在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銷售部年度述職報告 銷售季度述職報告篇一

也難怪王經(jīng)理發(fā)脾氣，已經(jīng)連續(xù)幾個月了,，終端的老問題月月重復,，新問題日日增加，缺品項,、斷貨,、無價簽、陳列位置差,、拜訪頻率不夠,、有促銷無銷量……這些問題總是困擾著他，終端很少有讓他省心的門店,，總是存在或多或少的問題,，總監(jiān)巡訪市場的時候,，每次都是劈頭蓋臉的訓斥，身為區(qū)域經(jīng)理確實有點承受不祝

王經(jīng)理開始陷入深深的反思,，產(chǎn)品是響當當?shù)漠a(chǎn)品,，促銷力度也大于競品，人員配置也很合理,，各項費用也很充足,，為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題，沒有執(zhí)行力,，再好的策略也是空談!

怎樣提高人員的執(zhí)行力,，改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?

王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路。

一,、人員沒有執(zhí)行力,，先找管理者原因

經(jīng)常指責員工不對，有沒有反思過自己呢?王經(jīng)理仔細的反思了這幾個月的工作內(nèi)容和工作方法,。每天一味的向員工要銷量要結(jié)果,，并沒有認真的總結(jié)工作的得失，及時的給予指導;當工作壓力來臨的時候,，將壓力分攤給員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內(nèi)容,，對于客戶卡和拜訪路線并沒有認真研究過，也沒有對問題進行追蹤;對于客戶開發(fā)和網(wǎng)點推進沒有認真的總結(jié)過……

王經(jīng)理倍感慚愧,，基礎(chǔ)工作不扎實,，哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn)，銷量圍著促銷轉(zhuǎn),，有工作無效率,，忙到最后，基礎(chǔ)不扎實,，哪來的增量空間?到了年底,，還是向公司哭訴市場的艱難，任務(wù)的艱巨,，需要公司的大力支持,。

要求員工有執(zhí)行力，就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,，凡事就怕認真二字,，只要自身比員工更認真的去對待每一件事情，員工就不敢不認真的去做事,。

二,、將合適的人用到合適的位置上

怎樣去改變現(xiàn)狀，加強執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,，決定先從人員下手!

經(jīng)過仔細的人員分析之后,，王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類：一類善于攻,，一類善于守，一類善于混,。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶,，與客戶打交道如魚得水，不善于按拜訪路線天天鋪小店,，那就讓他去開發(fā)特通和團購,，管理分銷商和二批商，發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,，走店比較仔細,，那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,，每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,，沒有什么突出的光點，大錯誤不犯,，小錯誤不斷,，每天混日子，市場和業(yè)務(wù)都很熟,，就是沒有主動性,，淘汰掉有點可惜，畢竟培養(yǎng)了很長時間,，成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!

善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,，開發(fā)弱勢渠道的新客戶，挖掘特通和團購的潛力,，善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開發(fā)結(jié)果,，加強維護，提高服務(wù),，善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵的情況下,，仍然沒有動力，就適時進行淘汰,。

一個新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,，在新的競爭形式下，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,，只要人員的布局合理,，執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。

三,、注重教給員工思路而不是方法

人員的重新布局完成了,，王經(jīng)理又想到了一個問題：為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡單,，稍動腦筋就能想出解決的辦法,，而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想,，總是想到有事找領(lǐng)導。

在管理中存在這樣的情況,，有的領(lǐng)導什么都不會告訴你,，只會要結(jié)果，有的領(lǐng)導卻告訴的太多了,，搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,，對領(lǐng)導的依賴性過強。王經(jīng)理反思了一下,，確實如此,，每天晨會，只要有一個業(yè)務(wù)人員帶頭,，其它業(yè)務(wù)就會隨聲附和,，雞毛蒜皮的小事也要提出來，讓領(lǐng)導給予解決,，如果能把領(lǐng)導當場問住,，業(yè)務(wù)人員就會暗自竊喜，如果領(lǐng)導把所有的問題都給出答案,，業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性,，工作整天圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)，凡事都找領(lǐng)導解決,，自己也不用動腦了,，真正成了領(lǐng)導的千里眼、順風耳,。

怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,，有了思路。

凡事不要急于給出答案,，而是反問員工應(yīng)該怎么辦?對路的解決辦法,，充分肯定并授權(quán)執(zhí)行，鼓勵員工積極思考,，不對路的解決辦法,，引導員工的思考方式，從思路上去糾正員工,，一定要在最后一刻給予員工解決辦法,，既充分調(diào)動員工的潛能，又將事態(tài)盡在掌控中,。

四,、結(jié)果和過程同樣重要

以前只注重結(jié)果了，沒有重視過程,，不重視過程也不會引起好的結(jié)果,，王經(jīng)理仔細想了想,，確實如此，舉兩個簡單的例子：

月底急銷量,。一到月底,，就要為銷量的達成而著急了，銷量達成關(guān)系到每個員工的薪資,，這時候就是拼命的壓客戶,，壓終端，客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,，門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,，由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點開發(fā)情況,，關(guān)注單店的生動化陳列和賣力情況,，關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資源，關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻率情況及日常工作表現(xiàn),，結(jié)果也不會那么糟糕!

應(yīng)付公司報表管理工具,。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報表,，只要能把銷量達成,，什么都是次要的，有些報表甚至千篇一律,，做個模版大家用,，幾筆改完就交差了，而管理者也沒有認真的來看,，完全成了走形式,，很好的管理工具沒有利用起來，也沒有為市場工作做一些指導,，反而成了累贅,。如果認真的對待報表，通過月度不同的對比,，還是有規(guī)律可循的,，也能指導我們?nèi)粘５墓ぷ鳎热缈蛻艨ň湍芡诰騿蔚甑挠嗀浺?guī)律,，指導業(yè)務(wù)人員突破習慣性拜訪,，而改為重點拜訪，重點客戶重點服務(wù),，運用二八法則,，20%的門店挖掘銷量，80%的門店抓生動化陳列,，滲透銷量等等,。

是呀,，細節(jié)決定成敗，基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力,，一個個細節(jié)的忽略導致了市場一片混亂的局面,，大家都在忙，都沒忙出什么結(jié)果,。王經(jīng)理決定專門成立一個督查小組,，針對過程的各個細節(jié)進行全面的監(jiān)督和考核，納入月底薪資的獎罰當中，督查小組直接對經(jīng)理負責,，保證市場信息的隨時溝通,。

五、營造競爭氣氛,，激發(fā)員工斗志

要激發(fā)員工的斗志,，必須打造一種內(nèi)部競爭機制,。

王經(jīng)理充分利用了激勵工具，打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,，制定了員工月度業(yè)績記錄卡,，記錄卡從銷售達成、網(wǎng)點開發(fā),、品項達成,、客情關(guān)系、月度增長率,、銷量同期比,、渠道貢獻率等綜合指標，對員工進行客觀評估,，并按月進行評比,，作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績板，對員工進行月度銷售排名,，進行末位淘汰,，設(shè)立銷量達成警戒板，按日提醒員工的達成情況,，設(shè)立月度銷量狀元,、市場開拓狀元，選拔優(yōu)秀的員工并進行張榜,，設(shè)立渠道主管崗位,，連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工，評選為該渠道的主管，負責整個渠道的協(xié)調(diào)和管理,，培養(yǎng)其小組領(lǐng)導能力,，設(shè)立渠道之間的銷售競賽，設(shè)立小組獎勵,，調(diào)動渠道小組之間的競爭熱情等等,，通過一系列的內(nèi)部競爭機制，調(diào)動全員參與熱情,，激發(fā)團隊的活力,，一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。

六,、經(jīng)常培訓和總結(jié)

保持團隊整體前進的步伐,，就要經(jīng)常性進行培訓和工作總結(jié)，實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一,，步調(diào)一致,。

每個周六，王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起,，進行培訓和經(jīng)驗總結(jié),，培訓采取互動的方式，一方面將搜集的各種培訓資料進行共享,，一方面將一周工作得失進行廣泛發(fā)言,，各抒己見，看著熱火朝天的討論場面,，王經(jīng)理喜上心頭,，從爭論中,，不但梳理出市場思路,，也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員，成功的個案給了所有人員啟發(fā),，失敗的例子也增長了業(yè)務(wù)經(jīng)驗,，同時，根據(jù)每周的培訓經(jīng)驗總結(jié),，王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程,，與市場現(xiàn)狀相匹配，以發(fā)揮出每個人員的主觀能動性,。

按照以上的思路實施了一段時間后,，王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來，許多業(yè)務(wù)人員下班后仍奮斗在一線終端,，大家都暗暗較勁,，比業(yè)績、比客情、比榮譽,，銷量也較以前有了大幅度的增長,，門店的生動化陳列越來越規(guī)范，王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來,，要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,，就要將執(zhí)行力進行到底!

銷售部年度述職報告 銷售季度述職報告篇二

我于20____年11月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時間,。這三年我一直擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管,，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)拓展

業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績,，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費__萬，非車險保費__萬的佳績,，提前__個月完成中支下達的保費任務(wù),。

一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，我部制定了全年銷售計劃,，按月度、季度,、半年度,、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少,，又加上人保,、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,，面對激烈的市場競爭,，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通,、統(tǒng)一認識,，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況,。我們把穩(wěn)固車險,，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心,，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作,，我部各項工作雖然取得了一定的成績,，完成了公司下達的各項指標任務(wù),，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足,，銷售產(chǎn)能低下。對此,，我們也認真分析了原因,，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),。在今后的工作中,，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

二,、財務(wù)收付工作

除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作,，我積極配合上級部門工作,，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作,，嚴格把關(guān)，認真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作,，并及時送交相關(guān)主管部門。

三,、加強專業(yè)知識的學習

從事財險工作,，只有不斷的加強對專業(yè)知識的學習,，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款,，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

一年來,，我憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同事的好評,。回首一年過來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實,、做好。

銷售部月度述職報告篇2

銷售部年度述職報告 銷售季度述職報告篇三

七月份將要過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。

我是去年十一月一號來到__男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來，到店之后,，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。

2,、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售部月度述職報告篇3