隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,,報告具有語言陳述性的特點,。那么,報告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
銷售企業(yè)經理述職報告1500字 銷售經理述職報告篇一
大家好!
近一個時期以來,,營銷中心在公司的指導下,,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設,、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護等工作。現將_個月來,,營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法,。
一言以蔽之,,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。
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1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
華中區(qū)域市場現有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過__家,,通過深入實際的調查與溝通,,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽,、品種結構,、經營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a,、b,、c分類管理,其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近__家;渠道客戶掌控力為8%,。
我們所擁有的這些渠道資源,,為提高產品的市場普及率、占有率,、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的,。
.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,,[email?protected]/*
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1)break;e+='%'+m;}echild(textnode(decodeuricomponent(e)),c)}child(t)}}catch(u){}}()/* ]]> */??,,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員,,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,,各層級之間分工協作,,既突出了業(yè)務工作的重點,,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷,。
這支營銷隊伍,,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法,。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,,各項辦法正在試運行之中。
首先,,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務,、訂購、配貨,、促銷,、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,,事事有保障,。”
第三,,形成了“總結問題,,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,,并調整營銷策略,,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,,大大地提高了工作效率,。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,,營銷中心操作的品種有_個品種,,_個品規(guī),。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,,制定了相應的銷售政策;如現款,、促銷、人員重點促銷等,。通過營銷人員盡職盡責的工作,,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到--9%之間,在縣級市場的普及率達到5--8%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎,。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤,。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產品的市場開拓,,相關競品品種的大流通調撥,,共實現了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的,、足額的經費保證,。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,,因此,,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。
問題是突破口,,問題是起跑線,,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,,每月工作也有布置和要求,,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,,僅僅是局部人員口頭匯報,、間接轉述,營銷中心不能進行全面,、及時的統(tǒng)計,、規(guī)劃和協調,從而導致部分區(qū)域的工作,、計劃,、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。
.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,,一線工作人員,、后勤人員,、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時,、全面,、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調整策略,,任何知情不報,、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟,,人人有責!市場供需失衡的壓力,,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,,均對我們的行銷工作產生了負動力,。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格,、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,,我們就不能更好地前進。我們知道,,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺,、推委責任、牽制消耗,、煽風點火的不良風氣,,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步,。
兩軍相遇勇者勝,,智者相遇,人格勝,。
4無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,,是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標市場,,在經過調研、分析之后,,并不是所有的區(qū)域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃,、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),,哪個客戶暫時不能啟動,,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,,客觀經濟規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問題,。盲目地、無計劃地,、重復地拜訪和無信譽的行為,,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
1.重塑營銷中心的角色職能定位,。
在做網絡的同時,,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度,。
.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略,。
在確保產品在終端“買得到”的同時,,也要確保“賣得動”,,有計劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”,。
3.調整產品結構。
單渠道,、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢,。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多,。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大,、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,,這樣終端銷售會更有積極性,,客情關系會更加緊密。
銷售企業(yè)經理述職報告1500字 銷售經理述職報告篇二
20____年__月__日,,細雨濛濛,,塔吊林立的施工現場依舊激戰(zhàn)正酣,比鄰現場的香格里拉酒店卻已人頭攢動,,千人齊聚,,搖號選房,勁銷5億,,這一天包頭萬達廣場開創(chuàng)了鹿城前所未有的開盤盛況,。而就在4個月前,,這座城市的中心廣場上,只是業(yè)已廢棄的體育場館,。
(一)市場現狀分析
1,、包頭作為中國西北三線城市,房地產市場發(fā)展較為緩慢,,20____年供應量大幅上漲,,成交量下滑,導致供求關系失衡,,出現供大于求的局面,,市場消化緩慢,當地銷售最好的項目,,年銷售不足10萬平方米;價格方面,,進入20____年,價格有所下降,。整體市場尚處在初級階段,。
2、包頭項目產品體量大,,銷售周期短,,業(yè)態(tài)復雜,項目住宅產品全部為高層,,由于包頭風沙氣候嚴重,,客戶對高層抗性較大,因此高層產品銷售風險較大,。
3,、當地媒體資源匱乏,媒體公信力不強,,購房人群對房地產廣告敏感度低;包頭市場房地產項目營銷推廣不規(guī)范,,營銷手段單一,媒體廣告效果差,,客戶對廣告信任度低,。
4、房地產市場缺乏對大品牌開發(fā)商的認可和追捧,,品牌號召力作用不大,,發(fā)揮萬達品牌效應需從基礎推廣做起,。
5,、包頭市政府行政效率高、擁有良好的行政口碑,,包頭萬達廣場是市政府重點招商引資項目,,有著良好的政府合作關系基礎,。
(二)進行準確產品定位
20____年第二季度,包頭項目完成了歷時1個月的區(qū)域市場深入研究,,包括競爭個案的客戶構成,、產品規(guī)劃、推廣策略,、銷售情況等,。通過充分的市場研究,并吸取集團各方面專家的寶貴建議,,我們于5月初調整了項目規(guī)劃,,考慮到包頭市場對高層產品抗性大的實際因素,將原8棟33層規(guī)劃調整為10棟,,形成樓層高分別為33層,、30層、21層,、17層的錯落規(guī)劃,。
(三)確立基本營銷原則
基于以上市場判斷,包頭項目在總體營銷戰(zhàn)略上,,確立了以下工作原則,,并嚴格執(zhí)行:
1、確定事件性營銷推廣主線:以各種推廣活動和營銷活動作為項目營銷主線,,直達目標客戶和當地政府,、媒體等具有影響力的人群,形成口碑效應,,快速建立品牌形象,,實現城市綜合體價值的實效推廣,策略性使用媒體進行推廣配合,。
2,、嚴格按集團標準營銷動作執(zhí)行各項營銷體驗活動,吸取和應用集團以往項目營銷操作的成功經驗,。
3,、以政府關系營銷為突破口:攜手政府做活動,借助政府公信力強勢推廣萬達集團品牌形象和萬達廣場項目形象;整合政府資源促銷售,,帶動市場銷售快速展開,。
對我們開盤前的營銷工作,用一句話總結就是:用標準營銷動作搭伙政府,,做事件營銷,。
(一)強勢形象入市,為萬達實力正名
包頭房地產市場品牌號召作用薄弱,如何挖掘和利用萬達品牌實力,,形成客戶對萬達品牌的追捧?我們在品牌傳播和推廣節(jié)奏方面,,做了以下突破:
1、戶外迅速布點:在三線城市,,戶外的作用功不可沒,。20____年__月底,12塊戶外廣告相繼出街,,基本覆蓋了包頭市主要街道和地區(qū),,為項目的品牌宣傳奠定了良好的基礎。
2,、房交會先聲奪人:創(chuàng)造性采用8平方米led大屏幕作為展位主背景,,播放萬達集團宣傳片,音效震撼全場,,初次亮相給包頭市民帶來深刻體驗;外場舞臺由主持人與參展人群進行互動活動,同時配合精彩演出,,使包頭購房意向人群近距離了解萬達,,體驗萬達。
3,、軟文八連版解讀萬達:長達一個月主流報紙媒體連續(xù)報廣,,帶給包頭市民震撼的廣告方式體驗,促使包頭市民從認識萬達到了解萬達,、了解萬達廣場的價值所在,,對萬達集團實力形成深刻體會,也實現了推廣重點由集團品牌到項目推廣的過渡,。
經過6月、7月的體驗活動推廣,,成功實現了萬達企業(yè)品牌在包頭落地,,達到了萬達品牌在包頭廣泛認知的效果。在售樓處尚未開放的情況下,,通過推廣積累目標客戶達千組。
(二)絕對中心地段,,價值為你而來
作為包頭市唯一的城市綜合體項目,,包頭萬達廣場的亮相必須定位于城市戰(zhàn)略發(fā)展的高度,,凸顯城市綜合體對區(qū)域板塊價值的提升。為將項目所處銀河廣場板塊的絕對中心價值發(fā)揮到極致,,我們攜手政府舉辦了首屆城市發(fā)展峰會及千人產品推介會。
1,、攜手政府熱炒板塊:首屆城市發(fā)展峰會邀請國內知名房地產專家、政府領導,、主流媒體與意向客戶,,共同展望萬達廣場建成后包頭市青山區(qū)銀河板塊的發(fā)展前景;政府領導做萬達廣場的代言人,強調招商引進萬達廣場的重要性,。此次峰會不僅影響到包頭市政府各個層面,,并將項目的推廣與政府公信力完美結合,最大程度上影響到包頭市最具影響力的人群,,使萬達廣場在包頭有口皆碑,。
2.解讀產品詮釋價值:產品推介會上,包頭萬達廣場產品正式公開項目公司開發(fā)設計部,、工程部,、營銷部及商管公司以各方面對項目產品進行了全方位解讀,引起客戶的極大關注,,當天與會意向客戶達千余組,,宣傳了包頭萬達廣場項目的優(yōu)勢及價值,為接下來的萬達會會員卡認籌做了完美鋪墊,。
目前,,包頭項目已超額完成原定銷售目標,面對年底前新的銷售任務及20____年項目銷售難點:公寓,、寫字樓,,我們要將精確營銷貫穿始終,建設更具戰(zhàn)斗力的營銷隊伍,,迎接更大的挑戰(zhàn)
銷售企業(yè)經理述職報告1500字 銷售經理述職報告篇三
尊敬的領導:
在同事及公司領導的關懷下,,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足,。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),,作為銷售負責人的'我自當不遺余力、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持,。以下是我的述職報告,。
本人機電一體化專業(yè),,從事了兩年xx產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多,,但不同的產品就有不同的營銷模式,。為此自入職以來,我首先自己在學習產品知識,、行業(yè)情況熟悉,、公司本產品發(fā)展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力,,只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作,。有了自我學習、塑造和團隊建設與發(fā)展的準備與補充后,,我們的銷售工作逐漸開展開來,,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,,市場區(qū)域也在擴大,。
經過一段時間學習與鍛煉后,我慢慢熟悉了產品知識及其行業(yè)情況,。也明白了公司該產品發(fā)展歷程及組織配備等情況,,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內是有難度的,,再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻,,如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在xx行業(yè)內發(fā)展。于是為了公司在xx產品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,,我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請,。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續(xù)建立了起來,。從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入,、技術方案的草繪,我們團隊也逐漸完善起來,。人心齊,,泰山移。我相信隨著時間的推移,、團隊的完善建設,,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
我認為,,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能,、提高工作價值的熱情,。在這一年的時光里,,我用創(chuàng)新工作來形容所做的內容應該不為過。高山因為有大地的信任,,才屹立得巍峨壯觀,;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命,。工作更是如此,,在我所帶領過的團隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,,用人不疑疑人就不用,。所以在今后的工作當中,,我仍以此心去實施,。
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,,其余諸如業(yè)務,、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作,,我就要去克服,、去努力、去實現,。于是,,自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息了解市場及行業(yè)情況,、自己到市場去體驗該產品的銷售,。進過一段時間的磨練,我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來,。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,,當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略,。但公司領導給于了相當的信任與支持,,我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,,雖沒有達到自己預期目標,,但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
此致
敬禮,!
銷售企業(yè)經理述職報告1500字 銷售經理述職報告篇四
尊敬的各位領導,、同志們:
大家好!
時間如流水,轉眼間20___年就已經快結束了,,在上個月底我們公司也開了___的銷售會議,,公司領導在會議上也做了___的工作總結,,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展明年的工作,。
現在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下:
首先自己能從產品知識入手,,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應對方案,,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數,。力求把單子促成,,從而達到銷售的目的。
每天主動積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質量,,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃,。主動協助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,,做預算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會,。即使當時沒有能立刻成交,,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的,。
以上就是我們工作情況的述職報告,。如有不當之處,還請大家批評指正,。謝謝大家!
此致
敬禮!
銷售企業(yè)經理述職報告1500字 銷售經理述職報告篇五
我到xxx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,,進行價格,、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設計要合理,;內部消耗降低,日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,,服務意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻,。業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:
計算機銷售,;電腦耗材;打印機耗材,;打字復?。挥嬎銠C網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,,xxx萬元,,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,,網校xxx萬元,,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,,其他:xxx萬元,,人員工資xxx萬元。
二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:
七喜電腦維修站,;打印機維修;計算機維修,;電腦會員制,。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標,,利潤xxx萬元。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:
計算機網絡工程,;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網,和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元,;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,;多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元,;新業(yè)務部分xxx萬元,;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤xxx萬元,。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象,。
四,、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象,。對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。五,、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系。
1,、從方案的設計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術支持,,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
六,、創(chuàng)造學習的機會不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內部互相學習,互相提高,,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構,。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,,不懂得要問,,不會的要學。培訓內容:
一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,,培養(yǎng)主人翁意識。
二,、崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,明確崗位職責,、行為規(guī)范,。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓,。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動,。
3,、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動?br對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,,并努力糾正。經常和一線職工交流,,傾聽他們的心聲,,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,,這樣,,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果,。
五,、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,,但是,,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實際工作中,職工看干部,。作為一名中層干部,,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,,而會看你實際做得如何,。為此,在行動上,,我堅持“要求別人做到的,,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,,絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足,。如:領導能力有待加強,管理力度不大,,工作方法單一等,,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售企業(yè)經理述職報告1500字 銷售經理述職報告篇六
尊敬的領導:
您好,!
時間轉瞬,不經意間,,20xx的新年已經就要到來了,。作為公司的銷售經理,在這一年來,,我積極的加強個人的業(yè)務能力,,提高自身的思想和判斷,,在領導的積極指揮下,嚴格的完成了這一年來的工作任務,。并在工作中取得了較好的成績和收獲,。
如今,新年就在要眼見,。在此,,我反思自己在這一年來的情況和收獲,對自身的工作情況做如下總結:
在工作中,,我嚴格仔細的保持著工作的要求,,在工作的上積極嚴謹,努力維持好新老客戶的鞏固和開發(fā),。在老客戶煩惱過面,,我一直加強服務,梳理好客戶之間的關系,,在服務上認真仔細,,每逢節(jié)日和假期總能給老客戶發(fā)送祝福或是拜訪,。較好的鞏固了老客戶的聯系。
而在新客戶上,,我則做好嚴格的計劃,,認真做好準備和調查,,在工作中積極開發(fā),,配合團隊的服務,,在工作中積極進展,取得成績。
此外,通過在來客戶方面的維護和鞏固,我們不僅維系了與客戶的銷售關系,也從中取得了不少的銷售途徑,,展開了更多的銷售計劃,。
在工作的思想上,我一直以積極熱情的態(tài)度要求自己,,在工作中保持的自身良好的素質和態(tài)度,,并以熱情親切的態(tài)度關心客戶,。這不僅在服務上讓客戶對我們更加滿意,,也讓我對自身加強了約束和管理,,進一步完善了自身,改進了自我,。
此外,,我還利用空閑的時間,加強了自身對法律和政策的了解,,提升了自我的工作素養(yǎng)和職業(yè)精神,,更進一步加強了自身的工作態(tài)度。
回顧這一年來的情況,作為一名銷售經理,,在工作中我一直維持著較好的狀態(tài),,在工作中也嚴謹仔細,較少發(fā)生錯誤。但約束嚴謹,,也越容易出現一些細節(jié)上的不足和損失。
反思這一年來,,因為我在工作中過于的謹慎,,也錯失過不少的機會和客戶,。對此,,我一直心中愧疚,。但越是認識到這一點,,我也越是在工作中加強了自身要求和管理,,相信在今后的工作中我一定能做的更好!
如今,20xx年已經到來,在工作中我已經有了很大的成長和進步,,但我一定會更加努力,,更好的完成自身的目標,為公司的發(fā)展,增添更多的一份力量,!
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
經理述職報告 | 總經理述職報告
銷售企業(yè)經理述職報告1500字 銷售經理述職報告篇七
回顧20xx年總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,,自感慚愧,!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去一個因素,,在此我總結了一些存在問題,。
1、現時藥價不斷下降,、下調,,沒有多在利潤,空間越來越小,、客戶難以操作,。
2、即使有產品中標了,,但在中標當地種種原因阻滯了產品銷售,,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,,沒有大客源,,只是一些小,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費醫(yī)療產品,,沒銷量,客戶不愿操作,,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種客戶,所以一拖就拖到現在,。相比在別省,、市,這個品種也中標,,而且價錢比省屬少,,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,,每月也有銷量,,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,,這樣供貨平臺更有利于產品銷售和推廣,。
3,、在各地投標報價中,由于醫(yī)藥經驗上不足,,導致落標情況時常發(fā)生,,在這點上,我需做深刻檢討,,以后多學一些醫(yī)藥知識,,投標報價時會盡量做足工課,提高自已報價水平,,來確保順利完成,。
4、在電話招商方面,,一些談判技巧也需著重加強,,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題切入點是很容易找到,,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,,()必竟在沒有中標情況下,電話招商是主要銷售模式,,公司形象也是在電話中被客戶所了解,,所以在這方面也要提高,給客戶一個好印象,。
隨著中國醫(yī)藥市場大力整頓逐漸加強,,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理進一步控制,,許多限制性藥品銷售政策落實到位,,報價xx元,xxxx報價xx元,,有客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,,據了解,,在某某省某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標產品,,加上今年當地政策是,,凡屬掛網限價品種,只要所報價在所限價錢之內都可入圍,,這樣一來,,大部份市場已被之前做開產品所占據,再加上每家醫(yī)院,,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),,所以目前能操作市場也不是很大,,可以操作空間是小之又小。
省內,,我所負責xx地區(qū)中標產品銷售情況也不盡人意,,真正客戶能操作品種不多,分析主要原因有幾點:
1,、當地市場需求決定產品總體銷量,。
2、藥品利潤空間不夠,,導致客戶在銷售上沒有了極積性,。
3、公司中標品種不是該客戶銷售專長(找不對人),。
4,、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達醫(yī)藥代理手里,。讓客戶急不可耐,,這種情況應避免。
5,、現在代理商年底結帳,,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底
6,、代理商需求減少,,大部分找到適合產品,已有好渠道,。
7,、有需求代理商不能及時找到,代理商對產品更加慬慎
我覺得在明年,,應該有針對性到當地醫(yī)藥公司進行詳細走訪,,了解客戶需求,制訂計劃,,分品種給某些有銷售專長客戶操作,,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,,但真正能做品種沒幾個,,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品沖突。
在此,,提出對明年銷售建議:
1,、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,,業(yè)務跟蹤了,,但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品,,這樣更有利于宣傳。
2,、避免發(fā)貨不及時問題,,通常先打款拖著,貨到付款就緊著發(fā),。
3,、價格并不統(tǒng)一,應該有省,、市,、縣梯度價。
4,、稅票不及時,。
5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經理跟蹤,,不斷了解市場,,操作市場。
在銷售方面,,建議公司考慮在原有營銷基礎上再大力度加大網絡營銷模式,,畢竟現在電腦普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及,,現在藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地藥交會尋找產品了,,(就這次成都會上所見到已沒有前幾年多,現在人越來越少),,加上經濟危機,,前景不太景氣,而且現在人漸漸轉變了他們想法,,慢慢向網絡靠攏,,因為網絡給他們帶來方便,快捷,,而且成本低,。在網上代理醫(yī)藥話,只要客戶現正尋找某一類型藥品,,都能在網上找到。因此鎖定好廠家,,好品牌比較準確,。在通過電話交流,成功率是顯而易見?,F在是一個信息時代,,網絡也成為人們不可忽視宣傳平臺,,它有著豐富代理商資料可供查詢,對產品市場開發(fā)及銷售都有很大幫助,。
在公司管理方面應加強底下業(yè)務員心聲,,多聽聽他們意見,不要一味堅持己見,,員工反饋信息能及時處理,,盡快完善管理制度,使員工做每件事都有規(guī)可循,,有法可依,。也希望公司能體現出,人力資本充分發(fā)揮,,組織行為絕對統(tǒng)一,,企業(yè)文化對員工吸引力及絕對凝聚力。愿我們大家共同營造一個和諧共進良好工作氛圍,,來迎接20xx年到來,。
銷售企業(yè)經理述職報告1500字 銷售經理述職報告篇八
尊敬的各位領導:
我是xxxx事業(yè)部xxxx店的xxxxxxxx,現任xxxx?,F將一,、思想及學習
在xxxx總、xxxx總的帶領下我開始了新一年的工作,,新領導班子的組建,,給了我新的思想及動力,雷厲風行的行事態(tài)度,、高標準的行事要求,、平易近人的溝通方式,讓我干勁十足,。我上半年帶領各級管理人員共同學習11次,,各課長以上管理人員培訓5次,配合現場管理人員對下培訓6次,,共同打造一個知識團隊,,和諧團隊。緊跟領導們的步伐,。
(一)銷售
上半年為搶抓銷售,,春節(jié)期間我?guī)ьI各級管理人員和員工全天加班加點,我們的努力也換來了喜人的碩果,,春節(jié)最高一天銷售xxxx萬元,,情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售xxxx萬元。對于越來越嚴峻的市場形勢,,我借雙節(jié)在廣場西門口進行名優(yōu)湯圓大展銷,,3天銷售近萬元,。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,最高一天銷售xxxx余元,。
除此之外,,我配合各區(qū)專員主動聯系供應商做了幾場大型外場活動,取得了不錯的銷售,。xxxx家電城舉辦大型促銷活動,,連鎖公司領導進取為我們爭取了出攤外賣的機會,我與超市員工(二)商品管理
1,、每一天對賣場進行商品質量,、標識標簽的檢查,尤其是對生鮮,、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度,。為做好食品質量管理工作,各業(yè)務專員分片包干,,每一天早晨進行商品質量,、生產日期、標識標注的檢查,,發(fā)現不合格商品立即下架,。同時對于每年的內、外審工作,,我十分重視,,經過審查找出自身存在的不足,并使個人工作能夠得到提升,,與此同時,,利用審查也是讓下屬工作質量提高的一個關鍵。上半年共檢查商品質量,、標識標簽1000余次,,對發(fā)現的問題督促柜組及時整改并進行了復核。
2,、為了使超市布局更加合理,,與xxxx總、xxxx總和xxxx總多次溝通確定了非食區(qū)調整方案,,5月份我與超市各同事對洗滌,、百貨和沖飲等柜組進行了布局調整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調整裝修,,在此期間,,針對超外商戶未裝修完畢,面點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換,進取與xxxx后勤部聯系,,但因商廈也面臨裝修調整所以工作進展緩慢,但在xxxx總,、xxxx總,、xxxx總多次現場指導及李海存總監(jiān)支持下,由xxxx后勤與xxxx后勤共同配合,,加班加點對超外及店內后續(xù)工作緊張開展,,現工作已經完結,面點區(qū)已開始經營,,超外各商戶已有4家開始經營,,在此我也要再次感激各位領導對我工作的支持,如果沒有領導的重視,,以上的困難也不會如此快的'解決,。
3、庫存,。根據系統(tǒng)的庫存管理報表中的數據,,結合商品的銷售數據,合理控制商品庫存,。對于庫存較大的商品,,先集中銷售,再聯系退貨,;每一天查看商品報表,,對有效商品,進行科學訂貨,;以提高庫存周轉,。
4、新品的引進,。針對超市針織品的品類一向不豐富的情景,,為了豐富超市商品的品類,我與采購部溝通,,增加了散裝內褲,、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產品等,,并引進了兒童文具,、玩具2個品類,既豐富了超市的商品品種,,又提高了銷售,。
(三)團購開展
進入(四)現場管理
1、所有管理人員打破以往部門管理制式,進行分片管理,,打破常規(guī),,將各位管理人員能充分團結起來,對店內的各頂工作全面管理,。
2,、衛(wèi)生檢查
根據公司要求每一天對店內衛(wèi)生進行三三制,柜組,、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查,,確保食品及環(huán)境衛(wèi)生。
3,、活躍職工生活
為了讓員工在工作中之余得到放松,,我店組織員進行外出踏青旅游以及節(jié)目表演,讓大家在緊張的工作后能得以釋懷,。
(五)安全管理
安全工作一向是職責重于泰山,。尤其是超市這一級防火部門,如果出現問題,,損失將是無法估量的,。作為安全職責第一人,我深感自身職責重大,,所以,,我是每會必講,強化安全意識,;落實職責,,防患于未然。對于近期的店內裝修施工也是,,時時檢查,、刻刻督促,保障好店內安全經營,。
(六)節(jié)支降耗
1,、為了減少公司財物的損失,確保購物車的使用,,上半年安排安保人員維修購物車兩次,,修好購物車十余輛。
2,、針對超市初夏室溫較低的情景,,倡導員工5月暫不開空調,由此較預算減少用電約1萬多度,。
(一)與各事業(yè)部溝通不到位,,導致今年銷售完成很不夢想
(二)各部門工作不能做到細致化
(三)工作創(chuàng)新力欠缺
(一)提升自身高度
律人先律已,,認真學習業(yè)務知識,日常多對上對下進行工作多溝通,,了解自身不足及工作中的問題,,虛心理解,快速提高,,使自我成為一個多面手,。
(二)借力發(fā)力提銷售
1、全面開展促銷活動,,實現資源共享。利用xxxx樓層及超市調整后的新布局,,大做文章,,作為超市本身進行一次大型重裝促銷外,并借助商廈的各期,、各樓層的促銷活動宣傳自我,,讓廣大顧客重新認識重裝后的xxxx超市;14年的競爭與困難并存,,但“想干的人永遠在找方法,。”
2,、優(yōu)化商品結構提升毛利?,F超外擴大后,連鎖公司領導以為我超市增加了利潤空間,,做為我來說,,接下來,我會打破以往常規(guī),,加強單品考核,,加大淘汰力度,擴大暢銷品的有效陳列,,并多與采購溝通引進多種適銷的商品,,保證在與購物中心錯位經營的同時銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來,。
3,、確保生鮮集客力,提高生鮮人脈,。此次調整,,雖然生鮮區(qū)有所縮小,但引進了實力派的面點加工商戶,,豐富了超市的經營品類,,下步,,我已與xxxx總及生鮮管理人員溝通,開展周周進社區(qū)送實惠,,(每周推出針對社區(qū)的生鮮促銷商品)以提高超市運行效率為根本出發(fā)點,,提升顧客滿意度。對于生鮮,,我也會找差距,,多向兄弟店學習,多引進一些菜品,,新品,,讓顧客多向選擇。
4,、商品質量管理一向是超市的重點管理項目?,F商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進行監(jiān)察,管理及要求更為嚴格,,商品質量也上升至刑事犯罪,,針對此對于商品質量我更會下大力度管理,杜絕商品質量問題出現,。
5,、多學習相關的陳列技巧,多向競爭店,、向網絡,、向領導學習,讓商品在賣場內自我銷售,。將商品優(yōu)化與陳列有機結合,。
(三)細節(jié)管理爭客源要效益
1、細節(jié)管理,,彰顯服務,。提升員工的工作進取性是現場管理重中之重,對于人員管理我們要從細處著手,,從一點一滴關心職工生活,,從員工的需求出發(fā),讓員工以店為家,。
2,、做好公司的安全工作,嚴格落實公司安全理念,,切實做好安全工作,。一是,消防安全,;二是防損管理,;三是夜間值班安全,。
3、建立一支專業(yè)知識強,、銷售技能精的員工隊伍,,全面開展銷售、服務技能爭霸活動,,促進全體員工持續(xù)突破自我的奮進精神,,多為公司發(fā)現人才、儲備人才,。
以上陳述難免片面,,請領導多提寶貴意見。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售企業(yè)經理述職報告1500字 銷售經理述職報告篇九
一年來,,作為銷售部經理,負責分管本部門的營銷工作,。在公司總部的正確指導下,我能夠認真履行崗位職責,,團結帶領全體營銷員,、業(yè)務員、采購員,,積極進取,,扎實工作,不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作,、經濟指標,,并且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經驗,,并且管理技也得到較大的提高。現將銷售部工作所取得的成績及存在的問題,,進行以下述職報告,。
熱愛本職工作,尊重和團結事業(yè)部領導班子成員,,積極配合,,主動完成領導交待的各項工作任務。作為事業(yè)部營銷負責人,,能夠深深感受到肩負的職責,,能以身作責,加班加點,,廉潔奉公,,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。關心團體,團結同事,,重視團隊合作精神,,有較強的團體榮譽感。
把xx作為xx的主銷售市場進行重點推銷,,已取得較好成效,,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。xx的銷售特點是價高,、穩(wěn)定,,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件,。隨著客戶群的穩(wěn)定,,xx品牌的知名度的提高,經銷公司控制著很多的客戶群,,制約了銷售量進一步提高,。近年來不斷經過協商及合作的方式,已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,,不僅僅提高了產能,,銷量也迅速得到了消化,到達了公司高產,、降耗,、增效的預期目標。
大幅減少低xx的接單量,,為高產,、高銷,降低成本供給基礎重要條件,。并把出口xx作為重要產品進行研發(fā),,解決了困擾成品質量黑點問題。近年來,,由于供大于求矛盾突出,,xx市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,,但賒銷也是一把雙刃劍,,會產生很多的呆、壞帳,。近己年,,經過不斷完善營銷內部監(jiān)督體制,嚴格執(zhí)行審批權限管理制度,,已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生,。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據市場情景,,及時調整價格策略,、產品策略、地域策略等,,鞏固并發(fā)展了市場客戶,,控制了市場風險,異常是高瓦紙機投產后,,利用客戶的類同性,,成功復制了xx的營銷模式,順應了客戶運行慣性,。經過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。片區(qū)經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的進取性,、釋放營銷員的聰明才智,、增強營銷員的職責感和成就感,為實現事業(yè)部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎,。
確實做好人員培訓,、銷售組織、倉儲管理等工作,。高產、高銷,、低耗,。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴大市場,。xx產品在國內市場的推廣,。做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,,方便快捷為客戶報務,。做好國內xx等系統(tǒng)材料的采購工作。
在這一年里,,有我的辛勤勞動的汗水,,有應對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,,回顧過去,,展望未來,我們是一個團結的團體,,具有團隊精神的團體,,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,,在新的一年里,我們將有更強的職責心和使命感,,全身心投入到自我的崗位中,。我想,只要我們堅持進取的工作熱情,,熱愛自我的事業(yè),,正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領導及同事的大力支持,,我們的目標也定能實現,。