在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇一

（一） 商務(wù)人士

商務(wù)人士由于工作需要,，要求手機(jī)能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件,，接入企業(yè)內(nèi)部,，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券,，信息定制,，交通定位等等,。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都比較正規(guī)，太過(guò)精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重,。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候,，請(qǐng)萬(wàn)科老總王石做代言人，主要消費(fèi)對(duì)象就是像王石一類(lèi)的企業(yè)管理層和高級(jí)白領(lǐng)階層,。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量,，大容量電話(huà)本（分組查詢(xún)功能）和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話(huà)信號(hào),，和良好的抗老化能力,，高頻運(yùn)用，錄音功能,，語(yǔ)音撥號(hào)等都是必不可少,。同時(shí)，商務(wù)人士也希望能夠娛樂(lè),，所以,，短信，kjava,，zava,，mms,，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的,。從某種程度上說(shuō)，大手機(jī)在商務(wù)人士間流行,，意味著電信消費(fèi)時(shí)代的開(kāi)始,。

（二） 非商務(wù)人士

非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂(lè)和溝通需要,，要求手機(jī)能下載圖片,，聽(tīng)音樂(lè)，看電影,，拍照片,，玩游戲，即時(shí)聊天等等,。所以,，很多人鐘愛(ài)大手機(jī)。比如說(shuō),，剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型,，拿出手機(jī)來(lái)拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn),，都離不開(kāi)一個(gè)大的手機(jī)屏幕和鍵盤(pán),。為此,，彩色手機(jī)，視頻手機(jī),，超大屏幕手機(jī)在時(shí)尚一族中很流行,。在日本韓國(guó)，彩色大屏幕手機(jī)賣(mài)的最好,，深受18~24歲年輕人的偏愛(ài),。另外，時(shí)尚一族多為年輕人,，喜歡標(biāo)新立異,，與眾不同?！爸?chē)娜硕加眯∈謾C(jī),，我的大手機(jī)就會(huì)顯得很另類(lèi)特別，會(huì)引得人注意,?！彼裕ツ?，一波導(dǎo),，tcl等為首的國(guó)產(chǎn)大手機(jī)，一舉突破國(guó)內(nèi)30%的市場(chǎng)份額,。

當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī),。這幾年手機(jī)越做越小，越做越精巧,。xx年全球最輕手機(jī)是99克,。今年，全球最輕手機(jī)重量不到60克,。熱鬧大街上,，時(shí)常可以看到一些女孩把小巧時(shí)尚的手機(jī)掛在胸前,。有一款國(guó)產(chǎn)雙屏手機(jī),，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì)寵愛(ài)小手機(jī),。她們要求外形小巧,，時(shí)尚。如小靈通,，因?yàn)闆](méi)經(jīng)常外出,，單向收費(fèi)，外殼新穎,，很適合本分人士,。她們常運(yùn)用于文本短信,，聊天上。

總而言之,，手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時(shí)尚,，不同的消費(fèi)群體，選用不同款式和功能的手機(jī),，同時(shí)體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性,。 !

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇二

近些年來(lái)，通信業(yè)成為我國(guó)發(fā)展最快的行業(yè)之一,，其發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)有著十分深遠(yuǎn)的意義,。由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高,，21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟,，各種手機(jī)品牌也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。隨著4g網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,，人們對(duì)于手機(jī)的要求也越來(lái)越多,。作為一名通信工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我覺(jué)得有必要了解現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)于各種智能手機(jī)的使用情況,，掌握大學(xué)生對(duì)于未來(lái)通信的期待,。

調(diào)查人員：

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查地點(diǎn)：教室、餐廳,、公寓樓

調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

調(diào)查方法：調(diào)查人員于xx年3月10日中午在教室,、餐廳、公寓樓隨機(jī)選取有空閑時(shí)間的同學(xué),，幫助填寫(xiě)大學(xué)生智能手機(jī)使用情況的調(diào)查問(wèn)卷（調(diào)查問(wèn)卷詳見(jiàn)附錄）,。

在此次調(diào)查中，我們主要就大學(xué)生使用手機(jī)的品牌,、價(jià)格、質(zhì)量,、系統(tǒng),、時(shí)長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)商等幾方面進(jìn)行調(diào)查研究,，抽樣調(diào)查將近300人,，收回有效問(wèn)卷大概273份。

在我們此次的調(diào)查結(jié)果中,，在大學(xué)生手機(jī)品牌的使用方面,，小米以23.1%居于第一位，蘋(píng)果以18.95%屈居第二,，三星則以17.3%位列第三,。第四位是占有率7%的華為,。而聯(lián)想、htc,、vivo等品牌的占有率各在5%上下,。其余品牌如中興、魅族,、索尼,、酷派、金立,、oppo等占據(jù)剩余20%左右,。

在手機(jī)價(jià)格方面，大學(xué)生手機(jī)的平均價(jià)格在2700元左右,。其中20xx元以下的為25.4%,，20xx元到3000元的為36.1%，3000元到5000元的為30%,，而5000元以上的有6%左右的人,。由此可見(jiàn)，現(xiàn)在的大學(xué)生買(mǎi)手機(jī)也沒(méi)有盲目的追求高價(jià)格,。并且,，相較于價(jià)格而言，多數(shù)大學(xué)生還是比較看中手機(jī)的功能以及外形,。調(diào)查顯示,，有36%的同學(xué)表示在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮手機(jī)的功能,，有32%的同學(xué)表示比較注重手機(jī)的外形,，還有另外的27%的同學(xué)則會(huì)較為看重價(jià)格。

而在手機(jī)的性能方面,，超快的運(yùn)行速度是大學(xué)生比較向往的,，有32%的同學(xué)選擇了此項(xiàng)，而高像素,、大屏幕也同樣成為大學(xué)生注重的兩個(gè)方面,，入選率均超過(guò)了20%。巨大內(nèi)存以及優(yōu)良音質(zhì)則分列第四,、第五位,。

在每日使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)方面，絕大多數(shù)的同學(xué)每天使用手機(jī)的平均時(shí)間為2~5小時(shí),，有不足10%的同學(xué)平均每天使用手機(jī)在5個(gè)小時(shí)以上,。而大學(xué)生都在使用手機(jī)做些什么呢？在我們的調(diào)查中,，使用手機(jī)上個(gè)各種社交軟件,，如微信,、人人、微博等交友平臺(tái)的同學(xué)有254人,，以巨大優(yōu)勢(shì)位居榜首,，瀏覽網(wǎng)頁(yè)以85%的使用率位居第二位，玩游戲則以78%位于第三位,，除此之外,，利用手機(jī)網(wǎng)上購(gòu)物、聽(tīng)音樂(lè),、看視頻的同學(xué)也超過(guò)了60%,，而喜歡用手機(jī)看小說(shuō)的同學(xué)也有50%以上。

目前智能手機(jī)的系統(tǒng)主要有四種,，其中,，最受大學(xué)生喜愛(ài)的系統(tǒng)為android系統(tǒng)，選擇率為68%,，其次為蘋(píng)果的ios系統(tǒng),，占有率為27%，而windows系統(tǒng)的占有率為4%,，來(lái)自加拿大的blackberry os 僅有1%,。

另外，在大學(xué)生當(dāng)中,，目前使用4g的同學(xué)占19%,，使用2g到3g的同學(xué)有81%。

在對(duì)于未來(lái)手機(jī)的期待方面,，無(wú)線(xiàn)充電,、人機(jī)互動(dòng)以較高的選擇率排在了第一、二位,，另外,，大學(xué)生對(duì)于未來(lái)一些個(gè)性化的應(yīng)用程序也存有較大的期待。

在此次調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)了一些與我們預(yù)期的并不太相同的結(jié)果,。這兩年，在我們的印象中,，iphone似乎已經(jīng)是“街機(jī)”的角色，蘋(píng)果似乎是隨處可見(jiàn),。但是,，在我們的調(diào)查結(jié)果中，目前使用蘋(píng)果手機(jī)的大學(xué)生人數(shù)不如這兩年異軍突起的小米,，而縱觀小米手機(jī)能夠在大學(xué)生中如此“吃香”的原因,，最為重要的一點(diǎn)就是它的超高性?xún)r(jià)比,，作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的佼佼者，小米手機(jī)以其出色的雙核處理器,、適合國(guó)人使用的miui界面以及較為便宜的價(jià)格迅速俘獲了一大批“米粉”的心,。而位居第二的蘋(píng)果手機(jī)，機(jī)身設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單,、時(shí)尚,，性能上追求卓越，加上獨(dú)有的ios操作系統(tǒng),，也是如今大學(xué)生的垂青的對(duì)象,。而三星手機(jī)在性能、速度上一直聲色俱佳,外觀無(wú)可匹敵,反應(yīng)速度也是最快的,。另外,，在智能手機(jī)逐漸普及化的今天，像華為,、中興,、聯(lián)想、vivo等品牌也能夠很好的抓住商機(jī),，在大學(xué)生的手機(jī)市場(chǎng)中占有一席之地,。另外，在關(guān)于手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在的大學(xué)生還是相對(duì)的理性消費(fèi),，不會(huì)特意的去買(mǎi)價(jià)格很高的手機(jī)，更多的是看重手機(jī)的性能,、功能,，以及自己喜歡的外觀?？偟膩?lái)說(shuō),，其實(shí)不管手機(jī)品牌如何，用戶(hù)追求的一直都是更好的體驗(yàn),，能夠更舒心,、更方便的使用手機(jī)，所以,，快速的運(yùn)行速度,、高像素、大屏幕成為了現(xiàn)在大學(xué)生最為注重的,，這也反映了現(xiàn)在大學(xué)生較快的生活節(jié)奏,，以及喜歡自拍，分享生活的理念。

隨著生活質(zhì)量的不斷提高,，4g時(shí)代正在到來(lái),。但在大學(xué)生當(dāng)中，目前使用4g的人數(shù)不算多,，我認(rèn)為,，這是因?yàn)槟壳按髮W(xué)生正面臨改更新?lián)Q代，很多人都在趕往4g的路上,。在這一次的改革中,，android系統(tǒng)的手機(jī)的價(jià)格相對(duì)低廉，而 iphone 仍然屬于較高價(jià)位,，相比來(lái)說(shuō),，千元左右的 android 手機(jī)優(yōu)勢(shì)比較明顯，所以這也是大學(xué)生更多選擇android手機(jī)的原因,。

通信行業(yè)正在飛速發(fā)展,，很多大學(xué)生都期待著無(wú)線(xiàn)充電、人機(jī)互動(dòng),，期待著更加便利,、更加人性化的智能手機(jī)，這符合大學(xué)生如今簡(jiǎn)單,、個(gè)性的生活態(tài)度,，也能看出如今大學(xué)生的生活理念正在不斷往更新更高的領(lǐng)域發(fā)展。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇三

自上世紀(jì)末手機(jī)問(wèn)世以來(lái),，截止20xx年12月,，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已有13.06億戶(hù)，普及率高達(dá)95.5%（數(shù)據(jù)來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)）,現(xiàn)在的智能手機(jī)已不僅是人們簡(jiǎn)單的通訊工具,，而且是集通訊,、娛樂(lè)、游戲,、音樂(lè),、網(wǎng)絡(luò)為一身的多功能通訊工具，高速上網(wǎng),、視頻通話(huà),、手機(jī)電視、手機(jī)支付等應(yīng)用給人們帶來(lái)了極大的便利,。但是,，事物都具有兩面性，本文將通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,、實(shí)地考察,、專(zhuān)家訪(fǎng)談等方式較為客觀地了解手機(jī)使用過(guò)程中對(duì)人們?cè)斐刹涣嫉挠绊?，倡?dǎo)大家要恰當(dāng)?shù)厥褂檬謾C(jī),。

智能手機(jī) 使用情況 不良影響

周末我和爸爸開(kāi)車(chē)回農(nóng)村老家,，走到碼頭的十字路口，一個(gè)低頭玩著手機(jī)的年輕人穿著紅燈從馬路邊橫穿過(guò)來(lái),，爸爸一個(gè)急剎車(chē),，年輕人撞在了車(chē)子的后視鏡上，幸好人并沒(méi)有什么大礙,。只是手機(jī)掉在地上,，屏幕摔得粉碎。事故雖然不大,，但卻引起了我的深思,，我意識(shí)到手機(jī)給我們帶來(lái)便利的同時(shí)，也存在一些危害,。在爸爸的鼓勵(lì)下,，我決定對(duì)手機(jī)的一些不良使用情況以及給人們帶來(lái)的危害進(jìn)行調(diào)查研究。

首先,，針對(duì)人們手機(jī)使用的時(shí)間,、習(xí)慣以人們對(duì)手機(jī)的認(rèn)知，我設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷,。

發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷

統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

4月30日,，我分別在人民路、新亞廣場(chǎng),、市第一人民醫(yī)院進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，共發(fā)出了100份問(wèn)卷，實(shí)際收回了96份有效問(wèn)卷,，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的整理統(tǒng)計(jì)得出的結(jié)果如下：

1.智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,，人們使用手機(jī)的時(shí)間普遍偏長(zhǎng)，從上表可以看出,，有將近一半的人每天使用手機(jī)時(shí)間超過(guò)4小時(shí),。

2.多數(shù)人會(huì)忽視了手機(jī)輻射對(duì)人體的危害，睡覺(jué)前不關(guān)機(jī)比例高達(dá)94%,。

3.因?yàn)槌撩杂谑謾C(jī),，少部分人會(huì)在開(kāi)車(chē)時(shí)或過(guò)路口時(shí)使用手機(jī)。這是非常危險(xiǎn)的行為,，嚴(yán)重時(shí),，可能導(dǎo)致慘禍發(fā)生。

4.人們對(duì)手機(jī)不良影響的認(rèn)識(shí)不足,，多數(shù)人只認(rèn)識(shí)到過(guò)長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)會(huì)影響視力,，而對(duì)長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)的其他危害認(rèn)識(shí)不足。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，我們可以看出手智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,。智能手機(jī)在大大方便人們之間的聯(lián)系的同時(shí),，也豐富了人們的業(yè)余生活，但是人們因?yàn)槭褂弥悄苁謾C(jī)的娛樂(lè)功能而沉迷其中,，長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)的人占到了近一半,，由于人們?nèi)狈α私忾L(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)給人帶來(lái)的危害，所以并沒(méi)有引起足夠的重視,，在過(guò)馬路,、開(kāi)車(chē)時(shí)甚至有人使用手機(jī)看視頻、發(fā)微信,。

我隨機(jī)抽取了幾條路口觀察了15分鐘,，解放西路人民路口過(guò)馬路或騎車(chē)時(shí)使用手機(jī)的有8例，淮海東路承德路口有4例,，北京東路與銀川路口有5例,，淮海南路環(huán)城路口有5例。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：行人及騎行者在馬路上使用手機(jī)的現(xiàn)象非常普遍,，其中大部分人在過(guò)路口時(shí)能自覺(jué)停止使用手機(jī),，同時(shí)也有少部分人不重視交通安全，過(guò)路口時(shí)仍在使用手機(jī),，過(guò)路口使用手機(jī)的危害不容忽視,。

爸爸帶我采訪(fǎng)了淮安市高速交警大隊(duì)二中隊(duì)的中隊(duì)長(zhǎng)司洪超叔叔，司叔叔對(duì)開(kāi)車(chē)過(guò)程中使用手機(jī)給交通安全帶來(lái)的許多負(fù)面影響做了詳細(xì)的介紹：首先《中華人民共和國(guó)道路交通安全實(shí)施條例》第六十二條明確規(guī)定,，駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)不得撥打接聽(tīng)手持電話(huà),、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為，違者將被200元以下扣2分,。駕駛?cè)嗽趽艽蚧蚪勇?tīng)電話(huà)時(shí),，會(huì)造成駕駛?cè)俗⒁饬Ψ稚ⅲ瑢?duì)交通情況判斷能力和操作能力降低,，嚴(yán)重威脅路面其他駕車(chē)人和行人的安全,，使用手機(jī)時(shí)單手把握方向?qū)︸{駛車(chē)輛也形成采訪(fǎng)司洪超叔叔較大妨礙，同時(shí)開(kāi)車(chē)時(shí)使用手機(jī)也會(huì)使司機(jī)的視野更狹窄,，降低對(duì)外圍視覺(jué)的感知能力,。有數(shù)據(jù)顯示開(kāi)車(chē)過(guò)程中，開(kāi)車(chē)過(guò)程中尋找手機(jī)會(huì)增加9倍的車(chē)禍幾率,。開(kāi)車(chē)發(fā)短信出車(chē)禍的概率是正常駕駛的23倍,，另外，司叔叔還告訴我馬路上經(jīng)常能看到些目不離手機(jī)的“低頭族”,，走到哪玩到哪,，低頭玩手機(jī)時(shí),，會(huì)降低對(duì)身邊不安全環(huán)境因素的認(rèn)知和警惕，由此引發(fā)的交通事故處于逐步步上升的趨勢(shì),，安全隱患極大,。

為了更多地了解長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)對(duì)人體造成哪些不良影響，爸爸還帶我采訪(fǎng)了淮安市第一人民醫(yī)院的劉秀明主任,，劉主任告訴我們,，玩手機(jī)時(shí)，眼睛要不停的捕捉屏幕上不斷閃爍的光影,，注意太過(guò)集中，自然眨眼次數(shù)大大減少,，會(huì)造成眼睛的干澀,，導(dǎo)致干眼癥。另外長(zhǎng)時(shí)間用眼本身就容易造成眼睛疲勞,，會(huì)導(dǎo)致視力下降,。近年來(lái)，年輕人的視力持續(xù)下降,，和長(zhǎng)時(shí)間的使用手機(jī)也是有關(guān)聯(lián)的,。手機(jī)屏幕發(fā)射的高能量藍(lán)光可也直接穿透晶狀體到達(dá)視網(wǎng)膜，對(duì)視網(wǎng)膜黃斑也會(huì)造成傷害,，特別是晚上不開(kāi)燈玩手機(jī)都視網(wǎng)膜造成的傷害會(huì)更大,。劉主任還告訴我們手機(jī)輻射對(duì)人的頭部危害較大，可以引起頭痛,、頭昏,、失眠等癥狀，長(zhǎng)期使用手機(jī)患腦癌的危險(xiǎn)性大大增加,。低頭玩手機(jī)對(duì)頸椎的傷害也是很大的,，隨著手機(jī)的普及到醫(yī)院治療頸椎病的患者也日趨漸多，同時(shí),，長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)對(duì)人體的內(nèi)分泌,、心臟、耳朵,、手指,、皮膚、生殖系統(tǒng)等都會(huì)造成不同程度的損傷,，降低人體免疫力,。

手機(jī)最初作為一種通訊工具，拉近了人與人之間的距離,，從原始的“鴻雁傳書(shū)”到現(xiàn)在的手機(jī)應(yīng)用終端,，智能手機(jī)還在進(jìn)一步的'發(fā)展,。通過(guò)以上的調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)手機(jī),，可以說(shuō),，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中的主角，可同時(shí)手機(jī)給人們帶來(lái)的危害也不容小覷,。手機(jī)雖小,，危害長(zhǎng)遠(yuǎn)！

1.應(yīng)避免長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)通話(huà),，通話(huà)時(shí)間盡量控制在半小時(shí)以?xún)?nèi),，最好用耳機(jī)接通，不要長(zhǎng)時(shí)間貼近耳朵,。

2.手機(jī)不要貼身攜帶最好放包里,，離我們的身體越遠(yuǎn)越好。

3.睡覺(jué)前要關(guān)機(jī),，避免手機(jī)夜間長(zhǎng)時(shí)間輻射,。

4.瀏覽手機(jī)時(shí)間不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)，每次控制在40-50分鐘以?xún)?nèi),，避免眼睛長(zhǎng)時(shí)間疲勞,。

5.開(kāi)車(chē)時(shí)杜絕使用手機(jī)，過(guò)路口時(shí)杜絕使用手機(jī),。

6.作為學(xué)生,，我們應(yīng)該合理使用手機(jī)，杜絕沉迷手機(jī),！

感謝我的爸爸在調(diào)查中給我提供的很多幫助,，并提出了許多寶貴的建議，感謝接受采訪(fǎng)的司洪超叔叔和劉秀明主任,，也非常感謝我的指導(dǎo)老師宗全全老師給我提供很多的悉心指導(dǎo),，感謝問(wèn)卷調(diào)查中所有幫助過(guò)我的人們，同時(shí)感謝此次“科學(xué)小院士”活動(dòng)的組織者,。謝謝,！

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇四

手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到20xx年底,，我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到x.44億戶(hù),，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(zhǎng),。

中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠(chǎng)商必爭(zhēng)之地,。各種性能、各種品牌,、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂,，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì),。

20xx年x月28日

手機(jī)消費(fèi)

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本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行,。整個(gè)調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行,。

本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè),，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國(guó)各地,，參加活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員,、在校學(xué)生、公司員工,、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者,。

被調(diào)查對(duì)象電話(huà)費(fèi)節(jié)約方式被調(diào)查對(duì)象手機(jī)更換的頻率

不知道6.8

話(huà)費(fèi)套餐44.7

給對(duì)方發(fā)短信73.3

撥打ip電話(huà)75.6

半年左右3.4

半年至一年x2.8

一年至兩年24.4

兩年以上7.2

沒(méi)有換過(guò)52.2

七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)約話(huà)費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過(guò)手機(jī)

由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在20xx年x月8日剛剛開(kāi)始試商用,，原電信長(zhǎng)城發(fā)展的cdma用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此,，現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶(hù)選擇的都是gsm制式的手機(jī),。本次調(diào)查顯示，97.4的用戶(hù)使用gsm手機(jī),，x.4的人選擇cdma手機(jī),，選擇gprs手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少，只有x.2,。

本次調(diào)查中,，68.6的用戶(hù)選擇中國(guó)移動(dòng)，3x.4的用戶(hù)選擇中國(guó)聯(lián)通,。調(diào)查顯示的用戶(hù)比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符,。

此次調(diào)查顯示，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主,，中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小,，市場(chǎng)占有率不足7，仍無(wú)法與國(guó)外廠(chǎng)商抗衡,。

此次調(diào)查中,，半年左右換一次手機(jī)的用戶(hù)比例為3.4，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶(hù);半年至一年換手機(jī)的用戶(hù)比例為x2.8,，一年至兩年換手機(jī)的用戶(hù)比例為24.4,，在換手機(jī)的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶(hù)的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶(hù)比例為7.2,。從未換過(guò)手機(jī)的用戶(hù)比例為52.2,。

為了更好地節(jié)約電話(huà)費(fèi),，不同的消費(fèi)者有不同的方式。ip電話(huà)是消費(fèi)者的首選方式,，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶(hù)認(rèn)為是節(jié)約長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)的最佳方法;其次,，短信作為節(jié)約話(huà)費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為73.3;除此之外,，44.7的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為話(huà)費(fèi)套餐是節(jié)約話(huà)費(fèi)的一種方式,，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度,、上網(wǎng)資費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問(wèn)題，一定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)

手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可,，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性,，本次調(diào)查顯示，用戶(hù)認(rèn)為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示,，選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9,，其次是多種鈴聲，占50.8,，這也反映了用戶(hù)對(duì)手機(jī)個(gè)性化的要求,。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9,，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話(huà)費(fèi),，42.9的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。

隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化,，手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此,，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞,。本次調(diào)查顯示，6x.4的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要,，25.3的人認(rèn)為無(wú)所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏,，只有x3.3的人認(rèn)為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下,，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光,，獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。

手機(jī)輻射對(duì)人體的影響程度尚在研究之中,，目前尚未有全面,、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比,，大部分用戶(hù)對(duì)手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度,，本次調(diào)查顯示,，28.6的被調(diào)查對(duì)象能接受手機(jī)輻射，48.3的人選擇無(wú)所謂,，不能接受的人相對(duì)較少,，比例為23.x。

雖然認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢(shì),，但至今,，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價(jià)格,、內(nèi)容提供,、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿(mǎn)意，這其中,，上網(wǎng)速度是制約用戶(hù)上網(wǎng)的最主要因素,，沒(méi)有了速度，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起,，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因,，手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi)，如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，手機(jī)上網(wǎng)查詢(xún)一條新聞信息,，最少也要支付一分鐘四毛錢(qián)的話(huà)費(fèi)，因此有25.4的被調(diào)查對(duì)象選擇這一因素,，同時(shí)，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富,，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶(hù)上網(wǎng)的重要原因,，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便，x5.x的被調(diào)查對(duì)象選擇此因素,，最后一個(gè)原因就是現(xiàn)在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)商,、icp、isp的價(jià)值鏈體系,，許多移動(dòng)icp對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度,，內(nèi)容太少，用戶(hù)自然提不起興趣,。

雖然應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點(diǎn),，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于是否應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)還持觀望態(tài)度,。本次調(diào)查中,，非常明確表示會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的人與不會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的被調(diào)查用戶(hù)比例都是27.2，另外45.6的人說(shuō)不定,，這說(shuō)明在解決了上網(wǎng)速度,、上網(wǎng)資費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問(wèn)題的情況下，手機(jī)上網(wǎng)一定會(huì)得到較為廣泛的應(yīng)用,。

近四成的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素;四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機(jī)信息;三成多的被調(diào)查對(duì)象被價(jià)格因素左右,。

由于價(jià)格的不斷下調(diào)，手機(jī)現(xiàn)已不再是奢侈品,，當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無(wú)幾時(shí),，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為左右人們購(gòu)買(mǎi)行為的第一要素;同時(shí)，品牌對(duì)人的影響也深入人心,，對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響不可小視,。本次調(diào)查顯示，39的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素,，認(rèn)為品牌是影響購(gòu)買(mǎi)行為因素的用戶(hù)比例為30,，人們十分看重的價(jià)格與功能現(xiàn)已退居其次，分別占被調(diào)查者20與xx的比例,。

生活在信息時(shí)代,，人們獲取信息的方式多種多樣，對(duì)于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體,。本次調(diào)查顯示,，可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用,，40.3的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機(jī)信息,，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊;人們了解手機(jī)的第二個(gè)途徑是報(bào)紙，占32.7,，選擇電視的比例為x4.5,，僅居第三位這可能是因?yàn)殡娨晱V告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號(hào)的廣告宣傳，它時(shí)間較短,，不可能全面介紹某種手機(jī)價(jià)格,、性能等諸多方面。其他廣告方式,，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距,，選擇雜志的被調(diào)查比例為x0.3，選擇廣播的被調(diào)查者最少,，僅為2.x,。

為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤(rùn),，手機(jī)銷(xiāo)售商在促銷(xiāo)方面煞費(fèi)苦心,，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷(xiāo)手段中,，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式,，有38.8的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式，在所有促銷(xiāo)方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞,，35.4的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式;再次,，折價(jià)換購(gòu)這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的，選擇這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為xx.x;與運(yùn)營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售的比例為8.4,，最后,，抽獎(jiǎng)的比例最低，為6.4,。這說(shuō)明,，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費(fèi)者,。

由于居民收入水平提高,，移動(dòng)電話(huà)價(jià)格不斷下調(diào)，人們對(duì)于手機(jī)的價(jià)格承受能力逐漸增強(qiáng),。在手機(jī)價(jià)位方面,，人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中,，20xx至3000元價(jià)位占到4x.8,，居第一位;34.6的人購(gòu)買(mǎi)x000到20xx元價(jià)位的手機(jī);除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于x0,，x000元以下和3000元以上的總和只有23.6,。可見(jiàn),，中檔手機(jī)是未來(lái)用戶(hù)選購(gòu)的主要對(duì)象,，x000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位,。

半數(shù)多的用戶(hù)認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能;四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)。

在技術(shù)飛速發(fā)展的今天,，用戶(hù)已不滿(mǎn)足于手機(jī)現(xiàn)有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的功能：5x.3的用戶(hù)認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能,，希望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有50,，有37.x和24.7的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備mp3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來(lái)照明的人有20.x,，希望手機(jī)能玩游戲的人有20.x,，看來(lái)，消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具,，而應(yīng)該是一種娛樂(lè)工具以作日常消遣,。用戶(hù)新需求的提出，一方面給手機(jī)廠(chǎng)家?guī)?lái)了新的商機(jī)，另一方面也給廠(chǎng)家的技術(shù)革新帶來(lái)挑戰(zhàn),。

在移動(dòng)電話(huà)資費(fèi)的收取方面,，40.9的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)，以秒計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為4x.3,，以6秒為時(shí)段計(jì)費(fèi)的被調(diào)查比例為xx.4,，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計(jì)費(fèi)的用戶(hù)最少，僅占6.5,。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能,，手機(jī)已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話(huà)終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端,、信用終端,、娛樂(lè)終端。綜合分析,，用戶(hù)希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應(yīng)用：

首先,，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是e-mail的收發(fā),，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息,，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為6x.7,，居于首位,，39.4的人們希望手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)增值軟件下載，38.3的被調(diào)查對(duì)象希望手機(jī)能查看娛樂(lè)新聞;網(wǎng)上購(gòu)物與生活資訊的比例各為20.6和x9.8,。

其次,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，作為一個(gè)信用終端,，使人們購(gòu)物更加方便,、快捷，選擇部分的比例為53.7,。

此外,，人們希望手機(jī)是一個(gè)娛樂(lè)終端。23.4的用戶(hù)希望手機(jī)可以下載音樂(lè),，x4.9的用戶(hù)希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲,。

與wap上網(wǎng)相比，gprs在速度上則要快得多,，隨著20xx年國(guó)內(nèi)的gprs網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣gprs的評(píng)述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶(hù),，卻并沒(méi)有表現(xiàn)出十足的熱情,，只有9.x的用戶(hù)對(duì)之非常了解,，x6的被調(diào)查對(duì)象選擇比較了解，大部分人52.4的比例對(duì)gprs只是一般了解,，不了解的人占22.5,，這說(shuō)明受wap應(yīng)用的影響，更多的用戶(hù)對(duì)于即將到來(lái)的服務(wù)不再是一開(kāi)始就對(duì)它抱以過(guò)高的期望,，而是更多了一份等待的耐心,。