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保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇一

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期《xx學(xué)》課程的學(xué)習(xí),，為了更好的掌握保險(xiǎn)學(xué)的知識,，將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合，提高實(shí)踐的能力,。學(xué)院與保險(xiǎn)學(xué)老師共同安排了我于xx年x月x日到xx保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行為期x天的保險(xiǎn)學(xué)課程實(shí)習(xí),。

通過這次課程實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中提高了自我專業(yè)技能,，增加對社會的接觸,，為自己積累一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果,，明確自己的不足,，為日后有針對性的學(xué)習(xí)提供依據(jù)。在實(shí)習(xí)過程中,，我收獲頗豐,，現(xiàn)將實(shí)習(xí)活動(dòng)及心得匯報(bào)。

xx年x月x日,。

xx保險(xiǎn)股份有限公司,。

xx保險(xiǎn)股份有限公司自成立以來，xx一直重視公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善,。使“愛家之約”完成了產(chǎn)品形態(tài)從保險(xiǎn)套餐到保險(xiǎn)自助餐,，再到保險(xiǎn)超市的升級演變。截至xx月底,，累計(jì)標(biāo)保xx億元,，累計(jì)客戶突破x萬,。

未來，xx將堅(jiān)持深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè),，建立保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn),、企業(yè)年金,、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老社區(qū)五大核心業(yè)務(wù)板塊，為廣大客戶提供“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險(xiǎn)服務(wù),。

針對我們此次緊湊而短暫的課程實(shí)習(xí),，老師和實(shí)習(xí)單位非常關(guān)心與重視，為我們精心制定了課程實(shí)習(xí)方案,。通過這次實(shí)習(xí),，我對公司內(nèi)部的工作流程，經(jīng)營管理有了大致的了解,，也從中學(xué)到了很多東西,，受益匪淺，這在一定的程度上提高了我的應(yīng)用能力,。

我實(shí)習(xí)的內(nèi)容可以總結(jié)為三大部分：

一,、熟悉險(xiǎn)種。

二,、接受課程的強(qiáng)化培訓(xùn),。

三、初步了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠流程,。

（一）熟悉險(xiǎn)種

xx保險(xiǎn)股份有限公司注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)體系,，形成了較為完善的以個(gè)人營銷為核心,、團(tuán)險(xiǎn),、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢,，產(chǎn)品涵蓋少兒,、女性,、醫(yī)療,、養(yǎng)老,、重大疾病,、意外傷害,、分紅,、投連、萬能保險(xiǎn)等各方面,，可充分滿足大眾對壽險(xiǎn)服務(wù)的全方位,、多層次的需求。實(shí)習(xí)中,，我的主要工作內(nèi)容是熟悉險(xiǎn)種從而學(xué)會選擇客戶并進(jìn)行推銷,。

（1）xx保險(xiǎn)的主要品種有健康保險(xiǎn),、定期壽險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)等。

健康保險(xiǎn)：是指被保險(xiǎn)在保險(xiǎn)期間內(nèi),，因?yàn)榧膊〉陌l(fā)生,，而導(dǎo)致醫(yī)療上的財(cái)務(wù)損失時(shí)，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)?，F(xiàn)代社會,，由于工作節(jié)奏加快，生活方式改變,，環(huán)境污染加重,，各種疑難病癥隨之而來，龐大的醫(yī)療費(fèi)用往往可以在很短的時(shí)間內(nèi)將一個(gè)家庭拖跨,。因此,，為家人及自己準(zhǔn)備一份健康保險(xiǎn)是幸福家庭的必備之選。

定期壽險(xiǎn)：指在保險(xiǎn)合同約定的期間內(nèi),，如果被保險(xiǎn)人死亡或全殘,，則保險(xiǎn)公司按照約定的保險(xiǎn)金給付保險(xiǎn)金；若保險(xiǎn)期限屆滿被保險(xiǎn)人健在,，則保險(xiǎn)合同自然終止,，保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，并且不退回保險(xiǎn)費(fèi),。定期保險(xiǎn)具有“低保費(fèi),、高保障”的優(yōu)點(diǎn)。

意外保險(xiǎn)：是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)因發(fā)生意外事故致使被保險(xiǎn)人死亡或傷殘,，保險(xiǎn)人按合同規(guī)定給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn),。每個(gè)人每天都在為了生活而忙碌奔波，而意外保險(xiǎn)就潛在你我周圍,，隨時(shí)有可能爆發(fā),。小意外尚可對付，但若發(fā)生重大意外事故將會給一個(gè)家庭帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，意外保險(xiǎn),，人人都要考慮。

（2）xx保險(xiǎn)股份有限公司開展了個(gè)人產(chǎn)品和團(tuán)體產(chǎn)品兩大業(yè)務(wù)體系,。

個(gè)人產(chǎn)品有愛家之約家庭保障計(jì)劃（幸福版）,、養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn),、少兒保險(xiǎn),、長期保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn),、愛家理財(cái)保障計(jì)劃,。

團(tuán)體產(chǎn)品有定期壽險(xiǎn),、意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn),。這其中的客戶涉及戶外旅行、學(xué)生,、建筑工程施工人員,、燃?xì)庥脩舻取?/p>

（二）接受課程的強(qiáng)化培訓(xùn)

對實(shí)際操作中常遇到的保險(xiǎn)原則，經(jīng)理又對我們進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),。

近因原則,，出險(xiǎn)時(shí)候要判定近因是否是保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),，如不是,，不予賠償，可保利益原則,，判定投保人對標(biāo)的.物是否具有可保利益,，如不是，合同失效,，最大誠信原則,，客戶要對保險(xiǎn)人提供準(zhǔn)確信息，不得存在瞞報(bào),，虛報(bào),，知情不報(bào)的情況，如違反最大誠信原則,，可不予賠償,，損失補(bǔ)償原則，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,，當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生導(dǎo)致被保險(xiǎn)人經(jīng)濟(jì)損失時(shí),，保險(xiǎn)公司給予被保險(xiǎn)人經(jīng)濟(jì)損失賠償，使其恢復(fù)到遭受保險(xiǎn)事故前的經(jīng)濟(jì)狀況,。損失補(bǔ)償原則包括兩層含義：一是“有損失,，有補(bǔ)償”，二是“損失多少,，補(bǔ)償多少”,。

（三）了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠流程

理賠是廣大客戶感受保險(xiǎn)公司服務(wù)的核心指標(biāo)。經(jīng)工作人員介紹,，xx自開業(yè)以來累計(jì)理賠人次近x萬,，賠款金額近x億元。截至今年x月底,，xx刷新理賠標(biāo)準(zhǔn)案件處理時(shí)效,，平均結(jié)案時(shí)間縮短至x天,。xx年，xx理賠工作將朝著向客戶提供更好,、更快,、更人性化的服務(wù)目標(biāo)展開。

“理賠服務(wù)是保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)承諾,、履行責(zé)任的重要體現(xiàn),，要提升理賠服務(wù)水平，首先要有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從機(jī)制,、系統(tǒng)、流程和管理等方面做好文章,，讓客戶對理賠有‘快,、準(zhǔn)、方便’的體驗(yàn),?！眡x主管運(yùn)營服務(wù)工作的副總裁xx經(jīng)常在內(nèi)部會議中講到，壽險(xiǎn)理賠服務(wù)工作要以客戶為中心,，必須要樹立“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念，將人性化關(guān)懷發(fā)揮得淋漓盡致,。

通過在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),，我對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠流程也有了大致的了解。主要包括以下幾個(gè)方面：

①立案查驗(yàn)：保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,，應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn),，了解損失情況及原因，查對保險(xiǎn)單,，登記立案,。

②審核證明和資料：保險(xiǎn)人對投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料,。

進(jìn)行審核,，以確定保險(xiǎn)合同是否有效，保險(xiǎn)期限是否屆滿,，受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),，索賠人是否有權(quán)主張賠付，事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等,。

③核定保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求,，經(jīng)過對事實(shí)的查驗(yàn)和對各項(xiàng)單證的審核后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人,。

④履行賠付義務(wù)：保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,，對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù),。保險(xiǎn)合同對保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù),。

作為一個(gè)盡職盡責(zé)的保險(xiǎn)人員，我們應(yīng)該秉持著重合同,、守信用,、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，根據(jù)保險(xiǎn)合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,，主動(dòng),，迅速，準(zhǔn)確,，合理地結(jié)合具體情況,，正確確定保險(xiǎn)責(zé)任、給付標(biāo)準(zhǔn),、給付金額。

另外,，被投保人的保險(xiǎn)索賠必須在索賠時(shí)效內(nèi)提出,，超過時(shí)效，被保險(xiǎn)人或受益人不向保險(xiǎn)人提出索賠,，不提供必要單證和不領(lǐng)取保險(xiǎn)金的,，則視為放棄權(quán)利。并且被投保人在索賠時(shí)應(yīng)提供的單證主要包括：保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證的正本,、已繳納保險(xiǎn)費(fèi)的憑證,、有關(guān)能證明保險(xiǎn)標(biāo)的或當(dāng)事人身份的原始文本、索賠清單,、出險(xiǎn)檢驗(yàn)證明,、其他根據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的相關(guān)文件。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我收獲很多,，不僅充實(shí)了自己的理論知識，也提高了自我的專業(yè)技能,，將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)會了如何更好地與人溝通,，提高了分析解決實(shí)際問題的能力,。

通常來說，一個(gè)有發(fā)展前景的公司對其員工的要求是嚴(yán)格的,，是一種綜合素質(zhì)的要求,，因此，一個(gè)員工要做到的,，不僅僅局限于他本身的工作質(zhì)量以及完成項(xiàng)目的數(shù)量上,，還會注意其基本技能、接受能力以及人際關(guān)系的處理方式等方面的素質(zhì),。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇二

現(xiàn)代保險(xiǎn)市場,，競爭愈來愈烈。保險(xiǎn)企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,，在經(jīng)營決策,、企業(yè)管理、人才培訓(xùn),、產(chǎn)品營銷,、售后服務(wù)等各方面，無時(shí)無刻不面臨著激烈的競爭和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。在這種危機(jī)和挑戰(zhàn)中,，也蘊(yùn)藏著發(fā)展壯大的機(jī)遇。異常是保險(xiǎn)企業(yè)人才的競爭尤為激烈,。

接觸實(shí)際,，了解社會，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心,、職責(zé)感,；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論,，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作本事和專業(yè)技能。

經(jīng)過此次畢業(yè)實(shí)習(xí),，讓我們學(xué)生強(qiáng)化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認(rèn)識,，了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會上企業(yè)的真正需求，同時(shí)也能夠確定自我今后發(fā)展的方向,。

本次實(shí)習(xí)采用分散獨(dú)立實(shí)習(xí)方式,，每個(gè)實(shí)習(xí)生都配備獨(dú)立的指導(dǎo)教師，采取自我需找實(shí)習(xí)單位,。實(shí)習(xí)時(shí)間安排為2月13日至3月2日為期三周,，期間需要和導(dǎo)師及時(shí)聯(lián)系,，向?qū)焻R報(bào)實(shí)習(xí)的資料等。

此次實(shí)習(xí)為期15天,，主要進(jìn)行的工作是在保險(xiǎn)部門的業(yè)管部,。涉及單證的領(lǐng)用、使用,、回銷,、歸檔、裝訂和查勘理賠,。我于2月13日來到xx有限公司,，這與我們所熟悉的大學(xué)的環(huán)境很不一樣，我對那里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時(shí)但伴有也許的緊張,。

第一天,，經(jīng)理帶我們參觀了一下公司，并向我們介紹了公司的概況,、公司的紀(jì)律以及對我們今后需注意的事項(xiàng)和一些特殊要求,。我利用一周半的時(shí)間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用、使用,、回銷,、歸檔和裝訂。單證是顧客保險(xiǎn)的最重要的一步,，是保險(xiǎn)公司和客戶的合同書,。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡單,，手工操作,，只要貼合公司的要求就行，可是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的,，比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶供給的資料，在此過程必須仔細(xì)認(rèn)真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中,，同時(shí)單證使用后,，應(yīng)按照單證回銷要求，分別將財(cái)務(wù)聯(lián),、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理,，并及時(shí)做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進(jìn)行的,，方便對單證的統(tǒng)計(jì)管理,。看似很簡單的操作,，才發(fā)現(xiàn)自我在實(shí)際操作中做起來卻不是那么容易,，需要細(xì)心跟耐心，并且每一天晚上得回家溫習(xí)。單證重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的,，每一個(gè)步驟都需要有嚴(yán)格的要求的,。

在之后的一周半的時(shí)間，我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠,。查勘和理賠時(shí)保險(xiǎn)的售后服務(wù)過程,，是客戶對保險(xiǎn)公司忠誠度的關(guān)鍵，所以此步也至關(guān)重要,。在查勘的過程中,，需要的不光光是會查勘，還需要經(jīng)過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算,。查勘是一個(gè)艱苦的工作,，他需要24小時(shí)隨時(shí)待命，并且在接到報(bào)案電話后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,。在跟著理賠人員做助理時(shí),，我發(fā)現(xiàn)理賠人員，需要的不僅僅是專業(yè)知識,，還需要靈活的頭腦和好的口才,，理賠人員需要做到的是：一公司最少的賠付率獲得客戶最大的滿意度，做到這一步是很難的,。在這個(gè)環(huán)節(jié),，我最大的感悟就是，我要練好我的口才,，努力往見人說人話,，見鬼說鬼話發(fā)展。

為期三周的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),，除了收獲到一段歡樂充實(shí),，令人難忘的時(shí)光，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“精誠所至,，金石為開”,，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開別人的心靈,，得到別人的認(rèn)可,？真誠！記得踏入保險(xiǎn)的第一天,，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了,，寬敞明亮,、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹,、誠懇可親的同事,，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句,，頓時(shí)令我感動(dòng)不已,，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠！從那時(shí)刻起,，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位,。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的.根源,！公司如此,，做人亦是，由此,，頷首微笑,，問候請教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步,！

第二把金鑰匙：溝通

在保險(xiǎn)公司,，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)當(dāng)是分工合作關(guān)系,，在我的實(shí)習(xí)部門,，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作本事很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時(shí)需要溝通,，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色,。新人上道,，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯(cuò),，還是會心慌,，但我會及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫忙,！

第三把金鑰匙：活力與耐心

活力與耐心就似火與水的較量，往往火的活力總是容易被水的耐性所控制,，工作亦如此,，這是活力與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,，我的心境是激動(dòng)興奮的,，這應(yīng)當(dāng)是我幻想許久,，畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來理解這兩個(gè)月的考驗(yàn),?；盍ε炫扔悬c(diǎn)夸張但我是充滿活力地過完這兩月，可是,，除了對工作的活力外,，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有活力沒有耐心做出來的工作是浮躁的,，僅有耐心缺乏活力做出來的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件、復(fù)印,、打字,、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備,，書記在動(dòng)員大會上教育我們要做好每件小事情,，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多,。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇三

按照省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對全省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開 展全面檢查的緊急通知》 (吉農(nóng)保字[20xx]3 號)文件和市局 4 月 10 日下發(fā)的《關(guān)于做好 20xx 年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作檢查的通知》的`要 求,， 我縣于 20xx 年 4 月 11 到 4 月 24 日對全縣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作進(jìn)行 了檢查， 同時(shí)接受了市農(nóng)經(jīng)局的抽查,， 現(xiàn)就檢查情況做如下報(bào)告

一,、制定實(shí)施方案，確定檢查目標(biāo) 根據(jù)文件要求,，我們確定了此次檢查的目標(biāo)是全面打擊承 保,、理賠過程中的違法違紀(jì)行為，確保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠資金足額,、 及時(shí)兌付到受災(zāi)的參保農(nóng)戶手中,，維護(hù)參保農(nóng)民的合法利益不受 侵害，切實(shí)將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)惠農(nóng)政策落到實(shí)處,。

1,、檢查鎮(zhèn)、村單位和個(gè)人在投保和理賠過程中弄虛作假,， 以及通過替保,、虛保、冒保等行為套取或騙取理賠資金等行為,。

2,、檢查農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠資金是否及時(shí)足額兌付到參保農(nóng)戶手 中,，有無截留、擠占和變相挪用等問題,。

二,、檢查時(shí)間 20xx 年 4 月 11 日至 4 月 24 日。

三,、檢查方式 本次檢查由縣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，農(nóng)業(yè)保 險(xiǎn)辦公室具體實(shí)施。檢查重點(diǎn)是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村社,。檢查范圍要覆 蓋所轄的全部鄉(xiāng)(鎮(zhèn)) ,，抽查的村要達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄村的半數(shù)以上，1 每個(gè)村至少要抽查 20 戶參保農(nóng)戶,。重點(diǎn)檢查投保在 100 畝以上 的大戶,。檢查可以采取查閱相關(guān)賬簿憑證、核對資料,，以及在村 社張貼舉報(bào)公告或電話回訪等方式進(jìn)行,。

四、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題 為保證工作不留死角,，我們把此次檢查的重點(diǎn)放在農(nóng)戶走訪 上,，通過走訪我們了解到以下情況

1、 雖然農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開展多年,， 但是部分農(nóng)戶對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)仍 不了解,，部分村屯宣傳仍不到位，即使有投保,，因?yàn)槔碣r金額有 限,，導(dǎo)致農(nóng)戶參保積極性不高。

2,、由于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是新生事物,，要求農(nóng)戶充分認(rèn)識需要一個(gè) 過程。這就導(dǎo)致部分村干部為完成工作任務(wù)用村集體資金或個(gè)人 資金墊保,。

3,、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)查勘面積大，災(zāi)害程度不一,，損失程度難以界 定,，這就導(dǎo)致部分農(nóng)戶因?yàn)槔碣r不均等原因上訪。

4,、由于信息錯(cuò)誤導(dǎo)致部分農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠款沒及時(shí)發(fā)放到位,。

我縣人保公司是第一年承保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，人員不專 業(yè)等原因,，導(dǎo)致農(nóng)戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn),，保險(xiǎn)公司在提供信息,、核對信息、 信息反饋等環(huán)節(jié)沒有達(dá)到協(xié)調(diào)一致,。截止到檢查結(jié)束,，全縣還有 42 戶農(nóng)戶沒有收到保險(xiǎn)理賠款。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇四

前言：這個(gè)暑假里,，我在中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識,，并體驗(yàn)了一種新的生活,。

對于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個(gè)項(xiàng)目來說，主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的狀況,，尤其是目前保險(xiǎn)市場上所銷售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種,、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營其他險(xiǎn)種的情況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系,。

我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號,，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。通過平時(shí)的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯(cuò)的實(shí)習(xí)單位,，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動(dòng)，也就是今年署假實(shí)習(xí)過的那家單位,。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,，通過交談她很高興我又來實(shí)習(xí)，此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險(xiǎn),、康寧終身重大疾病保險(xiǎn)、康寧定期重大疾病保險(xiǎn),、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險(xiǎn)b款,、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn),。

在已有的康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷的`基礎(chǔ)上,，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險(xiǎn)”。與其他險(xiǎn)種相比,，該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn)：

1.保障范圍廣泛：該險(xiǎn)種能提供包括各類良,、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭,、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學(xué)合理,，能照顧到各類人群的需要,。

2.重大疾病保險(xiǎn)金：如果罹患保險(xiǎn)條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用,，以保證渡過生命難關(guān),。

3.身故保險(xiǎn)金：如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金,，以維持家人的生活水平,。

4.終身保障：保障時(shí)間直至終身，無論光陰荏苒,，擁有一生的保障和安全感,。

5.保單借款：方便保單持有人對資金的靈活掌握，如急需資金,，可以憑借保單獲得借款,。

6.投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶都可投保。

7.交費(fèi)方式靈活：有躉交,、5年交,、10年交、20年交,、30年交,。

相對于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn)，康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍,，將再生障礙性貧血,、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤,、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障,，使得保險(xiǎn)保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則保持了保障集中的特點(diǎn)，對最常見的10種大病提供充足的保障,，這3個(gè)保險(xiǎn)組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障,。

1.健康保障最多、最全面,，總共保障29種重大疾病,。

2.交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi)，責(zé)任終身,。

3.預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),，免除疾病時(shí)精神、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī),。

4.從容面對病魔,，早治療、早痊愈，少受折磨,，多享受生活的快樂,。

凡出生三十日以上、65歲以下,，身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人,。

終身。

5年期,、10年期，20年期,，30年期,，一次性交費(fèi)。

1,、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險(xiǎn)金，本合同終止;被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金,，本合同終止。

2,、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止;被保險(xiǎn)人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,，本合同終止。

免交保費(fèi),、借款等,。

被保險(xiǎn)人:男30歲，投?？岛憬K身,保額10萬(30年交費(fèi),，每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬,則保費(fèi)也加倍,反之亦然)

1、如果患29種重大疾病中的任保一種,，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金,。

2、如果身故,，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金,。

因本次實(shí)習(xí)，我還是在理賠部,，所以在了解了醫(yī)療保險(xiǎn)的產(chǎn)品后,，我們也來了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧：

1、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司(參觀理賠所需單證),。

2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,，會馬上立案,。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進(jìn)行調(diào)查,。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查,。

4,、理賠員對材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論,。

5,、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào)，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案,。

6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇五

(一)實(shí)習(xí)單位的簡介

中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意,、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于20xx年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的,、目前中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,，注冊資本111、418億元,。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險(xiǎn)公司,。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn),、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位,。

人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司xx服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu)，雖然成立時(shí)間較晚,，但xx營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,，現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部,。xx營銷服務(wù)部有員工15人，上級公司下派員工6人,。主要的部門有財(cái)務(wù)部,，出單部，理賠部,，營銷部,，綜合部。

(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介

我的實(shí)習(xí)目的是在八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，充分了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層公司的工作資料和工作流程,，熟悉保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境，掌握保險(xiǎn)公司工作的相關(guān)技能,，為今后踏上保險(xiǎn)工作崗位做好準(zhǔn)備。因此我在實(shí)習(xí)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí),。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會計(jì)核算體系,，正確,、及時(shí)地進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,，做好費(fèi)用、稅收的核算和控制,，保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理，及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作,。出單部負(fù)責(zé)接待投保客戶,，制作保單,，同時(shí)為客戶帶給保單查詢，退保等服務(wù),。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計(jì)算賠償金額,。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),，檔案管理，后勤工作,。營銷部負(fù)責(zé)營銷展業(yè),，管理續(xù)保工作。

我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開始的,。首先學(xué)習(xí)的資料就是保單錄入,，即透過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,，由于車險(xiǎn)工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多,，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間,，并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法透過核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi),。在學(xué)習(xí)的過程中,，我發(fā)現(xiàn)，車險(xiǎn)系統(tǒng)的操作,，掌握信息輸入的各種技巧,，有關(guān)車型的信息包括車型、噸位,、載人數(shù)量,、車架號和發(fā)動(dòng)機(jī)號等如何快速準(zhǔn)確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn),。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí),，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道,、車輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系,、承保條款,、車型、車牌照顏色,、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在能夠獨(dú)立錄入保單之后,，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進(jìn)行,，我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,，例如各種保險(xiǎn)的投保條件，投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),，各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等,，這些知識雖然在課堂上學(xué)習(xí)過，但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,，個(gè)性是向客戶解釋這些條款時(shí),，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實(shí)踐的差距,。在出單部得第二個(gè)任務(wù)

是保管、發(fā)放,、整理保單,，了解保單保管規(guī)定,。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人務(wù)必用專門的記錄本記錄，并隨時(shí)和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量,。整理保單的工作需要極大的耐心,，每個(gè)保單的保單號被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章,，每50份保單制成冊,，每100份裝入一個(gè)檔案盒，最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面,。如果保單出現(xiàn)遺失,，務(wù)必嚴(yán)格按照管理規(guī)定:空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失,，代理機(jī)構(gòu)務(wù)必自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告,，并帶給書面說明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同透過公眾媒體公告此單證無效,，由空白保單,，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律職責(zé)由遺失單證的職責(zé)方承擔(dān)。了解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,，我在工作中不敢有一絲大意,，在其他同事的指導(dǎo)之下，我掌握了保單管理的`工作,，不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率,，在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫忙之下,，我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

完成了在出單部的實(shí)習(xí),，我還了解了一些理賠部的工作,。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險(xiǎn)車輛的損失狀況,，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進(jìn)行拍照,，然后將4s店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較,，最終確定損失金額。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識聯(lián)系的比較緊密,。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故狀況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,，損失是否屬于保險(xiǎn)職責(zé),。如果核對無誤,，即可運(yùn)用車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,，還要對自動(dòng)生成的金額進(jìn)行,，特殊狀況還要進(jìn)行調(diào)整。對于免賠金額比較高的,，拒賠的案件,，理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人，在公司與被保險(xiǎn)人對賠償無異議之后,，通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款,。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門,。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷推翻了我原先的想法,，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),，由于被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)理賠程序不甚了解,，可能把保險(xiǎn)公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為，產(chǎn)生反感的情緒,。還有些被保險(xiǎn)

人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,，還要有極大的耐心和忍耐力,，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合,，從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行,。

在營銷部門，我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,，透過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí)，我加深了原先學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,，另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解,。在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,，客戶關(guān)心的主要問題等等,。在人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中，我和公司同事走上街頭,，向路人分發(fā)宣傳單,，宣傳公司車險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險(xiǎn)的疑問。

最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要資料,，幫忙財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證,，裝訂記賬憑證,。了解了日記賬的樣式和記錄資料。在休息時(shí)間,，我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識,。

短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會將真正的將保險(xiǎn)理論知識運(yùn)用在實(shí)際的工作中，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性,。有將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中能夠?qū)⒗碚撟兊蒙鷦?dòng)解決實(shí)際的問題,，并且在實(shí)踐中，我不斷的思考,，從而使實(shí)踐能夠反過來提高我的理論認(rèn)識,。

我在這次實(shí)習(xí)中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的潛力,。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流,，也需要和領(lǐng)導(dǎo),、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識到與他人交流需要時(shí)常站在對方的角度,，為他們著想,，在這個(gè)基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)倪x取適宜的說話方式和交流方式,，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變潛力,。在這方面我感覺我的潛力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會,，提高溝通潛力,，更好的表達(dá)自己的想法。

在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍,，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作用心熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象,。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方，雖然工作辛苦,，但是他們從不放松對自己的要求,。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比,，我還有很大的差距,。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員,。

短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)是我人生中寶貴的財(cái)富和完美的回憶,。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對我的耐心幫忙和悉心指導(dǎo)，我不可能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨,，在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,，努力邁向人生的新臺階。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇六

辦公實(shí)習(xí)

通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn),。

xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司

今年暑假，我有幸到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。在中國人壽xx支公司,，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的'產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。

通過，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對職場有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善,，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理,。

（5）勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然,，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。這次實(shí)踐教會了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益。感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人,！感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會！

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇七

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：

xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,，由中國石油化工集團(tuán)公司,、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司,、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司,、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣,。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度,。xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司,。

xx保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以xx年7月28日xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;xx年6月27日，xx保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;xx年12月17日,，xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會,、國家工商總局批準(zhǔn)，xx保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司,。

由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),，xx保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”,、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競爭力品牌”,、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng),，公司的品牌形象不斷提升,。

xx保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命,，把“誠信,、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀,，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”,、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì),、高境界,、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),，成為高成長性的公司,，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司,。

在公司,，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,，設(shè)一個(gè)組長,，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì),。

當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,，然后，組長還會給我們一份話術(shù),，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,，如：我們先說，“先生.小姐,，你好.我這里是xx保險(xiǎn)電話中心的,，我姓***，工號****,。今天打電話給你是我們xx公司周年慶,，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的,，你聽聽做個(gè)參考就可以了”,。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕,，這份話術(shù)上都做了說明,，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

(一),、了解過程

在當(dāng)今的時(shí)代,，電話作為一種快捷、方便,、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率,，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù),。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧,、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便,、快捷,、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及,，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶,。

我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn),，這家公司規(guī)模比較大,，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,，公司主要由三個(gè)部門組成,，電話營銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作,。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理,。一般的工作流程是,，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人,，向他推銷我們的的產(chǎn)品,，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料,，再提交審核,，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。

(二),、具體工作情況

每天我們的工作都是,，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪,，打電話,，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，希望客戶能參加進(jìn)來,，然后就登記資料，再出合同,。雖然活不難,，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩,。

首先,，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號碼而已,，其他資料什么都沒有,。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的`,，或者是空號,，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,，就是對方接電話,，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話,。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了,，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活內(nèi)容等等,，唯一目的就是不要讓他們掛機(jī),。

剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯耍瑢υ捫g(shù)和說話技巧不熟悉,，掛機(jī)率超級高,，比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù)，兩天就打光了,，一天100多個(gè)電話,，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇八

基本情況：辦公實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)目的：通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：x國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司

實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：

今年暑假,，我有幸到x國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期xx天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這xx天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

在x國人壽xx支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和x國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，主要是：

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的`現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識,，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

(3)對職場有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

這次實(shí)踐教會了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇九

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上,，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,，那就等于沒有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，它可以為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會,。只有在實(shí)際工作中,，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識是有用的,、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,，這將有助于他們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,，成為對別人對社會有用的人才,？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢,？抱著這種想法，我走進(jìn)了中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司,。在那里,，我接受了更為有用的保險(xiǎn)知識，而每天細(xì)致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動(dòng),，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,，使我們邁出了成功的一步。

我感覺,，在“中國平安”為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到的知識很多?！拔医裉鞂W(xué)到了什么內(nèi)容，我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事,，我打算在今后如何使用;我首先要充分認(rèn)識自己,，進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長處，又敢于接受批評彌補(bǔ)不足”——————這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度,。感謝xxxx保險(xiǎn)公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會,。

xxxx（集團(tuán)）股份有限公司是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券,、信托,、銀行、資產(chǎn)管理,、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密,、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司成立于1988年,，總部位于深圳。截至20xx年12月31日,，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,，197.06億元，權(quán)益總額為人民幣335,。22億元,。20xx年1月9日，公司市值超過1,，000億港元,，跨入國際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列,。

20xx年，xxxx（集團(tuán)）股份有限公司名列福布斯全球20xx強(qiáng)企業(yè)第539名,、中國入圍企業(yè)第10名（唯一入圍的中資保險(xiǎn)企業(yè)）,，20xx中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)排名第一，是超速成長的典范企業(yè),。

xxxx是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的`企業(yè),，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化,、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),，公司控股設(shè)立中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司,、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司,，并控股中國平安保險(xiǎn)海外（控股）有限公司,、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司,、平安證券有限責(zé)任公司,。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是xxx保險(xiǎn)集團(tuán)長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基矗自19xx年成立以來，中國平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,，目前經(jīng)營的險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、飛機(jī)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、建筑工程險(xiǎn),、公眾責(zé)任保險(xiǎn),、醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)等主險(xiǎn)127個(gè)，附加險(xiǎn)200個(gè),。近年適時(shí)開發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn),、律師責(zé)任保險(xiǎn)、會計(jì)師責(zé)任保險(xiǎn),、醫(yī)師責(zé)任保險(xiǎn),、公司董事及高級職員責(zé)任保險(xiǎn)、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險(xiǎn),、外派勞務(wù)人員履約保證保險(xiǎn),、旅行平安意外傷害保險(xiǎn)等70多個(gè)符合市場需求的新險(xiǎn)種。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久,，人杰地靈,，曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” ,、“南國紅豆”的美譽(yù),。有禪城、順德,、南海,、三水、高明五區(qū),，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)十強(qiáng)縣（市）第一和第六位,。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁榮,，走向民主,，走向文明，走向現(xiàn)代化,。

中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),，由中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),，總保費(fèi)收入達(dá)到26000萬元,，并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險(xiǎn)市場上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模,、經(jīng)營管理,、品質(zhì),、成本等各項(xiàng)指標(biāo)得到持續(xù)改善,，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。

1,、xx保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化和管理模式

xx企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為基礎(chǔ),，以儒家文化之仁、義,、禮,、智、信為做人的基本準(zhǔn)則,，融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn),，以專業(yè)、價(jià)值作為做事的基本準(zhǔn)則,。

平安文化通過每日晨會,、司歌，以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神,，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),，寬容、仁愛,、謙和,、誠信，從而贏得客戶的尊重與信賴,。同時(shí)平安又遵循保險(xiǎn)行業(yè)的競爭法則,，努力進(jìn)取，并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)則,?！叭省⒘x,、禮,、智、信,、廉”背后的人文精神,，是平安企業(yè)文化的精神，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念,，是平安企業(yè)文化的物化準(zhǔn)則,，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通，化為獨(dú)特的平安文化,，進(jìn)而化入平安日常管理,，形成龐大而有效的管理機(jī)器。

平安的管理模式簡單地可以概括為“一個(gè)中心,，三個(gè)系列,。三個(gè)保證”，即以目標(biāo)管理為中心,，劃分為業(yè)務(wù)管理系列,、行政管理系列和營銷系列，通過考核制度,、評分制度和內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制發(fā)實(shí)保證各項(xiàng)工作均有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),，大膽創(chuàng)新,，獨(dú)具一格;在行政管理方面，平安建立了一套完整嚴(yán)格的規(guī)章制度,，保證了各項(xiàng)工作都能按照預(yù)定的工作流程進(jìn)行高效運(yùn)轉(zhuǎn),。行政制度與業(yè)務(wù)配套，規(guī)范員工的行為，使公司的經(jīng)營管理正常運(yùn)作,，保證公司的發(fā)展,，沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)行。

我覺得平安給我影象最深的應(yīng)該是其“晨會制度”,。每天早晨,，公司各單位集中全體員工于大廳，每個(gè)員工輪流主持晨會,，齊唱公司司歌,，誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)，使“平安精神”時(shí)刻銘記在每個(gè)員工心中,，通過晨會強(qiáng)化員工人社會責(zé)任感和工作責(zé)任心,，起到團(tuán)結(jié)、溝通,、振作士氣,、增強(qiáng)凝聚力的作用。

公司積極為員工營造一個(gè)整潔舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境,，使員工對公司有強(qiáng)烈歸屬感和自豪感,。同時(shí)注意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關(guān)心,，支持和幫助,。

2、車險(xiǎn)承保流程及費(fèi)率計(jì)算

我在中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司的實(shí)習(xí)崗位是車險(xiǎn)核保崗,，主要從事的是車輛保險(xiǎn)的承保工作,。通俗的說，就是當(dāng)業(yè)務(wù)員拉來了一份或一批保單時(shí),，我們對承保標(biāo)的（也就是車輛）進(jìn)行車況的分析,，然后根據(jù)公司的相關(guān)政策對其進(jìn)行費(fèi)率的計(jì)算，最后確定該車保費(fèi),?？偟膩碚f就是兩點(diǎn),，即：

（1）,，該車我們能不能承保？因?yàn)閷τ谝恍╋L(fēng)險(xiǎn)相對集中或高風(fēng)險(xiǎn)的車輛（如賓利,、法拉利,、保時(shí)捷、奔馳跑車,、奧迪a8等）,，我們公司一般是不與承保的;

（2），若該車符合公司的承保政策，我們應(yīng)該以什么樣的費(fèi)率來承保,？這就牽涉到費(fèi)率的計(jì)算了,。

中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款由：車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn),、全車盜搶險(xiǎn)和附加險(xiǎn)四部分組成,。附加險(xiǎn)又包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn),、自燃損失險(xiǎn),、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、代步車費(fèi)用險(xiǎn),、車身劃痕損失險(xiǎn),、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn),、無過錯(cuò)損失補(bǔ)償險(xiǎn),、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)和交通事故精神損害賠償險(xiǎn),。其費(fèi)率計(jì)算公式為：

（1）車輛損失險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算：車輛損失險(xiǎn)基準(zhǔn)保費(fèi)=固定保險(xiǎn)費(fèi)+車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)金額×基準(zhǔn)費(fèi)率車輛損失險(xiǎn)實(shí)際保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×xxx

（2）第三者責(zé)任險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算：第三者責(zé)任險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×xxx

（3）全車盜搶險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算：全車盜搶險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×xxx

（4）附加險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算附加險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×xxx

（5）投保車輛應(yīng)支付的簽單保費(fèi)為：簽單保費(fèi)=車輛損失險(xiǎn)簽單保費(fèi)+第三者責(zé)任險(xiǎn)簽單保費(fèi)+全車盜搶險(xiǎn)簽單保費(fèi)+附加險(xiǎn)簽單保費(fèi)

3,、其他收獲

一般而言，保險(xiǎn)公司招收實(shí)習(xí)生時(shí)比較傾向于具有計(jì)算機(jī),、金融等專業(yè)背景的學(xué)生,，因?yàn)樗麄兙邆湎嚓P(guān)的專業(yè)知識，比較容易適應(yīng)工作,。保險(xiǎn)公司對實(shí)習(xí)生的要求通常是一種綜合素質(zhì)的要求,，其中接受能力以及人際關(guān)系的處理等尤為重要?？己藘?nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量,，還會注意其基本技能。對實(shí)習(xí)生的評估是依據(jù)其在工作中體現(xiàn)出的綜合能力來進(jìn)行的,。

在中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我發(fā)現(xiàn)原來學(xué)校學(xué)習(xí)知識雖然并不能馬上完全的體現(xiàn)在日常的工作當(dāng)中，但與我們學(xué)習(xí)的知識會有很大的聯(lián)系,，運(yùn)用知識的能力尤為重要,。例如在工作中，我們車險(xiǎn)核保崗經(jīng)常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計(jì),，并制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。這不正是我們統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的人拿手的嗎？但后來我發(fā)現(xiàn),，他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的,，如果不能很好的理解和掌握該軟件,，我們原來學(xué)習(xí)的統(tǒng)計(jì)知識就根本沒有用武之地。

團(tuán)隊(duì)意識的增強(qiáng)是我的另一個(gè)收獲,。在工作中,，一般都是以小組或團(tuán)隊(duì)的形式去迎接問題并解決問題，各個(gè)小組之間既競爭,，又合作,，這樣既提高了大家工作的積極性，又提高了工作效率,。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)對我們來說真的是一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，也給我提供了一個(gè)感受平安企業(yè)文化、了解保險(xiǎn)市場的寶貴機(jī)會,。我們在工作,、生活、人際交往等方面都有許多的體會,，對保險(xiǎn)行業(yè)也有了更深刻的認(rèn)識,。通過實(shí)習(xí)，我們可以將自己所掌握的理論知識運(yùn)用于實(shí)際,，加深對書本知識的理解和鞏固,，提高在理論知識的指導(dǎo)下觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,。了解工作到底是怎么一回事,、自己更適合做什么、哪些知識是有用的,、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整,、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從理想到現(xiàn)實(shí)的心理轉(zhuǎn)換和從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換,。在實(shí)習(xí)的過程中,，要多思考、多比較,，用心體會,，多嘗試把所學(xué)的書本知識應(yīng)用于工作實(shí)際;認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得，尤其是對實(shí)習(xí)中遇到的問題,，要多分析,、多請教，找出問題的癥結(jié)所在,，并努力克服,，不斷提高,。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇十

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,，我懷著對保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛,，帶著我對保險(xiǎn)的理論認(rèn)識，走進(jìn)了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司,，通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會,，將自己的理論知識付諸于實(shí)習(xí),，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。

在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助,，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)習(xí)中換回了充實(shí)的社會經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識,。總結(jié)起來,，有以下幾個(gè)方面：

1,、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間,，我在收付,、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，真正做到了每筆賠款無差錯(cuò),，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象,。

2,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)賬）,，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

3,、換崗擔(dān)任公司核算員后,，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬,。

4,、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理,。

5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

1,、堅(jiān)持政治,、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。作為一名中共預(yù)備黨員,，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自覺按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

2、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,，掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的.工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

4,、多做業(yè)務(wù),，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)

5,、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇十一

xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家國際化股份制專業(yè)壽險(xiǎn)公司,，公司以特色經(jīng)營、特色發(fā)展,、建立特色生命為經(jīng)營思想,，肩負(fù)“攜手提升生命價(jià)值”的企業(yè)使命，秉持“內(nèi)誠于心,，外信于行”的核心價(jià)值觀,，奉行“以人為本、尊重生命”的經(jīng)營理念,，倡導(dǎo)求新,、求變、求發(fā)展的經(jīng)營作風(fēng),。公司相繼獲得中國壽險(xiǎn)行業(yè)十大最具影響力知名品牌,、中國最具成長性保險(xiǎn)公司,、十大最值得信賴的壽險(xiǎn)公司等榮譽(yù)稱號，逐步確立了中國加入wto后新興壽險(xiǎn)公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位,?！扒笮隆⑶笞?、求發(fā)展”是公司堅(jiān)持不懈的經(jīng)營作風(fēng)，打造“特色生命”是公司發(fā)展的最終目標(biāo),。

生命人壽建立了覆蓋全國重點(diǎn)省市區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,，目前共擁有800多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含在籌），超過13萬人的管理和銷售人員,，為全國300多萬客戶提供包括人壽保險(xiǎn),、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案和投資理財(cái)計(jì)劃,。

很榮幸在這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月,。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,。在這實(shí)習(xí)的過程中,，累并快樂著。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

首先,，參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn),。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè)，維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化,，經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備,。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,，那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn),，教你如何從不同的角度尋求自我定位，用激情戰(zhàn)勝壓力,，走出逆境,。

其次，電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動(dòng),?；蛟S學(xué)生工作以及社會兼職的經(jīng)驗(yàn)豐富了,，打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,，能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶的疑問，即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),，所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的,。由于打電話得到主管的認(rèn)可，每次有新人來的時(shí)候,，主管都會讓他來凝聽我的話術(shù)，學(xué)習(xí)我心態(tài),。很榮幸上級對自己的認(rèn)可,，從而更加努力和上進(jìn),。

再次,，我們也會同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,，與電話邀約客戶不同的是,，電話增員的態(tài)度較為強(qiáng)勢，好似自己就是人力資源的主管,，能夠給對方一份工作,。然后在面試的過程中自己是一個(gè)引薦者，帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,，并送走面試完的成員,。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個(gè)交談時(shí)間，詢問對方的姓名以及面試完的感受,，再說說自己來到這個(gè)公司的一些體會,，爭取挽留人才。

接著,，在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開,。在這期間，我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料,，用微笑拉近與客戶的距離,，讓客戶感受自己的親和力；有過作為禮儀小姐站在活動(dòng)現(xiàn)場門口迎賓,，并帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定位置,；有過作為負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。

最后，我參與了公司的主持人培訓(xùn),。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識,，更讓我增加了對自己的幾分自信,。我感謝公司給我的每一個(gè)機(jī)會，也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機(jī)會,。

1,、公司的管理現(xiàn)狀分析

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，由于時(shí)間上的不足,，尚不能充分了解公司的管理模式和企業(yè)文化,。但就目前的接觸而言，公司的管理現(xiàn)狀我認(rèn)為還是不錯(cuò)的,。

首先,，公司的早會和啟動(dòng)會如同精神食糧般給帶給員工無限的希望和斗志。其中,，每逢周一,、周三、周五的早會先由主持人向大家問好,，然后我們激情的回應(yīng)：好,！我要發(fā)財(cái)!并整理的連擊三掌；隨后大家起立誦讀公司司訓(xùn),，接著開始跳歡快并且舞動(dòng)全身的晨操,；跳完晨操大家相互與身邊的人握手問好，交流感情的同時(shí)學(xué)會如何通過握手傳達(dá)感情,。隨后是專題時(shí)刻,，可以是經(jīng)理交流工作上的心得，亦或是總經(jīng)理給我們帶來他激情的演說,。特別深入人心的是總經(jīng)理的每一句直逼人心的話語,，句句都那么鏗鏘有力，讓人們感受好似前方有無限的財(cái)富在等著你,，要堅(jiān)持,，要努力。早會開完之后,，每個(gè)團(tuán)隊(duì)還有個(gè)自己的小會,，商討接下來的`計(jì)劃和對策。再談?wù)劽吭乱淮蔚膯?dòng)會,，啟動(dòng)會總結(jié)當(dāng)月的成功與不足,，并在此基礎(chǔ)上統(tǒng)籌安排下一個(gè)月的目標(biāo)和計(jì)劃,。讓每個(gè)人心里都有底并且能夠有計(jì)劃的規(guī)劃自己下一步的進(jìn)程。

其次,，公司的薪資模式值得認(rèn)可,。因?yàn)橹灰袠I(yè)績，你能夠連續(xù)五個(gè)月都有收入,，而不會因?yàn)楫?dāng)月沒業(yè)績而斷了經(jīng)濟(jì)來源,。

再次，公司的團(tuán)隊(duì)精神特別優(yōu),，在公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,，每個(gè)人都熱情，友好,，愿意奉獻(xiàn)出自己的一份力量來幫助他人做的更好,，而不計(jì)較個(gè)人付出的多寡。在部門的小團(tuán)隊(duì)中,，你不用過于擔(dān)心自己做錯(cuò)事而遭遇嚴(yán)厲的批評,，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲有度，著重以鼓勵(lì)性和和平性的方式讓你改過,。在鼓勵(lì)和激勵(lì)中成長,，讓員工自發(fā)形成一種對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,，從而努力向上,。

2、公司的主要問題分析

該公司從總體上有著良好的且清晰的管理模式,，深受員工們的認(rèn)可,。但是，再好的管理制度都有它難以避免的缺陷,，我從大家的言談中總結(jié)以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)上的不足,。

首先，從繳費(fèi)制度上淺談不足,。

一,、早會雖好，但在這么輕松又嚴(yán)肅的時(shí)刻,，公司規(guī)定每一個(gè)人都不能遲到,，遲到要交50元，缺勤要交200元,，不接受任何的理由,。誰都不愿遲到，但日復(fù)一日,，總難免會有那么些日子遭遇堵車或其他事故,。

二,、公司打印要錢，新成員培訓(xùn)要團(tuán)隊(duì)交錢,，和其他成員pk業(yè)績要交錢（而且公司統(tǒng)一安排每個(gè)成員都要pk）,，連續(xù)兩個(gè)月沒有業(yè)績要么辭職要么交保工號費(fèi)等等一系列繳費(fèi)項(xiàng)目。還沒賺到錢就要投入相當(dāng)?shù)某杀?，員工很多不堪重負(fù),，抱怨除了上衛(wèi)生間和打開水不用交錢，什么都逃不過交錢,。

其次,，上級的指示對部門而言就是服從，你有建議的機(jī)會,，但不一定會被采納,。其實(shí)這也正常，但總經(jīng)理一個(gè)人的憑經(jīng)驗(yàn)而來的意愿和決策似乎有些專斷,。所以經(jīng)理也總是說,，上有政策，下有對策,?？梢姡裰骷兄频姆绞竭\(yùn)用在上下級之間尚不透徹,。

再次,，在我們的部門中，經(jīng)理總是和我們說,，成功的最快捷方式就是復(fù)制,，他認(rèn)為我們現(xiàn)在還不具備創(chuàng)新的條件。所以我每次在應(yīng)對客戶復(fù)雜多變的問題時(shí)我們的應(yīng)變得到的不是經(jīng)理的肯定,，而是喜歡改變話術(shù)的否定,。

管理中存在問題不怕，最怕的是不愿意去改變,。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，我只想提一點(diǎn)拙見。

首先,，繳費(fèi)制度應(yīng)該更加人性化,。在管理嚴(yán)格的同時(shí)能夠更加貼近員工的心聲，減少他們不滿的情緒,，提升可接受程度,。早會上可以每個(gè)月內(nèi)最多能容許一次遲到，而對沒有遲到的員工實(shí)習(xí)滿勤獎(jiǎng)以資鼓勵(lì),。公司各項(xiàng)繳費(fèi)項(xiàng)目,，若是硬性的,，也要照顧下大家的資金能力以及情緒，收費(fèi)項(xiàng)目不可過多,；若是為了提高業(yè)績的,，應(yīng)該讓員工有自由選擇的機(jī)會。

其次,，公司管理的模式是非常值得認(rèn)可的,，但每個(gè)人都有自己的想法無法得以一一滿足。所以需要民主集中制,，達(dá)成一致協(xié)議,，減少不滿的聲音，避免上有政策下有對策的事件發(fā)生,。

再次,，團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該接納創(chuàng)新，雖然上級的經(jīng)驗(yàn)比員工豐富,，但或許經(jīng)驗(yàn)只限于過往的成功,，或許經(jīng)驗(yàn)是一種固化的模式難以滿足社會光速般的變化。為什么很多企業(yè)要招聘新鮮的血液,？就是因?yàn)樗麄兡軌騽?chuàng)新,。所以建議老一輩的經(jīng)理允許員工在復(fù)制的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇十二

保險(xiǎn)公司活動(dòng)自查自糾情況報(bào)告xx 人壽 xx 中支“執(zhí)行年“活動(dòng)自查自糾情況報(bào)告 根據(jù)中國保監(jiān)會 xx 監(jiān)管局 (20xx) 號文件 16 《xx 保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》 的要求,， 人壽 xx 中心支公司及時(shí)組織召開了“執(zhí) xx 行年”自查自糾動(dòng)員會議,，緊緊圍繞會議內(nèi)容，制定了自查自糾方案,，建立了自評工作機(jī)制和“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo) 小組,，認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下

一,、自查自糾組織情況 (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 精心組織 為了加強(qiáng)對本次工作的領(lǐng)導(dǎo)，我公司成立了“執(zhí)行年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由 xx 支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長,，副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負(fù)責(zé)人為小組成員，從而確?！皥?zhí)行年” 工作有組織,、 有領(lǐng)導(dǎo)、 健康有序的開展,。

同時(shí),， 領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了 《xx 人壽 xx 中心支公司 20xx 年度“執(zhí) 行年”工作實(shí)施方案》 ，明確了“執(zhí)行年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想,、基本原則,、總體目標(biāo),、自查內(nèi)容、方法步驟和工 作要求,。把公司各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作同“執(zhí)行年”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,，確保兩不誤、兩促進(jìn),。六月,，公司因 負(fù)責(zé)人更換“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組組長改由新的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉志保總擔(dān)任,。

(二)宣傳發(fā)動(dòng) 提高認(rèn)識 為了充分調(diào)動(dòng)中支公司全體員工參與行評評議,，提升服務(wù)滿意度的'積極性， 我們把宣傳動(dòng)員,、統(tǒng)一認(rèn)識作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié),。1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動(dòng)大會，認(rèn) 真學(xué)習(xí)傳達(dá)省保監(jiān)會有關(guān)“執(zhí)行年”文件,，進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)會,。使全公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思 想,，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去,。2.制定 “執(zhí)行年”宣傳欄專刊及宣 傳條幅,，讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作,，并自覺參與和遵守相關(guān)制度。

(三)加強(qiáng)調(diào)研 搞好服務(wù) 本次征求意見,，通過多渠道的形式展開

(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親 自參加 xx 市電臺行風(fēng)熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場接受群眾咨詢和投訴,。

(2)舉辦“愛心飛揚(yáng)，xx 相伴”客服節(jié) 服務(wù)節(jié),，通過調(diào)查問卷的形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議,。

(3)要求各部門針對日常工作認(rèn)真開展 自查自糾，并書寫自查剖析材料,。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇十三

(一) 實(shí)習(xí)單位背景介紹：(實(shí)習(xí)單位地址),，東面和豐田4s店相鄰，交通比

較便捷,，員工素質(zhì)精良盡責(zé),。北京之星4s店是一家集銷售、維修,、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè),。北京之星4s店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中,。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,，所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運(yùn)營,。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部,、售后維修部,、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營奔馳汽車,，主要銷售車型為:c級,，e級，s級,，g級等,。

(二) 實(shí)習(xí)部門介紹：售后維修部是一個(gè)4s店的骨干，可以說一個(gè)汽車品牌

是否能得到消費(fèi)者信賴完全在于它的售后服務(wù)質(zhì)量,。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整,，主要包括車輛的保養(yǎng)、維修,、外出救援,、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆,、車輛裝飾,、二手車置換等。我們維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修,、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作,。人員呢，有車間主任,、維修技師,、配件管理人員、保險(xiǎn)理賠員,、財(cái)務(wù)及出納,、服務(wù)顧問、售后經(jīng)理,。

(三) 實(shí)習(xí)崗位介紹：維修接待既是我們常說的服務(wù)顧問,，主要負(fù)責(zé)接待進(jìn)

廠的維修車輛的接待及登記錄入工作，并及時(shí)安排好預(yù)約進(jìn)廠的客戶,。維修接待是一個(gè)可以將前臺、維修車間,、車主很好連接的紐帶,，所以做好服務(wù)顧問是非常智能更要的。服務(wù)顧問的工作內(nèi)容也包括崗前的培訓(xùn),。另外公司規(guī)定接車的服務(wù)顧問應(yīng)在換車檢查前當(dāng)著車主的面把四件套套好;不得私自坐到車主車內(nèi),，違規(guī)者會進(jìn)行處罰;在通知車主提車前一定要進(jìn)行細(xì)致的復(fù)查,。

1、熟悉店的電腦操縱系統(tǒng)——dms汽車售后管理

系統(tǒng),。dms系統(tǒng)分為車輛信息,、客戶信息、維修歷史記錄,、快修單,、保險(xiǎn)理賠、維修接待,、業(yè)務(wù)調(diào)度,、費(fèi)用結(jié)算、完工返修等,。2,、業(yè)務(wù)接待員需要操作的分別是：客戶信息、車輛信息,、快修單,、維修接待登記、業(yè)務(wù)調(diào)度,、完工返修,、維修歷史記錄。首先,，將客戶信息輸入檔案中,，在此基礎(chǔ)上建立車輛信息，因?yàn)檐囕v信息是依附于客戶而存在的,，當(dāng)車輛做過首次保養(yǎng)后就應(yīng)該將其客戶名稱更改為車牌號碼,。其次，在維修接待的程序中將來廠車輛信息挑出并接入系統(tǒng)中來,，將該車輛的維修項(xiàng)目填充好,，并將該車的維修負(fù)責(zé)人標(biāo)注明確，則該接待完成,。將此接待單接到業(yè)務(wù)調(diào)度的系統(tǒng)中,。

3、在業(yè)務(wù)調(diào)度中將維修接待登記單打開并派工,，然后把工時(shí)費(fèi)用填寫清楚,，待配件庫領(lǐng)料結(jié)束后再將此業(yè)務(wù)調(diào)度單完工。將完工的調(diào)度單轉(zhuǎn)入費(fèi)用結(jié)算,，待會計(jì)將結(jié)算單打印出來后交給客戶即可,。4、熟悉業(yè)務(wù)委托書，是接車前一項(xiàng)非常重要的工作,。業(yè)務(wù)委托書分主寫聯(lián)和復(fù)寫聯(lián),，將主寫聯(lián)填寫很完整后請客戶確認(rèn)維修項(xiàng)目及所需費(fèi)用并簽字，將主寫聯(lián)服務(wù)顧問自己留存,，復(fù)寫聯(lián)交給所派工人,，則此項(xiàng)派工任務(wù)完成。

5,、熟悉各個(gè)車間及其工作性質(zhì),。6、了解起亞汽車的品牌,，并掌握起亞個(gè)車系的性能及特點(diǎn),。

工作程序：1、接車時(shí)的細(xì)節(jié),。(1),、環(huán)車檢查。當(dāng)車輛進(jìn)廠時(shí)最重要的就是環(huán)車

檢查,，首先要在客戶在場的情況下將四件套(座墊套,、方向盤套、檔桿套,、腳套)帶好,。接下來要和客戶一起檢查車身的劃痕和漆面情況，從車前開始,，要求前倉蓋,、雨刷器、車燈,、進(jìn)氣格柵,、輪胎、門把手,、玻璃,、尾燈、后備箱內(nèi)物品等進(jìn)行細(xì)致的檢查,，若發(fā)現(xiàn)如車身劃痕,、車燈罩損壞等異常現(xiàn)象應(yīng)立刻向車主說明,，并在駐場單上標(biāo)明,。接下來要檢查車子內(nèi)部，如儀表盤上的公里數(shù),、油量,、電臺刻度、車內(nèi)貴重物品(如：電話,、行車執(zhí)照,、眼鏡、錢包等,。)(貴重物品最好顧客自行保管,。)、后排座椅等,。檢查完畢后請顧客在車輛駐場單上確認(rèn)簽字,，見綠色的復(fù)寫聯(lián)給客戶(客戶取車時(shí)必須拿著綠色的車輛駐場單才可以將車子取走。)2,、填寫業(yè)務(wù)委托書,。業(yè)務(wù)委托書包含入廠時(shí)間、約定交車時(shí)間,、車牌號碼,、車型、行駛里程,、發(fā)動(dòng)機(jī)號,、客戶姓名、聯(lián)系電話(可到電腦上查證),、聯(lián)系地址(可視情況而定是否需要留客戶地址,，可以到電腦上查證)、vin碼,、油量指示圖,、車身情況、舊件保留情況,、車內(nèi)貴重物品情況,、維修項(xiàng)目、工時(shí)費(fèi),、維修技師,、用戶故障描述、維修技師診斷,、服務(wù)顧問診斷,、所用配件、預(yù)算費(fèi)用,、價(jià)格合計(jì)等,。其中維修項(xiàng)目要和維修技師及客戶商量而定，確保將汽車修理完善,。爭取達(dá)到客戶滿意和公司獲利的雙贏目的,。說話語氣要和善誠懇。(將派工單交給維修技師是要特殊說明車子的主人的強(qiáng)調(diào)故障已備出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。)3,、當(dāng)客戶的汽車修理完畢后要由車間主任進(jìn)行試車,，當(dāng)車輛的功能恢復(fù)正常是則表示維修已經(jīng)結(jié)束，這時(shí)維修技師需將車鑰匙交給服務(wù)顧問,，再由服務(wù)顧問對車進(jìn)行交車前的檢驗(yàn),，確保車身等各部件與來廠時(shí)一樣干凈整潔。待工作完成后,，給客戶打電話通知取車,，等客戶到廠后再次由維修技師陪同一起試車，確保維修無誤后將顧客領(lǐng)帶費(fèi)用結(jié)算處進(jìn)行結(jié)算,。然后將客戶送出廠,，并將本廠的24小時(shí)服務(wù)熱線電話卡贈送給客戶，則接車圓滿結(jié)束,。三天后由3d回訪員打回訪電話,，對車輛進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

汽車保養(yǎng)：汽車保養(yǎng)分為首次保養(yǎng)和普通保養(yǎng),。(1),、根據(jù)奔馳汽車的特點(diǎn)，首保要在購車一年內(nèi)或行車10000km內(nèi)完成,，首保由北京奔馳汽車廠家免費(fèi)提供機(jī)油一桶和機(jī)油濾芯一只,。(2)、汽車首保需要車主提供車輛的行車執(zhí)照,，車輛的維修手冊及車主的身份證,。汽車來廠后向客戶說明原因后按行車執(zhí)照和身份證把維修手冊登記完整，然后請客戶簽字,。切記維修手冊中汽車的vin碼,、發(fā)動(dòng)機(jī)號、車主姓名,、客戶詳細(xì)地址都需要詳細(xì)填寫,，車主簽字確認(rèn)后蓋上公司的章，然后還給車主,。這樣車的首保手續(xù)就完成了,。然后派工將首保進(jìn)行完畢車輛就可以離長了。(3),、首保接受后要將維修手冊的首保第一聯(lián)撕下,，服務(wù)店留存，要上傳到廠家,，以確保該車首保已做,。注意：只有做過首保的車輛才有權(quán)享受保修,。若汽車廠家沒有首保記錄則視為放棄保修權(quán)利。

(4),、汽車保養(yǎng),。奔馳汽車廠家根據(jù)汽車性能建議汽車應(yīng)每10000km進(jìn)行一次保養(yǎng)。公司有制定具體的保養(yǎng)表,。

10000km 更換機(jī)油,、機(jī)油濾芯，(建議加新車磨合寶,，磨合寶只有在新車磨合期——10000km內(nèi)添加效果最為有效。)檢查輪胎氣壓,、全車燈光,、玻璃水、防凍液,、轉(zhuǎn)向助力油,、剎車油、底盤螺絲等,。(因?yàn)?0000km是首保,，也就是磨合初期，所以要對汽車進(jìn)行仔細(xì)的檢查,。)20000km 更換機(jī)油,、機(jī)油濾芯，檢查空氣濾芯,、空調(diào)濾芯,。

(注意：汽車在10000km內(nèi)為磨合期，需要精心保養(yǎng),。)50000~60000km 更換火花塞(白金),。

(注意：更換正時(shí)皮帶是可能會一同更換正時(shí)漲緊器、水泵皮帶,、發(fā)電機(jī)皮帶,、空調(diào)皮帶等，若有額外更換項(xiàng)目一定要爭取到客戶的同意,。)

(5),、若家用汽車所跑的公里數(shù)不會太多，所以廠家建議家用汽車做季節(jié)保養(yǎng),。

也就是做季節(jié)交替是就應(yīng)該提醒客戶為愛車做換季保養(yǎng),。

(6)、防凍液需要每兩年更換一次,。

(7),、玻璃水在進(jìn)入冬天前一定要進(jìn)行徹底的更換,，否則會凍壞玻璃水壺，憋壞噴水電機(jī)造成不必要的損失,。

(8),、現(xiàn)代養(yǎng)車新概念——“三分修，七分養(yǎng)”,。所以要為愛車做好保養(yǎng),，這樣車子才會使用長久哦。

首先,，對汽車的認(rèn)識和在學(xué)校時(shí)有了翻天覆地的變化,，以前認(rèn)為汽車有了故障只要及時(shí)維修就可以了，工作才知道汽車就像人體一樣,，需要很好的呵護(hù),，平時(shí)一定要進(jìn)行保養(yǎng)，當(dāng)季節(jié)更替時(shí)要進(jìn)行換季保養(yǎng),，汽車的潤滑油一定要用好的,，這樣可以加長發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命。除了按時(shí)保養(yǎng)外,，還應(yīng)該做到理解自己的愛車,，就像了解我們自己的身體一樣。因?yàn)橹挥辛私饬似嚥拍茉谒泄收蠒r(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并排除,，這樣才能確保在行車中的安全,。

其次，汽車行業(yè)日新月異的發(fā)展速度也使得我們必須努力豐富自己的汽車知識,，

這樣才不會被汽車行業(yè)所淘汰,。例如在20xx年11月份上市的新s車型就與221車型有這完全迥異的外觀造型和內(nèi)部構(gòu)造。222是221的'升級版,，可是當(dāng)你按照221的套路去維修222是不可能的,，所以我們就要進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，只有不斷的自我完善才能更好的理解汽車,，了解我所喜愛的汽車行業(yè),。

再次，作為一名汽車維修顧問,，可以接觸到形色各異的人群,，可以鍛煉自己的交

流和溝通能力。在汽車售后的這個(gè)崗位上也是了解自己公司所賣品牌的最好途徑,，因?yàn)樗熊囆偷奶攸c(diǎn),、常有的故障和預(yù)防辦法，在這里都可以很好的了解到,。在這個(gè)崗位上可以將理論和實(shí)際很好合二為一,，當(dāng)理論和實(shí)際緊密結(jié)合時(shí)我的知識也就真的牢固了,。

最后，通過半年的學(xué)習(xí)度汽車行業(yè)有了更深層的認(rèn)識,，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到

的知識,，豐富了自己的人生閱歷，我會在今后的事業(yè)之路上,，不斷地學(xué)習(xí),，完善自己，成為一個(gè)對社會有用的人,。

四,、實(shí)習(xí)想法和建議：實(shí)習(xí)可以將時(shí)間和理論很好的結(jié)合，給同學(xué)很大的發(fā)展空間,。在校園里我們已經(jīng)跟著專業(yè)老師學(xué)習(xí)了很多有用的專業(yè)知識,，也有與時(shí)間結(jié)合緊密的實(shí)驗(yàn)課，但是與社會車輛接觸的機(jī)會卻很少,，通過實(shí)習(xí)可以因地制宜的將所學(xué)知識發(fā)揮。我們汽車市場營銷與技術(shù)服務(wù)專業(yè)是一個(gè)就業(yè)面很廣的專業(yè),，可以有很多的發(fā)展方向,，例如：

銷售顧問、維修顧問,、保險(xiǎn)理賠員,、汽車3d回訪員、汽車展廳策劃師,、汽車雜志鑒賞師,、汽車精品導(dǎo)購等，都是很有發(fā)展空間的行業(yè),。社會對于專業(yè)汽車工作人員量的需求越來越大,，同時(shí)從事汽車行業(yè)需要有很好的溝通能力和處事的隨機(jī)應(yīng)變能力，所以希望在教學(xué)中多給同學(xué)們注入教學(xué)實(shí)例,，讓同學(xué)們多學(xué)習(xí)處事方式方法,。也可以多參觀4s店增強(qiáng)對汽車行業(yè)的興趣。建議實(shí)習(xí)過程中和同伴多多交流,，這樣不僅可以增進(jìn)同學(xué)感情,，還可以互相勉勵(lì)多多學(xué)習(xí)。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇十四

經(jīng)過近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,，的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識,。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人,。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝xx人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會,。

針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步,。

進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn),，全家不要臉”等話,。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周,，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個(gè)公司再到認(rèn)識整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利,。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色,。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個(gè)人的敵人就是自我,，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,，底氣不足,，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢,？其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈,，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的,，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討,，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周,，我的銷售技能上了一個(gè)臺階,，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來,，小組解決不了,，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析,，往往是一種定向思維,，所考慮到的'只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已,，很難考慮周全,，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面、合理,、準(zhǔn)確,。通過討論，能使我們立對,，提高個(gè)體認(rèn)識,，在這個(gè)過程中，傾聽,、思考,、分析,、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,，同時(shí),，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,，從而不斷提高自身認(rèn)識水平,。業(yè)績分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效,、凝聚力,。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足,，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級錯(cuò)誤,。二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,，沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行,、金融,、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,，跟客戶聊不起來,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看,、多學(xué),、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝xx人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會,。

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇十五

基本情況：辦公實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)目的：通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx保險(xiǎn)股份有限公司,。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：

今年暑假,，我有幸到xx保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行了為期x天的實(shí)習(xí)，在這x個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這x天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx保險(xiǎn)股份有限公司,。公司名列我國最具價(jià)值品牌前x名,，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第x品牌，市場份額將近全國的x,，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,。

在xx公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和xx新推出的險(xiǎn)種,，萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的'深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

（3）對職場有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣,，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲,。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,，當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,，增長了社會見識,，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益,。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！

感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,！