方案是從目的、要求,、方式,、方法、進度等都部署具體,、周密,，并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢,？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對大家有所幫助。

門店員工績效考核方案篇一

鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,，對該部門員工的考核,，主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。

本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,。倉庫部門主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,，依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,，每一個考核期內(nèi),，各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分，每月的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總,，結(jié)果匯總出來后,，按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金，績效獎金與其工資一同發(fā)放,。

4,、對于追回的多發(fā)物料，倉庫管理員必須及時擺放到指定位置,，并做好相應(yīng)的賬物卡增減記錄,，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分,。

3,、對倉庫管理員,、倉庫文員、的考核,，每月由倉庫主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總,，考核結(jié)果匯總出來之后，按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計算被考核者的績效獎金,，并把結(jié)果及時通知被考核者,，考核獎金與其工資一并發(fā)放。

2,、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于80分者,，不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金；

4,、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)高于100分者,，計算其考核分?jǐn)?shù)比初始分?jǐn)?shù)增加的比率，其績效獎金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高,。

門店員工績效考核方案篇二

為了加強,，對廚師隊伍的考核管理力度，提高廚師廚藝水平,，更好的滿足廣大員工的用餐需求,，特制訂如下考核辦法。

一,、管理原則和目標(biāo)

以人性化管理為原則,，以大眾伙食為主題，促進廚師廚藝水平的提高,，滿足員工的飲食需求,。

二、考核小組

組長：王順利副組長：呂志雄成員：陳超蒙志偉

三,、考核細(xì)則

按照技能,、平時表現(xiàn)、員工意見三個方面對廚師每月進行百分考核,。

1.技能(70分)

分為理論知識(15分),、實際操作能力(55分)

(1)理論知識考核采用口頭問答的方式進行。理論知識包括窗

口打飯時的文明用語,、《食堂職工個人衛(wèi)生制度》,、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題，每題3分,，共15分。

(2)實際操作能力考核,。以大眾菜肴為主進行實際操作,，體現(xiàn)

在平時的菜品制作商,，考核小組進行統(tǒng)一考核。

2,、平時表現(xiàn)(10分)

平時表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進行考核,。

(1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，如對布置的工作不予理睬,、不接受,、公然頂撞，一次扣一分,。

(2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,，如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,。

(3)上班時儀容儀表不整潔,，一次扣0.5分。

(4)上班時間內(nèi)串崗,、在操作間吸煙,，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

(5)不節(jié)約能源,，如發(fā)現(xiàn)浪費行為,，一次扣0.5分。

(6)上班期間干私活,，不團結(jié)同事,，挑撥離間，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。

3,、員工意見(20分)

(1)原材料搭配不合理，一次扣1分

(2)菜油用量不達(dá)標(biāo),，一次扣1分

(3)肉用量不達(dá)標(biāo),，一次扣1分

(4)菜口感過咸，味精過濃,，醬油味過重等情況,，一次扣2分

(5)菜品顏色不美觀，出現(xiàn)灰黑,、鍋巴,、粘糊等狀，一次扣2分

(6)打飯時對員工態(tài)度惡略,，對員工合理要求不予理睬的,，一次扣5分

(7)對員工意見沒有及時改正的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分

4,、加分

為了增加花色品種,，更好的滿足廣大員工的用餐需求,，伙管會鼓勵廚師進行創(chuàng)新，新增的花色品種由廚師上報伙管員,，并由考核小組討論確有推廣價值的,，每個加5分。

5,、獎懲辦法

廚師每月考核成績分為優(yōu)秀,、良好、較差三檔,，每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,，80—89分為良好，80分以下為較差,。其中考核成績優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現(xiàn)金50元,，良好的不予獎懲，成績較差的罰款50元,。

門店員工績效考核方案篇三

1,、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻,，對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵,，合理、有效分配企業(yè)資源,。

2,、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。

3,、推行干部年度工作總結(jié),，作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。

總公司各部門,、屬下各分公司全體員工,。

1、全面考核,、綜合考核,、逐級考核的原則。

2,、公正,、公平、公開的原則,。

3,、嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)控制,、嚴(yán)肅對待的原則,。

4,、考核結(jié)果與薪資、評優(yōu),、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則,。

1,、管理干部以單位績效、個人績效相結(jié)合,。

2,、有針對性地采用績效結(jié)果考核法、核心才干考評法,。

1,、總裁室(總經(jīng)理室)：考核決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案,，對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行考核,。

2、人力資源部：考核統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督與執(zhí)行機構(gòu)。

3,、各部門：考核協(xié)助與執(zhí)行機構(gòu),。

1、實施全員考核,，上至總經(jīng)理,，下至普通員工均須參加年度考核。

2,、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象,。

xx年全年(1月~12月)，司齡不足一年的，按入職之日起執(zhí)行考核。

注：九大核心才干評分：本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實依據(jù))后,，交直接上級評分,，再由上上級領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，以上上級領(lǐng)導(dǎo)的評分為準(zhǔn),，但要求直接上級與上上級領(lǐng)導(dǎo)評分誤差不得超過±0.3分。

1)門店基層員工(營業(yè)員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員、司機

4)收銀員

5)理貨員

6)店經(jīng)理

7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)

8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)

注：對于aaa級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人,，在同等條件下優(yōu)先研究入選；對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪,、調(diào)職,、辭退等處分,。

2、考核結(jié)果與年終獎的關(guān)系

根據(jù)排行結(jié)果,，組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)n由總裁室根據(jù)當(dāng)年運營情景和員工層級確定),，總監(jiān)及以上級別計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。

注：t為考核周期,，入職滿1年按一年算,，不滿從入職之日起算，以日為單位,。

1,、培訓(xùn)：xx月xx日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn),。

2,、評分表提交時間安排：

門店：xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處。

總部：xx月xx日前提交到各部門負(fù)責(zé)人處,。

整體時間安排：xx月xx日前全部提交到人力資源部xx處,。

3、評分表填寫要求,，詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項,。

1、xx年xx月xx日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核,。

2,、所有考評結(jié)果均須上報公司人力資源部審核備案。

門店員工績效考核方案篇四

嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

二,、有顧客時，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,，首先接待顧客

銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真,，思想集中，站立服務(wù),、面帶微笑,、語氣平和，并要正確介紹藥品性能,、用法,、用量,、禁忌和注意事項,。合理搭配銷售，不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭,，百拿不煩,，出示藥品應(yīng)動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,，閑時要直接遞到顧客手中,，無論任何理由都不得與顧客爭吵。

三,、收銀時要站立微笑服務(wù)

做到唱收唱付,，不出差錯，下賬時要認(rèn)真細(xì)致,，做到及時準(zhǔn)確無誤，顧客離開時要有送聲!比如：慢走,、你走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金,、刷卡核對無誤后方可交 班交賬。短款當(dāng)時賠付,。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,，不能放在柜臺上。

四,、人員檔案

從事藥品質(zhì)量管理,、購進、驗收,、養(yǎng)護,、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個人檔案,，包含資料有身份證復(fù)印件,、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件,、年度業(yè)務(wù)考核表等,。

五、健康檔案

從事藥品質(zhì)量管理,、調(diào)配,、驗收、養(yǎng)護,、保管等直接接觸藥品的工作人員,，每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行健康查體，并建立健康檔案,。

六,、學(xué)習(xí)制度

從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收,、養(yǎng)護,、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律,、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn),，每周集中學(xué)習(xí)時間不少于1小時。

1.調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把好藥品質(zhì)量關(guān)，確?；颊哂盟幇踩行?。

2.調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,，非本院處方不予調(diào)配,。

3.收方后，對處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”：查處方,、查藥品,、查禁忌;對科別、對患者姓名,、對年齡,、對含量、對用法,、對瓶簽,、對用量。審查無誤后方可調(diào)配,，如處方內(nèi)容不妥或錯誤時,，應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可調(diào)配,。

4.中藥方劑需先煎后下,、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明,。對需臨時炮制的中藥材,，應(yīng)切實按照醫(yī)療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量,。

5.配方時,，應(yīng)細(xì)心、迅速,、準(zhǔn)確并嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,。配方人員和審核人員應(yīng)在處方上簽字,。

6.發(fā)藥時應(yīng)將病人姓名、用藥方法及注意事項,，詳細(xì)寫在藥袋和瓶簽上,，并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。

7.調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)保持清潔,，藥品及調(diào)配用具要定位放置,，用后放回原處。

8.注意安全保衛(wèi)工作,，對麻醉 藥品,、精神藥品及貴重藥品，當(dāng)班人員要認(rèn)真盤點清楚,，防止貴重藥品人盜,，設(shè)立消防設(shè)備，防止火災(zāi),。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)班人員和統(tǒng)計員應(yīng)及時查明原因,，由藥房負(fù)責(zé)人協(xié)助處理。

9.藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì),、分類保管、注意溫度,、濕度,、通風(fēng)、光線等條件,，應(yīng)定期檢查藥品的有效期,，防止藥品過期失效，蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì),。

10.調(diào)劑室的所有衡器,、量具要按照計量法規(guī)定，進行定期檢查,，確保計量準(zhǔn)確可靠,。

11.調(diào)劑室工作人員要衣裝整潔，注意個人衛(wèi)生,，工作時間要保持肅靜,，不得大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,，堅守工作崗位,，工作時間有事離開時應(yīng)請假，不得擅自脫崗,，若下班時有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚,。

12.非藥房人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。