時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧!什么樣的計劃才是有效的呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
創(chuàng)業(yè)計劃書代寫 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇一
根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù):截止xx年11月底,,我國65歲上的老年人口達到8811萬,,占總?cè)丝诘?.96%;60歲以上的人口數(shù)達1.3億,占人口數(shù)10.2%,。而聯(lián)合國傳統(tǒng)標準,一個國家或地區(qū)的60歲以上老人達總數(shù)10%(新標準為65歲以上老人占人口數(shù)7%)即視作為該國家或地區(qū)進入老齡化社會。按上述的數(shù)據(jù)顯示,,我國從xx年正式進入了老齡化社會。我國人口老齡化形式發(fā)展速度快,,來勢猛,。xx年前后,我國的老年人口已達到驚人的數(shù)目1.5億人,,是亞洲老年人總數(shù)的50%,。是世界老年人總數(shù)的20%,更是世界上唯一老年人口總數(shù)過億的國家,。
傳統(tǒng)上,,我國是一個"養(yǎng)兒防老"的國家,長期實行一種家庭養(yǎng)老的模式,。從古代就有孝道之說,,在"十罪"里以不孝為大。但是隨著改革開放的到來,,與外界交流的增多,,從而使得經(jīng)濟、政治,、文化等方面都不斷在發(fā)生變化,,使"養(yǎng)兒防老"的思想模式受到巨大的沖擊。特別是xx年以來,,我國實行了計劃生育政策以后,,我國家庭呈現(xiàn)出一種倒金字塔的形式,,一對夫婦面臨著贍養(yǎng)四個或更多的老人,這無疑是一種巨大的壓力,。他們?yōu)榱思缲撘粋€家庭的負擔,,不得不日夜工作掙錢,從而缺少時間照顧,、陪伴老人,。特別是在農(nóng)村,由于農(nóng)村經(jīng)濟收入低,,青壯年人口不得不大量涌入城市務工,,尋求經(jīng)濟的收入。所以越來越多的"空巢老人"出現(xiàn),,也使"養(yǎng)兒防老"的方式逐漸被人所拋棄,。我國是一個提倡尊老愛幼的國家,,而"贍養(yǎng)老人,,尊重老人,孝敬老人"更是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)禮德,。我們青壯年是家庭法的脊梁柱,,不得不承擔家庭的重任,,讓生活更得更舒適。所以他們必須花費很多的時間去奮斗,,去拼搏,。在這種背景下,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式開始瓦解,,老人們出現(xiàn)無人照顧、陪伴的情況,。所以我們社會必須尋求一種方法來解決,,這時各式各樣的養(yǎng)老機構必然入雨后春筍般出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展起來,這些組織機構可以有效解決老人的養(yǎng)老問題,,不斷地滿足老人的物質(zhì)與精神上的各種需求,,豐富其生活,讓老人們老有所養(yǎng),,老有所依,,老有所學,老有所樂,。這些養(yǎng)老機構更能關注老人的生活,,更貼心老人的生活,也能讓兒女們更放心的工作,。從這可以看出,,敬老院這一服務業(yè)必將發(fā)展壯大起來,。
根據(jù)民政部門統(tǒng)計,到xx年,,"空巢"將成為老人家庭的主要形式,,所占的比例也高達70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下,,社會的養(yǎng)老機構也蓬勃發(fā)展,,為老人們提供一個像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因為兒女們擔心老人的安危,,無人照顧老人,,并且敬老院的收費門檻低,一般家庭都可以支付得起,,所以,,越來越多的老人被關進敬老院。并且,,養(yǎng)老院的老人們多,,老人之間將會有更多的話題,彼此談心,,所以也有很多老人選擇進養(yǎng)老院,。
但現(xiàn)在我國卻面臨著尷尬的'床位問題。我國60歲以上老年人數(shù)高達1.5億,,但我國敬老院床位的擁有量才有120余位,,這是一個怎樣的比例啊!僅占老年齡人口的0.8%,換一種說法就是每125位老人才能得到1張床位,,這是遠遠不夠的,,這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應,。
可是,,我國的政府所建立的養(yǎng)老機構,卻還存在著諸多的問題:
1,、 老年公寓供不應求,,數(shù)目少,規(guī)模極少,。
2,、 政府隊老年人的住宅設施的重視和支持力度不夠,老年公寓和養(yǎng)老機構的投入資金遠遠不足,,不能滿足需求,。因此,在政府的建立養(yǎng)老機構的提供的床位不足的情況下,將會鼓勵民辦養(yǎng)老院,。而我國的老年人口多,,并且我國的獨生子女越來越缺少對父母的關心,也決定了養(yǎng)老機構將迎來一個前所未有的機遇,。所以養(yǎng)老機構是一個前途無限的行業(yè),。
1、可預見的服務群眾
我國老年零花速度快,,來勢猛,。xx年前后,我國的老年人口已達到驚人的數(shù)目1.5億人,,是亞洲老年人總數(shù)的50%,。是世界老年人總數(shù)的20%,更是世界上唯一老年人口總數(shù)過億的國家,。
2,、 入住率高
經(jīng)過對幾個城市市區(qū)的范圍內(nèi)養(yǎng)老機構的統(tǒng)計和抽樣調(diào)查,各種各樣的所有制形式的養(yǎng)老機構平均入住率為63%,。經(jīng)過對老人們的問卷調(diào)查,,我們可以了解到,有一大部分的老人不愿選擇養(yǎng)老機構是因為一些養(yǎng)老機構的設備不完善和服務不滿意,。從此,,我們可以推測如果我們把敬老院的設施完備,服務完善,,入住率將達到一個更高的水準,。
3、 并非供過于求
我國老年人數(shù)高達1.5億,,但我國養(yǎng)老機構的所擁有的床位卻僅僅120萬,。僅占老年人口的0.8%,換一種說法就是每125位老人才能得到1張床位,,這是遠遠不夠的,,這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應,。
4,、 收費標準低
我國的養(yǎng)老機構的收費標準低,,一般家庭都可以支付得起老人的入住費用,。一般每位老人每個需向養(yǎng)老機構支付的費用僅僅是680元左右。而我國許多老人都有退休金,,可以輕松支付與養(yǎng)老機構的費用,。
這個優(yōu)秀的養(yǎng)老機構。地址的考慮是非常重要的,。因此,,我們在選址中應該考慮到下面幾個方面問題:
1,、 交通方便。交通方面是最為基本的條件,,應該有公車到達,,這也方便了老人的出行火或子女的看望。
2,、 周圍環(huán)境應恬靜,。因為老人的睡眠質(zhì)量較差,經(jīng)不起吵鬧,,所以應遠離鬧事,、娛樂場所。我們應選擇安靜的地點,,最好接近自然,,靠近公園等場所。
3,、 周圍有廣場或活動中心,。老人們需要得到充分的娛樂及鍛煉。
4,、 附近有設備完善的大型醫(yī)院,。由于老人屬于高危意外及突發(fā)死亡率較高的人群。為防患于未然,,應靠近大型醫(yī)院,。
敬老院是一個民辦的養(yǎng)老機構的服務產(chǎn)業(yè)。它是一個社會服務機構,,也會死一個報恩社會行業(yè),。我們在為祖國做一點貢獻,也為老人們獻出我們的愛心,。我院采用院長總負責制度,。院長直接管理所有人員,這樣可以減少人員花費,。院長總攬大小事務,,所有事務直接向院長負責。
1,、 院長職位要求懂得項目管理并有一定會計的基礎知識,,并有創(chuàng)新思維和一定魄力。還要有較強的忍耐力,,遇事冷靜,,反映迅捷,并有團隊意識,有優(yōu)秀的交際能力,,更重要的是要敬老愛老,,愛崗敬業(yè),有堅定的職業(yè)操守和奉獻精神,。
2,、 護理人員要求。精神素質(zhì)好,,精神面貌好,,敬老愛老,愛崗敬業(yè),,良好的溝通能力,,并懂得基本的護理知識。
3,、 廚師要求,。懂得基本的藥膳、養(yǎng)生知識,,懂得調(diào)配營養(yǎng),,并有吃苦耐勞的工作精神。
4,、 清潔工要求,,清潔工要求勤奮,細心,,熱心,。
我院面積預計總面積為800平方米,可接受200多位老人,。內(nèi)設娛樂場所,,包括基本養(yǎng)老機構設施,并根據(jù)老人的具體需要設置各種娛樂設施以滿足不同需要,。
1,、 房間設施:每間房間四張床位,四套桌椅,,一套洗浴設備,,每人一個衣柜并有獨立衛(wèi)生間,一臺液晶高清電視,,一臺冷暖空調(diào),。
2、 日常生活器材:廚具,,餐具,,杯具,洗具,,冰箱,,消毒柜,洗衣機,。
3,、 辦公設施:電腦,打印機,,東風小康,。
1、 租房和場地鎖租金控制在6萬元一下每年,。
2,、 房屋改造和簡單裝修費用預算投資4萬元。
3,、 基本設施:床柜300元∕套*200套=60000元
床上用品150元∕套*200套=30000元
桌椅50元∕套*200套=10000元
電視機1000元∕套*50套=50000元
冷暖空調(diào)1800元∕套*50套=90000元
4,、 活動器材 1萬元
5、 家庭影院設施 1萬元
6,、 餐飲設備 1.4萬
7,、 洗衣設備 1萬元
8、 辦公設施 5萬元
9,、 開業(yè)儀式和相關宣傳 1萬元
另10,、員工工資 院長 1xx每月
護理人員 700每月
廚師 800每月
清潔工 500每月
10、 伙食成本:每年360000元
11,、 水電費xx0每年
12,、 辦公費用4600每年
共計頭一年需投資96.88萬元。
按80%入住率計算
1,、 床位費200元∕月*12月*200*80%=384000元
2,、 服務費200元∕月*12月*200*80%=384000元
3、 餐費200元∕月*12月*200*80%=384000元
4,、 水電費80元∕月*12月*200*80%=153600元
按以上收費標準計算,,一年總收入為116.736萬元。
每年為老人購買醫(yī)療保險費用40元∕月*200*80%=6400元
每年設備折舊為3萬元
則每年收入為116.736萬元-96.88萬元-3萬元-0.64萬元=16.216萬元
1,、 入住率不足,。房租,人工費和水電費等硬性開支得不到有效分攤,,不能進入良性循環(huán),。
2、 入住老人收費風險,。由于老人及子女的財務狀態(tài)惡化等原因,,造成入住老人不及時繳費,。敬老院又不能強行迫使其離開,造成負面影響,。
3,、 老子的意外傷害風險。老人的意外及突發(fā)死亡率較高,,一旦發(fā)生糾紛,,會給我院帶來人力與物力上的負擔。
4,、 養(yǎng)老院內(nèi)的設施受損,,帶來一定的經(jīng)濟損失。
1,、 向政府申請,。我院可以盡量向政府申請資金,讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設施設備,。
2,、 向冷暖空調(diào)或電視廠商拉贊助,以獲取一定的優(yōu)惠,。
3,、 醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作,,定期到醫(yī)療給老人進行檢查,,優(yōu)惠看病,減少老人發(fā)病風險,。
十年內(nèi)分為三個階段
第一階段:我院在前3年里,,要做到回收成本,并完善管理及服務體系,,尋求更好的的服務理念,。我們將派人到其他優(yōu)秀機構學習考察,建設我院特色服務,。
第二階段:在有屬于自己的特色服務下,,加強我院的宣傳工作,增強知識度,,并擴大我院規(guī)模,,從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會建設有自已特色的娛樂場所,,豐富老人生活,。我們將建立老年大學和醫(yī)療點,讓老人做長期體檢,,達到我院的"老有所養(yǎng),、老有所醫(yī),、老有所學、老有所樂"的辦院宗旨,。
第三階段:在我院基本發(fā)展完善的情況下,,也豐富我院的院外活動,與旅游社合作,,讓老人游山玩水,開闊視野,,愉悅心情,,好好地享受晚年。
1,、 項目具有課前瞻性和可操作性
2,、 項目成立的時機與條件成熟,風險小,,經(jīng)濟回報率高
3,、 市場定位明確,是國家導向項目
4,、 綜合分析:養(yǎng)老機構是一個社會公眾服務行業(yè),,但它面對著一個龐大的消費群體。它更是我國急需發(fā)展的全新商業(yè)模式的公益項目,,是我國目前難得的投資機會并有希望短時間內(nèi)取得上市資格,。
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企業(yè) 名稱 創(chuàng)業(yè)者姓名 日期
通信地址郵政編碼電 話傳 真電子郵件
主要經(jīng)營范圍:
企業(yè)類型: □生產(chǎn)制造 □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
□零售 □其他
□批發(fā) □服務 □農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè)
以往的相關經(jīng)驗(包括時間):
教育背景,所學習的相關課程(包括時間)
目標顧客描述:
市場容量或本企業(yè)預計市場占有率:
市場容量的變化趨勢:
競爭對手的主要優(yōu)勢:
競爭對手的主要劣勢:
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
3. 地點
(1) 選址細節(jié):
創(chuàng)業(yè)計劃書代寫 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇三
商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”,,這并非迷信,,“地氣”主要是看這個方面有沒商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適,,“人氣”主要是指我們經(jīng)營的方面有沒顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機,。
茶葉作為一種特殊商品,除啦它的飲用保健功能,,還能體現(xiàn)它的文化藝術價值,,它能使人清心、雅凈,、歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,,歸納起來通常有下列地段:
1、 繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,,客流量大,,購物層次復雜,購買頻率高,,消費者大多有較強的求質(zhì),、求好,、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,,競爭尤為激烈,,因此進入前須經(jīng)仔細考慮,分析自己的人力,、財力,、物力是否具備,如若有條件,,進軍“商業(yè)中心”當然正確,,何謂搶占“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,,這些方面要求茶葉品位高幾個,,要留意品牌、名茶品種要豐富,,與茶葉相關的茶具,、茶書要配套,如紫砂,、瓷器,、玻璃茶具等。
2,、 賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的方面,,他們大多不帶茶葉,隨時購買,,而且,,為啦走親訪友,捎一點茶葉,,顯得雅而不俗,,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié),。賓館飯店群旁開茶店,,是比較劃得來的,房租不宜過高,,同時還能夠租用賓館飯店的經(jīng)營大廳,,從增高格調(diào)并能夠與茶藝結合起來。
3,、 交通大道:這些方面人口流動量大,,主要是能吸引顧客,因此這些方面注重茶店的外部吸引力,,品種要新穎,,價格要優(yōu)惠,,適合幾個字號較老的,無形資產(chǎn)較大的客商進入,,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店,。
4、 居民區(qū):茶葉是居民消費的必需品,,選擇居民區(qū)通常風險較小,,但同時針對不同居民層次茶店經(jīng)營風格也不盡一樣。
a,、 老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國特色,,有勤勞、簡樸的美德,,茶葉不能過于高檔,,偏向于中低檔,,追求利潤要低,,營業(yè)員要靈活,注重人緣,,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,,信譽要好。
b,、 新區(qū):這類居民消費較超前,,且物質(zhì)財富和精神文明相對增高,要求經(jīng)營者茶葉品種檔次略微偏高幾個,,品種豐富幾個,,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流,。
c,、 高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活程度高,、節(jié)奏快,,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,,價格也應高一點,,要求營業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應精致,,茶葉包裝時速度要快,,同時可多上幾個高檔禮品、高檔茶具,,營業(yè)時間放長幾個,。
d,、 行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在一些城市,形成一種行業(yè)區(qū),,如離退休老干部區(qū),、教師區(qū)、明星區(qū),。茶葉經(jīng)營者要根據(jù)不同人群的特性,,采取不同的經(jīng)營風格。
e,、 集貿(mào)市場:這些方面客流量大,,但消費者大多數(shù)是購物好手,要求茶葉價格實惠,,能夠經(jīng)常采取優(yōu)惠形式來促進銷售,。
f、 學校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,,門面不要過于豪華,,品種要多幾個,標價一定要偏低,,營業(yè)員茶葉知識要豐富,。
其他還有幾個方面:如旅游景點,不適應大規(guī)模經(jīng)營,,適當經(jīng)營幾個紀念性包裝茶等,。
:茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點,使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動機,。
外裝飾有下列一些要素:
1,、 外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點,。
2,、 招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費者的好奇心,,引起消費者的留意,,便于消費者記憶,同時也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),,通常茶店大都采取傳統(tǒng)風格,,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,,請名人書寫,,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,,用名人題的字,,雕刻后,涂成綠色,,古樸典雅:再者能夠用現(xiàn)代裝飾資料做成大的內(nèi)裝通明燈光,,外面用醒目大字,構成現(xiàn)代氣息的招牌,,詳細則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定,。
3、 對聯(lián):如果用一副好的對聯(lián),,則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術氣息,。
4、 櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,,它能直接刺激消費者的購買欲,,櫥窗盡可能設計大幾個,里面能夠擺幾個具有吸引力的茶葉,,如保鮮茶,、花茶,、廣告打得響的保健茶,,適量的放幾個茶具,能夠?qū)⑼庑魏每吹牟栌猛该鞑AП萆蠋妆?,隔幾天在換一些品種,,櫥窗內(nèi)燈光要亮幾個,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,,且不斷的變動,。
5、 店門:茶葉店的店門盡可能留大幾個,,采光要好一點,,同時要考慮到安全性。
6,、 外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,,最好以白色或綠色,不宜用紅色,,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力,。
7、 店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關鍵,,可利用傳統(tǒng)的老字號,,也能夠按照茶葉的特點結合經(jīng)營者的思維,或請茶文化專家起一個好名字,,如北京的“吳裕泰茶莊”,、“信裕泰茶莊”、“滿堂香茶莊”,、“仙山茶行”,、“綠茶世界”、“五福茶藝館”,、“天福茗茶”都是很不錯的字號,。
1、 貨架柜臺主要是大方的題,,線條流暢,,通常應采用木質(zhì),能夠漆成仿紅木,,也能夠用清漆做成木本色,,這樣能體現(xiàn)余茶葉和諧的統(tǒng)一,同時能夠做一些多寶格何一個小書柜,,以便擺茶具和茶書用,,有條件能夠擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。
2,、 墻面:茶店的墻面應素雅,,通常用木質(zhì)裝飾板,漆成原色為好,,同時合理的配合茶字畫或介紹相關茶葉知識的宣傳資料,。
3、 地面:地面主要保持干凈,、整潔,,用大理石、水磨石,,也能夠用地紙,,如若鋪地毯最好用綠色或灰色,千萬不能用刺眼的色調(diào),。
4,、 燈光:頂部燈光一定要明亮,通常用電子日光燈,,越亮越好,,柜臺、貨架最好也配上綠色燈管,不能用紅色燈光,。
5,、 點綴:店內(nèi)點綴很首要,能夠適當放幾個花草,、盆景或大紫砂,、瓷瓶,關鍵根據(jù)不同茶店的特點,,采取不同的創(chuàng)意,,達到畫龍點睛的作用,切不可盲目堆砌,。
內(nèi)裝飾的布局結構與交易,、休閑,外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致,,給人以整齊,、高雅、舒心的感覺,。
作為一個茶葉經(jīng)營者,,首先需要的是控制豐富的茶葉知識,簡單的茶葉栽培知識,,茶葉的產(chǎn)地,、茶葉的種類、茶葉的加工,,各種茶生長在什末方面?方面名茶的來歷,,茶葉質(zhì)量的鑒別,茶葉價格的變動,,茶藝,、茶道,、茶文化及與茶相關的茶具知識等,。同時,不斷啦解市場的要求,,控制茶葉消費的變化,,更新經(jīng)營觀念,預測茶葉消費的變化趨勢,。
商品質(zhì)量是決定一個商店經(jīng)營好壞的首要因素,,茶葉尤其如此,故此在進茶時,,千萬不能講人情,,一定要嚴把質(zhì)量關,看外形、聞香度,、測水分,、開湯、品滋味,、看葉底,、評價格,一絲不茍,,如若有條件的能夠用先進的檢測設備,,如若自己把握不定,能夠向幾個專職技術人員請教,,同時要求供貨商有三證(營業(yè)執(zhí)照,、衛(wèi)生許可證、商品檢驗合格證)進包裝茶要啦解對方有沒分裝廠,,且手續(xù)是否完備(分裝資格,、商品條碼、產(chǎn)地,、出廠日期,、保質(zhì)期),并拆開一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符,,千萬不能圖省事,,圖便宜,輕易相信人,,最好選擇有規(guī)模,、有實力、有無形資產(chǎn)的供貨商,。
:茶葉的季節(jié)性特別強,,儲存極為嚴格,種類繁多,,這就要求經(jīng)營者在進貨時要有清楚靈活的頭腦,,千萬不要圖省事一下進許多貨,一定要根據(jù)你經(jīng)營規(guī)模的大小,,上年度的銷售量,,啦解市場動態(tài),預測當年的銷售情況,,適當進貨,,對高檔名優(yōu)茶更要謹慎從事,不要圖高利潤一下進許多,,采取賣多少進多少,,少進勤進,,否則你辛苦一年,積壓一大批茶葉,,陳茶的貶值確實令人寒心,,新進茶葉行業(yè)的經(jīng)營者更要小心從事,多問幾個行家,,多跑幾趟路,,因為,你更賠不起,。
作為零售商對批發(fā)商,、廠家要建立信息檔案,以便缺貨時及時聯(lián)系,,這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾,。
消費者對茶葉的要求五花八門,作為經(jīng)營者一定要適應市場需求,,盡可能達到品種齊全,,確信自己經(jīng)營的主品種外,不能拒絕其他品種,,不要自我封閉,,應有寬容的胸懷,接納新品種,,一些冷門貨能夠少進一點,,留下供貨者的通訊地址,以備急用,。
對茶葉的好壞如否最終決定權在消費者,,對經(jīng)營者來說關鍵是要根據(jù)消費者口味供貨,不同的地區(qū)消費者口味也不同,,如北方喜歡花茶,,南方喜歡綠茶,西北喜愛轉(zhuǎn)茶,。各個地區(qū)的每個區(qū)域又不一樣,,以北京為例,東城區(qū)喜愛味濃,、湯濃,、香濃,海淀喜愛味稍淡幾個,,湯黃而亮,郊區(qū)則喜愛苦澀味重一點,,耐泡就行,,這樣就要求經(jīng)營者經(jīng)常去調(diào)查研究,,與消費者廣泛接觸,針對需求,,更新口味,。
茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,,消費者“望茶止步”?,F(xiàn)在由于競爭激烈,許多人又賣得太低,,有的甚至低于成本價,,引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時,,一定要有合理的定價,,首先確信你的進貨成本價,在計算出你的經(jīng)營成本及你的合理利潤,,參考一下市場定出一個合理價格,,既不能牟取暴利,也不要低價競爭,,當然名優(yōu)茶,、特種工藝茶,由于它們的特定藝術價值定價高幾個,,我認為是應的,。
商品立體結構與品種齊全是有區(qū)別的,一是在品種齊全的基礎上增加茶葉不同等級,,如“黃山毛峰”有明前特級,、特級、一級等;“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”,。二是經(jīng)營茶葉同時經(jīng)營與茶葉相關的商品,,如茶具、茶書,、茶點,、茶水、茶保健品,、茶字,、茶畫及文房四寶,茶具有紫砂,、瓷器,、玻璃、不銹鋼等,,而紫砂有高,、中,、低,有套壺,、單壺,、怪壺,有黑泥,、白泥,、紅泥等,茶點有瓜子,、開心果,、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲存,,如花茶錫箔袋包裝,,綠茶能夠放在冰柜里保鮮出售等,茶葉的主體結構要根據(jù)不同地區(qū)不同消費者而定,,須經(jīng)市場調(diào)查,,不能盲目模仿,盲目拼湊,。
商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺,。種類不同的茶葉及與茶相關的商品一定要合理的陳列,首先是分類,,如花茶區(qū),、綠茶區(qū)、紅茶區(qū),、保健茶區(qū),、極品茶區(qū)、茶具區(qū),,再次是檔次,,是消費者一目啦然,最好在各個區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡介(產(chǎn)地,、品位,、特點等)然后是整體的布局,要根據(jù)你經(jīng)營點的整體環(huán)境,,將茶葉,、茶具等與你店內(nèi)店外結構起來,使陳列的商品協(xié)調(diào)一致,,構成一副賞心悅目,、心曠神怡的立體畫面,給顧客一種流連忘返的感覺,,同時體現(xiàn)井然有序,,繁多而不亂,。
如果你的茶店面積允許,,經(jīng)濟實力跟得上,,最好與品茶、茶點,、茶藝連為一體,,一家很別致的茶店連上一個別有風味的小茶館,茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,,墻上掛幾幅字畫,,室內(nèi)擺上幾盆盆景,原質(zhì)的木桌,、木椅,,桌上一套精致的茶具,及碟精美的茶點心,,加上身著合適服裝的招待小姐,、先生,定時來幾場茶藝表演,,也可長期表演,,或設立古箏、古琴演奏古曲名曲,,別有一番情調(diào),,收費不要太高,更不能附帶酒類,、煙類,,這樣顧客在品茗之后,購買欲望大增,,何樂而不為呢?
茶葉是一種很嬌貴的飲料,,它具有強烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很首要,,店堂一定要干凈,,柜臺、貨架,、茶桶,、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,,周圍環(huán)境要特別留意,,看一看有沒異味的物體在附近,如香水,、酒類等,??纯粗車袥]污染源,千萬不要在飯店做飯,。在同一茶店內(nèi),,綠茶與花茶要分開,綠茶要封閉好,,不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì),,名優(yōu)茶更應留意,與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經(jīng)營,,如中草藥等,。倘若染上異味迅速消除污染源,千萬不能再出售,,換上好的茶葉,,重新上貨以免因小失大,損害茶店的無形資產(chǎn),。
一個茶店經(jīng)營的關鍵是營業(yè)員的整體素質(zhì),,營業(yè)員是茶店的眼睛,增高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關鍵環(huán)節(jié),。作為一個茶店營業(yè)員,,首先要有好的文化素質(zhì),最好會一兩門外語,,要控制相關茶葉的專業(yè)知識,,包含茶葉的種類、產(chǎn)地,、質(zhì)量標準,、特點、沖泡辦法,、儲存辦法等,。同時還有綜合知識,如茶藝,、茶道,、茶禮、品茶,、斗茶,、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道,,關系到茶店是否可以產(chǎn)生效益的關鍵,,通常應具備下列專業(yè)素質(zhì):
1、 具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時,、美觀大方,、表情樸實坦誠,既不可強作笑臉也不要呆板無表情,。舉止風度親切,、自然、熱情,,不披頭散發(fā),、不染彩色頭發(fā),、不涂指甲油,、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品,。姿勢自然得體,,不可矯揉造作。
2,、 敏銳的觀察力褐判斷力:營業(yè)員一定“察言觀色”的功能,,通過對顧客外表的身份,針對不同的顧客,,推薦不同的茶葉,,這樣成交率肯定較高。
3,、 較為靈活準確的反應能力:因為顧客層次不同,,要求也就不同,這樣就要求營業(yè)員的反應能力,,針對不同顧客的不同要求,,迅速作出反應,理解和領會顧客的購買意圖,,并迅速給予答復或提供服務,,有人總結出服務接待的辦法為“接一、問二,、聯(lián)系三”已是靈活反應的詳細表現(xiàn),。
4、 較出色的語言表達能力:語言是交際的工具,,是提供信息交流感情的首要手段,,語言表達對營業(yè)十分首要,直接關系到茶店的效益,,應講普通話,,不能用服務忌語,講話要適中,應控制好語氣,,親切自然,、禮貌誠懇,對人的稱呼要得體,,針對不同顧客應用不同的禮貌語言,,靈活控制。
5,、 較強的自我掌握能力:因為營業(yè)員工作環(huán)境單調(diào),,顧客性格各異,這就要求營業(yè)員掌握好情緒,,不論顧客多末挑剔,,你都要保持一個良好的心態(tài),百問不厭,、耐心解答,,遇到不講理的顧客你千萬不要發(fā)火,要耐心解釋,?!邦櫩湍蔷蜕系邸闭垹I業(yè)員牢牢記住。
6,、 具備一定的財務知識:營業(yè)員要有一定的財務知識,,包含對假幣、外幣,、各種支票的識別能力,,及發(fā)票的正確填寫。作為茶葉營業(yè)員還應具備各種包裝能力,,袋包裝,、紙包裝、盒包裝,、桶包裝,。
總之,一個茶店營業(yè)人員一定具備良好的心理素質(zhì),、商業(yè)道德,、專業(yè)知識和高超的交際接待能力。茶店營業(yè)員的首要性大多度經(jīng)營者心領神會,,望大家一定要不惜代價,,對你的俄營業(yè)員實行專業(yè)培訓?!澳サ恫徽`砍柴工”,,這一點不能疏忽,,不然花費“巨資”開一個茶葉店,就因為營業(yè)員素質(zhì)茶差而虧本,,是在不合算,。
經(jīng)營一定建立規(guī)范的財務制度,這一點不能忽視,,不管你用的營業(yè)人員是誰,,都要做進貨、銷售,、庫存,、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目,,月末盤點,,毫不留情。
作為經(jīng)營者一定要制定營業(yè)制度,,否則,,管理就會混亂,下列是“北京信裕泰茶莊“營業(yè)制度,,僅供參考。
(一) 早上8:00準時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,,保持柜臺整齊干凈,,做好營業(yè)準備。
(二) 8:30分準時開業(yè),,工作服穿戴整齊,。售貨員上班時不得涂化妝品、香水,、染指甲,。
(三) 營業(yè)進程中做到:
1、 微笑服務,、舉止端莊;
2,、 售貨時做到準斤足兩,計價無誤,,收款準確,,唱收唱付,百問不厭,,百拿不厭;
3,、 交遞商品時,文明禮貌,,不摔不扔商品;
4,、 遇到無理取鬧的顧客,,要做到罵不還口,要耐心說明,,熱情接待每一位顧客,。
(四)下班后,要有兩人清理現(xiàn)金,,封款上交,,清潔營業(yè)工具,整理上貨,,打掃貨架衛(wèi)生,。
(五)認真執(zhí)行柜臺“十個不準”和“六個一樣”。
十個不準即:
1,、 不準在柜臺內(nèi)吃東西;
2,、 不準在柜臺內(nèi)聊天、嬉笑,、打鬧;
3,、 不準因上貨、結賬,、點款而不理睬顧客;
4,、 不準在柜臺上座著接待客人;
5、 不準與客人發(fā)生爭吵,、辱罵,、毆打;
6、 不準在柜臺會客,,存放私人物品,、做任何私事;
7、 不準烤火價,、趴貨臺;
8,、 不準挪用商品銷售款;
9、 不準擅自離開工作崗位;
10,、不準私自對顧客優(yōu)惠或私分贈品,。
六個一樣:
1、 生人,、熟人一樣;
2,、 大人、小孩一樣;
3,、 買和不買一樣;
4,、 忙和閑一樣;
5、 買商品和退商品一樣;
6,、 通常顧客和個別顧客一樣,。
制度制定好啦,,不能視為方式,一定長期的嚴格執(zhí)行,。
營業(yè)員在成交進程中,,肯定要做好售前、售中服務,,這是理所當然,,但成交以后,顧客已付款,,售后服務尤為首要,,包裝、提袋包裝等,,禮貌地送客人出門,,給顧客留下一個好印象,同時,,一些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退,、包換,不能找出半點理由拒絕,,同時,,應建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見,。
廣告,、促銷對商家的首要性是眾所周知的,有條件的茶店,,完全能夠利用電視、報紙等,。條件不具備的也可利用營業(yè)員,、業(yè)務員印制幾個小廣告進行宣傳。促銷應多做,,方式多樣,,能夠優(yōu)惠,也能夠按購買的金額贈送幾個與茶相關的禮品,,如茶具,、茶書等,不論廣告也好,,促銷也好,,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,,言行一致,,表里如一,。
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感,、滋味,、內(nèi)質(zhì)、品位要一個相當?shù)臅r間接受和評定進程,,這樣,,就要求經(jīng)營者要有耐心,不要開張一些月或一年掙不到錢就不相干啦,,要不斷的進行宣傳,,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,,但也須兩三年功夫不可,,這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。
因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范,,利潤越來越平均,,如若你所經(jīng)營一、二各茶店效益不錯,,同時,,又積累啦許多無形資產(chǎn),千萬不能就地踏步,,更不能把掙來的錢消費掉,,應總結成功的經(jīng)驗,培訓人才,,把你的經(jīng)營點在逐步穩(wěn)健的基礎上進行同步擴張,,走向連鎖化。這樣,,能夠節(jié)約成本,,有利競爭,在茶葉屆立于不敗之地,。開設連鎖首先能夠建立配貨中心,,建立健全各項規(guī)章制度,選拔人才,,對你已經(jīng)經(jīng)營好的點進行復制,,這樣,你的企業(yè)就會不斷發(fā)展,、壯大,。
創(chuàng)業(yè)計劃書代寫 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇四
我國是一個茶葉大國。將茶樓安排在繁華的市區(qū)中心,,讓喧鬧繁華的城市間有一個安逸的,、幽雅的,,氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致,、豁達的風格,。
喝茶的本性是安逸的、幽雅的,,茶樓的氣氛幾乎自然地傾向休閑,、雅致、豁達的風格,,所以茶樓必須是精致而典雅的場所,。這樣的場所符合休閑娛樂的心情外這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌,、名茶品種要豐富,,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,,如紫砂,、瓷器、玻璃茶具等,。
以人人平等為宗旨,,我茶樓氣氛一定要安逸。人群從公司大老板到學生,。從少年到老年,。我茶樓既可以是學習看書的場所,也可以是商場業(yè)務交談場所,。為了避免別人的打擾,,我會增加包廂的數(shù)量,每個包廂氣氛一定要幽雅,,安逸,。
1、具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,,款式適時、美觀大方,、表情樸實坦誠,。
2,具有對品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用,,以便為一些品茶高的人服務,。
1.面對競爭我必須發(fā)揚我公司的優(yōu)點,定期派我公司的員工到各國好的茶館吸取經(jīng)驗,。我公司人員必須相處融洽,,以為客人服務為宗旨,。管理科學化、經(jīng)營連鎖化,。
2,、為打好我公司的名聲,,我決定花一部分基金在廣告上,如街邊路牌標志,我還決定成立我的小蜜蜂團隊,。就是逢節(jié)日高活動,以及與一些高級公司聯(lián)系,,給她們一些優(yōu)惠劵,,提高我茶樓的名聲。為我茶樓進一步提供客源,。
2,、“從前……”茶館創(chuàng)業(yè)項目計劃書
項目名稱 “從前……”茶館創(chuàng)業(yè)策劃書
團隊名稱 “從前……”茶館創(chuàng)業(yè)小組
所屬高校 xxx
團隊介紹
小組成員分別來自國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)和裝潢專業(yè),興趣相投,,一拍即合,。在合作過程中充分發(fā)揮每個人專業(yè)特長,在市場營銷,、財務計劃,,室內(nèi)3d效果圖制作等方面各顯其能。
創(chuàng)業(yè)計劃書代寫 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇五
1,、特產(chǎn)超市簡介:
在繁華的下沙區(qū)大學城,,坐落著我們學生自己的超市,大學城特產(chǎn)超市,。這是廣大在外求學的學子們所夢寐以求的,,超市面向大學城里的全體師生和外來游客、讓大家在這里就可以吃便天下,。我們旨在服務同學,,為同學們提供家鄉(xiāng)特產(chǎn)。解決思想之愁的方便場所,,讓遠在他鄉(xiāng)的學子吃到家鄉(xiāng)的特產(chǎn),,感受到家鄉(xiāng)的味道,讓更多的同學品嘗到不同風味的食品,。
特產(chǎn)超市將分為兩層,,一樓擁有十個擺放各地特產(chǎn)的貨架,盡量囊括各地的綠色特產(chǎn)讓你一次吃便天下,。我們還設有地方特產(chǎn)飾品專柜,。二樓是為你提供休閑的特產(chǎn)現(xiàn)做吧臺供應現(xiàn)做新鮮特產(chǎn)和各地特色飲品,這是我們超市的特色,集休閑和購物于一身,。讓你在享受中度過購物的旅程,。
超市的管理將由我們自己負責,我們都有自己的專業(yè)知識,,各個專業(yè)的人才優(yōu)勢讓我們不需要依靠別人,。只有自己的超市才會全心全意地為他服務。這就是我們莫大的優(yōu)勢,。所有人都會自覺地為超市的發(fā)展及時地提出方案,。 超市還將嚴格把好質(zhì)量關,保證同學們的食品安全,。為此我們將建立一套自己的產(chǎn)品進貨體系,。1;只和有信譽的商家合作,,簽訂誠信協(xié)議,。2:檢貨部實行責任制。我們將確保所有產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)等,。
2,、融資方式:
超市的投資將由我們幾個創(chuàng)建者分擔,實行股份制,,并利用國家對大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,,進行銀行貸款。并隨著超市的發(fā)展開展其它融資方式,。當我們始終堅持由我們自主管理自主經(jīng)營,。3、我們的理念: 享受美味,。享受文化,。文化融合。文化發(fā)揚4,、我們的口號: 輕松吃遍天下,,特色百味任你選5、我們的目標: 建成具有文化特色的特產(chǎn)超市,,以先進的經(jīng)營理念,,把特產(chǎn)超市變成同學們的"家"。讓同學們更好地了解其他地方的文化,,傳播各地方的文化特色,, 促進全國各省市地區(qū)的文化交流,讓中國的傳統(tǒng)文化在大學生中發(fā)揚光大,。同時希望超市的發(fā)展可以為更多的同學提供兼職工作。我們的長遠規(guī)劃是在5年后可以發(fā)展成為連鎖超市,。
團隊結構
公司性質(zhì):
組織結構:公司初期及中期采取直線制組織形式,,組織結構圖如下:
部門職能:
總經(jīng)理:負責公司全面工作.負責超市的發(fā)展規(guī)劃,、系統(tǒng)分析,制定和實施發(fā)展策略,;推動各項管理規(guī)章,、制度的建設和完善;定期對公司運營情況作效益分析和評估,;對各部門工作進行整體協(xié)調(diào),、安排部署及最終審核;協(xié)調(diào)激勵各部門的工作,;設計一套適合公司的人員規(guī)劃方案(與公司的發(fā)展方向及顧客流量相符的方案)設計合理的工資制度,。
秘書部:負責人員招聘、選拔,、培訓及考核,;負責擬訂并組織實施超市工作制度;負責各項公文的督辦,,公文檔案(特產(chǎn)的相關資料,、會員信息系統(tǒng))管理、文印等工作,;負責庫存管理(超市將建立一個入庫,、出庫的管理系統(tǒng));處理顧客的投訴,,處理超市出現(xiàn)的一些應急情況,。負責員工工資的統(tǒng)計發(fā)放工作;對日常財務收支進行監(jiān)督管理,。
營銷部:負責市場調(diào)研工作,,了解市場動態(tài),建立健全信息采集渠道,,據(jù)此做出合理的市場推廣策略,;負責公司的各項宣傳工作,對外樹立特產(chǎn)超市的形象,,搜集消費者的意見,,適時做出相應的營銷策略。
采購質(zhì)檢部:根據(jù)超市內(nèi)部制定的質(zhì)量管理制度及我們特有的產(chǎn)品進貨體系,,負責貨物的采購,,與供應商的聯(lián)系,質(zhì)量檢測的工作,;負責入庫管理,,倉庫的貨物的定期質(zhì)量檢測。
財務部:制定特產(chǎn)店的財務管理制度,并組織實施,;負責日常經(jīng)營活動會計登記工作,,配合市場部制定各項投資財務計劃,對財務進行預結算并制定各種相關財務報表,;對特產(chǎn)店的各項投資做出正確的風險分析,,參與制定店的總體發(fā)展戰(zhàn)略。
市場分析
市場環(huán)境的分析是產(chǎn)品進一步開拓市場的首要工作,。只有,,市場環(huán)境分析正確了,才能做出正確的產(chǎn)品策略和戰(zhàn)略,,才能取得成功,。市場環(huán)境又分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。
宏觀環(huán)境分析:
1,、經(jīng)濟環(huán)境:
a,、市場背景:(1)、據(jù)估計現(xiàn)在在杭州就讀的大學生大約有89萬,,而每逢節(jié)假日回家會購買土特產(chǎn)的人口比例達50%以上,。(2)、杭州作為風景秀麗的文化古都,,每年來杭旅游的人數(shù)也越來越多,。(3)、來自五湖四海的學子,,對不同地域的特產(chǎn)自然是有著強烈的好奇心和購買欲,。
b、市場環(huán)境分析:(1),、現(xiàn)在市場上的特產(chǎn)銷售特別混亂,,如沒有廠名廠址的三無產(chǎn)品,包裝低劣,、檔次不夠,,假冒現(xiàn)象嚴重、管理不規(guī)范,,價格,、回扣的現(xiàn)象也很嚴重。因此消費者對特產(chǎn)的印象不是很好,。(2),、很多正宗特產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在基本形成了區(qū)域品牌,由于地區(qū)保護和管理的復雜性,,特產(chǎn)的價格一般般較高,,作為在校大學生,,并沒有足夠的經(jīng)濟能力購買過度包裝的高價產(chǎn)品。
c,、商業(yè)機會:較少的特產(chǎn)專賣店和大型購物商場形成了特產(chǎn)專賣的壟斷,,而我們的企業(yè)主要面向的消費人群是在校大學生,所以產(chǎn)品價格合理,。這就造就了我們特產(chǎn)專賣店的生存和潛力。
d,、市場潛力:(1),、現(xiàn)在在校大學生人數(shù)逐年增多, 大學生創(chuàng)業(yè)計劃書,,并且總體的消費水平也不斷提高,。(2)、下沙高教園區(qū)特產(chǎn)專賣店較少,。
e,、消費結構:恩格爾系數(shù)降低到37。3%,,這反映國民生活水平的大大的提高了,,大學生的月平均生活費也有所增加。本次調(diào)查結果顯示,,雖然消費者家庭飲食支出占消費總支出的比重降低了,,但其飲食的總消費量是增加的,而且人們越來越追求綠色健康食品,。
f,、人口文化教育情況:在校大學生是接受過高等教育的,他們的文化素質(zhì)高于一般民眾,,他們對產(chǎn)品的質(zhì)量及品牌有著比較明確的追求,。他們對環(huán)保有著比較深的認識。
2,、政治環(huán)境:政府支持大學生自主創(chuàng)業(yè),,提供了一系列優(yōu)惠政策。
(1)免收個體戶工商注冊費
(2)免收稅務登記證木工費
(3)免收民辦非企業(yè)單位登記費
(4)免收勞動合同簽證費
3,、技術環(huán)境
科學技術發(fā)展,。在這個高速信息時代,我國的農(nóng)產(chǎn)品加工技術和農(nóng)產(chǎn)品的養(yǎng)殖技術在不斷的發(fā)展,。這就使得我們企業(yè)的未來發(fā)展奠定了基礎,。農(nóng)產(chǎn)品的加工技術使得我們企業(yè)產(chǎn)品的統(tǒng)一化和品牌化走的更順,我們致力于建立一家適合高教園區(qū)特點的特產(chǎn)專賣企業(yè),。
4,、自然環(huán)境
杭州經(jīng)濟高速發(fā)展,,交通條件也不斷地改善,高速網(wǎng)遍布杭州各個地區(qū),。這就使得我們企業(yè)能夠為消費者提供來自全國各地的各種各樣的特色農(nóng)產(chǎn)品,。
微觀環(huán)境分析:“7+1”特產(chǎn)專賣店簡介:以打造“優(yōu)質(zhì)農(nóng)家特產(chǎn)專賣”第一品牌為目標,是以經(jīng)營各地各種各類農(nóng)村特產(chǎn)專營性質(zhì)的商業(yè)店鋪,,重質(zhì)量,,守信譽,價格實惠,,我店還將以獨特的經(jīng)驗方式和完善的管理體系發(fā)展連鎖經(jīng)營,,以100%農(nóng)家土特產(chǎn)為主打產(chǎn)品,并以收取各地農(nóng)家特產(chǎn)精華,,以原汁原味的產(chǎn)品,,精益求精的質(zhì)量,令人心動的價格,,將農(nóng)家特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在店內(nèi)一一展現(xiàn),,讓你只需走進店內(nèi), 即有一種鄉(xiāng)音撲面而來,,您可以饑渴嘗盡各種正中的農(nóng)家美味,,感受其間淳樸鄉(xiāng)風。
不斷總結發(fā)展經(jīng)驗,,根據(jù)市場變化和消費者需求的變化制定經(jīng)營戰(zhàn)略,;合理調(diào)配人手,加強專業(yè)人員培訓,,以更好的服務態(tài)度彌補其他方面的不足,。
不斷總結發(fā)展經(jīng)驗,根據(jù)市場變化和消費者需求的變化制定經(jīng)營戰(zhàn)略,;合理調(diào)配人手,,加強專業(yè)人員培訓,以更好的服務態(tài)度彌補其他方面的不足,。 不斷擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,,增強自身競爭力;以創(chuàng)新性的發(fā)展構想吸引更多投資商的青睞,;從各個層次消費者的需求著手,,不斷擴大客源;發(fā)展到一定規(guī)模之后,,可以建設自己的產(chǎn)品基地以及運輸團隊,。
四、競爭對手分析
競爭分析就是對現(xiàn)有的競爭者和潛在的競爭者進行分析,,對這些競爭者的優(yōu)勢和劣勢進行分析,,從而得出我們產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢在哪里,,從而做出有效的競爭策略。
1,、直接競爭者
目前下沙各高校周圍專營特產(chǎn)銷售的店鋪相對較少,,但零散的競爭者的威脅卻不容小覷。它們主要是指網(wǎng)上經(jīng)營的各地特產(chǎn)銷售店,,以及一些大中型百貨超市中的特產(chǎn)銷售,。
(1)網(wǎng)上特產(chǎn)銷售店。
目前淘寶網(wǎng)上經(jīng)營特產(chǎn)銷售的網(wǎng)上商店數(shù)量超過百家,,還有快速增長的趨勢,。這些商店倚靠各種有利資源:如靠近產(chǎn)品生產(chǎn)地,自己本身就擁有制造產(chǎn)品的工廠,, 光盤行動思想?yún)R報范文,商店為某農(nóng)特產(chǎn)公司的網(wǎng)上特許經(jīng)營等等,。它們的產(chǎn)品與我公司的產(chǎn)品較為接近,, 大學生黨員個人總結,從長期看是我公司的主要競爭對手,。
(2)大中型百貨超市,。
下沙高教園區(qū)有著物美、都尚,、聯(lián)華等大型百貨超市,。這些超市實力強大,經(jīng)營規(guī)模龐大,,銷售渠道完善,,營銷能力強,廣告投入巨大,,擁有一整套比較完善的產(chǎn)業(yè)鏈,,更具有較為完善的質(zhì)量管理體系。中型的百貨超市分散存在于各高校的附近地區(qū),,與大型超市相比它們規(guī)模較小,,一般處于2、3級市場,,但是同樣擁有較為完善的經(jīng)營理念和客源基礎,。它們的共同不足是經(jīng)營泛而不精,是我們的次要競爭對手,。
(3) 目前市場上還沒有一家專營各地特產(chǎn)銷售的商店具有品牌效益,,說明在下沙地區(qū)此行業(yè)正處于啟蒙起步階段。
2,、潛在競爭者
特產(chǎn)經(jīng)營分散,,進入門檻低,,所以部分副食品零售行業(yè)都有可能是我們的潛在競爭對手。
3,、競爭者分析:
名稱
優(yōu)勢
劣勢
網(wǎng)上土特產(chǎn)商店
大中型百貨超市
4,、競爭戰(zhàn)略:
(1)競爭性營銷策略為:通過提供最多種類最優(yōu)質(zhì)量最高性價比的產(chǎn)品為顧客提供最大的便利。
(2)戰(zhàn)略定位為:為顧客提供最大的滿意度,。
(3)顧客價值簡略分析:
5,、采取的基本競爭性戰(zhàn)略為:
(1)差異化戰(zhàn)略:所謂差異化就是要差別與市場是大部分的產(chǎn)品,如果與其他產(chǎn)品基本同質(zhì),,那就毫無特色可言,。公司真正的核心“特色”也無法成為賣點,最終公司也難逃被淘汰的命運,。所以我們將在產(chǎn)品的選擇上下足功夫,,首先在產(chǎn)品上尋求支撐點,尋求特色,。我們售賣的產(chǎn)品將以來自各地最具特色及擁有較多好評的特產(chǎn)為最主要的產(chǎn)品來源,。在經(jīng)營銷售的同時,我們也會根據(jù)市場走向及顧客的偏好程度來及時調(diào)整進貨類別與方式,。 (2) 文化,、體驗營銷戰(zhàn)略:下沙各大高校的大學生來自全國各省市各地區(qū)。每個地區(qū)的特色產(chǎn)品各有不同,。通過銷售各地區(qū)的特產(chǎn)可以滿足不同地區(qū)學生的需求,,并且為學生增加了體驗別的地區(qū)不一樣的飲食風格的機會??梢詮牟糠謱W生懷念家鄉(xiāng)小吃特產(chǎn)這一理念出發(fā),,滿足更多顧客的需求的同時贏取更多客源。
五,、營銷策略
1,、商品介紹
特產(chǎn)超市的產(chǎn)品當然是全國各地有名的特產(chǎn),如桂林特產(chǎn)(桂林腐竹,、桂林酥糖) ,、河南特產(chǎn)(新鄭紅棗) 、新疆特產(chǎn)(烏梅)湖南特產(chǎn),,江西特產(chǎn),,甘肅特產(chǎn)等。我們將會以高質(zhì)量的產(chǎn)品奉獻給顧客,。
超市將會有自己的包裝袋,,申請自己的商標,保證令顧客買的放心,,吃的舒心,。
2,、特產(chǎn)的目標市場分析
目標市場定位——大學城內(nèi)的學生
此次我們針對特產(chǎn)超市的建立做了一次市場調(diào)查,在大學城10所高校派發(fā)問卷,,并在網(wǎng)上做調(diào)查,。多數(shù)的大學生表示如果有大學城特產(chǎn)的話,會專門去購買,,并推薦朋友去,。從問卷調(diào)查中可見該市場需求量大,而且市場潛力大,。
3,、特產(chǎn)營銷機會和對策分析
(1)價格
在問卷中我們也對定價做了調(diào)查,多數(shù)學生表示每次的消費將會在30元左右,,所我們的價格定位將會充分考慮到學生的消費能力,,以合理的收費標準吸引顧客。還會采用會員制與普通制兩種經(jīng)營模式,,價格適中,,除了為會員提供超值服務外,普通消費者同樣能享受到物美價廉的服務,。
(2)銷售渠道
銷售渠道擬定有二種:超市內(nèi)銷售,送貨上門服務,。一次性消費滿一定金額就可申請成為我們的會員,,會員憑借會員卡以后消費將享受會員價。具體消費金額是多少才能成為我們的會員會視具體情況而定,。
(3)推廣策略
1.開業(yè)初期打折扣,。新店開張,顧客都不了解我們是做什么生意的,,而且對我們的東西不了解不熟悉,,因此我們推出打折扣,可以讓顧客進一步了解我們的店,,如果顧客覺得好吃而且很有意思,,以后也會常來光顧我們。
2.優(yōu)惠券發(fā)放,。因為我們所針對的消費主體是學生,,趁我們新店剛開張,我們?nèi)ブ車鷮W校附近進行發(fā)放優(yōu)惠券來吸引學生們的光臨,。
3.發(fā)放廣告單,。我們可以派人道學校周圍進行發(fā)放廣告單,讓顧客知道新開了一家“特產(chǎn)超市”,,在廣告單中宣傳超市的特色,。
4.節(jié)日促銷活動,。我們針對以下節(jié)日進行促銷活動——元旦、情人節(jié),、勞動節(jié),、七夕情人節(jié)、教師節(jié),,中秋節(jié),、國慶節(jié)、圣誕節(jié),。
5.特價時段,。在顧客流量少的時段實行部分商品特價,吸引新老顧客的光臨,。
6.對消費滿一定數(shù)額的消費者,,會有一些地方特色的飾品贈送。
六,、財務分析
1
2
3
4
5
預計銷量
8000
12000
15000
18000
20000
預計平均售價
10
10
10
10
10
銷售收入
80000
120000
150000
180000
200000
預計現(xiàn)金收入(單位:元)