做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼?strong>食堂的經(jīng)營管理計(jì)劃書精選5篇,,希望大家可以喜歡。
食堂的經(jīng)營管理計(jì)劃書1
一,、公司簡介:
上海怡源(好幫手)餐飲管理有限公司是一家經(jīng)工商注冊的,,專業(yè)承包及管理企事業(yè)單位、工廠,、學(xué)校,、醫(yī)院職工食堂的企業(yè)。為適應(yīng)企事單位后勤社會化管理市場的需要,,我司在致力于傳統(tǒng)食堂承包的基礎(chǔ)上嫁接現(xiàn)代管理手段,,先后在華東、華南地區(qū)初步形成了以上海,、廣州為中心的管理輻射網(wǎng)絡(luò),,分別在蘇州,、昆山、杭州,、寧波,、深圳、惠州等設(shè)有分支機(jī)構(gòu),,并與全國100多家公司企業(yè)簽定了供餐合同,,現(xiàn)在上海仍以二十多家單位合作,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理,、連鎖經(jīng)營,。
公司下設(shè)總經(jīng)辦、人力資源部,、開發(fā)部,、財(cái)務(wù)部、廚房部,、培訓(xùn)中心,、配送中心7個(gè)機(jī)構(gòu),其中大專以上學(xué)歷12人,、中等專業(yè)學(xué)歷23人,,從事餐飲食品行業(yè)十五年以上8人、八年以上15人,,五年以上35人,,平均年齡33歲,具有學(xué)歷較高,、經(jīng)驗(yàn)豐富,、年齡結(jié)構(gòu)合理化的特點(diǎn)。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,,合理的組織結(jié)構(gòu),,特別配備一支精干的采購隊(duì)伍及經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的廚房人員,管理人員,,能提供高效體質(zhì)的專業(yè)服務(wù),。
二、我公司的優(yōu)越性:
1,、我公司可以按照貴公司所提出的要求與條件來合作,。
2,、我公司幾年來,,先后與100多家企業(yè)簽定合作合同,并且得到客戶的肯定與贊揚(yáng)。
3,、獲利方式:
(1)蔬菜直接采購于無公害蔬菜生產(chǎn)基地,;肉類采購于正規(guī)屠宰場;調(diào)料采購于正規(guī)的廠商,,以購多價(jià)廉獲取利潤,。
(2)有嚴(yán)密的管理體制及經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的廚房人員,管理人員,,可減少浪費(fèi),,降低成本,提高效益,。
4,、實(shí)力雄厚:我公司可預(yù)先墊資員工伙食費(fèi)。
5,、適應(yīng)范圍廣:有南北風(fēng)味廚師,以滿足不同口味的需求,。
6,、意見消化及時(shí):建立比較完善的反饋機(jī)制,每月做一次員工調(diào)查,,能快速準(zhǔn)確的掌握員工的意見,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題扼殺在萌芽狀態(tài)中。
三,、合作方式:
1,、貴公司提供廚房、餐廳,、廚具設(shè)備,、及水、電,、燃料費(fèi)用,。(或可根據(jù)貴方的實(shí)際情況另定)
2、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間,。
3,、承包期間必須添置或需要更換的廚房設(shè)備,由我公司提出申請,,經(jīng)貴公司同意后并負(fù)責(zé)添置,,經(jīng)營期間如人為損壞,由我公司照價(jià)賠償,,自然損耗除外,。
4、我公司委派的工作人員的工資、福利及其它費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé),。
四,、結(jié)算方式:
1、以餐票實(shí)際數(shù)額結(jié)算,。
2,、以刷卡實(shí)際發(fā)生額結(jié)算。
3,、以實(shí)際上班人數(shù)報(bào)餐結(jié)算,。
以上方式均為半個(gè)月或一個(gè)月結(jié)算一次。
五,、操作管理流程:
(一),、把食堂員工崗位責(zé)任制,各負(fù)其責(zé),、相互配合,,共同監(jiān)督。
(二),、原材料采購
1,、周期菜單計(jì)劃:根據(jù)廚師科學(xué)搭配,提前一周交付廠方核定,。
2,、做到新鮮質(zhì)優(yōu)達(dá)到國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),首先所有食品原材料都采購于正規(guī)廠家,、進(jìn)行原料選擇,,油類來自大賣場的正規(guī)品牌、肉類跟正規(guī)宰場洽購,、并每天提供檢疫證明,,蔬菜采
購蔬菜基地,并每天提供檢疫證明,。大米,、調(diào)料品來自符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的單位。食品實(shí)行"四不"制度,;
A采購員不買腐爛變質(zhì),、過期或三無原料;
B保管驗(yàn)收員不收腐爛,、過期或三無原料,;
C加工人員不用、過期或三無原料,;
D服務(wù)人員不賣,、過期或三無食品。
(三)、食品驗(yàn)收
每天由主管人員專門驗(yàn)收,,確保不短斤少兩,,蔬菜感觀好、新鮮,;葷菜不變質(zhì),;調(diào)料符合規(guī)格要求,在保質(zhì)期內(nèi),。
(四),、食品置放加工與清洗
1、食品置放
蔬菜,、葷菜全部上架,,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,,未加工食品和已加工食品分開擺放,,并定點(diǎn)、整齊,。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,有明顯標(biāo)識登記,生產(chǎn)日期,。食品存放實(shí)行"三隔離"
A 生熟隔離
B 食品與雜物,、藥物隔離
C 成品與半成品隔離
(1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,,食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍,。
(2)大米、南北貨貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮,。
(3)油鹽醬醋等調(diào)味品,,加蓋加罩。
(4)食品儲存按入庫次序,、生產(chǎn)日期和類別,,按"先進(jìn)先出"原則擺列整齊。
2,、食品加工
按類進(jìn)行加工,、切配,蔬菜先挑出黃,、爛葉子,,葷菜按要求加工。
3,、食品清洗
葷,、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,,葷菜在固定的池里清洗,,按類擺整齊、挑清,、洗凈全部上架,。
(五)、食品烹飪
食品烹調(diào)過程嚴(yán)格防止污染,,半成品二次烹調(diào)時(shí)注意煮透,。嚴(yán)格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn),。
A烹飪需注意煮透煮熟,;
B盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時(shí)間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染,。
C如有確實(shí)需要儲存冰箱的食物,,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。
D上漿腌味的食物如果要隔天使用,,不可以加入料酒,、蛋,防食物變質(zhì),。
E同類食品烹飪多樣化,。
(六)、開餐服務(wù)
1,、二次更衣,,洗手消毒,穿戴好整潔的衣,、帽,、手套和口罩。
2,、放置好熟食,,并加蓋。
3,、開餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù),。
4,、開餐中派專人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。
5,、開餐時(shí)間內(nèi),,保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù),。
(七)、食品留樣
專人負(fù)責(zé)食品留樣(在取鍋時(shí)提?。?,并做好記錄,樣品分量不少200克,,留樣時(shí)間在48小時(shí),。
(八)、餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生
1,、先把餐具,、炊具分類、實(shí)行"四過關(guān)":
一刷,、二洗,、三消毒、四保潔,,定點(diǎn)整齊擺放,。
2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,,保證桌面,、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,,每周2次大清掃,。
3、廚房衛(wèi)生
(1)每天定時(shí)清洗爐灶,、工作臺,、盛器、落水池,。
(2)設(shè)施干凈,、光亮,、無雜物,、無滑膩。
(3)桌面,、門窗,、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,,無"四害"
(4)熟食盛器消毒后,,方能使用。
(5)各種器具和抹布必須生,、熟專用,,并有明顯標(biāo)志,。
(6)各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈,,定位安放保潔。
(7)廢棄物及時(shí)入專門盛器內(nèi)并加蓋,,泔腳及時(shí)清理。
4,、保證食堂周邊地方清潔,,工具定點(diǎn)擺放,不亂堆雜物,。
(九),、冰箱、冰柜
冰箱應(yīng)保持里外干凈,,食品整齊擺放,,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好,。
(十),、安全教育與管理
1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,,上崗前必須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序,。經(jīng)常對員工食品衛(wèi)生、安全教育,,注意正確操作工具(切肉機(jī),、爐灶、液化氣閥門,、蒸飯箱,、水、電使用),,正確使用消防器材,。
2,、采取制度化管理。
(十一),、離崗善后工作
要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水,、電、液化氣,、門,、窗,并做好記錄,。
六,、服務(wù)承諾
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,,臺友所有的廚房人員一律憑有效的"健康證"上崗,,每年統(tǒng)一體檢身體。
2,、開展靈活多樣的服務(wù)方式:如加班,、夜宵、節(jié)日聚餐,、干部用餐等,,針對貴公司員工伙食的實(shí)際需求,"怡源"可制定不同的伙食方案,,讓您的員工用得安心,、吃得放心。
3,、遇到突發(fā)事件(如斷水,、斷電),我們有實(shí)力,、也有能力保證員工就餐,。
4、每周菜譜由營養(yǎng)師專業(yè)調(diào)配,,使?fàn)I養(yǎng)結(jié)構(gòu)更合理,。
5、了解員工意見,,根據(jù)員工反饋的信息不斷加以改進(jìn),。
七、就餐方式:
1,、采用套餐形式就餐,,每餐元,標(biāo)準(zhǔn)為一葷菜兩素菜,米飯和素菜任食,,附一周菜單)
2,、開設(shè)面食以及小炒窗口來適應(yīng)口味不同的員工,。
八,、
1、我方在提供飯菜時(shí),,如有雜物,、員工有權(quán)要求退換,我方必須無條件執(zhí)行,,并向各人解釋,、道歉。
2,、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,,或造成其他不良后果的,責(zé)任經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
3,、我方員工必須遵守貴方廠規(guī)廠紀(jì),,若有違反受貴方處理。
4,、承包期間我方應(yīng)服從管理及檢查,,如遇處罰應(yīng)接受并賠償。
通過以上的計(jì)劃,,我公司很自信并有能力能經(jīng)營管理好貴公司的員工食堂,,肯請貴公司給我公司這次合作,我公司將以最大的努力和最大的誠意來為貴公司員工服務(wù),。
食堂的經(jīng)營管理計(jì)劃書2
第一部分 基本情況
一,、 民間菜餐飲店是一家經(jīng)工商注冊的,自營餐飲實(shí)體店并承包及管理企事業(yè)單位,、工廠,、學(xué)校、食堂的企業(yè),。為適應(yīng)企事單位后勤社會化管理市場的需要,,我司在致力于傳統(tǒng)食堂承包的基礎(chǔ)上嫁接現(xiàn)代管理手段,并與多家公司企業(yè)簽定過供餐合同,,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理,、,標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,,合理的組織結(jié)構(gòu),,配備精干的采購人員及經(jīng)得起實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)的廚房人員,管理人員,能提供高效體質(zhì)的專業(yè)服務(wù),。具有經(jīng)驗(yàn)豐富,、年齡結(jié)構(gòu)合理化的特點(diǎn)。通過同貴公司的初步接觸協(xié)商,,我司有以下合作意向:我司承包經(jīng)營貴公司后勤工程學(xué)院第五食堂合作期限為一年,,合同期滿后同等條件優(yōu)先繼續(xù)合作
二、合作方式:
1,、貴公司提供廚房,、餐廳、廚具設(shè)備,。(或可根據(jù)貴方的實(shí)際情況另定)
2,、貴公司免費(fèi)提供員工住宿房間。
3,、承包期間必須更換的自然損耗掉的廚房設(shè)備,,由我公司提出申請,經(jīng)貴公司同意后并負(fù)
責(zé)添置,,經(jīng)營期間如人為損壞設(shè)備,,由我公司照價(jià)修復(fù),自然損耗除外,。
4、我公司委派的工作人員的工資,、社保,、加班費(fèi),、服裝,、健康證、安全事故,、福利及其它
所有費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé),。
5、食堂的日常經(jīng)營管理由我司負(fù)責(zé),,貴公司監(jiān)督,。
6、我司按要求繳納20萬元風(fēng)險(xiǎn)抵押金到貴公司,,合同終止后5個(gè)工作日內(nèi)由貴公司返還給
我司,。出現(xiàn)食品安全事故,拖欠經(jīng)營款項(xiàng)除外(風(fēng)險(xiǎn)抵押金按實(shí)際發(fā)生額扣除),。
7,、管理費(fèi)用交納:,?
三、結(jié)算方式:
1,、以刷卡實(shí)際發(fā)生額結(jié)算,。
2,、經(jīng)營中供應(yīng)商的結(jié)算,,按一月結(jié)算一次,由貴公司派員監(jiān)督結(jié)算實(shí)際情況,。
3. 水,、電,、氣能耗費(fèi)用由我司自行負(fù)責(zé)按期繳納,。
以上方式均為半個(gè)月或一個(gè)月結(jié)算一次,具體結(jié)算時(shí)間雙方可協(xié)商議定
四,、人員配備及要求:
1,、廚師長1人,廚師3人,,白案3人(含白案主管),,墩子5人(含墩子主管),涼菜1人,,蔬菜加工員2人,,食堂經(jīng)理1人(兼庫管)。薪資由我司制定并發(fā)放到人頭,。
2,、對所有人員先進(jìn)行體檢,然后按有關(guān)規(guī)定,,定期和不定期體檢,,如有特殊情況,像重感
冒等都要暫停上班,。
3,、保證按點(diǎn)、按時(shí)開飯,,聘請的工作人員數(shù)量服從于公司的實(shí)際需要,。
4、對工作人員不斷進(jìn)行思想教育和安全教育,,不斷提高他們的素質(zhì)和能力,。
5、對工作人員實(shí)行量化考核管理,。鼓勵(lì)他們不斷推陳出新,,一旦經(jīng)營業(yè)績上升按實(shí)際增加
業(yè)績3%提成獎勵(lì)并由主管人員按勞分配。
食堂的經(jīng)營管理計(jì)劃書3
(一)、食品驗(yàn)收
每天由主管人員專門驗(yàn)收,,確保不短斤少兩,,蔬菜感觀好、新鮮,;葷菜不變質(zhì),;調(diào)料符合規(guī)格要求,在保質(zhì)期內(nèi),。
(二),、食品置放加工與清洗
1、食品置放
蔬菜,、葷菜全部上架,,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,,未加工食品和已加工食品分開擺放,,并定點(diǎn)、整齊,。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,有明顯標(biāo)識登記,生產(chǎn)日期,。食品存放實(shí)行"三隔離"
A 生熟隔離
B 食品與雜物,、藥物隔離
C 成品與半成品隔離
(1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍,。
(2)大米等易霉食品的儲存注意干燥防潮,。
(3)油鹽醬醋等調(diào)味品,加蓋加罩,。
(4)食品儲存按入庫次序,、生產(chǎn)日期和類別,按"先進(jìn)先出"原則擺列整齊,。
2,、食品加工
按類進(jìn)行加工、切配,,蔬菜先挑出黃,、爛葉子,葷菜按要求加工,。
3,、食品清洗
葷、素菜清洗池分開,;蔬菜做到先浸泡,,再清洗然后過凈,,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊,、挑清,、洗凈全部上架。
(三),、食品烹飪
食品烹調(diào)過程嚴(yán)格防止污染,,半成品二次烹調(diào)時(shí)注意煮透。嚴(yán)格遵守食品配備,、燒煮及保存時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn),。
A烹飪需注意煮透煮熟;
B盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時(shí)間,,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染,。
C如有確實(shí)需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱,。
D上漿腌味的食物如果要隔天使用,,不可以加入料酒,、蛋,,防食物變質(zhì)。
E同類食品烹飪多樣化,。
(四),、開餐服務(wù)
1、洗手消毒,,穿戴好整潔的衣,、帽、手套和口罩,。
2,、放置好熟食,并加蓋,。
3,、開餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動詢問學(xué)員選擇菜樣,,熱情微笑服務(wù),。
4、開餐中派專人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作,。
5,、開餐時(shí)間內(nèi),所有員工在打餐區(qū)為學(xué)員服務(wù),。
(五),、食品留樣
專人負(fù)責(zé)食品留樣(在取鍋時(shí)提?。⒆龊糜涗?,樣品份量不少200克,,留樣時(shí)間在48小時(shí)。
(六),、餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生
1,、先把餐具、炊具分類,、實(shí)行"四過關(guān)":
一刷,、 二洗,、 三消毒、 四保潔,,定點(diǎn)整齊擺放。
2,、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,,保證桌面,、地面干凈并做好桌面消毒,,每餐清掃,,每周2次大清掃,。
3,、廚房衛(wèi)生
(1)每天定時(shí)清洗爐灶,、工作臺、盛器,、落水池。
(2)設(shè)施干凈,、光亮,、無雜物,、無滑膩,。
(3)桌面,、門窗、貨架清潔無塵,,地面干凈 無積水,,無"四害"
(4)熟食盛器消毒后,方能使用,。
(5)各種器具和抹布必須生,、熟專用,并有明顯標(biāo)志,。
(6)各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈,,定位安放保潔。
(7)廢棄物及時(shí)入專門盛器內(nèi)并加蓋,,泔腳及時(shí)清理,。
4、保證食堂周邊地方清潔,,工具定點(diǎn)擺放,,不亂堆雜物。
(七),、冰箱、冰柜
冰箱應(yīng)保持里外干凈,,食品整齊擺放,,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好,。
(八),、安全教育與管理
1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,,上崗前必須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序,。經(jīng)常對員工食品衛(wèi)生,、安全教育,注意正確操作工具(切肉機(jī),、爐灶,、液化氣閥門、蒸飯箱,、水,、電使用),正確使用消防器材,。
2,、采取制度化管理。
(九),、離崗善后工作
要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水,、電、液化氣,、門,、窗,并做好記錄,。
食堂的經(jīng)營管理計(jì)劃書4
為做好貴公司食堂承包經(jīng)營工作,,特制定如下計(jì)劃書。
一,、公司簡介:
天地快餐成立于20xx年是一家專業(yè)承接食堂和外送的餐飲公司,。
二、承包優(yōu)勢:
1,、從事餐飲行業(yè)多年,,具有豐富的專業(yè)知識。
2,、擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師隊(duì)伍,,能制作各種菜式,適應(yīng)范圍廣,,可以滿足不同口味要求,。
三、合作方式:
1,、貴公司提供廚房,、餐廳、廚具設(shè)備,、及水電,、燃?xì)赓M(fèi)用,我公司提供廚師一名,廚師助理一名,,面點(diǎn)一名(工資6300元)管理費(fèi)(3000元),。采購由貴公司負(fù)責(zé)或者我公司采購給貴公司報(bào)賬。
2,、貴公司提供廚房,、餐廳、廚具設(shè)備,、及水電,。按每個(gè)人用餐標(biāo)準(zhǔn)(每人每天2餐30元至40元)我公司提供早餐10元標(biāo)準(zhǔn) (每天主食保證3種,包子,、餡餅,、咸菜、雞蛋,、粥,、豆腐腦或餛飩 )
午餐20元標(biāo)準(zhǔn)(5個(gè)熱菜,2個(gè)涼菜兩種主食一個(gè)湯,,例如:熱菜 扁豆燒排骨 干炸帶魚 蒜苔肉絲 雙色草菇 菠菜粉絲,。 涼菜 爽口芹條 拌豆付絲。 疙瘩湯,。)
午餐30元標(biāo)準(zhǔn)(6個(gè)熱菜,,3個(gè)涼菜3種主食一個(gè)湯,例如:白灼大蝦 土豆燉牛肉 腰果雞丁 小炒茶樹菇 清炒菜心 麻婆豆腐,。 涼菜 橙汁瓜條 三色海帶絲 醬肘花,。 蓮藕排骨湯。) 或者隔幾天做一次水餃,,面條,,米線等風(fēng)味小吃。晚餐需要另行商議,。菜譜做到1周不重復(fù)
3,、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間。
4,、承包期間必須添置或需要更換的廚房設(shè)備,,由我方提出申請,經(jīng)貴公司同意并負(fù)責(zé)添置,。經(jīng)營期間如人為損壞,,有我方照價(jià)賠償,自然損耗除外,。(加一個(gè)灶、電煮鍋、保溫菜臺,、塑料菜筐,。修理水管、更換消毒柜
四,、結(jié)算方式:
每個(gè)月底結(jié)算一次,。
五、操作管理流程:
1,、原材料采購做到新鮮質(zhì)優(yōu)達(dá)到國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,都采購于正規(guī)廠家糧油類選擇大賣場的正規(guī)品牌。
2,、按規(guī)定操作,、蔬菜、葷菜全部上架,,不直接落地,。葷菜放進(jìn)冰箱,并定點(diǎn)整齊擺放,。做到勤進(jìn)勤出,,先進(jìn)先出。
3,、衛(wèi)生隨時(shí)保持,,并做好離崗后善后工作,關(guān)好水,、電,、氣、門,、窗,。
六、每周菜譜提前一周交付貴公司核定,。
七,、管理方式:
1、我方員工必須遵守貴方規(guī)章制度,,若有違反接受貴公司處理,。
2、若我方提供不潔食品造成貴方人員食物中毒的,,或造成其他不良后果的。責(zé)任經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定由責(zé)任方負(fù)責(zé),。
通過以上的計(jì)劃,,我相信我公司有能力經(jīng)營管理好貴公司的食堂。懇請貴公司給我們這次合作的機(jī)會,。我們將以最大的努力和最大的誠意來為貴公司員工服務(wù),。
食堂的經(jīng)營管理計(jì)劃書5
為做好貴單位食堂承包經(jīng)營工作,特制定以下計(jì)劃書:
一,、系統(tǒng)管理
1,、我方在提供飯菜時(shí)如有雜物,,員工有權(quán)要求退換,我方無條件執(zhí)行,,并向當(dāng)事人解釋,、道歉。
2,、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,,或造成其他不良后果的,責(zé)任經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
3.我方員工必須遵守貴單位的相關(guān)規(guī)定,,若有違反受貴方處理,。
4.承包期間我方應(yīng)服從管理及檢查,如遇問題應(yīng)接受處罰并賠償,。
二,、操作流程:
食堂員工施行崗位責(zé)任制,各負(fù)其責(zé),、相互配合,,共同監(jiān)督。有著科學(xué)的采購,、驗(yàn)收、加工制作,、服務(wù)和衛(wèi)生制度,。
三,、原材料采購和質(zhì)檢
食堂廚師先提供一周的菜單,并提前交貴單位審定,,通過后才允許采用,。原材料必須符合國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),所有食品都必須來采購于正規(guī)生產(chǎn)廠家,。
每天由食堂專人負(fù)責(zé)采購驗(yàn)收,,在保證食品外相好、新鮮的前提下,,確保不出現(xiàn)短斤少兩,;葷菜不能發(fā)生各種變質(zhì),含水量在安全范圍內(nèi);調(diào)料和輔料必須在保質(zhì)期內(nèi)且符合要求,。
四,、食品置放加工與清洗
葷菜加保鮮膜后放進(jìn)冰箱,,已加工食品和未加工食品分開定點(diǎn)整齊分室放置,。蔬菜葷菜全部直接上架,。食品制作時(shí)蔬菜先挑出黃葉爛葉,葷菜按規(guī)定要求加工,。蔬菜先用清水浸泡,,再清洗干凈,,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊,、挑清,、洗凈全部上架,,葷素菜必須分開清洗,。
五、配餐和用餐規(guī)劃
嚴(yán)格遵守食品搭配,、制作及保存時(shí)間和溫度的規(guī)定,。食品烹調(diào)過程防止污染,半成品二次烹飪時(shí)注意煮熟煮透,。
開餐時(shí)洗手消毒并戴好整潔的帽,、手套和口罩,熟食應(yīng)加蓋放置,。開餐中把微笑帶給員工,,并派專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生,。
六、餐廳的`環(huán)境衛(wèi)生
先把餐具,、炊具分類刷洗消毒,,保潔后再定點(diǎn)擺放。餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,。餐后小清掃,,周X次進(jìn)行一次大掃除。廚房衛(wèi)生要定時(shí)清洗爐灶,、工作臺,、盛器,、水池;廚房設(shè)施必須保持干凈光亮、無雜物,、整潔,;桌面,、門窗,、貨架清潔無塵,地面干凈干凈,,五污垢和積水,;抹布等工具用后及時(shí)洗凈,定位放置并保持整潔,。
七,、員工安全教育
所有員工都應(yīng)持有效的食品從業(yè)健康證,上崗前必須嚴(yán)格崗前培訓(xùn),。對員工加強(qiáng)衛(wèi)生,、食品安全等教育,保證員工可以正確操作切肉機(jī),、爐灶,、液化氣閥門、蒸飯箱等食品制作工具,,并正確使用消防設(shè)備。
八,、餐后管理
員工用餐以后,,當(dāng)日值班人員必須檢查并關(guān)閉液化氣、水電,,門窗必須所好,,并做好善后處理工作記錄,。
九,、服務(wù)計(jì)劃
定期開展問卷調(diào)查,收集員工的意見,,設(shè)專門的投訴箱,,員工可無記名投訴,,我們會第一時(shí)間處理員工意見,并提出改進(jìn)措施,。
十,、餐廳5S管理
1、整理,。把要與不要的人,、事、物分開,,再將不需要的人,、事,、物加以處理,這是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步,。
2,、整頓。把需要的人,、事,、物加以定量、定位,。通過前一步整理后,,對生產(chǎn)需要用的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放。
3,、清掃,。生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生灰塵、油污,、鐵屑,、垃圾等,必須打掃干凈,,設(shè)備異常時(shí)馬上修理,,使之恢復(fù)正常。
4,、整潔,。整理、整頓,、清掃之后要認(rèn)真維護(hù),,使現(xiàn)場保持最佳狀態(tài)。這是對前三項(xiàng)活動的深入,,能消除事故的根源,。
5、素養(yǎng),。素養(yǎng)即教養(yǎng),,努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),,這是“5S”活動的核心,。
十一、人力資源規(guī)劃與教育
我們通常采用編制定員發(fā),,包括崗位定員,、設(shè)備定員、比例定員、效率定員,,用人的原則是用人所長,、公平競爭、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。并加入激勵(lì)措施,,定期開展員工培訓(xùn),使員工與企業(yè)共成長,。
十二,、責(zé)任保證
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,,所有的廚房人員一律憑有效的“健康證”上崗,,每年統(tǒng)一體檢身體。
2,、開展靈活多樣的服務(wù)方式,,制定不同的伙食方案,讓員工用得安心,、吃得放心,。
3、每周菜譜由營養(yǎng)師專業(yè)調(diào)配,,使?fàn)I養(yǎng)結(jié)構(gòu)更合理,。
4、了解員工意見,,根據(jù)員工反饋的信息不斷加以改進(jìn),。
我們會嚴(yán)格執(zhí)行上計(jì)劃,相信有能力經(jīng)營好貴單位的食堂,,懇請貴單位給我們這次合作的機(jī)會,我們將最大的努力為貴單位員工服務(wù),。