“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

保險公司實習(xí)報告 保險公司實習(xí)報告3000字篇一

中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,，是中國內(nèi)地第一家在美,、港兩地同時上市的金融企業(yè)，xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,，xx年度世界500強企業(yè)評選中,，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升,。中國人壽連續(xù)8年在保費收入,、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一,。中國人壽擁有長期忠實客戶億人,，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險,。

我實習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),，幫助他們掌握推銷的方法,，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績,。

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病,、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式,。因此,，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性,、廣泛多樣性和分散性等特性,。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死,、疾,、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題,。所以即使人們有巨大的保險需求,，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品,，提高公司的業(yè)績,，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提,。

人身保險的推銷工作具有一些特點

第一,，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前,，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,，幫助其設(shè)計保險方案，選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù),。

第二，保險工作需要豐富的知識,。人身保險本身是一種合同,，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律,、稅金,、醫(yī)學(xué),、金融投資、社會學(xué)方面的知識,，還要考慮到客戶家庭情況,、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。

第三,，推銷工作意義重大,。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關(guān),，自然會受到人們的尊敬,。

第四，推銷工作靈活自由,。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,，按照個人的計劃自由調(diào)整安排,。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng),。所以,，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系,，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院,、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院,、終身進修學(xué)院逐級遞進,，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授,。對于外勤員工具體地講,，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正培訓(xùn),、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn),、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等,。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓(xùn)?？梢哉f培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長,。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓,、條款講解,、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等,。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績,，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓(xùn)框架,。

1,、培訓(xùn)需求分析

由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進行需求分析的,。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn),，再與公司的目標相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等,。

2,、培訓(xùn)設(shè)計

每一個培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果,，描述需要學(xué)員掌握的技能,、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員,，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準時到場,。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準備培訓(xùn)所需的各種物品等,。

3,、培訓(xùn)實施

每一個培訓(xùn)班開班的第一個半天都是班務(wù)活動。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的,、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題,，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級分成幾個小組,，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,，由他們給自己的小組起名、組歌,、口號,，選出組長等，再進行一些小活動,，既相互競爭又相互協(xié)作,。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛,。

4,、培訓(xùn)評估

培訓(xùn)部的老師每天要對培訓(xùn)情況進行總結(jié),，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;

保險公司實習(xí)報告 保險公司實習(xí)報告3000字篇二

通過一個多月在保險公司銀行業(yè)務(wù)部門的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下及自身的不懈努力,讓我在各方面都獲得了長遠的進步,。在這段時間我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的還是自我方面的認識,。較關(guān)鍵的是不僅讓我學(xué)會了做事更教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在這里我衷心的謝謝人壽保險公司給了我這次機會,。

針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”,，“一人做保險,，全家不要臉”等話。給了我一點壓力,，進入公司的前兩周,，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),，這是我由生來接受過較系統(tǒng)的培訓(xùn),，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的較大福利。無論做任何一個行業(yè),，擔任任何一角色,。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人較大的敵人就是自我,，如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足,，自己都說服不了自己,，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈,，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,，某些認識都還是膚淺的,，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,，一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討,，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,，通過實踐幾周,，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,。

每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來,，小組解決不了，會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析,，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已,，很難考慮周全,，然而展開小組討論，就可彌補這個不足,，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面、合理,、準確,。通過討論，能使我們立對糾錯,，提高個體認識,，在這個過程中，傾聽,、思考,、分析,、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,，同時,，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足,，從而不斷提高自身認識水平,。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來,，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效,、凝聚力,。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。

一是工作中有時自信心不足,，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,，沒有及時找出失敗的原因,。

三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看、多學(xué),、多問,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。較后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),，感謝人壽保險公司,，給了我這么好的一次機會。

保險公司實習(xí)報告 保險公司實習(xí)報告3000字篇三

通過了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷以及經(jīng)營理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。

20xx.12.26———20xx.03.26

中國人壽保險股份有限公司北海分公司

中國人壽保險（集團）公司是中國大陸歷史最為悠久的保險公司，位列世界500強第212位（20xx年度）,，旗下核心企業(yè)中國人壽保險股份有限公司（chinalife）于20xx年6月30日在北京注冊成立,，并于20xx年12月17日及18日分別在美國紐約和中國香港兩地上市，在中國保險市場居領(lǐng)先地位,。作為中國最大的人壽保險公司,，中國人壽不但是領(lǐng)先的個人人壽保險與年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的團體人壽保險和年金產(chǎn)品供應(yīng)商,、領(lǐng)先的意外險供應(yīng)商,、領(lǐng)先的健康險供應(yīng)商，更通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國最大的保險資產(chǎn)管理者,，并成為中國最大的機構(gòu)投資者之一,。本公司遍布全國的廣泛分銷網(wǎng)絡(luò)由個人代理人、直銷人員及專業(yè)和兼業(yè)代理機構(gòu)組成,，提供個人人壽保險,、團體人壽保險、意外險及健康險等產(chǎn)品和服務(wù),。截至20xx年12月31日,，本公司已擁有超過7000萬份有效的個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單,。隨著保險觀念不斷深入人心,，消費者對于壽險服務(wù)與銷售也提出了更高的要求。為了更好地履行企業(yè)公民的社會責(zé)任,、改善保險行業(yè)的服務(wù)形象,，中國人壽將著手對現(xiàn)有銷售渠道進行變革和創(chuàng)新。中國人壽于20xx年11月份開始用全新的理念與機制在全國范圍組建區(qū)域收展部,，并培養(yǎng)各類區(qū)域收展職業(yè)經(jīng)理人,。為此，特向社會公開招聘區(qū)域收展部業(yè)務(wù)系列和管理系列人員,。

（一）推銷工作具有服務(wù)性

這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前,，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案,，選擇適當?shù)碾U種,；其次在顧客購買之后,，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案,，確保其財務(wù)穩(wěn)定,；再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù),。

（二）保險工作需要豐富的知識

人身保險本身是一種合同,，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律,、稅金,、醫(yī)學(xué)、金融投資,、社會學(xué)方面的知識,，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣,。（三）推銷工作意義重大

人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬,。

（四）推銷工作靈活自由

人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間,、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排,。

從十二月份底,，我有幸到中國人壽保險股份有限公司北海分公司進行了為期三個月的實習(xí)，在這三個月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,。

在中國人壽北海分公司，我先后接受了保險基本理論和中國人壽新推出的險種的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了多次產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會,，參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型早會夕會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,。

（一）系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認識和了解,，對樹立信心起到很大的作用

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險,，全家不要臉”等話,。給了我一點壓力,，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利,。無論做任何一個行業(yè),，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,，如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足,，自己都說服不了自己,，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè),。

（二）銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,，公共關(guān)系和工作能力不斷提高

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的,，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是講師繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討,，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,，通過實踐幾周,，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,。

（三）不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力每天去網(wǎng)點工作,，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來,，小組解決不了,，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用,，如果自己進行分析，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個面,，甚至只是一點而已，很難考慮周全,，然而展開小組討論,，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面,、合理、準確,。通過討論,，能使我們立對糾錯，提高個體認識,，在這個過程中,，傾聽、思考,、分析,、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,，同時,，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足,，從而不斷提高自身認識水平,。業(yè)績分享的時,，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效,、凝聚力,。

（四）能夠進一步地了解保險現(xiàn)狀

保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足,，有放棄的念頭,。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,，沒有及時找出失敗的原因,。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看、多學(xué),、多問,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。

最后我感謝公司,，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo),，給我的關(guān)心和幫助,，給我教育和培訓(xùn)的機會，讓我感到了公司的溫暖,。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，20xx年一定會是“直掛云帆濟滄?！?。

保險公司實習(xí)報告 保險公司實習(xí)報告3000字篇四

按照學(xué)院的要求，我很榮幸能夠再次在中國太平洋人壽保險股份有限公司諸城支公司進行實習(xí),，通過這段時間段的實習(xí),，我對公司業(yè)務(wù)流程有了更加深刻的體會和認識，對這個行業(yè)也有了更加濃厚的興趣,，同時對之前的一些問題也有了新的認識,。下面就是我對這段實習(xí)的總結(jié)。

中國太平洋保險簡介中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,，總部設(shè)在上海,，20xx年12月25日在上海證交所成功上市，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市,。中國太平洋保險以“做一家負責(zé)任的保險公司”為使命,，以“誠信天下，穩(wěn)健一生,，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶,、股東,、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,，為社會和諧做出貢獻,。中國太平洋保險旗下?lián)碛刑窖笕藟郾ｋU公司、太平洋財產(chǎn)保險公司,、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,，保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。20xx年,，中國太平洋保險保費收入963億元,，投資資產(chǎn)規(guī)模達到3660億元,，養(yǎng)老保險受托管理資產(chǎn)規(guī)模247億元。中國太平洋保險建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,，目前擁有5700多個分支機構(gòu),，6.7萬余名員工與27萬多名營銷員，為全國4700萬個人客戶和285萬機構(gòu)客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案,、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù),。中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時，致力于各類公益活動,，履行企業(yè)公民的職責(zé)。自成立以來,，積極開展關(guān)愛孤殘,、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動：已建立60余所希望小學(xué),，總投資超過了3000萬元,；在特大洪澇災(zāi)害、非典,、南方雪災(zāi),、5.12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱,、青海玉樹地震期間踴躍捐款捐物,，總額超過1億元。

現(xiàn)在市面上有很多各種各樣大大小小的保險公司,，保險的種類也五花八門,，可是太平洋人壽保險為什么能在這么長的時間內(nèi)占據(jù)中國這么大的市場，并且有著很好的聲譽和客源,，在這段實習(xí)的日子里,，我翻看了很多太平洋人壽保險公司的內(nèi)部雜志以及年刊，紀念刊發(fā)現(xiàn),，太平洋人壽保險公司之所以能夠取得今天的成績,，是有它內(nèi)在的原因的；是與太平洋人壽保險公司的經(jīng)營理念,，宣傳方式以及公司員工的不懈努力分不開的,。在眾多的業(yè)務(wù)里面，最能體現(xiàn)出太平洋人壽保險公司顧客信譽的還是它的人壽保險業(yè)務(wù),。

人壽保險,，是以人的生命和身體為保險標的保險，主要包括人壽保險（狹義）,、意外傷害保險和健康保險三大類,。狹義的人壽保險是以人的生存或死亡為給付保險金條件的保險,。

人壽保險作為保險的一個種類、其基本原理仍服從于保險的一般原理,，分攤損失,、風(fēng)險均等、大數(shù)法則仍是人身保險理論的基礎(chǔ),。只不過由于人壽保險鎖具有的特殊性,，其原理也具有特定的內(nèi)容。而影響人身保險風(fēng)險分攤的,、和大數(shù)法則發(fā)生作用的主要因素有：性別,、年齡、職業(yè),、健康狀況,、體格、居住環(huán)境,、家庭病歷,。

人壽保險的費率與財產(chǎn)保險相似，是由凈費率和附加費率兩部分構(gòu)成的,。按凈費率收取的保費泳衣地府各種人壽保險金的給付,，稱為純保費；按附加費率計算收取的保費用來償付壽險公司開展業(yè)務(wù)所必須的各種專用支出,，稱為附加保險費,。純保險費與附加保險費合起來就是壽險公司向投保人實際收取的營業(yè)保險費。

由于人壽保險額保險事故是被保險人的生存或死亡,，故其保險費的計算應(yīng)依據(jù)被保險人的死亡率及生存率,。又由于人壽保險是長期性合同，保險人收保險費在先而給付保險金在后,，而且相隔時間較長,，因此要考慮利息因素。另外,，壽險公司開展壽險業(yè)務(wù),，為保戶提供服務(wù)的各種營業(yè)費用也應(yīng)由被保險人來負擔。因此,，人壽保險費率是根據(jù)預(yù)定死亡率,、預(yù)定利息率和預(yù)定費用率來厘定的，此三項稱為人壽保費的三要素,。

人壽保險的預(yù)定死亡率是根據(jù)死亡表來確定的,。死亡表，又稱生命表,，是根據(jù)一時期內(nèi)某一國家或地區(qū)的人群年死亡統(tǒng)計資料編制的各年齡或各年齡組死亡和生存概率表,，一般是折算成以1000萬同齡人為基數(shù)的,、從出生到全部死亡期間的逐年生存與死亡的數(shù)字。死亡表科學(xué)地,、完整地反映了一定時期,、一定地區(qū)、一定人群的生死規(guī)律．反映了生命在不同年齡階段的死亡風(fēng)險程序,，因此,，厘定壽險保費率的預(yù)定死亡率采自死亡表。

人壽保險的預(yù)定利率是厘定壽險保費時所采用的資金利息率,，以計算壽險保單從投保到給付之間的利息,，這些利息一般是歸保單持有人所有。預(yù)定利率在計算純保費時,，一般采取年復(fù)利計算的方式,，所以，純保費的數(shù)量對預(yù)定利率是非常敏感的,，尤其是在其限較長的保單上更為顯著。預(yù)定利率一方面決定著純保費的高低,，從而影響壽險公司的承保能力和營銷效果,，另一方面，也決定著壽險公司的資金運用的最低收益率要求,。因此,，預(yù)定利率的選擇和確定是厘定壽險費率的一個非常關(guān)鍵的問題。在實踐中為避免經(jīng)營風(fēng)險,，壽險公司一般是在預(yù)測未來市場利率和資金動用收益率基礎(chǔ)上打一安全折扣后作為預(yù)定利率,。

人壽保險的繳費方式主要有兩種：自然保費和均衡保費。自然純保險費是直接以各年齡的死亡率為標準計算的保險費,。由于死亡率有隨年齡提高而增大的特點,，保險費也隨被保險人年齡的增大而增加，造成年輕的投保人繳費負擔較輕,、年老的投保人繳費負擔過重的情況,。于是，年老的投保人都可能由于費用負擔過重而放棄投保,，這將不利于保險業(yè)務(wù)的開展,。因此，在現(xiàn)代壽險業(yè)中,，自然保險已很少采用．僅適用于以青壯年為對象的時間較短的定期保險,。

為了克服自然保費方式年齡負擔的不平衡性，目前絕大部分的人壽保險,，尤其是是長期性險種,，都采取了均衡保費,。均衡保費的做法是．保險人每年收取的保費的數(shù)最不隨被保險人死亡率的變化而變化，而是每年收取相同數(shù)量的保費,；費率在整保保險期內(nèi)保持不變,。均衡費率不反映被保險人當年的死亡率。因此,，它與反映被保險人當年死亡率的自然費率是不一致的,。在投保人繳費的早期，均衡保費高于自然保費,，超過部分為溢繳金額,；而在晚期，均衡保費低于自然保費,，保險人用溢繳金額及其利息來彌補保險后期不足的保費,。這樣做，既可以均衡投保人的經(jīng)濟負擔,，又能保障被保險人在晚年也能享受到保險的保障,。

太平洋人壽保險公司的早期的個人壽險產(chǎn)品比較單一，內(nèi)容頁大致相同,，從事個人壽險的代理人只需具備一定的保險知識和取得代理人資格證書,。隨著壽險產(chǎn)品的不斷的細分，一些需要更為專業(yè)的保險和相關(guān)的金融,、投資,、醫(yī)療等知識的產(chǎn)品在市場上開始出現(xiàn)，太平洋人壽保險公司對此采取謹慎的態(tài)度,，要求營銷員通過更高級的培訓(xùn)和取得新的資格證書才具備營銷資格,，與此同時，市場上很多保險公司的營銷人員不具備銷售資格,，很多用來推銷的方法用在了保險業(yè)務(wù)中,，這樣很多群眾就對保險業(yè)務(wù)產(chǎn)生了反感，太平洋人壽就憑借著其專業(yè)的銷售人員和謹慎的態(tài)度逐漸的贏得了大部分人中的聲譽,。

通過這次的實習(xí),，我覺得太平洋人壽保險公司的強大主要有以下幾個方面：第一、不斷完善壽險營銷模式,，強化管理,。太平洋人壽保險公司在個人代理壽險營銷存在著管理難度高、售后服務(wù)困難等保險業(yè)普遍存在的問題上有自己專門的系統(tǒng)化的方案,，大大提高了工作效率同時也優(yōu)化了理賠能問題的處理程序,。

第二、加強“基本法管理”。從國外的經(jīng)驗來看,，個人壽險營銷經(jīng)過在西方發(fā)達國家上百年的歷史,，而且仍然是各國或地區(qū)個人壽險營銷的主要模式。公司里面的年刊中對這方面的規(guī)劃非常的重視,，并且很有創(chuàng)意的將西方國家的保險業(yè)務(wù)的理念應(yīng)用到中國的社會鐘來,，比如目前太平洋人壽保險公司報壽險營銷和社會服務(wù)二者結(jié)合，在老百姓的居住地設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)點,，并且取得了很不錯的效果,。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現(xiàn)代商業(yè)競爭關(guān)系上找出根據(jù),。

第三,、不斷的完善培訓(xùn)體系和代理人資格認證制度,。太平洋人壽保險對銷售人員的管理是非常嚴格的，每一個銷售人員都必須經(jīng)過嚴格的培訓(xùn),，必須持有經(jīng)過長時間培訓(xùn)獲得的證書,。太平洋保險公司還把保險的經(jīng)營理念和各項規(guī)章制度通過日常的培訓(xùn)和管理灌輸?shù)戒N售人員中去。

另外,，通過這次的實習(xí),，讓我對以后要面臨的工作生活有了新的認識，我對處理同事之間的關(guān)系有了更多的經(jīng)驗,，處理突發(fā)事件的能力有所提高,，最重要的是提升了自己的團隊合作能力。以上只是我工作中一點點學(xué)習(xí)的總結(jié),，收益匪淺，不勝枚舉,。

最后,，非常感謝學(xué)院讓我有機會在暑假參加實習(xí)這么有意義的事情；非常感激太平洋人壽股份有限公司能給我提供這次珍貴的實習(xí)機會,，我相信經(jīng)過這次實習(xí),，自己得到了很大磨練，現(xiàn)在的我對未來充滿信心,，對工作充滿期待,！

保險公司實習(xí)報告 保險公司實習(xí)報告3000字篇五

三個月的實習(xí)匆匆結(jié)束了.這次實習(xí)，雖然時間短暫,，但是意義深遠,。在實習(xí)中，我體會到了付出與回報的快樂,，接受了保險公司的新觀念,、新知識。,。

剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題,。在公司剛開始的那幾天,，由于沒有分給我什么具體的工作，我只能看著那些同事忙忙碌碌的,，我不知道該做些什么和說些什么,，當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來,，我自己想了想,，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了，應(yīng)該融入這樣的一個大環(huán)境,，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?，F(xiàn)在是公司給我一個實習(xí)的機會，這樣的機會很不容易,，我應(yīng)該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力,。想到這些，和同事們見了面就主動和他們打招呼,。在不知不覺中和他們熟悉起來,，一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,，溶入了公司,，對于不懂得問題我會及時的請教，他們也悉心的給我指導(dǎo),。他們成了我的師傅和朋友?，F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性，因為我們外勤是保護出事故后,，第一個和保護接觸的人,，我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,，這些人往往還沉溺在痛苦中,，情緒都很激動。所以我們要選擇正確的交流方式方法,，堅決避免過激的詞語,，對于前來的保護不但要指導(dǎo)他們完成相關(guān)操作流程，更要好言安慰,，讓他們滿意放心而歸,。

經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：

事故發(fā)生----是否需向交警報案案----向太平洋保險報案----調(diào)度----是否需要現(xiàn)場查勘----現(xiàn)場查勘----定損----審核賠案、理算賠款-----事故車輛修復(fù)-----辦理索賠手續(xù)----結(jié)案----回訪----歸檔

在整理案件做歸檔時,，使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁,，努力做到一絲不茍。”深刻含義,。 我剛進公司的時候,，康經(jīng)理交給我的第一項任務(wù)就是整理已結(jié)案件的材料，（粘貼票據(jù),，給材料排序,，寫歸檔號，裝訂,，給每頁打號,，裝歸檔盒，進庫房,。）為了讓我們熟悉案件,，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因為覺得新鮮,，一天下來感覺還挺好,，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了,，而且容易走神,。尤其是裝訂，打通穿線,，簡直就是女人該做的活嘛,！確讓我一個小伙子來做，當時很是不厭煩,。但我知道這是個磨合階段,，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo),，慢慢地就挺過來了,，后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊?，經(jīng)過一個星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過來了,，以后即使再讓我這樣的工作,，我也能做得很好。更重要的是,，在這一個星期中,，我看了上千個案子，對于什么樣的案子要什么材料,，怎么處理心中已有了一個大概的輪廓,。

接下來康經(jīng)理給我的實習(xí)崗位是在大廳的接報安窗口學(xué)習(xí)。康經(jīng)理告訴我在這個窗口主要做接聽保護的事故報案,，系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件 打印出險信息表,，做案皮 接收發(fā)傳真，并負責(zé)寄收發(fā)的材料,，分揀材料歸入案件中 給客戶的答疑,。說實話這個窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多,，只要稍一疏忽,，就容易做錯事情。

我到接報案窗口劉姐首先告訴我,，接報案時要注意用文明用語,。如：電話接入后用語為“您（你）好，太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務(wù)”,。業(yè)務(wù)咨詢,、查詢結(jié)束時統(tǒng)一用語為“非常感謝，歡迎您再次咨詢（查詢）”等,。然后親自為我了示范,。然后告訴我接報案的相關(guān)知識。

1首先了解到保護報案的方式有：直接到保險公司,，或有理賠權(quán)的保險代辦點報案,。本地車輛在外地出險，可以向該公司在當?shù)氐谋ｋU分公司或支公司報案

2 接報案時,，要問清保護的保險單證號碼,、被保險人名稱、車牌號碼,，報案人,，出險駕駛員及聯(lián)系方式，有無人傷,，事故發(fā)生的時間,、地點、原因以及造成的損失情,。

3出險后,，保護應(yīng)在同時在48小時內(nèi)通知保險公司。超過48小時的要等到保護材料齊全后向領(lǐng)導(dǎo)申報延遲立案,。如果保險車輛被盜竊,、被搶劫或被搶奪后,應(yīng)在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)向當?shù)毓膊块T報案,同時在48小時內(nèi)通知保險公司,并登報聲明。并要提醒保戶應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案,。如果是單方事故無三者損失（如道路,，樹木等損失）要告訴保護可以不經(jīng)交警處理,，但要保留好現(xiàn)場等外勤老師出去查看現(xiàn)象。對于沒有現(xiàn)場的要告知保護要增加30%的免陪額,。

交代完后,，劉姐讓我試著接報案，記得我當時特別的緊張,，再加上有時對放的地方口音特別的重,，一個問題要問好幾遍才能聽清，有時保護又特別的急,，弄的我有時問保護的項目顛倒了順序,，有時甚至忘記了問。后來劉姐慢慢的開導(dǎo)我,，對待保護要有耐心,，盡量的滿足保護的要求，對于不清楚的問題一定要問清了在和保護說,。為了不讓自己忘記項目,，我把要問的項目，列入表格內(nèi),，來提醒自己,。

一開始我以為接報案只是機械的記錄保護的出險情況，覺得挺容易的,，可能是劉姐看出了我的心態(tài),，就和我說起了接報案的要求和重要性。她說“接報案時詳細記錄出險情況,。從查出來的騙賠案看,，保險公司內(nèi)部接報案程序不規(guī)范，很多案件都是出險后未及時向保險公司報案專線報案,。（一般來說,，報案當時大部

分信息都是真實的，車主或修理廠還來不及想要騙賠）,，并將該報案登記表帶人賠案卷宗,，對未及時報案的可以不予理賠。

同時,，報案登記信息應(yīng)更全面,、仔細。接報案時發(fā)現(xiàn)存有疑點的,，我們應(yīng)認真做好相關(guān)記錄工作,，必要時予以電話錄音,。

同時提醒查勘人員應(yīng)注意的情況,，查勘人員在進行查勘定損時,，必須高度重視，不輕易放過任何疑點,?！?/p>

再接完了保護的報案后，就要準確及時的將保護出險的信息錄入系統(tǒng)內(nèi),，以便下已調(diào)度環(huán)節(jié)的順利進行 ,，并要要估計保護的損失數(shù)值。然后打印出出險信息表,，一式三聯(lián),，一份給調(diào)度環(huán)節(jié)； 一份給外勤老師,，以方便查勘,；留一份放入檔案袋內(nèi)方便以后查看及保護領(lǐng)賠款時，給財務(wù)環(huán)節(jié),。然后按順序?qū)n袋歸入案架上,。

再有就是接收代查勘傳真，要的問清代查勘案件的基本情況,，及時的給對方新號,，接到傳真后要及時將相關(guān)內(nèi)容載入臺帳，以便日后查詢,。最后把委托函給調(diào)度環(huán)節(jié),。

如果有我們保護在異地出險，我們也同樣要給再出險地保險公司發(fā)委托,。省內(nèi)的代查勘費為300元,，省外的為500元。

然后將保護送來得材料及外勤查勘定損老師送來的材料,，要分揀出來放入檔案袋內(nèi),。要隨時接聽回答客戶疑問業(yè)務(wù)咨詢、查詢,、,，如果是報案保護并要詳細告知案件處理方法。

兩個星期的接報案窗口實習(xí)終于結(jié)束了,，接下來就是查勘定損了,。

到這個環(huán)節(jié)的第一天馬哥就給我介紹了查勘的一些情況。他說現(xiàn)場查勘任務(wù)繁重,，專業(yè)技術(shù)性也很強,。對事故車輛痕跡的準確勘驗，則是現(xiàn)場查勘的關(guān)鍵和難點,。因為事故車輛的痕跡,，既是分析事故成因,、確定事故種類及責(zé)任歸屬的依據(jù)，也是解決車險理賠訴訟案的有力證據(jù),。掌握相關(guān)知識和技巧,，認真做好事故痕跡勘驗，不僅有利于明辨責(zé)任,、公正理賠,，也有利于識破假案，更好地維護保險雙方的經(jīng)濟利益,。他和我說這個環(huán)節(jié)有很多東西要學(xué),，要多看多聽，多總結(jié),，不斷的積累自己的經(jīng)驗,。

再接下來的一個多月里，我就跟馬哥去出現(xiàn)場,。我逐漸學(xué)會了,，怎么去詢問保護的出險情況，怎么去照事故的照片,， 什么樣的事故應(yīng)該照多少張,。如我們因客觀原因無法按照約定時間到達事故現(xiàn)場的，我司將以被保險人提供的現(xiàn)場照片,、損失清單,、事故說明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù),。并且我還積累了一些查勘分析現(xiàn)場的經(jīng)驗,。首先，要看事故損失的痕跡,，我們要根據(jù)這些痕跡,，分析事故成因、劃分事故責(zé)任,、公證處理賠案提供了條件,。由此可見，車輛事故是痕跡的成因,，而現(xiàn)場痕跡又是處理事故的基本條件,。我們要根據(jù)不同的現(xiàn)場用不同的方法查看痕跡，方法主要有（1）沿車輛行駛路線查勘法,。（2）從事故中心點向外查勘法,。（3）由外圍向中心查勘法。（4）分片分段查勘法,。在現(xiàn)場痕跡勘驗中,，還要注意及時趕到并認真記錄及拍攝現(xiàn)場,，采集并保管好有關(guān)的痕跡物證，積極開展現(xiàn)場調(diào)查取證工作,。另外，還應(yīng)主動收集和掌握第一手資料,，綜合分析事故產(chǎn)生的原因,，準確判斷及劃分事故責(zé)任，公正合理地處理好車險賠案,。同樣定損也許要我們必須要精通汽車專業(yè)方面的構(gòu)造原理,、汽車修理等方面的專業(yè)知識，對事故車輛的損壞部件以修復(fù)為主,，用最小的成本完成損壞部件的修復(fù),，是事故車輛定損的原則。定損人員如對汽車構(gòu)造,、原理,、配件的識別、配件的稱謂,、配件的用途,、配件的作用、損壞部件修與換的標準掌握都不清楚是不會做好定損工作的,。在實際定損工作中,，由于有些如果不掌握上述這些專業(yè)知識，就經(jīng)常會被修理廠和客戶愚弄和欺騙,，造成定損超出實際損壞更換標準,，造成超賠、騙賠現(xiàn)象的發(fā)生,，直接損害了保險公司的利益,。另外，我們還要熟悉各種配件的價格,，為了防止修理廠,，服務(wù)站虛報價格。

單證收集窗口實習(xí)二個星期,。

這個窗口的任務(wù)就是負責(zé)收集各個案件所須的單證票據(jù),，然后根據(jù)這些單證票據(jù)計算出賠付金額。單證收集工作主要就是查看案件的材料是否齊全,，齊全的就可以計算賠付金額,，告訴保護支取賠款，對于,，材料不齊全的要及時通知保護或查勘或定損員交回材料,。

由于有前面整理案件的經(jīng)驗,，再加上幾天的練習(xí)，很快就掌握了什么樣的案件需要什么樣的材料,。如,，出險通知書個人的只須簽字，企事業(yè)單位政府機關(guān)的需要加蓋公章,。1000元以下的案件可以不用發(fā)票,。盜搶的除了一般手續(xù)還需要車鑰匙兩把，購車發(fā)票,；登報尋車啟事,、公安報案受理單、公安刑偵部門3個月未破案證明,； 停車場證明,、停車費收據(jù)正本； 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書,；保單復(fù)印件,； 失竊車輛牌證注銷登記表；要是有人傷的還需要醫(yī)院的相關(guān)手續(xù),。對于缺少材料的要增加絕對免賠額,，或拒培。

如果有空我們還幫助經(jīng)理做回訪服務(wù),，因承保,、理賠及售后服務(wù)等工作引起被保險單位對我司有關(guān)運作不理解或不滿意時，被保險單位可要求我司項目負責(zé)人上門回訪,，及時聽取和征求意見,，另外，每個案子結(jié)案后,，我們也都要做電話回訪服務(wù),，認真聽取記錄保護對我們意見，以便能反映出我們哪個環(huán)節(jié)還有缺陷,，并作相應(yīng)改進和調(diào)整,，使雙方合作能圓滿進行。

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.在三個月的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義,。

保險公司實習(xí)報告 保險公司實習(xí)報告3000字篇六

時間 一晃而過，到中國 人壽實習(xí) 已經(jīng)一個月了,，在這段時間里中國人壽領(lǐng)導(dǎo) 同事都給予 了我足夠的寬容 ,、支持和幫助 ，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念,，遵循“誠信 為本,、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新,、拼搏,、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神,，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀,，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神,，也體會 到了作為保險營銷 人的專業(yè) 和辛勤,，在對您們肅然起敬的同時,，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分,。

一開始的時候，由于自己習(xí)慣 了晚起床,，突然早起,，搞得精神不太好，不過很快就習(xí)慣了,。開始時,，自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說，搞得頻繁出錯或通關(guān)不好,。不過經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練 后,，情況 好多了。

在這一個月的時間里,，悅哥對我們工作 學(xué)習(xí) 進度有著細致的安排,，一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查 問卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人 短期保險專用投保單,，三至四周開始拜訪陌生人或熟人,，最好能簽到一份個人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步。

由于要完成作業(yè),，剛?cè)胨疽粋€月幾乎每天下午做調(diào)查問卷,。我們本意為這份工作也很容易完成的啊，但是結(jié)果證明 是我們低估了它,，其實做調(diào)查問卷很艱難啊,，也許我們是大學(xué) 生所以什么都沒有經(jīng)驗 所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時我覺得今天我也收獲很多，下面我來跟大家分享 以下我們今天做問卷調(diào)查的最真實的感受啊：我們感受到了做問卷調(diào)查者的艱辛,，很多路 人不理睬我們,，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒有把回答我們的問卷當一回事,，甚至連看都不屑于,。我個人覺得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來回答完一份關(guān)于調(diào)查問卷也是值得的,，但是現(xiàn)在基本上花 費不了你一分鐘的時間,，為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發(fā)生的,，也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事,，所以路人一定會認同我們的，但事實使我們明白了以后想事情不要太天真!其次,，做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷,、誠實心和耐心。接著我們做打電話做回訪服務(wù),，由于不系當面對話,，心情放開了不少，有時候自己語無倫次,?？头卦L工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧,，我們的職責(zé)是保持公司 與客戶的一個橋梁,，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),，時刻保持熱誠的態(tài)度,，聆聽所至，真正理解客戶的心里,。使我領(lǐng)悟到,，要做一個專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識,，還要細心,、耐心、貼心,、盡心,，我會更加努力，而正因為我們的努力能為客戶帶來更大的滿意,，客戶的滿意,，就是我們的快樂 !這也正是我們共同的心愿 ,。

為了讓我們體驗一下保險營銷員如何工作的，悅哥就教我們?nèi)绾翁顚憘€人短期保險專用投保單,。為了保護廣大客戶的合法權(quán)益,，在填寫投保單時，一定先仔細閱讀相關(guān)內(nèi)容,，不懂的項目 ,，需要向?qū)I(yè)人員仔細詢問，待全部信息均了解后,，正確填寫,。“投保單”是一項嚴肅的法律文件,，是締結(jié)保險合同 的重要依據(jù),，也是保險公司核保時的重要參照，所以消費者一定要注意,，投保單的填寫過程是很關(guān)鍵的過程,，在溝通確認好保險產(chǎn)品，填寫投保單時一定要注意拿對投保單,，填對合適的項目,，以避免日后糾紛的產(chǎn)生,。友情 提醒：第一,，不要在空白的投保單上面留下你的簽名 ;第二，請根據(jù)自身的財務(wù) 狀況選擇 合適的保險金額及交費期限,，以避免日后因無法繼續(xù)交付保險費而可能導(dǎo)致的保險合同效力的中止,，以及一些不必要的糾紛。第三,，對投保單中以下內(nèi)容在填寫完投保單后應(yīng)做最后確認：姓名,、性別、通信地址,、郵政編碼,、身份證號碼、投保計劃 ,、保險金額,、繳費年限和保險費金額、健康 告知,、投保人和被保險人申明授權(quán)說明,。保單填寫的正確程序：1、重視：那是一份嚴肅的法律文件2,、字跡：清晰,、工整、不涂改、易辨別3,、閱讀：投保須知;告投保人書4,、告知：身體健康狀況據(jù)實說明5、隱私：既往病史填寫后,，密封交給保險公司6,、確認：最后逐一核對上述所填內(nèi)容7、提醒：不要隨便簽名!由于自己不太清楚如何填寫,，第一次 的時候就出錯了,，還有大寫不會填，搞得十分糟糕,。不過經(jīng)過瑞姐的再指點,，很快就上手。

做調(diào)查問卷,、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人短期保險專用投保單都系為做拜訪和簽單做準備的,。在營銷過程中，你如果沒有拜訪客戶,，就不可能了解市場 ,、掌握客戶資料 ，以及了解客戶的需求,，客戶拜訪是銷售工作的起點和基矗但是由于當前國民對保險作用的認同度不高問題,，使拜訪工作阻力重重，有的營銷員經(jīng)常是“乘興而去,，掃興而歸”,，我也系如此。我跟主管見了二個客戶,，問他們對保險作用的認同度,，他們回答說不高。他們見我系實習(xí)生,，就問我有關(guān)中國人壽對比其他保險公司有什么優(yōu)勢和它的資料,。我于是就說：“公司秉持“成己為人，成人達己”的“雙成”理念,，倡導(dǎo)“求真務(wù)實,、規(guī)范嚴謹、令行禁止,、艱苦奮斗,、創(chuàng)新爭先”的工作作風(fēng) ，積極推進“外塑形象,、內(nèi)樹精神”的文化建設(shè)工程,，全面塑造“厚重誠信,、自強致遠”的企業(yè)品格。相知多年,，值得托付中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,，總部位于北京。作為《財富》世界500強和世界品牌 500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,，公司以悠久的歷史,、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭 優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會 最廣泛客戶的信賴,，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽的十大優(yōu)勢：(一)歷史悠久(二)資金雄厚(三)服務(wù)網(wǎng)點密布(四)可運用資金雄厚(五)資金運用靈活(六)市場占有率最大(七)先進 的科技技術(shù)(八)保險產(chǎn)品齊全(九)“95519”服務(wù)到永久十)良好的企業(yè)文化,?！彼麄兌己苷J同我的說法，于是問我有什么關(guān)于健康好產(chǎn)品給他們,。我大概講了一下康寧定期保險,。他們問這產(chǎn)品特點，我說：“保費低廉,、保障面廣,。”他們就說考慮一下,。我覺得面對客戶時要誠實和友好,，從跟客戶談家常來了解客戶的需求和資料。不要為推銷保險而來見客戶,，而當客戶系自己的老朋友 一樣看待就行,。其次就是自己的心態(tài)要放好,，不要因為客戶一次拒絕而放棄 ,。這一次不行，可能下一次客戶就答應(yīng),。想簽到單的話,，最好拜訪多一點客戶，讓客戶知道你的存在,，讓他們多了解我們中國人壽的產(chǎn)品,。他們覺得可以的話，就會自動買我們中國人壽的產(chǎn)品,。

通過這次實訓(xùn),，我們對保險有了更深刻的認識 ，做一名保險人員不但要有過硬的保險業(yè)務(wù) ,，良好的心理素質(zhì),，健康的體魄,，扎實的保險知識，正所謂“上知天文,，下知地理,，前后各知五千年?！弊鳛橐幻ｋU人員來說,，必須有較高的口語水 平，要把如何推銷保險作為一個重點來抓!

準備大二的我們,，再過不到多久,，就要畢業(yè) 了，面臨是繼續(xù)深造,，還是就業(yè) 的壓力,，我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時間，充實,、完善自我 ,，攻破自己的語言表達能力，即使沒有機會去做保險,，也必須爭取做一名出色的推銷員!

總結(jié) 以上工作內(nèi)容,，在這短短5個半月的時間里，我學(xué)到了保險人員的嚴于律己,，推銷的一些手段,，在以后的工作生涯中，應(yīng)用怎樣的心態(tài)處理和面對變幻莫測,、突如其來的工作,。我相信我可以!就如做保險一定要用一種好的心態(tài)去做才能做好，我們要學(xué)會 微笑 ,，讓所有人都能感覺到慈祥,。

我相信我以后我做保險營銷員會道路會更平坦一點，在這方面會更得心應(yīng)手,。