人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇一

兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%,。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點，推出個性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢,。

第二、服務體系不斷完善,，現(xiàn)場管理成效斐然xxxx年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論,。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新。

第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作,。共進行了900多小時,，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響,。

xx年的工作成績顯著,，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢,。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變,。

問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯,。

20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：

一、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

二,、準確把握市場定位,，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商,、徐東,、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局,。

三、組建貨品部,，實施進銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務,。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xxxx年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。

第五、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

第六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,，在營銷、價格,、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策。

第七,、科學分析,，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務整體造勢,，包裝更生活化、時尚化,，達到吸引客源,，促進銷售的目的。

第八,、實施員工素質(zhì)工程,，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程,。同時,，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇二

(一)確定洗浴/中心各部門的管轄區(qū)域及責任范圍

各部門經(jīng)理到崗后,，首先要熟悉桑拿水會洗浴/中心的平面布局,，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,，確定桑拿水會洗浴/中心的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。桑拿水會洗浴/中心最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定,。在進行區(qū)域及責任劃分時,，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識,。按專業(yè)化的分工要求,，桑拿水會洗浴/中心的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一,、效率的提高,、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理,。職責的劃分要明確,，最好以書面的形式加以確定。

(二)設計桑拿水會洗浴/中心各部門組織機構

要科學,、合理地設計組織機構,，桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關因素，如：桑拿水會洗浴/中心的規(guī)模,、檔次,、建筑布局、設施設備,、市場定位,、經(jīng)營方針和管理目標等。

(三)制定物品采購清單

桑拿水會洗浴/中心開業(yè)前事務繁多,，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成,。無論是采購部還是桑拿水會洗浴/中心各部門,，在制定桑拿水會洗浴/中心各部門采購清單時,，都應考慮到以下一些問題：

1。本桑拿水會洗浴/中心的建筑特點,。

采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系,。例如，客房樓層通常需配置工作車,，但對于某些別墅式建筑的客房樓層,，工作車就無法發(fā)揮作用;再者，某些清潔設備的配置數(shù)量,，與樓層的客房數(shù)量直接相關,，對于每層樓有18—20間左右客房的桑拿水會洗浴/中心，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套,。此外,，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關業(yè)務量有關,。再如餐飲部的收餐車,，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,，等等

2,。行業(yè)標準。

依據(jù)相關浴業(yè)行業(yè)標準,，它是相關客房工作的主要依據(jù),。

3。本桑拿水會洗浴/中心的設計標準及目標市場定位,。

桑拿水會洗浴/中心管理人員應從本桑拿水會洗浴/中心的實際出發(fā),，根據(jù)設計的星級標準，參照國家行業(yè)標準制作清單,，同時還應根據(jù)本桑拿水會洗浴/中心的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求,，對就餐環(huán)境的偏愛,，以及在消費時的一些行為習慣。

4,。行業(yè)發(fā)展趨勢,。

桑拿水會洗浴/中心管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識,，不能過于傳統(tǒng)和保守,。例如，桑拿水會洗浴/中心根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試,。餐飲部減少象金色,，大紅色的餐具與布置,，增加一些淡雅的安排等等。

5,。其它情況,。

在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素,，如：出租率,、桑拿水會洗浴/中心的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,，通常應包括下列欄目：部門,、編號、物品名稱,、規(guī)格,、單位、數(shù)量,、參考供貨單位,、備注等。此外,，部門在制定采購清單的同時,，就需確定有關物品的配備標準。

(四)協(xié)助采購

桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務,，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,，因此，桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理應密切關注并適當參與采購工作,。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理要定期對照采購清單,，檢查各項物品的到位情況,，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高,。

(五)參與或負責制服的設計與制作

桑拿水會洗浴/中心各部門參與制服的設計與制作,，是桑拿水會洗浴/中心行業(yè)的慣例，同時,，特別指出因為客房部負責制服的洗滌,、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,，往往有其獨到的鑒賞能力,。

(六)編寫桑拿水會洗浴/中心各部工作手冊

工作手冊，是部門的丁作指南,，也是部門員工培訓和考核的依據(jù),。一般來說,，工作手冊應包括崗位職責、工作程序,、規(guī)章制度及運轉表格等部分,。

(七)參與員工的招聘與培訓

桑拿水會洗浴/中心各部門的員工招聘與培訓，需由人事部和桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理共同負責,。在員工招聘過程中,，人事部根據(jù)桑拿水會洗浴/中心工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選,，而桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理則負責把好錄取關,。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務，桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理需從本桑拿水會洗浴/中心的實際出發(fā),，制定切實可行的部門培訓計劃,，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃,，督導培訓計劃的實施,，并確保培訓丁作達到預期的效果。

(八)建立桑拿水會洗浴/中心各部門財產(chǎn)檔案

開業(yè)前,，即開始建立桑拿水會洗浴/中心各部門的財產(chǎn)檔案,，對日后桑拿水會洗浴/中心各部門的管理具有特別重要的意義。很多桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作,，而失去了掌握第一手資料的機會,。

(九)跟進桑拿水會洗浴/中心裝飾工程進度并參與桑拿水會洗浴/中心各部門驗收

桑拿水會洗浴/中心各部門的驗收，一般由基建部,、工程部,、桑拿水會洗浴/中心各部門等部門共同參加。桑拿水會洗浴/中心各部門參與驗收,，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到桑拿水會洗浴/中心所要求的標準,。桑拿水會洗浴/中心各部門在參與驗收前，應根據(jù)本桑拿水會洗浴/中心的情況設計一份桑拿水會洗浴/中心各部門驗收檢查表,，并對參與的部門人員進行相應的培訓,。驗收后，部門要留存一份檢查表,，以便日后的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中,。桑拿水會洗浴/中心各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,，還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,，直接影響著對桑拿水會洗浴/中心成品的保護,。很多桑拿水會洗浴/中心就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆?，而留下永久的遺憾。桑拿水會洗浴/中心各部門應在開業(yè)前與桑拿水會洗浴/中心最高管理層及相關負責部門,，共同確定各部門的基建清潔計劃,，然后由客房部的pa組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,，為各部門配備所需的器具及清潔劑,，并對清潔過程進行檢查和指導。

(十一)部門的模擬運轉

桑拿水會洗浴/中心各部門在各項準備工作基本到位后,，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎,。

二,、桑拿水會洗浴/中心開業(yè)準備計劃

制定桑拿水會洗浴/中心開業(yè)籌備計劃，是保證桑拿水會洗浴/中心各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵,。開業(yè)籌備計劃有多種形式,，桑拿水會洗浴/中心通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行,。倒計時法既可用表格的形式,，又可用文字的形式表述。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇三

某某部門負責的客戶大體上能夠分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎,，抓大不放小,，采取"確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶,，進取拓展新客戶"的策略,，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,，構成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要經(jīng)過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點、模式,，設計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展供給重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)"弘業(yè)結算"主題營銷活動基礎上,，總結經(jīng)驗,，深化營銷，增強營銷效果,。要堅持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結構,，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結算特點,，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結算市場份額,。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，經(jīng)過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強"等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關,。

客戶資源是全公司至關重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面供給優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務,。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求"二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情景至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,，"構建起高素質(zhì)的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分研究對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不一樣網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務資料、服務要求,、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,，擴大離柜業(yè)務占比,。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)"跑馬圈地"擴大市場占比的同時，還要"精耕細作",，拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重,、有針對地開展營銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。經(jīng)過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高"動戶率"和客戶使用率。

深入開展"結算優(yōu)質(zhì)服務年"活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,，梳理制度，整合流程,，以目標客戶需求為導向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率,，及時處理問題,，加強服務管理，提高客戶滿意度,，構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升某某部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。

結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的職責加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理供給技術手段,。

完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以"財智賬戶"為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護，堅持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,，明確職責,，加強考核，構成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應本事,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場,、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶信息通知,、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

加緊培養(yǎng)某某部門人才要加咳嗽憊芾恚實施日常工作規(guī)范,，制定行為準則，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，經(jīng)過深入基層培訓,，擴大受訓人員范圍,，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。

要以風險防控為主線,，進取完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,，堅持制度先行,。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施,，堅決遏制結算案件發(fā)生,。加強對結算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度,，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,，及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改,。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇四

1,、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏建立走訪客戶制度,，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平,。為了把走訪工作做實,，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規(guī)范,。走訪客戶時,，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況,，并填寫意見,。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流,，積極傾聽客戶的意見和建議,，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料,，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,。

2,、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程,。在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通,，出現(xiàn)被走訪人的重疊性,，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,，等等,。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,，如由于客觀原因不能當場答復的,，或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,，送交相關專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實施,，事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，并對近期走訪工作進行梳理,，并對客戶意見建議的處理結果進行分析,、評議。

3,、對大客戶實行分級管理,，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)為了不斷地深化、優(yōu)化服務質(zhì)量,，大客戶中心將從多方面著手改善,、提高服務質(zhì)量，以滿足大客戶的要求,。首先實行客戶經(jīng)理負責制,，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務的時效性,、及時性,，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng),，在走訪客戶時關注企業(yè),、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息,，以保證時時更新大客戶檔案,，為下一步開展營銷獲取第一手資料,，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率,，降低運營成本,，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享,。

,，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化,、個性化,、超值化”服務，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度,、滿意度,、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,，創(chuàng)造條件,，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。

1,、強化郵政業(yè)務學習,，提高業(yè)務素質(zhì)，作為客戶經(jīng)理,，首先必須對郵政業(yè)務有著深刻的了解,。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標,，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座,，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),。

2,、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象客戶經(jīng)理不僅要有強烈的.事業(yè)心,、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德,，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率,、服務質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知,。為此，在新的一年里,，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務禮儀和溝通技巧,，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,，從而有利于營銷工作的順利開展,。

3、豐富營銷知識體系,，提高營銷水平為了進一步提高營銷水平,，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,，豐富營銷知識體系,，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度,。通過學習,，旨在對郵政業(yè)務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務營銷意識,，同時開闊事業(yè)，提高覺悟,，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶滿意,，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,，為今后的工作打下了堅實的基礎,。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇五

1、建立熟悉業(yè)務的營銷團隊

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，銷售業(yè)績都起源于有好的營銷人員，好的營銷團隊,，營銷經(jīng)理的工作計劃,。要求每個營銷人員，充分掌握產(chǎn)品知識,，了解競爭者的情況,，運用企業(yè)的優(yōu)勢攻破競爭者的弱勢。監(jiān)督營銷人員制定個人工作計劃,。建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊。

2,、提高營銷人員自信心,，增強營銷人員責任感每個人都有優(yōu)勢，只要認真努力,，充滿自信都能夠完成銷售任務,，營銷人員應發(fā)揮好自我優(yōu)勢，為公司營銷團隊出力,；營銷人員應有主人公的意識,，對工作有責任心,，把工作當成事業(yè)來抓。

3,、健全營銷制度,，細化業(yè)務管理營銷人員回訪市場，目的性不強,，處于走馬觀花的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，使工作具有目的性,。

4,、培養(yǎng)營銷人員獨立思考問題的能力目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì)，使營銷人員在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題存在的原因,，尋找解決問題的辦法，提高綜合業(yè)務能力,。

5,、回訪市場每月不定期對主要市場進行回訪。目的在于了解各市場的狀態(tài)以及經(jīng)銷商對產(chǎn)品的看法,，同時掌握營銷人員工作的進度,。

6、市場分析對營銷人員反饋的信息,、經(jīng)銷商反饋的信息進行綜合分析,，尋找穩(wěn)定發(fā)展市場的方案，為公司產(chǎn)品進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>

7,、銷售目標分析近兩年公司的銷售情況,，運用目標管理，把銷售任務分解到每季度,，每月,，再將銷售目標分解到各個銷售片區(qū)。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正,！

8、客戶管理要求和協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對已開發(fā)的客戶如何進行有效管理,，促使他們提高銷售目標,，對潛在客戶怎樣進行跟進。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇六

實現(xiàn)合同簽約年租金標準達到1977萬元基礎上,，通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上,，空鋪的空檔期在最短期內(nèi)實現(xiàn)租金收入。具體如下：

(1)剩余空鋪招商重中之重,，要在開業(yè)三個月內(nèi)實現(xiàn)開業(yè)率100%,，是硬性指標,，必須全力以赴完成，主要途徑是通過團隊的合作,，深入跟進有意向合作的老資源,，同時充分挖掘資源，利用開業(yè)前期客流的優(yōu)勢,，一鼓作氣;

(2)為了增加租金收入,，在整體規(guī)劃中沒有規(guī)劃鋪位，但實際運營中完全可以出租的位置,，就要深入的研究,，結合資源儲備和周邊業(yè)態(tài)關聯(lián)情況，挖掘招商位置并盡快落定位,、定租金,、談品牌、簽合同;

(3)有些商戶的經(jīng)營能力不理想,，很可能在合同期內(nèi)掉鋪,，招商部要重點跟進各店鋪業(yè)績，掌握并分析各種銷售數(shù)據(jù),，及時掌握品牌的動向,，對銷售不好的品牌做好資源儲備和重點調(diào)整準備;

（4)擴大團隊整體資源和眼界，要走出去看,，可以把資源擴大到東北區(qū)域,，有目的性的儲備更多的資源，形成一套系統(tǒng)全面地資源庫,，為調(diào)整做好基礎;

(5)加強專業(yè)培訓,，特備是餐飲娛樂類的一些系統(tǒng)的專業(yè)知識，通過收集資料和聘請專業(yè)講師授課,，不斷地提升招商人員的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)內(nèi)動態(tài)的全面明白，高效的執(zhí)行招商任務;

(6)20xx年調(diào)整計劃的制定,，是指導整個續(xù)簽和調(diào)整的重要文件,，如何應對經(jīng)營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌，并且提升租金收益,，是調(diào)整計劃重點考慮的問題,。

(7)倒排計劃的重新梳理，重點工作的周期要科學合理,，不激進也不保守,，結合公司整體規(guī)劃特別是工程進度，為公司提供確定基本準確開業(yè)日提供依據(jù),。

(1)按照公司收繳率100%的要求,，及時,、足額完成租金及各項費用的收繳;

(2)營業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘，在保證部門預算80萬完成的同時,，不放棄任何一個產(chǎn)生效益的位置和機會,。充分利用空余場地，挖掘廣場內(nèi)廣告位資源,。庫房,、廣告位及內(nèi)外廣場的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經(jīng)營需求,，同時也增加了收入;利用公司的整體資源實現(xiàn)led屏的出租,。

(3)重新梳理制度流程，結合實際運營出現(xiàn)的問題,，完善本部門及與其他交集部門的工作界面確認,，明確責任;

(4)營運部人員的結構調(diào)整，合理進行人力資源調(diào)配,，同時強化專業(yè)知識及服務意識,、執(zhí)行力的培訓，高效的完成各項任務;

(5)對商戶服務員培訓要形成一套培訓體系,，在商戶用人方面和日常管理方面下功夫,，提升商戶員工的銷售能力，從而提升銷售業(yè)績;

(6)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要作為一項很重要的日常工作,，認真的采集每一個商戶的數(shù)據(jù)并形成報表,，并由本部門作出更多的衍生數(shù)據(jù)分析報表，給公司及各部門提供準確的決策依據(jù);

(7)企劃活動的洽談要根據(jù)活動主題,，很深入的與商戶溝通,，活動內(nèi)容要與主題符合，活動力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費者的購買欲望;

(8)商戶銷售情況重點跟進,，對于管理的第一線,，要很清楚商戶的銷售情況，與商戶溝通銷售不好的原因,，為商戶提供合理意見和建議,，與各部門分享相關信息;并對租售比不理想的商戶做重點分析和防范;

(9)針對整個市場的調(diào)研工作也是一項常態(tài)工作，掌握市場的動態(tài)和品牌的動向,，包括促銷活動,、基礎設施、軟件設施,、賣場布置,、新品牌等等

(10)商戶貨品的品質(zhì)、價格、陳列是基本注意要點,，是否超范圍經(jīng)營是維護合同嚴肅性的重要因素,，對于投訴比較多的商戶的貨品要嚴加管控，不能一味的因為維護商戶的利益而導致顧客對商場信譽的任何質(zhì)疑;

(11)商場環(huán)境維護靠營運人員的監(jiān)督，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)同相關部門解決并跟進;

(12)客服部的調(diào)查問卷及分析,，對顧客對商場地期望與不足合理的體現(xiàn)出來。也把商戶對商場各部門的工作配合程度做以深刻的檢討;

(13)倒排計劃的重新梳理，根據(jù)實際工作反饋，制定各項工作的合理周期,，補充漏項。

實現(xiàn)20xx年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能

滿足提出的如下需求：

(1)工程部：新進場商戶的裝修把控和工程整改配合，在沒有地產(chǎn)公司的情況下保質(zhì)保量完成裝修;經(jīng)營期的商戶工程維修問題的處理,，需要工程部給予配合，讓商戶沒有任何物業(yè)方面的理由而影響租金收繳率;

(2)商場物業(yè)部：在安全方面,，特別是夜間貨品的安全,，希望商場物業(yè)部拿出合理的監(jiān)管方案，防范于未然;商場環(huán)境和日常秩序方面要靠精細化的管理才能達到標準和要求,，需要一系列的制度流程要求并準確無誤的落實和跟進;

(3)企劃活動是確保商場運營期間客流的重點,，希望企劃部能夠結合商場內(nèi)業(yè)態(tài)組合和商品結構，在帶來客流的同時給商戶帶來效益;

(4)人事行政部：希望能安排針對業(yè)務人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面的培訓課程;通過各種渠道滿足用人需求，不斷強化業(yè)務部門的人員實力;希望盡快建立績效考核機制,，考核員工的工作業(yè)績，實現(xiàn)末位淘汰;

(5)財務部：在不違反財務制度的前提下，合理安排收款時間,，盡可能的方便商戶。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇七

遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,，最快最直接開展工作,，因此，總體工作思路為:

1,、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,，發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢;

2、做標干工程,，高品質(zhì),、高工藝;

3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,，適用于大客戶,、政府項目;

4,、維系好相關政府責任部門關系。

xx辦事處部門目標:

8000萬,，分攤到業(yè)務萬/人;分攤到季度,，每季度完成萬。

1.1重點客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項目,，米上高層,。

1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場，帶動其他產(chǎn)品的銷售,。

1.3與相關部門的友好維系，如質(zhì)監(jiān)站,、節(jié)能辦,、建材協(xié)會等。

2.1了解政府的政策力度,，建材協(xié)會,、節(jié)能辦的相關備案手續(xù)。

2.2客戶搜集,，搜房網(wǎng)查詢到171個住宅,，28個公建。建設信息網(wǎng),、政府招標網(wǎng),，等等;

2.3初步掃盤，了解項目狀況,。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期,、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?

2.4跟進近期目標客戶,。

2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業(yè)務，后期淘汰4名,。1名內(nèi)勤;施工隊伍本地化;項目經(jīng)理本地化,。建立人才儲備檔案，可從同行業(yè)挖人才過來,。

與開發(fā)政府單位,、上市公司及外資公司、本土大型公司,。需填寫大客戶登記表,。大客戶開發(fā)的團隊合作，或是一個大的項目有多個總包時,，就需要團隊的`支持,。

1,、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月，合計三月為4500元;6個辦公桌,，約2400元;1個會議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元;

2,、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水、電,、電話)車輛油費4000元/月業(yè)務招待費用,、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總);

3、項目的專項費用(需申請)

1,、相關人員的培訓工作;

2,、大客戶公關;

3、客戶考察等相關任務;

7,、工作效率的管控

1,、積極的心態(tài);

2、工作的氛圍;

3,、員工的自我提升;

8,、日常工作的管控對日常工作任務、工作目標合理分解細化,，完善營銷部門管理制度,。

主要有以下幾個方面:

考勤管理、會議制度,、工作計劃與總結,、項目報備與立項管理、績效考評,。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇八

1,、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸，為實際開展工作制定短期見效的工作方案

2,、了解老板的領導風格,，為自己做好定位，如果老板是放權型就做好獨當一面的準備,；如果老板是一把抓的,，就做好幕僚角色；

3,、根據(jù)老板的意見和建議,，結合公司現(xiàn)狀，以實際改善為主制定工作計劃書,；

4,、協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目標抓落實,，實行目標管理,，以周計劃為主,；

5、關注銷售,、品質(zhì),、財務現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關心的事項,，時時監(jiān)督和匯報

6,、力主抓幾項短期效益的工作以樹立，尤其是在大集團公司

7,、以部門經(jīng)理為主,，避免越權

附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責

1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃,；

2,、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,；

3、按工作程序做好與銷售,、企劃,、售后服務、財務部門的橫向聯(lián)系,；

4,、組織召開銷售研討會，按公司制定的`年度計劃與季度計劃確定各部門業(yè)務任務并監(jiān)督調(diào)控;

5,、領導建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度,，組織實施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢,、出庫抽檢,、運輸裝運及安裝等工作的運行；

6,、監(jiān)督公司相關人事制度,、商場管理制度的執(zhí)行情況；

7,、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實,；

8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議,，保證整體運作效率的改善,；

9、監(jiān)督商場貨品管理,、現(xiàn)場裝飾管理,、導購員培訓的工作執(zhí)行情況,；

10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關工作,，并完成交辦的相關事宜,。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇九

20xx年新一年新氣象，是充滿激情的一年,，努力總結去年工作中的不足,，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力,、向心力及執(zhí)行力,，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣,，把今年的業(yè)績做的提升,，通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和銷售方案,，深入推進天琪團隊建設,，堅定信心、眾志一心,、扎實完善今年的各項工作,。做好今年的工作意義重大。

去年,，我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,，銷售計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在銷售宣傳當中,，無法拿到相應的禮品實物及模擬品,，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面，因銀行業(yè)的競爭,，對證券公司的顧客經(jīng)理,，要求過高，對于信用及,、基金及存款方面月度任務較重,。導致我們的顧客經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩，雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“銷售方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),，銷售計劃的開展難度就增加了,。

團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構建完善的團隊管理計劃尤為重要,，綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段,，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力,，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,，作出新的優(yōu)化計劃，及時解決其問題,，完善團隊管理,。

新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發(fā)展的重要部分,，沒有新成員的增加,，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,，以團隊招聘細化,。一并實施，善銷售目標,。

充分的認識形勢問題和任務的目標,，完善20xx年，團隊新景象,，新變化完善完成各項任務,，好以下6個方面的工作。

1,、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組,，通過把人數(shù)落實到分組,，由小組長進行管理，提高其團隊發(fā)展,。并通過與小組長溝通,，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,，工作上進行良性競爭,。

②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通,，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,，及時指導，給予他們鼓勵和支持,。

③工作效率制度：工作中,，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;

2,、努力完成銷售中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行顧客開戶手續(xù)流程;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;

5,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作,。

建立團隊高效率的工作精神,，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響,，便于后期團隊管理,。

2、會議管理

團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,，就不會嚴格按照終端思路開拓顧客,，工作效率就大大折扣。

①工作內(nèi)容：通過會議中回顧和總結昨天的工作,，進行業(yè)績分析,，認識到其不足，對其批評,，共同交流,，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題,，恢復市場肌體,，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn),，開戶數(shù),，顧客疑問)

②會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關鍵日子,，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，銷售主要的成功方法,，無異于精神支持和鼓勵,，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,，調(diào)動起積極性,，致使工作順利完成,。

③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,，彰顯其自信和人格魅力,，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力,。

銷售團隊組建,，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量,，團隊才能更好的.發(fā)展,。招聘分一下

三個方面：

①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員,。

②人才市場招聘：結合人才大市場,，進行招聘。

③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,，目前還沒有成功,，通過與學校領導進行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作,，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)

在公司的組織的培訓下,，團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案,。

①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股，b股開,，基金,，創(chuàng)業(yè)板，機構開戶戶)

②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,顧客面談溝通的技巧,，銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)

③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,，證券交易知識)

目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其顧客經(jīng)理工作情況,，加強其維護和業(yè)績促成,。

通過完成上述工作,，使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的團隊服務意識,，遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,，及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力，準確分析、判斷,、預測市場的能力,，對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,，良好的語言表達能力,，較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標準,，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

顧客經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體,，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)顧客、開拓市場的著直接的影響,。因此,，商業(yè)銀行均高度重視對顧客經(jīng)理的持續(xù)培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭,。培訓的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓班;由資深的顧客經(jīng)理帶領,，實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構考察學習;到其它業(yè)務部門接受短期培訓;新產(chǎn)品推介培訓等,。培訓內(nèi)容包括有關的法律,、財務分析、國際貿(mào)易融資,、銷售技巧,，其它如生存訓練、eq訓練,、戰(zhàn)爭游戲等,。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇十

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自我，以至于把工作做的更好,，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的,，同時開始組建銷售部,，進入公司之后我經(jīng)過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解,。能夠清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自我的本事，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

雖然之前一向在從事銷售的相關工作,，有必須的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有必須距離的,。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓,，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績,。

在將近三個月的時間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策,，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴寒，在稅務大廳,，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備,。團隊建設方面,，制定了詳細的銷售人員考核標準,，與銷售部運行制度，工作流程,，團隊文化等,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻

1,、銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,，加上沒有記錄的概括為230個,，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個,。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3,、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4,、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強,，業(yè)務本事還有待提高。

此刻xx消費卡市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的,。

在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實力為平臺,，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今日,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會,。

在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。團隊擴大建設方面面，初步預計明年的銷售人力到達十五人,。組建兩支銷售小組,，分別利用不一樣渠道開展銷售工作。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的職責心,，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務本事提高到一個新的檔次,。

4,、建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5,、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情景分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標,。

今后,，在做出一項決定前，應先更多的研究公司領導的看法和決策,，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達一致的處理意見而后開展工作,。今后,，只要我能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓,、發(fā)揮特長,、改正缺點，自覺把自我置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就必須能有一個更高,、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員,。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,，我們必須全力以赴,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針,，團隊的建設,，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵,。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇十一

大區(qū)經(jīng)理最重要的也是唯一的職責就是提升所負責區(qū)域的整體區(qū)域價值。所謂整體區(qū)域價值包含兩個方面：經(jīng)濟價值和市場價值,。

經(jīng)濟價值是指區(qū)域內(nèi)的營業(yè)收入,，這包括了機構回款與廣告銷售，其中機構回款是主要指標,。經(jīng)濟價值的的重要性在于這與公司的財務表現(xiàn)直接掛鉤,，經(jīng)濟價值越高，則為公司的營收貢獻越大,。

市場價值是指整體市場行業(yè)架構的合理性和優(yōu)質(zhì)機構在總機構數(shù)中的占比,，市場價值是教育寶在相應區(qū)域內(nèi)競爭力的直接體現(xiàn)，在某一區(qū)域內(nèi)的市場價值高,，可能不會在短期內(nèi)體現(xiàn)出營收的迅速增長,，但會在長期的發(fā)展中逐漸發(fā)揮優(yōu)勢，帶動區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟價值增長。

所以綜上所述,，大區(qū)經(jīng)理既要著手當下,，努力提升營收，又要放眼未來,，把握好發(fā)展趨勢,。

大區(qū)經(jīng)理的工作計劃將會圍繞“經(jīng)濟價值提升”與“市場價值建設”這兩個方面來開展。我們首先來研究如何提升經(jīng)濟價值,。經(jīng)濟價值包含了機構回款與廣告銷售等業(yè)務,，但由于廣告銷售業(yè)務還不成熟，所帶來的營收也非常有限,，我們暫時只討論機構回款的提升,，據(jù)此,，我制定了以下工作計劃：

1,、將區(qū)域內(nèi)的行業(yè)按城市和推廣進行劃分，分為推廣行業(yè)與非推廣行業(yè),，推廣行

業(yè)的定義為我們在百度進行關鍵詞推廣的`行業(yè),，非推廣行業(yè)為剩余行業(yè)。然后將推廣行業(yè)內(nèi)的機構分為三類：一類是一級機構（主動反饋,、回款與咨詢量的比例良好）,，一類是二級機構（主動反饋或回訪，本行業(yè)存在3名或3名以上的一級機構,，咨詢量低,，表現(xiàn)不是很好），一類是三級機構（行業(yè)內(nèi)只有2名或2名以下的一級機構,、咨詢量與回款的比例很差）,。然后，按照每個推廣行業(yè)各類機構的比例,，決定下一步的工作計劃：

①有3名或3名以上的一級機構：維持現(xiàn)狀

②有2名或2名以下的一級機構,，有1名或1名以上的二級機構，：調(diào)研二級機構的綜合實力,，將二級機構作為增長點,。

③無一級機構，有1名或1名以上的二級機構：調(diào)研二級機構的綜合實力,，并根據(jù)情況開發(fā)新機構,。將行業(yè)作為增長點。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇十二

回想過去的20xx年,，財務部在公司領導的正確領導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支撐下,，在美滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度,，保證工程款的支付,，及時正確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。

當然,，在取得成績的同時也還存在一些不足,，下面工作進行計劃如下：

組織財務運動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,，隨著業(yè)務的不斷擴大,，記帳、登帳工作越來越重要,。為進步工作效率,，使會計核算從原始的盤算和登記工作中擺脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實行,，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機聯(lián)合,，全部財務人員全都熟練控制了財務軟件的運用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務,。

這為財務人員節(jié)儉了時間,，還大大進步了數(shù)據(jù)的查詢功效，為財務分析打下了良好的基礎,，使財務工作上了一個新的臺階,。

財務部一直人手較少，但在我們高效,、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥當處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳,、記帳工作,。這是財務部最平常最沉重的工作，一年來,，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟運動供給了應有的支撐,。基礎上滿足了各部門對我部的財務請求,。

公司資金流量一直很大,，尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量宏大而繁瑣,，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真,、仔細、嚴謹”的工作作風,，各項資金收付安全,、正確,、及時，沒有涌現(xiàn)過任何毛病,。全年累計實現(xiàn)資金收付達xxx萬元,。

企業(yè)的各項經(jīng)濟運動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方法展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,，認真處理每一筆業(yè)務,，為公司節(jié)儉各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)824張,，處理會計憑證189張,，正確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理,，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度,。xx公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人,，規(guī)范各項經(jīng)濟舉動已日益成為企業(yè)管理的主題,。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產(chǎn)管理,、合同簽定,、費用把持等方面的規(guī)章制度,。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外,，為達成本單位的任務,，還要妥當處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的接洽,。本年度財務部友愛妥當?shù)靥幚砹烁鲉挝坏耐鶃砜铐椀氖罩?。同時與銀行建立了精良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),，并美滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關材料的申報,。

資金對于企業(yè)來說,，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,，各經(jīng)營管理機構逐步建立,，新員工不斷加盟。資金需求日益增長,。尤其在1—7月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下,，公司蒙受了宏大的資金壓力,。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的請求，為確保資金利用單位各項工作的順利開展,，與總公司一起謀劃,、合理安排調(diào)度資金。

同時財務部還全面承擔了8月份開端的銷售收款和銀行按揭工作,，在全部財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠,。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款,，全年累計完成投資0,。11億元，償還到期貸款500萬元,。

為了公司的長足發(fā)展,，財務部與紅旗建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信用的目標,。我部于3月—5月向銀行申請銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬元,。期間收集、收拾了大批材料,，編制各類貸款報告,，與銀行人員商談貸款工作，多次招待銀行各級領導的視察,，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,，同時使我們對貸款工作有了全面的懂得，學到了新的業(yè)務知識,。

時間飛逝,，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,，財務部有很多應做而未做,、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,，在各項經(jīng)營費用的把持上,，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上,，在及時正確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù),，實行財務分析等方面都相當欠缺。

在財務工作中我們也創(chuàng)造公司的基礎管理工作比較單??；日常成本費用支出比較隨便；公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的請求,；要么就是履行乏力,；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等,。這些應當是財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位xx人如何進步自我,、服務企業(yè)所要思考和改良的必修課,。

作為財務人員，我們在公司加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟舉動,、進步企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的責任與責任。我們將不斷地總結和檢查,，不斷地鞭策自己,，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進步,，與公司共同成長。

1,、切實加強本部門職工的思想政治學習,，及時準確地傳達了公司決定、決策,、規(guī)定等,，并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,，處處以公司大局為重,，維護了公司的利益和形象。

2,、按照公司財務收支計劃,，做好財務收支登記工作,，認真編制公司財務收支情況表,。

3、加強公司預算管理工作,。定期不定期地對公司財務預算（計劃）執(zhí)行情況,，進行檢查、考核,，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,，按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。

4,、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,，管好、用好了財務印鑒,，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,，有效地保證了資金的安全運營,，提高了資金使用效率。

5,、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作,。

6、加強自身業(yè)務知識學習,，進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力,。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等,。

1,、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財務運營情況,。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程,，并將有關情況及時與生產(chǎn)單位溝通,。

2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務部門,，進一步建立和完善內(nèi)控制度,，特別是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核,，理順基礎財務管理,、會計核算工作。

3,、與公司其他管理部門一道,，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財務運營現(xiàn)狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風險,，提高經(jīng)濟效益做了一些工作,。

4、與公司其他管理部門一道,，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,，完善了相關租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項,。

一,、為了提高部門履行職責的能力，我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務知識學習,，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),，增強自我管理、自我約束能力,，提高履行職責的能力,。

二,、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作，以成本管理為核心,，抓基礎管理工作為重點,，促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高,。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇十三

以前自我作為一個普通員工的時候注意的是個人的工作,，到了經(jīng)理的崗位上就需要我總是團隊的工作，讓我們團隊做出優(yōu)良業(yè)績,，做出結果,。下頭是我的個人計劃。

團隊的力量永遠都是強大的,，可是要怎樣去發(fā)揮出來,，怎樣讓團隊的力量成為實際的力量這之間的轉換卻需要一個復雜的過程我打算從以下一個方面開始

1、團結

很多時候想要讓團隊發(fā)揮出足夠多的力量團結是必不可少的因素之一,，為了把零散的團隊打造成一塊鋼板,，我會利用休息時間假期時間組織部里人員參加活動，舉行聚會,，開辦一些小游戲等讓大家都團結起來,，比如每月都有一次戶外互動，在周末的時候或者是月底的時候來一次聚餐,，在上班之前變革小時舉行一些小游戲互動,，讓大家在工作中歡樂讓大家在工作中找到友誼，經(jīng)過這樣一點點的工作讓我們的工作堆積起來讓我們有一個全新的開始,。把部門如同散沙一般的群體整合成為一個整體,。

2、與團隊共同成長

一個人的力量終究有極限想要讓團隊的力量出現(xiàn)爆發(fā)式的增長就是要把團隊里面的每個人的本事都喚醒,，賦予他們足夠的本事讓他們能夠更好的去工作,，當然這就需要培養(yǎng)，適當?shù)慕o他們提點一下,，畢竟我有過工作經(jīng)歷對這些工作還是十分了解的只要做好總能夠成功的,，所以在工作時，我喜歡的就是培養(yǎng)部門里面的成員,，把自我的一些工作經(jīng)驗或者經(jīng)歷告訴給他們培養(yǎng)他們，每一個人學的多才能夠做的多,，想要發(fā)展靠的就是這樣的工作方式,。

3、與員工溝通

溝通能夠了解員工,，能夠清楚他們的問題,，對于工作不是一番豐順,，總會有遇到困難的時刻，這時候有的人能夠獨自度過,，有的人卻需要幫忙,，這時候作為他們的上級對于他們就會及時關心，給他們更多的機會,。了解他們內(nèi)心的想法,，了解他們的真時目的，然后在崗位上為他們做出更好的工作安排,，多給一些包容,，多給一些諒解讓員工在困難的時候走出來。

想要馬兒跑,，不但要給馬兒吃草還要鞭策他們,，時刻讓他們提高警惕，不能因為一時的成績就迷失自我,，從而自得自滿,，不明白繼續(xù)前進加油，不明白努力為何物這是十分糟糕的事情,，也不是我們期望的,，所以我會在工作的時候?qū)Ρ臼鲁霰姷娜私o獎勵提拔，給他們更多的機會,，對于那些不知努力只明白在哪里等待守候的人敦促他們加油工作,，讓他們明白努力去做好工作，不能讓他們一向都沉寂在工作中不明白自拔,，讓他們明白不努力就會被淘汰,，讓部門充滿動力活力有足夠的本事去做好工作。

財務經(jīng)理工作計劃 物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃篇十四

第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》,，真正提升隊員的工作積極性,。

1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》,。

2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動,、預備工作,。

3、認真執(zhí)行績效管理的檢討,、監(jiān)察職責,，公正、公平處置問題，決不姑息違規(guī)隊員,，努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣,。

第二項工作加強對正、副隊長的培訓,，全面提升正,、副隊長的綜合素質(zhì)。

1,、制訂正,、副隊長培訓方案

2、從月份開端每個星期二天,，一共進行為期十天的正,、副隊長加強培訓。

3,、在月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核,。

第三項工作增強對保安隊員的日常培訓，提升隊員工作水平,。

1,、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。

2,、認真落實培訓計劃,，半年集中搞一次軍事訓練競賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽,。

3,、探索培訓經(jīng)驗，形成一種長效模式,。

第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,，使新隊員盡快熟悉工作。

1,、制訂新聘隊員培訓方案,。

2、聯(lián)接公司實際情況,，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,，八天后由保安部考核,，考核合格后納入慣例訓練。

3,、在今后的工作中,，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。

第五項工作增強業(yè)務學習,，提升自身業(yè)務素質(zhì),。

1、貫徹公司的學習制度,，每月至少組織二次學習,。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面,。

第六項工作做好本職工作,，增強對各保安隊的檢討監(jiān)察，積極和管理處溝通,，共同做好保安工作,。

1、比較部

門職責和崗位職責,，做好日常工作,。

2、增強巡查崗亭,，特別是管理處下班以后的時段,。

3、就懂得到的情況,、問題和管理處共同分析研究,，認真解決。

第七項工作多方位懂得保安隊員,，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作,。

1、實事求是地對所有隊員進行才能評估,。

2,、建立后備保安干部名冊。

3,、將后備保安干部人選按照對正,、副隊長的要求進行培訓。第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務,。