從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

汽車培訓(xùn)心得體會篇一

浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司成破于___年4月,，是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手腕,、以供給汽車后市場品牌服務(wù)為目的的企業(yè),，公司以“車走正道，想到做到”為訴求,，為寬大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù),。

我在公司先是辭職于汽車美容組重要，從事汽車漆面頤養(yǎng)工作,，如拋光,、封鈾、鍍膜等,，剛開始的時(shí)候因?yàn)閷伖鈾C(jī)的使用不純熟，工作中好多問題都不會處置,，后來在同時(shí)的贊助下緩緩的提高理解了其中的應(yīng)用技能,。工作中就顯得輕松多了。實(shí)在汽車美容是一項(xiàng)比擬簡略的工作,，技術(shù)含量并不高,，最主要的就兩個(gè)字“仔細(xì)”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點(diǎn)準(zhǔn)則：

1,、耐煩過細(xì)：汽車美容是精致工作,，相似工藝品的加工制造，必須有耐心,，要不斷改進(jìn),。粗枝大葉輕易犯錯(cuò)，稍有忽視就會留下邊邊角角的污點(diǎn),。假如工作干得不細(xì),、不清，就會失去顧客,。

2,、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光適度，會造成原有漆面的損壞,、很難補(bǔ)救,。因而，當(dāng)呈現(xiàn)困難時(shí)要停下來,，計(jì)劃好后再持續(xù)操作,。

3、取輕避重：進(jìn)行美容功課時(shí),，應(yīng)依據(jù)部位及資料選用產(chǎn)品,，并作好試驗(yàn)、試用工作,。優(yōu)先選用柔和型,、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位,、小力氣開端實(shí)驗(yàn)操作,，直至速度、使勁大小滿意請求為止,。

4,、先試后用：為了保障作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前,，在隱藏處小范疇內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),，以便控制情形準(zhǔn)確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方式。

當(dāng)初我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,，不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏,，我想在回公司的時(shí)候必定會好好盡力做好工作，當(dāng)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐盛的師傅學(xué)習(xí),，以學(xué)到更多的專業(yè)技巧知識,，等待來日的到來。

汽車培訓(xùn)心得體會篇二

當(dāng)資料發(fā)下來時(shí),，讓我們感到的是頭暈?zāi)垦?，因?yàn)檎嚨碾娐范荚谶@了，電路圖讓我們看得很困難,，而且之間的連接有點(diǎn)麻煩,，有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,，所以我的優(yōu)勢有點(diǎn)明顯,，感到學(xué)起來會有點(diǎn)得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,，本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解,。學(xué)校為了加強(qiáng)我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,，為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績，特意開展了一個(gè)全校參賽同學(xué)的動(dòng)員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強(qiáng)訓(xùn)練,。我覺得這是個(gè)十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會,，自己就下定決心，努力參加完這個(gè)培訓(xùn),。

雖然十二日的培訓(xùn)不算長,，但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強(qiáng)度的培訓(xùn),，有點(diǎn)辛苦,，但在辛苦的背后，我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時(shí)間是值得的,，讓我們學(xué)習(xí)到更加有用，更加專業(yè)的知識,。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,，回家過寒假了，但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),，但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),，我們不僅在生活上互相幫助，在學(xué)習(xí)上,，我們各施所長,，努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題，在專業(yè)技能上,，我們又提高了一個(gè)層次,，為我們以后出去就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然作為師兄的我,，很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的拼搏中,，我們不分彼此,。我在他們身上也學(xué)到了很多東西，我十分樂意地去教他們,，我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,，當(dāng)我們把一個(gè)個(gè)疑點(diǎn)解決后，臉上一起露出笑意,，我見到,，感到很窩心。

讓我難忘的是臨近培訓(xùn)結(jié)束的最后一個(gè)晚上,，指導(dǎo)老師王老師把我叫到外面跟我談心,，他為我分析了很多問題，讓我的目標(biāo)更明確了。在于老師的一番談話,，讓我放下了所有負(fù)擔(dān)和顧慮,，使我對今次競賽更加有信心，使我對以后的道路的選擇有了明確的方向,。那晚我真的很感動(dòng),，老師為我講的那番語重心長的話語，謝謝您,，王老師,，謝謝您這兩年來

一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,，還有最敬愛的馮老師喲,，我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。

在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,，我覺得得到了很多珍貴的東西,，讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,，任務(wù)一樣的沉重,。要好像培訓(xùn)時(shí)的要求來管理好自己，所以我們要一起努力,，給力,。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進(jìn)吧!

汽車培訓(xùn)心得體會篇三

“我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己,?！边@是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中,，我感觸最深的一句話,。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我似乎還沉浸在周嶸老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中,，意猶未盡,，現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡單的小結(jié),，再來具體說說我印象比較深的部分,。

第一天的時(shí)間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識：比如它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰(zhàn)場;重點(diǎn)是銷售的理念,，在這一點(diǎn)上周嶸老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn),，就是在銷售過程中，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,，主要銷售的是自己,。這也正是我在開文中提到的`這句話：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,，我賣的是我自己?！痹诘谝惶斓南挛?，我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對其進(jìn)行說服，這一塊主要講了兩個(gè)層面：一是如何說話,，即作為銷售人員,，你該如何向你的顧客表達(dá)最好;二是如何聆聽，即我們在顧客表達(dá)時(shí),，應(yīng)如何更加誠懇的與其溝通,，讓顧客感受我們的誠意。在這里,，我覺得很重要的一點(diǎn),，就是周老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡單、我很欣賞你,、我很佩服你,、你很特別。這是很簡單的四句話,，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá),，那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”，一定能更好的實(shí)現(xiàn),。

在第二天的時(shí)間里,，我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績，增加收入,。周嶸老師在這一塊,，更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合，講了一些通俗易懂的案例,，讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實(shí)際中的運(yùn)用,。

正如周嶸老師所講，要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,，那絕對不是一蹴而就的事情,，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟，把所學(xué)運(yùn)用于生活,，結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中,，有幾個(gè)知識點(diǎn)和案例給我的印象非常之深,，我想具體的談一談這幾點(diǎn)。

第一個(gè)就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,，我賣的是我自己,?！弊鳛橐粋€(gè)銷售業(yè)務(wù)員，我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,，而是我們自己,，是顧客對我們本身的信任。在這一點(diǎn)上,，我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn)：建立對產(chǎn)品的信心,，建立客戶對你的信心，把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去,。如果把銷售人員分為四等,，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務(wù),，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品,，四流的銷售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn),，那么我們已經(jīng)成功了一大步,，成為了一個(gè)二流的銷售人員!

喬吉拉德說過：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功,，就只能一步一步地往上爬,。”如果我們只是成為了一個(gè)二流的銷售人員,，那么并不意味著我們可以止步不前了,，畢竟在我們前面，還有很多一流的,，甚至特流的銷售人員,，我們離成功，差的不只一點(diǎn)點(diǎn),，要想成功,，我們就只能繼續(xù)努力，一步一步往上爬,。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒有痛苦的客戶不會買,。銷售就是幫助客戶解決問題，如果一個(gè)客戶沒有痛苦,，沒有問題,，那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西，主動(dòng)購買你的東西,，那么你就要讓他明白,，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,，他會更痛苦,。只要你能讓客戶明白這個(gè)道理,，那么他一定樂于掏錢買你的東西，那么你就成功了,。

理論來源于實(shí)踐,，所以一個(gè)經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學(xué)習(xí)中,，我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子有兩個(gè),，一個(gè)是和尚的例子，一個(gè)是調(diào)整型內(nèi)衣的例子,。

周老師在講課的時(shí)候說到這樣一句話：“一個(gè)男人的業(yè)務(wù)水平,，是和他的頭發(fā)長短成反比的?！庇心型岢隽朔磳σ庖?，他說你看和尚，他們都沒頭發(fā),，難道他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎?我當(dāng)時(shí)也是這樣想的,，和尚每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚,，他們哪有什么業(yè)績可言?可是周老師笑了笑說：“你說對了,，和尚正是這個(gè)世界上業(yè)務(wù)水平最好的，你看他們每天只需要念念經(jīng),，敲敲木魚,，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下,?！焙逄么笮Γ墒谴笮^,，我卻陷入了沉思,，這說明了說明問題呢，恰恰說明了周老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類：一個(gè)一流的銷售員靠的是顧客的喜歡,。和尚之所以“生意”好,，正是因?yàn)樗麄兊摹盁o形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦，讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn),。這種產(chǎn)品甚至不是實(shí)際存在的,，也不需要和尚去上門宣傳，只是因?yàn)樗穷櫩拖矚g并且渴望的,，所以能夠成功,，所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務(wù)員。

第二個(gè)例子是關(guān)于調(diào)整型內(nèi)衣的，這種內(nèi)衣價(jià)格是7000元人民幣,，有位太太想買，但是覺得價(jià)格太貴,。周嶸老師正好在場,，就跟她聊了起來，他就跟她講了一個(gè)“故事”,。他說這位太太,，我覺得女人最重要的是要自己懂得愛自己，你如果自己都不愛自己了,，別人還會愛你嗎?那位太太贊同的點(diǎn)點(diǎn)頭,。周老師又說，我有一個(gè)朋友,，跟她丈夫是白手起家,，后來他們發(fā)財(cái)了，我的那位朋友呢,，非常具有中國傳統(tǒng)女人的美德,，不管是對父母、老公還是子女,，都非常舍得花錢,，唯獨(dú)對她自己不舍得。那位太太激動(dòng)的說：“我就是,，我就是!”周老師笑了笑說：“但是有一天呢,，她發(fā)現(xiàn)，她老公在外面給別人買了一幢別墅!”說到這里,，周老師就停下來了,，看那位太太的反應(yīng)。這位太太沉默了一會兒,，然后對服務(wù)員說：“小姐,，給我兩套!”這個(gè)例子最好的說明了一件事情——沒有痛苦的客戶不會買。也許讓你花7000塊錢買我們一套內(nèi)衣,，確實(shí)一件很痛苦的事情,。可是我們要讓你知道,，不買我們的內(nèi)衣,，你會更加得不償失。我們賣給你的并不是內(nèi)衣,，我們賣給你的是家庭的幸福!

銷售是一門很深的學(xué)問,，通過這次學(xué)習(xí)，我獲益匪淺,。但是我也知道,，僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對不夠的,，我要在以后的工作中，運(yùn)用這些知識彌補(bǔ)我的不足,，并積極地汲取更多的經(jīng)驗(yàn),，匯報(bào)公司。

同時(shí),，借這次心得體會,，感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，祝工作順利,，萬事如意!

汽車培訓(xùn)心得體會篇四

經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,，發(fā)展目標(biāo),，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),，以及列舉的案例，對我們幫助很大,，使我受益匪淺所以,，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長,。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,，在這兩天里,，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿,，行軍禮,，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,，做到統(tǒng)一規(guī)范,，隊(duì)列整齊，口號響亮,，特別是大集合時(shí),，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲,，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù),。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理,，工商法律相關(guān)知識,，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談,，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),，做好個(gè)人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動(dòng)和意外,，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,，并且在每回答一個(gè)問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,，那么的和謁可親,，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,，回答了我們提出了一些問題,，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識，最后在欒總離開時(shí),，我們體人員為欒總演唱潤華之歌,，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好,，功夫不負(fù)有心人,，我們得到了欒總的認(rèn)可。

最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,。我是做銷售的,，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的,，從汽車基本知識,，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,，只有掌握了產(chǎn)品知識,，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們,，這就需要我不斷提升自我價(jià)值,，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,，做好客戶滿意,，在以后的工作臺中，我會不斷努力,，不斷學(xué)習(xí),，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,，

我相信在不久的將來,，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

汽車培訓(xùn)心得體會篇五

來到上海不知不覺也有20天的時(shí)間了,，從當(dāng)初應(yīng)聘成功后的期待然后達(dá)到上海這個(gè)大都會，見識了很多新的事物,，也讓我這段時(shí)間內(nèi)各方面發(fā)生了很多變化,，不斷學(xué)到新的東西。

開始的黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度以及發(fā)展史,，讓我們更深層次的了解上海大眾這個(gè)公司,。隨后我們趁著第一周周末休息，大家成群結(jié)隊(duì)的去了陸家嘴,，看到了上海標(biāo)志性建筑——東方明珠,，去了人山人海的外灘，坐著觀光車游覽了上海各種著名景點(diǎn),，初來乍到的我們對這個(gè)大城市充滿了好奇與新鮮感,，也讓我們不同程度的感受到了大城市的壓力。一個(gè)漢堡店普通營業(yè)員能夠流利的與外國人交流,，英語口語能力讓我驚訝,，深深的感受到要立足于社會所需要的本錢與壓力，同時(shí)也在為自己什么時(shí)候也能夠說一口流利的英語定下目標(biāo),。

培訓(xùn)后開始踏入車間,，從學(xué)校學(xué)的機(jī)械領(lǐng)域擴(kuò)展到汽車類專業(yè)，開始讓我有些措手不及,，直至慢慢習(xí)慣直至適應(yīng)新的環(huán)境,，明白只有不斷學(xué)習(xí)才不會被社會淘汰,。跟著班長到了學(xué)習(xí)的崗位二工段三班組，看著江師傅的動(dòng)作很順利的在節(jié)拍內(nèi)完成自己的工作,，我一邊默默記下工作流程一邊在想這個(gè)工作難度不大,，直至后來才發(fā)現(xiàn)自己太年輕了。從最簡單的按悶蓋開始,，不到一小時(shí)大拇指就開始疼痛,，隨后擴(kuò)展到食指，第一天的工作便在手指疼痛中結(jié)束,。第二天學(xué)習(xí)如何裝彈簧,，學(xué)著師傅的動(dòng)作把彈簧裝入避震固定夾中，然后將預(yù)裝好的彈簧放入后橋上,，師傅一邊在旁邊指點(diǎn)著細(xì)節(jié)和重點(diǎn)以及安全點(diǎn),。

沒過多久手臂也開始有些酸疼，動(dòng)作也隨之慢下來,，被師傅覺察到便讓我先緩緩，告訴我時(shí)間長了也就適應(yīng)了,，剛從學(xué)校出來肯定有些吃不消,。后來學(xué)敲隔熱板，自己的速度也越來越迅速,，但是也發(fā)現(xiàn)了自己一個(gè)大問題,，polo排氣管的那個(gè)柳釘一直找不到位置，導(dǎo)致8個(gè)柳釘敲好7個(gè)后時(shí)間全部浪費(fèi)在最后個(gè)柳釘上節(jié)拍也就跟不上,，時(shí)間長了自己的性格缺陷便暴露出來,。急于求成、煩躁等一系列負(fù)面情緒隨之而來,，直至現(xiàn)在我都沒學(xué)會如何找個(gè)那個(gè)柳釘?shù)募记?，事后想想覺得自己很失敗，為什么別人能夠做到的自己卻做不到,，為什么別人的能夠穩(wěn)重,，自己卻這么急躁。朋友得知我遇到這個(gè)問題后耐心安慰我指導(dǎo)我如何控制好自己的心態(tài),，學(xué)會找到問題解決問題,，每天下班后好好思考一天下來自己所學(xué)到的，不要讓一天就這么白白過去了,。

在這段實(shí)習(xí)中還穿插了一個(gè)為期三天的gf培訓(xùn),，從簡單的熱身游戲到基礎(chǔ)訓(xùn)練、元素訓(xùn)練以及流程訓(xùn)練,，每個(gè)看似簡單的動(dòng)作背后都有著它的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化,，學(xué)會如何在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保證質(zhì)量的完成好工作,。不斷的學(xué)習(xí)不停的考核對自己的心態(tài)也是一種考驗(yàn)，不管在何種環(huán)境下都要能夠控制好自己的心態(tài),，保持最佳狀態(tài)不讓負(fù)面情緒影響到自己的行為,。

截至到今天短暫的幾天實(shí)習(xí)中讓我明白了很多，做看似簡單的事情背后付出的努力與汗水誰也不知道,。臺上一分鐘,，臺下十年功。不輕視任何一個(gè)工作,，對待每件事情都要認(rèn)真,、謙遜、三思而后行!我相信自己在下周工作的時(shí)候,，會把之前遇到的問題都能夠一一解決,。

在以后的工作中保持好的狀態(tài)，不讓自己失望,，讓他人刮目相看!

汽車培訓(xùn)心得體會篇六

首先,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會。雖然我工作多年,，但對于營銷的真正含義還是認(rèn)識不深,，通過這次廣州培訓(xùn)，讓我有了更深的了解,。

21世紀(jì)的今天,，社會的步伐越來越快，市場的競爭愈演愈烈,。在今天的環(huán)境下,，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個(gè)出色的銷售員?這就是我們這次“top sales銷售明星訓(xùn)練營”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后,，結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況,，談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)“top sales”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流,。

一,、要想做好一個(gè)出色的汽車銷售員，對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知,。如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟,，談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧,。同時(shí)你必需去熱愛他,，把他當(dāng)作你的好朋友，一定要對它有信心,，它就是最好的,。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足,。

二、一個(gè)頂尖的銷售員要有夢想,，要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣,。打出自我的品牌，提升自我的價(jià)值,。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,，嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)地提醒自己,，我還可以做什么,，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的，應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶,，其中的原因何在,，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

三,、作為成功的銷售員，必須具有誠信和激情,。讓客戶變成你的朋友,，提升客戶的滿意度，讓他來幫你推介,。一個(gè)客戶如果和你買車，不僅是對你的產(chǎn)品有興趣,，而且對你服務(wù)也非常的認(rèn)可,。可以這樣說,，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,，客戶很多小的要求可能都不能滿足,，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信心,。那么怎么談和客戶成為朋友,，讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶,，讓他們成為我們的朋友,，時(shí)時(shí)地關(guān)心他，問候他,，讓他得到滿意的服務(wù),，有朋友買車他肯定會介紹給你,。這可是我們寶貴的財(cái)富。

以上幾點(diǎn)可能說的不是充分,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見和提議,，以便更好的學(xué)習(xí)和交流。

汽車培訓(xùn)心得體會篇七

時(shí)光如梭,，進(jìn)入公司實(shí)習(xí)也有快半年時(shí)間,，此時(shí)此刻，點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭,，每一位熟悉的面孔,，每一件細(xì)小的事情，每一次進(jìn)步,，被同事和領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),，每一次做錯(cuò)事情讓大家指點(diǎn)，都?xì)v歷在目,，難以忘卻,。半年的時(shí)間很短，但是在這半年里我學(xué)到了很多很多,。

做一個(gè)銷售顧問很難,，做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),，對銷售人員的綜合性要求很高,。如：專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì),，單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競爭激烈的銷售服務(wù)行業(yè),，我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經(jīng)歷變成難忘的回憶。

汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品,，特別是針對很多初次購車用戶,，從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4s店,，接觸很多銷售人員,。這時(shí)，哪個(gè)品牌,，哪家4s店,、哪個(gè)銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,，讓客戶感受到我們很專業(yè),，很溫馨，只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的東風(fēng)本田4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一,，在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解我們的產(chǎn)品,，傾聽我們的講解,。圈內(nèi)有這樣的共鳴，一味去說你的產(chǎn)品好,，甚至夸你人好,，那不是買車的，問題多,、異議多那才是買家,。這時(shí)我們砸開很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強(qiáng)每個(gè)銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關(guān)的邊緣知識,，這樣才能更加游刃有余,，拿捏自如。

一臺車輛的成交有很多環(huán)節(jié),，在良好的開端和精彩的講解后,，交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了，因?yàn)閷蛻舳?，?jīng)過跋山涉水似的選車,、看車、咨詢,、試駕,、議價(jià)，接車,、拿鑰匙就顯得尤為重要,，好比談了3年的戀愛選了個(gè)良辰吉日舉行儀式一樣激動(dòng)、渴望,、欣喜,、憧憬。那么我們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬,，達(dá)成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力,。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”,。那么“交車流程”就會給我們以更好地指導(dǎo)，讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場難以忘卻的回憶,。

再下來就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,，因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會遇到不同的問題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心，這樣經(jīng)過一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會和愛車達(dá)到人車合一的境界,。才會完全體會___牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,，以及體會到的樂趣。

其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品,、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍,、為了給客戶提供一流的服務(wù),，等等。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意,，提升客戶滿意度,。作為一名銷售顧問，要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識,、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì),、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,，為做一名合格的______銷售顧問而努力奮斗,。

汽車培訓(xùn)心得體會篇八

本期學(xué)員兩千余人，以我所倡導(dǎo)的“家文化”理念為核心,，以“從人到企業(yè)人”為主線,，結(jié)合培訓(xùn)多年來的,，對我們進(jìn)行了為期十天的培訓(xùn)，內(nèi)容超過八十學(xué)時(shí),，,。在培訓(xùn)中，公司對我們進(jìn)行了企業(yè)文化,、,、公司制度、認(rèn)真度,、5s 等通識課程以及信息,、秘密等課程，并且結(jié)合大家應(yīng)屆生的具體,，安排許多了與公司前輩和高層們進(jìn)行了面對面的機(jī)會,。 培訓(xùn)的 10 天，從集體上課到分班培訓(xùn),，到最后的參觀展廳和交流等等,，每一天都收獲了很多，都有,，有,。 下來，有以下幾點(diǎn)：

一,、與守時(shí),。短短 10 天的培訓(xùn)，不僅僅讓我最真切地感受了深圳的,，更讓我到了校園與企業(yè)的不同,。屬于一種相對沒有制約的自由空間，雖然也有那么一些條條框框，但實(shí)際上沒有什么實(shí)質(zhì)的約束力,，大家都是我行我素,，而企業(yè)卻不同了，一天三遍上下班卡,，更新兩條,，oa 考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實(shí)質(zhì)上的成體系化的制度的約束，迅速樹立起了我們的紀(jì)律觀念,。

二,、高調(diào)做事，低調(diào)做人,。第三事業(yè)部的孫總給我們的“規(guī)避轟轟烈烈,，回歸平平淡淡”，向我們揭示了這一：在比亞迪這樣一個(gè)規(guī)模龐大的企業(yè)中,，每都是很平凡的一個(gè)零件,，沒有人比別人更高等，因此就要收起從校園里帶來的傲氣,，踏踏實(shí)實(shí)的工作,，用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績來自己。

三,、要有,。夢想，是 byd 之所以能夠有現(xiàn)在這般實(shí)力的決定性因素,，王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個(gè)詞,。byd 是一個(gè)有夢想的企業(yè)，所以才能夠不斷地超越,，不斷地前進(jìn),。從最初的電池大王，再到汽車界的黑馬,，到如今新能源的綠色夢想,，正是這一個(gè)個(gè)夢想帶領(lǐng)著 byd 不斷開拓，避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘,。王總 byd 的特色：高成長,、高機(jī)會、技術(shù)性,、創(chuàng)新性、多元化,。因此,，對我們這些新人而言，也正是因?yàn)楣镜牟粩?，才為我們?chuàng)造了無限的個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)遇,，因此我們也要有夢想,。

四、 全力的投入,。這樣的感觸來自于 5s 的課程,，公司之所以引進(jìn) 5s 的理念，不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡單,，5s 的最終目的在于培養(yǎng)個(gè)人的素養(yǎng),。我們在做每一件事情的時(shí)候，都有機(jī)會投入更多的,、精力,、金錢與感情，而往往一件事情的率與我們投入的多少有直接的關(guān)系,，這種情況下“全力的投入”,，從很大程度上保證了我們的朝著成功的方向前進(jìn)。

五,、結(jié)果和過程,。有一段時(shí)間，我疑惑過這樣的問題,，如果人生的結(jié)果就是一個(gè)零,，那所有的過程，所有對痛苦的忍受,，所有的奮斗,，又有什么意義。而在劉學(xué)光前輩與我們的交流中,，我漸漸找到了頭緒,。我們現(xiàn)在所做的一切，我們的夢想,，我們?yōu)橹^斗的東西,，或許在幾年后，幾十年后看來都不過是一個(gè)符號,，一道的,。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏,，只是因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果背后所體現(xiàn)的價(jià)值,。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,，或者是看到了自己的潛力,，又或者是這一的投入不計(jì)代價(jià)的付出讓我們體驗(yàn)到希望的魅力結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可，這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁础Ｎ覀冃枰谏^程中不斷的證明自己的價(jià)值,，不斷發(fā)現(xiàn)新的,，獲得新的體驗(yàn)，這才是我們不斷的目標(biāo),，不斷追逐的原因,。 培訓(xùn)十天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里,。本身就是一個(gè)堂,，任何的思考和言語都能打動(dòng)的只是最表層的內(nèi)心，而只有真正過,，過,，認(rèn)識才會變得真實(shí)深刻。 公司在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用的心面對生活和的人,。的確,，短短的培訓(xùn)中，有太多人在為我們付出著和關(guān)心,。培訓(xùn)學(xué)院的,，還有百忙之中抽出時(shí)間給我們上課的領(lǐng)導(dǎo)，比亞迪所有的同事,，我們就像一家人一樣,，為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著，為了我們自己,，為了比亞迪,，為了變得更加而努力著?！财嚬拘聠T工入職培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人,，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它,?！魅_