在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

銷售類個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇一

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),，年后三、四月份是,、車的銷售淡季，詢問一下經(jīng)理,，從四月一日到四月十二日,，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日部買了十七輛車,。

二,、近來網(wǎng)點(diǎn)提車較多，團(tuán)購車自入保險

部近來銷售車少一些,，所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,，保險一般不在城入;另外四輛車分別是隊(duì)與局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,，自入保險。

三,、修路造成近來、銷車下降,，客戶減少

近來，路整修,，行車不便，客戶減少,，或是一天不銷車,，部便派兩個銷售員出外做宣傳,，部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,，保險業(yè)務(wù)更是無人問津,。

四、一般客戶入險情況具體分析

在銷售員銷車過程中,，一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程，直到最后,，客戶交款定車，其中,，銷售員在售車過程中,，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入保險：

1,、客戶有的入，向客戶介紹保險種類與計算保額后,，很快入保;

2、有的想入一個月或三個月的,，只為掛牌，因險最少也只能保半年的,，所以,，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑;

3,、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險競爭,，保險公司都在爭先拉保險任務(wù),，在買車前，就已定下保險去向;

4,、有的客戶要掛地方的牌子，只為省錢,，所以不入城保險;

5、有的客戶嫌保險貴一些,，想多家保險比較后再考慮，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,，不合理降價所至;

6、有些客戶也有目前不掛牌子的,，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進(jìn)行,。

7、有些客戶購?fù)贶嚭?，說是暫時不用s公司去服務(wù),，等一段時間，再談掛牌等事宜,，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù)，s想這也是一去不回頭,，再回s公司保險可能性就小了,。

五,、保險提成下降,，影響銷售員拉保險

咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過,，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多，保險是一項(xiàng)可有可無的業(yè)務(wù),。當(dāng)去與客戶直接做業(yè)務(wù)時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,，有一次,，竟然把當(dāng)成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好,。無法溝通。非常尷尬,。

述職人：______

20____年____月____日

2022最新銷售個人述職報告2

銷售類個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下,，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將__個月來,，營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題,，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。

一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的，問題是存在的,，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。

熱點(diǎn)推薦：

我要做老板之開家洗衣店 七大方面深刻剖析競爭對手 聽大學(xué)生老板聊創(chuàng)業(yè)經(jīng)

中國企業(yè)：會玩資源魔方嗎 “十萬個為什么”之創(chuàng)業(yè)版 影響中國未來1大管理理念

一,、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過____家,，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b、c分類管理,，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近____家;渠道客戶掌控力為8%,。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的,。

.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前,，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人,，管理人員@人，后勤人員@人,。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營銷隊(duì)伍,，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次,，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對商務(wù),、訂購、配貨,、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障,。”

第三，形成了“總結(jié)問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率,。

目前，營銷中心操作的品種有__個品種,，__個品規(guī)。對這些品種,，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、促銷、人員重點(diǎn)促銷等,。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到--9%之間,，在縣級市場的普及率達(dá)到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象,，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。

5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤,。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。

營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,，因此,，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。

二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口,，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求,，但是，沒有形成按時匯報的機(jī)制和習(xí)慣,，僅僅是局咳嗽笨諭坊惚ā⒓浣幼觶行牟荒芙腥?、及输^耐臣啤⒐婊托鰨傭賈虜糠智虻墓ぷ鰲⒓蘋⒅貧鵲鬧蔥瀉徒峁蟠蛘劭邸

.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,，一線工作人員、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時,、全面,、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略,，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的,。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便,，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力,。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺,、推委責(zé)任、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

兩軍相遇勇者勝,，智者相遇，人格勝,。

4無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標(biāo)市場,，在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃,、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā),，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪,，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題,。盲目地、無計劃地,、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。

三、5條建議僅供參考

1.重塑營銷中心的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量,，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略,。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,，也要確?！百u得動”,，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大,、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品,，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密,。

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

銷售類個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇三

一,、銷售淡季

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn)，年后三,、四月份是、車的銷售淡季,，詢問一下經(jīng)理，從四月一日到四月十二日,，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日部買了十七輛車,。

二,、近來網(wǎng)點(diǎn)提車較多，團(tuán)購車自入保險

部近來銷售車少一些,，所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,，保險一般不在城入;另外四輛車分別是隊(duì)與局購賣,。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險,。

三,、修路造成近來、銷車下降,，客戶減少

近來,，路整修，行車不便,，客戶減少，或是一天不銷車,，部便派兩個銷售員出外做宣傳,，部也派一個銷售員出外做宣傳,。展廳不來客戶，保險業(yè)務(wù)更是無人問津,。

四、一般客戶入險情況具體分析

在銷售員銷車過程中,，一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程，直到最后,，客戶交款定車,，其中,，銷售員在售車過程中,，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,，一般與車掛牌為由勸其入保險：

1,、客戶有的入，向客戶介紹保險種類與計算保額后,，很快入保;

2,、有的想入一個月或三個月的,，只為掛牌，因險最少也只能保半年的,，所以，客戶只能到車管所去辦理,，或是另想途徑;

3,、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,，因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務(wù),，在買車前，就已定下保險去向;

4,、有的客戶要掛地方的牌子,，只為省錢,，所以不入城保險;

5、有的客戶嫌保險貴一些,，想多家保險比較后再考慮,，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,，不合理降價所至;

6,、有些客戶也有目前不掛牌子的,，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進(jìn)行,。

7,、有些客戶購?fù)贶嚭?，說是暫時不用s公司去服務(wù)，等一段時間,，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù),，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了,。

五、保險提成下降,，影響銷售員拉保險

咨詢銷售員拉保險事宜,，曾提過,，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多，保險是一項(xiàng)可有可無的業(yè)務(wù),。當(dāng)去與客戶直接做業(yè)務(wù)時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,，有一次，竟然把當(dāng)成保險公司拉保險的了,，態(tài)度非常不好,。無法溝通,。非常尷尬,。

述職人：______

20____年____月____日

銷售類個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇四

回首20____年,，有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,，同時也存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,，我一定會擁有更美好的明天。

一,、第二季度工作總結(jié)

1,、銷售任務(wù)完成情況

1),、第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺,，其中賽豹19臺，路寶15臺,，賽馬21臺,，占轎車部總數(shù)的18%,。

2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到____飛值班,，在那邊我一共接待113個有效客戶,，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊,。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言,。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的,。前兩個月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,，整個學(xué)習(xí)的過程,，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

3)重點(diǎn)客戶的'開展,。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

4)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能。

二,、第三季度的工作開展公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。

第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處;

最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

述職人：

日期：

銷售類個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好!

20____年已經(jīng)過去，在過去一年中,，在市分行領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部指導(dǎo)下,，在我們經(jīng)理帶領(lǐng)下,，我恪盡職守，忠實(shí)履行了自己崗位職責(zé),，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡力量。20____年是我人生旅程中最重要一年,，在過去一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們指導(dǎo)、幫助下,，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠感謝?，F(xiàn)在，我向大會作20____年度述職報告,，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議,。

一、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識：

各級領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)下和同事們悉心照顧下,，我也通過自己努力在思想學(xué)習(xí)和工作上收獲可謂是碩果累累。思想上,，堅持理論與實(shí)際相結(jié)合觀念,，積極參加上幾行所組織政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟同時,，將理論與自身柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)紀(jì)律性不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好完成自己本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓,，勤能補(bǔ)拙道理。文化上,，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來充實(shí)自己理論知識缺乏,，更讓自己深入了解柜員業(yè)務(wù)特性,，及工作重要性等基礎(chǔ)知識,。

二,、踏實(shí)認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

柜員是直接面對客戶群體戰(zhàn)斗在一線工作崗位，在這平凡崗位上,，雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營銷維護(hù),，迎來送往之類枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它工作雖然是比較枯燥乏味，但是把平凡點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大事情,，其實(shí)人生價值不都體現(xiàn)在平凡工作上嗎?

面對各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好職業(yè)道德操守,。自從參加工作后，我學(xué)會了踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活,、快捷優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行印象,。

三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，共同營造良好工作環(huán)境

“上下同欲者勝,?！睂O武在孫子兵法里如是說,， 只有上下各級由于一樣目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,，我們才能在這競爭日益激烈金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,，共同進(jìn)取，也是我為人處世態(tài)度,。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧氛圍,。同時,，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，為了統(tǒng)一目標(biāo)而努力奮進(jìn),。

簡而言之，回顧過去展望未來

這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)心,、幫助下,，我在各方面都有了長足發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著很多不足,，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情況機(jī)動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠,，今后我會不斷加強(qiáng)鍛煉,，爭取在新一年中取得更好成績,。

青年時期是人生最寶貴時光,，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射,，因?yàn)橛刑鄩粝牒拖Ｍ?但在我看來,，青年寶貴還在包括不懈追求與團(tuán)隊(duì)融合,，崇高道德修養(yǎng),，以及堅強(qiáng)意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

銷售類個人述職報告 銷售崗位個人述職報告篇六

尊敬的____領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼20____年又開始了還記得去年今時,，時光飛逝。剛剛?cè)胄猩踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報告,，而現(xiàn)在都算是行里老員工了雖然只是這短短一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大變化,，無論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在修水支行,，我從事著一份最平凡也是最基層工作——柜員。作為一名一線員工,，有只是日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護(hù)，迎來送往之類枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶群體,，柜臺是展示銀行形象窗口。柜員日常工作也許是繁忙而單調(diào),，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)溫馨,，這樣工作就是不平凡。我深切感受到自己肩負(fù)重任,，所以我要求自己每天都以飽滿熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己積極工作態(tài)度羸得顧客信任,。

在為客戶服務(wù)過程中，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好印象，也贏得了不少客戶贊賞,。在做好柜面服務(wù)基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔客戶，只有不完美服務(wù),。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時,，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己，對總行及支行下發(fā)各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了一定提高。 在取得一點(diǎn)成績同時,，我也還存在著以下幾點(diǎn)不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快,，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng),，工作開拓不夠大膽。面對新一年,，在今后工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1,、學(xué)無止鏡，時代發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要,。

2、我將通過多看,、多學(xué)、多練來不斷提高自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步基礎(chǔ),。我要通過實(shí)踐不斷鍛煉自己膽識和魄力,，提高自己解決實(shí)際問題能力，并在實(shí)踐過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情對待每一件工作,。

今天，我們正把如火青春獻(xiàn)給銀行,，銀行也正是在這青春交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰年輪上,，也將深深烙下我們青春印記,。作為一名成長中青年，只有把個人理想與事業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀行美好明天過程中實(shí)現(xiàn)自身人生價值。