為了確保我們的努力取得實效,，就不得不需要事先制定方案,，方案是書面計劃,，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點,。那么方案應該怎么制定才合適呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

單位信訪維穩(wěn)工作方案 信訪維穩(wěn)工作布置篇一

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，全面深入落實科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標要求，進一步解放思想,、創(chuàng)新機制,、強化管理，為xx社區(qū)的發(fā)展提供安全,、穩(wěn)定,、有序的社會保障，社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計劃,。

把xx社區(qū)創(chuàng)建成區(qū),、市級的平安社區(qū)。強化干部下訪,，減少區(qū),、市上訪，杜絕赴省赴京上訪和非正常上訪,。形成橫到邊縱到底的管理機制,，做到反應靈敏，出擊快速,，成效顯著,，凸顯具有xx特色的平安社區(qū)創(chuàng)建工作。營造安定良好的治安環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境,、和諧穩(wěn)定的`社會環(huán)境,。努力實現(xiàn)不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大政治事件，不發(fā)生惡性刑事案件,，不發(fā)生惡性治安事件和消防安全生產(chǎn)事故,，不發(fā)生“xx”組織聚集滋事案件，不發(fā)生,，不發(fā)生重大矛盾糾紛事件,，人民群眾的治安滿意率達x%以上。廣泛收集居民區(qū),、

轄內(nèi)企業(yè)和社會各階層各方面的社會穩(wěn)定動態(tài)情況,，全面掌握社情民意第一手信息材料，綜合運用政治的,、行政的,、經(jīng)濟的、法律的,、文化的,、教育的等多種手段，全面落實“打擊,、防范,、教育、管理,、建設,、調(diào)處”等社會治安綜合治理措施，不斷深化平安社區(qū)建設,，有效預防和減少犯罪,、妥善化解社會矛盾，切實維護社會穩(wěn)定,。

建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障,，社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內(nèi)部管理的以下幾項工作制度：

1、安全穩(wěn)定工作責任制度,。社區(qū)書記,、主任對轄區(qū)內(nèi)的綜治信訪維穩(wěn)工作負責;社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實和督導,，綜治專干協(xié)助治保主任開展綜治信訪維穩(wěn)工作,。

2、不穩(wěn)定因素排查制度,。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進行一次全面的調(diào)查摸底,，掌握情況,，排查矛盾糾紛，并及時上報排查出的問題,，落實調(diào)處責任人,，并做好調(diào)處工作。

3,、矛盾糾紛調(diào)處制度,。每周進行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調(diào)處情況的分析并將處理情況進行登記匯總,，總結經(jīng)驗和做法,，分析存在的問題的原因和必須采取的應對措施，并及時向街綜治信訪維穩(wěn)中心報告,，積極協(xié)調(diào)各職能部門落實工作。由社區(qū)站長負責敏感性矛盾調(diào)處,，副站長負責全面矛盾調(diào)處督導及落實,，由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調(diào)處，每天將工作情況匯報上報至工作站,。

4,、綜治維穩(wěn)工作形勢分析通報制度。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務室每半個月一次對轄區(qū)內(nèi)的不安全,、不穩(wěn)定因素,、矛盾糾紛、社會治安狀況和群眾的思想動態(tài)進行一次綜治形勢分析,，通報情況,、分析問題、明確任務,、落實責任,，并向街綜治中心報告。通報社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型,、好的做法,，通報工作中存在的突出問題，明確下一步的工作目標,、任務和措施,，強化綜治工作責任意識、常抓意識,。

5,、治安協(xié)防隊管理制度。治安協(xié)防隊員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊員管理制度開展綜治維穩(wěn)工作,，并以街,、社區(qū)治安形勢和部署，由社區(qū)聯(lián)防中隊統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展工作。落實精細化管理,，定期組織協(xié)防隊伍進行軍訓,，強化身體素質(zhì)，召開業(yè)務培訓班和事跡學習班,，強化思想素質(zhì),，配合公安開展整治活動和各類維穩(wěn)行動，強化業(yè)務素質(zhì),，同時,，還協(xié)同各企業(yè)綜治負責人，召開工作交流會和業(yè)務培訓會,，消防演練等活動,，充分強化隊伍的綜合素質(zhì)，工作計劃《社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計劃》,。

(一)加強組織領導

嚴格落實街綜治委的指示,，規(guī)范成立綜治工作領導小組，由社區(qū)居委會黨支部書記擔任組長,，專區(qū)警長和治保會主任任副組長,，并有各個業(yè)務口徑的工作人員和企業(yè)綜治負責人任組員，確保了綜治工作的大環(huán)境,、大格局,。

(二)強化信訪工作

社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式，開通了24小時信訪服務熱心,，建立信訪服務平臺,，裝置民意信箱，由社區(qū)主任和治保主任擔任民意溝通員,，深入傾聽居民群眾的心聲,，及時為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務線條,，不定時轉變,，便于加強與居委會、調(diào)委會和出租屋工作站的溝通,，能及時收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息,，并及時介入處理，大大增強了社區(qū)安全穩(wěn)定問題的解決力度,。遇有矛盾糾紛,，社區(qū)綜治工作站主要負責要及時趕到現(xiàn)場，盡快介入事件并促進調(diào)解,，堅持小事不過夜,，大事不出社區(qū)的原則,，充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢，讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),。

(三)強化綜治維穩(wěn)工作

1,、加強反邪教工作，防控“xx”對象,，貫徹區(qū)政法委,、xx辦的指示精神，社區(qū)關愛小分隊針對社區(qū)實際情況,，嚴格開展反邪教工作,，要求對“xx”對象做到“聞其面、聽其聲,、知其蹤”,，嚴密防控，充分關愛幫教,。

2,、社區(qū)治保會貫徹落實市、區(qū),、街人屋車場辦公室的相關文件指導精神，積極開展人屋車場工作,，協(xié)調(diào)社區(qū)出租屋管理工作站和社區(qū)警務室,，定期開展出租屋整治清查工作，特別針對消防問題,，監(jiān)督落實整改,，充分利用出租屋檢查，掌握社區(qū)流動人員動態(tài)情況,，更好地配合公安機關預防打擊違法犯罪分子,，努力保障社區(qū)內(nèi)的出租屋無發(fā)生消防安全問題，無發(fā)生人員傷亡等問題,，提高社區(qū)安全系數(shù),。

3、人防和物防

(1)由社區(qū)民警,、輔警,、協(xié)防隊員加強巡邏防范，在社區(qū)范圍內(nèi)不定期開展治安隱患排查,，將發(fā)現(xiàn)的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破,。定期在車輛出口處設卡，通過車輛檢查和各類可疑人員的身份查核,，降低犯罪分子的犯罪成功率和流動性,。

(2)召集社區(qū)范圍內(nèi)的各類特殊“團體”,，涵蓋了廢品回收員、裝修零散工,、工程施工隊,、有各類犯罪記錄的重點人員等，定期分別召開專題會議,，聽取各類人員的思想?yún)R報,，收集該類人員提供的各類可用信息，間接掌控了各類違法犯罪的苗頭,，控制了各類特殊“團體”的不穩(wěn)定因素并提取相關有效信息,。

(3)加大宣傳力度，通過在社區(qū)人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示,，每家每戶由輔警及治安協(xié)防隊員上門派發(fā)宣傳資料,，在社區(qū)宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫報，定期在社區(qū)召開全民講座,，派出所民警現(xiàn)場說法,，全民教育，營造群防群治,，全民皆兵的治安防范氛圍,。

(4)在社區(qū)范圍內(nèi)組建各類團體，包括樓長團體和義務治安巡邏團體等,，定期召開樓長會議,，由專區(qū)民警親自向樓長通報近期社區(qū)的治安形勢，并講授治安防范經(jīng)驗,，務必將樓長首先培養(yǎng)成社區(qū)第一批治安防范義務力量,，讓樓長負責所在樓道的治安防范宣傳工作。指導志愿治安巡邏隊伍,，在社區(qū)范圍內(nèi)配合治安力量加強巡查力度,，佩戴紅袖章，充當?shù)谝痪€的信息反饋員,。發(fā)動社區(qū)企業(yè),、商鋪，針對員工做各方面的治安防范宣傳,，彼此幫扶,、鄰里守望，為社區(qū)整體防范提供各類有效信息,。

(5)社區(qū)調(diào)整協(xié)防隊員防控方案,，采取以點保面、分片包干的方針,，充分發(fā)揮協(xié)防力量與義務力量的銜接,，相互配合,，發(fā)揮社會面整體防控的作用。協(xié)防隊員巡查中,，以樓道為主線,，片區(qū)控制全面，并在樓道的x層與x層分別設置巡查記錄本,，不但對犯罪分子起到警示作用,，并且讓治保會更好地監(jiān)督落實協(xié)防隊員防控落實情況。

4,、技防

(1)大力推進電子門禁系統(tǒng)的安裝,，將社區(qū)樓道現(xiàn)有損壞的防盜門和對講系統(tǒng)進行修復，提高樓道的安全防范系數(shù),，有效控制犯罪分子自由進出和尾隨入樓等現(xiàn)象,。召開樓長會議，取得居民住戶支持的同時,，引導居民群眾排除門禁系統(tǒng)產(chǎn)生的不便之處,，強調(diào)安全才是宜居的第一要素。

(2)落實社區(qū)圍院式管理工作,，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的行車,、停車秩序，最大限度地利用社區(qū)閑置用地,，開辟停車資源,。引進車輛保管服務企業(yè)，規(guī)范社區(qū)車輛管理,，有效地防范車輛盜竊和利用車輛作為作案工具等情況的出現(xiàn)。

(3)盡快申報社區(qū)公共治安監(jiān)控設備,，利用固定和轉動動式視頻監(jiān)控設備,，將視頻監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)所有樓宇，將“電子警察”24小時在社區(qū)整體防控,，有效地防范各類型的盜竊案件,，并起到了發(fā)現(xiàn)、追蹤違法犯罪分子和維護公共治安環(huán)境的重要作用,。

強化綜治維穩(wěn)工作站戰(zhàn)線的責任感和執(zhí)行力,，切實將綜治維穩(wěn)工作落實到實處，杜絕在工作過程中的黑點盲點,，提升團隊的整體戰(zhàn)斗力,，完善社區(qū)綜治維穩(wěn)工作機制。

xx社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站將與社區(qū)警務室增強溝通協(xié)調(diào),，互相配合,，狠抓落實,，務必使xx社區(qū)的治安環(huán)境煥然一新，夯實基礎,，穩(wěn)中創(chuàng)新,，務必將xx社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市一級的平安社區(qū),。

單位信訪維穩(wěn)工作方案 信訪維穩(wěn)工作布置篇二

一,、主要措施

進一步夯實基礎，著力提高信訪工作水平,，一是進一步暢通信訪渠道,，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動,，除每周黨政領導接訪外,，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領導接訪日，建立黨政領導接訪臺帳,，加強信息溝通,，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪,，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期,，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領導專門負責信訪接訪,，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率,，進一步健全受理、交辦,、督辦,、回復群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理,，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作,，按照“屬地管理，分級負責”的原則,，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查,，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳,，并嚴格執(zhí)行日報告,，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議,，交辦信訪案件,，明確工作責任、明確化解時限,、明確穩(wěn)定措施,，并實行領導包案制,。

二、進一步創(chuàng)新工作方法,，著力解決信訪難題,。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，不斷完善信訪工作格局,，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾,，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息,，努力服務領導決策,，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息,，提出改進工作方法,，充分發(fā)揮信訪工作的作用。

三,、進一步加大調(diào)處力度,，著力抓好事要解決。一是強化初信,、初訪的辦理,，抓好初信、初訪的立案率和解決率,，避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理,，對重信重訪案件進行全面清理，深入審核分析案情,，把解決信訪訴求與解決生活困難,，做好思想工作和依法處理結合起來，實行因案施策,，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度,，著力解決勞動就業(yè)、涉軍,、涉訴、社保,、醫(yī)保,、企業(yè)改制等民生熱點反映強烈的問題，凡訴求合理,，符合政策的不打折扣,，切實把信訪突出問題解決在基層。

四,、進一步加大穩(wěn)控工作力度,，著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定,。一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施,，對訴求合理的解決到位,，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位,，對觸犯法律的處置到位,，做到24小時不失控;二是強化應急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,、控制得住,、處置得好的要求，進一步完善應急預案,，全力做好到區(qū),、市、赴省進京非正常上訪的處置工作,，確保在第一時間做好接訪勸返工作,。

五、進一步明確責任,、著力抓好責任落實,。一是嚴格落實目標管理責任，進一步明確各方面的責任,，細化信訪工作目標任務,，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標考核。二是完善信訪工作責任追究制度,，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”,，對因不科學民主決策，不依法行政和工作作風簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的,，必須嚴肅追究責任,，嚴格落實領導包案責任，對失職瀆職造成嚴重后果的,，必須嚴肅追究責任,，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音,?！?/p>

六、圍繞辦事處的重點工作,，做好信訪維穩(wěn)工作

1,、蒸水南堤(二期)風光帶;

2、西合路;

3、小區(qū)提質(zhì)改造,。

4,、積極完成上級黨委、機關部門交辦的其他工作任務,。

單位信訪維穩(wěn)工作方案 信訪維穩(wěn)工作布置篇三

新的一年新的開始,，先鋒社區(qū)為了更好的開展20xx年各項工作，繼續(xù)以和諧家園建設為我社區(qū)的特色,，圍繞街道辦事處中心工作,，致力保障民生，維護轄區(qū)安全穩(wěn)定,，著力解決群眾反映的熱點難點問題,，開拓思路，創(chuàng)新方法,，廉潔從政,，狠抓落實，努力提升居民的幸福指數(shù)?，F(xiàn)制定如下工作計劃：

1,、加強學習，提高干部素質(zhì),。一是抓好學歷培訓,，鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動，提高社區(qū)干部的整體學歷水平,，二是深入開展經(jīng)常性學習,，社區(qū)將每周三定為學習日，組織廣大干部集中學習,。提升干部的思想素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)和技能水平。

2,、加強社區(qū)干部管理,。一是加強社區(qū)作風建設，教育引導社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念,，把握群眾路線基本要求,，增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度,，并嚴格執(zhí)行,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

抓好社區(qū)樓院黨支部的建設,，開展好群眾路線實踐活動，建立健全樓院黨支部的各項制度和機制，充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用,，提高樓院黨支部的凝聚力,。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作，提高為民服務水平,。

我社區(qū)的服務大廳目前已經(jīng)正式啟用,，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務大廳設施,，使之規(guī)范化,。建無煙社區(qū)，讓居民群眾享受到社區(qū)服務的陽光,、透明,、溫馨。

今年我社區(qū)瑞民雅居,、東郡翠園的居民陸續(xù)入住,，這就需要我們補充網(wǎng)格信息，及時入戶走訪,，了解居民需求,，變被動服務為主動服務。

今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,，改善棄管小區(qū)環(huán)境,，以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,，打造明星社區(qū),。爭先創(chuàng)優(yōu)，全力打造國家,、省服務水平一流社區(qū),。實現(xiàn)低保、社保,、醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險及保障性住房全覆蓋。

先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多,，針對這一現(xiàn)象,，社區(qū)完善網(wǎng)格信息，開展中介業(yè)務,，加強與用人單位溝通,，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活,。

讓下崗居民都能有工作,，達到安居樂業(yè),。組織轄區(qū)文體協(xié)會成員，根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,，有針對性的開展豐富多彩的特色活動,。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文體活動的開展做好準備工作,，同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作,，推動移風易俗,，堅決掃除各種歪風邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境,。引導社會健康向上的新風尚,。為了方便居民生活，社區(qū)設置工具角,，儲備日常生活用品以備居民急需,。

(一)黨建工作

1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領導核心作用,。社區(qū)領導班子要經(jīng)常深入學習科學發(fā)展觀和黨組織的各項工作制度,，堅持“三會一課”制度，開好支部大會上和支委會,，規(guī)范黨建工作,，抓好黨員教育管理，增強黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。

2,、切實加強社區(qū)領導班子建設,。社區(qū)班子要做到政治堅定，求真務實,，勤政愛民,，團結和諧，凝聚力和戰(zhàn)斗力強,，努力做到“五個好”：即領導班子好;黨員隊伍好;工作機制好;工作業(yè)績好;群眾反映好,。

3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用,。社區(qū)黨務工作者要發(fā)揮骨干帶動作用,，努力做到“五帶頭”：即帶頭學習提高;帶頭爭創(chuàng)佳績;帶頭服務群眾;帶頭遵紀守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務隊.

4,、不斷提高社區(qū)黨務工作者的隊伍素質(zhì),。強化對社區(qū)黨員干部業(yè)務水平和綜合素質(zhì)教育培訓,，每月參加集中培訓時間達到5天以上，培訓面達到100%,。進一步提升社區(qū)黨務工作者的服務能力和管理水平,，促進社區(qū)各項工作健康發(fā)展。

(二)民生工作

這是現(xiàn)今社區(qū)觀注的重要工作,，其中包括民政、勞動保障,、醫(yī)療保險,、節(jié)能減排等項工作。

1,、民政工作是一項民心工程,，社區(qū)干部要經(jīng)常入戶進行調(diào)查，對居民的生活,、工作情況要有一個準確的了解,，對家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù)，對醫(yī)療救助工作進行宣傳,，對有臨時困難的家庭幫助其辦理臨時救助,。

2、勞動保障工作,，對各種調(diào)查表要及時上報,，并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯(lián)系,，隨時隨地掌握第一手的用工信息,，及時為下崗無業(yè)人員提供就業(yè)崗位，實現(xiàn)雙向選擇,，盡努力讓轄區(qū)內(nèi)的下崗無業(yè)人員都能夠就業(yè),。

3、醫(yī)療保險工作,，是一項責任大,，任務重的工作。要加大宣傳力度,，使每家每戶的居民都了解城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的政策,，做到應保盡保，讓每個人都能夠享受到國家在醫(yī)療工作中的優(yōu)惠政策,。

4,、節(jié)能減排工作，社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度對低碳生活金點子進行收集,，回饋給居民群眾,，使大家都能夠在生活中做到節(jié)能減排,，養(yǎng)成良好的節(jié)儉習慣。

5,、活躍居民文化生活,。要利用社區(qū)養(yǎng)老服務站開展社區(qū)文化活動，給居民提供活動地點,。

(三)社會治安綜合治理,、司法、宗教等項工作

1,、加強流動人口管理,，定期組織對轄區(qū)內(nèi)的外來暫住人員進行調(diào)查登記，進行法制教育,，保障外來務工人員的合法權益,。

2、深入開展反邪教警示教育,，強化居民防范意識,。對“******”對象進行定期走訪、了解,，對非法宣傳物及時清理;無聚眾滋事和練功人員;確保無邪教組織的非法活動的出現(xiàn),。

3、加強隊伍建設,，加大矛盾糾紛排查處理力度,。抓好轄區(qū)內(nèi)調(diào)解規(guī)范化建設。消除各類不穩(wěn)定因素,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),，全力維護社會穩(wěn)定。

4,、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作,、抓好兩勞幫教、開展人民內(nèi)部矛盾的預防調(diào)解工作,。積極開展各項普法宣傳工作,，營造轄區(qū)內(nèi)濃厚的法制輿論氛圍。

5,、對轄區(qū)內(nèi)的信教群眾進行登記造冊,，對轄區(qū)內(nèi)的宗教場所進行監(jiān)管。確保不出現(xiàn)意外事件,。

(四)抓好計生服務工作

1,、加強基礎管理，做好經(jīng)常性工作,。對各種表,、卡,、冊、單要及時上報,。做到計生率達到100%,，對流動人口管理規(guī)范，無計劃外懷孕,，無瞞,、漏、報情況發(fā)生,。

2,、樹立全新理念，深化宣傳教育服務,。對育齡婦女開展面對面的宣傳教育，使計生政策更加深入人心,。

(五)信訪工作

制度信訪工作各項制度,，實行信訪接待制度，進行包片負責,，責任落實到人,。對信訪事件進行詳細記錄，從來訪者反映的情況到處理結果都要一一詳細記錄,。

(六)衛(wèi)生工作

1,、棄管樓要管理好，保證居民的生活衛(wèi)生達標,。

2,、垃圾處理費收繳工作，想盡一切辦法完成了此項工作任務,。

(七)城市居民社會養(yǎng)老保險工作

到各家各戶進行宣傳講解,，做到不漏一戶、不漏一人,，多做思想工作,，盡量使轄區(qū)內(nèi)符合參保條件的人員全部參保，達到全民參保,，享受到國家的優(yōu)惠政策,。

(八)其他各項階段性工作

1、民營工作所需的調(diào)查按時完成,。

2,、武裝工作，認真做好征兵宣傳工作,。

3,、定期定時對轄區(qū)內(nèi)的單位及個體工商戶進行安全生產(chǎn)大排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

單位信訪維穩(wěn)工作方案 信訪維穩(wěn)工作布置篇四

根據(jù)中央,、省,、市關于進一步加強社會治安綜合治理、切實維護社會穩(wěn)定,、努力構建和諧社會的部署要求,，結合我局實際狀況，特制定xx市環(huán)境保護局××年綜治信訪維穩(wěn)工作計劃,。

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，認真貫徹國家《信訪條例》和省《社會治安綜合治理條例》，圍繞服務全市發(fā)展大局,、按照“統(tǒng)一平臺,、整合資源、降低成本,、提高效率,、夯實基礎”的要求，認真履行“一崗雙責”和“一把手”負責制,，將綜治維穩(wěn)信訪工作納入工作規(guī)劃,。

建立由一把手負總責，分管領導負專責,，專兼職人員具體抓落實的綜治維穩(wěn)工作機制,，領導班子每季度至少研究一次綜治維穩(wěn)工作，及時研究解決本單位(科室),、本系統(tǒng)綜治,、維穩(wěn)重大問題。與各城區(qū)環(huán)保分局,、局屬各單位,、機關科室主要負責人要簽訂綜治維穩(wěn)目標管理責任書，把工作責任落實到部門和具體人,。做到綜治機構健全,，人員到位，經(jīng)費保障,，制度完善,，各方齊抓共管，形成合力,，積極抓好社會維穩(wěn)及綜治工作,。

切實加強社會矛盾糾紛“大排查、大化解、大調(diào)處”工作,，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制,、制度，及時排查,、分析,、化解本單位、本系統(tǒng)矛盾糾紛,，及時上報不穩(wěn)定信息,。積極預防、妥善處置各類重大糾紛,、群體性事件和突發(fā)事件,，切實維護社會政治穩(wěn)定。成立環(huán)境應急信訪中心,，完善應急預案,，加強應急培訓和演練，妥善處置環(huán)境突發(fā)應急事故,。

按照標本兼治,、重在治本的原則，著力治理矛盾產(chǎn)生的源頭,，健全完善社會穩(wěn)定風險評估機制，對環(huán)境保護領域中涉及民生的重大決策,、重大改革,、重大項目、重大工程,、重大活動必須按照《xx市重大事項社會穩(wěn)定風險評估辦法》的要求進行社會穩(wěn)定風險評估,，充分發(fā)揮源頭預防作用，促使矛盾不發(fā)生或少發(fā)生;著力治理矛盾集中的,，扎實抓好矛盾糾紛排查化解工作,，促使矛盾不上交或少上交。對沒有進行風險評估的不審批,，對未評估且印發(fā)群體性事件的,，嚴肅追究有關單位和責任人的責任。加強應急處置機制建設,，完善方案,，加強演練，實現(xiàn)預知預警預防,。

開展平安創(chuàng)建活動是社會治安綜合治理的治本工程,，全局推進社會治安綜合治理各項措施的落實有力地維護政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定。通過開展創(chuàng)“平安單位”,、“平安小區(qū)”活動,，達到“先易后難,，穩(wěn)步推進，逐步完善,，有計劃,、有步驟實施”的治安格局。切實加強治安防控工作建設,，加強內(nèi)部治安防范和安全管理工作,，落實人防、物防和技防措施,，做到單位(科室)內(nèi)部無干部職工違法犯罪,，無刑事案件、治安案件和火災,、交通事故,。深入開展“平安系統(tǒng)”、“平安機關”,、“平安家庭”等系列創(chuàng)建活動,，大力營造平安創(chuàng)建氛圍，做到人人知曉,，人人參與,，取得實效。

貫徹落實xxx12號和xxx17號等文件精神,，成立主要負責人任組長的綜治,、維穩(wěn)領導小組，明確分管領導,，確定辦事機構,，配備綜治、維穩(wěn)聯(lián)絡員,。落實市綜治委委員綜治聯(lián)系點工作,，每年赴聯(lián)系點、社區(qū)幫助工作不少于兩次,。

制定《xx年度xx市環(huán)保局綜治維穩(wěn)工作要點》,，開展綜治集中宣傳，各類檔案整理規(guī)范,，將綜治,、維穩(wěn)工作經(jīng)費足額納入我局年度支出計劃。各基層單位要認真做好安全保衛(wèi)工作,，看好自己的門,，管好自己的人。年底，市局對各城區(qū)分局,、局屬各單位開展綜合治理年度目標考核檢查,。

單位信訪維穩(wěn)工作方案 信訪維穩(wěn)工作布置篇五

為認真落實綜治維穩(wěn)及平安建設領導責任制，根據(jù)xx要求,，特制定本方案,。

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，深入學習貫徹黨的xx大和xx屆xx全會精神,，在縣委政法委的堅強領導下，緊緊圍繞建設平安xx,、法治xx,，進一步解放思想,，改革創(chuàng)新,，優(yōu)質(zhì)服務,，著力維護安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境,、優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境，努力爭創(chuàng)全縣政法綜治維穩(wěn)信訪工作先進單位,。

緊密圍繞全縣綜治維穩(wěn)信訪工作目標,，確保本局系統(tǒng)和商務服務對象人身財產(chǎn)安全,，人心安定，防止發(fā)生暴力恐布事件和重大惡性刑事案件,，防止發(fā)生擾亂社會秩序的群體事件,，防止發(fā)生危害全區(qū)的違法違規(guī)的群體進京赴省上訪和其他進京滋事事件,，防止發(fā)生群死群傷的重大治安災害和安全責任事故,。

調(diào)整局綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組成員,，人員如下：組長：xx

副組長：xx

成員：xx

領導小組下設辦公室，由xx兼任辦公室主任,。

（一）加強領導抓經(jīng)常,。局屬各科室要按照年初有計劃部署、年中有督查落實,、年終有檢查獎罰的思路,，切實加強對綜治工作的領導，成立領導機構,，認真落實黨政主要領導是綜治維穩(wěn)及平安建設第一責任人,，分管領導是直接責任人，班子其他成員按各自職責承擔分管范圍內(nèi)的領導責任制,。每年召開不少于1次會議研究綜治維穩(wěn)及平安建設工作,，排查不穩(wěn)定因素，防范于未然,。局系統(tǒng)每月召開一次維穩(wěn)工作例會,，主要傳達貫徹上級有關政法、綜治,、維穩(wěn),、信訪會議或文件精神，切實做到常研究,、勤督查,、真落實,，不斷增強政權意識、法治意識和穩(wěn)定意識,。

（二）深化教育強觀念,。以“六五”普法活動為載體，廣泛深入開展法制教育,，不斷增強干部職工和廣大商務對象的法律意識,，掀起學法用法的熱潮，積極參加普法考試,，參考率達100%,。堅持每周一組織全局人員學習商務法律法規(guī)，不斷提*部職工的法律知識水平,，增強法制觀念,，嚴格依法行政，確保商務系統(tǒng)做到年內(nèi)無重大治安事件和重大安全責任事故的發(fā)生,，為創(chuàng)建平安富源做出應有貢獻,。

（三）突出重點保穩(wěn)定。局機關把平安建設擺在重要位

置,，努力維護好群眾的合法利益,，依法妥善處置群體性事件。局機關各科室要高度重視重大節(jié)假日和中央,、省,、市、縣重要會議的值班備勤工作,，防護期要認真排查不穩(wěn)定隱患,，制定預案，突出重點,，明確責任,，落實措施，嚴格請銷假制度,，重大事情及時報告制度,，并將值班備勤情況列入年終考核內(nèi)容之一。

（四）健全規(guī)章促安全,。積極參加縣綜治委組織的各項活動,，落實好綜治委規(guī)定的情況通報制度、案件督辦等制度,。局系統(tǒng)科室要進一步完善安全保衛(wèi)制度,、車輛管理制度、消防制度,、保密制度,，加強安全防范措施，堅決杜絕公共財產(chǎn)被盜,、火災和車輛等事故,。

（五）強化責任嚴獎懲。認真落實“誰主管,、誰負責”,、“屬地管理”和“一票否決”制度，層層簽訂綜治工作責任書,，對因工作失職造成維穩(wěn)工作出現(xiàn)重大問題的追究科室負責人的責任,。

（六）做好信息工作。局各科室要暢通信息渠道,，及時收集各種信息,，要變上訪為下訪，深入基層調(diào)研情況,，掌握第一手資料,，將不穩(wěn)定的因素解決在基層，化解在萌芽狀態(tài),。

單位信訪維穩(wěn)工作方案 信訪維穩(wěn)工作布置篇六

一,、領導高度重視

年初建立健全高硐村信訪、維穩(wěn)工作領導組,，明確分工,，強化職責，配齊配強人員,，健全信訪網(wǎng)絡組織,，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪工作秩序,，認真落實信訪工作制度,，實行領導干部包保責任制。確實做到開門接訪,、帶案下訪,，定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處例會，發(fā)揮信息員的作用,，耐心傾聽群眾心聲,，嚴格執(zhí)行“零報告”制度，堅持“屬地管理,、誰主管,、誰負責”的原則，進一步強化“一把手負總責”的信訪工作領導體制,。

村兩委全體干部要充分認識信訪,、維穩(wěn)工作的重要性,，堅持以鄧小平理論和黨的xx大精神為指導，以學習貫徹“三個代表”和落實“科學發(fā)展觀”的重要思想為契機,，以維護廣大人民群眾根本利益為目標,。正確處理人民內(nèi)部矛盾，及時合理地解決群眾反映的實際問題,，堅決依法糾正各種損害群眾利益的行為,。

認真貫徹實施《信訪條例》，加強信訪工作硬件建設和業(yè)務知識培訓,，不斷改進信訪工作秩序,。建立健全社會矛盾糾紛調(diào)處機制，完善社會穩(wěn)定的預警體系和應急處理機制,，積極預防和完善處理群體性事件和突發(fā)性事件,。進一步加強社會治安綜合治理能力，積極推進社會治安防控體系建設,。耐心細致地做好摸排調(diào)處工作,，村“兩委”每月定期召開矛盾糾紛、排查調(diào)處工作例會,，切實維護一方社會穩(wěn)定和百姓的平安,。

開展大規(guī)模的《信訪條例》等法律法規(guī)宣傳活動，深入細致地開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,。深入實際,，深入群眾，調(diào)查研究,，排查隱患,。摸排重點矛盾糾紛，梳理分類,，分析原因,，找準根源，研究對策,。注意方法,，講究策略，堅持原則,，嚴格依法辦事,，采取積極有效的措施，使矛盾糾紛調(diào)處及時,，調(diào)處到位,，化解矛盾，消除一切不穩(wěn)定因素。

進一步明確分工,，各負其責,，在信訪辦的統(tǒng)一領導下，實行層層負責,，責任到人,。密切配合，齊抓共管,。常到群眾中去，傾聽他們的呼聲,，了解他們的困難,，特別是對失業(yè)人員和特困戶家庭，要關心他們的生活,，努力幫助他們解決實際困難,，通過各種渠道實現(xiàn)再就業(yè)，將一切不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)之中,，切實擔負起維護一方穩(wěn)定的責任,。

單位信訪維穩(wěn)工作方案 信訪維穩(wěn)工作布置篇七

20xx年，將繼續(xù)堅持以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的精神為指導,，認真貫徹落實上級有關信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作,，為維護人民群眾的合法利益,，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題,，確保社會穩(wěn)定，構建和諧社會營造良好的環(huán)境,。

高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，認真學習和領會黨的精神，以 “三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟社會發(fā)展目標和文明創(chuàng)建工作,，堅持黨的群眾路線，從更高起點,、更高層次,、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機制,，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護社會穩(wěn)定,，為構建和諧,、文明的東西溪做出新的更大的貢獻。

按照“聯(lián)系群眾,、了解民情,、維護權益、促進穩(wěn)定”的要求,，突出貫徹《信訪條例》一條主線,，認真落實信訪工作領導和目標

管理兩個責任制；以“關注民生,、關愛民生,、改善民生、為民服務”為出發(fā)點,，切實解決人民群眾的熱難點問題,；充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務職能，在“解民憂,，化民怨,、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率,，實現(xiàn)信訪工作新的突破,。

一是加強信訪工作的領導，主要領導要親自抓,，分管領導具體抓,，各機關站所協(xié)調(diào)配合抓。形成一級抓一級,，層層抓落實的信訪工作責任制,。繼續(xù)認真深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀，有效地預防和解決信訪問題,，緊緊抓住全面貫徹落實科學發(fā)展觀這個關鍵,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟與社會、經(jīng)濟與政治,、發(fā)展與穩(wěn)定,、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次,、多方面的關系,，為經(jīng)濟發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛,，真正做到以人為本,，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,，最大限度地減少不穩(wěn)定因素,，增加和諧因素。

二是加大信訪工作的學習宣傳力度,。認真組織全工作部干部職工學習《信訪工作條例》,，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學懂弄通,，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求,；同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》,、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題,。

三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本,。在進一步健全信訪工作制度基礎上,，落實惠民政策,，以“接待群眾要熱心,、聽取意見要耐心、解決問題要真心,、改正錯誤有決心”的四心服務,，積極為群眾辦實事、做好事,、解難事,。

四是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,、維護群眾合法權益的有效途徑,，也是強化基層基礎工作、維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線,。信訪工作必須把重心從事后處理轉移到事前排查,、化解上來，對于苗頭性,、傾向性問題,，特別是群眾反映強烈的熱點、難點問題,，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用,，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài),，并不斷創(chuàng)新工作格局,，著力形成齊抓共管的工作局面。

五是加強信訪工作的督查督辦,。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認真做好接待,、記錄和解釋工作，并督促相關責任單位（部門）責任人及時進行辦理,，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成,，確因特殊情況不能完成的，必須向當事人回復并承諾解決的時間,。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀的人和事要堅決督查督辦,，一查到底，決不姑息遷就,。

單位信訪維穩(wěn)工作方案 信訪維穩(wěn)工作布置篇八

20xx年的總體工作思路是:繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神,，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解,、大宣傳”活動,，力爭再透過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑,，以建設為基礎,，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的,，管理科學,、規(guī)范運作，重點突出,、履職全面的,，能夠切實保障民生構建和諧的，制度化,、規(guī)范化,、科學化的信訪工作新格局?！?/p>

20xx年的具體工作目標是:把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi),，個性是要降低進京赴省的越級訪，減少群眾訪和重復法訪;初信初訪辦結率要到達98%以上;市以上交轉信,、案的辦結率要到達100%,，信、訪綜合“案結事了率”要到達95%,，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0,。5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動,，老戶化解息訪率要到達85%以上;要建立黨政領導公開接訪長效機制，市委常委,、縣委常委公開接訪率要到達100%,。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施:

一,、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序,。接訪工作要從接待、轉交,、辦理,、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序,，要做到訪必接,、接必辦、辦必果,。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng),，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率,。要透過法制教育,、主動下訪、公開接訪,、信訪代理,、聯(lián)合接訪,、排查包案,、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要透過制度建設,、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實,。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施,、單項突破,、全面落實。

二,、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結合,。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉信好處重大,。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律,，謹防信轉訪，把辦信,、信轉訪作為減訪的突破口,。要從加大信訪合辦力度,、加大轉信督辦力度、加大來信下訪力度,、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益,。要透過在信訪集中的行業(yè)、部門,、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制,，促成多層次多部門的“大下訪格局”。

三,、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序,。自xx年年開展信訪復查復核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中用心探索并逐步規(guī)范了其程序,，受理辦結了超多復查復核案件,，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難,，個性突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范,、復查復核結論難兌現(xiàn)、與相關法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”,。20xx年要透過調(diào)查研究,、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題,，不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平,。

四、加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能,。集中處理信訪突出事項及群體事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度,、專項整治、聯(lián)合辦案,、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構難以替代的作用,。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調(diào)整,、權責不十分明確導致其職能漸漸模糊,，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構。今年要從機構設置,、人員調(diào)配,、職能設置、機制建設,、管理規(guī)范,、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來,。

五,、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制,。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處,，要強化基層化解,、途中信息、現(xiàn)場警戒,，力爭把非正常上訪人員控制在基層,，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議,、活動的上訪人員,。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責,、權,、利更加清晰明確，效能得到進一步提高,。各縣(市,、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足,、信息不靈,、效果不佳的問題。

六,、完善督查和考核機制并嚴肅追責,。市委、政府要結合《信訪條例》確定的人事,、決策,、獎懲“三項推薦權”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查,。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查,，確保效果,。今年,，要把督活動的開展狀況納入信訪目標職責制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標職責制考評體系,，使其更具可操作性和效能性,，要把考核結果作為行使“三項推薦權”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的職責,，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處,。

七、強化信訪調(diào)研和參與決策的職能,。要深入探討熱點,、難點,、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案,。今年,，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題,、水庫移民問題,、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研,，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題,。市、縣兩級信訪部門要有意識,、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī),、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員,。

八,、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件,，年內(nèi)要落實好“四硬兩軟”六項條件,，四硬是:人員編制要配齊、信訪接待室要達標,、每人一臺電腦要到位,、信訪用車要配備;兩軟是:干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平,。要透過培訓,、選調(diào)、輪崗,、考察,、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點,，即:信訪干部到其他部門掛職,，其他部門到信訪部門掛職。

九,、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情,。要透過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳,、加強相關部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的用心性,，重點在于加強相關部門的信訪工作管理。20xx年,，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設,、房管,、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標職責制管理單位,，對他們的信訪工作狀況進行量化考評,，考評結果要納入市委、市政府的綜合考評范圍,。