總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

物流個(gè)人工作總結(jié)倉(cāng)庫(kù)篇一

一年來(lái),，在譚老師的帶領(lǐng)下,，我與工作室的伙伴們逐步成長(zhǎng),。時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間,，進(jìn)入這個(gè)溫馨,、積極向上的名師工作室團(tuán)隊(duì)已經(jīng)快一年了,，一年的工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐雖然讓人緊張,、繁忙,。但是我感覺(jué)收獲多多，感慨多多,。

在這一年中，我按照工作室計(jì)劃的具體要求認(rèn)真地學(xué)習(xí),，在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我,。深入鉆研教材,，課程標(biāo)準(zhǔn),，研究教法,，體會(huì)新課程的性質(zhì),、價(jià)值,、理念,，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

1,、理論積淀,，提升素養(yǎng)。心中有課標(biāo),，是一個(gè)老師上好課的前提,。本學(xué)期，我仔細(xì)研讀了課程標(biāo)準(zhǔn),，做了詳細(xì)筆記,。對(duì)其他所有的課程標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各種途徑超找相關(guān)資料進(jìn)行了仔細(xì)閱讀,、記憶,，心中對(duì)教育教學(xué)工作的目標(biāo)很明確，方向也很清楚,，為工作的落實(shí)打好了基礎(chǔ),。

2、經(jīng)常觀看各個(gè)學(xué)科優(yōu)秀課堂,，了解總結(jié)優(yōu)秀課堂的方法特點(diǎn),，把理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合研究。

3,、閱讀優(yōu)秀的教育教學(xué)文章,，從中獲得啟發(fā)與提升。

1,、積極開(kāi)展課堂教學(xué)的有效性研究,，完成了與課堂教學(xué)相關(guān)的論文。勇于承擔(dān)指導(dǎo)新教師和學(xué)校對(duì)外公開(kāi)課,。

2、積極參加名師工作室以及學(xué)校的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng),、培訓(xùn),，在活動(dòng)中本人力求做到以提高自身素質(zhì)為準(zhǔn)繩，以提升新課程教學(xué)理念為基準(zhǔn),。在培訓(xùn)活動(dòng)中自身能力得到了鍛煉和提高,，自身素質(zhì)得到了不斷更新。

3,、積極參加聽(tīng)課,、評(píng)課等活動(dòng),，向其他教師學(xué)習(xí)，在研討活動(dòng)中能就課堂教學(xué),、教材教法及教學(xué)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行切磋交流,。從而促使自己在實(shí)踐中不斷感悟，在感悟中不斷提升,。

在不斷的探索和研究中,，我認(rèn)識(shí)到下面兩點(diǎn)是我們所有教師都應(yīng)要努力追求的：

1、當(dāng)好教學(xué)活動(dòng)的組織者

在學(xué)習(xí)和研究中,，我認(rèn)為教師要充分信任學(xué)生,，相信學(xué)生有完全學(xué)習(xí)的能力。要把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生,，讓學(xué)生充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程,。新課程實(shí)施的`靈活性大，教師難以駕馭教學(xué)行為,，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安,。原因是教學(xué)過(guò)程中，教師面對(duì)學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動(dòng),，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時(shí)了解他們的認(rèn)知情況,，學(xué)生的需要沒(méi)有真正地被關(guān)注,，老師的指導(dǎo)沒(méi)落到實(shí)處，甚至是走形式,。所以,，做好教學(xué)活動(dòng)的組織者是很有必要的。

2,、做好一個(gè)成功的“引路人”

一堂新課開(kāi)始,，我們可通過(guò)導(dǎo)入的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè),、教材所蘊(yùn)含的因素,、課堂內(nèi)外的各種資源來(lái)喚起學(xué)生對(duì)新知識(shí)的興趣，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)力,。然后,，教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法,，讓學(xué)生會(huì)探索,、會(huì)發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學(xué)生作為課堂教學(xué)的重要步驟外，還需精心設(shè)計(jì)每一次自學(xué)的目標(biāo),、內(nèi)容,，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)方法的指導(dǎo)，有時(shí)的課,，似乎是在紙上談兵的時(shí)間過(guò)多,，學(xué)生真正動(dòng)手的時(shí)間較少，怎樣解決這一問(wèn)題呢,，我也在不斷思考,。所以，我們要做一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)路上的引路人,。

一直以來(lái),，我在實(shí)踐中不斷反思，不斷總結(jié),，找出自己的不足,，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標(biāo)：

1,、在提高課堂實(shí)效性上下功夫,，使學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲。

2,、及時(shí)總結(jié),，加強(qiáng)反思的能力，將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn),、有價(jià)值的思考,、及時(shí)記錄下來(lái)，以便更快地提升自己的水平,。

一學(xué)年度的工作結(jié)束了,，雖然取得了一些進(jìn)步，但距離工作室的要求還差得遠(yuǎn),，還有許多方面需要繼續(xù)努力,。

物流個(gè)人工作總結(jié)倉(cāng)庫(kù)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家晚上好,，轉(zhuǎn)眼15年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去的這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,，新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，為了更好的完成明年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)總結(jié)匯報(bào),。

1.在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我今年完成了如下工作：⑴今年的櫻桃市場(chǎng)是我們第一次涉足，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們克服種種困難,，發(fā)出了班車(chē),，得到了整個(gè)市場(chǎng)的贊同與認(rèn)可，并獲得了好評(píng),，后期參與黃金桃的策劃及銷(xiāo)售,，也獲得了一定的利潤(rùn)，這與領(lǐng)導(dǎo)的`支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,。⑵4月份設(shè)立了__水果市場(chǎng)辦公室,，起初我在市場(chǎng)負(fù)責(zé)，在職期間積極與各檔口客戶(hù)聯(lián)系客車(chē)配載與包車(chē)運(yùn)輸,，做好本職工作,。⑶今年5月份新開(kāi)通北京、石家莊專(zhuān)線(xiàn),，全力配合北京,、石家莊專(zhuān)線(xiàn)人員組貨。⑷7月份設(shè)立了__中鐵受理點(diǎn),，在開(kāi)業(yè)及前期到__做好受理前的各項(xiàng)宣傳及走訪工作,。⑸新成立了果尚沂蒙網(wǎng)上銷(xiāo)售，積極宣傳微平臺(tái)并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),。

2．在本科室的組織下學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、中鐵程序及crm管理培訓(xùn)知識(shí)，參加車(chē)站組織的業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,，在自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平提升的條件下,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，先后到臨沂車(chē)站、棗莊車(chē)站學(xué)習(xí)以及到濟(jì)南參加小件快遞會(huì),，通過(guò)各種學(xué)習(xí)充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提升了業(yè)務(wù)水平及管理水平,。

3.今年在領(lǐng)導(dǎo)的安排下先后負(fù)責(zé)__水果市場(chǎng),，開(kāi)發(fā)區(qū),、老站及__市場(chǎng)，現(xiàn)新開(kāi)設(shè)開(kāi)發(fā)部門(mén),，總的來(lái)說(shuō)，每個(gè)受理點(diǎn)的操作模式不同,，面對(duì)的客戶(hù)群體不同，針對(duì)每個(gè)受理點(diǎn)及時(shí)作出監(jiān)督檢查,，與相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,，促進(jìn)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。

總體來(lái)講，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,，順利完成了本職工作,，但在工作中有很多地方做的不盡如人意,，有很多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

1.從自身來(lái)講,，率先垂范的作用沒(méi)有發(fā)揮到,，自我約束力欠缺。

2.在管理上缺乏力度,，雖然工作中有監(jiān)督檢查，但是后期整改方案沒(méi)有進(jìn)一步完善,，導(dǎo)致員工同樣的錯(cuò)誤連續(xù)發(fā)生，我負(fù)有直接責(zé)任,。

3.創(chuàng)新意識(shí)欠缺,，工作按部就班,，沒(méi)有工作思路，一味的跟著領(lǐng)導(dǎo)步伐,，沒(méi)有超前思維,，工作走一步看一步。

4.工作中缺乏持之以恒的精神,，總是三分鐘熱度,，沒(méi)有堅(jiān)持，用領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)說(shuō)就是有志之人立志長(zhǎng),，無(wú)志之人常立志,。

目前領(lǐng)導(dǎo)新開(kāi)設(shè)了開(kāi)發(fā)部，作為開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人,，我對(duì)明年的工作做了如下計(jì)劃：

1.首先，自我形象的提升,，作為開(kāi)發(fā)部成員,，是代表著__的形象，對(duì)客戶(hù)來(lái)講,，第一印象很重要,，所以，我們要從自身形象提升開(kāi)始,，力爭(zhēng)做到向服務(wù)天使看齊,，言行舉止規(guī)范，做到每天都有良好的精氣神,。

2.對(duì)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)化,，作為開(kāi)發(fā)部人員首先業(yè)務(wù)知識(shí)要夠硬，才能面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候?qū)Υ鹑缌?，在這樣的基礎(chǔ)上對(duì)各個(gè)記賬客戶(hù)進(jìn)行摸底排查,，針對(duì)發(fā)貨量，發(fā)貨方向,，以及目前的承運(yùn)方式進(jìn)一步了解,，做到熟知各個(gè)客戶(hù)的情況，制定出相應(yīng)的客戶(hù)檔案,。然后根據(jù)客戶(hù)檔案作出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,，挖掘潛在貨源。

3.根據(jù)各受理點(diǎn)及站內(nèi)同事提供的信息對(duì)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪,，爭(zhēng)取增加發(fā)貨量,，從而增加收益。

4.尋求營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)方面的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,，掌握相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧與溝通技巧,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),。我們開(kāi)發(fā)部作為新成立的一個(gè)部門(mén),，還希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多給我們提出建議，一起謀思路,，求發(fā)展,，再接再厲，使我們明年的工作更上一層樓,。

我的總結(jié)完畢,，謝謝大家！

物流個(gè)人工作總結(jié)倉(cāng)庫(kù)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，踏上工作崗位已經(jīng)20xx年,，而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭，我從當(dāng)年的毛頭小伙,，不諳世事到如今的成熟老練,，工作駕輕就熟，都離不開(kāi)社會(huì)這所最好的大學(xué),，以及職場(chǎng)這間最好的課堂,。同時(shí)也有幸見(jiàn)證了日陸在中國(guó)國(guó)內(nèi)的快速成長(zhǎng)，從20xx年前的僅有兩個(gè)人的代表處,，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,，經(jīng)營(yíng)有自己的倉(cāng)庫(kù)和車(chē)隊(duì)，員工人數(shù)幾何級(jí)的增長(zhǎng),，并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng),，這一切無(wú)不體現(xiàn)著中國(guó)這片沃土所帶來(lái)的生機(jī)和活力，也驗(yàn)證了日陸在中國(guó)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略,。

相信每個(gè)人都在過(guò)去的一年中都學(xué)到了,，成長(zhǎng)了，感悟了,，當(dāng)然其中也包括我,。在20xx年的工作中，如同往年一樣,，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門(mén)為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)做好服務(wù),，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿(mǎn)完成了部門(mén)指標(biāo),，為公司創(chuàng)造了可觀的效益,。本部門(mén)的員工也飛速成長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)進(jìn),、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),，都能夠獨(dú)擋一面,，個(gè)人能力突飛猛進(jìn)，能夠很好的完成分配的任務(wù),。

20xx年初開(kāi)始,，江總要求我不能僅僅滿(mǎn)足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門(mén)的操作，同時(shí)要抽出身來(lái)做好罐箱的營(yíng)業(yè),，積極開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶(hù),，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,，在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,，我又分身出來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，雖然時(shí)間有限,，但值得驕傲的是,，為公司開(kāi)拓來(lái)了如南京亞?wèn)|、江蘇中化,、無(wú)錫金麗潔,、青島納福化工,、易程、金捷物流等客戶(hù),，還有如akzonobel這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,，能為公司帶來(lái)可觀收入的長(zhǎng)期物流項(xiàng)目。

與此同時(shí),，江總又委以重任,，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人，將公司的倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸,、罐箱銷(xiāo)售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶(hù)提供全方位的物流服務(wù),。此舉收效也相當(dāng)好,，很快就有罐箱的客戶(hù)也用到了我司的倉(cāng)儲(chǔ)，而倉(cāng)庫(kù)的客戶(hù)也有罐箱的需求,，真正的將公司的資源有效結(jié)合,，一致對(duì)外了。

隨著元旦鐘聲的敲響,，我們步入了嶄新的一年,，在新的一年里，我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是：

-繼續(xù)總結(jié)前期的銷(xiāo)售工作,，不懈跟緊潛在的大客戶(hù),，爭(zhēng)取到更多分量十足,，如同akzonobel一樣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù);

-盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，使其能夠順利接替我的職位，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門(mén)穩(wěn)定成長(zhǎng);當(dāng)然,，我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,，不

可能徹底放手不管;

-抽出時(shí)間，多多結(jié)識(shí)拜訪船公司和專(zhuān)業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,，做好公關(guān)工作,，爭(zhēng)取主要航線(xiàn)的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià)，為將來(lái)更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備;

-協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部李部長(zhǎng),，不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去,，也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ),、貨代做上去,，開(kāi)拓一定的業(yè)務(wù)量;

-在20xxx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束，并完成論文答辯,，順利拿到學(xué)位證

-工資得到大幅提升

在新的一年中,，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,，在此提出一些個(gè)人建議,，有則改之，無(wú)則加勉：

-加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn),，無(wú)論是車(chē)隊(duì)司機(jī),、調(diào)度、各部門(mén)的操作,，還是營(yíng)業(yè)部人員,，可適當(dāng)聘請(qǐng)外來(lái)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),，這樣可以提高全體員工的素質(zhì),，等于是間接提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力;

-梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu)，使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,，在這個(gè)前提下,，可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;

-多使用蘿卜，而不是大棒,，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制;

-適當(dāng)撥給各部門(mén)一點(diǎn)公關(guān)基金,，允許各個(gè)部門(mén)間互相聯(lián)誼，增進(jìn)部門(mén)及同事間的感情，融洽關(guān)系,，方便日常工作和溝通,。

雖然在過(guò)去的20xx年，我們經(jīng)歷了無(wú)情的天災(zāi)和殘酷的'金融海嘯,，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大,，全國(guó)人民的上下一心,，以及十月氣壯山河的國(guó)慶閱兵所感動(dòng)。

衷心祝愿祖國(guó)強(qiáng)盛,，公司繁榮,，員工加薪!

物流轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)篇二1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,，從3月17日至3月24日完成了《之友》3期第2批及1&2期第4批共計(jì)96240本的計(jì)劃,、資源組織、分揀,、包裝,、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;

2,、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計(jì)約45萬(wàn)冊(cè)的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),，并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料,、工具等),，以及學(xué)語(yǔ)文20xx年1&2、3期的盤(pán)點(diǎn);

3,、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語(yǔ)文4期第2批、5期,、6期,、7&8期共計(jì)約171.4萬(wàn)冊(cè)的接收、入庫(kù),、分揀,、包裝、發(fā)貨,、配送等,，每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰);

4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,，對(duì)到貨、分揀、包裝,、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,，提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,，并降低了錯(cuò)誤返工率;

5,、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響,，降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化,，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

后續(xù)工作策略

1,、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃,、訂單處理、貨物接收,、在庫(kù)管理,、分揀包裝、運(yùn)輸配送,、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、制度化,，做到有據(jù)可依;

2、人員方面：通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員,、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,，并定期維護(hù)更新;對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響;

3,、物料方面：通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃,，平衡到貨、包裝,、發(fā)貨等之間的步調(diào),，減少資源、時(shí)間等方面的沖突,，提高包轉(zhuǎn)合理性,、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;

4、設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí),，提高打包機(jī),、叉車(chē)等設(shè)備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展;

5,、成本方面：通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比,，合理地對(duì)包裝方式,、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整，減少打包帶,、包裝紙,、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉(zhuǎn)成本;同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃,，提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率,，減少發(fā)貨時(shí)間，從而降低人工成本,。

物流轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)篇三20xx年××月,，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間,。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),，是受益匪淺的,，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié),。

在思想上,，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

三個(gè)月來(lái),，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理,、傳閱，每月餐票,、油票的發(fā)放,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、無(wú)誤,。三個(gè)月來(lái),，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,，起草撰寫(xiě)了一些工作材料,，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作，同時(shí),，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：1、初到公司,，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。2、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度,。3,、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德,，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿(mǎn)的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。其次，提高服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情,、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù),。再次,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力,?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做的更好,。

物流個(gè)人工作總結(jié)倉(cāng)庫(kù)篇四

從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，通過(guò)這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了河北快運(yùn)物流這 在這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了,。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jī),，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己所希望的程度,，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,，招聘我們,，作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是,，由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),，物流業(yè)務(wù)未開(kāi)展，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)無(wú)法應(yīng)用,，加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，一切都從零開(kāi)始,，所有工作都是邊學(xué)邊干,，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪,，我已練就了了一定的客戶(hù)溝通技巧，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)拜訪工作,，完全可以獨(dú)立完成,。

前期由于同事們的意見(jiàn)和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,，使員工思想一致，有一個(gè)共同的目標(biāo),。在以后這段時(shí)間以來(lái),，我想開(kāi)展專(zhuān)業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪,，調(diào)查結(jié)果形成后,，在介紹給大家討論，如我的討論通過(guò)大家的認(rèn)可,。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求,。在此之前，干自己所能干,，專(zhuān)心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),。

我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且,，我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線(xiàn)車(chē)是中轉(zhuǎn)車(chē)輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情,，從而多數(shù)有需求的客戶(hù)就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立,，沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù),，倉(cāng)儲(chǔ)、市域配送,、省際配送分各公司和部門(mén)在職能上沒(méi)有對(duì)接成線(xiàn),，資源不整合，操作散亂,。例如：河北快石家莊分公司和河北快運(yùn)北京分公司思想不一致,，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),，還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包,、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對(duì)獨(dú)立,，功能分散,，又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源,，無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化,。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自卻相對(duì)獨(dú)立,。需要整體物流服務(wù)的我們做不到,。比如，運(yùn)輸服務(wù),，我們快運(yùn)的車(chē)輛要比其他家車(chē)輛高出兩三倍的價(jià)格,，即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,，無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,，同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈；

在供需錯(cuò)位的問(wèn)題上,，努力進(jìn)一步提高整體操作水平,，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶(hù),。

在我們的市場(chǎng)調(diào)查和走訪過(guò)程中,，經(jīng)常遇到這種情況：

一是自己有定時(shí)、定點(diǎn)的班線(xiàn)車(chē),，無(wú)需外租,，有自己倉(cāng)庫(kù)。成本低于外租成本,，二是對(duì)于物流降低成本的"概念不接受,，拒絕考慮我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析，三是物流外包操作麻煩,，不確定性太多,，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法等等,。

這段時(shí)間以來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先,。

但是隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入開(kāi)展，我相信會(huì)越來(lái)越好,，因?yàn)槲覀冇幸韵聨状髢?yōu)勢(shì)：

第一是市場(chǎng)機(jī)遇：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的'行業(yè)變革,，物流業(yè)必然會(huì)興盛起來(lái)，物流業(yè)的發(fā)展將會(huì)是人類(lèi)歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命,，歷史機(jī)遇空前巨大,；

而且，目前甚至將來(lái)一段時(shí)間,，國(guó)家特別是河北省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快，物流行業(yè)的發(fā)展會(huì)逐步加快,，為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇,；

第二是：作為河北快運(yùn)集團(tuán)物流企業(yè)，我們是同行佼佼者,，在軟硬件上,，我們是系統(tǒng)最全、規(guī)模最大的企業(yè),，有著做大做強(qiáng)的基礎(chǔ),；

第三是市場(chǎng)的先覺(jué)性：公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚，將為我們市場(chǎng)開(kāi)拓提供先行的政策,。當(dāng)別的物流公司還在為低端市場(chǎng)嗷嗷混戰(zhàn),，大做一團(tuán)的的時(shí)候,，我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念,，逐步向高端過(guò)渡，向?qū)I(yè)行業(yè)高端邁進(jìn),。這些都是我們做好的保障,。

我相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和全力支持下，我們一定會(huì)逐步成長(zhǎng)起來(lái),，成為對(duì)公司有貢獻(xiàn)的人,，成為公司的生力元素。面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。我希望,，在日后的工作中，用我的貢獻(xiàn)酬謝公司的厚愛(ài),，以我的作為讓公司領(lǐng)導(dǎo)感到欣慰,；

我也將因作為快運(yùn)人，一個(gè)出色的有貢獻(xiàn)的人而自豪,。

物流個(gè)人工作總結(jié)倉(cāng)庫(kù)篇五

本人于20xx年12月20日進(jìn)入物流系這個(gè)大家庭,，回想這一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千：做為主管一個(gè)系的中層管理者,，平時(shí)不僅要能做到工作時(shí)埋下頭,，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,。只有從如何提高工作效率，使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力,，才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,，從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善,，與班組員工不斷溝通,，相互學(xué)習(xí)，才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,，達(dá)到新的層次,，管理水平進(jìn)入新的篇章。

1,、20xx年5月份新倉(cāng)庫(kù)建成后投入使用,，按計(jì)劃順利完成了外委毛坯倉(cāng)庫(kù)搬入和搬遷工作。

2,、在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)新倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整,，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量,、定位儲(chǔ)存管理,，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。

3,、為避免出荷人員在備貨的工作效率,，制定由叉車(chē)按出荷計(jì)劃配送到位，由備貨人員進(jìn)行零件機(jī)種,、數(shù)量的確認(rèn),，再打包出荷,。

4、對(duì)出荷備貨時(shí)存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí),，進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)管理,。

5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善：a,、為防止相似零件的混淆,，用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分； b,、為節(jié)約捆包資材成本,，把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱，回收利用周轉(zhuǎn),；c,、由原來(lái)的'注朔連桿盒改為中空盒；d,、防止曲軸錯(cuò)位磕碰,，包裝時(shí)在上面增加了小條的中空板條等等。

6,、20xx年針對(duì)因叉車(chē)司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,，從中吸取教訓(xùn)，重新設(shè)定叉車(chē)進(jìn)入車(chē)間的行車(chē)路線(xiàn),，并完善叉車(chē)操作規(guī)程和獎(jiǎng)懲制度,，進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)率,。

7,、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下，9月份對(duì)物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分,，現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”,，出荷率已達(dá)到98%，綜合服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)配套得到了很大提高,。

8,、毛坯投放改善：從以前出現(xiàn)的因投入不及時(shí)導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行投料控制。

1,、 成品庫(kù)和毛坯庫(kù)的定置還不夠完善,，很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。

2,、 要員效率的提高有待進(jìn)一步努力,。

3、 工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善,。

4,、 長(zhǎng)假休息前,，員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象，要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管教育,。

5,、 叉車(chē)時(shí)有超速現(xiàn)象發(fā)生，需積極教育與宣傳,，開(kāi)展正確和必要的引導(dǎo),。

1、 新倉(cāng)庫(kù)的定置及管理,。

2,、 叉車(chē)及出荷裝車(chē)的安全作業(yè)要求及規(guī)范。

3,、 成品庫(kù)存的防銹工作,。

4、 毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項(xiàng),。

5,、 部分成品包裝式樣專(zhuān)用模板的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

6,、 要員效率的提高改善,。

倉(cāng)庫(kù)的不斷改善離不開(kāi)公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，同時(shí)感謝各位同事的大力支持和配合,，在揮手昨天的時(shí)刻,，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)我們不驕不躁,，對(duì)過(guò)去的不足我們將通過(guò)不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,，我們會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取,，成功在于努力,。為了公司和部門(mén)更好的發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和夢(mèng)想,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年,，是全新的一年,，又是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)往的不足,，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。

物流個(gè)人工作總結(jié)倉(cāng)庫(kù)篇六

(一)

一年的時(shí)間很快過(guò)去了,，在一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù),，我作為物流部人員感到非常光榮。

(二)

20xx年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、物流部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面和工作業(yè)績(jī)有了進(jìn)一步的提高,，感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,?；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生的一個(gè)重要階段,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝,。

(三)

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去,，回首過(guò)去一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。我們物流部門(mén)在今年是重新組建的部門(mén),，一年來(lái),，順利的完成了全年采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),，這和全部門(mén)員工的努力配合密切相關(guān),。作為一名物流管理人員，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的.工作進(jìn)行總結(jié),。

(四)

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞物流年度工作思路開(kāi)展工作,，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的庫(kù)存容量,、倉(cāng)儲(chǔ)成本,、運(yùn)輸成本等，在考慮需求數(shù)量,、采購(gòu)時(shí)間,、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下,，做好物流工作,，確定運(yùn)輸方式,、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間，以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷(xiāo)售交貨的及時(shí)和完好率,。

物流個(gè)人工作總結(jié)倉(cāng)庫(kù)篇七

光陰荏苒,，歲月如梭，自進(jìn)入公司以來(lái),，已經(jīng)有了數(shù)月的時(shí)間,，在此期間我學(xué)到了很多也收獲了很多。綜合辦公室的工作是加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理和行政管理,，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。數(shù)月來(lái)，在綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各部門(mén)同志的支持和幫助下,，我結(jié)合工作實(shí)際，勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好綜合辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。

綜合辦公室的工作有其自身的特點(diǎn),，即含蓋面廣、比較繁雜,，但歸納起來(lái),，主要任務(wù)是三大項(xiàng)，即辦文,、辦會(huì),、辦事。現(xiàn)以這三項(xiàng)任務(wù)為脈絡(luò),，將上半年本人工作情況總結(jié)如下：

做好文件的收發(fā),、傳閱、督辦,、落實(shí),，做好相關(guān)文件的起草和編發(fā)，是我作為行政文秘的基本工作,。在收文方面,，我認(rèn)真做好文件的登記、傳閱,、督辦,、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)登記和傳閱,。在發(fā)文方面,，嚴(yán)格遵守發(fā)文規(guī)范,，遵循發(fā)文程序，保障了發(fā)文的質(zhì)量,。在歸檔方面,，及時(shí)將各項(xiàng)文件進(jìn)行分類(lèi)保存，將每份發(fā)文的'發(fā)文稿紙,、原件及復(fù)印件裝訂成冊(cè)并歸檔,，對(duì)重要文件嚴(yán)格執(zhí)行登記程序，對(duì)密級(jí)文件進(jìn)行加密存檔,。在文件材料的起草方面,，我較好地完成了本職工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，數(shù)月來(lái)參與了公司每月工作完成情況和下月工作計(jì)劃的起草匯總工作,，起草了多份會(huì)議紀(jì)要,。

組織籌備會(huì)議是綜合辦公室的一項(xiàng)重要工作。在過(guò)去的數(shù)月,，我積極配合綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署,，籌辦了月工作例會(huì)、各項(xiàng)目部辦公室工作交流會(huì)等各項(xiàng)會(huì)議,。在會(huì)議前,，我積極起草了多項(xiàng)會(huì)議材料，按照領(lǐng)導(dǎo)安排和會(huì)議主旨編制會(huì)議議程,。在會(huì)議中,，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，參會(huì)人員的發(fā)言,，以及會(huì)議最終形成的決議進(jìn)行了詳細(xì)記錄,，并仔細(xì)做好了會(huì)議考勤簽到工作。在會(huì)議后,，對(duì)會(huì)議材料進(jìn)行了歸納存檔,，對(duì)重要會(huì)議和指示精神進(jìn)行了梳理并起草形成了會(huì)議紀(jì)要。

處理綜合辦公室的日常事務(wù)是我的常規(guī)工作,，在綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，

我積極協(xié)助各部門(mén)編制相關(guān)文件，做好各部門(mén)用印登記,、文件簽發(fā)等常規(guī)工作,。對(duì)員工生活區(qū)設(shè)備損壞情況進(jìn)行記錄,，及時(shí)聯(lián)系修繕事宜,。同時(shí)每日更新公司微信公共平臺(tái)，通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布相關(guān)教育學(xué)習(xí)文章,，努力將微信平臺(tái)打造成公司員工利用碎片時(shí)間提升自身素養(yǎng)的平臺(tái),，同時(shí)也通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布公司新聞,、通知公告，使得公司員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài),，做到上情下達(dá),。

通過(guò)數(shù)月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、對(duì)綜合辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。

物流個(gè)人工作總結(jié)倉(cāng)庫(kù)篇八

歲月如煙，20xx年已經(jīng)離去,，回顧過(guò)去一年的工作,，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的配合下，部門(mén)的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開(kāi)展,，并完成了上年度的工作計(jì)劃,，但在部門(mén)日常的各項(xiàng)管理中，仍存在很多的問(wèn)題,，需要不斷的改善與完善?，F(xiàn)將本部門(mén)崗位職責(zé)、20xx年部門(mén)主要工作完成狀況,、存在的問(wèn)題及20xx年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

一,、本職工作資料：

1,、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,，制定本部門(mén)各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。

2,、做好物流交付,、倉(cāng)儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。

3,、控制物流交付和倉(cāng)儲(chǔ)管理成本,，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源

4,、做好各崗位的人員管理與工作安排,，用心協(xié)助處理各項(xiàng)異常。

5,、認(rèn)真做好部門(mén)的日常管理與績(jī)效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作,。

6、理解并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù),。

二,、物流部20xx年主要工作完成狀況總結(jié)：

1、透過(guò)流程優(yōu)化,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn),，將原料庫(kù)、半成品庫(kù)及成品庫(kù)人員由各兩人減少至一人,，提高了部門(mén)的工作效率,，節(jié)約了公司成本。

2,、對(duì)部門(mén)的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì),、部門(mén)的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況,、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)等),，使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理,。

3,、完善了物料出入庫(kù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉(cāng)庫(kù),，對(duì)客戶(hù)退,、換物料進(jìn)行了分類(lèi)，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,。對(duì)原料,、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性,。

4,、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉(cāng)管員依訂單備貨,，裝車(chē)時(shí),，送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車(chē)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝),，透過(guò)日常的部門(mén)會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,，使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制,，客戶(hù)的抱怨明顯減少,。

5、透過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),，將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,，使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付,。

6,、對(duì)粉碎房外庫(kù)存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用,，將相關(guān)場(chǎng)地清理,，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位緊張,。

7,、透過(guò)部門(mén)定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問(wèn)題教育，使本部門(mén)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高,，在人員配置不足的狀況下,，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三,、物流部20xx年工作中存在的問(wèn)題：

1,、倉(cāng)庫(kù)呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入,，原料倉(cāng)庫(kù),、半成品倉(cāng)庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)的場(chǎng)地嚴(yán)重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難(如：泰昌,、飛爾成品及原料等),，不便于倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。

2,、部分人員的職責(zé)心不足,，工作現(xiàn)場(chǎng)的6s很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉(cāng)庫(kù),、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差),，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,，使得工作的執(zhí)行力很差,，不利于部門(mén)的.良性發(fā)展。

3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性,。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),，但也無(wú)法追究在顧客場(chǎng)所丟失的職責(zé)，只能對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,，不能從根本上解決問(wèn)題,。

4、在車(chē)輛的管理環(huán)節(jié)存在不足,。沒(méi)能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車(chē)輛的日常保養(yǎng)與維修管理,，存在車(chē)輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象，缺少對(duì)司機(jī)安全方面的教育,，導(dǎo)致有車(chē)輛事故的產(chǎn)生,。

四、物流部20xx年工作計(jì)劃：

針對(duì)以上本部門(mén)存在的問(wèn)題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),，在新的一年里,，將努力把本部門(mén)的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，計(jì)劃開(kāi)展工作如下：

1,、加強(qiáng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè),，提高部門(mén)的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍,。透過(guò)會(huì)議宣導(dǎo),、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門(mén)的工作并提出自己的推薦,，提高個(gè)人的組織潛力和溝通潛力,。

2、加強(qiáng)部門(mén)人員的安全教育,，尤其對(duì)司機(jī)的安全教育做到每會(huì)必提,，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識(shí)與相關(guān)案例，提高部門(mén)人員的安全意識(shí),，做到防患于未然,。

3、制定相關(guān)的考核制度,，提升部門(mén)的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,。期望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),，對(duì)部門(mén)的不同類(lèi)崗位推行各自適宜的考核制度,，到達(dá)提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

4,、加強(qiáng)對(duì)成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率到達(dá)100%,，加強(qiáng)對(duì)料箱回收的管控,，力爭(zhēng)料箱每月平均的總回收率在95%以上。

5,、加強(qiáng)車(chē)輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,，制定車(chē)輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫(xiě)車(chē)輛維修與保養(yǎng)記錄,，做好車(chē)輛的清潔與防護(hù),。

6,、完善倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)管理,，加強(qiáng)在6s、物料的定置定位,、先進(jìn)先出,、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性,、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場(chǎng)等方面的管理,。

物流個(gè)人工作總結(jié)倉(cāng)庫(kù)篇九

過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,，回首來(lái)時(shí)的路,，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,，我從對(duì)于xx前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班,。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，謝謝,！現(xiàn)在我對(duì)今年的工作做一個(gè)總結(jié)。

前臺(tái)是展示酒店的形象,、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,，是對(duì)酒店的第一印象,，是酒店的門(mén)面，是非常重要的,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象,。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù),，從前臺(tái)迎客開(kāi)始,，好的開(kāi)始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作,。所以,，我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

怎樣保持微笑,，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù),，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等,。

所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,，著工裝上崗,，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象,，讓客人了解并看到我們xx的精神面貌,。從而留下深刻的良好印象！并且,，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高,。從而，影響我們以后的人生,。

主要是日常工作流程,，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住,，退房的辦理,，電話(huà)的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢(xún),，提供信息,，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì),。訂單的檢查與核對(duì),，排房，交接班時(shí)的交接工作等,。所以,，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心,！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便,！

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果xx有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫。作為xx的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店,。平時(shí)積極參加xx組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通,。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過(guò)去的一年里我好多方面的不足,，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,，在新的一年到來(lái)之際,，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事,！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,，才有機(jī)會(huì)去改正,。對(duì)我也有很大的幫助,！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事,。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作,！

轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已經(jīng)10年,，而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,，我從當(dāng)年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練,，工作駕輕就熟,，都離不開(kāi)社會(huì)這所最好的大學(xué)，以及職場(chǎng)這間最好的課堂,。同時(shí)也有幸見(jiàn)證了日陸在中國(guó)國(guó)內(nèi)的快速成長(zhǎng),，從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,，經(jīng)營(yíng)有自己的倉(cāng)庫(kù)和車(chē)隊(duì),，員工人數(shù)幾何級(jí)的增長(zhǎng)，并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng),，這一切無(wú)不體現(xiàn)著中國(guó)這片沃土所帶來(lái)的生機(jī)和活力,，也驗(yàn)證了日陸在中國(guó)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略,。

相信每個(gè)人都在過(guò)去的一年中都學(xué)到了，成長(zhǎng)了,，感悟了,，當(dāng)然其中也包括我。在xx年的工作中,，如同往年一樣,，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門(mén)為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的贊譽(yù),，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿(mǎn)完成了部門(mén)指標(biāo),，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門(mén)的員工也飛速成長(zhǎng),，經(jīng)過(guò)進(jìn),、出口的輪崗和悉心教導(dǎo)，都能夠獨(dú)擋一面,，個(gè)人能力突飛猛進(jìn),，能夠很好的完成分配的任務(wù)。

xx年初開(kāi)始,，xx總要求我不能僅僅滿(mǎn)足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門(mén)的操作,，同時(shí)要抽出身來(lái)做好罐箱的營(yíng)業(yè)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶(hù),，發(fā)展新的業(yè)務(wù),。于是，在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,，我又分身出來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),，雖然時(shí)間有限，但值得驕傲的是,，為公司開(kāi)拓來(lái)了如xx物流等客戶(hù),，還有如xx這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來(lái)可觀收入的長(zhǎng)期物流項(xiàng)目,。

與此同時(shí),，xx總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,，將公司的倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸、罐箱銷(xiāo)售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,，以便為客戶(hù)提供全方位的物流服務(wù),。此舉收效也相當(dāng)好，很快就有罐箱的客戶(hù)也用到了我司的倉(cāng)儲(chǔ),，而倉(cāng)庫(kù)的客戶(hù)也有罐箱的需求,，真正的將公司的資源有效結(jié)合,，一致對(duì)外了。

隨著元旦鐘聲的敲響,，我們步入了嶄新的一年,，在新的一年里，我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是：

繼續(xù)總結(jié)前期的銷(xiāo)售工作,，不懈跟緊潛在的大客戶(hù),，爭(zhēng)取到更多分量十足，如同xx一樣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),；盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，使其能夠順利接替我的職位,，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門(mén)穩(wěn)定成長(zhǎng)；當(dāng)然,，我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,，不可能徹底放手不管：

抽出時(shí)間，多多結(jié)識(shí)拜訪船公司和專(zhuān)業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,，做好公關(guān)工作,，爭(zhēng)取主要航線(xiàn)的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià)，為將來(lái)更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備,；協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部xx部長(zhǎng),，不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代做上去,，開(kāi)拓一定的業(yè)務(wù)量,；在xx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束，并完成論文答辯,，順利拿到學(xué)位證,。

工資得到大幅提升：

在新的一年中，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng),，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,，在此提出一些個(gè)人建議，有則改之,，無(wú)則加勉：加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn),，無(wú)論是車(chē)隊(duì)司機(jī)、調(diào)度,、各部門(mén)的操作,，還是營(yíng)業(yè)部人員,，可適當(dāng)聘請(qǐng)外來(lái)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),，這樣可以提高全體員工的素質(zhì),，等于是間接提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力；

梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu),，使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,，在這個(gè)前提下，可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作,；

多使用蘿卜,，而不是大棒，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制,；適當(dāng)撥給各部門(mén)一點(diǎn)公關(guān)基金,，允許各個(gè)部門(mén)間互相聯(lián)誼，增進(jìn)部門(mén)及同事間的感情,，融洽關(guān)系,，方便日常工作和溝通。

雖然在過(guò)去的xx年,，我們經(jīng)歷了無(wú)情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高,、子弟兵的偉大,，全國(guó)人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國(guó)慶閱兵所感動(dòng),。

衷心祝愿祖國(guó)強(qiáng)盛,，公司繁榮，員工加薪,！

我自20xx年6月23日入職至今近4年,，在這些年中嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽,；工作上，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各個(gè)部門(mén)的計(jì)算機(jī)作了全面的了解,，熟悉基礎(chǔ)知識(shí),，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對(duì)公司計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)和對(duì)維濤系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),，現(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)：本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一,，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理；其二,，公司維濤系統(tǒng)的維護(hù),；其三，公司郵箱的監(jiān)管和電話(huà)的軟硬件故障的處理,，還有會(huì)前投影機(jī),、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作?，F(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和：

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防止機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）,、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況

公司電腦硬件近半年總體來(lái)講,，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都做到物盡其用,，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理,。公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優(yōu)盤(pán),、鼠標(biāo),、鍵盤(pán)等。整體硬件使用情況較好,。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前一共32臺(tái)臺(tái)式電腦,，12臺(tái)筆記本在正常使用,。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，需重裝系統(tǒng),；另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題,，例如因公司機(jī)柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況,。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序,、郵件傳播,，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級(jí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。近一年來(lái),，沒(méi)有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況,。建議對(duì)重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用,。

工作內(nèi)容：協(xié)助客戶(hù)完成每天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上傳,，遠(yuǎn)程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶(hù)恢復(fù)維濤系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)不懂的地方進(jìn)行指導(dǎo),。

此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）,、協(xié)助客戶(hù)完成每天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上傳，每天督促客戶(hù)上傳昨天的銷(xiāo)售,，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確,。

（二）、幫助客戶(hù)了解和明白維濤的具體操作,，在電腦的使用過(guò)程中,，總會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng)，這就導(dǎo)致公司的銷(xiāo)售系統(tǒng)—維濤,，也需要重新安裝,，在經(jīng)過(guò)將近4年的使用后，大部分老客戶(hù)都懂得系統(tǒng)的具體操作,，只有少部分的新客戶(hù)需要進(jìn)行指導(dǎo),。

三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話(huà)的軟硬件故障的處理，還有會(huì)前投影機(jī),、電腦的連接,、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作：因電話(huà)前期已經(jīng)調(diào)整，辦公室的更換還有老鼠的原因,，導(dǎo)致現(xiàn)在部分電話(huà)的線(xiàn)路存在有缺陷,，但會(huì)至少保證每人能在自己桌前能打電話(huà)。

會(huì)前投影機(jī),、電腦的連接工作：會(huì)前半小時(shí)連接好所需設(shè)備,，會(huì)后半小時(shí)內(nèi)收放好電腦、激光筆,、投影機(jī)等設(shè)備,。（如果行政部門(mén)需要配合的話(huà)）每周設(shè)備檢查：每個(gè)月檢查各部門(mén)計(jì)算機(jī)、打印設(shè)備的使用情況,，并在當(dāng)日做好記錄工作,。

20xx年度工作中存在的不足：

1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí),。

2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,，對(duì)工作安排不合理,，沒(méi)有主次之分。有時(shí)性子太急躁說(shuō)話(huà)的思路不清晰,，在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會(huì),。對(duì)工作程序上沒(méi)有合理的安排，有時(shí)會(huì)按照自己的想法來(lái),，溝通能力差,。

明年：

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1,、公司計(jì)算機(jī)管理方面,，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、打印設(shè)備維護(hù)及郵箱的監(jiān)管工作,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,，為員工提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái),。

2,、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，更好的做好本職工作。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃,。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,，同時(shí)感謝公司對(duì)我的信任與支持。

年是物流公司行業(yè)最輝煌的一年,，物流公司財(cái)勞部與時(shí)俱時(shí),，搶抓機(jī)遇，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，以“資金回收、煤款結(jié)算,、經(jīng)費(fèi)控制”為中心工作,，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏,、奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),，充分利用會(huì)計(jì)的反映與監(jiān)督職能，增收節(jié)支,，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，下面就財(cái)勞部的工作做出總結(jié)匯報(bào)。

物流公司行業(yè)在良好的宏觀經(jīng)濟(jì)背景下,，走上了輝煌之路,，物流公司價(jià)格一路攀升，物流公司銷(xiāo)售也出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,，面對(duì)這千載難逢的大好時(shí)機(jī),，財(cái)勞部認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，積極進(jìn)取,，努力拼搏,。1—11月份實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入35。44億元,，比去年同期多回籠貨幣資金10.56億元,；車(chē)運(yùn)量完成705.44萬(wàn)噸，地銷(xiāo)482.55萬(wàn)噸,，累計(jì)實(shí)現(xiàn)開(kāi)票銷(xiāo)售754.37萬(wàn)噸,。面對(duì)銷(xiāo)售,、生產(chǎn)兩旺的大好局面，財(cái)勞部想方設(shè)法壓縮各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司銷(xiāo)售利潤(rùn)的最大化,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

煤款回收是財(cái)勞部工作中的重中之重，它直接關(guān)系到集團(tuán)公司的生存和發(fā)展,。1—11月份共回收現(xiàn)匯22,。56億元，銀行承兌匯票6,。78億元,。其中：現(xiàn)匯比上年同期多回收13。68億元,；銀行承兌匯票比上年同期降低了0,。89億元；1—11月份銀行承兌匯票貼息額3566萬(wàn)元,，收取利息80萬(wàn)元,，銀行承兌匯票回收率為17,。5%,，比去年同期下降了16個(gè)百分點(diǎn),，提高了資金的回收質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司利益的最大化,。

另外,，特別是地銷(xiāo)回款難度較大,，業(yè)務(wù)量大,，每筆業(yè)務(wù)的金額較小,，增加了7840多個(gè)用戶(hù),，財(cái)勞部工作人員對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核對(duì)。做到多年來(lái)未發(fā)生任何一筆差錯(cuò),，保證了資金的安全和完整,。

煤款結(jié)算是財(cái)勞部的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，程序多,，工作量大,，無(wú)論哪道工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)給公司帶來(lái)不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,，他們對(duì)待工作任勞任怨,，卻從不言累，為煤款回收做出了較大貢獻(xiàn),。

財(cái)勞部人員少,，業(yè)務(wù)繁雜，特別是帳務(wù)處理,，必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,，加強(qiáng)內(nèi)部控制,，對(duì)不符合手續(xù)的一律不予報(bào)銷(xiāo)，嚴(yán)格控制支出,，做好會(huì)計(jì)信息的匯總和匯報(bào)工作,，保證各種會(huì)計(jì)報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確地編制和匯報(bào),，為領(lǐng)導(dǎo)做出銷(xiāo)售決策提供了準(zhǔn)確依據(jù)。今年十月份,，還組織人員到廣東、浙江各大用戶(hù)單位進(jìn)行對(duì)帳,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤,，保證公司的帳目與客戶(hù)的帳面相一致，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

財(cái)勞部在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制方面,，雖然取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,，今后應(yīng)提高員工的自身素質(zhì),，增強(qiáng)自身的法律意識(shí)和責(zé)任心。另外,，應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)檔案的管理工作,，使財(cái)務(wù)檔案管理工作更科學(xué)更先進(jìn),。

首先提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和政治素養(yǎng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,，企業(yè)會(huì)計(jì)也在不斷發(fā)展，對(duì)財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能要求越來(lái)越高,，任何驕傲自滿(mǎn)和不思進(jìn)取都將被淘汰。因此,，今后要利用一切可能的時(shí)間組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

其次,，在財(cái)務(wù)管理方面應(yīng)下大力氣,，嚴(yán)格控制支出，提高資金回收的質(zhì)量,，加強(qiáng)資金安全各方面的管理,，為集團(tuán)公司的發(fā)展和騰飛而努力奮斗。

回顧來(lái)到公司管理倉(cāng)庫(kù)半年多的工作歷程,，既有失敗的痛苦,，也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結(jié),，我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),，記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步，這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,，保持更好的水準(zhǔn),。通過(guò)總結(jié)，部門(mén)間交換,、分享相互的長(zhǎng)處和短處,，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖,，從而收獲關(guān)切和期望,；通過(guò)總結(jié)，把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作,，并有針對(duì)性,、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來(lái)的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全,、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)化、運(yùn)營(yíng)配送高效率,、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作,。首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序,；結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,，完善了庫(kù)存單據(jù)據(jù)管理和庫(kù)存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理；與此同時(shí),，還對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造,，倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類(lèi),、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完善,，標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的嚴(yán)格要求,，較好的改變了過(guò)去那種不用的雜物,，包裝材料,、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現(xiàn)象,。對(duì)貨物堆碼,，分揀備貨標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致化，也隨著整頓,、整理,、清潔、清掃,，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開(kāi)展,。貨物的收、整,、發(fā)、存管理工作,，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),，得到了全面提升。對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物,，不良品,，、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,，并建立了相應(yīng)區(qū)域,，為今后此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收,、發(fā)貨物（含退貨入庫(kù)）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為95%以上,。倉(cāng)庫(kù)貨物碼放整齊、橫豎成行,，并按分類(lèi),、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位基本保持一致,。各項(xiàng)作業(yè)完畢,，能及時(shí)清理工具、包裝物,。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí),，積極配合完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作，保證了庫(kù)存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性,；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫(kù)的包裝,、配送作業(yè)任務(wù),，服務(wù)滿(mǎn)意基本無(wú)投訴,；特別是在公司面臨嚴(yán)峻的形式下，動(dòng)員全體員工輪休時(shí)缺少搬運(yùn)工,，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,，在其他部門(mén)、同事的大力支持下,，圓滿(mǎn)完成了59變速箱20xx年的配送任務(wù),。

倉(cāng)庫(kù)工作的進(jìn)步是顯著的，然而,，也存在許多問(wèn)題和錯(cuò)誤,。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損,；出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā),、交接不明、貨物丟失,；保管中的編號(hào)不符,，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生,。貨物擺放不標(biāo)準(zhǔn),，59變速箱計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致的庫(kù)存貨物積壓,、呆滯現(xiàn)象,；庫(kù)容存量超標(biāo)壓力；,、帳物卡對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符,；作業(yè)流程的不暢；執(zhí)行力低下,。而20xx年存在的主要問(wèn)題：

1,、因叉車(chē)司機(jī)的流動(dòng)性較大，造成倉(cāng)庫(kù)貨物擺放混亂,，再加上頻繁更換叉車(chē)司機(jī),，從而導(dǎo)致叉車(chē)工技術(shù)不夠熟練、對(duì)貨物落點(diǎn)不熟悉,，所以出現(xiàn)安全問(wèn)題較多,。如，操作不當(dāng)叉翻貨物,、碰傷人,、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等,。責(zé)任心的大小,，源于責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低,，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化（包括規(guī)章制度,、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,、薪酬管理,、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念,、時(shí)間管理及自我管理等）的認(rèn)知度,。

2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,，造成制度,、流程的執(zhí)行力低下問(wèn)題：倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問(wèn)題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的,。

①,、如庫(kù)存帳、物,、卡不一致，庫(kù)容,、庫(kù)貌不整等問(wèn)題,。

②、部門(mén),、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收,、單據(jù)錄入,、整理入庫(kù)、訂單備貨,、檢驗(yàn)發(fā)貨,、應(yīng)按照規(guī)范共同完成，對(duì)發(fā)生的數(shù)量,、包裝規(guī)格錯(cuò)誤,；

③貨物出庫(kù)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)管理員串貨、錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤,，和59變速箱保管員電話(huà)溝通,、不按照計(jì)劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。

通過(guò)上述問(wèn)題,，可以看到未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的,，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí),。面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的第三方物流,，還會(huì)出現(xiàn)新的.矛盾和問(wèn)題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤,，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題,，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤,，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神,，層層落實(shí)崗位職責(zé),；堅(jiān)持三不放過(guò)原則，規(guī)章制度面前人人平等,，獎(jiǎng)罰分明,；繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo),、幫助員工端正態(tài)度,，施教于心，心系于業(yè),；繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，員工意識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量,。然而所有學(xué)習(xí),、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí),，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí),，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,，如何管理好時(shí)間促落實(shí),，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法,，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,，要有堅(jiān)定不移的意志,，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo),，實(shí)施計(jì)劃,，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

倉(cāng)庫(kù)20xx年度的工作目標(biāo)：

1,、倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求,。

2、庫(kù)容庫(kù)貌,、現(xiàn)場(chǎng)管理符合6s標(biāo)準(zhǔn),。

3、員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,、崗位技能達(dá)到中級(jí)（結(jié)合崗位績(jī)效考核,，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度）。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽,。

4,、專(zhuān)注時(shí)間管理。分揀,、復(fù)核,、出庫(kù)、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi),。

5,、庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)入實(shí)施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、整理,、匯總、上報(bào),，為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。

經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水,，也有進(jìn)步的喜悅,。過(guò)去的一年在公司各部門(mén)的配合支持及部門(mén)員工的共同努力下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我部門(mén)一年來(lái)的工作情況匯報(bào)材料如下,。

1、相比xx年18年我們公司銷(xiāo)售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計(jì)提成的,。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。

2,、20xx年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì),，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單,、搶送的局面,，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門(mén)員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。

3,、門(mén)店有時(shí)催送貨比較急,，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn),，我們送貨的原則是分線(xiàn)配送,。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來(lái),，這樣來(lái)回幾下我們的司機(jī)也有脾氣,，這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏,、又要得急,，我們部門(mén)又要考慮油耗、費(fèi)用的問(wèn)題,。所以說(shuō)物流部門(mén)需要門(mén)店的配合,，盡量給顧客做好解釋工作。

4,、出貨,、裝車(chē)司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì)，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì),。

5,、加強(qiáng)與各部門(mén)的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車(chē)輛人員優(yōu)勢(shì),，把一些比較急的,、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶(hù)順路帶走。

1,、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,，實(shí)際在崗人數(shù)一直沒(méi)有達(dá)到要求。

2,、由于人員的流動(dòng)性大,，一直以來(lái)是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的大問(wèn)題。作為我部門(mén)員工的工作要求,，雖然技術(shù)性不高,。但作業(yè)強(qiáng)度大,，體力要求比較高，也需要勤勞好學(xué),，做事責(zé)任心也要求高,。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品,、性格,、愛(ài)好、處事作風(fēng),、工作能力等諸多方面,，針對(duì)不同性格、不同年齡段,、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式,、做到人盡其才，物盡其用,。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活,，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任,，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,，我們還是互相支持,、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,，作為管理者,，同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng),，也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的,。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持,，你同樣需要說(shuō)你壞的人的支持,。

1、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車(chē)輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解,，定期做好車(chē)輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

2,、嚴(yán)格控制部門(mén)內(nèi)車(chē)輛費(fèi)用,，合理有效安排配送路線(xiàn)。

3,、嚴(yán)格要求配送員填寫(xiě)出車(chē)記錄：如出車(chē)時(shí)間,、行程,、地點(diǎn)、事由,、駕駛?cè)撕灻?，做到有出?chē)就必有出車(chē)記錄，做到保存全年的出車(chē)記錄表,。

4,、對(duì)全年車(chē)輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔：如車(chē)輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng),、加油的時(shí)間,、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門(mén)內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,，明確保養(yǎng)周期,、時(shí)間。

5,、堅(jiān)持秉承小問(wèn)題自己動(dòng)手解決,、大問(wèn)題送修自己買(mǎi)維修配件的原則，節(jié)約控制部門(mén)車(chē)輛費(fèi)用,。

1,、20xx年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來(lái),?；叵脒^(guò)去，展望未來(lái),！有進(jìn)步的喜悅,，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊,、得失,。

2、認(rèn)真履行工作職責(zé),，在新的一年里,，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

回首去年一年我的工作,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……可以說(shuō),，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,，希望能給日后的工作帶來(lái)幫助：

不管從事什么工作,，樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度化,?！毕薅鹊目蛻?hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,。做好服務(wù)工作,，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶(hù)進(jìn)行交流，規(guī)范操作,，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳,。

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好客戶(hù)服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌,。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考,、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù),，代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

在一年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

從事物流工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了，通過(guò)這一年的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx物流這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了,。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jī),，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己所希望的程度,，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

1、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),，缺乏綜合知識(shí)和技能

我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,，當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心，招聘我們,，作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備,。但是,，由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開(kāi)展,，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)無(wú)法應(yīng)用,，加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，一切都從零開(kāi)始，所有工作都是邊學(xué)邊干,，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想,。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手,。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶(hù)溝通技巧,，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)拜訪工作,，完全可以獨(dú)立完成。

2,、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,，導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)

前期由于同事們的意見(jiàn)和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,，使員工思想一致，有一個(gè)共同的目標(biāo),。在以后這段時(shí)間以來(lái),，我想開(kāi)展專(zhuān)業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪,，調(diào)查結(jié)果形成后,，在介紹給大家討論，如我的討論通過(guò)大家的認(rèn)可,。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求,。在此之前，干自己所能干,，專(zhuān)心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),。

3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,，所供和所需的錯(cuò)位

我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),，而且，我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線(xiàn)車(chē)是中轉(zhuǎn)車(chē)輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情，從而多數(shù)有需求的客戶(hù)就這么失掉了,。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立,，沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ),、市域配送,、省際配送分各公司和部門(mén)在職能上沒(méi)有對(duì)接成線(xiàn)，資源不整合,，操作散亂。例如：xx公司和xx公司思想不一致,，兩公司相互扯皮,，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有xx公司運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包,、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對(duì)獨(dú)立,，功能分散,，又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源,，無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化,。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自卻相對(duì)獨(dú)立,。需要整體物流服務(wù)的我們做不到,。比如，運(yùn)輸服務(wù),，我們快運(yùn)的車(chē)輛要比其他家車(chē)輛高出兩三倍的價(jià)格,，即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,，無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,，同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈；在供需錯(cuò)位的問(wèn)題上,，努力進(jìn)一步提高整體操作水平,，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶(hù),。

4,、xx地區(qū)的商企對(duì)于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平，對(duì)于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識(shí)，習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問(wèn)題,，從而對(duì)我們的服務(wù)內(nèi)容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度

在我們的市場(chǎng)調(diào)查和走訪過(guò)程中,，經(jīng)常遇到這種情況：一是：自己有定時(shí)、定點(diǎn)的班線(xiàn)車(chē),，無(wú)需外租,，有自己倉(cāng)庫(kù)。成本低于外租成本,，二是：對(duì)于物流降低成本的概念不接受,，拒絕考慮我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析，三是：物流外包操作麻煩,，不確定性太多,，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,，等等,。

5、惡性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,。我們最有賣(mài)點(diǎn)的是專(zhuān)業(yè)化,、正規(guī)化、市場(chǎng)化,，然而,，其他的個(gè)人配貨站開(kāi)專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)是我們很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù),，我作為物流部人員感到非常光榮。

20xx年自身存在不足,，工作中不夠沉穩(wěn),，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位,，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),，提高自己服務(wù)水平,。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。

1,。認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

2,。加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通

3,、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

5,、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)

1,、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn),。

2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,，不能只罰不獎(jiǎng),。

3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門(mén)員工的工資,，相差不要太大,。

4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

物流公司個(gè)人年終工作總結(jié)9

轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)xx電器已經(jīng)一個(gè)多月了,，這一個(gè)月里我在我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),、同事們的關(guān)心和幫忙下滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。收銀崗位作為蘇寧電器財(cái)務(wù)部門(mén)的重要崗位,，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接,、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé),。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)月，工作總結(jié)談不上總結(jié),，所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作,、如何克服工作中存在的不足：

人們常說(shuō)：越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志,，越能使人感到充實(shí),。來(lái)到蘇寧電器工作之后更能感到這句話(huà)的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),，應(yīng)對(duì)的是來(lái)來(lái)往往的顧客,，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距,，但我相信我必須能夠克服困難,，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度,，進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，也必須能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作，為xxxx蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)

在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐,，圍繞xxxx分公司工作重點(diǎn),，認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水,，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累,，但工作起來(lái)必須要細(xì)心,，所以我們收銀員必須在任何時(shí)候都能堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,，我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅(jiān)持既能休息好,，并且又不會(huì)影響我xxxx分公司的工作

始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦,，急客戶(hù)之所急,，想客戶(hù)之所想，要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,，任勞任怨,，進(jìn)取工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成,，在日常工作中,，始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，顧全大局,，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友,，做客戶(hù)愿意交往的朋友,，經(jīng)過(guò)自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿(mǎn)意的答卷,。

今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿(mǎn)的心來(lái)對(duì)待我的工作,，把xxxx蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會(huì)更加完美!也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌!相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心,，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮

不知不覺(jué)在公司工作將近有半年的時(shí)間,，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底,。也許對(duì)大家來(lái)說(shuō)，做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情,，收銀員只負(fù)責(zé)收錢(qián),，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難,。我以前也是這么認(rèn)為,，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時(shí)候,，才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單,。

其實(shí)，無(wú)論做什么工作,，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個(gè)月的工作總結(jié)如下：

1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律,。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),，不可擅離收銀臺(tái),，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨,。

2、收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。?

3,、收銀員臨時(shí)離崗,，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗,，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,，將其余現(xiàn)金另外分開(kāi)鎖好?；貚彆r(shí),，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

4,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,，核算無(wú)誤后再錄入到電腦,。電腦上錄入的專(zhuān)柜號(hào)與價(jià)格,，要與專(zhuān)柜開(kāi)的小票相符。在收款過(guò)程中堅(jiān)持要做到：唱收,、唱付,、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩,。在收款過(guò)程中做到：不漏收,、不少收、不多收,。收款后,，檢查打印的小票的專(zhuān)柜、金額與專(zhuān)柜開(kāi)出的小票的專(zhuān)柜,、金額是否一致,。

5、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬,、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話(huà),。作為服務(wù)行業(yè)的一員,，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿(mǎn)意而歸,。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài),。

以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié),，希望各位上司和同事提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì)努力做到更好,。

物流個(gè)人工作總結(jié)倉(cāng)庫(kù)篇十

20xx年已接近尾聲,，回顧過(guò)去一年!在xx物流這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，每天都在成長(zhǎng)著!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、20xx年工作總結(jié)

1.收貨。每天都到有不同程度的外購(gòu)件,，必須要合理,、有序的與物流、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨,，本年度共收貨x余件(包括與其他倉(cāng)管員等合作完成);

2.清點(diǎn),、交檢,。主動(dòng)聯(lián)系采購(gòu)來(lái)完成每次到貨外購(gòu)件規(guī)格名稱(chēng)、型號(hào),、數(shù)量的清點(diǎn)工作,，將需交檢的外購(gòu)件與質(zhì)檢員完成交檢手續(xù)。共交檢貨物x余件;

3.返修,。部分外購(gòu)件出現(xiàn)檢驗(yàn)不合格情況及時(shí)與采購(gòu)相關(guān)人員聯(lián)系,，配合采購(gòu)人員做好返修工作。共返修物品 x個(gè);

4.入庫(kù),。仔細(xì)填寫(xiě)外購(gòu)件入庫(kù)單,，并傳送至財(cái)務(wù)，配合財(cái)務(wù)做好外購(gòu)件入庫(kù)數(shù)量的核對(duì),，共完成外購(gòu)件入庫(kù)x余種;

5.發(fā)送郵件,。及時(shí)將每天的到貨，入庫(kù)情況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn),、采購(gòu)等相關(guān)人員;

6.發(fā)貨,。在平時(shí)的工作中重視發(fā)貨，努力確?！叭f(wàn)無(wú)一失”,，并掌握物品的庫(kù)存量，及時(shí)向申購(gòu)人員相報(bào),，優(yōu)化庫(kù)存,。共發(fā)貨x余個(gè)，另完成半成品入庫(kù)x余個(gè);

7.做賬,。根據(jù)領(lǐng)料單據(jù),、入庫(kù)單據(jù)填寫(xiě)賬本做好每天出入庫(kù)賬目;

8.核對(duì)庫(kù)存、盤(pán)賬,。及時(shí)做好每月庫(kù)存表與財(cái)務(wù)核對(duì),，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行盤(pán)存,，以確保賬物相符,，已完成庫(kù)存表x份。

二,、20xx年工作計(jì)劃

在完成這些工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身有很多不足之處,，如：對(duì)物品熟悉程度不夠，對(duì)物品性能不夠了解,，做賬出現(xiàn)錯(cuò)誤等,，這都需要的接下來(lái)的工作繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)積累,，現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下;

1.認(rèn)真完成倉(cāng)庫(kù)的常規(guī)工作,。倉(cāng)庫(kù)的工作性質(zhì)就決定了倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)“貴在效率,、重于服務(wù)、嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神,，我將在有計(jì)劃,、有思路的完成每天的工作的同時(shí)重視與其它部門(mén)的合作，一天一點(diǎn)進(jìn)步,，一步一個(gè)腳印,，努力做到即完成了自己的.工作也方便了別人;

2.積極配合領(lǐng)導(dǎo)整理倉(cāng)庫(kù)。合理利用場(chǎng)地,，綜合考慮收發(fā)貨,，合理擺放，做到標(biāo)識(shí)清晰,，一一對(duì)應(yīng),，正確區(qū)分型號(hào)相似、功能相似物品,，做好區(qū)分標(biāo)識(shí),，為公司的erp系統(tǒng)的建立做好準(zhǔn)備;

3.繼續(xù)熟記物品名稱(chēng)、規(guī)格,、型號(hào),，繼續(xù)了解其基本用途，提高自己的工作效率;

4.重視特別物品,。遇到項(xiàng)目急需外購(gòu)件,，要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，處理迅速,，以免造成影響;

5.提高自己的財(cái)務(wù)水平,，計(jì)算機(jī)水平，豐富自己的知識(shí),，提高工作效率,。

在接下來(lái)的工作中我要從以下幾方面做起，一是牢固樹(shù)立“服務(wù)為先”的觀念,，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手,，提高工作效率,，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，工作之余努力學(xué)好計(jì)算機(jī)水平為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備,。

我滿(mǎn)懷信心,，新的一年里，相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，在自己的努力下,，我一定能把工作做得更好,，名副其實(shí)地成為一名優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)保管員。