時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
企業(yè)年度人才工作計劃怎么寫篇1
一,、順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段:完善自我造血功能,逐步轉(zhuǎn)虧為盈,。
在新的一年里,,旅游分公司達到第三贏:是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平,高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,,為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才,。
此階段分二步開展:
第一步,借助20__企業(yè)工作計劃線的推廣,,通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放,,來宣傳b線的活動。b線的推廣工作,,第一,,可以通過20__企業(yè)工作計劃線的宣傳;第二,和社會知名的旅游機構(gòu)合作,,選擇優(yōu)質(zhì)游客,。b線自駕游費用初定為100元/人,服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解,、意外保險,、各個門票費用、生態(tài)就餐費用,、原生態(tài)槐林漫步,、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋,、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等,。自費項目包括駿馬飛馳、細(xì)狗攆兔,、路虎車飛馳沙漠,、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵方案,,安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客,,自費項目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。
第二步,,增加b線的活動范圍,。
具備一定的條件后,可以在槐林中,,建造自己的住宿環(huán)境,,可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟實惠并且與眾不同,,讓游客享受大自然的溫馨,、舒適,。此收費項目利潤空間大。
在進行以上二步活動中,,要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類,。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異,讓所有顧客都有消費機會,。增加熟食包裝,,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品,提高價格,,提升品質(zhì),。二要增加槐林的娛樂活動。(建議增加槐林種植面積,,植樹造林,,美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵,,陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù),。)翻出槐林空地的土壤,春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地,,自己親手種植植物,,美化槐林環(huán)境,為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件,,可謂雙贏,。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂項目,增加看點,,增加產(chǎn)品銷售量,。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池,讓游客體驗釣魚的樂趣,,釣魚者付一定費用后,,魚可以由餐廳加工制作成熟食。
二,、工作重點
1,、繼續(xù)做好“一日游”活動,保證工作有序開展,。作為集團公司的對外服務(wù)窗口,,旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”,開展“免費團體游”與“自費自駕游”活動,,為集團下屬各分子公司及西安,、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù),促進公司的經(jīng)營和發(fā)展,。
2,、積極開展宣傳工作,,努力拓展?fàn)I銷市場。以“組織游客進行觀光旅游”為導(dǎo)向,,大力宣傳公司產(chǎn)品達到“營銷”的目的,,拓展西安、咸陽市場客源,,把握動態(tài)、大力營銷,、多形式開發(fā)市場,,將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
3,、拓寬營銷思路,,精心策劃宣傳,提升旅游吸引力,。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢,,重點籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展,圍繞“細(xì)狗攆兔”,、“沙漠悠然騎馬”,、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”,、“黃河濕地”,、“八魚石墓群”等六項開展娛樂項目活動,增加旅游公司的亮點,,從而增加收益!
4,、不斷加強員工隊伍建設(shè),抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提升員工素質(zhì),。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,下大力,、多形式搞好員工培訓(xùn),,提高各個版塊員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好,、專業(yè)技能強,、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍,增強旅游公司的核心競爭力,。
5,、加強旅游安全管理,杜絕車輛不安全事故,。加強司機的安全培訓(xùn)教育工作(每月1號和2號),,完善車輛在處理突發(fā)情況時救援組織及機制措施,。
6、降低費用成本,,深化營銷策略,。旅游公司計劃在財務(wù)費用、管理費用上減少成本開支,,在銷售收入,、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度,,爭取降低虧損費用,。必須買的把費用降低到最大化,可有可無的盡量不要購買,,以最小的成本達到收益最大化,,盡量使我們的利潤達到最大化。
7,、加強“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展,。糧食銀行是我公司的一項業(yè)務(wù),在的工作中,,我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能,,有目標(biāo)、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù),。
總之,,在吳總,王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,,在集團公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下,通過我們旅游分公司全體同仁的團結(jié)奮斗,、共同努力,,圓滿完成了各項工作目標(biāo),同時,,伴隨著公司知名度和美譽度的不斷提升,,,我們將以更加高昂的斗志,、更加飽滿的熱情,,振奮精神,鼓足干勁,,抓住機遇,,迎接挑戰(zhàn),為集團旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻!
企業(yè)年度人才工作計劃怎么寫篇2
__年時間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,,我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo),,制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實,。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,,制定切實可行的措施,改進工作,、提升質(zhì)量;另一方面,,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,,保持優(yōu)勢,、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進,。
一,、下半年的工作目標(biāo)
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入__萬元,、利潤__萬元;
2,、實現(xiàn)顧客滿意度≥__%;
3、報修響應(yīng)及時率100%;
4,、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5,、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6,、公共設(shè)備完好率≥98%;
7,、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9,、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10,、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水,、噪音,、廢氣做到達標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān),,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,。
二、具體工作措施
1、強化服務(wù)意識,,進一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),,全面進行深化管理服務(wù)體制改革工作,,擴大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量,、服務(wù)時效上狠下功夫,,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率,做到高效質(zhì)優(yōu),,提升工作質(zhì)量,,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,,提高物業(yè)報修,、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,,分別予以關(guān)注,、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障,、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境,。
2,、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法,、新舉措,,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,,我們要集思廣益,,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,,將收繳工作落實到人,,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點,,開展形式多樣的公益、文體,、趣味等社區(qū)文化活動,,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重,,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,,全力滿足安全管理部缺編要求,,同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性,。
3、強化管理意識,,推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化管理意識,以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點,,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化,。我們將健全各項管理制度,,將責(zé)任落實到人,將指標(biāo)分解到人,,完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,,實行目標(biāo)化管理,。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,,一絲不茍”的管理理念,。另外,我們要做好績效考核工作,,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,,有效激發(fā)各部門的團隊精神,,鼓勵先進,,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行,。
4,、強化培訓(xùn)的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,,歸根結(jié)底是人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識,,通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊,。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,,我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識,、操作規(guī)程,、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng),、各類喬灌木的修剪,、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時,我們還要做好安全培訓(xùn),,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,,掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實到個人,。
最后,,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊,,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),,要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,,要加強執(zhí)行力建設(shè),,養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進一步打造我們的品牌優(yōu)勢,,提高企業(yè)的知名度,。
總之,在__年下半年,,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,,能打硬仗的隊伍,,全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo),,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意,,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
企業(yè)年度人才工作計劃怎么寫篇3
為著力完善萍鄉(xiāng)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地中小企業(yè)融資擔(dān)保體系,,向中小企業(yè)提供便利的融資渠道和優(yōu)質(zhì)的融資擔(dān)保服務(wù),,促進企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,經(jīng)區(qū)委批準(zhǔn)于20__年6月成立了萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)中小企業(yè)融資擔(dān)保中心和江西萍鄉(xiāng)燎原投資有限公司,,鑒于融資擔(dān)保工作的特殊性,,根據(jù)《江西省融資性擔(dān)保機構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定:凡是設(shè)立擔(dān)保機構(gòu)須經(jīng)省政府金融辦批準(zhǔn),并頒發(fā)融資性擔(dān)保機構(gòu)經(jīng)營許可證后方可開展融資擔(dān)保業(yè)務(wù),。由于省金融辦1,、2月份對全省融資性擔(dān)保機構(gòu)進行規(guī)范整頓,暫時不批新成立的擔(dān)保機構(gòu),,所以目前我個人認(rèn)為可以從以下幾個方面來開展工作:
一,、迅速按《江西省融資性擔(dān)保機構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備好相關(guān)資料,爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來,。
二,、加強與銀行溝通,選定合作銀行,,簡化貸款手續(xù),,充分發(fā)揮擔(dān)保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,,推進與金融機構(gòu)合作機制與信息溝通機制的形成,,積極落實“利益共享,風(fēng)險共擔(dān)”機制和進行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整,,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,,為企業(yè)融資牽線搭橋,。
三,、建立和完善中小企業(yè)信用體系
第一、開展中小企業(yè)資信評估,。深入企業(yè)了解其財務(wù),、生產(chǎn)、銷售等情況,,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,,由企業(yè)申報資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會,,評審,。
第二,,建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫。對所有評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫,,包含中小企業(yè)的信用等級,、法定代表人、注冊資產(chǎn),、經(jīng)營范圍,、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,,提供可供查詢的開放式渠道,。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚與失信懲戒機制,。企業(yè)的信用與擔(dān)保機構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,,對資信等級高的中小企業(yè),登記審核機構(gòu)應(yīng)簡化年檢手續(xù),,逐步實行備案制;對于失信企業(yè),,將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場自動淘汰,,或者促其強化信用觀念,、履約守信。