時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

年度工作計劃總結 年度工作計劃及目標篇一

另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,，是學習,？是薪水？還是發(fā)展另一項專才,？

如果你想要的是學習新技術,，你的工作計劃就必須加入學習計劃,；如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績的計劃,，或是調(diào)換部門的準備計劃,。

先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在研擬工作計劃時才不會無所適從,。

計劃合理但要具挑戰(zhàn)性

接著,，研擬工作計劃的原則是“勿好高騖遠、目標合理,、具有挑戰(zhàn)性”,。

如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢,？

多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,，于是，建議可以找你的家人,、好友,，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想,？研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點,？

為什么要具有挑戰(zhàn)性？

主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或?qū)W習上都能有所突破,，所以,，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃,。

目標數(shù)字化,、行動具體化

有了上述的準備與調(diào)整，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：

1,、目標數(shù)字化

只有形容詞的空泛目標是沒有意義,，所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化,、數(shù)量化,、金額化。

甚至,，連學習計劃都可以數(shù)字化,，例如，你預計花費多少時間學得某類技術,，或通過某項認證,。

2、行動具體化

有了數(shù)字化的工作目標，還要附帶有效的執(zhí)行計劃,。

年度工作計劃總結 年度工作計劃及目標篇二

本學期我將一如既往,、緊緊圍繞學校整體目標要求、高效穩(wěn)步實施各項教育教學活動,。

1,、常規(guī)教學

日常教學中，經(jīng)常深入班級聽課,，檢驗教師的備課情況,，知識的傳授，能力的培養(yǎng)及良好習慣的形成,。并及時給予指導和評價

2,、各項教育教學活動

學校對學生進行思想品德教育，是社會主義精神文明建設的奠基 工程,， 它貫穿于學校教育教學工作的全過程和學生日常生活的各個方 面,， 滲透在智育、 體育,、美育和勞動教育之中,， 與其它各育相互促進， 相輔相成,，對促進學生的全面發(fā)展,，保證人才培養(yǎng)的正確方向起著主導作用。為加強班級德育工作,，特制定工作計劃如下：

根據(jù)學校教學計劃,，力爭及時、穩(wěn)步,、高效地組織實施各項教育教學活動,，使教師、學生的個項能力均能得到鍛煉和提高,。

3,、校本教研

適時開展校本教研活動，制定切實可行的方案,，提倡運用現(xiàn)代信息技術手段教學,，開闊學生視野，激發(fā)學生興趣,，拓寬學生思路,，引導學生愛學、樂學,。最終讓學習成為一種樂趣,，一種享受,。

4、教學評價

期初,、期中,、期末對所有學科的二次備課及課后反思，進行詳細的檢查驗收,，并作好記錄,。對本簿完成的次數(shù)，書寫,，批改情況及時驗收記錄,。

5、政治,、業(yè)務學習

及時組織教師實施政治,、業(yè)務學習，豐富教育理論,，優(yōu)化課堂結構,，提升教學技能，提高個人專業(yè)技術水平,。

本學期我仍然擔任3——6年級的品德與社會學科和1——6年級安全的教學工作,，在實施教學中，我將緊緊圍繞教學目標要求認認真真,、踏踏實實的去做,。

1、學情分析

3——6年級上學期期末成績分別是80,、66、79分，位于學區(qū)中上游,，從卷面看,，各年級均有兩級分化現(xiàn)象,，優(yōu),、差生以列出名單、在教學中要多多關注他們,，其次,，有學生對此學科不夠重視，要強化認識,。再次,，學生的聽課精力不夠集中，專心程度還有待于提高,。

2、教學

雖使用電子教案,，但我仍要認真進行二次備課,，根據(jù)教材、自身和學生實際,，在吸納可取之處同時，找出不當之處,，進行增減調(diào)適，把認知目標,，行為目標統(tǒng)一起來,，使學生健康成長,。

上好每節(jié)課，在預設的基礎上,，力爭合理,、靈活駕馭課堂，運用各種手段,，激發(fā)學生興趣,，結合生活實際、案例提高學生的認知水平,，鞭策行為的養(yǎng)成和提高,。并結合考試內(nèi)容，適時點撥做好筆記,，強化認識,，提高教學效果。

上好16年級的安全課,，發(fā)揮應有作用,。

（1）對尖子生加強培養(yǎng)，發(fā)掘其潛力,，設計更多的彈性問題，讓心有余力的優(yōu)秀生留有擴展延伸知識的機會，積極引導學生獨立思考,，主動探索，尋求解決問題的途徑,。

本學期我將一如既往全身心的投入到教學工作中，盡自己所能完成各項教學任務,，給學校、家長,、社會

全力打造教師隊伍,。從師德建設入手,，樹教師形象、促業(yè)務提高,。讓教師從愛學生、講奉獻做起,，能力提升、科學課堂,。

一個滿意的答案,。最后愿自己的各項工作圓滿成功！

教師是學生心理健康的維護者,、學生學習的促進者和伙伴，也是教給學生做人準則,，送給學生求知鑰匙，引導學生增強能力的導師,。因此,，要全面關心學生成長,，德智體一起抓,；關心全體學生,，優(yōu)中差一起抓；提高學生素質(zhì),，智力因素和非智力因素一起抓,；改進教學方法,，教與學一起抓；注重多方面協(xié)調(diào)一致,，課內(nèi)課外、校內(nèi)校外一起抓,。

年度工作計劃總結 年度工作計劃及目標篇三

在行領導的帶領下一支大堂經(jīng)理的狼群隊伍成立了，我有幸的成為其中一員,。作為其中一員我對我的工作有以下的工作計劃：

1、要在_月底完成二季度支行下發(fā)的各項經(jīng)營指標

首先搜集客戶,，建立客戶資料，對優(yōu)良客戶進行歸類（從高到底,、按生日分類）。

2,、大廳的各種不妥現(xiàn)象，在第一時間改正,，讓我們的營業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化

在營業(yè)前檢查,、并在營業(yè)中時刻關注網(wǎng)點內(nèi)憑證,、宣傳資料、廣告牌,、客戶意見表、辦公用品（如名片,、產(chǎn)品介紹,、表格）等擺放整齊,、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過期告示或宣傳資料,，應立即撤下,。應重視客戶對我行的感受,，如叫號機聲音大小,、空調(diào)溫度高低等,，從客戶的感受出發(fā),，完善各項設施和服務,，改善客戶體驗。

3,、緊抓服務質(zhì)量,，以世園會為契機將現(xiàn)場用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)零投訴

時刻關注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況,，維護業(yè)務秩序和客戶排隊秩序,，當發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒，甚至大聲喧嘩,、吵鬧時,，大堂服務應第一時間上前詢問，安撫客戶情緒,，在職責范圍內(nèi)解決客戶的問題,。對于個別情緒過于激動的客戶應迅速引至會客室或其他僻靜之處，耐心傾聽,、解決客戶的問題,，無一抱怨客戶。

4、充當柜臺和主任的橋梁,，合理安排柜臺

要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力,，發(fā)揮團隊精神,。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待,，要把他們看成我們的一員,，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關心他們,，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺,，實現(xiàn)雙贏。

年度工作計劃總結 年度工作計劃及目標篇四

公司20xx年度工作總體指導思想是：以黨的十七大以及關于“十一五”規(guī)劃的推薦精神為指導,，貫徹落實科學發(fā)展觀,，貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,，大力實施人才戰(zhàn)略,，加大人才培養(yǎng)力度,，建立公司科學的內(nèi)部管理機制，著力進行信息化建設,，努力完成公司制定的各項年度工作目標，走以質(zhì)量管理和風險控制為中心的集約化經(jīng)營管理發(fā)展道路,，抓住公司資質(zhì)成功升甲級的機遇,，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展,。

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,，制定20xx年度以下各項工作目標：

2.1、業(yè)務收入目標和利潤

20xx年度公司的收入目標為480萬元,，其中成都總部完成業(yè)務收入考核目標為300萬元,，宜賓分公司完成業(yè)務收入考核目標為180萬元，力爭全年實現(xiàn)目標利潤48萬元,。（此項工作目標由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負責）

2.2,、公司團隊、文化建設目標

公司在20xx年度將繼續(xù)加強建設“誠信為本,、敬業(yè)奉獻,、團結創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重,、誠信,、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀，以建設并穩(wěn)定一支業(yè)務精湛,、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍,。

建立、健全公司組織機構設置,，構成董事會領導下的總經(jīng)理負責制,，實現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營執(zhí)行層的分離，逐步完善法人治理結構,。建立,、健全三級復核制度，設立技術總工程師,。部門設置更加合理,，總部設立綜合管理部（含人事、行政）,、監(jiān)察室,、總工辦、造價咨詢一,、二部,、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部,、司法鑒定部等職能機構。加強分支機構的團隊建設和管理,，條件成熟時在其他地,、市、州增設分支機構,。（此項工作由經(jīng)理層負責）

2.3,、人才發(fā)展目標

建設并穩(wěn)定一支骨干隊伍，不僅僅能夠提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,，提高并更有效的完善分工體系建設,，構成指揮有效的團隊組織架構，而且也是打造公司品牌的有效工具,。在本年度公司員工的績效評價考核制度,、休假制度和文娛生活要進一步完善，并逐步提高員工的工資,、福利待遇,。

公司自成立以來,，在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)水平等方面，開展了超多工作,，取得了顯著成效,，執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑，受到了業(yè)內(nèi)各界的好評,。同時，也務必充分認識到,，當前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。

公司將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的用心性,，改善和完善人才培訓的資料、方式與手段,，進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平,。公司在20xx年度擬透過培養(yǎng)和引進等手段，擁有各類人才,，逐步到達人才結構合理,；遠期目標是用三至四年時間，全面提升員工的專業(yè)素質(zhì),、執(zhí)業(yè)潛力和職業(yè)道德水平,，著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務、貼合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才,。（此項工作由經(jīng)理層負責）

2.4,、執(zhí)業(yè)質(zhì)量目標

執(zhí)業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本，在本年度實行全方位的質(zhì)量控制,，用制度來控制執(zhí)業(yè)質(zhì)量,。擔任造價咨詢工作的專業(yè)人員應當具備專門學識與經(jīng)驗，經(jīng)過適當專業(yè)訓練,，并具有足夠的分析,、決定潛力。要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,，務必加強對員工的培訓,，透過培訓不斷提升員工素質(zhì)，使經(jīng)理,、項目經(jīng)理,、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能,、職業(yè)道德貼合崗位的要求,，力爭使竣工結算審核,、預算（工程量清單）編制等造價咨詢項目工作底稿的編制貼合行業(yè)規(guī)范和公司的質(zhì)量控制制度的規(guī)定。

2.5,、內(nèi)部治理機制建設目標

基本構成一套質(zhì)量和風險控制嚴格,、競爭有力有序的公司內(nèi)部管理科學機制。公司在以前年度已制訂了相關的管理制度,，但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變,，原有的制度不適應目前的管理需要，在20xx年度將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進行修訂和完善,；同時要嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定,，貫徹公司的管理方針，做到以制度進行管理,，保證各項工作按照制度化,、規(guī)范化、標準化,、服務優(yōu)質(zhì)化,、高效率地運行，做到在工作中各部門通力配合,，政令暢通,，管理高效。（此項工作由董事會負責）

2.6,、信息化建設目標

著力提高公司信息化管理水平,，爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務數(shù)據(jù)化管理一體,，開放式的公司信息化應用系統(tǒng)平臺,，為各部門、各員工帶給一個公文運轉(zhuǎn)和業(yè)務處理的信息平臺,，包括各業(yè)務部門業(yè)務文檔的存檔,、培訓考核記錄、公司管理制度,、法規(guī)查詢等公司業(yè)務,、行政管理事務，實現(xiàn)網(wǎng)上處理,。（此項工作由經(jīng)理層負責）

3.1,、齊心合力，努力開拓市場

目前,，全省共有價咨詢機構500余家,，其中甲級資質(zhì)的造價咨詢機構約45家（含20xx年新批準的16家），市場競爭愈加激烈,，同時市場環(huán)境不夠規(guī)范,。我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,，就要有效地整合有限的資源，不斷開拓業(yè)務領域和收入來源,。

3.1.1,、制定全面的20xx年度業(yè)務收入目標分解及獎勵辦法，落實職責制,，充分調(diào)動各級員工開拓市場的用心性,。

3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇,，采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平,，實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試,、引進具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才,、購并其他公司，在地,、市、州甚至在省外設立分支機構,，以贏取更為廣闊的市場,。

3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務,，深挖老客戶的相關業(yè)務,，培育新的利潤增長點。

3.2,、抓好企業(yè)文化建設,，進一步提高公司的知名度

企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對內(nèi)它能激勵員工銳意進取，重視職業(yè)道德,，改善人際關系,，培養(yǎng)企業(yè)精神；對外它有利于樹立企業(yè)形象,，提高企業(yè)聲譽,，擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革,、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎,，是企業(yè)對環(huán)境適應潛力的支柱。為此,，公司在20xx年度將貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,，加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。

3.2.1,、體現(xiàn)對員工的真正尊重

對員工的尊重主要透過“肯定個人尊嚴”理念與活動體現(xiàn),，體現(xiàn)員工個人尊嚴的資料包括：實質(zhì)性的工作,；了解成功的條件；有充分的培訓并能勝任工作,；在公司有明確的個人前途,；及時中肯的反饋；無偏見的工作環(huán)境,。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談,，就以上各方面進行探討，發(fā)現(xiàn)的問題將透過正式的渠道加以解決,。

3.2.2,、強調(diào)以人為本，重視溝通與協(xié)調(diào)工作

3.2.2.1,、創(chuàng)造并持續(xù)一種以民主,、和諧為特征的環(huán)境機制，強調(diào)溝通與協(xié)調(diào),，避免由于內(nèi)部競爭導致的人才內(nèi)耗,。

3.2.2.2、定期與員工進行事業(yè)與個人成長的評價與探討,，聽取員工的意見和推薦,；建立上下暢通的言路，使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法,。

3.2.3,、促進競爭與合作，個性化與團隊精神的結合

公司要在目前嚴酷,、激烈的競爭中立于不敗之地,，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才,。為了調(diào)動員工的用心性,、主動性、創(chuàng)造性,，公司內(nèi)部應始終持續(xù)必須的競爭壓力,。同時，應打破論資排輩,，在“公平,、公正、公開”的基礎上展開競賽,，讓優(yōu)秀人才脫穎而出,。

在創(chuàng)造競爭機制的同時，提倡團隊協(xié)作精神,，努力培養(yǎng)員工團結互助的精神,，構成“公司榮我榮,，公司辱我恥”的觀念，使員工對公司有認同感,、歸屬感,，實現(xiàn)個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。

3.3,、依據(jù)公司發(fā)展的需要,，實施人才戰(zhàn)略，使人才結構趨于合理化

人才是競爭的關鍵,，是事業(yè)發(fā)展的基石,。根據(jù)目前市場發(fā)展的狀況和公司的狀況，加強對人才的培養(yǎng),，優(yōu)化公司的人才結構,，培養(yǎng)或引進資源性人才、技術性人才,，重點培養(yǎng)或引進復合型人才,。透過人才的培養(yǎng)或引進，整合公司的人才資源,，提高人才的使用效率,，降低公司的人力資源成本。

3.3.1,、加強員工的培訓,，提高人員素質(zhì),，提升業(yè)務質(zhì)量

執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本,，要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德務必加強對員工的培訓。在總結以前年度培訓的經(jīng)驗,，針對員工的特點,，根據(jù)員工的需求，在本年度主要進行以下方面的培訓：

3.3.1.1,、執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓：

3.3.1.1.1,、大力開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓工作，個性是《工程造價咨詢業(yè)務操作指導規(guī)程》（中價協(xié)《2002》第016號）,、《工程量清單計價規(guī)范》等,。

3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內(nèi)部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務水平和需求進行分經(jīng)理,、項目經(jīng)理,、造價員等層次進行培訓，培訓的,。資料涵蓋提高管理水平,、實務操作,、職業(yè)道德等方面。透過培訓在本年度使經(jīng)理,、項目經(jīng)理,、造價員能到達以下要求：（此項工作由經(jīng)理層負責）

a、經(jīng)理：能堅決貫徹公司的管理方針,，公司的管理方針為目標明確,、責權明確、計劃周詳,、考核公正,；抓好本部門的行政和業(yè)務管理工作，負責擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定年度工作計劃,，并組織實施,；作好本部門業(yè)務督導；協(xié)調(diào)處理內(nèi)外公共關系,，保證各項管理工作到達公司和行業(yè)的業(yè)務管理規(guī)范和技術規(guī)范目標,；用心拓展業(yè)務。

b,、項目經(jīng)理：服從公司及部門的工作安排,，工作用心主動；負責貫徹落實全面質(zhì)量控制政策和程序,，以及各項造價咨詢項目的具體質(zhì)量控制程序,，督導造價人員按程序完成具體造價咨詢項目，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量到達總體造價咨詢目標,。

c,、造價員：服從公司、部門,、項目經(jīng)理的安排,，按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質(zhì)量完成具體項目的造價咨詢工作，所編制的工作底稿到達行業(yè)及公司的業(yè)務質(zhì)量要求,，并對其咨詢結果負責,。

3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員,、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓：透過培訓,，要求員工恪守公司精神，遵守職業(yè)道德,。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀,、禮節(jié)、儀表；要求員工以科學,、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,，以誠信為本，恪守“獨立,、客觀,、公正”的職業(yè)道德，對客戶帶給禮貌,、熱情周到的服務,。

3.3.2、科學規(guī)劃,，改善培訓方式,，提高培訓效果。

制定全面,、科學的業(yè)務技能培訓目標,、資料及考核辦法；要多渠道,、多方式,、有針對性地開展培訓工作，如采用習題練習,、測試,、集中上課（聽講座）、邀請專家進行作專題講座等形式進行,；要加強對典型案例的分析,，進一步豐富培訓資料，加大培訓力度,。

3.3.3,、嘗試進行高層次人才培養(yǎng)工作

為了實現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展，公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合潛力,，在具備條件的狀況下,，對公司的優(yōu)秀人才進行更高層次的培養(yǎng),。

3.4,、加強和完善內(nèi)部治理機制制度

內(nèi)部治理機制直接關系著公司質(zhì)量管理和風險控制的水平，影響著公司的正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展,，公司將逐步建立科學的內(nèi)部治理機制,，實現(xiàn)董事會與經(jīng)理層逐步分離，推動公司做大做強,。（此項工作由董事會負責）

3.4.1,、以制度建設為基礎。公司將總結多年來內(nèi)部管理制度建設的實踐經(jīng)驗,，結合20xx年公司在實踐工作反映的新狀況,、新問題,，健全和完善公司內(nèi)部治理的相關制度，包括：新制度的培訓,、績效評價考核,、高管人員薪酬、財務收支預算管理制度,；建立,、健全公司的崗位職責制度。（此項工作由綜合部負責）

3.4.2,、做好日常行政工作

3.4.2.1,、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度,、上報工作,，明確上述上報資料的審閱工作，并將其作為年終考核員工的資料之一,。

3.4.2.2,、加強考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度,，并定時進行公布,、上報，并按相關規(guī)定給予獎懲,。（此項工作由綜合部負責）

3.4.2.3,、加強業(yè)務檔案的管理工作。各項目工作結束后,，按相關規(guī)定將工作底稿及時整理,、裝訂、歸檔,，并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一,。（此項工作由綜合部負責）

3.5、樹立科學的發(fā)展觀念,，走可持續(xù)發(fā)展的道路

3.5.1,、樹立科學的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念?！澳嫠兄?，不進則退”，只有用超越此刻的更高目標來要求自已,，不斷創(chuàng)新,、追求卓越，才能持續(xù)此刻的成就，爭取更大的發(fā)展,。

3.5.2,、靈活經(jīng)營、合理調(diào)配資源,、多渠道拓展業(yè)務收入,。

3.6、各部門20xx年度工作目標

3.6.1,、造價咨詢一,、二部：加強項目管理，對項目經(jīng)理,、造價員進行督導,，提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德，規(guī)范工作底稿的編制,，用心拓展業(yè)務,，深挖老客戶的潛力，加強部門的團隊建設,。

3.6.2,、總工辦：協(xié)助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務性工作，做好業(yè)務報告的三級復核工作和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作,。

3.6.3,、綜合管理部（業(yè)務拓展方面）：及時收集獲取相關的政策法規(guī)及招標比選信息，加強與省,、市,、區(qū)審計局、財政局,、財政投資評審中心的業(yè)務聯(lián)系與合作,，加強與省、市,、區(qū)投資公司的業(yè)務聯(lián)系與合作,，加強與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務聯(lián)系與合作,，做好比選投標工作,，拜訪老客戶，發(fā)展新客戶,，提高業(yè)務收入,。

3.6.4,、綜合管理部（行政管理方面）：協(xié)助公司領導全面負責公司的日常行政事務性工作,，及時辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作，用心辦理公司相關資質(zhì)的申報工作,，修訂并認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運行。

3.6.5,、監(jiān)察室：協(xié)助公司領導全面負責公司的日常監(jiān)察事務性工作,，做好廉政建設工作，針對重點項目或定期向客戶發(fā)放問卷,，對廉政建設狀況進行調(diào)查,。

20xx年是公司取得甲級資質(zhì)力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年，公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,，在公司董事會的領導下,，帶領全體員工，按照本工作計劃提出的要求,，銳意進取,，開拓創(chuàng)新，扎實工作,，力爭完成各項目標,，并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。

年度工作計劃總結 年度工作計劃及目標篇五

1.計劃概要

__本公司要繼續(xù)保持銷售和利潤高速增長,，銷量目標為10萬噸,，合銷售額10億元，利潤目標為1億元,，分別比去年增長50%,。這一目標實現(xiàn)的途徑是，繼續(xù)擴大北方根據(jù)地市場家庭消費市場和注重營養(yǎng)保健人群的銷量,，以及對華東,、西南三省市(上海、江蘇,、四川)新市場的開拓,，同時用“熱了更好喝”創(chuàng)造一個飲料消費的“冬季市場”(把淡季變成旺季)。因此,，本年度的營銷費用預算為億元,，比去年增長60%(費用率比去年增長2%)，增長部分主要用于開拓新的地理市場和創(chuàng)造“冬季市場”的廣告宣傳,。

2.營銷狀況

①市場需求狀況：營養(yǎng)型飲料(包括水果飲料,、植物蛋白飲料、茶飲和液態(tài)奶)約占整體飲料市場的20%,，即160億元,，其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5%,，即40億元，預計未來幾年營養(yǎng)型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長率增長,。營養(yǎng)型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發(fā)達地區(qū)中小城鎮(zhèn)的老人,、少年、兒童,、青年女性,，因為人們收入的增長，消費場所已由餐飲娛樂場所發(fā)展到家庭小宗購買(成箱,、大包裝),，人們(及家長)希望飲料不僅能購解渴、好喝,，而且要有營養(yǎng),，有保健功能更好，但不是特別在意,、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因,。對本公司來說，最大的問題是,，杏仁露的口味南方人很難習慣,，說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務，而且不確定是否能夠和值得去完成,。

②行業(yè)及本公司(品類)銷售和利潤狀況：從飲料行業(yè)及本公司過去幾年的銷量,、價格、邊際利潤和凈利潤表中(表略)可以看出,，整體飲料市場以年均20%的增長率,、營養(yǎng)型飲料市場以年均30%的增長率增長，但邊際利潤和凈利潤卻以10%的比率下降,，如何控制價格降低,、費用成本提高將愈加重要。

③競爭狀況：本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌a公司和b公司,，水飲料市場的兩大國內(nèi)全國性品牌c公司和d公司,，營養(yǎng)型飲料的一大全國性品牌e公司和三大北方區(qū)域性品牌f公司、g公司和h公司,，而后四者既是競爭對手,，又是共同開拓營養(yǎng)型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預計計劃詳見附表(表略),。

④分銷狀況：本公司的渠道模式一是要繼續(xù)優(yōu)化各地區(qū),、各渠道一級批發(fā)商網(wǎng)絡并幫助和督促其提高營銷素質(zhì)，二是要繼續(xù)加強對a,、b類零售商的管理即深度分銷,，三是對部分要求直供的大型連鎖超市實施直供試點,，但供貨價格要比一批高2%，這兩個點留作對直供連鎖超市的店頭推廣,、促銷費用,。另外,，要留出1%的機動渠道促銷資源和1%的年底渠道獎勵,。

⑤客觀環(huán)境狀況：隨著人們收入的提高，飲料尤其是營養(yǎng)型飲料的家庭消費將越來越多,；但隨著技術和設備的引進,，茶飲料和液態(tài)奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機會,，后者將帶來威脅,。

3.機會與問題分析：

①機會與威脅分析

機會：

(1)。消費者越來越重視飲料的營養(yǎng)價值,；

(2).家庭飲料消費市場快速增長,。

威脅：

(1).茶飲料和液態(tài)奶市場份額的快速成長；

(2).渠道沖突造成的渠道利潤降低有一定的解決難度和風險,；

(3).南方市場的口味習慣障礙很大,；

(4).仿冒品低價搶奪市場。

②優(yōu)勢與劣勢分析

優(yōu)勢：

(1),。北方市場品牌和銷售網(wǎng)絡有較大的根據(jù)地優(yōu)勢,；

(2).上市后的資金優(yōu)勢；

(3).量大后包裝物成本降低優(yōu)勢,；

(4).本飲料“熱了更好喝“的獨特賣點優(yōu)勢(競爭者大多不能熱了喝,，個別可以熱喝的品牌也未提出此一賣點)，很可能創(chuàng)造一個獨有的“冬季市場”,。

劣勢：

(1),。本公司不熟悉即將要進入的華東和西南三省市場，而且尚未定出有效的說服南方人接受杏仁口味的方法,；

(2).尚無家庭大包裝產(chǎn)品線,；

(3).各地區(qū)一線辦事處普遍缺乏足夠的宣傳推廣經(jīng)驗，而且總部也沒有一個稱職的廣告代理全面協(xié)助,。

4.目標

①財務目標：(1),。15%的稅后年投資收益率；(2),。10%的凈利潤,；(3)。億元的現(xiàn)金流量,。

②營銷目標：(1),。銷售量10萬噸,；(2)。銷售額10億元(稅后),；(3),。%的市場份額；(4),。15%以內(nèi)的營銷費用率,；(5)。品牌知名度北方市場達到70%,，南方三省市場達到20%,；(6)。a,b類零售店數(shù)量提高20%,，效率(單店年均銷售額)提高30%,；(7)。銷售價格與去年持平,；(8),。顧客投訴處理百分百滿意。

5.營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術

目標市場：

(1),。家庭市場,；

(2)。注重營養(yǎng)保健的老人,、少年,、兒童、青年女性,。

品牌定位：營養(yǎng)保健型飲料,，冰了、熱了更好喝,。

產(chǎn)品線：鐵罐196mlx24紙箱裝,，馬上考慮未來是否應增加鐵罐和利樂紙大包裝產(chǎn)品線。

價格：高于同類非名牌產(chǎn)品15%,。比355ml裝碳酸飲料(替代品)單罐價高10%,。

分銷：重點通過一批和深度分銷將a,b類零售店覆蓋提高20%，效率提高30%,，并試點部分連鎖超市直供,。年中和年末各留出1%的渠道促銷獎勵資源。

銷售隊伍：數(shù)量提高30%,，新人優(yōu)先選擇剛畢業(yè)的中專以上畢業(yè)生,，1個月時間上崗前培訓，同時加強對辦事處經(jīng)理的廣告宣傳與市場推廣培訓,，薪資制度不變,，加強全指標考核而不僅僅是銷量考核,，仍保留20%左右的年底機動獎金比例。

廣告宣傳：廣告預算提高30%,，重點做“家庭篇”和“熱了更好喝篇“,。

銷售促進：促銷預算增多40%，重是用于店頭推廣,、贈品(包括對餐飲場所贈送熱飲機)和免費品嘗活動,。

市場研究與信息系統(tǒng)：增加50%的費用用于市場研究、情報收集和內(nèi)部信息系統(tǒng)建設,。

6.行動計劃

7.預計損益表

詳細損益表略,，“目標”中也有說明,。特別說明的是要在總費用預算中留出10%的機動費用,，應變市場變化。

8.控制

各級營銷管理部門及負責人負有年度計劃與預算控制的責任,。事先應對年度目標及費用預算按產(chǎn)品,、地區(qū)、時段分解,，并在實施過程中中嚴肅評估,、修正和監(jiān)控，以保證年度計劃與預算目標的達成,。