總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

店長(zhǎng)季度工作總結(jié) 店長(zhǎng)季度工作總結(jié)篇一

在第一季度的時(shí)候，因?yàn)橐咔榈氖虑?，很少有人光顧店里吃飯,，所以生意很是慘淡，要管理的事情也比較少,。到了第二季度,，疫情慢慢開(kāi)始好轉(zhuǎn)，店里的生意也慢慢的好了起來(lái),，雖然比不上以前的火爆程度,，但是能達(dá)到這樣子的狀態(tài)也已經(jīng)超出我的預(yù)想了。

但是首先我們要做好的依然是防疫情的工作,。在我們的店門(mén)口,，我們?cè)O(shè)立了一個(gè)專(zhuān)業(yè)測(cè)體溫的小組，只要是來(lái)我們店里吃飯的客戶(hù),，我們都會(huì)先對(duì)他進(jìn)行一個(gè)體溫的檢測(cè),，體溫達(dá)標(biāo)后，我們才會(huì)讓他進(jìn)去,，而且沒(méi)有戴口罩者我們也會(huì)對(duì)他進(jìn)行阻攔,。餐飲店里所有的用餐工具，我們的服務(wù)人員每日都會(huì)進(jìn)行一次嚴(yán)格的消毒,，在每日下班回去之前,，我們的清潔人員也會(huì)對(duì)店里面各個(gè)座位角落都進(jìn)行一次全面的消毒工作,，保證店里面時(shí)刻保持一個(gè)衛(wèi)生干凈整潔的環(huán)境。這不僅是對(duì)顧客的一種負(fù)責(zé),，也是我們店里面所有員工的負(fù)責(zé),。

其次，是做好了第二季度人員管理和監(jiān)督的工作,。在第二季度里面,，我們的每一位員工都表現(xiàn)的十分優(yōu)秀，既沒(méi)有出現(xiàn)一次早退和遲到的情況,，也沒(méi)有出現(xiàn)一次偷懶務(wù)工的情況,。并且在這個(gè)的季度總結(jié)大會(huì)上，我還表彰了xx優(yōu)秀員工,，晉升他為了后廚部的主管,。

最后，是完成了新員工的培訓(xùn)工作,。在第二季度里,，我們餐飲店新招進(jìn)來(lái)了一批實(shí)習(xí)生，而在這次實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作里,，都是我在負(fù)責(zé)和安排,。因?yàn)槲蚁敫徊降牧私鈫T工，走近員工,。讓他們深刻的感受到我們xx餐飲店的魅力之處,。這次的培訓(xùn)進(jìn)行的也十分的順利，員工們對(duì)他們的工作崗位也表示了十足的熱情和自信,。

通過(guò)這一季度的工作,，我看到了員工們的團(tuán)結(jié)一致，努力奮斗,，我也為有一批如此忠誠(chéng)和優(yōu)秀的員工而感到驕傲,。我相信在我的積極帶領(lǐng)下，我們餐飲店一定會(huì)迎來(lái)無(wú)限美好的未來(lái),。

店長(zhǎng)季度工作總結(jié) 店長(zhǎng)季度工作總結(jié)篇二

時(shí)光荏苒,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間第一季度的工作即將接近尾聲,，在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中,，付出了很多的努力和汗水，同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn),，最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力,，在崗位工作中我能夠做到服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，同時(shí)也努力的管理好下屬員工的工作任務(wù),，完成自我的本職工作,?；仡櫟谝患径戎校兄崽鹂嗬弊屛乙徊揭徊降某砷L(zhǎng),，也該總結(jié)的時(shí)候了,，第一季度的工作總結(jié)如下：

優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具有高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì),、強(qiáng)烈的責(zé)任感。嚴(yán)格遵守超市經(jīng)營(yíng)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度,，隨時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下,，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號(hào)召力,。

店長(zhǎng)講話(huà)不能隨心所欲,，要得體，有分寸,，信守誠(chéng)諾,。俗話(huà)說(shuō)“言必行，行必果”,。只有這樣才能對(duì)周?chē)牡陠T產(chǎn)生影響力,，從而贏得店員的信任和好評(píng)。

在日常經(jīng)營(yíng)管理中,，店長(zhǎng)要按照客觀規(guī)律辦事,，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)搞好經(jīng)營(yíng)管理。當(dāng)超市遇到困難時(shí),，店長(zhǎng)更應(yīng)發(fā)揮作用,，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使超市盡快走出困境,。

俗話(huà)說(shuō),，“打鐵先得自身硬”。超市店長(zhǎng)必須努力學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)水平,，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，店員才能佩服你,、認(rèn)可你,。店長(zhǎng)還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才,，對(duì)表現(xiàn)好的店員,，要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，反而不能心胸狹隘,，嫉妒和壓抑人才,。

即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺(jué),。超市行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞,，都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展,。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發(fā)展空間,，成為店長(zhǎng)苦苦思索的難題,，因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí),，不能有絲毫懈怠,。

開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事,，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi),，一力承擔(dān),，趨利避害,。

對(duì)店員,，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”,，教以方法和手段，比如商品陳列的方法,、商品組合銷(xiāo)售的方法等,，并訓(xùn)練其舉一反三的.能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理,。

對(duì)商品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,，及早準(zhǔn)備,，并將信息反饋至總部,，以備參考,。

店長(zhǎng)乃一店之主,，每天面臨著很多難題,，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要,。須知,，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),，即要堅(jiān)持不懈,，不輕言放棄,。

要成為優(yōu)秀的超市店長(zhǎng)，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,，要精通商品,、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué),、表演學(xué),、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢(xún)管理等,。不但雙手敏捷,，雙肢勤快，而且思考靈活,。使用雙手的是勞工,；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手,、大腦,、心靈的是藝術(shù)家；只有使用雙手、大腦,、心靈再加上雙腳的,，才是真正優(yōu)秀的超市店長(zhǎng)。

店長(zhǎng)季度工作總結(jié) 店長(zhǎng)季度工作總結(jié)篇三

xxxx年,，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的用心支持和大力幫忙下，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲很多,。

作為一名督導(dǎo),，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好、管好下方的人員,。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,，透過(guò)學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的潛質(zhì),，為下方的員工做好指導(dǎo),。

督導(dǎo)雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，因此，在工作中,，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì),，決不姑息遷就,，正是正因我能?chē)?yán)于律已，大膽管理,，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下方的員工,，因此他們都十分尊重我，都服從我的管理,，半年下來(lái),，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法,。

這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的資料,，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作：

1,、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好,，其中儀容儀表這一塊的話(huà)由于不是由公司發(fā)的工裝,，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一狀況的出現(xiàn),，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范

2,、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門(mén)面，平時(shí)的人流量也是比較大的,，衛(wèi)生做得還不錯(cuò),，但是我覺(jué)得我自己在有些就應(yīng)急的狀況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位

3,、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,，也正因這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也透過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”,，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西,。我堅(jiān)信我透過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。

4,、商品管理這一環(huán)節(jié),，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò),，總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,，當(dāng)然透過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái)，把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài),，

做為一個(gè)督導(dǎo),，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題,，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),。

透過(guò)xxxx年的總結(jié),，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是xx-xx年的一個(gè)計(jì)劃：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。正因公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,，一個(gè)人的潛質(zhì)必竟有限,，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍,。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對(duì)工作的職責(zé)感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話(huà),。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工,，如果你發(fā)奮的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐?，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步,。反之,，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。

其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén),、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來(lái)說(shuō),，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)持續(xù)聯(lián)系,，要他們的相互配合,，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦,，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

人生能有幾回博,，在今后的日子里,，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖,。

店長(zhǎng)季度工作總結(jié) 店長(zhǎng)季度工作總結(jié)篇四

回首20xx上半年年的工作歷程,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,?？傮w來(lái)說(shuō)，我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,，工作情況總結(jié)如下：

門(mén)店情況

通過(guò)我們xx店所有員工的共同努力下,，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：

現(xiàn)在xx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,，人員：整體素質(zhì)有了很大的`提高,，財(cái)務(wù)：賬目清晰，出入明確,，透明化,，規(guī)范化；事物：處理客情,、退換貨品,、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見(jiàn)好。

完成的其他工作

（1）認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,，每天都有例行交接會(huì)議，安排好大家所要做的事情,。

（2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專(zhuān)業(yè),，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象,。

（3）在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：

1,、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠 我比較偏向直率的溝通方式,，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力,。

2,、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新

我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,，本來(lái)這是件好事,，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí),。

以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),。

1。了解員工

2,。對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

3,。完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議

4。對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位

5,。讓員工了解我尊重我不是怕我

6,。了解消費(fèi)群體和顧客溝通 人生能有幾回搏，在今后的日子里,，我要化思想為行動(dòng),，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,，不吝賜教,。

店長(zhǎng)季度工作總結(jié) 店長(zhǎng)季度工作總結(jié)篇五

光陰似箭，日月如俊,，一晃20xx年就過(guò)去了,。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì),，讓我鍛煉,、學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對(duì)我工作上的支持和幫忙,，能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí),，使我受益匪淺。

我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店,，作為xx一店的店長(zhǎng),，全面負(fù)責(zé)xx一店的工作。其中有苦也有樂(lè),。對(duì)于沒(méi)有學(xué)歷,，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后,，我要邊學(xué)邊干,，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)刻來(lái)發(fā)奮工作，來(lái)回報(bào)雇主,。除了理解公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外,，還參加了華師大的教授的培訓(xùn),，因此，只有拼命工作才是我的選取,。

在這樣一個(gè)大家庭里,，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,，最重要的是和員工一齊學(xué)習(xí),，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,，因此要大家除了能學(xué)到一些技能外,，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,，個(gè)個(gè)都是最棒的,。

細(xì)節(jié)決定事業(yè)的.成功，因此我們要注重細(xì)節(jié),，我們?cè)谀抢锷习?，主要目的就是做好銷(xiāo)售。怎樣去做好銷(xiāo)售,，是我們工作的重點(diǎn),，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題,。因此我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題,。

在這一年里時(shí)刻里，今年的銷(xiāo)售比去年有所提高,，當(dāng)然也有各方面的原因,，比起公司的其它門(mén)店，毛利不是很理想,。因此有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利,。一店也是一比較特殊的門(mén)店，難得管理的是兩個(gè)出品,，把面臨的顧客群體各式各樣,，人員也比較復(fù)雜。

俗話(huà)說(shuō),，養(yǎng)兵千日,，用兵一時(shí)，我們將加倍發(fā)奮,，為門(mén)店的銷(xiāo)售作出的貢獻(xiàn),。

店長(zhǎng)季度工作總結(jié) 店長(zhǎng)季度工作總結(jié)篇六

時(shí)光匆匆,，20xx年的第一個(gè)季度就已經(jīng)步入了尾聲，對(duì)比去年的銷(xiāo)售情況,，今年有所提高,，同時(shí)為全年的工作做了一個(gè)好的開(kāi)頭。在這個(gè)季度中,，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

按照公司的工作計(jì)劃,，認(rèn)真的做好管理工作,，將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營(yíng)策略準(zhǔn)確并且及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工,，做好一個(gè)溝通的橋梁。

在每月的伊始,，做好員工的動(dòng)員,，激起每一個(gè)人的斗志，充分發(fā)揮自己的表達(dá)能力,，調(diào)動(dòng)起員工的積極性,。了解每一位員工的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，安排在合適的崗位,，團(tuán)結(jié)起來(lái),，共同創(chuàng)造本店的輝煌。

在日常工作中以身作則,，做好表率,，身體力行的向員工表示在店里應(yīng)該有的行為。同時(shí)做好培訓(xùn)工作,，向員工灌輸企業(yè)的文化,，以xx公司為榮，在做事情的時(shí)候,，要考慮周到,，從整體上出發(fā)。

通過(guò)不同的.渠道去了解市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài),，同行的信息,，以及顧客在購(gòu)物時(shí)的心理和對(duì)每一件服裝的喜愛(ài)程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝,?！边@是具有相通性的，只有了解對(duì)手,，了解顧客,，才能讓我們的服裝銷(xiāo)售更加的具有針對(duì)性，避免錯(cuò)失機(jī)會(huì),，帶來(lái)?yè)p失,。

帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物氛圍，發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性,，使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到提高,。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可，干凈整潔,；其次就是主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)客戶(hù),，盡可能的滿(mǎn)足他們的要求，使顧客從進(jìn)店到離開(kāi)都能保持**的心情,。

面對(duì)工作上的事情,，經(jīng)歷的越多就覺(jué)得自己越無(wú)知，需要通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)超越自己,，提升自己,。因此在第一季度中，我從未停止過(guò)學(xué)習(xí),。

市場(chǎng)在不斷地變化,，顧客的需求也更加的要求細(xì)節(jié)，在接下來(lái)的日子里,，更多的挑戰(zhàn)在等著我,。通過(guò)第一季度的總結(jié)，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強(qiáng),，那些地方繼續(xù)保持,，為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績(jī)而努力。

店長(zhǎng)季度工作總結(jié) 店長(zhǎng)季度工作總結(jié)篇七

通過(guò)店面管理工作的努力導(dǎo)致水果店第二季度的收益還是挺不錯(cuò)的,，雖然店面整體規(guī)模不大卻也努力經(jīng)營(yíng)并為顧客帶來(lái)較好的服務(wù)體驗(yàn),，對(duì)我來(lái)說(shuō)在服務(wù)方面多花費(fèi)些心思便能夠?yàn)樗甑陌l(fā)展積累良好的口碑，看似不起眼的細(xì)節(jié)其實(shí)往往能夠改善顧客對(duì)水果店的感觀,，而且我也有加強(qiáng)了對(duì)店面經(jīng)營(yíng)的管理從而在工作中取得了不錯(cuò)的效益,，除此之外我也對(duì)水果店第二季度的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了總結(jié)。

為了改善經(jīng)營(yíng)狀況導(dǎo)致我在管理工作中更加注重水果店的整體形象,，所以在第二季度之初我便對(duì)水果店進(jìn)行了整體翻新,，通過(guò)裝修設(shè)計(jì)帶給顧客全新的感覺(jué)從而享受在店內(nèi)購(gòu)物的氛圍,，在我看來(lái)店內(nèi)裝修得好一些也能夠?yàn)樗甑慕?jīng)營(yíng)帶來(lái)更多的顧客，除此之外我還比較關(guān)注貨源問(wèn)題并為售賣(mài)的水果質(zhì)量提供保障,，對(duì)于變質(zhì)腐爛的水果則會(huì)選擇將其丟棄以免影響到水果店的聲譽(yù),，對(duì)于不太新鮮卻還可以吃的水果則會(huì)選擇打折處理，這樣的話(huà)既能夠避免浪費(fèi)的現(xiàn)象也能夠?yàn)樗甑慕?jīng)營(yíng)帶來(lái)一筆額外的收入,，事實(shí)上這部分打折處理的水果也在無(wú)形中推動(dòng)了水果店口碑的行程,。

通過(guò)與外賣(mài)平臺(tái)合作的形式提升了水果店在第二季度的銷(xiāo)售額，畢竟若是拘泥于傳統(tǒng)銷(xiāo)售的形式則很難在飽和的水果市場(chǎng)搶占份額,，所以我便將目光放在外賣(mài)平臺(tái)之中并為水果店的經(jīng)營(yíng)開(kāi)通了送貨上

門(mén)的服務(wù),，而且我還定期開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)并通過(guò)讓利的形式讓客戶(hù)能夠品嘗到更多種類(lèi)的水果,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)既讓水果店的經(jīng)營(yíng)變得簡(jiǎn)單也多了一筆收入,，所以我也比較重視網(wǎng)絡(luò)店鋪的建設(shè)并加強(qiáng)了與網(wǎng)購(gòu)水果的顧客之間的交流。

采取了拼盤(pán)的形式讓水果的售賣(mài)變得更加受顧客的喜愛(ài),，在經(jīng)營(yíng)水果店的過(guò)程中我也有觀察其他同行的經(jīng)營(yíng)方式并進(jìn)行借鑒,，從中我了解到現(xiàn)在的顧客比較喜歡拼盤(pán)一類(lèi)的水果來(lái)平常更多不同種類(lèi)的水果，再加上包裝比較好看的.緣故往往能夠得到許多顧客的認(rèn)可,，所以我也采取了這種銷(xiāo)售模式并將不同種類(lèi)的水果組合成拼盤(pán)以后進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo),，由于使用原材料不多的緣故導(dǎo)致往往能夠省下不少的成本，只不過(guò)由于拼盤(pán)往往很難保存的緣故需要做到現(xiàn)切現(xiàn)賣(mài),。

總體而言第二季度的努力讓水果店的經(jīng)營(yíng)狀況比以往改善了許多,，只不過(guò)由于許多經(jīng)營(yíng)策略都是初次嘗試的緣故導(dǎo)致沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的自己吃了不少虧，再加上店內(nèi)人手不夠的緣故需要想辦法在下一季度的工作中進(jìn)行解決,。