光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

保潔年工作計(jì)劃表 日常保潔工作計(jì)劃表篇一

主題：幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)

目標(biāo)：

1.激發(fā)幼兒熱愛自然,，有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感，并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識(shí),。

2.明確要?jiǎng)邮謩?dòng)腦去探究身邊的環(huán)保,。

3.能在教師帶領(lǐng)下，通過變廢為寶的活動(dòng)增強(qiáng)環(huán)抱意識(shí),，體驗(yàn)環(huán)?；顒?dòng)的樂趣。

具體內(nèi)容：

主題：幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)

每月主題具體內(nèi)容

x月“環(huán)?！币庾R(shí)的形成

1.安排環(huán)保課,，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。

2.利用家長(zhǎng)園地,，向家長(zhǎng)宣傳本班環(huán)保計(jì)劃和進(jìn)行內(nèi)容,。

3.請(qǐng)家長(zhǎng)配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?！案拍?。

x月收集廢舊物品

1.開展“廢舊物的收集”活動(dòng)，教師準(zhǔn)備：環(huán)保箱,。

2.教師幫助幼兒對(duì)收集的物品進(jìn)行一下篩選和分類,。

3.繼續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí)。

保潔年工作計(jì)劃表 日常保潔工作計(jì)劃表篇二

一,、每日清潔工作

1,、轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔,。

2,、轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,，如草地、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次,。

3、樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護(hù)板清抹一次,。

4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次,。

5、收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。

1,、樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍),。

2,、業(yè)戶信箱清拭一次。

3,、天臺(tái)(包括裙房,、車棚)、天井和溝渠清掃一次,。

1,、天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次。

2,、各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次)。

3,、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。

物業(yè)管理公司可將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。

保潔年工作計(jì)劃表 日常保潔工作計(jì)劃表篇三

一,、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行,、提高工作效率,

對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循,、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

二,、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就

是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員

工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推,、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里,。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命,。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;

設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流,。

三,、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高

保潔員工的整體素質(zhì),對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程,、保潔禮儀禮貌,、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī),、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng),。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶,、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

保潔年工作計(jì)劃表 日常保潔工作計(jì)劃表篇四

加強(qiáng)員工的思想教育工作,，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“某某是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”,、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂住戶之所憂”,，讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。

以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗,，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn),。

從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來，保潔組通過自己的不斷努力,，在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。

堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成,，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,，始終把事情做細(xì)，確保住房能順利交接,。

為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召,，保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)約開支,。

在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,，在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,。

為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境，保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管,。確?？辗坎晃廴荆渌麡菍永S時(shí)清理,，無亂貼亂畫現(xiàn)象,。

為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保樓層各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,，死角無垃圾等,，其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理，對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加,。

回顧一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),，然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。

針對(duì)以上的不足之處,，保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)甲方的不同需求,，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)甲方對(duì)我們的關(guān)注,，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,，壯大下去。

-年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，圓滿了完成了工作任務(wù)，-年已經(jīng)到來,，我將在-年的基礎(chǔ),，保持的情況下，繼續(xù)努力,，以下為我-年的工作計(jì)劃：

1,、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡,，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等,。

2,、每天地面打掃一次，保持地面光潔,，無污跡,、污水、紙屑;保持墻面良好,，無明顯污跡,、蜘蛛網(wǎng)、浮塵,。

3,、前臺(tái)窗口兩天擦一次，保證無污跡,，玻璃無浮塵,。

4、前臺(tái)和走廊盆景,、花木每天清理一次,，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物,，花木無枯黃,。

衛(wèi)生間：

每天必須打掃1次,，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面,、地面,、便池清潔干凈，無雜物,、無積水,，無異味。

茶水間：

飲水機(jī),、桌面保持整潔,，無污跡、紙屑,、雜物,。

會(huì)議室：

地面、會(huì)議臺(tái),、報(bào)刊架,、辦公桌、辦公椅,、必須打掃1次,，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求,，做到隨時(shí)打掃,，保證會(huì)議室清潔。

總經(jīng)理辦公室：

1,、地面、桌椅,、沙發(fā),、茶幾、電話等每天打掃1次,，保證地面清潔,，桌椅、沙發(fā)等無浮塵,。

2,、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,，無浮塵。

3,、經(jīng)理室盆景,、花木每天清理一次,，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物,，花木無枯黃,，生長(zhǎng)旺盛。

各辦公室：

地面每天早上,、打掃一次,，保持地面光潔，無污跡,、污水,、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡,、蜘蛛網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次,。

做好小區(qū)衛(wèi)生工作，給小區(qū)居民一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境,，我根據(jù)自己工作的任務(wù),，做了如下詳細(xì)安排,。

一、早上工作

必須要在小區(qū)居民早上工作之前,，做好衛(wèi)生工作，規(guī)定每天早上六點(diǎn)起來上班,，六點(diǎn)半趕到小區(qū)工作，首先的任務(wù)就是對(duì)小區(qū)全面打掃,。對(duì)于小區(qū)大道認(rèn)真打掃干凈，打掃工作遵守不隨意挪動(dòng)居民的物品,，不打擾居民，不隨意擺放垃圾。維護(hù)小區(qū)居民的權(quán)益,。作為一個(gè)保潔員,，我只希望在自己能力范圍內(nèi)做好工作,，不給小區(qū)居民添麻煩,。對(duì)小區(qū)做了整體清理之后就及時(shí)的把垃圾挪移到指定位置。小區(qū)內(nèi)有垃圾桶十五個(gè),，在各個(gè)角落內(nèi)。我負(fù)責(zé)把垃圾清理出來,，然后傾倒到垃圾堆,。當(dāng)垃圾很多的時(shí)候負(fù)責(zé)我打電話讓人來拉走,。避免蚊蟲滋生,。工作完成后,，會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾桶或者比較臟些地方消毒。之后就是打掃樓道內(nèi)的'垃圾,，確保所有的垃圾都能得到及時(shí)解決，我從不會(huì)讓居民主動(dòng)聯(lián)系我,，而是會(huì)主動(dòng)的與他們溝通,，做好協(xié)商避免自己在工作中影響到他們的生活,。

二、中午工作

在小區(qū)內(nèi)，一般中午都比較安靜,，這時(shí)候每一棟樓的居民也相對(duì)要少一些,，這時(shí)候我就會(huì)開始對(duì)每棟居民樓進(jìn)行打掃，每家每戶,，都會(huì)把他們家里產(chǎn)生的垃圾放在門口,，這時(shí)候我只需要到門口把垃圾全部收拾掉就行,，對(duì)樓道內(nèi)的衛(wèi)生，需要經(jīng)常維護(hù),，每天中午都會(huì)把樓道拖一遍,，同時(shí)會(huì)做好消毒工作,，畢竟樓道經(jīng)常是人們行走的地方，在這些地方的衛(wèi)生一定要保持,。因?yàn)槊織潣菍佣紱]有樓道,，只需要在樓梯處清掃一遍，還有就是電梯,，電梯的衛(wèi)生更重要，會(huì)對(duì)電梯內(nèi)簡(jiǎn)單打掃,。保證我工作的時(shí)候沒有垃圾,。對(duì)于垃圾比較多的地方我會(huì)放上垃圾桶,，這樣方便居民扔垃圾,。

三、晚上工作

晚上,，一般都是收拾下午出現(xiàn)的垃圾,，按照我工作的經(jīng)歷,，一般下午的垃圾比較少，不需要太多的操心,，只需要保持基本的衛(wèi)生,，我一般就是會(huì)在晚上把一些隨意仍在小區(qū)內(nèi)的垃圾撿到垃圾桶，同時(shí)清理每個(gè)垃圾桶的垃圾,。因?yàn)橥砩闲枰察o,，正因?yàn)槿绱宋叶紩?huì)在六點(diǎn)到七點(diǎn)之間做好這一些工作，清理掉產(chǎn)生的垃圾,，做好整個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生,。我也會(huì)留下自己的聯(lián)系方式，與小區(qū)內(nèi)的居民溝通,，那些地方需要經(jīng)常清掃,，需要改進(jìn)。與小區(qū)居民溝通后改進(jìn),，在我看來這樣有利于我的工作,，避免出現(xiàn)分歧影響到以后的工作。

一,、指導(dǎo)思想

按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求,，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作,，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,。

二、整治目標(biāo)

這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是：

1.達(dá)到環(huán)境整潔,，環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。樓道干凈，秩序良好,。

2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確,。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。

3.擦洗干凈,，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏,。擺放整齊。

4.對(duì)陳舊立面粉刷整修,，保持建筑物容貌整潔,。清除和樓道張貼噴涂的廣告,。

5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,，環(huán)境保持日常整潔干凈,。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆,、垃圾堆,、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛,、亂貼亂畫,、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛(wèi)生死角,。

6.無果皮,、塑料袋、紙屑等雜物,、無磚瓦石塊,、無人畜糞便、無散袋垃圾,。冬季及時(shí)清掃路面積雪,，清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)。即：樓道凈,、地面凈,、綠地凈、樓根凈,、樹根凈,、樓洞凈、墻角旮旯凈,。確保居民出行方便,。

7.無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好,。

三,、整治范圍

城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn),。

四,、任務(wù)安排

(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭,。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理,，建設(shè)局、愛衛(wèi)辦,、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能,，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù),、檢查指導(dǎo),、監(jiān)督考評(píng),。

(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問題整改費(fèi)用,，本著管理誰受益誰管理的原則,。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān)，并按照整改時(shí)限要求予以解決,。

(三)深入到各小區(qū),，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查,、季度評(píng)比,、年終總評(píng)等方式。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,，并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況,，檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù)。

(四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，管理實(shí)行百分制考核,。實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo),、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分,，考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào)。對(duì)季度性評(píng)比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū),，區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì),。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，為保證此項(xiàng)工作順利開展,。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。

組長(zhǎng)：略;副組長(zhǎng)：略;成員：略,。

辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長(zhǎng)擔(dān)任,，成員從各職能部門抽調(diào),。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式,，具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排,、督辦、檢查工作,。

20-年對(duì)物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運(yùn)營(yíng),，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望，要一如既往地作好本職工作,，堅(jiān)定“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時(shí)要開拓工作思路,，不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平與管理水平。現(xiàn)就20-年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃：

一,、完善管理制度,，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)

20-年，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該做到什么程度;另一方面,，方便對(duì)保潔員工的考核、監(jiān)督,。在工作中,，繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展,。

二,、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊(duì)伍

隨著住房公積金團(tuán)購房的交付,，20-年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期,，公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時(shí)補(bǔ)充,，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ),。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,。同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,，掌握思想動(dòng)態(tài),，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾,。對(duì)工作務(wù)實(shí),，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才,，對(duì)年老體弱,，做事懶散，不服從工作安排的員工,，要辭退優(yōu)化,。

三、加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn),、提高專業(yè)素質(zhì)

對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)與保潔理論知識(shí)培訓(xùn),，使員工掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到保潔工作要求,。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論與實(shí)踐相結(jié)合,，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次。

四,、落實(shí)責(zé)任管理,，做好日常工作

每日對(duì)小區(qū)樓道、道路,、廣場(chǎng)集中清掃2次,，四樓平臺(tái)、頂層天面每周集中清掃1次,，確保無紙屑,、垃圾、雜物,。樓道燈,、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬,、灰塵;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場(chǎng)按排專人專管，確保標(biāo)識(shí)清晰,，地面干凈整潔,。

五、加強(qiáng)安全教育,、增強(qiáng)安全意識(shí)

保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理,，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的崗位安全,，還要對(duì)其它安全問題有所了解,，能夠處理。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。

六、加強(qiáng)綠化管理,，定期對(duì)有害生物的防治

定期對(duì)花卉樹木組織澆灌,、施肥、噴灑藥物,、預(yù)防病蟲害的發(fā)生,。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理，保持觀賞效果,。定期對(duì)老鼠與蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,，對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生,。

七,、提高工作效率、接受臨時(shí)性工作

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,，我們需要在雨季做好防汛工作,，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞,，造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。在20-年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,，為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。

八,、合理利用資源、降低工作成本

加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,，做到誰領(lǐng)用,，誰負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新,，杜絕浪費(fèi),。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)，為公司節(jié)約不必要的開支,，爭(zhēng)取以最低的開支達(dá)到最好的事效,。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化

1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。手把手教;老員工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位,、人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每月一次，每次集中培訓(xùn),，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20-年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗,、定人,、定樓層，責(zé)任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序,，操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角,，無遺漏。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過場(chǎng),，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,，自查、互查,、班長(zhǎng)檢查,、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,，堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。

二、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，故障不過夜,。

2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi),，為公司節(jié)約成本,，提高效益。

3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育，確保安全無事故,，做到安全服務(wù),。

5、月報(bào),、周評(píng),、周計(jì)、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表,，并使之正規(guī)化、程序化,。

三,、人力資源管理規(guī)范化

1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),，為員工制定工作目標(biāo),，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2,、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于門診和住院以及樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20-年需要加大管理力度,，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來,。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng),。

5)日常培訓(xùn),，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,，不驚慌失措,。

4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，調(diào)整員工思想,，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。只有善于計(jì)劃,，工作才能按部就班,，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績(jī)效才能良性循環(huán),。

四、醫(yī)院檢查滿意化

針對(duì)上級(jí)的檢查,，高度重視,，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作,，讓醫(yī)院滿意,，讓公司放心。

五,、上下關(guān)系和諧化

正確處理好與醫(yī)院的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正常化,、和諧化,，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘,，一份收獲,，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，秣兵勵(lì)馬，不遺余力,，全身心地投入到工作當(dāng)中,，為婦產(chǎn)醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出更大的努力,。

1、一年來本著對(duì)員工同等公平,、公正,、公開的原則，強(qiáng)化員工溝通,、交流,，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),，并大大的減少了人員流動(dòng)。

2,、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次,，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核,，員工實(shí)操考核100%合格,，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),，使基層管理不斷強(qiáng)化和提高,。

3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì),、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。

4,、日常保潔工作

強(qiáng)化一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理,、玻璃清洗,、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,，并按周計(jì)劃,、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖,、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗,、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集,，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高,、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5,、工具物料管理

為控制成本,，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記,，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,，工具實(shí)行自我保管,，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下,，能省的一定省該用的就用,，同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,，采用質(zhì)量可靠,、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量,、價(jià)格上都下降很多,，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用,、保管養(yǎng)護(hù)工作,，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

在確保日常保潔工作同時(shí),，二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,，進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下,，圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案,，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),，做到事前計(jì)劃,，事中控制，事后總結(jié),，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中,。

為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時(shí)針對(duì)托班幼兒年齡特點(diǎn),，我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育計(jì)劃,。

主題：幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)

目標(biāo)：

1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感,，并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識(shí),。

2.明確要?jiǎng)邮謩?dòng)腦去探究身邊的環(huán)保。

3.能在教師帶領(lǐng)下,，通過變廢為寶的活動(dòng)增強(qiáng)環(huán)抱意識(shí)，體驗(yàn)環(huán)?；顒?dòng)的樂趣,。

具體內(nèi)容：

主題：幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)

每月主題具體內(nèi)容

三月“環(huán)保”意識(shí)的形成

1.安排環(huán)保課,，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念,。

2.利用家長(zhǎng)園地，向家長(zhǎng)宣傳本班環(huán)保計(jì)劃和進(jìn)行內(nèi)容,。

3.請(qǐng)家長(zhǎng)配合,，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念,。

四月收集廢舊物品

1.開展“廢舊物的收集”活動(dòng),，教師準(zhǔn)備：環(huán)保箱。

2.教師幫助幼兒對(duì)收集的物品進(jìn)行一下篩選和分類,。

3.繼續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí),。

五月廢物變寶活動(dòng)(一)

1.紙板畫——鼓勵(lì)幼兒在收集來的硬紙板上進(jìn)行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀,、邊框等,。

2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進(jìn)行裝飾，做成：房子,、提琴等,。

3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負(fù)責(zé)裝飾,，將塑料袋變成有趣的娃娃臉,。

六月廢物變寶活動(dòng)(二)

1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物,、高蹺,、打擊樂器等。

2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動(dòng)物臉,，舉行一個(gè)動(dòng)物化裝會(huì),。

3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴,。

一是認(rèn)真落實(shí)市區(qū)政府關(guān)于“綠滿西安,、花映古城，三年植綠大行動(dòng)”第二輪大植綠活動(dòng)的部署,，抓住明年春季的有力時(shí)機(jī),，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實(shí)施橋體,、墻面,、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位(居住區(qū)),，開展社會(huì)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),，形成全社會(huì)愛綠、護(hù)綠,、增綠的良好風(fēng)氣,。組織專業(yè)隊(duì)伍，栽植胸徑20—30共分的大樹200株,，在友誼東路增加綠量10000平方米,，設(shè)置1000余米的護(hù)欄。

二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量,。目前,，全區(qū)主干道已普遍實(shí)施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制,，保潔員勞動(dòng)強(qiáng)度較大,。加之背街小巷外來人口多，居住密度大,，硬件設(shè)施跟不上,，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理,，成為市容保潔“頑疾”,。-年，我局將采取5個(gè)辦法,，重點(diǎn)整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境

1,、加強(qiáng)保潔工具配備。對(duì)在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員,，配備裝載容量更大,、機(jī)動(dòng)性更強(qiáng)的三輪車作為垃圾清運(yùn)工具，減輕保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度,，促進(jìn)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)速度加快,。

2,、適當(dāng)增加保潔員人數(shù)，減少人均作業(yè)面積,，改全天一班制作業(yè)為2塊責(zé)任區(qū)3人輪換作業(yè),，實(shí)現(xiàn)對(duì)背街小巷的精掃細(xì)保。

3,、針對(duì)背街小巷獨(dú)特的地域環(huán)境,，開展技術(shù)比武活動(dòng)，提高保潔員的工作效率,。

4,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，與執(zhí)法部門聯(lián)合起來,，全力清理占道經(jīng)營(yíng),、馬路攤點(diǎn)，從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn),。

5,、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機(jī)會(huì),，就近新建垃圾壓縮站,。縮短垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)距離,，減輕垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)強(qiáng)度,，緩解垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)壓力。

三是做好保潔員隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,。隨著我區(qū)城中村,、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大,，人員流失嚴(yán)重,。部分較為年富力強(qiáng)的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè)。剩下的保潔員,，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作,，或流向轄區(qū)駐地單位從事強(qiáng)度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員,，也因?yàn)樵诮紖^(qū)租房,，睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量。這些問題已經(jīng)對(duì)我區(qū)市容工作造成嚴(yán)重影響,，形勢(shì)嚴(yán)峻且有進(jìn)一步惡化趨勢(shì),。-年，我局將加強(qiáng)與區(qū)勞動(dòng)部門溝通協(xié)調(diào),，爭(zhēng)取將剩余的1200名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位,，變一種途徑來提高他們的工資待遇,，并在區(qū)政府已經(jīng)批準(zhǔn)同意進(jìn)行保潔員公寓建設(shè)資金補(bǔ)貼的情況下，鼓勵(lì)街辦見縫插針式的建設(shè)保潔員公寓,，以此作為穩(wěn)定保潔員隊(duì)伍的有效手段,，吸進(jìn)較為年富力強(qiáng)的人員參加到保潔隊(duì)伍中來。

一,、健全機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)，全體教職工為成員的衛(wèi)生工作小組,。建立健全了各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,，完善了突發(fā)衛(wèi)生公共事件等預(yù)案。層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,，強(qiáng)化其安全意識(shí),。

二、加強(qiáng)管理,，狠抓落實(shí)

1,、注重環(huán)境衛(wèi)生的凈化、美化,、優(yōu)化,。始終保持天天一掃，壓濾機(jī)濾布每周一大掃,，認(rèn)真搞好衛(wèi)生保潔工作,、消毒工作、做好滅“四害”工作,，確保一方凈土,。

2、廣泛宣傳,，強(qiáng)化觀念,。充分利用廣播、專欄,、黑板報(bào),、講座等多種形式向全體師生員工及家長(zhǎng)宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，豐富師生醫(yī)學(xué)意識(shí),，增強(qiáng)其衛(wèi)生意識(shí),。

3、切實(shí)做好預(yù)防接種工作,。認(rèn)真堅(jiān)持晨檢制度,、體格檢查制度，組織幼兒,、教師做好全面檢查,，作好幼兒預(yù)防接種工作,，濾布杜絕流行性疾病的發(fā)生。

4,、狠抓常規(guī)教育,，注重幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)。通過各種方式教育幼兒養(yǎng)成愛清潔,、講衛(wèi)生的良好習(xí)慣,，不亂扔果皮、紙屑,。做到園內(nèi),、園外一致，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系,，做好幼兒教育工作

5,、注重幼兒營(yíng)養(yǎng)攝入，確保幼兒健康成長(zhǎng),。改善點(diǎn)心質(zhì)量,、數(shù)量，制定幼兒食譜,，并對(duì)食品衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格的檢查把關(guān),，排除可能存在的食品安全隱患，為孩子健康成長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)的保障,。

保潔工作計(jì)劃4

20-年,， 我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是 我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,， “以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先” 的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足，為-年的工作打好基礎(chǔ),。

1.人員管理

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)強(qiáng)化了人員的`合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職()

其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職,。

2.培 訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理,。

強(qiáng)化了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將強(qiáng)化這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

3.保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，強(qiáng)化了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面強(qiáng)化清潔頻率,，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然強(qiáng)化了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,，每20分鐘吸塵一次,。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。

(6)完成大廈外墻的2次清洗,。

(7)完成外圍地面沖刷工作,。

(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。

為了確保--保潔工作的順利開展,，結(jié)合本大廈的實(shí)際情況，針對(duì)20-年工作當(dāng)中的不足擬定20-年度工作計(jì)劃,，主要有以下幾方面工作

一,、做好員工招聘工作,、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定

依據(jù)以往事實(shí)證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的工作人員,，工作的時(shí)間長(zhǎng),，工作的積極性高。而招聘來的工作人員則工作的時(shí)間比較短,，少則幾天,，多則一個(gè)月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)20__年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng),、鄰里,，力爭(zhēng)把保潔崗位工作人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工,、新力量,，還要留住老員工、老骨干,。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整,、統(tǒng)籌安排員工的作息,，時(shí)刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖,，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù),。

二、深入開展員工技能培訓(xùn),、提高保潔專業(yè)素質(zhì)

對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn),，使員工掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作要求,。 在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。

三、落實(shí)責(zé)任管理做好日保潔工作,、團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)

加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),。

-男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來講是個(gè)盲區(qū),，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題,。為了徹底解決此問題，達(dá)到業(yè)主滿意,，我們將在20-年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通,，利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持,。

四,、加強(qiáng)安全宣貫、增強(qiáng)安全意識(shí)

保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定,，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,，我們將既要加強(qiáng)安全教育,，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。

保潔工作處處都有,、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之余,，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作,。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對(duì)其它安全問題有所了解,，能夠處理,。20__年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,，讓所有員工熟知消防器材的存放位置,，熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在,。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。

五,、提高工作效率,、隨時(shí)準(zhǔn)備接受臨時(shí)性工作

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,，主要以屋頂為主，不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積,。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí)，我們將搶時(shí)間,、抓進(jìn)度,，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20__年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作,。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

六,、合理利用資源,、降低工作成本

加強(qiáng)庫房管理，當(dāng)月盤點(diǎn)庫房的物料及保潔工具,。做到合理調(diào)配,，規(guī)范提料。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾,，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,，爭(zhēng)取以最低的開銷達(dá)到最好的事效 總之，我們?cè)?0__年工作當(dāng)中要以“長(zhǎng)效管理,、高效執(zhí)行,、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針,，全心全意為業(yè)主服務(wù),。“一切以業(yè)主為中心”,，把滿意送給業(yè)主為宗旨,，堅(jiān)持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階,，也為公20__年的業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦,。

保潔年工作計(jì)劃表 日常保潔工作計(jì)劃表篇五

為了確保xx保潔工作的順利開展，結(jié)合本大廈的實(shí)際情況,，針對(duì)20xx年工作當(dāng)中的不足擬定20xx,，主要有以下幾方面工作：

依據(jù)以往事實(shí)證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員,，工作的時(shí)間長(zhǎng),，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時(shí)間比較短,，少則幾天,，多則一個(gè)月左右,。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)20xx年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,，力爭(zhēng)把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全,。我們不僅要輸入新員工、新力量,，還要留住老員工,、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,，又要照顧員工情緒,，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,，時(shí)刻關(guān)心員工的生活,，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù),。

3對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn),，使員工掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作要求,。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具作規(guī)程,。

團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),，建立員工的責(zé)任心,，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。

xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,，工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來講是個(gè)盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題,。為了徹底解決此問題,，達(dá)到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的部門進(jìn)行溝通,，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三,、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。

保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定,，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng),，又要加強(qiáng)安全管理,，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。

保潔工作處處都有,、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余,，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作,。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對(duì)其它安全問題有所了解,，能夠處理,。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,，讓所有員工熟知消防器材的存放位置,，熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用，熟記火災(zāi)隱患的問題所在,。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,，造成淤積,。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí),，我們將搶時(shí)間,、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作,。在20xx年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作,。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。

加強(qiáng)庫房管理,，當(dāng)月盤點(diǎn)庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,，規(guī)范提料,。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,，爭(zhēng)取以最低的開銷達(dá)到的事效總之,，我們?cè)?0xx年工作當(dāng)中要以長(zhǎng)效管理,、高效執(zhí)行、自律自勉,、和諧共進(jìn)的工作方針,，全心全意為業(yè)主服務(wù)。一切以業(yè)主為中心,，把滿意送給業(yè)主為宗旨,，堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)、以人為本把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階,，也為公司20xx年的業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦,。

保潔年工作計(jì)劃表 日常保潔工作計(jì)劃表篇六

xx年， 我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是 我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,， “以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先” 的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng),，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)強(qiáng)化了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職()

其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

強(qiáng)化了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將強(qiáng)化這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，強(qiáng)化了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面強(qiáng)化清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然強(qiáng)化了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,，每20分鐘吸塵一次。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作,。

(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。

保潔年工作計(jì)劃表 日常保潔工作計(jì)劃表篇七

xx酒店保潔工作計(jì)劃范文

酒店保潔工作計(jì)劃范文1

一：公共區(qū)域保潔

酒店公共區(qū)域基本由門廊大堂走廊組成,。酒店給人留下的第一印象非常重要，使用正確的,、規(guī)則的,、專業(yè)的保潔方法，將使客人感覺物所超值,。

公共區(qū)域人流量比較大,，入住客人很可能由外帶來塵垢、甚至細(xì)菌等有害物質(zhì),，及時(shí)對(duì)地面進(jìn)行除塵,、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。

超靜音吸塵器,，目前已經(jīng)成為星級(jí)酒店的新寵,，其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，即便晚上也不必?fù)?dān)心客人會(huì)受到吸塵噪音的影響。

除塵之后,，我們還要對(duì)地面地進(jìn)行深層清潔,，預(yù)防和消除各種細(xì)菌及深藏污垢。

硬地面保潔,，最好使用集噴水,、刷地、污水回收于一身的全自動(dòng)刷地機(jī),，比起人力勞作,，更加高效、簡(jiǎn)單,、環(huán)保,。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑，不但效率低下,，地拖上攜帶的細(xì)菌等有害物質(zhì)也會(huì)隨之散播到各處,。

對(duì)于地毯區(qū)域，要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來,。地毯干洗機(jī),，是近期推出的一款對(duì)地毯進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的干洗設(shè)備,，可大大降低地毯濕洗的頻率，有效提高地毯的利用率,。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機(jī),，是對(duì)地毯進(jìn)行深度清洗的必備設(shè)備。地毯每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行深度清潔,，濕洗風(fēng)干的時(shí)間大概是4小時(shí),，如結(jié)合使用快干型清潔劑，快干速度可提高70%,。

至于石材保養(yǎng),、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機(jī)。

推薦設(shè)備：超靜音吸塵器,、自動(dòng)刷地機(jī),、地毯干洗機(jī)、噴抽式地毯清洗機(jī),、單擦機(jī)

二：客房保潔

客房是酒店保潔的重中之重,，對(duì)客人的健康及審美觀都有直接影響。

除塵健康,，所以客房保潔應(yīng)把除螨,、殺菌、消毒放在更重要的位置,。

客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,，還需定期使用直立式吸塵器進(jìn)行深層清潔,，因直立式吸塵器的電動(dòng)滾刷會(huì)將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然后吸掉。

地毯中普遍存在著大量的螨蟲,，在清洗地毯時(shí),，除選用泡藤片等清潔劑外，除螨劑也是必不可少的,。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲,。一般選用單擦機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行泡沫清洗，雖沒有噴抽設(shè)備洗的徹底,，但卻高效,、快速，節(jié)省保潔人員的工作時(shí)間,。

客房的沙發(fā),、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進(jìn)行清洗，除螨,、殺菌也是其主要目的,。

客房的衛(wèi)生間、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一,，即便是五星級(jí)酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,，一是怕感染細(xì)菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對(duì)皮膚有副作用,。使用高溫蒸氣清洗機(jī),，利用其高溫蒸氣除垢、殺菌,、消毒,，就可解決上述難題。

在現(xiàn)今酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的狀況下,，一些優(yōu)秀的酒店率先提出了無螨房間純物理高溫蒸氣殺菌,、消毒等超前概念受到了客戶的廣泛認(rèn)同。

推薦設(shè)備：靜音型吸塵器,、直立式吸塵器,、噴抽設(shè)備、單擦機(jī)

三：總統(tǒng)套房,、vip貴賓房保潔

在很多酒店,，總統(tǒng)套房、vip貴賓房除了設(shè)施豪華之外,，其保潔手段與普通客戶并無二致,，對(duì)于想體驗(yàn)頂級(jí)享受的客戶來說，是美中不足的。對(duì)于這類豪華套間,，我們可以增加使用一些特別的,、時(shí)尚的、小巧的,、高級(jí)的設(shè)備進(jìn)行保潔,，譬如全自動(dòng)智能型吸塵機(jī)器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器,、用于快速清掃的商用電動(dòng)掃帚,。使用以上設(shè)備勢(shì)必會(huì)為客戶帶來耳目一新的感覺，而投入的成本卻是微不足道的,。

推薦設(shè)備：全自動(dòng)智能型機(jī)器人,、水過濾吸塵器、商用電動(dòng)掃帚

四：廚房保潔

廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到客戶的飲食安全和健康,，因此不論是清潔設(shè)備還是清潔劑的選擇都應(yīng)該慎重考慮,。

廚房地面保潔應(yīng)該使用專業(yè)、小巧的地面滾刷式刷地機(jī)來完成,，這種刷地機(jī)轉(zhuǎn)彎半徑孝操作靈活,，而且滾刷相對(duì)于傳統(tǒng)盤刷，可有效處理各種地板接縫,，更不會(huì)出現(xiàn)清潔死角,，更重要的是滾刷較高的轉(zhuǎn)速著重強(qiáng)調(diào)了物理作用的功效，降低了清潔劑的使用量,，比較環(huán)保,、衛(wèi)生。

廚房墻壁堆積的油煙,、污垢，建議使用高壓水槍進(jìn)行沖洗,。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設(shè)備,，此種設(shè)備可實(shí)現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換，工作起來快速,、方便,。

廚房灶臺(tái)我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行清潔，這樣不用使用任何化學(xué)試劑,，不但能保證清潔效果,，更能保證客人的飲食健康。

推薦設(shè)備：小型滾刷式刷地機(jī),、高壓水槍+雙管噴槍,、高溫蒸氣清洗機(jī)

五：餐廳、咖啡廳保潔

一般來說酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設(shè)的都是地毯,。地毯的維護(hù),、保養(yǎng)、清洗就顯得尤為重要,，因此靜音型吸塵器,、滾刷式吸塵器、地毯干洗機(jī),、單擦機(jī),、噴抽設(shè)備、除螨劑,、污點(diǎn)去除劑等設(shè)備和清潔劑都是必需的,。

客人用餐期間，有時(shí)往往會(huì)掉落一些食物,，譬如面包渣,，這時(shí)如果用普通工具打掃難免會(huì)讓客戶感到反感，用拖線式的吸塵器不但麻煩,，而且也影響客人用餐,。如果選用商用電動(dòng)掃帚就會(huì)避免這些麻煩，這種掃帚免拖線,、體積輕巧,、無噪音、無污染,、外觀精美,，確實(shí)是餐廳、咖啡廳保潔之精品,。

推薦設(shè)備：地毯干洗機(jī),、商用電動(dòng)掃帚

六：泳池、健身房,、桑拿房保潔

泳池,、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域。

對(duì)于泳池,、健身房的清洗,，高壓水槍絕對(duì)是必備設(shè)備，配合雙管噴槍更是事半功倍,。除雙管噴槍外,，高壓水槍還可連接防濺刷地盤，可對(duì)泳池周圍地面進(jìn)行快速清洗,，如果沒有合適的排水口,，此類工作建議使用專業(yè)的洗地吸干機(jī),，即洗即吸。平時(shí)的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機(jī)進(jìn)行處理,。

桑拿房的清潔很簡(jiǎn)單,，采用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行高溫殺菌、消毒便已足夠,。

酒店保潔工作計(jì)劃范文2

一,、對(duì)各門店菜譜的培訓(xùn)與跟進(jìn)指導(dǎo)工作，對(duì)菜品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，責(zé)任到人進(jìn)行監(jiān)督檢查工作,。

二、及時(shí)更換季節(jié)性菜譜,，做好市場(chǎng)調(diào)查,，即時(shí)引進(jìn)季節(jié)性菜式。

三,、定時(shí)研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴,，積極推出系列菜系，如：野生菜系,、本地民間菜系,、快捷經(jīng)濟(jì)套餐菜系、明檔菜系,、半成品外賣外送菜系,。。,。等等,。

四、推進(jìn)落實(shí)廚房改革計(jì)劃,。將五s管理法充分運(yùn)用到廚房日常管理里中去,。即：精兵強(qiáng)將、各盡所能,、各負(fù)其責(zé),。

五、通過個(gè)人或公司人脈與各廚師協(xié)會(huì),、廚政團(tuán)隊(duì)、行業(yè)名店,、廚師精英溝通學(xué)習(xí)新的管理模式和流行菜式,，并即時(shí)復(fù)制、推陳出新,。

六,、個(gè)人學(xué)習(xí)方面,，每月至少閱讀兩本以上關(guān)于飯店管理、廚房管理,、美食動(dòng)態(tài)方面的書籍,，并做好相應(yīng)的筆錄。

七,、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)與各店面要求的其他各項(xiàng)任務(wù),。

在反復(fù)讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸，強(qiáng)有力的措詞,，氣宇鮮明的論調(diào),，加之恨鐵不成鋼的擔(dān)憂，讓本人深深體會(huì)到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣,，甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去,。不遺余力，鞠躬盡瘁其實(shí)是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進(jìn)背簍人家的同時(shí)就附注的使命和應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨,，做好自己的工作、為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的最大力量是我們這些職場(chǎng)人的固有天職!

進(jìn)總部的這些日子,，不斷的有一個(gè)聲音在問自己：行政辦公室到底是一個(gè)怎樣的生存環(huán)境?周圍的人總會(huì)不斷的給出不同的回答

淡定,，淡定，低調(diào),，低調(diào),，證明，正名,。我困惑的不知所措!試想我們是否也應(yīng)該給一位初來乍到的新手像對(duì)待李平式服務(wù)一樣給其一個(gè)善解人意的溫床?好在自己還有些專業(yè),、還有些混飯的手藝。當(dāng)然我只想想真心的,、說真誠(chéng)的,、做真實(shí)的，這樣的話應(yīng)該會(huì)有人支持的!

xx年,，對(duì)個(gè)人來說是極其失敗的一年,。好在自己沒有放棄工作、沒有迷失方向,。新的一已經(jīng)開始了,，對(duì)于個(gè)人而言，要想走出困境最重要的就是放下包袱,、忘掉過去!正如張老師所說的：人在絕境中時(shí),，我們只能脫去上衣、拋向空中,、露出臂膀,、甩開雙腿,、然后口里大喊一聲----沖啊!!!

保潔年工作計(jì)劃表 日常保潔工作計(jì)劃表篇八

1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。xx,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài),從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,堅(jiān)持定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)的五定方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。

2,、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名

度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

4,、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)8年,我們一直在努力!

1,、一年來本著對(duì)員工同等公平,、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通,、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。

2,、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員

工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)00%合格,理論考核95%及格,。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高,。

3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì),、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。

4、日常保潔工作

加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理,、玻璃清洗,、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃,、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理,、天湖、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高,、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清,。

5、工具物料管理

為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用,。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,

能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量,、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流,。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,。

在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日,、每周,、每月,、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:

每日清潔工作

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地,、花木灌叢,、建筑小品等

處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(tái)(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。

此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日,、每周,、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。