時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇一

(一)為員工帶給準(zhǔn)確的公司及崗位信息，明確自身工作職責(zé)和資料;

(二)促使員工知曉,、明確崗位工作流程，快速進(jìn)入工作主角,，承擔(dān)工作任務(wù);

(三)向員工傳輸公司企業(yè)文化,，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒,，找到企業(yè)歸屬感;

(四)通報公司人力資源相關(guān)政策,，展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃，給予員工工作信心,，促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,，梳理發(fā)展目標(biāo)。

略

公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,，審定聘請的外部講師，并決定其費用;

人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,，負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,，審定員工培訓(xùn)計劃，審定內(nèi)部講師,，并組織培訓(xùn);

(一)培訓(xùn)資料

公司培訓(xùn)資料主要包含：基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)

1,、基本知識培訓(xùn)：

本部分主要資料分為以下幾點：

公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,，對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,，明確各單位工作職責(zé)和資料;(培訓(xùn)資料詳見附件一)

公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要資料，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓(xùn)資料詳見附件二)

公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關(guān)條例,，使新員工了解公司薪酬,、福利的要求和設(shè)置，明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)資料詳見附件三)

公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,，使員工了解,、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)資料詳見附件四)

2,、專業(yè)知識培訓(xùn)：

專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點,，其目的是透過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程,、準(zhǔn)確的使用各種工具,。(培訓(xùn)資料詳見附件五)

(二)培訓(xùn)方式

培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

1,、集中培訓(xùn):

將所有新員工集中在一齊,，進(jìn)行基本知識的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)講師授課為主,。

2,、崗位培訓(xùn)

針對新員工各自崗位,，由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行模擬操作和演練,，使新員工盡快掌握本崗位知識,，做到應(yīng)知應(yīng)會。

集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實際狀況開展,。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,，原則上應(yīng)一月至少開展一次。

3,、培訓(xùn)時間：

五,、培訓(xùn)考核與反饋

(一)培訓(xùn)考核

培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：

1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,，在公司群眾培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行,。基礎(chǔ)知識考核以試卷形式為主,，主要為“基本知識”的相關(guān)資料,。

2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,，在新員工入職后一月內(nèi)完成,。專業(yè)知識考核能夠以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展,，重點考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握狀況,。

(二)反饋

1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個人,，并計入員工檔案,，作為員工考察的重要資料留存，相關(guān)部門應(yīng)及時就員工的疑義給予答復(fù);

2,、對基礎(chǔ)考核不及格的員工,，應(yīng)及時了解相關(guān)狀況，并決定是否對其采取補(bǔ)考,、重新培訓(xùn),、勸退;

3、對專業(yè)考核不及格的員工,，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談,，掌握原因，并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;

4,、考核完成后,，應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷，對培訓(xùn)資料的合理性、吸引力等進(jìn)行及時的評估,，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇二

序號 工作內(nèi)容細(xì)則 備注

1,、對各個部門在培訓(xùn)工作中的職責(zé)進(jìn)行細(xì)分，尤其要求各部門經(jīng)理要配合培訓(xùn)工作的開展以及效果的評估

2,、明確培訓(xùn)流程,，從計劃的擬定、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備,、培訓(xùn)過程的控制、培訓(xùn)效果的評估都進(jìn)行流程化操作,。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)考核，對培訓(xùn)考勤,、培訓(xùn)評估進(jìn)行量化的考核,，直接與績效分?jǐn)?shù)掛鉤。

4,、加強(qiáng)對外派學(xué)習(xí)的管理,，簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，約定服務(wù)期及違約責(zé)任,。

5,、為了加強(qiáng)培訓(xùn)的計劃性，人力資源部每月制訂月度培訓(xùn)計劃,。

6,、完善員工培訓(xùn)檔案，作為員工晉升的重要依據(jù)

1,、中層干部作為公司重要的骨干力量,，20xx年主要針對中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力,、個人魅力方面加大培訓(xùn)力度,。

2、中層干部作為公司內(nèi)部講師,，每季度必須上講臺一次,，課程內(nèi)容自定，但須報人力資源部備案

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)考核,，對培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)評估進(jìn)行量化的考核,，直接與績效分?jǐn)?shù)掛鉤,。

4、中層干部每月參加培訓(xùn)時間不得少于2小時

5、對中層干部培訓(xùn)加強(qiáng)培訓(xùn)反饋,，每次觀看光盤結(jié)束后,，每位中層干部必須寫出心得體會，由人力資源部整理發(fā)至各位領(lǐng)導(dǎo),，以便互相學(xué)習(xí)交流,。

1、向各部門下發(fā)《崗位說明書》（草案）,，由各部門經(jīng)理組織本部門人員對崗位職責(zé)進(jìn)行分析說明,，將《崗位說明書》的有關(guān)內(nèi)容填寫完全。

2,、人力資源部根據(jù)各部門匯總的《崗位說明書》進(jìn)行各崗位職責(zé)整理,，并與各部門經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)商，將崗位各部門崗位職責(zé)編制成冊,。

3,、將《崗位說明書》報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并據(jù)此作為招聘,、培訓(xùn)及崗位調(diào)整的重要依據(jù),。

1、各部門經(jīng)理每季度至少要為本部門員工培訓(xùn)一次,，人力資源部負(fù)責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容編入zz公司培訓(xùn)課程庫,。

2、通過對課程庫課程的不斷完善和豐富,，最終形成一套zz公司的精品課程,。

1、每月月底前人力資源部制定出下月培訓(xùn)計劃,，并通過oa將培訓(xùn)計劃發(fā)至各部門經(jīng)理及員工,。

2、根據(jù)月度培訓(xùn)計劃,，每次培訓(xùn)實施前均與參訓(xùn)部門經(jīng)理進(jìn)行溝通,，由各部門經(jīng)理組織本部門員工按時參加。

3,、每次培訓(xùn)結(jié)束后,，每位參訓(xùn)人員必須寫出培訓(xùn)心得體會，人力資源負(fù)責(zé)整理并以某種形式與公司員工分享,。

1,、每個部門安排參加培訓(xùn)的人員不得以任何理由逃避培訓(xùn)，培訓(xùn)是個人提高的途徑,，要在公司營造一個學(xué)習(xí)的氛圍,。

2,、培訓(xùn)遲到、早退等均視情況給予1~5分的績效扣分,。

3,、培訓(xùn)心得體會每位參訓(xùn)人員必須寫，字?jǐn)?shù)不限,，目的是為了把你學(xué)到的東西與其他人進(jìn)行分享,。

1、新員工培訓(xùn)第一天公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭,，并同時下發(fā)公司編制的《致新員工的一封信》,，體現(xiàn)公司人性化的管理風(fēng)格。

2,、由人力資源部負(fù)責(zé)引領(lǐng)新員工參觀公司,，熟悉公司的各個部門并了解經(jīng)常用到的場所的所在地以及應(yīng)該注意的事項。

3,、后勤的新員工培訓(xùn)主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、組織架構(gòu)行為規(guī)范、職場禮儀,、勞動合同,、職業(yè)道德、企業(yè)執(zhí)行力等方面

4,、業(yè)務(wù)崗位的新員工應(yīng)加強(qiáng)工作方法的培訓(xùn),，采用情景模擬的方式進(jìn)行培訓(xùn)，在投標(biāo),、拜訪,、禮儀、工作方法方面進(jìn)行培訓(xùn)

5,、新員工在入職培訓(xùn)結(jié)束后,，由部門選派一名經(jīng)驗豐富的老員工作為新員工的指導(dǎo)老師，關(guān)系并指導(dǎo)新員工的工作以及生活方面由于不適應(yīng)所帶來的問題,，人力資源部負(fù)責(zé)組織師徒見面會,。

6、新員工試用期考核以人力資源部,、部門經(jīng)理,、帶徒師傅共同考核的方式。

1,、鼓勵各崗位優(yōu)秀員工上臺講課,，作崗位輪訓(xùn),，以各部門推薦的內(nèi)部講師為主。

2,、開展崗位技能比武活動,，寓教于樂，評選公司各崗位的技能冠軍,。

1,、外派培訓(xùn)需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

2,、外派培訓(xùn)者必須簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》,，約定服務(wù)期與違約責(zé)任

3、培訓(xùn)服務(wù)期自參訓(xùn)結(jié)束后第一個工作日開始算起,。

1,、崗位技能、職業(yè)化訓(xùn)練,、一專多能,，加強(qiáng)外部培訓(xùn)的力度，加強(qiáng)對各個模塊的培訓(xùn),。

1,、建立zz公司人才梯隊，合理設(shè)置員工晉升空間,。制訂《zz公司內(nèi)部學(xué)習(xí)獎勵機(jī)制》,，形成全員學(xué)習(xí)的氣氛。

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇三

20xx年是我縣實施《永嘉縣中小學(xué)校本培訓(xùn)工作評估細(xì)則》的第一年,，根據(jù)《zz市教育局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)校本培訓(xùn)工作的通知》文件精神,，接下去縣里將著重加強(qiáng)校本培訓(xùn)基地的建設(shè)和評估，校本培訓(xùn)學(xué)分的認(rèn)定將以學(xué)校的認(rèn)定為主,。這種轉(zhuǎn)變既承認(rèn)了學(xué)校作為校本培訓(xùn)的主體地位,，也給各校本培訓(xùn)基地活動的開展、效益的追求增加了壓力,。本著“以人為本,，和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念，我校確立了“關(guān)注教師發(fā)展,、服務(wù)學(xué)生成長,、聚焦課堂教學(xué)、共建特色基地”的校本培訓(xùn)教科研工作思路,。具體工作計劃如下：

在20xx年下半年的縣教科研工作會議上,，教育局陳益杰副局長講到一句話：“學(xué)校工作千頭萬緒，抓教學(xué)質(zhì)量是主線,?！闭Z重心長的一句話可以成為一所學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想,。自古以來，質(zhì)量就是根本,、質(zhì)量就是生命線,，質(zhì)量就是一所學(xué)校榮辱存亡的決定因素。

那么,，質(zhì)量從何而來呢,？在社會、家庭,、生源,、師資、硬件等條件不變的情況下,，教師是否實施科學(xué)規(guī)范的教學(xué)行為就成了影響教學(xué)質(zhì)量高低的關(guān)鍵因素,。正因為如此，市教育局教研室才提出了zz市義務(wù)教育學(xué)校教學(xué)四項規(guī)范達(dá)標(biāo)基本要求,，并且從20xx年以來,，連續(xù)五年不遺余力地開展針對學(xué)校和教師個人的“四項”規(guī)范達(dá)標(biāo)評估驗收活動。很榮幸,，在全體教師的努力下,，我校已于09年順利通過驗收。但是,，在驗收通過后，我們稍有松懈現(xiàn)象,。因此,，我們有必要重申備課、上課,、作業(yè)批改,、質(zhì)量監(jiān)測四項教學(xué)常規(guī)的重要性，并且在實際工作中勤檢查,、嚴(yán)要求、不打折,。同時,，各教研組要組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省小學(xué)各學(xué)科教學(xué)建議》，予以落實,。

今年5月份,，在zz市“有效教學(xué)工程”推進(jìn)會上，林衛(wèi)平局長發(fā)表重要講話,，指出,，有效教學(xué)就是要化更少的時間取得更大效益,，也就是負(fù)擔(dān)輕，效益高,。推進(jìn)有效教學(xué)工程,，一要優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)和諧,、公平,、開放的教學(xué)環(huán)境，促進(jìn)教學(xué)的有效性,。二要加強(qiáng)課程建設(shè),。開足開好國家規(guī)定的課程，有計劃,、有步驟地推進(jìn)實施地方課程,、學(xué)校課程，促進(jìn)學(xué)?！疤厣椖?特色課程-學(xué)校特色-特色學(xué)?！钡陌l(fā)展。三要構(gòu)建高效課堂,。深化“學(xué)法,、教法、考法”研究,，優(yōu)化備課,、上課、作業(yè)和檢測等教學(xué)環(huán)節(jié),，以學(xué)定教,，倡導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)、自主學(xué)習(xí),、合作學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí),。鼓勵引導(dǎo)同類學(xué)校形成學(xué)科教研共同體。四要完善質(zhì)量監(jiān)控,。實施“教育部中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量分析反饋指導(dǎo)項目”zz推廣計劃,，健全小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測調(diào)研制度。林衛(wèi)平強(qiáng)調(diào),，有效教學(xué)是綜合性,、系統(tǒng)性的工程，是局長,、校長們的重要工作,，要作為大事來抓，以教學(xué)工作為中心,，共同把zz教育工作做好,。

因此,，大力開展有效教學(xué)研究，切實落實減負(fù)提質(zhì)政策,，向40分鐘要質(zhì)量,，是一項非常重要的工作。

經(jīng)過近兩年的努力,，特別是20xx學(xué)年后半期的努力,，使我校的教研組建設(shè)有了一個質(zhì)的提升。20xx年,，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè),，基本上有這么幾個思路：

1.保證教研組活動經(jīng)費；

2.教研組成員要在組長的帶領(lǐng)下,，思考,、討論、探索,、形成特色的教研活動形式與活動項目,，堅持問題-主題-專題-課題的教研路子，走出一番新天地,；

3.20xx年,，教研組的臺賬整理將根據(jù)校本培訓(xùn)評估細(xì)則的要求進(jìn)行，屆時將更嚴(yán)格,、更規(guī)范,、更完善，教研組長一定要重視臺賬收集整理,，養(yǎng)成教研活動材料及時總結(jié)歸檔的良好習(xí)慣,。

1.繼續(xù)加強(qiáng)新教師培養(yǎng)工作，做好師徒結(jié)對工作,；

2.繼續(xù)實行學(xué)習(xí)匯報制度,，進(jìn)一步研究培訓(xùn)學(xué)習(xí)一體化機(jī)制,；

3.繼續(xù)實行雙周周一教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會制度，每周二,、三,、四下午教研組集中學(xué)習(xí)制度；

4.進(jìn)一步有計劃有目的的選派骨干教師參加省市級,、國家級等高級別高規(guī)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，以及90學(xué)時集中培訓(xùn)；

5.進(jìn)一步加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系與交流切磋活動,；

6.進(jìn)一步聘請縣市級名優(yōu)教師到我校傳經(jīng)送寶,；

7.繼續(xù)開展假期讀書活動,、優(yōu)秀教師經(jīng)驗交流活動，德育,、教育科研,、心理健康、教學(xué)技能等專題培訓(xùn)活動,，保量保質(zhì)完成校本培訓(xùn)規(guī)定任務(wù),；

8.進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)研究，爭取1-2個課題縣級以上立項,；爭取有20篇以上的論文在縣級以上獲獎或發(fā)表,；爭取再評2名學(xué)區(qū)以上“三壇”教師。

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇四

1,、廣告的設(shè)計,、制作以及投放；

2,、網(wǎng)站的設(shè)計,、制作、維護(hù)和宣傳,；

3,、樂園動態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新；

4,、利于樂園發(fā)展的各類機(jī)構(gòu)的協(xié)商合作,；

5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新,；

6,、講座的多樣性和專業(yè)性；

7,、全年招生和各月招生計劃的制定,。

1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬,，計劃招收新會員人數(shù)140—170人,。

2、 建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新,、高效,，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。 建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，市場條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營銷部,。

3,、 建立樂園內(nèi)部市場客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案,、回訪處理,，對潛在客戶的開發(fā)，對不滿意客戶的跟蹤,、解釋,。

4、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的市場業(yè)務(wù)體系,，包括市場調(diào)研（工作出發(fā)點）,、競爭對手（工作參照點）、合作機(jī)構(gòu)（互利合作）,，市場定位,，產(chǎn)品，價格,，促銷類活動,。對外（商業(yè)媒體合作機(jī)構(gòu)）的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)應(yīng)對技巧,。

5,、 新樂園網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容,；

6,、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā),。

7,、 加強(qiáng)社區(qū)宣傳，在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容,。

8、 市場條件允許的情況下加大和電視,、報紙及媒體的合作,，拓展樂園宣傳平臺。

9,、 前半年策劃1——2場大型公益性講座,。后半年配合新園建立,，策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員,，商業(yè)合作機(jī)構(gòu)，中小學(xué)校負(fù)責(zé)人,，媒體等 增加社會曝光度,，為后期合作建立基礎(chǔ),。

10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于eq家庭技巧類的dbm投放性雜志,。

1,、 市場部客戶建立維護(hù)流程還未成熟，還缺至少1人,，專門從事文字編輯,，客戶歸檔及信息維護(hù)。

4,、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善,，無法未充分利用已有客戶資料。

6,、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效,，亟需改進(jìn)提升！

樂園小型公益講座30—50場,，招生沙龍20場左右,。發(fā)放宣傳資料10萬份左右，印制宣傳卡片5萬分左右,。全年新報名會員金額80萬,，招收新會員人數(shù)140—170人。與至少8家商業(yè)機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系,。市場部新進(jìn)人員1—2名,，新增訓(xùn)練師8—10名（包括新園）。

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇五

目錄：

1,、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略,、方針、規(guī)劃,、政策及綜合性計劃,； 2、 負(fù)責(zé)做好公司培訓(xùn)方面的管理工作,，完成公司下達(dá)的關(guān)于培訓(xùn)方面的費用控制指標(biāo)及各項管理指標(biāo),；

3、 負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)方面的工作流程,、工作規(guī)范,、工作目標(biāo)及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；

4,、 負(fù)責(zé)制定本部門的（年,、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施,；

5,、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個部門與分店做好培訓(xùn)管理工作；

6,、 定期召開部門例會,，檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況；

7,、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)成本費用的控制,；

8、 負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的統(tǒng)計分析,，定期向相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結(jié)果,；

9、 定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧,、管理技巧等方面的培訓(xùn),；

10、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的檔案管理工作,；

培訓(xùn)部

內(nèi)部培訓(xùn)班

培訓(xùn)工作組

入職培訓(xùn)

公開課

網(wǎng)上培訓(xùn)

備注說明：

1,、 各個項目實施專人負(fù)責(zé)制，確保資源共享,，專業(yè)分工,，便于操作；

2,、 各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構(gòu)成,，隨著培訓(xùn)工作的深入開展，將根據(jù)各個部門的需要酌情增加子項目,；

3,、 各個項目均執(zhí)行詳細(xì)的工作計劃，確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成,；

4,、 網(wǎng)上培訓(xùn)將建立系統(tǒng)的操作平臺，將可以在店內(nèi)組織學(xué)習(xí)的課程在網(wǎng)上教學(xué),，均有課程介紹,、內(nèi)容、培訓(xùn)心得,、行動計劃表,、監(jiān)控實施記錄等詳細(xì)跟蹤課程完成；

5,、 公開課程備有詳細(xì)的年度計劃表,，根據(jù)崗位所需進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn),；

6、 所有課程設(shè)置均來源：職位分析與需求調(diào)查,；

7、 培訓(xùn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)所有人員完成全部工作計劃,；

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇六

近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排,，擬定了一份簡潔實用的員工培訓(xùn)工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,，互相學(xué)習(xí)交流,，共同提高,。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下：

一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能、新技術(shù),、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,，每月至少進(jìn)行一次,，每次不少于一個半小時。

二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)

主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次，每次不少于一個半小時,。

三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)

主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。

主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,，每次不少于一小時,。

主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次,，每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，不得少于三天,，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知、應(yīng)會,，應(yīng)做什么,，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試,，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,?？己耸莾蓚€方面,，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué),、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學(xué)習(xí)型組織,，體現(xiàn)公司和個人的價值,。

各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,，培訓(xùn)時間,，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式,，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄,，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇七

本學(xué)期我學(xué)區(qū)將圍繞 “師德高尚”,、“業(yè)務(wù)精湛”,、 “充滿活力”的教師發(fā)展要求，以提高教師的整體的素質(zhì),，建設(shè)一支師德修養(yǎng)高,、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面,、教學(xué)基本功過硬,、具有一定教學(xué)科研能力、適應(yīng)新時期新課程改革需求,、繼續(xù)實現(xiàn)高效課堂的教師隊伍為目標(biāo),，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線，結(jié)合縣教體局“一年有突破,、三年上臺階,、五年爭上游,、十年創(chuàng)名縣”的工作思路，堅持多層次,、多渠道,、多形式、學(xué)用結(jié)合,、講求實效的原則,，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

（一）師德教育方面：

經(jīng)常性地組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》《教育法》《未成年人保護(hù)法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及上級教育主管部門關(guān)于師德建設(shè)的相關(guān)要求,。引導(dǎo)教師在追求和享受權(quán)利的同時,，認(rèn)真履行好職責(zé)和義務(wù)。加強(qiáng)法制和社會公德教育,，引導(dǎo)教師樹立良好的社會形象,，努力成為遵紀(jì)守法和遵守社會公德的典范，真正做到“ 一言一行為人師表,，一舉一動堪稱楷模 ”,。

利用學(xué)校“師德標(biāo)兵”評選,、年度考核等平臺,，讓先進(jìn)教師的模范事跡成為師德培訓(xùn)的生動材料，典型引路,，用身邊人教育身邊人,，幫助教師樹立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀,，增強(qiáng)教書育人,、敬業(yè)愛生的責(zé)任感和使命感。

（二）理念培訓(xùn)

開展內(nèi)容豐富的理論學(xué)習(xí),。學(xué)區(qū)讓每個學(xué)校定期選擇相關(guān)教育理論書籍,，指定教師閱讀，增加理論素養(yǎng),。有計劃,、有目的地組織學(xué)習(xí)新課程改革的相關(guān)論述和教育教學(xué)業(yè)務(wù)知識，增加文化修養(yǎng),。讓教師寫出研讀心得,，并納入教師年度考核。

（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1.教材教法培訓(xùn),。進(jìn)一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想,、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點以及對教學(xué)的建議,，使教師能以此為依據(jù),，在對教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,，將理論運用于實踐，制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略,。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn),，開展學(xué)科教材教法培訓(xùn)，幫助教師解讀教材,，優(yōu)化教學(xué)方法,。通過對優(yōu)秀課堂實錄、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計,、案例分析等材料的研讀,，增強(qiáng)教師把握教材、設(shè)計教學(xué)案,、實施教學(xué)的水平,，提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力。

2.教研能力培訓(xùn),。幫助教師學(xué)會如何貼近教學(xué)實際發(fā)現(xiàn)問題,、篩選問題,、制訂課題研究方案,，如何有效地開展研究，以達(dá)到預(yù)期的研究效果,，如何進(jìn)行研究信息的搜集整理,，并進(jìn)行總結(jié)、深化和提升,，使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺行為,。

3.教學(xué)基本功培訓(xùn)。繼續(xù)做好學(xué)校名師評選活動,，進(jìn)行教師賽課,、說課比賽，同時開展寫字（毛筆字,、鋼筆字,、粉筆字）、普通話,、體藝技能,、信息技術(shù)、等各項基本功培訓(xùn),，增強(qiáng)全體教師的課堂教學(xué)藝術(shù)感染力和信息技術(shù)的使用能力,。

（一）集中輔導(dǎo)

根據(jù)教師教育教學(xué)中普遍存在的問題進(jìn)行有計劃的系統(tǒng)輔導(dǎo)，或根據(jù)突發(fā)性問題進(jìn)行有針對性的即時輔導(dǎo),。分學(xué)科的或按不同的分工進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo),，各學(xué)科帶頭人,，負(fù)責(zé)本學(xué)科的集中輔導(dǎo)工作。每學(xué)年為新任的學(xué)科教師進(jìn)行“入門”輔導(dǎo),。

（二）專家講座

學(xué)區(qū)將安排校長,、教師參加教體局邀請的專家學(xué)者或?qū)I(yè)人員進(jìn)行理論講座地培訓(xùn)，對教師進(jìn)行方向引領(lǐng),，引導(dǎo)教師拓寬知識視野,，厚實知識背景，為教師的專業(yè)成長和學(xué)校辦學(xué)層次的提高提供理論支撐,。

（三）研討交流

學(xué)區(qū)繼續(xù)發(fā)揮各學(xué)校集體備課組,、教研組、年級組等各種研討交流的平臺的基礎(chǔ)作用,，把研討交流隨時隨地貫穿于日常教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié),，真正使研討交流成為校園內(nèi)、辦公室的主流話語,。

其次,，我們要利用集體備課構(gòu)筑研討交流的機(jī)制，引導(dǎo)教師認(rèn)真做好集體備課前的個體準(zhǔn)備——吃透教材,，優(yōu)選教法,，進(jìn)而帶著思想和問題參加集體備課。在集體備課時要充分發(fā)揮研討交流的優(yōu)勢,，集思廣益,，讓所有人都能提高備課質(zhì)量。

此外,，通過組織復(fù)式教學(xué)基本功競賽等活動,，以活動為載體開展研討交流；要充分發(fā)揮電子備課室的作用,，專人輔導(dǎo),，讓全體教師受益。

(四)加強(qiáng)名師隊伍建設(shè)

名師是教師專業(yè)發(fā)展的帶頭人,，名師是高質(zhì)量教育服務(wù)的提供者,，名師是教育教學(xué)的研究者，名師是教師群體發(fā)展的專業(yè)引領(lǐng)者,，名師是教師發(fā)展學(xué)校的促進(jìn)者,。因此本學(xué)期我學(xué)區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)名師的隊伍建設(shè)。主要從三方面做起：

1,、加強(qiáng)管理保障名師隊伍建設(shè)質(zhì)量

本學(xué)期組織名師進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教體局有關(guān)文件精神,，結(jié)合自身情況制定出可行的發(fā)展計劃。由楊永平主任主抓這項工作，學(xué)校教導(dǎo)處,、政教處緊密結(jié)合,，成立名師考核小組，定期對此項工作進(jìn)行督促檢查,。

2,、搭建舞臺充分發(fā)揮名師作用

要求名師認(rèn)真履行好各自的職責(zé)，積極參與好各項教科研活動,，樂于完成上級及學(xué)校指派的開課,、聽課、評課,、講座,、師徒結(jié)對、新課程培訓(xùn),、科研指導(dǎo)等任務(wù),，廣泛深入地參與新課程師資培訓(xùn)等各種繼續(xù)教育活動；開展“一幫一”,、“結(jié)對子”活動,，定目標(biāo)、定任務(wù)定向培養(yǎng)青年骨干教師,；堅持參加學(xué)習(xí)名師論壇暨名師巡回講學(xué)活動,，提高教學(xué)點教師的整體素質(zhì)。

3.堅持優(yōu)秀教師開放課堂

一是開放本校校內(nèi)課堂,；

二是組織中心小學(xué)骨干教師對其它完小及教學(xué)點進(jìn)行幫扶獻(xiàn)課,，在不影響教學(xué)秩序的前提下接納校內(nèi)外其他教師,、教研員隨堂聽課,；

三是邀請城區(qū)學(xué)校知名教師來我學(xué)區(qū)獻(xiàn)課，發(fā)揮城鄉(xiāng)校際結(jié)對捆綁式發(fā)展的作用,。

四是選派本學(xué)區(qū)年輕教師結(jié)隊到城區(qū)學(xué)校學(xué)習(xí)其先進(jìn)的教學(xué)理念,，提升我學(xué)區(qū)年輕教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇八

扎實,、全面的培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證,。在xx年中，蕭山賓館的培訓(xùn)工作從以下四個方面進(jìn)行,。

對于在崗員工來說,，持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的,。在xx年度,，賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到：

1、次次有計劃，月月有主題

在xx年年底,，就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析,，制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計劃。在xx年4月份起,，為了加強(qiáng)領(lǐng)班級管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心,，也要求非培訓(xùn)員俱樂部成員的前臺領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計劃。

根據(jù)已制訂的計劃以及實際工作情況,，在全體員工中每月開展一個培訓(xùn)主題,，包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑,、飯店產(chǎn)品知識,、崗位操作技能、服務(wù)的三化,、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析,、提高效率小竅門、提高工作責(zé)任心等,。本年度尤其加強(qiáng)了包括暗訪,、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到吸取經(jīng)驗,、引以為鑒的目的,。各部門均能完成任務(wù)，但部分培訓(xùn)效果在實際工作中不明顯,，且由于新老員工的問題,，存在培訓(xùn)態(tài)度不積極，過于被動的現(xiàn)象,。

除每月主題培訓(xùn)以外,，各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂并開展了相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實際工作,，但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn),。

本年度培訓(xùn)場次共427次，參訓(xùn)員工共5039人,，培訓(xùn)時間共542.5小時,。

2、重視新員工培訓(xùn),，加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤

新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位,，根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實際情況，總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》,、《員工行為規(guī)范》,、《飯店知識》、《集團(tuán)公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》,、《周邊旅游城市及交通》,、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》,、《飯店消防,、安全知識》、《集團(tuán)公司服務(wù)理念》,、形體訓(xùn)練,、托盤訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核,，成績紀(jì)律在擋,。

在培訓(xùn)對象方面，不再僅僅針對整批的實習(xí)生或培訓(xùn)生,，一般情況下,，每月都

安排12次新員工培訓(xùn)，或者在單個進(jìn)入的新員工（包括臨時工）數(shù)量到達(dá)5個以上也安排一次新員工入職培訓(xùn),。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次,，參訓(xùn)員工共262人次。

在培訓(xùn)效果方面,，本年度加強(qiáng)了跟蹤檢查,，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫《新員工培訓(xùn)記錄表》，寫出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況,，并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點評確認(rèn),，上交總辦存檔，便于總辦對新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查,。

另外,，賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓(xùn)，如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng),，財務(wù)知識講座,、服務(wù)意識的回爐培訓(xùn)等等,。

3、外語培訓(xùn)

xx年在員工中進(jìn)行了日語和英語的培訓(xùn),。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進(jìn)行了為期三個月的日語培訓(xùn),，學(xué)員采取自愿報名的形式，經(jīng)篩選后共22人參加,。三月份起在賓館前臺部門中開展了“每日學(xué)英語”活動,，由總辦編輯有關(guān)日常英語培訓(xùn)資料，下發(fā)至各部門，采取化整為零式由領(lǐng)班在例會前進(jìn)行簡短授課,。八月份起開辦了英語培訓(xùn)班,，分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班,、餐飲提高班,、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班,，從最基本的音標(biāo)著手,，循序漸進(jìn)，得到員工的好評,。

外語培訓(xùn)對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作,。從本年度的外語培訓(xùn)來看，已經(jīng)采用了化整為零,、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式,，為員工學(xué)習(xí)外語提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,，獲得學(xué)員的好評,。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有：

①工作和學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突,，學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)，但不愿在業(yè)余時間學(xué)習(xí),；

②領(lǐng)班英語基礎(chǔ)偏差,，無法承擔(dān)起日常培訓(xùn)；

③員工工作經(jīng)常翻班,，無法參加所有的培訓(xùn)課程,，經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度,。

管理人員的'素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用,。本年度主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。

1,、“讀一本好書，上好一堂課”活動貫穿了xx年整年,。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購書,，通過部門經(jīng)理級管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料,，在每月14

日、28日輪流為領(lǐng)班級以上的管理人員進(jìn)行授課,。在一定程度上促進(jìn)了部門經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性,，提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,，部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項研討班,。

2、組織領(lǐng)班級以上管理人員參加各類培訓(xùn),。如《飯店管理者的語言藝術(shù)》,、《法律糾紛、安全與消防》,、《增強(qiáng)管理意識,，提高管理技巧》、《口語表達(dá)的理論和技巧》,、《企業(yè)文化講座》等等,。

本年度對領(lǐng)班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級管理人員自學(xué)的積極性,；但是培訓(xùn)相對來說欠少,。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織,。

1,、培訓(xùn)員資格認(rèn)證。四月份在飯店管理部的組織下,，包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi),，所有培訓(xùn)員都進(jìn)行了理論和實踐的考核?？傓k培訓(xùn)員由飯店管理部考核,，部門培訓(xùn)員由賓館考核?？己私Y(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外,，其余皆通過，取得了開元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書,。

2,、組織培訓(xùn)員俱樂部成員參加各類培訓(xùn)。包括《培訓(xùn)員資格認(rèn)證》,、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》,、《溝通技巧》等等。

3,、建立培訓(xùn)員月度津貼制度,。從xx年1月份起，以部門培訓(xùn)員50元,，班組培訓(xùn)員30元標(biāo)準(zhǔn),，和部門獎金同時發(fā)放；并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度,。這對提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進(jìn)作用,。

4、組織參加并開展培訓(xùn)觀摩,。飯店管理部在xx年每月舉辦一次集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩,，包括《微笑美學(xué)》、《英語培訓(xùn)》,、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》,、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓(xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語言魅力》培訓(xùn)觀摩,。同時,，賓館內(nèi)部也堅持每月進(jìn)行一次培訓(xùn)觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》,、謝建軍的《管理技巧》等,，在經(jīng)驗共享，互相交流方面得到了促進(jìn),。

5,、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組織培訓(xùn)員到南京進(jìn)行參觀,、考察,，并和中心大酒店有關(guān)人員進(jìn)行了交流溝通。

6,、完善培訓(xùn)員俱樂部的表單管理制度,。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂部章程》，并完善了如《月度計劃表》,、《班組月度計劃一覽表》,、《培訓(xùn)評估表》等。

1,、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊》,。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本，每次經(jīng)過賓館和部門的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔,。相應(yīng)的賓館為臨時工和實習(xí)生也設(shè)計了《培訓(xùn)記錄卡》,，和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對《培訓(xùn)手冊》和《培訓(xùn)記錄卡》進(jìn)行檢查,。

2,、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查,。飯店管理部組織了總臺、客房,、餐飲及財務(wù)員工的操作考核,，從考核成績來看，除財務(wù)員工較好外,，其它成績均不佳,，需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核,。

3,、每月主題培訓(xùn)的考核，如飯店產(chǎn)品知識,、崗位操作,、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績均登記在檔,，并和員工及相關(guān)管理人員的獎金掛鉤,。

4、在年底進(jìn)行領(lǐng)班級以上管理人員的理論和操作考核,。本次考核范圍較前次更廣泛,，理論性更強(qiáng)；但是領(lǐng)班在管理知識方面較為缺乏,，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和考核,。

5、對即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時工進(jìn)行理論,、操作考核,。在飯店管理部要求后，賓館已經(jīng)實行此項規(guī)定,，對不合格人員將延長培訓(xùn)期,，連續(xù)兩次仍不能考核及格者，將不予轉(zhuǎn)正,。

xx年度培訓(xùn)工作計劃

市場競爭的加劇,，知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，飯店經(jīng)營環(huán)境的變化,，對飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求,。在新的一年中，蕭山賓館將本著全員性,、系統(tǒng)性,、實用性和主動性的原則，力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加有聲有色,，進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能,。xx年的培訓(xùn)工作將從以下三個方面開展,。

一、建立蕭山賓館教育委員會,，發(fā)動全員培訓(xùn),，提高員工的培訓(xùn)主動性為了建立學(xué)習(xí)性組織,，發(fā)動全員培訓(xùn),，xx年蕭山賓館將成立教育委員會，負(fù)責(zé)整個賓館,、整個年度的全員培訓(xùn),。

1、教育委員會由總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、各部門經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂部人員組成，在xx年度分階段進(jìn)行,。包括教學(xué)課程的準(zhǔn)備期,，教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評比考核期。

2,、一,、二月份為教學(xué)課程的準(zhǔn)備期。教育委員會將參考幾所?？茖W(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實際情況,，由總辦及各部門培訓(xùn)員一起，制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱,；總辦將根據(jù)每位員工的崗位,、職務(wù)、工作時間的不同,，設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分,。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。

3,、三月份開始教學(xué)課程的授課期,。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題（詳細(xì)請見附表）以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進(jìn)行課程項目和時間的安排，并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷,，保證每月10個小時的公共課培訓(xùn),，5小時的專業(yè)知識培訓(xùn)以及5小時的技能培訓(xùn)。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理,、副總經(jīng)理及部分部門經(jīng)理,、部門培訓(xùn)員擔(dān)任。

4,、十二月份為教學(xué)課程的評比考核期,。將對所有員工的成績進(jìn)行匯總,，從中評選出考核成績優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎,，榮膺獎學(xué)金,；并作為評選最佳員工、最佳管理人員,、勞動模范的依據(jù)之一,。

5、建立員工學(xué)習(xí)檔案,。在總辦電腦中設(shè)計蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案,，將所有的人名和課程都設(shè)計在內(nèi)，每次考勤和考核都及時記錄在檔,，作為日后考評的依據(jù),。

6、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，將定期從館外邀請專家,、教授前來進(jìn)行授課。包括《開發(fā)我們的員工》,、《wto和我們的工作》,、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷售》。并邀請專業(yè)人事前來進(jìn)行有關(guān)《急救知識》,、《美容知識》,、《電腦知識》等專業(yè)特色講座。

7,、繼續(xù)xx年度部門經(jīng)理的自學(xué)授課活動,，定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門經(jīng)理的授課，要求在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高部門經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果,，并需要上交學(xué)習(xí)論文,，建立學(xué)習(xí)園地供全體員工學(xué)習(xí)、交流,。

8,、加強(qiáng)各部門領(lǐng)班例會時的培訓(xùn)涵量。明文規(guī)定每天的例會要求：除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外,，都必須進(jìn)行二十分鐘的例會培訓(xùn),。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓(xùn)方法，將日常所需培訓(xùn)包括案例分析,、服務(wù)質(zhì)量事故討論,、日常操作規(guī)范日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進(jìn)行培訓(xùn)。

9,、舉辦大型培訓(xùn)活動,，包括趣味競技活動、辯論賽等,。

二,、健全培訓(xùn)員俱樂部制度，全面提高培訓(xùn)員俱樂部成員的整體素質(zhì)作為賓館的培訓(xùn)骨干力量,，培訓(xùn)員俱樂部內(nèi)部的操作規(guī)范以及培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。

1、調(diào)整培訓(xùn)員俱樂部成員,。為了普及培訓(xùn)員的概念,，提高全體領(lǐng)班的培訓(xùn)積極性。從二oo二年一月份起培訓(xùn)員俱樂部僅由總辦培訓(xùn)員和部門培訓(xùn)員組成,，班組培訓(xùn)員將不再屬于培訓(xùn)員俱樂部成員。但是所有的領(lǐng)班級管理人員必須每月的培訓(xùn)計劃,，并且接受賓館和部門培訓(xùn)員的檢查和考核,。

2、健全培訓(xùn)員俱樂部各項管理制度,。嚴(yán)格按照《培訓(xùn)員俱樂部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓(xùn)制度進(jìn)行工作,。xx年仍繼續(xù)和完善培訓(xùn)員津貼制度，更加嚴(yán)格對待培訓(xùn)員的日?？荚u,。另外，為了使日常培訓(xùn)中的培訓(xùn)資料得以保證,，將部分培訓(xùn)津貼定額補(bǔ)貼給部門用做每月的培訓(xùn)費用,。

3、提高培訓(xùn)員培訓(xùn)熱情,，增加培訓(xùn)員俱樂部成員的培訓(xùn)機(jī)會,。為了提高培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)，仍需加強(qiáng)對培訓(xùn)員的培訓(xùn),。每月在召開培訓(xùn)員會議的同時對培訓(xùn)員進(jìn)行授課,，并多提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會。另外,，繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓(xùn)觀摩活動,，加強(qiáng)培訓(xùn)員之間的學(xué)習(xí)和交流。

4,、參加飯店管理部的培訓(xùn)觀摩活動,。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓(xùn)觀摩，并組織培訓(xùn)員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓(xùn)觀摩，加強(qiáng)和集團(tuán)公司內(nèi)部其他酒店的交流和學(xué)習(xí),。

三,、做好培訓(xùn)管理工作，為人力資源的評估提供依據(jù)

1,、實施并檢查各項管理制度及其考核,。嚴(yán)格按照開元旅業(yè)（xx）16號文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓(xùn)工作的幾點意見》內(nèi)容，以及賓館制定的相關(guān)培訓(xùn)制度,，做好各項工作的檢查和考評,。包括《培訓(xùn)手冊》、《培訓(xùn)記錄卡》的記錄制度,，新員工入職培訓(xùn)制度,、新員工每日培訓(xùn)記錄制度、部門經(jīng)理每月授課制度等等,。

2,、定期對新、老員工進(jìn)行理論和實踐的考核,。對于新員工需進(jìn)行上崗前,、上崗三個月的理論操作考核；對于老員工將不定時進(jìn)行理論,、操作的抽檢,；對于總臺等特殊崗位，要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢,，包括操作規(guī)程,、規(guī)范、理論,、英語等各方面的考試,，并和獎金掛鉤。

3,、經(jīng)常對每月的培訓(xùn)進(jìn)行評估考核,。要求總辦培訓(xùn)員每月的培訓(xùn)抽查率不低于70%，部門培訓(xùn)員對部門領(lǐng)班培訓(xùn)的抽查不低于50%,。除了培訓(xùn)員的檢查評估外,，還要求每次都有參訓(xùn)者的評估和考核。

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇九

根據(jù)《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-2020）》,、教育部《關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》（20xx年1號）,，教育局20xx年度工作要點等文件，把堅持“教師發(fā)展為本,，教師有效學(xué)習(xí)為中心”作為教師隊伍建設(shè)的基本理念,，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校,，依托以校為本的研訓(xùn)模式，培養(yǎng)一支師德高尚,、業(yè)務(wù)精湛,、觀念超前、科研先導(dǎo),、現(xiàn)代教育技術(shù)強(qiáng)的高素質(zhì)教師隊伍,。

1、注重教師職業(yè)信念,、責(zé)任感和實踐能力的提高,。

2、注重面向全體,，更注重有針對性的分層培養(yǎng),。

3、注重統(tǒng)一規(guī)劃,，更注重激勵教師自主專業(yè)發(fā)展,。

（一）加強(qiáng)教師隊伍思想建設(shè)，促進(jìn)教師人文素養(yǎng)的提高,。

教師的發(fā)展是教育教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵,，加強(qiáng)教師隊伍的建設(shè)，是提升學(xué)校核心競爭力的必然要求,。為此，我們要切實提高教師的育德能力,、學(xué)習(xí)能力,、課程領(lǐng)導(dǎo)力，努力建設(shè)一支師德高尚,、敬業(yè)奉獻(xiàn),、為人師表的教師隊伍。

分層次對全體教師進(jìn)行培訓(xùn),。強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”,、“全過程學(xué)習(xí)”，教學(xué)與研究互動提高的良性機(jī)制,，同時形成“四個一”的讀書制度,，即每學(xué)期精讀一本好書，撰寫一篇有質(zhì)量的心得,，開設(shè)一堂研究課,，確立一個研究項目，使學(xué)校真正成為一個學(xué)習(xí)的共同體,，使學(xué)生,、教師、學(xué)校獲得卓越和持續(xù)性的發(fā)展。

（二）創(chuàng)設(shè)多種培訓(xùn)模式和課程,，提高教師課程執(zhí)行力,。

1、通過校本教研,、專題學(xué)習(xí)等方式,，為教師創(chuàng)設(shè)一個探討研究的氛圍，提供一系列學(xué)習(xí),、實踐,、交流的機(jī)會，使教師提升積累教育經(jīng)驗,，提高教師的教學(xué)實踐能力,，以適應(yīng)時代發(fā)展的需要，使教師逐步由成熟走向卓越,。

2,、設(shè)置分層培訓(xùn)課程

（1）加強(qiáng)校長隊伍建設(shè)，提高指導(dǎo)能力

進(jìn)一步完善校長考核制度,，除考核校長日常工作之外,，還將通過組織研讀理論、學(xué)習(xí)交流,、課題匯報等形式,，以磨練校長的組織能力、協(xié)調(diào)能力,，以及對教學(xué)問題的洞察能力,，提高校長的管理、指導(dǎo)能力,。

（2）夯實新教師基礎(chǔ),，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力。

對于0-5年的初職教師,，要按照“一年過關(guān),、三年成熟、五年挑大梁”的要求,，落實青年教師培養(yǎng)工程,，通過結(jié)對子、搭臺子,、壓擔(dān)子等方式,，經(jīng)常組織各種各樣的比賽活動，引導(dǎo)青年教師苦練基本功,，盡快適應(yīng)教學(xué)工作的需要,，從而縮短成熟期

（3）抓住骨干培養(yǎng)工作,，推動整個教師隊伍的發(fā)展。

3.搭建教師發(fā)展平臺,，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,。

通過理論學(xué)習(xí)、課堂實踐,，上公開課,、示范課、研究課等,，引導(dǎo)教師主動投入教育實踐探索,，追求專業(yè)卓越。

（三）加強(qiáng)教研組教學(xué)實踐研究,，提高課堂教學(xué)效能,。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)實踐活動的最重要的組織形式,，是提高教學(xué)質(zhì)量的基本途徑,，是全面提高教學(xué)質(zhì)量的主要渠道。為此,，在新學(xué)期中,，我們要圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”這一中心，以提升校本研修的品質(zhì)為抓手,，加強(qiáng)課程校本化實施研究,，各校把教研組建設(shè)常態(tài)化。

1．制度建設(shè)：切切實實地抓好學(xué)習(xí)型教研組的建設(shè),，規(guī)范系統(tǒng)地抓好教研組的制度建設(shè),，積極推行教學(xué)、科研與培訓(xùn)的制度化管理,，建立和不斷完善各項規(guī)章制度，切實維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，進(jìn)一步健全和強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度,，規(guī)范和落實學(xué)習(xí)計劃，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,，注重講究學(xué)習(xí)方式,、拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域和提高學(xué)習(xí)質(zhì)量與效果，切實保證教研組學(xué)習(xí)的制度化,、全員化和終身化,。

2．校本培訓(xùn)：務(wù)必抓好教研組的教研平臺建設(shè)，增強(qiáng)教研活動的目的性,、針對性,、計劃性和有效性,，要以教學(xué)為中心、以課堂教學(xué)為重點,，以發(fā)現(xiàn)問題,、研究問題、解決問題為立足點,，以活動為載體,，以合作互動為抓手，切實提高全面教育質(zhì)量和提升教師專業(yè)化水平,，并搭建起切實可行,、行之有效的各種教研平臺與教師專業(yè)化訓(xùn)練的舞臺。

3．課題研究建設(shè)：以深化”學(xué)案導(dǎo)學(xué)六步教學(xué)模式”為研究主題.必須牢固樹立教學(xué)科研意識,，堅持課題研究實用性原則,積極倡導(dǎo)采用課題研究的形式進(jìn)行研究,，建立符合學(xué)科特點和教師經(jīng)驗與需要的課題研究系統(tǒng)．切實能夠用科學(xué)研究的方法解決教學(xué)和課改中面臨的實際問題，同時提升自己的業(yè)務(wù)水平與科研素養(yǎng),。

采取教委集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合的形式

1,、各校校長是教師培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，要做好安排部署,，制定校本培訓(xùn)計劃,，把校本培訓(xùn)落到實處。

2,、參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)過程中要求教師做好筆記,，記錄自己的心得感受，完成培訓(xùn)

3,、根據(jù)教師的參與程度,、教師完成工作情況及考核結(jié)果，作為教師考核的重要依據(jù),，與績效工資掛鉤,。

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇十

酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛是關(guān)鍵。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求,。預(yù)防工作實施過程中遇到的阻力，讓工作進(jìn)展順利,。提前進(jìn)行工作計劃,，讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計劃,，如年度工作計劃等應(yīng)有盡有,。

以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,，組織實施崗位補(bǔ)缺,、一崗多能的培訓(xùn)方法,。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能,。

1,。專業(yè)技能培訓(xùn)

（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求,。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程,。

（2）總臺,、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足,，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響,。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程,。具體計劃

①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期,，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計24課時）,。

②目標(biāo)：提高員工外語基本會話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平,。

③對象：前廳部全體員工,、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加,。其它崗位員工允許自愿報名參加,。

④考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度,。培訓(xùn)結(jié)束后,，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語測試進(jìn)行,。

⑤激勵與處罰機(jī)制：

a,、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,；

b、設(shè)定一定的英語津貼,；

c,、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰,、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會,，不合格人員將考慮延緩晉級,。

（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行,，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,，并對培訓(xùn)提出合理建議。

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇十一

為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊伍建設(shè),，結(jié)合我區(qū)需求,，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的,，借助中國教育學(xué)會高端師資力量,，堅持“聚焦課堂、按需施培,、學(xué)以致用,、以師為本”的培訓(xùn)原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。

（一）新教師培訓(xùn)

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)學(xué)期中的分科,、分片培訓(xùn)，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,，促進(jìn)新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

（二）全員培訓(xùn)

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員（或校本培訓(xùn)基地學(xué)校）根據(jù)學(xué)科特點,，在廣泛調(diào)研,，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研,、培,、改活動統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng),、課例研討,、經(jīng)驗推廣、問題診斷,、主題閱讀等方式進(jìn)行,，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員（校本培訓(xùn)基地學(xué)校）確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。

（三）骨干教師培訓(xùn)

加強(qiáng)對區(qū)第四屆骨干教師培訓(xùn),，充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用,，依托崗位提高，專題培訓(xùn)等形式加強(qiáng)對骨干教師的培訓(xùn)

（四）名優(yōu)教師培訓(xùn)

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人,、拔尖人才,、教育專家和省特級教師,，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用,。

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),，具體時間另行通知。

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》（金教發(fā)[20xx]77號）對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理,。

附：20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排

九月

1,。制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計劃

2。完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查

3,。中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作

4,。學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作

5,。 開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、學(xué)時認(rèn)定工作

6。常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十月

1,。校本培訓(xùn)基地校申報,、審批、驗收

2,。區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)

3,。常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十一月

1。繼續(xù)教育工作總結(jié)會

2,。常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十二月

1,。常規(guī)培訓(xùn)管理工作

2。培訓(xùn)資料的收集與歸檔

3,。討論下年度培訓(xùn)工作要點

20xx年一月份

1,。培訓(xùn)部工作總結(jié)

2。 作好相關(guān)檔案的收集與管理工作,。

3,。草擬培訓(xùn)方案，下發(fā)培訓(xùn)工作意見（征求意見稿）

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇十二

1.1 培訓(xùn)計劃分為公司級培訓(xùn)計劃,、部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃,、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓(xùn)。

1.2 公司級培訓(xùn)計劃由行政部統(tǒng)一制定,，由相關(guān)責(zé)任部門落實;部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，自行組織培訓(xùn)實施;外派學(xué)習(xí)計劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)申請,，由行政部組織實施,。

1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計劃，根據(jù)工作情況實行全員培訓(xùn)，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程,、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃,，聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn),。

1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，行政部每月排定培訓(xùn)計劃,，按照年度學(xué)習(xí)計劃推進(jìn)各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃,，并組織實施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實,。

2.1公司級內(nèi)部培訓(xùn)的實施

由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施，每月排定培訓(xùn)計

劃,，培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,，具體實施。

2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施

由各部門制定月度培訓(xùn)計劃并組織實施,。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式,、考核等由部門自行組織，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實施,。

2.3 外派培訓(xùn)的實施

外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn),。

擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。培訓(xùn)結(jié)束后,，須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔,。

參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證,、結(jié)業(yè)證等)者,，如未獲得證書且無正當(dāng)理由，有關(guān)費用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān),。

2.4 單項專業(yè)培訓(xùn)的實施

由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃,，并組織實施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實施。

(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計劃》,，由行政部具體負(fù)責(zé)計劃的制定并組織實施,。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。

a,、 新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生,、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、消防安全知識等進(jìn)行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試，考試合格后上崗,，之后由所在各部門進(jìn)行二級培訓(xùn),，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。

b,、對新招聘員工的培訓(xùn),，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員工逐步認(rèn)識公司,，加深對公司企業(yè)文化的理解,，獲得新感覺、新動力,。

(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計劃》,，由行政部具體負(fù)責(zé)計劃的制定并組織實施。

a,、中高層管理培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā),，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個人潛能,，增強(qiáng)團(tuán)隊活力,、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解,，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點，提高管理者的計劃,、執(zhí)行能力,。

b、基層管理干部的重點在于管理制度的培訓(xùn),，有效團(tuán)隊建設(shè)及團(tuán)隊執(zhí)行力,，上下級關(guān)系處理，實踐等管理技能培訓(xùn),。

c,、管理人員培訓(xùn)計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,，堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,，堅持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平

(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計劃》

a,、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計劃,，并組織實施,。必須做到所有員工持證上崗，完成年度培訓(xùn),。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管,。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定,，具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn),。

b、對公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),，由行政部負(fù)責(zé)組織實施，具體崗位的培訓(xùn)形式,，根據(jù)實際工作崗位需要進(jìn)行安排,。

(4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計劃的制定并組織實施,。

a,、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊合作與溝通的能力,，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。

(5)其它單項培訓(xùn),，根據(jù)公司實際情況,，由行政部制定培訓(xùn)計劃，并組織實施,。

2.5 流程制度培訓(xùn)

要做到有制度,、有落實，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,，才能使團(tuán)隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來,。讓大家適應(yīng)按流程辦事，這也是團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ),。

2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,，對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性,、實用性的培訓(xùn)課程,，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果,。

2.7 20xx年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,，重點突出,，要在實際的培訓(xùn)工作中有針對性地進(jìn)行,，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化培訓(xùn)流程,，明確培訓(xùn)目的,，提高培訓(xùn)效果。

3.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行,。

3.2 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計劃進(jìn)行考核,，原則上要求公司主管以上人員，年度參加公司組織的培訓(xùn)課時不低于10課時;普通職工不低于8課時,。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時,。

3.3 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統(tǒng)一安排,，責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行,。原則上要求行政部門針對專項培訓(xùn)做到有計劃、有組織,、有考核,、有結(jié)果，每缺少一項當(dāng)月扣罰行政部門工資,。部門級內(nèi)部培訓(xùn),，各部門進(jìn)行月度分解計劃，每月報行政部培訓(xùn)計劃,，行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計劃進(jìn)行檢查,，低于計劃培訓(xùn)課時或未組織，視情況給予扣罰部門當(dāng)月工資,。年底未完成年度培訓(xùn)課時,，扣罰部門年度工資。

3.4 員工如低于公司級統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時,，取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調(diào)整的資格,。

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇十三

因為工作調(diào)動，我于20xx年10月中旬來少年宮,，秋季沒有培訓(xùn)學(xué)生,。從20xx年春季開始招收兒童畫班。擬招收4-5歲一個班,，5-6歲一個班,，若有小學(xué)低段孩子報名學(xué)習(xí)，將會外聘教師授課,。小提琴班由外聘教師授課,，我配合教師當(dāng)好班主任，與上課教師一道,，搞好班務(wù)管理和安全工作,。并根據(jù)每個年齡段孩子的實際情況編寫教材,、教案，力爭讓每個孩子都得到不同程度的提高和發(fā)展,。為此,，特擬定以下計劃。

全面貫徹國家的教育方針,，推進(jìn)素質(zhì)教育,，培養(yǎng)少兒的美術(shù)素養(yǎng)及繪畫技巧，使他們能通過繪畫形式大膽表達(dá)自己所見,、所聞,、所想，掌握不同材料的繪畫方法和技巧,，具有一定的創(chuàng)新能力,，并從中受到感受美、欣賞美,、創(chuàng)造美的啟蒙教育，促進(jìn)學(xué)生的全面以展,。

1,、能夠通過模仿、觀察準(zhǔn)確,、熟練地掌握一定的繪畫方法和技巧。

2,、能夠通過繪畫活動發(fā)展少兒的德,、智、美,。

3,、基本掌握不同繪畫材料的正確使用。

4,、在培訓(xùn)中滲透人文教育,，做人做事的教育，人生理念的教育,，自主發(fā)展的教育，讓學(xué)生全面發(fā)展,。

5,、會欣賞不同類型,、不同材質(zhì),、不同風(fēng)格的美術(shù)作品,，并能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)造。

根據(jù)兒童畫的要求和學(xué)生年齡特點,，每個年齡段分為三期訓(xùn)練,。

每年的暑期為第一學(xué)期，主要是進(jìn)行模仿,、想象練習(xí),，初步掌握繪畫的基本方法。

每年的秋季為第二學(xué)期,，主要是進(jìn)行觀察、模仿練習(xí),，能學(xué)會用不同材質(zhì)的繪畫工具進(jìn)行繪畫,。

每年的春季為第三學(xué)期，主要是進(jìn)行觀察,、寫生和創(chuàng)造練習(xí),，讓更多學(xué)生的作品能夠參加不同層級的比賽并在不同層次的刊物上刊登。

年度培訓(xùn)工作計劃內(nèi)容篇十四

1.參與到項目運作中去,，深入了解,，參與其中發(fā)現(xiàn)問題;

2.通過參與與會診交流，給予實踐項目團(tuán)隊幫助的同時,，在診斷與交流實踐中,，使參訓(xùn)人員能夠進(jìn)行結(jié)合自身的反思,、提升與發(fā)展;

3.通過這樣的培訓(xùn)實踐方式,，使各分公司、開發(fā)商能夠感受到這種專家型學(xué)習(xí)實踐方式的作用以及積極的意義,。

1.培訓(xùn)實踐時間：4月下旬或者5月上旬

2.培訓(xùn)實踐周期：1-3天(計劃周一到周三)

長沙分公司xxxxx項目

1.培訓(xùn)實踐組織小組成員：

1)總部：副總經(jīng)理(組長),、總經(jīng)理助理(副組長)、培訓(xùn)經(jīng)理(組員)

2)長沙分公司：綜管經(jīng)理(組員)等

2.參加實踐人員：除北京公司外的各城市分公司高管人員,，共計15人

團(tuán)隊組建體驗+交叉團(tuán)隊現(xiàn)場實踐+團(tuán)隊討論與展示交流+復(fù)盤與解決方案制定+培訓(xùn)實踐結(jié)束后的方案落地檢驗

第一階段：破冰與啟動(正式實踐前一晚進(jìn)行)

1.任務(wù)布置：角色分配,、組建團(tuán)隊、選擇盟友,、爭奪資源,、制定備戰(zhàn)計劃(工作計劃)。

2.實現(xiàn)目標(biāo)：

1)團(tuán)隊組建與管理的過程(核心,、目標(biāo),、精神/氛圍,、收獲);

2)對競爭的認(rèn)識(危機(jī)的敏感性與重要信息的洞察力)、資源的獲得與使用,、合作的重要性(合作選擇的正確性與重要作用);

3)暫時忘掉參訓(xùn)人員各自的身份,，投入到實踐中扮演的角色上，并承擔(dān)起各自的工作與目標(biāo),，在配合實踐的過程中了解項目情況,、發(fā)現(xiàn)問題(團(tuán)隊自身的角度和外部環(huán)境因素等角度)、總結(jié)問題,。

3.簡要描述：

1)自我介紹：分公司高管每人1-3分鐘時間梳理自己的優(yōu)略勢(特別是對于項目來說,，自己的優(yōu)略勢和擅長的崗位)，梳理完成后,，每人有3分鐘的陳述時間;

2)角色分配：培訓(xùn)實踐組織小組組長擔(dān)任項目經(jīng)理,，副組長擔(dān)任實踐觀察員,，其余參加實踐人員由目前項目內(nèi)場策劃和外場行銷人員分別選擇入隊,，內(nèi)場選擇1人，外場選擇2人,，選擇完畢后,，其余人員均為銷售條線人員的角色,，在團(tuán)隊組建中進(jìn)行角色分配;

3)空降團(tuán)隊組建：剩余的12人中隨機(jī)抽取兩名銷售經(jīng)理的角色扮演者，由銷售經(jīng)理根據(jù)個人的優(yōu)略勢介紹,，選擇相應(yīng)的人員組隊(此環(huán)節(jié)要體現(xiàn)雙向原則，未抽到銷售經(jīng)理角色的成員,，根據(jù)銷售經(jīng)理的優(yōu)略勢介紹,，選擇自己想要加入的團(tuán)隊，雙方兩者選擇統(tǒng)一時可以直接入隊,，如不統(tǒng)一,，暫時待定，最后加一輪特別展示和提問環(huán)節(jié),，由銷售經(jīng)理選擇人選入隊或者隨機(jī)派位);

4)空降團(tuán)隊融合：銷售經(jīng)理為本團(tuán)隊的成員分配角色,，并說明各自清晰的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍(原則上要求工作內(nèi)容與職責(zé)范圍各自不少于3條不多于6條)，并制定各團(tuán)隊的名稱,、口號以及此次培訓(xùn)實踐的結(jié)果目標(biāo),，以上全部內(nèi)容完成，每個團(tuán)隊有3-5分鐘的展示呈現(xiàn)時間,，呈現(xiàn)結(jié)果由組長,、副組長以及項目現(xiàn)有項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場打分,，分值高者獲勝,，擁有下一輪的優(yōu)先選擇權(quán);

5)選擇盟友：由目前項目的兩位銷售經(jīng)理對其自身和現(xiàn)有團(tuán)隊進(jìn)行優(yōu)略勢以及已有的資源情況進(jìn)行介紹,，空降團(tuán)隊根據(jù)其介紹情況以及自身團(tuán)隊的特點選擇與其組成項目實踐的盟友，選擇時由上一輪獲勝的團(tuán)隊優(yōu)先選擇;

6)附加資源爭奪：將所有組建完成并結(jié)為盟友的2+2支團(tuán)隊,，組織進(jìn)行1-3組團(tuán)隊游戲的pk,，每輪游戲的獲勝者可以獲得相應(yīng)的資源，資源分為已有資源和定制資源,，其中已有資源包括：任務(wù)關(guān)鍵事項提醒,、顧問指導(dǎo)一次(組長為兼職顧問)、了解對方團(tuán)隊實踐進(jìn)展情況的機(jī)會一次,、培訓(xùn)實踐最終成果展示的出場順序選擇權(quán)等;定制資源：由獲勝團(tuán)隊根據(jù)自己的需求提出,，由培訓(xùn)實踐組織小組完成資源準(zhǔn)備與配給;

7)備戰(zhàn)計劃(工作計劃)：組建后的團(tuán)隊根據(jù)已定的實踐目標(biāo)，制定實踐的具體工作計劃,，工作計劃需落實到天,，項目經(jīng)理與觀察員將全程了解團(tuán)隊各自的實踐與工作情況。

第二階段：實踐與診斷

1.任務(wù)布置：信息搜集,、任務(wù)墻,、問題挖掘、問題分析與歸類,。

2.實現(xiàn)目標(biāo)：

1)通過各種方式獲得完成目標(biāo)的各種信息,，并整理信息結(jié)果和搜索渠道，并分析判斷渠道和信息的準(zhǔn)確性及有效性;

2)通過工作計劃的設(shè)定與執(zhí)行,，發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題(且必須是項目目前現(xiàn)實遇到的瓶頸或難點);

3)對挖掘出的問題進(jìn)行分析,，并通過團(tuán)隊的力量完成歸類，區(qū)分出問題的性質(zhì)(可被解決的問題&暫時無法解決的問題),，并歸納出問題預(yù)計被解決的周期長度,。

3.簡要描述：

1)各團(tuán)隊為完成團(tuán)隊目標(biāo)各自對其需要了解的信息進(jìn)行搜集，如：網(wǎng)絡(luò)了解,、盟友的介紹,、參加開發(fā)商例會等途徑，幫助團(tuán)隊更有針對性的進(jìn)行問題挖掘與后期解決方案的提出;

2)每天工作結(jié)束后,，對當(dāng)天團(tuán)隊設(shè)定的工作計劃進(jìn)行總結(jié),，并制作團(tuán)隊各自的任務(wù)墻，任務(wù)墻需要包括：設(shè)定的內(nèi)容以及具體的實施進(jìn)展與調(diào)整計劃等,，整個實踐過程培訓(xùn)實踐組織小組不予干預(yù),，但對每天的成果，培訓(xùn)實踐組織小組成員將分別參與,，聽取團(tuán)隊的成果呈現(xiàn)并在呈現(xiàn)結(jié)束后進(jìn)行內(nèi)部打分記錄;

3)根據(jù)各團(tuán)隊問題挖掘的情況,，制作各自團(tuán)隊的問題墻，將發(fā)現(xiàn)的問題及分類的結(jié)果在問題墻中展示;

4)具體的實踐時間為2個工作日，實踐環(huán)節(jié)結(jié)束后,，各團(tuán)隊需整理各自的成果,，對其完成的有效工作內(nèi)容進(jìn)行盤點，并對問題墻的成果進(jìn)行整理,，同時團(tuán)隊內(nèi)部討論給出相應(yīng)的問題解決方案,。

第三階段：復(fù)盤與解決方案

1.任務(wù)布置：任務(wù)結(jié)果(有效)、問題整理結(jié)果,、問題解決方案,。

2.實現(xiàn)目標(biāo)：

1)通過復(fù)盤(對任務(wù)結(jié)果、問題分析,、解決方案的提出),，檢查團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)的完成情況，并總結(jié)和反思各自工作中相應(yīng)管理環(huán)節(jié)可能同樣存在的問題,，或者有無對相應(yīng)問題的解決辦法,，最終的呈現(xiàn)與交流由主持人引導(dǎo)，團(tuán)隊各成員自發(fā)進(jìn)行分享;

2)通過復(fù)盤,，總結(jié)目前項目遇到的難點,，并針對解決方案進(jìn)行探討，確定可執(zhí)行和落地的優(yōu)秀方案;

3)通過最后的互動與交流,，分享團(tuán)隊成員遇到過的類似案例情況進(jìn)行實踐結(jié)果加強(qiáng),。

3.簡要描述：

1)展示任務(wù)墻結(jié)果，對兩天的實踐結(jié)果進(jìn)行總結(jié)陳述,，每個團(tuán)隊5分鐘陳述時間;

2)問題墻結(jié)果整理,，并對其進(jìn)行分析與講解，針對問題提出可行的解決方案,，每個團(tuán)隊5分鐘陳述時間;

3)討論與交流(30分鐘),，就兩天的實踐，對團(tuán)隊目標(biāo)的完成,、問題的挖掘、解決方案的提出等進(jìn)行兩個大團(tuán)隊之間的互動交流;

4)參訓(xùn)的分公司高管每人進(jìn)行3分鐘左右的心得總結(jié)和經(jīng)驗分享;

5)培訓(xùn)實踐組織小組組長,、副組長進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言,，并對兩個團(tuán)隊在此次實踐中獲得的成果進(jìn)行評價，獲勝的團(tuán)隊將獲得獎勵(具體獎勵內(nèi)容待定,，建議與銷售經(jīng)理序列培訓(xùn)結(jié)合,，獲勝的團(tuán)隊或者優(yōu)秀學(xué)員所在的公司可以直接獲得現(xiàn)場巡講的名額獎勵)。

1.實踐的角色融合問題

1)本次培訓(xùn)實踐的主導(dǎo)是要通過實踐的形式,，來實現(xiàn)專家式的診斷并給出相對有效的解決方案,，因此，為了讓各參訓(xùn)人員打破原有身份的界定,，充分了解和判斷實踐項目各個環(huán)節(jié)與崗位的具體運行情況,，根據(jù)項目實際崗位的設(shè)置,，為參訓(xùn)人員設(shè)定了對應(yīng)的角色，為的是解決實踐角色融合的問題,，以實踐來涵蓋調(diào)研訪談,、觀察了解、分析判斷等環(huán)節(jié),，而不僅僅是只做局外專家來直接進(jìn)行分析,、評價與建議;

2)另外，考慮到角色分配的公平性,，同時借助此過程,，讓實踐人員接受角色的分配并反思其自身團(tuán)隊組建與管理中的問題，上述環(huán)節(jié)以游戲,、自我展示和pk等形式進(jìn)行,。

2.實際的參與程度問題

分組后會有分公司高管組成的1個策劃團(tuán)隊(內(nèi)外場)，2個獨立銷售團(tuán)隊,，和項目原有的2個銷售團(tuán)隊,，考慮到現(xiàn)有項目實際工作量和排班的情況，以及參訓(xùn)人員的參與性,，進(jìn)行了新老捆綁的設(shè)計,。一方面解決新團(tuán)隊快速信息搜集與熟悉項目的問題，另一方面也能更加近距離的觀察和了解到現(xiàn)有團(tuán)隊的工作狀態(tài),，以便更好的發(fā)現(xiàn)問題,，從而給出解決方案。

3.整體培訓(xùn)實踐目標(biāo)的考量

通過目標(biāo)設(shè)定,、工作計劃設(shè)定,、結(jié)果復(fù)盤和總結(jié)的步驟，來檢驗此次參加培訓(xùn)實踐的團(tuán)隊成員每個環(huán)節(jié)的操作和把控能力,，同時也通過整體目標(biāo)實現(xiàn)情況的對比,，來引導(dǎo)各團(tuán)隊成員如何更合理的制定有效的團(tuán)隊目標(biāo)，從而實現(xiàn)團(tuán)隊的盈利與發(fā)展,。

4.作為實踐培訓(xùn)意義的落地

以實踐為手段和途徑,，讓參訓(xùn)人員體驗全過程的管理，并通過這種體驗將每天總結(jié)出的成果進(jìn)行落地實踐,，并不斷總結(jié)落地實踐的效果,，這種經(jīng)驗總結(jié)式和專家式的方式既能促進(jìn)被實踐項目本身的運作，同時通過這種實踐也誘發(fā)參訓(xùn)人員由此及彼的反思,。

5.培訓(xùn)實踐效果評估問題

1)培訓(xùn)實踐效果的評估以行為層評估為主,，即要將實踐結(jié)束時提出的解決方案轉(zhuǎn)化為具體可落地的行動計劃，并以行動計劃落實的最終結(jié)果來評判培訓(xùn)實踐的效果;

2)對后續(xù)落地的行動計劃同時進(jìn)行微信群討論，一是及時交流問題的解決情況,，在公司內(nèi)部快速進(jìn)行頭腦風(fēng)暴;二是增加各參訓(xùn)人員之間的互動交流與分享,，實現(xiàn)課下的學(xué)習(xí)小組，激發(fā)各參訓(xùn)人員的自我提升,。