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雙十一促銷(xiāo)商鋪策略研究篇一
一、活動(dòng)主題
__光棍驚喜多,，恭賀新年送大禮,。
二、活動(dòng)驚喜
驚喜一,、1+1購(gòu)物,，實(shí)惠加實(shí)惠
活動(dòng)期間，如顧客與其親友(至少兩人,，最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物,，憑兩人以上的購(gòu)物小票，可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,，優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100即送10現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇),。可促使顧客拉親友來(lái)商城購(gòu)物,。
驚喜二,、購(gòu)物喜上喜香港七日游
1.在活動(dòng)期間，顧客在一次性消費(fèi)50以上,，可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng),。
2.領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí)，每滿50領(lǐng)取一張,，超過(guò)50部分金額以50的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,，例如：100—149可領(lǐng)取兩張)，以此類(lèi)推,，最多限領(lǐng)5張,。
3.抽獎(jiǎng)方式為公開(kāi)抽獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,，其他費(fèi)用自負(fù)),。
4.此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布，旅游時(shí)間另行安排,。
5.最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客,。
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四,、好東西,，便宜賣(mài)，天天特價(jià)送給您!
針對(duì)不同人群,，不同時(shí)間,，不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣(mài)，以小帶大,。逢星期六,、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣(mài),，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝,、老年裝,、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣(mài)。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng),。
三,、場(chǎng)內(nèi)外布置
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置，做到能烘托出,，喜慶,、熱鬧、傳統(tǒng),、民俗的節(jié)日氛圍,，充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門(mén)樓,，并制作大紅對(duì)聯(lián),，門(mén)臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”,，左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,，門(mén)內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“福”字,。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,，上邊有黑色的.“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗,。購(gòu)置大型的卡通狗兩只,，懸掛于二樓演藝臺(tái)，另需印刷吊旗,，吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致，做到從上到下,，從里到外,，統(tǒng)一形象，整個(gè)商城形成一片祥和,、繁華的景象,。
雙十一促銷(xiāo)商鋪策略研究篇二為迎接雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的到來(lái)，我們策劃了一次活動(dòng),，具體活動(dòng)方案如下：
一,、活動(dòng)主題
低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買(mǎi)了嗎?)
二,、活動(dòng)時(shí)間
11月9日—11月11日
三,、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一,、全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)
11日11日10時(shí)起，全場(chǎng)5折銷(xiāo)售,，低價(jià)風(fēng)暴,，席卷全城!
(注：務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng)，以達(dá)到集群效應(yīng),。)
活動(dòng)二,、購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(11月9日—11月11日)
凡活動(dòng)期間購(gòu)物的顧客，單張水單金額滿11元,，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元。
二等獎(jiǎng)2名超市購(gòu)物卡一張價(jià)值111元,。
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元,。
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元。
參與獎(jiǎng)20__名精美禮品一份價(jià)值2元,。
(注：抽獎(jiǎng)為即開(kāi)即對(duì)型刮刮卡,，禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)
活動(dòng)三,、一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)
購(gòu)物滿11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),，200份)
購(gòu)物滿111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限,，禮品送完為止,。)
四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)
1.抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元,，獎(jiǎng)品成本8000元,，總計(jì)9000元。
2.雙倍甜蜜活動(dòng),，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元,。
3.海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元,。
(注：活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)?，活?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定，方便活動(dòng)順利開(kāi)展,。)
五,、活動(dòng)宣傳
1.廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆?—5天投放2期,。
2.大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,，做到醒目，吸引顧客,。
3.采取超市播音加場(chǎng)外促銷(xiāo)宣傳等方式,，加大宣傳力度,。
4.采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,，加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,。
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕,，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊,。
二,、活動(dòng)方案
1、活動(dòng)形式：
預(yù)熱：時(shí)間：__月__日至__月__日
圖片：通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,，包括首頁(yè)海報(bào),，店招，寶貝詳情頁(yè),，全部圖片以雙十一為主題元素,，旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ),、儲(chǔ)備流量,，鉆展，直通車(chē)圖片,。
流量：直通車(chē),，鉆展，微淘,，淘寶客,，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等,。
正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23：59
圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào),，鉆展圖片,，直通車(chē)圖片，店鋪首頁(yè)海報(bào),，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等,。
2,、活動(dòng)力度：
(1)收藏領(lǐng)卷。
(2)關(guān)注有好禮,。
(3)抽獎(jiǎng)贏免單,，每次購(gòu)買(mǎi)滿__元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),，有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大,，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大,。
(4)邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng)，邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值__元神秘禮物一份,，共__個(gè)名額,，被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值__元神秘小禮物一份，共__個(gè)名額,，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,，屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限,，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶(hù),，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。
3,、活動(dòng)推廣：
(1)直通車(chē)引流
(2)店鋪活動(dòng)通告
(3)寶貝描述通告
(4)幫派社區(qū)宣傳
(5)旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
(6)淘客聯(lián)盟
(7)鉆展
三,、活動(dòng)跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改,、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè),。
客服：售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備,、包含促銷(xiāo)、盡量少用),。
倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確,，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料,。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,，保證客服端、制單員,、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四,、庫(kù)存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的__%-__%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的__%-__%去完成,，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋,、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨,。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式,，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架,。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),，清晰庫(kù)存規(guī)模,，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)__%錄入到ops中。
五,、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,，做好打包環(huán)節(jié),，提前培訓(xùn)好相關(guān)的.打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作,。
(2)對(duì)所有員工,，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn),。
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度,、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班,、休假等相關(guān)安排,。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算,。
六,、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋,、包裝盒做好庫(kù)存保障,，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以,。也可以提前將商品直接打包好,，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
(2)快遞面單,、發(fā)貨單紙張貯備,，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單,。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材,。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北,、上,、廣、深,、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨,。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀,。
有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是,，計(jì)劃著失敗?！蔽覀儾还茏鍪裁词虑?，都應(yīng)該事先做好計(jì)劃，再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確,，效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后,，就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃,。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣,、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行,、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣,。
一,、制定活動(dòng)方案
預(yù)熱方案：營(yíng)造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購(gòu)物車(chē)/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排。
大促方案：營(yíng)造搶購(gòu)氣氛刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)為后續(xù)持續(xù)銷(xiāo)售鋪墊,。
產(chǎn)品規(guī)劃：主副推款選擇上新節(jié)奏安排價(jià)格體系擬定產(chǎn)品存貨盤(pán)點(diǎn),。
二、具體步驟
1.當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn),。
11月11日淘寶嘉年華來(lái)了,，它最考驗(yàn)賣(mài)家的是什么?這是個(gè)綜合的整體,，從小方面說(shuō)有客服,、后勤、店鋪優(yōu)化,、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣,、店鋪推廣,、定價(jià)、促銷(xiāo)等,，往大里說(shuō),，有品牌定位、市場(chǎng)定位,、推廣策略,、店鋪風(fēng)格定位、價(jià)格定位等,。
2.衡量大促的打折力度,。
挑選爆款寶貝,，定位目標(biāo)人群
可以拿出一部分的資金，做一次以“提升銷(xiāo)量”為主的促銷(xiāo)活動(dòng),，促銷(xiāo)價(jià)格盡量低于行業(yè)價(jià)格,，以“低價(jià)”吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和傳播。同時(shí),，對(duì)用戶(hù)的選擇也很重要,，大促期間購(gòu)買(mǎi)能力比較強(qiáng)，大多是20-35之間的成年女性,，通過(guò)一定的方式，分析店鋪用戶(hù)的分層,，精準(zhǔn)區(qū)分人群,，進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，是比較合適的選擇,。
3.衡量大促的滿就送力度,。
巧設(shè)優(yōu)惠門(mén)檻，實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化,。
設(shè)置店鋪滿減門(mén)檻及優(yōu)惠券生效的門(mén)檻的時(shí)候,，我們需要結(jié)合大促期間整體的促銷(xiāo)力度相對(duì)店鋪日常的促銷(xiāo)力度升降幅度、日?？蛦蝺r(jià)均值,、大促期間主打產(chǎn)品的貨單價(jià)等，衡量大促期間客單價(jià)的升降幅度進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)惠的門(mén)檻,。
4.參考打款大促當(dāng)天售價(jià),。
臨近大促，網(wǎng)店的促銷(xiāo)氣氛是最讓人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的,。特別是女性消費(fèi)者,，若賣(mài)家們能抓住她們的心理特點(diǎn)及需要，那么,，想在大促當(dāng)天取得好的戰(zhàn)績(jī)絕非難事,，在裝修布局上就得把網(wǎng)店?duì)I造出大促的氣氛，在用色上可以使用大紅的色調(diào),，大促的素材,。
雙十一的歷史確實(shí)不是所有賣(mài)家們都能承受得起的。如何能在此大促當(dāng)天,，低價(jià)的同時(shí)也能獲取豐厚的利潤(rùn)?首先,，我們可以擇取幾款極低折扣的商品做雙十一的主推品，然后再以7折或者8折之類(lèi)的優(yōu)惠價(jià)去推其他商品,。若吸引力不夠,，還可以進(jìn)行滿減,、滿贈(zèng)等優(yōu)惠。
雙__大促前,，賣(mài)家們肯定是要備好充足貨物的,，特別是一些熱賣(mài)主推款，以隨時(shí)應(yīng)對(duì)供不應(yīng)求的情況出現(xiàn),。
三,、總結(jié)
一件商品如何被賣(mài)出，主要是看消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)念頭有多強(qiáng),。而雙十一期間,，如何做一份成功的活動(dòng)策劃，成為各商家的要事,，如何能夠吸引更多的顧客,，來(lái)進(jìn)店消費(fèi)，便成了重中之重的要事了,?！半p11、五折,、抽獎(jiǎng),、送禮、紅包,、優(yōu)惠券,、限量、品牌團(tuán),、秒殺,、搶購(gòu)”等等，這些賣(mài)點(diǎn)詞語(yǔ)成了吸引顧客的關(guān)鍵詞,。
主要是優(yōu)化品牌,，提高品牌知名度、認(rèn)知度,、好感度,，推廣自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品，增加店鋪會(huì)員人數(shù),，把店鋪發(fā)展成為消費(fèi)者必逛的店鋪,。11月1日到11月10日，主要是為了雙十一當(dāng)天的預(yù)熱,，主要是營(yíng)造大促的一個(gè)氛圍,，提高進(jìn)店收藏加購(gòu)的數(shù)量，把店鋪發(fā)展成為買(mǎi)家最期待的店鋪,?；顒?dòng)當(dāng)天分為瘋搶期,，理性期，掃尾期,。瘋搶期的時(shí)候,，買(mǎi)家的目的是明確的，就是為了搶到商品,。作為賣(mài)家,，我們需要實(shí)時(shí)公布數(shù)字，激化瘋搶的氣氛,，刺激買(mǎi)家盡快下單,。理性期的時(shí)候，買(mǎi)家都會(huì)進(jìn)行一個(gè)貨比三家,，享有找到更具有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,。
作為賣(mài)家，我們需要設(shè)置多重的優(yōu)惠,，組合優(yōu)惠，購(gòu)物抽獎(jiǎng),，以額外的優(yōu)惠刺激買(mǎi)家下單,。除此之外，主動(dòng)去對(duì)比自己的產(chǎn)品,，根據(jù)之前賣(mài)家的反饋,，證明自己的產(chǎn)品，確實(shí)比別人的要好,，從而打消一部分人的疑慮,。掃尾期的時(shí)候，買(mǎi)家都是怕錯(cuò)過(guò)這個(gè)好產(chǎn)品,，瘋狂購(gòu)買(mǎi)的,。作為賣(mài)家，我們需要給買(mǎi)家展示一個(gè)熱賣(mài)寶貝人氣銷(xiāo)量展示,，激發(fā)買(mǎi)家的一個(gè)從眾的心理,，促進(jìn)下單。
