報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇一
通過此次實習(xí)讓我提前體驗步入社會后的生活,,學(xué)習(xí)保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能,。進一步接觸社會,、了解社會,。逐步增強自己的事業(yè)心、責(zé)任感,,提高自己的人際交往能力,。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
(一)實習(xí)單位的基本情況
中國太平洋保險集團股份有限公司成立于xx年5月13日,,總部位于上海,,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),,20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601),。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U,、財險,、資產(chǎn)管理,、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,,擁有5700多個分支機構(gòu),7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,,為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險保障解決方案,、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心,。股東包括:寶鋼集團,、申能(集團)有限公司,、美國凱雷集團,、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司,、上海煙草(集團)公司、上海久事公司,、云南紅塔集團有限公司,、大連實德集團等。
(二)實習(xí)崗位基本情況
在三個月的實習(xí)中,,公司安排我從事壽險業(yè)務(wù)工作,。
壽險業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):
1、對各個保險險種有了熟悉的了解;
2,、對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3,、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;
4、對客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;
5,、將保險責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚,。
此次實習(xí)過程總體可分為三部分,,即崗前培訓(xùn),、銜接訓(xùn)練、正式崗位實習(xí),。
(一)對保險的認(rèn)識
保險可分為社會保險和商業(yè)保險,,社會保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下,,由國家通過立法對公民強制征收保險費,,形成保險基金,。用以對其中因年老,、疾病、生育,、傷殘,、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度,。社會保險不以盈利為目的,。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式,它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,,具有有償性、公開性和自愿性,,并力圖在損失補償后有一定的盈余,。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù),。
在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,,一份責(zé)任,,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時后悔已無法挽回所造成損失,。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失,。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。
(二)對太平洋人身保險業(yè)務(wù)的認(rèn)識
1,、人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標(biāo)的,。當(dāng)被保險人發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病,、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種,。人身保險的投保人按照保單的約定,,向保險人繳納保險費,當(dāng)被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡,、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡,、期限時,,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,,其具有相對穩(wěn)定性,。
2,、人身保險的市場營銷
人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,,旨在滿足消費者各種人身保險需求,、實現(xiàn)保險公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動過程,。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思,、開發(fā),、設(shè)計,、費率厘定,、分銷,、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動,。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù),,主要作為營銷員從事人身保險的銷售,,跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務(wù)工作,,過程主要包括咨詢、約訪,、面談、締約,、收費等,如果保險標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,,還要包括審核,、理賠,、契約變更、附加價值服務(wù)等過程,,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3,、人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準(zhǔn)被保險人的風(fēng)險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程,。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險選擇,既業(yè)務(wù)員核保,、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查,。主要通過對投保單、體檢報告書,、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體,、次健體、拒保體和延期體,。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,,現(xiàn)場查勘,,責(zé)任審核,,理賠計算,。
4、人身保險的給付
人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付,。
(三)對企業(yè)管理的認(rèn)識
對于員工而言:跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題,。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,,其次想辦法提高工作效率,、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支,。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,,對企業(yè)資源進行資源整合,。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象,、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì),。對員工要定期組織開例會,,及時交流工作經(jīng)驗,、提出工作中存在的問題,,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),,培訓(xùn)之后要進行考核,,以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個人的特點,,安排適合他們的.工作,,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,,要能夠勝任其他工作,實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換,。為了降低企業(yè)風(fēng)險,,盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換,。
企業(yè)在用人上要秉承公開、公正,、公平的人才選拔制度,獎罰分明,。建造一個和諧,、溫馨的工作環(huán)境,。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,,這樣他們才會認(rèn)同企業(yè)文化,、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務(wù),。
(四)實習(xí)過程中其他能力的提升
1,、通過此次實習(xí)讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,特別是人身保險,。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程,。
2、在實習(xí)過程中我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機,、傳真機、掃描儀,、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等,。
3,、實習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù),,保險公司必須對被保險人履行如實告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾,。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉,。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式,,因為這種營銷模式更加方便,、快捷,,也更節(jié)省成本,。
能夠來到太平洋實習(xí),感受太平洋的工作氛圍,,學(xué)習(xí)他們的工作技能,,并且還為你安排一位實習(xí)老師,,我覺得還是蠻幸運的,?;仡櫞舜螌嵙?xí),,我感慨頗深,期間有辛苦,、有疲憊,、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,,但我卻收獲了很多。
從實習(xí)開始,,我們的實習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,,先是巴立樂巴總對我們進行培訓(xùn),,了解保險行業(yè),,熟悉保險條款,、理賠流程和企業(yè)文化,。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習(xí)接觸各種各樣的案件,??粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍儭⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程,。待熟悉之后就由我來操作,,他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù),。對直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,,去接觸各種客戶,,接觸各個類型的大案件,。大案件在處理起來就比較費神,,也比較辛苦,。但我覺得更能夠歷練自己,,讓自己成長得更快。
面對一個這樣復(fù)雜的交際圈,,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,,也有蠻橫不講理的,,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益,。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失,,但卻無能為力,。社會的色彩很濃也很雜,。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習(xí)機會我覺得是幸運的,,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),,改正自身的一些不良行為,,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力,,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強,。
今天,,我的實習(xí)結(jié)束了。在這x個月中,,我付出了辛勞,,同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校xx學(xué)院,,一直以來對我的培養(yǎng),,感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當(dāng)初錄用我的集團xx,,感謝xx所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇二
"沒有實習(xí),,就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多,。其實學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣,。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué),。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中,。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司,。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,,學(xué)會了如何處世,,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ),。再這段實踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
充實寒假生活,,鍛煉自身的社會活動能力,,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,,檢驗知識,,培養(yǎng)能力,磨練意志,,使自身得到啟迪,,增強社會責(zé)任感。在實踐中認(rèn)識社會,、增長才干,、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石,。
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,,共為期1月
xxx保險股份有限公司xx縣支公司
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境,。給我介紹了公司的部門,、分塊,介紹了各職位的`職責(zé),。為周末的一個"福祿雙喜"產(chǎn)品說明會布置會場,,掛燈籠,等,。隨后,,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習(xí)。因為是理賠對外,,所以經(jīng)常要跑外面,。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案,。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,,還安排我到營業(yè)廳中,,復(fù)印證件,掃描資料,,抄抄保險單,,幫服務(wù)員做做評價。身臨其境,,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍,。本期的社會實踐已結(jié)束了,為發(fā)揚成績,,克服不足,,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定,。
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇三
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,,就像我的專業(yè)“國際法”一樣,。實際上,用公司的話說就叫新契約,,字面理解也就是出保險合同的地方,。雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍?,我就從我制作保險合同說起,。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù),。無聊是有一點,,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,,我當(dāng)時還是對的,至少我如果再去某個部門,,我能知道人家是干嗎的,。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機,、融釘機的“不解之緣”,。因為從那天一直到我離開,,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影?d,?d我的臉正對著那兩臺機器呢,。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,,不能三頭六臂,,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時新契約在沖單的日子是如何過來的,?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的,。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,,他對著我微微一笑,,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊,。
裝訂合同看起來簡單,,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,,其實,,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的,。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,,我必須提防不能蹭花了印章,。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,,印章模糊率不超過5%,,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞,。
后來,,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。
沖單的日子過去后,,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,,其后的工作就輕車熟路了,。
我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,,理智的判斷。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計,。
(3)對職場有了初步、真實,、貼切的認(rèn)識,,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,,感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的`學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮,、踏實、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,,只有這樣,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲,。
際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1,、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)
務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作,。
2,、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能去解
決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題,。
3,、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì),。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,,虛心
學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,,提高自己的綜合素質(zhì),,把自己
培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好
5,、找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補
充知識,為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備,。
為期一個月的保險實習(xí),,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,,還學(xué)到書本以外的知識,,贏得開啟通往社會之路大門的三把金鑰匙:第一把金鑰匙:激情與耐心。激情與耐心就似火與水的較量,,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情,。初進辦公室,,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,,畏懼又期待的社會生活,。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,那這里就是完整的社會,,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗,。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,,除了對工作的激情外,,我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對于是實習(xí)生而言,許多人說實習(xí)類似于“打雜”,,搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件,、復(fù)印、打字,、傳送文件……來公司之前,,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。第二把金鑰匙:創(chuàng)新,。技術(shù)大家可以學(xué),,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法,。每個方案的設(shè)計,,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,,而這個對于我們部門的各成員來說,,我是望塵莫及的。因此,,做工作的時候我難免會做些彎路,,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,,才讓我不至于陷入艱難狀況,。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方,。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,,綜合知識更是有待提高,。學(xué)有專精,重在一個項目的鉆研與精通,,但在這之外,,更不妨有多項才能,,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源,!第三把鑰匙:主動出擊,。實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識,?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,,被動的學(xué)習(xí)工作,,效果是低下的,所以,,我們需要主動出擊,。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用,!在實習(xí)期間,,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,,我定會吸取此次教訓(xùn),,主動出擊,把握更多機會,,獲得更多知識和經(jīng)驗,。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,,我們意識到,,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,,雖然公司沒有老套的束縛,,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,,我們也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度、方式,,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,,我們都有很大的收獲。
對于即將邁出校園的我們,,擁有著對未來的美好憧憬,,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實現(xiàn)夢想的激情,,正所謂“有夢就有希望”,,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人,。所以,,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,,面對挑戰(zhàn),,為了成功努力奮斗吧!
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇四
基本情況:辦公實習(xí)
實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,,并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。
實習(xí)時間:20xx.7.10---20xx.8.20
實習(xí)地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習(xí)工作總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),,在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌,;市場份額將近全國的1/2,,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的`全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者,;隨著資產(chǎn)的不斷提高,,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,,08年躍居159位,,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。
在中國人壽榮昌支公司,,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇五
中國xx財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意,中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的全國性財產(chǎn)保險公司,。公司成立于20xx年10月20日,,注冊資本金17.2億元人民幣,總部設(shè)在上海,。20xx年9月27日,,中國xx保險第一屆董事會第十一次會議暨20xx年第一次臨時股東大會全票通過了中國xx保險第二次增資擴股方案,增資人民幣30億元,。10月20日,,中國保監(jiān)會批復(fù):同意中國xx保險注冊資本金變更。
中國xx保險的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域,,包括企業(yè)財產(chǎn)保險類,、機動車輛保險類、工程險類,、責(zé)任險類,、信用保險類、保證保險類,、家庭財產(chǎn)保險類,、貨物運輸保險類、船舶險類,、農(nóng)業(yè)保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等,。
中國xx保險公司將始終堅持“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營,、價值為上,、服務(wù)社會”的經(jīng)營理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè),、共享未來”的企業(yè)精神,,遵循“技術(shù)領(lǐng)先、低成本擴張,、總成本領(lǐng)先”的經(jīng)營策略和“專業(yè)化定位,、綜合化經(jīng)營、扁平化管理,、差異化發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,,努力把公司建成國內(nèi)一流的財產(chǎn)保險公司,,建成中國保險業(yè)的百年老店,為促進經(jīng)濟發(fā)展,、建設(shè)和諧社會發(fā)展做出自己更大的貢獻,。
一、實習(xí)目的:
接觸實際,,了解社會,,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。
二、實習(xí)內(nèi)容:
1,、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),,企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史,。
2,、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,,總公司,、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分,。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4,、了解太保保險公司在個險,、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險種,、相關(guān)單證。
5,、學(xué)會機動車和非機動車的承保,,其中包括安居綜合保險、機損利損險,、企業(yè)財產(chǎn)保險
6,、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,學(xué)會進行工作,。
7、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,。
三、實習(xí)總結(jié):
20xx年3月1號是我踏入xx財產(chǎn)保險公司的第一天,。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國xx財產(chǎn)保險股份有限公司,,開始了大學(xué)以來的第二次實習(xí)實踐活動。但這次與上次不同的是,,這是我的畢業(yè)實習(xí)?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個月多的實踐期,,但在這兩個月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺,;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作,、熱愛生活的人,,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,,保險和我的專業(yè)只有一點關(guān)系,,但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好,。實習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習(xí)做一個工作小結(jié),。
我實習(xí)的部門是業(yè)管部,,很榮幸,我被安排到的師傅是xx經(jīng)理,。在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),,積極工作:
1,、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),,吸收新知,。早會一般是總結(jié)工作,,分享經(jīng)驗,開展專題講課,,發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,,間接獲得了工作經(jīng)驗,。
2、虛心請教xx經(jīng)理,。開始自己沒有任務(wù)做,,經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費率,,看了幾天的條款有點看煩了,,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,,開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友,。x經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動問我遇到了哪些問題,,并細(xì)心給我講解,,讓我對貴公司有了更深層的`認(rèn)識。
3,、了解大地的財險產(chǎn)品,,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等,。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶,、約訪,、銷售面談、成交和售后服務(wù),。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費、保全,、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),,就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多,,如怎樣與客戶打交道,,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,,怎樣為客戶做保險計劃,,等等。
4,、作為xx經(jīng)理的助理,,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計,、制作部門會議室的大型板報——《“xxxxxxx》,,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“xxxxxx”“xxxxxx”“xxxxxxx”三條橫幅等,。同時,,學(xué)習(xí)xx經(jīng)理如何管理團隊,。
5,、在xx經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,,對客戶進行了電話調(diào)查,。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,,打電話給客戶,,與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,,收展員對客戶做了哪些服務(wù),,客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進等,。
我們xx產(chǎn)險不但承保各種車輛,,還有家庭安居理財,各種進出口貨運險什么的,。而我不僅要學(xué)會車險,,同時還要把這不同種類的各種險別學(xué)會,這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了,,而且也不能粗心大意,,馬虎了事,心浮氣躁,。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細(xì)認(rèn)真,,然后將保險單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務(wù)流程中出單員應(yīng)注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,并認(rèn)真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險業(yè)務(wù)知識,。我一開始就出的錯誤特別的多,,出錯之后就不能再改變了,,而且就直接關(guān)系著錢的多少,做任何事都一樣,,需要有恒心,、細(xì)心和毅力,那才會到達成功的彼岸,,我們的工作是整個工作的把關(guān)口,,如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結(jié)果就會亂做一團。
在我國加入wto之前,,保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構(gòu)統(tǒng)一制定的,,并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,加之當(dāng)時保險市場的競爭主體不多,,競爭不甚激烈,,各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國加入wto之后,,根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,,保險監(jiān)管機構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營能力,,自主地制定各種條款和擬定費率,,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的,。所以我們的條款和費率經(jīng)常的更換,,我們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰,。
我覺得實習(xí)可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,、自己更適合做什么,、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整,、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,,這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯,。我首先要充分認(rèn)識自己,,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,,敢于接受批評,,彌補不足——這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。
很感謝學(xué)校和中國xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx中心支公司給我提供了這樣一個機會。
(一),、通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。
1,、在經(jīng)營理念上,,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出,。經(jīng)營過程中,,為了保證完成保費計劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費計劃上,,理賠管理,、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),,業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,,重速度,、輕效益,風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,,為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù),,經(jīng)營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大,。
2,、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象,。基層公司在展業(yè)過程中,,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),,或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,,誤導(dǎo)消費,,坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式,?;鶎颖kU公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,,不利于培育國民的保險意識,,損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外,,基層公司在理賠服務(wù)過程中,,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,,而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險經(jīng)營的損失補償原則和最大誠信原則,。
3,、在保險隊伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識減弱,,企業(yè)文化氛圍不濃,,團隊協(xié)作精神不強?;鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益,,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,,過多地考慮自身的利益和職位,,缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面,,忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核,。對公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對員工的經(jīng)營理念,、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育,。在“績效掛鉤”的考核機制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入,,沒有把從事保險工作當(dāng)作終身的事業(yè),,缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神,。
(二),、提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施
1、強化管理意識,,提高管理質(zhì)量和水平,。基層保險公司要提高對加強管理工作重要性的認(rèn)識,,增強內(nèi)控管理自覺性,,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機制,,加強電子化建設(shè),,為管理工作的開展提供強有力的技術(shù)保障和支持。具體講,,業(yè)務(wù)上要重點加強市場營銷管理,、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理,;財務(wù)上要重點加強收付費系統(tǒng)管理,;人員上要重點加強職業(yè)行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),,確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,,同時建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束,。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,,加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,,培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境,。
2、加強保險隊伍建設(shè),。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強,、管理水平高,、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ),?;鶎颖kU公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識,、新事物,,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險公司發(fā)展的需要,。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓(xùn),,提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司發(fā)展要求的員工隊伍,。加強基層保險公司企業(yè)文化建設(shè),,增強公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團隊協(xié)作,,倡導(dǎo)激勵,,宣揚先進,并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機制的改進,穩(wěn)定員工隊伍,,充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性,,為公司發(fā)展提供強大的人力資源保證。
四,、實習(xí)心得:
這是我第二次到保險公司參加實習(xí),,更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,,人們的保險意識得到了很大的提高,,保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),,我對保險的了解更多了,,特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的,,因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的,,只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,,而我將來就是這其中的一個,,我感到非常的榮幸。相信自己,,我會做的更好,!
xxx
日期:20xx年x月xx日
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇六
離開人壽之前,我有必要對自己二十多天的實習(xí)實習(xí)生活有一番總結(jié),,于是便有了以下一段不痛不癢的文字,,以算做我的實習(xí)報告。
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,,一聽名字很能震住人的,,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。
實際上,,用公司的話說就叫新契約,,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,,但它擔(dān)當(dāng)?shù)闹鹘侵鴮嵅恍?,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦,;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(xx版),。無聊是有一點,但是也好,,我能夠先把壽險的整個運作流程熟悉一下,。此刻看來,,我當(dāng)時還是對的,至少我如果再去某個部門,,我能明白人家是干嘛的,。第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機,、融釘機的“不解之緣”,。
因為從那天一向到我離開,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢,。個性是之后到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,,一天下來兩百多份合同是常事,。
那時我就納悶了:以前那里沒實習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的之后明白是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的,。我突然想起來,,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,,還說聲“你好”,,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡單,,不對,,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,,要把一份合同裝訂的緊湊,、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,,剛核對好,、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我務(wù)必提防不能蹭花了印章,。研究了那么久,,我此刻能夠拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,,合同作工工整率不低于95%,。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。之后,,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,,至少我能夠替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量,。沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,,這個是比較簡單的,,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了,。那里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題,。我明白絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,,投保單上不寫營業(yè)機構(gòu),,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難,。個性是之后我和小莊一齊錄入被保險人信息時,,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊之后但凡遇到字草的我就放回去,,找一些工整的來錄,,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認(rèn)出來,,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣,。
另外,我以自己的淺見提個推薦,。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,,是否透過、是否生效,、能否打印出來等等,,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,,就像我們在學(xué)校能夠查自己的校園卡信息一樣,,既能夠明白里面有多少余額,還能夠明白自己在圖書館借了幾本書,,什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等,。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫忙的.,。
這個暑假里,,我在xx保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,,我了解了有關(guān)保險的知識,,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,,據(jù)說口才是很棒的,,初次見面,,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,,那里有一種很活躍的氣氛,,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,,不能跑業(yè)務(wù),,所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一齊,。在保險公司,,每一天早上都會有晨會,晨會早上8點準(zhǔn)時開始,,遲到會扣錢的,,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,,主要還是調(diào)動大家的用心性,。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,,很有激情,,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的情緒,,還會讓沉睡中的身體舒展開,。
記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,,本來剛剛到的時候還有些緊張,,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹,。
在晨會中,,還會公布昨日各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵,。從早會中,,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情,。
這次實習(xí)中,,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,,一次是鴻福年年,。透過這兩次產(chǎn)說會,,讓我對險種有了新的認(rèn)識,,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力,。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的狀況,,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,,自己能得到什么利潤,,以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解,,加上現(xiàn)場回饋獎品,,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁,。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,,有5,,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說,,還是因為票價的問題,,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢,。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票,。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就必須能帶來客戶,。
果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,,而且有了不錯的成績。
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇七
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,,帶著我對保險的理論認(rèn)識,,走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),,讓我進一步接觸到了保險,,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實習(xí),,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。
在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實習(xí)中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識,??偨Y(jié)起來,有以下幾個方面:
1,、作為公司出納,,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,,給客戶提供了最好的服務(wù),,維護了公司的形象。
2,、堅持財務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人,、審批人簽字方可報賬),,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3,、換崗擔(dān)任公司核算員后,,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。
4,、整理歷史未解決的款項明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請教,,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理,。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,,及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證,,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。
1,、堅持政治,、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),,注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,,不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。作為一名中共預(yù)備黨員,我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,,平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神。
2,、通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1,、學(xué)無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,,并用于指導(dǎo)實習(xí)工作,。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細(xì)致地的對待每一項工作。
4,、多做業(yè)務(wù),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻
5,、積極參加公司組織的每項活動,,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇八
通過此次實習(xí)讓我提前體驗步入社會后的生活,,學(xué)習(xí)平安保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能,。進一步接觸社會,、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心,、責(zé)任感,,提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。
(一)實習(xí)單位的基本情況
中國太平洋平安保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),,20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601),。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險,、資產(chǎn)管理,、養(yǎng)老平安保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,擁有5700多個分支機構(gòu),,7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,,為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù),。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心,。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司,、美國凱雷集團,、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司,、上海煙草(集團)公司,、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司,、大連實德集團等,。
(二)實習(xí)崗位基本情況
在三個月的實習(xí)中,公司安排我從事壽險業(yè)務(wù)工作,。壽險業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):
1.對各個平安保險險種有了熟悉的了解;
2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作; 3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃; 4.對客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致; 5.將平安保險責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。
三,、實習(xí)過程和內(nèi)容
此次實習(xí)過程總體可分為三部分,,即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練,、正式崗位實習(xí),。
(一)對平安保險的認(rèn)識
平安保險可分為社會平安保險和商業(yè)平安保險,社會平安保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下,,由國家通過立法對公民強制征收平安保險費,,形成平安保險基金。用以對其中因年老,、疾病,、生育、傷殘,、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度,。社會平安保險不以盈利為目的。而商業(yè)平安保險是一種以營為目的的平安保險形式,,它專門的平安保險企業(yè)經(jīng)營,。平安平安保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付平安保險費為前提,具有有償性,、公開性和自愿性,,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,平安保險人和被平安保險人都以平安保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù),。
在我看來,,平安保險也是給自己和他人的一份愛,一份責(zé)任,,一個承諾;平安保險不是必需品,,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,,但此時后悔已無法挽回所造成損失,。雖然平安保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失,。使被平安保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路,。
1.人身平安保險范圍
人身平安保險以人的壽命和身體為平安保險標(biāo)的。當(dāng)被平安保險人發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病、年老等事故或平安保險期滿時給付平安保險金的一種險種,。人身平安保險的投保人按照保單的約定,,向平安保險人繳納平安保險費,當(dāng)被平安保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病等平安保險事故或達到人身平安保險合同約定的年齡、期限時,,平安保險人依照合同約定向被平安保險人或其受益人給付平安保險金,。人身平安保險的具有平安保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身平安保險事故的發(fā)生具有分散性;人身平安保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被平安保險人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性,。
2.人身平安保險的市場營銷
人身平安保險的營銷,,就是在不斷變化的`人身平安保險市場環(huán)境中,旨在滿足消費者各種人身平安保險需求,、實現(xiàn)平安平安保險公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動過程,。它包括人身平安保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā),、設(shè)計,、費率厘定、分銷,、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身平安保險市場有益的計劃與實施活動,。我在太平洋平安平安保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身平安保險業(yè)務(wù),主要作為營銷員從事人身平安保險的銷售,,跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗和人際關(guān)系的處理,。做好對客戶的服務(wù)工作,,過程主要包括咨詢、約訪,、面談,、締約、收費等,,如果平安保險標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的平安保險事故,,還要包括審核、理賠,、契約變更,、附加價值服務(wù)等過程,還有可能發(fā)生投保人和平安保險人之間的法律申述過程,。
3.人身平安保險的核保與理賠
核保是平安保險人對申請平安保險保障的準(zhǔn)被平安保險人的風(fēng)險程度進行選折或評估,,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險選擇,,既業(yè)務(wù)員核保,、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查,。主要通過對投保單,、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保,。進而將核保對象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體,、次健體、拒保體和延期體,。人身平安保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,,現(xiàn)場查勘,,責(zé)任審核,理賠計算,。
4.人身平安保險的給付人身平安保險金的給付主要包括人壽平安保險金的給付,,人身意外平安保險金和醫(yī)療費用平安保險金的給付。
對于員工而言:跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題,。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率,、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支,。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進行資源整合,。其中最主要的就是人力資源整合,。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象,、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì),。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經(jīng)驗,、提出工作中存在的問題,,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),,培訓(xùn)之后要進行考核,,以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個人的特點,,安排適合他們的工作,,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,,要能夠勝任其他工作,,實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險,,盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換,。
企業(yè)在用人上要秉承公開,、公正、公平的人才選拔制度,,獎罰分明,。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境,。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,,這樣他們才會認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,,克忠職守為企業(yè)服務(wù),。
1.通過此次實習(xí)讓我了解了平安保險行業(yè)的一些基本知識,特別是人身平安保險,。同時我還熟悉了人身平安保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程,。
2.在實習(xí)過程中我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機、傳真機,、掃描儀,、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等。
3.實習(xí)讓我明白平安平安保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷,、營銷和代理業(yè)務(wù),,平安平安保險公司必須對被平安保險人履行如實告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾,。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉,。平安保險實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式,,因為這種營銷模式更加方便、快捷,,也更節(jié)省成本,。
能夠來到太平洋實習(xí),感受太平洋的工作氛圍,,學(xué)習(xí)他們的工作技能,,并且還為你安排一位實習(xí)老師,我覺得還是蠻幸運的,?;仡櫞舜螌嵙?xí),我感慨頗深,,期間有辛苦,、有疲憊、也有歡笑,。雖然只有短短的三個月,,但我卻收獲了很多。
從實習(xí)開始,,我們的實習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,,先是巴立樂巴總對我們進行培訓(xùn),了解平安保險行業(yè),,熟悉平安保險條款,、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習(xí)接觸各種各樣的案件,??粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍儭⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程,。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導(dǎo),。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù),。對直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,,去接觸各種客戶,,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,,也比較辛苦,。但我覺得更能夠歷練自己,,讓自己成長得更快。
面對一個這樣復(fù)雜的交際圈,,我接觸了許多人,,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益,。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失,但卻無能為力,。社會的色彩很濃也很雜,。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習(xí)機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),,改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,,增強自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力,,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強,。
今天,,我的實習(xí)結(jié)束了。在這三個月中,,我付出了辛勞,,同時也收獲了碩果。我要感謝我的母?!猒_______學(xué)院,,一直以來對我的培養(yǎng),感謝_____專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識,。感謝當(dāng)初錄用我的集團_____,,感謝______所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇九
時間一晃而過,到xx保險股份有限公司xx分公司工作已經(jīng)一個月了,,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容,、支持和幫忙,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,,穩(wěn)健經(jīng)營,,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤,。在對公司人員肅然起敬的同時,,也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習(xí),,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,,及自身的不懈努力,,讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學(xué)到的不僅僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識,。最主要的是不僅僅讓我學(xué)會了做事,,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的好處,。在此我由衷的感謝xx人壽保險公司,,給了我這么好的一次機會。
記得初到中國人壽時,,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,,中國人壽是一家十分重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都十分的人性化,,盡量為大家營造出簡單的工作氛圍,。但是,這并沒有影響到公司運作的.專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性,。我想,,作為一個分公司一員,對問題的處理的確只是基本技能,,更重要的是對流程的把握,,這也就應(yīng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在中國人壽廣州分公司團險保存部實習(xí),,我先后理解了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),,參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。透過,,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識:
(1)保險質(zhì)料搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,理智的決定,,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。
(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知潛力,,透過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,。
(3)對職場有了初步,、真實,、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,,透過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,,交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友,,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的潛力和經(jīng)驗,強化了我對知料搜集整理和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真,、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,,只有這樣,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲,。
以上是我的個人實習(xí)報告,當(dāng)然,,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,,不僅僅讓我擴展了知識視野,,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),,是我青春時期的一筆重要財富,,使我終生受益。最后由衷的感謝xx人壽保險公司廣州分公司,,給了我這么好的一次機會,,感謝在我實習(xí)期間所有幫忙過我、教導(dǎo)過我的人,!
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇十
前言:這個暑假里,,我在中國人壽保險股份有限公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,,并體驗了一種新的生活,。
對于醫(yī)療保險理論與實務(wù)這個項目來說,主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的狀況,,尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種,、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)流程等資料。同時了解各保險公司經(jīng)營其他險種的狀況以及與醫(yī)療保險之間的關(guān)系,。
實踐資料
我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號,,那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。透過平時的了解和上一次的實習(xí)經(jīng)驗,,我認(rèn)為中國人壽是一家不錯的實習(xí)單位,,所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動,也就是今年署假實習(xí)過的那家單位,。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,,透過交談她很高興我又來實習(xí),此行目的是對保險工作進行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。
中國人壽保險股份有限公司的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險,、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險,、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險b款,、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險,。
下面我將詳細(xì)的來說明下康恒重大疾病保險產(chǎn)品:
在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎(chǔ)上,,向市場推出"國壽康恒重大疾病保險"。與其他險種相比,,該保險具有以下特點:1,、保障范圍廣泛:該險種能帶給包括各類良、惡性腫瘤,、慢性肝功能衰竭,、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的個性保障,而且病種選取更加科學(xué)合理,,能照顧到各類人群的需要,。2、重大疾病保險金:如果罹患保險條款列明的29種重大疾病,,便可獲得一筆保險金支付醫(yī)療費用,,以保證渡過生命難關(guān)。3,、身故保險金:如果遭遇不幸,,受益人將獲得一筆高額保險金,,以維持家人的生活水平。4,、終身保障:保障時間直至終身,,無論光陰荏苒,擁有一生的保障和安全感,。5、保單借款:方便保單持有人對資金的靈活掌握,,如急需資金,,能夠憑借保單獲得借款。6,、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保,。7、交費方式靈活:有躉交,、5年交,、20xx年交、20xx年交,、30年交,。
相對于傳統(tǒng)重疾險,康恒極大地擴充了保障范圍,,將再生障礙性貧血,、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤,、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障,,使得保險保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險則持續(xù)了保障集中的特點,對最常見的10種大病帶給充足的保障,,這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障,。
1、健康保障最多,、最全面,,總共保障29種重大疾病。
2,、交費期內(nèi)罹患大病免交保費,,職責(zé)終身。
3,、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),,免除疾病時精神、經(jīng)濟雙重危機,。
4,、從容應(yīng)對病魔,早治療、早痊愈,,少受折磨,,多享受生活的快樂。
凡出生三十日以上,、65歲以下,,身體健康者均可作為被保險人。
終身,。
5年期,、20xx年期,20xx年期,,30年期,,一次性交費。
1,、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,,本公司按所交保險費(不計利息)給付重大疾病保險金,本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,,本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金,,本合同終止。
2,、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,,本公司按所交保險費(不計利息)給付身故保險金,本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,,本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金,,本合同終止。
免交保費,、借款等,。
被保險人:男30歲,投??岛憬K身,,保額10萬(30年交費,每年交費2900元)(如果您要保20萬,,則保費也加倍,,反之亦然)
1、如果患29種重大疾病中的任保一種,,保險公司給付10萬元保險金,。
2、如果身故,,保險公司給付10萬元保險金,。
因本次實習(xí),,我還是在理賠部,所以在了解了醫(yī)療保險的產(chǎn)品后,,我們也來了解下人壽保險理賠流程吧:
1,、如果發(fā)生保險事故,您應(yīng)及時向保險公司報案,,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證),。
2、保險公司理賠部接到材料后,,會立刻立案,。如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調(diào)查,。
3、調(diào)查員根據(jù)要求,,展開調(diào)查,。
4、理賠員對材料進行審核,,確定事故是否屬于保險職責(zé)范圍,,計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論,。
5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報,,專人簽批,,簽批同意后結(jié)案。
6,、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。
具體來說理賠的主要步驟是,首先由客戶提出索賠,,然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部,。理賠部則需要在第一時間內(nèi)對交上來的案子進行調(diào)查。調(diào)查的要點有核實病史,、了解出險原因及經(jīng)過,、面見核實、性別涂改等,。
一般來說,,都是面見被保險人本人,我們根據(jù)此次保險事故提出一些問題,,由被保險人如實告知,。
一般來說都要到被保險人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實被保險人的一些看病記錄,。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展,此刻農(nóng)村也開始組織居民每年進行一次體檢,,所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些狀況,,以防止被保險人帶病投保,防止道德風(fēng)險,。所以總的`來說調(diào)查是一個十分重要的過程,。
調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑,即調(diào)查工作的切入點,、方向及線路,,這樣能夠避免不必在的成本支出,增加調(diào)查取證的把握和效益,。同時對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進行客觀,、全面地分析,分析各個證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據(jù)鏈,。一份病案資料中,,現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險人以前的身體狀況或治療事項等資料,所以要更加仔細(xì)的看了,。
常用的調(diào)查報告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄、狀況說明等,。接下來便是醫(yī)療費用審核了,。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計算書,、理賠案件抄單,、醫(yī)療費用審核報告、保險理賠申請資料清單,、保險案件受理流程轉(zhuǎn)單,、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書,、相關(guān)人證件復(fù)印件,、保險憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等,。
剛開始做醫(yī)療費用審核報告時,,首先應(yīng)了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險職責(zé),這需要好好查看病歷;
若是,,再看它的治療類別,,能夠分為兩種,一種是住院治療,,另一種是門診治療,。
在計算時,,我們要扣除的費用包括自理欄目,非類用藥,、乙類用藥,、檢查類、合醫(yī)已報費等費用,,我們用總金額減去應(yīng)扣除的費用就能夠得出初步要賠的金額,。慢慢地,我也學(xué)會了計算,,感到了自己在一步步走向成功,,同時也嘗到了"苦盡甘來"的滋味。
這是我第二次到保險公司參加實習(xí),,更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,,保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強,。透過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),我對保險的了解更多了,,個性是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是十分有生機的,,因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的,,只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,,而我將來就是這其中的一個,,我感到十分的榮幸。相信自己,,我會做的更好!
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇十一
通過一個多月在保險公司銀行業(yè)務(wù)部門的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下及自身的不懈努力,讓我在各方面都獲得了長遠的進步,。在這段時間我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的還是自我方面的認(rèn)識。較關(guān)鍵的是不僅讓我學(xué)會了做事更教會了我如何做人,。對培育我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在這里我衷心的謝謝人壽保險公司給了我這次機會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步,。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,,“一人做保險,全家不要臉”等話,。給了我一點壓力,,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),,首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),,這是我由生來接受過較系統(tǒng)的培訓(xùn),,我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的較大福利。無論做任何一個行業(yè),,擔(dān)任任何一角色,。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個人較大的敵人就是自我,如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心,,底氣不足,自己都說服不了自己,,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說很短暫,,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè),。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討,,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,,通過實踐幾周,,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,。
每天去網(wǎng)點工作,,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,,小組解決不了,,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,,發(fā)揮群體作用,,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,,所考慮到的只是一個面,,甚至只是一點而已,很難考慮周全,,然而展開小組討論,,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,,結(jié)論也就更加全面,、合理、準(zhǔn)確,。通過討論,,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,,在這個過程中,,傾聽、思考,、分析、評價,、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,,同時,這也是一個取長補短的過程,,彌補自身認(rèn)識上的不足,,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,,再把成功者的經(jīng)驗記下來,,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè),、高效,、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,,正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。
一是工作中有時自信心不足,,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,,沒有及時找出失敗的原因,。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來,。
在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,克服不足,,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,,我將通過多看,、多學(xué)、多問,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情的對待每一件工作。較后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),,感謝人壽保險公司,,給了我這么好的一次機會。
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇十二
xxx:
又一次進入到了保險公司實習(xí),,這次來到了安邦保險,。
安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,,于xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建,,xx年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險實力雄厚,,注冊資本37.9億元,。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopec corp)等“世界500強”企業(yè),。憑借著雄厚的股東實力,,一流的企業(yè)文化,安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省,、市,、自治區(qū)及重點城市設(shè)立分公司。xx年營業(yè)額超過10億元,。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,,與客戶、與股東,、與戰(zhàn)略伙伴,、與員工的相互依存,共贏發(fā)展,。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,,學(xué)牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環(huán)境,、接觸新的同事,、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),,讓自己之前所學(xué)的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固,。
一、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險車險條款,,錄單及出單以及整個工作流程
1,、接待客戶,向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保險費,。
2,、負(fù)責(zé)填寫投保單;先收集好客戶的行駛證,、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,,然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進行錄入,。
3,、經(jīng)核保無誤通過后,交強險打印保險單和保險標(biāo)志,、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準(zhǔn)確無誤后,,將保險單交到財務(wù),,再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4,、把單證按類別整理并裝訂,,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
心得體會
二、 實習(xí)體會
(一),、通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。
1,、在經(jīng)營理念上,,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出,。經(jīng)營過程中,,為了保證完成保費計劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費計劃上,,理賠管理,、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),,業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,,重速度,、輕效益,風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,,為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),,經(jīng)營效益水平低,,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2,、在服務(wù)水平上,,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象,?;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),,或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,,保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費,,坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?;鶎颖kU公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,,使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,,損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位,。另外,基層公司在理賠服務(wù)過程中,,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進行人情賠付或通融賠付,,有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,,違背保險經(jīng)營的損失補償原則和最大誠信原則。
3,、在保險隊伍建設(shè)上,,干部職工主人翁意識減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,,團隊協(xié)作精神不強,。基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益,,短期行為突出,,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,過多地考慮自身的利益和職位,,缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識,。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核,。對公司文化建設(shè)重視不夠,,忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育,。在“績效掛鉤”的考核機制下,,基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入,沒有把從事保險工作當(dāng)作終身的事業(yè),,缺乏主人翁意識,,缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。
(二),、提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施
1,、強化管理意識,提高管理質(zhì)量和水平,?;鶎颖kU公司要提高對加強管理工作重要性的認(rèn)識,增強內(nèi)控管理自覺性,,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念,。加強內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機制,,加強電子化建設(shè),,為管理工作的開展提供強有力的技術(shù)保障和支持。具體講,,業(yè)務(wù)上要重點加強市場營銷管理,、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理,;財務(wù)上要重點加強收付費系統(tǒng)管理,;人員上要重點加強職業(yè)行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),,確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,,同時建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束,。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,,加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,,培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境,。
2、加強保險隊伍建設(shè),。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強,、管理水平高,、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ),?;鶎颖kU公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識、新事物,,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平,,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險公司發(fā)展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓(xùn),,提高員工的綜合素質(zhì),,不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司發(fā)展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業(yè)文化建設(shè),,增強公司的凝聚力和向心力,,倡導(dǎo)團隊協(xié)作,倡導(dǎo)激勵,,宣揚先進,,并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機制的改進,,穩(wěn)定員工隊伍,充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性,,為公司發(fā)展提供強大的人力資源保證,。
實習(xí)過程中,我們在學(xué)習(xí)車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要,,多學(xué)習(xí)一些管理知識,,提高管理意識。
無規(guī)矩不成方圓,,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,,按照規(guī)則做事,,才能發(fā)揮團隊的最大能量。
xxx
日期:20xx年x月xx日
保險公司實習(xí)報告500字 保險公司實習(xí)報告3000字篇十三
時間一晃而過,,到太保工作已經(jīng)一個月了,,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,,讓我充分感受到了太?!罢\信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,,追求卓越”的品質(zhì),,也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分,。
在這一個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)對我們工作學(xué)習(xí)進度有著細(xì)致的安排,,一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識,,輔以簡單案例的學(xué)習(xí),二至三周則以實例案件學(xué)習(xí)為重心,,理論聯(lián)系實際,,加強之前的理論學(xué)習(xí),三至四周開始實際處理一些簡單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入,,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
記得初到太保時,,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,,太保是一家非常重視員工感受的公司,,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍,。但是,,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的.確只是基本技能,,更重要的是對流程的把握,,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在太保工作的前兩周,,領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),,而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險法,,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),,學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,,但是,,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎(chǔ),,今后在在遇到復(fù)雜一點理賠案例時,,我們可能就會束手無側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn),,之前的理論并沒有空學(xué),,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺,。我想,,理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,,分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是(1)人傷案件的查勘工作,;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh,;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析,;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作,,使我認(rèn)識到一個稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識,、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力,、理賠流程的檢視能力,。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,,但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,,在日常工作的同時,,有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識,,加強了對查勘流程的學(xué)習(xí),,加強了電話溝通的學(xué)習(xí),目前自己基本能勝任一般案件的查勘,、核損工作,。
通過實習(xí)我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,,人們的保險意識得到了很大的提高,,保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),,我對保險的了解更多了,,特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的,,因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的,,只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,,而我將來就是這其中的一個,,我感到非常的榮幸。相信自己,,我會做的更好,!