人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇一

1,、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在求職網(wǎng)上招人，打了一些電話,，但來面試的只有2個,，其中一個因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信,，但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),，自己的說法和實(shí)際相矛盾。

2,、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫,、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。

3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,，以部門為單位歸類,，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,，方便以后歸檔,。

4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,，但不知道該如何下手,，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

5,、到材料市場去走了半天,，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。

6,、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時,，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,，我們做的不好的地方，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo),。

7、參加了兩次培訓(xùn),，一次是銷售方面的培訓(xùn),，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,，知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通,。

1,、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源,。

2,、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,，在編檔案號方面我也很迷茫,，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少,，其他部門也沒有檔案移交,，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?

3,、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫，目前我正在想一個提綱,，再來裝內(nèi)容,，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析,、行業(yè)分析,、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫,，只有多查查資料再來慢慢寫,。

4、對于行政工作?，F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,，行政就是一個大管家，什么都要管,，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理,，但是行政部就我一個人,，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管,，怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,，這一點(diǎn)我會去買書再慢慢研究。

5,、通過兩次培訓(xùn),，發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌,，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的.精神面貌,，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

6、自身弱點(diǎn),。一直覺得自己算是一個細(xì)心的人,，但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié),。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,，來不及細(xì)寫，所以順手打了一篇,，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,，因?yàn)閬聿患傲?。另一方面是不夠重視工作總結(jié),，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤,，行文格大錯特錯,，以后不會再犯這種問題。②不夠細(xì)心,。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查,，以后不管做什么事情,，我都會細(xì)心一點(diǎn)。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄,。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),，格式完全不對，不正規(guī),，但我知道自己錯在哪里了,，以后會注意。

通過上月的工作,，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步,。

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇二

一年的時間一晃而過,，不知不覺一年的時間就結(jié)束了，一年的工作也算是暫時告一段落了,。在這一年里,，我的工作能力得到了非常大的加強(qiáng)，這一點(diǎn)從我的年終銷售業(yè)績上可以看得出來,，對比我去年我的銷售成績,，簡直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)累積和努力換來的，營銷部長對我也是刮目相看,，我相信我能在明年把工作完成的更好,，我得不斷地尋求突破，才能達(dá)到自己的期望,，以下就是我的對我今年工作的總結(jié)：

在今年的工作中,，我對我自己有一點(diǎn)基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規(guī)定，因?yàn)槲抑肋@對我的銷售業(yè)績將會有很大影響,，這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來的,，這是公司長久以來的經(jīng)驗(yàn)累積，得出來的作為銷售規(guī)范自身的條例,，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務(wù)員不犯錯,，影響到銷售結(jié)果。所幸,，由于我在工作中無時無刻不想著這回事,，所以在做事工作說話中，我也會極為規(guī)范,，一年下來我因?yàn)橐驗(yàn)檫`反規(guī)定罰過一次錢,，一年三百六十五天，我沒有一天是犯錯的,，每分每秒都在為公司著想,，這也是我能達(dá)成如此成就的基礎(chǔ)。

作為一個銷售業(yè)績達(dá)標(biāo)是一定要做到的,，如果每個月的銷售是一次考驗(yàn)的話,，那么銷售業(yè)績就是最后的成績，然而公司領(lǐng)導(dǎo)給我們每個人安排的銷售指標(biāo)等多能算是打了一個六十分,，剛好及格,，所以我從來不是把目標(biāo)放在銷售指標(biāo)上，因?yàn)槟鞘菍ψ约阂粋€教導(dǎo),，那樣的我根本沒辦法突破自己,，要就要給自己定一個像樣夠高的目標(biāo)。自己打動自己才是最關(guān)鍵的,，我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標(biāo),，其他幾個月開始陸陸續(xù)續(xù)開始增加，呈曲線上坡趨勢增加,，所以說我一向都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的人物,。

到了年底很多公司負(fù)責(zé)人都開始教焦灼，遺憾,。因?yàn)楣镜搅四甑走€有一大筆錢,，還沒收到,，幾乎都是由營養(yǎng)主管出去對接，商量到最后,，絕對拖欠的尾款,，缺少這筆錢是計算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營銷業(yè)務(wù)員,，心里不能只想著跟客戶完成訂單,，獲取銷售業(yè)績，幫助公司找回尾款也是我們分內(nèi)的工作,，更何況,，這種拖欠尾款的，基本上都是非常大的訂單,，一旦找回,，對公司來說也是非常有利的，我年終的最后一個月沒有沖業(yè)績,，反而是專心的去催討銷售尾款,，在我的苦口婆心,、死纏爛打之下,，我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%，剩余尾款也在公司銷售部的同心協(xié)力下,，全部找回,，但是我的功勞是的。

銷售部門一周總結(jié)

工作第二周,，這一周的工作是一個階段性的工作,，在做好之前工作總結(jié)的同時做好之后準(zhǔn)備工作?？偨Y(jié)這一周做的不足之處和自己在這一周學(xué)習(xí)到的東西,，并且學(xué)習(xí)之后需要用的.理論知識和工作要求。

首先,，凱旋市場,，作為目從銷售額上來看，較差的一個市場,。我們每天的剩貨都比較多,，在每天的剩貨累計下，我們之前差不多積攢了將近500斤的剩貨,。面對這樣的一個情況,，我們的小組正在積極解決這個問題。一方面在積極尋找周圍的飯館等渠道來處理我們的剩貨,，以半徑2公里的范圍,，地毯式詢問,，做到問無遺漏，積極的處理我們的剩貨,。這個一方面可以解決我們剩貨的問題,，另一方面還可以很好的鍛煉我們新人的處事能力和我們尋找剩貨渠道以及和商家交流的能力。我們還在努力減少每天的剩貨,，做到在減少積貨的同時盡量少的增加每天的剩貨,。因此，我們在每天的6：00之后,，在快要收檔的時候,，以六折的價格賣給凱旋市場的商家，這可以在某種程度上緩解我們的剩貨壓力,。

我們的員工在這個時間段需要將自己的重心稍微傾斜一點(diǎn)到我們的日常服務(wù)和剩貨的處理之中,。我們的宣傳需要給顧客一點(diǎn)適應(yīng)的時間。我們壹號土豬的產(chǎn)品憑借是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，在這種情況之下,，面對開業(yè)已經(jīng)一個星期的新店，許多的客戶需要一點(diǎn)時間來沉淀,，更多的回頭客正在慢慢的積累,，顧客在我們新店開業(yè)的促銷活動中嘗試過我們的肉，他們也許會覺的很貴,，但是在這個過程之后,，他們會發(fā)現(xiàn)我們的肉和其他的肉真的不一樣，顧客會在心里慢慢的接受這種價格,。就像培訓(xùn)的時候說的：顧客是教育出來的,，當(dāng)你教育一群顧客什么是好的東西之后，他們自己會給自己暗示,，這個東西是值得的,。我們需要做的就是用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)來教育他們。這樣,，我們的產(chǎn)品才能做到真正的深入人心,，長久的抓住顧客的胃。最近的工作,，在鍛煉我們基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上,，很好的鍛煉了我們的獨(dú)立處事和獨(dú)當(dāng)一面的能力，能夠很好的幫助我們盡快的成長,，我們會好好把握這個機(jī)會,，積極學(xué)習(xí)。盡快做到一個有擔(dān)當(dāng)有能力的新人,。

其次是我們進(jìn)行了新活動的學(xué)習(xí)和新的業(yè)務(wù)知識的了解,。進(jìn)行了工作內(nèi)容的分配,。要求我們專人專崗，責(zé)任到人,，必須按照計劃嚴(yán)格要求和準(zhǔn)備,，在領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之后能及時進(jìn)行下一步工作。這樣能夠大大的提升我們工作的效率,，減少我們時間的浪費(fèi),。

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇三

20xx年11月我有幸進(jìn)入了深圳市眾譽(yù)科技有限公司這個大家庭，到現(xiàn)在已有一年多時間了,，作為公司的一名員工,， 我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏,、向上的精神,。 為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,，不斷的提高和鍛煉自己,，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過去歷程感慨頗多,。

到我們眾譽(yù)公司后,，同事間相處很融洽，對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),，眼看20xx年即將成為過去,，回顧這一年多時間,，現(xiàn)將我這段時間來的工作總結(jié)匯報如下：

進(jìn)公司以來為止20xx年12月30號共有合作往來總回款銷售額為rmb：..,，還有..未收。共有合作往來總客戶開發(fā)數(shù)量..個,，其中有..個未返單,，..個正常下單，..個還在試用過程中,?？傆嬩N售..為..套(最高銷售價格為..，最低..),，…為..套(最高銷售價格為..,，最低..)。

通過反思這段時間的得失,，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足,。

1、來公司的這段時間,，客戶開發(fā)數(shù)量較少,，客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位,，有幾個客戶好不容易放了樣機(jī)，因?yàn)闆]有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò),，讓他們一直處于沉睡狀態(tài),。

2、在客戶判談方面,，沒有根據(jù)客戶類型,，制作具有針對性的方案，了解客戶使用糾偏的品牌價位,，導(dǎo)致報價不準(zhǔn)確,，每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。針對以上不足,，我決心從下面這幾個方面去改進(jìn)：

首先,，開發(fā)新客戶方面，針對潛在客戶,，可以采取電話回訪的方式,，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

其次,，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,，隨時掌握其最新動態(tài),，縮短與客戶之間的距離。

20xx年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。確立工作目標(biāo),，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一,、學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。設(shè)備專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

二、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

展望新一年,，我會更加努力的去對待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的.單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。

以下是我對公司的個人想法與建議：

1：除了產(chǎn)品使用說明書以外,，制作一份產(chǎn)品基本故障排除說明書,，這樣以便客戶在不了解我們產(chǎn)品的情況下，自己可以故障排除,，對公司和客戶都有利,。

2：結(jié)構(gòu)做成懸掛式，一體化,，有利于開發(fā)卷繞,、紙巾機(jī)械一類客戶。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的;以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇四

主要工作內(nèi)容（重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù) 12 個,，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目,、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程,、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計廳,、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程,、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個,，丟單 0 個。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,，風(fēng)管面積 20000 平方米,，具體分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源,。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家,，當(dāng)月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,，有些資源客戶一但開工,，（例如：xxxx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程）,，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底,。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工,，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時受到一定影響,。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運(yùn)會的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開工,，但有些定于xxxx年2月份開工,，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx省審計廳,、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工,，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面,，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項(xiàng)目上,。

另在xxxx年xxxx亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進(jìn)中,，預(yù)計在xxxx年初可成單,，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化,，臨時變固的占大多數(shù),，雖不影響信心，但會影響效率,。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息,，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量,。因在很多建筑方面,，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管,。

1、受xxxx客戶邀請,，去xxxx拜訪xxxx年亞運(yùn)場管的一些工程（預(yù)定時間為一周）,，重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量,。

2,、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個月了,。在這兩個月的時間里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,，而更多的是做人的道理！這兩個月,，我為了能盡快的'融入遠(yuǎn)成這個大家庭,，我不斷的提高自己，完善自己,。抓住每一個來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,，只要不懂的地方就會向一起工作的同事進(jìn)行詢問。通過這兩個月的學(xué)習(xí)和工作,，我對物流這個行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識,，同時也深深的認(rèn)識到了自己的知識和社會經(jīng)驗(yàn)的不足。

我被公司分配到虎門長安,，所以我的工作點(diǎn)在長安營業(yè)部,。 來到長安，我認(rèn)識了我的兩位新同事,，營業(yè)部管理員李微,，營業(yè)員兼出納陳海萬，平時沒事的時候,，他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程,，還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑,，并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷,；我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點(diǎn),。一：人品,，即我們必須誠實(shí)的對待企業(yè)；二：做什么事要具有合作精神,；三：要有上進(jìn)心,！當(dāng)時可能當(dāng)時只是懵懂的聽清了這句話。現(xiàn)在在這里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義,。

我維護(hù)的客戶有兩個,，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。 因?yàn)檫@兩個客戶,，每月的貨量都很大，在運(yùn)輸費(fèi)開支都在三四萬以上，所以很重要,。為了維護(hù)好這兩位合同客戶,，我為他們建立了專門的筆記本，記錄了他們的相關(guān)資料,，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了,，以至于我在填單的時候，不用詢問客戶資料就能直接填寫,，操作快,，很熟練。 但在客戶開發(fā)這一塊,，我不知道怎么入手,。電話營銷我天天都在進(jìn)行，我到現(xiàn)在也沒感覺有什么進(jìn)展,，老大告訴我：客戶的維護(hù)比開發(fā)更為重要,。并安慰我，叫我別急,，慢慢來,，現(xiàn)階段，我重要的是維護(hù)好兩位客戶就可以了,?！叭f丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實(shí)地的干下去,，一定會有有客戶被我開發(fā)出來的,。 通過這久的工作學(xué)習(xí)，同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因,，而不是一味的尋找客觀的理由,，只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài),，這樣才能更好的工作,！

我相信是金子就會發(fā)光，只要我好好工作,，不辜負(fù)學(xué)校和公司對我們的期望,，遲早會有人發(fā)現(xiàn)自己的！ 不管是在學(xué)校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己,。就像在遠(yuǎn)成,，這么大的公司也是需要有一個好的管理系統(tǒng)來進(jìn)行管理,這樣才能使自己的價值有展現(xiàn)的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每天公司下達(dá)的任務(wù),，因?yàn)檫@既是我的責(zé)任也是我作為遠(yuǎn)成一員的義務(wù),，只有這樣才能更好的回報公司，才能不辜負(fù)公司對我的期望。

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇五

20xx年11月我有幸進(jìn)入了xx市眾譽(yù)科技有限公司這個大家庭,，到現(xiàn)在已有一年多時間了,，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣,、拼搏,、向上的精神。為做好工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作,，回顧過去歷程感慨頗多,。

到我們眾譽(yù)公司后，同事間相處很融洽,，對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),，眼看20xx年即將成為過去，回顧這一年多時間,，現(xiàn)將我這段時間來的工作總結(jié)匯報如下：

進(jìn)公司以來為止20xx年12月30號共有合作往來總回款銷售額為rmb：xxx,，還有xxx未收。共有合作往來總客戶開發(fā)數(shù)量xxx個,，其中有xxx個未返單,，xxx個正常下單，xxx個還在試用過程中,?？傆嬩N售xxx為xxx套（銷售價格為xxx，最低xxx）,，xxx為xxx套（銷售價格為xxx,，最低xxx）。

通過反思這段時間的得失,，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足,。

1）、來公司的這段時間,，客戶開發(fā)數(shù)量較少,，客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位，有幾個客戶好不容易放了樣機(jī),，因?yàn)闆]有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò),，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。

2）,、在客戶判談方面,，沒有根據(jù)客戶類型,，制作具有針對性的方案，了解客戶使用糾偏的品牌價位,，導(dǎo)致報價不準(zhǔn)確,，每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭,。針對以上不足,，我決心從下面這幾個方面去改進(jìn)：

首先，開發(fā)新客戶方面,，針對潛在客戶,，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。

其次,，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,，隨時掌握其動態(tài)，縮短與客戶之間的距離,。

20xx年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。確立工作目標(biāo)，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

一）學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的`步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。設(shè)備專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

二）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

展望新一年,，我會更加努力的去對待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。

以下是我對公司的個人想法與建議：

1）除了產(chǎn)品使用說明書以外，制作一份產(chǎn)品基本故障排除說明書,，這樣以便客戶在不了解我們產(chǎn)品的情況下,，自己可以故障排除，對公司和客戶都有利,。

2）結(jié)構(gòu)做成懸掛式,，一體化，有利于開發(fā)卷繞,、紙巾機(jī)械一類客戶,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,；以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇六

主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織,、安排、管理,，以達(dá)到按時,、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

保質(zhì)保量的完成上級安排的組裝,、發(fā)貨任務(wù),。

由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題,、smc模具保管生產(chǎn)問題,、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是,，說也不是,，真是左右為難。

管理業(yè)務(wù)水平有待提高,，要戒急戒燥,，學(xué)會忍耐，不要得罪他人,，做好自己的分內(nèi)之事,，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多,，腳不閑,，保持跟同事和睦相處。學(xué)會等待,，時間不是我一個人的,，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的,。整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo),。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工,、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性,。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性,，做人就不要做事，做事就不要做人,。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的`,。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令,?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),，而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己無能的“雄心”,。沒有調(diào)查，就不要下指令,。有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好,，不要讓我們做一些返工的工作。

1,、計劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng),，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對定單所需物料的正確認(rèn)識,，提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性,。

2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi),。

3,、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急,，重要不緊急,，次要緊急，不重要緊急,、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序,，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實(shí)性,。

4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性,，物資供應(yīng)配送的時間性,。

1、針對上月存在的問題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2、按上級的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜,，保質(zhì)保量的完成上級安排的工作任務(wù),。

3、按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織其他臨時性工作,。

4,、努力做好“5s”的日常工作。

5,、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作,。

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇七

院送走了轟轟烈烈的龍年，我們迎來了充滿期冀的蛇年,。開學(xué)新氣象,，我們帶著新春的祝福重新投入到校園的懷抱中，準(zhǔn)備開始我們的新計劃,、新目標(biāo),。管理學(xué)院學(xué)生會各部門都在積極調(diào)整各自的工作狀態(tài)，回復(fù)最佳的工作狀態(tài),。以下是管理學(xué)院學(xué)生會9月份的工作總結(jié)：

主席團(tuán)三月份工作總結(jié)

新春過后,，朝氣蓬勃。本月主席團(tuán)秉持為仲愷學(xué)子服務(wù)的理念開展管理工作和建設(shè)工作,，做好與學(xué)生會新成員做好溝通聯(lián)系,，對新學(xué)期的學(xué)生會工作做好整體的把控。

此外,，進(jìn)行對學(xué)生會網(wǎng)站的宣傳建設(shè)并對學(xué)生會日常的工作進(jìn)行合理的管理和安排,。

秘書處三月份工作總結(jié)

陽春三月，歲月如歌!回顧過去的一個月,，在我們的努力耕耘下,，秘書處的`各項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行。以下是秘書處9月份的工作總結(jié)：

一,、部門工作

秘書處協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師召開了20xx-20xx學(xué)年度第二學(xué)期管理學(xué)院第一次學(xué)生工作會議,，舉行了11級班長團(tuán)支書會議，做好學(xué)校與學(xué)生間上傳下達(dá)與資料收集整理的工作,。

二,、內(nèi)部建設(shè)

組織秘書處全體干事召開第一次工作會議,，秘書長潘滿丹對上學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，提出仍需要改進(jìn)的地方,，也做了本學(xué)期的工作計劃,。會上，大家集體討論了關(guān)于部門出游的事宜,。

三,、常規(guī)工作

跟進(jìn)體育部舉辦的“專業(yè)杯”籃球賽，文藝部舉辦的k歌大賽,，并協(xié)助各個部門完成相關(guān)工作,。與此同時，堅持做好學(xué)生會聯(lián)系老師與學(xué)生及處理廣大學(xué)生各項(xiàng)事務(wù)的日常任務(wù),。

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇八

我作為一名年輕的財務(wù)人員,，很榮幸在20xx年x月xx日正式加入xxxx，成為了這個大家庭的一員,。在20xx年的歲末,，回首過去幾個月的工作，我發(fā)現(xiàn)有太多值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，太多為公司而付出的榜樣需要學(xué)習(xí)。同時自己也在日常的實(shí)踐工作中得出了一些個人的心得體會,，我把20xx年工作情況總結(jié)如下：

作為出納員,，我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關(guān)的財務(wù)工作。具體主要包括日常的各種報銷業(yè)務(wù),，給各個供應(yīng)商現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款,，金店日常銷售結(jié)款及銷售數(shù)量金額的核算，記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,，工資的發(fā)放,，辦理銀行票據(jù)購買、領(lǐng)取,、開戶等工作,。

日常報銷這部分工作，是要求出納崗認(rèn)真對待及嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié),，按照公司的管理制度進(jìn)行資金的'把關(guān),，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。發(fā)生日常的報銷事項(xiàng)時首先應(yīng)相應(yīng)的部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),，然后財務(wù)再查驗(yàn)審核票據(jù),，最后總經(jīng)理簽字審查。報銷單據(jù)必須有經(jīng)手人,、部門領(lǐng)導(dǎo),、總經(jīng)理,、審核人簽字方可報銷。此外,，打車的票據(jù)需提前先請總經(jīng)理簽字特批,，無特殊情況不可以打車。

金店采購商品時,，首先,，需填寫借款申請單，無論是現(xiàn)金付款還是轉(zhuǎn)賬付款都需要總經(jīng)理簽字審批,。其次,，財務(wù)核對進(jìn)貨數(shù)量、產(chǎn)品材質(zhì),、產(chǎn)品規(guī)格等,。最后，算出付款金額是否和發(fā)票金額一致,，等財務(wù)部長簽字過后,，方可付款。

金店銷售結(jié)款基本是每天都要做的工作,。他們有專人把當(dāng)日的銷售票據(jù)統(tǒng)計出來,，交給財務(wù)。首先,，我把銷售產(chǎn)品分類,，一部分在a公司入賬，一部分在b公司入賬,；其次,，核對發(fā)票開的是否正確，銷售統(tǒng)計表金額合計是否和收款金額及收款結(jié)算單一致,；再次,，核對無誤后，我會給金店開具收款收據(jù),，結(jié)清當(dāng)日銷售款,；最后，按照銷售清單登記電子版的金店銷售統(tǒng)計,，這項(xiàng)工作主要是為了及時提供給領(lǐng)導(dǎo)需要的數(shù)據(jù),，它可以安供應(yīng)商、借款方式,、時期等方式分別列出,，以便不同部門的領(lǐng)導(dǎo)需要了解各類的銷售情況。

在金店還沒有內(nèi)勤核算人員的時候，財務(wù)部一直代為做銷售核算工作,，在xxx的指導(dǎo)下,，財務(wù)部建立了一套完善的金店核算對接系統(tǒng)，方便于金店核算人員日后從進(jìn)貨,、銷售及庫存等一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,。

記錄現(xiàn)金及銀行每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生是出納員每天都必須要做的工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金及銀行存款管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報,，及時處理,；嚴(yán)守公司秘密，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù),。

關(guān)于工資的核算與發(fā)放,，每個月月中的時候，我會根據(jù)xxx提供的工資總額分出現(xiàn)金和銀行卡的部分,，因?yàn)橛斜驹滦聛淼膯T工并沒有辦理工資卡時,，我會請示領(lǐng)導(dǎo)，給其發(fā)現(xiàn)金,。一到發(fā)工資的前幾天工作量會很大,，我在此期間出現(xiàn)過紕漏，差點(diǎn)使各位員工不能按時收到工資,，后來我總結(jié)了銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)工資的辦理流程,，下次每月到發(fā)工資的時候我要嚴(yán)格按照流程辦理，避免再次發(fā)生同樣的錯誤,。

因?yàn)橐郧暗墓ぷ髦饕褪桥茔y行，所以填寫票據(jù)沒有什么問題,，和銀行的窗口辦事人員也比較熟悉,，一旦我公司有著急匯款或其他突發(fā)情況銀行的辦事人員也會積極配合。在我來到公司后發(fā)現(xiàn),，財務(wù)部都是每月月初去銀行購買銀行對賬單,，10元/月，在我和xxx的建議下,，領(lǐng)導(dǎo)同意安裝免費(fèi)的查詢版網(wǎng)銀,，為公司省去了120元/年，一小筆不必要的費(fèi)用,。

與財務(wù)工作有關(guān)的對外部門（國稅,、地稅等）進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通，配合xxx的工作順利進(jìn)行,。

總結(jié)過后我回顧了檢查自身存在的問題：我認(rèn)為我的業(yè)務(wù)水平有待提高,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。不能把課本上學(xué)習(xí)的專業(yè)知識靈活變通,，做事情比較死板。在工作較忙較累的時候,，對工作還不夠認(rèn)真,，犯過錯誤,，財務(wù)工作是不能出現(xiàn)紕漏的。此外,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、xxx及各位同事在工作中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的鼓舞,，我真誠的表示感謝,，在以后的工作中我會努力為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇九

主要工作內(nèi)容（重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個,，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目,、xx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程,、xx區(qū)少年宮工程,、xx省審計廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程,、xx煙草物流配送中心工程等等,。成單0個，丟單0個,。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,，尋找有價值的客戶資源,。并去xx成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在xx跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目,。另在拜訪客戶的前期,，有些資源客戶一但開工，（例如：xx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程）,，風(fēng)管基本上已由甲方指定好,，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,，因受金融危機(jī)的影響,，很多地產(chǎn)公司被迫停工,，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時受到一定影響。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于20xx年亞運(yùn)會的市政必建項(xiàng)目,，其中大多數(shù)已開工,，但有些定于20xx年2月份開工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目,、xx省審計廳,、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系,，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工,，不是很難接受公司的'付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,，而是價格問題和安裝方面,，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項(xiàng)目上。

另在20xx年xx亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,，在跟進(jìn)中,，預(yù)計在20xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān),。

本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化,，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心,，但會影響效率,。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量,。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定,，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。

1,、受xx客戶邀請,，去xx拜訪20xx年亞運(yùn)場管的一些工程（預(yù)定時間為一周），重新審視xx周邊市場,。力爭在20xx年開工前拿下兩個以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量,。

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇十

】

時間從指間匆匆的劃過,，沒等我們緩過神智就已成過去時?；仡^展望,，新學(xué)期已過了將近一個月。我們學(xué)生會新一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作任重而道遠(yuǎn)，對于過去的活動我們?nèi)∑渚A加以借用,；明天仍是未知,，但我們擬有計劃，努力將計劃進(jìn)行到底,。下面就是我們十月份的計劃：

為豐富同學(xué)們的課余生活,，活躍校園文化氣氛，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的積極向上的精神風(fēng)貌,，喚起同學(xué)們奮斗向前的激情,，發(fā)掘培養(yǎng)論辯人才，我院于九月下旬開始了一場面向10屆學(xué)生以“點(diǎn)燃激情,，秀出自我”為主題,，挑戰(zhàn)智慧與口才的辯論賽。在九月份初賽的賽場上同學(xué)們隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)智和團(tuán)結(jié)互助的合作精神就可見一斑,。十月份我們要將辯論賽進(jìn)行到底,，半決賽6進(jìn)4，決賽是4個團(tuán)隊(duì)的淘汰賽,，選出冠軍,、亞軍、季軍各一個,，團(tuán)體獎三個,。關(guān)于辯論賽的辯題，我們會選擇與時代和大學(xué)生生活息息相關(guān)的,，以拓寬同學(xué)們的知識面,，激發(fā)同學(xué)們思考問題的興趣。辯論賽不僅是展現(xiàn)辯手風(fēng)采的舞臺,，也是展現(xiàn)我院學(xué)生會工作能力的舞臺,。我們學(xué)生會各部門之間會合理分工，緊密合作,，爭取使辯論賽圓滿地落下帷幕,。

在這金秋送爽之際，我院將于10月20日迎來20xx級新生,。他們作為一股新生力量將給我校,、我院帶來新的生機(jī)與活力。迎新工作將會是我院學(xué)生會10月份的工作重點(diǎn),。首先,，學(xué)生會成員要調(diào)整好自己的狀態(tài)，做好準(zhǔn)備工作,，以便以飽滿的熱情和充分的后勤準(zhǔn)備迎接大一新生的到來,。

大一新生大都是帶著對大學(xué)生活的美好憧憬與向往來到大學(xué)校園的,，但初來一個陌生的地方，難免會有緊張和不適應(yīng),，這就需要我們學(xué)生會宣傳部做好條幅,、宣傳板、海報等,，營造一種熱情洋溢的氛圍,，讓新生一進(jìn)校門就感受到大學(xué)這個大家庭的.溫暖。在11級新生報到整個的過程中,，我們還會本著為他們減少不必要麻煩的原則,，開展一系列的志愿服務(wù)活動：征集學(xué)生會成員和各10級班級同學(xué)作為志愿者引導(dǎo)新生報到；積極配合團(tuán)委老師進(jìn)行新生入學(xué)考試和日常管理工作,；積極配合院里組織開展新生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會,，做好新生入學(xué)教育工作，讓新生能更快地了解學(xué)校和我院學(xué)習(xí)生活和管理制度,，以便盡快適應(yīng)大學(xué)生活,；做好軍訓(xùn)期間的后勤服務(wù)工作，密切聯(lián)系各新生助班積極準(zhǔn)備新生軍訓(xùn)攝影展等,。

在開展各種迎新活動時,，我院學(xué)生會成員會嚴(yán)格要求自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新生,，樹立學(xué)生會在他們心中的良好形象,。

軍訓(xùn)作為大學(xué)的第一課，是每位大一新生都必須經(jīng)歷的,。為記錄緊張而又充實(shí),，艱苦但卻多彩的軍訓(xùn)生活，展現(xiàn)20xx級新生軍人般的颯爽英姿,，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的蓬勃朝氣和青春活力,，我院將舉辦以“定格精彩瞬間，造就繽紛回憶”為主題的新生軍訓(xùn)攝影展,。學(xué)生會將聯(lián)合我院各新生班的助理班主任并組織學(xué)生會成員拍攝新生訓(xùn)練時的莊嚴(yán)場景,，抓拍活動時的精彩瞬間，還有其他的生活場景及內(nèi)務(wù)的整理情況,，真實(shí)的記錄新生的軍訓(xùn)生活,。然后精心挑選將照片做成展板上進(jìn)行展覽，加深新生對自己從稚嫩嬌氣到堅強(qiáng)勇敢的成長過程的記憶,，以便他們在今后的學(xué)習(xí),、生活，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍訓(xùn)中那種不怕苦,、不怕累的風(fēng)格,。

為了增加同學(xué)們對各個社團(tuán)的了解，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,，讓我們的大學(xué)生活因各個社團(tuán)而精彩充實(shí),，加強(qiáng)不同社團(tuán)之間的交流，取長補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,，我院將于新生開學(xué)后舉辦農(nóng)學(xué)院第一屆社團(tuán)文化風(fēng)采展。

社團(tuán)是大學(xué)里一道亮麗的風(fēng)景,，它在很大程度上豐富了同學(xué)們的課余生活,，給了同學(xué)們更多的鍛煉機(jī)會。當(dāng)今,，社團(tuán)活動成為大學(xué)生活必不可少的一部分,，它的重要性顯得越來越重要。參加社團(tuán)活動,，應(yīng)經(jīng)是同學(xué)們相互了解的一個重要平臺,。因此，舉辦一次社團(tuán)風(fēng)采展,，使大家深入了解各個社團(tuán),，顯得尤為關(guān)鍵。

武術(shù)是中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶,，是中華民族寶貴而又獨(dú)特的精神財富,。我院學(xué)生會響應(yīng)校體育運(yùn)動委員會號召，以“弘揚(yáng)武術(shù)文化,，豐富課余生活”為宗旨,，積極進(jìn)行著此次武術(shù)比賽選拔活動。我們會認(rèn)真地進(jìn)行人員選拔工作,，然后由教練根據(jù)個人情況進(jìn)行項(xiàng)目分類,，有針對性的訓(xùn)練，為我院也為學(xué)校培養(yǎng)出優(yōu)秀的武術(shù)人才,。相信今后的訓(xùn)練和比賽,，能讓同學(xué)們在提高武術(shù)技能的同時，也能增強(qiáng)體質(zhì),，加強(qiáng)自己的膽識和氣魄,。我們將會認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行今后的訓(xùn)練工作，為學(xué)校這次活動的圓滿成功貢獻(xiàn)一份力量,，并獲得理想的成績,。

為了幫助我院新生盡快適應(yīng)從高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)大學(xué)的生活與學(xué)習(xí),，熟悉了解我院專業(yè)走向與發(fā)展,，樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),，適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)模式和考試紀(jì)律，我院會組織20xx級全體新生進(jìn)行新生入學(xué)教育考試,。我們會由學(xué)生會相關(guān)部門和人員做出考試試卷,、組織安排監(jiān)考以及申請教室等準(zhǔn)備?？荚嚱Y(jié)束后,，我院學(xué)生會及時組織人員進(jìn)行改卷評分工作，通過新生入學(xué)教育考試,，相信會使絕大多數(shù)大一新同學(xué)已經(jīng)開始適應(yīng)大學(xué)生活,，開始適應(yīng)大學(xué)高節(jié)奏的學(xué)習(xí)模式，相信我院學(xué)風(fēng)會越來越好,，學(xué)習(xí)氛圍越來越濃,！

以上就是我院學(xué)生會十月份的簡單工作計劃。工作重在具體實(shí)施,，我院學(xué)生會全體成員將以飽滿的熱情,、積極的態(tài)度投入到接下來的工作中去，用良好的工作成績回報老師的期望,，為我院的廣大同學(xué)的學(xué)習(xí)與生活提供最大的幫助,，充分實(shí)現(xiàn)自我價值。昨日的充實(shí)工作是今朝成功的基石,，在接下來的工作中,，我們會再接再厲，不斷創(chuàng)新,，不斷改進(jìn),，以澎湃的激情來面對新的挑戰(zhàn)。

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇十一

三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水,、消防管,、噴淋管、煙感等改造工作,，并相繼完成了先前擬定的三月份工作計劃,。

三月份針對大堂改造任務(wù)重而對正常運(yùn)行維修有疏忽現(xiàn)象召開了領(lǐng)班級以上人員會議，對疏忽的幾個問題,，分析原因,，調(diào)整思路，統(tǒng)一思想;對近期出現(xiàn)的未按程序規(guī)程做的個別領(lǐng)班及員工做出適當(dāng)處理;強(qiáng)調(diào)規(guī)范程序,，主管加強(qiáng)巡回檢查;同時,，要求領(lǐng)班督促對員工的禮節(jié)禮貌：從本月開始，對倉庫物資進(jìn)行每月盤倉清點(diǎn)。

1,、本月重點(diǎn)以大堂1~3層改造及周邊區(qū)域電氣線路的交割,，臨時大堂搬遷，營業(yè)場所燈光,、電話,、電腦線的布置等。其次為技改：樓層恒溫控制,、熱交換站改造準(zhǔn)備。

2,、完成了新保安室,，投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的制作幾各監(jiān)控點(diǎn)的探頭,、電梯的修復(fù),。

3、對大型升降機(jī)的修復(fù)及裝修樓層的再次驗(yàn)收,。

4,、本月完成各類聯(lián)系單、工作請修單525張,，項(xiàng)目共700多個,，其中返修單子5張，返修率為0.95%,。

分析：從維修量來看,，與上月差不多。人為因素引起的有8項(xiàng),，其中本部門1項(xiàng),，餐飲部5項(xiàng)，前臺1項(xiàng),，總機(jī)房1項(xiàng),。質(zhì)量原因引起的有8項(xiàng)，其中裝修質(zhì)量引起有3項(xiàng),。要求餐飲部對設(shè)備設(shè)施的正確使用及維護(hù)加強(qiáng)培訓(xùn)教育,。

1、三月份整個酒店維修費(fèi)用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費(fèi)用,，以后總算),，比上月減少17868.56元。技改費(fèi)用為33334.4元(客房樓層恒溫控制改造),，二項(xiàng)總計59154.39元,，其中前廳部為261.16元，人力資源部為647.59元,，康樂部為10920.88元,，餐飲部為3560.12元,，管家部為8181.40元，日本料理為80.34元,，行政辦為1529元,，財務(wù)部為279元，銷售部為15.5元,，保安部為45元,，酒店外圍公共場所為300元。

2,、三月份

1)三月份酒店總的能源消耗費(fèi)用為367549元(其中水為19019度,，即41841.80元;電262820度，即231281.60元;用汽761噸,，即73969.20元;煤氣7407公斤,，即19258元)。

2)三月份總的能耗費(fèi)用比上月減少88561元(其中電減少17146度,，即減少15088元;水上升1649度,，即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤，即增加101.40元),。

3)能源費(fèi)用下降原因中煤氣存在價格下浮因素(0.2元/kg,，共計1481.4元)。

4)能源費(fèi)用總的`下浮原因?yàn)闊峋W(wǎng)的進(jìn)入,。

5)三月份總的能源費(fèi)用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元),。水下降11755度，即25861元;電上升15651度,，即13765元;煤氣上升643公斤,，即2315元;油費(fèi)199866元，汽費(fèi)73969元,，下降125897元,。

6)三月份能源費(fèi)用占營業(yè)額的5.64%，比上月減少1.2943%,，比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%),。

分析：20xx年三月份與去年同期相比，用能面積比去年增加,，如各營業(yè)點(diǎn)各設(shè)備功率的增大,，再加上近期施工用電的增加，但總的能耗費(fèi)還是比去年同期減少,。如果按去年同期的現(xiàn)狀,，能源費(fèi)用遠(yuǎn)超14.7萬，gop的下降主要為營業(yè)額增加166.55萬元?？傊?，節(jié)能潛力還可挖，不斷地進(jìn)行技改及各部門節(jié)能意識的加強(qiáng),，能耗總體還會逐漸下降,。但隨著氣溫的上升，預(yù)計下月開始,，用電量將逐步上升,。

近期因施工原因，衛(wèi)生工作抓的不嚴(yán),，重視程度不夠,。外圍形象方面基本尚可，對燈光進(jìn)行了維修等,，消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，都完好,。

1,、簽訂了發(fā)電機(jī)保養(yǎng)合同。

2,、簽定了游泳館健身房空調(diào),、電氣安裝合同。

3,、上月簽訂的一些合同還在繼續(xù)進(jìn)行中,。

三月份配合前臺部門接待電動工具會議、vip客人,，配合管家部對改造房進(jìn)行維修,，配合情況良好，未出現(xiàn)大的投訴,。

加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),，對iso程序執(zhí)行加強(qiáng)檢查力度。

1,、繼續(xù)配合對大堂一至三層改造,，大部分開始裝燈。

2,、水系統(tǒng)繼續(xù)技改,。

3、樓層恒溫控制,、電氣部分開始安裝,，并完成。

4、完成各部門的正常維修,。

三月份返修單子清單

序號請修單號日期維修內(nèi)容維修人員

1 0204617 3月2日1006床腳壞王文表

0204768 3月11日1006床腳壞陳偉江

2 0204628 3月3日1208衣門脫軌陳偉江

0204656 3月5日1208衣門脫軌王文表

3 0204631 3月3日1102窗簾少滑輪陳偉江

0204761 3月11日1102窗簾少滑輪陳偉江

4 0204762 3月11日2903空調(diào)有噪聲沈穎強(qiáng)

0204819 3月21日2903空調(diào)有噪聲徐立保

5 0204792 3月14日1722衣門脫軌王文表

0204817 3月21日1722衣門脫軌韓松苗

6夜總會停電未處理,，責(zé)任問題

人為因素引起維修的清單

序號請修單號日期維修內(nèi)容維修人員引起原因

1 0204730 2月28日前臺牌子掉韓松苗因碰撞引起

2 0009175 3月19日總機(jī)房內(nèi)墻面需做粉刷黃柏燦坐時椅子背擦黑

3 0204651 3月5日大觀園跑菜間漏水韓春風(fēng)3f廚房沖地面所致

4 0204769 3月11日冰箱門關(guān)不住徐立保人員損壞

5 0204838 3月23日廚房水龍頭壞呂建寧操作不當(dāng)

6 0001201 3月26日小便池堵塞建筑垃圾堵塞

7 0204803 3月20日線斷(菜刀掉下)陳建苗被刀割斷

8電梯進(jìn)水人為引起

質(zhì)量因素引起維修的清單

序號請修單號日期維修內(nèi)容維修人員引起原因

1 0204635 3月3日女宿舍210水龍頭關(guān)不住趙立權(quán)質(zhì)量問題

2 0204687 3月8日1220洗臉盆下漏水

3 0204693 3月9日1122洗臉盆活塞壞

4 0204698 3月9日1115洗臉盆活塞壞

5 0204856 3月15日1602衣門脫軌

6取暖燈爆裂

7自來水聲音響減壓閥質(zhì)量問題

8 8f新風(fēng)機(jī)房閥門質(zhì)量不好引起總管放水更換趙立權(quán)裝修質(zhì)量問題

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇十二

xxxx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難，我們財務(wù)部也不例外,。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,，我們逐步走出困境，各項(xiàng)工作開始正?；?。我們財務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見，圍繞公司的中心目標(biāo),，結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn),，群策群力，充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動性,，精心安排,，通力合作，基本完成了xxxx年的財務(wù)工作,，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將xxxx年財務(wù)部工作情況具體總結(jié)如下：

為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù),，我們財務(wù)部全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作,，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能,，使財務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財,，認(rèn)真搞好各項(xiàng)財務(wù)工作。

一是認(rèn)真,、細(xì)致地做好會計報銷,、工資發(fā)放、會計原始憑證,、記賬憑證的審核,、記賬、裝訂及相關(guān)財政,、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用,、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,，做到工作仔細(xì),、認(rèn)真、無差錯,。二是按會計檔案管理的要求及時進(jìn)行會計檔案的整理,、歸檔工作,，確保會計檔案全面、完整,，便于以后日常查閱和利用,。三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,，最大限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展,。四是在做好自己本職工作的同時，我們財務(wù)部堅持“公司工作一盤棋”,，積極配合相關(guān)部門的工作,，利用財務(wù)部現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力,。

我們財務(wù)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項(xiàng)財務(wù)成本計劃,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，為增加公司經(jīng)濟(jì)效益,，從產(chǎn)量,、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時,，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，讓成本控制,、節(jié)約的觀念成為每個部門,、每一個員工的自覺行動。通過精細(xì)化管理和有效的方法促使每個部門,、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起,，從點(diǎn)滴抓起，力求走好每一步,，抓好每件事,，讓每一個人、每一分錢,、每一份資源都發(fā)揮作用,，都為公司創(chuàng)造價值。

為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,，為此,，我們財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強(qiáng)銷貨款的及時回籠,，在資金安排上,，做到公正,、透明，先急后緩,。另一方面,，根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度,，選擇相對利率較低的銀行去貸款,，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行，今年我公司負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目,，該項(xiàng)目計劃投資1.8億目前已投資三千五百萬元已預(yù)收房款近5000萬元本年貸款1500萬元,。

我們財務(wù)部加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè)，用制度規(guī)范財務(wù)工作,，嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際財務(wù)工作中,。同時切實(shí)提高會計信息的質(zhì)量，要求會計報表報送時間必須及時,，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、報表格式規(guī)范、完整,，提高了會計信息的質(zhì)量,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息,。

雖然我們財務(wù)部只有4名工作人員,，但每個人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,，從而認(rèn)真做好工作,。同時要求他們進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定,，對各自的工作提出建議,、作出打算。這樣,，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感,，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。

搞好財務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本,。我們財務(wù)部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,，認(rèn)真聽取職工的意見與建議,，與職工同呼吸，共命運(yùn),，加快各項(xiàng)工作發(fā)展,。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,，提高自己的綜合素質(zhì),，充分調(diào)動工作積極性，團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，把各項(xiàng)財務(wù)工作搞好。同時要在財務(wù)工作崗位上,，做好服務(wù)工作,，把自己看作是公司的普通一兵，要開動腦筋,，想方設(shè)法,，搞好服務(wù)，獲得職工群眾的滿意,，一心一意搞好工作,，全面提升財務(wù)工作質(zhì)量。

xxxx年,，我們財務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo),、支持、配合下,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,，再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用,，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難,，使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階,。

1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核,、報銷工作,，每月的工資發(fā)放工作，按時進(jìn)行會計憑證的.裝訂,、歸檔工作及相關(guān)的會計核算,、監(jiān)督工作，爭取做到工作認(rèn)真,、仔細(xì),，無差錯,。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作，及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確保準(zhǔn)確無誤,。

2、加強(qiáng)資金管理,，做好資金調(diào)撥工作,。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展,。

3、做好公司經(jīng)濟(jì)活動分析工作,，及時提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議,。配合公司進(jìn)行收入、成本,、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支,。

4、繼續(xù)與財政,、物價,、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,，處理好與公司相關(guān)的財政,、物價、稅務(wù)事宜,。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金,，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。

5,、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,，做好會計人員隊(duì)伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情況下,，加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識,、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是對會計電算化的學(xué)習(xí),，并結(jié)合會計人員考評辦法,，逐步提高會計人員的專業(yè)知識,、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,，全力做好公司的財務(wù),、核算等相關(guān)工作。

6,、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，清理、完善公司的財務(wù)核算,，財務(wù)管理制度,，使財務(wù)工作做到照章辦事。

xxxx年,，我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,，基本完成了工作任務(wù),，取得一定的成績，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還是存在一些不足與差距,，需要努力提高和改進(jìn)。今后,，我們財務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù),，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難,，把各項(xiàng)財務(wù)工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇十三

時間如白駒過隙,，對學(xué)生會xx部的工作也有著一個從陌生到熟悉到熱愛的過程。在xx部全體成員的協(xié)同努力下,，學(xué)習(xí)部的本月工作得以順利展開并且取得一定的成績,。先作總結(jié)如下：

一年一度四六級報考即將開始之際學(xué)習(xí)部努力組織幫助同學(xué)們進(jìn)行報考,。為四六級考試吹響了緊張備戰(zhàn)的號角,。

為更好的展現(xiàn)新時代大學(xué)生的個人魅力，鍛煉同學(xué)們的表達(dá)能力,，豐富學(xué)習(xí)生活,。學(xué)習(xí)部對演講比賽作出了較好的活動策劃,，為未來學(xué)習(xí)部活動的進(jìn)行擬定了大綱。

為展現(xiàn)我院新生風(fēng)采,，提升同學(xué)們的思辯能力,，xx部舉辦了新生辯論賽經(jīng)過初賽復(fù)賽和總決賽共計xx余場比賽最終從百余名報名選手中為我院選出了xx位優(yōu)秀的`辯論隊(duì)新成員，取得了xx學(xué)院辯論賽的圓滿成功,。

xx部積極配合學(xué)生會各部門工作,，為xx學(xué)院晚會的籌備和舉辦貢獻(xiàn)了一份力量，協(xié)助裝飾組的裝飾及臺前的打印,、邀請函的制作及助理組的相關(guān)工作,。

當(dāng)然挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，不足與成就同在,。我們也同樣存在不足,。我們同樣需要在獎勵制度，工作安排分工,，責(zé)任到人上作出完善與改進(jìn),，在細(xì)節(jié)上做到與結(jié)果一樣精彩，加強(qiáng)與各部門的合作與互助,，加強(qiáng)教與學(xué)之間的交流溝通,。創(chuàng)新活動形式，豐富學(xué)習(xí)生活,，為營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)氛圍不懈努力,！打造我院美好未來！

部門月度工作總結(jié)與工作計劃篇十四

20xx年xx月是一個機(jī)會年,，要夯實(shí)管理基礎(chǔ),，為酒店升級做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),，優(yōu)化服務(wù)流程,，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目,，制造服務(wù)亮點(diǎn),，樹立良好的餐飲品牌形象。

將對20xx年xx月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,，突出婚禮的亮點(diǎn),，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮,。

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,，擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),，提升研討會的深度和廣度,，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí),，相互借鑒,，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花,，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目,。

20xx年xx月將根據(jù)xxxxxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況,、安全管理、服務(wù)質(zhì)量,、員工禮儀禮貌,、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,，每月定期公布檢查結(jié)果,，對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有,，質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,，提升服務(wù)員的薪酬待遇,，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,，制造服務(wù)亮點(diǎn),，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

出品是餐飲管理的核心,，20xx年xx月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集,、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量,。

20xx年xx月將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的'學(xué)習(xí),，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,，培養(yǎng)知識型管理人才,，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

20xx年xx月的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年xx月的部分課程進(jìn)行調(diào)整,、優(yōu)化，使課程更具針對性,、實(shí)效性,。

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化,，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力,。20xx年xx月度工作的順利開展,，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助,，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,，能得到同事們在工作上更加友好,、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,，使管理更加完善、更加合理,、更加科學(xué),。總結(jié)過去,，展望未來,，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足,，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!