為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。

部門(mén)新年度工作計(jì)劃 部門(mén)年度工作計(jì)劃方案篇一

雖然我們的第二季度營(yíng)銷狀況不是很好，但是馬上迎來(lái)的第三季度將是我們業(yè)績(jī)上漲的最佳時(shí)期,，這是我們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)的銷售效果后做出的決定,。特此制定第三季度的工作計(jì)劃，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績(jī)的大提升：

1,、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí),。

2、重新整合品牌資源,，適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),。

3,、定位高端，打造與之相適應(yīng)的資源配置,，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

1、 上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱,，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化,，受金融危機(jī)的影響，上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小,。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì) 疲軟的市場(chǎng),，開(kāi)始顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭,，東易,、好易居三家公司較為穩(wěn)定,。策略得當(dāng),、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。

拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手,。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：

品牌美譽(yù)較高,，口碑較好;

定位高端，口號(hào)鮮明

材料使用有鮮明的賣點(diǎn)

工程一直保持高質(zhì)量

工地管理,、包裝,、售后一直能維持較好狀態(tài)

設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣點(diǎn)與對(duì)手比較

與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜,。如百安居的“包清工”,、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬(wàn)

部門(mén)新年度工作計(jì)劃 部門(mén)年度工作計(jì)劃方案篇二

為了進(jìn)一步提高保安部員工的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)事件的能力,。20xx年在酒店上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全第一,、預(yù)防為主,、內(nèi)緊外松的工作方針。保安部特別針對(duì)消防,、治安,、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,，狠抓落實(shí),，特制定工作計(jì)劃具體如下：

1、做好日常消防工作,，有計(jì)劃,、有步驟的對(duì)主樓及各中心進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,，加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

2,、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法,，懂得火場(chǎng)逃生的辦法；“四會(huì)”：即會(huì)報(bào)火警119,，會(huì)使用滅火器材,，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散,。

3,、對(duì)酒店所有員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí),，每年進(jìn)行不少于兩次以上的全酒店消防應(yīng)急演練,，提高全酒店員工的應(yīng)急處置能力。

4,、提高酒店員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力,；提高組織人員疏散逃生的能力,；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

5,、開(kāi)展消防普法教育,，提高員工消防法律意識(shí)。

1,、貫徹和落實(shí)重慶市公安局關(guān)于酒店治安管理的規(guī)定,，實(shí)行群防群治，組織酒店員工認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,，從自身做起,，狠抓落實(shí)。

2,、加強(qiáng)對(duì)酒店主樓及各中心的巡查力度,，防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入

酒店區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),。

3,、做好全酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)任務(wù),，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。

4,、對(duì)重要來(lái)賓，部門(mén)將挑選精干力量,，組成專業(yè)警衛(wèi)班進(jìn)行24小時(shí)隨身警衛(wèi),，以確保重要來(lái)賓的人身安全。

5,、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,，外來(lái)施工人員必須到酒店保安部做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù),，接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。

6,、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來(lái)施工人員和酒店員工走員工通道,，并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，并對(duì)員工的摩托車,、自行車指定其位置的擺放,，不得亂停亂放。

7,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針,。

1,、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度，對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,，針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),，來(lái)增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周一,、周三進(jìn)行技能培訓(xùn),，并且實(shí)行晚點(diǎn)名制度，提高保安部員工的在位率,。

2,、樹(shù)立保安部員工的整體形象，無(wú)論上,、下班都嚴(yán)格規(guī)定,，特別是對(duì)客服務(wù),、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給客人問(wèn)好,、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌,、盡量盡快地滿足客人的要求,。

1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,，并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)（限用普通話）,。

2、每日進(jìn)行消防安全檢查,，并做好相關(guān)記錄,，開(kāi)展防火宣傳，制止違反酒店消防安全規(guī)定的一切行為,。

3,、增強(qiáng)保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳,、幫,、帶作用，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

5,、做好交接班工作記錄,，使每位員工對(duì)上班情況有所了解，保安部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱,。

1,、保安部員工寢室每天必須保持干凈整潔、嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放物品,。

2,、床單、被褥要保持統(tǒng)一,、達(dá)到協(xié)調(diào)一致（被子必須按部隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)疊放,、鞋子要放在一條直線上、腳跟向外,、衣服統(tǒng)一掛整齊）,；

3,、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象,，衣物必須勤洗勤換,、員工必須勤洗澡、身上不能有異味,，結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,。

4、寢室設(shè)立室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日制,，將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,，室長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,，使寢室每天保持干凈整潔,，讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

部門(mén)新年度工作計(jì)劃 部門(mén)年度工作計(jì)劃方案篇三

xx年公司正式推行集團(tuán)化運(yùn)作模式,，在新的發(fā)展形勢(shì)下,，根據(jù)公司及部門(mén)實(shí)際，督察辦工作如何適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展的需要,，強(qiáng)化督察職能工作,，突出督察成效。督察辦在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下和總裁辦指導(dǎo)下開(kāi)展工作?，F(xiàn)就督察辦工作計(jì)劃如下：

在企業(yè)中以“和諧,、奮進(jìn)、拼搏,、進(jìn)取”為原則,，在督察過(guò)程中以“擺事實(shí)、拿依據(jù),、講道理”為基本準(zhǔn)則，協(xié)助并協(xié)調(diào)集團(tuán)公司各職能部門(mén),，充分發(fā)揮“三個(gè)作用”（‘眼睛’的作用,、‘內(nèi)參’的作用、執(zhí)行的作用）,，確保公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為前提以及董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),。

重大及專項(xiàng)事項(xiàng)督察完成率100%、一般事項(xiàng)督察處理完成率100%,、違紀(jì)違規(guī)處理率100%,、董事會(huì)其他交辦事項(xiàng)完成率100%、督察人員違規(guī),、違紀(jì)率為0,。

督察辦xx年整體思路是：“小機(jī)構(gòu),、大服務(wù)、大督察”,。即少而精的督察隊(duì)伍,，以服務(wù)與督察并重，通過(guò)服務(wù)和督察來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的大服務(wù)和大監(jiān)督,。

督察辦主任由董事郭志輝兼任,、副主任一人（同時(shí)兼任總裁辦主任助理或副主任）、設(shè)督察主管一人,、督察專員一人,；薪酬體系參照營(yíng)銷體系的薪酬體系執(zhí)行。副主任適用副部長(zhǎng)層級(jí),，督察主管適用區(qū)域經(jīng)理層級(jí),，督察專員適用銷售代表層級(jí)。具體績(jī)效考核由董事會(huì)按照督察辦年度目標(biāo),、月度目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核,。

1、日常工作項(xiàng)

（1）董事會(huì)督察辦日常工作項(xiàng)（見(jiàn)附表1）

（2）總裁辦督察辦日常工作項(xiàng)（見(jiàn)附表2）

2,、xx年度每月重點(diǎn)工作（見(jiàn)附表3）

部門(mén)新年度工作計(jì)劃 部門(mén)年度工作計(jì)劃方案篇四

公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期,，在不斷的發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn),，要想提高,，必須在新的xx年里，制定公司xx年工作計(jì)劃安排,，我們公司需要更大的發(fā)展,，更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，這樣的形勢(shì)下,，公司才會(huì)走的更遠(yuǎn),，走的更長(zhǎng)!

(一)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》自xx年1月1日頒布實(shí)施以來(lái)，各上級(jí)部門(mén)對(duì)保安服務(wù)公司的管理日漸深入,，對(duì)保安員的勞動(dòng)保障,、著裝、培訓(xùn)及持證等方面的監(jiān)管力量增強(qiáng),。為協(xié)調(diào)好和上級(jí)主管部門(mén)之間的關(guān)系,，我們必須在勞動(dòng)保障、著裝,、培訓(xùn)及持證等方面下足功夫,。

(二)自xx年起，云南省涌現(xiàn)出多家保安服務(wù)公司,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈,，要想在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下,，獨(dú)樹(shù)一幟，顯現(xiàn)公司優(yōu)點(diǎn),， 必須采取有效的措施,，擴(kuò)大公司市場(chǎng)，才能在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下占有一席之地,。

(三)怎樣應(yīng)對(duì)保安市場(chǎng)出現(xiàn)的“用工荒”現(xiàn)象,。

(四)按《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》完善好各項(xiàng)規(guī)章制度，確?！罢购瓯０病标?duì)伍里無(wú)一名犯罪嫌疑人,，無(wú)一名刑滿釋放或3次以上行政拘留的人員，無(wú)一名保安從業(yè)資格證被吊銷未重新取得資格證的人員;無(wú)一例毆打,、拘留他人,，阻礙執(zhí)行公務(wù)的情況發(fā)生;在勞動(dòng)保障方面，與通過(guò)試用期的保安員簽訂《勞動(dòng)合同》并購(gòu)買相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),，確保全年無(wú)一例勞動(dòng)保障投訴及仲裁案件的發(fā)生,。在保安員的著裝上，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求統(tǒng)一著裝,。由專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心,，保安人員入職后采取崗前培訓(xùn)及崗間輪訓(xùn)的方式，培訓(xùn)保安人員,，對(duì)培訓(xùn)合格的保安員在15日內(nèi)辦理上崗證,。

(五)春節(jié)是每年保安市場(chǎng)需求量相對(duì)較大的季節(jié)，緊緊抓住這一時(shí)機(jī),，是實(shí)現(xiàn)xx年“開(kāi)門(mén)紅”的關(guān)鍵,。要多條渠道在時(shí)下嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，我們只有采取“鞏固老客戶”,，發(fā)展“新客戶的”方式,。

部門(mén)新年度工作計(jì)劃 部門(mén)年度工作計(jì)劃方案篇五

物業(yè)公司要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并創(chuàng)出自己的品牌形象,，就必須做到“以人為本”,，“能者上，庸者下”的人事制度,，做到獎(jiǎng)懲分明，激勵(lì)斗志,，使員工各得其所,，各盡所能，根據(jù)以上管理思想,，特制定20xx,。

1,、在本年度內(nèi)引入iso9001國(guó)際質(zhì)量體系管理模式進(jìn)行管理。

2,、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級(jí)資質(zhì)證書(shū),，可以通過(guò)招投標(biāo)的形式對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,，創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

3、把現(xiàn)管的兩個(gè)管理點(diǎn)中的一處達(dá)到小區(qū)辦的達(dá)標(biāo)升級(jí)要求,。

4,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到：收入xx萬(wàn)元;利潤(rùn)x萬(wàn)元。

1,、建立健全物業(yè)公司的管理制度,，包括組織架構(gòu)，,，運(yùn)作制度,，并結(jié)合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點(diǎn)的設(shè)備設(shè)施的實(shí)際條件，運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理

2,、針對(duì)物業(yè)公司員工普遍存在素質(zhì)低,，服務(wù)意識(shí)薄弱，技術(shù)水平單一的現(xiàn)狀,，開(kāi)展多種形式的在職培訓(xùn),，使每一位員工都意識(shí)到自己崗位的重要性，做到一職多能,。在物業(yè)公司內(nèi)部開(kāi)展“苦練內(nèi)功,，外樹(shù)形象”的活動(dòng)，提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),。

3,、引進(jìn)iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系，對(duì)各項(xiàng)制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控,，保證管理與服務(wù)的專業(yè)化,、規(guī)范化和有效性。

4,、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標(biāo)工作,，開(kāi)辟物業(yè)新市場(chǎng)

1、收集,、整理和編制各管理點(diǎn)產(chǎn)權(quán)資料,，房屋管理質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施資料,，財(cái)務(wù)資料,，物業(yè)管理運(yùn)作等各類檔案資料，并統(tǒng)一歸檔,。

2,、嚴(yán)格按照iso9001國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求，并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，負(fù)責(zé)制定《質(zhì)量保證手冊(cè)》,，《程序文件》，《工作規(guī)程》及其他,。

3,、每年編制《年度物業(yè)管理工作計(jì)劃》，并按計(jì)劃開(kāi)展工作,。

4,、根據(jù)政策、法規(guī)負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門(mén)和相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,，保證管理工作具有良好的外部環(huán)境,。

5、制定《年度房屋和設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃》,，配備專業(yè)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)房屋建筑和各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),，房屋完好率達(dá)100%，并24小時(shí)接用戶報(bào)修,，提供各類工程設(shè)備日常維修服務(wù),。

6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作,，確保環(huán)境整潔優(yōu)美,。

7、配備保安人員負(fù)責(zé)場(chǎng)區(qū)24小時(shí)安全保衛(wèi)工作,，確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內(nèi),，負(fù)責(zé)車輛管理，確保車輛有序停放和行駛,。

1,、房屋完好率達(dá)100%，要求沒(méi)有破壞的立面,，沒(méi)有改變使用功能,，沒(méi)有亂建現(xiàn)象。

2,、房屋設(shè)備維修合格率達(dá)100%,，要求水,、電設(shè)施隨報(bào)隨修,。

3,、衛(wèi)生清潔率達(dá)98%以上，要求日產(chǎn)日清,，不過(guò)夜,，無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)蚊蠅,，無(wú)滋生地,，無(wú)亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。

4,、客戶滿意率達(dá)98%以上,，要求各項(xiàng)管理與服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確到位。

5,、管理點(diǎn)無(wú)重大火災(zāi),，刑事和交通事故，治安事故發(fā)生率在1%以下,。

總之,，物業(yè)公司要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌，就必須走向制度化,、正規(guī)化,、科學(xué)化的管理之路。

部門(mén)新年度工作計(jì)劃 部門(mén)年度工作計(jì)劃方案篇六

本年度在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各兄弟部門(mén)的通力配合下,，在后期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情,，以示自勉,。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅,、圣誕票任務(wù),，共同協(xié)作歷時(shí)大半個(gè)月。順利完成葡國(guó)城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù),。與財(cái)務(wù),、總辦配合解決了酒店廢品收購(gòu)合同金額年年下降的問(wèn)題等等。

今年的主題的節(jié)能,，基礎(chǔ)是正常運(yùn)行,。

1、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗,，通過(guò)加強(qiáng)軟硬件建設(shè),，經(jīng)財(cái)務(wù)初步統(tǒng)計(jì),，在去年的基礎(chǔ)上，節(jié)能降耗xx萬(wàn)元,。

2,、通過(guò)本部門(mén)的努力將自來(lái)水價(jià)格由原來(lái)的元/噸，調(diào)整至酒店總用水量的xx%降為元/噸,，平均每月比以前少交xx萬(wàn)元以上,。

3、今年的五鉆評(píng)比,，硬件的完善和提升是大頭,，各部門(mén)的問(wèn)題都由自己提報(bào)，因此今年五鉆評(píng)比期間,，工程部的工作量比平常多了4-5倍,，五鉆的評(píng)取工程部功不可沒(méi)！

4,、在廚房引進(jìn)安裝了節(jié)能蒸汽柜,、節(jié)水閥門(mén)，在五鉆評(píng)比中得到嘉獎(jiǎng),，并在其他酒店推廣,，水泵房加壓水泵加裝一臺(tái)變頻柜，起到了保護(hù)設(shè)備和節(jié)能的作用,。

5,、通過(guò)多次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置,，耗資近xx萬(wàn),，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本,。

6,、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款，全部重新安裝更換了新型節(jié)能外墻led七彩燈,。價(jià)值xx萬(wàn)元,。

7、為了應(yīng)對(duì)每年限電停電情況,，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源,，并且加裝了一臺(tái)發(fā)電機(jī)組，歷時(shí)一月半,。以備后用,。

8、我們改裝了負(fù)2樓消防水池,，與生活水箱交叉使用,，時(shí)常保持活水,，以備急用。

9,、今年在工程部采用定點(diǎn)采購(gòu),，送貨上門(mén)，定量存貨,、定期核價(jià)的材料采購(gòu)模式,，避免了以前的臨時(shí)采購(gòu)的種種弊端。

10,、開(kāi)啟月色匯空調(diào)系統(tǒng)，并按全年定價(jià)xx元/平方/月,，另外我們還做了,，星光大道工程，九樓宴會(huì)大廳整體音響升級(jí)改造工程,，衛(wèi)星電視開(kāi)通工程,，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門(mén),、一樓衛(wèi)生間）,，廚房喊話系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)安裝工程，海鮮池嚴(yán)重補(bǔ)漏工程,，圣誕塔,、人行道樹(shù)木燈光工程等等。

今年的主題的確保安全,，基礎(chǔ)是穩(wěn)定,。今年保安部變動(dòng)比較大，人員流失過(guò)多,，在補(bǔ)給不足的情況下,，保安部人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，犧牲個(gè)人利益,，停假停休,，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序，實(shí)為平凡中透漏著不平凡,。

1,、一抓基本培訓(xùn)：每周一、三,、五進(jìn)行體能隊(duì)列培訓(xùn),，每周二、四,、六進(jìn)行禮節(jié)禮貌,，崗位職責(zé)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn),。

2、預(yù)防和杜絕火災(zāi)隱患的發(fā)生,、是保安工作中的重中之重,，本部按照消防局的要求：每月對(duì)酒店所有消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換和維修,，在保證本部員工全面掌握消防知識(shí)及技能的同時(shí),，多次組織酒店員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會(huì)”,。分別在上半年下半年進(jìn)行了：停電疏散演習(xí)和消,、防滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。

2,、大樓晚間是消防的薄弱時(shí)段,，我們?cè)诖髽前惭b運(yùn)行三套巡更系統(tǒng)，同時(shí)啟用,，1至1個(gè)半小時(shí)巡邏一次,，確保晚間安全。

4,、加強(qiáng)停車場(chǎng)的車輛控管,，今年重新制定健全了停車制度，及時(shí)上墻尊照?qǐng)?zhí)行,。

5,、健全安全管理制度，規(guī)范管理,，各項(xiàng)安全管理制度上墻,，與消防部門(mén)簽訂了消防安全管理責(zé)任書(shū)，落實(shí)安全管理責(zé)任制,。

6,、配合消防部門(mén)，制作消防標(biāo)語(yǔ),，疏散圖近百?gòu)?，張貼酒店各個(gè)重要位置，時(shí)刻提醒大家消防重于泰山,。

7,、在今年全國(guó)范圍的打擊毒、賭,、黃運(yùn)動(dòng)中,，積極配合，嚴(yán)格按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，我酒店娛樂(lè)部在中南片區(qū)是唯一一枝獨(dú)秀,。

8,、另外保安部還組織參加了xx消防培訓(xùn)，成績(jī)較好,。

9,、停車盲道劃線，解決了長(zhǎng)期盲道停車無(wú)證的局面,。

今年的主題是儀容儀表,，基礎(chǔ)是經(jīng)得起檢查。pa方面一直以來(lái)屬于外包性質(zhì),，給我們具體管理帶來(lái)一定困難,，不過(guò)在我們和外包pa公司的密切配合下，還是解決了很多問(wèn)題,。

1,、今年更換了三家pa公司，愛(ài)潔,，嘉發(fā)，千禧龍,。前兩家一家價(jià)格太高,，一家質(zhì)量太低，均沒(méi)能長(zhǎng)期合作,，最后一家千禧龍公司,，價(jià)格不高，質(zhì)量有保證,。他們以來(lái)讓我們的大堂大理石,，一改前面的pa公司的舊貌。其他方面也大有改觀,。

2,、及時(shí)對(duì)大門(mén)玻璃、觀光電梯玻璃,，正面外墻,，進(jìn)行清洗，保證酒店外觀形象,，多次對(duì)大堂大理石進(jìn)行翻新,、護(hù)理。

3,、對(duì)11樓會(huì)所大理石進(jìn)行首次翻新,。效果很好。

4,、對(duì)酒店所有木雕定期進(jìn)行上油護(hù)理,，基本達(dá)到要求,。

5、對(duì)大樓外墻所有玻璃進(jìn)行了一次清洗,。

6,、添加了大門(mén)及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時(shí)常維護(hù),。

7,、整治了大樓后門(mén)以前的臟、亂,、差的問(wèn)題,，添加了新垃圾桶、定期及時(shí)清洗,。

8,、多次協(xié)助清洗8樓水景池。

9,、今年多大樓內(nèi)花擺進(jìn)行調(diào)整,，更換品種，質(zhì)量把關(guān),。

1,、一抓員工的專業(yè)知識(shí)和酒店基本知識(shí)教育。管的是事,，理的是人,。有什么樣的人就有什么樣的酒店。

2,、工程部爭(zhēng)取來(lái)年做成以下幾件事情：停車場(chǎng)刷黑工程,，九樓明檔處更換地磚工程，財(cái)務(wù)樓頂員工之家工程,，大樓屋面堵漏工程,，另外要簽訂旋轉(zhuǎn)門(mén)維保合同，

3,、保安部爭(zhēng)取在來(lái)年進(jìn)一步改善門(mén)前進(jìn)出車速度,，樹(shù)立禮儀崗形象。后門(mén)及其他出口嚴(yán)查嚴(yán)管,，考慮實(shí)行有獎(jiǎng)查臟制度,，加強(qiáng)監(jiān)控管理，加強(qiáng)鑰匙管理,，加強(qiáng)巡更管理,，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化站、立、行姿勢(shì),、停車手勢(shì),。

4、pa部想辦法治理房間異味問(wèn)題,，大理石銹邊問(wèn)題,。