以來,，全市各運(yùn)輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)宗旨,，從點(diǎn)滴小事抓起,，嚴(yán)格要求，塑造明服務(wù)窗口,，展示企業(yè)形象,，打造“人民鐵路為人民”和“服務(wù)動(dòng)真情，滿意在交通”的服務(wù)品牌，讓廣大旅客不僅走得了,，走得平安,，更要走的滿意、走的舒心,。
中心客運(yùn)站和長客公司牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持“三優(yōu)三化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采取切實(shí)有效措施,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，積極開展“我為春運(yùn)作貢獻(xiàn)”等服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，增設(shè)許多服務(wù)項(xiàng)目,。
火車站堅(jiān)持“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨,，急旅客所急，幫旅客所需,，以“三要”,、“四心”、“五主動(dòng)”為工作標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好旅客服務(wù)工作,。保證了旅客乘車安全、舒適,、及時(shí),、滿意、順暢,。
在春運(yùn)工作中,，我們還及時(shí)做好宣傳和信息工作，瓦房店市電臺(tái),、電視臺(tái)和報(bào)社都進(jìn)行了專題報(bào)道,。及時(shí)向大連市春運(yùn)辦公室和大連市交通局春運(yùn)辦公室報(bào)送工作信息。向春運(yùn)單位及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息,，交流工作經(jīng)驗(yàn),。
在總結(jié)肯定成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到我市春運(yùn)工作還存在一些不足,，我們相信,，今后，在上級(jí)主管部門和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們團(tuán)結(jié)一致,，共同努力，盡職盡責(zé),，奮力拼搏，就一定能夠把今后的工作做得更好。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇五
20xx年春運(yùn)工作,，共40天,。春運(yùn)期間，我站積極發(fā)揮作為一個(gè)交通部門的職責(zé),，統(tǒng)一安排人員進(jìn)行強(qiáng)化治理,、檢查、指導(dǎo)工作,，為群眾出行提供了極大的便利,，保障了春運(yùn)工作的順利有力開展。
春運(yùn)一開始,，我站就積極組織實(shí)施縣局20xx年春運(yùn)工作方案,。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織，提前做好對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防準(zhǔn)備,，對(duì)消防設(shè)備和平安設(shè)備進(jìn)行一個(gè)全面的檢查,，重點(diǎn)崗位如人車聯(lián)檢、“三品”檢查,、進(jìn)出站,、現(xiàn)場(chǎng)管理等崗位增加人手?？瓦\(yùn)站全體員工以極高的責(zé)任感,，認(rèn)真的工作態(tài)度，積極投身到春運(yùn)的平安保障工作中,，使得春運(yùn)工作的正常運(yùn)行得以保障,。下面總結(jié)一下今年的春運(yùn)工作：春運(yùn)工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,，把春運(yùn)平安工作放在首位,，認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作，制定了春運(yùn)工作方案,、成立春運(yùn)平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度，公布值班,。
召開春運(yùn)發(fā)動(dòng)大會(huì),，將春運(yùn)平安工作落實(shí)到實(shí)處，將平安責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,。我站從思想上高度重視平安工作,，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真做好各線路車輛的檢車工作,，針對(duì)冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí),，要求各線路客車備好防滑鏈等平安實(shí)施,，防止疲勞駕駛和酒后駕駛，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,，嚴(yán)防平安運(yùn)輸事故,，做到組織到位、措施到位,、責(zé)任到位,，確保了平安運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行。
春運(yùn)期間我站利用簡報(bào),、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,，與進(jìn)站發(fā)車的.駕駛員、車主面對(duì)面交流冬季平安行車經(jīng)驗(yàn),，要求他們及時(shí)維修車輛,，并叮囑駕駛員做到春運(yùn)平安行車。
春運(yùn)前對(duì)全體員工進(jìn)行了春運(yùn)發(fā)動(dòng)和春運(yùn)平安學(xué)習(xí),，對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增,、平安事故、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測(cè)演練,，并簽訂平安責(zé)任書,。
強(qiáng)化對(duì)營運(yùn)車輛及駕駛員的平安檢查力度，春運(yùn)期間增加了檢車人員,，把好車站平安源頭關(guān),。
根據(jù)市客運(yùn)管理處的部署要求和公司20xx年度春運(yùn)工作安排，為了使春運(yùn)各項(xiàng)工作順利有序開展,，營造良好的平安營運(yùn)環(huán)境,，確保全體市民及用戶平安、穩(wěn)定,，歡度春節(jié),，公司于20xx年1月21日起至3月1日開展了春運(yùn)保障工作，共計(jì)40天,，現(xiàn)對(duì)春運(yùn)平安工作總結(jié)如下：
1,、20xx年1月21日至3月1日期間，完成營運(yùn)指標(biāo),；
2,、無發(fā)生重大平安事故；
3,、無人員傷亡,；
4、無突發(fā)事件,。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇六
20xx年我區(qū)春運(yùn)工作在省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,，在市委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以客為主,、安全第一,、服務(wù)至上,、保障有力”的總體要求,，各地、各級(jí)職能部門全力以赴投入春運(yùn)工作,。春運(yùn)40天,，全市長途運(yùn)輸共安全發(fā)送乘客1036.04萬人次。其中：汽運(yùn)共安全輸送乘客929.75萬人次,，火車共安全輸送乘客102.4萬人次,，航運(yùn)安全輸送乘客3.89萬人次。整個(gè)春運(yùn)未發(fā)生一起責(zé)任死亡事故,，未出現(xiàn)一起乘客長時(shí)間滯留現(xiàn)象,，未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴，確保了春節(jié)期間廣大乘客走得安全,、走得及時(shí),、走得有序、走得滿意,，確保了生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通,。圓滿地完成了春運(yùn)目標(biāo)任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
1,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視：農(nóng)歷大年初一,，市主要領(lǐng)導(dǎo)親自致電，親切慰問春運(yùn)值班人員,，要求各地,、各單位發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作作風(fēng)、值好班,、服好務(wù),。市政府副市長、市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長黃德剛多次部署批示,，要求認(rèn)真搞好春運(yùn)工作,，市政府副秘書長、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長鄒凱軍多次及時(shí)協(xié)調(diào)解決各地各單位提出反映的問題和困難,。市交通運(yùn)輸局,、市交警支隊(duì)、xx車務(wù)段,、市汽運(yùn)總公司,、市工交公司,、xx機(jī)場(chǎng)分公司等春運(yùn)一線部門均成立了以本部門主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了科室工作職責(zé),，將任務(wù)落實(shí)到了有關(guān)單位和個(gè)人。各縣(市)區(qū)也都成立了工作機(jī)構(gòu),。
2,、確保春運(yùn)安全：春運(yùn)期間，全市道路,、鐵路運(yùn)輸各項(xiàng)安全指標(biāo)均較好于去年,，未發(fā)生一起死亡3人以上重大安全事故。xx車務(wù)段開展了安全大檢查活動(dòng),，完善好設(shè)施設(shè)備,，維護(hù)好站車秩序，加強(qiáng)“三品”查堵,，確保防火防爆安全,。做好臨客核對(duì)，嚴(yán)防錯(cuò)辦,。進(jìn)行信息聯(lián)控,，強(qiáng)化行包運(yùn)輸安全，現(xiàn)場(chǎng)安全卡控,，各站在遇到非正常情況下,，能沉著應(yīng)戰(zhàn)，全段未發(fā)生因應(yīng)急處置不到位而引發(fā)的乘客傷害服務(wù)質(zhì)量投訴;市汽運(yùn)公司強(qiáng)化gps監(jiān)控值班,，春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,，嚴(yán)格執(zhí)行“車在運(yùn)行人在崗”監(jiān)控值班制度;強(qiáng)化了車站封閉式管理，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”制度,，加強(qiáng)“三品”檢查和例保檢查，真正把“三品”堵在站外,、車下,，確保了廣大乘客的乘車安全;xx機(jī)場(chǎng)完善了通信、導(dǎo)航,、氣象,、弱電的設(shè)備設(shè)施，規(guī)范了對(duì)講機(jī)應(yīng)答臺(tái)帳記錄,，完善了春運(yùn)期間冰雪,、低云低能見度等復(fù)雜天氣的`預(yù)警工作機(jī)制，與公安局建立了凈空應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，明確了發(fā)生突發(fā)情況時(shí)雙方聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案;走訪市氣象局,，建立了升放系留氣球等升空物體相互通報(bào)機(jī)制,，并且每天兩次對(duì)端凈空進(jìn)行巡視，監(jiān)控?zé)熁?、氣球等物品的燃放情況,。xx市公交公司與公安、武警及社會(huì)力量密切配合,，采取切實(shí)有效措施,，集中力量做好反扒防竊工作，嚴(yán)禁易燃,、易爆,、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車,，做到層層防范,，確保城市公共客運(yùn)交通運(yùn)營秩序和營運(yùn)安全。市交通運(yùn)輸局春運(yùn)前夕,，組成由局黨組成員帶隊(duì)的檢查組,，深入全市客運(yùn)、公交,、危貨運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查,，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)并要求企業(yè)限期整改，對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行全面檢查,，對(duì)不符合技術(shù)條件的車輛一律不得參加春運(yùn),。交警支隊(duì)加強(qiáng)道路交通安全管理，緊緊抓住320,、105國道,、主要省道和縣鄉(xiāng)農(nóng)村道路3類重點(diǎn)道路，結(jié)合道路交通安全大檢查,，對(duì)企業(yè),、車輛、駕駛?cè)撕偷缆匪姆矫嬖搭^開展了大排查,，抓住重點(diǎn)路段,、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車輛和重點(diǎn)駕駛員,，加大整治力度,，強(qiáng)化路面管控，細(xì)化措施,、強(qiáng)化責(zé)任,，全力確保道路安全順暢。
3,、運(yùn)力投入齊全：春運(yùn)40天,，我區(qū)道路運(yùn)輸共投放運(yùn)力1381輛,，機(jī)動(dòng)車177輛，發(fā)送班次28.06萬班,，同比上年增加1.01萬班,，未發(fā)生一例乘客滯留事件。鐵路運(yùn)輸方面：xx站開行127趟(比20xx年86趟增開41趟),，其中高鐵51趟(圖定32趟,，臨客19趟)，普速76趟(圖定47趟,、臨客29趟),。上海方向高鐵15趟，普速18趟;廣深方向高速,、普速各6趟,。g4768次萍鄉(xiāng)開往上海虹橋預(yù)留xx站上客，并預(yù)留了高峰線加開d6397/8次,、g5101/2次2對(duì)列車,。航運(yùn)方面：共保障航班452架次，因天氣原因取消 8架次;完成貨郵吞吐量7.3噸,。城市公交方面：公司每天安排80輛機(jī)動(dòng)車輛,，針對(duì)中心城區(qū)1路、2路,、3路,、4路、5路,、6路,、7路、8路,、9路(內(nèi)外),、10路、11路,、17路(內(nèi)外)在客流高峰期加密班次,，確保高峰期乘客不滯留;
4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)貼心。各單位牢固樹立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。xx車務(wù)段圍繞“三個(gè)出行”，完善“心連心”,、“明月”,、“仙女湖”服務(wù)臺(tái)等服務(wù)品創(chuàng)建工作，在進(jìn)站驗(yàn)證口或查危口設(shè)置“特殊重點(diǎn)乘客服務(wù)點(diǎn)”,，為重病,、急病、提拿行李較多乘客,，提供親情化,、人性化服務(wù)。春運(yùn)期間被中央電視臺(tái)正面報(bào)導(dǎo)7次,，省部級(jí)報(bào)導(dǎo)35次,，表揚(yáng)信1封。為特殊重點(diǎn)乘客服務(wù)15次,，全段好人好事308件,。市汽運(yùn)公司為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，提升企業(yè)形象,，公司今年創(chuàng)新服務(wù)手段---開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車,。針對(duì)外省返鄉(xiāng)乘客乘坐長途客車夜間抵達(dá)，袁州片區(qū)年前開通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車,，所有長途班線到達(dá)xx后一律進(jìn)xx總站下客,，安排專人值班，提前開啟候車室電燈,、空調(diào)、提供開水,，并做好乘客上車的引導(dǎo)工作,，并聯(lián)系公安部門在晚間協(xié)助駐點(diǎn)值班，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全,。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺(tái)新建公交電子站牌,，通過gps調(diào)度系統(tǒng)掌握線路運(yùn)行情況，并配置有語音播報(bào)到站信息功能,。設(shè)立乘客投訴咨詢服務(wù)專線,，及時(shí)處理乘客的各種疑難問題，做到急乘客所急,、解乘客所需,。市人保部門通過電視、公交車,、新聞,、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、橫幅等多種渠道發(fā)布用工信息,，引導(dǎo)返鄉(xiāng)民工就地就近就業(yè)。對(duì)所有縣以上公共服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)向農(nóng)民工提供求職登記、崗位咨詢,、職業(yè)介紹,、職業(yè)指導(dǎo)、自主創(chuàng)業(yè)等服務(wù),。利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)探親的機(jī)會(huì),，集中組織農(nóng)民工進(jìn)行職能技術(shù)培訓(xùn)，提升農(nóng)民工的就業(yè)本領(lǐng),。市救助管理站共救助流浪乞討人員511人次,，其中危重病人、精神病人60人次,，未成年人12人次,，護(hù)送返鄉(xiāng)45人次。
5.宣傳氛圍濃厚,。我區(qū)廣泛利用電視,、廣播、報(bào)紙,、網(wǎng)站等媒體,，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提供交通安全法規(guī),、安全注意事項(xiàng),、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息，為廣大乘客出行提供參考和幫助,。市春運(yùn)辦通過發(fā)文,、發(fā)信息等多種方式，及時(shí)報(bào)導(dǎo)我區(qū)春運(yùn)部署,、各地,、各部門春運(yùn)落實(shí)、省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我區(qū)春運(yùn)督查,、市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各地,、各部春運(yùn)督查等方面情況;宣傳部門在電臺(tái)、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒體上報(bào)導(dǎo)春運(yùn)有關(guān)政策規(guī)定,，春運(yùn)一線企業(yè)的新變化，春運(yùn)期間涌現(xiàn)的好人好事和工作亮點(diǎn)等;xx車務(wù)段各站通過互聯(lián)網(wǎng),、電視臺(tái),、報(bào)紙等新聞媒體主動(dòng)向社會(huì)發(fā)布鐵路乘客列車開行、能力安排,、余票情況,，在售票大廳明顯位置或站前廣場(chǎng)向乘客公布互聯(lián)網(wǎng),、電話訂票及不同售票方式、車次所對(duì)應(yīng)的車票預(yù)售期等,。市汽運(yùn)公司春運(yùn)前夕,，公司組織相關(guān)單位人員，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),，深入各大廠礦,、企業(yè)、院校,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等客源集中地廣泛宣傳,，調(diào)查客源流時(shí)、流向情況,，科學(xué)布點(diǎn),，組織售票，聯(lián)系包車,。xx支隊(duì)積極通過“雙微”平臺(tái),、電視媒體、報(bào)刊,、宣傳單,、農(nóng)村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開展宣傳，向社會(huì)發(fā)布信息60余條,，制作了宣傳單,、卡片、宣傳冊(cè)等350000余份發(fā)放,。航運(yùn)部門春節(jié)前深入機(jī)場(chǎng)周邊村莊,、學(xué)校進(jìn)行凈空宣傳，發(fā)放宣傳畫冊(cè),，為春運(yùn)期間的凈空保護(hù)打下基礎(chǔ)。氣象部門及時(shí)發(fā)布?xì)庀笮畔?，預(yù)報(bào)霧霾等惡劣天氣狀況,，積極引導(dǎo)市民安全、方便,、快捷出行,。市運(yùn)管局春運(yùn)期間發(fā)放春運(yùn)指南5千余份、宣傳資料2余萬份, 通過微信,、手機(jī)短信等方式發(fā)出提示信息50條以上,，引導(dǎo)廣大群眾安全有序出行。
6.“打非”執(zhí)法有力,。為了維護(hù)春節(jié)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,，打擊機(jī)動(dòng)車輛非法運(yùn)輸經(jīng)營，保障經(jīng)營者和廣大人民群眾的合法權(quán)益，全市運(yùn)管,、公安,、交警、城管等部門嚴(yán)格執(zhí)法,，重拳出擊,，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)行為。市汽運(yùn)辦從公司機(jī)關(guān)抽調(diào)24人配合運(yùn)管機(jī)動(dòng)稽查組,，在轄區(qū)內(nèi)的6個(gè)高速入口設(shè)卡,，實(shí)行24小時(shí)全天候輪守，對(duì)上下高速的異地非法營運(yùn)客車進(jìn)行查堵,。市運(yùn)管局春運(yùn)以來安排32名執(zhí)法人員,，分成8個(gè)組，對(duì)xx中心城區(qū)進(jìn)行24小時(shí)全天候常規(guī)執(zhí)法,。共查處違規(guī)違法車輛269輛,，其中大客30輛、非法營運(yùn)車輛114輛,、摩托車3輛,、出租車10輛、貨車113輛,。有效地打擊和震懾了非法營運(yùn)行為,，確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運(yùn)輸市場(chǎng)秩序良好，弘揚(yáng)了正能量,。
20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束,，我們雖然做了一些工作，但離上級(jí)要求和群眾的希望,，還有一定差距,。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理情況,。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)完善措施,，完善制度，完善條件,，把我區(qū)的春運(yùn)做得更好,。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇七
20xx年春運(yùn)工作從xx月xx日開始，至xx月xx日結(jié)束,，共計(jì)40天,。在上級(jí)的高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)交通戰(zhàn)線廣大干部職工及區(qū)相關(guān)部門認(rèn)真履行職責(zé),，本著“以人為本,、安全第一,、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作原則,，各運(yùn)輸單位全力以赴落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)措施,，努力實(shí)現(xiàn)了“旅客出行方便、客車班次正點(diǎn),、運(yùn)輸快捷安全,、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年春運(yùn)期間我區(qū)兩家客運(yùn)站(xx客運(yùn)站,、xx客運(yùn)站)春運(yùn)工作完成總的情況是：發(fā)送客車2.8萬班次，輸送旅客51.67萬人次,，其中xx客運(yùn)站發(fā)送2.1萬班次,，輸送旅客44.87人次;xx客運(yùn)站發(fā)送0.7萬班次，輸送旅客6.8萬人次,。今年發(fā)送營運(yùn)班次比去年同期減少0.4萬班次,，為去年同期87.5%;輸送旅客人次比去年同期減少3.3萬人次，為去年同期94%,。
高峰時(shí)段日出行平均2.2萬人次,，最高峰輸送人數(shù)2.4萬人次，兩站春運(yùn)總收入1652萬元,，查處攜帶“三品”物品104起,。春運(yùn)期間未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，未發(fā)生道路運(yùn)輸源頭安全管理責(zé)任事故,，未發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事故,，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)總目標(biāo)。
1,、提前調(diào)查,，運(yùn)力充足。從20xx年1月開始,，我們仔細(xì)研究今年春運(yùn)工作特點(diǎn)和客流情況,，并派專門人員提前到客運(yùn)站、旅游公司和客運(yùn)公司進(jìn)行調(diào)查摸底,，要求有關(guān)單位安排包車或加班車計(jì)劃，組織直達(dá)運(yùn)輸,，及時(shí)疏運(yùn)旅客,，為廣大旅客順利返鄉(xiāng)提供方便。春運(yùn)開始后,，加強(qiáng)對(duì)客流的檢測(cè),，適時(shí)調(diào)整運(yùn)輸方案,，及時(shí)從各客運(yùn)公司組織營運(yùn)客車100余輛，投入到省內(nèi)外旅客加班運(yùn)輸,，使全區(qū)春運(yùn)車輛達(dá)到600余量,，增強(qiáng)了運(yùn)輸能力。
2,、為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年春運(yùn)工作安排,，春運(yùn)前組織召開了由全區(qū)運(yùn)輸負(fù)責(zé)人參加的春運(yùn)工作部署大會(huì)，對(duì)今年的交通工作做了全面動(dòng)員和安排布置,，局下屬各單位,、運(yùn)輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開了春運(yùn)工作會(huì)議，結(jié)合實(shí)際做了相應(yīng)的安排部署,，并將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人,，制定了工作目標(biāo)和具體方案，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到做好春運(yùn)工作的重要性,。通過大會(huì),，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，克服“春運(yùn)年年搞,、年年老一套”的麻痹思想和各種僥幸心理,，做到“思想上不松懈、管理上不松勁,、行動(dòng)上不脫節(jié),、工作上有創(chuàng)新”。
為切實(shí)做好20xx年春運(yùn)及假日旅客運(yùn)輸工作,，區(qū)政府高度重視,，成立了由副區(qū)長xx任組長，區(qū)政府辦公室副主任xx,、區(qū)交通運(yùn)輸局局長xx,、區(qū)公安分局副局長xx、區(qū)交通大隊(duì)隊(duì)長xx任副組長,，區(qū)委宣傳部,、區(qū)城管委、區(qū)民政局,、區(qū)發(fā)改委,、區(qū)衛(wèi)計(jì)委、區(qū)人力資源局,、區(qū)安監(jiān)局,、xx街辦事處、xx街辦事處,、xx客運(yùn)站,、xx客運(yùn)站,、xx汽車客運(yùn)有限公司、xx旅游汽車服務(wù)公司負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開了全區(qū)春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì),。根據(jù)會(huì)議要求，各部門,、各運(yùn)輸單位相應(yīng)成立了工作小組,，制定了切實(shí)可行的春運(yùn)工作實(shí)施方案及緊急情況下的運(yùn)輸安全預(yù)案。
區(qū)交通運(yùn)輸局履行區(qū)政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé),，召開了全區(qū)運(yùn)輸行業(yè)負(fù)責(zé)人的春運(yùn)工作部署大會(huì),，并下發(fā)了《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》，明確各項(xiàng)工作任務(wù),，對(duì)全區(qū)春運(yùn)工作做了總體部署,，設(shè)立了統(tǒng)計(jì)專報(bào)員，實(shí)行24小時(shí)值班制,，每日確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全,、有序。
春運(yùn)前,，對(duì)各單位進(jìn)行了全面的安全大檢查和隱患排查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患3處及時(shí)進(jìn)行了整治。春運(yùn)期間,，區(qū)交通運(yùn)輸局安排6人定點(diǎn)駐守客運(yùn)站,，協(xié)助客運(yùn)站加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，協(xié)助,、配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員嚴(yán)把超載關(guān),、售票關(guān)、安檢關(guān)以及班次的準(zhǔn)點(diǎn)始發(fā)和維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序等一系列工作,。同時(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)的巡查工作,，以巡查和守點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式，對(duì)客運(yùn)站及周邊地區(qū),、漢正街地區(qū),、xx地區(qū)、長豐大道和同濟(jì)醫(yī)院等重點(diǎn)地段加大監(jiān)管力度,，嚴(yán)厲查處班線客車違規(guī)營運(yùn)行為,，嚴(yán)厲打擊“黑的”非法營運(yùn)行為，嚴(yán)厲整治貨車違法營運(yùn)行為,。
春運(yùn)期間,，區(qū)交通運(yùn)輸局共出動(dòng)執(zhí)法車輛共計(jì)112臺(tái)次，人員268人次，檢查車輛213臺(tái),，查處違法行為32起，口頭警告5起,，及時(shí)核查辦理各類投訴6起,，辦件處理率100%，回復(fù)率100%,，滿意率98%以上,。對(duì)于春運(yùn)期間發(fā)生的安全隱患及時(shí)治理。xx月xx日區(qū)交通運(yùn)輸局針對(duì)客車凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)在高速公路違規(guī)運(yùn)營的行為,，召集轄區(qū)交通運(yùn)輸企業(yè)召開緊急會(huì)議,，會(huì)上通報(bào)三家客運(yùn)公司的3輛客車違規(guī)運(yùn)營的行為，并對(duì)違規(guī)車輛做出停班停牌的處理,，要求各道路客運(yùn)企業(yè)舉一反三,，加強(qiáng)教育，嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān),、學(xué)習(xí)關(guān),，提高駕駛員的素質(zhì)，堅(jiān)持禁止超速,、超載和疲勞駕駛,，杜絕人為事故發(fā)生。同時(shí),，針對(duì)近日雨雪冰凍天氣情況,，要求轄區(qū)兩家客運(yùn)站認(rèn)真做好雨雪冰凍等惡劣天氣防范應(yīng)對(duì)工作，加強(qiáng)客運(yùn)車輛進(jìn)出站管理,，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,，六不出站”，確保檢查到位,，記錄齊全,，嚴(yán)格落實(shí)《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查工作規(guī)范》及《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車出站檢查工作規(guī)范》，督促各客運(yùn)站在出站口由站務(wù)人員提醒當(dāng)班司機(jī),，雨雪冰凍天氣減速慢行,，注意行車安全，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,。同步,，區(qū)交通運(yùn)輸局注重做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),、情況,，按時(shí)向區(qū)政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，每日上報(bào)《客運(yùn)統(tǒng)計(jì)表》,、《車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督報(bào)表》和《市場(chǎng)監(jiān)管情況統(tǒng)計(jì)表》,，認(rèn)真做好所有數(shù)據(jù)的備案工作,。
區(qū)交通大隊(duì)5次召開專題辦公會(huì)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，認(rèn)真研判制訂了春運(yùn)工作實(shí)施方案,。春運(yùn)前，組織全區(qū)公交長客,、旅游,、危化,、出租等36家專業(yè)客貨運(yùn)單位負(fù)責(zé)人和12家民辦幼兒園的校車交通安全負(fù)責(zé)人召開會(huì)議,，全面布置區(qū)春運(yùn)工作，與各單位負(fù)責(zé)人簽訂冬防春運(yùn)安全責(zé)任書,，檢查機(jī)動(dòng)車5114臺(tái)(其中包括20輛校車),，核發(fā)客運(yùn)車輛通行證656張，對(duì)存在安全隱患的車輛,，責(zé)令相關(guān)單位予以整改;春運(yùn)期間,，就結(jié)合“五進(jìn)”交通宣傳活動(dòng)制作了130塊交通安全宣傳展板，組織車管民警深入轄區(qū)學(xué)校,、社區(qū),、有車單位，懸掛宣傳橫幅標(biāo)語80條,，彩旗50面,，發(fā)放交通安全宣傳材料萬余份，上交通安全課108場(chǎng)次,。
同時(shí),，專門在轄區(qū)長途客運(yùn)站點(diǎn)制作了以春運(yùn)為主題的交通安全宣傳展板，發(fā)放交通安全宣傳資料600余份,，共發(fā)安全宣傳稿12篇,，營造了良好的宣傳氛圍;春運(yùn)期間，對(duì)轄區(qū)長途客運(yùn)站點(diǎn)堅(jiān)持“一站一警”制度,。針對(duì)各站點(diǎn)的班次,、客流的不同，合理調(diào)整民警勤務(wù)時(shí)間,，認(rèn)真督促客運(yùn)站點(diǎn)落實(shí)各項(xiàng)車輛,、駕駛?cè)斯芾硪?guī)定;加強(qiáng)出門車輛的檢查、登記,、簽章工作;對(duì)超員,、超載、客貨混裝及存在安全事故隱患的車輛，嚴(yán)格把好出門關(guān),。
截止到春運(yùn)結(jié)束,，查處糾正存在隱患的車輛21臺(tái)次，確保了轄區(qū)長途客運(yùn)車輛無一起責(zé)任事故,。同時(shí)以各執(zhí)勤中隊(duì),、警務(wù)區(qū)為單位，成立了4個(gè)專項(xiàng)整治小組,，發(fā)揮測(cè)速儀、測(cè)酒儀,、便攜式地磅儀等科技裝備作用,，重點(diǎn)加強(qiáng)途徑轄區(qū)長途客貨運(yùn)車輛超員、超載,、不按道行駛,、闖交通信號(hào)、酒后駕車等重點(diǎn)交通違法行為的管理力度,。工作中,，對(duì)違法車輛及駕駛員，民警堅(jiān)持做到安全隱患不消除的堅(jiān)決不過崗;對(duì)長途客車未按照規(guī)定線路行駛的,，一律按照規(guī)定予以處罰;對(duì)超員,、超載的，一律實(shí)行轉(zhuǎn)運(yùn)卸載,。工作開展以來,，共檢查車輛4963臺(tái)次，處罰各類交通違法行為1547起,，客車超員15起,，客車超速2起，暫扣機(jī)動(dòng)車駕駛證2本,，卸客轉(zhuǎn)運(yùn)12人,，促進(jìn)了轄區(qū)路途安全。
區(qū)公安分局治安大隊(duì)及相關(guān)派出所按照屬地管轄,，在轄區(qū)開展了一系列安全宣傳,、動(dòng)員部署、安全檢查及督促整改工作,，確保春運(yùn)期間的交通安全有序,。春運(yùn)前對(duì)全區(qū)車站、碼頭開展了一次全面的案大檢查,，發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患4處,，進(jìn)一步督促落實(shí)了重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)工作責(zé)任人。對(duì)我區(qū)2個(gè)春運(yùn)站點(diǎn)開展一次安全隱患大排查，開展宣傳嚴(yán)禁攜帶“三品”工作,，懸掛宣傳橫幅4條,，在進(jìn)站驗(yàn)票口設(shè)立警示牌，并落實(shí)專人進(jìn)行檢查,，確保春運(yùn)車輛和乘客人身安全,。春運(yùn)期間進(jìn)一步加強(qiáng)了日常治安管理，確保了春運(yùn)期間治安秩序的穩(wěn)定,，各派出所社區(qū)民警結(jié)合日常治安管理工作,，加強(qiáng)了對(duì)車站、碼頭的治安巡邏,，預(yù)防和控制了刑事,、治安案件的發(fā)生，確保了今年春運(yùn)期間我區(qū)未發(fā)生侵害旅客的車匪路霸等重大惡性案件,，車站和交通干線的.治安秩序良好,。
區(qū)安監(jiān)局一是組織全區(qū)21個(gè)安全生產(chǎn)工作專班及各街、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)迅速開展了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查和工作督查,，重點(diǎn)檢查了水廠,、xx客運(yùn)站和區(qū)屬客運(yùn)公司、?；愤\(yùn)輸公司,，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)提出了整改意見和明確要求,。二是加強(qiáng)打擊危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹非法違法行為,。重點(diǎn)打擊非法運(yùn)輸和在人員密集場(chǎng)所經(jīng)營儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹。加強(qiáng)宣傳禁止攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹進(jìn)入客運(yùn)站點(diǎn)或乘坐公共交通工具,。三是強(qiáng)化加油站安全檢查和監(jiān)管,。春節(jié)前組織安全專家對(duì)全區(qū)31家加油站進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全隱患并要求限期整改,。制作了禁煙禁鞭警示牌,，張貼在加油站醒目處。
區(qū)城管委全力以赴做好轄區(qū)各春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū),、車站,、線路周邊的環(huán)境保障工作。一方面增派專人,，加強(qiáng)力量,，執(zhí)法大隊(duì)增派一名科級(jí)干部進(jìn)駐區(qū)客運(yùn)站整治專班，加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),。同時(shí)指派專人守控,，春運(yùn)期間,，xx客運(yùn)站簡易路每天有3名城管人員守控，解放大道簡易路路口每天有2名城管人員專門守控;xx客運(yùn)站每天有2名城管人員守控,。另一方面集中整治,，改善環(huán)境，春運(yùn)期間,，執(zhí)法大隊(duì)每周利用兩天時(shí)間開展客運(yùn)站周邊集中執(zhí)法整治行動(dòng),。
xx月xx日?qǐng)?zhí)法大隊(duì)根據(jù)專班夜查存在的問題，抽調(diào)30余人利用三天時(shí)間連續(xù)集中整治,，通過不懈努力,，客運(yùn)站周邊出店、占道有所遏制,。加大客運(yùn)站周邊戶外廣告招牌的整治力度,，在前期調(diào)查摸底的情況下，組織隊(duì)員上門宣傳,，下發(fā)法律文書。xx月xx日組織力量對(duì)設(shè)置不規(guī)范的24塊廣告招牌進(jìn)行拆除,，同時(shí)為配合客運(yùn)站周邊小餐館,、小副食的整治，執(zhí)法大隊(duì)會(huì)同xx辦事處,、xx街辦事處共拆除客運(yùn)站周邊違法建設(shè)和亂搭亂蓋7處共130平方米,。
全力以赴做好春運(yùn)期間融雪保橋工作，xx月xx日,、xx日,，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)區(qū)城管委要求，啟動(dòng)融雪保橋工作預(yù)案,，組織20人突擊隊(duì)伍,，配備2臺(tái)鏟車和相應(yīng)工具、物資,，聽從城管委指揮部統(tǒng)一調(diào)度,，對(duì)重要的橋梁和道路撒鹽化雪，交通暢通無阻,。同時(shí)做好配合和服務(wù)工作,，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)積極配合交管部門加強(qiáng)對(duì)非法營用車輛的查處，確保廣場(chǎng)良好的營運(yùn)秩序;會(huì)同公安部門加大對(duì)廣場(chǎng)的巡邏管控,，確保廣場(chǎng)安全穩(wěn)定;配合車站工作人員做好旅客進(jìn)出站工作,，幫助解決廣場(chǎng)旅客滯留問題;設(shè)立“城管服務(wù)點(diǎn)”，提供咨詢,、免費(fèi)開水及為行動(dòng)不便的老弱病幼提供接送站等服務(wù),，以飽滿的工作熱情為旅客提供方便,。
區(qū)物價(jià)局制定了20xx年春運(yùn)工作重點(diǎn)整治行動(dòng)實(shí)施方案，成立了以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，從局各科室抽調(diào)力量組成監(jiān)督檢查組,，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每天安排一個(gè)檢查組巡查的工作機(jī)制,。春運(yùn)開始前,，對(duì)各客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了事先政策提醒告誡，提早從源頭上規(guī)范春運(yùn)價(jià)格秩序,。春運(yùn)期間,，共安排專人24小時(shí)值守12358價(jià)格舉報(bào)電話，認(rèn)真做好群眾舉報(bào)投訴情況登記,，防止群眾集體上訪事件發(fā)生,，共受理群眾價(jià)格舉報(bào)投訴政策咨詢8件，并派出2個(gè)檢查組,，出動(dòng)檢查車輛20臺(tái)次,，組織50余人次重點(diǎn)對(duì)xx客運(yùn)站、xx客運(yùn)站的客運(yùn)票價(jià)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)xx客運(yùn)站出售的兩條線路票價(jià)存在擅自漲價(jià)行為,，檢查人員及時(shí)對(duì)該行為進(jìn)行了調(diào)查并糾正。
各部門將主要精力投入到春運(yùn)工作之中,，求真務(wù)實(shí),，狠抓落實(shí)。區(qū)交通運(yùn)輸局,、交通大隊(duì)等部門都抽調(diào)了大批工作人員深入春運(yùn)一線,，實(shí)行包站、包段,、包點(diǎn),、包片、包線,，督導(dǎo)客運(yùn)站,、旅游公司、客運(yùn)公司搞好安全運(yùn)輸,。
運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重,。今年春運(yùn)，各單位落實(shí)責(zé)任,，突出重點(diǎn),，狠抓防范，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，消除了安全隱患,，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧,。重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一是，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,，認(rèn)真開展“查隱患、堵漏洞”活動(dòng),，牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想。春運(yùn)開始前,，組成安全工作檢查專班,，分別對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站進(jìn)行了一次全面的安全檢查,，對(duì)存在的安全隱患提出整改意見并限期整改,，形成了安全工作齊抓共管、相互監(jiān)督的局面,。
二是,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，層層簽訂責(zé)任狀,。各運(yùn)輸企業(yè)與駕駛員層層簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,，簽訂率達(dá)100%，加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn),，強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)、安全駕駛技能,。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度,，完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容，以便旅客了解,、監(jiān)督,。把安全措施和安全責(zé)任落實(shí)到人,，做到嚴(yán)格管理,，明確職責(zé),，切實(shí)做好各項(xiàng)春運(yùn)安全防范措施;
三是,，強(qiáng)化對(duì)源頭管理,，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和檢查關(guān),。春運(yùn)前,，對(duì)所有參營車船進(jìn)行了一次安全檢查,，對(duì)不符合技術(shù)要求的車船一律不準(zhǔn)投入春運(yùn),。區(qū)運(yùn)管所認(rèn)真貫徹《道路運(yùn)輸條例》,，積極組織運(yùn)輸企業(yè)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，對(duì)檢測(cè)不合格的車輛和未投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車輛,，一律不發(fā)放《春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證》,。各客運(yùn)站點(diǎn)不售超載票,，不發(fā)超載車，認(rèn)真開展查堵“三品”工作,，切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站,，六不出站”制度，強(qiáng)化安全監(jiān)督管理,。xx客運(yùn)站和xx客運(yùn)站還專門配備了安全檢查儀,，加強(qiáng)安全檢查。各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)的物資準(zhǔn)備;各職能部門還加強(qiáng)安全監(jiān)管,，深入運(yùn)輸企業(yè),、站場(chǎng)開展安全檢查，以確保運(yùn)輸安全,。
四是,，強(qiáng)化春運(yùn)安全教育，增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺性,。運(yùn)用各種有效形式,，大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育，向各客運(yùn)站,、旅游公司以及客運(yùn)公司傳達(dá)貫徹上級(jí)和主管部門關(guān)于春運(yùn)工作的會(huì)議精神,，同時(shí)要求各單位粘貼安全標(biāo)語，在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料,，組織召開安全會(huì),，教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，大力營造良好安全氛圍,。
五是，抓好消防治安保衛(wèi)工作,，確保站場(chǎng)內(nèi)旅客,、財(cái)產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,，切實(shí)做好防火,、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施,。1月29日,，交通運(yùn)輸局局長蔣昌洪帶領(lǐng)的安全檢查小組對(duì)水廠、xx客運(yùn)站展開拉網(wǎng)式安全檢查,，排查兩處安全隱患,。
六是，客運(yùn)站充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,，加強(qiáng)對(duì)停班,、加班,、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正,，有效地防止了超速等違法違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生,。加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度，制定完善了道路交通事故應(yīng)急預(yù)案,，各單位干部輪流按時(shí)到崗值班,，保持24小時(shí)通訊暢通，到第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,，同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)春運(yùn)安全動(dòng)態(tài)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,。
春運(yùn)期間,，我區(qū)客運(yùn)站積極開展“情滿旅途”為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。兩站通過各種形式的展板,、橫幅,、電子屏宣傳志愿服務(wù)，通過候車大廳電子顯示不間斷播放“安全帶—生命帶”交通安全教育片和健康教育片,，為廣大旅客營造溫馨服務(wù),、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的氛圍。在春運(yùn)期間增加售票窗口,，延長售票時(shí)間,，方便旅客購票。落實(shí)便民措施,，為旅客提供熱水和應(yīng)急藥品,，向旅客發(fā)放宣傳手冊(cè)，宣傳普及防災(zāi)避險(xiǎn),、急救技能和防火防盜、防煤氣中毒等知識(shí),，宣傳禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,，提高旅客的公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。重點(diǎn)做好老,、弱,、病、殘,、孕,、軍候車的服務(wù)工作，為老人,、帶小孩,、行包多,、行動(dòng)不便的旅客提供綠色通道，提供更細(xì)致溫馨服務(wù),，讓旅客來到客運(yùn)站能夠感受到家的溫暖,。兩站以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)滿足人民群眾出行需求，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階,。
20xx年春運(yùn)工作雖然已經(jīng)結(jié)束,，在認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還應(yīng)該看到存在的一些問題,，在以后的工作中,，要進(jìn)一步完善安全管理制度，加大教育培訓(xùn)和監(jiān)督檢查力度,，提高安全管理水平,，為打造平安硚口，構(gòu)建和諧社會(huì)而努力,。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇八
20xx年春運(yùn)工作已落下帷幕,。在今年春運(yùn)中，我局緊緊圍繞"以人為本,、安全第一,、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷"的工作目標(biāo),，精心組織,，周密部署，合理安排,，圓滿完成了20xx年度春運(yùn)工作任務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)期間我縣共投入營運(yùn)客車326輛,，發(fā)送班次50491班次,，完成客運(yùn)量139.7萬人次，完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量2896.3萬人公里,，其中城市公交完成客流量64.7萬人次,，比去年同期下降5.4%；客運(yùn)班車完成客流量75萬人次,，比去年同期增長了1.05%,。發(fā)生一起次責(zé)重大安全事故，死亡一人,。
現(xiàn)將今年的春運(yùn)工作情況作總結(jié)如下：
為做好今年的春運(yùn)工作,，局黨委早動(dòng)員，早部署。1月4日-6日,，局安委會(huì)成員分別帶領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)檢查組深入交通基層各單位開展安全生產(chǎn)大檢查,，通過聽匯報(bào)、翻資料,、查現(xiàn)場(chǎng)等形式,，做到安全檢查不留死角、督查不留盲區(qū),、整治不留后患,，在檢查****下發(fā)安全整改通知書7份，對(duì)存在的安全隱患要求各相關(guān)責(zé)任單位限期整改,，并實(shí)行跟蹤檢查,，確保整治到位、徹底,。1月7日,，召開了交通系統(tǒng)春運(yùn)動(dòng)員會(huì)，制定,、完善了《20xx年道路春運(yùn)工作方案》和《aa縣交通局春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》,，并成立以局長為組長、副局長為副組長,、下屬各科室,、單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；各單位也積極行動(dòng),，相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)春運(yùn)工作，并按照職能分工,，各司其職,，為春運(yùn)的"安全、有序,、暢通,、穩(wěn)定"打下了良好的基礎(chǔ)。
春運(yùn)工作是年初工作的重點(diǎn),，春運(yùn)安全工作則是重中之重,。從春運(yùn)開始，公路部門針對(duì)管養(yǎng)路段點(diǎn)多,、線長、面廣的特點(diǎn),，加大巡查力度,，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)橋梁、路段的養(yǎng)護(hù)，及時(shí)修復(fù)完善安保設(shè)施,，確保春運(yùn)期間公路安全暢通,。運(yùn)管部門嚴(yán)格"三關(guān)一監(jiān)督"職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管,，對(duì)投入春運(yùn)的車輛進(jìn)行安全檢查,；增派運(yùn)管工作人員，駐點(diǎn)各客運(yùn)站場(chǎng)加強(qiáng)源頭管理,，督促各客運(yùn)站切實(shí)履行職責(zé),，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到實(shí)處。各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格履行安全主體職責(zé),，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛和駕駛員的管理,，及時(shí)消除安全隱患。春運(yùn)40天共門檢車輛9537輛次,，查處有重大隱患車輛39輛次,，一般隱患車輛94輛次；各客運(yùn)站強(qiáng)化了危險(xiǎn)品查堵力度,，落實(shí)安全責(zé)任制,，杜絕旅客夾帶危險(xiǎn)品上車，共查堵油毛氈1桶,、汽油50公升,、液化氣鋼瓶1只、油漆11桶,、煙花爆竹18.3萬響等一大批危險(xiǎn)物品,，確保了旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
今年春運(yùn),，我縣共投入營運(yùn)客車326輛6360座,，與去年春運(yùn)相比，車輛的車況,、車輛數(shù)以及座位數(shù)都有一定程度的提高,。由于受到國際金融危機(jī)、天氣以及出行方式多元化等因素的影響,，今年的春運(yùn)客流變化與往年相比有一些比較顯著的特點(diǎn)：總體客流較平穩(wěn),，客流高峰來得遲，且持續(xù)時(shí)間較短,。各單位在事前作了充分的準(zhǔn)備,，提前作好了預(yù)案，在客流高峰期運(yùn)管部門和客運(yùn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,，現(xiàn)場(chǎng)指揮,，及時(shí)疏運(yùn)，沒有造成旅客滯留過夜的現(xiàn)象。
繼續(xù)開展"農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)"活動(dòng),，縣運(yùn)管所,、縣汽運(yùn)總公司積極與縣境內(nèi)各工礦企業(yè)聯(lián)系，及時(shí)掌握民工流時(shí),、流向,、流量等信息，及時(shí)安排運(yùn)力,，并選用高素質(zhì)的'駕駛員,、技術(shù)條件好的客車，主動(dòng)提供"門到門"質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運(yùn)輸服務(wù),，方便民工安全,、及時(shí)回家過年。春運(yùn)期間共輸送農(nóng)民工4344人次,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
今年春運(yùn)我局將服務(wù)質(zhì)量情況作為春運(yùn)工作重點(diǎn)之一來抓，明確將春運(yùn)期間的服務(wù)質(zhì)量情況作為客運(yùn)企業(yè),、客運(yùn)站考核的重要標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度。各單位堅(jiān)持"以人為本"的原則,，急旅客所急,，憂旅客所憂，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì),、周到,、方便的服務(wù)；開展"和諧春運(yùn),，安全出行"勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和"服務(wù)春運(yùn)一線"活動(dòng),。期間，各單位好人好事不斷涌現(xiàn),，據(jù)統(tǒng)計(jì),，共撿到并歸還價(jià)值2萬余元的物品，充分體現(xiàn)了交通戰(zhàn)線干部職工良好的思想道德素質(zhì),。
回顧今年春運(yùn)工作,，我們雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題,，如客車超速超載現(xiàn)象屢禁不止,，源頭管理還不夠到位等等，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁或湶辉?，謙虛謹(jǐn)慎,，勇于探索,，以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加安全,、有序、和諧的交通環(huán)境,。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇九
在區(qū)委,、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市交通局和區(qū)安委的精心指導(dǎo)下,，區(qū)交通運(yùn)輸管理局堅(jiān)持 “安全第一,、預(yù)防為主”，認(rèn)真做好安全工作,。期間,，出動(dòng)執(zhí)法人員1120人次，執(zhí)法車輛280臺(tái)次,，檢查各類營運(yùn)車輛20xx余輛,，勸服400余輛無營運(yùn)手續(xù)的“黑車”主動(dòng)放棄了非法營運(yùn)，查處各類違法車輛52輛,，其中非法營運(yùn)黑車28輛,、超范圍經(jīng)營15輛、站外上客車輛9輛,、證（牌）48本,，警告80輛，消除安全隱患158起,，職責(zé)范圍內(nèi)無一起重特大道路運(yùn)輸安全事故發(fā)生,，秩序安全、暢通,、有序?，F(xiàn)將有關(guān)工作如下：
成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長李國開同志任組長,，副局長龍勇,、楊靜同志任副組長，李茜,、喻守謙,、游江龍、王志堅(jiān)同志為成員,，具體負(fù)責(zé)安全工作,。下設(shè)辦公室，龍勇同志兼任辦公室主任,，李茜同志任專干,。
1,、制定了工作方案，明確了工作目標(biāo)和職責(zé),，安排了值班表,，與各執(zhí)法隊(duì)、運(yùn)輸企業(yè)簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,，將安全責(zé)任層層落實(shí)到位,。
2、進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,，提高了認(rèn)識(shí),。組織全局干部職工召開了安全工作動(dòng)員大會(huì)，及時(shí)將上級(jí)有關(guān)安全工作會(huì)議精神傳達(dá)到位,，要求全體執(zhí)法人員從政治高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,，認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制，堅(jiān)決克服麻痹松懈情緒,，使每個(gè)執(zhí)法人員牢固樹立安全無小事的觀念,。
3、局安全領(lǐng)導(dǎo)小組在節(jié)前對(duì)汽車東站,、湘輝旅行社等運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)安全督察,，督促運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真做安全工作，嚴(yán)禁病險(xiǎn)車載客運(yùn)輸,，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,。
4、積極營造安全氛圍,，采取多種形式宣傳,、引導(dǎo)廣大乘客乘坐有營運(yùn)手續(xù)、有安全保險(xiǎn)的客運(yùn)車輛,。組織人員深入各客,、貨運(yùn)站場(chǎng)，上門給司乘人員和乘客分發(fā)宣傳資料,，重點(diǎn)教育司乘人員認(rèn)真吸取安全事故的教訓(xùn),，嚴(yán)禁盲目快車、疲勞駕駛和酒后駕駛,，嚴(yán)禁超載運(yùn)行,，進(jìn)一步提高了廣大乘客的交通安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
1,、嚴(yán)格規(guī)范營運(yùn)牌證的發(fā)放,。督促運(yùn)輸企業(yè)湘輝旅行社向市運(yùn)管處上報(bào)證、包車證和加班證的計(jì)劃,，嚴(yán)格遵守包車（旅游）客運(yùn)管理規(guī)定,，嚴(yán)禁違規(guī)招攬散客行為發(fā)生,。
2、嚴(yán)格運(yùn)輸經(jīng)營許可行政審批,。按照市場(chǎng)準(zhǔn)入要求審核運(yùn)輸經(jīng)營資質(zhì),，嚴(yán)把運(yùn)輸業(yè)主經(jīng)營資質(zhì)、駕駛員從業(yè)資格,、車輛技術(shù)狀況關(guān),，嚴(yán)防“病車”參運(yùn)。在道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證年審工作中,，對(duì)10臺(tái)未檢測(cè)的車輛不予年審，禁止沒有安全保障和達(dá)不到安全要求的經(jīng)營戶進(jìn)入市場(chǎng)營運(yùn),。
3,、嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)的'秩序。進(jìn)一步加大對(duì)火車站,、汽車東站地區(qū)的客運(yùn)市場(chǎng)秩序動(dòng)態(tài)監(jiān)控,，確保兩站秩序安全、穩(wěn)定,。一是開始實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)稽查隊(duì)一天三班倒,，全天候駐守兩站，對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行檢查排險(xiǎn),，對(duì)車輛應(yīng)具備的三角木,、防滑鏈、滅火器,、準(zhǔn)駕證,、營運(yùn)證、從業(yè)資格證等逐項(xiàng)進(jìn)行檢查登記,，嚴(yán)禁不合格車輛參加,，把好安全第一關(guān)。二是加大整治力度,，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)“黑車”,、超范圍經(jīng)營、站外上客,、超載行為,。宣傳、說服400余輛無營運(yùn)手續(xù)的“黑車”,，讓他們從保障人民群眾生命安全出發(fā),，主動(dòng)放棄了非法營運(yùn)。對(duì)不聽從教育仍然實(shí)施營運(yùn)的“黑車”進(jìn)行嚴(yán)厲查處,。
春運(yùn)安全,。
自1月13日冰雪災(zāi)害發(fā)生后,，區(qū)交管局立即啟動(dòng)道路運(yùn)輸安全事故應(yīng)急預(yù)案，確保安全,。
一是有效疏運(yùn)旅客,。由于冰災(zāi)造成火車站部分列車晚點(diǎn)、停運(yùn),，車站候車室及廣場(chǎng)滯留了大量旅客,。我局緊急聯(lián)系區(qū)管客運(yùn)企業(yè)湘輝旅行社，調(diào)動(dòng)一批應(yīng)急運(yùn)輸客車對(duì)滯留旅客進(jìn)行緊急疏運(yùn),。1月30日公路運(yùn)輸剛一恢復(fù),，區(qū)交管局就積極配合市交通局聯(lián)系長株潭客運(yùn)站，開設(shè)緊急售票窗口,，安排應(yīng)急車輛運(yùn)送滯留旅客到本市東,、南、西,、北各汽車客運(yùn)站進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn),，保障了火車站地區(qū)穩(wěn)定。
二是完成調(diào)備應(yīng)急貨運(yùn)車輛,。在接到市政府,、警備區(qū)通過市運(yùn)管處、區(qū)武裝部下達(dá)的防凍抗災(zāi)應(yīng)急調(diào)備貨運(yùn)車輛任務(wù)后,，區(qū)交管局迅速與管理的貨運(yùn)車主聯(lián)系,，核實(shí)貨車牌號(hào)、車型,、車主聯(lián)系電話等資料,，逐一做好宣傳解釋工作，讓其服從緊急調(diào)備,，按時(shí)落實(shí)了市防凍抗災(zāi)應(yīng)急調(diào)備貨運(yùn)車輛任務(wù),。
三是嚴(yán)打亂漲票行為。公路客運(yùn)陸續(xù)恢復(fù)發(fā)班后,，根據(jù)對(duì)火車站和汽車東站的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,，區(qū)交管局對(duì)跑瀏陽、岳陽,、衡陽等線路的客運(yùn)班車和一些“黑車”乘機(jī)哄抬票價(jià),、嚴(yán)重?fù)p害旅客利益的行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治，責(zé)令一些車主當(dāng)場(chǎng)退還了多收旅客的款項(xiàng),，并按要求將旅客送達(dá)目的地,，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的利益。
四是按照市交通局要求對(duì)鄉(xiāng)村公路逐一進(jìn)行排查,。排查了東屯渡橋沿瀏陽河堤至舟橋部隊(duì)公路路面破損,，立即調(diào)運(yùn)10車沙石,、安排人員維護(hù)、填補(bǔ)路面,。瀏陽河堤防護(hù)墩多處損壞,，因路面冰凍嚴(yán)重?zé)o法進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工修復(fù)，則按要求設(shè)置了警示牌,，確保了區(qū)管道路安全,、暢通。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇十
春運(yùn)期間,，及時(shí)向客運(yùn)管理處春運(yùn)動(dòng)態(tài),，為廣闊市民及騎行用戶出行提供參考和幫助，正確引導(dǎo)用戶出行,，保證騎行平安,。根據(jù)中省市縣有關(guān)春運(yùn)工作統(tǒng)一部署，按照“平安第一,、保障有力、方便快捷,、效勞至上”的總體要求,，結(jié)合大隊(duì)實(shí)際，現(xiàn)將春運(yùn)工作開展情況總結(jié)如下：
我隊(duì)成立了由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，各部門人員為成員的春運(yùn)工作小組,，切實(shí)組織好春運(yùn)保障工作。我隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)下發(fā)的春運(yùn)工作文件精神,，進(jìn)一步提高對(duì)春運(yùn)工作重要性的認(rèn)識(shí),，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，確保春運(yùn)平安暢通,。健全組織，明確職責(zé),，以“絕不能因?yàn)槲覀児ぷ魇д`造成交通事故,；事故發(fā)生后，絕不能因?yàn)槲覀児ぷ魃系?不力而加大事故損失”作為我隊(duì)對(duì)春運(yùn)工作的最起碼標(biāo)準(zhǔn),。落實(shí)工作責(zé)任制,，組織開展以平安為重點(diǎn)的檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位,，保障春運(yùn)工作順利進(jìn)行,。
春運(yùn)期間大隊(duì)開展了全面細(xì)致的平安隱患排查工作。一是依法實(shí)施路政巡查,，保護(hù)路產(chǎn),，嚴(yán)格執(zhí)行公路兩側(cè)建筑控制區(qū)管理,；二是對(duì)所轄路段公路附屬設(shè)施的檢查，及時(shí)通報(bào)公路局維護(hù),、更新和補(bǔ)缺,，確保路況信息反映準(zhǔn)確；三是路政執(zhí)法人員加大巡路頻率與巡查時(shí)間,，對(duì)重點(diǎn)路段與橋涵平安狀況進(jìn)行監(jiān)控,，及時(shí)把路面破損情況反應(yīng)到公路局，以便進(jìn)行整改,；四是及時(shí)撤除擅自設(shè)置的非交通標(biāo)志和亂拉亂掛的橫幅,，確保公路的平安暢通。
大隊(duì)加強(qiáng)與交警,、國土,、氣象等部門之間的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)路面通行環(huán)境和惡劣天氣的監(jiān)控,，加強(qiáng)信息交流互通,，及時(shí)處置突發(fā)事件，保障公路平安暢通,。一是提前路況信息,。實(shí)時(shí)路況信息的準(zhǔn)確、及時(shí)是保暢通的一個(gè)重要手段,。要求外業(yè)路政人員在有突發(fā)事件時(shí)要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確信息，內(nèi)業(yè)人員在接到信息后,，立即上報(bào)大隊(duì)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。二是部門聯(lián)動(dòng)保暢通。
在遇有突發(fā)事件時(shí),，能夠多部門聯(lián)合快速處置,，及時(shí)疏導(dǎo)，最大程度地確保公路暢通,。
為確保大隊(duì)對(duì)所轄路段標(biāo)準(zhǔn)管理,、履職盡責(zé)，確保聯(lián)系信息暢通,，及時(shí)處理應(yīng)急,、突發(fā)等重要事件，我隊(duì)的值班情況實(shí)行不定期考核制度,，對(duì)值班情況進(jìn)行催促檢查,，實(shí)行24小時(shí)輪崗值班。同時(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，要求全體執(zhí)法人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),，熟悉值班程序，全體人員24小時(shí)開機(jī),，確保聯(lián)絡(luò)暢通,。春運(yùn)期間值班工作責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)到個(gè)人，對(duì)瞞報(bào),、錯(cuò)報(bào),、漏報(bào)事故或者對(duì)發(fā)生事故處置不力的，嚴(yán)格追究有關(guān)人員責(zé)任,。
在春運(yùn)開始前,，大隊(duì)就對(duì)全縣范圍內(nèi)的公路進(jìn)行了全面排查，加強(qiáng)路政管理,，加大路面巡查力度,，對(duì)侵占公路現(xiàn)象，堅(jiān)決予以去除,，有效地保障了公路設(shè)施的完好,。大隊(duì)重點(diǎn)針對(duì)擺攤設(shè)點(diǎn)、建材堆占,、亂拉亂掛橫幅,、路面拋灑、污染公路等涉路違法行為進(jìn)行了查處,，特別對(duì)人流,、車流量大的時(shí)段和路段采取重點(diǎn)監(jiān)控,，加大巡查頻率的方式,，確保努力確保道路暢通。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇十一
20xx年春運(yùn)開始以來,，區(qū)春運(yùn)指揮部各成員單位在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職,、通力協(xié)作,，以南站地區(qū)春運(yùn)組織工作為重心，平穩(wěn)有序地疏運(yùn)了節(jié)前客流,，較好地完成了節(jié)前春運(yùn)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、春運(yùn)客流情況
今年春運(yùn)從1月16日開始,，學(xué)生流,、務(wù)工流、探親流、旅游流高度重疊,，同時(shí)適逢廈深高鐵開通,、南站運(yùn)能大幅提升等新情況，節(jié)前春運(yùn)客流高峰提前,，攀升迅速,，持續(xù)時(shí)間長，春運(yùn)工作任務(wù)相當(dāng)繁重,。在廣大春運(yùn)工作者的不懈努力下,，我區(qū)節(jié)前春運(yùn)工作實(shí)現(xiàn)了“安全、有序,、和諧”的目標(biāo),，無重特大交通安全事故和長時(shí)間大量旅客滯留等情況發(fā)生。截至1月28日,，春運(yùn)前13日全區(qū)公路（不含公交）累計(jì)發(fā)班20820班次,，發(fā)送旅客33.6萬人次，同比增長9.22%,。其中跨省線路累計(jì)發(fā)送12.2萬人次,，同比增長13.83%，省內(nèi)跨市線路累計(jì)發(fā)送19.2萬人次,，同比增長9.54%,；線累計(jì)發(fā)送1.6萬人次，同比下降8.28%,；南站鐵路累計(jì)發(fā)送旅客111.3萬人次,，同比增長13.24%；水路（蓮花山港）運(yùn)輸共發(fā)送旅客10375人次,，同比增長6.77%,。
二、主要工作措施
（一）高度重視,，靠前指揮,，深入一線
區(qū)春運(yùn)指揮部各成員單位牢固樹立全區(qū)春運(yùn)工作“一盤棋”的思想，迅速落實(shí)地區(qū)春運(yùn)指揮部和區(qū)委,、區(qū)政府的具體部署,，統(tǒng)一思想、步調(diào)一致,、密切配合,，在總結(jié)往年春運(yùn)工作成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，建立健全完善的信息對(duì)接機(jī)制和高效協(xié)調(diào)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，排除信息互通障礙,，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利有序開展,。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入一線，靠前指揮,，成效顯著,。區(qū)委書記盧一先、副區(qū)長等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視我區(qū)春運(yùn)工作,，多次親自帶隊(duì)深入南站,、客運(yùn)站等春運(yùn)一線檢查指導(dǎo)工作，部署落實(shí)有關(guān)春運(yùn)任務(wù),。各春運(yùn)指揮部成員單位領(lǐng)導(dǎo)親力親為組織協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)工作,，帶領(lǐng)廣大干部職工堅(jiān)守在旅客疏運(yùn)第一線，想方設(shè)法解決春運(yùn)中的具體問題,，確保春運(yùn)工作安全有序,。
（二）提前謀劃，完善預(yù)案,，部署周密
區(qū)春運(yùn)指揮部針對(duì)今年春運(yùn)可能出現(xiàn)的情況和問題,，制定了《市番禺區(qū)20xx年春節(jié)旅客運(yùn)輸組織工作方案》（含《南站地區(qū)春運(yùn)大面積旅客滯留應(yīng)急處置預(yù)案》和《大學(xué)城中心體育場(chǎng)應(yīng)急安置點(diǎn)實(shí)施工作方案》），設(shè)置了共可容納14萬人的南站站內(nèi)地面層及第三層候車區(qū),、周邊廣場(chǎng)地區(qū)和大學(xué)城中心體育場(chǎng)應(yīng)急安置點(diǎn),，并于1月3日召開春運(yùn)工作協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)春運(yùn)安全生產(chǎn),、交通疏運(yùn),、應(yīng)急保障、社會(huì)安保,、溫馨服務(wù)等工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理和詳細(xì)部署,。1月14日成功開展了南站地區(qū)20xx年春運(yùn)綜合應(yīng)急演練，對(duì)南站地區(qū)旅客運(yùn)輸工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢驗(yàn),，達(dá)到了查漏補(bǔ)缺,、完善預(yù)案、鍛煉隊(duì)伍,、提高應(yīng)急處置能力的目的,。
（三）提前研判,，科學(xué)調(diào)度,，疏運(yùn)有序
根據(jù)廈深高鐵開通、南站客流持續(xù)上升等情況,，區(qū)交通部門提前做好客流預(yù)測(cè)和運(yùn)力籌集工作,，合理安排、科學(xué)調(diào)度,，旅客疏運(yùn)組織工作井然有序,。根據(jù)客流情況，在春運(yùn)首日正式開通市橋汽車站至南站公交直達(dá)快線，提高疏運(yùn)效率,；挖掘我區(qū)現(xiàn)有客運(yùn)企業(yè)潛力,，安排公交企業(yè)分片分區(qū)做好應(yīng)急疏運(yùn)工作。各客運(yùn)站場(chǎng)根據(jù)區(qū)內(nèi)春運(yùn)客流的'實(shí)際情況,，擬定春運(yùn)加班計(jì)劃,，積極籌措后備運(yùn)力，籌集了應(yīng)急運(yùn)力350臺(tái),。
（四）加強(qiáng)溝通,，強(qiáng)化管理，秩序井然
區(qū)春運(yùn)指揮部堅(jiān)持實(shí)行南站地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議制度,，每天召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議,，排除信息互通障礙，確保各單位信息無縫對(duì)接,，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)工作中各類問題,。由南站地區(qū)春運(yùn)指揮部辦公室作為春運(yùn)信息發(fā)布平臺(tái)，每天向指揮部成員單位發(fā)布列車運(yùn)行和客流數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)信息互通,、快速聯(lián)動(dòng)。南站管委會(huì)還聯(lián)同南站,、鐵路南站派出所等部門強(qiáng)化旅客車流管控,，實(shí)現(xiàn)兩大進(jìn)站平臺(tái)“只進(jìn)不出”客流組織管理；全面開放四個(gè)地下停車場(chǎng),，并在地面層專設(shè)旅客接送停車區(qū),，提供15分鐘內(nèi)免費(fèi)停車的服務(wù)，科學(xué)分流社會(huì)車輛,。
（五）落實(shí)責(zé)任,，齊抓共管，確保安全
各單位牢固樹立把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位思想,，層層落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任,，加大安全監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū),、路段,、水域、企業(yè)等春運(yùn)關(guān)鍵部位的安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督檢查,，嚴(yán)厲查處非法營運(yùn),、無證上崗、超載,、超速,、疲勞駕駛等各種違法違章行為,，確保了節(jié)前春運(yùn)工作安全有序。區(qū)交通部門嚴(yán)把車輛進(jìn)出安檢關(guān),、司乘人員規(guī)范操作關(guān),、旅客“三品”檢查關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)交通運(yùn)輸部頒布的禁止客運(yùn)班車凌晨2時(shí)～5時(shí)運(yùn)營的有關(guān)工作要求,，加強(qiáng)對(duì)各類運(yùn)輸工具安全檢測(cè)檢驗(yàn),，防止運(yùn)輸工具帶“病”運(yùn)行；嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn),、“甩,、賣、宰”客等違法營運(yùn)行為,，凈化道路運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境,，共出動(dòng)交通執(zhí)法人員1136人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛243臺(tái)次,，產(chǎn)生案件110宗,。區(qū)公安機(jī)關(guān)組織警力全警上路，對(duì)全區(qū)各個(gè)交通節(jié)點(diǎn),、要點(diǎn),、黑點(diǎn)進(jìn)行24小時(shí)巡查防控，以站場(chǎng)及周邊治安環(huán)境整治為重點(diǎn),，做到“外圍清”,、“內(nèi)部管”、“道路疏”,，按照分片,、小組分段的原則落實(shí)責(zé)任路段，突出工作重點(diǎn),，抓好人,、車、路管理,，在源頭上確保春運(yùn)工作安全,，共計(jì)投入安保力量14880多人次，全區(qū)各客運(yùn)站場(chǎng),、?。ㄊ郏┢秉c(diǎn)無發(fā)生重大刑事、治安案（事）件,。港務(wù),、海事部門加強(qiáng)對(duì)水上運(yùn)輸?shù)陌踩O(jiān)管,，對(duì)渡船,、客船和重點(diǎn)水域?qū)嵤┲攸c(diǎn)盯防,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管霧航安全，確保我區(qū)水上通航環(huán)境暢通有序,，出動(dòng)海事執(zhí)法人員107人次,，出動(dòng)執(zhí)法船艇51艘次，出動(dòng)執(zhí)法車輛7臺(tái)次,，巡航時(shí)間125小時(shí),，巡航里程1312海里。區(qū)航道分局加強(qiáng)對(duì)航道,、航標(biāo)的巡查,，實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域一天一巡或一天多巡，確保航道,、航標(biāo)保持正常的技術(shù)狀態(tài),。南城養(yǎng)護(hù)所和區(qū)地方公路管理總站加強(qiáng)路面巡查力度，做好公路的養(yǎng)護(hù),、修補(bǔ)工作,，確保我區(qū)道路安全、順暢,。區(qū)安監(jiān)局重點(diǎn)做好危險(xiǎn)品運(yùn)輸行業(yè)突發(fā)事件防控工作,。區(qū)城管綜合執(zhí)法分局出動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員1000人次、執(zhí)法車輛220臺(tái)次,，查處各類市容環(huán)境類案件511宗,。番禺海關(guān)采取多項(xiàng)旅客分流及風(fēng)險(xiǎn)管控措施，鎖定重點(diǎn)對(duì)象,，提高查緝的命中率,，切實(shí)將“國門”關(guān)把嚴(yán)、把好,。區(qū)發(fā)改局確保各客運(yùn)站場(chǎng),、火車票取（售）票點(diǎn)及其周邊商場(chǎng),、停車場(chǎng),、餐飲點(diǎn)等落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)工作。南站地區(qū)聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法力量5708人次,，車輛463輛次,，查處違章停車行為289宗，處理群眾警情17宗,，提供便民服務(wù)15621次,。
（四）以人為本，多措并舉,，服務(wù)溫馨
區(qū)春運(yùn)指揮部指導(dǎo)我區(qū)各成員單位,、各客運(yùn)站場(chǎng)在春運(yùn)期間廣泛開展各種富有特色的溫馨服務(wù)活動(dòng),，以人為本，為旅客提供優(yōu)質(zhì),、貼心的便民服務(wù),，確保廣大旅客走得了、走得好,。南站管委會(huì),、區(qū)公安分局、團(tuán)區(qū)委,、大龍街等部門共組織300多名志愿者輪流上崗,，采取定點(diǎn)和流動(dòng)相結(jié)合的形式，在南站及各客運(yùn)站場(chǎng)內(nèi)主動(dòng)為旅客提供導(dǎo)乘指引和免費(fèi)提拿搬運(yùn)等服務(wù),。區(qū)衛(wèi)生部門組成醫(yī)療隊(duì),，分別進(jìn)駐南站和番禺客運(yùn)站，做好現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療保障工作,，對(duì)危急重癥病人實(shí)施緊急救護(hù)并及時(shí)轉(zhuǎn)送,。區(qū)水務(wù)局重點(diǎn)加強(qiáng)南站地區(qū)及各客運(yùn)站的供水保障，對(duì)我區(qū)供水企業(yè),、自制水企業(yè)和二次供水單位進(jìn)行水質(zhì)檢查,，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。番禺汽車客運(yùn)站,、市橋汽車站,、南汽車客運(yùn)站著力豐富售票方式，減少旅客購票等候時(shí)間,，為旅客購票提供便利,；同時(shí)，積極開展富有特色的溫馨服務(wù)活動(dòng),，提供免費(fèi)搬運(yùn)行李,、重點(diǎn)旅客“三優(yōu)”服務(wù)、乘車指引,、免費(fèi)供水等服務(wù),。番禺電視臺(tái)、電臺(tái),、番禺日?qǐng)?bào)等媒體宣傳單位及時(shí)發(fā)布各類售票指引,、客流情況等春運(yùn)信息，開展春運(yùn)文明交通公益宣傳工作,，大力宣貫春運(yùn)工作的好做法,、好經(jīng)驗(yàn)，營造良好春運(yùn)輿論氛圍。
三,、節(jié)后工作重點(diǎn)
節(jié)后春運(yùn)工作的重點(diǎn)是到達(dá)旅客的疏運(yùn)工作,，尤其是南站夜間到達(dá)旅客的疏運(yùn)工作。預(yù)計(jì)節(jié)后返程客流高峰期為2月3日至2月7日（農(nóng)歷年初四至年初八）,、2月13日至15日（農(nóng)歷年十四至年十六）,。區(qū)春運(yùn)指揮部已制定《市番禺區(qū)20xx年春運(yùn)旅客疏運(yùn)工作方案》,，合理統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)資源,，采取切實(shí)有效措施，重點(diǎn)做好南站地區(qū)夜間瞬時(shí)客流高峰期間的疏導(dǎo)工作,，督促相關(guān)單位做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備,、溫馨服務(wù)工作，確保節(jié)后疏運(yùn)安全有序,。
一是延長公交線路服務(wù)時(shí)間,。設(shè)置夜間公交專線4條（番99、番110,、夜61,、夜79）開往市橋和市區(qū)，線路末班車與南站末班到站列車,、地鐵2號(hào)線末班車完全銜接,。節(jié)后客流高峰期臨時(shí)開設(shè)5條夜間加班班線通宵由市區(qū)開往大石及市橋城區(qū)。
二是落實(shí)出租車駐點(diǎn)運(yùn)力保障,。組織白云出租車公司和交通集團(tuán)安排人員進(jìn)駐南站南出租車場(chǎng)值守,，并安排30臺(tái)出租車在南站進(jìn)行駐點(diǎn)保障，當(dāng)區(qū)內(nèi)出租車運(yùn)力不足時(shí),，及時(shí)協(xié)調(diào)總公司支援,，疏運(yùn)夜間到達(dá)的旅客。
三是加大客運(yùn)班線運(yùn)力投放,。南汽車客運(yùn)站在現(xiàn)有正班運(yùn)力的基礎(chǔ)上,，籌備應(yīng)急運(yùn)力160臺(tái)?？土鞲叻迤陂g,，各線路隨時(shí)實(shí)施滾動(dòng)發(fā)班，同時(shí)根據(jù)京廣高鐵高峰期加班列車運(yùn)營計(jì)劃,，同步提供運(yùn)營服務(wù),。
四是開放市橋汽車站東區(qū)候車室。要求市橋汽車站根據(jù)疏運(yùn)需求開放東區(qū)公交站候車室,，必要時(shí)開放候車大廳,，供夜間疏運(yùn)乘客休息使用，并做好相關(guān)人員的現(xiàn)場(chǎng)安置工作,。
五是分片分區(qū)做好疏運(yùn)工作,。番廣公司,、二汽番禺分公司主要負(fù)責(zé)往市中心地區(qū)、市橋城區(qū)方向的客流疏運(yùn),；錦信公司主要負(fù)責(zé)往蓮花山,、大崗、欖核方向的客流疏運(yùn),；南站至市橋中心城區(qū)的客流疏運(yùn),；創(chuàng)大公司主要負(fù)責(zé)南沙、新墾的客流疏運(yùn),，各企業(yè)視情況在緊急狀態(tài)下調(diào)派運(yùn)力支援南站地區(qū),。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇十二
伴隨著出行旅客客流的逐漸下降，為期40天的春運(yùn)終于圓滿結(jié)束,，20xx年春運(yùn)以來武昌車站售票車間在認(rèn)真貫徹落實(shí)全路關(guān)于20xx年春運(yùn)會(huì)議精神,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署下,，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作目標(biāo),，圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)，鐵路春運(yùn)整體面貌發(fā)生了重要變化,，實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步,。20xx年的春運(yùn)對(duì)于鐵路售票工作來說是一次新的起點(diǎn)，也是以后的一個(gè)方向,，鐵路沿襲幾十年的購票方式在20xx年的春運(yùn)中得到了真正徹底的改變,。一是多年來鐵路春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)售票大賣場(chǎng)內(nèi)徹夜排隊(duì)、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象沒有了,；二是多年來票販子猖獗,、倒票問題嚴(yán)重、社會(huì)反映強(qiáng)烈,、群眾對(duì)鐵路責(zé)難的現(xiàn)象大大減少了?，F(xiàn)將今年春運(yùn)工作總結(jié)如下:
今年的春運(yùn)對(duì)于鐵路來說提到最多的莫過于服務(wù)，提高鐵路整體服務(wù)旅客的質(zhì)量,，改變春運(yùn)期間客流量大,、服務(wù)工作粗暴的傳統(tǒng)觀念，做好每一位來到窗口的旅客的服務(wù)工作,，把春運(yùn)工作作為展示行業(yè)風(fēng)貌,、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù),，重點(diǎn)照顧”,。對(duì)于重點(diǎn)旅客和特殊群體提供購票方便。這是鐵路今年春運(yùn)工作所要抓的重點(diǎn)，對(duì)于每年春運(yùn)都處在風(fēng)口浪尖的鐵路部門,，20xx年的`春運(yùn)對(duì)于鐵路的關(guān)注度絲毫不輸于以往任何一年,，在沒進(jìn)入春運(yùn)的前幾個(gè)月關(guān)于鐵路各方面的報(bào)道就異常的多，鐵路上的一舉一動(dòng)都引起社會(huì)很大的關(guān)注,，社會(huì)對(duì)于鐵路部門的服務(wù)工作提出了更高的要求,，也可以說是人們的維權(quán)意識(shí)更強(qiáng)了。因此作為鐵路售票工作來說不再是以往關(guān)于能
否買到票的問題,，春運(yùn)期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的,，這也不是我們一個(gè)普通的鐵路售票員所能解決的，我們唯一能做的是做好每一位來窗口的旅客的服務(wù)工作,，做好我們?cè)撟龅氖?。而且隨著鐵道部的撤銷,，鐵路政企分開后的市場(chǎng)化經(jīng)營模式,，只會(huì)對(duì)服務(wù)工作要求越來越高，大家也在慢慢轉(zhuǎn)變這種觀念,，做到非常時(shí)期非常對(duì)待,，調(diào)整心態(tài)，對(duì)待好每一位窗口的旅客,。
車站20xx年春運(yùn)售票以便民利民,，方便旅客購票為目標(biāo)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票,、電話訂票優(yōu)勢(shì),，并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票等新型售票方式的特點(diǎn),，科學(xué)增開取票窗,，增設(shè)臨時(shí)取票處，調(diào)整窗口功能,，設(shè)立多個(gè)取票專窗,，車站窗口功能主要為取票和辦理退票和改簽。為應(yīng)對(duì)旅客取票高峰,，車站對(duì)第二售票廳進(jìn)行改造,，并在春運(yùn)前增設(shè)了20多臺(tái)自售和自取機(jī)，合理增開臨時(shí)取票專窗,，保證旅客購票,、取票方便、快捷,。實(shí)行售票,、取票分離，為旅客提供快捷、人性化的售票,、取票服務(wù),。20xx年鐵路系統(tǒng)的售票方式隨著去年開通互聯(lián)網(wǎng)電話訂票，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行技術(shù)改造后,，今年的售票方式徹底有了改變,，以往徹夜排隊(duì)購票，票廳總是爆滿,，人員徹夜加班輪番上崗機(jī)器設(shè)備磨損嚴(yán)重的局面得到了徹底改觀,，讓售票窗口的工作壓力大大的減少，這是鐵路售票工作以后的一個(gè)新發(fā)展方向,，以后更多的機(jī)器和設(shè)備將取代人工,，自動(dòng)化程度會(huì)更高，人們的出行會(huì)更加的便利,。這是一個(gè)新的開始,，以后會(huì)慢慢完善。
車站按部,、局的規(guī)定要求,，全力做好民工團(tuán)體票發(fā)售工作，車站通過向社會(huì)媒體多次多方宣傳,，走訪部分民工集中的企業(yè),，切實(shí)做好返鄉(xiāng)民工團(tuán)體票發(fā)售工作。并派售票員進(jìn)入基層企業(yè)進(jìn)行發(fā)售車票,，方便不會(huì)網(wǎng)上訂票的農(nóng)民工團(tuán)體,。開設(shè)學(xué)生售票專窗，并將學(xué)生票售票時(shí)間提前二十天,，受理學(xué)生個(gè)人購票業(yè)務(wù),。讓這些特殊群體能及時(shí)買到票回家過年。
今年的春運(yùn)售票二班的廣大職工在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,，做好每一位到窗口旅客的服務(wù)工作,，引導(dǎo)旅客購買心儀的車票，并很好的進(jìn)行了客票的營銷工作,，既滿足了廣大到窗口買票的旅客，也圓滿的完成了今年的運(yùn)輸進(jìn)款收入,，并在運(yùn)輸進(jìn)款和局擔(dān)當(dāng)進(jìn)款收入評(píng)比中取得了三個(gè)班第一的好成績,，這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心，丟掉了以前總是慢的頭銜,。沒有讓領(lǐng)班每天苦口婆心的努力白費(fèi),，不是比別人慢,，更重要的是看你愿不愿意去做好這個(gè)工作愿不愿意去搞好營銷和推薦，心有多大,，世界就有多大,，只要你想做沒有做不好的。
今年的春運(yùn)對(duì)于鐵路來說是一個(gè)非常特殊的春運(yùn),，春運(yùn)年年都有但今年對(duì)于鐵路來說是一個(gè)轉(zhuǎn)變,，購票方式變化，鐵路部撤銷,，鐵路將迎來新的發(fā)展,，正式走人市場(chǎng)化企業(yè)化的經(jīng)營模式后，需要改進(jìn)的地方還有很多,。雖然互聯(lián)網(wǎng)改變了鐵路這么多年來的購票方式,，但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的問題也是相當(dāng)多的，任何一個(gè)事物都有他的兩面性,，在方便了旅客的同時(shí)也給我們帶來了很多新的問題,，訂票名字打
錯(cuò)、身份證號(hào)輸入有誤,、或是付款成功但沒有購票記錄以及一些我么都沒見過的一些列新的問題,，隨著這個(gè)新事物的出現(xiàn)也接著出現(xiàn)了,，這也讓在廣大一線的職工頻頻被旅客詬罵,。當(dāng)然這一系列問題都需要我們慢慢的解決和完善，沒有十全十美的東西,。還有作為一個(gè)售票員的盈虧始終沒有辦法避免,，但是缺口卻越來越大，這肯定是要么多找或少找給旅客的錢,，當(dāng)然沒有人愿意自己差錢或多錢,，誰也不愿意但要想辦法讓這個(gè)缺口越小越好，大家雙方都可以減少損失,。
20xx年的春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束,，但對(duì)于鐵路工作者來說天天都是春運(yùn)我們的標(biāo)準(zhǔn)一天也沒下降。我們時(shí)刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑戰(zhàn),。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇十三
20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束,。40天春運(yùn)，在市委,、市政府及各級(jí)各部門的大力支持下,，在車站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，汽車站依靠全司員工的共同努力,，汽車站虎年春運(yùn)成績裴然,，現(xiàn)就20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下：
1,、旅客發(fā)送情況：春運(yùn)四十天，我司共投入運(yùn)力1072臺(tái),，總座位32222座,，運(yùn)送旅客360萬人次，較07年(20xx年春運(yùn)因冰災(zāi)而缺乏可比性)同期增加13%,；共計(jì)發(fā)送客運(yùn)班次91493個(gè),，與07年同期相比增加6%；
2,、行車安全情況：全司車輛總行程20xx.5萬公里,，共發(fā)生計(jì)考核的交通事故1次，事故頻率為0. 05次/百萬車公里,，死亡頻率為零,，全司的春運(yùn)安全形勢(shì)是近5年來最好的一年。
3,、服務(wù)質(zhì)量情況：春運(yùn)期間沒有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件及新聞媒體負(fù)面曝光事件,。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、精心組織,。
為切實(shí)搞好20xx年春運(yùn)工作，集團(tuán)公司成立了以總經(jīng)理肖躍保同志為組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)七個(gè)工作小組,，全面協(xié)調(diào)指揮春運(yùn)工作。各分公司也分別成網(wǎng)立了以經(jīng)理為組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了切實(shí)可行的工作方案,，分別召開了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，實(shí)行層層發(fā)動(dòng),，周密組織,，確保了春運(yùn)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
2,、科學(xué)合理組織運(yùn)輸生產(chǎn),。
(1)、重點(diǎn)加強(qiáng)民工流客源組織工作,。節(jié)前,，衡陽中心站和華新汽車站加強(qiáng)了在火車站組客力度，節(jié)后繼續(xù)鞏固與衡陽火車站公鐵聯(lián)營,，其他各車站組織專門班子負(fù)責(zé)廣東民工購票,、整個(gè)春運(yùn)我司開往廣東方向的班車 2668個(gè)，其中加班包車20xx個(gè),，占省際加班包車92.63%,。在大力組織廣東方向加班的同時(shí),，客司、祁東還重點(diǎn)組織了東西方向的上海,、杭州,、福州、義烏,、南寧,、柳州、桂林,、景洪,、昆明等地的`省際加班共計(jì)160次，不僅大幅增加了營收,，也為下一步大力發(fā)展東,、西向省際客運(yùn)班線作了有益的探索。
(2),、有效改簽承包合同,，確保運(yùn)力有效參運(yùn)。今年國家發(fā)改委在春運(yùn)前出臺(tái)了燃油稅改革方案,，全公司所有承包車輛面臨著承包合同改簽,，時(shí)間緊、任務(wù)重網(wǎng),、工作量大,。各單位高度重視，在集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，組織專門班子負(fù)責(zé)承包合同改簽,，至春運(yùn)前夕，除南岳分公司外,，各單位承包合同全部改簽完成，實(shí)現(xiàn)了燃油稅改革的平穩(wěn)過渡,。
⑶,、積極發(fā)揮公車公營主力軍作用。20xx年春運(yùn),，各單位將公營車輛作為春運(yùn)主力軍,，做到人歇車不歇。衡陽湘高速只有7臺(tái)車,，卻實(shí)現(xiàn)營收202萬元,；旅游分公司建制運(yùn)作后，想方設(shè)法謀出路,，策劃了“學(xué)生平安返鄉(xiāng)”,、“特困學(xué)生免費(fèi)返鄉(xiāng)”等活動(dòng),，春運(yùn)高峰期又投入到車站加班運(yùn)輸，4臺(tái)車輛實(shí)現(xiàn)春運(yùn)收入30.7萬元,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,；其他各單位如衡東、衡山等也在春運(yùn)前增添公營車輛,，想方設(shè)法提高公車載效,，實(shí)行企業(yè)效益最大化。
3,、強(qiáng)化安全管理,，確保春運(yùn)有序。
20xx年春運(yùn),，我們認(rèn)真吸取20xx年三次較大事故的深刻教訓(xùn),，防范于未然。春運(yùn)開始前,，全司所有參運(yùn)車輛在強(qiáng)制進(jìn)行一次二級(jí)維護(hù),，堅(jiān)持每日回場(chǎng)安檢制度，杜絕了帶病車輛上路行駛,，駕駛員全部持證上崗,，車站實(shí)行封閉式管理，加強(qiáng)“三品”檢查,，做到人車分離,，杜絕車輛超載，由于各項(xiàng)工作細(xì)致,，保障有力,，確保我司20xx年春運(yùn)安全形勢(shì)明顯好于往年。
4,、以人為本,，實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)。
今年春運(yùn)中,，各單位整體服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng),，候車室內(nèi)免費(fèi)為旅客提供開水、暈車藥,、感冒藥,，免費(fèi)為旅客提供火爐取暖；實(shí)行保溫餐車為旅客平價(jià)供應(yīng)盒飯,；站內(nèi)廁所免費(fèi)開放,，開好除夕最后一班車等，這些措施確保證了今年春運(yùn)中,，我司沒有發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件和新聞媒體負(fù)面曝光事件,。同時(shí),，各單位也非常重視春運(yùn)一線員工的后勤保障工作，關(guān)心職工冷暖,，營造了和諧的春運(yùn)氛圍,。
5、多方出擊,，科學(xué)發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)
20xx年春運(yùn)期間,，物流分公司與廣州康業(yè)集裝箱運(yùn)輸公司簽訂了速凍食品運(yùn)輸合同，解決了我司從郴州,、永州等蔬菜基地運(yùn)往廣東方向的回程利載問題,；其次是充分發(fā)揮長沙、武漢兩個(gè)辦事處的功能,，在自有運(yùn)力緊張的情況下,，積極調(diào)配外協(xié)車輛合作參運(yùn)，最多一天調(diào)用外協(xié)車輛16臺(tái)次,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，樹立了物流分公司的良好信譽(yù)和形象；三是在春運(yùn)前,，物流分公司在衡陽城區(qū)設(shè)立的汽車西站物流部,、火車西站物流部、江東物流部,、華新物流部等四個(gè)物流部全部營業(yè),，為我司零擔(dān)運(yùn)輸?shù)恼衽d打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是與市郵政局簽訂了郵遞快件委托合同,，每年為我司小件快運(yùn)增收達(dá)10萬元以上,，實(shí)現(xiàn)了合作雙贏。
6,、宣傳報(bào)道有力,，統(tǒng)計(jì)總結(jié)及時(shí)。
今年春運(yùn)宣傳報(bào)道工作有聲有色,，全司春運(yùn)期間外部見報(bào),、見稿共21篇，內(nèi)部共編輯情況簡訊2期,，發(fā)稿27篇。春運(yùn)信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了每天收集匯總,，及時(shí)上報(bào),，各單位總結(jié)均能及時(shí)交稿，這些工作也為20xx年春運(yùn)劃上了圓滿的句號(hào),。
