報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式，用于傳達(dá)信息,、分析問(wèn)題和提出建議,。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理,、政府機(jī)構(gòu)等。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
揮別了燦爛的20xx，我們迎來(lái)充滿神秘的20xx,。我自去年xx月至今一直工作于理財(cái)中心,，任組訓(xùn)一職。三個(gè)月的工作于我來(lái)說(shuō),，是一次華麗的蛻變,。
作為一個(gè)剛剛走出校門的學(xué)生其實(shí)，那個(gè)時(shí)候,，我是稚嫩的,，是茫然的，也是充滿期待的我對(duì)自己將來(lái)要做的工作不是十分的清楚,，只是覺(jué)得組訓(xùn)的工作還比較適合我,，還清晰的記得來(lái)到公司面試，程主任說(shuō)過(guò),，作為組訓(xùn)要做到”兵頭將尾,，主管的參謀，經(jīng)理的助手”,，當(dāng)時(shí)也是朦朦朧朧的就開(kāi)始了這樣一條道路,。
在xx工作的三個(gè)月以來(lái),，我收獲了我成長(zhǎng)了，道路總是漫長(zhǎng)的,，但回首總是那樣的充滿無(wú)限感慨和留戀,。
記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案。我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗(yàn),，更是一次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),。后來(lái)這個(gè)視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下，拍攝很成功,。也得到了xx公司高度認(rèn)可,。
有時(shí)候，我覺(jué)得工作是一種被稱之為＂習(xí)慣＂的東西,，就如同早會(huì)經(jīng)營(yíng)一樣,，晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì),，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要,。剛剛開(kāi)始的時(shí)候，我無(wú)從適應(yīng),，幸虧在學(xué)校的時(shí)候有過(guò)擔(dān)任晚會(huì)主持的經(jīng)驗(yàn),，才勉強(qiáng)走上了主持的那個(gè)講臺(tái)。在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的時(shí)間里,，每次開(kāi)早會(huì)我都是要提前寫(xiě)好主持搞,，那樣的日子我很急，我在想我要到什么時(shí)候才能像其他的老師那樣,，能夠很自如的站在臺(tái)上,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,，現(xiàn)在我有了很大的提高,。
平時(shí)的工作，除了經(jīng)營(yíng)早會(huì),，也要給新人培訓(xùn),，入司正好趕上了xx公司的雛鷹招募計(jì)劃，我們部門也是積極行動(dòng),，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團(tuán)隊(duì)里,。這十幾位乎伙伴分為兩批進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時(shí)候,，心里是沒(méi)有底的,，但在主任的鼓勵(lì)下，第一批經(jīng)過(guò)我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過(guò)了代資考試,。第二批培訓(xùn)更是所有人通過(guò),，這也為新人開(kāi)門紅的展業(yè)作了鋪墊。
作為一名組訓(xùn)，在自家公司要有章可循,，若是出差,，那更要統(tǒng)籌全局。xx月份的時(shí)候,，潛山那場(chǎng)高端客戶答謝會(huì),，讓我體會(huì)到組訓(xùn)的不易和重要，后來(lái)的開(kāi)門紅會(huì)議,，我也是恪守職責(zé),，兩天的時(shí)間學(xué)到了很多。雖然很累,，但是,，看到我們的團(tuán)隊(duì)是那樣的優(yōu)秀，我由衷地幸福,。
雖然每天在公司不亦樂(lè)乎的工作,，可是很長(zhǎng)的一段時(shí)間，我的心里都是空的,，也是虛的,，因?yàn)槲矣X(jué)得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運(yùn)用了。而且壽險(xiǎn)業(yè)真的是有很多的知識(shí)值得我去學(xué)習(xí),。我渴望學(xué)到新的知識(shí),，也期待能夠系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)。終于在xx月底我很有幸的參加了xx公司安排的新人培訓(xùn)班,。我知道這對(duì)我是一次難得的機(jī)會(huì),，不僅為了自己，也為了我們支公司,，我必須努力再努力,。短短的xx天，我有種脫胎換骨的感覺(jué),，為了能在xxx人的班級(jí)脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng),，積極參與一切活動(dòng)，直到最后拿到第二名的成績(jī),，才覺(jué)得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)答復(fù)了,。
壽險(xiǎn)工作是一場(chǎng)有趣的戰(zhàn)斗，其實(shí)在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上沒(méi)有敗將,，只有逃兵,。我一直堅(jiān)信自己不是一個(gè)輕易認(rèn)輸?shù)娜耍晕蚁矚g這樣的工作,，作為一個(gè)營(yíng)銷專業(yè)出生的學(xué)生,，我熱愛(ài)一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè),。在這里每一天都有不同收獲，每天也會(huì)遇到不同的問(wèn)題,，在這一點(diǎn)上很榮幸,，我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們，身為公司里唯一的90后,，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，領(lǐng)導(dǎo)總能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予我最忠實(shí)的評(píng)價(jià)和建議。我也難免會(huì)犯錯(cuò),，也難免會(huì)說(shuō)錯(cuò)話,，但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指出。盡管如此,，作為一個(gè)年輕人,，有時(shí)候，我還有種心理很不舒服的感覺(jué),。我難以接受工作中遇到的阻力,，或許我還是以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在看待一切，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨礪,，我在心態(tài)上也成長(zhǎng)了,。
在實(shí)習(xí)的xx個(gè)月里，在我們的團(tuán)隊(duì)里我感覺(jué)到了溫暖,，我們是一個(gè)整體,，有任何壓力來(lái)了，只要大家齊心協(xié)力,，問(wèn)題都能輕松解決的,。我也熱愛(ài)這樣可愛(ài)的團(tuán)隊(duì),，我喜歡看到大家業(yè)績(jī)不斷的被刷新,，我更是將我的所有精力都放在了工作中,，因?yàn)槲矣X(jué)得這份工作能夠體現(xiàn)我的價(jià)值,。熱情奔放的20xx激情靠岸，成績(jī)和不安屬于過(guò)去,，未來(lái)才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績(jī),。我感謝公司，讓我有了一種信仰,；感謝公司領(lǐng)導(dǎo),，給我的關(guān)心和幫助,，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我感到了公司的溫暖,。我堅(jiān)信在理財(cái)中心,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下,，20xx年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄?！薄Ｔ诖宋艺缴暾?qǐng)加入xxxxx支公司,，擔(dān)任理財(cái)中心組訓(xùn)一職,，以后的工作，我定會(huì)盡職盡責(zé)不斷進(jìn)取,，懇請(qǐng)公司所有領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)我進(jìn)行檢閱,。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
xx年7月，我非常榮幸地經(jīng)面試選拔參加了今年暑假xxx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)項(xiàng)目,。xxx保險(xiǎn)是一家法國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)公司,，同時(shí)也是首家進(jìn)入中國(guó)的歐洲保險(xiǎn)人壽企業(yè)。公司的總代表處設(shè)在北京,，在一九九七年被中國(guó)政府獲準(zhǔn)在上?；I建中外合資的保險(xiǎn)人壽公司。在了解到xx集團(tuán)是第一批進(jìn)入中國(guó)的具有外國(guó)文化的企業(yè)后,，我在參加實(shí)習(xí)之前便查詢了很多資料,，其中留給我最深印象的就是xxx公司戰(zhàn)略思想：“做自己熟悉的事”和“人性管理贏得人心”。這些思想也在我接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中得到了更深刻的理解,。
在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi),，我不僅拓寬了自己的知識(shí)面，更是深入地了解到了一所企業(yè)是如何運(yùn)作的,。我被安排的工作主要是法律助理,，為我們團(tuán)隊(duì)策劃的項(xiàng)目厘清法律的屏障，做到不違法而有效地實(shí)施我們的企劃案,。
在香港參加實(shí)習(xí)一直是我所向往的事情,。香港作為真正國(guó)際化的大都市，工作環(huán)境接近國(guó)外的模式且對(duì)于我們大陸的學(xué)生又有地緣優(yōu)勢(shì),。不僅能讓我們體會(huì)兩種完全不同的企業(yè)文化,、更能鍛煉我們的工作適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,，在參加這次實(shí)習(xí)活動(dòng)之前,，我就對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)非常感興趣。不僅因?yàn)槲业母赣H在這一行上干了一輩子,，經(jīng)常給我言傳身教,，還因?yàn)槲以谌ツ甏蠖⒓邮钇谡n程時(shí)專門選修了德國(guó)教授蒞臨我們外經(jīng)貿(mào)上的一堂“歐盟保險(xiǎn)法概論”的課程,。這些經(jīng)歷讓我對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)法和國(guó)外保險(xiǎn)法的比較產(chǎn)生了濃厚的興趣。因此,，我積極向這個(gè)項(xiàng)目投出了自己的簡(jiǎn)歷,，并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了英文面試，獲得了香港bip項(xiàng)目下的axa實(shí)習(xí)資格,。
第二,，這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在香港，無(wú)疑可以鍛煉我們走出校園的自主能力,。我們都是自己只身前往香港,，自己乘坐交通工具找到酒店，自己準(zhǔn)備電話卡等一切有關(guān)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作,。所有這些只能完全依靠自己,，這無(wú)疑鍛煉了我自主自立的能力。
第三,，真理在于實(shí)踐,，赴往香港實(shí)習(xí)不僅能解決我之前學(xué)習(xí)的疑惑，還能鍛煉我在遠(yuǎn)離校園,、家庭庇護(hù)之后z的實(shí)踐能力,。在抵達(dá)香港之前，我加入的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)一共是二十個(gè)人,。我在真正前往香港之前就作好了充足的準(zhǔn)備：印好了幾百?gòu)埫?，研?xí)相關(guān)保險(xiǎn)法和香港法的知識(shí)，了解xxx公司的具體業(yè)務(wù)與部門設(shè)置,。在作好一些了解之后,，一些疑問(wèn)自然就提出了，例如外企與國(guó)企的工作方式有什么不同,、香港的保險(xiǎn)法與國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)法有什么差異等等,。抵港之前，我是抱著一堆問(wèn)題而來(lái)的,，非常希望能多參與公司內(nèi)部和員工們一起做事并解決心中的疑惑,。
來(lái)到香港后，我們一起來(lái)xxx公司實(shí)習(xí)的同學(xué)被安排分成大約5個(gè)組,，分別針對(duì)xxx即將推出的一項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品做企劃案,，并做一份切實(shí)可行的包裝策略。
（一）港大學(xué)習(xí)
為了更好地有效率完成這次項(xiàng)目策劃,，我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)是以比賽的形式增強(qiáng)彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)性,，以期做出最好的方案,；同時(shí),，xxx公司還安排我們赴往港大上課一周,，專門研習(xí)港大有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)課程。因此,，我的實(shí)習(xí)過(guò)程大致可以分為學(xué)習(xí)充電和緊張的公司實(shí)踐兩個(gè)部分,。
在香港大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏非常緊湊，時(shí)間短暫而寶貴,。這要求我們?cè)谡n下做的準(zhǔn)備非常之多,。我們上的課程有香港法律概況、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究和市場(chǎng)推銷,。老師都是來(lái)自香港大學(xué)任職的老師，因此教學(xué)相比于內(nèi)陸是更為嚴(yán)格和緊湊的,。雖然上課時(shí)間非常短,，但是上課的內(nèi)容是完全針對(duì)于我們接下來(lái)實(shí)習(xí)將要做到的東西，所以是相當(dāng)實(shí)用的,。我的體會(huì)是,，在學(xué)一門知識(shí)時(shí)，面臨著即將使用的壓力,，會(huì)有一種動(dòng)力,。這往往會(huì)促使自己更加努力地研究這些相關(guān)知識(shí)，并且會(huì)形成思維角度的轉(zhuǎn)換,。也就是說(shuō),，以滿足實(shí)際所需為標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)起來(lái)帶著就會(huì)帶著疑問(wèn),。這可能是我在港大學(xué)習(xí)最深的體會(huì)：我不斷地反省自己之前的學(xué)習(xí)生活,，發(fā)現(xiàn)之前并沒(méi)有想到自己為什么學(xué)習(xí)那些課程，只是單純地想考出好成績(jī),。在港大,，學(xué)習(xí)的方式不僅讓我覺(jué)得壓力頗大，我終于了解到在學(xué)校那些知識(shí)安排是有其用意和實(shí)踐指導(dǎo)性的,。有了這樣的思考,，之后的學(xué)習(xí)讓我更有興趣去把它們內(nèi)化了。同時(shí),，我還思考,，以實(shí)際需要的標(biāo)準(zhǔn)考量，平時(shí)學(xué)習(xí)到的知識(shí)是非常有限的,，不可能所有知識(shí)都完全與實(shí)踐掛鉤,。因此，實(shí)踐和學(xué)習(xí)是在不斷的互推中向前推進(jìn)的,?？傊?，人生就是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。
（二）公司實(shí)習(xí)過(guò)程
在港大進(jìn)修課程結(jié)課之后,，我們正式進(jìn)入了實(shí)習(xí)階段,。初來(lái)乍到，卻明顯感受到了香港工作的快節(jié)奏和高效率：郵件源源不絕,，整理郵件的同時(shí)我們不僅被告知我們必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查問(wèn)卷,、商業(yè)策劃書(shū)，還在未來(lái)的日子里被要求通過(guò)企業(yè)測(cè)試,、完成商業(yè)策劃書(shū)演說(shuō)等等一系列工作和考核,。因此，在對(duì)之后將要著手的工作心中有了一個(gè)大略的框架之后,，我也預(yù)感到了之后工作的高強(qiáng)度,。
我最大的感受主要有兩點(diǎn)。一是,，外企的節(jié)奏的確緊湊,。外企工作強(qiáng)度之大和工作量之重讓我開(kāi)闊了眼界，我作為剛剛進(jìn)入公司的實(shí)習(xí)生,，由于沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),，心里清楚要適應(yīng)其中的工作是有難度的。但是,，不論做什么事情都是有磨合才有成長(zhǎng),，我雖不清楚業(yè)務(wù)，但是課下我肯花功夫去鉆研,，于是我對(duì)業(yè)務(wù)的脈絡(luò)也漸漸清晰起來(lái),；二是，在外企工作是充實(shí)的,。因?yàn)槭虑榈姆倍?、上?jí)的高要求，讓我感到實(shí)習(xí)壓力之下需要更珍稀每一分一秒,，力爭(zhēng)做到有成效,、出成果。
進(jìn)入正式的工作環(huán)境后,，雖然累,，但卻分秒都在收獲。香港的正常作息是早上九點(diǎn)到凌晨一兩點(diǎn),，是著名的不夜城,，同樣，我們?cè)趚xx公司這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)每天六點(diǎn)起床、下午七八點(diǎn)才下班,，下班之后還必須好好研習(xí),、和小組團(tuán)隊(duì)一起討論我們即將完成的企劃案。在這個(gè)過(guò)程中,，我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道,，著實(shí)讓我感到受益匪淺,。例如,，在實(shí)習(xí)的第一天，我們的指導(dǎo)tutor就告誡我們“少說(shuō)話,，多做事,。”他說(shuō),，在香港工作,，是為了完成公司委派的任務(wù)，熬夜是必須的,，很可能基本沒(méi)有一天是在三點(diǎn)前入睡,，但是千萬(wàn)不要向他抱怨，大家都有壓力,，大家都辛苦,，他不會(huì)看重過(guò)程，只看重結(jié)果,，不要說(shuō)問(wèn)題有多難,，問(wèn)題怎么解決，最后只需要的就是大家報(bào)告,。這些話雖然聽(tīng)起來(lái)毫不近人情,，卻激起了我們的斗志。tutor的忠告很有用,，簡(jiǎn)短有力,，頓時(shí)能讓人對(duì)手上的事情嚴(yán)肅起來(lái)，讓我們了解到外企不是慈善機(jī)構(gòu),，而我們有能力也有付出意志的人,，我們實(shí)習(xí)生來(lái)這兒的目的也就是為了鍛煉自己能力的。在公司接受上級(jí)的教育之外,，我們還在香港街頭體會(huì)到了社會(huì)現(xiàn)實(shí),。為了完成最后的商業(yè)策劃報(bào)告，我們的準(zhǔn)備工作是紛繁復(fù)雜的,，其中最重要的就是設(shè)計(jì)商業(yè)策劃的問(wèn)卷調(diào)查表,。僅僅是十個(gè)問(wèn)題，我們就總共修改了十一次才最后打印。想來(lái)不禁感慨,，從前我們都是接受問(wèn)卷調(diào)查的人,，卻從未思考過(guò)這份調(diào)查問(wèn)卷的真正含義，這會(huì)自己親身做了才能理解其中不易——三個(gè)夜晚的資料調(diào)查研究,、長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)的問(wèn)題現(xiàn)實(shí)性和可行性的分析討論,、修改多次的日程的安排，這些都不是易事兒,。終于,，在大家無(wú)數(shù)次熱切的討論下我們才最終定下了這份調(diào)查報(bào)告，短短一頁(yè)紙卻盡是我們的心血,。設(shè)計(jì)完報(bào)告,，我們接下來(lái)的工作是在香港街頭派發(fā)調(diào)查報(bào)告，以期獲得有效的群眾調(diào)研結(jié)果,，便于我們分析數(shù)據(jù)提出最優(yōu)方案,。在這次的了解中我才發(fā)覺(jué)街頭的派發(fā)雖不是一項(xiàng)技術(shù)性工作，卻比技術(shù)性工作更需要勇氣和智慧,。在辛苦奔波,、被路人冷漠拒絕之后，才讓我深刻體會(huì)到那句“生活處處皆學(xué)問(wèn)”的真諦,。從中,，我明白了我們?cè)谠趯W(xué)習(xí)實(shí)踐的知識(shí)之外，還應(yīng)該走入真正的社會(huì)了解社會(huì)人情,，鍛煉出一顆堅(jiān)強(qiáng)的心,，才能獲得更精彩的人生。
學(xué)以實(shí)踐,，學(xué)于實(shí)踐,。這次實(shí)習(xí)，我不僅將法律真正用到實(shí)踐中去了,，更是從運(yùn)用中學(xué)會(huì)了知識(shí),。我是唯一團(tuán)隊(duì)中本科是法律專業(yè)的，因此我專門負(fù)責(zé)小組內(nèi)關(guān)于香港保險(xiǎn)法,、理財(cái)政策的研究和上市規(guī)則,。香港地法律制度與內(nèi)地完全不同，屬于兩個(gè)法系,，因此研究起來(lái)我沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),、屬于從頭摸起。好在對(duì)于法律的理解是相通的,，且之前我一直擔(dān)任westlaw數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)生代表,，所以法律檢索和比較起來(lái)上手很快,，比其它團(tuán)隊(duì)有明顯的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上和公司內(nèi)部查找資料,，并分析對(duì)比,，我不僅做出了成果，還收獲頗多,。在最后的報(bào)告中,，上級(jí)由于我們的報(bào)告法律層面的全面，產(chǎn)品包裝方案更有切實(shí)可行性,，公司高層對(duì)我們予以了很高的評(píng)價(jià),。同時(shí)，我們小組認(rèn)真的努力,、集思廣益的工作成功,，使我們小組報(bào)告最終脫穎而出,，成為了第一名,。
這一切都使我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。大學(xué)中,，我們大多數(shù)都是自己孤軍奮戰(zhàn),，很少合作完成一項(xiàng)成果。即使是團(tuán)隊(duì)也是內(nèi)部分好工,，大家作好交上來(lái),，把結(jié)果硬拼在一起，缺少了合作和交流的意識(shí),。其實(shí),，團(tuán)隊(duì)合作不僅會(huì)迸發(fā)思想的火花，還會(huì)讓我們彼此學(xué)習(xí),、互相促進(jìn),。
（三）心得與收獲
這次在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我理解到，一定要把握好與導(dǎo)師,、公司高層交流,、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在企業(yè)里,，一定要積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)去汲取,，中途如果遇見(jiàn)無(wú)法完成的問(wèn)題一定要及時(shí)通知tutor，不要等著領(lǐng)導(dǎo)們追著去問(wèn),；另外,，千萬(wàn)不要浪費(fèi)自己的生命和時(shí)間，如果能做一件事并把它做好,，才是最高的效率,。
以后我也會(huì)踏入工作,，在實(shí)習(xí)中，我深刻地感受到能擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?。公司之所以把這份任務(wù)交給我們,，是相信一個(gè)公司精挑細(xì)選出來(lái)的大學(xué)生是可以完成類似市場(chǎng)調(diào)查的小事兒。如果有問(wèn)題發(fā)生,，盡可能自己想辦法解決,，要相信辦法總比問(wèn)題多，不要把問(wèn)題再丟回給上層,，一定要想辦法解決,，職場(chǎng)是一個(gè)只要結(jié)果的地方。
而作為我們大學(xué)生,，進(jìn)入職場(chǎng),，我們一定要有解決問(wèn)題的能力，當(dāng)你開(kāi)始動(dòng)腦子想辦法解決了所有的問(wèn)題,，在思維能力和工作能力上我們才能有所進(jìn)步,。因此，我們要做一個(gè)思考者,，而不是工作者,，我們要有自己的價(jià)值！
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
20xx年2月x20xx年4月,，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美,、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),，xx年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入,、資產(chǎn)總額,、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶億人,，短期保單客戶億人,，為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。
我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的,、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法,，提高他們的推銷技巧,，從而提升公司的業(yè)績(jī),。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故,、意外傷害,、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾,、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性,、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性,。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老,、死、疾,、殘等,。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，提高公司的業(yè)績(jī),，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提,。
人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn),。
第一，推銷工作具有服務(wù)性,。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前,，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后,，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí),。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律,、稅金,、醫(yī)學(xué)、金融投資,、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣,。
第三,，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,，渡過(guò)難關(guān),，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,，推銷工作靈活自由,。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排,。
第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng),。所以,，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
公司有專業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系,，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院,、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院,、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn),，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授,。對(duì)于外勤員工具體地講,，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來(lái)組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正培訓(xùn),、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn),、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等,。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn),。可以說(shuō)培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開(kāi)始陪伴著他(她)的成長(zhǎng),。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面,，從中國(guó)人壽的歷史、禮儀到主顧開(kāi)拓,、條款講解,、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等,。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績(jī),，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開(kāi)的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架,。
1,、培訓(xùn)需求分析。
由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專利性,，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的,。他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合,，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等,。
2、培訓(xùn)設(shè)計(jì),。
每一個(gè)培訓(xùn)班以前,，培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫(xiě)本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能,、知識(shí)或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表,。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等,。
3,、培訓(xùn)實(shí)施。
每一個(gè)培訓(xùn)班開(kāi)班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng),。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的,、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣,。然后把班級(jí)分成幾個(gè)小組,，給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名,、組歌,、口號(hào),，，選出組長(zhǎng)等,，再進(jìn)行一些小活動(dòng),，既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,，中間穿插一些小游戲來(lái)調(diào)節(jié)氣氛,。
4、培訓(xùn)評(píng)估,。
培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié),，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表,。由學(xué)員為每一位講師打分,，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧,。另外,，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個(gè)區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部再對(duì)下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整,。
但我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問(wèn)題值得再探討,。
第一,，培訓(xùn)任務(wù)過(guò)重。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,，公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有：20xx年2月新人培訓(xùn)班和銜接班,、轉(zhuǎn)正班、代理人資格考試培訓(xùn)班,、香港中路分部的新人班,、3月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班,、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班,、“打造非凡”營(yíng)業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6，7個(gè)培訓(xùn)班,。
第二,，培訓(xùn)管理力度不足。我認(rèn)為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)管理還有待提高,。眾所周知,，保險(xiǎn)公司中存在一種偷師的行為，即別的保險(xiǎn)公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來(lái)上課，把你公司的精華給學(xué)走了,。中國(guó)人壽的培訓(xùn)班沒(méi)有聽(tīng)課證,，如果有人想混水摸魚(yú)也不是難事，尤其是新人班,。我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題可以有兩個(gè)解決的辦法：一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽(tīng)課證在上面要有照片,、姓名、編號(hào)等,，但這個(gè)需要一定的成本;二是在開(kāi)課的時(shí)候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往,。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人)，帶班的老師可以很快的認(rèn)識(shí)到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象,。
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí),，贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：
“精誠(chéng)所至,，金石為開(kāi)”，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),，用什么去打開(kāi)別人的心靈,，得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入人壽的第一天，剛離開(kāi)人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了,，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,，態(tài)度和藹,、誠(chéng)懇可親的同事，親切的問(wèn)候,，親和的微笑和串串的語(yǔ)句,，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜xx真誠(chéng)!從那時(shí)刻起,，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位,。真誠(chéng)是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此,，做人亦是，由此,，頷首微笑,，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
在保險(xiǎn)公司,，部門與部門之間,，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),，但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),，無(wú)法讓工作完成得更出色,。新人上道，自然容易多犯錯(cuò),。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,，及時(shí)獲得他們的幫助!
jq與耐心就似火與水的較量,，往往火的jq總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此,，這是jq與耐心必須并存的事情,。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的,，這應(yīng)該是我幻想許久,，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),，那這里就是完整的社會(huì),，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。jq澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿jq地過(guò)完這個(gè)月,，可是,，除了對(duì)工作的jq外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性,。光有jq沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,，只有耐心缺乏jq做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”,，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件,、復(fù)印,、打字、傳送文件……來(lái)公司之前,，我已有充分的心理準(zhǔn)備,，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多,。
技術(shù)大家可以學(xué),，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),，每項(xiàng)工作的展開(kāi),，都不能離開(kāi)創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō),，我是望塵莫及的,。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,，不能做得盡善盡美,，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況,。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士,，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,，深深的感到自己知識(shí)的欠缺,，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高,。學(xué)有專精,，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外,，更不妨有多項(xiàng)才能,，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,，工作必能左右逢源!
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí),?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”,，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性,，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,，效果是低下的，所以,，我們需要主動(dòng)出擊,。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn),。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),，主動(dòng)出擊,，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
今年暑假我參加社會(huì)實(shí)習(xí)了,，我真的好開(kāi)心，因?yàn)槲叶冗^(guò)了一個(gè)難忘的暑假,！在暑假之前,，我就已經(jīng)規(guī)劃好了我的行程了，要參加社會(huì)實(shí)習(xí),。因此我早早的開(kāi)始找我的工作了,，還好的是我自己運(yùn)氣不錯(cuò)，找到了已經(jīng)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),，我對(duì)自己實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和工作的性質(zhì)感到十分的滿意,，我準(zhǔn)備好開(kāi)始實(shí)習(xí)了。
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流,，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的,！
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西,。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,，第一天就填錯(cuò)了幾張保單,，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容,，讓我非常感動(dòng),。這時(shí)明白了什么是寬容！
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少,，適合哪些職業(yè)種類,，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè),。一下子記這么多東西,，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話,，必須要記住,，所以每天都告訴自己要加油！這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心,！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,，登帳、填單子,、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤,，幸虧有師傅幫忙善后,，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性,！穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘,！
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了,，這些人真是讓人疲于應(yīng)付,，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù),，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課,！交流真的是一門藝術(shù),，幸虧自己明白的不是太晚！
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),，這里注重的是實(shí)際操作能力,，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用,，因此感覺(jué)特別寶貴！等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?，也不至于沒(méi)有動(dòng)力,！
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量,！真的非常佩服老總的頭腦,！這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū),，死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái),！
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng),，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口,，每天這么輪回,！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持,！堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦,，但是痛并快樂(lè)著,！
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
時(shí)間一晃而過(guò),，到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了中國(guó)人壽“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，追求卓越”的品質(zhì),，也體會(huì)到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為中國(guó)人壽的一份子而驚喜萬(wàn)分,。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在中國(guó)保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí),。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
記得初到中國(guó)人壽時(shí),，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到,，中國(guó)人壽是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化,，盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍,。但是，這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性,。我想,，作為一個(gè)分公司一員，對(duì)問(wèn)題的處理的確只是基本技能,，更重要的是對(duì)流程的把握,，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在中國(guó)人壽廣州分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí),，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等,。通過(guò),，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)：
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)知料搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5)勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然,，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)視野,，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益,。
最后由衷的感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司廣州分公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),，感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我,、教導(dǎo)過(guò)我的人!
實(shí)習(xí)，顧名思義,，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中,。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí),。所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái),。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間,。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,，在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),。為此小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，供大家參考,，希望對(duì)大家有所幫助!
時(shí)間單位：江蘇華邦保險(xiǎn)代理有限公司鹽城大豐分公司,。
實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月24日~20xx年8月26日，共計(jì)33天,。
有時(shí)候,，我會(huì)想象自己不是人，而是神,。但是不知天高地厚的我絕對(duì)想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色,，那就是可以堅(jiān)持十年甚至二十年做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說(shuō)話支支吾吾含糊不清的我,，根本不能和他們相提并論的,。而暑假，我就決定去保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn)，其一是想讓自己可以站在大家的面前說(shuō)話可以滔滔不絕,，內(nèi)心毫無(wú)畏懼的感覺(jué),。
其二就是多多看到這個(gè)社會(huì)，多多學(xué)到一些社會(huì)的潛規(guī)則,，促進(jìn)自己的成長(zhǎng)吧,。這只是初始的目的，然而在時(shí)間的過(guò)程當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)角色在社會(huì)上的影響力真的不是很高,，許多人對(duì)保險(xiǎn)根本不了解，甚至有人是憎恨,，認(rèn)為要取締保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容,。所以我便想要讓更多的人了解保險(xiǎn)，讓更多的人知道保險(xiǎn)是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明,。
我是每?jī)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會(huì)的,，第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊,。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么,，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的,。加上我生性怕生,，只是笑一下。我過(guò)去的第一天,，剛開(kāi)始就是做廣播體操，其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的`早會(huì)多了一項(xiàng)跳舞,，據(jù)說(shuō)這是最初的熱身,，每次早會(huì)都有的。之后,，每一位開(kāi)早會(huì)的演講者都會(huì)說(shuō)：“華邦的家人早上,，好!”然后下面一起喊：“好!我愛(ài)華邦?！比缓笕w的華邦家人都會(huì)齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),，這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì)。
我的第一次演講是在第二次的早會(huì),，早會(huì)上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念,。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖,，在上面不一會(huì)兒就腦子空白了,，什么都講不出來(lái)了。不過(guò)我堅(jiān)持沒(méi)有退下來(lái)，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止,。不過(guò)下面的人睡覺(jué)的睡覺(jué),，開(kāi)小會(huì)的開(kāi)小會(huì)，我很是無(wú)語(yǔ),。我知道自己第一次的嘗試失敗了,。之后，經(jīng)理決定從小處開(kāi)始,，讓我就只是和他們講一些小故事,，在臺(tái)上不過(guò)是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,，在家里我會(huì)用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話,。
就這樣一直開(kāi)早會(huì)，一直講故事,。經(jīng)過(guò)了5,、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說(shuō)話了,，不會(huì)再顫抖什么的,。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事,。我記得經(jīng)理對(duì)我講：“你的說(shuō)話,，一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速，還有用詞不需要華麗,，但是要吸引人,。在講的時(shí)候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類比,。原來(lái)天下學(xué)問(wèn)，殊途同歸,，都是一個(gè)道理,。
大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對(duì)保險(xiǎn)意義和公用的看法,，那個(gè)晚上,，我把一些從網(wǎng)上找來(lái)的保險(xiǎn)公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總，把演講分為了投資的介紹,、保險(xiǎn)的起源,、保險(xiǎn)的意義、保險(xiǎn)的誤區(qū)分析這四個(gè)部分,。最后講了一下怎樣和富人做保險(xiǎn),。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個(gè)講結(jié)束，但是我的演講依然很次，這不是講故事,，我不能全篇閱讀,，我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語(yǔ)言去描繪,。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn),，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說(shuō)下去,。雖然不再緊張,，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會(huì)空白,，最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果,。嗚~~當(dāng)時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天,，我都試著去和別人交流,，用流利的語(yǔ)言去說(shuō)，并且學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的幾個(gè)險(xiǎn)種,，還和公司新人一起參加了培訓(xùn),。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險(xiǎn)所具備的能力和方法，他們的語(yǔ)言是那么循循善誘,。那么有吸引力,。我極其羨慕。
后來(lái)我又進(jìn)行了幾次演講,，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話快的像刀子,，而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽(tīng)懂，很多時(shí)候不需要那么快的,。我試著去改正,，注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談,。
最后我依照公司的要求，我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險(xiǎn),。我很耐心的給他們講解險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的重要性,，作了很多比喻。不過(guò)他們的態(tài)度都不好,，根本不認(rèn)真聽(tīng)我講,。我知道，他們只是把我當(dāng)成一個(gè)小孩子,，然后當(dāng)成大人說(shuō)話小孩子說(shuō)話不可以交叉的觀念來(lái)想的,。還有就是有人對(duì)保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險(xiǎn)公司，不要和保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系,。原因是他們受過(guò)挫折,，需要賠付的時(shí)候因?yàn)椴环腺r付要求，最后極度厭惡保險(xiǎn),，連養(yǎng)老保險(xiǎn)都不交了,。
我沒(méi)有跑到一個(gè)保險(xiǎn)，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè),。但是我提高了口才,，在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略,。
在社會(huì)的實(shí)踐中,，我的收獲大致是這三大項(xiàng)：
第一是說(shuō)話的方法。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,，對(duì)什么樣的人,，應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方法對(duì)待他們。說(shuō)話一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào),，關(guān)鍵是要讓別人聽(tīng)懂你在講什么而不是和別人比速度,，要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方法來(lái)吸引別人。說(shuō)話的時(shí)候要看著別人,，因?yàn)槟菢涌梢宰屇慵皶r(shí)了解別人的想法,，從而隨機(jī)應(yīng)變。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書(shū),，經(jīng)歷了太少的東西,，其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識(shí)是分不開(kāi)的，所以我一定要繼續(xù)讀書(shū)和實(shí)踐,，增加可以交流的內(nèi)容,，這才是最重要的!
第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。俗話說(shuō),，人心齊泰山移,。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝聚力，各個(gè)人的職位都是他們通過(guò)努力得來(lái)的,，絕不是靠送禮什么的,。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外,，我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿著飽滿的熱度,，從我說(shuō)過(guò)的開(kāi)早會(huì)的情況就可以看出來(lái)。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵(lì)志性的講座,，讓每一個(gè)人都有激情對(duì)待我們的工作,，一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要,。我們經(jīng)理說(shuō)的真的很好，人與之間不存在管人,，只存在協(xié)助,。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們,，如果以這樣的思想去工作,，我們的心不會(huì)存在不平衡，當(dāng)然會(huì)更加有激情,。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
現(xiàn)代保險(xiǎn)市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈。保險(xiǎn)企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中,，在經(jīng)營(yíng)決策,、企業(yè)管理、人才培訓(xùn),、產(chǎn)品營(yíng)銷,、售后服務(wù)等各方面，無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。在這種危機(jī)和挑戰(zhàn)中,，也蘊(yùn)藏著發(fā)展壯大的機(jī)遇。特別是保險(xiǎn)企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,。
接觸實(shí)際,，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。
通過(guò)此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們學(xué)生強(qiáng)化了對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認(rèn)識(shí),，了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會(huì)上企業(yè)的真正需求,，同時(shí)也可以確定自己今后發(fā)展的方向。
本次實(shí)習(xí)采用分散獨(dú)立實(shí)習(xí)方式,，每個(gè)實(shí)習(xí)生都配備獨(dú)立的指導(dǎo)老師,，采取自己需找實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)時(shí)間安排為xx月xx日至xx月xx日為期三周,，期間需要和導(dǎo)師及時(shí)聯(lián)系，向?qū)焻R報(bào)實(shí)習(xí)的內(nèi)容等,。
此次實(shí)習(xí)為期15天,，主要進(jìn)行的工作是在保險(xiǎn)部門的業(yè)管部,。涉及單證的領(lǐng)用、使用,、回銷,、歸檔、裝訂和查勘理賠,。我于2月13日來(lái)到xx有限公司,，這與我們所熟悉的大學(xué)的環(huán)境很不一樣，我對(duì)這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時(shí)但伴有也許的緊張,。
第一天,，經(jīng)理帶我們參觀了一下公司，并向我們介紹了公司的概況,、公司的紀(jì)律以及對(duì)我們今后需注意的事項(xiàng)和一些特殊要求,。我利用一周半的時(shí)間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用、使用,、回銷,、歸檔和裝訂。單證是顧客保險(xiǎn)的最重要的一步,，是保險(xiǎn)公司和客戶的合同書(shū),。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡(jiǎn)單,，手工操作,，只要符合公司的要求就行，但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的,，比較麻煩的是得一遍又一遍的對(duì)客戶提供的資料,，在此過(guò)程必須仔細(xì)認(rèn)真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中，同時(shí)單證使用后,，應(yīng)按照單證回銷要求,，分別將財(cái)務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分開(kāi)整理,，并及時(shí)做好登記,。單證的歸檔是在回銷之前進(jìn)行的，方便對(duì)單證的統(tǒng)計(jì)管理,?？此坪芎?jiǎn)單的操作，才發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)際操作中做起來(lái)卻不是那么容易,，需要細(xì)心跟耐心,，而且每天晚上得回家溫習(xí)。單證重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,，每一個(gè)步驟都需要有嚴(yán)格的要求的,。
在之后的一周半的時(shí)間,，我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠。查勘和理賠時(shí)保險(xiǎn)的售后服務(wù)過(guò)程,，是客戶對(duì)保險(xiǎn)公司忠誠(chéng)度的關(guān)鍵,，因此此步也至關(guān)重要。在查勘的過(guò)程中,，需要的不光光是會(huì)查勘,，還需要通過(guò)查勘判定在交通事故中是誰(shuí)的過(guò)失和需要賠付金額的估算。查勘是一個(gè)艱苦的工作,，他需要24小時(shí)隨時(shí)待命,，并且在接到報(bào)案電話后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。在跟著理賠人員做助理時(shí),，我發(fā)現(xiàn)理賠人員,，需要的不僅是專業(yè)知識(shí)，還需要靈活的頭腦和好的口才,，理賠人員需要做到的是：一公司最少的賠付率獲得客戶的滿意度,，做到這一步是很難的。在這個(gè)環(huán)節(jié),，我的感悟就是,，我要練好我的口才，努力往見(jiàn)人說(shuō)人話,，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話發(fā)展,。
為期三周的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),，令人難忘的時(shí)光,，還贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠(chéng)
“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”,，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),，用什么去打開(kāi)別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入保險(xiǎn)的第一天,，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了,，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,，態(tài)度和藹,、誠(chéng)懇可親的同事，親切的問(wèn)候,，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,，頓時(shí)令我感動(dòng)不已,，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜xx真誠(chéng)!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位,。真誠(chéng)是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此,，做人亦是,，由此，頷首微笑,，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙：溝通
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間,，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),，但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),，無(wú)法讓工作完成得更出色,。新人上道，自然容易多犯錯(cuò),。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此,，這是激情與耐心必須并存的事情,。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的,，這應(yīng)該是我幻想許久,，畏懼又期待的社會(huì)生活。盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這兩個(gè)月的考驗(yàn),。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這兩月,，可是，除了對(duì)工作的激情外,，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性,。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”,，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件,、復(fù)印,、打字、傳送文件6767來(lái)公司之前,，我已有充分的心理準(zhǔn)備,，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多,。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方法,。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),，每項(xiàng)工作的展開(kāi)，都不能離開(kāi)創(chuàng)新,，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō),，我是望塵莫及的。因此,，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,，才讓我不至于陷入艱難狀況,。
保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方,。所以進(jìn)入保險(xiǎn)公司就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),，綜合知識(shí)更是有待提高,。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,，但在這之外,，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”,，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí),?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,，效果是低下的,，所以，我們需要主動(dòng)出擊,。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,，許多知識(shí)才能盡快享用!
在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn),。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),，主動(dòng)出擊,，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
這次實(shí)習(xí),，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的,。遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，在未來(lái)的日子里,，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。
這次也實(shí)踐教會(huì)了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，無(wú)規(guī)矩不成方圓,，一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,，只有提高個(gè)人的管理意識(shí)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),，按照規(guī)則做事,，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量。
在實(shí)習(xí)的同時(shí)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度,、輕效益,，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)效益水平低,，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大,。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺(jué)得提高提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施：上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束,。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,，加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)7
周三上午坐定辦公室，大多同事依舊外出不在案,。先瀏覽了一會(huì)《信用管理》雜志,，按原定計(jì)劃翻看基礎(chǔ)知識(shí)書(shū)籍不久，便被通知前去總經(jīng)理室會(huì)見(jiàn)周明總經(jīng)理,。會(huì)見(jiàn)總經(jīng)理,，心中著實(shí)有些惶恐。然而,，周總優(yōu)雅的氣質(zhì)和誠(chéng)懇而隨和的談話態(tài)度很快地打消了我的顧忌,。
沒(méi)有談?wù)撊魏螌I(yè)性的問(wèn)題，周總從概念和意識(shí)層面給我和嚴(yán)寬兩位新晉同事介紹了我們信保工作的性質(zhì)和要求,?？偨Y(jié)起來(lái)便是“賺的不多，管事不少,，要求不低,，感覺(jué)良好”,。總得來(lái)說(shuō),，我自己的初步認(rèn)識(shí)與周總的談話內(nèi)容基本暗合,，只是我的認(rèn)識(shí)畢竟膚淺，而周總能憑借他資深的背景從更高更豐富的層面向我們介紹中國(guó)信保,。聽(tīng)完周總的諄諄教誨,，我更加堅(jiān)定了我選擇中國(guó)信保的決定，也愈加為我能加入中國(guó)信保而感到慶幸,。
撇開(kāi)收入的問(wèn)題不談,，中國(guó)信保能夠提供的個(gè)人發(fā)展平臺(tái)是千金不換的，而中國(guó)信保從戰(zhàn)略意義上來(lái)講是為了支持國(guó)家?guī)椭袊?guó)企業(yè)“走出去”的宏觀政策,，工作的意義非同凡響,。而作為江西人，能有幸在中國(guó)信保南昌營(yíng)管部工作,，為支持家鄉(xiāng)的企業(yè)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易,，為推動(dòng)江西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮一點(diǎn)力量，實(shí)在是令人振奮,。然而，前景美好,，現(xiàn)實(shí)尚需人事努力,。江西的市場(chǎng)是落后的，盡管中國(guó)信保的工作利國(guó)利民,，實(shí)在有百利而無(wú)一害,，但是，中國(guó)信保工作在江西的滲透率與發(fā)達(dá)省份相比差距尚大,。更何況,，我個(gè)人要?jiǎng)偃稳蘸蟮墓ぷ鳎砷L(zhǎng)為一名合格的企業(yè)“融資風(fēng)險(xiǎn)顧問(wèn)”,，我還有很長(zhǎng)的路要走,，想到這里我倍感壓力，而感受到壓力的同時(shí),，地是憧憬和動(dòng)力,。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
三個(gè)月的實(shí)習(xí)匆匆結(jié)束了。這次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間短暫,，但是意義深遠(yuǎn)，保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié),。在實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂(lè)，接受了保險(xiǎn)公司的新觀念、新知識(shí),。
剛一進(jìn)公司首先就是面臨著和同事相處的問(wèn)題,。在公司剛開(kāi)始的那幾天，由于沒(méi)有分給我什么具體的工作,，我只能看著那些同事忙忙碌碌的,，我不知道該做些什么和說(shuō)些什么，當(dāng)時(shí)在辦公室坐著覺(jué)得特別的不自在,。后來(lái),，我自己想了想，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì)的人了,，應(yīng)該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境,，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣。現(xiàn)在是公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，這樣的機(jī)會(huì)很不容易,，我應(yīng)該要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些,，和同事們見(jiàn)了面就主動(dòng)和他們打招呼,。在不知不覺(jué)中和他們熟悉起來(lái)，一些力所能及的事也開(kāi)始吩咐我做了,。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,，溶入了公司，對(duì)于不懂得問(wèn)題我會(huì)及時(shí)的請(qǐng)教,，他們也悉心的給我指導(dǎo),。他們成了我的師傅和朋友。現(xiàn)在我是深知交流對(duì)理陪工作的重要性,，因?yàn)槲覀兺馇谑潜Ｗo(hù)出事故后,，第一個(gè)和保護(hù)接觸的人，我們的一言一行都代表著公司的形象,。我們每天要面對(duì)的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動(dòng),。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅(jiān)決避免過(guò)激的詞語(yǔ),，對(duì)于前來(lái)的保護(hù)不但要指導(dǎo)他們完成相關(guān)操作流程，更要好言安慰,，讓他們滿意放心而歸,。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：
歸檔
在整理案件做歸檔時(shí),，使我深深地體會(huì)到了“從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍,?！鄙羁毯x,。我剛進(jìn)公司的時(shí)候,，康經(jīng)理交給我的第一項(xiàng)任務(wù)就是整理已結(jié)案件的材料，（粘貼票據(jù),，給材料排序,，寫(xiě)歸檔號(hào),，裝訂,，給每頁(yè)打號(hào)，裝歸檔盒,，進(jìn)庫(kù)房,。）為了讓我們熟悉案件，知道什么樣的案子需要什么樣的材料,。剛開(kāi)始合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,，整理速度明顯減慢了,，而且容易走神,。尤其是裝訂，打通穿線,，簡(jiǎn)直就是女人該做的活嘛,！確讓我一個(gè)小伙子來(lái)做,，當(dāng)時(shí)很是不厭煩,。但我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力,，自我開(kāi)導(dǎo)，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,，后來(lái)整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高,?？傊?jīng)過(guò)一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好,。更重要的是,，在這一個(gè)星期中，我看了上千個(gè)案子,，對(duì)于什么樣的案子要什么材料,，怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓,。
接報(bào)案
接下來(lái)康經(jīng)理給我的實(shí)習(xí)崗位是在大廳的接報(bào)安窗口學(xué)習(xí)?？到?jīng)理告訴我在這個(gè)窗口主要做接聽(tīng)保護(hù)的事故報(bào)案,，系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件打印出險(xiǎn)信息表，做案皮接收發(fā)傳真,，并負(fù)責(zé)寄收發(fā)的材料,，分揀材料歸入案件中給客戶的答疑,。說(shuō)實(shí)話這個(gè)窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多，只要稍一疏忽,，就容易做錯(cuò)事情,。
我到接報(bào)案窗口劉姐首先告訴我，接報(bào)案時(shí)要注意用文明用語(yǔ),。如：電話接入后用語(yǔ)為“您（你）好,，太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為您服務(wù)”,。業(yè)務(wù)咨詢,、查詢結(jié)束時(shí)統(tǒng)一用語(yǔ)為“非常感謝，歡迎您再次咨詢（查詢）”等,。然后親自為我了示范,。然后告訴我接報(bào)案的相關(guān)知識(shí)。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
x x年7月,，我非常榮幸地經(jīng)面試選拔參加了今年暑假xxx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)項(xiàng)目,。xxx保險(xiǎn)是一家法國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)公司,，同時(shí)也是首家進(jìn)入中國(guó)的歐洲保險(xiǎn)人壽企業(yè)。公司的總代表處設(shè)在北京,，在一九九七年被中國(guó)政府獲準(zhǔn)在上?；I建中外合資的保險(xiǎn)人壽公司。在了解到xx集團(tuán)是第一批進(jìn)入中國(guó)的具有外國(guó)文化的企業(yè)后,，我在參加實(shí)習(xí)之前便查詢了很多資料,，其中留給我最深印象的就是xxx公司戰(zhàn)略思想：“做自己熟悉的事”和“人性管理贏得人心”。這些思想也在我接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中得到了更深刻的理解,。
在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi),，我不僅拓寬了自己的知識(shí)面，更是深入地了解到了一所企業(yè)是如何運(yùn)作的,。我被安排的工作主要是法律助理,，為我們團(tuán)隊(duì)策劃的項(xiàng)目厘清法律的屏障，做到不違法而有效地實(shí)施我們的企劃案,。
在香港參加實(shí)習(xí)一直是我所向往的事情,。香港作為真正國(guó)際化的大都市，工作環(huán)境接近國(guó)外的模式且對(duì)于我們大陸的學(xué)生又有地緣優(yōu)勢(shì),。不僅能讓我們體會(huì)兩種完全不同的企業(yè)文化,、更能鍛煉我們的工作適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,，在參加這次實(shí)習(xí)活動(dòng)之前,，我就對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)非常感興趣。不僅因?yàn)槲业母赣H在這一行上干了一輩子,，經(jīng)常給我言傳身教,，還因?yàn)槲以谌ツ甏蠖⒓邮钇谡n程時(shí)專門選修了德國(guó)教授蒞臨我們外經(jīng)貿(mào)上的一堂“歐盟保險(xiǎn)法概論”的課程。這些經(jīng)歷讓我對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)法和國(guó)外保險(xiǎn)法的比較產(chǎn)生了濃厚的興趣,。因此,，我積極向這個(gè)項(xiàng)目投出了自己的簡(jiǎn)歷，并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了英文面試,，獲得了香港bip項(xiàng)目下的axa實(shí)習(xí)資格,。
第二，這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在香港,，無(wú)疑可以鍛煉我們走出校園的自主能力,。我們都是自己只身前往香港，自己乘坐交通工具找到酒店,，自己準(zhǔn)備電話卡等一切有關(guān)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作,。所有這些只能完全依靠自己，這無(wú)疑鍛煉了我自主自立的能力,。
第三,，真理在于實(shí)踐,，赴往香港實(shí)習(xí)不僅能解決我之前學(xué)習(xí)的疑惑，還能鍛煉我在遠(yuǎn)離校園,、家庭庇護(hù)之后z的實(shí)踐能力,。在抵達(dá)香港之前，我加入的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)一共是二十個(gè)人,。我在真正前往香港之前就作好了充足的準(zhǔn)備：印好了幾百?gòu)埫?，研?xí)相關(guān)保險(xiǎn)法和香港法的知識(shí)，了解xxx公司的具體業(yè)務(wù)與部門設(shè)置,。在作好一些了解之后,，一些疑問(wèn)自然就提出了，例如外企與國(guó)企的工作方式有什么不同,、香港的保險(xiǎn)法與國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)法有什么差異等等,。抵港之前，我是抱著一堆問(wèn)題而來(lái)的,，非常希望能多參與公司內(nèi)部和員工們一起做事并解決心中的疑惑,。
來(lái)到香港后，我們一起來(lái)xxx公司實(shí)習(xí)的同學(xué)被安排分成大約5個(gè)組,，分別針對(duì)xxx即將推出的一項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品做企劃案,，并做一份切實(shí)可行的包裝策略。
（一）港大學(xué)習(xí)
為了更好地有效率完成這次項(xiàng)目策劃,，我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)是以比賽的形式增強(qiáng)彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)性,，以期做出最好的方案；同時(shí),，xxx公司還安排我們赴往港大上課一周,，專門研習(xí)港大有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)課程。因此,，我的實(shí)習(xí)過(guò)程大致可以分為學(xué)習(xí)充電和緊張的公司實(shí)踐兩個(gè)部分,。
在香港大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏非常緊湊，時(shí)間短暫而寶貴,。這要求我們?cè)谡n下做的準(zhǔn)備非常之多,。我們上的課程有香港法律概況、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究和市場(chǎng)推銷,。老師都是來(lái)自香港大學(xué)任職的老師，因此教學(xué)相比于內(nèi)陸是更為嚴(yán)格和緊湊的,。雖然上課時(shí)間非常短,，但是上課的內(nèi)容是完全針對(duì)于我們接下來(lái)實(shí)習(xí)將要做到的東西,，所以是相當(dāng)實(shí)用的,。我的體會(huì)是,，在學(xué)一門知識(shí)時(shí)，面臨著即將使用的壓力,，會(huì)有一種動(dòng)力,。這往往會(huì)促使自己更加努力地研究這些相關(guān)知識(shí)，并且會(huì)形成思維角度的轉(zhuǎn)換,。也就是說(shuō),，以滿足實(shí)際所需為標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)起來(lái)帶著就會(huì)帶著疑問(wèn),。這可能是我在港大學(xué)習(xí)最深的體會(huì)：我不斷地反省自己之前的學(xué)習(xí)生活,，發(fā)現(xiàn)之前并沒(méi)有想到自己為什么學(xué)習(xí)那些課程，只是單純地想考出好成績(jī),。在港大,，學(xué)習(xí)的方式不僅讓我覺(jué)得壓力頗大，我終于了解到在學(xué)校那些知識(shí)安排是有其用意和實(shí)踐指導(dǎo)性的,。有了這樣的思考,，之后的學(xué)習(xí)讓我更有興趣去把它們內(nèi)化了。同時(shí),，我還思考,，以實(shí)際需要的標(biāo)準(zhǔn)考量，平時(shí)學(xué)習(xí)到的知識(shí)是非常有限的,，不可能所有知識(shí)都完全與實(shí)踐掛鉤,。因此，實(shí)踐和學(xué)習(xí)是在不斷的互推中向前推進(jìn)的,?？傊松褪遣粩鄬W(xué)習(xí)的過(guò)程,。
（二）公司實(shí)習(xí)過(guò)程
在港大進(jìn)修課程結(jié)課之后,，我們正式進(jìn)入了實(shí)習(xí)階段。初來(lái)乍到,，卻明顯感受到了香港工作的快節(jié)奏和高效率：郵件源源不絕,，整理郵件的同時(shí)我們不僅被告知我們必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查問(wèn)卷、商業(yè)策劃書(shū),，還在未來(lái)的日子里被要求通過(guò)企業(yè)測(cè)試,、完成商業(yè)策劃書(shū)演說(shuō)等等一系列工作和考核。因此,，在對(duì)之后將要著手的工作心中有了一個(gè)大略的框架之后,，我也預(yù)感到了之后工作的高強(qiáng)度。
我最大的感受主要有兩點(diǎn)。一是,，外企的節(jié)奏的確緊湊,。外企工作強(qiáng)度之大和工作量之重讓我開(kāi)闊了眼界，我作為剛剛進(jìn)入公司的實(shí)習(xí)生,，由于沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),，心里清楚要適應(yīng)其中的工作是有難度的。但是,，不論做什么事情都是有磨合才有成長(zhǎng),，我雖不清楚業(yè)務(wù)，但是課下我肯花功夫去鉆研,，于是我對(duì)業(yè)務(wù)的脈絡(luò)也漸漸清晰起來(lái),；二是，在外企工作是充實(shí)的,。因?yàn)槭虑榈姆倍?、上?jí)的高要求，讓我感到實(shí)習(xí)壓力之下需要更珍稀每一分一秒,，力爭(zhēng)做到有成效,、出成果。
進(jìn)入正式的工作環(huán)境后,，雖然累,，但卻分秒都在收獲。香港的正常作息是早上九點(diǎn)到凌晨一兩點(diǎn),，是著名的不夜城,，同樣，我們?cè)趚xx公司這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)每天六點(diǎn)起床,、下午七八點(diǎn)才下班,，下班之后還必須好好研習(xí)、和小組團(tuán)隊(duì)一起討論我們即將完成的企劃案,。在這個(gè)過(guò)程中,，我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道，著實(shí)讓我感到受益匪淺,。例如,，在實(shí)習(xí)的第一天，我們的指導(dǎo)tutor就告誡我們“少說(shuō)話,，多做事,。”他說(shuō),，在香港工作,，是為了完成公司委派的任務(wù),，熬夜是必須的，很可能基本沒(méi)有一天是在三點(diǎn)前入睡,，但是千萬(wàn)不要向他抱怨,，大家都有壓力，大家都辛苦,，他不會(huì)看重過(guò)程，只看重結(jié)果,，不要說(shuō)問(wèn)題有多難,，問(wèn)題怎么解決，最后只需要的就是大家報(bào)告,。這些話雖然聽(tīng)起來(lái)毫不近人情,，卻激起了我們的斗志。tutor的忠告很有用,，簡(jiǎn)短有力,，頓時(shí)能讓人對(duì)手上的事情嚴(yán)肅起來(lái)，讓我們了解到外企不是慈善機(jī)構(gòu),，而我們有能力也有付出意志的人,，我們實(shí)習(xí)生來(lái)這兒的目的也就是為了鍛煉自己能力的。在公司接受上級(jí)的教育之外,，我們還在香港街頭體會(huì)到了社會(huì)現(xiàn)實(shí),。為了完成最后的商業(yè)策劃報(bào)告，我們的準(zhǔn)備工作是紛繁復(fù)雜的,，其中最重要的就是設(shè)計(jì)商業(yè)策劃的問(wèn)卷調(diào)查表,。僅僅是十個(gè)問(wèn)題，我們就總共修改了十一次才最后打印,。想來(lái)不禁感慨,，從前我們都是接受問(wèn)卷調(diào)查的人，卻從未思考過(guò)這份調(diào)查問(wèn)卷的真正含義,，這會(huì)自己親身做了才能理解其中不易——三個(gè)夜晚的資料調(diào)查研究,、長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)的問(wèn)題現(xiàn)實(shí)性和可行性的分析討論、修改多次的日程的安排,，這些都不是易事兒,。終于，在大家無(wú)數(shù)次熱切的討論下我們才最終定下了這份調(diào)查報(bào)告,，短短一頁(yè)紙卻盡是我們的心血,。設(shè)計(jì)完報(bào)告，我們接下來(lái)的工作是在香港街頭派發(fā)調(diào)查報(bào)告,，以期獲得有效的群眾調(diào)研結(jié)果,，便于我們分析數(shù)據(jù)提出最優(yōu)方案,。在這次的了解中我才發(fā)覺(jué)街頭的派發(fā)雖不是一項(xiàng)技術(shù)性工作，卻比技術(shù)性工作更需要勇氣和智慧,。在辛苦奔波,、被路人冷漠拒絕之后，才讓我深刻體會(huì)到那句“生活處處皆學(xué)問(wèn)”的真諦,。從中,，我明白了我們?cè)谠趯W(xué)習(xí)實(shí)踐的知識(shí)之外，還應(yīng)該走入真正的社會(huì)了解社會(huì)人情,，鍛煉出一顆堅(jiān)強(qiáng)的心,，才能獲得更精彩的人生。
學(xué)以實(shí)踐,，學(xué)于實(shí)踐,。這次實(shí)習(xí)，我不僅將法律真正用到實(shí)踐中去了,，更是從運(yùn)用中學(xué)會(huì)了知識(shí),。我是唯一團(tuán)隊(duì)中本科是法律專業(yè)的，因此我專門負(fù)責(zé)小組內(nèi)關(guān)于香港保險(xiǎn)法,、理財(cái)政策的研究和上市規(guī)則,。香港地法律制度與內(nèi)地完全不同，屬于兩個(gè)法系,，因此研究起來(lái)我沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),、屬于從頭摸起。好在對(duì)于法律的理解是相通的,，且之前我一直擔(dān)任westlaw數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)生代表,，所以法律檢索和比較起來(lái)上手很快，比其它團(tuán)隊(duì)有明顯的優(yōu)勢(shì),。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上和公司內(nèi)部查找資料,，并分析對(duì)比，我不僅做出了成果,，還收獲頗多,。在最后的報(bào)告中，上級(jí)由于我們的報(bào)告法律層面的全面,，產(chǎn)品包裝方案更有切實(shí)可行性,，公司高層對(duì)我們予以了很高的評(píng)價(jià)。同時(shí),，我們小組認(rèn)真的努力,、集思廣益的工作成功，使我們小組報(bào)告最終脫穎而出,，成為了第一名,。
這一切都使我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。大學(xué)中，我們大多數(shù)都是自己孤軍奮戰(zhàn),，很少合作完成一項(xiàng)成果,。即使是團(tuán)隊(duì)也是內(nèi)部分好工，大家作好交上來(lái),，把結(jié)果硬拼在一起,，缺少了合作和交流的意識(shí)。其實(shí),，團(tuán)隊(duì)合作不僅會(huì)迸發(fā)思想的火花,，還會(huì)讓我們彼此學(xué)習(xí)、互相促進(jìn),。
（三）心得與收獲
這次在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我理解到,，一定要把握好與導(dǎo)師,、公司高層交流,、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在企業(yè)里,，一定要積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)去汲取,，中途如果遇見(jiàn)無(wú)法完成的問(wèn)題一定要及時(shí)通知tutor，不要等著領(lǐng)導(dǎo)們追著去問(wèn),；另外,，千萬(wàn)不要浪費(fèi)自己的生命和時(shí)間，如果能做一件事并把它做好,，才是最高的效率,。
以后我也會(huì)踏入工作，在實(shí)習(xí)中,，我深刻地感受到能擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?。公司之所以把這份任務(wù)交給我們，是相信一個(gè)公司精挑細(xì)選出來(lái)的大學(xué)生是可以完成類似市場(chǎng)調(diào)查的小事兒,。如果有問(wèn)題發(fā)生,，盡可能自己想辦法解決，要相信辦法總比問(wèn)題多,，不要把問(wèn)題再丟回給上層,，一定要想辦法解決，職場(chǎng)是一個(gè)只要結(jié)果的地方,。
而作為我們大學(xué)生,，進(jìn)入職場(chǎng)，我們一定要有解決問(wèn)題的能力,，當(dāng)你開(kāi)始動(dòng)腦子想辦法解決了所有的問(wèn)題,，在思維能力和工作能力上我們才能有所進(jìn)步,。因此，我們要做一個(gè)思考者,，而不是工作者,，我們要有自己的價(jià)值！
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)7
通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活,，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)理念,，提升自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì),、了解社會(huì),。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,，提高自己的人際交往能力,。為將來(lái)就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(一)實(shí)習(xí)單位的基本情況
xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日,，總部位于上海,，xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601)，xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601),。xx旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn),、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理,、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司,。建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),，7,。4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員，為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案,、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù),。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團(tuán),、申能(集團(tuán))有限公司,、美國(guó)凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán),、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司,、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司,、云南紅塔集團(tuán)有限公司,、大連實(shí)德集團(tuán)等。
(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,。
壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：
1、對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的了解;
2,、對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3,、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;
4、對(duì)客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;
5,、將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚,。
此次實(shí)習(xí)過(guò)程總體可分為三部分，即崗前培訓(xùn),、銜接訓(xùn)練,、正式崗位實(shí)習(xí)。
(一)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)
保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),，社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下,，由國(guó)家通過(guò)立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi)，形成保險(xiǎn)基金,。用以對(duì)其中因年老,、疾病、生育,、傷殘,、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度,。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的,。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營(yíng)利為目的的保險(xiǎn)形式，它專門的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng),。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提,，具有有償性、公開(kāi)性和自愿性,，并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余,。在保期間，保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來(lái)約定彼此的權(quán)利和義務(wù),。
在我看來(lái),，保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛(ài)，一份責(zé)任,，一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品,，但是必備品，人們總是在造成損失后才后悔沒(méi)有投保,，但此時(shí)后悔已無(wú)法挽回所造成損失,。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失,。使被保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問(wèn)題而走投無(wú)路,。
(二)對(duì)xx人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)
1,、人身保險(xiǎn)范圍
人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種,。人身保險(xiǎn)的投保人按照保單的約定,，向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí),，保險(xiǎn)人依照合同約定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金,。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加，其具有相對(duì)穩(wěn)定性,。
2,、人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷
人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷，就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中,，旨在滿足消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求,、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思,、開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定,、分銷,、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的計(jì)劃與實(shí)施活動(dòng)。我在xx保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，主要作為營(yíng)銷員從事人身保險(xiǎn)的銷售,，跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的服務(wù)工作,，過(guò)程主要包括咨詢,、約訪、面談,、締約,、收費(fèi)等，如果保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故,，還要包括審核,、理賠、契約變更、附加價(jià)值服務(wù)等過(guò)程,，還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過(guò)程,。
3、人身保險(xiǎn)的核保與理賠
核保是保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行選折或評(píng)估,，以決定是否承保和確定承保條件的過(guò)程,。核保流程要經(jīng)過(guò)四次風(fēng)險(xiǎn)選擇，既業(yè)務(wù)員核保,、體檢醫(yī)師核保,、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過(guò)對(duì)投保單,、體檢報(bào)告書(shū),、病歷報(bào)告書(shū)和生存調(diào)查報(bào)告等資料來(lái)進(jìn)行核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體,、次健體,、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記,，審核各項(xiàng)單證和證明材料,，現(xiàn)場(chǎng)查勘，責(zé)任審核,，理賠計(jì)算,。
4、人身保險(xiǎn)的給付
人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付,，人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付,。
(三)對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)
對(duì)于員工而言：跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問(wèn)題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,，管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,，其次想辦法提高工作效率,、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開(kāi)支,。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行資源整合,。其中最主要的就是人力資源整合,。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，企業(yè)要提高盈利能力,、市場(chǎng)形象,、社會(huì)影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對(duì)員工要定期組織開(kāi)例會(huì),，及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn),、提出工作中存在的問(wèn)題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),，培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核,，以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),，安排適合他們的工作,，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時(shí),，要能夠勝任其他工作,，實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容,，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性，二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換,。
企業(yè)在用人上要秉承公開(kāi),、公正、公平的人才選拔制度,，獎(jiǎng)罰分明,。建造一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境,。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感,，這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,，克忠職守為企業(yè)服務(wù),。
(四)實(shí)習(xí)過(guò)程中其他能力的提升
1、通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識(shí),，特別是人身保險(xiǎn),。同時(shí)我還熟悉了人身保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2,、在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、掃描儀,、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶服務(wù)方式等,。
3實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營(yíng)銷和代理業(yè)務(wù),，保險(xiǎn)公司必須對(duì)被保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾,。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉,。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新興的發(fā)展模式,，因?yàn)檫@種營(yíng)銷模式更加方便、快捷，也更節(jié)省成本,。
能夠來(lái)到xx實(shí)習(xí),，感受xx的工作氛圍，學(xué)習(xí)他們的工作技能,，并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師,，我覺(jué)得還是蠻幸運(yùn)的?；仡櫞舜螌?shí)習(xí),，我感慨頗深，期間有辛苦,、有疲憊,、也有歡笑。雖然只有短短的三個(gè)月,，但我卻收獲了很多,。
從實(shí)習(xí)開(kāi)始，我們的實(shí)習(xí)過(guò)程就已經(jīng)被安排得有條不紊,，先是巴立樂(lè)巴總對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),，了解保險(xiǎn)行業(yè)，熟悉保險(xiǎn)條款,、理賠流程和企業(yè)文化,。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件?？粗鯓訉?duì)待客戶的處理咨詢,、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過(guò)程。待熟悉之后就由我來(lái)操作,，他則在一旁指導(dǎo),。慢慢地我就能夠完成一些簡(jiǎn)單的客戶服務(wù)。對(duì)直賠定損熟悉之后,，我就開(kāi)始跑外勤,，去接觸各種客戶，接觸各個(gè)類型的大案件,。大案件在處理起來(lái)就比較費(fèi)神,，也比較辛苦。但我覺(jué)得更能夠歷練自己,，讓自己成長(zhǎng)得更快。
面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,，我接觸了許多人,，他們中有有素質(zhì)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來(lái)保全自身利益,。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,，但卻無(wú)能為力。社會(huì)的色彩很濃也很雜,。
能夠擁有這樣一次獨(dú)一無(wú)二的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺(jué)得是幸運(yùn)的,，因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),，改正自身的一些不良行為,，同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人，增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力,，讓自己在以后的生活中更加自信,，更加堅(jiān)強(qiáng)。
今天,，我的實(shí)習(xí)結(jié)束了,。在這x個(gè)月中，我付出了辛勞,，同時(shí)也收獲了碩果,。我要感謝我的母校xx學(xué)院，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),，感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識(shí),。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)xx,感謝xx所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
