報告,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售總監(jiān)個人述職報告 銷售主管個人述職報告篇一
通過本年度對銷售工作的進行,,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變,,從我對自己的工作的述職報告,,也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識,希望能夠讓我有更好的成長,。
一,、銷售工作的情況
在一年的銷售工作中,我盡可能地做好了銷售工作,,從銷售的情況來看,,我基本上能夠達到公司的銷售目標,但是離我個人的目標還有較大的差距,。對于我個人來說,,我還有相當(dāng)多的事項是等著去學(xué)習(xí)與成長的',所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,,去在工作中不斷地學(xué)習(xí),,不斷地去成長。
二,、工作進行的情況
通過自己的反思,,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,,但是還是有非常多的方面是存在著問題,。尤其是對于各類化妝品我的認識還不夠,在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認識與了解,,所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的,。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤,沒有將商品擺放整齊,,對待客人的熱情度不夠,,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
三,、下一步的努力
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,,也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,真正的在工作上做好自己的工作,,在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作,,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說,,我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,,讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活,,我也將以全新的自己來面對,,我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績,。面對接下來的生活,,我便是會加倍的讓自己去成長,以個人之力來為自己謀得更棒的成績,。
身為銷售總監(jiān)我還需要去學(xué)習(xí),去努力的方面有非常的多,,所以我必須要把握好每一個時機,,為自己的人生,為自己的未來做更多的奮斗與努力,。面對未來我更是要加倍的讓自己成長,,我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績,真正的為自己謀得更好的發(fā)展,。全新的一年,,我會以更棒的自己來面對工作,為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗,。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月____日
銷售總監(jiān)個人述職報告模板3
銷售總監(jiān)個人述職報告 銷售主管個人述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
本人____年__月進入公司,大專學(xué)歷,,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。____年__月,,公司任命我為公司的營銷總監(jiān),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了____%,。在銷售布局上建立____市場的基地,,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售,、管理工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
一、工作匯總
1,、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進入企業(yè),,從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,,驗收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節(jié)約了資源,,提高了效率,,管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。____年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管____,。管理的省份有多個,。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,,超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴謹,。
____年__月,,本人兼管____大區(qū)的和__大區(qū),在____市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,,開發(fā)了2個金牌銷售商,,改變了____市場長期業(yè)績不好的狀況,。
____年__月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,,增加了多個經(jīng)銷點,,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在銷售布局上建立____市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作,。為此我認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,,扎實工作,。做好自己分管的工作,在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2、重視團隊的力量
"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團隊的這幾年中,,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,各輝其職,,為完成共同的目標一起去努力,,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團隊建設(shè),,我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,,泰山移,。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的,。因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查,、市場開發(fā),、市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解,、支持、配合下,,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),,并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大,。但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。
二,、存在的缺點和不足
經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,,袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進一步加強;四是自己的模范作
用還不夠,,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,,自己還需加強學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進,。
三,、形勢分析與今后的設(shè)想
(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛,。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格,。有因為價格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。
我們公司進入____等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,在____等地開拓市場壓力很大,,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動力,。因此,,我們還要克服困難,頂住壓力,,實現(xiàn)跨越,。市場是良好的,形勢是嚴峻的,??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高,??赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本、增加收益,、完善服務(wù)等,,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,,我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,,并且在增強品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù)、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商,、對產(chǎn)品,、對價格、對服務(wù)更高層次的要求,。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。
因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,,我們要更新理念,,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù),。并把握銷售節(jié)點,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前,、售中,、售后服務(wù)等工作,強力推進新車型運作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,,加大銷控力度,以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,,使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升,。
(二)今后的設(shè)想
1、建立一支具有凝聚力,,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團隊
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,,每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確、更專業(yè),,銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標準化、可執(zhí)行化,。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2、提高銷售業(yè)績,,擴張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,強化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,,以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。
3、三是推廣主導(dǎo)型號車型,,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導(dǎo)型號____,,銷售布局上建立____市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,,讓更多的客戶認識、了解我們,讓我們更加被市場認可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機會,搶占國內(nèi)更多的市場份額,。
4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額,。因此,強化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進入標準化、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議,。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月____日
銷售總監(jiān)個人述職報告 銷售主管個人述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是____分公司銷售總監(jiān),主要職責(zé)是抓好____分公司的銷售市場整頓,,拓展分公司的銷售市場,。今年以來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,,我認真貫徹落實集團工作部署和規(guī)劃,認真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),,更新營銷理念,,加強合作協(xié)作,拓展銷售市場,,推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行,。下面,簡要匯報如下:
一,、加強學(xué)習(xí),,增強做好營銷工作的動力
今年以來,我按照集團公司的部署,,加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。特別是通過認真學(xué)習(xí)集團公司年度工作會議精神,認清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢,、新任務(wù),、新機遇和新挑戰(zhàn),。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,,深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動科學(xué)發(fā)展的要求,,符合當(dāng)前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,,創(chuàng)新工作機制,,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績,。
二、務(wù)實重干,,認真執(zhí)行公司發(fā)展營銷計劃
經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研,、熟悉公司基本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署,。確立營銷策略,。根據(jù)本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調(diào)查,,全面掌握市場動態(tài)走向,,根據(jù)上級下達的各類營銷目標計劃,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,,做到對營銷指標的科學(xué)分解,,落實到各片區(qū),確保了各項指標科學(xué)分解,、落實到了實處,。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,,即商超部,、商貿(mào)部、市場部,,科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé),,明確他們負責(zé)整個市場的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開展,,對營銷指標,、營銷效果進行及時科學(xué)評估,逐步完善營銷手段,,到達了改善營銷績效的效果,。
三,、忘我工作,,經(jīng)受考驗和鍛煉
近一年來,,分公司各部門從組建到健康運行、發(fā)展進步,,市場合作業(yè)務(wù)從無到有,,經(jīng)濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血,。為了規(guī)范管理,,我親自支持制定各項管理制度,,實施科學(xué)的激勵獎懲辦法,,促進了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,,調(diào)動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,,打擊團結(jié)拼搏,,敬業(yè)奉獻,為__部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障,。工作中,,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,,工作日盡心盡力,,節(jié)假日加班加點,利用一切可以利用的機會,,聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶,、發(fā)展客戶,,做到了讓客戶的滿意,、放心,。同時,,我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),解決問題,,營造了良好的工作環(huán)境,促進了大家團結(jié)共事,,為公司各項工作發(fā)展盡職盡責(zé)。
四,、存在的主要問題
我分公司在發(fā)展營銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入,,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方,。分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,,其他分公司都有低價米入自己的庫,,還有整個__市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營的只有__地區(qū),,因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營,別的分公司所在省市集團沒有另外設(shè)經(jīng)銷商,,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭,,我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的,。這些問題,,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正,。
五、下一步主要打算
我將借助這次考核的契機,,認真貫徹落實集團公司各項部署,,抓好各項重點工作的推進。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見,,改進工作方法,強化工作舉措,,理清工作思路,,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創(chuàng)新局面,,確保年度目標任務(wù)差額完成,,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月____日
銷售總監(jiān)個人述職報告 銷售主管個人述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
通過本年度對銷售工作的進行,,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,,所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變,從我對自己的工作的述職報告,,也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識,希望能夠讓我有更好的成長,。
一、銷售工作的情況
在一年的銷售工作中,,我盡可能地做好了銷售工作,,從銷售的情況來看,我基本上能夠達到公司的銷售目標,,但是離我個人的目標還有較大的差距,。對于我個人來說,我還有相當(dāng)多的事項是等著去學(xué)習(xí)與成長的',,所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,,去在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地去成長,。
二、工作進行的情況
通過自己的反思,,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,,但是還是有非常多的方面是存在著問題,。尤其是對于各類化妝品我的認識還不夠,,在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認識與了解,,所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的,。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤,,沒有將商品擺放整齊,,對待客人的熱情度不夠,,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
三,、下一步的努力
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,,也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,,真正的在工作上做好自己的工作,,在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切,。對于我個人來說,,我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,,讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就,。全新的生活,我也將以全新的自己來面對,,我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來,,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活,,我便是會加倍的讓自己去成長,,以個人之力來為自己謀得更棒的成績,。
身為銷售總監(jiān)我還需要去學(xué)習(xí),,去努力的方面有非常的多,,所以我必須要把握好每一個時機,,為自己的人生,為自己的未來做更多的奮斗與努力,。面對未來我更是要加倍的讓自己成長,,我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績,,真正的為自己謀得更好的發(fā)展,。全新的一年,,我會以更棒的自己來面對工作,,為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗,。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月____日
銷售總監(jiān)個人述職報告 銷售主管個人述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
本人自____年__月__日有幸入職____高爾夫俱樂部,,任銷售總監(jiān)一職直至__月____日,,主要負責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā),、市場開拓、組織客源,、部門管理等工作,。于__月____日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,,主要負責(zé)運作部整體服務(wù)提升,,加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,,完善不健全的部門機制,。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
一、建全完善的管理體系
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,,如:《預(yù)定流程及制度》,、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等,。在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)一致,,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升____%,。直接營業(yè)收入提升____%。
2)運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準,重點規(guī)范各崗位工作流程,、服務(wù)標準及工作職責(zé)。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標準》,、《球童場地規(guī)范服務(wù)標準及懲罰條例》等,強化個人責(zé)任感,,全面落實部門管理工作,,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,,采取制度約束人的原則,。在整個運行中加強督導(dǎo)力度有了明顯的提高,。
二,、抓組織建設(shè),激勵內(nèi)部活力
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強,,工作精神狀態(tài)不飽滿,,為了工作得到有效的規(guī)范管理,,一方面認真落實個人分工責(zé)任制,,做到事事有人管,,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事,、講實效的工作原則,。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,,個人履行職責(zé)義務(wù)時,,都有發(fā)表意見的權(quán)利,。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,,明確目的使每個人找到目標,。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),,特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽,。 為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時間,,反復(fù)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),,幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì),,加強工作巡場檢查督導(dǎo)力度,,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平,。
四,、務(wù)實工作,謙虛做人
俗話說的好:“做事先做人”,,本人一向以勤奮做事,,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,,嚴格要求自己,,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,,多傾聽下屬意見,,采用公正、公平,、公開的原則,,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標,,離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距,,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化,、沒有計劃性,、管理標準不高;
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,,尤其是創(chuàng)新能力不夠;
3,、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮;
4,、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用;
今年是____俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,,自己有責(zé)任,,也有信心,不斷加強學(xué)習(xí),,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標,,求真務(wù)實,,積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,。在新的一年里力求創(chuàng)新,,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍,。
以上是本人述職內(nèi)容,請領(lǐng)導(dǎo)同事,,給予批評指正,。
謝謝!
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月____日
銷售總監(jiān)個人述職報告 銷售主管個人述職報告篇六
尊敬個各位領(lǐng)導(dǎo),各位銷售部門的同事:
大家好!在20____年度,,為了更好的完成業(yè)績,,帶領(lǐng)好團隊工作,特此做以下述職報告,。
我是____,,屬于半個空降兵,從教學(xué)主管,,半空落下成為銷售主管,,在20____年末,我的頭銜是“代理銷售主管”,,從20____年正式成為“銷售主管”,。客觀的說,,在銷售能力方面,,我比不上____、____這兩位程顧問,,因為她們在銷售部門工作的年限,,收獲的經(jīng)驗,包括各項銷售能力都比我強,,但是不論如何,,既然在20____年,我是銷售主管,,那么我就要肩負起主管的責(zé)任,,用盡一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標,但是與此同時,,我也給我的銷售團隊提出以下要求:
1,、銷售團隊永遠是以銷售業(yè)績,數(shù)字為最終導(dǎo)向,,請記?。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N售主管談條,,對銷售主管的工作有質(zhì)疑,,或者要和銷售主管開展辯論賽,請先問自己一個問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成,談什么都沒問題,,但是如果沒有完成,,那么請閉嘴,問也不要問,。
2,、銷售團隊里,比較的永遠都是:誰是這一周的topsales,,誰是這一月的t0psales,,不比較誰最會和別人開辯論賽,誰的脾氣大,,誰的心眼多,,誰整天最會勾心斗角,如果誰是這樣的人,,那么我覺得,,我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員,,永遠記得:眼珠子朝里轉(zhuǎn),。
3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊,,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,,這個社會本就是不公平的,在銷售業(yè)績面前更是如此,,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,,吃果果,你一個,,我一個,,再留一個的說法,你想要就去爭取,,沒有誰會留一個給你,,都是需要去爭取的。
4,、要想成為一個好的銷售,,必須牢記住:簡單,、聽話,、做事。
簡單是為了心無旁騖的做業(yè)績,,不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上,,不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,親愛的,,這都和自己沒關(guān)系,,別人出了業(yè)績,提成自己拿,,不會分給你,,別人業(yè)績不達標,沒提成拿,,你也不會分給他,,充其量你只會同情,對嗎?所以,,簡簡單單做事,,簡簡單單做人。
聽話是因為,,你要相信既然是你的領(lǐng)導(dǎo),,那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,,他的建議肯定是要比你想的更全面的,,那么在你還不是主管的時候,認真去執(zhí)行就好了,,當(dāng)然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,,盡努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的,,是正確的,。
做事,大家都知道天上不會掉餡餅,,白日夢做做沒用的,,抱怨也沒用,只有付出實際行動才行,,所以親愛的,,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,,只有踏踏實實,,認認真真去做好每一天,每一周,,每一月的事,。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,,領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進心的下屬,,如果你說“我想取代你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因為不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,。但是在銷售團隊,,能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績,如果說:你每天,,每周,,每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完成,我相信,,你的能力是大家有目共睹的,,晉升也勢在必得,因為這一切都是你自己爭取的,,和其他因素?zé)o關(guān),,lisa也非常樂意看到,有一天,,我們的銷售主管是一位銷售能力很強,,各方面素質(zhì)過硬,好的,,優(yōu)秀的銷售主管,。
6、請記得,,我們是一個銷售團隊,,我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴,為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力,。
所以,,親愛的們,在20____年度,,我們一起努力,,一起全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,,沒有完不成的銷售指標!
此致
敬禮!
述職人:____
20____年__月__日