每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

公交公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言篇一

大家好,，2012年春運(yùn)工作即將開(kāi)始,，春運(yùn)旅客運(yùn)輸關(guān)乎千家萬(wàn)戶，同時(shí)也是對(duì)我司全面工作的檢驗(yàn),。我們將按照‘安全第一,、和諧有序、優(yōu)質(zhì)便捷’的原則,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，全面落實(shí)運(yùn)輸組織、安全管理,、應(yīng)急保障等制度和措施，確保人民群眾出行放心,、舒心,。會(huì)上各位領(lǐng)導(dǎo)已對(duì)今年春運(yùn)工作做出了詳細(xì)周密的部署，同時(shí)也提出了新的要求,。會(huì)后我們一定按照會(huì)議的要求迅速抓好落實(shí),，把會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)干部、職工和經(jīng)營(yíng)者當(dāng)中,，把這次會(huì)議的精神落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中,，體現(xiàn)在日常管理中，貫穿于服務(wù)工作的始終,。在此我代表商運(yùn)司山陽(yáng)公司做以下幾點(diǎn)表態(tài)發(fā)言:

一,、我司嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)文件規(guī)定,特別是嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)票價(jià)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕春運(yùn)期間私自哄抬票價(jià)現(xiàn)象發(fā)生,。我司已成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組, 具體工作已經(jīng)責(zé)任到人,。

二、嚴(yán)格源頭管理，把事故隱患消滅在萌芽之中,。堅(jiān)決杜絕營(yíng)運(yùn)手續(xù)不全的車(chē)輛出站,，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛先例檢、再報(bào)班,、后出站制度,，加大車(chē)輛日常檢查力度，堅(jiān)決杜絕技術(shù)狀況不合格和超員車(chē)輛出站,。春運(yùn)期間公司安排專(zhuān)人上路流動(dòng)檢查,，對(duì)超員客車(chē)一律先分流并從重處罰。繼續(xù)加強(qiáng)車(chē)載gps監(jiān)控,，隨時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行動(dòng)態(tài),，堅(jiān)決杜絕超速現(xiàn)象發(fā)生。

三,、

?三品?進(jìn)站乘車(chē)。

四,、充分發(fā)揮車(chē)站設(shè)備設(shè)施的功能,，切實(shí)按照公司化?三高??三化?、?六統(tǒng)一?服務(wù)規(guī)范要求,，為旅客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓每一位旅客走的了，走的好,，走的及時(shí),，走的舒心。

五,、嚴(yán)密組織,，確保春運(yùn)工作忙而不亂 ，井然有序,。嚴(yán)格運(yùn)營(yíng)秩序管理,，實(shí)行封閉流程管理，做到人流,、物流有序流動(dòng),。制定客流高峰期應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)客流高峰期應(yīng)急管理,，必要時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

六,、隨時(shí)掌握天氣狀況,，我司已制定了惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,，如遇惡劣天氣，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，并按照上級(jí)各部門(mén)的安排布置,，該停的立即停運(yùn)，并密切注意本單位車(chē)輛動(dòng)態(tài),，嚴(yán)禁私自運(yùn)行,，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。

各位駕駛員朋友我們應(yīng)該從思想上充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)安全工作重要性,、沒(méi)有安全保障就不會(huì)獲得經(jīng)營(yíng)效益,，我們應(yīng)該相互配合，共同把好安全關(guān),，確保2012年春運(yùn)工作的圓滿完成,。最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,、駕駛員朋友在新的一年身體健康,、工作順利。

謝謝大家

公交公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言篇二

公交駕駛員春運(yùn)表態(tài)發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

一年一度的春運(yùn)已經(jīng)開(kāi)始了，在這個(gè)普天同慶,，歡樂(lè)和諧的日子里,，作為一名普通的公交職工，能夠代表全體公交人發(fā)言,，我感到無(wú)比榮幸,，公交行業(yè)是城市文明的窗口，作來(lái)一名公交司機(jī),，弘揚(yáng)交通文明,，我們責(zé)無(wú)旁貸。這是全市交通行業(yè)的一件大事,，“春運(yùn)”工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是艱巨的任務(wù)，又是對(duì)我們工作的全面檢驗(yàn),，更是我們義不容辭的責(zé)任,。為切實(shí)做好春運(yùn)期間的服務(wù)工作,展示嘉魚(yú)公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和文明形象，給廣大群眾提供良好的出行服務(wù),，在此我謹(jǐn)代表全體公交駕駛員作如下表態(tài)：

1,、安全駕駛、文明行車(chē),。認(rèn)真做好車(chē)輛例保檢查,，確保安全設(shè)施靈敏有效,。認(rèn)真遵守交通安全法律法規(guī)，堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)駕駛行為,，繼續(xù)深入推進(jìn)“文明禮讓斑馬線”活動(dòng),，安全駕駛，文明行車(chē),。

2,、規(guī)范服務(wù)、禮貌待客,。認(rèn)真履行公交駕駛員服務(wù)規(guī)范,，正確使用文明服務(wù)用語(yǔ)，“請(qǐng)”字開(kāi)頭,，“謝”字收尾,。在解答乘客詢問(wèn)時(shí)，做到“有問(wèn)必答,，多問(wèn)不煩”,，用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)彰顯我們良好的素質(zhì),。

3,、面帶微笑、傳遞真情,。按照“滿意沒(méi)有終點(diǎn)站”的服務(wù)理念,，牢固樹(shù)立“微笑服務(wù),，真情無(wú)價(jià)”的服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)的過(guò)程中時(shí)常把微笑掛在臉上,，讓自己全心全意的服務(wù)通過(guò)微笑傳遞到每一位乘客的心間,，讓溫馨與和諧充滿整個(gè)車(chē)廂。

4,、要遵章駕駛,，禮讓三先，帶頭開(kāi)文明車(chē),，做文明人,，不酒后駕駛，不超速行駛,，不隨地吐痰,，不說(shuō)臟話、粗話,，保證禮貌待客,，尊老愛(ài)幼。

5,、搞好環(huán)境衛(wèi)生,，保持車(chē)容車(chē)貌清潔,、完好，讓乘客登上車(chē)就感到環(huán)境舒適,、美麗,。

6、真誠(chéng)服務(wù)廣大乘客,，保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),，準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，耐心回答乘客詢問(wèn),，照顧“老弱病殘?jiān)杏住鄙?、下?chē)，給乘客營(yíng)造一個(gè)和諧溫馨的乘車(chē)氛圍,，努力給市民一個(gè)滿足的服務(wù),。

7、用自己的文明舉止,，引導(dǎo)乘客共建文明車(chē)廂,，在乘客中提倡禮貌讓座，保持車(chē)廂清潔,，勸阻高聲喧嘩,，制止打架斗毆，讓車(chē)廂成為和諧小社會(huì),，共同為創(chuàng)建文明新嘉魚(yú)做貢獻(xiàn),。人讓車(chē)，讓出一份文明,；車(chē)讓人,，讓出一份安全；車(chē)讓車(chē),，讓出一份秩序,；人讓人，讓出一份友愛(ài),。

作為全體公交人,，我們有責(zé)任，有義務(wù),，有信心從自己做起,，從現(xiàn)在做起，嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法,。

最后，祝全體領(lǐng)導(dǎo)及同志們新年愉快,，合家歡樂(lè),，狗年吉祥如意,！

鴻昌公交公司

二o一八年二月一日

公交公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言篇三

駕駛員表態(tài)發(fā)言

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：

你們好,！時(shí)光荏苒,，歲月如歌。新的一年春運(yùn)即將來(lái)臨,，我們廣大駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通法律法規(guī),，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)自身素質(zhì),，嚴(yán)防道路交通事故的發(fā)生,，盡職盡責(zé)，確保春運(yùn)安全有序地運(yùn)行,。也為了給子洲全縣人民歡度新年?duì)I造一個(gè)良好的交通道路環(huán)境,，為廣大旅客朋友們更好地服務(wù)，我們各駕乘人員做出如下保證：

1,、安全駕駛,、文明行車(chē)。認(rèn)真做好車(chē)輛發(fā)車(chē)前的例行檢查,，確保隨車(chē)應(yīng)急設(shè)施靈敏有效,。認(rèn)真遵守交通安全法律法規(guī)，堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)的駕駛行為,。

2,、行駛中，堅(jiān)決杜絕超速行駛和超員,、超載現(xiàn)象發(fā)生,。保證隨車(chē)行駛記錄儀和gsp衛(wèi)星定位系統(tǒng)有效運(yùn)作，絕不有破壞,、拆除,、私自安裝開(kāi)關(guān)等行為。

3,、嚴(yán)防“三品”危險(xiǎn)品上車(chē),，在途中運(yùn)行時(shí)，對(duì)旅客所帶的行李包裹等物品勤檢查,、勤詢問(wèn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，防止意外事故的發(fā)生,。認(rèn)真做好春運(yùn)安全運(yùn)輸和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，微笑面對(duì)每一位乘客。禮貌待人,，文明講話,，讓他們消除疲倦,，感受到旅途的愉快舒暢和滿車(chē)廂的和諧溫暖。

4,、杜絕酒后駕車(chē),、醉酒駕車(chē)，為了他人的生命安全,，更為了我們千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭,。我們要掌握好手中的方向盤(pán)，為和諧社會(huì)做好我們的工作,，為創(chuàng)造平安溫暖的新子洲盡一份力,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我們?nèi)w駕駛員有信心有決心把今年的春運(yùn)搞得比往年更好,，確保春運(yùn)安全,、萬(wàn)無(wú)一失，最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,、萬(wàn)事如意,。

謝謝！

全體駕駛員

2012年1月10日

公交公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言篇四

春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)表態(tài)發(fā)言

徐洪健

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，大家好！

金牛辭舊歲,，瑞虎開(kāi)新春,。我代表運(yùn)輸公司就2010年春運(yùn)工作作如下發(fā)言：

一、09年公司安全生產(chǎn)形勢(shì)不容樂(lè)觀

公司共有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛160輛,，09年?duì)I運(yùn)總行程1835萬(wàn)公里,，公司客運(yùn)站全年實(shí)發(fā)班車(chē)146965班（不含出租、長(zhǎng)安車(chē)輛）,完成客運(yùn)量343萬(wàn)余人次,。公司全年完成運(yùn)送旅客895萬(wàn)人次（其中出租,、長(zhǎng)安670萬(wàn)人次，區(qū)鄉(xiāng),、縣際及高速客運(yùn)225萬(wàn)人次）,。1—12月份共發(fā)生責(zé)任死亡事故2起，責(zé)任死亡3人,，發(fā)生一般事故4起,，輕微事故2起，責(zé)任受傷11人,，直接經(jīng)濟(jì)損失140萬(wàn)元,。

二、做好春運(yùn)工作，為全年工作開(kāi)個(gè)好頭

一年之計(jì)在于春,，春運(yùn)工作是全年工作的重頭戲,，我們深知搞好春節(jié)安全運(yùn)輸?shù)闹匾饬x，因?yàn)榇哼\(yùn)工作的好壞直接關(guān)系著廣大旅客能否平安回家過(guò)年,，關(guān)系著社會(huì)穩(wěn)定的大局，同時(shí)也關(guān)系著我們企業(yè)自身的聲譽(yù)和效益,，公司從以下幾個(gè)方面做好了春運(yùn)的準(zhǔn)備工作,。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，公司成立了以我為組長(zhǎng),，其它班子成員為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的具體組織實(shí)施，辦公室下設(shè)運(yùn)力調(diào)度,、安全檢查,、治安保衛(wèi)、宣傳教育,、后勤保障五個(gè)工作小組,，通過(guò)層層召開(kāi)春運(yùn)工作專(zhuān)題會(huì)，做到職責(zé)明確,，任務(wù)明確,，目標(biāo)明確。確保春運(yùn)期間無(wú)重大安全隱患,，無(wú)死亡事故,，事故經(jīng)濟(jì)損失在10000萬(wàn)元以內(nèi)，無(wú)大的服務(wù)質(zhì)量投述事件,、治安消防案件和較大的不穩(wěn)定事件,。

（二）周密計(jì)劃，精心組織

今年春運(yùn)我司共投入營(yíng)運(yùn)車(chē)輛231輛,，制定了運(yùn)力應(yīng)急方案,，配備機(jī)動(dòng)客車(chē)，強(qiáng)化調(diào)度指揮,，努力提高春運(yùn)組織力度,，突出對(duì)民工的組織運(yùn)輸，明確春運(yùn)期間的營(yíng)運(yùn)紀(jì)律,。認(rèn)

真做好大霧,、冰雪等惡劣天氣條件下應(yīng)急措施和運(yùn)力安排，對(duì)春運(yùn)全過(guò)程、全環(huán)節(jié),、全方位制定了切實(shí)可行的應(yīng)急措施,，確保春運(yùn)工作在任何情況下都能順利進(jìn)行，更好地服務(wù)廣大旅客,。

（三）嚴(yán)格管理,，確保春運(yùn)安全

安全運(yùn)輸是衡量春運(yùn)工作成功與否的重要標(biāo)志，是春運(yùn)工作的重中之重,，我們始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，把安全運(yùn)輸作為整個(gè)春運(yùn)工作的核心來(lái)抓,，堅(jiān)持“條塊結(jié)合,，以塊為主，分級(jí)管理,，分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行春運(yùn)安全一票否決制,，生產(chǎn)必須為安全讓步,，在具體工作中突出做好對(duì)駕駛員和車(chē)輛的源頭管理，嚴(yán)肅查處“三超一搶”和“三違”行為,，并重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面工作：

1．在春運(yùn)開(kāi)始前,，我們從領(lǐng)導(dǎo)班子到全司職工到全司廣大駕駛員、承包人分別召開(kāi)春運(yùn)工作專(zhuān)題會(huì)議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中,、市、縣關(guān)于切實(shí)做好2010年春運(yùn)交通安全工作的電視電話會(huì)議精神和交委,、運(yùn)管以及交警大隊(duì)關(guān)于春運(yùn)工作和道路交通安全專(zhuān)項(xiàng)整治的會(huì)議精神,，制定春運(yùn)工作方案，進(jìn)一步落實(shí)春運(yùn)工作責(zé)任,，并層層簽訂了春運(yùn)工作責(zé)任書(shū),。

2．嚴(yán)格駕駛員的教育管理和車(chē)輛的安全檢驗(yàn)，切實(shí)把好源頭管理關(guān),。春運(yùn)前,，我公司對(duì)所有參加春運(yùn)的駕駛員逐一進(jìn)行審核，符合條件的駕駛員才能參加春運(yùn),，對(duì)近一年有發(fā)生過(guò)重大責(zé)任事故和兩年內(nèi)有兩次以上嚴(yán)重違章的駕駛員禁止其參加春運(yùn),。同時(shí)督促承包人落實(shí)長(zhǎng)途客運(yùn)班車(chē)雙駕制度，防止疲勞駕車(chē),，且連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí)或24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不超過(guò)8小時(shí)和杜絕酒后駕車(chē),、無(wú)證駕車(chē)現(xiàn)象,。與此同時(shí)對(duì)所有參加春運(yùn)的車(chē)輛會(huì)同車(chē)輛管理部門(mén)嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》和有關(guān)要求，做好春運(yùn)車(chē)輛的安全技術(shù)檢驗(yàn)工作,，嚴(yán)格審驗(yàn),，嚴(yán)格把關(guān)，檢驗(yàn)合格后才能參加春運(yùn)工作,，+切實(shí)消除事故隱患,。

3．嚴(yán)禁“三超一搶?zhuān)ǔ瑫r(shí)駕駛、超載,、超速,、搶發(fā)班搶客）”和“三違”行為。充分發(fā)揮客運(yùn)站和運(yùn)管部門(mén)駐站人員的作用,，加強(qiáng)對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)管理和車(chē)輛指揮，杜絕違

章作業(yè),，違章指揮,，堅(jiān)持按客車(chē)核定的載客定額發(fā)售客票和剪票，杜絕客運(yùn)站始發(fā)超載現(xiàn)象,，防止發(fā)生意外事故,。

4．加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆危險(xiǎn)品的查堵工作,。在春運(yùn)期間我司除有專(zhuān)職危險(xiǎn)品檢查員外,，還將從其它部門(mén)抽調(diào)人手，對(duì)旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行李包裹進(jìn)行認(rèn)真檢查,，杜絕危險(xiǎn)品站內(nèi)上車(chē),，以防意外事故的發(fā)生。

（四）認(rèn)真開(kāi)展春運(yùn)前安全大檢查,，發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患,，春運(yùn)開(kāi)始前我公司多次組織專(zhuān)門(mén)人員對(duì)全司的安全生產(chǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改,，對(duì)一時(shí)難以整改的制定了應(yīng)急措施并及時(shí)匯報(bào)。

（五）加強(qiáng)安全值班,，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),。春運(yùn)期間我們堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制。遇有重要情況隨時(shí)處理并及時(shí)匯報(bào),，不允許出現(xiàn)信息倒流,、旅客滯留和不穩(wěn)定的情況發(fā)生。

各位領(lǐng)導(dǎo),，盡管我們的春運(yùn)工作組織嚴(yán)密,，措施有力,，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求肯定還有很大差距，但我們堅(jiān)信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、各行業(yè)部門(mén)的大力支持和幫助,，有全體干部職工的共同努力，我們有信心,、有決心把今年的春運(yùn)工作做得比去年好,，最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年身體健康,，萬(wàn)事如意,，全家幸福，謝謝,。

公交公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言篇五

■市監(jiān)察局 積極履行職責(zé)推進(jìn)效能監(jiān)察

圍繞重點(diǎn)問(wèn)題,，開(kāi)展監(jiān)督檢查。要重點(diǎn)圍繞政府重大決策措施和重要工作部署,、重大公共投資項(xiàng)目,、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的突出問(wèn)題、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),、機(jī)關(guān)干部的廉潔行為和作風(fēng)建設(shè)大力開(kāi)展監(jiān)督檢查。當(dāng)前,，尤其要從行政審批不規(guī)范,、違反政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)承諾事項(xiàng)、濫用行政執(zhí)法權(quán)力,、行政不作為亂作為,、搞“三亂”以及“吃拿卡要報(bào)”等方面入手，加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè),、土地出讓,、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),、征地拆遷,、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的監(jiān)督檢查,。

加強(qiáng)投訴網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，暢通群眾訴求渠道。進(jìn)一步拓寬群眾的訴求渠道,，公開(kāi)受理投訴,，督促各級(jí)各部門(mén)建立相應(yīng)的投訴工作機(jī)構(gòu)，健全完善投訴電話,、投訴網(wǎng)站,、電子信箱等投訴方式,，建立起上下聯(lián)動(dòng)、高效快捷的效能投訴網(wǎng)絡(luò),。充分發(fā)揮“行風(fēng)熱線”,、“政府在線”的媒體監(jiān)督作用，構(gòu)建政府與人民群眾溝通交流的平臺(tái),。進(jìn)一步建立完善投訴受理處理機(jī)制,，對(duì)人民群眾投訴的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題認(rèn)真受理，快速查辦,，及時(shí)回復(fù),，做到件件有著落，事事有回音,。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,、帶有普遍性的問(wèn)題，組織力量進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,、重點(diǎn)治理,；對(duì)久治不愈、頂風(fēng)違紀(jì)的各類(lèi)問(wèn)題,，采取“焦點(diǎn)訪談”的方式，深入到重點(diǎn)部門(mén),、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行明察暗訪,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在一定范圍內(nèi)曝光,。

抓好效能評(píng)估,，嚴(yán)格責(zé)任追究。認(rèn)真履行監(jiān)察部門(mén)效能監(jiān)督考核評(píng)議職能,，完善符合實(shí)際,、科學(xué)合理的考評(píng)體系，全面推行績(jī)效考評(píng)制,，強(qiáng)化效能評(píng)估監(jiān)督,；積極實(shí)行行政問(wèn)責(zé)制、責(zé)任追究制,，對(duì)行政工作跟蹤檢查,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。重點(diǎn)搞好以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題,，以行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)和公用事業(yè)單位為主要評(píng)議對(duì)象的民主評(píng)議行風(fēng)工作,。按照《萊蕪市人民政府行政問(wèn)責(zé)暫行辦法》規(guī)定,，對(duì)行政不作為,、亂作為和“三亂”等行為進(jìn)行認(rèn)真查處，并按照問(wèn)責(zé)權(quán)限,，嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任,。要堅(jiān)持懲教結(jié)合的原則，選擇典型案件進(jìn)行通報(bào),，教育工作人員遵守國(guó)法政紀(jì),，嚴(yán)格依法依紀(jì)行政。

■市交通局 促“三個(gè)轉(zhuǎn)變”抓“四個(gè)到位”

在全局大興“三創(chuàng)”之風(fēng),，推動(dòng)交通工作全面提速,，部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)全面增效，為發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境,，重點(diǎn)在以下三個(gè)方面抓好落實(shí),。

針對(duì)觀念不新、節(jié)奏不快,、效率不高的問(wèn)題,，盡快實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是觀念要更新。按照“高效,、便民,、廉潔、規(guī)范”的要求,，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾和整改提高,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念,，以觀念轉(zhuǎn)變促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。二是節(jié)奏要加快。無(wú)論辦證審批,、執(zhí)法收費(fèi),、機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)、辦文辦會(huì)等都要快反應(yīng),、快節(jié)奏,、快運(yùn)行。三是效能要提高,。進(jìn)一步提高交通服務(wù)質(zhì)量和水平,，創(chuàng)新服務(wù)方式，主動(dòng)接受車(chē)主業(yè)戶和社會(huì)各界監(jiān)督,，認(rèn)真搞好行政效能監(jiān)察,，延伸服務(wù)觸角，為車(chē)主業(yè)戶排憂解難,，堅(jiān)決杜絕“冷,、橫,、推、頂”,、“門(mén)難進(jìn),、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,，消除“中梗阻”,，提高工作效率。

在行政服務(wù)方面,，力求做到“四個(gè)到位”,。一是服務(wù)承諾要到位。目前由交通部門(mén)負(fù)責(zé)的行政審批事項(xiàng)有１１項(xiàng),，對(duì)這１１項(xiàng)審批事項(xiàng),，我們要進(jìn)一步審核規(guī)范，明確職責(zé)范圍,，公開(kāi)審批依據(jù),、辦事程序、辦事時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，在各窗口單位制作辦事流程圖和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示欄,，各項(xiàng)工作程序做到“一次告清”。所有服務(wù)窗口均實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和首辦跟蹤制,，全面落實(shí)服務(wù)承諾,，徹底解決“收發(fā)室”、“中轉(zhuǎn)站”和“體外循環(huán)”現(xiàn)象,。特別是針對(duì)車(chē)主業(yè)戶反映較多的查車(chē)快、處理慢等問(wèn)題,，要堅(jiān)持特事特辦,、急事急辦、難事巧辦,、常事快辦,、立辦立結(jié)、限時(shí)辦結(jié),，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”審批,、“一條龍”服務(wù)、“一個(gè)窗口”進(jìn)出,。二是文明行政要到位,。在全系統(tǒng)大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、文明行政,，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序公開(kāi),、公正,、公平地處理各類(lèi)案件，實(shí)行一案一卷,，事實(shí)清楚,，程序合法。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)追究制,，規(guī)范執(zhí)法行為,，減少 “暗箱操作”，增加執(zhí)法過(guò)程的透明度,，糾正執(zhí)法人員濫用自由裁量權(quán)的問(wèn)題,。三是糾風(fēng)治亂要到位。切實(shí)解決部分路段多頭上路,、以罰代管的問(wèn)題,，對(duì)個(gè)別執(zhí)法人員執(zhí)法不規(guī)范、行政不作為,、行政亂作為和粗暴執(zhí)法等問(wèn)題和發(fā)生“三亂”的單位,，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任，堅(jiān)決糾正和杜絕“三亂”問(wèn)題的發(fā)生,。四是監(jiān)督檢查要到位,。對(duì)各級(jí)各單位履行職責(zé)、依法行政,、工作效率,、服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行定期評(píng)議，并公布評(píng)議結(jié)果,，接受社會(huì)監(jiān)督,。

■市公安局 創(chuàng)造良好環(huán)境維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

公安機(jī)關(guān)將切實(shí)抓好提速增效各項(xiàng)措施的落實(shí)，著力抓好以下工作：

緊緊圍繞全市發(fā)展大局,，本著“簡(jiǎn)便,、高效、到位”的原則,，改進(jìn)行政審批辦法,，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率,。凡符合政策規(guī)定,、材料齊全、能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),，不讓群眾跑第二趟,；材料不全的，告知應(yīng)補(bǔ)充材料，第二次辦結(jié),。一般審批事項(xiàng)不超過(guò)２個(gè)工作日,，復(fù)雜事項(xiàng)不超過(guò)１０個(gè)工作日，總體上審批事項(xiàng)在５個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),。國(guó)家對(duì)審批時(shí)限另有規(guī)定的,，按規(guī)定從快辦理。其中,，報(bào)考駕駛員,，手續(xù)齊全、體檢合格的,，從受理開(kāi)始,，１５分鐘內(nèi)辦結(jié)。駕駛員考試審核合格后,，３個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放駕駛證,，特殊情況不超過(guò)５個(gè)工作日；辦理國(guó)產(chǎn)新車(chē)注冊(cè)登記,，手續(xù)齊全有效,、車(chē)輛檢驗(yàn)合格的，１小時(shí)內(nèi)辦結(jié),；建設(shè)單位申辦建筑工程消防驗(yàn)收的,，公安消防部門(mén)自收到申報(bào)材料齊全之日起，在４個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收,，并在驗(yàn)收后２個(gè)工作日內(nèi)簽發(fā)《建筑工程消防驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》,；對(duì)申請(qǐng)辦理《特種行業(yè)許可證》的，憑主管部門(mén)的批準(zhǔn)手續(xù)在５個(gè)工作日內(nèi)審結(jié),，合格的３個(gè)工作日內(nèi)核發(fā)《特種行業(yè)許可證》,；公民申請(qǐng)辦理因私出入境證照的，１０個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),，緊急事宜５個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),，特急件隨到隨辦；公民申領(lǐng)《居民身份證》的,，自受理之日起，在６０日內(nèi)發(fā)放,。在提高效率的同時(shí),，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措，實(shí)行一站式服務(wù)方式,。同時(shí),，嚴(yán)格實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，做到誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)到底,，堅(jiān)決消除“冷硬橫推”現(xiàn)象,。

工作中,，抓住較為敏感的罰款、收費(fèi)等問(wèn)題,，認(rèn)真查找不足,，抓緊整改，堅(jiān)決杜絕擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和其他變相收費(fèi)行為,，嚴(yán)禁“吃拿卡要”和亂收費(fèi)、亂罰款,、亂攤派,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)查處,。對(duì)公共場(chǎng)所,、特種行業(yè)的治安檢查，嚴(yán)格按照“屬地管理”的原則,，由公安機(jī)關(guān)治安部門(mén)和轄區(qū)派出所負(fù)責(zé)管理,，嚴(yán)禁跨區(qū)域、跨警種和多頭檢查,，不搞無(wú)目標(biāo)的大范圍治安檢查,，切實(shí)做到不驚民、不擾民,。

當(dāng)前和今后一段時(shí)間,，公安機(jī)關(guān)將著眼于xx大和２００８年奧運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)，著眼于為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,，繼續(xù)深化隱蔽戰(zhàn)線和與“xx”xx組織的斗爭(zhēng),，積極預(yù)防和妥善處置各類(lèi)群體性事件，確保全市政治,、社會(huì)穩(wěn)定,。大力推進(jìn)嚴(yán)打斗爭(zhēng)，嚴(yán)厲打擊采礦業(yè),、運(yùn)輸業(yè),、建筑業(yè)和砂場(chǎng)中的霸痞流氓惡勢(shì)力。結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的治安檢查整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，嚴(yán)厲打擊搶劫,、搶奪、入室盜竊,、盜竊機(jī)動(dòng)車(chē)等多發(fā)性違法犯罪活動(dòng),，堅(jiān)決遏制此類(lèi)案件的高發(fā)態(tài)勢(shì)。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、詐騙,、涉稅,、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等各類(lèi)經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)。認(rèn)真做好交通,、消防和爆炸危險(xiǎn)物品安全監(jiān)管工作,，嚴(yán)防發(fā)生重大惡性治安災(zāi)害事故。

■市建委 “三抓”推進(jìn)提速增效

作為城市建設(shè)的主管部門(mén),，決心通過(guò)“三抓”推進(jìn)提速增效工作,。

抓規(guī)范，減少審批環(huán)節(jié),。繼續(xù)抓好“三規(guī)范”,，即規(guī)范依據(jù)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范程序,。按照“合法、合理,、效能,、責(zé)任、監(jiān)督”五項(xiàng)原則,，繼續(xù)加大行政審批改革力度,，對(duì)不符合政企分開(kāi)和政事分開(kāi)原則、妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的行政審批事項(xiàng),，全部取消,，做到應(yīng)減必減?？梢杂檬袌?chǎng)機(jī)制替代行政審批的,，要通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作，堅(jiān)決放手,、放權(quán),，交給市場(chǎng)和社會(huì)自行調(diào)節(jié)和自我管理。對(duì)保留的行政審批事項(xiàng),，努力減少環(huán)節(jié),，絕不在審批過(guò)程中增設(shè)附加條件和辦理程序。進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)窗口的管理,，并充分授權(quán),，放權(quán)到位，堅(jiān)決杜絕“兩頭辦理,、體外循環(huán)”,。繼續(xù)實(shí)行行政審批限時(shí)辦結(jié)制度，對(duì)在承諾時(shí)限內(nèi)沒(méi)有按時(shí)辦結(jié)的,，實(shí)行責(zé)任追究,。

抓公開(kāi)，堅(jiān)持依法行政,。繼續(xù)推行政務(wù)公開(kāi),，對(duì)與人民群眾日常生活密切相關(guān)的決策事項(xiàng)，如天燃?xì)?、自?lái)水,、暖氣價(jià)格的制定和調(diào)整等，在決策前要通過(guò)聽(tīng)證會(huì),、論證會(huì),、公示等形式，充分聽(tīng)取廣大市民和有關(guān)專(zhuān)家的意見(jiàn),，并將結(jié)果向社會(huì)公布,。同時(shí)，著重抓好三個(gè)方面的政務(wù)公開(kāi)工作,。一是城市建設(shè)和工程建設(shè)領(lǐng)域各項(xiàng)行政審批結(jié)果公開(kāi),。二是建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)要全過(guò)程公開(kāi)。三是內(nèi)部事務(wù)要在系統(tǒng)內(nèi)部公開(kāi),。

抓服務(wù),，改進(jìn)工作作風(fēng)。一是嚴(yán)格按照規(guī)范程序和服務(wù)承諾要求,，限時(shí)辦結(jié)各項(xiàng)許可審批事項(xiàng),。工程報(bào)建手續(xù)１個(gè)工作日完成；施工許可和城市房屋拆遷許可２個(gè)工作日完成,；施工圖審查７個(gè)工作日完成,；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)許可１５個(gè)工作日完成；其它手續(xù)也要嚴(yán)格按照承諾時(shí)限高效辦理,；對(duì)服務(wù)對(duì)象確實(shí)有困難不能直接到現(xiàn)場(chǎng)辦理的,，按照特事特辦的原則，繼續(xù)采取上門(mén)服務(wù)的辦法,，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。二是切實(shí)搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城鎮(zhèn)房屋拆遷,、清欠,、舊城改造、小街小巷治理,、穩(wěn)定房?jī)r(jià),、物業(yè)管理等方面的工作,。

■市民政局 六項(xiàng)創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量

著重在六個(gè)方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。

一是在健全城鄉(xiāng)低保制度方面,，認(rèn)真搞好低收入家庭普查,，全面摸清底數(shù)，在全省率先建立起規(guī)范,、完善的新型城鄉(xiāng)低保制度,。

二是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)和管理方面，確保按時(shí)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院改擴(kuò)建工程,，創(chuàng)新管理模式,，制定出臺(tái)《全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理辦法》，切實(shí)把鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)好,、管理好,、使用好。

三是在城市社區(qū)建設(shè)方面,，按照“資產(chǎn)股權(quán)化,、管理網(wǎng)格化、投入多元化,、建設(shè)規(guī)范化,、服務(wù)社會(huì)化”和“分類(lèi)推進(jìn)”的工作思路，創(chuàng)建一批示范社區(qū),，使我市社區(qū)建設(shè)跨入全省先進(jìn)行列,。同時(shí)，積極抓好農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作及第九屆村民委員會(huì)換屆選舉工作,。

四是在社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展方面,，研究出臺(tái)社會(huì)福利事業(yè)社會(huì)化發(fā)展鼓勵(lì)辦法，形成多元化投入機(jī)制,，加快福利事業(yè)發(fā)展,。

五是在慈善事業(yè)發(fā)展方面，抓緊制定鼓勵(lì)社會(huì)捐助實(shí)施辦法,，健全完善慈善資金管理使用和公開(kāi)制度,，探索開(kāi)展捐資、捐助,、結(jié)對(duì),、幫扶等多種形式的救助活動(dòng)，做大做好慈善事業(yè),。

六是在雙擁共建方面,，大力推進(jìn)雙擁共建活動(dòng)形式多樣化、社會(huì)化,、制度化,，增強(qiáng)雙擁共建的實(shí)效性,。

在服務(wù)公開(kāi)承諾方面堅(jiān)決做到：一旦發(fā)生災(zāi)情，民政工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),，啟動(dòng)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,，實(shí)施救災(zāi)，確保災(zāi)區(qū)群眾生活有保障,。對(duì)城鄉(xiāng)低保工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)受理問(wèn)題和咨詢,，在１０日內(nèi)完成并給予答復(fù),。對(duì)受理的基層組織民主選舉工作的來(lái)信來(lái)訪，從受理到檢查核實(shí)在１０日內(nèi)完成并給予答復(fù),。辦理城市退伍軍人的接收?qǐng)?bào)到手續(xù)在１個(gè)工作日內(nèi)完成,；批烈、評(píng)殘工作從材料的受理,、審查,、研究上報(bào)工作在１０日內(nèi)完成。辦理成立社會(huì)團(tuán)體組織登記,、民辦非企業(yè)單位登記,、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)成立登記的，降低準(zhǔn)入門(mén)檻,，最大限度地提供方便,。對(duì)符合《婚姻登記條例》規(guī)定，所需各種材料齊全,，在１個(gè)工作日內(nèi)辦理結(jié)婚,、離婚登記。

■市規(guī)劃局 “陽(yáng)光規(guī)劃”便民利民

市規(guī)劃局將從以下幾個(gè)方面著手,，切實(shí)抓好轉(zhuǎn)變作風(fēng)提速增效工作,。

大力實(shí)施“陽(yáng)光規(guī)劃”，建立以“全放開(kāi)三會(huì)審六公示多論證一監(jiān)督” 為主要內(nèi)容的“陽(yáng)光規(guī)劃”工作機(jī)制,，切實(shí)保障公眾的知情權(quán),、話語(yǔ)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),?！叭砰_(kāi)”。全方位放開(kāi)規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng),，對(duì)城市重要節(jié)點(diǎn),、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)面向國(guó)內(nèi)外公開(kāi)招標(biāo),，提高規(guī)劃設(shè)計(jì)水平,?！叭龝?huì)審”。按照規(guī)定逐級(jí)提請(qǐng)市城市規(guī)劃委員會(huì),、城市規(guī)劃審查（定）會(huì)和城市規(guī)劃業(yè)務(wù)會(huì)進(jìn)行會(huì)審,。“六公示”,。實(shí)行城市規(guī)劃批前,、批后公示，建設(shè)項(xiàng)目批前,、批后公示,，近期和年度規(guī)劃項(xiàng)目公示、違法案件查處公示,?！岸嗾撟C”。對(duì)每項(xiàng)重要的規(guī)劃,，在各階段多方面,、多層次、多輪次征求各方面的意見(jiàn)和建議,，對(duì)規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)論證完善,，提高規(guī)劃的科學(xué)性和決策的權(quán)威性?！耙槐O(jiān)督”是實(shí)行社會(huì)監(jiān)督員制度,，聘請(qǐng)部分市民代表作為規(guī)劃行業(yè)監(jiān)督員，定期聽(tīng)取他們以的意見(jiàn)和建議,。

大力實(shí)施“效率規(guī)劃”,，建立便民高效的規(guī)劃審批機(jī)制。一是做到“一站式服務(wù)”,。把規(guī)劃審批職能全部調(diào)整到一個(gè)科室,，由一個(gè)科室對(duì)建設(shè)項(xiàng)目選址、用地審批,、工程審批的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行管理,，實(shí)行“一站式”服務(wù)，避免多頭管理和職能交叉,，真正做到“一個(gè)科室對(duì)外,，一條龍式服務(wù)”。二是做到“規(guī)范化行政”,。對(duì)符合申報(bào)要求,、手續(xù)齊全的規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目，累計(jì)有效辦事總時(shí)限壓縮到４４個(gè)工作日以內(nèi),。其中辦理選址意見(jiàn)書(shū)累計(jì)有效時(shí)限５個(gè)工作日以內(nèi),，辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證累計(jì)有效時(shí)限６個(gè)工作日以內(nèi),，審批修建性詳細(xì)規(guī)劃累計(jì)有效時(shí)限１２個(gè)工作日以內(nèi)，辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證累計(jì)有效時(shí)限１９個(gè)工作日以內(nèi),，放線,、驗(yàn)線各１個(gè)工作日。需要上報(bào)市規(guī)劃委員會(huì),、市規(guī)劃審查（定）會(huì)的規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目,，及時(shí)向申報(bào)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)。三是做到“承諾制辦事”,。大力推行城市規(guī)劃的社會(huì)服務(wù)承諾制,。對(duì)城市規(guī)劃辦事項(xiàng)目、辦事程序,、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等各個(gè)方面的內(nèi)容,，公開(kāi)向社會(huì)作出承諾,，并在市行政服務(wù)中心進(jìn)行公布。

■市地稅局 強(qiáng)化稅收管理規(guī)范執(zhí)法行為

提高稅收管理水平,。積極探索部門(mén)配合,、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的稅源一體化管理工作格局,，全面提高稅源控管和組織收入水平,；集中開(kāi)展以納稅戶籍為重點(diǎn)的稅源普查，重點(diǎn)清理漏征漏管戶,，徹底摸清納稅戶籍和稅源底數(shù),；全面推進(jìn)重點(diǎn)稅源監(jiān)控、稅負(fù)分析,、納稅評(píng)估等稅源管理措施,，不斷加大稅源管理力度；進(jìn)一步深化社會(huì)綜合治稅,，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的配合協(xié)作,，加大涉稅信息的采集、處理和利用力度,；繼續(xù)堅(jiān)持“依法征稅,、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過(guò)頭稅”的組織收入原則,，努力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)稅種,、重點(diǎn)行業(yè)收入的新突破；認(rèn)真加強(qiáng)收入調(diào)度,、搞好收入分析,、優(yōu)化調(diào)整收入結(jié)構(gòu),，促進(jìn)稅收收入均衡入庫(kù)、良性增長(zhǎng),。通過(guò)以上措施,，確保實(shí)現(xiàn)全年地方稅收收入增長(zhǎng)２５％的目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)地方財(cái)力,。

規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)和稅收政策，加大稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督力度,，繼續(xù)深入推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制,，建立健全稅收?qǐng)?zhí)法行為各環(huán)節(jié)的事前、事中,、事后監(jiān)督考核機(jī)制,，切實(shí)做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法,，努力實(shí)現(xiàn)“抽象行政行為零過(guò)錯(cuò),、具體行政行為零敗訴，基本杜絕執(zhí)法過(guò)錯(cuò),，涉稅群體越級(jí)上訪案件為零”的目標(biāo),；組織開(kāi)展好各類(lèi)稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查，進(jìn)一步整頓和規(guī)范稅收秩序,，依法加大對(duì)重大涉稅違法案件的查處和曝光力度,，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；以“稅收宣傳月”和“五五普法”為契機(jī),，進(jìn)一步加強(qiáng)稅法宣傳教育,。

提升稅收服務(wù)水平。認(rèn)真履行好政務(wù)公開(kāi),、咨詢服務(wù),、信息服務(wù)、辦稅服務(wù),、服務(wù)態(tài)度,、信息保密、稅務(wù)檢查,、權(quán)利保護(hù)八項(xiàng)公開(kāi)服務(wù)承諾,。嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制和一次性告知制，納稅人到地稅部門(mén)辦理有關(guān)涉稅事宜,，能即時(shí)辦結(jié)的必須即時(shí)辦結(jié),，不能即時(shí)辦結(jié)的，首問(wèn)責(zé)任人必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的辦事程序、需提供的材料,、承諾辦結(jié)時(shí)限等全部?jī)?nèi)容,；精簡(jiǎn)辦稅程序、減少審批環(huán)節(jié),，對(duì)與納稅人關(guān)系較為密切的稅務(wù)登記,、納稅申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)和代開(kāi),、涉稅證明開(kāi)具等事宜,，只要手續(xù)齊全，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),；對(duì)減,、免、緩,、退稅事宜,，由各區(qū)地稅局負(fù)責(zé)審批的，自受理之日１５個(gè)工作日內(nèi)作出審批決定,，由市局負(fù)責(zé)審批的,，３０個(gè)工作日內(nèi)作出決定，最大限度地提高辦稅效率,。

■市勞動(dòng)和社會(huì)保障局 強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)提高工作效率

加強(qiáng)自身建設(shè),，努力塑造一支精干,、高效,、廉潔、勤政的干部隊(duì)伍,，切實(shí)提高公共服務(wù)的規(guī)范性和有效性,。一是抓學(xué)習(xí)，促依法行政,，切實(shí)提高依法辦事的能力和水平,。二是抓公開(kāi)，促依法行政,。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容,、形式、程序和方法,，提高工作透明度,。三是講誠(chéng)信，促依法行政,。凡是我們承諾的事項(xiàng),，都必須不拆不扣地兌現(xiàn)到位，絕不朝令夕改、言而無(wú)信,。認(rèn)真受理職工群眾的投訴,，做到有訴必理、有理必果,，確保件件有回音,、事事有結(jié)果。

簡(jiǎn)化程序,，努力提高工作效率,。以效能建設(shè)為突破口，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,，提高辦事效率,。對(duì)審批事項(xiàng)的一些中間環(huán)節(jié)該精簡(jiǎn)的精簡(jiǎn)、該合并的合并,，做到環(huán)環(huán)相扣,、緊張有序。充分利用人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)中心,，為各類(lèi)用人單位和求職者提供供求信息,、政策咨詢、職業(yè)介紹,、就業(yè)培訓(xùn),、勞動(dòng)保障事務(wù)代理等“一站式”服務(wù)。加強(qiáng)社會(huì)保障服務(wù)大廳建設(shè),，實(shí)行“五險(xiǎn)合一”,、“一票征繳”和一個(gè)窗口對(duì)外服務(wù)。勞動(dòng)仲裁實(shí)行“一步到庭”,，讓職工群眾少進(jìn)一次城,，少跑一家門(mén)。二要大力縮短辦事時(shí)限,。對(duì)于受理的事項(xiàng),，凡是能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),；凡是上午能辦完的,，不能拖到下午；凡是當(dāng)天能辦完的,，不能拖到明天,；對(duì)于當(dāng)場(chǎng)不能辦理的，應(yīng)一次性告知辦理所需材料及辦結(jié)時(shí)間,，確保在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié),。三要積極開(kāi)展文明熱情服務(wù)。以開(kāi)展勞動(dòng)保障系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)年”活動(dòng)為抓手，為企業(yè)和職工群眾提供周到,、熱情的服務(wù),。

完善制度，建立效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,。一是完善工作機(jī)制,。要在進(jìn)一步落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、上門(mén)服務(wù)制,、免費(fèi)服務(wù)制,、ａｂ角制” 的基礎(chǔ)上，大力推行“四個(gè)一”做法,，即勞動(dòng)就業(yè)“一站式”服務(wù),、勞動(dòng)仲裁“一步到庭”、勞動(dòng)監(jiān)察“一體執(zhí)法”,、勞動(dòng)信訪“一辦到底”,。二是加強(qiáng)責(zé)任考核。進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制度,，把提速增效工作列入科室和下屬單位年度目標(biāo)考核內(nèi)容,，把機(jī)關(guān)效能作為檢驗(yàn)工作成效、衡量干部能力水平的重要尺度,，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,。三是加強(qiáng)效能監(jiān)督。廣開(kāi)言路,，通過(guò)“政府在線”,、設(shè)置意見(jiàn)箱、“１２３３３”熱線等多種途徑接受企業(yè),、職工,、群眾等社會(huì)方方面面的監(jiān)督,，以監(jiān)督促進(jìn)效能的提高,。

■市工商行政管理局 “五心”服務(wù)促進(jìn)工作開(kāi)展

作為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的職能部門(mén)，將繼續(xù)推行“五心”（靜心,、熱心,、耐心、專(zhuān)心,、細(xì)心）細(xì)化服務(wù),，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：

主動(dòng)融入，全面提升服務(wù)意識(shí),。堅(jiān)持把促進(jìn)服務(wù)業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、骨干企業(yè)和名牌產(chǎn)品培育、新農(nóng)村建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等作為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著力點(diǎn),，傾全力搞好服務(wù),。在支持新農(nóng)村建設(shè)方面，將力爭(zhēng)年內(nèi)培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人３０００名,，選擇２－３個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行“訂單農(nóng)業(yè)”,，幫扶農(nóng)民注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)１９０件，培育農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)２２處,，力爭(zhēng)年內(nèi)把“三辣一麻”地理標(biāo)志證明商標(biāo)注冊(cè)下來(lái),，提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，增加農(nóng)民收入,，架起農(nóng)業(yè)與市場(chǎng)之間的橋梁,，促進(jìn)全市農(nóng)業(yè)發(fā)展。在招商引資工作上,，我們將按照市委,、市政府的統(tǒng)一部署，以主人翁的姿態(tài),，進(jìn)一步加大力度,，力爭(zhēng)年內(nèi)形成一批以“躍進(jìn)汽車(chē)”、“金茂廣場(chǎng)”,、“大商電器”,、“覆砼板” 為重點(diǎn)的招商引資項(xiàng)目。

降低門(mén)檻,，大力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,。在前幾年放寬市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和投資領(lǐng)域限制的基礎(chǔ)上，今年再大幅度降低準(zhǔn)入門(mén)檻,，規(guī)定公司最低注冊(cè)資本額３萬(wàn)元,，無(wú)形資產(chǎn)的出資比例由２０％提高到７０％；鼓勵(lì)設(shè)立一人公司,。對(duì)注冊(cè)登記實(shí)行“三放開(kāi)”,、“兩簡(jiǎn)化”，即將投資領(lǐng)域,、經(jīng)營(yíng)范圍,、投資方式全面放開(kāi)，最大限度地簡(jiǎn)化登記材料和發(fā)照程序,。

設(shè)身處地,，全方位創(chuàng)新服務(wù)舉措。高效暢通,，變“催著辦”為“主動(dòng)辦”,。為方便企業(yè)登記,，將個(gè)體工商戶和注冊(cè)資本５０萬(wàn)元以下的有限公司登記權(quán)分別下放到基層工商所和分局。為縮短辦事時(shí)限,，開(kāi)通綠色通道,，登記時(shí)限由法律規(guī)定的１０個(gè)工作日縮短為２個(gè)工作日，一般登記事項(xiàng)在材料齊全,、符合法定形式的情況下,，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；招商引資項(xiàng)目,、特事特辦的登記事項(xiàng),，即時(shí)受理、即時(shí)登記,、即時(shí)發(fā)照,。企業(yè)變更住所、經(jīng)營(yíng)期限及增加,、補(bǔ)發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，由登記受理人員直接審批核準(zhǔn)，當(dāng)場(chǎng)登記發(fā)照,。加強(qiáng)溝通,，變“不理解”為“理解”。不斷創(chuàng)新和豐富預(yù)約服務(wù),、登門(mén)服務(wù)等服務(wù)形式,，靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)最大程度地爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象的理解和支持，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

按照“零距離”管理服務(wù)理念,，積極支持國(guó)有、集體企業(yè)實(shí)施股份制改造,，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)和組建企業(yè)集團(tuán),。改革年檢方式，在全面推行網(wǎng)上年檢的基礎(chǔ)上,，對(duì)１００家信譽(yù)好的企業(yè),，免予年檢。在全市確定１００家企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶,，積極支持和幫助１２０家企業(yè)冠上省名稱(chēng),，力爭(zhēng)使全市著名商標(biāo)超過(guò)１０件,，幫助３００家企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“誠(chéng)信企業(yè)”,、“消費(fèi)者滿意單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。減免下崗職工,、轉(zhuǎn)業(yè)軍人,、大中專(zhuān)學(xué)生等個(gè)體管理,、市場(chǎng)管理、注冊(cè)登記等費(fèi)用,，幫助他們盡快創(chuàng)業(yè)致富,。

公交公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，大家好,！

2011年的春運(yùn)工作即將開(kāi)始,這是全市交通行業(yè)的一件大事，也是公路客運(yùn)的一件大事,客運(yùn)總站是我市公路客運(yùn)服務(wù)行業(yè)主要力量之一,，承擔(dān)一大部分的公路長(zhǎng)途客運(yùn)工作,，“春運(yùn)”工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是艱巨的任務(wù)，又是對(duì)我們工作的全面檢驗(yàn),，也是我們義不容辭的責(zé)任,。今天我們客運(yùn)總站全體班子成員參加了這個(gè)非常重要的會(huì)議，聆聽(tīng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)春運(yùn)工作的安排,，會(huì)后我們一定要按照會(huì)議的要求,，認(rèn)真貫徹、精心組織,、合理布置,、周密協(xié)調(diào)，把這次會(huì)議的精神落實(shí)到行動(dòng)上,，體現(xiàn)在管理中,，貫穿于服務(wù)工作的始終,扎扎實(shí)實(shí)、安安全全地把春運(yùn)工作做好,。為此我們要做到：

一,、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)文件規(guī)定,成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo) 機(jī)構(gòu),制訂措施、落實(shí)制度,、明確職責(zé),，責(zé)任到人，全站上下,，全力以赴,，保證和服務(wù)于春運(yùn)工作。

二,、嚴(yán)格落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針,。

嚴(yán)格管理，杜絕營(yíng)運(yùn)手續(xù)不全的車(chē)輛進(jìn)站,，嚴(yán)格檢驗(yàn),，絕對(duì)禁止技術(shù)狀況不合格和超員車(chē)輛出站，嚴(yán)格檢查,，無(wú)客運(yùn)從業(yè)資格證的駕駛員嚴(yán)禁駕駛客車(chē)出站,。嚴(yán)格監(jiān)督,，充分發(fā)揮東、西安全檢查站的作用,，中途安檢,，超員客車(chē)一律就地分流，保證安全,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)旅客攜帶行李物品的安全檢查制度，確?！叭U(xiǎn)品”,、違禁物品不放進(jìn)站，不帶上車(chē),。

四,、充分發(fā)揮站務(wù)設(shè)備設(shè)施的功能，為旅客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓每一位旅客走的好,，走的了，走的及時(shí),，走的舒心,，不滯留一名旅客。

五,、嚴(yán)密組織,、嚴(yán)格責(zé)任，確保春運(yùn)工作忙而不亂,，井然有序,。

嚴(yán)格運(yùn)營(yíng)秩序管理，合理配置站務(wù)人員崗位,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,，嚴(yán)肅處理工作不負(fù)責(zé)任，工作不到位的職工,，加強(qiáng)節(jié)日值班和應(yīng)急處理工作,，發(fā)生相應(yīng)情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，確保旅客有車(chē)乘,，不滯留。

公交公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！在這個(gè)普天同慶、歡樂(lè)和諧的日子里,，我們公司圓滿完成了今年的任務(wù)目標(biāo),，在這里召開(kāi)表彰大會(huì)及春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，作為一名普通的公交職工,，能夠代表廣大干部職工發(fā)言,，我感到無(wú)比的榮幸，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同事的支持幫助,，謝謝,！

公交行業(yè)是城市文明的窗口，作為一名公交司機(jī),，作為一個(gè)交通行為的參與者,，弘揚(yáng)交通文明我們責(zé)無(wú)旁貸，我們有責(zé)任,、有義務(wù),、有信心向全社會(huì)展示我們良好的公交新形象。為此,，我向公司全體員工發(fā)出倡議,，決心做到以下幾點(diǎn)：

1、要遵章駕駛,，禮讓三先,，帶頭開(kāi)文明車(chē)，做文明人,，不酒后駕駛,，不超速行駛，不隨地吐痰,，不說(shuō)臟話,、粗話，保證禮貌待客,，尊老愛(ài)幼,。

2、搞好環(huán)境衛(wèi)生,，保持車(chē)容車(chē)貌清潔,、完好，讓乘客登上車(chē)就感到環(huán)境舒適,、美麗,。

3、真誠(chéng)服務(wù)廣大乘客,，保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),，準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，耐心回答乘客詢問(wèn),，照顧“老弱病殘?jiān)杏住鄙?、下?chē),，給乘客營(yíng)造一個(gè)和諧溫馨的乘車(chē)氛圍，努力給市民一個(gè)滿足的服務(wù),。

4,、用自己的文明舉止，引導(dǎo)乘客共建文明車(chē)廂,，在乘客中提倡禮貌讓座,，保持車(chē)廂清潔，勸阻高聲喧嘩,，制止打架斗毆,，讓車(chē)廂成為和諧小社會(huì)，共同為創(chuàng)建文明新滕州做貢獻(xiàn),。 人讓車(chē),，讓出一份文明；車(chē)讓人,，讓出一份安全,；車(chē)讓車(chē)，讓出一份秩序,；人讓人,，讓出一份友愛(ài)。同志們,，“文明行車(chē),，從我做起”，為了自身的健康,、家人的幸福,、社會(huì)的穩(wěn)定，讓我們大家攜起手來(lái),，共同創(chuàng)造一個(gè)安全,、有序、文明,、暢通的交通環(huán)境,，為推進(jìn)“六城同創(chuàng)”、建設(shè)和諧平安新滕州貢獻(xiàn)出我們應(yīng)有的力量,！

謝謝,！